Чем отличается бизнес план от маркетингового плана

Среди всех разделов бизнес-плана:

  1. Титульный лист
  2. Меморандум о конфиденциальности
  3. Резюме
  4. Инвестиционный план
  5. Маркетинговый план
  6. Производственный план
  7. Организационный план
  8. Финансовый план
  9. Анализ рисков

маркетинговый план является очень важным разделом. Для его написания, команде, создающей проект, необходимо провести маркетинговые исследования, результаты которых и должны быть представлены в данном пункте. Прежде чем начинать исследование, не обходимо определить его задачи.

В большинстве случаев маркетинг осуществляется со следующими целями:

  1. Анализ потребностей потенциальных клиентов и возможного спроса с учетом стоимости услуг и платежеспособности потребителя. Анализ рынка, на котором будет работать организация или предприятие, условий, необходимых для продвижения проекта. Использование полученных данных для создания эффективной производственной или организационной программы.
  2. Анализ рисков и положительных условий, которые могут привести к росту или напротив, падению спроса на изготовляемую продукцию или предоставляемые услуги;
  3. Определение уровня качества продукции или услуг, оценка их в контексте реальной конкуренции, поиск способов, способных улучшить показатели;
  4. Идентификация и пути использования конкретных систем сбыта и способов увеличения спроса: определение ценовой политики и стратегии продвижения товара или услуги;
  5. Определение эффективности маркетинговой стратегии в целом и оценка возможности осуществления вышеперечисленных задач.

Главной же задачей любого маркетингового исследования является определения существующего спроса на продукцию или услуги, и получение нужной информации для формирования планов производства и сбыта. Так, в процессе проведенной работы должна быть идентифицирована целевая группа или группы, потребность которых в вашей услуге или товаре будет неудовлетворенной, что обеспечит вашему проекту спрос, а значит, и финансовую стабильность.

Как правило, маркетинговый план проводится в несколько общих этапов:

  1. Исследование рынка
  2. Определение стратегии
  3. Анализ конкуренции
  4. Ценовая политика
  5. Факторы влияющие на ценовую стратегию
  6. Маркетинговая стратегия

Теперь по каждому шагу поподробнее.

Содержание маркетингового плана

Исследование рынка

Исследуется рынок и производимый товар или предоставляемая услуга, определяются следующие характеристики:

  • Сегменты рынка;
  • Нужды потребителей;
  • Пути продукции к клиенту;
  • Уровень конкурентоспособности товара или услуги;
  • Жизненный цикл продукции;
  • Способы улучшения качества товара;
  • Правовая база производства;
  • Возможность копирования схемы производства или оказания услуг конкурентами.

Определение ключевой стратегии.

Существует множество маркетинговых стратегий, и задача руководителя проекта заключается в том, чтобы выбрать наиболее подходящую из них. Наиболее эффективными стратегиями являются:

  • Минимизации расходов – позволяет установить самые низкие цены на рынке, что автоматически обеспечивает спрос на старте бизнеса;
  • Дифференцирования – когда товар или услуга отличается от всех существующих предложений, что выгодно выделяет бизнес на фоне конкурентов;
  • Ориентации на конкретный сегмент – учитывает все возможные факторы (социальные, демографические и т.д.), определяет целевую аудиторию с возможностью ее дальнейшего увеличения.

Анализ конкурентной среды

  • Идентификация главных конкурентов и лидеров конкретного рынка, сбор данных обо всех подобных предприятиях, их структуре, финансовом состоянии, штате, объема сбыта, основных преимуществ и недостатков их бизнес-модели;
  • Проведение сравнительного анализа товаров или услуг конкурентов и вашей фирмы для выявления основных факторов, влияющих на качество, цену, обслуживание и сбыт.

Кроме того, необходимо выявить возможность выхода главных конкурентов на рынок сбыта вашего предприятия, препятствия для этого, а также сложность копирования вашей продукции. Информацию можно изложить в таблице.

Ценовая политика

Является важнейшим фактором, определяющим успешность предприятия.

Выделяют несколько главных ценовых стратегий:

  • Высокие цены и лучшее качество – данный вариант актуален, если на продукцию есть спрос и предприятие способно производить товар нужного качество;
  • Низкая цена и низкое качество – позволяет удовлетворить спрос широчайших социальных групп и реализовывать большие объемы товара;
  • Высокая цена и низкое качество – вариант, который может стать выгодным только для монополистов;
  • Низкая цена и высокое качество – распродажи, специальные акции, захват позиций на рынке.

Выбор одной из вышеперечисленных стратегий не означает, что компания должна следовать ей постоянно. Стратегия может меняться в зависимости от ситуации на рынка, необходимости развития и экспансии и т.д.

Определение факторов, способных повлиять на ценовую политику организации

  • Какие системы скидок и льгот можно внедрить для оптовых покупателей и постоянных клиентов?
  • Сколько времени потребуется на прохождение стандартного цикла, начинающегося с производства до покупки продукции?;
  • Каким образом клиент будет оплачивать товар или услугу?
  • Как уберечься от задолженностей и стимулировать потребителя платить вовремя (скидки за осуществление предоплаты, штрафы за просрочку платежей)?;
  • Какие системы акций, скидок, специальный предложений можно создать для постоянных клиентов, закупающих товар на большие суммы?

Определение маркетинговой стратегии.

Чтобы написать данный пункт, вам необходимо ответить на следующий вопрос: «При помощи каких средств будет обеспечиваться продвижение организации, ее услуг или товаров?» Это могут быть СМИ: телевиденье, радио, газеты, или же реклама в режиме онлайн: рассылки по почте, реклама в поисковиках, социальных сетях и т.д.

Выбор одного из вышеперечисленных способов рекламы будет зависеть от многих факторов: ваших финансовых возможностей, эффективности использования тех или иных ресурсов, географии рынка.

Кроме того, вам также нужно упомянуть следующее:

  • В какую сумму обойдутся выбранные рекламные ходы;
  • Как вы планируете привлекать и удерживать покупателей при помощи дополнительных скидок, дисконта, акций, специальных цен;
  • В чем заключается ваше конкурентное преимущество;
  • Недостатки вашего маркетинговой системы и системы сбыта.

