Что такое доп сервис отправителю в компании энергия

Всем доброго времени суток!
15,12,2015 приехали колеса из Комсомольска на Амуре
2 недели достаточно быстро, но
ТК мне выставила счет 4700 руб. доставка и 1200 руб. доп.услуги
что это за доп.услуги мне непонятно и в накладных никак не отображаются…
оператор Астраханского отделения не смог найти ответ на этот вопрос, предложил позвонить непосредственно в Комсомольск…
горячая линия работает хорошо, меньше минуты ожиданий и выходим на связь уже с другим оператором, но так же ответ не найден…
Теперь по сути отправитель привез колеса в ТК сам лично, упаковка выглядит приблизительно так…
На лицевой стороне диска картон и вкруг колесо замотано обычным клейким скотчем…неужели это и есть та ДОП, УСЛУГА, которая стоит 1200 руб?
Оператор горячей линии ответил, что быть такого не может максимум рублей 300…
Завтра собираюсь звонить в Комсомольск…
Если есть у кого какие мысли…пишите…всем спасибо

Прошу совета ,как быть в ситуации ,может кто-то еще сталкивался ,я почитал есть случаи частые 

в общем из одного города в другой  едет железный стол 

забор и доставка до терминала ,это мы с продавцом обговорили ,это где-то полтора рубля 

я проверяю в тк информацию по отправке ,мне добавили палет еще на тыщу с лишним 

никто этот паллет не просил . стол сам как паллет ,не нуждается в обрешетке .

заявка- я так понимаю ,на забор ,была создана по телефону ,запись разговора имеется .

оператор спрашивает нужна ли упаковка ,отправитель говорит не нужна ,это все четко слышно 

читал на каких то юридических форумах что выдать обязаны вроде как ,без оплаты допуслуг которые не согласованы ,но как по факту-то ? 

завтра пойду решать вопрос , тут мои права потребителя нарушены или чем оперировать ?

Заказали детский спортивный комплекс, так уж получилось, что понравившийся нам делают в г. Аша. Продавец отправил нам его тк Энергия. В Москву-то он доехал быстро, а вот здесь с их московским филиалом началась котовасия. Сначала сумму за перевозку, которую нам озвучили отличалась от указанной в транспортной накладной, при попытке выяснить почему, ответ был таким «не знаю, тут 640 р-перевозка, 100 р-страховка, 300 р-дополнительный сервис» (если что в нашей накладной только 640 р за перевозку и 50 за страхование).

И вот что это за дополнительный сервис такой загадочный никто не знает. Типа оригинал накладной у отправителя, он в курсе, тк за это расписался, но, оказалось, отправитель тоже не в курсе, благо вменяемый, сказал, разберется. Далее, заявлено, что компания работает в сб с 9 до 16, звонили в службу доставки по Москве, трубку не брали, По основному телефону девушка сказала :»ну так как у них расписано уже все, они могут и не брать трубки». Что? на всю жизнь что ли расписано?! Основная проблема конечно в том, что заказ оформлен на жену, и забрать груз самостоятельно я, даже при наличии с собой ее паспорта, не имею права. Пришлось дозваниваться до доставки. Сегодня уже психанули, так что девушка на телефоне дала сотовые номера менеджеров, но и по этим номерам дозвонились далеко не сразу, звонки сбрасывали, не брали трубку. И апогей, доставку оформили на среду-четверг, потому что «я не знаю, когда у водителя получится к вам приехать, но сами понимаете, это тоже в наших интересах побыстрее скинуть все это». И доставка возможна только до подъезда, спрашивается, как жена с двумя маленькими детьми должна выйти и унести 35 кг детского комплекса?! У меня все. Как итог скажу, это неорганизованная компания с с наплевательский отношением к клиенту, есть ощущение, что они сами не знают, что у них там происходит. Охота как можно быстрее от них отвязаться и больше не сталкиваться.

Расскажу об опыте покупки автомобильной двери в сборе, которую заказал у покупателя из Находки. Номер заказа — 600-3114555R

Если б только знал, что проблем, которых добавила транспортная компания, я получу еще больше чем от самой аварии!

