Что должен знать юрист в управляющей компании жкх

Работа юриста в Управляющей компании очень ответственна, охватывает много направлений и требует высокой компетенции и профессионализма.

Помимо фундаментальных знаний в области жилищного законодательства и гражданского права, юристу ЖКХ необходимо также разбираться в вопросах налогового и корпоративного права, трудового законодательства. В повседневной работе в управляющей компании немаловажными и часто играющими ключевую роль, являются компетенции юриста в арбитражной практике, административном праве, правилах предоставления коммунальных услуг, а также умение ориентироваться в нормах  градостроительного и земельного права.

Должностные обязанности юриста ЖКХ обширны и включают в себя следующие направления деятельности:

— представительство в судах общей юрисдикции, Арбитражных судах, ФАС; оспаривание протоколов об административных нарушениях в судебном порядке

— мониторинг изменений нормативно-правовых актов;

— подготовка правовых заключений;

— подготовка ответов на письменные обращения граждан, государственных и контролирующих (надзорных) органов;

— правовое сопровождение организации и проведения общего собрания собственников; участие в собраниях собственников, подсчет голосов, оформление итогов;

-правовая экспертиза договоров водоснабжения, водоотведения, теплоснабжения, поставки горячей воды, поставки газа, дополнительных соглашений, подготовка протоколов разногласий, согласование условий договоров со структурными подразделениями;

— подготовка проектов договора управления многоквартирного дома;

— ведение претензионной работы, учет претензий, их рассмотрение, подготовка ответов;

— формирование позиции по административным делам, подготовка исковых заявлений, отзывов на исковые заявления (гражданское и арбитражное судопроизводство);

— участие в судебных заседаниях;

— представление интересов в государственных органов власти (Жилищная инспекция по Москве и Московской области, взаимодействие с Префектурой, Прокуратурой, Управой, РСО).

— корпоративный блок работы (открытие закрытие ООО, внесение изменений с Уставные документы);

— обжалование итогов конкурсов по выбору УК МКД;

— участие в делах по административному производству;

— участие по обжалованию порядка проведения конкурсов в УФАС;

— подготовка жалоб в УФАС по вопросу нарушения антимонопольного законодательства;

— консультации руководителей и сотрудников компании по возникающим юридическим вопросам;

              Этим солидным списком обязанности юриста Управляющий компании не исчерпываются. Важнейшей частью работы юриста ЖКХ (и особенно сейчас, после возникновения серьезных проблем с платежеспособностью населения в связи с распространением короновирусной инфекции 2019-nCOV), является работа с дебиторской задолженностью. Как правило, она включает в себя:

— Взыскание дебиторской задолженности в судебном порядке;

— Взыскание дебиторской задолженности в досудебном порядке;

— Ведение претензионной работы;

— Обзвон должников;

— Формирование полного пакета документов для суда;

— Ведение исполнительного производства, расчет пеней по задолженности;

— Представление интересов в судах;

— Отчет о проделанной работе перед руководством;

— Взаимодействие с УФССП, банками.

В зависимости от того, какое количество МКД находится в обслуживании Управляющей компании и от количества лицевых счетов на балансе УК (включая должников), размер дебиторской задолженности может быть весьма и весьма ощутимым.  И если в небольших ТСЖ и ЖКС, обслуживающий один, два, максимум три дома, должников сравнительно немного и провести в отношении их работу по взысканию задолженности вполне по силам одному юристу (как правило, Председатель ТСЖ или ЖСК привлекает по договору оказания юридических услуг компанию, специализирующуюся на подобной работе), то в крупной Управляющей компании этим вопросом занимается штатный юрист или юридический отдел.

Как мы отметили ранее, список обязанностей юриста УК весьма обширен. Много времени занимает работа с ресурсоснабжающими организациями по соответствующим договорам, регулярные проверки контролирующих органов по жалобам жильцов с последующим наложением административных штрафов тоже не дают скучать.  А тут еще и взыскание дебиторской задолженности с жильцов – огромный пласт однообразной монотонной работы с десятками и сотнями должников. Как правило, именно эта часть работы страдает в УК чаще всего.  Однако, именно эта работа позволяет Управляющим компаниям оставаться на плаву и приносит поток финансов от должников (если, конечно, она выполняется).

Для сбора платежей и взыскания долгов за ЖКУ, юристы  обзванивают должников, направляют им досудебные претензии и уведомления о возможном приостановлении коммунальных услуг, печатают объявления на подъезды с требованием погасить задолженность, направляют в суды заявления на вынесение судебного приказа или решения суда о взыскании долга. Но даже после получения судебного приказа или удовлетворяющего УК решения суда работа юриста не заканчивается. Далее необходимо направить исполнительные документы на взыскание в банк или в службу судебных приставов, после чего контролировать приходы денежных средств из банка или же контролировать и стимулировать работу судебных приставов. Отдельной категорией выступают соглашения о реструктуризации, которые заключают некоторые жильцы после получения уведомлений и претензий о погашении задолженности. Данные соглашения также предполагают периодические платежи, которые тоже необходимо учитывать и отслеживать.

Контролировать выполнение всех этих работ достаточно сложно. Часто руководство компании неудовлетворенно объемом приходящих по исполнительным документам платежей и винит юриста в лени и недобросовестности. Действительно, как проверить, на каком уровне ведется работа с должниками? Всех ли должников охватывает? Доводится ли до конца? И вообще, занимается ли юридический отдел дебиторской задолженностью или погряз в арбитражах, проверках и договорной работе? При отсутствии единой автоматизированной системы проверить это достаточно сложно. Денежные средства, приходящие (или не приходящие) по исполнительным документам в УК, не всегда прямо пропорциональны проделанной работе. Возможно, юрист отсудил и передал на взыскание ВСЕХ неплательщиков за ЖКУ, но с них нечего взять ни банку, ни приставам. А возможно, проверяя наличие дел на сайтах судов, руководитель не видит ни одного решения в пользу Управляющей компании, но долги при этом снижаются. Здесь вероятна эффективная работа на стадиях обзвона, уведомлений и ограничении коммунальных услуг. Чтобы не гадать что происходит и ориентироваться в ситуации с долгами, а также иметь возможность повлиять на повышение их собираемости, есть смысл вести всю юридическую работу по взысканию дебиторской задолженности в единой автоматизированной системе, как и делают многие Управляющие компании (особенно крупные, муниципальные и ресурсоснабжающие).

