Обязанности менеджера по развитию бизнеса
Каждая организация нуждается в активном и ответственном руководителе. Так, в обязанности менеджера по развитию входит разработка политики, которая обеспечит всесторонний и стремительный рост компании.
Сущность профессии
Даже если на начальном этапе дела на предприятии идут хорошо, рано или поздно наступает момент, когда имеющихся ресурсов уже недостаточно и требуется выход на новый качественный уровень. В этом случае стоит привлечь в организацию менеджера по развитию бизнеса. К его основным функциям относится поддержание контактов с клиентами и поставщиками, а также создание благоприятной атмосферы внутри организации. Это своего рода связующее звено, которое призвано обеспечить эффективные контакты между руководством высшего звена и подчиненными на всех уровнях.
Стоит отметить, что менеджер по развитию должен владеть полной информацией не только о самом предприятии, но также и о положении дел в отрасли в целом. У него всегда должны быть самые актуальные статистические данные. Кроме того, менеджер по развитию является лицом компании, представляя ее на переговорах как с клиентами, так и с поставщиками.
Положительные стороны профессии
Обязанности менеджера по развитию включают широкий круг требований. Тем не менее данная профессия имеет массу преимуществ, среди которых:
- Востребованность на рынке труда.
- Высокий уровень заработной платы.
- Хорошие возможности для самореализации и профессионального развития.
- Высокий социальный статус, уважение в обществе.
Отрицательные стороны профессии
Несмотря на то что обязанности менеджера по развитию включают множество интересных функций, профессия тем не менее имеет и ряд недостатков. Так, например, даже если у вас есть управленческий талант и масса интересных идей, вам вряд ли удастся устроиться на подобную должность, не имея предыдущего опыта работы. Кроме того, нужно быть готовым к тому, что рабочий день у руководителей высшего звена ненормированный. Нельзя сбрасывать со счетов и высокий уровень ответственности.
Менеджер по развитию: обязанности
Если организация нацелена на успех, то ей непременно нужен эффективный руководитель. Таким лидером может стать менеджер по развитию бизнеса. Должностная инструкция у него включает следующий перечень обязанностей:
- разработка глобальной концепции развития предприятия;
- составление при необходимости плана реструктуризации, а также тщательный контроль за его реализацией;
- разработка предложений по улучшению работы предприятия и согласование их с руководством;
- поиск новых возможных направлений деятельности организации;
- обеспечение эффективного взаимодействия между всеми структурными подразделениями фирмы;
- анализ отчетной информации с целью корректирования планов;
- разработка программ проведения тренингов с целью повышения квалификации сотрудников;
- периодический анализ собственной работы и предоставление высшему руководству соответствующей отчетности.
Права менеджера по развитию
Основные пункты должностной инструкции, которой должен руководствоваться менеджер по развитию бизнеса — обязанности и права. Если говорить о второй составляющей, то она включает в себя:
- получение доступа к документам, которые необходимы для оценки текущей ситуации на предприятии и принятия соответствующих решений;
- своевременное знакомство с решениями, принимаемыми высшим руководством;
- выдвижение предложений по улучшению организационной структуры;
- требование от высшего руководства, а также от подчиненных всяческого содействия в работе по улучшению ситуации на предприятии;
- делегирование обязанностей подчиненным, а также осуществление контроля за их выполнением;
- возможность принимать участие в переговорах с контрагентами по ключевым вопросам, которые могут отразиться на результатах работы предприятия;
- подпись договоров и распорядительных документов в рамках компетенции.
Менеджер по развитию: обязанности и требования
Руководство предприятием требует владения определенными навыками и знаниями. Для того чтобы на качественном уровне исполнять обязанности менеджера по развитию, необходимо соответствовать следующим требованиям:
- Иметь лидерские качества (уверенность в себе, стрессоустойчивость, организаторские способности), чтобы мотивировать сотрудников к деятельности.
- Обладать оопределенными знаниями в области психологии поведения и общения.
- Иметь ораторские способности для успешного выступления с докладами, отчетами и коммерческими предложениями.
- Знать особенности документооборота и делопроизводства.
- Обязательным условием является высшее экономическое образование.
- Необходимо знание законодательных норм в области предпринимательства, организации производства и управления.
- Приветствуется знание иностранных языков для установления контактов на международном уровне.
- Требуется владение персональным компьютером и другой офисной техникой.
Ответственность сотрудника
За результаты своей деятельности менеджер несет персональную ответственность. В случае ненадлежащего исполнения своих обязанностей, он может быть привлечен к дисциплинарной, а если его деятельность противоречит нормам законодательства — к административной или даже уголовной ответственности. В случае если предприятию причинен материальный ущерб по вине сотрудника, то последний обязан его возместить в полном объеме.
Правила успешного менеджера
Для того чтобы успешно выполнять обязанности менеджера по развитию, необходимо руководствоваться следующими правилами:
- Рационально планировать рабочее время (уменьшать объем рутинных бумажных дел в пользу организационных мероприятий).
- Составлять четкоий распорядок дня, который не даст забыть о важных делах и исключит потери времени.
- Уметь находить индивидуальный подход как к сотрудникам, так и к внешним контрагентам.
Выводы
Должностные обязанности менеджера по развитию бизнеса очерчивают широкий круг функций, которые обязан выполнять данный сотрудник. На нем лежит ответственность за организацию внешних связей, создание положительного имиджа компании, а также поддержание благоприятной атмосферы, которая будет способствовать продуктивной работе подчиненных.