Как только дверь отметилась в Новосибирске, заказал доставку с Фабричной, доплатив еще 500 р. Водитель приехал…

Показать целиком

Расскажу об опыте покупки автомобильной двери в сборе, которую заказал у покупателя из Находки. Номер заказа — 600-3114555R

Если б только знал, что проблем, которых добавила транспортная компания, я получу еще больше чем от самой аварии!

Как только дверь отметилась в Новосибирске, заказал доставку с Фабричной, доплатив еще 500 р. Водитель приехал один, и помогать разгружаться пришлось уже мне, хотя условия доставки были «до первой двери».

Деталь приехала с повреждениями, о чем водитель сразу предупредил, и в сопроводительных документах была сделана соответствующая запись.

На упаковке черным по белому было написано «СТЕКЛО», тем не менее бараны перевозчики умудрились дверь замять с двух сторон, причем удар был довольно значительный.

Смотрю в документы. Дополнительный сервис отправителю почти на 2 тысячи рублей — это что? Упаковка в огрызок картонки с двумя кусочками пенопласта? Да на эту сумму можно выполнить обрешетку вкруг, хотя и это не всегда помогает, все равно криворукие умудряются разбить по дороге. Ну могли бы хоть картонки побольше по бокам положить. Интересовался по этому поводу у продавца — он заявил, что к процессу упаковки никакого отношения не имеет.

По заверениям водителя, ничего страшного не произошло, и загибы легко ремонтируются без проблем, и я, как человек далекий от ремонта автомобильных деталей, с этим согласился. В документе расписался, деталь получил, водитель уехал. А дальше начались мучения. Поездив по нескольким СТО, понял, что попусту теряю время и бензин, никто не желает связываться с моей дверью, предлагая найти и купить другую. Попробовал обратиться к частному костоправу, может быть он возьмется? Он согласился, и на том, что я перед ремонтом предварительно проконсультируюсь в местном отделе потребительского рынка, как поступить с поврежденной дверью, мы и разошлись.

Обратился в отдел, объяснил ситуацию. Хоть и есть возможность подремонтировать, все равно золотая дверка выходит. Дверь не была застрахована, и при весе в 31 кг есть вероятность получить компенсацию от энергии в 3100р максимум. Чтобы предъявить претензию по поводу порчи груза, нужно заполнить пачку документов. И среди них два. Первое, что отправитель не возражает против возмещения денег по претензии (уже само по себе абсурд). Второе — документ, подтверждающий сумму, требуемую для восстановления детали. Выглядеть может как счет, который предъявляет СТО за предстоящий ремонт, либо как расписка от физического лица, что якобы такой-то такой-то готов оказать услугу по восстановлению такому-то такому-то на такую-то сумму. Только подвох в том, что ни одна СТО из посещенных мною, за такую работу не берется вообще, предлагая купить новую. И ни один частник будучи в здравом уме, под документами не подписывается, потому как к нему следом может прийти налоговая и поинтересоваться его источниками дохода. А значит, и претензию не напишешь. Впрочем есть один вариант — обратиться к автоэкспертам за деньги (от 1500 р), только деньги эти потом придется тоже вытягивать с транспортной компании.

В итоге сижу я сейчас с никому не нужной дверью в багажнике, и понятия не имею, что с ней делать. Может выкинуть? Или директору ТК Кучумову подарить на новый год? Я думаю, подарок его не особо зацепит, у него он далеко не первый будет.

С этим я как-нибудь разберусь.

А связываться ли с ТК «Энергия» — решайте сами.

