Чем отличается комфорт от бизнеса в аэрофлоте

Опубликовано: 29 октября, 2021 в 21:02

Категории: Советы

Тэги: Аэрофлот

В авиакомпании Аэрофлот действуют тарифы разных ценовых диапазонов. Самые дешевые места – в эконом классе, самые дорогие перелеты – по тарифу Бизнес. Но есть и оптимальный вариант для путешественников, желающих совершить перелет с разумным расходом финансов в комфортабельных условиях с массой привилегий. Такие условия предусмотрены тарифным планом Комфорт Премиум и Комфорт Оптимум.

В статье мы рассмотрим, насколько удобен Комфорт класс компании Аэрофлот, чем отличаются тарифы Премиум и Оптимум, и как выбрать удобное место в Боинге в классе Комфорт.

Что такое Комфорт класс в Аэрофлоте

Класс Комфорт в салоне самолета расположен в дополнительном отсеке, отдельно от экономичного класса. Здесь обустроены удобные кресла для пассажиров с хорошей технической оснащенностью и достаточно большим промежутком между рядами. Также имеется специальная подложка и расширенное пространство для ног, что позволяет пассажирам принимать удобное положение тела при перелете.

Преимущества Комфорт класса

Тариф Комфорт от компании Аэрофлот прекрасно сочетает достойные условия для путешественников и вполне демократичные расценки на авиабилет.

Преимущества класса комфорт:

• норма бесплатного провоза багажа – 2 места по 23 кг на одного человека (данный норматив распространяется и на детей возрастом от 2-х до 12 лет, совершающих авиаперелет по билету с отдельным местом в салоне);
• допустимый вес ручной клади – 10 кг;
• приоритетная регистрация на рейс;
• перелет осуществляется в комфортабельном салоне, расположенном в носовой части лайнера;
• ускоренный режим паспортного контроля возле отдельной стойки, где нет очередей;
• кресла оснащены наушниками, широкими откидными столиками, имеется подсветка;
• в салоне функционирует мультимедийная система развлечений;
• пассажирам предоставляется индивидуальный набор для сна – плед для укрывания, подушка и даже одноразовые тапочки.

В классе Комфорт предусмотрено индивидуальное меню с большим выбором горячих блюд, салатов, легких закусок и десертов. В ассортименте есть фрукты, горячие и охладительные напитки, а также алкоголь.

Для приема пищи пассажирам предоставляются стальные аксессуары (ложки, вилки) + комплект антибактериальных салфеток для рук.

При покупке авиабилетов Аэрофлот обязательно изучите тарифный план Оптимум и Премиум. Они относятся к классу Комфорт и предусматривают различные привилегии, но при этом несколько отличаются по спектру услуг и цене. К слову, билеты по тарифу Премиум дороже.

Преимущества в воздухе

Новый класс разрабатывался специально для самолетов Боинг 777, а они рассчитаны на длительные, многочасовые перелеты. Таким образом, в этом классе постарались предусмотреть всё, чтобы дорога любой протяженности была приятной и удобной.

• Расстояние между креслами. Ощутимо больше, чем в салоне эконом – 96,52 см. Для сравнения, расстояние здесь, как у аварийных выходов. Можно вытянуть ноги, при этом не придется подпирать коленями стоящее впереди кресло.

• Дизайн. Форма кресла в виде так называемой «раковины» обеспечивает удобное личное пространство. Спинка не откидывается, но это значит, что и на вас никто не откинет свою. Увеличенная ширина сидений (49 см) и подлокотников позволяет разместиться с комфортом, не задевая соседей.

• Подставка для ног. Небольшая ступенька внизу привносит в конструкцию значительные преимущества. Она востребована всеми пассажирами. Теперь ноги не свисают в напряжении, а пребывают в расслабленном состоянии, что немаловажно в дальней дороге.

• Широкий столик. Даже шире, чем в бизнес-классе. На нем легко помещаются и поднос с едой, и ноутбук, и другие предметы, необходимые в пути.

• Розетки и лампочки. Можно без проблем подзарядить устройство USB и подключиться к 220 В. Дополнительная регулировка света позволяет обустроить идеальное рабочее место на несколько часов.

• Встроенный монитор. Разнообразная музыкальная программа, подборка новых фильмов, отдельный детский канал – скучать в дороге не придется, даже если вы путешествуете без собственных гаджетов.

• Бесплатный дорожный набор. Тапочки, повязка на глаза, подушка и плед обеспечат уют и дадут возможность хорошо отдохнуть.

• Ресторанное меню. Разнообразное горячее питание, не уступающее по уровню блюдам в бизнес-классе. Можно выбрать то, что нравится. Исключение составляют только алкогольные напитки – программой обслуживания не предусмотрены.
• Отдельный туалет. Учитывая небольшое количество пассажиров, это приятное дополнение. Не придется стоять в очереди, как в классе эконом.

Комфорт Оптимум

Тариф Комфорт Оптимум – оптимальный вариант для перелета на внутренних и международных рейсах Аэрофлот с умеренным расходом финансов.

