Чему необходимо научиться библиотекарю в ближайшее время для достижения высоких результатов в работе

Работу библиотекаря нельзя отодвинуть в сторону. Они необходимы в каждой библиотеке и образовательном учреждении. Хороший библиотекарь должен располагать цифровыми ресурсами и информацией, чтобы библиотека имела много посетителей и была интересной.

Тем не менее прошли те времена, когда библиотеки хранили все ресурсы в физическом формате. В настоящее время предпочтение отдается цифровым форматам, поскольку их легко сохранить, и цифровые библиотеки быстро вытесняют библиотеки обычные. Благодаря Интернету они предоставляют информацию быстрее, точнее и эффективнее для любого потребителя. Поэтому как современный библиотекарь вы должны знать, как систематизировать, управлять и упорядочивать информацию в цифровом виде, а также иметь мягкие навыки для улучшения коммуникации со всеми группами: студентами, сотрудниками и руководством вуза, обычными посетителями и т. д. Мы подготовили список навыков, которыми может овладеть современный библиотекарь, чтобы сделать как себя, так и библиотеку сильным членом образовательной команды учебного заведения.

Цифровая грамотность

Маркетинг

Хотя физическая библиотека по-прежнему популярна, в цифровом пространстве существует острая конкуренция. Академические библиотеки должны иметь возможность максимально увеличить доступ к цифровому и печатному контенту и услугам, чтобы продемонстрировать уникальное торговое предложение библиотеки во все более конкурентном информационном мире. Поэтому важно иметь навык ведения соцсетей, постинга, работы с цифровой аудиторией. Как маркетолог вы должны суметь убедить своих читателей открыть книги, продать идею чтения кому угодно и где угодно.

Умение осуществлять поиск релевантной информации

Сейчас большинство контента переходит в цифровую форму, поскольку это быстрый, простой и широко доступный способ хранения информации. Однако иногда им очень трудно найти нужную информацию из-за того, что Интернет наполнен различными видами контента, как актуального, так и нет. Иногда фильтрация релевантной информации или даже поиск нужного источника может оказаться серьезным препятствием для пользователей. Нужно научиться распространять, фильтровать и систематизировать цифровую информацию в соответствии с ее актуальностью.

Управление цифровой информацией

Как библиотекарю вам необходимо научиться управлять оцифрованной информацией, работать с базами данных. Также управление информацией связано со знанием вопроса интеллектуальной собственности и тем, касающихся владения и совместного использования информации и ресурсов. Нет необходимости знать все законы, главное — хорошо понимать, как с юридической и этической точки зрения обращаться с тем или иным контентом. Это может пригодиться, если вы не хотите платить за контент, поступающий из Интернета. Данный навык поможет вам определить контент, за который вы должны платить, и бесплатный доступный контент, не защищенный авторским правом.

Digital коммуникация

Хорошие коммуникативные навыки необходимы любому библиотекарю. Умение использовать различные методы цифровой коммуникации как для внутреннего, так и для внешнего общения становится все более важным навыком. Вам необходимо предоставлять пользователям качественную и точную информацию, с которой они могут работать. Цифровая коммуникация так же, как и устная, не приемлет неуважения, высокомерия и грубости.

Мягкие навыки

Управление изменениями

Образование — это постоянно меняющаяся сфера, подверженная влиянию политики, технологий, экономики. Все эти факторы меняют и учебное заведение. Библиотека также подвержена этим изменениям, и необходимо постоянно пересматривать позицию библиотеки в учреждении. Умение эффективно управлять изменениями — один из главных навыков руководителей и рядовых сотрудников библиотек. Более подробно об этом можно прочитать в нашей статье:

https://lala.lanbook.com/biblioteki-v-rezhime-distancionnoj-raboty

.

Умение доказывать свою ценность

В сфере, где все больше решений основываются на доказательствах и данных важно, чтобы библиотеки доказали свою ценность для организации, продемонстрировав окупаемость вложенных в них инвестиций. Повышение качества обслуживания студентов и демонстрация вклада в успех учебного заведения улучшает бренд библиотеки.

Организация пространства

Развитие физических и виртуальных пространств для поддержки педагогического процесса имеет решающее значение. За последние годы изменились привычки к чтению, и теперь люди привыкают читать с экрана. Однако это не означает, что вы должны выбросить все книги в окно и закрыть библиотеку. Умение создавать привлекательное пространство для чтения или убедить создать его — важно, как никогда. Около 76% людей предпочитают уединение при чтении и поэтому нуждаются в личном пространстве. Иногда люди приходят в библиотеку ради тишины и покоя. Именно с этого можно начать процесс трансформации пространства.

Сотрудничество

Сотрудничество подразумевает общение со своими коллегами внутри страны и за ее пределами. Это необходимо, чтобы узнать о последних событиях в отрасли, новых исследованиях по внедрению инструментов работы с читателями и формированию у них определенных навыков.

ОКУ Белгородский центр занятости населения |

БЕЛГОРОД |

от 20 000 руб. до вычета налогов

грамотная речь

многозадачность

оформление документации

пользователь пк

работа с документами длительного хранения

работа с документами постоянного хранения

работа с оргтехникой

Перейти к вакансии

Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики |

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |

от 30 000 руб. до вычета налогов

ms powerpoint

английский язык

грамотная речь

организаторские навыки

организация мероприятий

Перейти к вакансии

ОГКУ ЦЗН Куйтунского района |

КУЙТУН |

от 20 500 руб. на руки

ms paint

грамотная речь

грамотность

пользователь пк

работа в команде

Перейти к вакансии

МБУК ЦБС |

РОСТОВ-НА-ДОНУ |

16 500 — 30 000 руб. до вычета налогов

грамотная речь

пользователь пк

умение работать в коллективе

Перейти к вакансии

Дом Ученых им. М.Горького РАН |

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |

12 400 — 12 400 руб. до вычета налогов

пользователь пк

умение работать с людьми

Перейти к вакансии

МБУ Центральная городская библиотека города Невинномысска |

НЕВИННОМЫССК |

17 000 — 23 000 руб. до вычета налогов

грамотная речь

грамотность

организаторские навыки

пользователь пк

работа в команде

Перейти к вакансии

РГПУ им. А.И. Герцена |

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |

39 000 — 39 000 руб. до вычета налогов

высшее образование

грамотная речь

грамотная устная и письменная речь

грамотность

деловая коммуникация

многозадачность

опытный пользователь пк

организаторские навыки

отчетность

пользователь пк

работа в команде

составление предложений о работе

творческое мышление

точность и внимательность к деталям

умение общаться с людьми

умение работать в условиях многозадачности

умение работать с людьми

Перейти к вакансии

МАОУ СОШ № 67 г. Челябинска |

ЧЕЛЯБИНСК |

до 30 000 руб. до вычета налогов

ms publisher

грамотная речь

грамотность

должностные инструкции

пользователь пк

Перейти к вакансии

МБОУ СОШ С УИОП Железнодорожный образовательный центр г. Кирова |

КИРОВ (КИРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ) |

от 16 300 руб. на руки

пользователь пк

творческое мышление

умение работать в команде

Перейти к вакансии

МАУК Централизованная библиотечная система Тюменского муниципального района |

ТЮМЕНЬ |

30 000 — 35 000 руб. на руки

ведение отчетности

грамотная речь

деловая переписка

работа в условиях многозадачности

работа с оргтехникой

умение организовывать работу, планировать

умение работать в команде

Перейти к вакансии

Российская государственная библиотека для слепых |

МОСКВА |

40 000 — 60 000 руб. на руки

аналитическое мышление

готовность к командировкам

грамотная речь

креативность

написание текстов

подготовка презентаций

публичные выступления

работа в команде

работа в условиях многозадачности

Перейти к вакансии

БЕН РАН |

МОСКВА |

аналитические способности

внимание к деталям

знание иностранных языков приветствуется

коммуникабельность

навыки работы с литературой на иностранных языках

ответственное отношение к работе

работа в команде

работа с большим объемом информации

сохранение работоспособности в условиях монотонности

способность к рутинной работе

усидчивость

Перейти к вакансии

СПб ГБУ Невская ЦБС Детская библиотека № 8 |

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |

от 35 000 руб. на руки

adobe photoshop

креативность

написание текстов

организаторские навыки

организация мероприятий

Перейти к вакансии

ФГБОУ ВО Сибирский Государственный Университет Водного Транспорта |

НОВОСИБИРСК |

20 000 — 24 000 руб. на руки

грамотная речь

грамотность

поиск информации в интернет

пользователь пк

работа в команде

Перейти к вакансии

ГКУК Челябинская областная универсальная научная библиотека |

ЧЕЛЯБИНСК |

от 30 000 руб. на руки

высшее образование

грамотная речь

ответственный подход к работе

поисковые системы

работа в коллективе

работа в условиях многозадачности

работать в команде

Перейти к вакансии

Централизованная библиотечная система им. М.Ю.Лермонтова |

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |

38 000 — 45 000 руб. на руки

грамотность

написание текстов

организаторские навыки

организация выставок

организация мероприятий

подготовка презентаций

Перейти к вакансии

ГБУК г. Москвы ЦБС ЮАО Детская библиотека №156 |

МОСКВА |

30 000 — 40 000 руб. до вычета налогов

грамотная речь

коммуникабельность, ответственность

организаторские навыки

организация мероприятий

работа в условиях многозадачности

работа с пк

Перейти к вакансии

ФБУ «РОССТРОЙКОНТРОЛЬ» |

МОСКВА |

от 61 000 руб. на руки

библиотековедение

грамотная речь

грамотность

деловая переписка

ирбис 64

пользователь пк

работа в команде

работа с большим объемом информации

работа с каталогами

умение работать с большим объемом информации

Перейти к вакансии

МБУ Централизованная библиотечная система |

АЛЬМЕТЬЕВСК |

19 000 — 21 000 руб. до вычета налогов

adobe photoshop

грамотная речь

грамотность

креативность

написание текстов

Перейти к вакансии

СПб ГБУК Централизованная библиотечная система Красногвардейского района |

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |

38 000 — 58 000 руб. до вычета налогов

грамотная речь

поиск информации в интернет

пользователь пк

работа в команде

точность и внимательность к деталям

Перейти к вакансии

РАНХиГС Московский областной филиал |

КРАСНОГОРСК |

50 000 — 50 000 руб. до вычета налогов

грамотная устная и письменная речь

деловое общение

поиск информации в интернет

работа с большим объемом информации

точность и внимательность к деталям

уверенный пользователь пк

Перейти к вакансии

МБУК Районный Центр Культуры Рузаевского Муниципального Района |

РУЗАЕВКА |

от 16 000 руб. до вычета налогов

обучение и развитие

проведение мероприятий

Перейти к вакансии

Муниципальная молодёжная библиотека им. Островского, филиал 17 |

КРАСНОДАР |

25 000 — 27 000 руб. до вычета налогов

грамотная письменная речь

грамотная речь

навыки межличностного общения

организация мероприятий

пользователь пк

работа в команде

работа с большим объемом информации

творческое мышление

умение работать с людьми

Перейти к вакансии

МБУК ЦБС |

РОСТОВ-НА-ДОНУ |

16 300 — 26 000 руб. до вычета налогов

грамотная речь

пользователь пк

умение работать в коллективе

Перейти к вакансии

МАОУ СОШ № 67 г. Челябинска |

ЧЕЛЯБИНСК |

до 30 000 руб. до вычета налогов

ms publisher

грамотная речь

грамотность

должностные инструкции

пользователь пк

Перейти к вакансии

РГПУ им. А.И. Герцена |

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |

25 000 — 39 000 руб. до вычета налогов

высшее образование

грамотная речь

грамотная устная и письменная речь

грамотность

деловая коммуникация

многозадачность

опытный пользователь пк

организаторские навыки

отчетность

пользователь пк

работа в команде

составление предложений о работе

творческое мышление

точность и внимательность к деталям

умение общаться с людьми

умение работать в условиях многозадачности

умение работать с людьми

Перейти к вакансии

РГПУ им. А.И. Герцена |

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |

39 000 — 39 000 руб. до вычета налогов

высшее образование

грамотная речь

грамотная устная и письменная речь

грамотность

деловая коммуникация

многозадачность

опытный пользователь пк

организаторские навыки

отчетность

пользователь пк

работа в команде

составление предложений о работе

творческое мышление

точность и внимательность к деталям

умение общаться с людьми

умение работать в условиях многозадачности

умение работать с людьми

Перейти к вакансии

ГБОУ Школа № 806 |

МОСКВА |

грамотная речь

организаторские навыки

организация мероприятий

пользователь пк

работа в команде

Перейти к вакансии

Московский Государственный Строительный Университет |

МОСКВА |

от 28 400 руб. до вычета налогов

finereader

владение английским языком

грамотность

линейное программирование

продвинутый пользователь пк

Перейти к вакансии

ГКУ города Москвы Центр занятости населения города Москвы |

МОСКВА |

65 000 — 65 000 руб. на руки

грамотность

пользователь пк

социальные сети

Перейти к вакансии

Рамазанова Н. А.