Таким образом, в этом разделе бизнес-плана вам нужно детально обосновать целесообразность вашего предложения, показать, что ваша продукция будет или уже является востребованной, а также, что вы знаете, как именно нужно продвигать товары или услуги.

Пример маркетингового плана в бизнес-плане магазина одежды

Планируется, что одежда, изготавливаемая на фабрике «Beautiful Clothes», будет реализовываться в фирменных магазинах сети. Продаваться будут сезонные коллекции для взрослых, следовательно, целевой аудиторией является одна из самых больших групп населения – мужчины и женщины от 16 до 50 лет. Реализуемый товар является конкурентоспособным, так как все линии одежды шьются из отечественных материалов, приобретаемых у оптовых поставщиков, что позволяет снизить цену, но соблюсти высокие стандарты качества. Еще одним преимуществом данного проекта является невозможность использования данной схемы конкурентами, так как магазины «Beautiful Clothes» будут реализовывать продукцию собственного, налаженного производства.

Ключевой стратегией является минимизация расходов. В «Beautiful clothes» будет реализовываться одежда, сшитая из отечественных материалов на собственном производстве, расходы на транспортировку также минимальны. Это позволит установить низкие цены, что, в свою очередь, автоматически расширить целевую аудиторию.

Главными конкурентами магазина в г. Воронежа являются магазины «Brands», «Одежка» и «FiCo». Их основными преимуществами являются наличие раскрученных брендов, однако в их концепции есть и недостатки. Так, «Brands» и «FiCo» реализуют одежду хорошего качества по столь же высоким ценам. «Одежка», в свою очередь, реализует дешевую одежду с низким же качеством. «Beautiful clothes» сможет дать потребителям возможность покупать качественные вещи по разумным ценам, что дает ей очевидное преимущество перед вышеперечисленными конкурентами.

Планируется также создание системы дисконтных скидок, проведение сезонных акций, а также реализация одежды прошлых коллекций по сниженным ценам. Оптовых  закупок не предусмотрено.

Для продвижения магазина будет использоваться:

  • Реклама в социальных сетях: Инстаграме, группах Воронежа в ВКонтакте;
  • Реклама в местных СМИ: газетах и телеканалах;
  • Раздача флаеров;
  • Размещение рекламных баннеров.

Рекламные мероприятия и акции будут обходиться компании в ХХХ рублей ежемесячно. ХХХ рублей потребуется на организацию праздничного открытия магазина.

Другие примеры маркетингового раздела бизнес-плана

Если вы хотите узнать как должен выглядеть маркетинговый раздел именно по вашему бизнесу вы можете перейти на соответствующий вашему проекту бизнес-план по ссылке ниже либо воспользоавться поиском:

Содержание

  • 1 Что такое план маркетинга
  • 2 Чем маркетинговый план отличается от бизнес-плана
  • 3 Оперативный и стратегический маркетинговый план
  • 4 Структура маркетингового плана
    • 4.1 Анализ ситуации
    • 4.2 Общее описание целей
    • 4.3 Бюджет программы и финансовые показатели
    • 4.4 Оценка и контроль
  • 5 Ссылки

Что такое план маркетинга

Маркетинговый план – это детализация всех действий, которые имеют отношение к маркетинговой стратегии, которую компания планирует реализовать в будущем периоде. Это часть общего процесса планирования, которую надо учитывать при составлении бюджета фирмы. Ведь маркетинг – это интегрированная часть всего бизнеса, а не его отдельный компонент.
Наличие маркетингового плана повышает управляемость бизнеса. По сути, это конвертация рыночной информации в рыночные действия, что помогает эффективнее распределять ресурсы предприятия.
Разработка этого документа помогает спланировать, понять и рассчитать следующие аспекты маркетинговой деятельности:
1) Какую часть общего бюджета компании следует выделить на маркетинговые активности?
2) Какие товары или услуги будут продвигаться в следующем году?
3) Целевой рынок, на который ориентирован продукт, расчет цены.
4) Прогноз продаж и прибыли.

Чем маркетинговый план отличается от бизнес-плана

Разница между маркетинговым планом и бизнес-планом состоит в том, что второй инструмент считается основным путеводителем общей деятельности всей компании, а первый инструмент используется для направления именно маркетинговой деятельности. В крупных компаниях МП составляет около 60-70% от всего бизнес-плана. Остальной акцент – на производственную и технологическую части.

Оперативный и стратегический маркетинговый план

Стандартно процесс маркетинговой деятельности планируется на один год вперед – это оперативный МП. Но также разрабатывают стратегический маркетинговый план на ближайшие 5-10 лет, что позволяет увидеть в перспективе, как меняется экономический уровень компании в зависимости от наращивания или уменьшения маркетинговых усилий.

Структура маркетингового плана

Единого обязательного формата МП не существует, так как каждая компания его разрабатывает отдельно, но присутствуют обязательные элементы, которые следует учитывать.

Анализ ситуации

В этой части надо описать рынок, целевого клиента, для чего требуется наличие достоверной информации относительно главных факторов рыночной среды, в которой работает предприятие. То есть, надо провести маркетинговые исследования.
Для более эффективного планирования деятельности также необходимо проанализировать: достаточно ли у компании ресурсов для реализации планов, какая ситуация на рынке может способствовать их внедрению, а какая повредит? Поэтому стоит провести SWOT-анализ, чтобы определить свои внутренние сильные и слабые стороны, внешние возможности и угрозы.
Анализ конкурентов – еще один аспект, на который нужно обратить внимание.

Общее описание целей

На основе анализа рыночной ситуации, своих производственных мощностей и показателей доходности прошлых периодов, можно спрогнозировать показатели продаж на будущий период. Формулируя маркетинговые цели, можно четче осознать общие финансовые цели и планы развития компании.