Особенности тарифа Комфорт Оптимум:

• нет ограничений по срокам нахождения в пункте прибытия;
• разрешены транзитные остановки на срок до 72 часов;
• можно предварительно повысить класс обслуживания за доплату в размере разницы тарифов;
• бесплатный выбор места в самолете;
• допускается возврат билета с удержанием сборов;
• разрешено внесение изменений с доплатой по тарификации;
• на авиабилет детям 2-12 лет предоставляется скидка в размере 25% (при перелете с взрослым сопровождающим);
• 2 бесплатных места для личного багажа путешественника;
• предоставляется специально обозначенная стойка в аэропорту для прохождения быстрой регистрации без очередей;
• за перелет начисляются бонусные мили в размере 150%.

В авиабилетах Аэрофлот класс Комфорт Оптимум маркируется буквенными символами – WCL, WCO, SCL, SCO, ACL, ACO. Подробнее о расшифровке тарифов Аэрофлота можно почитать тут.

Ограничения привилегий тарифа Комфорт Оптимум:

• не разрешается повышение класса обслуживания с использованием бонусных миль;
• не допускается открытая дата обратного вылета;
• не предоставляется приоритетная посадка в самолет и выдача багажа.

Бизнес

• Скорое прохождение процедур в аэропорту.
• Проход в зал ожидания повышенной комфортности.
• Отдельная стойка регистрации.

Клиенты с золотым и платиновым статусом в программе бонусов компании могут взять в зал ожидания еще одного пассажира, а также сдать в багаж 2 чемодана до 32 кг. С собой на борт можно пронести еще 15 кг.

Клиент бизнес-класса имеет преимущества:

• Развлечения на мультимедийной системе Panasonic (диаметр экрана 15,4) с сотнями новых фильмов, клипов, сериалов, тв-шоу и мультиков.
• Еда в стекле или фарфоре.
• Полностью раскладные кресла .
• Открытый доступ к напиткам (также алкоголю) в течение всего полета.

Комфорт Премиум

Тарифный пакет Комфорт Премиум – это расширенный спектр услуг и привилегий для путешественников, выбирающих комфортные условия для перелета по демократичным ценам на авиабилеты.

Привилегии класса Комфорт Премиум:

• разрешена открытая дата обратного вылета;
• отсутствуют ограничения по сроку нахождения в стране прибытия;
• разрешаются транзитные остановки по маршруту длительностью до 355 дней;
• путем доплаты разницы тарифов можно предварительно повысить класс обслуживания;
• разрешается премиальное повышение класса обслуживания с использованием бонусных миль;
• привилегированный выбор места в салоне без доплаты;
• возврат билетов без вычета комиссий и сборов;
• внесение изменений в оформленный документ – без доплаты;
• скидка на авиаперелет юным пассажирам от 2-х до 12 лет с предоставлением отдельного места в салоне;
• предоставляется выделенная стойка регистрации в аэропорту;
• 2 бесплатных места для багажа;
• за перелет начисляется 200% милей по программе Бонус Аэрофлот.

Буквенное значение класса Комфорт Премиум в авиабилетах Аэрофлота – WFM, WFO, SFM, SFO, AFM, AFO.

Эконом

Билеты этого типа в самой низкой ценовой категории. Аэрофлот предлагает своим эконом-клиентам следующие преимущества:

• Выбор блюд на борту.
• Большое количество напитков.
• Комфортабельные кресла.
• Высокий сервис.

• Мультимедиа-развлечения (доступно на длинных перелетах).
• Дорожные наборы (для рейсов на дальние дистанции), пледы, подушки.
• Wi-Fi с оплатой карточкой.

Багажная норма разнится в зависимости от тарифа (промо, бюджет, оптимум, премиум), но в основном багаж не должен превышать отметки в 23 кг. В некоторых лайнерах доступна система Space+ (больше места для ног), которую можно купить в момент регистрации (цена услуги Space+ составляет от 1000 до 5475 рублей в зависимости от продолжительности и направления рейса).

При путешествиях с ребенком клиентам предлагаются детские наборы (увлекательные настольные игры и раскраски).

Многие пассажиры положительно отзываются об обслуживании эконома в Аэрофлоте, однако некоторые отмечают малое количество персонала.

Лучшие места в классе Комфорт Аэрофлот

С 2013 года в авиапарке Аэрофлот появились новые Боинги 777-300 ER, использующиеся на рейсах длительной протяженности. В этих авиалайнерах три класса обслуживания: экономичный, Бизнес и класс Комфорт.

Первые пять рядов – салон бизнес класса. Салон Комфорт занимает 11-16 ряды с разделительными перегородками между другими классами. Здесь установлены довольно удобные кресла для пассажиров с увеличенным шагом между сидениями.

Самые удобные и неудобные места в классе Комфорт (боинг):

• лучшие места находятся на 13 и 14 ряду (отсутствуют недостатки);
• перед креслами 11 ряда установлена перегородка, что не позволит хорошо вытянуть ноги вперед;
• места 12, 15 и 16 ряда вполне комфортабельны, но есть один недостаток – неудобное расположение иллюминатора.

