Что согласно этики бизнеса должна корпорация тест

/etika-gosudarstvennoj-i-munitsipalnoj-sluzhby-1-1/48437-chto-soglasno-etiki-biznesa-dolzhna-korporatsiya

Тест по предмету «Деловая этика» с ответами

Нет времени или сил пройти тест онлайн? Поможем сдать тест дистанционно для любого учебного заведения: подробности.

Вопросы и ответы онлайн

Вопрос 1. Автор концепции «свобода как познанная необходимость»:

• Аристотель;
• Гегель;
• Кант;
• Сартр.

Вопрос 2. В рамках западной европейской культуры первостепенное внимание уделяется следующим этическим нормам:

• польза, выгода, трудолюбие;
• справедливость, добро, благо;
• честь, свобода, вера.

Вопрос 3. Виды барьеров общения (четыре правильных ответа):

• межъязыковые;
• мировоззренческие;
• психологические;
• соматические;
• социальные;
• технические;

Вопрос 4. Выделите принцип, на котором не может быть основано деловое общение:

• доброжелательность;
• порядочность;
• тактичность;
• уважительность;
• эгоизм

Вопрос 5. Высококультурный человек всегда:

• законопослушный, морально устойчивый;
• потенциальный бездельник;
• преступник;
• склонный к злоупотреблениям служебным положением;
• честолюбивый

Вопрос 6. Главной христианской добродетелью является:

• вера;
• любовь;
• надежда;
• сила;
• смирение

Вопрос 7. Деловая беседа предполагает:

• использование лести;
• использование литературного языка;
• комплиментарное воздействие;
• чрезмерное использование иностранных слов и профессионального жаргона

Вопрос 8. К невербальным средствам делового общения относятся:

• деловая переписка;
• мимика; жесты;
• профессиональный жаргон;
• речевые конструкции;
• социальные диалекты

Вопрос 9. К принципам международного бизнеса не относятся:

• бережное отношение к окружающей среде;
• поддержка односторонних торговых отношений;
• уважение правовых норм

Вопрос 10. К способу регулирования межличностных отношений не относится:

• проектирование, формирование и развитие системы взаимоотношений;
• регулирование межгрупповых отношений;
• учет социально-психологических процессов и явлений в коллективах;
• целенаправленное обучение персонала современным технологиям нравственного взаимоотношения

Вопрос 11. Как называется неумение при общении определить необходимую меру в выражениях и поступках, в проявлении интереса к другому человеку?

• бестактность;
• воспитанность;
• порядочность;
• тактичность;
• уважение

Вопрос 12. Какая этическая категория лежит в основе высказывания «Все равны перед законом и судом»?

• долг;
• достоинство;
• ответственность;
• справедливость;
• честь

Вопрос 13. Какая этическая категория передает моральную необходимость выполнения общественно полезных обязанностей?

• благо;
• долг;
• счастье;
• честь

Вопрос 14. Какие компоненты включает в себя культура делового общения?

• все ответы верны;
• психологию делового общения;
• служебный этикет;
• технику делового общения;
• этику делового общения

Вопрос 15. Каноничные правила представления (два правильных ответа):

• женщина первая представляется мужчине;
• лица с более высоким статусом представляются людям со статусом более низким;
• младшие по возрасту представляются старшим;
• мужчина первым представляется женщине

Вопрос 16. Литературный язык не используется:

• в научной речи;
• в невербальном общении;
• в официально-деловой речи;
• в письменной речи;
• в профессиональном общении

Вопрос 17. Моральный принцип, предписывающий желание помочь другим:

• альтруизм;
• толерантность;
• честолюбие;
• эмпатия

Вопрос 18. На какой нравственной ценности основана в деловой этике недопустимость вмешательства в дела конкурентов, ущемление их интересов?

• равенстве;
• свободе;
• справедливости;
• честности

Вопрос 19. Набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации, и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий:

• должностные обязанности;
• кодекс чести;
• корпоративная культура;
• правила внутреннего распорядка

Вопрос 20. Наука о всеобщих законах развития природы, общества, человека и мышления:

• диалектика
• культурология;
• логика;
• этика

Вопрос 21. Нравственные отношения предполагают рассмотрение другого человека в качестве

• Объекта, на который направлено мое действие;
• Равного мне человека, имеющего право на уважение достоинства;
• Человек человеку – бревно, лишь бы цель была достигнута;
• Человек человеку – волк. Такова природа человека.

