Что делать если проехал станцию на поезде

Что будет если проехать свою станцию на поезде?

Если вы проехали свою станцию

  • Помните, что строго по документам вам никаких компенсаций и помощи не положено. Придётся заботиться о себе самостоятельно.
  • Ищите проводника или начальника поезда и требуйте разрешить ситуацию.
  1. Что будет если проспать свою станцию в поезде?
  2. Что делать если пассажир проехал свою станцию?
  3. Можно ли сесть на поезд после станции отправления?
  4. Можно ли сойти с поезда раньше своей станции?
  5. Чем убить время в поезде?
  6. Как не пропустить свою станцию в поезде?
  7. Можно ли сесть не на своей станции?
  8. Можно ли выйти по билету на другой станции?
  9. Можно ли будить проводника в поезде?
  10. Что будет если остаться в вагоне?
  11. Что будет если не успеть на поезд?
  12. Что делать если вышел на станции и поезд уехал?
  13. Что будет если спрыгнуть с поезда на ходу?
  14. Зачем поезду долгие остановки?
  15. Можно ли ходить в туалет во время остановки поезда?
  16. Можно ли ночью разговаривать в поезде?
  17. Сколько спят проводники поезда?
  18. Что делать если проехал остановку?
  19. Можно ли выйти по билету на станции раньше?
  20. Что не нужно делать в поезде?
  21. Что делать если проехал свою станцию на электричке?
  22. Почему нельзя стоять между двух поездов?
  23. Почему нельзя залезать на поезд?
  24. Можно ли сесть на другой станции?
  25. На каком основании могут высадить из поезда?
  26. Можно ли сесть в поезд без паспорта?
  27. Почему если человек прыгнет в поезде?
  28. Как можно уснуть в поезде?
  29. Что делать если в поезде пьяные люди?
  30. Что делать если не разбудили в поезде?
  31. Кто производит осмотр поезда после прибытия его на станцию Если неисправность в составе поезда при его стоянке на перегоне не обнаружена?
  32. Можно ли пересаживаться в электричке?
  33. Сколько вернут если опоздал на поезд?
  34. Можно ли догнать поезд если опоздал?
  35. Когда считается что пассажирский поезд опаздывает?

Что будет если проспать свою станцию в поезде?

Согласно действующей служебной инструкции, если пассажир не вышел на своей остановке, отвечать за это будут проводники. Сотрудник железной дороги вряд ли захочет платить штраф за нарушение правил, поэтому приложит усилия, чтобы вы не проспали свою станцию.

Что делать если пассажир проехал свою станцию?

Обратитесь к проводнику или к начальнику поезда. В этом случае они должны составить акт, заверить его своими подписями и штампом начальника поезда. Этот акт позволит вам бесплатно вернуться на станцию назначения на встречном поезде. Если возможности составить такой акт нет, вы можете вернуться за свои деньги.

Можно ли сесть на поезд после станции отправления?

Пассажир может сесть на любой станции следования после станции отправления, указанной в билете, при условии соблюдения срока годности билета. По правилам ОАО «РЖД», если место окажется проданным, то проводник должен предоставить либо место классом выше без доплаты, либо место классом ниже с выплатой разницы.

Можно ли сойти с поезда раньше своей станции?

Да. Приказ Министерства транспорта России №473 разрешает остановку в пути до 10 дней. Допустим, вы совершаете путешествие из Санкт-Петербурга в Москву. Вы можете выйти, например, на станции в городе Бологое, пробыть там несколько дней, а потом сесть на такой же поезд и продолжить путешествие.

Чем убить время в поезде?

Как скоротать время в поезде?Варианты времяпровождения в поезде:

  • Устройте чаепитие со сладостями.
  • Завяжите разговор с соседями.
  • Познакомьтесь с представителями противоположного пола.
  • Отправляясь в поездку, прихватите с собой не толькобилеты на поезд, но и шахматы или иные настольные игры.

Как не пропустить свою станцию в поезде?

Чтобы точно не проспать свою остановку, необходимо завести будильник и выбрать для этого достаточно громкий сигнал. Можно завести его на GPS-трекере, который заранее предупредит вас о прибытии в пункт назначения.

Можно ли сесть не на своей станции?