Схема Боинга 777-300 ER комфорт класса:

В салоне Комфорт класса отсутствует туалетная комната. Пассажиры могут посещать санузел, расположенный на территории салона экономичного класса.

Класс Комфорт – выгодный тарифный план для путешественников, желающих провести перелет в приятной атмосфере и в комфортных условиях. Цены на авиабилеты сравнительно уступают стоимости бизнес класса. Несмотря на некоторые ограничения привилегий, перевозчик предлагает достойные условия для перелета по билетам комфорт класса.

Бортовые журналы и пресса

Журнал «Аэрофлот» – это мини-энциклопедия путешественника: маршруты, события, полезные советы для максимально широкой аудитории – все это под одной обложкой.

Журнал «Аэрофлот Style» адресован тем женщинам, которые никогда не устают работать над своим образом и имиджем. Тем, для кого «стиль» не пустое слово даже над облаками.

Какие услуги будут предоставляться на борту?

В самолете Премиум Эконом-класс дает пассажиру лучше и удобнее провести перелет. Бортпроводницы обеспечат вас свежей прессой, развлекательными программами и прочими дополнительными услугами, которые недоступны пассажирам остального Эконома. Стандарты обслуживания по такому тарифу приближены к таким же Бизнес-класса.

Со стороны стюардесс к вам будет повышенное внимание во время перелета.

Расстояние между креслами увеличено на 90 см, а угол их наклона больше. Его можно наклонять на 30 градусов. Комфортабельный подголовник обеспечит возможность спокойно проспать весь полет.

Премиум Эконом-класса находится после Бизнес-класса, в середине салона.

Места Премиум Эконома находятся в середине салона самолета, сразу за Бизнес-классом. Это самые удобные ряды в Экономе. Там больше места для ног, поэтому вы сможете поставить их так, как вам удобно. Очереди в туалеты вас не будут беспокоить, а во время разноса еды вас будут обслуживать первыми.

При продолжительности перелета более 3х часов вам предоставят набор для сна, который включает тапочки, очки для сна, подушку и теплое одеяло.

Если внесете дополнительную оплату, то получите наушники и доступ к системе мультимедиа, встроенной в кресло. Это позволит вам слушать музыку или смотреть фильм во время рейса.

Для детей перелет тоже пройдет интереснее и удобнее. Им обеспечат комфортное и веселое времяпровождение на борту.

Этот тариф позволит вам провести рейс в более хороших условиях, чем в простом Экономе. Нередко после длительного перелета человек чувствует себя утомленным и не способным выполнять какую-либо работу. Выбирая Премиум эконома, вам это не грозит.

Бортовые журналы и пресса

Бортовые издания «Аэрофлота» обладают яркой индивидуальностью: абсолютно позитивные, максимально информативные, они позволяют каждому найти для себя интересные и полезные факты. Но главное – это их неповторимая интонация, которая заставляет улыбнуться и порадоваться наших пассажиров.

Журнал «Аэрофлот Premium» расширяет представления о возможном в путешествиях, работе, развлечениях даже тех, кого уже трудно удивить.

Журнал «Аэрофлот Style» адресован тем женщинам, которые никогда не устают работать над своим образом и имиджем. Тех, для кого «стиль» не пустое слово даже над облаками.

Посмотреть бортовые журналы «Аэрофлота»

Имеет ли смысл покупать билет «Премиум-эконом»?

За счет большого количества преимуществ стоимость билетов в этот класс полностью себя оправдывает. Лететь премиум-эконом классом гораздо комфортнее, чем обычным классом «эконом». Однако в целях экономии средств многие все же отдают предпочтение самым дешевым билетам. Узнав, эконом класс премиум Аэрофлот что это, можно сделать такой вывод: при ограниченном бюджете покупать билеты этого класса выгодно, если перелет длится не менее 3 часов.

В отличие от самого дешевого класса, перелет «Премиум-эконом» будет гораздо менее утомительным и намного более увлекательным. Чаще всего первый день после длительного перелета проходит непродуктивно. Это связано с тем, что человек устает от длительного нахождения в самолете, несмотря на то, что он просто сидит и не выполняет никакой сложной работы. «Премиум-эконом» класс был создан специально для того, чтобы после прилета вы чувствовали себя полным сил и энергии, и при этом сам перелет обошелся намного дешевле, чем при выборе бизнес-класса.

В чем отличия питания по этому тарифу?

О том, чем отличаются корма Премиум класса от Эконома, стоит поговорить отдельно. Меню — более разнообразно. Основные блюда не ограничиваются только 2-мя на выбор, как в обычном Экономе. В него добавляются разные закуски, фрукты, десерты, салаты.

На различных рейсах оно отличается друг от друга. Это делается для пассажиров, которые часто путешествуют, чтобы они получили здоровое и полезное питание.

Питание в Премиуме Эконом-класса — более разнообразно.

