Что должен делать логист в торговой компании

Логистика меняется на наших глазах. Перед специалистами стоят новые задачи, за решение которых работодатели готовы платить внушительные зарплаты. Предлагаем присмотреться к профессии, востребованной в неопределенном мире

  • Кто это
  • Какие бывают логисты
  • Где работать
  • Зарплата логиста
  • Как стать логистом
  • Где учиться

Кто такой логист?

Логист — это специалист, который обладает экспертизой и навыками для максимально бесшовной доставки грузов по оптимальному маршруту в установленные сроки по оговоренной цене. 

Если обобщить, то это профессионал, который управляет потоками ресурсов: материальных — например, грузы, финансы, и нематериальных — информация, услуги, время. Поэтому, с одной стороны, он должен быть организатором и управленцем, а с другой — математиком и аналитиком. При этом разбираться в бизнесе, с которым приходится работать.

Сами логисты шутя называют себя «профессиональными жадинами», потому что у них в крови стремление оптимизировать издержки на транспортировку.

Обязанности логиста

Стандартная должностная инструкция включает:

  • поиск грузовладельцев, которым нужна транспортировка;
  • поиск подходящего транспорта для перевозки;
  • составление оптимального маршрута;
  • контроль транспорта с помощью систем мониторинга (GPS, ГЛОНАСС);
  • документооборот.

Этот спектр обязанностей может меняться в зависимости от должности и отрасли. Например, логисту в транспортной компании приходится много работать с клиентами: рассчитывать стоимость и время доставки, разбирать претензии, находить потерявшиеся грузы.

Материал подготовлен для спецпроекта «Гид по MBA»

Требования к логисту

Работодатели ожидают, что кандидат на позицию специалиста или руководителя умеет пользоваться, например, такими сервисами:

  • 1С TMS Логистика;
  • Пакет MS Office (важно: уверенный пользователь Excel и Power Point);
  • Биржа грузоперевозок АTI.SU;
  • SAP ERP – программное обеспечение для планирования ресурсов предприятия;
  • Oracle E-Business Suite – ПО для автоматизации финансов, производства, маркетинга, логистики;
  • WMS – управление складскими операциями;
  • YMS – система управления машинами на территории склада;
  • EDI – электронный документооборот между ритейлом и поставщиками;
  • BI-системы для аналитических отчетов и поиска способов оптимизации.

Гибкие навыки

До недавнего времени логистика оставалась технической деятельностью. В пандемию и в период геополитической напряженности, когда стоимость доставки может за месяц вырасти на 20%, а цепочки поставок то и дело ломаются, выигрывают креативные, а не сугубо операционные специалисты.

Для логиста это означает необходимость развивать soft skills:

  • умение находить партнеров,
  • высокий уровень мотивации,
  • умение справляться со стрессом,
  • навыки сильного переговорщика.

Какие бывают логисты?

Коммерческая логистика — это целая индустрия, включающая транспортную, складскую, финансовую составляющую. В отрасли востребованы разные профессии.

  1. Операционный логист — тот, кто находится на стороне или отправителя, или получателя. Организует доставку/приемку готовой продукции. Ищет, кто отправит или привезет продукцию, готовит сопроводительные документы. Наиболее важные задачи специалиста – обеспечивать бесперебойную доставку, оптимизировать хранение, добиваться рационального использования материальных и кадровых ресурсов.
  2. Экспедитор — ищет подходящий транспорт для разных грузов. Он собирает логистическую цепочку, комбинирует маршруты, оформляет документы. Экспедиторские компании занимают более 60% рынка грузоперевозок.
  3. Диспетчер — ищет грузы для своего транспорта. У диспетчера, как правило, заключены договоры с несколькими транспортными компаниями, и он может брать грузы как у владельца груза, так и у экспедитора. Диспетчеры часто работают на удаленке. Они больше других вовлечены в работу водителей – координируют и контролируют их, поэтому у диспетчеров нередко сменный график «сутки-двое».
  4. Международный логист осуществляет перевозку товаров с помощью автомобильного, железнодорожного, морского и авиатранспорта. Знаком с разными формами документов по внешнеэкономической деятельности (ВЭД), с Таможенным законодательством как минимум России, Евросоюза, Китая, умеет пользоваться словарем Инкотермс.
  5. Продавец-логист отвечает за ротацию товара в торговых залах магазинов и гипермаркетов. Следит, чтобы на полках стояли только свежие продукты, и чтобы ценники были актуальными. В его обязанности также входит консультировать покупателей.
  6. Логист-аналитик работает in-house, в офисе. Он мониторит оборачиваемость и ликвидность товарных запасов на складах. Ведет статистику продаж и на ее основе составляет заявки для поставщиков сырья/комплектующих.

Где работать логистом?

По данным hh.индекса, за прошедший год количество вакансий в области транспорта и логистики увеличилось на 38%. Март 2022 года в этом смысле уникален: привычные транспортные цепочки сломались из-за санкций и закрытия воздушного сообщения между Россией и странами Евросоюза. Рекрутеры портала SuperJob в марте зафиксировали 8%-ное снижение вакансий в области «логистики, складских услуг и транспорта». Между тем, конкуренция в марте осталась на высоком уровне: на одну вакансию на hh.ru размещены 2,7 активных резюме. Для сравнения, в IT-сфере этот показатель составил 2,6 на март 2022 года.

Логисты нужны компаниям из самых разных сфер, например:

  • операторам мобильной связи;
  • маркетплейсам;
  • продуктовым сетям;
  • фармацевтическим компаниям;
  • строительным компаниям;
  • производителям мебели;
  • автосалонам;
  • дистрибьюторам алкоголя;

Согласно отчету Transport Intelligence, к 2024 году рынок логистики Азиатско-Тихоокеанского региона вырастет на 6,5% (для сравнения, рост рынка в Северной Америке 2,8%). Поэтому если вы связываете будущее с международной логистикой, есть смысл обратить внимание на Китай и Азию в целом.

Сколько зарабатывает логист?

Зарплата логиста зависит от квалификации, опыта работы, специфики бизнеса и региона, где вы проживаете. Сервис Zarplan рассчитал средний заработок для вакансии «Логист» за февраль-март 2022 года:

91 011 руб. – Москва

87 615 руб. – Химки

83 769 руб. – Мытищи

83 942 руб. – Набережные Челны

81 344 руб. – Владимир

81 220 руб. – Петербург

79 222 руб. – Владивосток

75 013 руб. – Екатеринбург

73 543 руб. – Казань

72 220 руб. – Краснодар

64 980 руб. – Нижний Новгород

ТОП-зарплат, по данным hh.ru, на апрель 2022 года:

  • от 350 000 руб. — директор по логистике, Москва;
  • от 300 000 руб. — заместитель гендиректора по снабжению, транспортной логистике и складскому хозяйству, Иркутск;
  • от 100 000 до 250 000 руб. — директор по логистике, Чебоксары.

По прогнозам SuperJob, в первом полугодии 2022 года особенно остро будет ощущаться кадровый дефицит линейного персонала:

  • водителей большегрузов (более 5 тонн), средняя зарплата 115 000 руб.
  • комплектовщиков и грузчиков склада, средняя зарплата 55 000 руб.
  • водителей грузовиков, средняя зарплата 105 000 руб.

Как стать логистом?

Для старта карьеры нужны только образование и опыт работы, не обязательно в логистике. Всему научат в процессе. Освоиться в профессии можно за 1,5-2 года.

Те, кто претендует на позицию специалиста, должны иметь опыт в логистике от года. Хотя многие работодатели готовы закрыть на это глаза, особенно если у кандидата есть успешные кейсы по сокращению издержек, если он умеет наращивать пул контрагентов и развивать базу клиентов. В отсутствии опыта преимуществом также становится профильное образование.

Где учиться на логиста?

Если вы решили кардинально сменить сферу деятельности вскоре после вуза, но у вас «неподходящее» гуманитарное образование, то можно устроиться на позицию джуниора и осваивать профессию опытным путем. Для более высокого старта – получить второе высшее или диплом магистранта в вузе.

Когда образование релевантное (экономическое, техническое), то перейти в новую сферу хочется быстрее. Для этого созданы дистанционные курсы профессиональной переподготовки. Вы освоите новую профессию за 2-6 месяцев.

Диплом МВА дает преимущества при переходе в международную компанию, а также становится прочной базой для открытия логистического бизнеса.

Вузы

Логистов готовят на факультетах транспорта, экономики, менеджмента. Получить диплом со специализацией «Логистика» можно, например, в этих вузах:

  • Российский экономический университет им. Плеханова, Москва;
  • Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого;
  • Сибирский государственный университет путей сообщения, Новосибирск;
  • Уральский федеральный университет им. Б.Н. Ельцина, Екатеринбург.

Курсы

Среди краткосрочных курсов есть бесплатные, чтобы познакомиться со специальностью и понять, насколько она подходит вам. Остальные созданы для повышения квалификации. Также логист может получить диплом МВА в бизнес-школах.