Проиллюстрируем эту мысль на примере программного комплекса УПРАВДОЛГ (специализированной программы для юристов ЖКХ). В программу загружаются все лицевые счета Управляющей компании. С помощью настраиваемых фильтров поиска, юрист выбирает нужную категорию лицевых счетов для дальнейшей работы по взысканию (по сумме долга, периоду задолженности и пр.). Программа содержит несколько блоков, в зависимости от категории проводимых работ. С их помощью юрист отрабатывает каждый этап работы: блок уведомлений и объявлений пакетом печатает документы на каждого должника; блок судебной работы таким же образом автоматизирует работу с заявлениями на судебные приказы и исковыми заявлениями; в блоке исполнительного производства фиксируется движение дел в банках и ССП, а также платежей от должников. Блок автообзвона регулярно информирует жителей о задолженности и экономит дорогое время юриста на выполнение операторской работы. Таким образом, по каждому должнику в программе поэтапно зафиксирована вся цепочка мероприятий – от звонка до передачи исполнительного листа в службу судебных приставов. Блок статистики и отчетов за несколько минут формирует данные за нужный период: об общей сумме долга, количестве уведомлений и соглашений, полученных решениях суда, заключенных соглашениях и взысканных средствах.

Такой инструмент удобен как юристу (реальная экономия времени, упорядоченность труда и, как следствие, повышение эффективности), так и руководителю УК – он всегда может запросить отчет и составить представление о ситуации с долгами, а также внести свои коррективы.

УО или ТСЖ должны вести свою деятельность в соответствие с требованиями действующего законодательства, в том числе: системно взыскивать задолженность, отвечать на запросы собственников, проводить ОСС, обрабатывать персональные данные, вести договорную работу и деловую переписку. Читайте, с какими проблемами сталкиваются УО при организации работы юристов и как их решить.

Как составить реестр собственников МКД и заказать выписки из ЕГРН

Составьте полный перечень направлений работы юридического отдела или юриста

Нормативно-правовые акты в сфере управления, содержания и ремонта многоквартирных домов не оставляют УО и ТСЖ выбора в том, нужен ли им юрист – в штате или на аутсорсинге. Если проанализировать все требования, предъявляемые к управляющим домами, скорее всего встаёт вопрос, взять им для работы одного такого сотрудника или создать целый отдел.

Приведём лишь несколько примеров из НПА:

1. Ведение претензионно-исковой работы, взыскание долгов неплательщиков: направлять уведомления, подавать иски, представлять организации в судах, работать с судебными приставами (ПП РФ № 416). Всё это необходимо делать в установленные законом сроки, по чётким алгоритмам и основаниям.
2. Подготовка ответов на обращения/претензии жителей домов (п.п. 1, 4 ч. 1 ст. 10, ч. 1 ст. 12 № 59-ФЗ). Эту работу регулируют Закон о защите прав потребителей и многочисленные нормы жилищного законодательства: ЖК РФ, ПП РФ № 416, № 491, № 354.
3. Организация и проведение ОСС в соответствии с ст.ст. 44 – 48 ЖК РФ.
4. Договорная работа с собственниками, подрядчиками, РСО, рекламодателями и другими контрагентами (ПП РФ № 124, ПП РФ № 354, ПП РФ № 1110, ЖК РФ).
5. Составление различных актов, например, о количестве проживающих, о вмешательстве в работу ИПУ, о причинении вреда общему имуществу (ЖК РФ, ПП РФ № 354, Правила № 170).

Большой пласт работы юриста управляющей организации – оспаривание в суде незаконных предписаний органов Госжилнадзора, а также нередки случаи, когда с УО/ТСЖ судятся поставщики ресурсов, подрядные организации, собственники помещений, муниципалитет и иные административные органы.

Этот список можно продолжить, и каждый из его пунктов должен выполняться качественно, быстро и эффективно, иначе работы у юристов только прибавится: число штрафов, судов, претензий, проверок возрастёт вместе с числом совершённых юристами ошибок.

Взыскание долга за ЖКУ с администрации: пени, срок исковой давности

Проанализируйте, в чём можно улучшить работу юридического отдела

УО, ТСЖ или кооперативу не обойтись без юридической поддержки. Поэтому для их руководителей важно выстроить эффективную работу юридического отдела, системно решая все возникающие у организации проблемы.

Например, необходимость большего числа юристов при ограниченном бюджете. С этим чаще всего сталкиваются управляющие организации, в лицензии которых несколько домов, а иногда десятки и даже сотни. Тогда компании приходится либо расширять штат, что влечёт увеличение фонда оплаты труда, либо отдавать отдельные работы подрядчикам. Зачастую на аутсорсинг передают составление реестров собственников, исков или претензий и другое – УО несут дополнительные затраты.

К тому же профессиональных юристов с большим опытом работы в ЖКХ найти не так-то просто: их немного, особенно в регионах и небольших городах. Чтобы нанять такого специалиста, УО/ТСЖ придётся предложить ему привлекательные условия, в том числе высокую зарплату, а также платить с этой суммы налоги и страховые взносы.

Другой вариант – воспитать своего профессионала, но на это нужны время и средства, а ещё учатся обычно на ошибках, которые также могут стоить УО дорого: штрафы, предупреждения, проигранные иски. Также в практике УО и ТСЖ случаются ситуации, когда даже проверенный, опытный сотрудник не может решить какой-то узкоспециализированный вопрос по жилищной тематике.

