Имя Натальи Горячей и «Делаем бизнес вместе» так или иначе слышали почти все бухгалтеры и предприниматели в малом и среднем бизнесе. На «Клерке» многие подписаны на ее блог: Наталья давно и активно ведет свои каналы в интернете. Мы поговорили о трудностях в жизни бизнеса прямо сейчас, о том, почему они возникли и что с ними можно сделать. Впрочем, хватит спойлеров: скорее садитесь читать.
Давайте начнем с большого, даже немного абстрактного вопроса. Что принес малому бизнесу непростой 2022 год и с чем приходится теперь справляться?
– На то, как чувствует себя малый бизнес, геополитика не сильно влияет. Ввиду того, что он малый, он очень гибкий сам по себе. И проблемы с логистикой малый бизнес обходит, и проблемы с валютным контролем тоже можно решать, как и с поставщиками. Если есть какие-то внешние факторы, то МСП в отличие от крупного бизнеса быстрее приспосабливается, если нет каких-то явных чисто физических действий, которые влияют на его закрытие – как в ковидном 2020м, например. Гораздо сильнее на малый бизнес повлияло то, что приходит изнутри – то есть, инициативы тех, кто каким-то образом «заботится» о малом бизнесе. Из ключевых перемен 2022 года, принесенных в 2023 год – это снос спецрежимов для маленького ювелирного бизнеса, к которому много кто приложил руку, в том числе Минфин.
Вторая головная боль – это внедрение в России Единого налогового счета и платежа. Это повлияло на работу бизнеса уже с начала января. Но я, например, начала по этому поводу бить тревогу еще в конце 2021 года, когда первый законопроект в таком духе протащили в Госдуму.
Я скажу так: бизнес ждет от государства не поддержки, которая обычно доступна очень узкому кругу какому-то, а создания настоящей нормальной деловой среды, в которой можно жить и работать. Сейчас эта среда токсичная, а предприятия ждут, когда она перейдет в благоприятную сторону. Только тогда бизнес будет расти и приносить пользу людям и стране.
Какими, на Ваш взгляд, мотивами руководствовались те, кто принимал, например, идею о запрете спецрежимов для ювелиров?
– На мой взгляд, те, кто принимал закон, ничем не руководствовались. Я поспрашивала несколько депутатов, где они были, когда принимался закон. Но тут речь не о них, а о тех, кто именно придумал и лоббировал эту идею. И это точно был не малый бизнес. Это были те, кто применяет только общую систему налогообложения. И вот их на ювелирном рынке 3%, кажется, от общего объема предпринимателей. Вот им и выгодно было занять пространство, которое освободят «малыши».
То есть крупному бизнесу действительно выгодно занять такой огромный процент рынка, провала никакого не будет?
– На общей системе может выжить либо большая сетка, либо розница, которой очень много. Посмотрите, как хорошо себя чувствуют большие сетки. Ритейлеры те же. Я довольно часто обращаю внимание, чем дышит малый бизнес в тех местах, куда я приезжаю или где живу. И вот как раз в рознице я вижу, что «малышей» довольно хорошо «съедают» «Магниты», «Пятерочки» и так далее. В ювелирном бизнесе структурно все очень похоже.
Есть тут какой-то региональный фактор?
– Я не изучала глубоко этот момент, тут наверное, лучше Наталья Васильевна Зубаревич расскажет. Но вот как я себе это представляю. Я люблю путешествовать на машине по нашей стране. И вот приезжаю, например, я в какой-нибудь Суздаль. Зачем мне там идти в условный «Соколов», магазин которого я могу найти в любом другом городе? Скорее я зайду за какими-нибудь сувениром в маленький магазинчик. Выводы делайте сами.
Ювелиры пытаются что-то делать…
– Да! Я вот не помню, где я была, когда Минфин открыл комментарии под своими постами в Телеграме, но помню, что я сразу позвала туда ювелиров: ребята, пишите, стучите, везде где можно! Не знаю я, как будет развиваться ситуация дальше. Я думаю, что какая-то часть ювелиров уйдет в тень, кто-то воспользуется правом не платить НДС при выручке до 2 миллионов, кто-то с ООО перейдет на ИП, потому что все равно налогов меньше. Но положительных каких-то моментов для делового климата это не создает.
Очень грустная у нас с Вами тема для разговора. Давайте попробуем поговорить о том, что с этими глобальными проблемами бизнес может попытаться сделать.
– Ну про ювелиров я немного знаю. Знаю, что питерская «Гильдия ювелиров России» много сделала для поддержки – они писали в Минфин, в правительство, президенту, везде где можно. Есть такое издание питерское «Свое дело плюс». Там много активничала Лилия Агаркова, организовано было немало мероприятий.
Что касается ЕНС и ЕНП, то во-первых, я пытаюсь писать о проблеме абсолютно везде. Пишу в соцсетях, пишу самой ФНС и Минфину письма. Во-вторых, несколько было попыток выйти на федеральные СМИ – отказали, но вот тематические СМИ эти темы подхватили. И что я думаю в итоге? Что результата никакого не будет. Надо смириться с этой «красотой» и жить с ней. Потому что я не помню ни одного случая за двадцать лет, когда бы такого рода инициатива была отменена.