Вопрос 22. Ответственность – это:

• категория этики, означающая отношение личности к обществу, другим людям, выражающаяся в нравственной обязанности по отношению к ним в конкретных условиях;
• категория этики, опирающаяся на принцип равенства всех людей в моральном отношении;
• категория этики, характеризующая личность с точки зрения выполнения ею нравственных требований, соответствия ее моральной деятельности нравственному долгу;
• категория этики, характеризующая моральную ценность личности в связи с его статусом, родом деятельности и признаваемыми за ним моральными заслугами;
• категория этики, характеризующая способность человека осуществлять нравственный самоконтроль, внутреннюю самооценку с точки зрения соответствия своего поведения требованиям нравственности, самостоятельно формулировать для себя нравственные задачи и требовать от себя их выполнения

Вопрос 23. По оценке специалистов, субъект этики деловых отношений в рамках постсоветской России появляется к:

• 1992 году;
• 1995 году;
• 1998 году

Вопрос 24. Подсистема этикета, определяющая пространственную организацию общения:

• вербальный этикет;
• мимика и жесты;
• этикетная атрибутика;
• этикетная проксемика

Вопрос 25. Предмет этики —

• культура;
• мораль;
• прекрасное;
• социальные отношения

Вопрос 26. Принцип, выражающий любовь к Родине:

• гуманизм;
• оптимизм;
• патриотизм;
• справедливость

Вопрос 27. Самосовершенствование человека в буддизме происходит через:

• самобичевание;
• самовоспитание;
• самообразование;
• самоотречение;
• самопожертвование

Вопрос 28. Сложившееся у окружающих мнение о нравственном облике личности или коллектива, основанное на его предшествующем поведении и выражающееся в признании его заслуг, называется:

• авторитет;
• имидж;
• популярность;
• престиж;
• репутация

Вопрос 29. Тактичность — это:

• внутренний голос человека;
• определенный круг обязательств и исполнение своих обязанностей, сложившихся на основе профессиональных или общественных отношений;
• сделал, и что хотел сделать;
• способность и привычка человека вести себя, уважая достоинство другого человека;
• способность человека осуществлять внутренний нравственный самоконтроль;
• эмоции, заставляющие человека страдать по поводу расхождений между тем, что он

Вопрос 30. Укажите основные категории этики

• добро и зло;
• пространство и время;
• свобода;
• совесть

Вопрос 31. Укажите фамилию русского писателя и мыслителя, считавшего, что «признание необходимости противления злу насилием есть не что иное, как оправдание людьми своих привычных излюбленных пороков: мести, корысти, зависти, злости, властолюбия».

• В.С.Соловьев;
• Л.Н.Толстой;
• Н.А.Бердяев;
• С.Н.Булгаков;
• Ф.М.Достоевский

Вопрос 32. Фундаментальные принципы административной этики (три правильных ответа):

• безусловная исполнительность;
• бюрократизм;
• гуманизм;
• законность;
• справедливость

Вопрос 33. Целеполагающие категории этики:

• добро и зло;
• долг и совесть;
• смысл жизни и счастье;
• честь и достоинство

Вопрос 34. Честь и достоинство – это …

• контрольно-императивные категории, которые отражают особые механизмы морального сознания, направленные на согласование частных интересов с общими;
• нравственные качества человека, которые он проявляет в деятельности, направленной на достижение добра;
• правила, нормы, ценности, которыми люди руководствуются в своей деятельности и которые регулируют отношения людей друг к другу;
• этические категории, которые служат для обозначения нравственных чувств, выражающих моральное отношение человека к самому себе

Вопрос 35. Что должно лежать в основе служебных контактов?

• взаимный интерес;
• интересы дела;
• личная выгода;
• собственные амбиции;
• социальные и политические проблемы

Вопрос 36. Что изучает наука этика?

• мораль, нравственность;
• поведение каждого конкретного человека в обществе;
• политическое устройство общества;
• социальные проблемы общества;
• традиции, обычаи, народное творчество

Вопрос 37. Что такое калокагатия?

• гармония внешнего и внутреннего;
• подражание;
• представление

Вопрос 38. Экономические теории, опирающиеся исключительно на рациональные факторы поведения человека – это теории с … подходом.

