Между заказами вы зашли перекусить и нечаянно поставили пятно на рубашке. Ваши действия?
Решение: прежде чем продолжить принимать заказы, надо заехать домой и переодеться. Безупречный внешний вид — это знак качества, признак водителя-профессионала.
Вы заметили царапины на поверхности автомобиля. Что делать?
Решение: завершить смену и отвезти автомобиль в сервис. Только после починки продолжать принимать заказы премиальных тарифов.
Пассажир указал точку подачи, в которой нельзя припарковаться — нет места или парковка вовсе запрещена.
Решение: Найдите место для парковки как можно ближе к указанной точке и напишите пассажиру в чат — предупредите, где именно вы ждёте его. Например:
«Здравствуйте, ожидаю у первого подъезда. К сожалению, в указанной точке нет возможности остановиться и встретить вас»
Вы приехали по указанному адресу, но пассажир звонит и говорит, что не видит вас. В итоге, вы понимаете, что пассажир ошибся, выбирая точку в приложении.
Решение: Не стоит доказывать пассажиру его неправоту — выясните, где он находится, и подъезжайте к новому месту подачи.
Вы приехали на заказ по тарифу Business. Встретили компанию из 5 пассажиров, которые хотят ехать вместе. Что будете делать?
Решение: необходимо вежливо отказать и объяснить, что не можете нарушать правила. Предложите помочь вызвать второе такси.
Во время поездки пассажиру становится плохо
Решение: предложить влажные салфетки и бутылку воды. Уточнить самочувствие и, при необходимости, вызвать скорую помощь или отвезти в ближайшую больницу.
Во время поездки пассажир хочет закурить
Решение: сказать, что до конечного адреса осталось ехать немного и попросить не курить или же предложить сделать остановку, чтобы пассажир покурил на улице.
Пассажир просит нарушить скоростной режим, проще говоря — ехать быстрее
Решение: нельзя соглашаться нарушать закон, даже если пассажир настаивает или предлагает оплатить штраф. Важно отказать спокойно и вежливо, не провоцируя конфликт. Например, объяснить, что вы сделаете все возможное, чтобы доехать быстрее без нарушений ПДД.
Пассажир ехал с ребёнком, которого стошнило в машине
Решение: предложить сделать остановку, предложить салфетки, воду, спросить нужна ли помощь. После заказа поехать на мойку.
Вы завершаете заказ на 1600 рублей, пассажир рассчитывается наличными. Он отдаёт вам пятитысячную купюру. В этот момент вы понимаете, что у вас не хватает сдачи.
Решение: если пассажир не готов ждать, нельзя брать с него больше денег. Если ждёт, то самостоятельно разменяйте деньги на заправке или в магазине.
Пассажир просит вас совершить действия, которые запрещены стандартами сервиса.
Решение: в любой ситуации, пожалуйста, будьте вежливы с пассажиром, общайтесь с ним уважительно. Любые пояснения давайте мягко и не используйте категоричных выражений, таких, как «запрещено», «нельзя», «сервис запрещает».
Помимо поездок на стандартных седанах, службы такси предлагают клиентам воспользоваться автомобилями бизнес-класса. Услуга популярна среди предпринимателей, топ-менеджеров крупных компаний. Основная цель заказа презентабельного авто такси бизнес – обозначить свой статус. Машины, представленные в этой категории, отличаются высоким качеством сборки, материалами внутренней отделки, максимальной комплектацией. Водители, которые занимаются извозом пассажиров, обязаны соответствовать высоким правилам, нормам и стандартам, предъявляемых компанией.
Варианты устройства на работу в Бизнес класс такси
Задумываясь о работе в качестве водителя такси бизнес класса, рекомендуется разобраться в основных вариантах сотрудничества с компанией:
- на свое личном автомобиле – если транспортное средство подходит под требования. Преимущества: отсутствие платы за аренду, износ авто, ответственности за сохранность такси бизнес
- аренда такси в Москве – для тех, кто подходит по всем параметрам, как водитель, но не имеет собственной машины бизнес класса. За состоянием транспортного средства следит компания-владелец, затраты на ТО, текущие ремонтные работы, мойку также перекладываются на плечи службы такси.
Компания «Планета такси» предлагает услугу аренды авто с правом выкупа. Работая в такси Бизнес класса можно не только повысить свой материальный уровень, но и познакомиться с новыми, интересными людьми, повысить свой профессиональный уровень, получить бесценный опыт и новый автомобиль.
