Что такое франшиза простыми словами в бизнесе выгодно ли сколько стоит

Что такое франшиза и как работает подобная бизнес-схема? В статье объясняем простыми словами и приводим примеры. Что нужно знать при покупке франшизы, от чего зависит ее цена и выгодно ли открывать бизнес по франчайзингу.

В этой статье вы узнаете:

Как работает франшиза;
Сколько стоит франшиза и из чего складывается цена;
Виды и примеры франшиз;
Договор франчайзинга;
Как выбрать франшизу;
Условия покупки и открытия франшизы.

Франшиза – это право вести бизнес под брендом другой компании и использовать ее бизнес-модель. Если кратко – то это возможность запустить бизнес «с нуля», но уже под известной вывеской и (или) с набором эффективных и проверенных стандартов работы, ноу-хау и отлаженными бизнес-процессами.

Компания, передающая франшизу, называется франчайзором (еще встречается обозначение «управляющая компания»).

Предприниматель, ее покупающий, называется франчайзи (часто используется термин «партнер» или «представитель»).

Отношения между франчайзором и франчайзи – это и есть франчайзинг.

Согласно статье Википедии, слово «франшиза» пришло из французского языка, где термин franchise означал льготу.

Чтобы понять, что такое франшиза, в интернете есть специальные площадки – магазины франшиз, или иначе их называют каталогами. В них, как правило, и размещаются все франчайзинговые предложения. Удобство в том, что на одном ресурсе можно выбрать среди множества франшиз, посмотреть отзывы, сравнить цены, условия и при желании оставить заявку. Кстати, именно БИБОСС сделал первый каталог франшиз в России.

Как работает франшиза

Суть схемы работы по франшизе заключается в том, что владелец бизнеса (франчайзер/франчайзор/управляющая компания) продает покупателю франшизы (франчайзи):

право работать под своим брендом,
технологии,
описание бизнес-процессов,
рекомендации по обучению и подбору персонала,
требования к помещению,
контакты поставщиков,
доступ к клиентской базе и др.

Порядочный франчайзер не просто продает права, но и сопровождает на всех этапах.

Паушальный взнос

Паушальный взнос – плата за франшизу. Платится один раз. Этого взноса может и не быть совсем, что обычно для франшиз, в которых продавец снабжает франчайзи продукцией для реализации, расширяя для себя рынок сбыта.

Роялти

Роялти – это регулярный платеж за франшизу. Его необходимо платить весь период действия договора франшизы. Порядок расчета роялти определяет франчайзер. Это может быть фиксированный размер платежа, либо процент от продаж.

Плюсы франшизы

Готовый план реализации бизнес идеи. С начала своей работы каждый будущий франчайзер обычно совершает не одну дорогую ошибку, теряя деньги, время. Бизнес-план франшизы учитывает весь горький опыт и позволит избежать обидных промахов.
Бренд. Начинающий предприниматель может тратить до 65% всего бюджета на продвижение! Возможность использовать знакомое в определенных кругах торговое название значительно ускорит выход на широкий рынок и сведет издержки к минимуму.
Обучение. Франчайзер предоставляет технологию работы, следование которой сведет брак практически к 0. Отметим, что затраты на обучение персонала в зависимости от сферы бизнеса могут достигать 70%, при этом совсем не исключены ошибки в процессе.
Помощь при подборе помещения. В сфере обслуживания удачно подобранное помещение можно назвать ключевым фактором хороших продаж. Ошибка при подборе локации очень дорого стоит. Не редкое явление, когда был сделан ремонт в арендованном помещений, а трафик нулевой.
Помощь с подбором персонала. С покупкой франшизы передаются четкие рекомендации по кадрам, должностные инструкции для каждой категории персонала. Также франчайзер может на первое время направить своих сотрудников для адаптации новичков.
Защита от конкурентов. С франшизой обычно передается эксклюзивное право работать на определенной территории. Т.е. в городе может действовать только один франчайзи, либо несколько, если объем рынка позволяет. Порядочный франчайзер отслеживает степень насыщенности рынка и не допустит переизбыток предложения.

Минусы франшизы

Паушальный взнос. Размер паушального взноса определяет франчайзер. Он зависит от популярности бренда. Так, паушальный взнос международных брендов недешёвое удовольствие, но встречаются и малоизвестные франшизы, владельцы которых стремятся заработать по максимуму на ее продаже.
Роялти. По данным IFA средний допустимый размер роялти 6,5%. Если франшиза подразумевает фиксированные платежи, не зависящие от фактических продаж, то это достаточно высокий риск, поскольку требуемая плата может быть завышена, что сложно выяснить до начала работы.
Ограничения. Франшиза предусматривает четкие правила, которым должен следовать франчайзи. Например: запрет на открытие новых точек, соблюдение стандартов брендбука, обязательное своевременное обучение в учебном центре франчайзера и др.

Важно понимать, что у каждой конкретной франшизы плюсы и минусы будут своими.

Например, не все из них предоставляют маркетинговые материалы. Другие предлагают гибкую политику по стандартам и готовы адаптировать их под конкретного франчайзи. Поэтому можно коротко обозначить суть отличия франшизы от собственного бизнеса: во франчайзинге меньше свободы и меньше рисков.

В связи с этим встает вопрос, что лучше: франшиза или готовый бизнес? У готового действующего предприятия нет тех проблем, которые есть у стартапа: бизнес-модель уже «обкатана», есть список поставщиков, есть опытные сотрудники, которых не надо всему обучать. При этом, в отличие от франшизы, не нужно платить паушальный взнос и роялти.

В начале 2022 года в России насчитывалось 3095 франшиз. По сравнению с 2021 годом их число увеличилось на 11,3%. За этот период также подросло и число точек, открытых по франшизе, их численность составила ориентировочно 264 000. По итогам года выручка по рынку составила 2,346 трлн руб. (+15%).

Из чего состоит франшиза

Бренд

В узком смысле, бренд – это марка, отличающая товары или услуги одной компании от другой. Но во франчайзинге бренд рассматривается в широком смысле – как совокупность мнений, ассоциаций, оценок относительно торговой марки. Бренд может быть известным или неизвестным, с хорошей или плохой репутацией. Соответственно, франчайзи заинтересован в покупке известного и/или имеющего хорошую репутацию бренда – это даст его предприятию стабильный поток клиентов, которые не пришли бы к нему, если бы он открылся под собственной вывеской. Если предприниматель откроет кафе под вывеской McDonalds, людей к нему будет приходить гораздо больше. Но так как право на бренд ему не принадлежит, чтобы открыться под такой вывеской он должен получить право на использование бренда от правообладателя. Это право и есть основа франшизы.

Чтобы оформить свое право на бренд, франчайзор должен зарегистрировать товарный знак, в котором может быть описано название, логотип, фирменные цвета и другие элементы, отличающие этот бренд от другого. Товарные знаки бывают международными и локальными, т.е. действующими в одной стране. Базу международных товарных знаков можно посмотреть здесь, а российских – здесь.

Чтобы передать право на использование товарного знака, франчайзор должен подписать и зарегистрировать с франчайзи договор коммерческой концессии, либо лицензионный договор. В противном случае товарный знак не будет считаться переданным с точки зрения закона.

Для многих франшиза ограничивается только передачей бренда: партнер платит за право работать под вывеской и этим отношения между франчайзи и франчайзором ограничиваются. На самом деле бизнес-модель и контроль – не менее важные составляющие этих отношений.

Бизнес-модель

Бизнес-модель – это система ведения бизнеса в конкретной компании и ее описание. Она включает в себя описание всех процессов и стандартов работы компании. Другими словами, она отвечает на вопрос: «как работает эта компания?». Как у нее устроены продажи, за счет чего монетизируется, какой дизайн помещений она использует и т.д. Вплоть до таких мелочей как расстановка цветов в офисе. Это может показаться странным, но, если это включено в бизнес-модель – значит, в этом есть смысл с точки зрения бизнеса.

Бизнес-модель всегда зафиксирована в каких-то документах. Чаще всего это стандарты компании. Именно эти стандарты передаются партнеру в момент, когда он оплачивает вступительный взнос. Этим стандартам он обучается перед открытием своего франчайзингового предприятия. Им же следует в ходе своей работы под крылом управляющей компании. Поэтому бизнес-модель – это вторая важнейшая составляющая франшизы

Контроль

Франшиза не ограничивается покупкой права на бренд и обучением стандартам. Франчайзи взаимодействует с франчайзором все время действия договора. И это взаимодействие проявляется не только в консультациях, вебинарах, обновлении стандартов, но и в контроле.

Стандарты, как уже говорилось выше, могут на первый взгляд противоречить здравому смыслу. Поэтому некоторые франчайзи могут пытаться нарушить эти стандарты для получения большей прибыли. Либо халатно относиться к их исполнению. Итогом в большинстве случаев становится ухудшение качества обслуживания и товара на франчайзинговом предприятии. А страдает из-за этого репутация всей сети. Поэтому контроль выполнения стандартов – неотъемлемая часть франшизы. Кроме того, франчайзор должен быстро реагировать, если видит, что дела у его партнера идут плохо.

Какие каналы используются для контроля франчайзи:

Проверки. Это может официальная проверка, может быть внеплановая или просто отправка тайного покупателя. По результатам проверки выносятся предписания, которые франчайзи обязан исправить в определенные договором сроки. Проверки помогают выявить многие недостатки работы, но их минусы перекрывают плюсы – отправлять людей от управляющей компании в разные города дорого, проверки происходят непостоянно, с момента начала нарушения до проверки может пройти много времени.
Геймификация. Партнер может получить бонусы за достижение определенных показателей – обычно это выручка предприятия, иногда – количество новых или вернувшихся клиентов, а также средний балл по отзывам. Перечень зависит от бизнес-модели и соответствующих ей KPI.
Но такая система мало отличается от обычной ежемесячной отчетности. Если франшиза использует геймификацию, то на основе KPI выстраивается открытый (как минимум, для представителей сети) рейтинг лучших и худших франчайзи. Лучшие получают бонусы, худших наказывают. Это хорошая стимуляция – получается, что партнеры контролируют сами себя для достижения максимальных результатов.
IT-система. Управляющая компания подключает франчайзи к единой системе (CRM или ERP) и контролирует не только денежные вопросы, но и выполнение всех стандартов. Тренд последних лет во франчайзинге – полная автоматизация бизнес-модели. Например, в фаст-фуде после получения заказа IT-система может не только фиксировать получение средств, но и выводить на экран рецепт, отмерять нужное количество ингредиентов, и, если последние заканчиваются, сразу создать заказ для снабженца. Аналогичные системы есть и в других отраслях – автомобильной, сервисной, индустрии красоты. Такая система минимизирует «человеческий фактор» и моментально сигнализирует о том, что у кого-то из франчайзи проблемы.

Без хотя бы одного из этих трех элементов коммерческое предложение не может в полной мере называться франшизой:

Если не передается бренд, то, скорее всего, не передается и бизнес-модель, и контроля тоже нет. Такое может быть, к примеру, при оптовой продаже товара – сам товар брендовый, но открыть магазин под этой вывеской покупатель не может – это просто поставки. То же касается и передачи прав на IT-систему – это может быть полезно и выгодно, но без бренда это не франшиза, а SaaS-решение для бизнеса.
Без бизнес-модели франчайзор не сможет обеспечить главного – уверенности в том, что его бизнес будет работать и приносить прибыль. Другими словами, для франчайзи такой бизнес не будет ничем отличаться от того, как если бы он запускал его сам, совершая все ошибки. Бизнес-модель помогает этих ошибок избежать.
Без контроля качество услуг и продукции, предоставляемой франчайзи, быстро начнет падать. А за ней и репутация всей компании. От этого пострадают и «хорошие» партнеры, выполняющие все стандарты. Поэтому контроль – это необходимость для франшизы.

Стоимость франшизы

Цена за франшизу определяется двумя ключевыми платежами:

Паушальный взнос (он же вступительный) – это единоразовый платеж, оплата которого происходит при подписании договора франчайзинга. Это плата за всю передаваемую интеллектуальную собственность: право на использование товарного знака и подробное описание бизнес-модели: бизнес-бук, брендбук и т.д. Также сюда может быть включена стоимость обучения партнера и его сотрудников (есть исключения). Если франчайзи открывает второе предприятие по франшизе, скорее всего, он должен будет оплатить паушальный взнос повторно. Аналогично – при повторном подписании договора после окончания срока его действия.
Размер паушального взноса зависит от того, что передается франчайзи при подписании договора. Платеж будет тем выше, чем подробнее прописана бизнес-модель и чем большей узнаваемостью обладает бренд. Среднее значение – около 10% от общей суммы инвестиций.
Не стоит путать паушальный взнос с общей суммой инвестиций. Сумма инвестиций включает в себя дополнительные траты, например, связанные с ремонтом помещения, рекламной кампанией запуска и т.д. В редких случаях вступительный взнос может совпадать с суммой инвестиций – так бывает, если франчайзи не нужен собственный офис, а рекламой и IT-решениями занимается франчайзор.
Роялти – это постоянные платежи, оплачиваемые на всем протяжении действия договора между партнером и управляющей компанией. Обычно ежемесячные. Роялти взимается за текущую поддержку, в которую входит обновление стандартов, доработка IT-системы, адаптация маркетинговых материалов. Некоторые франшизы делают скидки для только что открывшихся партнеров, например, не взимают роялти первые несколько месяцев. Чаще всего роялти составляет 4–6% от оборота франчайзингового предприятия. Если используется агентская модель (т.е. франчайзи занимается только привлечением клиентов, вся материальная база – на франчайзоре), то роялти может составлять и более 50%.