• инженерным (технократическим);
• материальным;
• моральным;
• этическим;

Вопрос 39. Эмоции, заставляющие человека страдать по поводу расхождений между тем, что он сделал, и что хотел сделать — это:

• долг;
• совесть
• справедливость;
• честь;
• ответственность;

Вопрос 40. Этика бизнеса как наука возникает в …

• конце XIX века;
• конце ХХ века;
• период формирования буржуазных отношений;
• середине ХХ века

Вопрос 41. Этика — это:

• учение о боге;
• учение о морали;
• учение о правилах хорошего тона;
• учение о традициях и обычаях

Борис Мильнер, доктор экономических наук, профессор, главный научный сотрудник Института экономики РАН, заведующий кафедрой организации и управления Государственного университета управления.

Elitarium.ru

Выполнение сотрудниками организации норм и правил этики деловых отношений становится ее «визитной карточкой» и во многих случаях определяет, захочет ли внешний партнер или клиент иметь дело с данной организацией в дальнейшем, и насколько успешно будут строиться их взаимоотношения. Практически все направления корпоративной этики имеют правила, соответствующие нормам поведения в широком смысле. Общие корпоративные этические принципы могут быть использованы для выработки любой организацией и руководителями собственных этических систем. В основу современной корпоративной этики, по мнению большинства ученых, должны быть положены три важнейшие положения.

Этике корпоративных отношений уделяется в последнее время все большее внимание. Работодатели уделяют все большее внимание вопросам этики корпоративных и личностных взаимоотношений при отборе персонала и его приеме на работу, а также в процессе непосредственного выполнения сотрудниками своей профессиональной роли. Соблюдение этики деловых отношений является одним из главных критериев оценки профессионализма как отдельного сотрудника, так и организации в целом.

Выполнение сотрудниками организации норм и правил этики деловых отношений становится ее «визитной карточкой» и определяет во многих случаях тот факт, захочет ли внешний партнер или клиент иметь дело с данной организацией в дальнейшем, и насколько успешно будут строиться их взаимоотношения.

Использование норм и правил этики корпоративных отношений воспринимается окружающими благожелательно в любом случае, даже если человек не обладает достаточно отработанными навыками применения правил этики. Эффект восприятия усиливается многократно, если этичное поведение становится естественным и ненарочитым. Это происходит тогда, когда правила этики являются не только внутренней психологической потребностью человека, но и отработаны в процессе систематического тренинга.

Этика включает в себя систему нравственных требований и норм поведения, т.е. этика деловых отношений основывается на общих правилах поведения, выработанных людьми в процессе совместной жизнедеятельности. Естественно, что многие нормы взаимоотношений в деловой обстановке справедливы для повседневной жизни, и, наоборот, практически все правила межличностных взаимоотношений находят свое отражение в служебной этике.

Отношение окружающих к конкретному человеку в процессе профессиональной деятельности является продолжением отношений, складывающихся в общественной жизни в целом. Желательные проявления отношения других к себе в повседневной жизни мы естественным образом переносим и в сферу деловых отношений. Соответственно, окружающие люди ждут от нас знания правил поведения и умения воплощать их на практике.

Взаимосвязь этики в широком смысле и деловой этики можно проследить исходя из логической последовательности отдельных проблем восприятия людьми друг друга. Благоприятная основа для знакомства, для дальнейших взаимоотношений во многом закладывается в первые моменты встречи. Существенную роль при этом играет внешний облик человека, его соответствие ситуации. Немаловажная роль в данном случае отводится такой детали, как этика приветствия, рукопожатия и представления человека человеку.

Практически все направления корпоративной этики имеют правила, соответствующие нормам поведения в широком смысле. Кроме того, все без исключения направления деловой этики базируются на основополагающих нормах этики. К ним можно отнести уважение чувства собственного достоинства и личного статуса другого человека, понимание интересов и мотивов поведения окружающих, социальную ответственность за их психологическую защищенность и т.п.

Принципы этики корпоративных отношений — обобщенное выражение нравственных требований, выработанных в моральном сознании общества, которые указывают на нормы поведения участников деловых отношений.

В основу современной корпоративной этики, по мнению большинства ученых, должны быть положены три важнейшие положения:

1. создание материальных ценностей во всем многообразии форм рассматривается как изначально важный процесс;
2. прибыль и другие доходы производства рассматриваются как результат достижения различных общественно значимых целей;
3. приоритет в разрешении проблем, возникающих в деловом мире, должен отдаваться интересам межличностных отношений, а не производству продукции.