Бюджет программы и финансовые показатели

В разделе «Бюджет» детально планируется, какие средства будут использоваться для выполнения каждого маркетингового мероприятия: разработка сайта, реклама, стимулирование продаж и др. Освещение запланированных финансовых показателей деятельности поможет понять: какой планируется уровень продаж на протяжении следующих периодов? Обеспечит ли он выполнение финансовых целей?

Оценка и контроль

Контроль выполнения маркетингового плана позволяет предотвратить проблемы, которые возникают на пути достижения запланированных целей.
Также к важным разделам МП относят: «Стратегия», «Тактика», «Описание продукта и его преимуществ», «План выполнения программы по этапам».

Ссылки

  1. Разработка маркетингового плана. Где логика?
  2. Бизнес-план моей мечты

Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти здесь


Как разработать успешный маркетинговый план? РЕАЛЬНЫЕ ПРИМЕРЫ

Видео: Как разработать успешный маркетинговый план? РЕАЛЬНЫЕ ПРИМЕРЫ

Содержание

  • Бизнес-план против маркетингового плана
     
  • Что такое бизнес-план?
  • Что такое маркетинговый план?
  • В чем разница между бизнес-планом и маркетинговым планом?

Бизнес-план против маркетингового плана
 

Бизнес-план и маркетинговый план — это два общих типа планов, и разница между ними четко указана в дисциплинах торговли и управления. Как следует из условий, бизнес-планы охватывают все области бизнеса, в то время как маркетинговые планы охватывают только маркетинговый аспект бизнеса. Бизнес-планы обычно разрабатываются в начинающих компаниях, в которых упоминаются все стратегии и действия, необходимые для ведения бизнеса, включая все функциональные области. Но, в случае маркетинговых планов, все необходимые действия, относящиеся к функции маркетинга, выделены, и в плане предлагаются маркетинговые стратегии. Кроме того, в большинстве случаев бизнес-планы разрабатываются при формировании бизнеса, в то время как маркетинговые планы разрабатываются в уже существующих компаниях для достижения желаемых маркетинговых целей.

Что такое бизнес-план?

Бизнес-план относится к документ, охватывающий все области предлагаемого бизнеса, с указанием путей и средств развития бизнеса для достижения конечного положения дел. Обычно бизнес-планы разрабатываются в бизнес-образованиях. Но это не означает, что уже существующие предприятия не могут разрабатывать бизнес-планы. Часто начинающие компании разрабатывают бизнес-планы, когда они надеются получить финансирование на основе финансовой интуиции. Например, уже существующий бизнес может разработать бизнес-план, если он намеревается объединиться с другим конкурентом. Важно понимать, что существуют разные интерпретации бизнес-планов, предлагающих шаги. Таким образом, данное примечание включает в себя общепринятые шаги бизнес-плана, предложенного Barringer & Ireland (2008).

Содержание бизнес-плана:

В случае создания бизнеса, типичный бизнес-план в первую очередь описывает предлагаемый бизнес. В главный мотив развивать такой бизнес, и важность бизнеса для окружающей среды здесь выделено. Во-вторых, план переходит к описанию предлагаемый продукт или услугу. В зависимости от концепции спецификация продукта требуется в этом разделе. Иногда предприниматели также пишут технические спецификации продукта. Впоследствии подробности касаются конкурентов и маркетинга. Потенциальные конкуренты бизнеса и стратегии победы в маркетинговой конкуренции подробно описаны в этом разделе. Самое главное, что целевой рынок и потребители описаны в этом разделе. После этого операционный план определяет, как предлагаемый бизнес реализует идею. В зависимости от характера продукта или услуги жизнеспособный (осуществимый) стратегия реализации предлагается здесь. В финансовый план определяет все финансовые прогнозы бизнеса. Только профильные (т.е. прогнозируемые) финансовые отчеты и отчеты о движении денежных средств разрабатываются с учетом анализа безубыточности и прогнозируемых финансовых результатов. Очень важно отметить, что в разделе финансового анализа не требуются сложные финансовые прогнозы, так как бизнес находится в стадии развития. Кроме того, в плане подробно описаны персонал бизнеса и их обязанности бизнеса.

Что такое маркетинговый план?

Не то что в бизнес-планах, подробности маркетинговых планов все соответствующие аспекты маркетинговых стратегий для достижения заявленной маркетинговой цели. Например, компания может разработать маркетинговый план при запуске нового продукта. Следовательно, для получения оптимальных результатов от продукта, выпускаемого компанией, требуется маркетинговый план. Обычно маркетинговые планы изначально требуют экологического анализа. Описана соответствующая маркетинговая среда и подробно описаны силы в отношении конкуренции, экономики, политических, нормативных и правовых, социокультурных и технологических факторов (PESTEL Анализ). После этого план описывает желаемый целевой рынок. Важно отметить, что требуется четкое определение целевого рынка и отрасли, поскольку идентификация возможного целевого рынка определяет успех или неудачу бизнеса. А анализ SWOT выполняется впоследствии, чтобы определить внутренние сильные и слабые стороны, а также внешние возможности и угрозы предлагаемой маркетинговой инициативы. Применяя этот стратегический инструмент, компания может определить возможные стратегии преодоления ограничений предлагаемой маркетинговой инициативы и факторы, которые могут развиваться дальше (т.е. сильные стороны). Впоследствии маркетинговые цели и комплекс маркетинга подробно расписано в плане. Наконец, план реализации Предлагается выделить мероприятия, графики, сроки выполнения и обязанности задействованного персонала.

В чем разница между бизнес-планом и маркетинговым планом?

• Определения бизнес-плана и маркетингового плана:

• Бизнес-планы — это документ, который описывает обзор предлагаемого бизнеса, включающего все функциональные области.

• Маркетинговый план — это документ, описывающий маркетинговые стратегии для реализации маркетинговой инициативы.

• Задача:

• Обычно бизнес-планы составляются для получения финансирования от финансовых учреждений.

• Обычно маркетинговые планы составляются в качестве руководства для реализации маркетинговой инициативы.