Например, об обязании органов местного самоуправления принять на учёт бесхозяйные тепловые сети (дело № А26-11975/2018). И тогда организации приходится искать специалиста вне штата, неся дополнительные затраты на его услуги.

Как провести ОСС впервые или если времени мало, а домов несколько

Рассмотрите вопрос передачи юридической работы компании на аутсорсинг

Не всегда и не все юридические вопросы УО может решить с помощью своих специалистов: может не хватать рук или квалификации. Иногда дешевле и быстрее будет решить проблемы, отдав всю юридическую работу на аутсорсинг. Но здесь УО следует быть осторожными и внимательными при выборе компании и заключать подобный договор только в случае, если:

• это финансово выгодно для УО;
• подрядчик возьмёт на себя большинство или все юридические вопросы;
• в штате контрагента – профессиональные юристы, которые не один год работают в жилищной сфере и имеют большой опыт разрешения судебных споров.

Например, мы с компанией МКДЭКСПЕРТ не первый год занимаемся юридической поддержкой управляющих домами. Наши клиенты по одному договору получают весь комплекс юридических услуг по принципу «единого окна»: им не нужно искать дополнительных подрядчиков или сервисы, чтобы провести ОСС, получить выписки из ЕГРН, составить договор или вести претензионно-исковую работу. Мы берём все эти вопросы на себя:

• предоставляем юридическую поддержку от опытных сотрудников, со специализацией в жилищной сфере;
• несём финансовую ответственность за качество оказываемых услуг и сроки выполнения задач;
• находим решение даже самых сложных задач.

Заключив договор на юридическую поддержку, УО получает профессиональный юридический отдел по цене примерно в два раза меньше стоимости одного штатного специалиста. При этом никаких больничных и отпусков, а заключённый договор подряда можно расторгнуть в любое время, в отличие от трудового со штатным юристом.

Выгоду ведения юридических вопросов уже оценили десятки управляющих со всей России, например, ООО «КАТЭКЖИЛСЕРВИС» из Красноярского края. После получения ею лицензии на управление домами УО в условиях ограниченного бюджета начала искать квалифицированного юриста – и обратилась к нам. За более чем три месяца совместной работы руководитель УО привык обращаться к юристам МКДЭКСПЕРТ по любым вопросам, которые возникают в компании в процессе деятельности. При этом он всегда уверен в верном результате.

Ищете юриста? Хотите качественно организовать работу юротдела вашей УО в условиях ограниченного бюджета? Не можете решить сложные юридические вопросы? Обратитесь к нам и получите в своё распоряжение отдел профессиональных юристов за цену одного штатного.

Извините, произошла ошибка.

Попробуйте позже.

Подпишитесь на рассылку

Еженедельно получайте новости сферы ЖКХ, советы по управлению МКД и заполнению ГИС ЖКХ.
Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 75 902 подписчикам

Статьи по теме

Сфера деятельности управляющих компаний ТСЖ (УК) очень обширна, ведь организации оказывают населению разнообразные услуги.

Нередки случаи, когда УК обращаются в контролирующие организации.

Правильно вести документооборот, сотрудничать с государственными структурами – все эти задачи приходится решать не только руководителю управляющей компании, но и юристу.

Скрыть содержание

• Чем юрист занимается в ЖКХ?
• Должностная инструкция
• Общие положения
• В чем заключаются обязанности юриста в управляющей компании ЖКХ?
• Уровень зарплаты
• Заключение

Чем юрист занимается в ЖКХ?

В ТСЖ на должность могут претендовать лица, получившие высшее образование соответствующего профиля.

Должность относится к административным работникам, в его обязанности входит оказание управляющей компании специализированной помощи.

Поступив на работу в ЖКХ, он занимается составлением положений, а также разработкой должностных инструкций.

Позже их выдают работникам правления, а также членам администрации управляющей компании.

Кроме того, в обязанности юриста в сфере ЖКХ, входит не только работа над документами, необходимыми для деятельности управляющей компании. Он занимается составлением положений.

Кроме того, вы можете обратить к юристу по вопросам ЖКХ в следующих случаях:

• составление претензий;
• контроль за исполнительным производством;
• составление исковых заявлений;
• подготовка возражений на исковые заявления;
• представление интересов управляющей компании в суде;
• подготовка заявлений на выдачу судебных приказов;
• следит за соблюдением регламента на собраниях.

Например, услуги могут потребоваться в случае, когда между сторонами возникает спор, а УК принимает в этом участие.

Можно сказать, что обязанности специалиста очень широки. Он занимается сопровождением деятельности по управлению МКД. Консультация юриста ЖКХ бесплатна.

Должностная инструкция

Разработкой должностных инструкций занимается руководитель УК, пункты документов должны быть согласованы с юристом.

Все должностные обязанности нашли свое отражение в профессиональной инструкции.

Этот документ юрист подписывает, поступая на работу.

Именно должностная инструкция юриста управляющей компании ЖКХ очерчивает круг обязанностей, среди них можно выделить следующие:

• работа с договорами;
• работа с исками;
• работа с документами;
• претензионная деятельность.

Так же в должностную инструкцию юриста ЖКХ входит проведение консультаций, оказание помощи в понимании законодательства, сопровождение проектов, в которых принимает участие УК, а также и подготовка заключения по вопросам, которые возникли в рамках проведения этих проектов.

Он анализирует законодательство, изучает правоприменительную практику. Согласно должностной инструкции юрисконсульта управляющей компании ЖКХ, он должен выполнять поручения руководителя данной организации.

Если в компании сформирован юридический отдел, то юрист в рамках своих полномочий выполняет распоряжения начальника отдела.

Деятельность специалиста подлежит оценке, при этом принимаются во внимание следующие показатели:

1. То, насколько он соблюдает установленный порядок подготовки материалов, которые будут направлены в судебные органы. Строго ли специалист соблюдает сроки подготовки документов.
2. Количество дел, которые были подготовлены юристом, а позже направлены в судебные органы. Сколько дел были закончены в пользу управляющей компании.
3. Денежные средства, которые он смог взыскать с контрагентов в пользу управляющей компании. Во внимание принимаются материалы, которые находились у юриста на исполнении.
4. Предъявляли ли контрагенты к УК имущественные требования, каким был их размер? Отказано ли в удовлетворении требований? Оценка деятельности юриста осуществляется по материалам, которые находятся у специалиста на исполнении.