Маркетинговый взнос иногда включают в роялти, иногда фиксируют как отдельный платеж. Это плата франчайзору за масштабную (обычно всероссийскую или даже международную) рекламную кампанию, которая ведется постоянно. Так как франчайзи получают выгоду от такой рекламной кампании, они частично ее оплачивают. Обычно маркетинговый сбор составляет 1–2% от оборота франчайзингового предприятия.

Виды франшиз

По характеру сотрудничества:

Производственная – франчайзор передает франчайзи право производить товар под своим брендом. У них обычно очень большие инвестиции и продают их только компаниям, с которыми франчайзор долгое время сотрудничал до этого.
Товарная (она же сбытовая) – товар производит франчайзор, а франчайзи покупает право открыть магазин под его брендом, и торговать в нем товаром франчайзора. Для таких франшиз характерно отсутствие вступительного взноса и роялти.
Сервисная – франчайзи в этих компаниях, в первую очередь, предоставляют услуги. Хотя производство товара не исключается, например, в фаст-фуде производство блюд ведется на франчайзинговой точке. Это широкая категория, в которую включаются все непроизводственные и нетоварные компании.

По типу работы на территории:

Исключительная – только один франчайзи на обозначенной в договоре территории. Франчайзор не имеет права продавать право на открытие другим предпринимателям на этой территории. Обычно это конкретный дом, реже – район.
Неисключительная – множество франчайзи имеют право развиваться на одной территории (обычно это район или город). Чаще применяется в недорогих франшизах, где поддерживается конкуренция между партнерами, либо территория не влияет на успех или неуспех франчайзингового предприятия.
Мастер-франшиза – франчайзи не только покупает право на запуск предприятий на территории, он еще и может на этой территории продавать права другим франчайзи, взимать с них роялти, контролировать и т.д. Поэтому такого партнера называют субфранчайзором или мастер-франчайзи.

Есть и другие понятия:

Деловая франшиза – академический термин, который фактически стал синонимом франчайзинга. Она включает передачу права на бренд, бизнес-модель и контроль со стороны франчайзора.
Дочерняя франшиза – франчайзор приобретает другую сеть, и, не меняя «вывески» интегрирует эту сеть в свою франчайзинговую (те же стандарты, контроль и т.д.)
Обратная франшиза – система, при которой франчайзи не отчисляет роялти, а, наоборот, получает от франчайзора вознаграждение. Такое возможно в ритейле, если, например, франчайзи арендует помещение, продвигает магазин, но товар не выкупает и зарабатывает на доле с продаж. Такую же систему используют франшизы интернет-магазинов – под франчайзи делается страница, а он ее продвигает и зарабатывает на доле с продаж.

Термин «франшиза» применяется не только для описания отношений между субъектами бизнеса. Существуют и другие значения этого слова:

Медиафраншиза (франшиза в кино)

Это бренд, персонажи и антураж определенного произведения, имеющего несколько частей, и, возможно, ответвлений от основного сюжета. Она относится к интеллектуальной собственности, и, например, киностудия обязана купить права на нее, чтобы снять по ней фильм. Например, любительский фильм про Бэтмена нельзя отнести к франшизе, так как его создатели не покупали прав на нее, и они не собираются на этом зарабатывать. Но пластиковые фигурки Бэтмена, продающиеся в магазинах, относятся.

Франшиза в страховании

Франшиза в страховании — это часть ущерба, которая не будет выплачиваться при наступлении страхового случая. Большинство сталкивается с этим термином при страховании автомобиля (КАСКО).

Два основных вида франшиз в страховании – условная и безусловная:

При условной франшизе сумма ущерба выплачивается полностью если он больше, чем размер франшизы. Например:

Если франшиза составляла 5000 рублей, а страховые выплаты – 10000, то выплата производится полностью.
Если же страховые выплаты составляют 4000 рублей, то они не выплачиваются.

При безусловной – размер франшизы вычитается из суммы ущерба. Рассмотрим на том же примере:

Франшиза составляла 5000 рублей, страховые выплаты – 10000. Выплачивается 5000.
Если же страховые выплаты составляют 4000 рублей, то так же, как и при условной, оплата не производится.

Также выделяют франшизы:

Временную – с ограниченным сроком действия. Часто применяется в автостраховании. Например, автомобилист знает, что машина будет стоять в гараже зимой и оформляет франшизу на это время. Если в этот период он будет на ней ездить и попадет в ДТП, оплата производиться не будет.
Высокую – страховая выплата производится сразу по наступлению страхового случая, но потом ее часть возвращается страховщику. Обычно такая схема используется при страховании крупного бизнеса на суммы, превышающие 100 тысяч долларов.
Динамическую – ставка франшизы меняется со временем. Также часто используется в автостраховании – например, если автомобиль несколько раз попал в ДТП, за каждое следующее страховая выплата будет снижаться.

Франшиза в спорте

Франшиза в спорте – это бренд команды. Явление наиболее характерно для спортивных лиг США и Канады. Например, команда «Атланта Флэймз» в 1980 году полностью переехала из Атланты в канадский город Калгари и стала называться «Калгари Флэймз». Слово «Флэймз» в этом случае – франшиза, не зависящая от города, в котором базируется команда на данный момент. Однако это не обязательное требование: многие команды в НХЛ меняли названия при переезде. По сути это вариант медиафраншизы.

Примеры франшиз

Примеры франшиз мы встречаем буквально на каждом шагу, но не всегда даже догадываемся, что эта компания открыта по франшизе. Это может быть кафе, салон красоты, детский сад или юридическая контора. Как правило, отличить франчайзинговую сеть можно по тому, что большое количество точек одного бренда встречаются в разных местах (в городе, стране или даже во всем мире).

Пожалуй, самый узнаваемый бренд франшизы – это Макдональдс. Однако компания развивается не по стандартной франчайзинговой схеме. У них довольно жесткие условия договора и внушительные суммы для инвестиций. При этом партнеры должны пройти несколько этапов собеседований и тренингов.

О том, как открыть франшизу Макдональдс, можете почитать в нашей статье.

Еще один известный на весь мир пример – франшиза KFC. И снова общепит и фастфуд, в частности. Уже по этому, казалось бы, совпадению (но нет) можно сделать вывод, что франчайзинговая бизнес-модель отлично подходит для этой сферы. У КФС тоже много непростых для исполнения требований к покупателям их франшизы. Стартовый капитал для открытия фастфуда под брендом KFC – 21 миллион рублей.

Договор франшизы

В российском законодательстве слова «франшиза и франчайзинг» не используются, поэтому и договора франшизы как такового не существует. Вместо этого при оформлении франчайзинговых отношений в нашей стране используют следующие виды договоров:

Договор коммерческой концессии
Лицензионный договор
Договор поставки
Договор оказания услуг
Агентский договор

При этом только договор коммерческой концессии можно в полной мере назвать аналогом договора франшизы.

Чем он отличается от лицензионного и других договоров, в каких случаях какой из них нужно применять и примеры каждого из них – можно найти в нашем материале о договоре франчайзинга.

Как выбрать франшизу

После того, как выбор между франшизой и собственным бизнесом сделан, стоит перейти к следующему, не менее важному вопросу – о том, какое предложение выбрать.

Сегодня на рынке существуют тысячи компаний, называющих себя «франшизой». Но далеко не все из них достойны этого названия. «Модное» слово и упрощенное представление, что франшиза – это гарантия успеха, привлекает компании, которые этого звания не достойны. Есть много примеров, когда под данной вывеской предлагается перепродажа товара, сетевой бизнес, обучающие курсы и даже финансовые пирамиды. Отличить франшизу от не-франшизы – просто, нужно лишь соотнести предложение с моделью «бренд – бизнес-модель – контроль». Если нет хотя бы одного слагаемого, франшизой эта компания называться не может.

Существуют сотни критериев для правильного выбора франшизы. Все их можно объединить в пять основных групп:

История компании	Насколько давно она работает, как давно запущен франчайзинг, много ли у нее франчайзи (особенно тех, кто открыл несколько точек), насколько быстро прирастает их число. Положительная динамика по этим критериям показывает, что компания опытная, франчайзинговая программа «обкатана», а франчайзи довольны управляющей компанией и зарабатывают достаточно, чтобы открывать новые точки.
Уровень поддержки	Хорошая франшиза дает все, что необходимо для успешного ведения бизнеса, но не ведет его за франчайзи. Самое важное – как устроено обучение, единоразовое оно или есть последующее доп.обучение, обучают ли только партнера или его сотрудников тоже. Есть ли маркетинговая поддержка и т.д.
Общение с продавцом	Дает ли продавец всю необходимую информацию (включая договор, финансовую модель, контакты партнеров)? Если нет, то он, возможно, скрывает какую-то информацию.
Полнота данных в интернете	Чем более открыта франшиза и чем более согласованы ее данные в интернете – тем лучше. Если отличаются данные по количеству открытых точек, или не все из них можно найти в открытых источниках, это уже повод насторожиться. Еще хуже – если не совпадают данные по инвестициям, паушальному взносу, роялти и другим франчайзинговым платежам, например, на сайте и в каталогах.
Юридическая чистота	В первую очередь нужно проверить, есть ли товарный знак и давно ли он зарегистрирован. Юридическое лицо, на которое зарегистрирован товарный знак, стоит проверить на долги (по базе ФССП), а также по арбитражным делам (по картотеке арбитражных дел). Важно понимать, большинство франшиз, работающих более 3 лет, судились со своими партнерами. Суды показывают, насколько хорошо проработан договор франчайзинга, поэтому хорошие компании выигрывают большинство судов со своими франчайзи.

Перед тем, как начинать анализ, проверьте, нет ли интересующей вас компании в нашем Рейтинге франшиз. В нем упомянутые выше 5 групп разбиты на 27 основных критериев, и по каждому дана оценка всем компаниям, представленным в каталоге.

Какую франшизу открыть в кризис

Ожидая подходящего момента для открытия дела по франшизе, можно его так и не дождаться, потому что один кризис и его последствия плавно сменяются следующим: только бизнес-сообщество адаптировалось к работе в условиях COVID-19, пришли новые испытания, требующие высокого уровня гибкости при разорванных логистических цепочках, ограниченных международных расчетах и пр. Опасаясь стартовать, когда в экономике не все спокойно, можно обратиться к антикризисным франшизам.

К ним можно отнести такие отрасли бизнеса, которые не только отлично выживают в кризисы, но и показывают рост:

Услуги класса «эконом»

Здесь можно отметить сферу обслуживания населения в формате low-cost:

парикмахерские с фиксированными низкими ценами,
аренда,
обучение в онлайн формате,
комиссионные магазины,
ремонт и сервисное обслуживание оборудования и техники.

Торговля

В кризис хорошо продается, то от чего нельзя отказаться:

продовольственные товары и непродовольственные товары первой необходимости по низким ценам,
корма для домашних животных сегмента эконом,
лекарства,
выпечка и кондитерские изделия.

В кризисы растет спрос на услуги юристов, специализирующихся на банкротствах. Отрасли сельского хозяйства всегда востребованы и предлагают возможности для субсидирования части затрат.

Как купить франшизу

Условия покупки и открытия франшизы разнятся в зависимости от того, под каким брендом вы хотите работать. Но, в целом, схема стандартная:

Оставить заявку на странице компании в каталоге или на сайте франшизы
Обговорить с представителем компании условия, на которых продается выбранная франшиза
Получить договор, изучить его (лучше для этого привлечь специалистов)
Лично встретиться с владельцем франшизы (если возможно) и при согласовании всех условий – подписать договор
Внести паушальный платеж

В некоторых случаях еще до подписания договора потенциальный франчайзи должен пройти этапы обучения и интервью. Это объясняется тем, что многие франчайзоры щепетильно относятся к выбору партнеров. Ведь от успешной работы каждого предприятия зависит и успех всей франчайзинговой сети.

Что касается непосредственно открытия вашей франчайзинговой точки, то чаще всего управляющая компания помогает на всех этапах запуска. Но опять же в каждом конкретном случае могут быть свои расхождения. То же и со стартовыми инвестициями – если одни покрывают своим франчайзи эти расходы (или они уже включены в паушальный взнос), то другие могут этого не делать. Как бы то ни было, все эти моменты должны быть прописаны в договоре. Поэтому крайне внимательно отнеситесь к его изучению, чтобы не подписаться на невыгодные для себя условия.

Часто задаваемые вопросы

Как открыть свое дело по франшизе?

