ВНИМАНИЕ! Инструкции были проверены специалистом для всех версий Windows: 7, 8, 8.1 и 10.
Всем привет! В интернете по данному запросу вы опять же можете встретить достаточно много чуши. Решая эту проблему дома, я наткнулся на несколько бредовых и даже вредных советов, которые ни в коем случае делать нельзя. Именно поэтому я решил разобрать этот вопрос по крупицам и по полочкам. На самом деле если компьютер сам перезагружается, то причин может быть достаточно много. Как со стороны железа, так и со стороны программного обеспечения.
Мы постараемся разобрать их все в статье. Обещать вам, что проблема будет решена на 100% – я не буду. Но мы постараемся сделать все возможное в домашних условиях. Если у вас будут какие-то вопросы, дополнения или вы увидите ошибку с моей стороны – пишите в комментариях.
Содержание
- Электропитание
- Чистка компьютера
- Перегрев процессора
- Блок питания
- Кнопка включения
- Синий экран смерти
- Проверка плановой перезагрузки
- Жесткий диск
- Автозагрузка
- Проверка системных файлов
- Реестр
- Откат системы
- Чистка системы
- Задать вопрос автору статьи
Электропитание
Так как устройство работает от электричества, то в первую очередь стоит проверить банальную розетку. В данном случае компьютер не перезагружается сам по себе, а просто выключается из-за скачка электроэнергии. Смотрим внимательно на розетку и вилку, на ней не должно быть следов желтизны или гари.
Расскажу случай, с которым столкнулся сам. Компьютер перезагружается примерно раз в 15 минут. На деле же оказалось, что он просто выключается от недостатка электропитания. С виду розетка была исправна, но разобрав её я обнаружил, что один из проводов надломлен. Именно поэтому, чтобы исключить и это – я бы разобрал розетку и посмотреть провода там. Особенно это актуально в старых домах, где проводка очень и очень старая.
Для проверки вы можете включить в розетку пылесос и включить его. Если через какое-то время он будет вырубаться, то значит проблема именно в розетке. Также я бы проверил сетевой-фильтр, для этого системник можно подключить напрямую к розетке. Если есть возможность, то можно попробовать переподключить комп вообще к другой розетке напрямую без фильтра.
Чистка компьютера
Компьютер самопроизвольно перезагружается, то это может свидетельствовать о перегреве основных деталей компьютера: видеокарта, процессор, жесткий диск, оперативная память и т.д. Именно поэтому сейчас нам нужно открыть боковую крышку и просто банально его пропылесосить от пыли. Перед этим обязательно его обесточьте.
Обращайте свое внимание на вентиляторы, в которых может намертво прилепиться пыль и мех от животных. Если пылесос не может высосать данные клочки, то можно воспользоваться спичкой или кисточкой.
ВНИМАНИЕ! Не используйте мокрую тряпку и воду.
Проверьте, чтобы пыли не было в видеокарте. Именно к данной плате идет подключение вашего монитора. При возможности – отключите и вытащите её.
Также не забудьте пропылесосить сам корпус. Особое внимание обращаем на отверстия куда воздух поступает и откуда выходит. Пока системник не закрываем и проверяем работу. Если все остается по-прежнему, то идем дальше.
Перегрев процессора
Даже если вы почистите комп от пыли – это может не спасти его от перезагрузки, если у процессора давно не меняли термопасту. Она банально могла высохнуть. Рекомендуется выполнять эту процедуру раз в 3 года. В противном случае температура может достигнуть такой отметки, что ПК будет перезагружаться постоянно.
Для начала нужно проверить температуру. Делается это достаточно просто. Можно посмотреть температуру через BIOS – при включении компа или перезагрузке зажмите одну из клавиш: «Del», «F2», «F10», «Esc».
Также более детально температуру можно посмотреть в программе AIDA64 – её достаточно скачать и установить к себе на комп.
Нормальная температура (в градусах по Цельсию):
- В обычном режиме: 30 – 40.
- Во время игры и активной работе: 45 – 65.
- Максимальное значение: 73
Нужно также учитывать особенности самого процессора. Если у вас ещё открыта боковая крышка, то посмотрите – крутится ли вентилятор, который должен охлаждать процессор. Аналогично проверьте все остальные кулеры.
Если вас не устраивает температура, или вы считаете, что процессор слишком горячий, то выключите комп и обесточьте его. Открутите болты у кулера и снимите его. С помощью ватки сотрите старый слой термопасты.
Наносим новый слой термопасты. Самое главное, что её нужно совсем чуть-чуть. Сильно толстый слой может ухудшить теплопередачу.
В самом конце прикручиваем процессор обратно, включаем устройство и проверяем работу.
Блок питания
Самопроизвольная перезагрузка компьютера может свидетельствовать и о неисправности блока питания. Тут может быть две причины. Первая – блоку питания не хватает мощности, чтобы тянуть все подключённые устройства. Такое часто бывает при подключении новой видеокарты.
Вторая причина – это поломка блока питания. Правда тут может быть именно полное выключение компа. Но он также может иногда просто сам вырубаться. Посмотрите на вентилятор во время работы – он должен стабильно крутиться без каких-либо задержек.
В более редких случаях, когда с БП все нормально, бывает окисление контактов. Можно просто выдернуть кабели, которые идут от блока питания и вставить их обратно.
Кнопка включения
Ещё одна очень частая причина перезагрузки компьютера, когда кнопка включения залипает. В итоге комп включается, а потом снова выключается. Проверить это очень просто. Найдите на материнской плате маленький кабель, который идет к передней крышке системного блока. Он должен иметь подпись: «Power SW», «PWR SW» или «PWR_BTN».