Ужас состоит в том, что летом прошлого года с бизнесом обсуждали эту инициативу, и крупный бизнес ее раскритиковал. Но какая разница, что думает бизнес? Чиновники в этом смысле как та вредная свекровь – которая делает «как лучше» и не понимает, что только вредит. У бизнеса спрашивать никто не думает: чиновники спрашивают у чиновников.
Может, просто мы с ними на разных языках разговариваем? Вот сейчас приведут русский язык в норму, будем одними словами выражаться и найдем точки соприкосновения. Будем грамотными.
– Я даже не стану говорить на эту тему! Хотя нет, скажу. Вот пример ситуации. Около 500 откликов нам пришло на вакансию для обслуживания большой группы предприятий. Мы — аутсорсинг, поэтому нам очень нужно, чтобы бухгалтер хорошо писал. Мы дали им письменное задание с тестом и расчетами. Попросили отвечать так, чтобы было понятно предпринимателю. Из 500 кандидатов нормально на вопросы ответили 46 или 47 человек. Нормально, грамотно, чтоб кровь из глаз не лилась. Поэтому не надо никаких запретов иностранных слов! Сделайте так, чтобы у всех выпускников школ были безупречные четверки хотя бы.
Давайте попробуем перейти к финансовой грамотности предпринимателей. Что бы Вы про нее сказали?
– Я в конце прошлого года изучила методичку Минфина по финансовой грамотности для школьников, которую они выпустили. Просто факт: в этой методичке умудрились ЕНВД упомянуть. В 2022 году! Я тираду целую им в ответ выдала. Но понимаете, вот по таким материалам они школьников учить пытаются…
Я как-то с сыном разговаривала про финансовую грамотность, про то, как распоряжаться деньгами – и для простоты ему рассказала про морковку. Когда предприниматель говорит «я ничего не понимаю в учете, поэтому ты меня не грузи, а я пошел деньги зарабатывать» – я сразу представляю морковку сзади. Не поймите смысл этой ассоциации неправильно. Просто пока предприниматель не поймет хотя бы основы, пока он однажды не столкнется с тем, что вот эта морковка сзади его не долбанет, он не перестроит свою работу так, чтобы эта морковка была спереди. Я сама через это проходила за эти годы, столько вот таких «морковок» у меня было. И каждая чему-то учит.
Для того, чтобы стать осознанным предпринимателем, не нужны никакие действия со стороны правительства. Не нужно запихивать в предпринимателя никакие методички. До тех пор, пока предприниматель сам не осознает, что ему надо самому изучить бухгалтерский баланс, прежде чем его утвердить, он не будет двигаться дальше. Он может при этом зарабатывать большие деньги, не зная основ финансового, управленческого учета, но скорее не благодаря, а вопреки этому незнанию.
Чем больше предприниматель вкладывает в системы учета – товаров, себестоимости и так далее, тем быстрее он растет. И правительственные программы здесь совершенно ни при чем. Я как-то опубликовала пост с литературой, которую надо читать начинающим предпринимателям, так мне один написал: если б я все это прочитал, я бы бизнес не стал начинать.
Давайте несколько коротких вопросов с короткими ответами. Три кита, на которых стоит малый бизнес в России сейчас?
– Личная сила, окружение. И морковка, про которую я говорила.
Три кита, на которых Вы бы посоветовали держаться бухгалтеру в 2023 году.
– Стальные нервы. Надо как-то практиковать за пределами работы какого-то рода отрешенность, способность не вовлекаться в эмоции от происходящего вокруг тебя. Второе – прокачивайте свои профессиональные навыки. Прежде всего за счет чтения, это полезно, как минимум, развивает грамотность. И третье – опираться на то, что не относится к профессии. На дом, на семью, на собачек / кошечек, на что угодно, что вырывает из этого рабочего круга.
И наконец, на чем держитесь Вы?
– Личный опыт, наработанный годами. Это семья. Это мое окружение, мое любимое дело. И это моя какая-то на грани сумасшествия наверно вера в то, что та точка, в которой мы сейчас живем… мы ее обязательно пройдем. Мы изменимся, сможем сделать мир лучше. И наверно еще жажда жизни, жажда лучшего для нескольких поколений вперед. Я очень люблю свое дело и думаю, что стала профессионалом в своей области. И я хочу, чтобы мои компетенции не ушли вместе со мной, а ими могли воспользоваться клиенты, сотрудники, следующие поколения. Может, даже чиновники.
В темные времена очень хочется находить свет.
– Везде, где можно светить, надо светить. Быть таким вот фонариком для близких, для коллег, для друзей.
Предприниматели смогут вносить налоги через единый налоговый платёж
Почти все налоги, сборы и страховые взносы компании и ИП с 2023 года будут оплачивать единым налоговым платежом (ЕНП). Для этого у них появится доступ к единому налоговому счёту (ЕНС). В итоге вместо множества платёжек на разные виды налогов всю сумму можно будет переводить разом — и это должно значительно упростить весь процесс расчётов.