заведующая организационно-методическим отделом

Библиотечную жизнь сегодня нельзя назвать скучной. Стремительно меняющееся время не дает возможности передохнуть и преподносит все новые и новые сюрпризы, заставляя не просто думать, а вносить инновации в каждодневную работу муниципальной библиотеки.

Сегодня Правительство, наконец-то, повернулось лицом к библиотечным проблемам. Это вселяет в нас надежду на будущее. Но при этом требования к библиотекам возросли многократно. Чтобы выжить сегодня мы должны быть не просто хранилищами документальных фондов, мы должны стать мобильными информационными и социальными центрами. Мы должны быть востребованы обществом.

Не секрет, что сегодня происходит старение кадров, высок уровень текучести, причем, в первую очередь, среди пришедших вновь молодых кадров. Происходящее «вымывание» именно профессионалов из библиотечной отрасли, приводит к тому, что основную нишу библиотечной когорты занимают педагоги, прерывается преемственность в основной деятельности библиотек.

С другой стороны, на фоне стремительно развивающегося общества, постоянно возрастают требования к компетенциям современных библиотечных работников. Сегодня они должны не только хорошо знать основы своей профессии и фонды библиотек, но и владеть современными информационными технологиями, применяемыми в библиотечной практике.

Сегодня уже никому не надо доказывать, что из всех ресурсов главный ресурс – это люди. Нельзя заставить или вынудить работника полностью использовать свой потенциал для успешного процветания организации. Самоотдача персонала, готовность людей внести максимальный вклад в работу библиотеки определяются их собственным желанием трудиться в полный накал, настроенностью на качественную работу. Не последнюю роль в этом играет профессиональная подготовка и переподготовка работников. Ведь чем полнее сотрудник сумеет реализовать свой профессиональный потенциал в интересах организации, тем выше его рабочие результаты, а значит и всей организации.

Администрация нашей библиотеки всегда была заинтересована в том, чтобы иметь высококвалифицированный и компетентный персонал, способный обеспечить высокий уровень эффективности работы всей организации.

Основная группа сотрудников библиотеки – это библиотекари и педагоги. Практика показывает, что педагогические работники быстро адаптируются в библиотеке, приобретают необходимые знания и навыки, имеют возможность строить успешную карьеру. Это можно объяснить тем, что требования к профессиональным качествам и личностным способностям библиотекаря и педагога во многом совпадают.

Ожидать изменения кадровой ситуации в ближайшее время не приходится, а значит, в перспективе у ЦГБ возникнет потребность в квалифицированных каталогизаторах, систематизаторах, библиографах.

Обеспечить преемственность при отсутствии пополнения коллектива библиотеки специализированными кадрами довольно сложно, но выход можно найти всегда. Поэтому, во главу угла в нашей Библиотеки поставлена задача организации системы повышения квалификации работающих в ней специалистов. Причем, под повышением квалификации подразумевается как расширение и углубление уже имеющихся знаний, так и получение, и освоение новых навыков и приемов работы.

К системе мероприятий по повышению квалификации специалистов Библиотеки применяются следующие требования:

· полный охват всего персонала (каждый сотрудник должен повысить свой профессиональный уровень через определенное время)

· дифференцированный подход к разным категориям персонала (зависит от образования, стажа работы, занимаемой должности)

· непрерывность процесса (повышение квалификации происходит постоянно)

· системность и последовательность мер по повышению квалификации персонала (планирование данной деятельности)

В нашей библиотеке существует определенная система по повышению профессионального уровня специалистов, адаптированная на требования времени. В эту систему входят: заочное обучение в профильных средне-специальных и высших учебных заведениях; обучение на областных курсах повышения квалификации; командировки; многоуровневая программа «Библиотекарь-профессионал»; «Школа современного библиотекаря»; проект «Повышение компьютерной грамотности сотрудников МБУК «ЦГБ»; Дни специалиста; конкурсы; подготовка и издание методических пособий; использование современных информационных технологий (презентации, предоставление информации на сайте библиотеки в разделе «Профессионалу», выпуск информационной профессиональной газеты «Библиопрофи»).

Высокий образовательный уровень сотрудников ЦГБ позволяет говорить о наличии в системе высокопрофессиональной команды специалистов. Из 138 специалистов 108 имеют высшее образование, в том числе 29 высшее библиотечное, из 25 специалистов со средне-специальным образованием 14 имеют библиотечное. 130 человек имеют подготовку по использованию ИКТ. Специалисты нашей библиотеки постоянно учатся.

Только за последние два года (2011-2012г.) 7 человек получили высшее образование: 6 сотрудников закончили Челябинскую государственную академию культуры и искусства, по специальности «Менеджер информационных ресурсов» (в том числе один получил диплом с отличием). Директор библиотеки Н.П. Якимова получила второе высшее образование. Наталья Петровна закончила Уральский межотраслевой институт на базе Уральского федерального университета им. Б.Н. Ельцина.

8 сотрудников – закончили заочное обучение по системе переподготовки в Нижнетагильском педагогическом колледже №1, специальность «Библиотековедение» с квалификацией «Библиотекарь».

2 новых сотрудника – поступили на заочное обучение по системе переподготовки в Нижнетагильском педагогическом колледже №1, специальность «Библиотековедение».

1 работник – учится в Нижнетагильской социально-педагогической академии (социально-экономический факультет, специализация – документоведение и документационное обеспечение управления).

Сегодня у нас появилась хорошая возможность повысить свой квалификационный уровень, не выезжая из города. Я имею в виду проведение курсов повышения квалификации областного уровня на нашей территории. И тут хочется сказать большое спасибо специалистам наших областных библиотек, предоставившим нам такую возможность.

В марте 2011г. на базе ЦГБ специалисты Свердловской областной библиотеки для слепых провели выездной научно- методический семинар «Тифлотурне», в котором приняло участие более 80 человек, в том числе 15 наших специалистов.

В апреле 2012 года в ЦГБ прошли выездные курсы повышения квалификации библиотекарей муниципальных библиотек «Современная муниципальная библиотека», организованные Министерством культуры и туризма Свердловской области и СОУНБ им. В.Г.Белинского.

Слушателями курсов стали 21 специалист МБУК «ЦГБ» и 8 специалистов библиотек города (НТБ НТГСПА, НТПТТ, БИЦ НТИ (филиал) УРФУ, НТБ ОАО «НПК «Уралвагонзавод»).

Кроме того, 14 специалистов воспользовались возможностью послушать отдельные лекции, которые были для них интересны. Библиотекари получили хороший профессиональный и творческий заряд, который поможет им сделать работу своих библиотек более интересной, насыщенной и разнообразной. Время занятий составило 72 часа. По итогам курсов слушателям вручены лицензионные сертификаты

В октябре 2012г. на базе МБУК «ЦГБ» была проведена двухдневная Областная школа методиста. Методическому отделу СОУНБ им. В.Г. Белинского удалось сформировать программу, собравшую более 60 специалистов области. От коллектива ЦГБ в занятиях школы приняло участие 20 специалистов.

Главная темы школы была обозначена как «Я концепция методиста». Тема вызвала интерес. Всем было интересно узнать, что может и что хочет современный методист, кто такой идеальный методист, заменит ли живого методиста Интернет.

Сегодня мы стали более мобильными. С заинтересованностью и удовольствием выезжаем на разные семинары в Екатеринбург. И не только слушаем и впитываем нужную информацию, а ещё учимся и получаем заслуженные сертификаты.

В 2011 году три специалиста ЦГБ прошли обучение и получили сертификаты:

— в ООО «Агентство правовой поддержки «Гарант-область» г. Нижний Тагил по теме: «Базовые знания возможностей использования системы «Гарант эксперт»;

— в Региональном центре ООО «Диалог Плюс» г. Нижний Тагил по теме: «Консультант Плюс: технология 3000».

Зав. отделом электронной и правовой информации ЦГБ Сафронеева Е.В. прошла обучение на курсах НЧОУ по теме «Охрана труда и безопасность» и получила сертификат.

Зам. директора Шейченко Н.А. прошла обучение на семинаре, организованном ООО «Центр консалтинга» (г. Пермь) по теме: «Новое в законодательстве 94-ФЗ. Законопроект «О федеральной контрактной системе». Вопросы заключения государственных и муниципальных контрактов, гражданско-правовых договоров бюджетных учреждений».

Зам. директора Шейченко Н.А. приняла заочное участие в вебсеминаре по теме «Закон о персональных данных».

В феврале 2012 года группа специалистов ЦГБ (25 чел.) приняла участие в работе семинара «Использование важнейших исторических событий России и Урала для патриотического воспитания молодежи».

Семинар проходит в Уральском центре Б. Н. Ельцина в г. Екатеринбург. Для участников была проведена экскурсия по музею Б.Н.Ельцина. Надо сказать, что это уже четвертая поездка в Центр Ельцина. И каждый раз наши коллеги привозили в подарок от Центра до 100 книг.

Большой информационный потенциал у командировок. Каждая такая поездка заряжает мозги библиотекарей новыми открытиями, заставляет переосмыслить то, что уже казалось нельзя изменить, вызывает всплески идей, способствует переосмыслению своих взглядов и позиций. Словом заставляет работать интереснее и творчески. Хочется отметить, что обмен опытом во время командировок позволяет не только генерировать новые идеи, но и заводить новые знакомства, распространять собственный опыт и учиться у коллег. За два последних года специалисты разных уровней (от главного библиотекаря до директора библиотеки) более 60 раз выезжали в командировки в Екатеринбург, города области (Ирбит, Асбест), города России ( г. Самара, Томск).

Мы всегда считали, что кадры надо растить самим. Главный принцип сотрудников нашей библиотеки: хочешь расти – учись.

Поэтому у нас налажен целый комплекс мероприятий по повышению квалификации наших специалистов, разработанный с учетом не только возрастного и образовательного ценза, но и с учетом стажа и индивидуальных возможностей каждого работника, нацеленные на решение современных условий работы библиотеки и опережающие их на шаг вперед.

В течение года мероприятия по повышению квалификационного уровня сотрудников ЦГБ проходят в рамках комплексной программы повышения квалификации «Библиотекарь-профессионал», «Школы современного библиотекаря», «Повышение компьютерной грамотности сотрудников МБУК «ЦГБ».

Занятия проходили в виде обучающих семинаров, Дней специалиста, Дней информации, лекций, бесед, методических консультаций, практикумов, выездных круглых столов. Ежегодно более 100 сотрудников имеют возможность принять участие в обучающих мероприятиях в рамках этих обучающих программ.

Коротко остановлюсь на наших обучающих программах.

Важным звеном системы является многоуровневая программа повышения квалификации «Библиотекарь-профессионал», разработанная в рамках муниципальной целевой программы «Развитие библиотечного дела в г. Нижний Тагил» еще в 2001 году.  На сегодняшний день «Программа….» не потеряла своей актуальности. Это гибкая и мобильная система, нацеленная на повышение профессионального мастерства, обеспечения обновления знаний и умений в соответствии с меняющимися требованиями к работе современной библиотеки.

Цель программы «Библиотекарь-профессионал»: создание непрерывной системы обучения персонала с учетом образования, стажа работы и занимаемой должности для обеспечения эффективной работы библиотеки.

