Что надо знать тестировщику в it компании

Позиция тестировщика считается одним из самых простых способов быстро войти в отрасль информационных технологий. Ходят слухи, что эту профессию легко освоить, работа у тестировщика — не бей лежачего, да и платят специалисту по тестированию программного обеспечения почти как программисту. Насколько эта информация достоверна? Давайте разбираться.

• Кто такой тестировщик, за что отвечает и чем занимается
• За что отвечает тестировщик
• Чем занимается тестировщик
• Работа тестировщиком: где работают QA-инженеры, сколько зарабатывают, какие вакансии есть на рынке
  • Сколько зарабатывают тестировщики
• Как стать тестировщиком: что надо знать и где учиться
  • Что должен знать и уметь тестировщик, какие софт-скилы нужны этому специалисту
  • Где учиться тестированию
• Профессия глазами профессионалов: комментарии экспертов о работе тестировщиков, перспективах и обучении
  • Константин Виноградов: после курсов программистов можно смело становиться тестировщиком
  • Станислав Урюпин: тестированию можно научиться только на практике
• Заключение: работодателям нужны тестировщики, а соискателям нужно учиться и практиковаться

Кто такой тестировщик, за что отвечает и чем занимается

Тестировщик программного обеспечения планирует и выполняет тестирование приложений, отлаживает код, улучшает юзабилити программ. Часто к названию профессии добавляют латинские буквы q и a: qa тестировщик. Также употребляют название qa-инженер. В латинских буквах спрятана суть деятельности тестировщика. Подробности ниже.

За что отвечает тестировщик

QA произошло от английских слов quality assurance — обеспечение качества. Это часть разработки, которая управляет качеством продукта. QA — широкое понятие, а работа над обеспечением качества начинается задолго до написания первой строки кода будущего приложения. В идеальном мире инженер по качеству работает над продуктом если не на этапе генерации идей, то на этапе исследования рынка и изучения потребностей целевой аудитории.

Станьте тестировщиком на Хекслете:
У нас есть большая профессия «Инженер по тестированию» — с полным набором теории и практики для дальнейшего устройства на работу, большим карьерным треком и лучшими инженерными практиками

В широкое понятие QA входит ещё одно направление деятельности: QC, quality control или контроль качества. Инженеры QC контролируют продукт на этапе разработки и поддержки. Тестирование программного обеспечения — один из инструментов контроля качества. То есть тестировщик проверяет приложение в рамках мероприятий по контролю качества (QC), которые входят в комплекс работ по обеспечению качества (QA).

В широком смысле тестировщики участвуют в создании полезного для пользователей программного обеспечения. Если конкретизировать, тестировщики контролируют качество приложений, над которыми работает организация.

Чем занимается тестировщик

Есть ручное и автоматизированное тестирование ПО. Соответственно, специалисты по ручному тестированию проверяют приложения вручную, а специалисты по автоматизированному тестированию работают с помощью программ.

Ручной тестировщик по сути вручную имитирует действия пользователя приложения. Специалист убеждается, что программа работает как ожидается в разных сценариях взаимодействия. Ручное тестирование иногда называют поведенческим или тестированием методом чёрного ящика. Но автоматические тесты тоже чаще всего проводятся с использованием стратегии чёрного ящика.

Стратегией чёрного ящика называется подход, при котором объект тестируется без использования знаний о его внутреннем устройстве.

При планировании поведенческих тестов специалист учитывает технические требования к программному обеспечению. Пример: в спецификации указано, что после регистрации нового пользователя приложение отправляет письмо с подтверждением на указанный электронный адрес. Тестировщик регистрируется в приложении и проверяет, пришло ли соответствующее письмо.

Ручное тестирование — самый простой способ оценки качества приложения. Тестировать приложение вручную — «дорогая» операция, так как скорость и точность проверок ограничена возможностями тестировщиков.

Автоматизированное тестирование подразумевает проверку приложений с помощью программного обеспечения. Это не значит, что для автоматических проверок не нужны тестировщики. Напротив, специалист по автотестам должен знать и уметь больше, чем ручной тестировщик.