Подумайте, готовы ли вы ограничить свою предпринимательскую свободу, но вести бизнес с пониженными рисками. Если да – то франшиза вам подойдет.
Выберите нишу, в которой хотели бы иметь бизнес
Просмотрите предложения в каталогах франшиз в этой нише
Изучите сайты, социальные сети заинтересовавших вас франшиз
Отправьте заявки этим франшизам и получите ответ
Посмотрите, какие плюсы и минусы есть у каждого предложения. Выберите наиболее подходящую франшизу
Подпишите договор и оплатите паушальный взнос
Пройдите обучение стандартам, выберите помещение и отремонтируйте
Откройте предприятие. Теперь у вас есть свой бизнес, но под известным брендом:)

Сколько нужно денег, чтобы открыть франшизу и когда оплачивать?

Необходимая сумма индивидуальна и во многом зависит от известности и репутации бренда. Оплата — в момент подписания договора (паушальный взнос). Также в течение всего действия договора франчайзи платит роялти. В некоторых франшизах ни первоначального взноса, ни роялти нет.

Какие популярные франшизы существуют?

Популярность франшизы определяется популярностью бренда. Самая известная франшиза в мире – McDonalds. Однако популярность не всегда значит эффективность франчайзингового предложения. Открыть тот же McDonalds в России смогут единицы. А чтобы открыть свое дело по франчайзингу нужно учитывать не только популярность, но и другие факторы, в первую очередь, уровень оказываемой поддержки.

Нужно ли ИП или ООО, чтобы открыть бизнес по франшизе?

В большинстве случаев – да, причем оно должно быть уже на момент подписания договора, т.к. договор подписывается между двумя юридическими лицами.

Как отличить хорошую франшизу от мошенников?

По-настоящему мошеннических франшиз не так много. Гораздо больше тех, кто под этим словом скрывает совсем другие продукты: оптовые поставки, обучающие курсы и пр. Также на рынке много франшиз, чьи создатели сами не знают, что их франчайзинговое предложение не качественно. Этим компаниям обещают золотые горы если они пойдут во франчайзинг, но у них может не быть проработанной бизнес-модели, известного бренда или они просто не готовы к масштабированию.

Можно ли отказаться от франшизы и как выйти из франшизы?

В большинстве случаев – можно. Но это может быть расценено как упущенная выгода для франчайзора, а значит, франчайзи придется оплачивать отступные. В каждом договоре это прописывается индивидуально.

Источник

Есть разные способы запустить бизнес — самостоятельно или с инвестором, создать свой бренд или открыть франшизу.

Некоторые люди ищут готовые решения, куда можно вложиться, чтобы бизнес быстрее окупился. Возможно, для этого подойдет франшиза — бизнес, который кто-то уже запустил и масштабирует.

Разбираемся, что это такое, кому подходит и можно ли найти франшизу, которая не прогорит.

Универсальных советов нет

Мы постарались раскрыть частые вопросы про франшизы, но в бизнесе не бывает решений, которые подойдут всем.

Франшиза — это бизнес, а бизнес — это всегда риск. Если вы хотите открыть франшизу, консультируйтесь с юристами и другими экспертами. Оценивайте риски, когда принимаете решение о вложении денег.

Что вы узнаете

Что такое франшиза
Схема работы франшизы
Какими бывают франшизы
Сколько стоит франшиза
Как определить, выгодна ли франшиза
Кому подходит франчайзинг
Преимущества работы по франшизе
Минусы и риски
Где искать франшизы
Как правильно выбрать франшизу
Что может и не может франчайзи
Какие права есть у франчайзера
Что делать после заключения договора
Основания для прекращения договора

Что такое франшиза

Франшиза — это право вести бизнес под брендом другой компании и использовать ее технологии и бизнес-модель. На практике это означает, что существующая компания помогает предпринимателю или организации открыть бизнес, аналогичный своему, и делится ресурсами.

Того, кто купил франшизу, называют «франчайзи», а продавца франшизы — «франчайзер».

Предположим, предприниматель решил открыть салон маникюра. Он может создать бренд с нуля, самостоятельно во всем разобраться и запустить бизнес. Другой вариант — купить франшизу и открыть салон под уже существующим брендом. Франчайзер поможет выбрать район для открытия салона, найти помещение, сделать дизайн-проект, договориться с поставщиками и привлечь первых клиентов.

Франшизы есть в разных направлениях бизнеса: общепит, продукты, спортивные магазины, медицинские центры, школы, химчистки, автосервисы и другие.

Каким законом регулируются франшизы. В российском законодательстве нет понятия «франшиза». Отношения между франчайзи и франчайзером регулируются договором коммерческой концессии.

Его суть в том, что одна компания разрешает другой работать под своим товарным знаком, то есть использовать название, логотип, слоган и другие обозначения бренда. А также передает права — например, возможность использовать секреты производства.

Что входит во франшизу. Как минимум — право использовать товарный знак. Если франчайзер не зарегистрировал его, продавать нечего.

Вместе с товарным знаком покупатель франшизы может получить технологию производства, инструкции, как искать помещение, нанимать персонал и базу знаний по другим бизнес-процессам. Некоторые франчайзеры предоставляют оборудование, помощь в обучении сотрудников, консультации юриста и настраивают рекламные кампании. Во франшизу может входить все, что необходимо для ведения бизнеса, набор зависит от конкретного франчайзера.

Зачем нужна франшиза. Она дает возможность быстро стартовать, сэкономить ресурсы и скорее выйти на окупаемость.

Запуск бизнеса требует денег на аренду помещения, зарплату сотрудникам, покупку мебели, ремонт — в зависимости от сферы. В случае с франшизой добавляются расходы на ее покупку. Кажется, открыть бизнес самостоятельно дешевле, но это не всегда так. Франшиза, в которой процессы обкатаны и прописаны, может снизить риск потерять деньги и время на старте бизнеса из-за ошибок и отсутствия опыта.

Важно разобраться, что именно дает франчайзер. Иногда предлагают только возможность работать под именем бренда, а остальные обязанности ложатся на плечи франчайзи — в итоге у бизнеса будут те же проблемы, что и при самостоятельном запуске.

Если у человека нет опыта в бизнесе, важно, чтобы продавец франшизы передавал не только права на использование бренда, но и необходимые для запуска инструкции. Следил за работой франчайзи, качеством услуг и помогал наладить процессы в бизнесе. Например, управляющая компания франшизы салонов красоты может прослушивать разговоры администраторов с клиентами, просматривать записи с видеокамер и подсказывать франчайзи, где есть ошибки и что нужно исправить.

При запуске по франшизе предпринимателю не надо тратиться на разработку и продвижение собственного бренда, это тоже экономит деньги. Правда, не всегда известность франшизы — показатель того, что она успешна. Компания и ее точки могут быть убыточными, даже если бренд популярный.

Франшиза может упростить процесс запуска, сэкономить время и бюджет, а может стать пустой тратой денег.

Как зарабатывать на своем деле

Лучшие материалы о бизнесе в вашей почте каждую неделю. Бесплатно

Схема работы франшизы

Сначала стороны подписывают договор коммерческой концессии. Дальше франчайзер регистрирует передачу неисключительных прав на товарный знак и других прав. Если он этого не сделает, вы не сможете работать под его брендом.

До 2014 года договоры коммерческой концессии регистрировали в Роспатенте, и без передачи прав на товарный знак их не принимали. Франчайзи, которые покупали франшизы тогда, в этом вопросе были защищены. Договор не мог быть зарегистрирован без товарного знака и считался недействительным. Франчайзи могли вернуть деньги за франшизу через суд.

Сейчас практика другая. Считается, что франчайзер выполнил свои обязательства, если передал все, что указано в договоре. Важно убедиться, что в договоре есть пункт про предоставление прав на использование товарного знака.

Вот что происходит после оформления договора коммерческой концессии:

Франчайзи делает паушальный взнос. Это стартовая плата за доступ к коммерческим секретам фирмы-франчайзера.
Франчайзер передает инструкции по открытию, предоставляет оборудование и все, что предусмотрено договором.
Франчайзи запускает бизнес.

Обычно на старте предпринимателю или организации помогает управляющая компания франшизы. Что именно она делает, зависит от проекта. В одних случаях она просто отвечает на вопросы франчайзи, в других есть команда запуска, которая выезжает на точку открытия. Например, команда кофейной франшизы может подобрать помещение, найти персонал и выехать на запуск проекта, чтобы научить готовить кофе собственников и нанятых бариста.

Хорошо, если после запуска бизнеса управляющая компания продолжает помогать франчайзи, контролирует его работу и соблюдение стандартов франшизы.

Какими бывают франшизы

Франшизы отличаются по сфере деятельности, количеству точек, которые может открыть один партнер, и тому, как строятся отношения между франчайзи и франчайзером.

По виду бизнеса франшизы бывают товарные, производственные и сервисные.

Товарные. Дают право на продажу товара под именем бренда. К ним относятся, например, франшизы магазинов одежды и обуви Zara и Baldinini и франшиза магазина электроинструментов «220 вольт».

Производственные или промышленные. Разрешают производить продукцию под брендом франчайзера и по его технологии. Так работает франшиза сети мастерских по ремонту и изготовлению гидравлических шлангов H-Point и франшиза салонов печатей и штампов «ПолиграфычЪ».

Сервисные. Дают право на оказание услуг или выполнение работ под брендом продавца. Такую франшизу предлагают отель Hilton и боксерский клуб Rocky.

По количеству предприятий бывают прямые и мультифраншизы.

Прямые. Дают франчайзи право открыть одну точку. За каждую новую придется платить отдельно.

Мультифраншизы. Позволяют открыть несколько точек. Количество определяется договором. Иногда указывают, что можно открывать точки в пределах одного района или города, а за другие локации надо доплатить.

По характеру отношений с брендом франшизы тоже бывают разные — в зависимости от того, какие условия прописаны в договоре. Расскажу о нескольких часто встречающихся типах франшиз.

Стандартные. Франчайзи делает все строго по инструкциям от управляющей компании.

Свободные. Чем-то напоминают права дистрибьютора, подразумевает свободу действий у франчайзи. Он использует бренд франшизы, но ведет бизнес и принимает решения на свое усмотрение.

«Под ключ». Франчайзер делает все для запуска бизнеса сам. Например, предоставляет помещение, нанимает персонал и устанавливает оборудование.

В аренду. Похожа на систему «под ключ», но при этом покупатель франшизы — управляющий, а не владелец бизнеса. Он ведет дела, получает прибыль, но прав собственности у него нет.

Мастер-франшиза. У франчайзи есть право на перепродажу бизнес-модели и товарного знака и на открытие неограниченного количества точек на определенной территории.

Корпоративные. Франчайзи контролирует ведение бизнеса и владеет всеми активами, но не может самостоятельно принимать решения и что-либо делать без согласия продавца франшизы. Чаще всего это наименее выгодный вариант с жесткими условиями расторжения договора.

Сколько стоит франшиза

Финальная стоимость франшизы складывается из нескольких пунктов — паушального взноса, роялти и стартовых инвестиций.

Размер этих платежей и их соотношение друг к другу могут быть разными. Цифры отражают, как планирует зарабатывать франчайзер и заинтересован ли он в том, чтобы доход франчайзи рос.

Паушальный взнос. Платеж за возможность присоединиться к франшизе, вносится единоразово. Его размер обычно зависит от того, что именно франчайзер предоставляет по договору, насколько сильный у него бренд, отлажен ли бизнес и технологии. Впрочем, высокая цена не гарантирует, что в бизнесе точно все хорошо.

Примеры паушальных взносов во франшизах:

сеть экспресс-студий маникюра и педикюра 4hands — от 620 000 Р;
детское такси с мобильным приложением «Автоняня» — 490 000 Р;
клинико-диагностическая лаборатория ДНКОМ — 250 000 Р.

Роялти. Платеж, который франчайзи регулярно платит за сопровождение бизнеса — например, за ведение рекламных кампаний, обучение сотрудников и оборудование. Сумма, как правило, вносится ежемесячно, но могут быть и другие варианты.

Роялти может быть фиксированным или рассчитываться как процент с дохода или чистой прибыли. Размер этого платежа устанавливает франчайзер, чаще всего — от 4% до 15%.

Например:

франчайзи 1С платят 3000 Р один раз в квартал;
в «Додо-пицце» роялти рассчитывается с месячной выручки. В первый год работы роялти — 3,5%, во второй год и далее — 5%;
франчайзи Cofix платят 6% от оборота.

Роялти также могут считать по прогрессивной или регрессивной шкале — чем больше прибыль, тем больше или меньше процент. Например, если бизнес приносит от 100 000 до 500 000 Р чистой прибыли, то процент будет 10%, если от 500 000 до 1 000 000 Р, то — 7%.

Размеры паушального взноса и роялти зависят от того, как именно планирует зарабатывать франчайзер. Паушальный взнос может отсутствовать или быть небольшим. В этом случае продавец франшизы будет получать основную прибыль от роялти или получит прибыль иным способом. Например, станет единственным поставщиком магазина, открытого по франшизе.

В пивной сети паушальный взнос — 350 000 Р, роялти нет. Договор подразумевает, что франчайзи продает пиво и закуски франчайзера. Продавец франшизы зарабатывает на поставках своего товара.