Вытащите штекер из материнки. Теперь возьмите что-то металлическое (например, отвертку) и соедините два этих контакта. Компьютер в это время должен быть включен в сеть. Системник должен нормально включиться.
Синий экран смерти
Иногда компьютер не перезагружается, а в первую очередь выводит синий экран смерти. С ним сталкивался практически каждый. В первую очередь вам нужно посмотреть название и код ошибки. Пример можете посмотреть на картинки снизу. Код и название может указывать на физическую или программную поломку.
Если компьютер после этого сразу же перезагружается, и вы не успеваете записать эти данные, то нужно сделать следующее:
- Зайдите в свойства компьютера.
- На вкладке «Дополнительно» переходим в «Параметры».
- Уберите галочку напротив «Выполнить автоматическую перезагрузку».
После этого вы сможете сфотографировать или записать номер и название ошибки. Далее ищем по этой ошибке информацию в интернете.
Очень часто синий экран вылезает из-за проблем с оперативной памятью. Её можно проверить с помощью стандартных средств в Windows. В поисковой строке просто введите название утилиты: «Диагностика проблем оперативной памяти компьютера».
Её также можно запустить другим способом:
- Нажимаем на клавиатуре кнопки + R.
- Прописываем: «mdsched».
- Выбираем вариант с перезагрузкой.
- После этого комп перезагрузится, и вы увидите процесс проверки. В самом конце вы увидите результат.
Если у вас несколько плашек, то вы можете включать и проверять работу компьютера с каждой из них. При обнаружении поломанной – её стоит заменить. Также можно попробовать переключить оперативную память в другие слоты, возможно какой-то из работающих – неисправен. Если контакты окислились, то их можно почистить обычной стирательной резинкой.
Вторая причина синего экрана смерти – это поломанные или неправильные драйвера. Что значит «Неправильные драйвера» – например, у вас стоит система Windows 7, а драйвера установлены для Windows 8. При этом они могут нормально установиться, но могут возникать проблемы – когда при запуске определенной программы вы видите синий экран смерти.
В общем вам нужно скачать драйвера с официального сайта производителя и установить их на свой компьютер. Внимание уделяем драйверам на материнскую плату и на видеокарту. Устанавливать через «Диспетчер устройств» – не стоит, так как в таком случае драйвера будут скачены не с официального сайта, а с серверов Microsoft. Смотрим следующие инструкции:
- Материнская плата.
- Видеокарты.
- Ноутбуки.
Проверка плановой перезагрузки
- + R и команда «gpedit.msc»
- Открываем первый раздел.
- Далее переходим: «Административные шаблоны» – «Компоненты Windows» – открываем папку «Центр обновления Windows».
- Измените два параметра как на картинке ниже.
- Перезагружаемся.
Жесткий диск
В качестве проверки можно использовать программы: Victoria HDD, Crystal Disk Mark, HDDScan, DiskCheckup. Если вы слышите скрежет при включении компьютера, то это будет первым звонком к ухудшению состояния вашего винчестера.
Автозагрузка
При загрузке системы загружается не только драйвера, но также некоторые программы, которые могут влиять на работу ПК, а он в свою очередь может во время работы иногда внезапно перезагружаться.
- В Винде нажимаем на + R и прописываем: «msconfig».
- На общей вкладке отключите галочку как на картинке ниже и перейдите во вкладку «Службы».
- Отключите службы программ и приложений. Нажмите «Применить.»
- После этого перезагружаемся.
Проверка системных файлов
Запустите командную строку от имени администратора и пропишите:
sfc /scannow
Реестр
Иногда при работе программ реестр может забиться неверными настройками. Поэтому делаем следующее:
- + R и прописываем: «regedit».
- Проходим по пути:
HKEY_CURENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurentVersion/Explorer
- Находим параметр «CleanShutdown» и устанавливаем значение 1.
- После этого идем в:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurentVersionWinLogon
- Устанавливаем для параметра «PowerdownAfterShutdow» то же самое значение. Если этого параметра нет, то ничего не делаем.
- Перезагружаем комп.
Откат системы
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, а комп все равно периодически вырубается, то можно сделать вот что:
- «Панель управления» ( + R = Control).
- Переходим в раздел «Восстановления».
- Нажимаем на основную кнопку.
- Действуем согласно инструкциям. На этапе выбора точки восстановления, я рекомендую выбрать самую раннюю точку.
- Ждем пока компьютер перезагрузится и выполнит основные действия.
Чистка системы
Далее мы выполним комплексную чистку компьютера по нескольким шагам. Проверьте комп антивирусной программой. Далее скачайте и установите программу «CCleaner». После этого выполните стандартную очистку и проверку реестра на ошибки.
Зайдите в «Панель управления» ( + R = control). Далее заходим в «Программы и компоненты». Установите сортировку по дате – кликаем на третий столбец. Далее удалите все ненужное и подозрительное.
Зайдите в автозагрузку. В Windows 7 для этого нужно нажать + R и прописать «msconfig». В Windows 10 нажимаем Ctrl + Shift + Esc. На вкладке «Автозагрузка» отключите все кроме драйвера для звуковой карты и антивируса.
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Подскажите в чем дело. Наблюдаю периодически, как компьютер перезагружается сам по себе, произвольно (просто за 1 сек. — раз и всё…).
Иногда это происходит в играх, иногда просто при просмотре фильма. Ошибок при этом Windows вроде бы никаких не показывает.
Что может быть?
Здравствуйте.
Гхм… На ваш вопрос нельзя однозначно ответить, обычно, требуется небольшая диагностика (перепроверить ряд компонентов). Также отмечу, что причина (чаще всего) носит аппаратный характер.
Ниже приведу несколько рекомендаций…
*
Содержание статьи
- 1 Причины самостоятельной перезагрузки компьютера. Что проверить?