В работе американского социолога Л. Хосмера сформулированы современные этические принципы делового поведения, опирающиеся на аксиомы мировой философской мысли, прошедшие многовековую проверку теорией и практикой.

Таких принципов и соответственно аксиом десять:

1. Никогда не делай того, что не в твоих долгосрочных интересах или интересах твоей компании (принцип основан на учении древнегреческих философов (в частности Демокрита) о личных интересах, сочетающихся с интересами других людей, и различии между интересами долгосрочными и краткосрочными).
2. Никогда не делай того, о чем нельзя было бы сказать, что это действительно честное, открытое и истинное, о котором можно было бы с гордостью объявить на всю страну в прессе и по телевидению (принцип основан на взглядах Аристотеля и Платона о личных добродетелях — честности, открытости, умеренности и т.п.).
3. Никогда не делай того, что не способствует формированию чувства локтя, так как все мы работаем на одну общую цель (принцип основан на заповедях всемирных религий (св. Августин), призывающих к добру и состраданию).
4. Никогда не делай того, что нарушает закон, ибо в законе представлены основные моральные нормы общества (принцип основан на учении Т. Гоббса и Дж. Локка о роли государства как арбитра в конкуренции между людьми за благо).
5. Никогда не делай того, что не ведет к благу, а не вреду для общества, в котором ты живешь (принцип основан на этике утилитаризма (практической пользе нравственного поведения), разработанной И. Бентамом и Дж.С. Миллом).
6. Никогда не делай того, чего ты не желал бы рекомендовать делать другим, оказавшимся в похожей ситуации (принцип основан на категорическом императиве И. Канта, в котором декларируется знаменитое правило об универсальной, всеобщей норме).
7. Никогда не делай того, что ущемляет установленные права других (принцип основан на взглядах Ж.-Ж. Руссо и Т. Джефферсона на права личности).
8. Всегда поступай так, чтобы максимизировать прибыль в рамках закона, требований рынка и с полным учетом затрат. Ибо максимальная прибыль при соблюдении этих условий свидетельствует о наибольшей эффективности производства (принцип основан на экономической теории А. Смита и учении В. Парето об оптимальной сделке).
9. Никогда не делай того, что могло бы повредить слабейшим в обществе (принцип основан на правиле распределительной справедливости К. Родса).
10. Никогда не делай того, что препятствовало бы праву другого человека на саморазвитие и самореализацию (принцип основан на теории А. Нозика о расширении степени свободы личности, необходимой для развития общества).

Указанные принципы в той или иной степени присутствуют и признаются справедливыми в различных деловых культурах. Идеальной, хотя и весьма отдаленной целью мирового делового сообщества становится тип отношений, основанный на торжестве морально-этических принципов.

Одним из важнейших шагов в этом направлении можно считать принятую в 1994 г. в швейцарском городе Ко (Caux) Декларацию Ко — «Принципы бизнеса». В этой Декларации предпринята попытка объединить основы восточной и западной деловых культур. Ее инициаторами были руководители крупнейших национальных и транснациональных корпораций США, Западной Европы и Японии.

В преамбуле «Принципов бизнеса», в частности, говорится: «Законы и движущие силы рынка являются необходимым, но не достаточным руководством к действию. Фундаментальными принципами являются: ответственность за проводимую политику и действия в сфере бизнеса, уважение человеческого достоинства и интересов тех, кто участвует в бизнесе. Разделяемые всеми ценности, включая обязательство о содействии всеобщему процветанию, так же важны для мирового сообщества, как и для общин меньшего масштаба».

В качестве главных принципов международного бизнеса выделены следующие:

• ответственность бизнеса: от блага акционеров к благу его ключевых партнеров;
• экономическое и социальное влияние бизнеса на развитие прогрессивных процессов в мировом сообществе;
• этика бизнеса: от буквы закона к духу доверия;
• уважение правовых норм;
• поддержка многосторонних торговых отношений;
• забота об окружающей среде;
• отказ от противозаконных действий.

Указанные принципы определяют характер взаимоотношений между макросубъектами социальной и экономической структуры общества, т.е. между организациями, государством, обществом в целом. Макроуровневый подход особенно значим для экономик переходного периода, когда происходит трансформация основных экономических институтов.

Несоблюдение этических принципов на макроуровне, как правило, приводит к бесполезной трате усилий на решение частных этических проблем на уровне трудового коллектива.