Обратите внимание на подход франчайзера — если он предлагает условия, где паушальный взнос высокий, а роялти отсутствуют, значит, должен быть какой-то другой пункт, на чем он будет зарабатывать. Возможно, он получает доход от продажи франшиз, а развитие бизнеса партнера и заработок с его прибыли ему не важны. В этом случае франчайзи отпускают в свободное плавание и вряд ли будут помогать.

Может быть и обратная ситуация, когда нет паушального взноса. Часто это означает, что франчайзер хочет продвинуть свою торговую марку, а все расходы возложить на франчайзи.

Отсутствие паушального взноса означает и отсутствие обязательств перед франчайзи.

Бывает, предприниматель или организация открылись по франшизе, развивают узнаваемость бренда в своем городе, а потом приходит еще один франчайзи и открывает точку на той же территории. Фактически он пользуется узнаваемостью бренда, которую создал для него первый партнер. Важно проверить договор: в нем должен быть пункт о материальной ответственности франчайзера за такие действия.

Такой пункт может быть прописан в договоре коммерческой концессии. Он защитит франчайзи от того, что на его территории появится конкурент — еще один франчайзи того же бренда. Источник: «Гардиум»

Стартовые инвестиции. Остальные расходы на открытие бизнеса: регистрацию организации или ИП, закупку товара, ремонт помещения, маркетинг.

Франчайзи обычно узнает, сколько денег понадобится на бизнес, еще перед заключением договора. Чаще всего эта цифра примерная. Точную сумму инвестиций можно рассчитать только при составлении бизнес-плана под конкретную локацию. Она может меняться в зависимости от города, численности населения, состояния помещения и других факторов.

Как определить, выгодна ли франшиза

Нужно оценить цифры, которые обещает франчайзер — посмотреть на соотношение стартовых вложений, выручки и прибыли.

Представим: паушальный взнос — 1 млн рублей, в оборудование и ремонт нужно инвестировать еще 500 000 Р.

Франчайзер обещает выручку — 300 000 Р в месяц, а расходы — 100 000 Р в месяц. Прибыль — 200 000 Р в месяц. Значит, франчайзи вернет вложения в 1,5 млн рублей примерно за восемь месяцев и дальше будет зарабатывать по 200 000 Р в месяц. В том случае, если все пойдет по плану.

Может быть и не такой оптимистичный сценарий. Допустим, прибыль будет 50 000 Р, тогда бизнес выйдет на окупаемость за 30 месяцев, то есть 2,5 года. Все это время предприниматель или компания будет возвращать, что вложил, а не зарабатывать, а когда вернет вложения, будет получать по 50 000 Р в месяц. Нужно оценить, стоит ли это того, чтобы вкладывать 1,5 млн рублей.

Анализ цифр, которые дает франчайзер, — первый шаг. Рассчитайте бизнес-план самостоятельно. Проанализируйте конкурентов и поговорите с уже работающими франчайзи бренда. Узнайте их опыт и цифры.

Никто не даст гарантий, что бизнес будет успешным. Неудачные вложения во франшизу — это предпринимательский риск.

Как понять, что стоимость франшизы завышена. Размеры паушального взноса и роялти должны соответствовать издержкам франчайзера и объему его поддержки.

Паушальный взнос в несколько сотен тысяч рублей и роялти в 4—6% адекватны, если франчайзер участвует в бизнесе, проводит обучение, следит за качеством товаров и услуг. Если таким паушальным взносом и роялти оплачивают только право на торговую марку, она должна быть действительно узнаваемой и давать явные преимущества на рынке.

Франшизы без роялти могут казаться более привлекательными, но нужно смотреть, нет ли скрытых платежей. Например, франчайзи может поставлять продукцию по ценам выше средних на рынке. Либо продавец франшизы хочет привлечь больше партнеров и зарабатывать на их паушальных взносах.

Кому подходит франчайзинг

Франчайзинг подходит тем, кто хочет снизить риски при открытии бизнеса, пережить период неустойчивости как можно быстрее и готов за это заплатить. А также тем, кто хочет открыть свое дело, но не обладает необходимыми знаниями, или не хочет строить его с нуля.

Что лучше: франшиза или собственный бизнес. Решение зависит от желаний предпринимателя и конкретной ситуации. Логично рассмотреть франшизу, если человек — фанат бренда, его концепции и хочет стать частью компании.

Франшиза также подходит тем, кто открывает первое дело, и тем, у кого был неудачный бизнес-опыт, но есть желание попробовать снова. Четкие инструкции и опыт франчайзера могут снизить риски ошибиться и потерять деньги. Впрочем, никто не может гарантировать прибыль. Перед тем как открывать что-то, нужно подумать, сколько средств человек готов вложить и потенциально потерять. Возможно, для начала лучше протестировать идею с минимальными вложениями.

Франшиза вряд ли подойдет людям с опытом, если у них уже есть дело, которое приносит прибыль, а также есть свое видение бизнес-процессов и нет желания следовать чужим инструкциям. И тем, у кого уже есть идея бизнеса, уверенность в ней и расчеты, но в текущие концепции франшиз на рынке она не вписывается.

Преимущества работы по франшизе

Для продавца франшизы это возможность быстро развить сеть, выйти на новые рынки и увеличить прибыль. Чем больше точек открывается в разных локациях, тем быстрее растет узнаваемость бренда.

Многие крупные компании работают по франшизам: «Бургер-кинг», «Кока-кола», Eurospar. У этих сетей есть точки или производства по всему миру. Это узнаваемые бренды, к которым люди уже привыкли. Открыть их самостоятельно, без участия партнеров-франчайзи, было бы намного сложнее и дороже.

Для покупателя франшизы это возможность развивать бизнес с опытным «наставником», получить клиентов, которые уже знают бренд и лояльны к нему. Могут быть скидки на оборудование и расходные материалы, потому что у сетей большие объемы и закупки для них часто дешевле.

Минусы и риски

В работе по франшизе есть риски и минусы — в первую очередь для франчайзи. Расскажу подробнее про те, которые встречаются чаще всего.

Высокие стартовые вложения. Франшиза, в которую входит не только товарный знак, но еще и существенная поддержка от франчайзера, может стоить дорого.

Зависимость от сети. Если у головной компании начнутся проблемы, на франчайзи это тоже отразится. Например, после ухода некоторых брендов с российского рынка франчайзи потеряли свои бизнесы или были вынуждены менять торговую марку и перестраивать работу. Яркий пример — «Макдональдс».

Нет свободы действий. У франчайзи есть рамки, за которые нельзя выходить. В договоре могут быть прописаны даже мелкие нюансы: правила установки стеллажей или определенная манера общения с клиентами. Например, в «Теремке» гостей-мужчин должны спрашивать: «Чего желаете, сударь?» Если кажется, что такой подход отпугивает покупателей, поменять что-то в рамках франшизы не получится.

Важно заранее проверить, насколько эти минусы могут помешать старту бизнеса, и оценить, какие еще есть риски.

Основная опасность, с которой встречаются покупатели франшиз, — недобросовестный франчайзер. Например, тот, кто зарабатывает на паушальных взносах и не заинтересован в развитии сети или обещает много, а на деле его слова об окупаемости, сроках возврата инвестиций и помощи — обман. Оценить риски и проверить компанию на благонадежность — основная задача потенциального франчайзи.

Где искать франшизы

У большинства франчайзеров есть сайты в интернете, где можно узнать основную информацию. Другой вариант — искать франшизы на специализированных онлайн-ресурсах и офлайн-выставках. Такой вариант подойдет, если вы не знаете, какой бизнес хотите открыть.

Каталоги франшиз. Здесь собраны тысячи предложений и описаны краткие условия покупки. Обычно можно отсортировать франшизы по направлению деятельности и размеру инвестиций.

В каталоге Российской ассоциации франчайзинга можно подобрать проект по объему инвестиций, сроку окупаемости или площади помещения — на случай, если уже есть конкретная локация, в которой нужно что-то открыть

На сайте «Франшиза-ру» можно отсортировать проекты по сумме инвестиций или сферам бизнеса

Информация в каталогах может не соответствовать действительности. Ее можно использовать для ознакомления, но нужно всегда проверять, что написано в договоре конкретной франшизы.

Офлайн-выставки. Франчайзеры участвуют в специальных мероприятиях. Там можно пообщаться с представителями компании и задать все вопросы. Найти информацию о предстоящих выставках можно на сайте Expomap и Российской ассоциации франчайзинга.

Как правильно выбрать франшизу

Франшиза может облегчить жизнь предпринимателю или компании, а может стать пустой тратой денег. Чтобы не потерять вложения, стоит уделить время выбору направления бизнеса и компании-франчайзера.

Какую сферу выбрать. Идеально, если она связана с прошлым опытом франчайзи. Например, если человек работал бариста и интересуется кофе, есть смысл рассмотреть франшизы кофеен.

Можно поработать в интересующей индустрии, если подходящего опыта нет. Предположим, предприниматель планирует открыть медицинский центр — тогда можно устроиться в аналогичный администратором. Этот совет подходит тем, кто готов работать в найме и повременить с запуском собственного бизнеса.

Разобраться с тем, что происходит в конкретной индустрии и с какими сложностями сталкиваются в ней, помогут соцсети. Например, можно найти лидеров мнений, почитать их соцсети и пообщаться.

Способна ли франшиза работать в вашем регионе. Нужно оценить спрос в конкретном месте. Франшиза на торговлю алкогольными напитками плохо зайдет в мусульманских регионах. Частный детский сад может не подойти для районов, где мало молодых семей или нет проблем с местами в муниципальных детских садах.

Как быстро компания-франчайзер развивается. Важно узнать, через сколько компания вышла на окупаемость, какой размер чистой прибыли. Отчет с этими показателями можно запросить у франчайзи. Вообще, не надо стесняться запрашивать все цифры, которые интересуют.

Также информацию о прибылях и убытках франчайзера можно посмотреть в отчете о финансовых результатах, на государственном ресурсе бухгалтерской отчетности — ГИРБО.

Какие конкуренты франчайзера есть в регионе. Нужно проанализировать, есть ли в регионе представительства бренда, кто прямые конкуренты и как у них идут дела. Это поможет понять, есть ли возможность открыть схожий бизнес и сделать его прибыльным.

Какие финансовые результаты у действующих франчайзи. Найти тех, кто уже работает в сети, можно в соцсетях. Возможно, они ответят на вопросы о франшизе, расскажут, что происходит с продажами. Можно посетить их точки и оценить как клиент. Это поможет понять, насколько хорошо идут дела у других партнеров.

Отчеты о финансовых результатах компаниях-франчайзи также можно посмотреть в ГИРБО, по ИП отчетов нет.

Как обстоят дела с судами у франчайзера. У компании могут быть споры с другими франчайзи, поставщиками, партнерами. Посмотреть, с кем и по какому поводу судилась компания и какое решение вынесли, можно в картотеке судебных дел.

Если у компании были судебные тяжбы, это не значит, что франшизу нельзя покупать. В картотеке есть ссылки на судебные решения — их стоит прочитать. Там описаны детали дел — какой договор заключали, сколько денег платили, какие претензии у сторон друг к другу и многое другое.

Судебные решения покажут важные стороны работы франшизы. Например, можно узнать, что франчайзера заставили вернуть паушальный взнос из-за невыполнения условий договора. Обнаружить, что он продает франшизу на город одному бизнесу, а потом без его ведома перепродает другим. Или что компания регулярно подает в суд на партнеров и пытается взыскать какие-то деньги. Об этом лучше узнать до покупки франшизы.

Такой список дел показывает картотека по одной франшизе. Потенциальному франчайзи стоит ознакомиться с ходом дел — прочитать все документы в колонке «Дело». Источник: kad.arbitr.ru

Найти информацию в картотеке судебных дел можно по юридическому названию компании-франчайзера или ИНН. Лучше искать по ИНН, так как у нескольких фирм может быть одно название.

Узнать ИНН можно у франчайзера или найти самостоятельно по названию компании на сайте ФНС.

Каков размер взноса. Чем больше паушальный взнос и ниже роялти, тем больше вероятность, что участие франчайзера в бизнесе партнера будет минимальным. Отсутствие роялти может быть рекламным ходом, чтобы привлечь как можно больше франчайзи в свой проект и заработать только на паушальных взносах.

Что прописано в договоре. Запросить шаблон документа можно у франчайзера. Насторожить должно, если не прописана ответственность франчайзера или непонятно, на что приобретаются права.

К проверке договора лучше подключить юриста. Разобраться в юридических формулировках без опыта довольно сложно. Договор — это то, что защитит в суде, если возникнут спорные ситуации.

Компания продала франшизу на парикмахерскую, не обучила сотрудников и не нашла помещение по своему чек-листу. Суд постановил вернуть покупателю франшизы паушальный взнос, так как условия договора не выполнены.

Есть ли поддержка франчайзи. Бывает, она оплачивается отдельно сверх роялти. Важно разобраться, что за поддержка и на каких условиях входит в договор.

Часто стороны понимают под поддержкой разное. Франчайзи ждет конкретных инструкций, что делать, а франчайзер считает, если есть номер телефона, куда партнер может позвонить, значит, все в порядке.