Вот примерное описание работы эксперта по автоматизированному тестированию. В первую очередь он выбирает тест-кейсы или функции приложения, которые нужно проверить. Обычно для автотестов выбирают критичные для работы ПО функции, например, обработку платежей, сохранение пользовательских данных. Автотестирование подходит, когда тесты повторяются неоднократно или для проверки функции приложения нужно использовать большие объёмы данных.

Затем тестировщик выбирает инструменты, планирует и реализует дизайн проверки. На этом этапе специалист готовит данные для тестов, настраивает инструменты, устанавливает расписание тестирования. Тесты запускаются, результаты тестирования автоматически фиксируются. Специалист анализирует полученные данные и передаёт информацию разработчикам.

Автоматизация тестов экономит ресурсы организации. Она позволяет с минимальными усилиями повторно тестировать приложения, требует меньше времени по сравнению с ручными тестами, сокращает количество ошибок.

Промежуточный итог: тестировщики контролируют качество программного обеспечения. Эта деятельность входит в комплекс работ по QA — обеспечению качества приложений. Тестирование бывает ручным и автоматизированным. Ручное тестирование предполагает проверку приложений вручную, а для автоматических тестов специалисты используют программы.

Работа тестировщиком: где работают QA-инженеры, сколько зарабатывают, какие вакансии есть на рынке

Тестировщики трудятся в командах, которые занимаются разработкой программного обеспечения. Это скорее средние и крупные компании, которые делают собственный продукт или работают по модели аутсорсинга.

QA-инженеров и QC-тестировщиков часто привлекают команды, которые используют DevOps. В таких командах разработка, тестирование и поддержка ПО выполняется циклически с использованием подходов Agile или Scrum.

Сколько зарабатывают тестировщики

По данным QA-инженера Антона Якутовича, на рынке есть несколько уровней тестировщиков: новички, специалисты среднего уровня, опытные специалисты и эксперты по автоматизации тестирования. Зарплаты на каждом уровне отличаются от предыдущего примерно в 1,5 раза.

По состоянию на весну 2022 года на сайте hh.ru по запросу «тестировщик» есть 5008 вакансий во всех регионах России. Сотрудников ищут такие компании, как «Сбербанк», «Билайн», МТС, «Магнит» и другие. Максимальная зарплата составляет 430 000 рублей в месяц. Минимальная указанная зарплата — от 40 000 рублей в месяц.

Большая часть вакансий открыта в Москве и Санкт-Петербурге, но такие специалисты требуются и в других регионах. Например, в Новосибирской области открыто 188 вакансии по тестированию, в Татарстане — 193 вакансий, в Свердловской области — 185 вакансий.

Как стать тестировщиком: что надо знать и где учиться

В этом разделе говорим о необходимых для тестировщиков знаниях и об обучении. Важно понимать, что требования к соискателям отличаются от компании к компании, поэтому ниже вы найдёте обобщённую информацию.

Что должен знать и уметь тестировщик, какие софт-скилы нужны этому специалисту

В первую очередь специалист должен изучить основы тестирования. Классификация тестирования, методы и инструменты, создание сценариев тестирования, — вот базовый набор знаний, с которого будущие QA-тестеры начинают знакомство с профессией.

Понадобятся знания основ программирования, протокола HTTP, умение работать с базами данных и системами контроля версий, хотя бы базовое знание HTML и CSS.

Тестировщик должен уметь работать с командной строкой, знать браузеры и инструменты разработчиков. Также понадобится умение работать с инструментами автоматического тестирования, например, HP-UFT (бывший QTP), Selenium, Sahi и так далее.

Специалисты называют разные софт-скилы, которыми должны обладать тестировщики. К специфичным для этой профессии мягким навыкам можно отнести внимательность к мелочам, критическое мышление, умение анализировать информацию.

Где учиться тестированию

На Хекслете есть профессия «Инженер по тестированию». Вы можете за четыре месяца с нуля освоить необходимые навыки.