- 1.1 Высокая температура / перегрев (например, из-за поломки кулера)
- 1.2 Нестабильное питание (повреждение блока питания)
- 1.3 Проблема с плашками ОЗУ
- 1.4 Вздувшиеся конденсаторы на мат. плате
- 1.5 Критические ошибки (перепроверьте с помощью LiveCD)
→ Задать вопрос | дополнить
Причины самостоятельной перезагрузки компьютера. Что проверить?
Высокая температура / перегрев (например, из-за поломки кулера)
Первое, с чего я бы посоветовал начать — это с проверки температуры (особенно процессора (CPU/ЦП)). Чаще всего, скачки температуры наблюдаются при ресурсоемких задачах: игры, редакторы видео, архиваторы и т.д.
*
Почему?
Дело в том, что у большинства современных ЦП двухконтурная система защиты. При достижении определенной температуры — ЦП сначала начнет сбрасывать частоты (и его производительность будет падать).
Если это не помогает, и температура ЦП доходит до критической — компьютер просто выключается/перезагружается.
*
Чтобы узнать текущую температуру ЦП — достаточно воспользоваться спец. утилитами для 👉 просмотра характеристик компьютера. Например, мне импонирует AIDA (👇).
👉 В помощь!
Температура процессоров Intel Core и AMD Ryzen — какую считать нормальной, а какую перегревом.
AIDA 64 — просмотр датчиков
Разумеется, перед внезапной перезагрузкой/выключением необходимо мониторить температуру: не выходит ли она за пределы оптимальных значений?..
*
Основные причины перегрева:
- высокая температура в помещении + обилие пыли на радиаторе и лопастях кулера (иногда ее столько, что кулер не в состоянии крутиться…). 👉 Как почистить ПК от пыли;
- радиатор не плотно прижат к ЦП (засохшая термопаста, неправильно установлен радиатор);
- кулер слишком слабый для охлаждения текущего ЦП (или просто 👉 сломан и не крутится);
- плохое вентилирование корпуса (+ возможно системный блок стоит возле источника тепла, например, батареи).
*
Нестабильное питание (повреждение блока питания)
Если температура в оптимальном режиме (👌), а компьютер (ноутбук) всё же перезагружается — обратите внимание на:
- работу электросети: другие приборы не выключались, не было ли скачков электричества?
- кабель питания: всё ли с ним в порядке, плотно ли он подключен к блоку питания ПК. Я как-то сталкивался с тем, что его перегрызали домашние питомцы…; 😉
- сам блок питания: возможно, что он не держит токи под нагрузкой и на долю сек. сбрасывает их. Лучший вариант диагностики в этом случае — подключить все компоненты ПК к другому блоку питания (если, конечно, у вас есть запасной… ежели нет — можете попробовать пока проверить другие причины 👇, но БП «сбрасывать» со счетов не стоит!).
*
👉 Кстати, если вы заметили, что перезагрузки начались после подключения новых комплектующих (например, заменили старую видеокарту) — почти наверняка дело в нехватке мощности блока питания.
*
Проблема с плашками ОЗУ
Далее порекомендовал бы протестировать плашки ОЗУ. Для этого в Windows есть спец. инструмент: чтобы его вызвать — нажмите Win+R, в появившееся окно «Выполнить» введите mdsched и нажмите Enter.
Средство диагностики памяти Windows
Если будут найдены ошибки — плашки, скорее всего, потребуется заменить (можно попробовать их установить в др. слоты + почистить от пыли). Более подробно об этом в одной моей предыдущей заметке (👇).
👉 В помощь!
Тест ОЗУ (RAM): проверка оперативной памяти на ошибки
Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой
Вообще, в идеале (в целях диагностики) — оставить только одну плашку и с ней вести диагностику ПК. Если внезапная перезагрузка случится снова — попробуйте эту плашку подключить в др. слот и еще раз протестировать устройство. (и так с каждой планкой)
Слоты под плашки ОЗУ
Важно!
Желательно еще, конечно, сбросить настройки BIOS/UEFI в оптимальные (особенно, если вы пытались разгонять память / или был выбран некорректный XMP-профиль). Наиболее простой способ это сделать — вынуть батарейку на мат. плате и подождать 2-3 мин.
*
Вздувшиеся конденсаторы на мат. плате
«Резкие» перезагрузки компьютера (без появл. каких-либо ошибок) часто являются характерным признаком проблем с конденсаторами (это такие «детальки», напоминающие бочонки).
Обычно, когда они приходят в негодность — их верхняя крышка цилиндра становится выпуклой (вздувается, см. фото ниже 👇).
Вздувшиеся конденсаторы / пример на фото
Проверьте, нет ли у вас на материнской плате (и в БП, если вы не тестировали ПК с другим) таких вздувшихся конденсаторов. Если обнаружите оные — их необходимо заменить (если опыта пайки нет — лучше обратиться в сервис).
*
Критические ошибки (перепроверьте с помощью LiveCD)
ШАГ 1
И так, для начала рекомендую отключить автоматическую перезагрузку ПК в случае возникновения критических ошибок.
Для этого используйте сочетание Win+R, в окно «Выполнить» вставьте команду sysdm.cpl и нажмите OK.
После во вкладку «Дополнительно» откройте параметры загрузки и снимите заветную галочку (👇). Теперь, если возникнет критическая ошибка, компьютер сначала должен ее показать вам… (синий экран / BSOD).
В ряде случаев описание и характер ошибки — помогают намного быстрее найти причину.
👉 В помощь!