Посадка на поезд на промежуточной станции, а не на той, которая указана в билете, возможна. Купленное однажды место сохраняется за пассажиром на протяжении всего пути. То есть вы можете войти в вагон на любой остановке, начиная с населенного пункта, указанного в билете, и заканчивая местом, куда вы следуете.

Можно ли выйти по билету на другой станции?

Да. Пассажир имеет право выходить на любой станции внутри оплаченного маршрута.

Можно ли будить проводника в поезде?

Будить пассажиров — это не право, а обязанность проводников.

Что будет если остаться в вагоне?

Сейчас пассажиру, оставшемуся в вагоне метро после объявления о высадке, грозит штраф от одной до двух тысяч рублей. Наказывают пассажиров не сразу. Сначала машинист несколько раз объявляет о том, что поезд дальше не идёт, и просит освободить вагоны.

Что будет если не успеть на поезд?

Если пассажир не успел сесть в поезд, он может вернуть уплаченные за билет деньги уже после того как поезд выехал по маршруту. Для составов, проезжающих по территории России, период, в который это можно сделать, — 12 часов после отправления со станции.

Что делать если вышел на станции и поезд уехал?

Идите к начальнику станции, объясните ему ситуацию. Он отправит сигнал начальнику вашего поезда и тот на ближайшей станции сдаст в бюро находок ваши вещи. После этого вам нужно будет обновить свой билет и вы сможете продолжить поездку бесплатно, забрав свои вещи по пути.

Что будет если спрыгнуть с поезда на ходу?

Если просто выпрыгнуть из поезда, двигающегося со скоростью 10 метров в секунду (36 км/ч), мы шмякнемся о землю. В момент столкновения наши тела будут иметь вертикальную скорость и горизонтальную. Первая обусловлена высотой вагона и формируется гравитацией.

Зачем поезду долгие остановки?

Бывает, что всему составу необходимо остановиться для того, чтобы подождать, пока другой поезд освободит путь. В это время последующий блок-участок, который поезд должен преодолеть, оказывается для него недоступен, о чем говорит запрещающий сигнал впереди.

Можно ли ходить в туалет во время остановки поезда?

Любой взрослый путешественник или ребенок может при необходимости посетить туалет вне зависимости от того, движется состав или стоит на станции.

Можно ли ночью разговаривать в поезде?

В поездах дальнего следования ночью шуметь нельзя. Период с 23 до 6 часов рассчитан на сон. Если кто-то нарушает ваш покой, просите проводника повлиять на ситуацию. Если кто-то громко разговаривает или смеётся днём, придётся договариваться самостоятельно.

Сколько спят проводники поезда?

Одна смена перетекает в другую, и уже забываешь, какой день находишься в пути и сколько у тебя остатка по белью. Так или иначе ночью проводники спят на длинных перегонах, если таковые есть. Обычно такой сон длится от 10 до 30 минут, и прерывается он звонком будильника.

Что делать если проехал остановку?

Если вы все-таки что-то оставили, то следует сразу обратиться к дежурному по вокзалу и подать письменное заявление с описанием забытого. Железнодорожный служащий тут же уведомит бригадира поезда и начальника ближайшей станции со временем стоянки от 10 минут.

Можно ли выйти по билету на станции раньше?

Чтобы проехать на электричке, нужно купить билет от той станции, где вы сядете в поезд, до станции, на которой планируете выйти. По оплаченному билету можно выйти раньше, а вот купить билет не от станции отправления — нельзя.

Что не нужно делать в поезде?

Во время движения поезда нельзя:

— проезжать на крышах, подножках, переходных площадках вагонов; заходить в вагон и выходить из вагона во время движения поезда; — высовываться из окон вагонов и двери тамбуров во время движения поездов и выбрасывать посторонние предметы (бутылки, пакеты т. п.)

Что делать если проехал свою станцию на электричке?

Если человек проехал свою станцию по какой-либо причине, то обычно у него есть выбор:

  • купить билет на выход по стоимости безбилетного проезда (т.е.
  • сесть на электричку в том же направлении, добраться до другой станции и там повторить пункт (1), либо встретить кондуктора и пункт (1).

Почему нельзя стоять между двух поездов?

Очень опасно попасть между двумя движущимися составами. Сила воздушного потока, создаваемого двумя встречными составами, составляет 16 тонн, при такой нагрузке человека запросто может затянуть под поезд. Поэтому нельзя пересекать железнодорожные пути там, где это удобно или в желании сократить время.