Новая профессия состоит из трех основных модулей:

1. Основы тестирования ПО. Студенты знакомятся с основами тестирования и учатся проводить ручное тестирование веб-приложений. Узнают, как составлять чек-листы и тест-кейсы для поиска ошибок, а также как оформлять понятные баг-репорты о результатах тестирования. В этом же блоке — организация процесса тестирования, сроки и дедлайны в работе тестировщика, анализ требований к продукту и изучение техники тест-дизайна.
2. Введение в автоматизацию. Погружение в теорию и стратегию автоматизации, работа с Selenium, разбор принципов построения нагрузочных тестов на примере Apache Jmeter и особенностей мобильных приложений, работа с эмуляторами.
3. Практика в тестировании. Модуль с большим проектом, в рамках которого студенты применяют полученные знания на практике и участвуют в тестировании реального проекта.

Всем студентам профессии «Инженер по тестированию» будет доступен карьерный трек — это наш сервис для тех, кто ищет первую работу в IT. Мы расскажем, как правильно составлять резюме и писать сопроводительные письма. А еще подберем вакансии и стажировки в партнерских компаниях и подготовим к собеседованиям.

Кроме учебных проектов, студенты профессии «Инженер по тестированию» смогут участвовать в опен-сорс проектах Хекслета. Это позволит не только закрепить на практике знания, полученные во время учебы, но и положить к себе в портфолио опыт реального тестирования и работы в настоящем продукте.

Также у нас есть полезные для будущих тестировщиков курсы и интенсивы. Вот некоторые из них:

• Интенсив по тестированию фронтенда.
• Трек по тестированию на JS.
• Трек по тестированию на PHP.
• Основы командной строки.
• Системы контроля версий.
• Протокол HTTP.
• Автоматическое тестирование.
• Продвинутое тестирование.
• Изучение английского языка.

Если вы владеете английским языком, можете пройти курсы на известных англоязычных площадках: Udacity, edX, Udemy, Coursera и так далее.

Промежуточный итог: чтобы работать тестировщиком, нужны специальные знания, включая основы тестирования, основы программирования, системы контроля версий, инструменты автоматизации и так далее. Часть знаний будущие тестировщики могут получить на Хекслете.

Читайте также
Как благодаря Хекслету я стал QA-инженером и уехал в США: история успеха студента.

Профессия глазами профессионалов: комментарии экспертов о работе тестировщиков, перспективах и обучении

Мы обратились к опытным специалистам в сфере QA, чтобы узнать о нюансах профессии тестировщик. Они ответили на несколько вопросов о профессии.

Константин Виноградов: после курсов программистов можно смело становиться тестировщиком

Константин Виноградов, QA-инженер

---

Дмитрий Дементий: Чем работа тестировщика отличается от работы программиста? И что есть общего в работе тестировщика и программиста?

Константин Виноградов: Проще сказать, чем они похожи: оба специалиста работают над тем, чтобы на выходе получился качественный продукт, отвечающий требованиям заказчика. В остальном это совершенно разные направления работы.

Конечно, есть отдельные специализации, такие, как специалист по автоматизации тестирования (test automation engineer) или разработчик в тестировании (software development engineer in tests), чья работа почти идентична работе программиста. Она предполагает написание кода автоматических тестов и тестовых фреймворков.

Но в целом задачи тестировщика слабо перекликаются с задачами программиста. Анализ требований, составление тестового плана с учетом покрытия требований, выполнение ручного тестирование и запуск автотестов, подготовка отчетов — вот работа тестировщика. Если не рассматривать уровень простого мануального тестирования, я бы сказал, что такая работа имеет значительно большую аналитическую составляющую, чем техническую.

Валидация продукта требует от тестировщика достаточно большого кругозора, так как приходится смотреть на продукт глазами пользователя, понимать его потребности. Надо уметь «быть пользователем» и знать его потребности, что непросто, если речь идет о специализированных решениях. Надо знать отраслевые стандарты, которым должно соответствовать решение, и уметь это соответствие проверить. Надо уметь находить способы тестирования совместимости с конкурентными решениями.