Общие положения

Должность юриста относится к специалистам.

На работу юриста ЖКХ может быть принят тот, кто имеет высшее образование, в этом случае требования к наличию опыта работы не предъявляются.

В случае, если претендент получил среднее профессиональное образование, то требования к опыту работы 5 лет.

Специалист должен знать:

• нормативы, которые регламентируют деятельность управляющей компании;
• особенности структуры организации, ее специализацию и профиль;
• отрасли законодательства.

Адвокат по ЖКХ должен ориентироваться в стандартах делопроизводства, знать стандартны оформления правовых документов.

Помимо прочего, адвокат по вопросам ЖКХ должен иметь представление о структуре государственных органов, знать то, куда нужно отправлять документы в разных ситуациях.

В чем заключаются обязанности юриста в управляющей компании ЖКХ?

Юрист занимается подготовкой документов. Он имеет право вносить в бумаги, подготовленные в УК, изменения.

В обязанности юриста ЖКХ управляющей компании входит сопровождение сделок, в которой организация выступает одной из сторон.

Кроме того, он обеспечивает управляющую компанию нормативными документами, которые требуются для работы организации. Специалист ведет базу, в нее вносит все правовые акты, занимается их учетом.

Он обязан проверять инструкции, а также другие бумаги; уточнять, соответствуют ли они законодательству. Только после этого бумаги направляются главе УК на подпись.

Специалист занимается разработкой проектов договоров.

Проверяет документы, которые предоставляют управляющей компании контрагенты, занимается разрешением возникающих споров. В сферу обязанностей специалиста входит визирование документов.

Юрист следит за тем, какие изменения произошли в законодательстве. Он обязан своевременно уведомлять о них руководителя; ведет претензионную и исковую работу.

Согласно, должностной инструкции юрисконсульта ЖКХ, специалист занимается подготовкой заявлений, он работает над заявками, которые необходимы для получения разрешений.

Участвует в разработке документов, например, инструкций.

Кроме того, он проверяет законность перевода или увольнения сотрудников управляющей компании, если происходят такие события. Также он следит за законностью дисциплинарных взысканий, которые на них были наложены.

Уровень зарплаты

В Москве доход юриста, работающего в сфере ЖКХ, начинается от 50 тыс. руб. В регионах уровень заработной платы ниже. Например, в Казане юрист в ЖКХ получает от 25 – 30 тыс. руб.

Такой же средний уровень оплаты труда сохраняется по стране, но многое зависит от того, насколько крупной является управляющая компания.

Заключение

Юрист в сфере ЖКХ помогает руководителю управляющей компании, следит за соблюдением законодательства.

Специалист представляет интересы организации в суде, и выполняет другие функции, предписанные должностной инструкцией. Надеемся, что данная статья помогла вам лучше разобраться с должностными обязанностями юрисконсульта в ЖКХ.

Итак, некоторые вопросы, встречающиеся в практике юриста «по жилищным вопросам».

1. Взыскание задолженности по оплате коммунальных услуг и взносов по капитальному ремонту

В связи с принятием ФЗ от 28.11.2018 N 451-ФЗ процедура взыскания задолженности по оплате коммунальных услуг и расходов на капитальный ремонт кардинально изменилась.

Взыскание данной задолженности в силу положений ст. 122 ГПК РФ, стало обязательным, путем подачи заявления о вынесении судебного приказа.  

В большинстве случаев должники отменят судебные приказы, после начала списания денежных средств приставами. В случае отмены судебного приказа, судом разъясняется право взыскателя на обращение в суд в порядке искового производства.

Из-за ненадлежащего извещения о вынесении судебного приказа, для должников не составляет особого труда его отменить.

В большинстве случае, в исковом производстве ответчики заявляют о применении сроков исковой давности.

По одному из дел, представляя интересы ТСЖ, мы обратились в суд на должника, имеющего задолженность по оплате коммунальных услуг начиная с 2015. Несмотря на возражения ответчика с исковыми требованиями и заявления о пропуске сроков исковой давности, исковое заявление было удовлетворено Фрунзенским районным судом г. Саратова.

Почему? Потому, что судом принято во внимание факт своевременного обращения ТСЖ к мировому судье с заявлением о вынесении судебного приказа в 2017 и 2018 гг. и применены положения п. 17, 18 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 2015 года № 43 «О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса РФ об исковой давности» В силу п. 1 ст. 204 ГК РФ срок исковой давности не течет с момента обращения за судебной защитой, в том числе со дня подачи заявления о вынесении судебного приказа либо обращения в третейский суд, если такое заявление было принято к производству. В случае отмены судебного приказа, если неистекшая часть срока исковой давности составляет менее шести месяцев, она удлиняется до шести месяцев.

2. Обжалование действий / бездействия приставов

Реальное взыскание задолженности во многом зависит от желания пристава работать.

Когда у должника отсутствует официальный доход (заработная плата, пенсия, и т.д.), транспортные средства, недвижимость (за исключением единственного жилья), то единственным способом получить деньги – это реализация имущества, находящегося в квартире.

На многих должников, уверенных в том, что платить пока рано, положительно сказывается появление на пороге своей квартиры пристава-исполнителя, требующего впустить его в квартиру для описи имущества.

По своей инициативе пристав никогда не всегда  находит время для осуществления выхода по месту жительства должника и в таких случаев действенным способом оказывается подача административного искового заявления о признании бездействия пристава незаконным.

После возбуждения дела в суде, пристав предпримет все зависящие от него меры, чтобы административный истец отказался от требований и производство прекратилось.

В моей практике 90% дел заканчивались прекращением производства по делу, в связи с тем, что приставы исполняли наши требования после подачи административного иска в суд.