Водитель грузовика

Логистикой называют весь процесс передачи товаров и услуг конечному потребителю: от закупки сырья у поставщиков до доставки заказа. То есть это все, что связано с поставками, доставками, перемещением продукции между филиалами и цехами, хранением, отгрузкой.

Разбираемся, как правильно организовать логистику начинающему предпринимателю. Спойлер: придется хорошо потрудиться, но это более чем окупится в дальнейшем.

Что такое логистика

Часто думают, что логистика — это просто организация доставок: заказали ГАЗель, выдали товар, проконтролировали, чтобы груз вовремя доехал к получателю. На самом деле нет.

Логистика — это контроль и оптимизация передачи продукции и услуг от поставщика конечному потребителю на всех этапах производства. Главная цель логистики — минимизировать затраты на производственные процессы, а значит, снизить расходы и повысить прибыль. Доставка заказов, выбор маршрута, контроль груза — тоже логистика, но лишь небольшая ее часть.

Работа над логистикой предполагает контроль поставок сырья, обеспечение предприятия запасами, обработку продукции на складе, организацию быстрого обмена информацией внутри компании. Специалисты оптимизируют бизнес-процессы, алгоритмизируют и автоматизируют все, что можно. Обычно всем этим занимается целый отдел, но если предприятие небольшое, это может взять на себя руководитель или поручить одному специалисту.

Логистика включает в себя:

  • Управление транспортом. Логисты решают, какой вид транспорта оптимально использовать для конкретных перевозок, подбирают автомобили, следят за исполнением заказов. Также могут контролировать обслуживание ТС.
  • Коммуникации. Одна из главных задач логистики — сделать так, чтобы заказы нормально обрабатывались, водители вовремя получали информацию о доставках, отделы внутри компании владели информацией, необходимой для работы.
  • Обеспечение запасов. Это заказ новых партий сырья, обеспечение бесперебойных поставок товаров, управление запасами на складах.
  • Оформление документов. В крупных компаниях именно логисты принимают участие в заключении контрактов с поставщиками, оформлении сопроводительных документов на грузы, таможенном оформлении товаров.
  • Управление складами. В компетенции логистов управление всем, что происходит на складах: сортировкой, упаковкой, приемкой, отгрузкой товаров.

Без грамотной организации логистики начнется бардак: простои производства, потерянные заказы, долгая доставка продукции и, вследствие этого, — недовольство клиентов. В результате расходы на производство будут расти, а чистая прибыль — снижаться.

Логистика нужна всем компаниям, которые так или иначе доставляют товары покупателям или заказывают что-то у поставщиков.

Приведем пример: в небольшом городе работает магазин стройматериалов. Владелец купил ГАЗель, чтобы закупать товары в ближайшем крупном городе с оптовыми складами и привозить доски, металлопрофиль и металлопрокат клиентам. Даже при небольшом обороте он уже работает с логистикой:

  • следит за наличием товаров в магазине и, когда что-то кончается, сам едет закупать новую партию или заказывает продукцию у поставщиков, договаривается с ними о времени доставки и следит, чтобы все привезли вовремя;
  • когда покупатель приезжает или звонит, чтобы заказать доставку, передает данные о заказе грузчикам и водителю, чтобы те выполнили его.

То же самое можно сказать о ресторанах, суши-барах, маркетплейсах, зоомагазинах: все они получают поставки, а некоторые — доставляют заказы клиентам.

О том, в каких случаях еще компаниям нужна логистика, нам рассказал Александр Храпунов — руководитель отдела продаж транспортно-экспедиционной компании «ТЭК Оператор»:

«На самостоятельную организацию внутренней логистики компании переходят по нескольким причинам:
— Организация новая, начинающая. На этапе становления самостоятельно выбирает оптимальные варианты доставки заказа от поставщика и/или конечному покупателю.
— Компания давно на рынке, но развивает новые услуги, связанные с необходимостью доставки партий грузов.
— Компания давно существует, но раньше закупала товар с доставкой силами своего поставщика, а теперь, в целях оптимизации, сама вывозит его со склада своего отправителя. А значит, перевозка грузов ложится на плечи ее сотрудников.
— Компания расширяет географию присутствия. Для новых регионов ей требуется организация новых логистических процессов.
— Компания расширяет варианты сбыта продукции, увеличивает объемы закупок. Ей требуются новые мощности и более выгодные варианты транспортировки»

Какие виды логистики бывают и какие нужны вашей компании

Бизнес-процессы и типы используемой логистики на предприятии будут зависеть от его сферы деятельности. Есть разные виды логистики:

1. Транспортная

Это обеспечение транспортной инфраструктуры и доставка заказов или получение сырья точно в срок, без задержек и материального ущерба. Конкретные работы зависят от того, есть ли у компании свой транспорт.

Если есть, логисты могут:

  • подбирать транспортное средство под конкретный тип груза — рефрижератор для скоропортящихся товаров или КАМАЗ для сыпучих грузов;
  • строить оптимальный маршрут доставки с учетом загруженности и состояния дорог, установленных знаков, необходимого времени доставки;
  • контролировать состояние водителей и самих транспортных средств с помощью тахографа;
  • составлять планы поставок или доставок в зависимости от информации, полученной от других отделов на предприятии.

Если собственного транспорта нет, логисты могут заказывать доставку у подрядчиков — транспортных компаний. В этом случае они просто будут получать информацию от других отделов, совершать заказы и контролировать ход их выполнения.

Единственные, кому не нужна транспортная логистика в широком понимании — это те, кто продает товары со склада самовывозом и получает сырье от поставщиков их транспортом. Тогда будут использоваться другие виды логистики.

2. Закупочная

Ее еще называют логистикой снабжения. Это обеспечение работы производства или продаж, если компания занимается перепродажей. К ней относится все, что связано с закупками расходных материалов, сырья, товаров.

В логистику снабжения входят:

  • поиск поставщиков, которые могут предложить необходимые товары или сырье;
  • сравнение условий у разных поставщиков, выбор самого выгодного предложения;
  • составление, изучение и подписание договоров на поставки;
  • контроль над исполнением обязательств со стороны поставщиков и принятие мер в случае, если они срывают сроки или привозят брак.

Основная цель такой логистики — обеспечить бесперебойную работу компании и по возможности оптимизировать затраты без потери качества.

3. Логистика запасов

Это создание запасов для определенной точки инфраструктуры, чтобы она работала бесперебойно. То есть компания должна постоянно иметь минимальное количество ресурсов, которое позволит не останавливать производство даже в случае каких-либо неблагоприятных внешних факторов.

Для логистики запасов характерно постоянное отслеживание наличия запасов, их обработка при необходимости: утилизация продуктов с истекшим сроком годности. Также специалисты будут заниматься заключением длительных контрактов на поставки и контролем над их исполнением.

Такое обычно не нужно начинающим предпринимателям, потому что они закупают сырье или товары по мере необходимости. Когда бизнес только начал развиваться, велик шанс сделать что-то не так, из-за чего производство остановится, а запасы станут не нужны.

Логистика запасов входит в закупочную логистику, но используют ее не всегда.

4. Таможенная

Это все то, что связано с импортом и экспортом. Цели таможенной логистики — минимизировать издержки, доставлять и получать товары в срок и без проблем. Кстати, сократить издержки можно не только за счет логистики — в блоге «ПланФакта» уже рассказывалось о 13 способах снизить расходы компании.

В этом случае логисты могут заниматься:

  • поиском поставщиков за рубежом, оформлением договоров с поставщиками или клиентами;
  • подготовкой документов для таможенных служб: сертификатов, лицензий на товар, других сопроводительных бумаг;
  • оценкой соответствия продукции таможенным требованиям, определением стоимости и состояния товаров;
  • оформлением документов непосредственно на таможенном посту и сопровождением груза уже после пересечения границы вплоть до загрузки или отгрузки товара.

Если возникают какие-то проблемы — например, таможенные органы требуют дополнительные документы — специалисты решают их.

Таможенная логистика нужна только тем, кто работает с импортом и экспортом. Если покупаете сырье в России и продаете готовую продукцию местным компаниям, она не нужна.

5. Информационная

Так называют внутренний и внешний обмен информацией. Внутренний — между разными отделами компании. Внешний — взаимодействие с покупателями, поставщиками и подрядчиками.

Цель информационной логистики — сделать так, чтобы все отделы вовремя получали информацию, необходимую для работы. Например, чтобы снабженец узнавал о том, что на производстве кончается краска, в этот же день, или чтобы заказ от клиента моментально поступал в обработку на склад и к курьеру.

Чаще всего проблемы информационной логистики решают с помощью CRM-систем. В них сотрудники видят информацию о закупках и сделках с покупателями и могут оперативно реагировать на все изменения. В блоге «ПланФакта» уже сравнивали 6 CRM-систем для бизнеса: посмотрите, какая подойдет вам.

Информационная логистика нужна всем без исключения. Просто если в условной компании работает пара менеджеров по продажам и один водитель-доставщик, для коммуникации необязательно использовать сложные решения: достаточно чата в Telegram или личного общения между сотрудниками.