Кроме того, от тестировщика требуется другое мышление. Способ думать разработчика должен привести его к одному правильному и оптимальному сценарию решения проблемы. Способ думать тестировщика ведёт его ко всему многообразию сценариев, которых, по определению, больше.

Еще раз повторюсь: мы не рассматриваем автоматизаторов и разработчиков в тестировании, потому что они, на мой взгляд, всё же разработчики, а не тестировщики.

Д. Д.: Кем проще стать: разработчиком или тестировщиком?

К. В.: Тестировщиком. Но не потому, что им быть проще. Просто порог входа ниже. Карьера разработчика начинается с позиции junior software developer, которая требует наличия минимальных знаний: язык программирования, основные алгоритмов и структур данных, знакомство с фреймворками и так далее. Чтобы стать джуном, ты уже должен быть разработчиком.

Карьера тестировщика начинается с уровня специалиста по ручному тестированию (manual testing): есть описание тестов, делай руками, вноси результаты в отчет. Очевидно, что начинать во втором случае проще.

Д. Д.: С финансовой точки зрения к чему выгоднее стремиться: к позиции тестировщика или программиста?

К. В.: С финансовой — к позиции программиста. Вот только смотри пункт про образ мышления. Есть мнение, что тот, кто рожден быть хорошим тестировщиком, будет паршивым программистом. И наоборот.

И опять особняком автоматизаторы: часто их зарплаты сопоставимы с программистами. Именно потому, что они, по факту, занимаются разработкой, и им платят, чтобы они действительно не ушли в разработку.

Д. Д.: Чтобы проверять написанные программистами приложения, тестировщик должен разбираться в коде лучше программистов. Этот тезис верный или нет?

К. В.: Это очень сильно зависит от подхода к тестированию в конкретной компании. Часто бывают случаи, что тестировщику вообще не приходится заглядывать в код. Особенно это может касаться различных embedded решений или прошивок устройств. Но знать, как разрабатывается продукт, как он работает, и почему сделано именно так, тестировщик должен.

Д. Д.: Можно ли рассматривать позицию тестировщика как один из простых способов войти в IT?

К. В. : Вполне.

Д. Д.: Какими инструментами пользуются тестировщики: окружение, редакторы и IDE, библиотеки и фреймворки?

Все зависит от продуктового стека и того, чем автоматизируется тестирование. У меня:

• Linux/macos;
• VScode;
• Pytest;
• Jenkins;
• Gitlab.

Д. Д.: Где можно научиться тестировать ПО? Можно ли стать тестировщиком после курсов программирования?

К. В.: Не буду приводить примеров курсов, потому что ничего не могу о них сказать. Все коллеги-тестировщики учились сразу на производстве. После курсов программистов можно смело становится тестировщиком. Как и после других курсов. Потому как профессии отражают совершенно различный подход.

Станислав Урюпин: тестированию можно научиться только на практике

Станислав Урюпин, QA-инженер, руководитель волонтёрского образовательного проекта Sciberia

---

Дмитрий Дементий: Чем работа тестировщика отличается от работы программиста? И что есть общего в работе тестировщика и программиста?

Станислав Урюпин: Избегая формальных определений, отсылающих к различным стандартам, описание разницы в работе программиста и тестировщика можно свести к следующему виду — работа программиста заключается в создании приложений, а работа тестировщика заключается в обеспечении их гарантированной работоспособности. Тем не менее у этих профессий общие цели — создание полноценных программ, которые используют другие люди и системы.

Д. Д.: Кем проще стать: разработчиком или тестировщиком?

С. У.: Начать карьеру в IT проще тестировщиком, чем разработчиком. Но за последние годы сложность разрабатываемых программ и предъявляемых требований сильно возросли. Данные изменения не могли не отразиться на работе тестировщика. В связи с этим повысился порог вхождения в профессию.

Теперь начинающему тестировщику уже недостаточно знать в общих чертах теорию и то, как составляются тест-кейсы. Нужно знать многое: начиная от того, как устроена специфика работы в конкретной области тестирования, заканчивая представлениями о современных методологиях разработки.