Всем добрый день. По долгу службы часто имеем дело с перевозками по РФ, а стало быть, и с различными ТК. Опыт довольно большой, порядка 12 лет. И вот, угораздило напороться на этих товарищей. Справедливости ради отмечу, что случай, о котором рассказываю, не был первым опытом работы с ними. До этого возили ими еще два раза, тогда все обошлось, но теперь становится понятно, что чисто случайно.
В мае месяце заказали перевозку из г. Зеленогорск в г. Екатеринбург. Груз габаритами 1 м3, 1 место. Вес 416 кг. Груз приехал в Екатеринбург примерно за 10-12 дней, что можно считать приемлемым. За перевозку был выставлен счет на сумму 7055,00 р. Что тоже вполне терпимо. Тем не менее, возможности сразу оплатить данный счет не было. Поскольку опыт работы с транспортными у нас большой, мы конечно были готовы к платному хранению. Через некоторое время позвонил представитель ТК «Энергия» и сообщил, что скоро начнется платное хранение. Ну, хорошо, — начнется и начнется. Прошли праздники, появилась возможность оплатить перевозку, я написал, чтобы обновили счет с учетом ответхранения. Каково же было мое удивление, когда счет пришел на 10 000,00 р. Когда оператор звонил и говорил, что вскоре ответхранение начнется, он благоразумно умолчал о его стоимости. Оказалось, что где-то в недрах их официального сайта содержится текст договора, являющийся публичной офертой, с которым отправитель соглашается при отправке (разумеется, ничего о нем не подозревая). В нашем случае отправитель вообще был частным лицом преклонных лет. Так вот, в тексте договора незаметно оговаривается, что стоимость платного хранения груза составляет 10 % (!!!!!) от стоимости перевозки груза в сутки. Если кто возил хоть одной, любой другой, транспортной компанией понимает, о чем идет речь. Допустим, в ПЭКе, Байкал-Сервисе или Деловых линиях мы бы заплатили за это же время и таких же габаритов груз порядка 450-600 р. Маленькие компании иногда вовсе ничего не выставляют дополнительно. Здесь же 10000 р. После долгой ругани и проклятий, ТК «Энергия» «пошла на встречу» и милосердно с барского плеча уменьшила сумму вдвое. В итоге, пришлось-таки 5000 р. оплатить за 12 или 14 дней нахождения груза на складе. Напомню, всего 1 м3. Совершенно кубической формы груз, то есть, по площади занимал 1 м2 склада ТК «Энергия». Вот такая вот история. По существу, классическая разводка. Кстати, операторы общаются в духе «клиент прежде всего…. урод». Остерегайтесь!

Независимо от того, предприниматель вы или частное лицо, скорее всего, вам уже приходилось сталкиваться с услугами транспортных компаний. Интернет-торговля набирает все большие обороты, что добавляет работы фирмам-представителям данной сферы. Как известно, спрос рождает предложение. Это верно и в рассматриваемом случае. Количество разнообразных транспортных компаний и служб доставки сегодня так велико, что многие решают не останавливаться на какой-то одной фирме, а пользуются услугами менее известных перевозчиков, желая немного сэкономить на доставке. Или же кого-то не устраивает география транспортировок, которую может предложить их сегодняшняя служба доставки. Такие люди стремятся найти достойную замену, которая соответствовала бы всем их требованиям.

Эта статья создана для того, чтобы немного помочь вам в выборе. В ней будет подробно описана транспортная компания «Энергия». Какие услуги она готова предложить своим клиентам? Насколько добросовестно и качественно ее сотрудники исполняют свою работу? Что рассказывают отзывы клиентов об уровне услуг данной транспортной компании? Предоставляет ли ТК «Энергия» номер накладной своим клиентам для отслеживания грузов? А хороший ли работодатель рассматриваемая фирма? Что о ней могут сказать ее бывшие и настоящие сотрудники? Подробные ответы на все эти и некоторые другие вопросы будут даны в этой статье.