Выбор горячих и прохладительных напитков тоже более широкий. Это касается и алкоголя. Вместо пластиковых столовых приборов вы получите металлические, а к ним пропитанное антибактериальным средством полотенце. Бортпроводницы будут предлагать вам напитки и еду на протяжении всего полета.

Если вы вегетарианец, то вам пойдут навстречу, и ваше меню будет соответствовать вашим предпочтениям в еде.

Программа «Аэрофлот Бонус»

Постоянные клиенты авиакомпании, летающие регулярно, знают о выгодном предложении воздушного перевозчика «Аэрофлот Бонус». Программа, созданная, чтобы поощрять пассажиров к новым полетам лайнерами авиалинии, заключается в накоплении бонусов – миль, с помощью которых можно получать различные привилегии, например:

• Обеспечение бесплатных багажных мест во время полета.
• Ожидание рейсов в залах и терминалах повышенной комфортности.
• Процедура регистрации на авиарейсы проходит вне очереди у специально выделенной для этого стойки.
• Паспортный контроль участники программы проходят в ускоренном режиме.
• Менеджеры офисов и касс авиакомпании осуществляют обслуживание пользователей программы в первую очередь.
• При посадке для этой категории клиентов выделяются телескопические трапы, доставляющие их в самолет первыми.
• Багаж проходит регистрацию и оформление в приоритетном порядке.
• Если пассажир-участник программы лояльности захочет поменять авиабилет, к нему не будет применяться система штрафов и комиссии.
• Забронированный авиабилет гарантированно остается за клиентом, даже если оплата не была произведена в отведенный срок.

По мере накопления необходимого количества миль пассажиры получают Серебряную, Золотую, Платиновую карты, каждая из которых расширяет возможности пользования сервисами авиа.

Еда во время авиаперелета

Разнообразные блюда, входящие в меню премиум-клиентов «Аэрофлота», включены в стоимость авиабилета. Путешественники могут выбрать основные блюда, салаты и закуски, сладкие десерты и фрукты. На каждом рейсе «Аэрофлота» происходит регулярное обновление меню. Помимо того, что весь представленный рацион вкусный, он состоит из полезных продуктов. заботится о пассажирах, осуществляющих частые перелеты. Поэтому составляется сбалансированное и полезное меню.

Опубликовано: 27 октября, 2021 в 14:41

Категории: Советы

Тэги: Аэрофлот

В авиакомпании Аэрофлот действуют тарифы разного сегмента с определенным набором включенных услуг. При бронировании авиабилета пассажиру необходимо изучить условия тарифного плана.

Каждый тариф предусматривает определенный класс обслуживания в самолете. В стоимость летного документа могут быть включены дополнительные услуги: питание, +1 багажное место в отсеке лайнера, приоритетная стойка регистрации и сдачи багажа и т. д. От выбранного тарифа также будет зависеть количество бонусных милей, начисляемых на счет участника программы Аэрофлот Бонус.

В нашей статье мы расскажем, какие классы обслуживания предлагает компания Аэрофлот, как повысить тариф за деньги и за мили, а также рассмотрим таблицу буквенных обозначений.

Скидки, специальные предложения и акции в Аэрофлоте

В некоторых случаях перевозчик предлагает билеты по специальным расценкам или проводит акции. Например, в начале января 2021 г. стартовала кампания по удешевленной продаже проездных документов с Дальнего Востока в центральные районы России. Часть денег, которую не внесли пассажиры, была переведена из Федеральной казны. Правда, купить уцененные билеты можно было лишь в течение 5 дней, после чего лимит отведенных средств закончился.
Чтобы не пропустить предложения, следите за информацией на официальном сайте. На главной странице вы найдете рубрику «Специальные предложения», где ознакомитесь с тарифами. Также вы можете ввести свои имя и электронный адрес в форму, чтобы вовремя получать оповещения. Правда, способ не порадует надежностью: согласно отзывам, уведомления о наличии дешевых билетов Promo не приходят.

Популярные направления авиакомпании Аэрофлот

Место	Направление	Найти билеты
1	Москва → Санкт-Петербург	Узнать цену
2	Санкт-Петербург → Москва	Узнать цену
3	Москва → Сочи	Узнать цену
4	Сочи → Москва	Узнать цену
5	Москва → Екатеринбург	Узнать цену
6	Москва → Краснодар	Узнать цену
7	Краснодар → Москва	Узнать цену
8	Екатеринбург → Москва	Узнать цену
9	Москва → Казань	Узнать цену
10	Москва → Стамбул	Узнать цену

Приобрести билет на самолет можно различными путями: купить бумажную версию в авиакассах, забронировать и оплатить на официальном сайте авиаперевозчика или через поисковики, оптимизированные для подбора нужных рейсов всех авиакомпаний. В любом случае, предварительно следует изучить условия тарифа, где расписаны действия, которые вправе предпринимать пассажир и авиаперевозчик.