6. Складская

Это все, что связано со складским хранением запасов, сырья, готовой продукции. Цели складской логистики — оптимизировать затраты на обработку материальных ценностей, соблюсти правила хранения продукции, не перегружать склад и вовремя отгружать с него товары.

В складскую логистику входят:

  • обработка продукции на складе — маркировка, упаковка, перемещение внутри склада;
  • оптимизация: специалисты с учетом планов и требований к конкретным продуктам решают, как и где хранить партии товаров;
  • прием и отгрузка продукции — получение информации от других отделов, подготовка товара к транспортировке или подготовка мест хранения новой партии сырья.

У компании может даже не быть выделенного склада, но складская логистика будет ей нужна. Ее используют для управления сырьем, которое может находиться в производственном цеху, и готовой продукцией, которую отвозят на склад подрядчика.

Складская логистика нужна почти всем, потому что в подавляющем большинстве случаев компании что-то хранят: запасы продуктов в подсобных помещениях в магазине, игрушки на складе, песок для производства бетона.

Выделяют и другие виды логистики — производственную, сервисную и финансовую. Производственная по сути включает в себя логистику закупок: ее цель в том, чтобы все отделы вовремя обеспечивались предметами и средствами труда. Сервисная больше относится к маркетингу, так как ее задача — добавить нематериальные блага продукции за счет оптимального ассортимента, соблюдений условий хранения, своевременной отгрузки. Финансовая логистика больше относится к обязанностям финансового директора, а в небольших компаниях за все денежные потоки отвечает собственник или руководитель. Эти три вида логистики — не то, с чем нужно работать с первых дней: начинающему предпринимателю стоит сначала организовать основные бизнес-процессы.

Чтобы сделать это, важно понять, какие виды логистики понадобятся вашему предприятию. Отталкивайтесь от ниши и бизнес-процессов внутри компании. Например, занимаетесь производством тротуарной плитки: у вас есть цех с оборудованием, склад для хранения готовой продукции и отдельные помещения на территории для хранения сырья. Его привозят поставщики, а продаете плитку оптовым покупателям, которые приезжают сами. Значит, вам нужны:

  • складская логистика, чтобы понимать, есть ли место на складе, и вовремя упаковывать плитку перед приездом клиента;
  • закупочная, чтобы заказывать новую партию сырья, когда старая уже почти израсходована;
  • информационная, чтобы вы могли видеть данные о состоянии продукции на складе и принимать решения о дальнейшей нагрузке на производство, а отдел продаж быстро информировал работников склада о поступившем заказе.

Также в работе будете использовать производственную логистику: со временем начнете оптимизировать затраты и перенесете бункер для песка ближе к цеху, чтобы тратить меньше времени и средств на его транспортировку по территории.

Как грамотно организовать логистику на предприятии

Начинающему бизнесу не обязательно создавать целый отдел логистики. Главное — выстроить бизнес-процессы так, чтобы в конечном итоге не терять деньги. Например, можно частично разделить функции отдела логистики между сотрудниками: пускай менеджеры по продажам передают информацию о заказах на склад грузчикам и водителю, а мастера на производстве сами информируют руководителя о том, что скоро нужно будет докупать сырье.

В целом организацию логистики можно разделить на четыре этапа.

1. Алгоритмизация бизнес-процессов

Чтобы сотрудники не запутались, кому сообщать данные и куда бежать, если клиент недоволен опозданием курьера, нужно разработать алгоритмы действий на каждый бизнес-процесс. Для этого распишите для каждого вида логистики, как сотрудники должны действовать. Например, для закупочной логистики:

  • Как должны узнать, что сырье на складе скоро кончится — кто должен им это сообщить?
  • Когда и в течение какого срока после сообщения о том, что сырье кончается, они должны оформить заявку на поставку или найти нового поставщика?
  • Какие документы должны подготовить, чтобы обеспечить поставку, и кому их передать?
  • Как должны проконтролировать поставку и узнать о том, что все доставили вовремя?
  • Что должны сделать, если поставщик привез брак, или если задерживает доставку на 1-2 дня?

В результате ответов на вопросы должен получится четкий алгоритм действий: бизнес-процесс, позволяющий обеспечить сырье необходимыми для производства материалами.

Например:

  • На складе остается всего 5 банок краски →
  • Продавец сообщает об этом руководителю →
  • Руководитель заказывает новую партию краски, сообщает продавцу о скором поступлении товара и бухгалтеру о необходимости подготовить документы →
  • Бухгалтер готовит акты и оплачивает поставку →
  • Продавец освобождает место на складе →
  • Продавец отчитывается о том, была доставка или нет →
  • Если что-то пошло не так, руководитель связывается с поставщиком →
  • Если проблему можно решить, ждет, если нет — ищет другого поставщика

Расписать бизнес-процессы можно на бумаге или в Word: главное, чтобы была точно понятна последовательность действий

2. Формирование списка обязанностей

Исходя из того, какие виды логистики вам нужны, сформируйте список обязанностей, позволяющий обеспечить грамотную логистику каждого вида. В нашем примере обязанности будут выглядеть так:

  • отслеживание наличия всех товаров из ассортимента на складе;
  • своевременное информирование о доступном остатке и необходимости заказа новой партии товара;
  • поиск поставщиков и заключение контрактов с ними;
  • подготовка документов для получения новой партии товара;
  • оплата поставки;
  • подготовка складского помещения к приему товара;
  • информирование о исполнении или неисполнении договора поставки;
  • решение проблем с поставщиком, если они есть.

В список обязанностей должно входить все, что нужно для обеспечения закупочной логистики. Так же следует проработать логистику других типов, необходимую предприятию.

3. Поиск инструментов для оптимизации бизнес-процессов

Это важно, если у вас работают 10-15 сотрудников. Если вся компания состоит из 2-3 человек, можно заранее продумать пути оптимизации при росте, но пока ничего не внедрять.

Оптимизация — значит упрощение и ускорение работы сотрудников. Подумайте, как можно автоматизировать бизнес-процессы и какие инструменты использовать, чтобы все делалось вовремя. В нашем примере это могут быть:

  • электронный документооборот, что позволит бухгалтерии тратить меньше времени на подготовку документов, а вам — на подписание договоров;
  • система автоматизации склада, в которой будет виден остаток по каждой группе товаров из ассортимента, и можно будет настроить автоматическое уведомление о снижении запасов;
  • переписка в мессенджере, посредством которой продавец будет отчитываться о том, поступила ли поставка или нет.

Также оптимизировать бизнес-процессы поможет CRM-система и другие инструменты: шаблонная подготовка документов, автоматически обновляемая база поставщиков, в которой можно сравнить условия поставок. Их внедрение всегда связано с доработками — об этом и о конкретных инструментах рассказал Петр Филашов, заместитель директора департамента внутренней логистики TFN:

«В нашей компании все отделы стремятся улучшать все процессы, внедряя все новые и новые методики, алгоритмы работы, Департамент логистики — не исключение. Значительное количество доработок возникает при внедрении любой программы, будь то программы учета товаров или программы маршрутизации транспортных средств. Одна и та же программа в разных компаниях внедряется по-разному, исходя из специфики товара и самой организации. В нашей компании работает целый проектный отдел, отдел SAP, которые обрабатывают входящие ТЗ (технические задания) и воплощают их в «жизнь». В нашей компании используется программа SAP с модулями EWM, ERP, WMS и программа для отслеживания транспортных средств «Телематика»

4. Распределение обязанностей между сотрудниками

Когда продумали бизнес-процессы и возможности их оптимизации, а также сформировали списки обязанностей, необходимых для обеспечения логистики, можете распределить их между сотрудниками. В примере от «ПланФакта» это выглядит так:

  • руководитель ищет поставщиков, договаривается об условиях, заключает договор, сообщает продавцу о сроках поставки;
  • бухгалтер готовит документы и оплачивает заказ;
  • продавец вовремя сообщает об остатке на складе, готовит место для приема, принимает поставку и сообщает об этом руководителю.

Если видите, что обязанностей слишком много, возможно, придется нанимать на работу одного-двух сотрудников и передавать логистику или хотя бы часть бизнес-процессов им. О возможном распределении обязанностей «ПланФакту» рассказал Михаил Решетков, директор логистической компании «РТЛ»:

«Мы работаем с негабаритным оборудованием, и проекты занимают много времени. От подписания договора до исполнения может пройти 6-12 месяцев. Для реализации проекта формируется проектная команда, в которую входят специалисты оперативного отдела, таможенного и инженерно-строительного департамента. Работу специалистов координирует проектный менеджер, который ставит задачи по проекту, согласовывает с клиентом возникающие вопросы, контролирует общий ход выполнения проекта. В зависимости от масштаба и длительности проекта в проектной команде бывают задействованы от 5 до 15 специалистов.

Специалисты оперативного отдела занимаются оформлением необходимой документации, контролируют погрузку оборудования в соответствии с упаковочными листами/карго планом, контролируют подачу транспорта под погрузку или выгрузку.