Кто может работать в такси Бизнес класса?
О том, что нужно для того, чтобы устроиться в такси Бизнес можно узнать у консультанта компании или изучить требования выбранного сервиса. Подключение к Яндекс такси или подключение к Ситимобил – индивидуальный выбор каждого. Требования у разных сервисов такси могут отличаться, но незначительно.
Каким критериям нужно соответствовать:
- возрастная группа – от 23 лет
- водительский стаж больше 5 лет
- отсутствие претензий со стороны ГИБДД
- безукоризненное знание ПДД
- гражданство РФ и обязательное наличие регистрации
- свободное владение русским, а английским – на уровне Intermediate
- знание дорог, развязок
- коммуникабельность, знание правил этикета, соблюдение субординации
- способность избегать конфликтных ситуаций и достойно решать те, которые все же разгорелись
- отсутствие судимостей (даже условных за мелкие провинности).
У идеального водителя такси должен быть идеальный автомобиль. Главными требованиями к транспортному средству стали: отличное техническое состояние, ухоженный вид кузова и салона, приятный запах внутри авто, кожаная отделка, наличие климат-контроля, электроподъемников стекол, подлокотника. Помимо этого, к работе допускаются машины темного оттенка, без лишних наклеек, рекламных постеров.
Работа в такси Бизнес класса с компанией «Планета такси»
«Планета такси» предлагает всем, кто желает стать водителем такси по тарифу Бизнес свои услуги. Все, что нужно о требованиях сервиса, рассказывает при личном общении. Получить ответы на все интересующие вопросы можно по телефону, указанному в контактной информации на сайте. Проводим короткое собеседование, на которое можно приходить уже с пакетом необходимых документов:
- паспорт
- водительское удостоверение
- лицензия
- полис ОСАГО на авто.
В случае отсутствия лицензии, компания помогает оформить документ. После собеседования и экзамена на знание ПДД и дорог города Москва, подписываем договор, подключаем к выбранному сервису и отправляем на линию. Берем на себя брендирование и оформление машины такси согласно ГОСТ.
Подработка частным извозом во все времена считалась выгодным источником дополнительных денежных поступлений. Работа в такси бизнес-класса приносит водителям хороший ежемесячный доход. Пассажиров, высоко ценящих комфорт и безопасность, становится больше с каждым днем. Соответственно, растет число служб, готовых обеспечить транспортные услуги на таких условиях.
- Условия работы в такси бизнес класса
- Как можно устроиться водителем в бизнес-класс
- Требования к водителям в бизнес классе
- Какие автомобили чаще всего используются в бизнес классе
Бизнес-тариф популярен у бизнесменов, перемещающихся в пределах деловой части города, в аэропорт. Нередко компании закупают услугу оптом, т. е. заключают договора оказания транспортных услуг для своих работников и оплачивают по перечислению. Для того, чтобы получить доступ к таким клиентам, нужно либо иметь лицензию и авто бизнес-класса, либо работать по договору со службой такси.
Условия работы в такси бизнес класса
Организованный и целеустремленный водитель, оказывающий услуги такси бизнес-класса (на своем или арендованном автомобиле) в состоянии ощутимо повысить собственную эффективность.
Самый быстрый и доступный вариант – стать частью действующей команды, например, начать сотрудничество по договору с «Яндекс.Такси». Это быстрый старт, для которого требуется минимальный набор документов. Главное, чтобы автомобиль и личность водителя соответствовали предъявляемым требованиям (об этом чуть позже).
Заключив договор на выгодных условиях, можно неплохо зарабатывать, благодаря гарантированному потоку клиентов, заказывающих авто через приложение в смартфоне. При этом рабочий график водитель формирует сам, никто его не ругает за то, что он не вышел вовремя на линию или превысил допустимый километраж.
Адекватные клиенты – еще один приятный момент работы. Пассажиры, предпочитающие обслуживание по бизнес-тарифу, не доставляют хлопот. Они ценят свое и чужое время, уважают труд водителя.
Работа в некоторых компаниях, к тому же, позволяет чуть-чуть сэкономить на топливе, техобслуживании, мойке и химчистке (водителям предоставляются скидки в конкретных сервисах).
Как можно устроиться водителем в бизнес-класс
Подключись к Яндекс Такси и начни зарабатывать от 120 000 рублей в месяц!