Основаниями для признания бездействия пристава незаконными является:

• не совершение исполнительных действий, предусмотренные ст. 64 ФЗ «Об исполнительном производстве»;
• не вынесение постановления об окончании исполнительного производства и о возвращении взыскателю исполнительного документа (п. 3 ст. 46 ФЗ «Об исполнительном производстве»);
• не рассмотрение ходатайства взыскателя в течение 10 дней (пункта 5 статьи 64.1 ФЗ «Об исполнительном производстве»)
•  другие основания.

Пример административного иска, прикреплен к публикации.

3. Представление интересов ЖСК, ТСЖ по делам о возмещении ущерба, причиненного в результате залива

В старом жилом фонде заливы квартир — частое явление.

Юрист по делам о возмещении ущерба, причиненного в результате залива квартир, необходим для ответчика — ЖСК, ТСЖ, ТСН и др. И это не только из-за применения судами положений ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» о взыскании штрафа в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, о которых многие руководители управляющих организаций и не догадываются.

В моей практике было дело, в результате которого с ТСЖ в пользу собственников взыскан ущерб, причиненный заливом квартир, который в последствии был взыскан в пользу уже ТСЖ с подрядной организации.

В 2017 проводились работы по замене стояков ГВС и ХВС в многоквартирном доме за счет средств капитального ремонта.

Некоторые собственники многоквартирного дома не впустили работников подрядной организации для произведения работ по замене стояков ГВС и ХВС.

Работы подрядной организацией были произведены и с ТСЖ подписан акт выполненных работ.

Спустя несколько месяцев после сдачи работ, из-за разгерметизации места соединения труб между квартирой, в которой проводились работы и вышерасположенной квартирой, собственники которой препятствовали проведению работ, произошел залив.

В результате залива повреждено имущество в квартире на 3 и 2 этаже.

Собственники квартир обратились в суд к ТСЖ за возмещением ущерба.

Я в суде представлял интересы ТСЖ. Суд отказал в удовлетворении ходатайства о привлечении в качестве соответчика подрядную организацию, выполнявшую работы по замене труб, а также собственников квартиры, которые не разрешили замену стояков.

Судом принято во внимание наши возражения, в результате чего размер исковых требований снижен судом почти на 50 %.

В нашем случае у ТСЖ отсутствовала финансовая возможность единовременно оплатить ущерб собственникам квартир, по ряду причин, в том числе из-за невозможности расчета с ресурсоснабжающими организациями.

Наше ходатайство о предоставлении рассрочки исполнения решения суда сроком на 12 месяцев, было удовлетворено судом в полном объеме, что является редкостью для таких дел.

С текстом определения о предоставлении рассрочки, вы можете ознакомиться ниже.

4. Судебные споры с подрядными организациями

Задача юриста, представляющего интересы управляющей организации, заключается не только в предотвращении или снижении размера ответственности перед контрагентами, но и взыскании с них убытков, когда это возможно.

Посчитав, что подрядной организацией, о которой было упомянуто выше, причинены ТСЖ убытки, мы обратились в Арбитражный суд Саратовской области с исковым заявлением.

Решением Арбитражного суда Саратовской области исковые требования ТСЖ удовлетворены судом в полном объеме, с подрядной организации, производившей работы по замене стояков ГВС и ХВС в пользу ТСЖ взыскан ущерб, установленный решением Волжского районного суда г. Саратова.

 _________________

В публикации приведены основные, но далеко не все дела, которые могут встретиться в деятельности организации, управляющей многоквартирным домом.

В следующей публикации речь пойдет о защите интересов собственников квартир в спорах с управляющими организациями.

Куда нужно обратиться, если УК не выполняет свои обязательства перед жильцами, и как добиться справедливости в кратчайшие сроки

В обязанности управляющих компаний (УК) входит весь спектр услуг по содержанию и ремонту мест общего пользования и коммуникаций жилого дома, а также взаимодействие с государственными и подрядными организациями. Зачастую УК злоупотребляют правами, стараясь заработать на жителях многоэтажек, или просто не выполняют свои обязанности.

Юристы рассказали, как правильно общаться с управляющей компанией, если возникли различные проблемы.

Как выбирают УК

Отношения между жильцами многоквартирных домов и управляющей компанией регулируются Жилищным кодексом России. УК избирается на общем собрании собственников дома. «При этом после составления протокола общего собрания она должна заключить договор управления с собственниками многоквартирного дома не менее 2/3 от всей его площади. Дата заключения договора с управляющей организацией и будет являться числом начала управления домом», — рассказала Виктория Данильченко, председатель МКА «Коллегия адвокатов Виктории Данильченко».

Претензии и обязанности

Ресурсы. Наиболее распространенной претензией со стороны жильцов в адрес управляющей компании является низкое качество предоставляемых услуг — недостаточное отопление, перебои в подаче воды и ее качество, неполадки в водопроводной системе, неправильная работа газо- и электроснабжения, уточнила Данильченко. По ее словам, именно управляющая компания несет ответственность за целостность всех коммунальных систем, происходящих на этих участках авариях и способах их ликвидации, а жители имеют право на получение качественных услуг в полном объеме. Если этот баланс нарушается, то управляющая компания должна его восстановить, поясняет юрист.

Тарифы. Другой, не менее популярной претензией к управляющим компаниям является завышение тарифов по коммунальным услугам. «Некоторые нечистые на руку компании рассчитывают тарифы по оказываемым услугам на один квадратный метр, в то время как в основу платежа должен браться не метраж, а стоимость самой услуги. Кроме того, некоторые УК завышают стоимость проделанных ремонтных работ и включают ее в квитанцию по коммунальным услугам в графу «За содержание и ремонт жилого помещения». Повышенные начисления могут наблюдаться за обслуживание домофона, лифтов, вывоз мусора. Чтобы проверить, насколько цифра в квитанции совпадает с реальной стоимостью оказываемых услуг, можно обратиться к «Калькулятору ЖКХ», разработанному Федеральной антимонопольной системой. В программе нужно указать свой населенный пункт, метраж квартиры, число зарегистрированных в ней граждан. Она рассчитает примерную стоимость услуг и даже покажет номер муниципального постановления, по которому взимается плата за ту или иную услугу», — советует юрист.