• Шаги:

• Бизнес-план:

Обычно принятые шаги бизнес-плана:

• Управляющее резюме

• Описание бизнеса

• Анализ рынка

• Оценка конкурентов

• Маркетинговый план

• Операционный план

• Финансы и человеческие ресурсы

• Маркетинговый план:

Обычно принятые шаги маркетингового плана:

• Управляющее резюме

• Экологический анализ

• Маркетинговая Среда

• Целевые рынки

• Анализ SWOT

• Маркетинговые цели и стратегии

• Маркетинговый комплекс

• Реализация маркетинга

• Оценка и контроль

Ссылки:

  1. Барринджер Б. и Ирландия Д. (2008). Предпринимательство: успешный запуск новых предприятий (Глобальное издание 4-го пересмотренного издания). Pearson Education.

Изображения любезно предоставлены:

  1. Бизнес-план Кариме (CC BY-SA 3.0)
  2. Маркетинговый план Васи Ахмед02 (CC BY-SA 3.0)
Автор статьи

Мария Владимировна Лошкарева

Эксперт по предмету «Маркетинг»

Задать вопрос автору статьи

Бизнес-план: содержание и структура

Определение 1

Бизнес-план – объемный документ, который отражает стратегию развития компании (проекта) с различных точек зрения.

Бизнес-план представляет собой комплексный документ, который содержит все основные аспекты деятельности компании. Его разделы логически связаны между собой и представляют собой основу для финансового моделирования проекта.

Пример 1

Бизнес-план может разрабатываться для разных целей:

  • Для получения финансирования проекта как от физических или юридических лиц, так и от финансовых и кредитных организаций;
  • Для собственных целей составителя (понимание рентабельности идеи);
  • Для управления текущей и стратегической деятельностью существующей компании;
  • Для обоснования конкретного проекта в рамках деятельности существующей компании (например, запуск нового продукта).

Логотип IQutor

Сделаем домашку
с вашим ребенком за 380 ₽

Уделите время себе, а мы сделаем всю домашку с вашим ребенком в режиме online

В рамках бизнес-плана компания определяет цели и пути их достижения. При разработке бизнес-плана следует учитывать, для кого он предназначен.

Замечание 1

Потенциальные инвесторы уделяют особое внимание финансовым показателям проекта, представленным в бизнес-плане.

Структура и содержание бизнес-плана определяются характером деятельности существующей или планируемой к запуску организации. Однако существует ряд элементов бизнес-плана, обязательных для любого вида бизнеса и для любых целей бизнес-планирования:

  • Резюме;
  • Общее описание компании (проекта);
  • Описание продукта или услуги;
  • Организационный план;
  • План маркетинга;
  • Производственный план;
  • Финансовый план;
  • Инвестиционный план.

План маркетинга как часть бизнес-плана компании

Маркетинговый план является важнейшей частью бизнес-плана компании. Именно с его помощью описываются способы распределения и продвижения продукта и методы формирования цены на него. Целью маркетингового плана является доказательство того факта, что продукция компании востребована, конкурентоспособна и удовлетворяет нужды какого-либо сегмента потребителей.

«Бизнес-план и план маркетинга» 👇

План маркетинга основывается на информации, содержащейся в других разделах бизнес-плана, и, в свою очередь, предоставляет данные для дальнейшего планирования. Маркетинговый план показывает результаты маркетингового исследования рынка, которое лежит в основе бизнес-плана – в нем описывается профиль целевого сегмента рынка, проводится анализ конкурентной ситуации и исследуются различные другие рыночные факторы.

Замечание 2

Ключевой целью маркетингового плана в рамках бизнес-планирования является доказательство существования некоторого количества потенциальных потребителей, которые отдадут предпочтение именно этому продукту. Именно маркетинговый план является руководством к разработке стратегии продвижения и сбыта продукции, соответствующей потребительским нуждам и интересам.

Маркетинговый план оказывает влияние на все другие разделы бизнес-плана. Анализ результатов исследования рынка дает компании возможность составить прогноз объема реализации продукции. Планы продаж оказывают непосредственное влияние на планы производства и маркетинга и, соответственно, на объем требуемых инвестиций. Анализ конкурентной среды компании предоставляет компании данные для выбора стратегии сбыта и продвижения продукции, а также определения конкурентоспособной цены на продукт.

Кроме вышеуказанных, в задачи маркетингового плана входит оценка состояния рынков, на которые планируется выпуск продукции; определение характеристик сегментов и способов их завоевания; минимизация инвестиционных рисков.

Находи статьи и создавай свой список литературы по ГОСТу

Поиск по теме

Между бизнес-планом и маркетинговым планом, что более важно вашей маленькой компании? Вот подробное сравнение и различие между бизнес-планом и маркетинговым планом.

Цель каждого бизнеса — получение прибыли и получение этой прибыли достаточно рано, определенных планов и процессов. должны быть на месте. Ни один бизнес не преуспевает без планирования и исследований, и именно благодаря этому исследованию были созданы бизнес-планы и маркетинговые планы.

Предпринимателям рекомендуется создавать подробные бизнес-планы и планы маркетинга при открытии нового бизнеса. чтобы помочь их бизнесу на пути к устойчивости и прибыльности. Бизнес-план и маркетинговый план похожи, даже если они разные, но чтобы мы могли изучить сходства и различия их обоих, давайте сначала посмотрим, что они означают.

Что такое бизнес-план?

Бизнес-план — это формальное изложение бизнес-целей, причин достижения целей и планов по достижению указанных целей. В нем кратко изложены операционные и финансовые цели бизнеса, а также подробные планы и бюджеты, показывающие, как эти цели должны быть реализованы.

Полный бизнес-план обязательно должен иметь несколько других компонентов, таких как резюме, описание компании, продукты / услуги, анализ рынка, стратегия и внедрение, организационная и управленческая команда, финансовый план и прогнозы.

Бизнес-план в основном пишется, когда предприниматель ищет финансовую помощь от кредиторов или инвесторов, потому что это единственный документ, который предоставляет кредиторам необходимую информацию, чтобы определить, является ли бизнес жизнеспособным или будет жизнеспособным в финансовом отношении надежный и способный погасить кредит.