Подключиться
Существует три варианта сотрудничества.
Работа в бизнес-классе на своем автомобиле
Если есть свой автомобиль, отвечающий требованиям компании, его можно использовать в целях заработка. Работа в бизнес-такси на своем авто будет выгодной, если машина в отличном техническом состоянии, имеет ухоженный вид снаружи и внутри.
Явное преимущество этого вида сотрудничества заключается в отсутствии арендной платы за эксплуатацию автомобиля, амортизационных отчислений, моральной и материальной ответственности за повреждения чужого транспорта. Покупка расширенного КАСКО полностью снимает проблему убытков из-за возможного ДТП.
Большинство новых (не старше 2015 года выпуска) машин легко проходят внутренний контроль на допуск к оказанию услуг по бизнес-тарифу. Если такая проверка выявляет какие-либо недостатки, рекомендуется довести транспортное средство до кондиции, чтобы на нем можно было работать, или прибегнуть к другому варианту.
Работа на авто компании
Работа в бизнес-такси на авто компании. От предыдущего варианта отличается тем, что открывает доступ к заработкам всем, кто соответствует требованиям возраста и стажа вождения. В том числе, и тем, кто не имеет транспортного средства, либо его марка и модель отсутствуют в перечне компании. В эту категорию попадает большое количество опытных автовладельцев, чьи транспортные средства, увы, не уровня «бизнес».
Суть сотрудничества заключается в том, что водитель получает возможность оказывать услуги такси по тарифу бизнес-класс, отчисляя работодателю определенную сумму ежемесячно за эксплуатацию его автомобиля. Выбирая работу по такой схеме, нужно учитывать риски. Главный из них заключается в том, что заказов может быть мало, а за использование машины платить все равно придется. С другой стороны, водитель не тратится на амортизацию авто, это область ответственности работодателя – следить за техническим состоянием своего автопарка.
Работа на арендованном авто бизнес-класса
В Интернете можно найти большое количество предложений сдачи транспортных средств в аренду под такси. Следует понимать, что не каждый легковой автомобиль подходит для оказания услуг по тарифу бизнес-класс – по причине неудовлетворительного технического состояния либо других несоответствий. Также имеет значение личность владельца авто. Он должен быть порядочным и адекватным, чтобы работа в бизнес-такси на аренде не превратилась в ад из-за особенностей его характера.
Поэтому в таких вопросах лучше действовать по рекомендациям или брать такси в аренду у партнеров Яндекс – проверенных и надежных. Это гарантия того, что в вашем распоряжении будет солидное авто, полностью соответствующее заявленному уровню услуги. А еще – комфортные условия работы, более короткая, по сравнению с обычными, смена и высокий заработок.
Если послушать мнения самих водителей и почитать отзывы в Интернете, обнаруживается, что одни хвалят аренду, другие ругают. Изучив позицию и тех, и других, можно сделать вывод: те, кто нацелен на серьезную работу и успех, добиваются его обязательно. И не важно, на каком авто, своем или арендованном.
Требования к водителям в бизнес классе
Заинтересовались работой в такси бизнес-класса, на аренде или собственном авто? Узнайте, что требуется от водителя, каким критериям он обязан соответствовать.
- Возраст старше 23 лет.
- Стаж вождения минимум 5 лет.
- Чистая водительская «биография», безаварийное вождение и неукоснительное соблюдение ПДД.
- Гражданство РФ, наличие регистрации по месту жительства.
- Хорошее владение русским языком и разговорным английским.
- Отличное знание своего региона, дорожных развязок; умение объезжать пробки.
- Способность поддерживать корпоративные стандарты обслуживания.
- Готовность оказывать повышенное внимание пассажирам, предлагать помощь и поддержку.
- Неконфликтность, стрессоустойчивость.
- Отсутствие проблем с законом в прошлом и настоящем.
Идеальный портрет водителя такси бизнес-класса выглядит так. Это человек с респектабельной внешностью и вежливыми манерами, одетый в соответствии с корпоративным дресс-кодом, пунктуальный и доброжелательный. Приезжает вовремя, его автомобиль безукоризнен снаружи и внутри. В опрятном салоне пахнет свежестью. Он везет клиентов оптимальным маршрутом по указанному адресу, избегает разговоров на политические и религиозные темы. Легко настраивается на одну «волну» с пассажирами, не курит за рулем. В дождь готов встретить их с зонтом у подъезда, помочь уложить и достать багаж.