В договоре должно быть прописано, какой именно будет поддержка. Это позволит оценить, готов ли франчайзер по-настоящему помогать.

Что может и не может франчайзи

Какие решения может принимать франчайзи самостоятельно, что может делать, а что не может, зависит от условий договора. Есть важные моменты, на которые стоит обратить внимание.

Выбор поставщика. Иногда выбрать поставщика нельзя, его навязывает франчайзер. Важно потребовать гарантий, что зависимость от этого партнера и его поставок не повлияет на бизнес, — например, закрепить за собой право выбрать другого поставщика при срыве сроков поставки или зафиксировать денежную компенсацию на такой случай.

Запрет на конкуренцию. В договоре должен быть пункт о том, что франчайзер и другие партнеры сети не могут конкурировать на одной территории. Иначе есть риск, что предприниматель или организация разовьет узнаваемость бренда в городе или районе, а рядом под тем же брендом откроется кто-то еще и станет конкурентом.

Гарантия сопровождения. Постоянные консультации с франчайзером по ведению бизнеса — ключевая ценность франшизы. В договоре должен быть пункт о том, как будет проходить коммуникация. Например, может быть прописана регулярность общения и способ связи: интернет, личные встречи.

Компенсация. Чтобы уменьшить зависимость от франчайзера и снизить связанные с ней риски, в договоре нужно прописать компенсацию на случай банкротства франчайзера или его ухода с рынка. Она должна как минимум покрывать первоначальные вложения, как максимум — компенсировать потерю реального бизнеса на момент произошедшего форс-мажора. Можно предусмотреть и компенсацию морального вреда.

Какие права есть у франчайзера

Франчайзер, который заинтересован в том, чтобы его партнеры зарабатывали, следит за тем, как франчайзи ведет свой бизнес. Что он может требовать, указано в договоре.

Выбор помещения, его планировка и дизайн. Локация и ремонт в помещении играют важную роль в бизнесе. Например, неудачно выбранная локация для кафе может привести к тому, что там будет мало посетителей. А открытие школы программирования для детей на третьем этаже здания без лифта — к тому, что родителям и детям будет тяжело подниматься и они не захотят туда ходить. Франчайзер обычно знает, какие особенности выбора локации и помещения важны, поэтому прописывает их в договоре.

Продавец франшизы также может устанавливать требования к ремонту помещения. Например, «Додо-пицца» создает дизайн-проекты для франчайзи, чтобы помещения были уютными и вместительными.

На сайте франшизы «Додо-пиццы» описаны условия работы над помещением. Источник: dodofranchise.ru

Если в договоре прописано, что франчайзер устанавливает требования к помещению, покупатель франшизы должен им подчиняться.

Франчайзи не смог открыть детский сад и попросил вернуть паушальный взнос. В договоре было указано, что продавец франшизы предлагает варианты помещений, а франчайзи одобряет варианты или мотивированно отказывается от каждого. Менеджеры запуска предлагали варианты, но франчайзи ни один не согласовал. При этом ни по одному не направил мотивированный отказ, как этого требовал договор. Суд в возврате денег отказал.

Выбор партнеров. Франчайзер может выбирать партнеров и отказывать кому-то в покупке франшиз на любом основании, если это не противоречит законодательству.

Отбор сотрудников. Продавец франшизы вправе учить сотрудников или устанавливать стандарты их обучения, чтобы сохранить репутацию бренда.

Контроль качества. Качество товаров и услуг во всей франчайзинговой сети влияют на бренд и его репутацию, поэтому за несоответствие продукта или услуги стандартам могут быть штрафы. Их размер прописывается в договоре. За определенные нарушения его могут даже расторгнуть.

Что делать после заключения договора

Когда договор заключен, франчайзи оплачивает паушальный взнос и начинает подготовку к запуску. Обычно он получает от управляющей компании календарный план — это руководство по запуску франшизы. В нем прописаны основные задачи и сроки их выполнения.

Как правило, этапы в разных франшизах похожи: выбор и ремонт помещения, закупка мебели и оборудования, наем персонала, реклама, открытие.

Актуализация бизнес-плана. Франчайзи получают бизнес-план с затратами на запуск, прогнозом продаж и прибыли. Этот план требует доработки, так как условия могут отличаться от города к городу и от точки к точке. Его нужно адаптировать под конкретную ситуацию. Например, составить свою смету расходов на запуск — перед этим узнать, сколько будет стоить ремонт конкретного помещения, во сколько обойдется закупка определенной мебели.

Выбор и ремонт помещения. Франчайзи может запросить помощь в подборе помещения у франчайзера, если это предусмотрено договором. Если нет, ищет самостоятельно.

Коммерческие помещения выбирают на порталах недвижимости и досках объявлений. Вот некоторых из них:

«Циан»;
«Авито»;
«Яндекс-недвижимость»;
«Бизнес-навигатор» от МСП.

Важно учитывать законодательные требования. Например, если в Москве продавать алкоголь, на расстоянии 100 метров не должно быть детсадов и школ. Обычно франчайзер знаком с требованиями закона и предупреждает о таких нюансах, но не будет лишним проверить требования в своей сфере самостоятельно.

Плановое взаимодействие с франчайзером. Нужно согласовать даты выплаты роялти, запланировать необходимые консультации и обучение персонала на протяжении следующего года. Регламентировать план закупок и доставки товара от франчайзера, если это необходимо.

Основания для прекращения договора

Франшиза бывает на конкретный срок, например на десять лет, или бессрочная — пока одна из сторон не предложит разорвать отношения.

Расторгнуть договор можно тремя способами:

По соглашению сторон.
Направив уведомление о расторжении договора.
Через суд.

По соглашению. Одна сторона предлагает другой прекратить договор. Иногда партнеры быстро договариваются обо всех условиях и составляют соглашение о расторжении договора. В нем указывают, с какой даты франшиза больше не работает, а также выплаты и сроки, если кто-то что-то должен.

Франчайзи платит роялти до даты расторжения договора, которая будет указана в соглашении.

По уведомлению. Такой способ подходит, если договориться не получилось. Разорвать договор можно по инициативе любой из сторон, уведомив вторую сторону за шесть месяцев, если документом не предусмотрено другое.

Через суд. Причиной обращения туда может быть объявление одной стороны банкротом или любое нарушение договора. Например, франчайзи может разорвать договор, если недоволен поддержкой и если состав франчайзингового пакета оказался меньше, чем было прописано.

Франчайзер может расторгнуть договор, если его деловой репутации нанесли урон или если партнер отказывается выполнять предписанные условия. Например, оказывает некачественные услуги, нарушает стандарты обслуживания или вовремя не платит роялти. Продавец франшизы должен направить требование об устранении нарушений и дать время на исправление. Если нарушения остаются или повторяются в течение года, договор можно расторгнуть.

Последствия расторжения договора обычно прописываются в нем. Как правило, франчайзи должен вернуть оборудование, если его предоставляли. Иногда есть условие, что в определенный срок нужно изменить интерьер или снять вывески. За неисполнение требований может быть указан штраф.

Внимательно изучайте условия расторжения в договоре, иначе можно получить штрафы.

Пример из судебной практики. Суд обратил внимание, что по договору франчайзер должен изменить интерьер, снять все плакаты и вывеску до окончания срока действия договора. Также указано, что он должен предоставить фотоотчет о снятии вывески в течение пяти дней

За нарушение процедур расторжения договора бывший франчайзи должен заплатить 700 000 Р. Источник: kad.arbitr.ru

Запомнить

Франшиза — это право вести бизнес под брендом компании, использовать ее технологии и бизнес-модель.
В российском законодательстве нет понятия «франшиза». Отношения франчайзи и франчайзера регулируются договором коммерческой концессии.
Запуск по франшизе не гарантирует, что бизнес будет успешен. Оценивать риски и качество конкретного проекта каждый предприниматель должен самостоятельно.
Стоит пообщаться с другими франчайзи, изучить финансовые отчеты компании, посмотреть картотеку судебных дел и почитать решения по делам, в которых участвовал франчайзер.
Перед покупкой франшизы важно проверить, что у компании зарегистрирован товарный знак — если он есть, можно подписывать договор. В другом случае лучше дождаться его регистрации.
Договор — то, что защитит интересы сторон в спорных ситуациях. В нем должны быть прописаны все детали отношений франчайзи и франчайзера: кто что делает, а чего делать нельзя. Изучать договор лучше с юристом. Разобраться в тонкостях самостоятельно будет сложно.
Когда договор заключен, франчайзи оплачивает паушальный взнос и начинает подготовку к запуску. Обычно он получает от управляющей компании календарный план — это руководство по запуску франшизы.
Расторгнуть договор франшизы может любая из сторон, если другая не выполняет свои обязательства.

Самое интересное про бизнес — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @t_biznes.

Источник

30 январь 2018
119 802

Открыть бизнес по франшизе новичку

Не секрет, что организация своего бизнеса «с нуля» требует больших затрат и предполагает значительные риски. Согласно статистике, около 50% предприятий малого бизнеса не выдерживают и двух лет на рынке. Использование известного бренда для начинающих предпринимателей значительно снижает риски и позволяет обойти большую часть «подводных камней», именно поэтому направление франчайзинга пользуется все большей популярностью. Франчайзинг – это организация деловых отношений по открытию и ведению бизнеса. Предмет такого договора – франшиза – право открытия бизнеса под известным брендом за определенную плату с использованием технологий и секретов производства.

В этой статье я расскажу о том, стоит ли новичку в мире бизнеса покупать бизнес по франшизе. А также вы можете ознакомиться с моим видео на тему, выгодно ли сейчас покупать франшизу:

Почему стоит купить франшизу

Франшиза – наиболее доступный и достаточно быстрый метод развития своего дела для начинающих бизнесменов, требующий минимальных вложений. Ниже мы поговорим о преимуществах, которые предполагает покупка бизнес-модели под известной торговой маркой:

Отлаженные бизнес-процессы. Умные люди, как известно, учатся на чужих ошибках. Задаваясь вопросом: «А стоит ли покупать франшизу?» нужно принять во внимание тот факт, что, покупая готовую бизнес-модель, вы узнаете о самых распространенных ошибках, которые совершили франчайзер или другие франчайзи, и сможете с легкостью обойти их.
Бизнес-план. Вам передаются все финансовые показатели бизнеса: примерные инвестиции, срок окупаемости, чистая прибыль, средний чек. Благодаря этим показателям вы сможете анализировать течение своего бизнеса и находить проблемные зоны, которые при необходимости поможет исправить франчайзер.
Узнаваемость бренда. Покупка франшизы для новичка предполагает использование известной торговой марки, которая уже завоевала доверие клиентов. Этот фактор сокращает до минимума затраты на рекламу, поскольку известные бренды практически не нуждаются в ней, а еще узнаваемость позволит сократить срок выхода на прибыль и окупить средства, затраченные на этапе запуска.
Обучение и поддержка. Порядочный франчайзер вместе с правом на использование своего товарного знака передает вам все теоретические и практические тонкости и нюансы бизнеса. Зачастую передача этих навыков проходит в виде обучающей программы или курса, что позволяет максимально эффективно, легко и быстро усвоить информацию.
Поддержка. Команда франчайзера предполагает поддержку во всех сферах: появившиеся вопросы по бизнесу вы сможете задать аккаунт-менеджерам, а также при необходимости головной офис предоставит вам юридическую защиту, помощь IT-специалистов для исправления технических проблем или дизайнеров для изготовления рекламной продукции.
Быстрый запуск. При использовании отлаженных бизнес-процессов, переданных вам, вы сможете сократить период старта до минимума: от двух недель до одного месяца! Механизмы запуска уже известны, команда управляющей компании всегда придет на помощь – что еще нужно для успешного старта?

С какими проблемами можно столкнуться

Казалось бы, ответ на вопрос: «Стоит ли приобретать франшизу?» очевидно, положителен, однако, нельзя не сказать об отрицательных моментах этой бизнес-модели.

Ограничения и штрафы. Деятельность предпринимателя-франчайзи строго регламентирована условиями договора, поэтому «пространства для творчества» в этом бизнесе нет. Более того, при фиксации факта нарушения условий компании-владельца бренда, предусмотрена жесткая система штрафов.
Паушальный взнос. Единоразовый платеж за вступление в сеть и право работы под известной торговой маркой. Финансовый фактор для начинающих бизнесменов немаловажен, а некоторые франшизы имеют большую стоимость.
Роялти-платежи. Регулярные платежи за право пользоваться брендом. Несмотря на то, что это дополнительная финансовая нагрузка на франчайзи, передаваемая база знаний и технологий может быстро окупить эти траты.
Собственность франчайзера. При покупке франшизы стоит понимать, что при расторжении договора предусмотрен возврат всей коммерческой информации, переданной вам при заключении договора, поскольку это – собственность франчайзера. Вы не сможете работать в этой сфере бизнеса, хотя уже изучили все нюансы и технические процессы.
Основные преимущества и возможные проблемы, с которыми нужно ознакомиться, прежде чем определиться, стоит ли новичку покупать франшизу, я также недавно осветил в видео на своем канале. Я думаю, вам будет интересно ознакомиться с ним.