Почему нельзя залезать на поезд?

СЖД предупреждает: рабочее напряжение контактной сети равно 27 тысячам вольт! При приближении к проводам на расстояние меньше, чем 2 метра, может возникнуть электрическая дуга между телом человека и проводом, и человек получает электротравму, которая почти всегда приводит к смертельному исходу.

Можно ли сесть на другой станции?

Согласно правилам, посадка пассажира производится как на станции, указанной в проездном документе, так и на любой последующей станции по ходу следования поезда, на который были приобретены железнодорожные билеты.

На каком основании могут высадить из поезда?

Существуют три основные причины, по которым сотрудники поезда и стражи правопорядка могут высадить пассажира и запретить ему продолжать путь: Неадекватное, агрессивное поведение, представляющее угрозу жизни и здоровью других пассажиров.

Можно ли сесть в поезд без паспорта?

Для взрослых при посадке в поезд необходимо предъявлять оригинал документа, удостоверяющего личность. Для детей — свидетельство о рождении или его нотариально заверенную копию.

Почему если человек прыгнет в поезде?

Пока человек стоит, она скомпенсирована силой трения между обувью и крышей. Но стоит подпрыгнуть, как сила сопротивления воздуха начнет уменьшать скорость человека относительно вагона поезда и вагон начнет обгонять человека.

Как можно уснуть в поезде?

В большинстве — но не всегда: иначе проблем со сном просто бы не существовало:

  • Не спите перед поездкой
  • Ложитесь спать в удобной одежде
  • Возьмите в дорогу беруши и маску для сна
  • Не переедайте
  • Откажитесь от употребления алкоголя
  • Подышите свежим воздухом
  • Избежать резких физических нагрузок
  • Снотворное

Что делать если в поезде пьяные люди?

Главная обязанность проводника — сделать путешествие пассажиров безопасным и комфортным, и если кто-то напился и дело, как говорят в таких случаях, «пахнет керосином», то двум или трём пассажирам нужно обратиться к начальнику поезда и потребовать удалить пьяницу из вагона.

Что делать если не разбудили в поезде?

Отвечает сотрудница пассажирской дирекции ОАО «Российские железные дороги» Ирина ИВАНОВА: — На действия проводника всегда можно пожаловаться начальнику поезда, который находится в штабном вагоне. Кроме этого, у начальника поезда имеется книга жалоб, где пассажир имеет право высказать претензии к проводнику.

Кто производит осмотр поезда после прибытия его на станцию Если неисправность в составе поезда при его стоянке на перегоне не обнаружена?

3.2.4. если при осмотре неисправность подвижного состава не обнаружена, машинисту разрешается вести поезд с установленной скоростью. При повторном срабатывании УКСПС на одном перегоне поезд принимается на станцию для повторного осмотра подвижного состава локомотивной бригадой.

Можно ли пересаживаться в электричке?

Zdr: По правилам во всех поездах нельзя никуда пересаживаться.

Сколько вернут если опоздал на поезд?

Менее чем за 24 часа, но не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира — стоимость билета и 50% стоимости плацкарты; менее чем за 6 часов и до момента отправления поезда со станции посадки пассажира — только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.

Можно ли догнать поезд если опоздал?

Вы опоздали? Идите в кассу: в течение трех часов после отправления состава вы имеете право сдать билет и вернуть деньги, за исключением части стоимости плацкарты, а затем спокойно уехать через час, два или сутки. Если же следующий поезд вам не подходит, можно догнать свой на ближайших станциях, взяв такси.

Когда считается что пассажирский поезд опаздывает?

Допустимый параметр времени отклонения на российских ЖД — 5 минут (опаздывающим считается поезд, задержанный более чем на 5 минут).

Ответить

Если вы проехали свою станцию

На многих станциях поезда останавливаются ненадолго, буквально на пару минут. За это время проводник должен успеть открыть дверь, а вы — выйти из вагона. Иногда (к счастью, очень и очень редко) это сделать не удаётся.

По правилам: Проводник предупреждает вас о подходе поезда к станции назначения не позднее, чем за 30 минут до прибытия (Приказ Министерства транспорта Российской Федерации (Минтранс России) от 19 декабря 2013 г. № 473, п. 54).