Это общие правила для всех компаний. В «Яндекс.Такси», кроме того, нужно обучиться на спецкурсах и успешно сдать экзамен.
Какие автомобили чаще всего используются в бизнес классе
Далеко не все марки и модели авто подходят для работы в «Яндекс.Такси» — бизнес-класс диктует свои требования к году выпуска, внешнему виду, параметрам двигателя, салону.
Наибольшей популярностью пользуются:
- Mercedes E-Klasse;
- Hyundai Equus;
- BMW 5;
- Audi A6;
- Lexus ES.
Чем больше водитель заботится об автомобиле, соблюдении правил и корпоративных стандартов, тем выше в конечном итоге его доход и шире возможности заработка.
Поделитесь с друзьями статьей:
Оцените статью, для нас это очень важно:
Проголосовавших: 13 чел.
Средний рейтинг: 3.8 из 5.
Яндекс Такси в статьях:
.
Содержание
- Какие машины допускают на тариф Бизнес
- Марки
- Основные технические характеристики
- Дополнительные требования
- Какие авто подходят для нового тарифа Бизнес XL
- Как проверяются машины
- Специальные требования к водителю
- Дресс-код
- Поведение во время поездки
- Насколько востребован тариф
Максимальный уровень комфорта и сервиса — главная основа тарифа Бизнес в Яндекс Такси. Высокие требования к водителям, автомобилям и качеству обслуживания в полной мере оправданы расценками тарифа. Но несмотря на высокую стоимость поездок, Яндекс Такси Бизнес востребовано среди определенной категории клиентов, запросам которых необходимо соответствовать.
Какие машины допускают на тариф Бизнес
Автомобиль бизнес-класса должен соответствовать самым высоким стандартам компании Яндекс. В связи с тем, что Яндекс Такси очень серьезно подходит к формированию репутации и имиджа бренда, водителю нужно быть готовым к неукоснительному соблюдению всех существующих правил.
Марки
Далеко не каждый автомобиль подойдет для клиентов тарифа Бизнес. Здесь будут востребованы только иномарки класса E и F такие, как:
- Mercedes класса E, S;
- BMW 5, 7 series;
- Audi А6 и A8;
- Bentley Flying Spur;
- Jaguar XF и XJ;
- Kia Quoris;
- Lexus LS,
- Volvo S90.
Перечисленные автомобили составляют практически полный список возможных вариантов для класса Бизнес.
Основные технические характеристики
- Самое первое требование к автомобилю — его возраст. В Яндекс Такси машина класса Бизнес не должна быть старше 2015 года выпуска.
- Цвет кузова — белый или черный (либо другие наиболее близкие к ним оттенки).
- Тип кузова — седан.
- Салон должен быть отделан натуральной кожей или ее имитацией.
- Обязательное условие — наличие исправного кондиционера, а еще лучше — системы климат-контроля.
Дополнительные требования
- Машина должна быть технически исправной, а также чистой и ухоженной вне зависимости от времени года и погодных условий. Особое внимание требуется уделять чистоте порогов, ковриков, дверных ручек, а также боковых стекол.
- В багажнике разрешается хранить только ремкомплект, омывающую жидкость, детское кресло, зонт, а также личную верхнюю одежду.
- Необходимо постоянно поддерживать комфортную температуру воздуха в салоне при закрытых окнах. Перед подачей автомобиля пассажиру температура в салоне должна составлять 20-22 °С, а во время поездки — регулироваться по требованию клиента.
- Водителю запрещается использовать автомобильные ароматизаторы с резким запахом.
- В салоне категорически запрещено хранить личные вещи, а также украшать его какими-либо автомобильными аксессуарами (чехлами, накидками на сиденья, брелками и прочим).
- На кузове автомобиля запрещено размещать брендированные наклейки, а также любые другие изображения.
- Уровень топлива не должен находиться на отметке меньше четверти бака.
Если автомобиль не подходит под стандарты тарифа Бизнес, возможность сотрудничества с Яндекс Такси у вас все равно имеется. В зависимости от марки вашей машины, года ее выпуска и технических характеристик можно выбрать другой тариф — Старт, Эконом, Комфорт, Комфорт+ или Детский.
Какие авто подходят для нового тарифа Бизнес XL
В апреле 2019 года в Москве начал работу тариф Бизнес XL. Он предоставляет такие же комфортные условия передвижения, как и классический Бизнес, но рассчитан на компанию до 6 пассажиров.