Специалисты таможенного департамента берут на себя вопросы, связанные с таможенными процедурами. Еще до активной фазы реализации проекта мы знаем, какая задача стоит перед таможенным департаментом, т.к. эти вопросы прорабатываются на этапе подписания контракта.

Инженерно-строительный департамент берет на себя очень ответственный этап, связанный с обследованием и подготовкой маршрута перевозки. Негабаритная перевозка требует тщательной проверки качества дорожного полотна, мостовых сооружений, препятствий в виде ЛЭП, железнодорожных переездов, подъездных путей к площадке получателя. Достаточно часто приходится укреплять мостовые сооружения или строить объездной участок на маршруте из-за наличия препятствий. Получение разрешительной документации на перевозку негабаритного оборудования, согласование «окон» для прохождения ж/д переезда автоколонной или разрешение на демонтаж ЛЭП также является ответственностью инженерно-строительного департамента»

В идеале по мере развития бизнеса желательно сформировать отдел, который обеспечивал бы реализацию логистики на предприятии. Обычно отдел логистики включает в себя три уровня:

  • Общее управление и планирование. Чаще им занимаются директора. Они изучают отчеты, координируют действия разных отделов, строят прогнозы, планируют дальнейшую нагрузку на производство в зависимости от результатов работы логистического отдела и отдела продаж.
  • Программное управление. Менеджер по логистике контролирует работу конкретных подсистем и отвечает за определенный тип логистики. Он получает данные от сотрудников, формирует отчет и передает его руководству.
  • Оперативное управление. Это все то, что непосредственно относится к бизнес-процессам: заключение контрактов с поставщиками, контроль отгрузки, складское управление. Специалисты не принимают самостоятельных решений, а работают по заданным вами алгоритмам.

Есть компании, в которых создан целый департамент логистики. Внутри него работа распределена по отделам. Об этом блогу «ПланФакта» рассказал Петр Филашов, заместитель директора департамента внутренней логистики TFN:

«Департамент внутренней логистики и производства состоит из нескольких отделов:
отдел доставки товаров по Москве и московской области;
— отдел региональной доставки товаров;
— транспортный отдел;
— склады с готовой продукцией;
— производственный отдел;
— отдел рекламаций.
В каждом отделе сотрудники распределены по функционалам, у каждого отдела есть свой руководитель»

На первых этапах развития предприятия за планирование, общее и программное управление отвечает собственник. Именно он формирует отчеты на основании данных, полученных от сотрудников, и принимает решение, что делать дальше. Например, если склад загружен на 90% — арендовать еще один или устроить распродажу.

Частые ошибки в логистике, которые могут привести к лишним расходам

Отсутствие автоматизации. Если все делается вручную, а данные о поставщиках или клиентах лежат в разных файлах и пересылаются друг другу по 10-20 раз в день, это значительно повышает риск ошибок из-за человеческого фактора. Не учли дозаказ при формировании партии товара — получили негативный отзыв от клиента и неустойку за опоздание с последующей доставкой.

Отсутствие связи между отделами. На складе получают информацию о заказе не сразу, а за 2-3 часа до отгрузки товара. Рабочие вынуждены торопиться, поэтому не могут качественно упаковать продукцию или вообще не успевают в срок. Возникает кавардак, который тоже способен принести убытки из-за простоев, неустоек, потерь клиентов.

Непродуманные бизнес-процессы. Сотрудники не знают, какие у них обязанности, куда сообщать о том, что скоро кончится кофе, а менеджеры по продажам не понимают, кому именно говорить о грядущей отгрузке по новой сделке. Заявки от покупателей обрабатываются дольше или производство вынуждено простаивать, потому что сырья нет.

Недостаточный контроль подрядчиков. И поставщиков, которые привозят расходные материалы. Это может привести к порче товара, срыву сроков доставки, несоблюдению надлежащих сроков хранения. Или просто к тому, что поставщик привезет брак, и вы потеряете время и деньги.

О других возможных ошибках, приводящих к потерям, блогу «ПланФакта» рассказал Александр Храпунов — руководитель отдела продаж транспортно-экспедиционной компании «ТЭК Оператор»:

«Неспособность учесть все нюансы. Неопытные компании часто согласовывают контракты с подрядчиками, не учитывая деталей. Например, отправляют товар в контейнере железной дорогой, а на месте, когда контейнер доставляют конечному получателю на склад, оказывается, что у получателя есть возможность выгрузить его только верхом (краном). А конструкция контейнера не позволяет сделать такую выгрузку.

Заказчику не пришло в голову уточнить этот момент, а экспедитор не подумал за клиента и сделал так, как тот просил. В таких случаях экспедитор не виноват: он выполнил все условия по договору и заявке. Поэтому дополнительные расходы ложатся на плечи заказчика: возврат контейнера на станцию назначения, перегруз товара в более подходящий вид транспорта (чаще всего автомобильный), повторная доставка груза конечному получателю.

Страх пробовать новые варианты. Мы часто сталкиваемся с тем, что неопытные в грузоперевозках компании боятся менять привычный вид транспорта. Например, один из наших клиентов до сотрудничества с нами отправлял свою продукцию по всей России и в страны СНГ исключительно автомобильным транспортом. Если конечный покупатель находится на Дальнем Востоке, стоимость доставки могла достигать полумиллиона рублей и выше. Мы предложили им контейнерную перевозку по железной дороге. Затраты снизились втрое! Хотя ранее компания даже не рассматривала этот вариант.

Выход — анализируйте предлагаемые вам логистические решения, даже если есть неудачный опыт с этим транспортом или опыта вовсе нет. Правильный экспедитор поможет снизить затраты на логистику.

Работа с одной транспортной компанией. У нас есть пример: клиент возит медицинскую технику из Китая. После того как мы отправили ему наше коммерческое предложение, выяснилось, что экспедитор зарабатывает на нем сверхприбыль. В этом случае совет: обязательно сравнивайте коммерческие предложения от разных транспортных компаний. Вы удивитесь, насколько могут отличаться цены. Появляется насмотренность, понимание, как складывается стоимость, и общее представление о рынке. Не бойтесь задавать вопрос: почему у вас настолько дороже/дешевле. И обязательно надо соотносить стоимость перевозки и транзитное время. Часто очень дешевые предложения означают очень долгую доставку. Предприниматель должен понимать, что для него приоритетнее: стоимость или сроки.

Работа с гигантами рынка. Часто начинающие предприниматели обращаются за логистическими услугами к крупным транспортным компаниям. Но для таких компаний мелкий бизнес не приоритетен. Они работают с ним, но на своих условиях. И не всегда эти условия выгодные для заказчика: например, гиганты могут просить предоплату. У тех, кто только начинает перевозить грузы, обычно немного свободных денег. С мелкими или средними транспортными компаниями вероятнее договориться о партнерских условиях, в том числе по оплате. Сравнивайте предложения: отправляйте заявки как гигантам рынка, так и мелким ТК.

Распределение обязанностей между сотрудниками. У маленьких компаний нет отдела логистики. Вопросами транспортировки там занимается сотрудник, который, как правило, имеет еще и много разных других обязанностей. Это нормально на старте. Но по мере развития компании выделяйте штатную единицу, а впоследствии — и отдел для решения логистических задач. Даже самый хороший экспедитор не сможет полностью взять на себя решение всех ваших задач. Грамотный логист окупится.

Отсутствие планирования. Одна из ошибок неопытных предпринимателей — обращаться к транспортной компании с задачей доставить груз как можно скорее. А это означает, что цена на срочную транспортировку будет высокой. Сократить расходы на логистику можно с помощью правильного планирования с учетом времени на производство продукции, на предварительную организацию, транзит»

Организация грамотной логистики — сложный процесс для начинающего предпринимателя. Но важно сделать это как можно раньше, потому что логистика нужна всем. Грамотно выстроенные бизнес-процессы позволят работать без простоев, доставлять заказы клиентам точно в срок и производить качественный товар. Все это снизит затраты и повысит чистую прибыль.

На сегодняшний день процессы грузоперевозок пользуются большим спросом. Миллионы товаров по всему миру доставляются людям ежедневно, а за качество доставки и другие ее показатели отвечают логисты. 

Кто такой логист – обзор профессии

Необходимые профессиональные качества

Необходимые личные качества

На какие еще специальности стоит обратить внимание

Где работать и как искать работу новичку

Рынок труда – зарплаты, перспективы и востребованность

В нашей статье мы подробно рассказали о том, что входит в обязанности логиста, какими качествами для этого нужно обладать, где получить образование и на какую зарплату рассчитывать. Приятного чтения!

Кто такой логист – обзор профессии

Логист – это специалист, который занимается организацией транспортных потоков, координацией доставки товаров со складов и производств до финальной точки. 

В его обязанности также входит следующие пункты:

  • Оптимизация маршрутов и системы доставки.
  • Минимизация рисков и потерь. 
  • Отслеживание доставки.
  • Ведение отчетов и транспортных документации. 