Для выполнения данной цели были поставлены следующие задачи:

Стратегические задачи: приведение знаний, умений и навыков персонала библиотеки в соответствие с требованиями предъявляемыми обществом к современной публичной библиотеке.

Исследовательские задачи: сбор информации до, во время и после обучения различных категорий персонала, анализ и обобщение полученных результатов – для определения потребностей персонала библиотеки в обучении и разработке структуры и содержания учебной программы «Библиотекарь-профессионал».

Оценка эффективности проведенных занятий, определение полезности учебной программы для каждой из категорий обучающихся сотрудников, через анкетирование и специальное тестирование.

Программа состоит из 3 уровней:

«Начинающий библиотекарь» — первый уровень для сотрудников, проработавших в системе ЦГБ менее трех лет и не имеющих специального библиотечного образования. Эта программа дает начинающим сотрудникам первоначальную подготовку, так называемое «вхождение в профессию» библиотекаря. Программа рассчитана на 4 дня. В рамках первого уровня обучающей программы слушателям предлагаются следующие темы: Миссия библиотеки. Социальная функция библиотеки; Правовое поле библиотеки: основные нормативные и локальные документы. Правовое регулирование библиотечного обслуживания детей; Библиотечное обслуживание: теоретико-методологические основы; Организация библиотечных фондов в современных условиях; Классификация произведений печати. Знакомство с ББК. Методика классификации; Справочно-библиографический аппарат библиотеки. Система библиотечных каталогов и картотек. Справочно-библиографическое обслуживание читателей;  Информационная составляющая библиотеки. Организация выставочного пространства; Массовая и индивидуальная работа с читателями;  Профессиональное сознание библиотекарей. Психологические аспекты общения: библиотекарь-библиотекарь, библиотекарь-читатель; Маркетинговая деятельность библиотеки. Разработка и реализация программ; Современные информационные технологии в обслуживании читателей и в работе библиотекаря;  Организация библиотечного пространства.

Мы счастливый коллектив, большинство сотрудников преданны своей библиотеке и работают долго и плодотворно: 29 % сотрудников работают в системе от 3 до 10 лет, 56% – работают в библиотеке свыше 10 лет. Но знания полученные сотрудниками в учебных заведениях несколько лет назад устаревают, значит, возникает необходимость их существенного обновления.

«Библиотекарь-практик» — второй уровень программы разработан для сотрудников, проработавших в системе ЦГБ более трех лет, А так как таких специалистов большинство, то обучение проходило по группам 10-15 человек, чтобы не оголять рабочие места. Ценные кадры библиотекарей-стажистов повышают свой профессиональный уровень в течение 3 учебных дней.

Цель обучения библиотекарей со стажем несколько иная, т.к. предполагается, что они уже знакомы с основами «библиотечной профессии»: углубление уровня профессиональной компетенции.

Слушателям второго уровня предлагаются темы занятий, затрагивающие как теорию, так и практику библиотечной работы. Для примера могу назвать некоторые из них: Библиотека в правовом поле. Государственная библиотечная политика; Основы коммуникационной культуры библиотекаря. Психологические аспекты библиотечного общения; Новые технологии в справочно-библиографической и информационной работе библиотеки. Автоматизация библиотечных процессов; Новый уровень организации обслуживания пользователей библиотеки. Социализации деятельности библиотеки; Маркетинговая деятельность библиотеки; Современные аспекты библиотечной профессии.

Обучение руководящего состава имеет особое значение для любой организации, ведь работа руководителя оказывает решающее влияние на результаты труда его подчиненных. Даже самый ответственный и добросовестный руководитель, который не обладает знаниями и навыками, отвечающими современным требованиям, будет служить тормозом для своей организации или структурного подразделения. На иерархической лестнице ЦГБ можно увидеть, что в системе ЦГБ существует – 5 руководителей высшего звена (директор и четыре заместителя) и 36 специалистов – руководители среднего звена (заведующие отделами, филиалами и секторами). Обучение руководящего звена проходит на третьем, завершающем программу уровне, который получил название «Современный руководитель».

Обучение руководящего звена сегодня является одним из самых значительных ресурсов в повышении эффективности работы библиотеки. Наибольшими шансами добиться успеха обладают те руководители, которые умеют быстро и своевременно овладеть новыми методами работы, и которых не пугают происходящие в библиотечном деле перемены.

Оторвать от дела руководителей различных структурных подразделений ЦГБ оказалось сложнее, чем персонал. Поэтом, после долгих согласований было принято решение о проведении для них одно—двухдневных обучающих семинаров, в задачу которых входит:

· дать руководителям знания, необходимые для успешного решения стоящих перед ними задач (основы управления библиотекой, хозяйственно- правовая база управления библиотечным делом, управление библиотечным персоналом, библиотечный маркетинг и др.).

· обучить их навыкам и умениям, необходимым для эффективного руководства (работа в группе, разрешение конфликтов, принятие решений и др.).

Отбор тем для руководителей при подготовке третьего уровня программы обусловлен условиями сегодняшнего дня: « Роль современного руководителя в системе управления библиотекой»; «Реструктуризация библиотечной сети»; «Инновационная деятельность в библиотеке»; «Мотивация труда персонала»; «Социально-психологические основы управления библиотекой»; «Современные информационные и библиотечные технологии»; «Менеджмент руководителя или маркетинговая политика управления библиотеко; «Правовое регулирование библиотечного обслуживания детей»; «Основы фандрайзинга для библиотеки»; «Локальные нормативные акты муниципальной библиотеки»; «Нормы времени на основные библиотечные процессы.

Учеба руководящего звена дает возможность внимательнее присмотреться к своему опыту и выработать систему приоритетов, отвечающую современным требованиям, предъявляемым к руководителю библиотечного подразделения. В рамках занятий мы старались минимально использовать лекционные формы подачи учебного материала и максимально широко использовать методы активного обучения.

Помимо занятий на профессиональные темы, слушателям всех трех уровней предлагались темы для расширения кругозора: обзоры профессиональной прессы, методических пособий, художественных журналов, новинок литературы. Благодаря наличию в штате библиотеки профессионального психолога с каждой группой психологические тренинги по регулированию конфликтных ситуаций, как с читателями, таки внутри коллектива.

В рамках программ слушателям предлагаются лекции, мастер-классы, тестирования, ролевые и деловые игры, практические занятия, творческие лаборатории, инструктажи, круглые столы.

Библиотекари МБУК «ЦГБ» проходят курс занятий в рамках каждого уровня раз в 3 года, что соответствует требованиям «Модельного стандарта деятельности публичной библиотеки», принятого на XIII РБА. Программа «Библиотекарь-профессионал» имеет большой резонанс в городе. Многие специалисты

библиотек других ведомств хотят принять участие в занятиях разных уровней программы. Мы никому не отказываем, т.к. понимаем, что дальнейшее развитие библиотечного дела зависит от каждого библиотекаря, не зависимо к какому ведомству относится его библиотека.

Комплект методических пособий многоуровневой программы «Библиотекарь-профессионал», вошел в десятку лучших по итогам III Всероссийского конкурса для муниципальных библиотек «Современные тенденции в обслуживании читателей» и был отмечен денежной премией.

Сегодня роль библиотеки в современном сообществе стремительно меняется. Это связано не только с теми глобальными переменами, которые происходят в нашем обществе, но и в стремительном внедрении во все сферы жизни информационных технологий. Сегодня, чтобы выжить, нужно быть активным, мобильным, необходимым и ничего не бояться. Поэтому, для постоянной поддержки библиотечной работы в тонусе у нас работает «Школа современного библиотекаря».

Цель «Школы»: всегда шагать в ногу со временем.

Задача, которую она ставит перед собой, заключается в постоянном стимулировании библиотечных процессов через быстрое реагирование на все нововведения в библиотечное дело.

Первоначально планировалось, что занятия этой школы будут посещать сотрудники структурных подразделений ЦГБ. Но, слухами земля полнится. Как только о нашей «Школе» узнали сотрудники других библиотек города, они тоже стали приходить к нам на занятия. Иногда на занятиях собирается до 100 человек. Для многих это единственная возможность получить полноценную консультацию по актуальному вопросу современной библиотечной деятельности.

В рамках работы «Школы современного библиотекаря» используются самые разнообразные формы общения: семинары, круглые столы, творческие лаборатории, мастер-классы, профессиональные консультации, маркетинговые формы: анализ и исследования профессиональной деятельности. Главное в подготовке и проведении этих мероприятий – актуальность темы, возможность обменяться опытом, получить ответы на вопросы.

Важным моментом занятий в рамках «Школы» является избирательный момент в подборе слушателей. На «Школу», как правило, приглашается именно та группа библиотекарей, для которой та или иная тема наиболее актуальна. Среди наиболее интересных занятий можно отметить следующие:

«Роль библиотеки в формировании круга детского чтения» — семинар-практикум;

Тема возникла не случайно. Объединение двух систем заставило ещё раз заострить внимание на детском чтении, поделится опытом работы, найти точки соприкосновения. На семинаре говорили об опыте работы по формированию круга детского чтения; работы библиотеки с семьей; формах работы по формированию круга детского чтения; возможностях использования современных технологий в руководстве детским чтением; детских сайтах и возможностях сайта ЦГБ.

«Организация библиотечного обслуживания читателей от 0 до 14 лет» – семинар – практикум. В рамках семинара были рассмотрены следующие вопросы: «Правовое регулирование библиотечного обслуживания детей: обзор основных правовых и нормативных документов»; «Возрастные особенности читателей – детей, типология читателей»; «Организация библиотечного пространства для читателей от 0 до 14 лет»; «Индивидуальная работа с читателями в библиотеке. Изучение читателей»; «Индивидуальная работа: формы и методы»; «Особенности массовой работы с детьми»;

Для участников семинара была поведена деловая игра «Библиотекарь и читатель: диалог на равных». Интерес слушателей вызвала презентация программы литературного развития читателей 7-9 лет «Вместе с книгой мы растем».

«Тагил на блюдечке»— семинар, посвященный 290-летию Нижнего Тагила. На семинар были приглашены и специалисты библиотек города. В рамках семинара:

— дана консультация по краеведческой работе в библиотек;

— представлен опыт краеведческой работы абонемента ЦГБ;

— представлены формы работы с детьми по краеведению;

-прозвучал интересный рассказ о тагильских краеведах С.В. Ганже и Н.А.Мезенине;

— представлены виртуальные краеведческие ресурсы;

— сделан обзор издательской продукции специалистов МБУК «ЦГБ» о Нижнем Тагиле.

По итогам семинара выпущено методическое пособие «Тагил на блюдечке» и CD-диск с презентациями мероприятий семинара.

«Что написано пером…» — обучающий семинар по вопросам издательской деятельности. Слушателей познакомили с локальными правовыми документами, направленными на организацию издательской деятельности и работы редакционно-издательской комиссии; рассказали о требованиях к подготовке и выпуску печатных изданий; научили правильно составлять библиографические списки к печатным изданиям; рассказали о правилах описания сайтов, использованных при подготовке того или иного издания. На занятии присутствовало 35 человек.

Особо хочется остановиться на занятиях «Школы», направленных на организацию работы руководителей структурных подразделений. Задача этих занятий – быстро настроить и научить руководителей организационным процессам перестройки деятельности библиотеки согласно требованиям времени. Как правило, темы, затронутые на занятиях «В блокнот руководителя», «Тема дня», «В тему», не терпят отлагательств.

В рамках занятий для руководителей был рассмотрены темы: Исполнение ФЗ «О персональных данных» в процессе обслуживания читателей в библиотеке; Паспорта массового мероприятия; Акты на списание; Правила электронного учета посещений сайта общественного доступа в библиотеке; Работа в рамках летней программы «Ключ от лета»; Анализ объезда филиалов группой специалистов; Консультация по ведению формуляров и др.

Такие мероприятия дают хороший положительный эффект, т.к. даются консультация по актуальным вопросам, принимаются единые решения, даются методические рекомендации по исправлению ошибок и внедрению инноваций в работу всех структурных подразделений.