В Декларации Ко предложены также ключевые принципы взаимоотношений на микроуровне, т.е. организации с покупателями, владельцами (инвесторами), персоналом, поставщиками, конкурентами.

Так, в основу взаимоотношений организации с покупателями должны быть положены ключевые принципы. Они предполагают:

• обеспечивать своих клиентов товарами и услугами высшего качества в соответствии с их требованиями;
• обходиться с ними честно во всех аспектах коммерческой деятельности компании, обеспечивая высокий уровень обслуживания, удовлетворяя потребности клиентов;
• принимать необходимые усилия для гарантии того, что товары и услуги будут поддерживать или улучшать здоровье и безопасность клиентов, а также состояние окружающей среды;
• гарантировать уважение человеческого достоинства, предлагая товары, занимаясь маркетингом и рекламой; уважать целостность культуры клиентов.

Отношения организации с владельцами (инвесторами) должны строиться на определенных принципах. В основу этих принципов положена необходимость:

• обеспечивать профессиональный и тщательный менеджмент для гарантирования справедливой и конкурентоспособной прибыли на капитал владельцев и инвесторов;
• гарантировать владельцам и инвесторам открытый доступ к информации, ограниченный только рамками закона и условиями конкуренции;
• сохранять, защищать и приумножать активы владельцев и инвесторов;
• относиться со вниманием к их требованиям, предложениям, резолюциям.

Отношения организации с персоналом рекомендуется строить на следующих принципах:

• обеспечивать работников работой и заработной платой, которые повышают их уровень жизни;
• создавать условия труда для работников, не наносящие ущерба их здоровью и человеческому достоинству;
• быть честным в общении со своими работниками и обеспечивать им открытый доступ к информации, ограниченный лишь рамками закона и условиями конкуренции;
• прислушиваться и по возможности реагировать на предложения сотрудников;
• участвовать в случае возникновения конфликтов в открытых переговорах с трудовым коллективом;
• избегать дискриминационной политики и гарантировать персоналу равные права и возможности независимо от пола, возраста, расовой принадлежности и религиозных убеждений; стимулировать в рамках своего бизнеса использование труда работников с различным профессиональным уровнем на тех участках, где они могут принести наибольшую пользу;
• обеспечивать охрану труда во избежание несчастных случаев и профессиональных заболеваний;
• поощрять работников и помогать им в развитии необходимых навыков и умений, внимательно относиться к серьезным проблемам занятости, часто связанным с принятием решений в бизнесе, а также сотрудничать с правительственными органами, трудовыми объединениями, другими службами и друг с другом по вопросам размещения рабочей силы.

Общепринятыми этическими принципами как для организаций, так и для отдельных руководителей считаются также следующие:

• в рамках служебного положения никогда не допускать по отношению к своим подчиненным, к руководству, к клиентам таких поступков, каких бы не желали видеть по отношению к себе;
• авансирование доверием (в коллективе создаются благоприятные условия для принятия решений и их выполнения, когда каждому человеку оказывается максимальное доверие — его потенциалу, квалификации, чувству ответственности);
• право на свободу служебного поведения, поступков, действий менеджера или рядового сотрудника организации не только в рамках законодательства, но и в пределах, не нарушающих свободу других менеджеров или рядовых сотрудников (свобода, не ограничивающая свободу других);
• справедливость в приобретении полномочий, ответственности, права распоряжаться ресурсами различных видов, в определении сроков выполнения работы и т.п. (в той степени и до тех границ, пока эти полномочия, права и обязанности не касаются, не задевают, не ослабляют прав, ответственности, полномочий других менеджеров, не выходят за рамки организации);
• справедливость при передаче средств и ресурсов, а также прав, привилегий и льгот (этичным считается добровольная передача менеджером всего перечисленного, неэтичным — грубый нажим по отношению к сотруднику, требования нарушить нормы универсальной этики или закона);
• максимум прогресса (действия менеджера или организации в целом этичны, если они способствуют развитию организации или ее отделов, не нарушая при этом существующих этических норм);
• терпимое отношение менеджера к моральным устоям, укоренившимся в менеджменте других стран и регионов;
• разумное сочетание индивидуального и коллективного начал в работе менеджера, в принятии решений;
• постоянство воздействия, поскольку обеспечение соблюдения этических норм в основном базируется на использовании социально психологических методов, требующих, как правило, длительного применения для получения нужного результата.