На тарифе имеют право работать только водители на машинах модели Mercedes-Benz V-Class. Есть два важных дополнительных условия:
- у машины отличное состояние, как снаружи, так и в салоне;
- авто должно сойти с конвейера не позже 2015 года.
Стоимость подачи авто равняется 1749 рублей. Эта сумма покрывает 25 минут и 15 км пути, а также 5 минут ожидания. Если пассажиры не уложились в бесплатное время, они заплатят 35 рублей за каждую минуту. Дальнейший маршрут будет стоить 40 руб/мин: в черте города — 30 руб/км, за его пределами — 40 руб/км. Ожидание в пути обойдется в 45 рублей за 1 минуту остановки.
При вызове аэропорт подача машины будет равна 2799 рублей. В стоимость включены 25 минут и 15 км пути. В нее также входят минуты ожидания: 10 минут — для поездок из аэропорта и 5 — при вызове в сторону аэропорта.
Как проверяются машины
Для водителей и автомобилей на тарифе Бизнес существуют два варианта проверки — очные и дистанционные.
К очным проверкам относится осмотр автомобиля в Центре Яндекс Такси (стационарный контроль) и отзывы тайных покупателей — пассажиров, которые намеренно воспользовались такси для проверки качества предоставляемых услуг. После каждой такой проверки составляется отчет и список рекомендаций для дальнейшей работы, которые отправляются водителю.
К дистанционным проверкам относятся:
- контроль внешнего вида автомобиля при помощи регулярной отправки фотографий через Таксометр, которые водитель должен предоставлять компании;
- регулярная проверка соблюдения дресс-кода водителем при помощи видеозвонков через WhatsApp;
- работа с мнением пассажиров — компания принимает отзывы о поездках и на основе этой информации составляет пожелания и рекомендации для водителей.
За нарушение каких-либо требований, предъявляемых к автомобилю, дресс-коду, поведению или условиям поездки, Яндекс может заблокировать водителя и отказать ему в заказах.
Специальные требования к водителю
Внешний вид и культура водителя бизнес-класса не менее важны, чем состояние автомобиля.
К работе на тарифах Бизнес и Бизнес XL допускаются только те таксисты, что успешно прошли обучение в Центре Яндекс Такси и сдали специальное тестирование.
Дресс-код
Компания Яндекс ограничивает строгими рамками дресс-код водителей. Однако требования к мужчинам и женщинам отличаются.
Для мужчин-водителей необходимо:
- наличие темного делового костюма и однотонной светлой рубашки с длинным рукавом;
- темные ботинки классического стиля;
- в тарифах Бизнес и Премиум также обязателен галстук.
Водитель должен быть аккуратно подстрижен, чисто выбрит. Если у него есть усы или борода, они обязательно должны иметь ухоженный вид.
Требования к водителям-женщинам:
- быть одетыми в светлую рубашку классического кроя с длинными рукавами, а также юбку ниже колена или однотонные брюки темного цвета;
- на ногах носить темные балетки. Также допустимы туфли и сапоги с каблуком не более 4-5 см.
Длинные волосы женщинам нужно собрать в пучок, макияж и маникюр подбирать пастельных тонов, аксессуары и парфюм — сдержанные.
Поведение во время поездки
Яндекс Такси регулирует и поведение водителя класса Бизнес во время поездки. Чтобы устроиться на работу, нужно уметь четко следовать правилам. Так, компания требует ознакомиться со всеми пожеланиями пассажира еще перед отправлением на заказ. Когда водитель подъедет к указанному адресу, чтобы забрать пассажира, он должен выключить музыку в салоне, отключить звук навигатора и опустить задний подлокотник. Верхнюю одежду водителя перед началом поездки требуется убрать в багажник.
Встречая пассажира, водитель должен открыть дверь, поприветствовать клиента, помочь ему с багажом. В том случае, если на улице дождь, пассажира необходимо встречать с зонтом. Вежливо представившись, водителю следует уточнить, его ли это пассажир, например, спросив адрес места назначения.
Если пассажир сел сзади, перед отправлением требуется отодвинуть переднее сиденье. Прежде чем машина тронется с места, водителю нужно пристегнуться самому и проконтролировать, чтобы это сделал пассажир.