Мало того, что это помогает разрабатывать конкурентные стратегии, бизнес-план может определить, соответствует ли фактическая деятельность бизнеса прогнозируемым планам. Фактически, бизнес-план содержит общую картину о вашем бизнесе, и без него невозможно обойтись.

Что такое маркетинговый план?

Маркетинговый план — это всеобъемлющий документ или план, в котором описываются усилия по рекламе и маркетингу в бизнесе. В обыденной речи непрофессионала маркетинговый план — это, в основном, планы, которые вы составили о том, как продавать свой продукт / услугу. Он описывает действия, которые достигают определенных маркетинговых целей в течение установленного периода времени.

Согласно исследованиям, типичный маркетинговый план содержит четыре фактора:

  • Продукт
  • Цена
  • Акция
  • Место

Они известны как 4P. Ps помогут вам описать, что представляет собой ваш продукт, сколько он будет продан, как донести до ваших целевых клиентов информацию о вашем товаре / услуге, сделать так, чтобы им понравилась его покупка и где будет распространяться ваш товар / услуга. .

Он объясняет, как бизнес генерирует клиентов с помощью рекламы, участия в выставках и новых рефералов. Объясняя, как бизнес будет преодолевать конкурентные вызовы со стороны других компаний, маркетинговый план рассматривается как ключевой раздел бизнес-плана и требует подробного изучения и рассмотрения в отрасли.

Полный маркетинговый план — это отдельный, всеобъемлющий документ это входит в более подробную информацию о целях, целях и тактике. Этот документ направляет отделы маркетинга, продаж и рекламы компании в отношении того, как реализовать эффективные маркетинговые усилия.

Бизнес-план и маркетинговый план. В чем разница?

Хотя бизнес-план и маркетинговый план имеют определенные сходства, они сами по себе различаются в зависимости от роли, которую они играют в продвижении бизнес. Бизнес-план и маркетинговый план отличаются друг от друга следующими способами:

1. Бизнес-план составлен таким образом, чтобы бизнес мог определить свои цели и задачи, а маркетинговый план объясняет, как бизнес будет достигать, если не превышать, этих целей и задач.

2. Бизнес-план содержит широкий обзор бизнеса, который включает информацию о персонале, операциях, местонахождении, маркетинге и финансовых аспектах, а также четко обозначенные миссии и цели; в то время как маркетинговый план определяет ценовые аспекты бизнеса, рекламные стратегии, целевые рынки и конкуренцию, а также способы их использования для достижения целей и задач компании.

3. Денежный поток жизненно важен для бизнес-плана, но обычно не включается в маркетинговый план. Маркетинговый план фокусируется на получении денежных средств, а бизнес-план — на использовании этих денежных средств для достижения бизнес-целей.

4. Бизнес-план в основном написан для ключевых руководителей компании и внешних членов финансового сообщества.

Он в основном используется для потенциальных инвесторов, кредиторов, акционеров и бухгалтеров с целью получения средств, которые обеспечат оборотный капитал для бизнеса; в то время как содержание маркетингового плана предназначено для потребителей и клиентов, и оно обычно предоставляется только тем, кто отвечает за маркетинг, продажи и рекламу.

Video

5. Маркетинговый план может быть использован для эффективного ведения бизнеса без бизнес-плана. Это в основном наблюдается в малых предприятиях, которые могут обеспечить свой собственный стартовый капитал. Многие малые предприятия выполняют маркетинговые планы, а не бизнес-планы, потому что их работа или их внимание или их внимание сосредоточено на получении платных клиентов, а не на всем бизнесе.

6. Бизнес-план написан для аудитории, чтобы заставить ее принять концепцию, а маркетинговый план — для персонала или членов команды, чтобы выполнить повседневные действия, которые необходимо выполнить, чтобы достичь большего бизнес-цели или корпоративное видение.

В заключение, для каждого бизнеса, который стремится быть успешным, бизнес-план и маркетинговый план являются важными аспектами. Эти планы не только помогают предприятиям организовать свою деятельность, но также помогают им оценить свои успехи или неудачи. Без надлежащих маркетинговых усилий бизнес-модель потерпит неудачу; и наоборот, без хорошо проработанного бизнес-плана никакое количество маркетинга не поможет бизнесу.

Бизнес-план: структура и содержание 

Определение 1

Бизнес-план — всеобъемлющий документ, отвечающий на вопросы, связанные со стратегией развития предприятия, с осуществлением действий, операций, процессов, с планируемыми показателями эффективности. Содержит все необходимые сведения о компании, о продукции и ее производстве, о маркетинговых мероприятиях, рынке сбыта и т.д. 

Другими словами — это документ, содержащий описание разносторонней деятельности предприятия. Он строится строго с соблюдением логических связей между разделами, на основе которых происходит финансовое моделирование в бизнес-плане.

Цели, которые преследует бизнес-план, могут быть различными:

  1. Чтобы запустить новый продукт либо обосновать любой другой определенный проект в пределах деятельности существующего предприятия.
  2. Чтобы контролировать и направлять текущую деятельность предприятия, а также управлять его стратегией развития.
  3. Для более четкого расчета рентабельности проекта и шагов по его реализации.
  4. Чтобы добиться инвестирования проекта физическими и юридическими лицами, его кредитования финансовыми и различными кредитными организациями. 

Цели, ради которых составляется бизнес-план, должны обязательно прописываться в нем, наряду с путями их реализации. Разрабатывая бизнес-план, необходимо помнить, что он предназначен для определенных лиц. 

Например, если бизнес-план пишется с целью получить денежные вливания, значит он составляется для кредиторов или потенциальных инвесторов. А для последних особенно важным моментом являются финансовые показатели проекта. Следовательно, необходимо представить их в бизнес-плане в наиболее выигрышном свете.

Что касается содержания бизнес-плана и его структуры, то они напрямую зависят от характера функционирования уже действующего предприятия либо планируемого для запуска. Тем не менее любой бизнес-план содержит обязательные элементы, независимо от целей составления плана или от рода бизнеса.