- 06.08.2016
- Бизнес статьи
Должность менеджера по развитию бизнеса вводят многие российские компании, хотя на сегодняшний день нет общего понимания сути профессии. Что именно делает биздев и в чем измеряются его успехи, Сергей Порошин, сооснователь и директор по развитию бизнеса в Voximplant, разбирает на примере трех российских проектов, вышедших на международный уровень.
Некоторые вводные
С теоретической точки зрения бизнес-девелопмент — это поиск возможностей для долгосрочного роста в трех плоскостях: клиенты, рынки, отношения.
По словам Дмитрия Тамеева, директора по развитию бизнеса Parallels в России, странах СНГ и Восточной Европы, на практике выделяются три основных направления деятельности бизнес-девелопера:
- развитие текущего бизнеса компании: поиск недостатков существующей модели работы и пути их устранения;
- развитие бизнеса по новому направлению: оценка текущей конкурентной ситуации и формулировка отличий, позиционирования и преимущества собственного предложения. Большая роль здесь отводится маркетингу и поиску оптимальных путей донесения информации о продукте;
- международное развитие бизнеса: прежде всего, это выстраивание надежной партнерской сети. В этом случае визиты в каждую страну и город обязательны и занимают до 85% рабочего времени на первом этапе. Кроме того, неотъемлемое условие — постоянное присутствие доверенных партнеров на местах и поддержание коммуникации с ними.
Цель работы
Чаще всего описанные выше функции берет на себя продвинутый менеджер по продажам, однако между этими профессиями существует принципиальная разница. Менторы Google Launchpad Accelerator определяют ее так: продавец работает на понятном рынке, с понятной ценовой моделью и понятным продуктом — то есть, имея все вводные.
Задача же бизнес-девелопера состоит в исследовании рынка: изучить пространство, собрать пожелания и требования крупных игроков отрасли и только по итогам анализа сделать клиенту предложение.
Бизнес-девелопер — это и аналитик, и продуктовик, глубоко разбирающийся в нюансах технологии и индустрии, и проектный менеджер, и переговорщик, и менеджер по работе с партнерами, и продавец.
Однако в первую очередь это визионер и предприниматель, способный разглядеть новые возможности и реализовать их.
Сергей Кравченко
Senior Business Development Manager в «Лаборатории Касперского»
Основные навыки
- Аналитика
Это ключевая задача биздева. Важно не только увидеть возможность, но и детально ее проверить: обозначить рыночную вертикаль, выйти на правильных людей, выявить их потребности. Здесь пригождается техническое образование, даже если менеджер работает не в IT-сфере: оно формирует системное мышление и прививает аналитический подход к решению задач.
- Продажи
Положительным результатом деятельности бизнес-девелопера становится сделка, точнее, серия сделок с компаниями одной отрасли. Успех в этом случае зависит от умения менеджера работать «вдолгую», так как от проработки гипотезы до продажи может пройти полгода, год и даже больше. Бизнес-девелопер — это марафонец, настроенный на долгосрочный результат.
- Творчество
Как любой продавец, менеджер по развитию должен быть проактивен, но, что еще важнее, ему должно нравиться делать новое.
Также среди ключевых навыков стоит выделить четкое управление своим временем, умение работать с людьми и умение заставить себя вести заметки — важно записывать все встречи, звонки, разговоры, возможности, идеи.
Дмитрий Тамеев
Директор по развитию бизнеса Parallels в России, странах СНГ и Восточной Европы
- Умение рисковать
Любой биздев должен понимать, что, прежде чем найти золотую жилу, можно промахнуться три-четыре раза, потратив свое время и силы на отрасль, которая не сможет применить предлагаемый продукт. Однако в интересах и менеджера, и бизнеса, который он развивает, чтобы такие ситуации происходили как можно реже.
Основные задачи
По словам Сергея Кравченко, основными задачами бизнес-девелопера являются анализ и формирование новых направлений для развития бизнеса в областях, ранее не затронутых.
Итак, как происходит поиск таких направлений и проверка гипотез? Предлагаем упрощенную схему работы биздева, включающую основные аспекты его работы.
Шаг 1: увидеть проблему и придумать решение. Раскроем на примере Voximplant: поскольку продукт сам по себе является конструктором коммуникационных сервисов, у сотрудников есть пространство для креатива. Задачей становится выявить, какую работу можно передать голосовому боту, чтобы сэкономить деньги или, например, как повысить безопасность коммуникации через маскировку номеров.
Шаг 2: пообщаться с пятью топовыми компаниями отрасли. Чтобы понять, имеет ли задумка право на жизнь, стоит обсудить ее с крупнейшими игроками рынка, так как:
- во-первых, они обладают наибольшей экспертизой и фундаментальными знаниями в своей сфере;
- во-вторых, это те клиенты, которые главным образом будут интересны нам как продавцам, если гипотеза подтвердится.
По словам Сергея Кравченко, заказчикам нужно показать проблему и обсудить возможные варианты решений, при этом увидеть масштабы для перспективного продукта, а не частного проекта. Партнерам же необходимо показать, как они смогут включиться в цепочку создания ценности.
Если общение оказывается плодотворным, совместными усилиями выявляется потребность бизнеса в продукте.
Возвращаясь к примеру Voximplant: так было со сферой массового найма персонала — поняв, что операторы тратят слишком много времени на первичную обработку заявок, компания предложила HR-вертикали автоматизацию процесса через внедрение роботизированных звонков. Сегодня же массовый наем персонала роботом становится мейнстримом.