Услуги

Рассматриваемая транспортная компания представляет собой организацию, которая осуществляет транспортировку разнотиповых грузов по территории Российской Федерации, а также некоторых соседних стран. Рассмотрим некоторые услуги, которые предоставляет своим клиентам ТК «Энергия»:

• Отслеживание груза по номеру товарно-транспортной накладной.
• Транспортировка грузов автотранспортом.
• Перевозка отправлений авиатранспортом.
• Транспортировка с помощью железнодорожного транспорта.
• Заказ автомобиля для того, чтобы загрузить его в полном объеме.
• Транспортировка сборного груза.
• Доставка по селам.
• Упаковка отправлений.
• Особые условия для интернет-магазинов.
• Уведомление клиента о прибытии груза.
• Забор отправления и его доставка получателю.
• Возможность выбора формы оплаты (кем и каким образом будет оплачиваться транспортировка груза).
• Услуга NRG-cash.
• Услуга NRG-Гарант.
• Погрузки и разгрузка крупногабаритных отправлений.
• Страхование груза.

Такого рода услуги являются обычными для организаций, функционирующих в рассматриваемой сфере. Что же делает транспортную компанию «Энергия» уникальной? Подробнее особенности ее работы рассмотрим далее.

География перевозок

Рассматриваемая транспортная компания доставляет грузы по территории девяти стран. Конечно, наибольшее количество доступных точек отправления или назначения отправления размещаются на территории Российской Федерации. Всего в России филиалы компании располагаются в 270 городах. Некоторые из этих направлений часто упоминаются в отзывах о ТК «Энергия»: Магнитогорск, Москва, Челябинск, Чита, Санкт-Петербург, Ленинск-Кузнецкий и другие. В большинстве городов находится по одному офису, но в некоторых их функционирует гораздо больше, что делает получение груза куда более комфортным для клиента. Например, в Севастополе и Зеленограде по четыре офиса, в Екатеринбурге шесть офисов, в Санкт-Петербурге — десять, в Москве — одиннадцать, в Новосибирске — двадцать один. Также широкие возможности рассматриваемая транспортная компания предоставляет для перевозки грузов по территории Казахстана. Всего в этой стране функционирует семнадцать офисов, из которых два находятся в городе Алматы.

Другое популярное направление для доставки грузов с помощью компании ТК «Энергия» — Китай. Отзывы рассказывают, что данная служба транспортирует отправления из шести крупнейших местных торгово-транспортных узлов. Это невероятно удобно для клиентов. В Беларуси можно воспользоваться услугами семи филиалов компании, три из которых располагаются в Минске. Но на этом ТК «Энергия» не остановилась. Сегодня также функционируют пять филиалов в Польше, шесть — в Киргизии, один — в Армении. Такая география грузоперевозок открывает перед клиентами компании широкие возможности в этом отношении.

Отслеживание груза

ТК «Энергия» не оставляет своих клиентов в неведении в отношении того, где в определенный момент времени находится их отправление. Независимо от того, какой тип груза вы отправляете и какова общая стоимость доставки, данная услуга доступна для вас в любом случае. Чтобы вы смогли свое отправление отследить, ТК «Энергия» на своем официальном сайте создала специальную форму. Войти в нее можно по ссылке внизу главной страницы сайта. Для того чтобы осуществить отслеживание груза по накладной, ТК «Энергия» попросит вас указать ее номер в специальном окне. Как только вы это сделаете, актуальная информация о местонахождении отправления будет выведена на экран. Судя по отзывам клиентов рассматриваемой компании, отслеживание ТК «Энергия» осуществляет корректно. В течение всего срока транспортировки клиент может беспрепятственно наблюдать за передвижением своего отправления.

Калькулятор

Вы сможете узнать, сколько будет стоить доставка вашего груза, еще до того, как он будет отправлен. Более того, рассчитать эту стоимость вы сможете самостоятельно, не прибегая ни к чьим услугам. Для этого вам потребуется воспользоваться специальным калькулятором, который доступен на официальном сайте компании. В специальной форме необходимо будет указать тип отправления (груз или конверт), а также город, из которого оно будет выслано, и точку назначения. Также не забудьте отметить, в какой валюте вы хотели бы произвести расчет. Если вы отправляете груз, а не конверт с документами, то потребуется указать еще и его габариты. Этот пункт является обязательным, так как прямым образом влияет на то, какова будет конечная стоимость перевозки. Помимо прочего, любой клиент может заказать дополнительные услуги. Их стоимость рассчитывается отдельно в соответствии с действующим прейскурантом. ТК «Энергия» номер отслеживания каждому отправлению присваивает бесплатно. Подробнее об этой услуге рассказывалось выше в статье.