Когда средства поступят на ЕНС, налоговая сама распределит деньги на основании поступивших уведомлений и отчётов от компаний и ИП.
Изменятся сроки уплаты налогов, сборов и страховых взносов
Единым станет не только налоговый счёт, но и срок для уплаты налогов и сборов. Ранее разные налоги вносились в разные дни. Это могло быть и 25-е, и 30-е, и 31-е число определённого месяца. Теперь это всегда 28-е число. Налоговая сама спишет нужную сумму со счёта и распределит платёж. Нововведение распространяется на страховые взносы, НДФЛ, налог на прибыль и налог при УСН.
Для сдачи отчётности тоже устанавливается новый срок — 25-е число.
Увеличатся лимиты для сохранения УСН
С начала 2023 года заработают новые лимиты по доходам для применения упрощённой системы налогообложения (УСН).
Так, на упрощёнку в 2023 году смогут перейти компании и ИП с доходом не выше 141,4 миллиона рублей за период с 1 января по 30 сентября 2022 года. В 2022 году этот лимит составлял 123,3 миллиона рублей.
Налогоплательщики, которые уже перешли на УСН, могут смело наращивать обороты, не опасаясь потерять право на спецрежим. Максимальный объём прибыли для применения УСН увеличится:
- для обычных ставок (6% — «доходы» и 15% — «доходы минус расходы») — до 188,55 млн рублей вместо 164,4 млн в 2022 году;
- для повышенных ставок (8% — «доходы» и 20% — «доходы минус расходы») — 251,4 млн рублей вместо 219,2 млн в 2022 году.
АУСН станет общедоступной
АУСН — автоматизированная упрощённая налоговая система. Её главное отличие от упрощёнки — не нужно самостоятельно считать и платить налоги. Эти обязанности на себя берут налоговая и банк.
Новый налоговый режим заработал в тестовом режиме с 1 июля 2022 года в четырёх регионах — в Москве, Московской и Калужской областях и Республике Татарстан. Воспользоваться АУСН, однако, могли только новые или вновь зарегистрированные компании. С 1 января 2023 года на АУСН смогут перейти все предприниматели, которые соответствуют следующим условиям:
- регистрация в Москве, Московской и Калужской областях и Республике Татарстан;
- численность работников — не более пяти человек;
- нет подразделений и филиалов;
- доходы бизнеса за год не превышают 60 миллионов рублей;
- остаточная стоимость основных средств — не более 150 миллионов рублей;
- есть расчётный счёт в банке — участнике программы;
- доля участия других организаций в уставном капитале компании — не более 25%.
Чтобы перейти на АУСН, нужно до 9 января 2023 года зайти в личный кабинет на сайте налоговой и заполнить уведомление о переходе на специальный налоговый режим.
Бизнесу работать на новом налоговом режиме будет проще, так как вести отчётность самостоятельно не нужно, а значит, получится сэкономить на бухгалтере. Однако за удобство придётся платить. На УСН бизнес платит 6% с «доходов» и 15% с «доходы минус расходы. На АУСН ставки выше — 8% с «доходов» и 20% с «доходы минус расходы».
ПФР и ФСС объединятся в один фонд
В 2023 году Пенсионный фонд и Фонд соцстраха объединяются в одно ведомство — Социальный фонд России (СФР). Вот как это отразится на субъектах малого бизнеса:
- Компании и ИП, у которых есть наёмные работники, будут платить взносы за них в единый фонд: вместо нескольких разных платёжек — за ОМС, в ПФР и ФСС — будет одна, в СФР. Размер взносов до предельной базы из-за реорганизации ведомств не изменится — 30%. Эту сумму СФР самостоятельно распределит по видам страхования: на пенсионное — 72,8%, на медицинское — 18,3% и на социальное — 8,9%.
- Индивидуальные предприниматели, как и раньше, будут платить фиксированные взносы за себя, но без деления на два платежа — на медицинское и социальное страхование. Платёжка будет одна, сумму выплаты распределят без участия ИП. Взносы для ИП за 2023 год составят 45 842 рубля + 1% с доходов свыше 300 000 рублей.
Появится новая форма отчёта по налогу на прибыль
Налоговая изменила формат декларации по налогу на прибыль. Изменения коснулись как бумажной, так и электронной формы документа. Соответствующий приказ вступит в силу с 1 января 2023 года. Новая форма будет применяться для предоставления отчётности за 2022 год.
Три программы льготного кредитования бизнеса будут продлены
Правительство вместе с Центробанком подготовило три программы льготного кредитования для субъектов малого бизнеса:
- Кредиты под 2,5 и 4% на развитие производства. В рамках программы можно получить заём на закупку оборудования, перестройку или капремонт помещений для производства продукции, запуск нового направления и так далее. Кредит можно взять на 10 лет, однако льготная ставка распространяется на первые пять лет. Стать участниками программы могут субъекты малого и среднего бизнеса, ОКВЭД которых входит в специальный список.