Все бизнес-планы подразумевает необходимость:

  • наличия резюме;
  • общего описания идеи, проекта, предприятия, планируемого к запуску;
  • подробного описания запускаемого продукта (товара или услуги);
  • планирования организации проекта;
  • маркетингового плана проекта;
  • планирования производства продукции;
  • финансового планирования;
  • инвестиционного планирования.

Маркетинговый план в бизнес-планировании

Как было указано выше, маркетинговый план является обязательной и неотъемлемой частью в бизнес-плане. Благодаря плану по маркетингу удается подробно описать, как именно будет распределяться и продвигаться продукт, с помощью каких методов будет сформирована цена товара.

Цель, которую должен выполнить план по маркетингу предприятия:

  • доказать востребованность продукции предприятия;
  • доказать конкурентоспособность товара;
  • найти потребительский сегмент, нужды которого данная продукция способна удовлетворить.

С одной стороны, маркетинговый план бизнес-проекта основан на информативных данных из других разделов, а с другой — из него также можно черпать информацию, благодаря которой будет осуществлено дальнейшее планирование.

Основой бизнес-плана являются маркетинговые исследования рыночной ситуации, а план по маркетингу предоставляет их результаты.

Как раздел бизнес-плана, план маркетинговой деятельности имеет вполне конкретную цель: доказать наличие определенного числа потенциальных покупателей, которые из всего имеющегося разнообразия продукции выберут именно запускаемый компанией товар (услугу), полностью соответствующий интересам и потребностям целевой покупательской аудитории. 

Его можно использовать в качестве руководства, разрабатывая стратегический план по продвижению продукта и его сбыту.
План по маркетингу так или иначе влияет на остальные части общего бизнес-плана.

Внимательное исследование рынка с последующим анализом результатов способствуют точному прогнозированию будущего объема реализуемого продукта, позволяя составить приближенные к реальности планы по продажам. 

Примечание 1

Последние, в свою очередь, влияют на маркетинговое и производственное планирование. Это значит, что с их помощью можно вычислить размер необходимых инвестиционных вливаний.

Изучение окружающей конкурентной среды дает предприятию возможность выбрать продуктивную стратегию по продвижению продукта и его сбыту. Помимо этого, анализ собственных конкурентов помогает установить оптимальные цены на продукцию предприятия.

Планом по маркетингу предусмотрены, кроме описанных, следующие задачи:

  • минимизировать риски от инвестиций;
  • определить профиль рыночных сегментов и способы занять в них ведущие позиции;
  • оценить текущее положение дел на рынке и перспективы его развития, прежде чем планировать запуск нового вида продукции.

Вряд ли, кто-либо будет спорить с тезисом, что бизнес нуждается в управлении. При этом, планирование входит в состав ключевых функций менеджмента, которое охватывает все направления деятельности. Для этого создаётся бизнес план, чтобы привести в гармонию достижение будущих результатов с имеющими ресурсами. Основной целью маркетингового раздела бизнес плана является определение обоснованных внутренними и внешними факторами решений для обеспечения желаемых денежных потоков от реализации товаров и услуг предприятия. 

Маркетинговый план

Что такое маркетинговый план

Определенно можно сказать, что маркетинговый план, как любой другой, является документом. Многие считают, что нет необходимости его писать. Его секретная формула успеха должна существовать в голове предпринимателя или маркетолога. Это замечание может показаться ерундовым. Однако, это важный момент. 

Если маркетинговый план не сформулирован в письменном виде, то с ним невозможно ознакомиться другим сотрудникам, а значит учитывать его компоненты в работе, постоянно сверяться с ним и следовать в правильном направлении, включая как продвигать и продавать продукцию предприятия. Поэтому, прежде всего, маркетинговый план — это структурный документ, согласованный менеджментом компании в качестве руководства к действию в соответствующем направлении. 

Что в нём должно содержаться? Это план маркетинговой деятельности организации, который охватывает все составляющие рыночного предложения предприятия, а также рекламные активности для формирования его привлекательности для целевой аудитории потребителей. Написание плана является результатом комплексного анализа текущей ситуации на рынке, положения на нём компании и состояния бизнеса, где в том числе рассматриваются и учитываются все должные элементы деятельности. Это определяет его индивидуальность и бесполезность копирования другими предприятиями. 

В нём сформулированы цель и задачи на определённый период времени. Как правило, горизонт планирования составляет один год, в редких случаях два и более. Также в process plan должна отражаться стратегия достижения, календарный план маркетинговых мероприятий, необходимый бюджет в таблице с разбивкой на статьи расходов и месяцы года, а также методы контроля его исполнения. 

Для чего нужен план маркетинга компании

План задаёт направление деятельности маркетинговой функции в компании, последовательность мероприятий и ориентиры для учёта и понимания их эффективности. Ведь, если нет чёткого видения результатов, которые должен получить бизнес, то и нет возможности сравнить действительность с желаемым. Без составления плана невозможно понять идёт фирма в ногу со временем или отстаёт от задуманного. Соответственно нет опорной точки для корректировки деятельности маркетинга, да и управления в целом.  

Таким образом, среди преимуществ планирования маркетинговой деятельности можно называть следующие причины:

• Устанавливает цели, методы и ключевые параметры эффективности меркетинга в компании;
• Определяет необходимые ресурсы для достижения запланированных результатов и создаёт условия для контроля расходов;
• Даёт возможность контролировать действия и исключать соблазны применять решения, которые не соответствуют намеченной цели;
• Систематизирует восприятие маркетинга среди сотрудников компании, создаёт понимание целей маркетингового отдела в структуре организации;
• Объединяет сотрудников вокруг идеи маркетинга, мобилизует и мотивирует их на достижение целей плана.  

Структура маркетингового плана

Конечно, наполнение маркетингового плана очень сильно коррелирует с размером бизнеса, предоставляемым ассортиментом компании, географии деятельности и т.п., но в целом, строится по одному принципу. Структура плана маркетинга включает следующие разделы: 

1. Аналитическая записка. Она включает описание состояния бизнеса компании, внешние условия и тренды, существующие на рынке, а также ключевые выводы, которые лягут в основу разработки плана действий и применяемых инструментов.