Положительные отзывы клиентов

Что примечательно: позитивных откликов об услугах рассматриваемой компании оставляют крайне мало. Настолько мало, что их даже оказывается непросто обнаружить. Тем не менее клиенты смогли выделить ряд положительных сторон в том, как данная транспортная компания обслуживает своих клиентов. Итак, особенно выделяют следующие пункты:

• Довольно-таки демократичные цены.
• Хорошее функционирование операторской службы.
• Отслеживание по накладной. ТК «Энергия» каждому отправлению присваивает трек-номер.
• Удобно забирать свои отправления.
• Доставка в короткие сроки.
• В ряде случаев доставка осуществляется качественно.

Кажется, все это характерно для многих служб доставки. Поэтому сложно сказать, можно ли перечисленные выше пункты причислить к прямым достоинствам рассматриваемой компании. А чем же недовольны клиенты в отношении услуг, предоставляемых ТК «Энергия»?

Отрицательные отзывы клиентов

Нельзя отрицать, что рассматриваемая компания заслужила себе не самую лучшую репутацию. Очевидно, что подавляющее большинство отзывов клиентов о ТК «Энергия» все-таки являются отрицательными. Конечно, всем известно, что негативные отклики в принципе оставляют чаще, так как неприятный опыт с большей вероятностью побудит вас рассказать о нем другим, нежели успешно осуществленная операция. Тем не менее такое количество провалов со стороны компании заставляет задуматься о том, стоит ли вообще становиться ее клиентом. Готовы ли вы рисковать своим отправлением? Для того чтобы разобраться подробнее, рассмотрим отрицательные отзывы клиентов о ТК «Энергия». Особенно в них обращается внимание на следующие моменты:

• Грузы теряются в дороге.
• Порой компания заявляет, что машина с отправлением попала в ДТП, после которого не сохранился ни сам автомобиль, ни, соответственно, груз. Но никаких подробностей происшествия или доказательств описанного ею факта предоставить не может.
• График работы склада неудобен для клиентов.
• Отправления крайне плохо упаковываются.
• Небрежное обращение с грузом со стороны сотрудников рассматриваемой компании.
• Плохое состояние складов.
• Некомпетентность персонала, его неспособность отвечать на вопросы и общаться с клиентами.
• Компанию часто обвиняют в воровстве.
• Завышение объема отправления с целью увеличения стоимости перевозки. При практической проверке оказывалось, что сумма значительно преувеличена. Однако пересчитать стоимость доставки на месте сотрудники не могут и предлагают оплатить заявленную высокую цену, а после ожидать решения по их делу от руководства. В противном случае забрать свой груз вам не удастся.
• Навязывание дополнительных услуг, которые сам клиент не заказывал, но оказывается обязанным оплатить в момент получения отправления, иначе его ему не отдадут.
• Деньги не возвращают, даже если утерянный компанией груз был застрахован.
• Товар доставляют сломанным или испорченным.
• Некорректное, грубое отношение к клиентам некоторых работников.
• Калькулятор на сайте компании рассчитывает стоимость доставки неправильно. Фактическая стоимость порой в два раза превышает предполагаемую.
• Персонал компании нельзя назвать клиентоориентированным.
• Сумма перевозки, заявленная в накладной при отправлении, отличается от той, которую требуют у получателя.
• Сложно связаться с менеджерами: в отделах просто не отвечают на звонки.
• Вписывание в накладную ТК «Энергия» строки «Дополнительный сервис». При этом ни компания, ни сам отправитель не знают, что это за услуга. Тем не менее получатель оказывается вынужденным ее оплатить.
• Необорудованные склады и офисы.
• Неточные, непроверенные и неправильным образом установленные весы.
• В большинстве городов отсутствует возможность заказать доставку крупногабаритного груза до двери с подъемом на этаж.
• На самом деле возможен только наличный расчет.