Синий экран в Windows 10: «На вашем ПК возникла проблема…» (а за ним перезагрузка компьютера)
Отключаем авто-перезагрузку
*
ШАГ 2
Не все пользователи знают, что в Windows есть спец. журнал, куда заносятся все ошибки и события, происходящие на ПК. Чтобы его открыть — нажмите Win+R, и используйте команду eventvwr.
👉 В помощь!
Журнал событий в Windows: как его открыть и найти информацию об ошибке
Далее достаточно перейти во вкладку «Система» и просмотреть сведения о критических ошибках (иногда эта информация существенно помогает в диагностике).
Представлены все ошибки по дате и времени их возникновения / Журнал событий, вкладка «Система»
*
ШАГ 3
Попробуйте обновить драйвера, в особенности на чипсет (мат. плату), видеокарту. Загрузить их лучше с официального сайта производителя вашей мат. платы (в помощь: 👉 как узнать модель и марку мат. платы).
Важно: нежелательно ставить alfa/beta-версии драйверов.
Как альтернативный вариант: можно воспользоваться 👉 утилитой Driver Booster. Она не только проверит наличие новых драйверов для всего оборудования, но и поможет обновить необходимые пакеты: Net FrameWork, Visual C++ и т.д.
Обновить всё — игровые компоненты, звуковые и игровые устройства и пр. / Driver Booster
*
ШАГ 4
Если вышеперечисленное не дало результатов — я бы посоветовал записать 👉 загрузочную LiveCD-флешку (прим.: по ссылке указано, как ее подготовить и как загрузиться с нее), и уже из-под нее проверить как себя будет вести компьютер.
*
Этим мы исключаем и различные ошибки в текущей версии Windows, и вирусы, и конфликты драйверов и пр.
*
Пользоваться ей достаточно просто, как обычной версией Windows. Если при загрузке с нее — компьютер также начнет внезапно и резко уходить в перезагрузку — высока вероятность аппаратной неисправности…
Как выглядит рабочий стол, при загрузке с LiveCD
*
Это, конечно, не весь перечень причин, но это основное, с чего следует начать. 👌 Скажем так, что большая часть проблем связана с вышеперечисленным.
*
Дополнения и комментарии по теме — приветствуются!
Успехов!
👋
Полезный софт:
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
вобщем у меня такая же мама как и у тебя, глюки такие же, перегружался дня два, потом месяц рботал нормально. причину пока не выяснил, маме этой год, и с ума сходить начал комп на новом месте. Винду поставил новую недели две назад. софт последн.. неделю не ставил, все было ок. Вобщем если интересно давайте продолжать тему |
|
А ИБП на другом компе проверить/поменять возможность есть? Были похожие глюки с APC 1500, ИБП показывал, что все ок, при вскрытии обнаружилась мёртвая батарея. Суть (ребятки из сервиса рассказали) что при повышении напряжения ИБП отрабатывал нормально, а при понижении провисал, что в сочетании с noname БП и холодильником в соседнем офисе (кстати в «режиме ожидания» раз в час включался =)) и давало такой эффект. Понимаю, что экзотично, но вдруг? |
|
2z.f.s. z.f.s., сорри, невнимательно прочитал. Как тот еще электрик, советую попробовать заземлить корпус. |
|
Злободневная тема — для меня-то уж точно! Люди, железо тут не при чем! Проверено. Вернее, это не поломки железа. Разве что — какая-то хитрая его работа. Так что не дергайте блоки питания, конденсаторы на матери и пр. — не помогает! Мы это делали на 3 разных матерях и меняли ВСЕ по нескольку раз. |
|
Ахтунг!!Это пеар-акция мелко-мягких!!!На кол их за подрыв боевой деятельности!По сабжу,трабла в мамке,вердикт,заменить или отдать обратно с криками «нафик,нафик» |
|
Попробуй обнулить BIOS(вынуть батарейку CMOS)! |
|
Naeim Guest |
#47 Это нравится:0Да/0Нет 06.01.2009 06:52:41
По моему человек создавший эту тему пробывал.И такое банальное вытаскивание батарейки тут не поможет! Кстати куда пропал автор этой темы интересно разобрался он с этой проблемой или нет? |
||
Господа, как я уже говорил — пока не объявиться автор топика бесполезно воду в ступе молоть. Ждемс |
|
Господа! Правда, есть просьба! Не надо больше советов по обнулению БИОС-а, смене комплектующих, установке дополнительного охлаждения и пр. Во-первых, потому что уже все это проделывали (от безысходности ), во-вторых — из-за особенностей глюка: ну почитайте внимательно! Комп рестартует РЕГУЛЯРНО с частотой РОВНО 1 час! Причем — как-будто была нажата кнопка Reset! И временное лечение — крэк от Винды! Никакими «железными» проблемами тут уже не пахнет! Разве что — какая-то ошибка в самом БИОС-е (его мы перешивали, кстати — не помогает). |
|
Присоединюсь к ищущим ответа! Время точно пока ещё не замерял, т.к. регулярные перезагрузки начались только вчера-позавчера. Но по «внутренним часам» комп уходит в ребут как раз с периодичностью в час. Материнка: Asus P5E3. Изменено: Дэн И. — 12.01.2009 12:05:09 |
|
Аналогичная проблема. Ребут с интервалом в час в течении двух дней, до этого месяца 3 было все норм. с момента установки системы |
|
А если выдернуть из мамки проводок ресета? Изменено: f_s_b_37 — 17.01.2009 20:27:14 |
|
Проблема такая же |
|
f_s_b_37 Guest |
#54 Это нравится:0Да/0Нет 26.01.2009 11:50:13
по-моему, ответ очевиден: у вас по сетифлешкам гуляет зверушка. После переустановки винды она погибла, но «месяца через 2-3» таки вернулась на свое место = |
||
Сервер регулярно стягивает все обновления и обновляется, но патчи ща тяну вручную, на всяк случай. |
|