2. Целеполагание. В этом разделе сформулированы основные параметры плана. Он включает описание цели, периода реализации, стратегии её достижения, решаемых попутно задач, позиционирования и целевых аудиторий для воздействия инструментами маркетинга. 

3. План действий. Подразумевает описание ключевых подходов в решениях по всему комплексу маркетингового микса в достижении целей, а также календарный план предпринимаемых действий. В зависимости от структуры отдела маркетинга может дополнительно содержать указание ответственных сотрудников за выполнение тех или иных запланированных активностей.

4. Бюджет. Достаточно подробная оценка размера необходимых инвестиций в маркетинг компании с разбивкой по статьям расходов и временным периодам. 

5. Управление исполнением. В завершающем разделе определяются ключевые параметры эффективности реализации плана, принципы их контроля и принимаемых на основе мониторинга данных корректирующих действий. 

Разработка маркетингового плана

План разработки маркетинга

Легко сказать, но трудно сделать. На практике разработка плана маркетинга несколько отличается от простой проработки каждого его раздела. Это самостоятельный достаточно объёмный проект в работе маркетолога, который может писаться не одну неделю и даже месяц. Процесс его подготовки может даваться специалисту далеко не с первого захода, растянут по времени и включать несколько этапов. Итак, как составить маркетинговый план в условиях реального бизнеса?

Этап 1. Накопление информации и данных о внешней и внутренней среде компании. Этот исследовательский процесс не обязательно может быть ярко выраженным и выглядеть как работа в определенный промежуток времени, имеющая начало и конец. Этап может проистекать в фоновом режиме обычного рабочего процесса и включать следующие направления:

• Сбор и анализ информации о состоянии рынка и конкурентного окружения. Источниками данных могут быть различные исследования и аналитические обзоры, имеющие отношение к полю деятельности компании. Подобная информация может накапливаться в течение какого-то периода времени по мере появления соответствующих общедоступных отчётов, хотя возможно и проведение специальных исследований, инициированных самой компанией. Соответственно, все собранные данные систематизируются и подвергаются анализу для формулирования тенденций, существующих на рынке.

• Изучение стратегических приоритетов бизнеса и результатов фактической деятельности компании. В зависимости от зрелости маркетинговой функции в компании генеральную линию развития бизнеса может задавать либо сам маркетинг, либо совещательный орган топ-менеджмента. В первом случае необходимо изучение показателей деятельности всех подразделений компании, которые участвуют в создании продукта и обслуживании клиентов, чтобы определить их сильные и слабые стороны. В случае, если стратегические цели  бизнеса спускаются руководством в маркетинг, то необходимо провести внутренний анализ работы отделов, от которых в том числе будет зависеть достижение результата.

Этап 2. Формулирование стратегических установок. На данном этапе в результате анализа определяется стратегический приоритет и центральная проблема компании, на основе которых формулируется цель маркетингового плана, выбирается стратегия и разрабатываются ключевые подходы для достижения целевого результата в обозначенный период времени. Завершение этой части работы над маркетинговым планом можно считать согласование стратегических установок с руководством компании.

Этап 3. Планирование. Один из самых трудозатратных этапов, особенно в случае широко диверсифицированного портфеля рыночных предложений компании. Сложность его заключается в том, что необходимо рассмотреть набор из нескольких вариантов решений, просчитать результат от внедрения каждого, сравнить существующие альтернативы и выбрать наиболее эффективные для дальнейшего внедрения. Это происходит из-за того, что бюджетные лимиты наиболее часто определяются и спускаются сверху руководством, которые редко бывают в избыточном количестве. Поэтому задача маркетолога спланировать свою деятельность так, чтобы обеспечить выполнение целевых параметров, даже не смотря на дефицит бюджета.

Этап 4. Финансовое планирование. Несмотря на то, что общий бюджет может быть определён заранее, маркетологу необходимо детально спланировать все расходы. В ходе этого этапа он должен создавать таблицу с суммами затрат и расчетными периодами, соотнося их с тем, к какой разновидности маркетинговых активностей они относятся.

Этап 5. Определение критериев для корректировки маркетингового плана. На данном шаге маркетологу необходимо определить параметры для мониторинга, периодичность их замера, допустимое отклонение от целевых значений и действия в случае существенного отличия реальных показателей от запланированных. 

Этап 6. Защита маркетингового плана. Проделанную работу по планированию маркетолог должен защитить перед руководством компании. Маркетинговый план можно считать законченным и готовым к исполнению, только если он был принят без возражений топ-менеджмента. В противном случае требуется его доработка для устранения полученных замечаний.

Постановка целей

При всей кажущейся простоте вопроса, целеполагание является сложной задачей. Дело в том, что цели, которые обозначаются в маркетинговом плане, можно назвать своеобразным исключением неопределенности. Они формируют границы, в рамках которых деятельность отдела маркетинга уместна и востребована. Другими словами, постановка целей маркетингового плана отвечает на вопрос, чего делать не следует. 

Лучший маркетинг план отличается от хорошего тем, что в нём сформулированы целевые параметры, которые позволяют решать следующие задачи:

1) Сопоставить нынешнее состояние бизнеса на рынке с желаемым;

2) Сформулировать требования к действиям;

3) Четко определить положение компании при движении по дистанции от начального до целевого состояния;

4) Получить инструменты для контроля и критерии для принятия управленческих решений.

Так как должна быть поставлена цель? Очевидно, что это некий результат, который желает достичь маркетинг и компания вместе с ним. Однако, это ни в коем случае не повисшая в воздухе мечта. Цель должна быть сформулирована в системе координат SMART, т.е. быть (S) конкретной, (М) измеряемой, (А) достижимой, (R) актуальной и (T) ограниченной во времени. 

Главное, именно так определив целевые показатели, возникает возможность контроля их выполнения. Почувствуйте разницу: «Увеличить продажи» или «Увеличить продажи на 10% существующим клиентам в течение шести месяцев за счет дополнительных услуг». Очевидно, что вторая формулировка представляет собой максимально ясную задачу.  