Если что-то пошло не так (проводник не разбудил вас, не открыл дверь или его вообще не удалось найти), постарайтесь быстро выйти через соседний вагон. Если не успели:

  1. Помните, что строго по документам вам никаких компенсаций и помощи не положено. Придётся заботиться о себе самостоятельно. Увы, эта ситуация не регламентируется правилами перевозки пассажиров на ж/д транспорте. Однако проводнику ситуация грозит собственными неприятностями, служебными. Поэтому он постарается помочь вам неофициально (когда найдёте).
  2. Ищите проводника или начальника поезда и требуйте разрешить ситуацию. Практика такова: скорее всего, проводники предложат вам деньги на такси из собственного кармана, чтобы вы могли вернуться со следующей станции.

Когда ситуация будет так или иначе решена, вы можете подать претензию в РЖД. Это можно сделать по телефону 8-800-775-00-00 (звонок по России бесплатный, но если вы в роуминге — надо смотреть условия сотового оператора). Понадобится описать ситуацию, затем указать номер поезда, вагона, места, ваши ФИО и паспортные данные, а также адрес для ответа на претензию. Это работает, претензии действительно принимаются и рассматриваются.

Мы надеемся, что это знание вам никогда не понадобится.

Приятных путешествий!

Акции и новости

Чтобы не пропустить скидки на нужное направление, узнать много интересного про поезда и получить возможность первыми пользоваться удобными сервисами, подпишитесь на нашу рассылку.

Что делать, если вы проехали свою станцию на поезде

Поезд – любимый вид транспорта для многих людей. Действительно, поездка железнодорожным транспортом обойдётся не так дорого, как перелёт на самолёте. Также путешествовать поездом намного безопаснее. Бывают непредвиденные ситуации, от которых не застрахован ни один пассажир. Например, человек отстал от поезда или проехал станцию назначения. Что же делать в данной ситуации и как поступить? Вот несколько простых советов, которые смогут помочь в непредвиденной ситуации.

Действия пассажира в случае, когда он отстал от поезда
На больших остановках многие пассажиры выходят на улицу, чтобы подышать свежим воздухом и немного размяться. Ещё хочется посмотреть хотя бы одним глазком на ту станцию, где остановился поезд. И вот пассажир возвращается назад, а поезд уже уехал. Что делать и как поступить? Главное – не паниковать и следовать следующим советам:

За помощью нужно обратиться к дежурному по данной станции. Он обязан связаться с машинистом поезда и поставить его в известность. Это делается для того, чтобы вещи пассажира были сняты на следующей станции. Также отставший от поезда пассажир имеет право на предоставление ему бесплатного билета до ближайшей станции. При этом наличие паспорта не является обязательным. Билет должны выдать в любом случае.
Продолжить свой путь пассажир сможет на другом поезде. Билет должны продлить. Только нужно будет доплатить за стоимость плацкарты.

Действия пассажира в случае, если он проехал свою станцию
Такая ситуация может случиться ночью, когда пассажир спит, а проводник по какой-то причине не смог или забыл его разбудить. Как себя вести в данной ситуации?

Во-первых, пассажиру не нужно паниковать. Должностная инструкция проводника говорит о том, что ответственность за проезд пассажира своей остановки несёт проводник. Он за такую ситуацию может получить выговор или лишение премии. Поэтому пассажир смело должен обратиться за помощью к начальнику поезда. Далее составляется акт о данном происшествии. Затем составленный акт должен быть заверен подписью проводника и штампом РЖД. Имея на руках такой акт, пассажир, проехавший свою станцию, спокойно может сесть на поезд, идущий до необходимой ему остановки.

Как видно, безвыходных ситуаций не бывает. Поэтому самое главное в непредвиденной ситуации – не поддаваться панике, а поступать в соответствии с вышеперечисленными советами.