Шаг 3: сделать успешный кейс. Когда решение успешно внедряется в работу первой компании, демонстрируя значительные для отрасли результаты, бизнес-девелопер может считать, что сформировал новый рынок, и передавать дальнейшую работу на нем продавцам.
Чтобы эти шаги следовали один за другим, менеджер по развитию бизнеса постоянно общается.
Большая часть рабочего дня биздева — это холодное контактирование с новыми клиентами и встречи, позволяющие оценить перспективы работы в этом направлении и выявить потребности клиента.
В 60% случаев первая коммуникация с клиентом происходит в письменной форме: email, LinkedIn, узкоспециализированные социальные сети. Каждая компания самостоятельно определяет KPI — в Voximplant это две встречи или созвона с новым клиентом в день.
Рекрутмент
Компании, представленные на международном рынке, отмечают безусловные преимущества западных соискателей. Менеджеры в США более уверенно рассказывают о своих достижениях. Они также намного сильнее с точки зрения упаковки и презентации продукта.
Это объясняется менталитетом — американцы уже детьми знают, что такое продажи, и каждый потенциально может стать сейлзом. То же самое с бизнес-девелопментом — российским менеджерам пока недостает понимания, что это такое, но у них высокий потенциал.
Как говорит Дмитрий Тамеев, при найме в их компании обязательно смотрят на опыт работы в продажах (прямых и партнерских), наличие опыта управления продажами на руководящей позиции. Идеальный кандидат должен обладать и экспертизой в маркетинге или области работы, имеющей отношение к работе потенциальных заказчиков — например, технологии, медицина.
Главное, что стоит понимать руководителям — отечественным специалистам по развитию бизнеса требуется больший менеджмент и подробное объяснение задач.
Менеджер
Менеджер по развитию: кто это и что делает?
Содержание
- Кто это такой?
- Плюсы и минусы
- Обязанности и функции
- Права и ответственность
- Требования
- Обучение и повышение квалификации
В российских вузах напрочь отсутствует программа обучения эффективных бизнесменов. Есть отдельные дисциплины – банковское дело, бухгалтерский учёт – но получаемых в вузе знаний у выпускников недостаточно. Так, преподаватели нисколько не обучают такой востребованной на сегодняшний день профессии, как менеджер по развитию.
Кто это такой?
Работа менеджера по развитию – сопровождение отдельно взятой компании, организации, учреждения. Главная задача — чтобы предприятие, где работает данный специалист, не «оступилось» в условиях жёсткой и всесторонней конкуренции и не было вынуждено покинуть внутренний рынок, на котором оно работало. В лучшем случае последовало бы слияние с одним из конкурентов, в худшем – выход «в нуль» и уход с «арены». Здесь нужен человек или группа лиц, компетентных в вопросах дальнейшего развития. Такой специалист помогает компании упрочить свои позиции на рынке через усиленную работу с розничными сетями и поставщиками, повышая объёмы продаж и перевыполняя первоначальные планы.
Проще говоря, менеджер по развитию – рука помощи, нелишняя даже для вышестоящего руководства, какими бы ни были «прокачанными» и высокообразованными его члены. Это человек, отвечающий за разработку стратегии фирмы.
Воспользоваться сторонней помощью, которая поддержала бы в трудный период, нелишне для директора – или даже учредителя – любой фирмы.
Плюсы и минусы
У профессии менеджера по развитию есть свои достоинства.
- Долгосрочная пригодность на рынке труда – на территории России наблюдается острая нехватка подобных специалистов.
- Высокая зарплата – десятки тысяч рублей ежемесячно. В лучшем случае – до полутора сотен.
- Отличные перспективы для самостоятельной реализации и дальнейшего профобучения, развития навыков ведения практически любого бизнеса. Социальное признание в узких кругах, статусность. Бонус – уважение к человеку, занятому содействием в развитии чужого бизнеса.
- Такой специалист вправе выбрать одну из лучших, успешнейших компаний и перейти работать в неё. Он «закрепится» там, когда дела фирмы превзойдут ожидания всех членов её команды. Его с готовностью примет на работу любой директор, начальник отдела или подразделения – на более или менее вышестоящую должность, а не на одну из низших.
Недостатки.
- Без опыта работы такого сотрудника не примут – несмотря на десятки, может, сотни интересных идей, исходящих от него, любая из которых может здорово помочь компании. Приветствуется хотя бы 1… 5-летний стаж работы на этой же должности.
- Сверхурочная работа. Можно обратить в плюс. Плодотворная и эффективная работа, как правило, щедро оплачивается – по повышенной ставке ненормированного графика.
- Громадная ответственность. Загубить дело целой фирмы легко. Один стратегически необдуманный шаг – и компания в «нокауте». Особенно это актуально в условиях участившихся внутрироссийских и международных санкций – всевозможных ограничений и запретов.
Если не хватает образования, полученного на вашем экономическом факультете в вузе – пройдите дополнительные курсы. Возможно, вы откроете собственный малый бизнес. Это лучший способ проверки самого себя на пригодность для работы менеджером по развитию. Если вам это удалось – повышайте квалификацию. Пробуйте устроиться на эту должность: блистательное начало – хороший помощник и товарищ в нахождении работы, оно делает вам рекламу на рынке труда.
Обязанности и функции
Должностные обязанности менеджера по развитию компании, нацеленной на успех и высокую прибыльность, заключаются в следующем.