Во время поездки узнать у клиента, устраивает ли его температура воздуха в салоне, уточнить музыкальные предпочтения, а также пожелания по составлению маршрута поездки, сообщив, сколько времени потребуется на дорогу. В пути водителю категорически запрещается самому инициировать разговор.
В завершении поездки нужно предупредить пассажира, что вы подъезжаете к указанному адресу. После остановки предложить открыть дверь. Вежливо пожелать клиенту хорошего дня или вечера.
Соответствовать требованиям, которые Яндекс Такси предъявляет к водителям на тарифе Бизнес, непросто. Однако все приложенные усилия окупаются высокой стоимостью поездки (в среднем в 3 раза выше, чем на тарифе Эконом) и чаевыми, которые могут оставлять клиенты. Если верить отзывам водителей, зарабатывать на тарифе Бизнес получается гораздо больше, чем в обычных поездках эконом-класса. Цены на тариф в Москве и Санкт-Петербурге могут быть значительно выше, чем в регионах.
Насколько востребован тариф
Несмотря на то что расценки в тарифе Бизнес от Яндекс Такси в несколько раз превышают цену поездок Эконом-класса, здесь также есть своя постоянная категория клиентов. К примеру, такси бизнес-класса выбирают крупные компании, заботящиеся о своем статусе. Для своих сотрудников они предоставляют услуги доставки на деловые встречи или в аэропорты на машинах повышенного комфорта.
Также тариф Бизнес популярен у руководителей, предпринимателей, владельцев предприятий и других клиентов, для которых в поездках в первую очередь важен высокий уровень удобства и сервиса. Часто пользуются услугами бизнес-такси и VIP-персоны в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России — российские знаменитости, публичные люди.
Оценить преимущества бизнес-класса Яндекс Такси может каждый желающий. Для этого необходимо лишь указать соответствующий тариф при заказе такси через мобильное приложение или по телефону.
.
Содержание
- Стандарты качества в Бизнесе Яндекс Такси
- Машины для работы в бизнес-классе Яндекс Такси
- Получение доступа к тарифу Бизнес Яндекс Такси
- Плюсы и минусы работы в бизнес-классе Яндекс Такси
- Полный классификатор машин Бизнеса Яндекс Такси
Для пассажиров, привыкших к высоким стандартам обслуживания, в сервисе предусмотрены несколько премиальных тарифов. Один из них — Бизнес. Разберёмся, какие преимущества открывает тариф Бизнес Яндекс Такси для водителей, что требуется для работы и подключения, как формируется ценник.
8789
Пользователей считают статью полезной
Информация актуальна. Обновлено 02-07-2022
Стандарты качества в Бизнесе Яндекс Такси
Премиальный тариф Бизнес позволяет водителю получать заказы со средней стоимостью, в 3 раза превышающей расценки Эконом. Стоимость поездок формируется по стандартным правилам сервиса с учётом вспомогательных критериев. Для каждого города устанавливаются индивидуальные расценки.
Расценки по тарифу и критерии, влияющие на его формирование для Москвы, можно посмотреть в таблице.
| Критерий | Значение по критерию |
| Минимальная стоимость (включено 6 мин и 1 км), ₽ | 399 |
| Бесплатное ожидание, мин | 3 |
| Платное ожидание, ₽/мин | 25 |
| Стоимость по городу при превышении минимальных критериев по времени и километражу, ₽/км и ₽/мин | 20 и 20 |
| За пределами города, ₽/км и ₽/мин | ≤ (не более) 55 и ≤ 20 |
| Ожидание в пути, ₽ | ≤ 25 |
| Детское кресло и бустер, ₽ | ≤ 200 и ≤ 100 |
| Перевозка домашних животных, ₽ | ≤ 150 |
По тарифу возможна почасовая оплата (расценки установлены отдельно). Цена заказа может меняться с учётом понижающего или повышающего коэффициентов. Стоимость может корректироваться у каждого конкретного перевозчика — таксопарка, через который работает водитель. Отдельные расценки действуют для рейсов в аэропорт и обратно.
Цены тарифа Бизнес Яндекс Такси для Москвы
Высокие стандарты качества при обслуживании пассажиров требуют от водителей полного соответствия, как в характере общения, так и во внешнем виде. Для тарифа сервисом установлены строгие правила, которые оформлены в стандартах.
Стандарты Яндекс Такси Бизнес для водителей:
- Чёрный зонт-трость в багажнике.
- Рабочее устройство с Таксометром без повреждений, потёртостей, сколов, трещин.