В правилах любой авиакомпании всегда подробно описаны процедуры покупки, бронирования, регистрации на рейс, посадки в самолет, обмена и возврата билетов всех классов комфорта. Информация рекомендуется к ознакомлению, поскольку большинство клиентов приобретает бюджетные варианты авиабилетов. Недостаток подобных перелетов заключается в значительно суженном круге возможностей, предоставляемых пассажиру, поэтому невысокая цена полета не всегда оправдывает себя – в непредвиденной ситуации можно просто потерять все деньги, выплаченные авиакомпании.

При этом необязательно покупать места исключительно в бизнес-классе, но при наличии возможности, самые дешевые билеты на самолет лучше все-таки оставить без внимания. У авиа существует следующая тарифная сетка:

1. Подразделение классов группы «эконом»:

• промо;
• бюджет;
• оптимум;
• статус.

2. Бизнес-класс делится на:

• оптимум;
• статус.

Все классы имеют индивидуальное обозначение с помощью букв. Среди них можно выделить несколько категорий, востребованных больше остальных.

Буквенные обозначения классов обслуживания

На авиабилетах компании Аэрофлот есть маркировка – буквенное значение класса обслуживания. Предлагаем изучить коды разных тарифных планов.

Эконом Бюджет, Промо, Оптимум, Премиум

Тарифный план	Эконом Премиум	Эконом Оптимум	Эконом Бюджет	Эконом Промо
Коды классов обслуживания	YFM, YFO, BFM, BFO, MFM, MFO, UFM, UFO, KFM, KFO, HFM, HFO, LFM, LFO, QFM, QFO, TFM, TFO, EFM, EFO, NFM, NFO	YCL, YCO, BCL, BCO, MCL, MCO, UCL, UCO, KCL, KCO, HCL, HCO, LCL, LCO, QCL, QCO, TCL, TCO, ECL, ECO, NCL, NCO	YVU, YVO, BVU, BVO, MVU, MVO, UVU, UVO, KVU, KVO, HVU, HVO, LVU, LVO, QVU, QVO, TVU, TVO, EVU, EVO, NVU, NVO	RSX, RSO
Открытая дата обратного вылета	Разрешена	Не разрешена	Не разрешена	Не разрешена
Начисление бонусных миль	200%-150%	150%-100%	125%-75%	25%
Транзитные остановки	Разрешены длительные	Разрешены на срок до 72 ч.	Не разрешены	Не разрешены
Повышение класса обслуживания	Разрешается с доплатой разницы	Разрешается с доплатой разницы	Разрешается с доплатой разницы	Разрешается с доплатой разницы
Повышение класса за бонусные мили	Разрешается	Не разрешается	Не разрешается	Не разрешается
Выбор места	Разрешается без доплаты	Разрешается без доплаты	Не предоставляется	Не предоставляется
Возврат билета	Разрешено без удержания штрафных санкций	Разрешено с удержанием платы	Не разрешено	Не разрешено
Внесение изменений	Разрешается, без доплаты	Разрешается с доплатой	Не разрешено	Не разрешено
Бесплатное место для багажа	2	1	1	1

Можно ли вернуть?

Возможность возврата авиабилетов пассажирами закрепляется статьей 108 Воздушного кодекса РФ «Прекращение по инициативе пассажира действия договора воздушной перевозки пассажира». Каждый пассажир вправе отказаться от перелета.

Условия возврата прописываются в Федеральных авиационных правилах. Регулирование оказание услуг воздушных перевозок контролируется положениями ГК РФ, Приказом Министерства транспорта РФ №82 и Законом РФ «О защите прав потребителей».

Условия возврата билетов зависят и от стоимости (тарифного плана). Если более дорогие авиабилеты предусматривают их сдачу, в случае отмены перелета, без штрафных санкций и с полным денежным возвратом, то с бюджетными билетами дело обстоит иначе. Возврат авиабилетов Аэрофлота эконом может осуществляться только при наличии весомой причины.

Тариф эконом-оптимум и его возможности

Наибольшее количество билетов на лайнеры авиа продается именно по этому тарифу. Высокая востребованность объясняется оптимальным соотношением цены и предлагаемого спектра услуг. При относительно невысокой стоимости рейса сервисный пакет более расширен по сравнению с самым бюджетным тарифом. Число обратного отправления также является фиксированным, а выбор дат невелик, зато пассажир не ограничен месяцем пребывания в стране или городе – дата возвращения может быть отложена на полгода.

Накопить мили с таким тарифом также получится гораздо быстрее, ведь процент прибавки составит 150%

Перелет можно осуществить со стыковками в других населенных пунктах, неважно, в России или за рубежом они будут находиться. Класс комфорта может быть изменен на более высокий, например, за накопленные мили, однако, необходимо сначала уточнить условия для конкретного рейса, поскольку они варьируются

Ручная кладь

Как сдать билет аэрофлота эконом класса
В 2021 году установились следующие требования к провозу ручной клади на борту самолета:

1. Габариты могут быть не более 55х40х25 см. Это значит, что если ваша сумка не удовлетворяет данным размерным показателям (превышает их), то она будет переведена в статус багажа. Раньше последний показатель равнялся 20 см, однако в 2021 году (по многочисленным просьбам пассажиров) его увеличили на 5 сантиметров. Это значительно отличает требования Аэрофлота по сравнению с другими крупными авиакомпаниями (S7 Airlines, Уральские авиалинии, ЮТэйр). У них требования остались прежними – 55х40х20 см.
2. Вес ручной клади не может превышать 10-15 килограммов. Окончательный вес зависит от выбранного человеком класса. Если пассажир летит бизнес-классом, то верхняя граница веса ручной клади составит для него 15 килограммов. При выборе других классов («Комфорт» или «Эконом»), пассажир сможет провезти с собой только 10 килограммов.