- Индивидуальные предприниматели и компании могут получить кредит на сумму от трёх миллионов до одного миллиарда рублей на различные цели. Срок льготного кредита — максимум три года, процентная ставка — не выше ключевой, увеличенной на три процентных пункта.
- Льготный кредит по программе 1764 бизнес может получить для реализации проектов в сфере пищевого производства, бытовых услуг, туризма, обрабатывающего производства, строительства и так далее. Льготная ставка — до 8,5% годовых, срок зависит от цели займа. Подробности можно узнать по ссылке.
Продолжит действовать мораторий на плановые проверки
Периодически бизнес проверяют различные ведомства: Роспотребнадзор, пожарная инспекция, Роструд, МЧС и многие другие. Проверки проходят по определённому графику, например раз в полгода. Инспекторы приезжают на территорию компании и тщательно изучают аспекты её бизнеса.
До конца 2023 года Правительство объявило мораторий на плановые проверки — это значит, что у большинства компаний и ИП таких проверок не будет.
Большая часть новых правил связана с ведением отчётности и уплатой налогов. Чтобы не запутаться в правилах учёта налогов и финансовой отчётности, можно привлечь к работе бухгалтера. Не обязательно нанимать штатного сотрудника — достаточно оформить удобную подписку на бухгалтерское обслуживание на аутсорсинге.
В последние дни уходящего года Forbes спросил у российских предпринимателей, каким для них был уходящий год, чему они научились и на что рассчитывают в 2023-м
Уходящий 2022 год был непростым для российского бизнеса. Как и в пандемию, предпринимателям приходилось переобуваться на ходу. Однако в этом году ситуацию осложняли постоянно меняющиеся условия в логистике, финансовой политике, отношениях с зарубежными партнерами и инвесторами. Вслед за ними менялись планы и стратегия предпринимателей.
«Высокий уровень неопределенности в 2022 году заставил по-другому смотреть на инвестиционные проекты и будущее — перейти на короткие горизонты планирования. Мы начали мыслить не пятилетиями, а кварталами», — признается основатель сети школ программирования для детей «Алгоритмика» Андрей Лобанов. Год научил и тому, что бизнес должен иметь планы B, C и D на случай «самых плохих прогнозов», в которые не хочется верить, добавляет основатель сервиса аренды самокатов Whoosh Дмитрий Чуйко.
На 2023 год у предпринимателей ожидаемо мало прогнозов. Но много надежд, при которых бизнес может вырасти или как минимум не сильно упасть. Подробнее о них — в материале Forbes.
«Наш стресс-сценарий предусматривает падение продаж на 50%»
Максим Валецкий, сооснователь мебельной компании Mr. Doors
«Для меня 2022 год прошел непросто. С 24 февраля до середины сентября у меня практически не было ни выходных, ни отпусков. Пришлось активно включиться в работу и применить скиллы из 90-х: быстро организовать параллельный импорт, новые логистику и финансовые цепочки. Сама адаптация к новым реалиям не была тяжелой. Как говорится, руки помнят. Просто в 90-е мне было 40 лет, а сейчас — 60. Тяжело было чисто физически.
С финансовой точки зрения год оказался самым успешным в истории компании. Наша EBITDA удвоилась по отношению к прошлому году. К росту привело двукратное увеличение продаж в сегменте near luxury (близкий к премиальному. — Forbes) из-за ухода из России массы мелких итальянских производителей. Плюс увеличились чеки. Мы увидели, что люди в нестабильной обстановке хотят покупать мебель у компаний с историей, известным брендом, которые могут дать максимум товаров в одном месте.
Из негативного — около 10% военнообязанных рабочих и установщиков с нашего завода в Костроме попали под мобилизацию. Заменить этих людей в текущей обстановке крайне тяжело. Если будет следующая волна мобилизации, это еще больше усложнит ситуацию на рынке труда. И к этому, увы, мы подготовиться не можем.
От 2023-го я ничего хорошего не жду, если честно. Нас прежде всего волнует ситуация на рынке недвижимости, а именно анемичные продажи [квартир] бизнес- и премиум-класса. Мебельный бизнес зависит от рынка недвижимости, и ничего хорошего это нам не внушает. Наш стресс-сценарий предусматривает падение продаж на 50% из-за отсутствия органического роста. Чтобы компенсировать это падение, мы будем расширять линейку и отнимать продажи у наших коллег в мягкой мебели и других сегментах.
Еще один потенциально большой риск 2023 года — логистика. Хотя мы как компания прилично локализованы, Европа нам все же нужна. Несмотря на то что логистика выросла в цене, пока мы оттуда возим. Если здесь будут дополнительные сложности, это негативно повлияет на наш бизнес и еще больше увеличит логистическую нагрузку».
«Трафик в торговые центры частично вернется»
Олег Воронин, сооснователь бренда одежды I Am Studio
«В 2022 году на одежном рынке больше всего пострадал сегмент middle-up (выше среднего. — Forbes), к которому относимся и мы. Выручка I Am Studio просела на 10%.