Порой логист также может исполнять обязанности маркетолога, если организация является не просто посредником, а включает и отдел продаж, например привлекать новых клиентов и сохранять уже пришедших. 

Логистика как наука

Логистику не зря называют наукой, так как процесс доставки – это четко выверенный план, в котором каждая даже малейшая ошибка может оказаться фатальной. 

По определению логистика – это наука о планировании, контроле и управлении доставки товаров и услуг до физических или юрлиц. В процессе отправки задействованы сотни лиц, разные виды транспорта, множество маршрутов. Все это необходимо просчитать заранее, чтобы путь был не только безопасным для груза, но и экономным. 

Специализации

В профессии логиста можно выделить 2 основные специализации:

  • Складской логист. Его же иногда называют товарным. Такой специалист работает с товарами и посылками на складах, занимается их приемкой, оформлением, хранением. Он работает с большим количеством документов (сертификатами соответствия, декларациями), сверяют данные с указанной информацией в контрактах и т. д.
  • Транспортный логист. Данный специалист работает с процессами транспортировки: следят за сроками, подбирают правильные маршруты и виды перевозок, склады, на которых товар будет временно храниться.

Необходимые профессиональные качества

Для качественной работы логисту необходимо владеть следующими профессиональными качествами:

  • Коммуникабельность. На работе логисту приходиться держать связь с сотнями людей по всему миру, поэтому так важно уметь разговаривать и договариваться.
  • Знание процесса передвижения товаров, виды перевозок, транспорта, их специфику.
  • Умение использовать в своей работе специальные программы и современные технологии. Это поможет сделать рутинную работу автоматизированную и сосредоточиться на вещах, которые требуют к себе больше внимания. 
  • Владение иностранными языками. Они будут особенно полезны для тех, кто взаимодействует с зарубежными поставщиками. 

Необходимые личные качества

Для логиста важны следующие личные качества:

  • Ответственность. Логисту важно учесть каждую мелочь, так как в случае ошибки он может понести и материальную ответственность. 
  • Лидерские качества. Логист управляет людьми и процессами, которые принимают участие в процессе доставки, поэтому так важно уметь организовывать других людей и процессы. 
  • Многозадачность. Логист выполняет одновременно взаимодействует с большим количеством людей, следит за процессом транспортировки, работает со складом, а в некоторых случаях дает обратную связь заказчику. 
  • Энергичность. На работе логист может подвергаться сильным физическим нагрузкам, поэтому важно быть энергичным и физически подготовленным.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы работы логиста:

  • Профессия логиста очень востребована, особенно сейчас, когда люди предпочитают онлайн-шоппинг традиционному.
  • Высокая заработная плата, особенно у специалистов с опытом. 
  • Не всегда требует профильное образование.

Минусы работы логиста:

  • Большая ответственность.
  • Порой требует хорошей физической подготовки.
  • Строгие рамки требований.

Место работы

Логист может работать в следующих местах:

  • В логистической/экспедиторской компании. 
  • Штатным сотрудников в компании, которая работает с грузоперевозками. Часто логисты требуются в различные авиакомпании и РЖД. 
  • На складах. Например, на складах различных маркетплейсов или “Почты России”. 

На какие еще специальности стоит обратить внимание

Если вам нравятся специальности, на которых от кандидата требуется ответственность и организаторские способности, то вы могли бы обратить внимание на профессию менеджера маркетплейсов, чья работа иногда очень похожа на работу логиста, а также товароведа и экспедитора. 

Обучение на логиста

Если ранее вы получили образование менеджера, обучались на торговом деле или работали с поставщиками, то дополнительная подготовка может вам не понадобиться. 

Если вы хотите стать логистом с нуля, то вам необходимо пройти дополнительную профессиональную подготовку, так как работа логиста очень ответственная и имеет множество нюансов. 

Платные курсы

Международная транспортная логистика от РУНО 

Стоимость обучения

16500 руб. 

Длительность подготовки

72 ак. ч. 

Формат обучения

Онлайн.

Кому подойдет

Начинающему и действующему логисту. 

После завершения обучения вы сможете:

  • Использовать в своей работе требования к международным перевозкам с разными видами транспорта. 
  • Разрабатывать более эффективные маршруты. 
  • Работать с различными видами транспорта (не только автомобильным, но и железнодорожным, авиационным, морским). 
  • Вести надзор за перемещением груза от точки А до точки Б. 

Плюсы:

  • После успешного завершения обучения вам будет выдано удостоверение, подтверждающее вашу квалификацию.
  • Содержание курса было обновлено 26 октября 2022 года. 
  • Если вы сомневаетесь в том, что курс будет полезен для вас, вы можете получить бесплатный доступ к курсу на 30 минут. 
  • На протяжении оплаченного периода вы сможете обращаться с преподавателям и экспертам курса за помощью. 

Минусы:

  • После оплаты курса у вас будет 50 дней, чтобы ознакомиться с программой, затем доступ к видеоматериалам будет закрыт, а для его продления будет необходимо доплата в размере 330 руб./день.
  • Поддержка преподавателей будет осуществляться в письменном виде в чате в Telegram. 

Онлайн-курс логистики от HEDU 

Стоимость обучения

От 1699 руб. 

Длительность подготовки

12 уроков. 

Формат обучения

Онлайн.

Кому подойдет

Начинающему и продолжающему логисту, а также специалисту со смежной профессией. 

Благодаря данному курсу вы научитесь:

  • Подбирать подходящий вид транспорта под различные цели и грузы.
  • Понимать специфику различных видов транспорта. 
  • Использовать наиболее оптимальные маршруты.
  • Использовать в своей работе программе “ТрансМенеджер”.
  • Работать со складскими помещениями.

Обучение можно приобрести в рамках трех пакетов:

  • Про: лекции в записи, техническая поддержка, сертификат, тесты для самопроверка.
  • Вип: Про + 11 уроков в режиме реального времени, практические работы и проверка от эксперта, 3 индивидуальных доп. урока. 
  • Корпоративный. Проводится на индивидуальных условиях. 

Плюсы:

  • После успешного завершения обучения вам будет выдан сертификат как в электронном, так и в физическом виде независимо от купленного пакета. 
  • Вы сможете вернуться к материалам курса в любой момент, даже при покупке минимального пакета. 
  • Вы можете приобрести данный курс в корпоративном формате (от 10 участников). 
  • У обладателей пакета “Вип” будет возможность пообщаться с экспертом курса напрямую как во время занятий, так и на 3-х дополнительных индивидуальных созвона. 

Бесплатные курсы

Логистика от Лекториума

Стоимость обучения

Бесплатно. 

Длительность подготовки

50 лекций, 16 недель. 

Формат обучения

В записи. 

Кому подойдет

Начинающему логисту, студенту бакалавриата. 

На курсе вы рассмотрите следующие темы:

  • Что входит в понятие логистики.
  • Какие виды логистики существуют.
  • Как логист может управлять спросом. 
  • Из каких нюансов состоит складская логистика.
  • Что входит в понятие транспортной логистики.

Плюсы:

  • Вы можете начать обучение в любой момент.
  • Курс бесплатный, а значит вы ничем не рискуете. 
  • Несмотря на то, что курс бесплатный, вам все равно будет выдан сертификат.
  • Кроме лекций в записи курс включает в себя и практические задания. 
  • На курсе также будет присутствовать тех. поддержка, если у вас возникнут какие-то проблемы. 

Минусы:

  • Все лекции курса записаны заранее. 

Что делает логист и как им стать от Нетологии 

Стоимость обучения

Бесплатно. 

Длительность подготовки

1 урок. 

Формат обучения

Онлайн.

Кому подойдет

Сотруднику логистической компании, менеджеру по продажам, начинающему таможеннику, владельцу малого и среднего бизнеса. 

В течении данной лекции вы узнаете:

  • Что входит в обязанности логиста.
  • Какой карьерный рост может ожидать логиста.
  • На сколько профессия логиста сегодня актуальна в России.

Плюсы:

  • Вы можете начать обучение в любой момент.
  • Курс бесплатный, а значит вы ничем не рискуете. 

Обучение в учебных заведениях

Логистика от Синергии 

Стоимость обучения

Не указано.

Длительность подготовки

4,5 года. 

Формат обучения

Онлайн.

Кому подойдет

Начинающему.

В течение обучения вы рассмотрите следующие темы:

  • Как оптимизировать ресурсы организации.
  • Что включает в себя бизнес-логистика.
  • Что представляют из себя интеллектуальные информационные системы.
  • Как логисту управлять качеством товара и перевозок.

Плюсы:

  • После успешного завершения обучения вам будет выдан диплом гос. образца.
  • Университет оказывает образовательные услуги в соответствии с образовательной лицензией. 

Минусы:

  • Для поступления необходимо сдать ЕГЭ или специальные внутренние испытания.