Реальные отзывы о бизнесе по франшизе

Безусловно, для изучения заинтересовавшей вас бизнес-модели необходимо ознакомиться с отзывами людей, уже купивших ее, причем, если есть возможность лучше узнать две точки зрения: действующих и бывших франчайзи. Также отзывы можно найти в Интернете, ниже я приведу некоторые из них.

Начнем с положительных отзывов. Ни для кого не секрет, что различные варианты организации досуга детей дошкольного и младшего школьного возраста сейчас очень востребованы. Ниже приведен отзыв франчайзи, который открыл языковую школу по франшизе и остался очень доволен:

«Расскажу свою историю сотрудничества с известным брендом языковой школы, поделюсь своим отзывом о франшизе. На своем опыте я убедилась, что учить иностранные языки детям гораздо легче с раннего возраста. Я стала просматривать каталог самых выгодных франшиз в России и увидела сеть языковых школ. Мы решили попробовать!

Уже за первые шесть месяцев работы стало понятно, что методика, разработанная специалистами сети, дает отличные результаты. Все преподаватели моего Центра были утверждены через головной офис. Они знают преподаваемый язык в совершенстве, умеют работать даже с самыми маленькими учениками. Программы занятий разработаны таким образом, что присоединиться к группе можно в любое время. Франшиза окупила себя довольно быстро, я получаю поддержку по ведению бизнеса, постоянно выходят новые материалы. Раз в неделю мы встречаемся на вебинарах, их проводят сотрудники головного офиса, а каждый год мы собираемся на встречи – все франчайзи и сотрудники управляющей компании!»

Сегодня очень много родителей, желающих воплотить в своих детях свои несбывшиеся мечты о большой сцене. Согласно статистике, 70% девочек в возрасте 5-7 лет хотя бы раз, но посещали танцевальные школы. В отзыве, приведенном ниже, франчайзи делится своими впечатлениями об открытии хореографической школы по франшизе:

«Я очень давно мечтала о своем бизнесе. Но, как девушке, мне хотелось, чтобы мое дело было не только прибыльным, но еще и красивым. Долго не могла найти своё направление, такое, чтобы всё действительно понравилось, и было бы по силам. Случайно нашла информацию о франшизе хореографической школы. С момента подписания договора до открытия школы у меня прошел ровно месяц. В предоставленных мне материалах все доступно и подробно написано. Приятным бонусом стал чат франчайзи, где мы чувствуем себя одной огромной командой и всегда совместно находим ответы на возникающие вопросы. С учетом переданной теоретической и практической базы, мы смогли завоевать лидирующие позиции среди конкурентов, а это не может не вдохновлять! Ни на минуту не пожалела о своем решении открыть хореографическую школу по франшизе!»

Большой популярностью пользуются франшизы общепита, за счет высокого спроса среди покупателей. Вот, например, рассказывает о своих успехах франчайзи, который приобрел франшизу кафе:

«Почему я остановилась на выборе именно этой франшизы? Я считаю, что это очень надежная франшиза — это первое. Второе — это очень богатый ассортимент различной выпечки. Опыт предпринимательской деятельности у меня составляет около семи лет, все это время моя деятельность была связана с общепитом. Я, как опытный технолог, изучала технологии производства и осталась довольна.

Я очень довольна открытием данного бизнеса и взаимодействием с франчайзером непосредственно. Сотрудники управляющей компании отвечают на любые вопросы, грамотно консультируют, и днем, и ночью поддержка есть!

Поэтому всем новичкам очень рекомендую бизнес по франшизе, вы не пожалеете!»

Бизнес по франшизе, связанный с продажей одежды, несомненно, будет пользоваться спросом. Однако есть и непорядочные франчайзеры, с одними из них столкнулся автор следующего отзыва:

«Я стала очередным несчастным клиентом, который купил франшизу известного бренда одежды. Дизайн магазина показался мне интересным, менеджер по продажам все очень красиво рассказал — и я, конечно, поверила в это. Сначала проблем не было, сделали дизайн, провели обучение. Но как только я перевела деньги на закупку коллекции, сразу начались проблемы к моему огромному огорчению! Поставки товара так и не было, вечно придумывали различные сложности. Поставка затянулась на огромный срок, я теряла время и упускала клиентов. В конце концов, я решила закупать коллекции у других поставщиков самостоятельно, так как не знала, насколько еще это затянется. Я не прогадала! Однако франчайзер повел себя крайне непорядочно, деньги никто не вернул, поддержки в процессе работы нет. По мнению управляющей компании она нужна только на моменте запуска. Хоть я и справилась со своими трудностями, но данную франшизу не рекомендую никому!»

Следующий франчайзи получил негативный опыт от приобретения франшизы общепита:

«После долгих раздумий и сравнений приобрели эту франшизу для нашего города, однако практически сразу начались некоторые проблемы — даже при составлении договора нам приходилось вносить огромную кучу поправок, не говоря уже о банальных орфографических ошибках. После заключения договора и оплаты паушального взноса нам довольно быстро предоставили доступ к папке на Google Disk, где хранилась информация по франшизе. Однако она оказалась абсолютно бесполезной ввиду своей нежизнеспособности, поэтому все пришлось разрабатывать нам самим, что нарушает саму «природу» франчайзинга. Также часть из описанного в договоре секрета производства не была нам передана. Кое-как мы своими силами продвигали эту франшизу на протяжении трех месяцев, хотя при покупке нам обещали рекламу за счет франчайзера. После 4 месяцев «сотрудничества» сотрудники управляющей компании перестали поднимать трубки и отвечать на письма, просто-напросто пропали. Будьте бдительнее!»

Вывод: так стоит ли начинать бизнес под известным брендом?

Надеюсь, эта статья помогла вам ответить на вопрос стоит ли приобретать франшизу новичку, а также разобраться во всех тонкостях и нюансах этого бизнеса. Безусловно, это решение требует максимально подробного изучения всей информации о компании-владельце бренда, анализа конкурентов, получения отзывов действующих и бывших франчайзи. Думайте, изучайте, анализируйте и не дайте себя обмануть!

Хотите поделиться своей историей со всеми?

Расскажите ее через эту форму, мы изучим материалы и свяжемся с вами для уточнения деталей.

Поделиться историей

Источник

Что такое франшиза простыми словами
Сколько стоит франшиза
Виды франчайзинга
Признаки, что франшизу стоит купить
- 1. Вам помогут подобрать помещение
- 2. Вам гарантированно проведут обучение по управлению франшизой
- 3. Вместе с франшизой вы приобретёте пакет дополнительных сервисов
- 4. Вам окажут маркетинговую поддержку
- 5. Вам заранее предоставят финансовую документацию и продемонстрируют открытые бизнес-показатели
Плюсы и минусы франчайзинга
- Выгода франчайзора
- Выгода франчайзи
- Риски франчайзора
- Риски франчайзи
Примеры франчайзинга
- «Додо Пицца»
- «Макдоналдс»
Как стать франчайзером
Выход из франчайзинга

Франшиза – что это такое и как работает подобная бизнес-схема? В статье объясняем простыми словами и приводим примеры. Что нужно знать при покупке франшизы, от чего зависит ее цена и выгодно ли открывать бизнес по франчайзингу.

Что такое франшиза простыми словами

Франшиза – это право вести бизнес под брендом другой компании и использовать ее бизнес-модель. Если на вопрос «что такое франшиза» ответить кратко – то это возможность запустить бизнес “с нуля”, но уже под известной вывеской и (или) с набором эффективных и проверенных стандартов работы, ноу-хау и отлаженными бизнес-процессами. Покупка франшизы помогает начать дело с минимальными рисками.

Отношения между франчайзором и франчайзи – это и есть франчайзинг.

Согласно статье Википедии, слово «франшиза» пришло из французского языка, где термин franchise означал льготу.

Из чего состоит франшиза

Бренд. Франчайзи не нужно вкладывать деньги в продвижение, чтобы повысить узнаваемость бренда: при покупке франшизы он получает известное имя и репутацию франчайзера, над которой предприниматель работал годами. Договор между партнерами дает франчайзи право работать под чужим товарным знаком.

Бизнес-модель. Франчайзер расскажет, как устроен бизнес изнутри: передаст стандарты работы, технологии производства или продаж, поделится опытом. Здесь важны любые детали: от правил найма и подготовки персонала до планировки и оформления помещений.

Контроль. Франчайзер несет риски при передаче бренда: неопытный бизнесмен может испортить репутацию компании. Поэтому нельзя вести бизнес как попало: франчайзер следит за соблюдением стандартов и может расторгнуть договор.

Как франчайзеры оценивают работу партнеров:

Проводят проверки: официальные и с помощью тайных покупателей.
Внедряют KPI: партнеры, которые показывают лучшие результаты, получают премии, а те, кто не дотягивают до нормы, — штрафы.
Автоматизируют бизнес. Все точки франшизы подключают к CRM — база позволяет отслеживать бизнес-процессы и движение денежных потоков франчайзи.

Крупные франчайзеры берегут свою репутацию, поэтому всегда стараются контролировать процессы. Если у владельца бренда нет требований к франчайзи — это повод задуматься о качестве франшизы.

Сколько стоит франшиза

Итоговая стоимость франшизы складывается из паушального взноса, роялти и стартовых инвестиций. Рассказываем, что это такое.

Паушальный взнос. Фиксированная сумма, которую платят при заключении договора. Размер зависит от известности бренда и количества услуг, входящих в сопровождение франчайзи. Сюда могут входить должностные инструкции, стандарты работы, оборудование, рекламные материалы, обучение и информационная поддержка. Чем больше элементов содержит франшиза, тем выше ее цена.

Иногда платить паушальный взнос не нужно. Например, при покупке товарной франшизы франчайзи покупает товары для последующей продажи. Франчайзер учитывает дополнительные расходы партнера и освобождает его от взноса.

Роялти. Платежи, которые платят на протяжении действия договора. Роялти — это стоимость текущего сопровождения: использования бренда, обслуживания CRM, рекламы, обновления стандартов.

Размер роялти зависит от типа франшизы. Платежи могут быть:

Фиксированными. Франчайзи должен регулярно платить установленную сумму.
Плавающими. Франчайзи платит процент от продаж или прибыли. При работе по агентской модели, когда франчайзи только ищет клиентов, а товары и услуги предоставляет владелец, роялти может составить более 50% прибыли.

Как учитывать постоянные и переменные расходы/ Переменные и постоянные расходы, точка безубыточности

Стартовые вложения. Чтобы начать бизнес, нужны инвестиции: придется закупать товары и расходники, заказывать оборудование, платить зарплату сотрудникам. Франчайзер рассчитывает сумму, которая нужна для запуска, и указывает ее в предложении.

Типы денежных потоков – операционный, финанынсовы и инвестиционный, что это и как правильно учесть

Виды франчайзинга

Франшиза в торговле и услугах – возможность ведения бизнеса с использованием бренда Франчайзера. Франчайзинг в торговле может варьироваться от простого использования товарного знака до полного бизнес-пакета. Классическим примером франшизы в торговле является большинство арендаторов торговых центров (магазины одежды, обуви, бижутерии, косметики). И даже некоторые концепции общественного питания можно отнести к торговому франчайзингу. Например, “островки” знаменитых брендов мороженого, деятельность которых связана только с реализацией определенного продукта без его производства на месте продажи. Большинство франчайзеров, предлагающих торговую франшизу, являются одновременно производителями того товара, который реализовывают. Например, франшизы одежды сами ее и производят.

Франчайзинг бизнес-формата – это более сложная и многогранная система взаимоотношений между Франчайзи и Франчайзером, при которой Франчайзер передает товарный знак и обеспечивает полную основу для деятельности Франчайзи. Ярким примером могут служить сети общественного питания, когда Франчайзер продает франчайзи не только право пользоваться брендом, но и настраивает полный цикл функционирования ресторана. Для данного вида франчайзинга характерна более сложная система обучения Франчайзи и его персонала и более жесткий контроль за стандартами ведения бизнеса под известным брендом.

Производственный франчайзинг – достаточно редкий вид франчайзинга, в котором Франчайзер передает Франчайзи оборудование и технологии производства того или иного продукта, помогает настроить производственный цикл и дает рекомендации по организации процесса реализации. При этом франчайзи продает под торговой маркой франчайзора товар, который производит самостоятельно. Самый технологичный вид франчайзинга. В России развит слабо из-за опасения франчайзеров создать себе конкуренцию и слабой защиты технологий.

Агрофранчайзинг – это подвид производственного франчайзинга. Франчайзер в данном случае может передать Франчайзи технологии выращивания животных или растений, организовать Франчайзи передачу саженцев или молодняка поголовья. При этом, если Франчайзи и Франчайзер работают в одном или соседних регионах, то Франчайзер может предложить Франчайзи возможность совместного использования каналов реализации урожая и результатов животноводства. Например, франчайзи вырастил яблоки на сажанцах франчайзера и сдал их ему на реализацию.