Мы связываем [падение выручки] с мобилизацией. Часть нашей аудитории уехала из России, другие поменяли подход к гардеробу на фоне нестабильности в стране. Люди стали более осознанно подходить к выбору одежды, стало меньше эмоциональных покупок. Из-за этого осенние продажи снизились на 30–35% по сравнению с планом. Хотя раньше эти месяцы были самыми прибыльными для нашего бизнеса.
Другой фактор, который влиял на нас в течение года, — опустевшие торговые центры, где представлены наши магазины. Зарубежные бренды были якорными арендаторами, и после их ухода [из России] трафик заметно снизился.
В 2023 году ситуация вряд ли станет лучше. По нашим ожиданиям, если 2022-й оказался годом испытаний для фешен-индустрии, то 2023-й станет годом стабилизации. Трафик в торговые центры частично вернется. Возможно, начнут открываться новые возможности для [российских] брендов.
У каждого бренда своя стратегия в нынешней ситуации. Но, по моим наблюдениям, многие рассматривают развитие через интернет-площадки. Они требуют меньше затрат, чем запуск магазина. К тому же маркетплейс обычно берет фиксированный процент с продаж. Мы тоже будем активнее работать с маркетплейсами. I Am Studio уже получает оттуда порядка 35% выручки. В новом году планируем довести показатель до 40–45%».
«Неважно, стабильно плохо или стабильно хорошо, главное — стабильно»
Григорий Зорин, основатель агентства инфлюенс-маркетинга Hype Agency
«Естественно, год для нас был очень трудным, как и для многих в нашей индустрии. Но мы смогли перегруппироваться. После ухода с рынка западных рекламодателей мы полностью изменили бизнес-модель: у нас стало меньше комплексного инфлюенс-маркетинга и больше спецпроектов, SMM, работы с эксклюзивными блогерами, PR и продакшена. В итоге в выручке мы не потеряли, а в грязной прибыли даже сумели превысить результат прошлого года на 10%. За счет этого мы рассчитываем вырасти и в 2023 году.
Как пел мой бывший артист Noize MC (Иван Алексеев, признан иноагентом, Зорин был его продюсером. — Forbes): «В армию не взяли, селезенки нету потому что. Так что свои плюсы есть во всем, их видеть просто нужно». Я пережил шесть-семь кризисов. В 2022-м нам по крайней мере повезло, и мы не растерялись. Конечно, молодежи — а у нас очень молодой коллектив — было заметно тяжелее. Они с трудом переживали изменение собственных планов. Мы поддерживали друг друга как могли и в конце концов даже больше сплотились.
Любой шок ставит рекламную индустрию на колени. Поэтому надеюсь, что следующий год пройдет без шоков. Неважно, стабильно плохо или стабильно хорошо, главное — стабильно. Если рынок будет стабилен, я рассчитываю на рост компании, потому что ситуацию хуже, чем в 2022 году, для инфлюенс-маркетинга себе представить сложно».
«Хочется верить, что мы прошли черную полосу»
Дмитрий Чуйко, сооснователь сервиса аренды самокатов Whoosh
«В течение 2022 года мы несколько раз были в состоянии глубокого шока. Тем не менее даже в этих условиях мы неплохо справились, сумели вырасти. Мы недовыполнили наш план по выручке, который ставили в январе. Но перевыполнили по количеству поездок. У нас появился сегмент небольших поездок на один-два километра благодаря тому, что мы ввели подписку. Поэтому и средняя стоимость поездок снизилась.
Конечно, чтобы адаптироваться, пришлось сильно больше работать. Вместо того чтобы тратить усилия на улучшения, мы решали текущие задачи, спасали бизнес. И это крайне затратная история с точки зрения ресурсов. Не просто финансовых — моральных. Еще вчера команда была нацелена на одни цели, а тут они резко изменились.
Я так устроен, что всегда стараюсь верить в хорошее — что в перспективе должно стать лучше, а не хуже. Мне хочется верить, что мы прошли черную полосу и ситуация должна начать разрешаться. Но многие люди, с кем я общаюсь, не надеются на это. Меня это настораживает.
Как и многие, я опасаюсь, что страну продолжат покидать нужные бизнесу специалисты. Первый отток, вызванный мобилизацией, был ощутимым для IT-сектора в целом. Опасаюсь и того, что экономика в 2023 году будет нестабильной. Но даже если турбулентность усилится, компания будет продолжать расти. В среднем люди тратят на нас 1200 рублей в год. Кажется, это совсем немного, и сумма вполне может увеличиться в два или три раза без существенного ущерба для годовой потребительской корзины».
«Спринты бегать всю жизнь не получится»
Андрей Лобанов, основатель сети школ программирования для детей «Алгоритмика»
«Мы выросли в полтора раза за 2022 год. Это был один из самых тяжелых периодов в жизни компании, но мы справились. Год научил тому, что события, в которые ты категорически не веришь, могут случиться, и надо быть к ним готовым. Надо брать их в расчет при оценке рисков.
Тяжело целый год жить под очень высоким уровнем напряжения. Команда сильно устала и эмоционально опустошена. Спринты бегать всю жизнь не получится, поэтому очень надеюсь, что 2023 год будет поспокойнее.