Общие корпоративные этические принципы могут быть использованы для выработки любой организацией и руководителями собственных этических систем.

Критерии выбора модели поведения

Многие неосознанно вырабатывают свою собственную психологическую схему общения и воздействия на людей. Но не всегда выработанные таким опытным путем навыки являются оптимальными, так как опыт отдельного человека в чем-то ограничен, а восприятие несовершенно. Существуют и привычные ошибки поведения, которые личностью просто не осознаются. Поэтому в этой области существует целый ряд рекомендаций.

Первый критерий выбора модели поведения состоит в соответствии этого поведения закону, правопорядку, установленному в обществе.

Вторым критерием выбора модели поведения является нравственность. При всей склонности людей к субъективной трактовке морали существуют общепринятые подходы к объяснению основных понятий этой категории. К таким понятиям относятся честность, справедливость, совестливость. Их однозначная интерпретация и неуклонное соблюдение — гарант верности выбранной человеком модели поведения.

Третьим критерием следует признать оценку конкретной ситуации, в которой личность действует или оказалась вследствие стечения обстоятельств. Интуитивная или умозрительная оценка ситуации является важнейшим условием оптимизации модели поведения. Как показывает практика, нередко индивидуальность человека проявляется на фоне других, более ярких натур, так как он удачно проявил себя в конкретной ситуации (т.е. выигрышно «смотрелся», «слушался», «запомнился»).

Четвертым критерием является цель, которую ставит перед собой человек. Чем значительнее собственная цель, тем больше она стимулирует его. Увлеченность целью не должна породить недооценку значения четкого соблюдения этапов движения к ней. Полезно дробить цель на последовательно выстроенные задачи, чтобы их реализация представляла собой ступени приближения к главному. Таким образом выстраивается предметно ощутимая логика достижения цели.

Пятый критерий — самокритичная оценка собственных возможностей использования конкретной модели поведения. Любое копирование чужого стиля в общении опасно. Например, в деловом общении велика роль речевого экспромта. Чем дольше пауза между каверзным вопросом и остроумным ответом, даже если последний состоится, тем меньше «очков» набирает испытуемый. Такова аксиома публичного диалога. Или другой пример: люди с недостатками внешности обладают заниженным чувством самоуважения. Это тоже накладывает отпечаток на выбор ими модели поведения. Разумно тщательно взвешивать все свои характеристики, избирая личное поведенческое амплуа.

Шестым критерием выбора модели поведения является выделение и конкретизация собственных возможностей. Принимая во внимание чрезвычайную важность этого, необходимо особо рассмотреть все, что касается вашего умения использовать человековедческие технологии, и прежде всего те, которые имеют непосредственное отношение к общению. К таким технологиям относятся: индивидуальная работа с коллегами, подчиненными; «конструирование» коллективов; стимулирование делового честолюбия; речевое воздействие и т.п.

Седьмой критерий выбора модели поведения несколько своеобразен. Всегда актуально значение психолого-половых характеристик личности, т.е. тех личностных и деловых качеств, которые партнеры по общению ожидают от человека, заинтересованного в их расположении. Здесь имеется в виду следующее. Чтобы не разрушить каких-то иллюзий или сложившихся стереотипов и не разочаровать собой партнеров, рекомендуется проявлять те личностно-деловые качества, которые они ожидают в вас найти.

Выбор той или иной модели поведения в каждой конкретной ситуации в значительной мере зависит от личности человека, с которым приходится общаться.

Тест «этика бизнеса»

Абсолютно
согласен – 0 баллов. В основном согласен
– 1 балл. Не согласен – 2 балла. Совершенно
не согласен — 3 балла.

1. Скорее
   всего работники не сообщают руководству
   о своих ошибках и упущениях.- 1
   балл.

2. Бывает,
   что менеджер должен в интересах фирмы
   нарушить условия контрактов, в частности
   не соблюдать правила безопасности. –
   2
   балла

3. Не
   всегда следует соблюдать точность в
   отчетности о расходах, достаточно
   приблизительных цифр. – 0
   баллов.

4. Иногда
   можно утаить не самую приятную информацию
   от начальства. – 2
   балла

5. Надо
   действовать так, как приказывает
   руководитель, хотя у вас есть сомнения
   в правильности его действий. – 2
   балла

6. В
   случае необходимости в рабочее время
   можно заняться и собственными делами.
   – 2
   балла

7. Иногда
   нужно задержать работника после работы,
   чтобы проверить его деловые качества
   и усердие. – 2
   балла

8. Клиенту
   фирмы можно дать доверительную
   информацию, если это приносит определенные
   выгоды мне. — 3
   балла.