Важно! Представители аэропорта и авиакомпании серьезно относятся к требованиям по ручной клади, поэтому каждая вещь пассажира, которую он хочет провезти под видом ручной клади, будет проверена. Чтобы проверить, удовлетворяют ли размеры сумки пассажира требованиям, установленным авиакомпанией, представители аэропорта используют специальную рамку

Если багаж входит в эту рамку, то он может быть пронесен в салон самолета.

Что можно взять в самолет

Существует целый перечень вещей, которые могут быть пронесены человеком в салон самолета. К их числу относят:

1. Букет цветов.
2. Пакет из магазина беспошлинной торговли (duty-free). Его размеры не должны превышать 115 см (суммируются значения длины, ширины и высоты).
3. Небольшой портфель, дамскую сумку или рюкзак, суммарный размер которого не превышает 80 см, а вес – 5 килограммов.
4. Верхнюю одежду. Ее гражданин может свободно проносить в салон самолета, чтобы комфортно чувствовать себя во время перелета.
5. Костюм в специальном чехле. Многие дипломаты часто совершают деловые поездки и возят с собой костюмы. Чтобы не замять их, используются специальные чехлы. Возможность проносить с собой в салон самолета костюм в специальном чехле позволяет человеку не беспокоиться о сохранности и чистоте своей одежды.
6. Питание для детей.
7. Твердую еду (печенье, шоколад, фрукты и т.д.).
8. Складную коляску, габариты которой не превышают 42х50х20 см, а масса – 7 килограммов.
9. Лекарства, необходимые человеку в полете.
10. Музыкальные инструменты, габариты которых не превышают 135 см по сумме трех измерений. Таким требованиям удовлетворяют скрипка, саксофон и т.д. Перевозить можно также гитару, габариты которой превышают 135 см, однако перевоз такой ручной клади должен быть согласован с представителями авиакомпании заранее (за 36 часов до вылета). Если путешественник решил перевезти музыкальный инструмент, то он должен помнить, что он станет единственным местом в ручной клади. Остальные вещи придется взять в багаж.

Важно! Раньше отдельно от ручной клади можно было проносить фотоаппарат, ноутбук или зонт, однако теперь данные вещи должны быть убраны в ручную кладь. Если пассажир взял с собой зонт-трость, то ему придется сдавать ее багаж, так как в рюкзак он не поместится

Требования, предъявляемые к проносу данных вещей на воздушное судно, Аэрофлот изменил только в 2021 году.

Жидкости на борту

Требования предъявляются не только к вещам, но и к перевозимым жидкостям. Они должны удовлетворять следующим требованиям:

1. Их емкость не должна превышать 100 мл.
2. Они должны быть упакованы в прозрачные закрывающиеся пакеты, чтобы представители аэропорта в случае возникновения подозрений могли ознакомиться с содержимым пакета.

Важно! Под правила провоза жидкостей попадают не только напитки (соки, воды), но и крем от солнца, гель для душа, шампунь, а также тушь для ресниц.

Стоит ли брать Комфорт на рейсах Аэрофлота

Какой бы вариант «Комфорта» вы ни выбрали, рассчитывайте на удобные кресла: они снабжаются фиксированными спинками, поэтому сидящий впереди пассажир не откинется, заняв все пространство.

К минусам варианта относят то, что и вам не удастся разложить кресло и хорошенько поспать. Подлокотники между сиденьями не опускаются, и даже те, кто один занимает весь ряд, не смогут лечь.

Между рядами увеличено место — 97 см, что позволяет вытянуть ноги. Для сравнения: подобным преимуществом в классе «Экономический Премиум» воспользуется лишь пассажир, сидящий у аварийного выхода.

К недостаткам «Комфорт Максимум» и «Оптимум» относят и напитки. В качестве приветствия дают воду или сок; алкоголя на большинстве рейсов нет вообще. На некоторых маршрутах вы получите бутылочку вина, но в целом «Аэрофлот» ввел «сухой закон». Еда же представляет собой смесь «Эконома» и «Бизнеса»: закуски из бюджетной категории, а горячее получше.

Если вам предстоит дневной перелет, «Комфорт Максимум» или «Оптимум» вас устроит. Для ночных путешествий раскошельтесь на «Бизнес Оптимум» или летите в эконом-отсеке, где можно разложить кресло.

Основные отличия

Разница между Экономом и Комфорт-классом значительна – при выборе последнего привилегии заключаются в большем пространстве для клиента, удобстве сидений и качестве питания. Данные факторы особенно важны при путешествиях на большие расстояния.