- Создание и поддержание тотальной концепции продвижения и развития компании.
- Создание эффективных предложений по выведению деятельности фирмы на иной уровень, доведение их до сведения вышестоящих руководителей.
- Освоение других направлений деятельности конкретной фирмы, которыми она ранее не занималась.
- Создание курсов, планов по новому тренингу действующих сотрудников предприятия. Эта тренировка направлена на дальнейшее повышение их профессионализма.
- Регулярный анализ своей работы, формирование отчётности перед вышестоящими руководителями.
- Анализ отчётных сведений – при необходимости он позволяет изменить дальнейшие планы компании.
- Создание и своевременное изменение планов по реорганизации фирмы – на случай когда эта компания окажется под угрозой со стороны конкурентов.
- Презентации новых продуктов и обновляемых средств по их производству.
- Привлечение новых покупателей товаров и услуг, источником которых и является данная компания.
Ни одна фирма не сможет полноценно функционировать и достигать новых целей, когда у неё отсутствует высокоактивный и крайне ответственный предводитель. Благодаря такому сопровождению и возможен всесторонний рост её показателей.
Права и ответственность
Каждый сотрудник отдельно взятой компании обладает объёмом прав и существенным уровнем ответственности. В числе таких работников и менеджер по развитию. Он имеет право на следующее.
- Получать своевременный доступ к документации, без которой невозможно было бы оценить нынешнее положение дел в этой же компании – а также принять надлежащие меры, если эта ситуация грозит выйти из-под контроля.
- Быть в курсе решений и методов, которых придерживаются руководители.
- Предлагать определённые, эффективные ходы, помогающие улучшить организацию регионального бизнеса.
- Призывать подчинённых и руководство к взаимовыгодному сотрудничеству, когда срочно требуется улучшить текущее положение дел в компании.
- Своевременно вводить подчинённых в курс меняющихся обязанностей, контролировать их такое же своевременное исполнение.
- Принимать участие в переговорах с контрагентами по главным вопросам и задачам, могущим повлиять на дальнейшую работу фирмы.
- Подписывать договора и распоряжения, не выходя при этом за рамки собственной осведомлённости.
Если вступающий в должность менеджер по развитию ознакомлен и согласен со своими правами и обязанностями, ему озвучивают основные требования к качеству работы.
Неполное служебное соответствие таит в себе высокий риск для будущей работы. Если по вине менеджера по развитию случился ущерб, то данное лицо возместит его. В особых случаях применяется не только дисциплинарная, но и административная ответственность. Если действия менеджера вызвали порчу имущества, гибель любого из действующих в общем деле лиц, возможно и уголовное преследование. Внимательность и продуманность даже в мелочах – ваше всё.
Требования
Требования к менеджеру по развитию – как и при найме любого другого исполнителя – разграничены и вместе с тем взаимосвязаны.
Качества
Личные и профессиональные качества менеджера по развитию заключаются в следующем.
- Уверенность в себе и стойкость к повышенному стрессу.
- Способности лидера и организатора. Они играют роль в том, пойдут ли остальные сотрудники за новым лидером, станут ли они ему содействовать с первого же дня.
- Знания по психологии делового общения и поведения в трудовой команде, коллективе.
- Способности оратора. Этим навыком может овладеть каждый – достаточно лишь чаще практиковаться, проявлять активность. Ораторское искусство поможет убедительнее выступать с определённым докладом, отчётом и финансовыми предложениями.
- Рациональное, улучшенное планирование рабочего распорядка. Уменьшение времени на рутинные «бумажные» действия и стадии, отдача большего количества времени организационной работе. Составление эффективного и чёткого плана дел, которые предстоит решить на следующий день – этот порядок не позволит упустить из виду наиболее важные этапы и затратить лишнее время.
- Индивидуальный подход к каждому из коллег и партнёров – во имя скорейшего достижения общих целей.
- Критическое и стратегическое мышление, умение просчитывать ситуацию на несколько ходов вперёд.
- Лёгкая обучаемость. Ситуация меняется каждый день. Необходимо быть в курсе многих подходов, следование которым позволит выйти достойно даже из самой, на первый взгляд, проигрышной ситуации. Работа с непрерывным потоком информации, которая сможет помочь. Каждое происшествие, событие у конкурентов – своего рода торговый сигнал. Биржевые трейдеры, к примеру, хорошо это осознают – и могут объяснить, подкрепить конкретными примерами из недавнего прошлого.
Обладать данными качествами не вполне достаточно. Нужна практика, опыт.
Навыки
К деятельности менеджера по развитию относятся следующие навыки.
- Обладание знаниями по обороту документов и производству дел.
- Высшее образование экономиста. Без него вас гарантированно не возьмут на работу не только менеджером по развитию, но и в качестве другого сотрудника, где оно требуется.
- Умение разбираться в текущем и меняющемся законодательстве – особую важность являет собой его часть, непосредственно связанная с бизнесом и предпринимательством. Если вы до этого были частным предпринимателем – то уже многое знаете, здесь вам будет гораздо легче.
- Может потребоваться углублённое либо свободное владение разговорным английским. Не все партнёры компании из России. Если это, к примеру, IT-фирма или «дочка» зарубежной компании – вы часто контактируете с новыми зарубежными коллегами.