(Visited 17 times, 1 visits today)

Если я купила билет на электричку и проехала свою станцию и вышла на следующей станции, стоимость билета одна и та жа,

Читайте также:

  • Могу ли я выйти на станцию позже в этом случае?
  • Вопрос: если подам в суд о возврате суммы за такси, предоставив билет до станции,
  • Продавец ввел в заблуждение продав насосную станцию маленькой мощности,
  • Потребовала возместить стоимость билета, по которому не смогла уехать и вновь купленного + моральный ущерб.
  • Кассир пригородных электричек.
  • Играет ли роль для оплаты то,что мы сели не на той станции, которая в билетах?
  • Как оплачиваются билеты Омс Петропавловск, если в жд кассе говорят что Петропавловск это наша юж.ур.
  • Еду отдыхать, купила билет не со своей станции, т.к нету. А купила с той станции где билеты есть, вернут ли разницу стоимости.
  • Оплатят ли мне билеты в Белоруссию или только до граничной станции России? И какая станция?
  • «Можно ли сесть на свой поезд на другой станции? Например, билет с Ростова а посадка через 5-7 станций по маршруту.

Если я купила билет на электричку и проехала свою станцию и вышла на следующей станции, стоимость билета одна и та жа, могут ли меня не выпустить лишь потому, что это другая станция?

Ответы на вопрос:

Доброго времени суток, Лилия.

С Вас могут и, наверняка, потребуют оплаты проезда, когда обнаружат, что Вы проехали больше, чем оплатили.

Вам помог ответ?ДаНет

Внимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.

В точности такую же ситуацию попала жена. Вышла на одну остановку позже. Пришлось брать билет новый, чтобы выйти на станции. Турникет не пропускал. Она льготник и проезд бесплатный. Но чтобы выйти через турникет и пройти на другой путь пришлось оплатить 42 рубля цена одной остановки и плюс 200 рублей штраф (дополнительный сбор). Вообще плюсом надо было брать еще билет от нижегородской до чухлинки в обратную сторону. Но она по случайности так прошла. И только спустя день поняла почему билет и социальная карта не работали.

Вам помог ответ?ДаНет

Похожие вопросы

Могу ли я выйти на станцию позже в этом случае?

Хотелось бы узнать: вот я купила билет на поезд, но случайно на одну станцию раньше своей, до моей станции от той, что придётся выйти 40 минут езды. Цена кстати, отличается лишь на 1 рубль. Так вот моя станция — конечная, но по ошибке я взяла не предпоследнюю станцию. Могу ли я выйти на станцию позже в этом случае? Не думаю, что кто-то на поезд запрыгнет с предпоследней станции только чтобы 40 мин до конечной доехать.

Вопрос: если подам в суд о возврате суммы за такси, предоставив билет до станции,

Езжу на электричке каждый день на работу. Заканчиваю работу поздно, и возвращаюсь домой на последней электричке. В один прекрасный день, эту последнюю электричку перенесли на более позднее время и она пропускала мою станцию. Моя станция является одной из крупных населенных пунктов. Т.е. я вынуждена была либо ночевать на вокзале, либо ехать до другой станции, чего я и сделала. От этой станции взяла такси за 700 р. Написала жалобу жду ответ. Вопрос: если подам в суд о возврате суммы за такси, предоставив билет до станции, и от станции на такси до дома + за моральный ущерб, есть шансы выйграть дело?

Продавец ввел в заблуждение продав насосную станцию маленькой мощности,

Продавец ввел в заблуждение продав насосную станцию маленькой мощности, проверить это удалось только после сборки и включения станции, В сервисном центре получил акт о том что станция исправна, но имеются следы установки, ОБИ отказались принимать станцию, ссылаясь на то,что станция запускалась, Продавец отказывается от своих рекомендаций, Покупал станцию 03,06,2019 возвращал 05,06,2019. Что делать?

Потребовала возместить стоимость билета, по которому не смогла уехать и вновь купленного + моральный ущерб.

Купила билет он-лайн, терминал не распечатал билет, поезд перекинули на другую станцию, в кассе дали распечатку о том, что не могут распечатать мой билет, и нормальный билет на собаку, отправили на другую станцию. На поезд успела, но в него по распечатке из кассы не пустили, есть акт дежурной по станции. Потребовала возместить стоимость билета, по которому не смогла уехать и вновь купленного + моральный ущерб. Ответ: возместим только стоимость неиспользованного билета. Какие мои права?

Кассир пригородных электричек.

Ехал в пригородной электричке, подъезжая к нужной станции, кассир-контроллер потребовал предъявить билет и преградил дорогу. Результат: проехал станцию и опаздал на встречу! Правомерно ли?