Признаки, что франшизу стоит купить

Секрет успешной франшизы — баланс работающей бизнес-модели и пакета дополнительных сервисов для франчайзи.

1. Вам помогут подобрать помещение

Надёжный франчайзер постарается заранее провести исследования и предложить вам точку с высокой проходимостью, а затем будет мониторить посещаемость, сравнивая с показателями других районов или заведений сети в этом же районе.

Хороший франчайзер может предложить франчайзи установить специальный аналитический модуль — счётчик посетителей, чтобы самостоятельно отслеживать конверсию гостей в покупателей и быстро реагировать, если этот бизнес-показатель снижается.

2. Вам гарантированно проведут обучение по управлению франшизой

Операционные процессы, работа с персоналом, бухгалтерский учёт, использование дополнительных сервисов и IT-платформ, юридические вопросы, соответствие всем видам норм — в идеале все аспекты, необходимые для понимания и ведения конкретного бизнеса, должны быть раскрыты для вас на старте.

3. Вместе с франшизой вы приобретёте пакет дополнительных сервисов

В их число могут входить сервисы удалённого видеонаблюдения, необходимые как для сегмента HoReCa, так и для медицинских учреждений «Антитеррористическое видеонаблюдение» стало обязательным для всех медорганизаций , онлайн-трансляции с кухни для общепита, онлайн-витрины. Также могут применяться современные аналитические модули на базе компьютерного зрения и облачных технологий: к примеру, распознавание лиц для предотвращения воровства и развития программ лояльности, IT-решения для мониторинга деятельности сотрудников и учёта рабочего времени, обеспечения безопасности и контроля качества.

Бизнес по франшизе: внедрение системы контроля качества

Некоторые пиццерии используют видеоаналитику для распознавания качества пиццы по изображению. Нейросеть анализирует внешний вид теста, ищет в нём изъяны и даёт оценку по десятибалльной шкале

4. Вам окажут маркетинговую поддержку

Надёжные франшизы практически всегда занимаются продвижением сети в целом — для этого франчайзи перечисляют рекламные взносы в головной офис. Компании меньшего размера помогают партнёрам продвигать собственные точки: например, медицинская организация LabQuest предоставляет Что нужно знать, чтобы получить максимальную прибыль от медицинской франшизы франчайзи маркетинговые инструменты. Владельцы точек получают помощь в интернет-продвижении, пиаре, разработке программ лояльности и взаимодействии с врачами.

5. Вам заранее предоставят финансовую документацию и продемонстрируют открытые бизнес-показатели

Здесь всё просто. Всё, что касается денег и финансовых обязательств, а также финансовой истории франчайзера, требует вдумчивой проверки. Можно воспользоваться услугами специализированных сервисов, если у потенциального франчайзи нужных знаний не хватает.

Плюсы и минусы франчайзинга

Говоря о «плюсах и минусах» франчайзинга, важно понимать, что это двусторонние отношения и то, что является преимуществом для одной стороны, может для другой быть недостатком. Поэтому стоит потенциальные выгоды и риски от такого соглашения для каждой из сторон.

Выгода франчайзора

Что франчайзор получает от продажи франшизы:

Зарабатывает на паушальном взносе и роялти
Может монетизировать свою интеллектуальную собственность
Экономит на открытии новых точек, т.к. франчайзи берут на себя большую часть затрат на открытие
Развивает свою сеть быстрее, чем если бы он открывал собственные филиалы
Увеличивает узнаваемость бренда за счет быстрого роста сети
Улучшает свою бизнес-модель за счет опыта франчайзи, особенно в других регионах и городах с меньшим или большим населением
Франчайзинг дает оптимальное соотношение дивидендов и рисков относительно других вариантов стратегического развития – огранического роста и M&A.

Выгода франчайзи

Что франчайзи получает от покупки франшизы:

На старте получает вывеску известного бренда
Минимизирует риски при запуске, т.к. работает по готовым технологиям
Может получить от франчайзора консультацию, поддержку в ведении бизнеса. Некоторые франшизы отправляют своего менеджера к франчайзи, чтобы он помог преодолеть кризисную ситуацию.
Снижает издержки на поиск поставщиков за счет того, что у франчайзора уже есть готовый список контрагентов. Также франчайзор может закупать какое-то оборудование или полуфабрикаты на всю сеть по оптовым ценам.
Может общаться с другими франчайзи – бизнесменами с очень схожим опытом старта и ведения бизнеса.

Кроме выгод у этой деятельности, как и у любой другой, есть свои риски и подводные камни:

Риски франчайзора

Потеря «эксклюзивности». Франчайзор делится с каждым франчайзи своей интеллектуальной собственностью и ему становится все сложнее отслеживать распространение информации. Вполне возможно, что какая-то эксклюзивная информация окажется в открытом доступе без ведома франчайзора, причем найти виновного будет сложно. С этим связан и следующий риск.
«Взращивание» конкурентов. Франчайзи может расторгнуть договор, а все полученные знания использовать для собственного бизнеса. При этом он становится конкурентом франчайзора. Минимизировать этот риск можно только подробно расписав подобные ситуации в договоре, заключающемся между сторонами.
Потеря репутации. При недостаточном контроле франчайзи последние могут недостаточно качественно оказывать услуги или производить некачественные товары. Из-за этого может пострадать репутация всей сети.
Неоправданные ожидания. Есть мнение, что франшиза работает «сама за себя», франчайзи нужно лишь оплатить паушальный взнос и больше никаких усилий прикладывать не придется. Это неверное представление, однако оно может стать причиной претензий со стороны франчайзи, поэтому франчайзору лучше узнать, чего ждет покупатель франшизы, до подписания договора.
Доход меньше, чем от собственной сети. Он меньше как минимум потому, что франчайзор получает только роялти, а с собственного предприятия он бы получил гораздо большую долю дохода. Кроме того, многие франчайзи останавливаются на комфортном для них уровне дохода, а франчайзор не всегда может устанавливать планы по выручке.
Меньшая гибкость. Франчайзи более независимы. Если управляющая компания решила внести изменения, ей придется убеждать и объяснять своим партнерам, почему это важно. Если бы это была просто сеть филиалов, изменения можно было бы передавать в директивном порядке.

Риски франчайзи

Недобросовестный франчайзор. Основной риск франчайзи – отдать деньги компании, не заинтересованной в успехе своих франчайзи. Такие компании зарабатывают на паушальных взносах и после подписания договора их поддержка сводится к нулю.
Непроработанность системы. Франчайзор может руководствоваться лучшими намерениями, но его система не учитывает всех возможных факторов. Строгое соблюдение стандартов не ведет франчайзи к успеху. Например, компания из Москвы может не знать всей специфики ведения бизнеса в конкретном регионе, что может привести франчайзи к закрытию.
Сниженная рентабельность. Для бизнеса, в котором разница доходов и расходов не так велика, роялти и другие платежи могут стать критическим фактором.

поэтому важно самостоятельно отслеживать показатели своего бизнеса, как на старте, так и в рамках текущей операционной деятельности

Зависимость от репутации сети. Любая информация, портящая репутацию сети, будет бить по бизнесу партнера, даже если он сам делает все хорошо.

Примеры франчайзинга

Самыми узнаваемыми франшизами являются заведения фастфуда.

«Додо Пицца»

Это сеть пиццерий, которая открылась 10 лет назад. Сейчас она увеличилась до международного формата. У компании свои стандарты и технологии работы. Первоначальный взнос франшизы «Додо Пицца» составляет 0,5 млн руб. На открытие точки потребуется 5 млн руб.

«Макдоналдс»

Популярная и масштабная франшиза. По сравнению с «Додо Пиццей» McDonald’s – это более затратная сеть. Для открытия потребуется 2 млн $. Паушальный взнос составляет 45 тыс. $. Остальное уходит на обучение, помещение, мебель и пр. расходы. Разница в прибыли между 2 франшизами ощутимая. Франчайзи «Макдоналдса» могут получать до 15 млн руб. в месяц, в то время как «Додо Пицца» приносит до 1,5 млн руб.

Макдоналдс

«Макдоналдс» – самая популярная франшиза.

Как стать франчайзером

Перед тем как стать франчайзером, необходимо не только начать собственный бизнес, но и «упаковать его во франшизу». Это значит, что владельцу бизнеса придется подготовить необходимые материалы, наработки, инструкции и пр. для передачи новому предпринимателю, чтобы тот смог получать прибыль. Т.е. весь накопленный опыт нужно отразить в обучающих документах и сформировать франчайзинговое предложение.

Кроме того, бизнес должен зарекомендовать себя и быть прибыльным.

Выход из франчайзинга

Расторгнуть договорные отношения и выйти из франчайзинга можно по следующим причинам:

Закончился срок действия соглашения.
Одной из сторон не соблюдены прописанные условия.
По инициативе одного из участников.
По решению суда и т.д.

В каждом случае порядок действий будет отличаться. Главное – помнить, что досрочное расторжение договора подлежит обязательной регистрации.

Источники:

https://www.beboss.ru/chto-takoe-franshiza
https://secrets.tinkoff.ru/glossarij/franshiza/
https://franshiza.ru/article/glosary/
https://Lifehacker.ru/biznes-po-franshize/
https://www.beboss.ru/franchising
https://franchisespace.ru/stati/vse-o-franchajzinge

Источник

Франшиза (франчайзинг) – это метод распространения бизнес-модели, продукции или услуг, с участием франчайзера (владельца франшизы), который регистрирует торговую марку и торговое название бренда, разрабатывает систему управления, а также франчайзи (покупателя франшизы), который платит первоначальный взнос за право вести бизнес под брендом. Контракт и система отношений, которая связывает обе стороны называется франшизой. Но чаще этот термин используется для названия бизнес-модели, которую можно купить. Практика создания и распространения бизнес-модели своего бренда называется франчайзингом.

Сегодня выделяют два разных типа франчайзинговых отношений. Франчайзинг бизнес-формата — наиболее узнаваемый вариант. При таких отношениях франчазер не только предоставляет право на использование торгового названия, марки, бренда, ноу-хау, уникальных систем, продуктов, услуг, но и систему управления бизнесом, которая уже применяется в его фирме и филиалах. Франчайзи получает поддержку, сопровождение, обучение и консультации при подборе помещения, найме персонала, разработке сайта, формировании маркетинговой стратегии, построении системы продаж или обслуживания клиентов и т.д.

Франчайзинг по распространению продукции (дистрибьютерство). В таком типе отношений франчайзер продаёт франчайзи права на реализацию конкретной продукции любыми доступными средствами, но на определённой территории. Такой тип отношений появился раньше, но сегодня он в меньшей степени отождествляется с франчайзингом.

Что такое франшиза простыми словами

Это право на использование названия, торговой марки и технологий другой фирмы.

Пример:

Рядом с работой открылась кофейня. Вы рады, что запустилось заведение именно в этом месте. Но потом увидели точно такие же точки в других районах города. Вопрос – как владельцу удалось открыть так много филиалов? Ведь это дорого – аренда помещения, покупка оборудования, сотрудники, налоги, продукция.

Ответ – это не один предприниматель, а несколько разных бизнесменов открыли кофейни с одинаковым названием. Главной остаётся первая. Все остальные – купили у неё право использовать название, технологии варки и стиль – купили франшизу.

Выберете себе вариант в каталоге Businessmens.ru

Каждый предприниматель открыл точку на собственные средства. И ещё заплатил владельцу бренда. Для чего такие большие вложения? Чтобы снизить риски.

Объясним:

Франшиза покупается, чтобы запустить бизнес по готовой концепции и воспользоваться постоянной поддержкой опытного партнёра – юридической, рекламной, технической. Когда вы открываете дело с нуля, то разбираетесь с вопросами самостоятельно. Когда вы покупаете франчайзинговое предложение – вам помогают и дают пошаговые инструкции.

Также читайте материал:

Франчайзинг — что это простыми словами
История франчайзинга — от Zinger до Apple

Терминология

Предприниматель, который придумал и реализовал идею, а потом начал продавать лицензию на свой бренд другим – это франчайзер (владелец).

Тот, кто купил у него право и запустил идентичный бизнес в другом месте – это франчайзи (партнёр).

Продавец и покупатель прав заключают соглашение – подписывают франчайзинговый договор (договор коммерческой концессии).

Покупатель платит вступительный взнос при покупке. А также периодически отчисляет определённый процент – роялти. Разобраться в платежах вам помогут статьи что такое паушальный взнос и что такое роялти.

Мы привели пример кофейни, но вместо него может любой магазин, производство, сервис и т.д.

Виды франшиз

Производственные. Фирма-производитель начинает продавать технологию создания товара.
Товарные (дилерство). Фирма поставляет товар. А партнёр продаёт его конечному потребителю от лица этой компании.
Сервисные. Франчайзи получает право на оказание услуг, которые оказывает франчайзер.
Мастер-франшиза. Владелец бренда продаёт лицензию на открытие точек в другую страну или крупный регион.

Есть исключительная, серебряная, франшиза в страховании и в киноиндустрии.