- Знание ПК – в частности, программ Microsoft Word/Excel, работа с ПО «1С» и презентациями в формате Power Point. Если ваша работа организована с планшета (часто – удалённо, в том числе и в разъездах), то для платформы iOS (или Android) потребуются соответствующие версии этих программ. В обязательном порядке задействуются беспроводные клавиатура, мышь и стилус – с ними вам также предстоит активно работать.
- Работа с принтером, сканером, факсом, копиром. Возможно, потребуется использование мини-АТС.
- Вождение автомобиля – как минимум категория B (легковой транспорт). Вы планируете встречаться с партнёрами, а не только вести с ними переговоры удалённо, и добираться на общественном транспорте до них не всегда корректно. Хороший признак, если вам выделят одну из служебных машин. Наличие личного автомобиля необязательно. Но некоторые фирмы могут потребовать какое-никакое, а своё, рабочее, готовое к поездкам в соседний район (или регион) легковое авто.
Если вы прошли и эту всестороннюю проверку – работодатель даст добро на ведение дел компании и окажет вам активное содействие.
Обучение и повышение квалификации
Бывают случаи, что требуется второе высшее образование – по любой из похожих специальностей. Не все курсы, проводимые в вашем регионе, городе или районе, гарантированно вам помогут. Если вы не готовы ради них поехать в Москву или Санкт-Петербург, то имеет смысл войти в договорённость с работодателем, чтобы он помог вам с оплатой этой учёбы.
В качестве примера по краткосрочным курсам выступают следующие высшие школы.
- Межрегиональная академия строительного и промышленного комплекса. Так, успехом пользуется курс менеджеров по маркетингу.
- Институт профессионального образования с онлайн-курсом по стратегическому менеджменту.
Во всех подобных случаях по окончании обучения вы получите диплом или сертификат государственного образца. Показав себя с лучших позиций, вы, возможно, получите более заманчивую должность – коммерческого или генерального директора фирмы. Это высший пилотаж, к которому всегда следует стремиться.
В мегаполисах конкуренция жёсткая. Гораздо больше возможностей развить свой регион и город в этом направлении.
Современная экономическая система находится на этапе трансформации и ежедневно требует принятия оперативных решений касающихся модернизации и автоматизации бизнес-процессов. Востребованностью пользуется перевод части деятельности в онлайн формат, настройка удаленной работы для сотрудников, перемещение офисов в виртуальную плоскость. Руководителям, привыкшим работать по традиционным схемам и методикам управления, сложно объективно оценить происходящие процессы и принять правильные решения, поэтому они прибегают к помощи профессиональных бизнес-консультантов, разбирающихся в актуальных трендах и тенденциях современного менеджмента. Абитуриентам, желающим получить перспективную специальность в области управления, стоит изучить информацию о том, что за профессия менеджер по развитию бизнеса и какие преимущества дает профессиональная подготовка по данному направлению.
Задачи и функции менеджера по развитию бизнеса
Должностные обязанности специалистов по бизнес-развитию:
- Оценка деятельности компании в текущем формате, выявление сильных и слабых сторон, проведение комплексного аудита всех имеющихся ресурсов;
- Разработка общей концепции развития предприятия;
- Составление поэтапного плана трансформации и модернизации на основании данных стратегического планирования и прогнозирования;
- Установление целей для каждого этапа развития компании с распределением обязанностей по отделам, филиалам и подразделениям;
- Текущий контроль эффективности и правильности выполнения поставленных задач в указанные сроки;
- Мониторинг технологических новинок и внесение предложений по изменению технологии производства путем установки инновационного оборудования или программного обеспечения;
- Повышение экономической эффективности производства путем выбора оптимальных каналов поставки и сбыта, грамотной настройки логистических цепей и снижения издержек;
- Контроль за составление коммерческих условий и заключением контрактов, сделок с партнерами, контрагентами и клиентами;
- Поиск новых направлений для расширения деятельности предприятия, путем анализа рынка и экономических ниш;
- Определение перспективных экономических секторов;
- Настройка эффективного взаимодействия между подразделениями и отделами с подключением автоматизированных систем обмена и передачи данных;
- Анализ промежуточных результатов выполнения предложенного проекта с целью оценки его состоятельности и внесением корректировок при необходимости;
- Мониторинг деятельности конкурентов для создания максимального количества эксклюзивных предложений;
- Участие в политике ценообразования;
- Организация повышения квалификации для сотрудников организации;
- Представление предлагаемых идей в графическом формате для презентации руководителям и заказчикам;
- Расширение внешних связей компании и организация обмена опытом с иностранными фирмами;
- Контроль маркетинговой деятельности, участие в продвижении;
- Управление подчиненными.
Функциональные задачи менеджера по развитию бизнеса сводятся к переводу предприятия на качественно новый уровень деятельности с учетом правила «минимальных вложений при максимально возможном результате».
Требования к специалисту
Для работы на должности специалиста по развитию требуется владеть определенным набором профессиональных компетенций:
- Знание нормативно-правовых аспектов деятельности, касающихся производства, торговли, защиты интеллектуальной собственности и авторского права, труда, рекламы и прав потребителей на территории страны и на международном уровне;
- Умение анализировать направления деятельности и технические аспекты производства;
- Применение инструментов стратегического планирования и прогнозирования;
- Навык статистических расчетов и анализа полученных результатов;
- Использование методов оценки рыночной конъюнктуры, порядка ценообразования, деятельности конкурентов;
- Владение основными инструментами маркетинга и онлайн-продвижения;
- Использование информационных систем для автоматизации бизнес-процессов;
- Применение методов анализа экономической эффективности и коммерческой деятельности;
- Умение использовать современные технологичные средства и владение специализированным программным обеспечением.