Играет ли роль для оплаты то,что мы сели не на той станции, которая в билетах?

Я сдала проездные ж/д билеты на льготный проезд на работе. На обратном пути в билетах указана станция, находящаяся немного раньше станции посадки (т.е в билетах одна станция, а мы сели на другой, чуть позже, но этот же поезд). Играет ли роль для оплаты то,что мы сели не на той станции, которая в билетах?

Как будут оплачивать, так как указано в билетах или как то по другому? Я не говорила бухгалтеру где мы садились… просто в билетах Туда станция выхода одна, а Обратно станция посадки другая (билетов просто не было от станции где надо было, пришлось брать немного раньше, а садиться позже на другой станции… Бухгалтер заметила и спросила где садились… так я переживаю, как оплатят?

Публикации


0

93


1

54

Администратор печатает сообщение

Многие поезда на промежуточных станциях останавливаются всего на 1-5 минут. За это время проводник обязан открыть дверь, выпустить всех пассажиров, которые выходят на станции, и закрыть её обратно. Если нужно выйти на таких станциях, приходится действовать быстро и без промедлений.

Как действовать пассажиру, проехавшему свою станцию

Но что же делать, если оказался в этой неприятной ситуации?

Общие положения

Чаще всего такие ситуации происходят в ночное время, когда пассажиры спят. Крепкий сон уставшего путешественника не может нарушить даже будильник. Также может меняться расписание движения поездов, о котором проводники редко уведомляют пассажиров.

В нормативных документах РЖД есть пункт, согласно которому проводник несёт полную ответственность в случаях, когда пассажир проезжает свою станцию. Это приравнивается к неисполнению обязанностей сотрудника, которое повлечет крупный штраф либо выговор. Именно поэтому, если вагоны уже тронулись, а пассажир так и остался в подвижном составе, нужно обратиться к проводнику или начальнику поезда, которые помогут решить вопрос.

В каждом составе есть сотрудник, контролирующий качество работы проводников. Именно этот служащий должен подготовить акт о происшествии, в котором фиксируются:

  • ФИО пассажира;
  • фактическая станция посадки;
  • маршрут следования;
  • номер поезда, вагона и посадочного талона.

В нижней части бумаги должны стоять подписи сотрудников подвижного состава и штамп Российской Железной Дороги. Имея при себе такой акт, пассажир может выйти на ближайшей станции и бесплатно доехать до нужного места любым поездом.

Как решается вопрос в реальности?

Чаще всего, невнимательный проводник постарается уладить вопрос без конфликтов, предложив средства на такси или билет на поезд до нужной станции из собственных сбережений. Это объясняется тем, что работники РЖД не заинтересованы в выговорах и штрафах со стороны начальства. Им проще заплатить за свою ошибку из собственного кармана.

Если ситуация была решена, но остались претензии к работникам подвижного состава, можно подать заявление в РЖД, составив его в письменном виде.

Сколько брать с собой багажа, нужно ли
уступать нижнюю полку, что вам должны предоставить бесплатно?

Пандемия слегка ослабила свою хватку, но большая часть границ еще не открыта. Для многих россиян это стало поводом снова и снова исследовать нашу необъятную страну. Командировки и поездки на малую родину – тоже нередкое явление в жизни многих. Такие путешествия чаще всего совершаются на поездах. А вы знаете, на что имеете право, становясь пассажиром этого вида транспорта?

Основной документ, регламентирующий права и обязанности пассажиров, – «Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом» (утверждены приказом Минтранса России от 19.12.2013 № 473). Вы можете найти этот документ и самостоятельно изучить, особенно если у вас возникают какие-либо конкретные вопросы. А мы рассмотрим самые типичные и потенциально спорные ситуации, в которых права пассажиров могут быть нарушены или не реализованы по причине того, что сами пассажиры недостаточно хорошо знакомы с тем, что можно, а что нельзя.

Готовимся к поездке

1. Опечатка в билете? Не страшно!

Покупая билеты онлайн, пассажир легко может сделать опечатку в своем имени или фамилии. Зачастую это становится причиной переживаний – пустят ли в поезд по такому билету. Не стоит волноваться! Главное – возьмите с собой паспорт. Если в данных допущено не больше двух ошибок (одна допускается в буквах, одна в цифрах), вас обязаны пропустить. Это зафиксировано в телеграмме ОАО «РЖД» № 3/311 от 05.10.2005 (ЦЛДВ-2-59).