Каким он будет в реальности, я не понимаю и не берусь загадывать. И в этом самый большой риск для бизнеса: чтобы инвестировать в большие проекты, нужно уметь прогнозировать, где ты окажешься. Сейчас это невозможно. Приходится бежать короткими интервалами, оглядываться. За семь лет, что я занимаюсь предпринимательством, это самый высокий уровень неопределенности. Но работа помогает стоять на ногах и фокусироваться на позитиве. Это дает силу мне и всей команде».
«Люди будут реже ездить за границу за медицинскими услугами»
Марина Демидова, основательница сетей медицинских клиник DocMed, DocDeti и DocDent
«На нашем рынке было много сложностей: нарушение цепочек поставок, дефицит расходников, релокация специалистов и клиентов. Многие пациенты потеряли докторов, так как те уехали за границу. И это негативно влияет на рынок, так как в России и так был дефицит хороших кадров.
Если говорить о нас, то мы так закалились за два года пандемии, что нас уже ничего не пугало. Если чего-то не было [из оборудования, расходников], мы находили аналоги. Плюс у нас была финансовая подушка, которая позволила закупиться на случай дефицита. В итоге за 2022 год мы удвоили годовую выручку.
Я думаю, что в 2023-м рынок [медицинских услуг] будет расти. Часть клиник пострадала [в 2022-м], поэтому, возможно, станет меньше небольших игроков, а сети будут укрупняться. Проще будет привлекать инвестиции: те, кто раньше вкладывал в зарубежные команды, сейчас ищут проекты в России.
Люди будут реже ездить за границу за медицинскими услугами, что тоже позитивно скажется на рынке. Мы уже видим такой тренд: некоторые релоцировавшиеся приезжают в Россию на чекапы (комплексные обследования. — Forbes) и подписываются на годовые онлайн-сопровождения с докторами из России. Это связано не только с высокой стоимостью медицинских услуг за границей, но и с более низкой доступностью качественной медицины в принципе».
«Нужно искать новые каналы продаж и маркетинга»
Илья Елпанов, основатель агрегатора доставки фермерских продуктов «Ешь деревенское»
«В 2022 году существенного роста у нас нет, но и падения не видим. Нам удалось остаться со своими постоянными покупателями. Более того, в ситуации отрезанных коммуникационных каналов и минимальных бюджетов мы привлекали в среднем более чем по 500 новых покупателей в месяц. Из значимых вех — выход в офлайн-ретейл в партнерстве с «Перекрестком», выпуск нового приложения. Решение всех этих задач по итогу сильно сплотило команду.
Один из выводов года для меня — страх из чистой эмоции стал, скорее, конструктивной alarm-лампочкой. Если чувствуешь его, значит надо предпринимать действия по защите компании, оценке рисков и их хеджированию.
Я выделяю две тенденции в потреблении продуктов питания. Первая — снижение расходов на продукты и уход в дискаунтеры. Вторая — забота о здоровье и сохранение той модели потребления, которая обеспечивает такой ЗОЖ-подход. Эти два тренда приводят к определенной поляризации спроса. Работать с единым или смежным предложением становится сложнее.
Не исключаю, что в 2023 году спрос будет падать. Чтобы расти, нам придется разбить предложение на два вектора — для тех клиентов, которые вынуждены снижать свой средний чек, и для тех, кто готов платить больше. Кроме того, нам нужно будет искать новые каналы продаж и маркетинга, считать юнит-экономику до долей копеек».
42 % российских компаний малого и среднего бизнеса сократили выручку за последний год. При этом половина предпринимателей считает, что всему виной снижение платежеспособности населения, показал опрос, проведенный совместно ПСБ, «Опорой России» и агентством Magram Market Research.
Среди факторов, которые сдерживают развитие компаний, более трети респондентов (38 %) назвали «сложности с внешнеэкономической деятельностью». Ситуация возникла из-за того, что самые популярные и крупные российские банки попали под санкции: из-за заблокированных счетов они не могут работать с иностранной валютой, пишет The Moscow Times.
23 % предпринимателей потеряли часть важных контрактов, 24 % — испытывали трудности из-за ослабления рубля, а потом его резкого скачка вверх. Бизнесмены также пожаловались на высокие налоги и недобросовестных поставщиков.
Министр экономики РФ Максим Решетников заявил, что главной проблемой прошлого года стала низкая покупательская активность россиян. В 2023-м эта проблема сохранился, поэтому властям стоит поддерживать спрос ради выживания бизнеса, прогнозирует чиновник. Аналитики MMI с ним не согласны. Они проанализировали потребительские расходы в январе и пришли к выводу, что после провала 2022 года те показывают рост. Конечно, это не потребительский бум, но «если не будет новой волны мобилизации, то спрос продолжит восстанавливаться просто из-за того, что будет ослабевать страх», считают эксперты. Поэтому политику Минэкономразвития по стимулированию спроса финансисты считают опасной — это может привести к чрезмерному росту цен.