Где работать и как искать работу новичку

  • Среди знакомых. Возможно, среди ваших знакомых есть люди, которые уже работают в этой отрасли и их компания нуждается в молодых специалистах. 
  • Изучите вакансии на популярных сервисах по подбору персонала. На сегодняшний день по всей России ищут более 1000 специалистов.
  • Разместите собственные вакансии на всевозможных сервисах. 

Рынок труда – зарплаты, перспективы и востребованность

Профессия логиста довольно востребована.

На сегодняшний день лишь на одном популярном сервисе по подбору персонала можно найти более 1000 свободных вакансий. 

Примеры вакансий

В зависимости от опыта работы зарплата логиста может выглядеть следующим образом: 

Карьерный путь

Карьерный путь логиста может выглядеть следующим образом:

  • Менеджер по логистике и сервису.
  • Логист.
  • Менеджер по качеству.
  • Импорт-менеджер.
  • начальник отдела снабжения и логистики.
  • Начальник складского комплекса. 

FAQ

Можно ли выучиться на логиста онлайн? 

Да, в интернете на сегодняшний день есть множество курсов, на которых специалисты с опытом помогут вам пройти проф. переподготовку и стать логистом. 

Смогу ли я стать логистом, если ранее никогда ничем подобным не занимался? 

Да, на многих курсах готовы обучить с нуля. 

Можно ли стать логистом самостоятельно? 

Если ранее вы уже работали со складами, например в Wildberries или Ozon, занимали руководящую должность, то вы могли бы попробовать освоить специфику данной профессии самостоятельно, однако если вы хотите стать стать логистом с нуля, то мы рекомендуем вам пройти подготовку на специальных курсах. 

Подведем итоги

  • Профессия логиста сегодня очень востребована.
  • Для логиста очень важно быть ответственным и внимательным.
  • Существует 2 основные специализации профессии логиста – складской логист и транспортный. 

Должностная инструкция по специальности «Менеджер по логистике»

zip

Вы можете скачать должностную инструкцию менеджера по логистике бесплатно. Должностные обязанности менеджера по логистике

Утверждаю

_____________________________                                                      (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее                                        ________________________________

организационно — правовая форма)                              (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

00.00.201_г.

м.п.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

МЕНЕДЖЕРА ПО ЛОГИСТИКЕ

 ——————————————————————-

 (наименование учреждения)

00.00.201_г.  №00

I. Общие положения

1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности менеджера по логистике___________________________ (далее – «предприятие»).                                                           

                                                        Название учреждения

1.2. Менеджер по логистике относится к категории руководителей.

1.3. Лицо, назначаемое на должность менеджера по логистике должно иметь высшее профессиональное образование, стаж работы в соответствующей области не менее года, и должен пройти дополнительную подготовку по специальности «Логистика».

1.4. Подчиняется менеджер по логистике непосредственно генеральному директору.

1.5. Если менеджер по логистике отсутствует, то временно его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей.

1.6. Менеджер по логистике руководствуется в своей деятельности:

— уставом организации;

— правилами внутреннего трудового распорядка;

— приказами и распоряжениями руководства;

— законодательными актами РФ;

— настоящей должностной инструкцией;

— иными нормативными актами компании.

1.7. Менеджер по логистике должен знать:

— основы проектирования логистических систем, формирования логистических связей;

— логистические информационные системы и их функции;

— принципы прогнозирования в логистике и планирования логистики;

— федеральные законы и иные нормативные правовые акты, регламентирующие осуществление коммерческой деятельности;

— требования к оформлению снабженческой, транспортной, складской, сбытовой и финансовой документации.

— основы менеджмента, маркетинга, организации производства, современных бизнес-технологий, финансового управления;

— основы таможенного и транспортного законодательства;

— методы и порядок планирования запасов и управления ими;

— порядок разработки бизнес-планов, договоров, соглашений, контрактов;

— организацию перевозок грузов на всех видах транспорта.

II. Должностные обязанности

Менеджер по логистике выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Осуществляет руководство анализом условий договоров поставок и надежности поставок.

2.2.  Обеспечивает составление и своевременное размещение заказов у поставщиков.

2.3. Координирует заключение договоров с поставщиками, анализирует выполнение заказов и результаты поставок.

2.4. Осуществляет координацию работы по проектированию логистических систем и внедрению их на предприятии, составляет логистические прогнозы и планы.

2.5. Производит разработку бюджета на логистику и обеспечивает его соблюдение.

2.6. Осуществляет управление материально-техническим снабжением и закупками.

2.7. Принимает участие в планировании производства продукции и в управлении производственными процессами.

2.8. Организует складскую деятельность, в том числе:

         — определяет виды складского оборудования и производит расчеты его оптимального количества;

          — ведет расчет затрат на складскую деятельность.

2.9. Руководит логистическим персоналом.

2.10. Осуществляет организацию инвентаризации запасов и следит за состоянием запасов.

2.11. Производит расчеты затрат на формирование и хранение запасов, расходов на приобретение, на эксплуатацию мест хранения, страхование.

2.12. Руководит транспортировкой товаров, а именно:

— определяет перевозчика грузов;

— обеспечивает заключение договоров на перевозку, транспортно-экспедиционное и иное обслуживание, связанное с транспортировкой грузов;

— производит разработку планов перевозок;

— организует технологический процесс перевозки;

— обеспечивает документооборот транспортно-технологического процесса;

— проводит анализ качества перевозки и своевременность доставки грузов.

2.13. Планирует объемы запасов, которые необходимы для непрерывного производства с увязкой с затратной базой на хранение и обслуживание запасов.

2.14. Руководит работой по оптимизации процессов перемещения ресурсов и продукции внутри предприятия.

2.15. Определяет условия отгрузки продукции, координирует работы по приемке и размещению возвращаемой продукции, отправки ее на доработку.

2.16. Осуществляет управление рисками в логистике, а именно:

— обеспечивает страхование оборудования, товаров, сырья, материалов, грузов, ответственности перевозчиков;

— организует мероприятия по обеспечению сохранности грузов при транспортировке, продукции при хранении и внутреннем перемещении.

2.17. Занимается организацией таможенного оформления и растаможивания товаров.

III. Права

Менеджер по логистике имеет право:

3.1. Обращаться к руководству предприятия:

— с требованиями обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей;

 — с предложениями по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

3.2. Осуществлять проверку деятельности логистических и иных подразделений компании в рамках логистического контроля, после чего давать им обязательные для исполнения указания по исправлению недостатков, которые обнаружены.

3.3. Принимать участие в подготовке проектов приказов, инструкций, иных документов, связанных с логистической деятельностью компании.

3.4. В пределах своей компетенции подписывать и визировать документы, а так же  издавать за своей подписью распоряжения по предприятию по вопросам которые затрагивают логистическое управление.

3.5. Предпринимать действия от имени предприятия, представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с контрагентами, органами государственной власти и местного самоуправления.

3.6. Обращаться к руководителям структурных подразделений предприятия с запросами о предоставлении необходимых ему для осуществления своих должностных обязанностей информации и документов.

IV. Ответственность

     Менеджер по логистике несет ответственность:

4.1. В случае причинения материального ущерба в пределах, определенных гражданским и трудовым законодательством РФ.

4.2. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушений в пределах, определенных уголовным, административным и гражданским законодательством РФ.

4.3. В случае ненадлежащего исполнения или неисполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены данной должностной инструкцией, в пределах, определённых трудовым законодательством РФ.

Руководитель структурного подразделения:       _____________      __________________

                                                                           (подпись)         (фамилия, инициалы)

                                                                                                00.00.201_г.

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил:                                        _____________      __________________

                                                                            (подпись)          (фамилия, инициалы)

                                                                                                     00.00.20__г.

Должностная инструкция логиста (или менеджера по логистике) регламентирует трудовую деятельность сотрудника, который занимает ответственную и в то же время слабо стандартизованную с точки зрения перечня прав, обязанностей и ответственности должность. Как составить данный документ, расскажем в нашей статье.

Для чего логисту должностная инструкция

Должностная инструкция используется в целях:

  • юридического закрепления прав, обязанностей и ответственности специалиста, что позволяет работодателю в случае нарушения таким специалистом установленных обязательств применять в отношении него дисциплинарные меры;
  • регламентации работы сотрудника, необходимой для повышения качества его трудовой деятельности.

Логист — профессия для России относительно новая, но все более востребованная. Залог успешного развития сферы логистики — это качественное управление кадрами. Выработка эффективных стандартов выполнения логистами своих трудовых функций — один из критериев качественного управления, а должностная инструкция — инструмент, позволяющий фирмам утвердить такие стандарты.

Какой может быть структура должностной инструкции логиста?

Структура должностной инструкции менеджера по логистике

Как и большинство должностных инструкций, инструкция логиста будет состоять из следующих ключевых разделов:

  • общие положения;
  • должностные обязанности логиста;
  • права логиста;
  • ответственность работника.

Некоторые фирмы отдельно фиксируют в документе также цели и задачи такого специалиста. Это связано прежде всего с тем, что логистика в нашей стране пока только развивается, и многие люди, впервые занявшие данную должность, могут не вполне однозначно понимать сущность новой для себя специализации.