Профессионалу требуется широкий набор теоретических и практических знаний по дисциплинам: экономика, финансовое дело, предпринимательство, развитие бизнеса, психология, менеджмент, социология и маркетинг.
Личные качества
Чтобы предлагать руководителям эффективные модели по трансформации бизнеса, менеджерам требуется развираться в современных рыночных тенденциях, владеть автоматизированными системами работы с информацией и уметь использовать определенный набор личных качеств:
- Спокойствие и сдержанность;
- Тактичность;
- Навык ведения переговоров и деловой переписки;
- Грамотное владение устной и письменной речью;
- Энергичность и харизматичность;
- Умение отстаивать и аргументировать свою точку зрения, опираясь на факты и достоверные источники информации;
- Целеустремленность и желание работать на результат;
- Замотивированность;
- Стрессоустойчивость;
- Умение анализировать и находить логические цепочки взаимодействия;
- Навык прогнозирования и развитую интуицию.
Без лидерских качеств организовать работу подчиненных и управлять процессом реализации предложенного проекта менеджер не сможет. Руководитель может использовать жесткую или более лояльную систему управления в зависимости от характеристик коллектива и промежуточных результатов деятельности. Для повышения общей мотивации рекомендуется использовать средства материального и нематериального стимулирования.
Какую специальность получить
Должность профессионала по развитию бизнеса относится к должностям топ-менеджеров, требующих наличие высшего профессионального образования по программам бакалавриата, специалитета или магистратуры.
Обучение ведется по направлениям факультета «Управления»:
- Бакалавриат – финансовый, общий, производственный менеджмент, управление проектами и менеджмент по отраслям деятельности;
- Магистратура – стратегический менеджмент, маркетинговая дистрибуция и аналитика, проектный менеджмент.
Профессионалам, желающим погрузиться в научные аспекты деятельности и детальный разбор происходящих экономических процессов, стоит пройти обучение в аспирантуре по направлению «Организационные изменения и организационное развитие». Аспиранты не только осваивают широкий перечень профессиональных компетенций, но и защищают кандидатскую диссертацию на получение звания кандидата наук, что дает выпускникам значимое конкурентное преимущество при трудоустройстве в российскую или зарубежную компанию.
Как поступить
Поступление на программы бакалавриата доступно выпускникам 11-го класса или колледжа. Прием абитуриентов организован на конкурсной основе, с ключевым критерием отбора по сумме баллов за ЕГЭ по русскому, математике (в базовом или профильном уровне в зависимости от требований конкретного учебного учреждения) и обществознанию. Проходной балл зависит от уровня подготовки поступающих предыдущего года и составляет в среднем для поступления на бюджет 65 баллов, на коммерцию – 50.
Для зачисления требуется подать в вуз заявление с указанием выбранной специальности. Прием обращений от абитуриентов осуществляет приемная комиссия. Заявления принимаются в очном или онлайн формате. Дополнительно потребуется предоставить полный пакет документов:
- Ксерокопию паспорта;
- Оригинал или нотариально заверенную копию аттестата или диплома колледжа;
- Сертификаты ЕГЭ;
- Медицинскую справку 086у о врачебном допуске к освоению конкретной специальности.
Абитуриенты, направляющие заявление в электронном виде, прилагают к письму сканы или фото необходимых данных. Списки поступивших публикуются на официальном сайте университета и вывешиваются на доске информации в стенах вуза.
Зачисление в магистратуру доступно абитуриентам с дипломом бакалавра или специалитета. Набор ведется по результатам собеседования по ключевым дисциплинам. Поступить можно на бюджетную или коммерческую основу.
Для учебы в аспирантуре потребуется пройти вступительные испытания в формате, предложенном конкретным вузом: устное собеседование или тестирование.
Программа обучения на менеджера по развитию бизнеса
Образовательная программа для менеджеров создана с уклоном на практическую составляющую деятельности и содержит большое количество ключевых дисциплин, охватывающих максимум профессиональных компетенций:
- Юриспруденция и правоведение;
- Цифровая экономика;
- Предпринимательство;
- Экономическая теория;
- Статистика;
- Управленческие решения;
- Компьютерное моделирование финансовых задач;
- Рынки;
- Финансовая математика;
- Налоговое планирование и администрирование;
- Корпоративные финансы;
- Оценка стоимости бизнеса;
- Инвестиционный и инновационный менеджмент;
- Эконометрика;
- Основы финансового моделирования;
- Психологию;
- Маркетинг;
- Проектную деятельность.
Обучение доступно в очной, очно-заочной, заочной, дистанционной форме. Длительность освоения профессии на бакалавриате от 3,5 до 4,5 лет, в магистратуре – 2 года.
Аспиранты изучают способы разработки и реализации инновационных решений, позволяющих улучшить экономические показатели деятельности предприятия.
Основные направления образовательной программы:
- Развитие предпринимательства;
- Факторы повышения конкурентоспособности;
- Политика и экономика;
- GR-менеджмент.
Учеба ведется в очном формате и рассчитана на 3 года.
Востребованность специалиста
Профессионалы в области бизнес-развития и эффективного управления востребованы во всех отраслях промышленности, производства и торговли.
Должностные обязанности менеджеров охватывает производственные процессы, касающиеся выпуска товаров и сферу оказания услуг.