В прошлом году россияне приучились покупать более дешевые товары. После начала экономического кризиса россияне стали чаще экономить даже на продуктах питания: число тех, кто с марта тратит меньше денег на еду, достигло по меньшей мере 24 %. Это показал опрос Всероссийского центра изучения общественного мнения. Еще 11 % опрошенных тщательно не отслеживали свои покупки, но в целом согласны, что стали более избирательно относиться к еде. Это является показателем бережливой модели поведения. Нынешний кризис в части падения рыночного спроса уже превосходит эффект пандемии, траты сократились даже в период ноябрьских скидок (черная пятница).
Глава правительства напомнил, что этот сектор обеспечивает пятую часть валового внутреннего продукта страны, дает около трети рабочих мест.
Мишустин напомнил, что именно небольшие организации первыми почувствовали нарушение логистических цепочек, так что нуждались в помощи от государства. В общей сложности, по его словам, таким предпринимателям предоставили 1 триллион 250 миллиардов рублей кредитной поддержки. А также — льготные микрозаймы, средняя ставка по которым составила 6,5 процента.
Среди других мер — программа льготного лизинга оборудования, безвозмездные гранты до полумиллиона рублей молодым предпринимателям и социальным предприятиям.
Кроме того, были продлены сроки уплаты страховых взносов. Это позволило сэкономить бизнесу более 800 миллиардов рублей, уточнил Мишустин. А для компаний, где не больше пяти сотрудников и доход не превышает 60 миллионов рублей, внедрили новый режим — автоматизированную упрощенную систему налогообложения.
Кроме того, освободили малые и средние предприятия от комиссии за переводы в Системе быстрых платежей и обязали госкомпании 25 процентов закупок проводить у небольших организаций.
«В итоге за три года объем закупок у малого и среднего бизнеса почти удвоился и превысил 7 триллионов рублей», — уточнил премьер-министр. Этому сектору власти продолжат уделять «отдельное внимание», обещал он.
Текущий экономическо-политический кризис серьёзно ударил по сфере малого бизнеса. Нарушились цепочки поставок, существенно уменьшились маркетинговые возможности, клиенты стали более прижимистыми. И ещё одним важным негативным фактором стала высокая степень неизвестности, что существенно уменьшило горизонт планирования. О том, как эти факторы будут влиять на бизнес в 2023 году, в своей авторской колонке для портала Biz360.ru рассказала управляющий директор дизайн-студии «Логомашина» Карине Бадалян.
Досье
Карине Бадалян – управляющий директор дизайн-студии «Логомашина». С 2012 года занимала руководящие должности в крупных российских брендинговых агентствах и дизайн-студиях. Студия «Логомашина» на рынке с 2013 года, специализируется на комплексном дизайне для бизнеса.
Компании будут практиковать скользящее планирование
Когда у компании есть ресурсы сформировать цели на большой отрезок времени, используется долгосрочное планирование бюджета. После утверждения он, как правило, не меняется в течение всего периода. Такое планирование считается «золотым стандартом» менеджмента в условиях стабильно развивающегося рынка.
Однако в период неопределённости годовой прогноз может быстро потерять свою актуальность из-за высокой вероятности изменения спроса на товары и услуги компании или из-за других факторов. Поэтому сейчас в сфере малого бизнеса появилась тенденция сокращать горизонт планирования и формировать бюджеты в упрощённом виде на два-три месяца вперёд. Так компания может управлять процессами ситуативно – корректировать показатели в зависимости от изменения рынка.
Бизнесу придётся оптимизировать цепочки поставок
Прошлый год был критическим для тех компаний малого бизнеса, которые в высокой степени зависят от поставок из-за рубежа. Колебания курсов валют, санкции и события, происходящие в стране, нарушили цепочки поставок. Поэтому среди самых актуальных проблем импортёров – рост закупочных цен и расходов на перевозки. Кроме того, в цене выросли сопутствующие логистические затраты – на юридические и страховые услуги.
Для того, чтобы оставаться на плаву, в 2023-м году компании будут принимать антикризисные меры: искать новых партнёров и оптимизировать старые цепочки поставок товаров. Малому бизнесу придётся комплексно изменить докризисный подход к логистике: переработать закупочные, транспортные и складские условия.
Также для стабилизации цепочек поставок в этом году ожидаются дополнительные меры поддержки малого и среднего бизнеса. Например, уже сейчас государством одобрена концепция параллельного импорта – ввоза товаров без согласия правообладателя товарного знака.
Бизнес будет подстраиваться под изменение потребительского поведения
Прошедший год оставил существенный отпечаток на потребительских привычках. По данным исследования сервиса «Долями», 53% пользователей с марта по сентябрь 2022-го года перешли на более бюджетные товары и услуги по причине экономии. Количество импульсивных покупок снизилось: при выборе клиенты начали полагаться на соотношение цена/качество и экспертность компании. Поэтому малый бизнес должен будет перестроиться под новый спрос: начнёт продавать не эмоции от покупки, а свою экспертизу и потенциальную выгоду от сделки.