- Чистый и проветренный салон с комфортной температурой 20-22 º C.
- Перед началом смены заправленный на 3/4 бак.
- Учёт пожеланий пассажира, которые он указал в комментарии к заказу.
- Отмена заказа допускается только по техническим причинам — поломка автомобиля, закончилось топливо.
- Вежливое приветствие и общение с пассажиром. Немногословность, внимание на дорогу во время движения. Ровная, собранная посадка.
- Наличие во время поездок пакета документов — путевой лист, визитка с наименованием перевозчика, копия договора фрахтования, договор ОСГОП.
Важно знать
На тарифе действует обязательный дресс-код.
Нужна чистая, свежая и выглаженная белая рубашка (длинный рукав), а также классические брюки или юбка для женщин. При желании — пиджак, жилетка, галстук, но эти предметы гардероба носить необязательно.
Обувь — тёмно-коричневые или чёрные классические ботинки. Для женщин допускается каблук не выше 3-4 см. Из аксессуаров — минимальный набор в виде часов и обручального кольца, никаких перстней, браслетов, оберегов.
Парфюм не допускается. Волосы приведены в порядок — длинные собраны в причёску (пучок, коса, хвост). Усы и борода аккуратно подстрижены.
Зима — тёмное однотонное пальто классического типа. Перчатки, шарф и шапка однотонного тёмного цвета.
Машины для работы в бизнес-классе Яндекс Такси
Яндекс Такси Бизнес-класса предъявляет к автомобилям строго оговоренные требования. Машина должна точно соответствовать условиям по модели, типу кузова, году выпуска, цвету, обивке и оснащению салона. Конкретные требования по классу и типу транспортного средства, его внешнему виду определяются для каждого города и региона отдельно. На 2020 год требования во всех крупных городах (Москва, СПб, Екатеринбург и др.) совпадают.
Общие требования к автомобилю тарифа Бизнес:
- Модель бизнес-класса.
- Допускаемый цвет авто — чёрный, близкий к чёрному.
- Брендирование, наличие рекламных надписей не допускается.
- Кожаная или сделанная под кожу обивка.
- Обязательное оснащение салона — зарядные устройства для Android и iOS (включая Type-C), зонт, запечатанная бутылка воды без газа для каждого пассажира.
- Автомобиль чистый вне зависимости от погоды.
- Кузов — без повреждений, царапин и вмятин. Целые фары и стёкла, в исправном состоянии ремни и подушки безопасности.
- В салоне не должно быть ароматизаторов и игрушек, других личных вещей.
Какие машины подходят для бизнес-класса Яндекс Такси:
- Mercedes-Benz E-klasse W-213, год выпуска — от 2016;
- BMW 5er G30, F10/F11/F07 — от 2016;
- Audi A6 C8 — от 2018;
- Mercedes-Benz S-klasse W222 — от 2016;
- BMW 7er G11-G12, F01-F04 — от 2016;
- Audi A8 D5 — от 2017;
- Mercedes-Maybach S-class X222 — от 2016.
Получение доступа к тарифу Бизнес Яндекс Такси
Подключиться к тарифу Бизнес может любой водитель, отвечающий требованиям сервиса.
Что нужно для доступа к заказам бизнес-класса?
Требования для подключения к уровню бизнес-класс:
- Автомобиль, соответствующий установленным критериям.
- Обязательный дресс-код.
- Рейтинг в Таксометре — не ниже 4,85 (для Москвы и СПб), 4,8 (для Екатеринбурга, Казани и др.). По конкретному городу требования по рейтингу нужно уточнять. Заходим на driver.yandex. В левом верхнем углу выбираем нужный город. Открываем База знаний → Таксометр → Рейтинг. Проматываем страницу до указания баллов рейтинга для доступа к тарифам.
- Хорошее знание города и русского языка.
- Понимание стандартов качества для тарифа Бизнес.
Если водитель готов к работе на премиальном уровне, имеет для этого все возможности (авто нужного класса, знания и навыки), он может приступать к подключению.
Егор Мельников
эксперт сайта Agregator-online.ru, 19 лет за рулем и 5 лет в такси
Инструкция, чтобы подключиться к тарифу Бизнес:
- Подаём заявку на подключение через driver.yandex. Выбираем раздел Повышенные тарифы. Заполняем заявку и отправляем.