При трудоустройстве работодатель оценивает уровень профессиональной подготовки, опыт работы на управляющих должностях, резюме, портфолио авторских проектов и бизнес-планов, наличие личных достижений по специальности и рекомендательных писем.
Для работы в иностранной компании требуется идеальное владение английским языком для прохождения собеседования с HR-менеджерами и проведения переговоров с потенциальными руководителями.
Преимущества и недостатки профессии
Достоинства специальности менеджера по развитию бизнеса:
- Перспективная профессия в области управления материальными и нематериальными ресурсами;
- Востребованность во всех отраслях человеческой деятельности;
- Карьерный рост до заместителя директора по вопросам развития компании или руководителя собственной консалтинговой фирмы;
- Подбор заказов для удаленного проведения анализа и составления стратегического плана на биржах фриланса;
- Высокие гонорары за выполненные проекты;
- Наработка большого количества полезных деловых контактов и связей;
- Участие в международных бизнес-форумах и конференциях;
- Сотрудничество с зарубежными партнерами;
- Стабильность и офисный труд.
Недостатки:
- Ответственность за принимаемые решения и предложения по оптимизации;
- Необходимость оперативного реагирования на изменения экономической ситуации.
Менеджеры по развитию бизнеса – движущие механизмы оптимизации, модернизации и трансформации. Грамотно организованная деятельность приводит к повышению спроса на товары или услуги компании, привлечению новых клиентов и увеличению прибыльности предприятия.
Марианна ГоловинаЭксперт в теме «Высшее образование»
Училась: Московский финансово-промышленный университет «Синергия», факультет интернет-маркетинга
В «Синергии» отвечает за:
организацию проведения методических экспериментов, внедрение в учебный процесс методических достижений и новых технологий обучения.
Профессия менеджера по развитию требовательная и разносторонняя и включает в себя практически директорские обязанности. Специалист такого профиля исследует рынок, участвует в проведении рекламных кампаний и реализации маркетинговых программ, выводит новые продукты на рынок работает над снижением затрат и увеличением рентабельности направлений деятельности компании и так далее. Коротко говоря, менеджер по развитию занимается решением стратегических задач компании.
Менеджер, работающий эффективно, может быстро вырасти до коммерческого директора (или даже до генерального).
Места работы
Должность менеджер по развитию является незаменимой в любых областях. Это касается и сферы производства, и области оказания услуг. Места работы:
- средние и крупные компании;
- государственные учреждения и корпорации.
История профессии
Постепенное развитие технологий в мире приобрело очень агрессивный характер в 20 веке и, особенно, во второй его половине. Развитие транспорта, связи, машиностроения, СМИ и упрощение международной торговли поставили перед бизнесом новые задачи.
Рынок труда требовал большое количество руководителей и менеджеров различного уровня — менеджеров по продажам, специалистов по развитию бизнеса, менеджеров по качеству, менеджеров по рекламе, по работе с оптовиками и зарубежными партнерами.
Обязанности менеджера по развитию
Должностные обязанности менеджера по развитию состоят в следующем:
- поиск и привлечение клиентов;
- переговоры, консультации, заключение договоров с заказчиками;
- контроль маркетинга и рекламы партнеров и дилеров;
- мониторинг конкурентов (цены, ассортимент, рекламная деятельность);
- создание отчетов по результатам исследований;
- открытие новых точек продаж компании и контроль их деятельности.
Также в обязанности менеджера по развитию может входить:
- участие в выставках и конференциях;
- обучение продавцов магазинов, персонала дистрибьюторов.
Требования к менеджеру по развитию
Основные требования к менеджеру по развитию:
- опыт работы более 1 года;
- высшее образование (иногда можно неоконченное);
- знание ПК: MS Office, 1С, Power Point, Excel.
Часто требуется владение английским языком и наличие автомобиля.
Образец резюме менеджера по развитию
Образец резюме.
Как стать менеджером по развитию
Чтобы стать менеджером по развитию, достаточно иметь высшее образование — либо экономическое, либо связанное со сферой деятельности компании. Например, в строительной фирме будет уместно строительное образование.
Помимо диплома и знаний, полученных в ВУЗе, потребуется опыт работы (предпочтительно в продажах, рекламе, маркетинге или в сфере работы компании).
Зарплата менеджера по развитию
Зарплата менеджера по развитию сильно зависит от опыта работы и развития профессиональных навыков. Специалисты с опытом работы более одного года могут рассчитывать на 30 — 60 тысяч рублей в месяц. Специалисты со стажем более 3 лет, с опытом руководящей работы, зарабатывают 50 — 150 тысяч рублей в месяц. Средняя зарплата менеджера по развитию составляет 40 тысяч рублей в месяц.
Где пройти обучение
Помимо высшего образования на рынке есть ряд краткосрочного обучения длительностью, как правило, от недели до года.
Учебный центр НИИДПО приглашает вас пройти дистанционное обучение по программе «Менеджер по стратегическому развитию». При необходимости можно найти похожий курс, но с двойной специализацией или наоборот укороченный для повышения квалификации. Имеется образовательная лицензия, рассрочки.
Институт профессионального образования «ИПО» приглашает вас пройти дистанционные курсы по направлению «Стратегический менеджмент» (есть варианты 256, 512 и 1024 ак.ч.) с получением диплома или удостоверения государственного образца. Мы обучили более 8000 выпускников из почти 200 городов. Можно пройти обучение экстерном, получить беспроцентную рассрочку.