Рассмотрим более подробно, какие формулировки могут содержаться в указанных разделах должностной инструкции.

Сколько необходимо хранить должностные инструкции? Оформите пробный бесплатный доступ к системе «КонсультантПлюс» и получите ответ эксперта на данный вопрос.

Ключевые формулировки инструкции

В общих положениях данного документа устанавливается:

  • каким образом работник назначается на должность логиста в фирме;
  • порядок замещения логиста в случае его отсутствия на работе;
  • обязанность логиста подчиняться распоряжениям руководства;
  • ключевые требования к претенденту на должность логиста (образование, опыт, знания, навыки);
  • перечень источников, которыми логист должен руководствоваться в своей работе.

В разделе о должностных обязанностях логиста определяются:

  • задачи, которые решаются им путем использования личных компетенций;
  • задачи, которые решаются им во взаимодействии с коллегами, руководством, собственниками бизнеса;
  • задачи, решаемые им во взаимодействии с поставщиками, клиентами, партнерами компании;
  • порядок работы с документами, составления отчетности.

В разделе о правах логиста могут быть зафиксированы права работника:

  • на получение необходимых компетенций для решения поставленных задач (например, связанных с направлением поручений тем или иным сотрудникам и службам фирмы, представлением интересов фирмы на переговорах);
  • получение информации, необходимой для выполнения должностных обязанностей;
  • представление руководству и собственникам предложений по оптимизации логистических процессов фирмы, улучшению условий своего труда и работы других сотрудников;
  • организацию мероприятий (планерок, совещаний, презентаций), необходимых для координации работы в рамках логистической службы, а также оптимизации ее взаимодействия с другими подразделениями фирмы.

В разделе об ответственности прописывается:

  • за что конкретно логист несет ответственность в фирме;
  • перечень НПА или отраслей законодательства, в соответствии с которыми логист несет ответственность за свои действия.

Если в отдельном разделе инструкции фиксируются цели и задачи логиста, в нем можно классифицировать их:

  • на локальные (отражающие специфику бизнес-модели конкретной фирмы);
  • характеризующие должность логиста в целом и одинаковые в большинстве фирм.

Кто утверждает и подписывает инструкцию для логиста

Должностная инструкция — правовой акт, утверждаемый руководителем фирмы. Документ может вводиться в действие:

  • посредством проставления руководителем подписи непосредственно на инструкции;
  • путем издания отдельного приказа.

Первый вариант предпочтителен, если в компании работает только один логист, второй — если их несколько (в этом случае обращаться к директору за подписью каждый раз при выдаче документа может быть не всегда удобно).

Логист, получивший свою инструкцию на руки, удостоверяет данный факт подписью непосредственно на документе или в специальном журнале учета должностных инструкций, если он ведется кадровой службой фирмы.

В некоторых компаниях принято согласовывать инструкции с юристом. Он также может удостоверить факт ее согласования своей подписью на документе или в предусмотренной для этих целей графе журнала учета инструкций.

Где скачать образец должностной инструкции логиста

Загрузить образец должностной инструкции логиста вы можете на нашем портале — в самом начале статьи, блок «Вам помогут документы и бланки».

Итоги

Логист — новейшая для России профессия, поэтому в российской бизнес-среде пока наблюдается минимальная стандартизация соответствующих ей прав, обязанностей и ответственности. Какими они должны быть, определяет главным образом сама фирма, опираясь на отраслевые критерии.

Изучить образцы иных должностных инструкций вы можете в статьях:

  • «Должностная инструкция главного бухгалтера — образец-2021»;
  • «Должностная инструкция специалиста по охране труда — 2021».

Качественная организация перемещения информационных и материальных ресурсов – это составляющая часть работы любой компании. При правильной настройке логистических процессов экономится бюджет коммерческой компании и оптимизируются складские запасы. По указанной причине профессия логиста востребована во многих сферах предпринимательской деятельности. Работодатели готовы щедро оплачивать работу сотрудников, которые умеют развивать клиентскую базу, сокращать издержки и наращивать пул контрагентов. Но неопытные специалисты зачастую не знают, чем занимаются логисты на практике.

Кто такой логист

Логист – это специалист, умеющий грамотно организовать транспортные потоки и скоординировать доставку продукции от поставщика до торговых точек или конечного потребителя. Он несет ответственность за управление как материальными (товар, финансы), так и нематериальными (время, информация) ресурсами.

Чем занимается

Должностные обязанности логиста предполагают детальное продумывание доставки товара из пункта А в пункт Б. В его компетенцию входит анализ имеющихся предложений по транспортировке продукции с целью поиска исполнителей, которые готовы гарантировать доставку с минимальными потерями перегрузок. Чтобы подстраховать водителей, сотрудники заранее находят выгодные склады на перевалочных пунктах, чтобы товар доставлялся вовремя, а стоимость доставки не увеличивалась.

Логист отслеживает все этапы транспортировки товара. Их количество определяется сложностью перевозки. Каждый контрольный этап имеет свои нюансы и особенности. Сотрудник должен организовать процесс таким образом, чтобы сэкономить бюджет компании и сократить время транспортировки груза.

Должностные обязанности специалиста сводятся к следующему:

  • систематический мониторинг тарифов перевозчиков;
  • налаживание контактов и ведение переговоров с контрагентами;
  • оформление транспортных документов;
  • взаимодействие с контролирующими органами;
  • оптимизация работы склада;
  • анализ стоимости доставки продукции с учетом пожеланий контрагента;
  • составление как минимум 2 вариантов маршрута перевозки груза;
  • подготовка логистической части бюджета предприятия и ведение отчетности.

Необходимые личные качества

Кандидат на должность логиста должен обладать следующим набором личных качеств:

  • аналитический склад ума;
  • пунктуальность;
  • ответственность;
  • исполнительность;
  • инициативность;
  • умение работать в команде;
  • стрессоустойчивость;
  • организованность;
  • умение планировать;
  • коммуникабельность;
  • умение принимать решения;
  • стремление к саморазвитию и профессиональному росту;
  • дисциплинированность;
  • внимательность.

Где можно работать

Услуги экспедитора востребованы практически в любой сфере бизнеса и производства. Сотрудники, которые могут организовать грамотную доставку груза, работают в продуктовых сетях, фармацевтических компаниях, строительных фирмах, на предприятиях по изготовлению мебели. Опытный логист нужен и операторам мобильной связи, и маркетплейсам, и автосалонам.

Большая часть экспедиторов работает на складах или офисах торговых компаний. На крупные предприятия, в структуре которых предусмотрены логистические отделы, зачастую требуются сотрудники со стажем. Специалист без опыта работы может рассчитывать на должность помощника логиста.

Заработная плата

Доход логиста (как и представителя любой профессии) зависит от множества факторов: стажа, объема должностных обязанностей, специфики деятельности предприятия, региона трудоустройства.

Специалисты без опыта (после окончания вуза) получают, в среднем, от 25 000 до 30 000 рублей. Оклад сотрудника, работающего на предприятии более 5 лет, который на экспертном уровне разбирается в вопросах транспортировки груза, составляет 80 000 – 90 000 рублей. Руководители отделов на крупных предприятиях получают от 100 000 рублей в месяц и выше.

Карьера

Логистика – та сфера трудовой деятельности, которая предполагает карьерный рост. Причем продвижение может быть как вертикальным, так и горизонтальным. Формат карьеры зависит от целей, амбиций и профессиональной подготовки сотрудника. Вертикальный рост по карьерной лестнице начинается с должности рядового сотрудника. Приобретя достаточный опыт и зарекомендовав себя с положительной стороны, он может претендовать на должность куратора службы или руководителя отдела.

Сотрудник вправе выбрать и горизонтальный формат профессиональной самореализации, который предполагает переход из одной фирмы в другую с повышением уровня заработной платы. Сначала логисты трудоустраиваются в государственные структуры и предприятия, а затем переводятся на работу в коммерческие компании.

Некоторые логисты оформляют статус ИП и оказывают услуги в частном порядке. Их доход не ограничен.

Плюсы и минусы профессии

Профессия логист обладает следующим набором преимуществ:

  • высокая оплата труда;
  • перспектива карьерного роста;
  • востребованность на рынке труда;
  • возможность трудоустройства без специального образования.

Но работа логиста не лишена недостатков. К ним относятся:

  • высокая степень ответственности;
  • рутинность в делах;
  • неукоснительное соблюдение требований заказчика.

Спрос на сотрудников, задействованных в логистической отрасли, был и остается стабильным. Но для профессиональной реализации потребуются образование и определенный набор навыков.