В рамках «Школы современного библиотекаря» были проведены:

— творческая лаборатория «Новое тысячелетие: Библиотека и чтение подростков и юношества»;

— мастер-класс «Традиции и инновации в пропаганде периодических изданий»;

— мастер-класс «Библиотека как самостоятельное юридическое лицо»;

— семинар «Библиотека как источник сохранения исторической памяти россиян»;

— творческая лаборатория «Милосердие на книжной полке» по библиотерапи;

— круглый стол «Рамка для портрета: роль личности библиотекаря в повышении имиджа библиотеки»

— трудовой ликбез «Изменения в трудовом кодексе, отпуска, больничные листы, заработная плата»;

Практически по всем темам были разработаны и изданы методические пособия.

В рамках «Школы современного библиотекаря» ежегодно проходит до 10 занятий. Они как скорая помощь помогают решать острые вопросы и быстро реагировать на нововведения в библиотечную практику.

Хочу обратить ваше внимание на работу одного из блоков программы «Библиотечные университеты» (2009-2012гг.) – это блок «Библиотекарь читающий», направленный скорее на самообразование библиотекарей, чем на повышение профессионального уровня. Организатор и ведущая занятий университета – заведующая сервисным центром ЦГБ Шашкина А.Л. Подробнее.

Программа рассчитана на библиотекарей, которые любят и хотят читать. Если вначале мероприятия в рамках программы носили больше ознакомительный характер, то на сегодняшний день это интересные, творческие занятия. Каждый участник может проявить свой талант, фантазию в процессе подготовки материалов к очередному занятию университета. Занятия представляют собой интереснейшие встречи с творчеством различных писателей, рассказы об отдельных произведениях современных писателей и писателей — классиков, представленные с точки зрения каждого участника, рассказы об экранизации произведений, о современных формах знакомства с книгой: буктрейлере и сетевой литературе.

Занятия проходят в форме обсуждений, показа творческих презентаций, выполнения домашних заданий и рефлексии по окончании занятия в виде написания синквейнов.

Сегодня это скорее клуб единомышленников, которые не только интересуются новинками литературы, но готовы поделиться и своими взглядами, и своими интересами, задать коллегам вопросы. Постоянная группа библиотекарей — 15 человек. Ежегодно это 6 —7 интереснейших занятий.

Отчетные материалы о занятиях Университета публикуются на сайте ЦГБ: раздел «Профессионалам», рубрика «Университет «Библиотекарь читающий».

В 2012г. количество просмотров статей о занятиях составило 5 143.

Опыт других всегда был хорошим помощником по обновлению процессов библиотечного обслуживания читателей. Поэтому одна из любимых форм повышения профессионального уровня наших сотрудников – это Дни специалиста. Такая форма профессионального общения очень действенна, т.к. люди могут на месте посмотреть, задать вопросы, обменяться мнениями, поделиться опытом, внести предложения. Как правило, проводится такой День специалиста на территории отдельного структурного подразделения, где сотрудники филиала или отдела, делятся своим опытом, рассказывают о достижениях, программах и исследованиях, знакомят с интересными мероприятиями.Наиболее интересными стали дни специалиста:

«Патриотизм – ценность непреходящая». Тема Дня специалиста была выбрана не случайно. Предварительный анализ запросов сотрудников библиотек города показал, что именно эта тема наиболее востребована в последнее время. Поэтому на этом мероприятии присутствовало более 100 библиотекарей из разных библиотек города. Все участники получили в подарок указатель «Патриотизм – ценность непреходящая», подготовленный специалистами справочно-библиографического отдела ЦГБ, и дайджесты по теме мероприятия.

«Корни и крона» — необычный День специалиста. О себе рассказывали «корни» 7 внутренних отделов ЦГБ, а слушала их «Крона» — структурные подразделения МБУК «ЦГБ». Роль ствола досталась администрации центральной городской библиотеки. Цитатой к мероприятию были взяты слова Д. Лихачева «Культура как растение. У неё не только ветви, но и корни. Важно, чтобы рост начинался с корней».

Вся работа была представлена электронными презентациями, в которых присутствовали, как деловая, так и развлекательная части. Это была самая многочисленная презентация и по количеству отделов, и по количеству слушателей (70 человек).

Большинство слушателей на Дне специалиста были молодые библиотекари, так как такая презентация хороший наглядный урок для молодых библиотекарей и возможность познакомится с опытом работы библиотекарей-стажистов.

День специалиста «Островок любви и надежды» (филиал № 6 ЦГБ)

Этот филиал для проведения Дня специалиста выбран не случайно. Территориально в этом здании с 2009г. находится детская библиотека. В 2010г. в связи с объединением двух систем, здесь практически полностью поменялся коллектив. Пришли работать сотрудники из фил. №10 взрослой системы. Активный, творческий коллектив не только привел за собой своих читателей, но за год стал родным для всех читателей микрорайона. Библиотеку полюбили, здесь проводится много творческих встреч, ведется интересная работа с малышами и детьми-инвалидами, с подростками и старшеклассниками, за книгами приходят и родители, и дети.

Специалисты филиала работают по программе «Библиогород», которая объединяет работу по нескольким направлениям: краеведение (программа «Люби и знай родной свой край»), работа с детьми – инвалидами (программа «Шаг навстречу»), подростками (клуб «Сам себе адвокат»), обучение иностранным языкам (программа «Иностранные языки – вещь хорошая». Сотрудники филиала отметили свое новоселье, с чем их поздравили коллеги и пожелали, чтобы этот книжный дом стал вторым домом для каждого читателя. Участники Дня специалиста дали высокую оценку работе коллег.

День специалиста «Дом родной библиотека» (филиал №3 ЦГБ)

Мероприятие было посвящено 65-летию библиотеки и стало своеобразным отчетом о работе филиала. В филиале работает дружный, творческий коллектив, который неоднократно принимал у себя коллег. Этому коллективу есть что показать и о чем рассказать. Библиотека имеет хороший опыт работы с разными возрастными категориями читателей, имеет большой опыт социальной работы. Библиотека — единственная на Старателе и действительно является родным домом для своих читателей, жителей поселка.

Специалисты филиала познакомили гостей с работой в рамках программы филиала «От сердца — к сердцу, от души — к душе», которая отражает три основных направления работы филиала: с людьми с ограниченными возможностями по здоровью («Солнце светит всем»), с пенсионерами и ветеранами («Золотой возраст…»), с детьми («Подарим детям праздник).

День специалиста «Интересное в библиотеке» (филиал №18 ЦГБ).

Филиал работает с детьми, раньше входил в систему детских библиотек. Профиль работы сохранился, накоплен интересный опыт работы с детьми с ограниченными возможностями по здоровью.

Сотрудники филиала показали отдельные интересные моменты своей работы: о работе с семьей по руководству чтением на примере комплексной программы «Неразлучные друзья: мама, папа, книга, я», о социальной работе филиала, об эффективных способах привлечения читателей в библиотеку на улице, возле библиотеки, о проведении Дней открытых дверей, о «Клубе летнего чтения».

В заключение коллектив показал веселую программу, испытав самих библиотекарей на ум, фантазию и творческие находки. В ходе мероприятия специалисты применяли современные технологии, которые позволили сделать его зрелищным и интересным.

Одной из форм стимулирования повышения квалификационного уровня является проведение внутрисистемных профессиональных конкурсов. Соревновательный момент этих конкурсов заставляет наших коллег приложить какие-то усилия, проявить инициативу, раскрыть свой талант, а главное изучить опыт коллег и применить его с инновационными нововведениями на практике.

Каждая тема очередного конкурса дает возможность наладить, улучшить работу в каком-то направлении библиотечной деятельности или подвести итог достижениям. Вот несколько тем наших профессиональных конкурсов: «Лучшая постановка справочно-библиографической работы», «Региональный компонент в работе современной библиотеки», «Чтение и читатель в современной библиотеке», «Современная библиотека: стиль и имидж», «На лучшую организацию библиотечно-библиографических занятий», «Салют, Победа!»: к юбилею Победы Великой отечественной войне, «Тагил, ты дорог нам и мил…» — к 290-летию Нижнего Тагила; «Звездная эстафета», посвященный Году российской космонавтики. В 2013 году у нас проходит конкурс «Здравствуй, читатель!», направленный на улучшение организации обслуживания детей.

С целью оказания методической помощи библиотекарям в организации работы библиотеки и улучшения качества обслуживания читателей сотрудники отдела разрабатывают и издают методические пособия. Тематика и объем их разнообразны: от дайджеста до солидного сборника. На страницах методических сборников даются не только рекомендации и советы, списки методической литературы, но и раскрывается лучший опыт коллег. Методические сборники выпускаются по итогам конференций, мастер-классов, круглых столов. Они отражают лучшие конкурсные работы, сценарии, дают основы библиотечной деятельности. На сегодняшний день это более 100 изданий, которые помогают в организации работы не только сотрудникам нашей библиотеки, но и библиотекарям города. Особым спросом пользуются: «Календарь знаменательных дат»(ежегодно готов в августе); «Блокнот руководителя»; «Книжная выставка в поисках нового образа»; «Выставка в интерьере современной библиотеки»; «Массовая работа»; «На крутых виражах библиографии»; «Милосердие на книжной полке: библиотерапия»;»Новое тысячелетие: библиотека и чтение юношества»; «Социальное пространство – важная составляющая библиотечной деятельности»; «Здравствуй читатель!: организация библиотечного обслуживания читателей от 0 до 14 лет» (материалы семинара-практикума; «Звёздная эстафета»: сборник методических материалов по итогам профессионального конкурса, на лучшее массовое мероприятие, посвященное Году российской космонавтики; «Как на книжкины именины»: сборник методических материалов; «Добро и зло»: молодёжный экстремизм; — Энергетические напитки: за и против»; «Нормы времени на подготовку и проведение массовых мероприятий в МБУК «ЦГБ»»; «Незаметно с книгой пролетело лето»: из опыта работы библиотек в рамках летней каникулярной программы «Ключ от лета» ; «Была война…»: сборник методических материалов по итогам профессионального конкурса, посвященного 65-летию Победы в Великой Отечественной войне; «Тагил на блюдечке»: материалы краеведческого семинара (+ электронный диск с презентациями); «Интерактивные формы работы»; «Наука жить вместе: поговорим о толерантности«; «Библиотека + семья: шаг в будущее России» (материалы конференции); «Война 1812 года» и др.

Я уже говорила, что большинство наших специалистов владеют основами компьютерных знаний. Но время требует перемен и наши специалисты стремятся овладеть новыми программами, для того чтобы с пользой применить их на практике. Для этого специалисты отдела автоматизированных технологий ведут занятия в рамках обучающей программы «Повышение компьютерной грамотности сотрудников МБУК «ЦГБ». Наши коллеги легко освоили программы Microsoft Office Publisher, Microsoft Office Power Point, Microsoft Office Excel и многие другие.

Сотрудники ОАТ провели для коллег интересный обучающий семинар «Интернет – как инструмент в работе библиотекаря», День информации «Интернет в профессиональной информационной деятельности библиотекаря». На занятиях собирается до 40 человек одновременно. Подробнее.

Специалисты отделом электронной и правовой информации ЦГБ провели 18 обучающих занятий (в том числе и выездные для филиалов ЦГБ) по теме «Организация и функционирование Центров общественного доступа». Всего проведено занятий для 74 сотрудников ЦГБ.

В мае 2012г. 3 специалиста ЦГБ обучение на курсах по программе «АРМ каталогизатор» системы ИРБИС и формат RUSMARC в машиночитаемой каталогизации» в СОБДиЮ и получены сертификаты.

В октябре 2012г. на базе ЦГБ сотрудниками ГПНТБ СО РАН были проведены курсы повышения квалификации «Технологии ИРБИС-64». 10 наших сотрудников по результатам обучения получили сертификаты. Наши коллеги хотят шагать в ногу со временем и применять информационные технологии в своей работе, поэтому с удовольствием учатся овладевать современными программами и технологиями.