Сталкивались ли и вы когда-нибудь с чем-то подобным? Многие отказываются продолжать сотрудничество с рассматриваемой компанией, имея негативный опыт такой кооперации. Однако тот факт, что фирма все еще функционирует и довольные клиенты все же есть, говорит о том, что многое зависит от того, насколько добросовестно трудятся сотрудники на местах. Готовы ли вы дать шанс рассматриваемой транспортной компании?

Позитивные отклики сотрудников

Приходится признать тот факт, что положительных отзывов о ТК «Энергия» от работников компании в Сети можно обнаружить совсем немного. Тем не менее в такого рода откликах обращается внимание на по-настоящему важные рабочие моменты, которые беспокоят большинство соискателей в период, когда они решают, стоит ли идти на собеседование в определенную фирму. Рассматриваемая компания, бесспорно, имеет свои преимущества. Особенным образом выделяют следующие положительные стороны:

• Справедливое отношение к подчиненным некоторых руководителей.
• Корпоративная стратегия предусматривает, что сотрудники должны прилагать особые усилия, чтобы сохранить репутацию компании на должном уровне. Например, правила предписывают попросить прощения у клиента, если его груз не был доставлен вовремя.
• Заработная плата выплачивается два раза в месяц.
• Дружный коллектив.
• Части персонала заработная плата выплачивается всегда вовремя, а в случае задержек сотрудник получает официальное письмо-уведомление.
• Проблемы с руководством возникают только в том случае, если экспедиторы допускают ошибки, которые сказываются на репутации компании. В другое время общение осуществляется крайне корректно.

Многие соискатели признаются, что приведенной выше информации им достаточно для того, чтобы понять, что работать в рассматриваемой организации им будет комфортно. Такие люди обычно не слишком чувствительны к мелким неприятностям, достаточно стрессоустойчивы и способны не принимать близко к сердцу критику от руководства или клиентов. Сотрудники такого рода обычно надолго сохраняют за собой рабочее место и довольны своей профессиональной деятельностью. Однако есть и другой тип работников. И люди, относящиеся к нему, склонны сосредоточиваться на других вещах. Как правило, именно они формируют отрицательные отзывы о работодателе. Впрочем, такое мнение игнорировать нельзя ни в коем случае. Ведь часто именно негативные отклики помогают раскрыть реальную картину происходящего в организации. Поэтому именно их мы и рассмотрим далее.

Негативные отклики сотрудников

К сожалению, отрицательные отзывы сотрудников о ТК «Энергия» и в данном случае составляют большую часть всех откликов о компании. Чтобы разобраться, в чем именно состоит корень проблемы, почему сотрудники не задерживаются на своих должностях в течение долгого времени, потребуется внимательное исследование негативных отзывов работников. Только в таком случае соискатели смогут определиться, стоит ли им тратить собственное время на то, чтобы трудоустраиваться в рассматриваемую компанию. Итак, среди основных недостатков работы в компании отзывы сотрудников о ТК «Энергия» выделяют следующие:

• Крайне низкая оплата труда персонала.
• Вынужденная работа внеурочно, которая после никаким образом не вознаграждается.
• Некомпетентность и непрофессионализм высшего руководства.
• Некоторые сотрудники не могут получить выписанную им руководством премию из-за решений, самовольно принятых начальниками на местах. Если такое вознаграждение все-таки выдается, то далеко не в положенные сроки.
• Оформление сотрудников на полставки.
• Чтобы получить свою заработную плату, некоторые работники вынуждены многократно напоминать о себе руководству и добиваться выплат.
• Неоплачиваемые больничные.
• Размер отпускных рассчитывается с официальной части заработной платы. В итоге сумма получается совершенно несущественная.
• Огромная текучка кадров.
• Грубость со стороны клиентов.