Не хотелось бы никого обидеть, но! Почтеннейшие! (например, f_s_b_37) Ну раз пишете сюда ответ — ну не затруднитесь почитать предыдущие страницы (посты)! Я думаю, тогда советы насчет LiveCD, вирусов и пр. — отпадут. Писал же уже — тут собрались далеко не идиоты. Хотя мы уже и «идиотские» версии проверили — от безысходности. Лично вот я уже бутылку коньяка выспорил у человека, который грозился все эти проблемы на раз-два решить (правда, не отдал еще ) З.ы. По поводу зверушки… Объясните мне принцип ее работы в таком случае — каким образом она умудряется вызывать «холодный» рестарт системы? Потому что эти перезагрузки именно так и выглядят — как будто нажимается кнопка «reset». Хотя и склоняемся к версии, что глюк все-таки программный… Изменено: John Smith — 29.01.2009 18:45:25 |
|
Так если программный — то это ведь очень легко таки выяснить при помощи любого LiveCD. Вы пробовали то, что ранее предлагали? Простите, неохота предыдущие страницы смотреть. |
|
Это либо программа какаето либо вирус…такую программу написать несложно…подумай…у тебя есть друзья разберающиеся в Дэлфи,С++ или асамблер…и делай выводы |
|
Naeim Guest |
#60 Это нравится:0Да/0Нет 08.02.2009 06:14:10
Не думаю уж слишком много людей жалуется на подобную проблему. |
||
Содержание
- Причины и способы решения
- Причина 1: Воздействие вирусного ПО
- Причина 2: Несовместимое ПО
- Причина 3: Ошибка BIOS
- Причина 4: Аппаратная составляющая
- Прочие причины неисправности
- Заключение
- Вопросы и ответы
В какой-то момент пользователь может столкнуться с проблемой, когда компьютер перезагружается сам по себе. Происходит это чаще всего во время работы в операционной системе, но бывают случаи, когда компьютер с Windows 7 перезагружается сам по себе. В статье будут рассмотрены причины возникновения такой неполадки и предложены способы ее решения.
Причины и способы решения
На самом деле причин может быть неисчислимое количество, начиная от воздействия вредоносного программного обеспечения и заканчивая поломкой какого-то компонента компьютера. Ниже мы попытаемся в деталях рассмотреть каждую.
Причина 1: Воздействие вирусного ПО
Пожалуй, чаще всего компьютер самопроизвольно начинает перезагружаться из-за воздействия вируса. Вы его можете подхватить в интернете, сами того не заметив. Именно поэтому многими специалистами рекомендуется устанавливать на ПК антивирусную программу, которая будет отслеживать и устранять угрозу.
Подробнее: Антивирусы для Windows
Но если делать это уже поздно, то для решения проблемы нужно зайти в систему в «Безопасном режиме». Для этого во время запуска компьютера достаточно нажать клавишу F8 и в меню конфигураций запуска выбрать соответствующий пункт.
Подробнее: Как войти в «Безопасный режим» на компьютере
Примечание: если ваш сетевой адаптер требует установки проприетарного драйвера, то интернет-соединение в «Безопасном режиме» не будет установлено. Чтобы исправить это, в меню выберите пункт «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов».
Попав на рабочий стол Windows можно приступать непосредственно к попыткам устранить проблему.
Способ 1: Сканирование системы антивирусом
После того как вы попадете на рабочий стол, вам необходимо войти в антивирус и произвести полное сканирование системы на наличие зловредного ПО. При его обнаружении выбирайте опцию «Удалить», а не «Карантин».
Примечание: перед началом сканирования проверьте обновления антивируса, и установите их, если таковые имеются.
Сейчас будет приведен пример сканирования системы с помощью «Защитника Windows», но представленная инструкция общая для всех антивирусных программ, может отличаться лишь графический интерфейс и расположение на нем кнопок взаимодействия.
- Запустите «Защитник Windows». Проще всего это сделать через поиск по системе. Для этого откройте меню пуск и в соответствующем поле введите название, после чего нажмите в результатах по одноименной строке.
- Нажмите на выпадающий список «Проверить», расположенный в верхней части окна, и выберите пункт «Полная проверка».
- Дождитесь окончания сканирования компьютера на наличие вредоносного ПО.
- Нажмите кнопку «Очистить систему», если были обнаружены угрозы.
Процесс сканирования довольно долгий, его продолжительность напрямую зависит от объема жесткого диска и занятого пространства. По итогу проверки удалите всех «вредителей», если они были обнаружены.
Подробнее: Как произвести полное сканирование системы на наличие вирусов
Способ 2: Обновление системы
Если вы давно не обновляли систему, то проверьте наличие обновлений для нее, возможно, злоумышленники воспользовались дырой в безопасности. Сделать это очень просто:
- Откройте «Панель управления». Сделать это можно путем выполнения команды
control
в окне «Выполнить», которое открывается после нажатия клавиш Win+R. - Найдите в списке «Центр обновления Windows» и нажмите по иконке.
Примечание: если у вас список отображается не так, как показано на изображении выше, измените параметр «Просмотр», который находится в верхнем правом углу программы, на значение «Крупные значки».
- Запустите проверку обновлений, нажав по одноименной кнопке.
- Дождитесь окончания процесса поиска обновлений Windows.
- Кликните «Установить обновления», если они были обнаружены, в противном случае система вам сообщит, что обновление не требуется.
Подробнее: Как обновить Windows 10, Windows 8 и Windows XP
Способ 3: Проверка программ в автозагрузке
Также рекомендуется проверить приложения, находящиеся в «Автозагрузке». Вполне возможно, что там находится неизвестная вам программа, которая может оказаться вирусом. Она активируется при обычном запуске ОС и влечет за собой перезагрузку компьютера. При обнаружении уберите ее из «Автозагрузки» и удалите с компьютера.