Современные информационные технологии активно внедряются в работу библиотеки. Сегодня в каждом структурном подразделении МБУК «ЦГБ» есть доступ к сайту, электронная почта. Это позволяет методистам оказывать методическую помощь быстро и на расстоянии, что способствует не только повышению профессионального уровня наших сотрудников, но и оперативному внедрению в работу новых направлений деятельности библиотек. Сегодня мы на семинарах, мастер-классах, конференциях, при проведении методических консультаций для наглядности используем различные презентации. На сайте библиотеки в разделе «Профессионалам» даем информацию для наших специалистов и библиотекарей города по самым разным направлениям библиотечной деятельности. Наш раздел сайта самый посещаемый, только за 2012 год посещения составили 85 195 раз.

Особо хочется рассказать об информационном бюллетене «Бiблiопрофi». Еще в 2006 году мы начали выпускать ежемесячное информационное издание, которое называлось «Библиопульс». Это издание отражало жизнь библиотеки, давало информацию о лучших мероприятиях, новинках методической литературы, отражало интересные новости культуры и жизни библиотек. С появлением сайта оно превратилось в интереснейшее издание «Бiблiопрофi», которое сегодня выходит ежеквартально.

Бюллетень, востребован среди сотрудников ЦГБ, библиотечных работников Нижнего Тагила, Горнозаводского округа и городов России. Он дает рекомендации, рассказывает о победителях конкурсов, дает полнотекстовые материалы и сценарии на скачку, методические рекомендации, сопровождая эти материалы фотографиями. Вот некоторые темы выпусков: «Список знаменательных дат, которые связаны с темой здоровья и здорового образа жизни»; «Календарные даты 2011 года»; сценарии массовых мероприятий для летнего отдыха детей младшего и среднего школьного возраста; материалы о воспитании экологической грамотности, экологической культуры, экологической нравственности россиян; о библиотечном обслуживании детей и подростков в библиотеке; материалы краеведческого семинара «Тагил на блюдечке» и работы победителей библиотечного конкурса МБУК «ЦГБ» «Тагил, ты дорог нам и мил», посвященного 290-летию Н.Тагила».

Количество просмотров материалов и статей всех выпусков «Бiблiопрофi» только в 2012г. составило – 18 762. Бессменный редактор бюллетеня – Шашкина Алена Леонидовна, зав сервисным центром ЦГБ.

В разделе «Профессионалам» размещены так же информация о библиотечных программах и проектах, информация о новинках методической литературы, об изданиях ЦГБ и много другого интересного для профессионалов материалов. Здесь же публикуется материалы с заседаний университета «Библиотекарь читающий».

В 2011г. в разделе создана новая рубрика «Интернет библиотекарю», где инфоблоках: «Сайты для профессионала», «Электронные СМИ», «Читаем журнал «Современная библиотека онлайн», «Справочные ресурсы Интернета», «Электронные библиотеки, — размещены аннотированные рекомендации полезных для библиотекарей сайтов.

С 2012 года методисты внедрили новую форму информирования специалистов МБУК «ЦГБ» — электронная рассылка методических материалов по электронной почте, что вызвало бурю положительных эмоций, мы получили благодарность от наших коллег, и весомую отдачу в виде увеличения спроса на профессиональную периодику и методическую литературу.

В течение года методисты и ведущие специалисты структурных подразделений МБУК «ЦГБ» постоянно оказывают консультационную и методическую помощь в подготовке и проведении мероприятий, организации процессов библиотечной деятельности своим коллегам, другим библиотекам и организациям города, библиотекам Горнозаводского округа. За год специалисты ЦГБ дают до 1500 методических консультаций.

В этом нам помогает хорошо укомплектованный фонд методической литературы (более 3000 экз.). Он как глоток воды, без которого невозможно движение вперед. И мы уделяем этому очень большое внимание. Мы выписываем почти всю профессиональную периодику (20 журналов) и методические пособия, направленные на организацию деятельности современной библиотеки, мы привозим из командировок пособия, изданные нашими коллегами из других городов и областной библиотекой, мы щедро делимся с гостями нашей библиотеки своими наработками. Мы ведем «Картотеку методиста» и «Картотеку сценариев» (18 ящиков), электронную базу методиста (более 4000 записей).

Наш опыт работы по отдельным направлениям библиотечной деятельности высоко оценен нашими коллегами. И поэтому информация о нем появилась на страницах профессиональных изданий: «Библиотека», «Библиотечное дело. XXI век», «Новая библиотека», «Библиотечное дело», «Справочник руководителя учреждения культуры».

У нас беспокойный, любознательный, ищущий, идущий в ногу со временем и даже на шаг вперед, коллектив. Для себя мы выработали свой стиль работы: «Хороший библиотекарь должен постоянно учиться, быть интерактивным, любознательным, слегка голодным без информации. Только постоянно ищущий библиотекарь может стать лидером».

«Век живи, век учись!», – сказал как-то один мудрец, и был абсолютно прав!.

Назад

.

В условиях
эволюционирующего информационного общества важно перманентное (постоянное,
непрерывное) повышение квалификации библиотечных специалистов — не только
постоянное обновление знаний, но и изменение способа мышления, приобретение
умений преодоления психологических барьеров, освоение новых технологий
разработки и внедрения инноваций.

Побудительными мотивами в
деятельности библиотекаря выступают цели его труда, в достижении которых он
опирается на современные научные исследования, передовую библиотечную практику,
согласует свои действия с потребностями общества. 

Некоторые общие характерные
черты российской модели современной библиотеки находят своё отражение в целом
ряде законодательных актов, а также документов, принятых профессиональным
сообществом. Среди них — Федеральный закон «О библиотечном деле» (1994), «Об
обязательном экземпляре документов» (1994), «Об информации, информационных
технологиях и о защите информации» (2006), «Модельный стандарт деятельности
публичных библиотек» (2008) и другие. В них отражаются главные цели и задачи
библиотечного развития, определены социальные функции библиотеки.

Целями профессиональной деятельности современного
библиотекаря являются: осуществление государственной политики в сфере
культуры, науки и образования, содействие развитию и модернизации общества,
повышение престижа библиотечной профессии и гуманизация библиотечного
обслуживания.

К основным задачам профессиональной деятельности
библиотекаря относятся:

·                  
обеспечение свободного и равного беспрепятственного доступа к накопленным
мировой культурой знаниям, их сохранение для общественного пользования,
совершенствование и расширение номенклатуры предоставляемых населению услуг;

·                  
доступность (близкое расположение) библиотеки, удобный для пользователей
режим работы, рациональная организация справочно-поискового аппарата, понятные
читателю правила пользования ресурсами библиотеки, комфортные условия работы в
библиотеке и соблюдение принципа бесплатности;

·                  
создание в библиотеке комфортной информационно-образовательной среды, компьютеризация
библиотечно-информационных процессов; внедрение новых информационных технологий,
укрепляющих позиции библиотеки в информационном обществе;

·                  
превращение библиотек в центры решения гуманитарных проблем, досуга,
культуры и общения, совершенствование традиционных и внедрение в практику
работы новых библиотечных технологий;

·                  
развитие социальной роли библиотек, воспитание гражданского самосознания,
патриотизма, возрождение духовности, нравственности и экологической культуры
населения;

·                  
совершенствование профессионального мастерства библиотекаря, повышение
квалификации, развитие методической, консультационной помощи пользователям,
внедрение в процесс обслуживания передового опыта и лучших достижений науки и
практики.

Для достижения целей и выполнения задач сотрудникам библиотек необходимо
быть компетентным и владеть компетенциями.

В профессиональных научных кругах
все еще нет его общепринятого определения понятия «компетенция» в том числе и в
области библиотечной деятельности. Количество определений компетенций кажется
огромным.

«Википедия» предлагает такую формулировку:

Компете́нция (лат.
competentia «согласие; соразмерность» от competere «соответствовать,
подходить») — круг вопросов, в которых кто-нибудь хорошо осведомлён.

Другой источник нам предлагает
определение компетенции таким образом:

Компетенция — это знание, навык, способность
или характеристика, связанные с выполнением профессиональной деятельности на
высоком уровне, такие как problem solving, аналитическое мышление или лидерский
потенциал.

Профессиональная компетенция — способность успешно действовать на основе практического
опыта, умения и знаний при решении профессиональных задач.

К основным компетенциям
современного библиотекаря можно отнести гностические
(знаниевые) компетенции.

Знания — это отражение
человеком объективной действительности в форме фактов, представлений, понятий и
законов науки. Знания —  коллективный
опыт человечества. Библиотекарь анализирует возникающие в повседневной практике
ситуации, формулирует профессиональные задачи, изучает читателей (его
возрастные, индивидуальные особенности, личностные качества, взаимоотношения с
коллегами), извлекает новые знания из профессиональной литературы.

Профессиональные знания (методологические, теоретические)
формируют у специалиста развитое профессиональное мышление, способность
анализировать и синтезировать приобретённые знания, применять их на практике.

Методические знания связаны с освоением библиотекой
новых информационных технологий, повышением квалификации библиотечных кадров,
помогают библиотекарю самостоятельно принимать профессиональные решения,
владеть необходимыми навыками разработки и совершенствования системы
обслуживания пользователей. Теоретические
знания помогают библиотекарю в организации своей деятельности и в решении
различных проблем, возникающих в его повседневном труде, способствуют
систематизации результатов познавательной деятельности.

Информационная компетенция библиотекаря
связана с модернизацией общества, с развитием информационных технологий, с
помощью которых расширяются границы библиотеки. Библиотеки сегодня являются
важнейшими информационными центрами по сбору и распространению информации, а библиотекари — навигаторами в огромном
мире информации и знаний, которые способствуют доступу к мировым информационным
ресурсам, помогают пользователю ориентироваться в традиционной книжной и
электронной среде.

 Функциональная компетенция — это
умения извлекать новые знания из различных источников, из исследования
собственной деятельности в трудовой сфере, а именно — это умения:

·      
самостоятельно работать с различными источниками информации;

·      
анализировать возникающие в процессе трудовой деятельности ситуации;

·      
формулировать профессиональные задачи, добывать новые знания, необходимые
для их продуктивного решения,

·      
изучать, обобщать и внедрять передовой опыт.

Вместе с тем
библиотекарь продвигает информацию в читательскую аудиторию, поскольку источник
информации, книга или электронный документ остаются невостребованным, пока
библиотечный специалист не начнёт с ним работать.

Творческая компетенция
является одной из основных характеристик готовности работников к инновациям в
библиотечной деятельности.  Учитывая то, что в настоящее время
общепризнанным становится компетентностный
подход к профессиональной деятельности, развитие творческих
способностей нельзя рассматривать в отрыве от него.

Коммуникативная компетенция определяет
сложные процессы взаимодействия в библиотечной среде, заключающиеся в обмене
информацией, восприятии и понимании партнёрами общения. С этой целью библиотека
расширяет свои социальные функции, проводя всё большее количество обучающих
курсов, лекций, мероприятий, посвящённых встречам с известными в своей области
специалистами, обсуждению документов. В комфортных условиях
информационно-образовательной среды библиотеки организуются клубы по интересам,
курсы иностранных языков, художественные секции и другие мероприятия,
приближающие документы к пользователю. Современная библиотека становится
центром общественной жизни, предоставляя возможности для проведения публичных
собраний, различных «Дней» (города, информации, открытых дверей, библиографии и
т.д.), организуя доступ к библиотечному фонду, существующим информационным
сетям, к средствам массовой информации, осуществляя связи с населением,
местными и федеральными властями, социальными службами, государственными и
частными предприятиями.

При коммуникативном
воздействии библиотекарь имеет намерения:

·      
установить контакт и деловые отношения в библиотечной среде, соблюдая при
этом определённый статус и роли участников общения;

·      
дать или получить нужную информацию или обменяться ею;

·      
избрать оптимальные пути общения в библиотечной среде.