Уборка и ремонт. Обязанность УК содержать в чистоте дом нередко становится камнем преткновения с жильцами. Сюда относятся и проведение влажной и сухой уборки с определенной периодичностью, и борьба с насекомыми и грызунами, уборка придомовой территории, графики которых очень часто не соблюдаются. «Наиболее сложной проблемой является проведение ремонта общих помещений — чердаков, подъездов, лифтов. «Здесь УК очень часто злоупотребляют своими полномочиями. По закону масштабный ремонт подъезда должен проводиться раз в три — пять лет. Но на деле либо сроки отодвигаются, либо материалы закупаются более дешевые, а деньги, соответственно, уходят в карман представителей управляющей компании», — пояснила Данильченко. По ее словам, ежегодно в первом квартале года УК должна отчитываться перед собственниками о финансово-хозяйственной деятельности за прошедший год. При этом должны быть предоставлены акты о проделанных работах, если производился ремонт, сметы и прочие финансовые документы, а не размытые фразы о том, что на трубы потрачено 50 тыс. руб., пояснила юрист.

Обратитесь к руководству УК

Если жильцы столкнулись с недобросовестностью управляющей компании, то сначала нужно написать жалобу на имя ее руководителя с просьбой разобраться в ситуации и принять меры. «При первых же признаках игнорирования со стороны ваших просьб и требований необходимо на юридический адрес УК направить претензионное письмо со своими требованиями, содержащее также положение о том, что в случае неисполнения этих требований вы будете вынуждены обратиться с исковым заявлением в суд.

Чаще всего данная мера является достаточной для стимулирования интереса УК к вашей проблеме и исполнения ее в кратчайшие сроки», — объяснил адвокат, управляющий партнер AVG Legal Алексей Гавришев. Он пояснил, что, согласно закону «О защите прав потребителя», руководство УК должно рассмотреть письмо в течение десяти дней.

В жалобе необходимо подробно описать суть проблемы, указать право собственности на квартиру (или свои права как арендатора), реквизиты подтверждающих документов и договора, заключенного с управляющей компанией. «Следует добавить пункты договора, которые были нарушены. Это может быть несвоевременное отключение воды, неработающий лифт, завышенные тарифы или некачественная уборка общественных зон. Стоит также указать, что сотрудники управляющей компании игнорируют просьбы и пожелания жильцов, не выполняя свои обязанности», — объяснил Гавришев. По его словам, если же должной реакции не последует, то жильцы имеют право обратиться в надзорные органы.

Напишите в Жилищную инспекцию

В Жилищную инспекцию жителям многоэтажки необходимо обращаться, если претензия к управляющей компании заключается в техническом обслуживании и эксплуатации дома. «Сотрудники инспекции проведут проверку и обяжут управляющую компанию устранить нарушения в течение определенного времени, уточнил юрист. Руководителю УК выпишут штраф и привлекут его к административной ответственности. В случае если проблема не будет решена, штрафы увеличатся», — пояснил Гавришев.

На сайте Жилищной инспекции есть контакты и образец заявления для обращения граждан. Помимо описания проблемы, к письму необходимо прикрепить документы, которые подтверждают право собственности на квартиру, и копию ответа из управляющей компании (если он есть).

Пожалуйтесь в Роспотребнадзор

В Роспотребнадзор стоит жаловаться, если речь идет о несправедливо завышенных тарифах, неверности расчетов и отказе предоставлять жильцам информацию об услугах и ходе выполнения тех или иных работ. Для начала необходимо узнать контакты территориального отделения ведомства и направить туда письмо с описанием проблемы и документами на квартиру, как и в предыдущем случае. «Претензию можно отправить по электронной почте или принести лично. Формат может быть любым, четких правил нет. Однако главное — подробно описать проблему и прикрепить максимальное количество доказательств тех или иных нарушений», — пояснила Данильченко.

Обратитесь в прокуратуру или суд

Если после обращений к руководству управляющей компании в Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор нарушения так и не были устранены, стоит обратиться в районную прокуратуру, пояснил управляющий партнер AVG Legal. Он рассказал, что заявление должны рассмотреть в течение месяца. «Прокуроры составят акт реагирования, по которому нарушители будут наказаны. Если УК не устранит неполадки в предписанные сроки, то ее закроют», — пояснил юрист.

В суд необходимо обратиться, если УК нанесла материальный ущерб. «Гражданин имеет право подать иск, даже если все проблемы устранены, но ущерб УК ему не возместила. Соответствующее заявление действует лишь в том случае, если его подали не позднее трех лет с момента нарушения прав. Иск рассматривают, как правило, не более 60 дней», — резюмировала Данильченко.

Юристы в сфере ЖКХ. Юридические услуги по операциям, спорам и делам, которые связаны с деятельностью ЖКХ.

У каждого из нас в определенный момент времени возникает необходимость в юридических услугах. При этом хочется, чтобы оказывающие услуги юристы были адекватными, знали свое дело, обладали нужным опытом и знаниями, были образцом клиентоориентированности и при этом недорогие. Как правило, есть мнение, что дешевые услуги априори некачественные, а дорогие хоть может и высококлассные, но ведь не всегда такие нужны в каждом возникающем деле. Поэтому подходит вариант средний. Не сильно дешевый, но и не дорогой.

Как кроме цены выбирать юриста непонятно. Поэтому подойдет вариант «спроси знакомых» (он же сарафанное радио), посмотреть кто и с кем работал ранее, посмотреть кто находится рядом. Затем можно посмотреть на опыт, знания, практику (всегда хочется максимально большое количество подходящего опыта). Затем можно обратить внимание на рекомендации других клиентов, публикации в профильных изданиях, выступления на конференциях, наличие команды юристов.  