Д. Д.: С финансовой точки зрения к чему выгоднее стремиться: к позиции тестировщика или программиста?

С. У.: На мой взгляд, неправильно подходить к выбору профессии, когда главным критерием выбора является уровень зарплаты. В этой позиции кроется одна уловка: очень сложно динамично развиваться в той профессиональной области, интерес к которой находится не на вершине мотивационного выбора. А не развиваясь динамично, нельзя рассчитывать на реальный рост зарплатных ожиданий. В любой области IT профессионалы высокого уровня могут получать достойную зарплату.

Д. Д.: Чтобы проверять написанные программистами приложения, тестировщик должен разбираться в коде лучше программистов. Этот тезис верный или нет?

С. У.: Этот тезис не является верным. Лучше самих программистов в коде не может и не должен разбираться кто-либо ещё. Тестировщики работают чаще всего по стратегии черного ящика, когда непосредственный доступ к коду закрыт для анализа. Зато тестировщику доступны различные способы и инструменты для определения работоспособности программ.

Д. Д.: Можно ли рассматривать позицию тестировщика как один из простых способов войти в IT?

С. У.: Можно, но лишь отчасти. Всё зависит от конкретных целей. Например, часто новички работу в тестировании рассматривают как промежуточный этап перед переходом в разработку. Тестирование и разработка — это разные области деятельности. В каждой из них найдутся характерные особенности, без которых продуктивная работа невозможна. Потому неизбежно придётся тратить ресурсы на погружение в предметную область.

Если цель — пройти в разработчики или иные направления работы в IT, такие, как DevOps или аналитика, стоит отдельно изучать эти направления. Но получится ли это делать без падения продуктивности работы в тестировании, вопрос открытый.

Д. Д.: Какими инструментами пользуются тестировщики: окружение, редакторы и IDE, библиотеки и фреймворки?

С. У.: Область тестирования обширна, и в ней много направлений, в которых найдутся свои инструменты. Есть инструменты, которыми пользуются тестировщики независимо от направления. Например, cистемы управления тестированием или системы отслеживания ошибок.

Д. Д.: Где можно научиться тестировать ПО? Можно ли стать тестировщиком после курсов программирования?

С. У.: Тестированию, как и многому другому, можно научиться только на практике. Если нет опыта, с которым можно начать карьеру, стоит изучить теорию и воспользоваться готовыми решениями для практики. Например, выбрать сайт или мобильное приложение и попробовать научиться составлять тест-кейсы или изучить на предмет возможных ошибок.

Необходимо отдавать себе отчет в том, что ни одни курсы в мире не могут гарантировать трудоустройства, пока человек сам не будет стараться найти работу. Если пройти успешно курсы по программированию, и появится желание попробовать себя в тестировании, то знания, полученные на курсах, облегчают вход в профессию, так как области деятельности тесно связаны между собой.

Заключение: работодателям нужны тестировщики, а соискателям нужно учиться и практиковаться

Тестировщик — не человек с улицы, а квалифицированный специалист, который должен много знать и уметь, постоянно практиковаться и развиваться. Работодатели готовы платить достойные зарплаты специалистам по автоматизированному тестированию. Чтобы стать тестировщиком, нужно учиться самостоятельно или на курсах. По мнению экспертов, позицию тестировщика можно считать одним из простых способов войти в отрасль информационных технологий.

Профессия: Инженер по тестированию
С нуля до тестировщика за 4 месяца. Изучите полную программу, узнайте все подробности и запишитесь — здесь

Если коротко сформулировать основную задачу специалиста по тестированию, то она заключается в том, чтобы проверять работу программного обеспечения на соответствие требованиям и фиксировать баги. В идеале реальные результаты работы программы (сайта, сервиса, приложения) должны совпадать с ожидаемыми. Если этого не происходит, задача тестировщика — выявить, где и что идет не так, и донести эту информацию до разработчиков, чтобы проблема была устранена. То есть глобально тестировщики отвечают за обеспечение качества работы ПО.