В 2023-м году потребление не будет экспериментальным, а станет залогом получения качественного результата. Малому бизнесу нужно выстроить процессы так, чтобы слышать запросы потребителей, иметь постоянный контакт с ними. Только давая то, что нужно клиентам сейчас, он обеспечить их возврат в будущем.
Усилится значение HR-менеджмента
Из-за неблагоприятной экономической обстановки малый бизнес сосредоточится на оптимизации внутренних процессов. Больше внимания будет уделяться HR-менеджменту: он станет более чутким, отношение к сотрудникам будет более внимательным из-за острого вопроса недостатка кадров.
Ни одна компания не может стабильно существовать в кризис, если у неё постоянно меняется кадровый состав. Это приводит к нестабильному качеству продукции и непрогнозируемым результатам работы.
Поэтому, чтобы сохранить хороших специалистов, малому бизнесу придётся пересмотреть свою систему оценки сотрудников: проанализировать метрики эффективности работы на их реалистичность и дать точное представление о том, что компания считает успешными результатами в текущих условиях.
Также в 2023-м году у малого бизнеса увеличится внимание к eNPS – уровню удовлетворённости кадров. Он показывает лояльность сотрудников и вероятность ближайших увольнений.
Бизнес начнёт мимикрировать под уходящие бренды
Освободившиеся от зарубежных брендов ниши постепенно замещаются их российскими конкурентами. С целью вызывать у потребителей ассоциации со старыми брендами, в 2023-м году малый бизнес продолжит переупаковываться: перенимать их позиционирование и Tone of Voice.
Рынок ждёт возвращения продукции ушедших брендов. Так в этом году большой потенциал будет у компаний, которые нацелены на создание их аналогов, и сервисов по доставке брендов из-за рубежа. Так сервис «Почта Global», получил большую огласку в СМИ, запустив доставку с европейских площадок в Россию, среди них, например, Asos, Farfetch, Zara и H&M.
Повысится популярность маркетплейсов
Популярные зарубежные бренды ушли с рынка, а потребители перешли в режим экономии: трафик в торговых центрах и физических магазинах заметно снизился. Это стало причиной быстрого роста показателей маркетплейсов. Так, по данным аналитиков Data Insight, во втором квартале 2022-го года объём продаж крупнейших российских маркетплейсов превысил 400 млн. заказов – это на 80% больше по сравнению с предыдущим периодом.
В 2023-м году малый бизнес продолжит развиваться в рамках интернет-площадок, прежде всего это будут «Яндекс.Маркет», Wildberries и Ozon. Эти маркетплейсы могут стать как дополнительным каналом сбыта для офлайн-бизнеса, так и местом запуска нового бренда: это требует меньше затрат, чем открытие физического магазина.
Из отрицательных последствий популярности маркетплейсов – увеличение числа конкурентов на площадках. Например, по данным Ozon с июня 2021-го года, на этот же период в 2022-м году количество активных продавцов увеличилось втрое и достигло цифры 150 000.
Подводя итог
В 2023 году предпринимателям нужно максимально находится в инфополе, чтобы успевать реагировать на происходящие изменения. В планировании деятельности компании следует ориентироваться на перспективу до одного месяца и в случае необходимости переходить на режим работы «здесь и сейчас».
Также важной составляющей для малого бизнеса будет этичность в построении процессов и удержание ценных кадров на рабочих местах. Предпринимателям откроются новые возможности взаимодействия поставщиками и клиентами: в долгосрочной перспективе это приведёт к получению новых партнёров и сближению со своей аудиторией.
Чтобы не пропустить интересную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш Telegram-канал, страницу в «ВКонтакте» и канал на «Яндекс.Дзен».
Экономист Ковригин спрогнозировал падение доходов малого бизнеса в 2023 году
Москва,
21 декабря 2022, 17:38 — REGNUM В 2023 году экономические трудности РФ, вызванные геополитическими проблемами, быстро не исчезнут, и поэтому доходы существенно расти не будут, а сильнее всего они упадут у представителей малого бизнеса. Об этом корреспонденту ИА REGNUM 21 декабря заявил доцент РЭУ им. Г. В. Плеханова, руководитель липецкого регионального отделения «Партии роста» Вадим Ковригин.
«Уходящий год для российской экономики — один из самых сложных. Обвал биржевых индексов, массовый разрыв бизнес-контактов с Западом, мощное падение рубля и его последующее укрепление до докризисных значений и даже выше. Бизнесу такие непредсказуемость и трансформации даются тяжело, — сказал Ковригин. — Поэтому падение доходов (как зарплатных, так и не зарплатных) в номинальном выражении закономерно. Сильнее всего в 2023 году упадут доходы у представителей малого бизнеса, особенно связанных с поставками из-за рубежа. Могут просесть и зарплаты в коммерческом секторе. А вот бюджетный сектор ждёт повышение зарплат. Тем более что мы скоро вступаем в предвыборный цикл».
Напомним, как сообщало ИА REGNUM, есть прогноз, что в 2023 году ситуация с изменением доходов населения России будет в целом повторять картину 2022 года.
Читайте развитие сюжета:
Путин назвал приоритетом сокращение бедности и рост доходов населения РФ