Что еще? Вроде ничего не забыли.

Если часть или всё перечисленное соответствует вашему представлению при поиске юриста, выборе юридических услуг, связанных с деятельностью ЖКХ, то тогда вам к нам.

Описанное соответствует характеристикам деятельности нашей юридической фирмы «Ветров и партнеры». Начиная от знаний, опыта, наличия компетентных специалистов и заканчивая средними ценами на услуги, клиентоориентированностью каждого из сотрудников.

Юрфирма «Ветров и партнеры» подтверждает свою готовность и способность оказать клиентам запрашиваемую юридическую помощь, равно как и наличие специалистов, обладающих релевантным опытом и необходимой квалификацией при оказании юридических услуг по вопросам, касающимся деятельности ЖКХ.

Наши юристы по сделкам, операциям и спорам, связанным с деятельностью ЖКХ оказывают юридические услуги (сопровождение, обслуживание) в Новосибирске и иных городах России (в т.ч. Томск, Омск, Барнаул, Красноярск, Кемерово, Новокузнецк, Иркутск, Чита, Владивосток, Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Самара, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Сочи).

Юридические услуги предоставляются одним из следующих способов:

1. Силами сотрудников юридической компании «Ветров и партнеры»: лично в месте нахождения основного офиса, лично, находясь в командировке в месте нахождения Клиента, или дистанционно (почта, телефон, скайп, мессенджеры);

2. Силами партнерской юридической компании, с которой юрфирма «Ветров и партнеры» сотрудничает в месте нахождения Клиента;

3. Комбинация способа №1 и №2.

Обращайтесь к нам по следующим контактам:

Пишите на info@vitvet.com, звоните на +7 (383) 310-38-76, +7 (983) 510-38-76.

Пишите WhatsApp, Telegram на +7 (913) 918-25-62.

Прежде чем Фирма расскажет о содержании и условиях предоставляемых услуг, предлагаем ознакомиться со следующими аналитическими материалами и судебной (арбитражной) практикой:

1) 8 ошибок при УСН;

2) как пережить налоговую проверку;

3) ответственность директора:10 частых ошибок;

4) вывод активов предприятия;

5) обналичивание денежных средств: налоговые и уголовно-правовые риски;

6) возврат переплаты по налогу на прибыль;

7) выплаты, не подлежащие обложению страховыми взносами;

возмещение ущерба за налоговые преступления;

9) уклонение от уплаты налогов с организации (практика по ст. 199 УК РФ);

10) умышленная неоплата налогов (п.3 ст. 122 НК РФ);

11) аболмед: анализ налоговых проблем;

12) структурирование бизнеса — инструмент налоговой безопасности;

13) субсидиарная ответственность вне дела о банкротстве;

14) еще не менее 100 материалов в разделе «Статьи»;

15) еще не менее 50 материалов в разделе «Новости» с комментариями событий;

16) еще не менее 700 комментариев к судебным актам по различным делам, спорам и искам в нашем журнале «Секреты арбитражной практики».

1. Описание услуги.

В рамках этой юридической услуги Фирма берет на себя обязательство по совершению всех необходимых и оптимальных действий.  

Цель – защита интересов Клиента, исключение или максимальное уменьшение негативных последствий действия законодательства РФ для Клиента.

В состав услуги, как правило, входит:

1) Консультации;

2) Составление документов;

3) Оценка ситуации, экспертиза имеющихся доказательств на предмет перспектив по задаче (проекту) Клиента;

4) Разработка стратегии и тактики защиты прав;

5) Анализ информации и документов;

6) Сопровождение задачи (проекта) Клиента.

Услуги предоставляются лично или дистанционно (удаленно).

2. Порядок взаимодействия с Клиентом.

Клиент вправе направить запрос с конкретным заданием для Фирмы в любой удобной ему форме и приемлемое время – электронная почта, телефон, skype, личная встреча.

Фирма предоставляет результат выполнения задания Клиента в заранее согласованные сроки.

3. Причины, по которым стоит работать с нами.

5. Срок оказания услуги.

По договоренности.

Также предлагаем своим клиентам наши юридические услуги по следующим направлениям:

а) защита и охрана интеллектуальной собственности (от регистрации товарного знака до споров по любым результатам интеллектуальной деятельности, в т.ч. сами товарные знаки, программы для эвм);

б) корпоративные вопросы и споры (от организации и проведения ГОСУ, ВОСУ до оспаривания сделок, взыскания убытков с директора, признания решений органов управления недействительными);

в) ведение судебных споров (споры в судах общей юрисдикции, арбитражных судах, третейских судах);

г) налоговые вопросы (от аудита бизнес-процессов на предмет налоговых рисков, сопровождения налоговых проверок до оспаривания результатов проверок, иных актов налоговых органов);

д) коммерческая практика (правовое сопровождение бизнеса по различным вопросам);

е) юридическая помощь по уголовным делам (как правило, связанным с предпринимательской деятельностью).

Рекомендуем к чтению наш ежедневный, бесплатный интернет-журнал, посвященный судебной (арбитражной) практике. 

Наша юридическая компания оказывает различные юридические услуги в разных городах России (в т.ч. Новосибирск, Томск, Омск, Барнаул, Красноярск, Кемерово, Новокузнецк, Иркутск, Чита, Владивосток, Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Самара, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Сочи).

Будем рады увидеть вас среди наших клиентов! 

Звоните или пишите прямо сейчас! 

Телефон +7 (383) 310-38-76
Адрес электронной почты info@vitvet.com

Юридическая фирма «Ветров и партнеры» 
больше, чем просто юридические услуги

ЖКХ является государственным подразделением. Его деятельность направлена на обслуживание многоквартирных домов, обеспечение комфортных условий гражданам для проживания. Конфликтные ситуации между ЖКХ и жильцами — явление частое. Нерешенные вопросы с ЖКХ приносят много негативных эмоций и бытовых неудобств жильцам.