Менеджер по развитию бизнеса
Менеджер по развитию бизнеса участвует в разработке стратегии развития компании с фокусом на увеличение прибыли, построение эффективной системы продаж и дистрибуции бренда как с использованием текущей клиентской базы, так и путем привлечения новых клиентов; проводит анализ, согласование и расширение ассортиментной матрицы, определяет целевые категории товаров для расширения ассортимента; проводит анализ продаж с последующей инициацией и контролем за реализацией рекламных и промо активностей. Занимается подготовкой коммерческих предложений, согласовывает коммерческие условия; принимает участие в разработке маркетинговых и трейд маркетинговых акций для увеличения продаж; составляет прогноз продаж в долгосрочной перспективе; разрабатывает и поддерживает в актуальном состоянии базу данных клиентов; собирает всю доступную информацию о рынке, клиентах и конкурентах.
Навыки
Думать: Теоретические
навыки
- Анализ рынка и внешней среды
- Бренд стратегия
- Маркетинговая стратегия
- Маркетинговые и продуктовые KPI
- Экономические показатели (продажи, с/с, рентабельность, доля рынка, дистрибуция и пр.)
- Основы трейд-маркетинга (цепочка «Производитель — Потребитель»)
- Экономика предприятия
- Основы менеджмента, маркетинга и коммуникаций
Делать: Профессиональные
навыки
- Финансовое моделирование
- Создание и развитие клиентского портфеля
- Полный цикл работы с клиентом
- Ценообразование, бюджетирование
- Презентации и коммерческие предложения
- Маркетинговые и рекламные активности
- Продуктовый маркетинг
Действовать: Личностные
качества
- Клиентоориентированность, работа с заказчиком, переговоры, презентации
- Профессиональная коммуникация
- Тайм-менеджмент, рациональная организация рабочего процесса
- Многозадачность, умение вести несколько проектов параллельно
- Личная ответственность за результат
- Выработка и принятие управленческих решений
- Лидерство: постановка задач, делегирование, контроль исполнения
- Создание команды, мотивация и развитие сотрудников
- Нетворкинг, наличие широких контактов в индустрии
- Саморазвитие, повышение своего профессионального уровня
Профессия менеджера охватывает все стороны деятельности организации или компании. Это управленец? и поэтому его обязанности включают в себя не только контроль над производственным процессом, но и все функции по организации работы компании и персонала в частности. Такая многогранность обязывает обладать многими навыками и качествами. Различают несколько направлений работы менеджера. В одном из них работает менеджер по развитию. Разберем подробнее обязанности такого сотрудника.
Прежде всего, менеджер по развитию, это человек, который планирует варианты развития компании, занимается изучением рынка и перспектив его освоения, а также разрабатывает новые планы расширения деятельности. Можно сказать, что работа очень объемная и ответственная.
Менеджер по развитию бизнеса решает ряд производственных задач. Во-первых, это наращивание базы потенциальных клиентов. Чтобы увеличить прибыль и способствовать дальнейшему увеличению производства или количества оказываемых услуг, нужно привлекать клиентов. Вместе с тем, это обязывает правильно планировать деятельность компании и грамотно управлять подразделениями и персоналом.
Менеджер по развитию должен следить за выполнением проектов на всех уровнях. Кроме того, контроль над финансами и их правильное распределение тоже является обязанностью человека, который занимает эту должность в компании.
Для плодотворного развития бизнеса необходимо совершенствование материально-технической базы, за что менеджер по развитию несет ответственность. Контроль над процессом оснащения производства и планирование по снабжению компании всей необходимой техникой и оборудованием входит в обязанности человека, который занимает эту должность.
Кроме всего прочего, менеджер такого уровня отвечает за проведение переговоров на всех стадиях проекта, подбор специалистов для организации работ и других мероприятий, касающихся проекта развития.
Можно сказать, что менеджер по развитию является незаменимым в любых областях. Это касается и сферы производства, и области оказания услуг.
Если конкретизировать обязанности, которые должен выполнять менеджер по развитию, то это разработка планов развития бизнеса и их дальнейшее реализация и продвижение.
Эта должность не исключает и карьерный рост. В дальнейшем можно претендовать на вакансию начальника отдела развития. Но для этого нужно ответственно выполнять свои обязанности и показывать хорошие результаты труда.
Для любого менеджера необходимо обладать целеустремленностью, стремлением к совершенству, коммуникабельностью, умению выходит из сложившейся ситуации и быстро принимать решения. Кроме того, надо быть общительным человеком, чтобы находить компромиссы в диалоге с персоналом и клиентами.
Перечисленные обязанности включает общая должностная инструкция менеджера по развитию. Но в рамках каждой отдельной организации могут быть свои требования к этой должности.
Для успешной карьеры в этой области, надо соблюдать три правила.
Во-первых, это правильное планирование рабочего дня. Чтобы все успевать и не упустить самое главное, нужно распределить грамотно свое рабочее время. Это позволяет не забыть о важной встрече или каком-то деле.
Во-вторых, это правильная организация работы, которая исключает большое количество бумажной рутины. Для этого существует много технических средств, упрощающих процесс управления.
В-третьих, это умение находить правильный подход к каждому клиенту. Независимо от того, в какой сфере работает менеджер по развитию, доброжелательное отношение к клиентам обязательно. Они должны знать, что компания их ценит.
Возможно, прочитав эту статью, некоторые захотят освоить эту профессию, которая к тому же востребована на рынке труда. Но, чтобы стать профессионалом в этом деле, нужно иметь большой опыт и обладать необходимыми человеческими качествами.