Как строится карьера в тестировании

Начальная ступень этой карьерной лестницы — ручное тестирование. Такие специалисты в буквальном смысле работают руками и глазами. Например, если заказчик хочет, чтобы кнопка была красной, а на сайте она почему-то зеленая, то это баг, который тестировщик должен «отловить». Считается, что профессия тестировщика отличается невысоким порогом вхождения в ИТ (по сравнению с программированием), поэтому тестирование вполне уместно рассматривать как возможность для начала работы в сфере ИТ.

Если у тестировщика появляется желание автоматизировать свою работу, он может развиваться в автотестировании. Но для этого уже требуется как минимум знание какого-нибудь языка программирования, на котором человек будет писать автотесты. Поэтому и зарплаты в этой сфере заметно выше. Если специалист по ручному тестированию без опыта может претендовать на ₽60–80 тыс. в месяц, с опытом 1–1,5 года — до ₽150 тыс., то специалисты по автоматизированному тестированию со знанием языков программирования могут зарабатывать в разы больше.

Тестировщики могут развиваться как горизонтально, так и вертикально. А еще есть те, кому просто нравится ручное тестирование — и они занимаются всегда только им. Некоторые тестировщики со временем меняют работу внутри ИТ-индустрии и становятся программистами или аналитиками. Те, у кого развиты гибкие навыки, могут переквалифицироваться в продакт- и проджект-менеджеров или в тимлидов. Вариантов развития карьеры — масса. Так что тестирование действительно может стать хорошим стартом в ИТ.

Каким должен быть хороший тестировщик

В каждой компании свои критерии оценки работы специалистов по тестированию. Один из самых распространенных подходов — оценка доли багов, обнаруженных после релиза продукта, в общем количестве багов. Ведь в идеальном мире 100% проблем должны выявлять тестировщики.

Говоря о том, что нужно человеку, чтобы быть хорошим тестировщиком, нельзя недооценивать гибкие навыки. Более того, иногда они бывают важнее, чем профессиональные компетенции.

Личные качества

Адекватность. Специалист по тестированию должен адекватно оценивать реальность и себя в ней, реагировать на критику и понимать, что он сделает в следующий раз, чтобы снова не допустить ту или иную ошибку.

Внимательность. Тестировщику нужно быть внимательным, чтобы не пропустить критичный баг, который негативно повлияет на пользовательский опыт и, как следствие, на репутацию и финансовую успешность продукта.

Коммуникабельность. Не стоит думать, что тестировщик — это человек, который сидит в уголочке и жмет на кнопочки. В действительности эти специалисты общаются с огромным количеством коллег: с разработчиками, менеджерами, специалистами технической поддержки. Поэтому они должны уметь как минимум понятно выражать свои мысли, а в идеале еще и находить общий язык и выстраивать хорошие отношения с разными людьми, то есть обладать развитыми коммуникативными навыками.

Стрессоустойчивость. Последнее, но не по важности. Чтобы не впадать в панику от каждого пропущенного бага, а вместо этого анализировать свои ошибки и не допускать их в дальнейшем. В случае с найденными багами тоже нужно не паниковать, а спокойно собрать «доказательства» (сделать скриншот, записать видео, приложить логи) — и уже с ними идти к разработчикам.

Профессиональные навыки

Среди технических навыков тестировщика можно выделить (хотя бы поверхностное) знание одного или нескольких языков программирования, умение работать с базами данных и с консолью. Еще пригодятся базовое понимание клиент-серверной архитектуры, умение тестировать API и пользоваться снифферами (анализаторами) трафика. Это сильно упростит взаимодействие с разработчиками и рабочий процесс в целом.

Помимо этого, желающим стать тестировщиками нелишним будет погрузиться в теорию тестирования — изучить его виды, техники тест-дизайна, типы тестовой документации и другие аспекты. Об этом часто спрашивают на собеседованиях.