Также читайте материал:

Виды

Что такое мастер франшиза

Из чего состоит франшиза

Бренд. В идеальном варианте, лицензию продаёт крупная известная, иногда международная компания. Тогда покупатель получает наработанную репутацию фирмы и «подогретую» аудиторию, что упрощает развитие. В реальности достаточно компаний, которые ещё не успели сформировать известность за пределами своего города. Но у таких достаточно других плюсов. В том числе — их лицензия дешевле.

Бизнес-модель. То, ради чего покупают право на бизнес – как устроена модель изнутри, стандарты, принципы работы, стиль, дизайн, товар, услуга – всё готово и действует. Начинающему предпринимателю не нужно ничего придумывать самому.

Контроль. Компания будет вас контролировать. Потому что вы становитесь частью франчайзинговой сети, а ваши действия влияют на репутацию всего бренда. У разных компаний свои инструменты – общая CRM, отдельные KPI, тайные покупатели. Контроль качества работы может выявить и помочь решить проблемы франчайзи.

Для чего продают и покупают франшизу. Плюсы и минусы франчайзинга

Для владельца бренда франчайзинг – это способ повысить узнаваемость торговой марки. А также заработать.

Для покупателя – снизить риски неудачного старта. Благодаря помощи опытного партнёра, готовой проверенной концепции, инструкциям и обучению. Если бренд известный – аудитория вас будет узнавать сразу.

Из минусов выделяют – стоимость, необходимость следовать правилам, и отсутствие гарантий. Читайте подробнее о проблемах в статье плюсы и минусы франчайзинг.

Сколько стоит франшиза?

Стоимость франшизы – это размер паушального взноса. Но помимо платы нужны средства на запуск бизнеса – аренду помещения, покупку оборудования, заказ товара и т.д. Вместе они формируют инвестиции.

Размер паушального платежа формируется на основе ценности франшизы – известности бренда и того, что входит в пакет – бренд-бук, обучение, помощь с дизайном, наймом сотрудников, составление маркетинговой стратегии и др.

Если кроме концепции франчайзинговое предложение больше ничего не содержит, то и цена не должна быть высока. Для покупателя это тоже хорошо, так как он за небольшие деньги получает готовый вариант.

Роялти в стоимость франшизы не входит, так как это периодический платёж в процентах от выручки. Иногда взимается не с первого месяца работы.

Примечание: все платежи прописаны в договоре. Внимательно ознакомьтесь с документом, прежде чем принимать решение.

Также читайте материал:

Что такое паушальный взнос

Что такое роялти

Что лучше франшиза или собственный бизнес?

Особенность	Свой бизнес	Франшиза
Стоимость Риск ошибиться при финансовом планировании во время запуска собственного дела с нуля. Необходимость оплачивать стоимость помимо инвестиций.	Инвестиции в запуск	Инвестиции в запуск + паушальный взнос
Свобода принятия решений Жёсткий контроль характерен только для крупных брендов.	Вы сами принимаете решения	Решения часто зависят от управляющей компании
Риски Франшиза – только инструмент. За вас делать никто ничего не будет.	Подводные камни, ошибки	Риски снижены
Репутация на рынке У большинства франшиз нет бренда. Репутация на рынке не сложилась. Но есть рабочая концепция и опыт	С нуля	Есть на определённой территории
Бизнес-план Иногда концепция не работает за пределами своего региона	Разрабатывается самостоятельно	Даётся готовый бизнес-план
Договора с поставщиками Объёмы позволяют получать скидки от поставщиков. У крупных сетей проверенные продавцы	База поставщиков нарабатывается с нуля	Есть база, контрагенты проверены
Выживаемость Поддержка франчайзи и опыт позволяют избежать множества ошибок	90% закрывается в течение 3 лет	Точки закрываются реже

Где искать франшизу

Официальный сайт компании. Подходит, когда вы знаете, какую франшизу хотите купить, ищите подробные сведения и контакты.
Выставки. Проходят офлайн в разных городах. Подходят для того, чтобы вживую пообщаться с представителями брендов.
Реклама в директе. Случайная реклама, настроенная системой поисковиков под ваши поисковые запросы.
Каталоги франшиз. Онлайн-каталоги с актуальными франчайзинговыми предложениями и возможностью связаться с франчайзером напрямую.

Как выбрать франшизу

Выбирать франшизу нужно на основе нескольких факторов:

Ваши предпочтения. Занимаясь тем, что вам нравится, вы достигнете лучших результатов.
Финансовые возможности. Запускать бизнес придётся на свои средства, как и платить паушальный внос. Выбирайте предложение, не рассчитывая на крупный заём в кредитной организации.
Тренды. Анализируйте актуальность направления. В ином случае покупателей на товар или услугу можно не найти.
Отзывы. Помните, что в интернете всегда больше негативных отзывов.

Как купить франшизу

Выберете то, что вам подходит
Найдите контакты продавца, или подайте заявку в каталоге франшиз
Получите презентацию и подробные условия, включая финансовую модель
Проведите переговоры
Ознакомьтесь с договором и тщательно его проверьте
Заключите договор и внесите вступительный взнос
Начните работать по франшизе

Проблемы франшиз

Несмотря на все плюсы, во франчайзинге множество проблем

Со стороны франчайзера

Бизнес-модель не проверена

Если франшиза создаётся, когда у компании нет опыта открытия собственных филиалов, высоки риски неудачного запуска для партнёра. Либо франчайзи должен будет справляться со всеми проблемами сам.

Нет прав на интеллектуальную собственность

Продавец права не имеет юридических оснований для этого права. Смысл франчайзинга теряется.

Стоимость завышена

Встречается завышенный паушальный взнос – когда пакет франшизы не содержит ценностей равных стоимости.

Некачественная упаковка предложения

Франшиза не проработана. Владелец не представляет, как должна вестись работа с партнёрами. Прочитайте подробнее про то, что такое упаковка франшизы.

Нет анализа рынка других регионов

Одна модель бизнеса не всегда пригодна для любых городов. Чтобы успешно запустить фирму на незнакомой территории, требуются исследования спроса и конкурентов.

Со стороны франчайзи

Не желание что-то делать самому

Распространённая проблема. Покупая, вы должны понимать, что это просто инструмент. Время, деньги и силы нужно вкладывать.

Не выполняются указания управляющей компании

Модель бизнеса работает, если ей следовать. Решения, принятые вопреки, могут принести ущерб.

Нежелание платить роялти

Первый шаг к расторжению отношений и судебным разбирательствам, если платежи прописаны в договоре.

Также читайте материал:

10 правил покупки франшизы

Примеры франшиз

Известные бренды во франчайзинге:

McDonald’s
KFC
Burger King
Black Star Burger
Ozon
Fix Price
CDEK
1C
Шоколадница
Лукойл

Другие варианты смотрите в рейтинге франшиз 2021 года

Полезные документы:

Гражданский кодекс РФ. Часть 2

Гражданский кодекс РФ. Часть 4

Федеральный закон от 26.07.2006 №135 «О защите конкуренции»

Федеральный закон «О коммерческой тайне» от 29.07.2004 №98-ФЗ

Постановление Правительства РФ от 24.12.2015 №1416 «О государственной регистрации распоряжения исключительным правом на изобретение, полезную модель, промышленный образец, товарный знак, знак обслуживания, зарегистрированные топологию интегральной микросхемы, программу для ЭВМ, базу данных по договору и перехода исключительного права на указанные результаты интеллектуальной деятельности без договора»

Приказ Минэкономразвития России от 30.09.2015 №707 «Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной службой по интеллектуальной собственности государственной услуги по государственной регистрации перехода исключительного права на изобретение, полезную модель, промышленный образец, товарный знак, знак обслуживания, наименование места происхождения товара, зарегистрированные топологию интегральной микросхемы, программу для электронных вычислительных машин, базу данных без договора»

Оценка статьи

(голосов: 16, средняя оценка: 4.88 из 5)

Источник

Франчайзинг давно и прочно вошел в наши самые бытовые представления. Фразы «сделано по франшизе», «это франшиза того-то», «открылась новая франшиза» и «планирую начинать бизнес по франшизе» звучат повсеместно. Многие знают, что франшиза — это передача прав на использование делового имени и торговой марки на определенных условиях, что это долгосрочная аренда успешной бизнес-идеи. Осталось разобраться, как именно работает франшиза? Почему этот вид предпринимательской деятельности эксперты указывают более успешным и выгодным и чаще рекомендуют новичкам и профессионалам.

Что продает франшиза?

Начнем с элементарного: что именно покупает франчайзи (покупатель франшизы) и что продает франчайзер (продавец — правообладатель франшизы). По договору коммерческой концессии (именно он в России регулирует франчайзинговые отношения) вы приобретаете:

Право работать под указанной торговой маркой;
Возможность использовать деловую репутацию франчайзера и фирменный стиль;
Разработанную концепцию идеи: знания, технологии, рецепты, отработанные бизнес-процессы;
Контроль и поддержку партнера, его поставщиков и методологию, модель поведения.

Франчайзер продает лекало своего предприятия (ресторана, услуги) для создания вами нового филиала. Это облегчает задачу тому, кто размышляет, как начать свой бизнес.

Для чего нужна франшиза?

Далеко не каждый бизнесмен обладает возможностями или желанием продвигать свой бизнес за границы своего региона. Он продает идею и описание условий ее успешности франчайзи на местах, тем самым рекламируя и масштабируя свое дело.

Франчайзи покупает уникальную, проверенную и уже успешную бизнес-схему и развивает ее в своем регионе. Не только новички, но опытные участники рынка таким образом пробуют свои силы в новых сферах. Франшиза позволяет опередить конкурента, развиваться с помощью партнера, начинать не с нуля, а с определенным имиджем самой франшизы.

Особенности франчайзинга состоят в том, что продажа и покупка бизнес франшизы одинаково выгодны для обеих сторон. В хорошей франшизе каждый из партнеров получает необходимое и разделяет успех.

Основные траты франшизы

Франчайзи оплачивает паушальный взнос (если он есть) и вносит регулярные платежи — роялти. Какой бизнес открыть вы бы не решили, франчайзинг не исключение, он требует вложений разной величины. Потребуются деньги на:

аренду (покупку) помещения (торговой площади, производства, склада, офиса) и оборудования;
запуск точки (магазина, кафе, салона);
обучение и найм персонала;
рекламу своей точки и так далее.

В зависимости от сложности процесса вложений могут потребоваться закупка сырья, ремонт, необходимые командировки, курсы и тренинги. Примерная калькуляция производится до покупки франшизы и корректируется опытом франчайзера, но небольшие изменения всегда неизбежны.

Франчайзер уже потратился на создание бизнес-идеи, воплотил ее, построил рабочую схему, позволяющую теперь франчайзи развиваться. Кроме этого он вкладывается в создание концепции, процесс регистрации, описания технологий, оплачивает услуги юристов и маркетологов, создает отдел поддержки франчайзи.

Преимущества франшизы

Продажа делового опыта и технологий отлично зарекомендовала себя во всем мире. Это не случайно, ведь успешный владелец ноу-хау в этой схеме может заработать на своем опыте, а новичок-франчайзи найдет свою нишу, снизит риски и получит необходимую поддержку и опыт. Отношения между ними регулирует договор и взаимный интерес в успехе. Ведь франчайзер не просто передает некую технологию, он делится своим именем, а значит будет делить с партнером не только успех, но провал.

Вторая особенность франчайзинга: чужой опыт становится комфортным трамплином для начала. В нашем сложном, быстро меняющемся мире для начала ведения бизнеса по франшизе не требуется наличия особого опыта, профессиональных знаний маркетинга и экономики. Зато проверенный, состоявшийся успех масштабируется в пределах не только страны, но и мира. По сути, сразу несколько относительно независимых друг от друга людей продолжают работают на единую цель и общее дело. Каждый в процессе получает свою прибыль.

Размышляя купить франшизу, помните: она минимизирует риски. Опыт франчайзера, который уже прошел все круги ада собственного стартапа, защитит вас на первом этапе Франчайзи покупает не просто вывеску и описание товара, а устойчивую систему ведения дел. К репутации франчайзера прикладывается:

узнаваемость;
лояльность покупателей;
ожидания покупателя;
маркетинговое исследование.

Франчайзер поможет отладить процессы управления, обучения, производства, подскажет стратегию продаж и рекламных акций. Ведь от действий франчайзи зависит его репутация, и он будет жестко отслеживать качество, соблюдение технологий и обещаний.

Договор защищает интересы как франчайзера, так и франчайзи. Чем внимательнее составлен документ, тем проще и жизнерадостнее будет сотрудничество. Франшиза — не просто прибыль на всем готовом, это развитие при поддержке и контроле.

Франчайзинг на сегодняшний день является одной из самых прогрессивных и человеко ориентированных форм ведения бизнеса. Его предмет — выгода для всех участников процесса. Потому важнее другого — правильно выбрать партнера и идею. В первую очередь вы станете искать партнера: надежного, проверенного внимательного. Франшизу, которая уже зарекомендовала себя. С устойчивым ростом, с взвешенными отзывами, успешными филиалами.

Каталог франшиз TopFranchise

Источник

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП 771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь» –

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон;

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон;

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — contact@ekam.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: contact@ekam.ru

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

Источник