В коммуникативном
процессе, которым управляет библиотекарь, выделяют вербальную и невербальную
коммуникацию. Вербальная коммуникация осуществляется посредством речи. Речь —
это слепок характера, индивидуальности, силы мысли, многообразия идей,
способности к творческому мышлению. Библиотекарь — не простой передатчик
информации, а заинтересованный собеседник, со своим мнением, со своим
индивидуальным отношением к решаемой проблеме, со своим пониманием происходящих
событий. Навыки речевой культуры библиотекаря говорят о своеобразии его
личности, об уровне духовного и интеллектуального потенциала, о внутренней
культуре и способности установить эмпатию — эмоционально воспринять другого
человека, проникнуть в его внутренний мир и принять его. Невербальная
коммуникация повышает эффективность общения, усиливает не только степень
понимания слов, но и позволяет оценить поведение участников общения, их мимику,
жесты, движения, позы, интонацию, направленность взгляда и т.д. Невербальная
коммуникация позволяет участникам общения полнее выразить свои чувства,
показывает, насколько они владеют собой, как в действительности люди относятся
друг к другу.

Социально-педагогические
компетенции и инновационные возможности приобретают
все большее значение для всех библиотек. Рекомендуется принимать на работу
специалистов по Взаимодействию с Пользователем, которые смогут поработать со
светом и дизайном библиотеки, для того чтобы оказать большее впечатление на наших
пользователей. Это то, с чем мы должны больше работать в будущем.

В многофункциональной
деятельности библиотекаря более, чем в какой-либо другой профессии, общество
ценит не только уровень образования, объём специальных знаний, умений, навыков
специалистов, но и моральные качества, под которыми понимаются устойчивые
проявления нравственного сознания в принятии решений, поведении и
самопрезентации.

Внедрение новшеств в процесс библиотечного обслуживания сводится:

·                  
к обучению
библиотекаря творческому отношению к труду;

·                  
 к рационализации библиотечных процессов;

·                  
 к поиску проблем, ждущих своего
совершенствования;

·                  
к овладению
методикой аналитической и научно-критической деятельности специалиста.

По оценкам любящих все подсчитывать
американцев, ежегодно специалист должен обновлять 5% теоретических и 20%
практических профессиональных знаний, они даже ввели своеобразный термин
«единица
старения знаний специалиста», когда в результате появления новой информации
компетентность специалистов снижается наполовину. В течение последних
десятилетий этот период резко сокращается. Если 50% устареваний знаний
специалиста — выпускника 1940 года наступало через 12 лет, то для выпускника
1960г. — уже через 8-10 лет, а для
нынешних выпускников оно наступает всего через 2-3 года, а то и несколько
месяцев.

Исследование в Омской области

Для выявления компетенций, востребованных на
рынке библиотечного труда в Омской области, было проведено социологическое
исследование (анкетирование). Были опрошены руководители муниципальных и
научных библиотек.

На основании анализа анкет работодателей
выявлены общие требования к выпускникам и намечены тенденции развития
компетенций, которыми, по мнению респондентов, будущие специалисты овладели в
недостаточной мере.

Исходя из ранжирования общекультурных и профессиональных
компетенций респондентами, можно сделать вывод, о том, какие компетенции более
всего востребованы на рынке библиотечного труда.

Общекультурные
компетенции:

1.          
Наличие
культуры мышления, способность к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке
цели и выбору путей ее достижения;

2.          
Осознание
социальной значимости своей будущей профессии, обладанием высокой мотивацией к
выполнению профессиональной деятельности;

3.          
Овладение
основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки
информации, наличие навыков работы с компьютером как средством управления
информацией.

Профессиональные
востребованные компетенции:

1.          
способность
создавать и предоставлять информацию, отвечающую запросам пользователей;

2.          
готовность
принимать компетентные управленческие решения в
профессионально-производственной деятельности;

3.          
готовность
к участию в реализации комплексных инновационных проектов и программ развития
библиотечно-информационной деятельности;

4.          
способность
к изучению и анализу библиотечно-информационной деятельности;

5.          
способность
к выявлению, анализу и оценке информационных ресурсов общества;

6.          
способность
к эффективному библиотечному общению с пользователями;

7.          
Способность
к участию в проектировании библиотечно-информационных услуг для различных групп
пользователей.

На современном рынке труда востребованным
будет такой работник, который не только обладает хорошими профессиональными
знаниями, но и общителен, инициативен, креативен, умеет работать в коллективе,
обладает знаниями в области делового этикета.

Руководители готовы брать на работу
выпускников вузов, и доучивать их, в соответствии со спецификой учреждения,
однако выпускник должен обладать фундаментальными базовыми знаниями, чтобы
прилагать их к практической деятельности.

Были названы дисциплины, которые было бы
неплохо включить в учебный план (или привлекать специалистов в библиотеки из
этих смежных областей):

• возрастная психология;

• дизайн библиотечной среды;

• компьютерная графика;

• информационные технологиии;

• проектирование интернет-ресурсов;

• деловая риторика;

• коммуникативная культура и этика.

А также была отмечена необходимость
углубления знаний студентов в области дисциплин: иностранный язык и правовое
обеспечение профессиональной деятельности.

Необходимая
в будущем компетенция

Навыки 21-го века,
которые также могут быть использованы
применительно к библиотеке. Речь идет,
в частности, о четырех сферах (по мнению зарубежных коллег):

·       
Сотрудничество;

·       
Критическое мышление;

·       
Информационная
грамотность;

·       
Глобальная осведомленность.

Эти
четыре сферы прекрасно согласуются с идеей библиотеки, и библиотеки уже
оказывают поддержку всем им,
например, через сотрудничество с волонтерами и партнерство, а также
через все более широкое использование
критического мышления применительно к обучению
и культурным инициативам.

Важны как знания универсалов, так
и знания специалистов. Пользователи сегодня умеют многое, но они не всегда
имеют доступ к необходимым им специальным знаниям.

Библиотеки должны работать с
новыми моделями компетенций для того, чтобы создать у своих сотрудников чувство
уверенности и вовлеченности в связи с переменами, которые происходят прямо сейчас.
Важно дальнейшее образование, также как важно выйти за пределы нашего собственного
контекста, чтобы узнать что-то новое.

Библиотечной профессии пришлось, как следствие, «обновиться», для
того чтобы идти в ногу с нововведениями. В ней появилось несколько
новых дисциплин. Сегодня, например, библиотекарь должен быть очень хорошо
знаком с информационными технологиями, статистикой, культурным посредничеством,
методами научных исследований,
коммуникацией и педагогикой. И это лишь несколько примеров.

Сегодня раскладывание книг по полкам,
каталогизация и систематизация – это только небольшая часть задач современного
библиотекаря.

Какие обязанности
останутся, какие исчезнут, а какие появятся?
Сейчас как никогда необходимо находить время для создания контента
для мобильных и онлайн-сервисов, обучения и консультирования, генерирования
идей мероприятий и их организации, а также работы с детьми и молодежью. Ожидания пользователей велики:
они ждут экспертных знаний по литературе и советов по выбору книг. У нас есть
знания и опыт.
Вопрос только в том, как их можно
наилучшим способом преподнести нашим пользователям для их выгодного и
эффективного использования и получения удовольствия.

Библиотечный специалист — это любопытный, образованный, сотрудничающий.

Профессиональный стандарт (профстандарт)

Указом Президента
Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 597 «О мероприятиях по реализации
государственной социальной политики» Правительству Российской Федерации
поставлена задача разработать и утвердить к 2015 году не менее 800
профессиональных стандартов. С 1 июля 2016 года Трудовой кодекс РФ (ТК РФ) ввел
в действие профессиональные стандарты.

Профстандарт
библиотекаря нужен для определения основных должностных обязанностей:
выполняемых обязанностей, уровней их сложности, а также требуемой от
специалиста квалификации. Допускается использование ЕКС и ЕТКС.

Профессиональный стандарт – это характеристика
квалификации, которая необходима работнику для ведения его профессиональной
деятельности, в том числе выполнения определенной трудовой функции.

 Он распространяется как на определенные
должности или профессии, так и на виды деятельности, содержащие целые группы
родственных должностей и профессий.

Профессиональный стандарт содержит:

• характеристику профессиональных навыков,
опыта, умений и знаний, необходимых для осуществления определенного вида
профессиональной деятельности, описывающих в соответствии с макетом содержание
конкретных трудовых функций (через «обобщенные трудовые функции», «трудовые
функции», «трудовые действия»);

• требования к квалификации, образованию и
обучению, опыту практической работы, необходимым знаниям и умениям работника.

 Профессиональные стандарты предполагают
изменение требований к квалификации работников.

Для чего нужны
профстандарты

Профстандарты
применяются для того, чтобы:

·                  
определить нуждаемость учреждения в тех или иных
специалистах;

·                  
осуществить подбор и расстановку кадров;

·                  
 разделить
функционал, ответственность и полномочия между категориями сотрудников;

·                  
определить трудовые обязанности работников;

·                  
провести профессиональную подготовку и дополнительное
обучение специалистов;

·                  
 ввести
оптимальную систему оплаты труда.

В учреждениях культуры существует потребность в
профессиональных стандартах для многих должностей и профессий.

Соответствие должности
работника профстандарту

Должность или
профессия, используемая в названии профстандарта, вовсе не значит, что он будет
применяться только по ней.    (Например, требования профстандарта
«Специалист по учету музейных предметов» допускают его использование для таких
должностей, как младший научный сотрудник музея, редактор электронных баз
данных музея, заведующий отделом учета музея и др. Должности, по которым
применяется профстандарт, перечислены в самом его тексте).

Повышение и понижение в
должности

Если должность
работника не соответствует должности, указанной в профессиональном стандарте, с
ним следует заключить дополнительное соглашение к трудовому договору об
изменении должности. Закон допускает как понижение, так и повышение в
должности. В последнем случае стаж работы и образование должны соответствовать
более высокой должности, чем занимает работник на данный момент. Оплата труда
при таких изменениях тоже должна быть пересмотрена. Работника следует уведомить
об изменении должности не позже, чем за 60 дней.

Говоря
об эффективности системы непрерывного повышения профессиональной квалификации,
ставка делается на активные формы обучения, которые должны доминировать над
пассивными. Использование различных видов процесса профессионального развития
могут создать оптимальные условия для продвижения новых идей и технологий,
продуктивного обмена библиотечным опытом.

Чтобы успеть за стремительным темпом развития новых
информационных технологий, библиотекарь должен изучать передовой опыт,
постоянно учиться, повышать свою профессиональную квалификацию.

Источники: 

1.          
Бернгардт
Т.В. Профессиональная компетентность библиотекаря-библиографа высшей
квалификации по результатам социологического исследования / Т.В. Бернгардт,
А.Ю. Гермизеева. — электрон. дан. — Режим доступа : http://lib.omsk.ru/libomsk/node/993

2.          
О профессиональной
компетенции библиотекаря. — электрон. дан. — Режим доступа : http://library.mephi.ru/blog/?p=193

3.          
Профстандарты: с 1 января
2020 года во всех государственных организациях. — электрон. дан. — Режим доступа : https://zen.yandex.ru/media/id/5d8376c5b5e99200ae5f762e/profstandarty-s-1-ianvaria-2020-goda-vo-vseh-gosudarstvennyh-organizaciiah-5dfb6d0bd4f07a00ad78adcf

4.          
Утвержденные
профстандарты для работников культуры в 2019 году. —
электрон. дан. — Режим доступа :   https://www.cultmanager.ru/article/8080-18-m08-13-profstandarty-v-kulture-perechen-utverzhdennyh

5.          
Что
есть компетенция? Конструктивистский подход как выход из замешательства!
электрон. дан. — Режим доступа : https://ht-lab.ru/knowledge/articles/chto-est-kompetentsiya-konstruktivistskiy-podkhod-kak-vykhod-iz-zameshatelstva/

 Консультацию подготовила заведующий отделом библиотечного маркетинга и инноваций Л. В. Маркова

Неочевидные компетенции современного библиотекаря

21.06.2022

Информационные консультанты

Возрастающее количество источников и каналов получения информации приводит к тому, что библиотекари осваивают дополнительные компетенции. Для этого специалистам необходимо постоянно учиться, изучать лучшие практики, повышать профессиональную квалификацию. Это позволяет им быть не просто хранителями информации, а навигаторами в огромных массивах знаний из мировых информационных ресурсов. Иначе за стремительной информатизацией общества библиотеке просто не успеть.

В современных условиях функциональными компетенциями для библиотекаря, по мнению Г. А. Алтуховой, являются «умения: 

• самостоятельно работать с различными источниками информации;
• анализировать возникающие в процессе трудовой деятельности ситуации;
• формулировать профессиональные задачи, добывать новые знания, необходимые для их продуктивного решения,
• изучать, обобщать и внедрять передовой опыт».  