Имейте в виду! В билетах на международные поезда опечатки не допускаются. Как определить, надо ли срочно менять билет? Если вы пересекаете границу России, требуйте билет с верными данными, если не пересекаете, можно оставить билет с опечаткой.

Если вы забыли дома билет и при этом приехали на вокзал заранее, вы можете попробовать успеть его восстановить.

Для восстановления билета необходимо на вокзале обратиться к дежурному и написать соответствующее заявление. Потребуется показать документ, удостоверяющий личность, именно тот, который регистрировался при покупке билета. Также с вас возьмут сбор за восстановление билета. Вся процедура может занять около двух часов, поэтому решение подойдет не для всех ситуаций, но, если время позволяет, воспользуйтесь такой возможностью.

А самый простой вариант – покупать электронные билеты и заранее проходить регистрацию. В этом случае вы не потеряете проездной документ (его всегда можно найти в почте), а в ряде случаев даже не придется показывать билет вообще.

2.   Сколько килограммов багажа можно взять с собой?

Ограничения по весу багажа – это для многих «самолетная история». Но в поездах тоже есть ограничения для ручной клади (то есть, по сути, всего того багажа, который мы берем с собой в вагон). По одному билету можно провезти до 36 кг вещей (до 50 кг, если вы купили билет в спальный вагон). Если вы возьмете с собой ощутимо больше, ответственный проводник может это заметить и не пустить вас в поезд.

Что можно сделать в этой ситуации?

  • Если вы не хотите расставаться с вещами, купите еще один билет, по нему получите формальное право провезти еще 36 кг багажа.

  • Есть в поездах и багаж, который сдается отдельно, тут тоже есть определенные ограничения. На один билет можно предъявить не более трех предметов багажа, суммарный вес которых не превышает 200 кг, при этом каждый должен весить не более 75 кг.

Важно! Указанные ограничения актуальны для одного билета. Если вы едете вдвоем или втроем, то, соответственно, по своим проездным документам вы можете провезти в два (три) раза больше ручной клади и багажа (суммарно).

3.   Уехать раньше или позже? Пожалуйста!

Имея на руках билет, вы можете уехать чуть раньше или чуть позже.

В первом случае вообще нет проблем – главное, чтобы нашлись места в поезде, отбывающем в том же направлении в более раннее время.

Если вы хотите уехать чуть позже (или опоздали на поезд, что тоже случается), то вопрос тоже можно решить. В течение 24 часов после отбытия вашего поезда обратитесь в кассу вокзала, предъявите билет – и вы сможете с минимальной доплатой приобрести другой. Если же вы покупать другой билет сразу не планируете, то можете вернуть часть денег, потраченных на билет (но не всю сумму целиком: будут вычтены цена плацкарты (платы за ваше место в вагоне) и сборы).

4.   На многих станциях можно посетить туалет бесплатно, а на остальных билет – пропуск в вокзальный туалет

С 2020 года туалеты на многих железнодорожных вокзалах дальнего следования сделали бесплатными. Но это актуально только для тех станций, территория которых находится в ведении Дирекции железнодорожных вокзалов.

Если за туалет хотят плату, покажите свой билет. По нему вас обязаны пропустить без оплаты, потому что она уже включена в стоимость проездного документа. Если суровый «кассир туалета» не пропускает даже с билетом, ссылайтесь на Устав железнодорожного транспорта.

Едем без проблем

5.   Выше или ниже: нельзя меняться полками и сидеть на чужих местах

Многие покупают первый попавшийся билет в надежде, что потом удастся поменяться местами. Справедливо, что пожилому человеку, родителям с маленькими детьми, беременным и людям с ограниченными физическими возможностями сложно забираться на верхнюю полку. Но равно справедливо – по закону! – и то, что пассажир с нижней полки имеет полное право отказаться меняться.

Нижняя полка даже в дневное время не считается «общей» территорией, сидеть на ней пассажиры с билетами на верхние полки могут только с разрешения того, кто купил билет именно на это место.

Что касается багажа, размещать его в специальных отсеках нижних полок опять же можно только с разрешения пассажира с нижней полки.