Кому тестирование не подходит

О работе специалистов по тестированию есть такое красивое высказывание: для тестировщика не должно быть ничего важнее, чем счастье пользователя. Звучит несколько высокопарно, но, если вдуматься, так и есть. В конечном итоге все, что делает тестировщик, он делает для того, чтобы был доволен конечный пользователь.

Что может стать результатом пренебрежительного отношения к аудитории продукта и к своим обязанностям? Пользователи недовольны, сайт упал, компания за сутки потеряла несколько миллионов рублей. И значительная доля ответственности за этот грустный сценарий будет лежать именно на тестировщике. Поэтому эта работа точно не для тех, кто не готов брать на себя ответственность.

Как и где учиться

На уровне вузов в нашей стране пока нет программ подготовки специалистов по тестированию. Но у тех, кто хочет войти в эту сферу, большой выбор курсов от разных платформ, которые помогут получить необходимые знания и навыки. У «VK Образования», например, есть бесплатные курсы для студентов старших курсов российских вузов.

Большой плюс тестирования в том, что для освоения его базовых инструментов не понадобится много времени. Эта сфера открыта не только для студентов и выпускников, но и для профессионалов, которые хотят сменить профиль. Например, я до работы в ИТ занимала должность специалиста по таможенному оформлению, а потом перешла в тестирование и со временем стала тимлидом. Конечно, на первом этапе нужно быть готовым к некоторому падению уровня доходов, но оно будет временным и не должно останавливать тех, кто по-настоящему хочет начать карьеру в тестировании или в сфере ИТ в целом.

При выборе курсов стоит отдать предпочтение тем, в которых теория сочетается с практикой, а преподаватели не просто дают задания, но и проверяют их и помогают студентам самостоятельно дойти до правильного решения (это можно узнать, например, из отзывов тех, кто учится или закончил обучение).

Советы новичкам

1. Расширяйте кругозор: тестировщик должен знать всего понемногу из разных областей ИТ, а при необходимости — уметь копнуть глубже.
2. Не бойтесь: у многих людей до вас получилось построить успешную карьеру в тестировании — и у вас получится.
3. Не теряйте мотивацию: учитесь регулярно — неважно, на курсах или самостоятельно.
4. Осваивайте инструменты для тестирования: те же снифферы трафика можно установить на свой компьютер и посмотреть, как они работают.

Руководитель отдела тестирования Bookmate Анастасия Шарикова провела в «Нетологии» открытое занятие, на котором рассказала: кто такие тестировщики, сколько они получают и как освоить профессию. Зафиксировали главное.

Эта статья для новичков, которые только присматриваются к отрасли. Рассказываем, чем занимаются тестировщики, сколько зарабатывают и что нужно уметь, чтобы получить первую работу.

Кто такой тестировщик

В теории

Тестировщик или QA (Quality Assurance, специалист по качеству) проверяет программное обеспечение и помогает команде избавляться от ошибок и предотвращать их появление. В теории тестировщик и QA — названия для одной из той же профессии. Но работодатели часто разграничивают понятия:

На практике

Насколько востребованы и сколько получают тестировщики

Ошибки могут быть в любых программах. Поэтому тестировщиков нанимают все крупные компании, которые разрабатывают программное обеспечение. А еще фирмы, которые предоставляют услуги тестирования для мелких компаний-разработчиков без своего отдела QA.

Оценить востребованность профессии можно по количеству вакансий. Так, на hh.ru ежемесячно появляется 3400 вакансий для тестировщиков. Кроме того, работодатели публикуют вакансии на Freelance.ru, SuperJob.ru и других популярных сайтах поиска работы. Также сотрудников ищут в Telegram-каналах и группах в Facebook, в соцсети LinkedIn.

Зарплаты тестировщиков ниже, чем у разработчиков, но выше средних по стране. Уровень дохода зависит от опыта QA: Junior получают около $600, Lead могут претендовать на $2300 и больше.