Подробнее об этом можно почитать в статье «Профессиональные компетенции библиотекаря в эпоху глобализации и информатизации общества» в «Вестнике МГУКИ» (2017 г.). 

Актуальные компетенции библиографов стали предметом обсуждения на  форсайт-сессии накануне III Международного библиографического конгресса в апреле 2021 г. В качестве примера на дискуссии были приведены компетенции научной библиотеки как одного из самых передовых информационных центров. Сотрудники там не просто управляют цифровой информацией и знаниями, но и обладают обширными знаниями метаданных, умениями моделировать, анализировать и курировать большие данные, то есть фактически выполняют роль информационных консультантов, менеджеров знаний.

Работнику современной университетской библиотеки необходимо владеть  техническими, организационными, коммуникативными и маркетинговыми навыками, уметь пользоваться инструментами визуализации и дизайна.

В своей статье для журнала «Библиосфера» «Компетенции библиографа: непрерывность развития и точки разрыва» Н. С. Редькина приводит в пример «инструменты и навыки, которые менее характерны для библиотек, но чрезвычайно часто используются в исследованиях и могут быть полезны для дальнейшего обучения библиотекарей». Так, рекомендуется получить опыт работы с редакторами XML, инструментами обработки языка и распознавания именованных сущностей, языками программирования Python и Java Script.

«Современный библиотекарь-библиограф должен быть аналитиком и справляться с задачами, требующими умений обобщать, анализировать, 

синтезировать различного рода информацию, владеть компетенциями, связанными с современными информационно-коммуникационными технологиями, способствующими формированию информационных ресурсов, их сохранению и распространению», — цитирует специалистов отрасли в упомянутой выше статье Н. С. Редькина.

Сегодня библиотеки предоставляют пользователям доступ к разнообразным видам информационных ресурсов и источников информации:

• электронные ресурсы, созданные самой библиотекой: электронные каталоги, фактографические, библиографические и полнотекстовые базы данных, коллекции оцифрованных документов, сайты и аккаунты в соцсетях;
• приобретенные и хранимые на серверах библиотеки базы данных, электронные документы;
• электронные лицензионные ресурсы удаленного доступа от различных издательств и информационных центров, вроде изданий Всероссийского института научной и технической информации Российской академии наук, Cambridge University Press, Oxford University Press, Royal Society of Chemistry, Elsevier и др., а также электронные библиотечные системы;
• электронные ресурсы свободного доступа;
• издания на съемных носителях, в электронном виде, переданные библиотеке в качестве обязательного экземпляра.

Партнеры исследовательского процесса 

В своей статье «”Надпрофессиональные” навыки и профессиональные знания библиотечного специалиста: требования времени» в журнале «Библиотековедение» Н. С. Редькина отмечает, что «библиотекари будут играть очень важную роль в оказании помощи академическим и исследовательским сообществам, разработке и внедрению методик описания данных, технологий эффективного хранения, управления и поиска. Особая роль библиотечных специалистов видится в библиометрических и наукометрических направлениях с точки зрения методического и информационного сопровождения определения индекса цитируемости, индекса Хирша ученых и организаций, импактфакторов, выполнения образовательных функций, мониторинга научных направлений и библиометрического анализа документопотоков».

Чтобы решать эти задачи, специалисту необходимо освоить  информационно-аналитические компетенции: уметь создавать информационные продукты (аналитические материалы, дайджесты, обзоры), 

оказывать востребованные услуги по переработке и упорядочиванию информации.

Управление исследовательскими данными (Research Data Management, RDM)

Еще одно направление деятельности библиотек, для которого специалисту необходимо освоить множество компетенций — управление исследовательскими данными. В систематизированном виде они представлены на сайте Государственной публичной научно-технической библиотеки Сибирского отделения Российской академии наук. 

Библиотекарю важно знать:

• основные понятия RDM и этапы жизненного цикла данных;
• методики подготовки плана RDM, в котором описаны типы данных, получаемых во время исследований, финансирование и юридическую сторону их применения;
• методики управления данными: резервное копирование, хранение, контроль доступа, архивирование, возможности повторного использования и долгосрочного сохранения;
• шаблоны планов RDM;
• классификации данных по источникам получения, форматы файлов;
• категории и стандарты метаданных: Dublin Core, Data Documentation Initiative, Ecological Metadata Language и др.;
• идентификаторы данных: Archival Resource Key, Digital Object Identifier, IUPAC International Chemical Identifier, Life Science Identifiers и др.;
• требования к публикации и цитированию данных, к совместному использованию данных, различные типы открытых лицензий и возможности лицензирования данных;
• авторское право, требования конфиденциальности в отношении исследовательских данных;
• репозитории данных: B2Share, Zenodo, Open Science Framework, Figshare и др. 

Подводя итог, стоит отметить, что особенностью сегодняшней деятельности библиотек является использование методов и форм работы одного типа учреждений в другом. К примеру, научные библиотеки применяют формы работы с пользователями, которые характерны для общедоступных публичных библиотек, и наоборот. 

Библиотеки заимствуют и успешно реализуют у себя традиционные методы и формы других социально-культурных учреждений: театров, музеев, галерей. Все это привносит разнообразия в деятельность и расширяет функционал библиотечных специалистов. Но чтобы освоить все эти компетенции, библиотекарям необходима не только качественная подготовка, но и постоянное повышение квалификации.

Форум «Библиотекарь будущего» состоялся в Москве в рамках празднования Общероссийского дня библиотек. Его организаторы: Российская государственная библиотека (РГБ), Иркутская областная государственная универсальная научная библиотека имени И.И. Молчанова-Сибирского, проект «Атлас новых профессий» и НИУ «Высшая школа экономики» — пригласили специалистов библиотечной отрасли, а также заинтересованных пользователей к открытому разговору о будущем библиотек и новом профессионализме библиотекаря.

Форум стал продолжением форсайт-сессии, которая прошла в Иркутске в феврале этого года.

С приветственным словом к участникам обратилась Лидия ФЕДЯКИНА, заместитель директора Департамента региональной политики, образования и проектного управления Министерства культуры РФ.

— Ещё недавно многие в стране сомневались в том, что библиотеки существуют. Сегодня мы живём в такие времена, когда даже Президент РФ в своём Послании Федеральному собранию говорит о выделении дополнительных средств на библиотеки. Значит, мы действительно востребованы, а в большей степени нужны библиотеки нового поколения. И это не просто пространства и фонды, но в первую очередь люди. Библиотека будущего — то место, где могут реализовываться самые смелые идеи и инициативы. Нам необходимо определить, какими навыками и компетенциями они должны обладать, как достичь баланса между традициями и современными реалиями, — подчеркнула Л. Федякина.

Генеральный директор РГБ Вадим ДУДА напомнил участникам встречи о важности фондов и необходимости двигаться вперёд.

— Нам нужно не бежать за уходящим поездом, а управлять им. Будущим следует заниматься уже сейчас. Фонд «Ленинки» составляет около 40 млн документов. После присоединения Российской книжной палаты мы станем крупнейшим книгохранилищем Европы с объёмом более 200 млн единиц хранения. Можно представить, что в цифровой среде также появится полноценная национальная электронная библиотека. Если весь фонд так или иначе окажется доступен в личных кабинетах пользователей, это очень серьёзный вызов для библиотек. Поэтому мы должны целенаправленно поддерживать офлайн-модель нашей работы, комплектование печатных фондов, идею библиотекаря как проводника в мире информации.

КОМПЕТЕНЦИИ БИБЛИОТЕКАРЕЙ: РОССИЙСКИЙ И МИРОВОЙ ОПЫТ

Директор Департамента модельных библиотек РГБ Анастасия ДЯТЛОВСКАЯ в своём выступлении сделала акцент на важность и востребованность дополнительного профессионального образования (ДПО), ведь именно программы ДПО способны заполнить возникающие лакуны и разрывы между традиционным образованием и реальной практикой сотрудников библиотек. Для этого в РГБ был создан Центр непрерывного образования и повышения квалификации творческих и управленческих кадров в сфере культуры.

Программы Центра способствуют развитию креативного мышления, компетенций в области проектного управления, создания и продвижения библиотечных услуг и продуктов, дизайна и организации пространства библиотеки. В этом году слушателями программ Центра станут 4 тыс. человек. А. Дятловская также отметила важность проведения исследований библиотечной сферы, ведь они позволяют библиотекарям понять, насколько правильно они оценивают свою миссию.

— Сейчас мы находимся в совершенно уникальной ситуации, когда любые перемены возможны. И всё зависит только от нас. Не от кого-то, а именно от тех людей, которые работают в библиотеке. Как мы распорядимся средствами, которые нам доверяет государство, вниманием наших читателей, которые к нам приходят? Библиотеки стали интереснее, но что дальше? Сможем ли мы удержать фокус внимания публики?

Заведующий лабораторией непрерывного образования Института образования НИУ ВШЭ Илья КОРШУНОВ и научный сотрудник Лаборатории непрерывного образования Института образования НИУ ВШЭ Наталья ШИРКОВА представили результаты анализа российских и зарубежных рекрутинговых баз данных. Они сопоставили требования, которые содержатся в вакансиях для библиотекарей.

Исследование показало, что по мере повышения уровня развития отрасли существенно расширяется состав навыков, необходимых библиотекарю. Например, в США библиотекарь — это уже почти ИT-специалист. В группе цифровых навыков компетентностного профиля американского библиотекаря знание 3D-печати, статистики, тестирование приложений, BigData, вёрстка, цифровое кураторство, SMM, цифровая и информационная грамотность. В России список требований значительно скромнее: знание MS Word, MS Excel, Adobe Photoshop, иногда — языков программирования, продвижение библиотеки в социальных сетях, информационная грамотность, и даже эти компетенции занимают в запросах незначительную долю. Работодатели практически не запрашивают навыки в сфере научно-аналитической (исследования, разработка программ развития), методической деятельности (мониторинг и диагностика библиотечной сферы). Наблюдается повышенный спрос на компетенции, связанные с работой с клиентами, проведением мероприятий.

В США работодатели акцентируют внимание на наукоёмких и высокотехнологических навыках, затрагивающих основные направления деятельности современного специалиста: создании библиотек и библиотечных систем на национальном уровне, участии в консорциумах, разработке глобальных перспектив.

Интересно, что в России общее число выделенных навыков составляет около 11 тыс., а в США превышает 14 тыс. Распределение компетенций по группам представлено в табл. 1.

Исследователи подчеркнули важность развития так называемых мягких навыков: чтобы производить конкурентоспособный продукт для постоянно меняющегося инновационного рынка, необходимо работать с индивидуальными запросами потребителя. По итогам зимней форсайт-сессии в Иркутске надпрофессиональные навыки занимают в компетентностном профиле библиотекаря будущего 63,3%, профессиональные — 21,5%, цифровые — 15,2%. Они также отметили «якорные» навыки, которыми должен обладать библиотекарь будущего: информационная грамотность, знание истории, культуры и литературы, умение работать в команде, управление проектами и организация мероприятий (табл. 2).

В этом году Центр непрерывного образования РГБ совместно с НИУ ВШЭ проведёт исследование навыков кадрового состава сотрудников российской библиотечной сферы. По итогам исследования на базе РГБ будет создана система постоянно действующего мониторинга базовых навыков и профессиональных дефицитов кадрового состава сотрудников библиотек страны.

ВЫСШЕЕ ОБРАЗОВАНИЕ

По сообщению старшего преподавателя Департамента медиа НИУ ВШЭ Юлии ЧЕРНЕНКО, образование в сфере культуры и искусства в 2020 г. выбрали 9% абитуриентов. Для сравнения: естественные науки — 16%, экономику и менеджмент — 16%, технические науки, технологии и инженерное дело — 15%. В 2019-м на всё укрупнённое направление приходилось 2,5% выпускников бакалавриата и магистратуры и 1,8% выпускников аспирантуры.