Пример маркетингового плана

Конечно, можно забить в поисковике онлайн запрос «маркетинговый план пример образец», чтобы выдача позволила открывать множество ссылок для скачивания шаблона. Однако, выше уже затрагивали вопрос, что скопировать чужую разработку можно, но результата это не принесёт. По этой причине, ниже приводим пошаговую инструкцию со структурой маркетингового плана, которую предлагаем вам наполнить содержанием и смыслом самостоятельно. 

Блок 1. Анализ

1) Рынок предлагает любой компании как возможности для роста, так и несёт с собой угрозы для сокращения деятельности. PEST-анализ помогает всесторонне рассмотреть существующие течения во внешней среде, определить политические, экономические, социальные и технологические факторы, влияющие на отрасль. 

2) Ни одна компания не работает в условиях изолированности. На рынке присутствует множество других участников, которые предлагают схожие товары и услуги. Конкурентный анализ, в отличие от PEST, который исследует независящие от компании факторы, позволяет посмотреть на её деятельность в сравнении с другими игроками. Его лучше всего проводить комплексно в разрезе применяемой концепции маркетинг-микса. Наиболее популярная из них — 4P, т.е. продукт, цена, каналы распределения и продвижение. Преимуществом данного вида анализа является возможность взглянуть на деятельность компании сторонним непредвзятым взглядом и определить возможные точки роста и проблемные места.

3) Дополнить конкурентный анализ может изучение внутренних бизнес-процессов компании, организации продаж, принцип и объем финансирования маркетинговой деятельности и прочее. Это позволит обозначить сильные и слабые стороны компании.

Блок 2. Постановка цели

1) Целеполагание начинается со сведения результатов проделанного ранее анализа с помощью SWOT. На пересечении рыночных возможностей и угроз с сильными и слабыми сторонами компании необходимо определить стратегический  приоритет для бизнеса и его центральную проблему. 

2) Результат SWOT-анализа позволяет сформулировать цель маркетингового плана на определенный период и стратегию её достижения.

3) Цель маркетинга подвергается первичной декомпозиции в соответствии с маркетинг-миксом и разбивается на задачи в части развития продуктового предложения, ценообразования, управления каналами продаж и продвижения.

Блок 3. План действий

Он подразумевает перечень активностей с привязкой к периодам времени и ответственным исполнителям по следующим направлениям:

1) Продуктовое предложение

• Корректировка ассортиментной матрицы;
• Разработка новой продукции;
• Модернизация и/или переупаковка существующих предложений;
• Внедрение и совершенствование сопутствующих услуг, в т.ч. сервиса поддержки.

2) Ценообразование

• Изменение цены продажи;
• Система скидок.

3) Система дистрибуции

• Выход в новые регионы и страны;
• Изменение характеристик (ширина, длина и глубина) дистрибуции в существующих каналах распространения;
• Расширение дистрибуции за счёт новых каналов распространения;
• Открытие собственных торговых точек и представительств.

4) Продвижение

• Изменения в портфеле брендов;
• Ребрендинг;
• Изменение позиционирования бренда;
• Коммуникационный микс (реклама, PR, стимулирование сбыта, директ-маркетинг);
• Инструменты анализа данных и обеспечения омниканального взаимодействия с потребителями.

Блок 4. Бюджет

Представляет собой таблицу объема финансирования в разбивке по расчётным периодам, проектам и статьям расходов в соответствии с планом действий.

Блок 5. Управление рисками неисполнения маркетингового плана. 

Дополнительное преимущество корректной постановки целей является возможность использования промежуточных показателей для контроля реализации плана маркетинга. Для этого в последней его части предусматриваются решения в случае отклонения от целевых параметров. О применении сквозной аналитики для контроля исполнения маркетингового плана подробнее расскажем ниже.

Сквозная аналитика

Сквозная аналитика в маркетинге представляет собой систему сбора данных на каждом отдельном шаге воронки продаж, что даёт возможность устанавливать причинно-следственную связь между усилиями по продвижению на входе и продажами в конце. Стало это возможно благодаря ИТ-технологиям и гаджетам, которые стали основным средством коммуникации потребителей с брендами и между собой. Однако, стоит отметить, что сквозная аналитика даёт ответы не на все вопросы маркетинга. Главным образом, она позволяет контролировать и принимать решения в наиболее затратной его части — в продвижении товаров и услуг. 

Ключевыми параметрами, которые используются в системе сквозной аналитики, являются:

1) Эффективность привлечения клиентов: кликабельность, конверсия, возврат на инвестиции, стоимость целевого действия и покупки.

2) Прибыльность, выражаемая через показатели среднего чека и жизненного цикла клиента.

Правильно и качественно сделанный маркетинговый план и последующий контроль с помощью системы сквозной аналитики дает хорошее представление о функционировании маркетинга в организации и его отдельных направлений. Соотнесение запланированных показателей в соответствии с календарным периодом и фактическим положением дел наглядно демонстрирует, насколько  точно в графике или вне его движется компания по пути к желаемой цели.  

Однако, при всех достоинствах сквозной аналитики её внедрение в компании дело непростое. Она требует наличие и использование ряда ИТ-инструментов и сервисов, а также техническую компетентность специалистов как обеспечивающих её настройку, так и маркетологов, которые пользуются отчётами.

Освоить новую интересную профессию маркетолога и получить компетенции по планированию в маркетинге и решению задач можно на программе профессиональной переподготовки «Управление маркетингом», реализуемой Центром развития компетенций в маркетинге Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ.  Обучение проходит очно в Москве, но возможно включаться онлайн. Уже через один год учёбы вы сможете написать хорошо годовой маркетинговый план.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Чем отличается капитализация от стоимости компании
  • Чем отличается малое предприятие от малого бизнеса
  • Чем отличается официальный бизнес план от рабочего
  • Чем отличается планирование от бизнес планирования
  • Чем отличается рабочая виза от бизнес визы в китае