Адреса поступления:

Москва, Измайловский вал, д. 2, м. Семеновская

Москва, Ленинградский пр., д. 80Г, м. Сокол

Телефоны (круглосуточно)

+7 495 800–10–01 8 800 100–00–11

Время работы

Пн-Пт: 09.00 — 20.00

Сб-Вс: 10.00 — 17.00

Марианна ГоловинаЭксперт в теме «Высшее образование»

Училась: Московский финансово-промышленный университет «Синергия», факультет интернет-маркетинга

В «Синергии» отвечает за: 

организацию проведения методических экспериментов, внедрение в учебный процесс методических достижений и новых технологий обучения.

Должностная инструкция логиста применяется для определения основных параметров его работы. В документе детально прописывают его функции, должностные права и возможную ответственность за нарушения. Фактически инструкция выполняет роль приложения к трудовому договору, где более подробно раскрывается его содержание.

ФАЙЛЫ
Скачать образец должностной инструкции логиста .doc

Образец должностной инструкции логиста

1. Общие положения

  1. Первоочередной задачей логиста является организация процесса доставки товаров с минимальными издержками, в оговоренные сроки и в требуемом количестве.
  2. Логист нанимается на свою должность и освобождается от неё приказом директора предприятия, по представлению начальника отдела логистики.
  3. Логист должен соответствовать следующим квалификационным стандартам:
    • высшее профильное образование;
    • опыт работы в области логистики от 1 года.
  4. Логист состоит в подчинении у начальника отдела логистики.
  5. На время отсутствия специалиста (болезнь, командировка и др.) его обязанности возлагаются на другого служащего отдела логистики.
  6. Логист должен хорошо разбираться в следующих вопросах:
    • правовых нормах и законах, затрагивающих его область деятельности;
    • ведении документооборота по товарам, их транспортировке и складским операциям;
    • нормах деловых переговоров с контрагентами и партнерами;
    • планировании объемов и разновидностей поставляемых товаров;
    • принципах ценообразования на товары и операции по их поставкам и хранению;
    • условиях по скидкам и акциям от основных поставщиков, складских и транспортных компаний;
    • основных маршрутах и путях поставляемых товаров;
    • правилах оформления и заключения договоров;
    • нормах контроля за процессом доставки грузов;
    • правилах отбора контрагентов, задействованных в поставках грузов;
    • основах выстраивания логистических цепей по поставляемым товарам;
    • принципах взаимодействия с другими отделами предприятия, задействованными в логистических процессах;
    • критериях оценки качества логистических операций;
    • основных экономических расчетах, применяемых в его сфере деятельности;
    • особенностях перевозки грузов различными видами транспорта;
    • правилах эксплуатации оргтехники, а также использования необходимого программного обеспечения.
  7. Логист руководствуется:
    • соответствующими законами;
    • документами предприятия;
    • содержимым этой инструкции.
  8. 2. Функции

    Ниже представлен перечень должностных обязанностей логиста:

    1. Организация процесса поставки грузов в установленные сроки, в требуемом количестве и с минимальными издержками.
    2. Заключение договоров в зоне своей ответственности.
    3. Мониторинг возможностей для получения от контрагентов и партнеров скидок и льгот.
    4. Проведение экономических расчетов по логистическим операциям, их обоснование и защита перед руководством.
    5. Отслеживание альтернативных вариантов по контрагентам, складам и маршрутам.
    6. Участие в планировании и прогнозировании соответствующих грузовых поставок.
    7. Отслеживание экономической ситуации и её влияния на процессы поставок.
    8. Организация взаимодействия с менеджерами по продажам, закупкам, производству в сфере своей ответственности.
    9. Отбор и сравнение предложений от поставщиков услуг по транспортировке и складированию.
    10. Ведение комплекса необходимой документации.
    11. Внесение информации по сделкам и операциям в базу данных предприятия.
    12. Отслеживание процесса прохождения и хранения грузов.
    13. Работа с контрагентами в случаях возникновения конфликтных ситуаций.
    14. Работа с таможенными органами по прохождению зарубежных грузов.
    15. Участие в написании аналитических записок по аспектам процессов поставок товаров.

    3. Ответственность

    В ходе выполнения своей работы логист может быть привлечён к ответственности за:

    1. Причинение материального и иного ущерба работодателю — в тех пределах, которые даны в соответствующем законодательстве.
    2. Нарушение действующих норм и законов — в тех границах, которые определены в соответствующем законодательстве.
    3. Разглашение внутренних данных предприятия — в соответствии со стандартами компании и действующими законами.
    4. Ненадлежащее исполнение своих обязанностей — в соответствии с нормами трудового законодательства.

    4. Права

    Логист наделяется следующими правами:

    1. Получать от сотрудников предприятия данные, необходимые для своей работы.
    2. Требовать от начальника логистического отдела поддержания условий, которые нужны для эффективного выполнения рабочих функций.
    3. Информировать руководителей о возможных проблемных моментах в зоне своей ответственности, а также о путях улучшения ситуации.
    4. Представлять предприятие во взаимоотношениях с контрагентами, задействованными в процессах поставок товаров.
    5. Знакомиться с KPI, которые применяются для оценки произведенной работы.
    6. Участвовать в совещаниях сотрудников, где проводится разбор ситуации в сфере логистики.

Актуальность должностной инструкции

Менеджмент предприятия, руководствуясь положениями документа, может спокойно планировать рабочие процессы, ожидая от сотрудника выполнения возложенных на него обязанностей. Сам сотрудник, опираясь на инструкцию, может продуктивно выполнять свою работу, пользуясь предоставленными правами и не отвлекаясь на споры с руководителями и коллегами. Таким образом, обе стороны, используя должностную инструкцию, могут выстраивать деловые отношения, уменьшая вероятность трудовых конфликтов.

По этим причинам инструкция, хотя и не является обязательной, широко используется на практике, а также рекомендуется к использованию письмами Роструда.

Основы составления документа

Действующее трудовое законодательство не оговаривает стандарты должностной инструкции. Поэтому компании могут приспосабливать документ для своих нужд при условии, что его содержимое не будет противоречить положениям трудового договора. Но имеются и определенные стандарты, применяемые при написании инструкции. Так, обычно в неё входят 4 базовых раздела, описывающих основные стороны деятельности работника:

  • Общий раздел.
  • Функции.
  • Права.
  • Ответственность.

Некоторые работодатели, особенно крупные, добавляют к ним ещё несколько частей, в которых прописывают условия работы, должностные взаимосвязи или критерии оценки деятельности сотрудника.

Внимание! Инструкция может быть составлена или как приложение к трудовому договору, или как локальный правовой акт.

Общий раздел

Вводный раздел, в котором прописывают основные параметры работы для конкретной должности. Порядок подчинения, временной замены и другие моменты — все это дается в этой части. Ключевую роль тут играет список навыков, требуемых от кандидата на должность, а также требования к нему в части образования и трудового опыта.

Внимание! Перечень навыков, данных в этом разделе, должен быть достаточным для выполнения обязанностей, которые возлагаются на сотрудника.

Функции

В этой части исчерпывающе прописаны обязанности, возложенные на сотрудника. В разделе необходимо отобразить все особенности профессии логиста, которые могут разниться в компаниях разной отраслевой направленности. Так, в торговых компаниях на логиста возлагают доставку готовых товаров в магазины и на склады. В промышленных компаниях они ответственны и за организацию поставок сырья и полуфабрикатов на предприятие. В организациях, которые связаны с внешнеторговыми операциями, в их функции входит общение с таможней и зарубежными партнерами.

Внимание! Если логистов несколько, то работодателю важно понять, дублируются ли их функции или имеют свои особенности. Если логисты взаимозаменяемы, то для них имеет смысл составить типовую инструкцию. В противном случае, если логист отвечает за какой-то свой специализированный участок, зарубежные партнеры, какие-то отдельные товары, лучше составить индивидуальную инструкцию для каждого специалиста, отобразив в ней все значимые особенности.

Ответственность

Эта часть отводится под описание мер ответственности за совершенные сотрудником нарушения. Рекомендуется давать меры наказания в общей форме, не затрагивая конкретику, которая определяется в ходе судебных и административных разбирательств, с возможным привлечением свидетелей, адвокатов и доказательств.

Права

Заключительный типовой раздел, в котором дается перечисление прав специалиста. Обычно права логистов стандартны и слабо отличаются от тех, которые даются сотрудникам близкого профиля, работающим по закупкам, снабжению и продажам.

Должностная инструкция, как юридически значимый документ, должна быть согласована со специалистами. Обычно её показывают юрисконсульту, работнику кадрового отдела и непосредственному начальнику нанимаемого специалиста. Только после окончания процедур согласования инструкция утверждается руководителем предприятия. Далее документ распечатывается, с соблюдением всех признаков официального документа. Сам сотрудник знакомится с инструкцией, вместе с другой трудовой документацией, при приеме на работу. Окончательным этапом ввода в действие инструкции является проставление подписей руководителем компании, самим работником и теми сотрудниками, которые согласовывали её содержание.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Часы работы сбербанка на вавилова 19 сегодня
  • Часы работы метрополиса на войковской завтра
  • Что должен знать юрист строительной компании
  • Часы работы сбербанка на краснопрудной улице
  • Часы работы мои документы в сергиевом посаде