Перелет Комфорт-классом стоит в два раза дороже, чем наиболее дешевое путешествие по Эконому. На ценообразование влияют разные особенности, поэтому, чтобы сделать окончательный выбор, придется потратить некоторое время на их изучение, к примеру, выбрать комфорт, если клиенту требуется несколько мест для багажа.

Не получить улучшенный сервис при перелете пассажиры могут только из-за малого количества рейсов, где на борту размещены места класса Комфорт.

Когда самолет приземляется, различий между этими уровнями уже не заметить, так как на приоритет при выдаче багажа рассчитывают лишь люди, выбравшие Бизнес.

Тариф Промо Эконом

Самый доступный по цене авиабилет на самолет Аэрофлот – тариф Промо Эконом. Он распространяется только на прямые рейсы и имеет ограниченный спектр услуг.

Особенности тарифа Промо эконом:

• не разрешены транзитные остановки;
• не распространяется услуга предварительного платного повышения класса обслуживания;
• не разрешается повышение класса обслуживания за бонусные мили;
• не разрешен возврат авиабилета;
• внесение изменений в авиабилет – разрешены, но с приличной доплатой;
• не предоставляются скидки на перелет ;
• для личных вещей пассажира предоставляется одно багажное место в грузовом отсеке лайнера;
• за перелет на счет путешественника будут начислены бонусные мили в размере 25%.

Правила и сроки

Возврат авиабилетов экономкласса Аэрофлот рекомендуется осуществлять за сутки, чтобы избежать штрафных санкций, но не позднее, чем до окончания регистрации (за исключением некоторых тарифов экономкласса, например, «Максимум»). Чем позже пассажир предупредит об отмене, тем выше будет штраф (особенно самого бюджетного тарифа экономкласса).

Если возврат происходит более чем за сутки до указанного в билете времени, то с пассажира взимается сумма в 35 евро в пересчете на рубли. Если до вылета остается менее 24 часов, то взыскивается штраф, равный четверти стоимости авиабилета.

Можно ли вернуть билеты Аэрофлота эконом? Билет экономкласса или невозвратный билет можно вернуть только по вынужденной причине. Это прописано в пункте 2 статьи 108 Воздушного кодекса РФ.

Билеты класса эконом «Оптимум» и класса комфорт «Оптимум» предполагают частичное возмещение средств с уплатой штрафа. При этом на условия возврата оказывает влияние такие факторы, как маршрут перелета и дата сдачи.

При своевременном уведомлении компании об отказе от перелета по вынужденной причине, пассажир сможет получить денежный возврат в полном объеме.

Необходимые для возврата документы:

• медицинская справка в случае болезни пассажира или его родственника;
• свидетельство о смерти в случае смерти родственника;
• отметка о том, что отказ является вынужденным при отмене рейса.

Пассажир обязан предоставить оригинал документа, подтверждающего заболевание или его нотариально заверенная копия. На нем должны стоять все необходимые печати и подписи врачей.

Если авиакомпания усомнится в подлинности предоставленных справок, она может связаться с правоохранительными органами.

В случае хронической болезни пассажир вправе предоставить медицинские документы, подтверждающие обострение заболевания и необходимости получения лечения в даты вылета.

Для возврата билета тарифа эконом можно воспользоваться:

• электронной почтой;
• сервисом «Обратная связь» на сайте Аэрофлота;
• бесплатным номером;
• коротким номером *555. Позвонить на него можно с любого мобильного номера при нахождении на территории РФ.

Бизнес класс Оптимум в Аэрофлоте что это и чем отличается

Бизнес класс бронирования в «Аэрофлоте» включает в себя и вариант «Оптимум» (Classic). Он похож на предыдущий, но преимуществ у него меньше:

• Внесение изменений в уже существующее бронирование допускается за отдельную плату. Сумма зависит от особенностей рейса: по РФ вы отдадите 2 300 руб., а за пределами — 40 $ или 35 €.
• Комбинировать билет можно только с вариантами той же тарифной группы.
• Отказаться от перевозки без удержания части суммы не удастся. Если класс Flex разрешается вернуть без штрафа даже после даты вылета, с Classic это не предусматривается.
• Начисление миль происходит в зависимости от кода на билете. Когда проездной документ относится к классу, обозначаемому комбинацией JCL, JCO, CCL, CCO, DCL, DCO, то вы получите 200 % миль. В остальных случаях начисления уменьшаются до 150 %.

Хотя при сравнении билеты класса «Оптимум» уступают предыдущему варианту, по стоимости они доступнее. Также вы не будете жаловаться на уровень комфорта, хотя во многом он зависит от рейса и аэропорта. Например, в Перми зал ожидания для «Бизнеса» проигрывает бюджетным холлам в столичных аэропортах.