В большинстве случаев цена билетов на верхние и нижние полки в одном вагоне разная. Поэтому у пассажиров, заранее купивших самые удобные места, есть дополнительные аргументы в пользу отказа от «переезда».

Конечно, жизнь всегда вносит свои коррективы. И пассажиры могут по взаимному согласию поменяться местами. Но заставить вас сделать это никто не вправе! Если соседи агрессивно требуют уступить им более удобную полку, зовите проводника и показывайте билет, который подтверждает ваше право ехать с максимальным комфортом.

6.   Что входит в бесплатные услуги для каждого пассажира поезда?

Став пассажиром поезда, вы имеете право на целый ряд бесплатных услуг. Проводник обязан предоставить вам по просьбе стаканы, столовые приборы, щетку для обуви, швейный набор и даже настольные игры (шахматы, шашки)! Переводя это в практическую плоскость, отметим, что во время поездки вы можете попить свой чай или кофе, а емкость для их заваривания получить бесплатно.

Стоимость постельного белья может быть включена в билет. В этом случае ничего дополнительно платить не нужно. А еще проводник должен застелить вам полку, если вы об этом попросите!

7.   Отношения с соседями – дело тонкое

Соседи в поезде могут испортить всю поездку, особенно если речь идет о плацкартном вагоне. Можно ли найти управу на дебоширов?

Прямой запрет распивать спиртные напитки, шуметь, мешать другим пассажирам действует только в городском и пригородном транспорте, чисто формально на поезда дальнего следования он не распространяется. Но если приравнять поезд к общественному месту, любые нарушения спокойствия должны быть пресечены (когда они действительно случаются).

То есть мирно сидящих с гитарой и спиртным соседей, скорее всего, вы не направите на истинный путь здорового образа жизни. Но если они мешают вам спать, ведут себя агрессивно или проявляют признаки сильного опьянения, управу на них найти можно – обратитесь для этого к проводнику.

8.   Собаку-поводыря можно провозить бесплатно

Перевозка животных всегда сопряжена с определенными сложностями. Например, крупных собак нельзя провозить в плацкарте. Но исключение делается для собак-поводырей, которые сопровождают людей с ограниченными физическими возможностями. Такое животное можно провозить бесплатно. Но в пути оно должно находиться у ног хозяина. Также обязательно надеть на пса ошейник и намордник.

Важно! Если вы едете за границу, уточняйте отдельно требования, которые предъявляются к перевозке собак-поводырей в той стране, куда направляетесь. Например, с животным могут пускать только в вагоны определенного класса.

Обратите внимание! Если вы везете домашнее животное (диких вообще провозить нельзя), для него действуют другие правила, ограничений и требований гораздо больше. Путешествуя с животным, необходимо тщательно подготовиться и узнать все нюансы, только в этом случае вы избежите проблем при посадке и в пути.

9.   Меняем по желанию или необходимости маршрут

Если вами приобретен билет на большое расстояние, а в середине пути вы решили, что очень хотите прервать путь и задержаться на очередной станции, вы вправе это сделать. Новый билет покупать не придется – в течение 10 дней вы сможете уехать на поезде аналогичного маршрута с той станции, на которой сошли. Нужно будет доплатить стоимость так называемой плацкарты и сбор за переоформление билета.

Важно! После того как вы сошли с поезда на промежуточной станции, нужно в течение трех часов обратиться в кассу и сделать на билете отметку об остановке.

10.  Проехать чуть дальше тоже можно

А если вы проспали свой пункт назначения, то можете бесплатно прокатиться чуть дальше. Сообщите проводнику о том, что пропустили свою остановку, и попросите дать вам возможность доехать до следующей. Платить за этот отрезок пути уже не придется.

Конечно, все эти правила так прекрасно работают в теории, но могут не соблюдаться в реальной жизни. Нередко пассажиры сталкиваются с резким отказом предоставить им то, на что они имеют законное право. В этом случае важно не растеряться и напомнить о том, что ваши требования находятся в рамках «Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом».

Задавайте вопросы в комментариях. Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.

При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Что делать если работа занимает все время
  • Что делать если работа отнимает все время
  • Что делать если работы больше чем времени
  • Что делают юристы в строительной компании
  • Что должен делать сварщик во время работы