Что нужно уметь новичку, чтобы устроиться на работу

Нужные навыки соискателя зависят от конкретной вакансии. Как правило, работодатели сразу пишут в описании, чего ждут от сотрудника. Чтобы устроиться на работу, как минимум, нужно уметь:

Находить и правильно заводить дефекты — определять, с каким разделом программы связана ошибка, в какой версии операционной системы или браузера воспроизводится.

Разбираться системами баг-трекинга Jira, Redmine, Bugzilla. Как правило, над устранением ошибки работают несколько разных специалистов. Системы баг-трекинга нужны, чтобы управлять процессом починки, координировать работу.

Проводить клиентское тестирование веб- и мобильных приложений. Проверять программу с позиции пользователя, оценивать функциональность, удобство пользования — в разных операционных системах, браузерах, на разных разрешениях экрана и драйверах.

Обладать базовыми навыками тестирования. Например, проводить тест-анализ — определять, что именно будет протестировано, формировать условия тестирования.

Уметь работать с основными программами вроде Charles или Fiddler. Они нужны, чтобы проверять передачу данных между компьютером пользователя и сервером.

Разбираться в системах управления знаниями и хранилищах тест-кейсов. К таким программам относятся, например, Wiki и Confluence. Они работают как «Википедия» — там хранится вся информация про проекту. Как хранилища тест-кейсов часто используют TestRail или Zephyr.

Дополнительными плюсами при трудоустройстве будет уровень английского выше среднего, базовое знание языков программирования — например, Java или Python — и автотестирования.

Что изучить, чтобы понять азы тестирования

Вот книги и ресурсы, которые помогут понять, интересно ли вам тестирование, и освоить азы самостоятельно:

Книги о тестировании

«Тестирование dot com», Роман Савин

Курс лекций для обучения тестированию. Автор опирается на личный опыт и рассказывает, как освоить профессию с нуля. Полезный материал для тех, кто участвует в разработке ПО, рекрутеров и желающих узнать больше о интернет-стартапах.

«Ключевые процессы тестирования», Рэкс Блэк

Автор описывает процессы тестирования и приводит примеры их использования в разных операционных, организационных, технологических условиях. Вы научитесь последовательно и эффективно тестировать ПО, наглядно представлять результаты тестирования, выполнять требования заказчика. Полезное пособие для начинающих специалистов.

«Тестирование. Легкий старт», Константин Азарский

Автор рассказывает новичкам, как освоить профессию тестировщика, отвечает на типичные вопросы и приводит практические примеры задач. Книга полезна для тех, кто только начал осваивать специальность.

Освоить профессию под руководством наставников, получить теорию в доступном виде и сразу начать решать практические задачи можно на образовательных курсах «Нетологии».

Карьерные перспективы тестировщика: куда развиваться после позиции джуниора

Начинающим тестировщикам доступны разнообразные пути развития карьеры. Можно развиваться горизонтально — выбрать специализацию, например, банковский сектор или страховые компании, и совершенствоваться в тестировании узкопрофильных программ.

Варианты специализации в профессии по сфере деятельности компании и рабочим навыкам, задачам по версии Capgemini.

Параллельно с этим новички набираются опыта и развивают карьеру вертикально. Через каждые два–три года бывший джуниор получают новые уровни навыков:

Middle QA Engineer/Tester. Пишет тестовые сценарии, готовит техническую документацию, исправляет баги и тестирует новые функции.

Senior QA Engineer/Tester. Планирует процессы и разрабатывает стандарты тестирования, работает с циклом проверки ПО. Оценивает работу младших специалистов.

Lead QA Engineer/Tester. Принимает решения по внутреннему устройству и внешним интерфейсам ПО по требованиям к нему и ресурсам в наличиии. Выполняет сложные задачи по тестированию.

QA Team Lead/Manager. Координирует стратегию тестирования в небольшой команде, руководит тестировщиками, планирует и контролирует их работу. Оценивает объём, сроки выполнения и бюджет проекта.

Профессиональное развитие проходит в разном темпе, указанное время — приблизительное. Некоторые тестировщики не становятся управленцами — Lead и Team Lead — и предпочитают дальше выполнять технические задачи даже после 10–15 лет работы.

Резюмируем