Главная разница в классах билетов заключается в том, что «Максимум» подлежит замене и возврату без дополнительных расходов. Если вы не уверены, что собираетесь лететь в определенный день, выбирайте этот вариант. Путешественникам же, которые не переносят дату и не опаздывают в аэропорт, подойдет тариф Classic. Различий же в удобстве кресел, питании или обслуживании нет, поэтому вы будете лететь с одинаковым комфортом.

Насколько отличается стоимость категорий в классе «Бизнес»? По ближнему маршруту разница составляет около 11 000 руб.; на среднемагистральном —13 000 руб., а на дальнем — 18 000 руб.

Причины

Причины для возврата авиабилетов делятся на вынужденные и добровольные. К вынужденным относятся ситуация форс-мажора со стороны пассажира или авиакомпании.

Вынужденные причины для возврата:

• отмена, задержка или изменение рейса маршрута;
• несостоявшаяся поездка по вине авиакомпании (нет свободных мест);
• отказ предоставления перевозчиком условий согласно тарифному плану;
• ошибка в заполнении личных данных пассажира, допущенная при регистрации билета со стороны работников авиакомпании;
• болезнь пассажира или болезнь или смерть близкого родственника пассажира, который должен был лететь вместе с ним на одном самолете.

Полный перечень вынужденных причин каждый пассажир может посмотреть в п 227 ФАП.

Добровольный отказ от перелета полностью или частично зависит только от пассажира. Это неудовлетворительная причина для авиакомпании.

К добровольным причинам относится:

• внезапно поменявшиеся планы пассажира не период перелета, например, он просто перехотел осуществлять перелет по забронированному рейсу;
• ошибка, которую совершил пассажир во время заполнения личных данных при оформлении авиабилета;
• опоздание на рейс;
• другие личные причины (свадьба, намеченная на дату вылета, похороны, загруженность на работе и т. п.).

Полный перечень добровольных причин каждый пассажир может посмотреть в п 229 ФАП.

Какие классы домов бывают?

Российская Гильдия Риэлторов (РГР) определила основные потребительские качества жилой недвижимости. По этим качествам жильё разделили на 4 класса

: эконом, комфорт, бизнес, премиум. У каждого свои характеристики и преимущества.

Интересные материалы:

Что построил Пётр Первый? Что позволяет генеральная доверенность? Что представляет собой измерение физической величины? Что представляет собой маржинальный доход и как его начисляют? Что представляет собой проникающая радиация? Что приводит к ускорению оборачиваемости оборотных средств на стадии производственных запасов? Что признается исковой давностью? Что признается расходами при Усн 15? Что признается расходами? Что происходило в мире 28 октября?

Как сделать возврат?

Особенности возврата по невынужденным причинам зависят от тарифного плана, по которому пассажир оформлял свой авиабилет:

• Лайт — возврат невозможен. Пассажир может получить только оплаченные сборы и таксу.
• Бюджет — считаются невозвратными. Клиент сможет вернуть только оплаченные сборы и таксу.
• Оптимум — до начала регистрации возврат возможен только при оплате штрафа (2600 рублей для полетов по РФ, 37 евро или 42 долларов США для международных рейсов, 4900 иен для рейсов из Японии).
• Максимум — возврат может быть произведен без удержания штрафа, причем даже после того, как регистрация на самолет будет завершена.
• «Плоский» — возврат возможен при перелете до Калининграда, Симферополя и дальневосточных направлений. Если пассажир передумали лететь, сдать их можно будет со штрафом 2500 рублей (за весь билет, то есть при RT за оба сегмента).

Что значит комфорт плюс?

Поэтому появляются такие форматы, как “комфорт плюс” или “бизнес плюс”. Это происходит тогда, когда по большинству параметров жилой дом соответствует заявленному классу, а по некоторым характеристикам даже превосходит его».

Интересные материалы:

В каком возрасте наступает совершеннолетие в Японии? В каком возрасте у корелл первая линька? В каком возрасте забивают цесарок? В каком жанре Гайдай снял Бриллиантовая рука? Зачем чистить контакты видеокарты? Зачем дают садака? Зачем дарят хлеб и соль? Зачем девочке каратэ? Зачем добавляют лимон в клубничное варенье? Зачем eSIM?

Обмен билетов

Для обмена авиабилетов необходимо обратиться именно в ту организацию, где билет приобретался изначально или в компанию авиаперевозчика.

Правила изменения даты, времени вылета или маршрута:

• Максимум — изменения даты или маршрута производятся без оплаты сбора за изменение, даже если регистрация уже прошла.
• Оптимум, Бюджет, Лайт, Промо, Промо Лайт — изменения даты или маршрута производятся с оплатой сбора за изменение. При отсутствии на новых рейсах, ранее оплаченного тарифа, может потребоваться оплата разницы в стоимости. Переоформление авиабилета позднее 30 минут после вылета рейса невозможно.

При изменении на более ранний вылет оплатить переоформление возможно в течение 24 часов с момента внесения изменений, но не позднее чем за 2 часа до вылета нового рейса.

Обмен билета экономкласса онлайн невозможен.

В случае вынужденного обмена следует обратиться в контакт-центр Аэрофлота в Москве, по России: 8-800-444-55-55.