- Сотрудник сервиса после обработки заявки перезвонит для уточнения деталей. Если всё нормально по соответствию требованиям назначается время экзамена в одном из Центров для водителей. Возможен вариант прохождения экзамена в офисе одного из таксопарков-партнёров.
- После отправки заявки может сразу поступить сообщение в Таксометре с указанием назначенного времени тестирования и экзамена.
- В назначенный день предварительно проводится ознакомительная лекция по стандартам качества для всех пришедших водителей. Тестирование и экзамен включают проверку — знаний по стандартам тарифа (дресс-код, подготовка авто к рейсу, характер общения с пассажиром), действий при стандартных и нестандартных ситуациях (подача авто, встреча пассажира, поведение в поездке, завершение рейса). Приходить нужно по дресс-коду с паспортом и правами.
- После ознакомительной лекции выдаются планшеты для прохождения тестирования. Нужно ответить на 30 вопросов — 2/3 вопросов про стандарты, 1/3 по знанию города.
- После прохождения тестирования водитель приглашается на индивидуальный экзамен-беседу. Сотрудник сервиса задаёт провокационные вопросы по различным ситуациям. Экзамен состоит из 2 таких вопросов.
- После прохождения экзамена в течение 3 часов водителю приходит уведомление в Таксометре с результатами — прошёл он испытания или в допуске к работе по тарифу отказано.
Тариф Бизнес доступен не во всех городах, но география его действия постоянно расширяется. Поэтому нужно уточнять наличие тарифа в конкретном городе. Это легко сделать через taxi.yandex.ru. В форме заказа (есть ещё отдельный раздел Тарифы внизу страницы под картой) смотрим доступный перечень тарифов по конкретному городу. Если в перечне есть Бизнес, к нему можно подключиться.
Плюсы и минусы работы в бизнес-классе Яндекс Такси
Чтобы объективно оценить работу по тарифу бизнес-класса, нужно проанализировать отзывы водителей на специализированных форумах и каналах YouTube.
Оценки водителей по тарифу неоднозначные. Всё зависит от системности работы и умения выбирать районы с повышенным спросом. Водители на арендованных авто указывают на высокую стоимость аренды. Эта сумма часто списывает все преимущества по более высоким расценкам.
Среди прибыльных мест водители отмечают — аэропорты, районы рядом с гостиницами, офисами крупных компаний. Хорошие заработки приносит работа во время проведения в городе крупных мероприятий.
Из плюсов и минусов по работе в Яндекс Такси тарифа бизнес-класс водители часто отмечают определенные моменты.
- более воспитанные пассажиры;
- меньшая вероятность столкнуться с неадекватными людьми;
- дополнительный доход за счёт чаевых, большая вероятность получить большие чаевые;
- работа в престижных районах;
- комфортные условия в автомобиле;
- работа на авто бизнес-класса без опознавательных знаков такси;
- возможность принимать заказы по более низким тарифам, если не хватает баллов в рейтинге.
- нестабильный спрос, более низкий, чем у массовых тарифов;
- вероятность простоев;
- если аренда авто — большая сумма платежей.
По видеороликам в YouTube московский водитель за 8-часовую смену в Бизнесе зарабатывает около 700-1000 ₽ за заказ без вычета комиссий сервису (25%) и таксопарку (в среднем 20 ₽ с заказа, но может быть больше или меньше).
Из доходов нужно вычитать и плату за аренду, в случае её наличия. Размер комиссии сервису и таксопарку зависит от города. Ориентировочное количество заказов за 8-часовую смену — 5-8 штук. Влияет знание выгодных мест. Большое значение имеет статус в программе привилегий — доступ к точке Б является существенным преимуществом в планировании поездок. Средний размер чаевых — 0,5-5% от дневной выручки (как повезёт с пассажирами). При регулярных сменах на своём авто за месяц можно достаточно прилично заработать.
Полный классификатор машин Бизнеса Яндекс Такси
Полезна ли для Вас статья?
Пожалуйста, оцените, мы старались
Источники:
- https://ultima.taxi.yandex/
- https://taxi.yandex.com/moscow/tariff/vip
- https://pro.yandex/ru-ru/moskva/base/standarts-premium
- https://taxi.yandex.ru/driver/rates/tariffs-high-classes
Перейти к содержимому
Требования к водителям
- Возраст от 21 года;
- Стаж вождения более 3-х лет;
- Личный или арендованный автомобиль, который соответствует стандартам компании;
- Прохождение тестирования на знание города и стандартов компании.