- Откройте «Проводник», нажав по соответствующей иконке на панели задач.
- Вставьте в адресную строку следующий путь и нажмите Enter:
C:UsersUserNameAppDataRoamingMicrosoftWindowsStart MenuProgramsStartup
Важно: вместо «UserName» необходимо вписать имя пользователя, которое вы указывали при установке системы.
- Удалите ярлыки тех программ, которые вам кажутся подозрительными.
Примечание: если вы случайно удалите ярлык другой программы, то серьезных последствий у этого не будет, вы всегда можете добавить его обратно простым копированием.
Подробнее: Как войти в «Автозагрузку» Windows 10, Windows 8, Windows 7 и Windows XP
Способ 4: Откат системы
Если предыдущие способы никак не помогают исправить ситуацию, то попробуйте сделать откат системы, выбрав точку восстановления, созданную до появления проблемы. В каждой версии ОС эта операция производится по-разному, поэтому ознакомьтесь с соответствующей статьей у нас на сайте. Но можно выделить ключевые моменты этой операции:
- Откройте «Панель управления». Напомним, что сделать это можно, выполнив команду
control
в окне «Выполнить». - В появившемся окне найдите иконку «Восстановление» и нажмите по ней левой кнопкой мыши.
- Нажмите кнопку «Запуск восстановления системы».
- В появившемся окне выберите точку восстановления, которая была создана до проявления разбираемой нами проблемы, и нажмите кнопку «Далее».
Далее вам остается следовать инструкциям «Мастера восстановлений», а по окончании всех действий вы откатите систему до нормального состояния.
Подробнее: Как произвести восстановление системы в Windows 10, Windows 8 и Windows XP
Если вы смогли откатиться до работоспособной версии операционной системы и вошли в нее, обязательно запустите полное сканирование антивирусным ПО.
Способ 5: Восстановление системы с диска
Если точки восстановления вы не создавали, то воспользоваться предыдущим способом не получится, но можно применить инструмент восстановления, имеющийся на диске с дистрибутивом операционной системы.
Важно: дистрибутив на диске должен быть той же версии и сборки что и ваша операционная система
Подробнее: Как восстановить систему используя загрузочный диск Windows
Пожалуй, это все способы, которые способны помочь устранить проблему самопроизвольной перезагрузки компьютера из-за вируса. Если ни один из них не помог, причина кроется в чем-то другом.
Причина 2: Несовместимое ПО
Система может работать некорректно из-за несовместимого программного обеспечения. Вспомните, возможно, перед появлением проблемы вы устанавливали какой-то новый драйвер или иной пакет программ. Исправить возникшую ситуацию можно только войдя в систему, поэтому снова загрузитесь в «Безопасном режиме».
Способ 1: Переустановка драйверов
Запустив операционную систему, откройте «Диспетчер устройств» и проверьте все драйвера. Если вы обнаружите устаревшее ПО, то обновите его до последней версии. Также попытайтесь переустановить часть драйверов. Стать причиной перезагрузки ПК могут ошибки в драйверах на видеокарту и центральный процессор, так что обновляйте их в первую очередь. Сделать это можно следующим образом:
- Откройте окно «Диспетчера устройств» через утилиту «Выполнить». Для этого сначала запустите ее, нажав Win+R, затем впишите в соответствующее поле
devmgmt.msc
и нажмите «ОК». - В открывшемся окне разверните список драйверов интересующего вас устройства, нажав на стрелочку рядом с его наименованием.
- Нажмите правой кнопкой мыши по названию драйвера и выберите пункт «Обновить драйверы».
- В появившемся окне кликните по пункту «Автоматический поиск обновленных драйверов».
- Подождите, пока ОС в автоматическом режиме совершит поиск обновлений для драйвера.
- Кликните «Установить», если оно было найдено, в противном случае появится сообщение, что установлена последняя версия.
Это лишь один способ обновления драйверов. Если вы столкнулись с трудностями при выполнении действий из инструкции, у нас на сайте есть статья, в которой предложена альтернатива.
Подробнее:
Как обновить драйвер стандартными средствами Windows
Как обновить драйвер с помощью программы DriverPack Solution
Способ 2: Удаление несовместимого ПО
Компьютер также может перезагружаться по причине воздействия программного обеспечения, несовместимого с операционной системой. В этом случае его следует удалить. Способов существует много, но в качестве примера мы будем использовать системную утилиту «Программы и компоненты», чуть ниже будет предоставлена ссылка на статью, в которой приведены все методы.
- Откройте «Панель управления». Как это сделать, было описано выше.
- Найдите в списке иконку «Программы и компоненты» и нажмите по ней.
- Найдите приложения, которые были установлены перед появлением проблемы. Проще всего это сделать, упорядочив список по дате инсталляции ПО. Для этого нажмите на пункт «Установлено», расположение которого указано на изображении ниже.
- Поочередно удалите каждое приложение. Это можно сделать двумя способами: нажав по кнопке «Удалить» (в некоторых случаях «Удалить/Изменить») или же выбрав из контекста эту же опцию.
Если в списке удаленных программ была та, что являлась причиной проблемы, то после перезагрузки системы компьютер прекратит самостоятельно перезагружаться.
Подробнее: Способы удаления программ в Windows 10, Windows 8 и Windows 7
Причина 3: Ошибка BIOS
Может случиться и так, что операционная система вообще отказывается запускаться. Вышеприведенные способы в таком случае выполнить никак не удастся. Но есть вероятность, что проблема кроется в BIOS, и ее получится устранить. Вам необходимо сбросить настройки BIOS до заводских. Это никак не повлияет на работоспособность компьютера, зато позволит выяснить, в этом ли причина проблем.