Для многих перечисленное выше может стать серьезным поводов для того, чтобы никогда не пробовать трудоустраиваться в рассматриваемую компанию. Однако стоит помнить, что большая часть перечисленных выше недостатков является проявлением не общего характера функционирования данной организации, а скорее непрофессионализма отдельных людей на местах. Многие понимают этот факт и не спешат делать выводы. Ведь само наличие положительных отзывов о ТК «Энергия» говорит о том, что есть довольные сотрудники. А значит, есть и адекватные руководители, и приятные офисы, и чистые склады. Может, повезет именно вам?

Контакты

Как сообщают о ТК «Энергия» отзывы, ее офисы и филиалы размещены невероятно удобно. В частности, речь идет о Российской Федерации. Однако офисы рассматриваемой компании вы сможете посетить и в ряде других стран, сотрудничество с которыми осуществляется наиболее плотно. Среди них выделяют следующие:

• Российская Федерация (270 городов).
• Армения (один город).
• Беларусь (пять городов).
• Киргизия (пять городов).
• Польша (пять городов).
• Китай (шесть городов).
• Казахстан (16 городов).

В целом грузы ТК «Энергия» может доставлять по 426 пунктам выдачи во всех перечисленных выше странах. Поэтому для того, чтобы задать вопрос в отношении вашего отправления, было бы разумно позвонить на телефонный номер горячей линии, указанный на официальном сайте компании. Если же вам необходимо связаться с местным отделением, то на том же ресурсе во вкладке «Контакты» выберите вашу страну, город и конкретное отделение. После этого вы получите всю доступную информацию о его работе, а также контактные данные. Например, в городе Магнитогорске ТК «Энергия» (отзывы часто обращают на это внимание) имеет два удобно расположенных отделения, с которыми также можно связаться по телефону или через электронную почту. Сотрудники рассматриваемой транспортной компании сделают все возможное для того, чтобы предоставить вам квалифицированную консультацию.

Вывод

Транспортная компания «Энергия» имеет некоторые сильные и слабые стороны. Это явно отражается в отзывах ее клиентов и сотрудников. Специалисты рекомендуют всегда знакомиться с откликами других людей о тех организациях, услугами которых вы планируете воспользоваться. Они во многом отражают характер поведения компании на рынке. В этой статье мы предоставили вам анализ отзывов о ТК «Энергия». Теперь вы обладаете достаточным количеством информации для того, чтобы определиться, хотите ли вы каким-нибудь образом сотрудничать с рассматриваемой компанией или нет.

Обилие негативных отзывов для многих является существенным препятствием, которое не позволяет им стать клиентом рассматриваемой транспортной компании. И, с одной стороны, такие люди правы. Ведь они просто не хотят рисковать своими средствами. Одно или несколько неприятных происшествий можно посчитать случайностью, но такое существенное их количество уже составляет определенную тенденцию. С другой стороны, нельзя утверждать, что такова ситуация абсолютно во всех отделениях и всех регионах. Безусловно, в ТК «Энергия» трудится много работников, которые добросовестно исполняют свои профессиональные обязанности, дружелюбно и с пониманием относятся к клиентам и стараются сделать все от них зависящее для того, чтобы заказ был доставлен в сохранности и в указанный срок. И многим посчастливилось сотрудничать именно с ними. Однако в рассматриваемой компании, как и в любой другой, есть те, кто не готов выполнять свою работу качественно. Конечно, такие люди не должны задерживаться на своих местах, но не каждый руководитель может своевременно обнаружить такую халатность. Во многом именно из-за этого и формируется плохая репутация службы доставки. Кроме того, стоит помнить и о том, что довольно часто отрицательное мнение, в том числе и об описываемой компании, бывает весьма и весьма субъективным.

Будьте осторожны и бдительны. Всегда сохраняйте документы, которые подтверждают факт покупки и отправки товара, застраховывайте свои грузы. Помните, что в первую очередь в безопасности вашего отправления заинтересованы именно вы. Поэтому сделайте все возможное со своей стороны для того, чтобы его транспортировка прошла успешно, а возмещение любых убытков, если таковые возникнут, легло не на вас. Внимательно выбирайте транспортную компанию для перевозки собственных грузов. И пусть ваш выбор приносит вам исключительно положительные эмоции.