Кто занимается юридическими услугами в сфере ЖКХ

Иногда случается так, что должностные лица ЖКХ халатно исполняют свои обязанности, игнорируют решения общих собраний жильцов, медленно решают текущие проблемы. Правовая грамотность наших граждан до сих пор оставляет желать лучшего. Жильцы часто пытаются решить проблемы на эмоциональном уровне, что больше запутывает ситуацию. Участие юриста в качестве третьей стороны необходимо, как воздух.

Юрист в сфере ЖКХ эффективно разрешит конфликтные ситуации, обеспечит соблюдение прав участников правоотношений. К юристу обращаются не только потребители, но и сами управляющие компании. Не всякое ЖКХ имеет в штате квалифицированного юриста. Поэтому управляющему в таком случае разумно обратиться за услугами в юридическую компанию.

Некоторые граждане, заказывая юридическую услугу, зачастую путают или не различают такие понятия, как юрист и адвокат. Одним непременно нужен адвокат, другие просят юриста.

Разница между юристом и адвокатом существует, но для решения вопросов в сфере ЖКХ эти понятия идентичны и имеют общий правовой статус. Юрист не сможет заменить адвоката только в уголовном процессе. В остальных случаях ваши интересы может представлять как юрист, так и адвокат. Главное, чтобы специалист был профессионалом, а вас устраивала стоимость услуг.

Юридические компании предоставляют свои услуги:

• гражданам;
• организациям.

Для граждан происходит осуществление консультаций по следующим вопросам:

• калькуляция платежей за коммунальные услуги, эксплуатацию общественного имущества;
• информирование о льготах по оплате услуг ЖКХ;
• составление различного рода юридических документов: претензий, жалоб, исковых документов, запросов и т. д.;
• представительство в обслуживающих компаниях и организациях;
• судебная защита прав и интересов частных лиц;
• вопросы граждан по платежным квитанциям, завышению цен на коммунальные услуги;
• игнорирование или отказ ТСЖ в созыве общих собраний, непредоставление информации об оказанных услугах, невысокий уровень качества услуг ЖКХ;
• иные вопросы граждан.

Юридические услуги, предоставляемые организациям:

• подготовка юридической документации;
• консультирование по вопросам организации деятельности;
• помощь в учреждении, ликвидации ТСЖ и управляющих компаний, внесение изменений в устав;
• судебное представительство;
• абонентское обслуживание.

Хорошо, когда ЖКХ может позволить иметь в своем штате юриста. Он необходим управляющему и жильцам. В штатные обязанности юриста ЖКХ входит оказание специализированной юридической помощи:

1. заключение договоров с ресурсоснабжающими организациями;
2. разработка внутренних документов (инструкций, договоров, приказов и т.д.);
3. взаимодействие с госорганами и проверяющими структурами;
4. взаимодействие и налаживание отношений с жильцами, упорядочивание работы с конфликтными группами;
5. наведение порядка в документации, выявление невыполненных обязательств, ненадлежащим образом оформленных договоров.

Юрист – нейтральное звено между управляющим и жильцами. Управляющий не должен самостоятельно решать вопросы, касающиеся личных претензий конфликтных групп, ходить по судам. Специалист поможет урегулировать досудебные споры с должниками, грамотно разъяснит должнику положение вещей, покажет, что судебное разбирательство повлечет дополнительные расходы, трату времени и нервов.

Профессиональный подход к делу поможет укрепить имидж ЖКХ и ее управляющего.

Стоимость услуг юриста по ЖКХ

Гражданам доступна бесплатная консультация по юридическим вопросам ЖКХ в режиме онлайн. Консультироваться лучше с юристами именно вашего региона, города, так как в некоторых регионах и городах (Севастополь, Москва, Владивосток и т. д.) нормативные акты могут иметь расхождения.

Бесплатная консультация не решит проблем заявителя, но направит его в нужном направлении и даст ответы на некоторые вопросы.

Юристы заинтерисованы в оказании подобной услуги, чтобы позже осуществить ее практически и на возмездной основе. Средняя стоимость юридических услуг может варьироваться от региона, квалификации и опыта юриста.

Наименование	Стоимость в рублях
Консультации по ЖКХ	От 700 рублей
Регистрация, ликвидация ТСЖ, управляющих компаний, внесение изменений в Устав	От 7000 рублей
Составление юридических документов	От 2000 рублей
Юридическое представительство	От 7000 рублей
Судебное представительство	От 15 000 рублей
Абонентское обслуживание	От 5 000 рублей

Где найти квалифицированного специалиста, кому отдать предпочтение

На сегодняшний день квалифицированный юрист, досконально знающий законодательство в сфере ЖКХ и имеющий большую судебную практику, очень востребован. Он привлечет к работе необходимых экспертов, соберет и составит необходимые документы, проведет претензионную переписку, которая станет убедительным доказательством в суде.

При выборе специалиста обратите внимание на следующие нюансы:

1. Квалификация – важно, чтобы юрист специализировался именно на сфере ЖКХ;
2. Опыт – чем больше стаж работы в отрасли, тем больше шансов положительного решения вашего вопроса.

Где найти квалифицированного специалиста?

1. В соцсетях. Зайдите в соцсеть, сделайте запрос. Вам будет предложено на выбор десятки фирм и отдельных специалистов по вашей проблеме. В блогах и аккаунтах вы не только сможете визуально познакомиться с юристом, но и почитать о его работе, специализации, расценках, опыте, изучить отзывы клиентов, задать ему лично вопрос.
2. Реклама по ТВ, радио, баннерные растяжки на улицах.
3. Отзывы знакомых, коллег.
4. Задав вопрос онлайн. Помимо бесплатного ответа, вам подберут компетентного специалиста для решения проблемы.

В любом случае вы не останетесь в ситуации один на один со своей проблемой. Не пытайтесь справиться самостоятельно. Для ее решения необходимы знания и опыт. Юрист в сфере ЖКХ разберется в любой, даже самой запутанной ситуации.