- Войдите в BIOS. Для этого при запуске компьютера необходимо нажать специальную кнопку. К сожалению, у разных компьютеров она разная и связана напрямую с производителем. В таблице приведены самые популярные бренды и кнопки, которые используются на их устройствах для входа в BIOS.
- Отыщите среди всех пунктов «Load Setup Defaults». Чаще всего найти его можно во вкладке «Exit», но в зависимости от версии BIOS местоположение может меняться.
- Нажмите Enter и ответьте утвердительно на появившейся вопрос. Иногда для этого достаточно нажать Enter второй раз, а иногда попросят вписать букву «Y» и нажать Enter.
- Выйдите из BIOS. Для этого выберите пункт «Save & Exit Setup» или просто нажмите клавишу F10.
Производитель | Кнопка для входа |
---|---|
HP | F1, F2, F10 |
Asus | F2, Delete |
Lenovo | F2, F12, Delete |
Acer | F1, F2, Delete, Ctrl+Alt+Esc |
Samsung | F1, F2, F8, F12, Delete |
Подробнее: Все способы сброса настроек BIOS до заводских
Если причина была в ошибке BIOS, то компьютер перестанет сам перезагружаться. Если это происходит снова, значит, проблема в аппаратной части компьютера.
Причина 4: Аппаратная составляющая
Если все вышеприведенные способы не помогли решить проблему, остается пенять на комплектующие компьютера. Они могут либо выйти из строя, либо перегреваться, что и становится причиной перезагрузки компьютера. Об этом поговорим сейчас детальнее.
Способ 1: Проверка жесткого диска
Именно жесткий диск чаще всего становится причиной перезагрузок ПК, а если быть точнее, то неисправности в его работе. Вполне возможно, на нем появились битые сектора, в таком случае часть данных, которая находится в них, больше не может читаться компьютером. А если они появились в загрузочном разделе, то система попросту не может запуститься, постоянно перезагружая компьютер в попытках это сделать. К счастью, это совсем не означает, что необходимо задуматься о приобретении нового накопителя, но и не дает стопроцентной гарантии исправления ошибки штатными средствами, но попробовать все-таки можно.
Вам нужно проверить жесткий диск на наличие битых секторов и восстановить их в случае обнаружения. Сделать это можно с помощью консольной утилиты chkdsk, но проблема заключается в ее запуске. Так как в систему мы войти не можем, остается всего два доступных варианта: запустить «Командную строку» с загрузочной флешки того же дистрибутива Windows или же вставить жесткий диск в другой компьютер и произвести проверку с него. Во втором случае все просто, а вот первый давайте разберем.
- Создайте загрузочный диск с Windows той же версии, что установлена у вас.
Подробнее: Как создать загрузочный диск с Windows
- Запустите ПК с загрузочного диска, изменив настройки BIOS.
Подробнее: Как запустить компьютер с флешки
- В открывшемся установщике Windows откройте «Командную строку», нажав клавиши Shift+F10.
- Выполните следующую команду:
chkdsk c: /r /f
- Дождитесь окончания процесса проверки и восстановления, после чего попытайтесь перезапустить компьютер, вынув предварительно загрузочный накопитель.
Как было сказано ранее, эту же операцию вы можете произвести с другого компьютера, подключив к нему свой жесткий диск. Но в таком случае есть еще несколько способов, которые описаны в соответствующей статье у нас на сайте.
Подробнее: Способы устранения ошибок и битых секторов накопителя
Способ 2: Проверка оперативной памяти
Оперативная память также является важным компонентом компьютера, без которого он не будет запускаться. К сожалению, если причина кроется именно в ней, то штатными средствами устранить неисправность не получится, придется покупать новую планку ОЗУ. Но прежде чем это делать, стоит проверить работоспособность компонента.
Так как запустить операционную систему у нас не получается, придется доставать оперативную память с системного блока и вставлять в другой компьютер. После того как вы запустите его и попадете на рабочий стол, вам необходимо воспользоваться системными средствами Windows для проверки ОЗУ на наличие ошибок. Сделать это можно следующим образом:
- Откройте окно «Выполнить» и введите в соответствующее поле команду
mdsched
, после чего нажмите «ОК». - В появившемся окне выберите пункт «Выполнить перезагрузку и проверку».
Примечание: после того как вы выберете этот пункт, компьютер будет перезагружен.
- После перезагрузки на экране появится окно, в котором нужно нажать клавишу F1, чтобы перейти в меню выбора конфигурации проверки. Укажите все необходимые параметры (можно оставить по умолчанию) и нажмите F10.
Как только проверка закончится, компьютер снова перезагрузится и войдет на рабочий стол Windows, где вас будет ждать результат. Если ошибки есть, то система уведомит вас об этом. Тогда необходимо будет покупать новые планки ОЗУ, чтобы компьютер перестал самостоятельно перезагружаться.
Подробнее: Как выбрать оперативную память для компьютера
Если при выполнении вышеописанных действий у вас что-то не получилось, то есть еще другие способы проверки ОЗУ на наличие ошибок. Ознакомиться с ними вы можете в статье на сайте.
Подробнее: Как проверить оперативную память на работоспособность
Способ 3: Проверка видеокарты
Видеокарта — еще один из важнейших компонентов компьютера, и она тоже может стать причиной циклических перезагрузок. Чаще всего в операционную систему войти можно, но после непродолжительной работы компьютер перезагружается. Причиной этому может стать как поломка, так и использование «некачественных» драйверов. Во втором случае необходимо будет войти в «Безопасный режим» (как это сделать, было рассказано ранее) и обновить или переустановить драйвер видеокарты. Если это не помогло то проблема кроется непосредственно в самой плате. Самостоятельно исправлять ситуацию категорически не рекомендуется, так как можно сделать только хуже, просто отнесите ее в сервисный центр и доверьте дело специалисту. Но можно предварительно осуществить проверку на работоспособность.