Как показывает анализ рис. 2, число обучающихся на бакалаврских программах библиотечно-информационной деятельности (БИД) с 2014 г. Неуклонно сокращалось, и даже сильнее, чем в целом по программам высшего образования, т.е. провалы не могут быть однозначно объяснены демографическими факторами. Тем не менее в последние два года число желающих поступить учиться на библиотекаря несколько увеличилось (рис. 3).

В магистратуре традиционно превалирует заочная форма обучения, а неравномерность приёма обусловлена, скорее всего, запросами от отрасли: число обучающихся за свой счёт крайне невелико.

В компетентностный профиль специалиста, обучающегося в российских вузах, в основном входят:

• библиотечное дело (ядро специальности в его текущем виде);
• связанные библиотечные дисциплины (периферия специальности в её текущем виде);
• делопроизводство, организация работы библиотеки;
• проектная деятельность;
• soft skills;
• общеобразовательные и дополнительные дисциплины и курсы (в основном базовое ядро бакалавриата);
• дополнительные социокультурные дисциплины и литература;
• педагогика и психология;
• специфические региональные дисциплины.

БИБЛИОТЕКАРЬ В АТЛАСЕ НОВЫХ ПРОФЕССИЙ

Атлас новых профессий — это большой профориентационный проект Агентства стратегических инициатив (АСИ), направленный на то, чтобы познакомить сегодняшних подростков с широким спектром профессий будущего. По итогам форсайта АСИ пересмотрит позиционирование в Атласе библиотекаря как профессии-«пенсионера». Главный научный сотрудник Иркутской областной государственной универсальной научной библиотеки имени И.И. Молчанова-Сибирского Ольга ПАЛКЕВИЧ представила на обсуждение несколько ипостасей библиотекаря будущего: библиограф 5.0, информационный куратор и архитектор событий.

Позиция библиографа нового типа включает пять ключевых компетенций.

1. Инженер знаний — универсальный специалист, владеющий инструментами стратегического анализа среды знаний. Осуществляет её проектирование и разметку по предметным областям с использованием формальных языков человеко-машинного общения.

2. Конструктор локальной среды знаний осуществляет распаковку и пересборку содержимого универсальных графовых баз знаний для развития локальных сообществ, формирования локальных брендов, социально-экономического развития территорий.

3. Библиолингвист — специалист, который переводит запросы на естественных языках на формальные языки человеко-машинного общения, достраивает, конкретизирует неопределённые запросы.

4. Сборщик инфосетов — специалист, подготавливающий информацию/данные/знания для человеко-машинной коммуникации. Владеет навыками человеко-машинного анализа и синтеза. С их помощью он выделяет из текстов и медиа единицы хранения и упаковывает их в нелинейные базы знаний, построенные на графах.

5. Археолог знаний — специалист, который обеспечивает научное изучение и сохранность материальных объектов книжной культуры в общем пространстве знаний, создаёт их виртуальные, в том числе многомерные, копии. Обеспечивает преемственность единиц хранения в различных форматах.

Информационный куратор — специалист, способный выполнить информационный запрос любой сложности, построить индивидуальную информационную траекторию. Может стать своеобразным информационным диетологом, помогающим снизить потребление вредного контента, способным защитить психофизическое здоровье человека. Это специалист, обеспечивающий цифровую инклюзию, помогающий людям любого возраста адаптироваться к цифровой среде и виртуальности.

Архитектор событий — профессионал, который организует локальные сообщества разного типа, предлагает местные инициативы и мероприятия и выступает их катализатором.

Проектирует и организует события на основе верифицированных знаниевых продуктов.

Создаёт расписание полезных мероприятий, позволяющих просвещаться и отдыхать вместе с другими людьми в реальности и виртуальности.

Член экспертного совета Агентства стратегических инициатив Дмитрий СУДАКОВ подчеркнул, что на данный момент профессия библиотекаря не является пределом мечтаний людей и мало кто из детей говорит: «Мама, я хочу быть библиотекарем». Форум будет способствовать изменению этой ситуации и популяризации профессии библиотекаря, чтобы в будущем люди мечтали попасть на работу в библиотеку.

Как отметил И. Коршунов, библиотекарь новой формации — это:

• аналитик-синтезатор, умеющий не только осуществлять поиск, но и оценивать качество информационных ресурсов с учётом потребностей и запросов клиентов;
• креативный информационный навигатор и посредник в системе документных коммуникаций, в том числе электронных ресурсов;
• специалист в области цифровых технологий;
• инструктор по освоению информационной культуры;
• менеджер и маркетолог в информационно-библиотечной сфере;
• агент книгоиздательского и книготоргового рынков;
• организатор культурно-досуговой деятельности и педагог;
• хранитель гуманистических традиций общества;
• социолог-культуролог.

В целом форум показал готовность библиотек включаться в повестку будущего, в стратегические планы развития страны, занимать проактивную позицию во взаимодействии с непривычными партнёрами, осваивать новые площадки, формировать и продвигать инициативы в логике присоединения.

ПОКА ВЕРСТАЛСЯ НОМЕР

По итогам форсайта «Библиотекарь будущего» согласована финальная сборка текста для Атласа новых профессий.

В августе 2021 г. вышла электронная версия Атласа в новой редакции, а в сентябре будет представлен печатный вариант.

Опубликовано в номере сентябрь 2021

Повышение профессионального уровня

библиотечных работников

В жизни надо обязательно заниматься делом, и дело надо
найти по душе… Библиотекарь – это дело, дело, которым можно и нужно заниматься
профессионально. Что представляет собой работа библиотекаря как специфический
тип профессиональной деятельности?

Огромную роль в развитии библиотеки
играют кадры: их профессионализм, интеллектуальный уровень, имидж,
способность находить и работать с социальными партнёрами, умение
позиционировать библиотеку в обществе.

Современной библиотеке необходимы
специалисты, владеющие новыми информационными технологиями, основами
менеджмента и маркетинга. Современное методическое сопровождение библиотек
области включает: методический мониторинг; аналитическую и исследовательскую
деятельность; организацию областных мероприятий по продвижению чтения;
повышение профессионального мастерства библиотекарей, издание
методико-библиографических пособий, консультационно-методическую
и практическую помощь библиотекам области.

Анализ качественного уровня кадрового
состава библиотечных работников   Павлодарской области показывает,  что 38 %
имеют высшее и 58 %  средне специальное образование, но вместе с тем 11 человек
со среднем образованием. С высшей и первой категорией 19 % библиотечных
работников, со второй и без категории 81 %,  41% библиотекарей подлежат
аттестации.

Таким образом, данный анализ библиотечного
корпуса свидетельствует о недостаточном образование и особенно качественном
уровне.  

Всего  молодых библиотекарей в
Павлодарской области

Отсюда приоритетная задача методической
службы повышение профессионального уровня.

Каким образом строится работа по повышению
мастерства библиотечного работника:

— через самообразование

  Основной 
путь роста профессионализма школьного библиотекаря в сложившихся условиях – это
реализация модели трех «С»:

самообразование,
самовоспитание  саморазвитие. 

Понятие
«самообразование» обычно рассматривается как готовность к самостоятельному
обучению.  Попробуем перечислить основные направления, в которых
библиотекарь может совершенствоваться и заниматься самообразованием:

•  профессиональное
(библиотечное дело)

•  педагогическое
(ориентированное на учеников и учителей)

•  методическое
(библиотечные технологии, формы, методы и приемы деятельности)

• 
информационно-компьютерные технологии

•
психологическое (имидж библиотеки и библиотекаря, общение, искусство влияния,   
лидерские качества и др.)

•  правовое

•  эстетическое
(гуманитарное)

•  историческое

•  политическое

•  охрана здоровья

•  интересы и хобби

В чем
заключается суть процесса самообразования? Библиотекарь самостоятельно добывает
знания из различных источников, использует эти знания в профессиональной
деятельности, развитии личности и собственной жизнедеятельности. Каковы же эти источники
знаний, и где их искать?

• Литература (профессиональная, научно-популярная,
публицистическая, художественная и др.)

• Газеты, журналы

• Интернет

• Телевидение
• Видео, аудио информация на различных носителях

• Курсы повышения квалификации

• Дистанционное обучение
• Платные курсы
• Семинары, методические объединения, мероприятия по обмену опытом, конференции
• Мастер-классы
• Экскурсии, путешествия, театры, выставки, музеи, концерты и др.
В общем случае, все источники делятся на источники знаний,  способствующие
личностному росту,

способствующие
профессиональному росту.

Однако они могут
способствовать и тому, и другому одновременно.

— через методические объединения районные/городские — работа с методическим
 объединением – важный аспект  в самообразовательной деятельности. Каждый
библиотекарь является членом одного из внутришкольных методических объединений
педагогов; в рамках МО фиксируется тема, заслушиваются отчеты. Кроме того,
индивидуальная методическая тема фиксируется районным методическим объединением
библиотекарей. Желательно, чтобы она была некоторым образом созвучна единой
теме (проблеме), над которой работает все районное методическое объединение.

-через ИЦРОВ — семинар «Повышение профессиональной
компетентности школьного библиотекаря в условиях реализации ГОСО», 
«Современные технологии привлечения подростков к чтению», областной тур
республиканского конкурса «Лучший школьный библиотекарь», круглый стол
«Приоритеты деятельности школьных библиотек в современных условиях» для
школьных библиотекарей области, вебинар «Одна страна-одна книга», творческие
группы, виртуальное общение.  

— через ИПК Орлеу –
хозрасчетные курсы.  

В течение года
школьные библиотекари принимают участие в конкурсах, семинарах, творческих
группах, методической недели (в июне) проводимой  Научной библиотекой  им.
Бекмаханова Павлодарского Государственного  Педагогического института,
принимают участие в международных конкурсах проводимых Славянским центром г.
Павлодара.

Организация широкомасштабных областных
акций: профессиональных и читательских конкурсов, не только
продвигает книгу и чтение, но и стимулирует библиотекарей
активнее пользоваться ресурсами: личными, библиотечными, окружающего социума.
Идёт творческое развитие, повышается квалификация, в случае победы —
самооценка.

Важно для библиотекаря:

—                      
ЗНАТЬ  разработку
 документаций и инструктивно-методических материалов, регламентирующих
деятельность школьных библиотек;

—                      
СОВЕРШЕНСТВОВАТЬ информационно-библиотечного
обслуживания;

—                      
ВНЕДРЯТЬ  программы Автоматизированная
информационно-библиотечная система (АИБС) «МАРК-SQL – версия для
школьных библиотек», обеспечивает комплексную автоматизацию основных
библиотечных процессов: комплектование литературы, научную и техническую
обработку поступающих изданий,  справочно-информационное
обслуживание, обслуживание читателей, учет библиотечного фондов.

 АИБС «МАРК-SQL» предоставляет
следующие возможности: 

—                      
Формировать электронный каталог книг, учебников и других
информационных источников, находящихся в школьной библиотеке.

—                      
Получить доступ к удаленным базам данных.

—                      
Ввести информацию о структуре школы и количестве учащихся в каждом
классе для автоматического определения обеспеченности учебниками.

—                      
Автоматизировать процесс учета выдачи книг.

—                      
Вести автоматизированный учет должников школьной библиотеки по
классам. 

—                      
Формировать заказ учебников с использованием базы данных
рекомендованных учебников и учебных пособий.

—                      
Анализировать круг чтения учеников.

—                      
Подобрать необходимую для урока литературу, воспользовавшись
электронным каталогом и списком ключевых слов, соответствующих школьной тематике.

—                      
Получить доступ к полнотекстовым и мультимедийным ресурсам,
имеющимся  к библиотеке или  находящимся в удаленных базах
данных через Интернет.

И всё-таки повод для оптимизма
есть. Большинство наших специалистов даже при минимальных зарплатах, при низком
престиже не торопятся менять место работы, гордятся с выбором и видят
перспективы в профессии, работавшие в библиотеке более 10 лет, как правило,
остаются в ней. Это ещё раз подтверждает, что в библиотеке работают люди
оптимистично настроенные, готовые обучаться всему инновационному.  Хочется
верить, что стереотип «вымирания профессии» изменится, и в обществе,
наконец, появится интерес к ней. А имидж нашей профессии мы создаём сами.