9. Можно
   пользоваться служебной линией связи
   для решения собственных вопросов, если
   это линия свободна. — 1
   балл.

10. Менеджер
    ориентируется на конечную цель, поэтому
    для ее достижения все средства хороши.
    —
    2 балла

11. Если
    для заключения контракта нужен хороший
    банкет, нужно его сделать. — 1
    балл

12. Без
    нарушения существующих инструкций
    жить невозможно. —
    3 балла.

13. Если
    кассир дает сдачу не полностью – это
    терпимо. – 2
    балла

14. Иногда
    можно использовать копировальную
    машину компании в собственных целях.
    — 1 балл.

15. Можно
    унести домой с работы кое-что из
    канцелярских принадлежностей (бумага,
    лента для пишущей машинки и т. п.),
    принадлежащих компании, ведь я работаю
    в этой компании. — 1
    балл.

Вывод:
У меня средний этический уровень.

Тест: «Соответствует ли здоровье человека профессии менеджера?»

1. Переживаете
   ли Вы из-за неприятностей долгое время?

Да
– 5; Часто – 4; Иногда
– 2;
Никогда – 1.

1. Много
   ли времени Вы уделяете разговорам на
   личные темы?

Свыше
трех часов – 0; Два часа – 0; Один
час – 0;
Меньше часа – 2; Ни минуты – 4.

1. Перебиваете
   ли Вы собеседника, объясняющего Вам
   что-то с излишними подробностями?

Да
– 4; Часто – 3; Иногда
– 1;
Нет – 0.

1. Всегда
   ли Вы спешите?

Да
– 5; Спешу
часто – 4;
Спешу иногда – 1; Никогда не тороплюсь
– 0.

1. Представляет
   ли для Вас затруднение обратиться к
   кому-либо с просьбой о помощи?

Да
– 3; Зависит
от обстоятельств – 2;
Очень редко – 1; Никогда – 0.

1. Думаете
   ли Вы о своих проблемах даже в свободное
   время?

Весьма
часто – 5; Иногда
– 2;
Никогда – 0.

1. Если
   у другого человека что-то не получается,
   есть ли у Вас желание сделать это вместо
   него?

Да
– 5; Часто – 4; Иногда
– 2;
Никогда – 0.

1. Сложно
   ли Вам ограничить себя во вкусной еде?

Да
– 3; Часто – 2; Иногда
– 1;
Редко, никогда – 0.

1. Делаете
   ли Вы несколько дел одновременно?

Да
– 5; Часто – 4; Иногда – 3; Редко
– 1;
Никогда – 0.

1. Бывает
   ли, что во время беседы ваши мысли витают
   где-то далеко?

Часто
– 5; Нередко – 4; Бывает
– 3;
Очень редко, никогда – 0.

1. Сколь
   часто Вам приходит мысль, что люди
   говорят об очень скучных и бесполезных
   вещах?

Весьма
часто – 5; Нередко – 4; Иногда
– 1;
Редко, никогда – 0.

1. Нервничаете
   ли Вы, выстаивая очередь?

Очень
часто – 4; Часто – 3; Иногда
– 2;
Очень редко – 1; Никогда – 0.

1. Нравится
   ли Вам давать советы другим?

Да
– 4; Как правило – 3; Иногда
– 1;
Редко, никогда – 0.

1. Часто
   ли Вы колеблетесь, прежде чем принять
   решение?

Всегда
– 3; Зачастую – 2; Часто
– 1;
Очень редко, никогда – 0.

1. Быстро
   ли Вы говорите?

Спеша,
скороговоркой – 3; Довольно
торопливо – 2;
Спокойно, рассудительно – 0.

Вывод:
У меня 25 баллов (состояние здоровья
терпимое, но следует приучить себя
расслабляться, снимать напряжение).

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

HTML-код для вставки на сайт

Разрешить комментарии
Автор теста запретил комментарии
Блок Новинок и Популярных тестов

Теперь тесты из блоков новинок и популярных отображаются внутри вашего сайта, что увеличивает просмотры ваших страниц в 5 раз!
Все комментарии после публикации проходят строгую модерацию!

OK