- Войдите в «Безопасный режим» Windows.
- Откройте окно «Выполнить», использовав сочетание клавиш Win+R.
- Впишите нижеприведенную команду и нажмите «ОК».
dxdiag
- В появившемся окне «Средство диагностики» перейдите на вкладку «Экран».
- Ознакомьтесь с информацией в поле «Примечания», именно там будут отображаться ошибки видеокарты.
Если ошибки все-таки есть, несите видеокарту в сервисный центр. Кстати, есть еще несколько способов проверки, которые приведены в соответствующей статье у нас на сайте.
Подробнее: Проверка работоспособности видеокарты
Прочие причины неисправности
Бывает такое, что система перезагружается из-за других причин, например, из-за скопившейся пыли в системном блоке или корпусе ноутбука, или из-за высохшей термопасты.
Способ 1: Очистка компьютера от пыли
Со временем в компьютере скапливается пыль, она может стать причиной многочисленных проблем, начиная от самопроизвольной перезагрузки устройства и заканчивая поломкой одного из компонентов. Чтобы этого не произошло, необходимо периодически проводить его очистку. Важно тщательно чистить от пыли каждый компонент компьютера в отдельности, также немаловажную роль играет правильная последовательность действий. Все это и многое другое вы можете узнать из статьи на нашем сайте.
Подробнее: Как правильно почистить компьютер или ноутбук от пыли
Способ 2: Замена термопасты
Термопаста — это жизненно необходимый компонент для процессора и видеокарты. При покупке компьютера она уже нанесена на чипы, но со временем происходит высыхание. В зависимости от марки, этот процесс длится по-разному, в среднем необходимо 5 лет, чтобы паста полностью высохла (а менять ее нужно хотя бы раз в год). Поэтому если после покупки прошло более пяти лет, причиной постоянной перезагрузки компьютера может стать именно этот фактор.
Для начала необходимо выбрать термопасту. Стоит учесть ряд характеристик: токсичность, теплопроводность, вязкость и многое другое. Определится с выбором вам поможет статья у нас на сайте, в которой подробно описаны все нюансы.
Подробнее: Как выбрать термопасту для для компьютера или ноутбука
После того как термопаста куплена, можно будет переходить непосредственно к нанесению ее на компоненты компьютера. Как было уже сказано, смазать нужно видеокарту и процессор. Процесс этот довольно трудоемкий и требует опыта, иначе вы можете повредить устройство. Особенно не рекомендуется самостоятельно пытаться заменить термопасту в ноутбуке, лучше отнести его в сервисный центр и доверить это дело специалисту.
Для начала нужно нанести термопасту на процессор. Для этого:
- Разберите компьютер. В персональном снимите боковую панель, открутив несколько болтов, а в ноутбуке разберите нижнюю часть корпуса.
- Снимите кулер и радиатор с чипа процессора. У AMD и Intel механизмы крепежа отличаются. В первом случае вам необходимо будет откинуть рычаг, повернув его против часовой стрелки, а во втором — открутить четыре винта.
- Очистите поверхность чипа от остатков высохшей термопасты. Делать это необходимо, используя салфетку, ватный диск или ластик. Также можно смочить их спиртом, чтобы повысить эффективность.
- Тонким слоем нанесите термопасту на всю поверхность процессора. Рекомендуется использовать специальную кисточку для этих целей, но подойдет и обычная.
После выполнения всех действий вам остается закрепить кулер с радиатором и собрать компьютер.
Подробнее: Как заменить термопасту процессора
Процесс замены термопасты на видеокарте во многом схож: вам необходимо будет нанести тонкий слой геля на чип. Но сложность заключается в демонтаже этого устройства. В отличие от процессоров, конструкция видеокарт сильно отличается, поэтому универсальной инструкции дать не получится. Ниже будут описаны общие черты того или иного действия, которое вам необходимо выполнить:
- Разберите корпус системного блока или ноутбука (если в нем есть дискретная видеокарта), предварительно отключив питание.
- Найдите плату видеокарты и отсоедините провода, ведущие к ней, после чего открутите болты, скрепляющие плату с корпусом.
- Нажмите на замок, который удерживает видеокарту в слоте.
- Аккуратно выньте плату.
- Найдите точки крепления радиатора и кулера на плате. Они могут крепиться с помощью болтов или же специальных заклепок.
- Отсоедините радиатор с кулером от платы. Будьте аккуратны, так как если паста высохла, она могла пристать к чипу.
- Отсоедините провод, ведущий от кулера к плате.
- Уберите высохшую термопасту, используя для этого салфетку, смоченную спиртом.
- Нанесите тонкий слой новой термопасты на чип устройства.
Далее вам остается собрать все обратно:
- Присоедините провод кулера к плате.
- Аккуратно, не елозя, приложите радиатор к плате.
- Закрутите ранее открученные болты.
- Вставьте плату видеокарты в разъем на материнской плате.
- Подсоедините все провода к ней и закрутите болты.
После этого остается собрать корпус и готово — термопаста заменена.
Подробнее: Как поменять термопасту на видеокарте
Заключение
Как можно заметить, причин, из-за которых компьютер может самопроизвольно перезагружаться, предостаточно, но способов решения проблемы еще больше. К сожалению, сразу же невозможно определить удачный метод, который стопроцентно поможет, но в статье их последовательность идет от эффективных и легкодоступных до более трудоемких.