Чем отличается бизнес аккаунт в тик ток от обычного

Что такое бизнес-аккаунт в Тик-Ток?

Тик-ток предлагает на выбор три типа аккаунтов:

• Личный. Таким становится аккаунт сразу же после регистрации, он имеет ограниченную функциональность, но даже в рамках такой учетной записи, пользователь может прикреплять две внешние ссылки на YouTube и Instagram*.
• Авторский. Является подтипом PRO-аккаунта, в него может переключиться любой желающий абсолютно бесплатно. Он подходит публичным людям, которые хотят создавать контент. В отличие от «Личного», такой аккаунт имеет расширенный функционал, в частности можно задать категорию своему контенту, что повлияет на работу алгоритмов площадки, открывается доступ в раздел «Аналитики» и т.д.
• Бизнес-аккаунт. Подразумевается, что подобные учетные записи будут вести коммерческие структуры: представители бизнеса, брендов, продавцы, работники сферы услуг и т.д. Здесь также доступны расширенные функции из предыдущего типа PRO-аккаунтов.

Суть такого разделения типов аккаунтов заключается в том, что под каждый из них Тик-Ток использует свой уникальный алгоритм подбора аудитории. К примеру, если пользователь в рамках авторского аккаунта начнет активно продвигать свои услуги/товары, то Тик-Ток может начать пессимизировать его видео. Связано это с тем, что разработчики разграничивают аудиторию на тех, кто потребляет исключительно развлекательно-познавательные видео, и тех, кто заинтересован в коммерческом контенте.

Что дает бизнес аккаунт в Тик-Токе?

Напрямую получать прибыль от ведения бизнес-аккаунта в Тик-Ток не получится. Его ценность заключается в том, что чем он популярнее у целевой аудитории, тем больше вероятность в получении клиентов из этого источника трафика. Интересный и полезный блог в Тик-Ток способен привлечь в бизнес лояльных, готовых купить «здесь и сейчас», пользователей. Этому способствует тот факт, что формат роликов может гибко меняться под практически каждую сферу бизнеса.

Аккаунт с большим охватом аудитории позволяет устраивать конкурсы, стимулирующие продажи, объявлять об акционных и скидочных предложениях и делать многое другое. Особенно это будет актуальным для бизнеса, который ведет деятельность в онлайн-режиме.

Подведем итоги и ответим на вопрос «Зачем нужен бизнес-аккаунт в Tik-Tok»:

• Заявить о бренде, товаре/услуге, компании.
• Повысить лояльность аудитории к товару, компании или бренду.
• Перенаправлять трафик в другие социальные сети.
• Провести маркетинговые исследования, к примеру, оценить реакцию ЦА на новый товар.

Для какого бизнеса подходит Тик-Ток?

Для начала нужно понять, что Тик-Ток является социальной сетью, в которой пользователи публикуют трендовые видео короткой продолжительности. Основная и наиболее популярная тематика здесь – развлекательный формат видео. Исходя из этого, если для вашего бизнеса уместен подобный контент, то Tik-Tok подходит для его продвижения. В частности, наиболее оптимальным направлением будет деятельность (бизнес), результат которой направлен на широкий круг потребителей, например, магазин одежды, салоны красоты и прочее.

Если говорить про аудиторию, которую можно встретить в данной соц. сети, то по данным Mediascope более 30% пользователей имеют доход выше среднего.

Основные преимущества Тик-Ток для сферы бизнеса:

• Возможность перенаправлять трафик в другие социальные сети или на сайт компании.
• Широкий охват, что в большинстве случаев позволит избежать «выгорания» аудитории.
• В сравнении с другими соц. сетями относительно низкий уровень конкуренции.
• Перспективы развития – платформа быстро набирает обороты по всему миру, общий объем аудитории постоянно растет.
• Возможность использовать в роликах эксклюзивную музыку из каталога, которая входит в список коммерческой. Это скорее относится к привилегиям PRO-аккаунта.
• Расширенная аналитика позволяет отслеживать поведение аудитории.
• В PRO-аккаунте имеется доступ к площадке с советами и рекомендациями от разработчиков.

Если бизнес работает исключительно в режиме оффлайн, то вероятнее всего, Тик-Ток подойдет для его раскрути только в крупных городах. В регионах пока нет такого охвата, чтобы даже с помощью прокаченного аккаунта начать привлекать людей «с улицы».

Если говорить про бизнес, который скорее всего не имеет смысла продвигать в Тик-Ток, то это сфера B2B, юридические услуги и прочее. Другими словами, все то, что не обернуть в «развлекательную упаковку». Хотя если говорить про B2B сектор, то в Тик-Ток могут встречаться лица, принимающие ключевые решения в подобных компаниях и контент можно ориентировать на них.

Как сделать бизнес-аккаунт?

Как отмечалось выше, подключение бизнес-аккаунта бесплатное. Наиболее удобный вариант включения – использовать мобильное приложение:

1. Регистрируем личный аккаунт, после переходим в сам профиль.

Шаг 1

1. В правом верхнем углу находим три точки, открываем меню.

Шаг 2

1. Заходим в первый пункт «Управление аккаунтом».
2. В блоке «Управление аккаунтом» находим «Переключиться на бизнес-аккаунт» – выбираем.

Шаг 3

1. Далее нас встречает дополнительная информация, читаем и жмем «Далее».
2. Сервис еще раз переспросит, подтверждаем нажатием на «Продолжить».
3. После выводится список возможных категорий, которые лучше всего описывают тематику будущего аккаунта. Выбираем.

Выбор категории

1. Далее переходим в пункт «Изменить профиль».

Выбираем «Изменить профиль»

1. В нем заполняем необходимые поля, устанавливаем аватарку.

Установка аватара в TikTok

По сути, создание бизнес-аккаунта закончено, можно переходить к его настройкам.

Как вести бизнес аккаунт в Тик-Ток?

Перед началом ведения профиля следует ответственно подойти к его оформлению. На основе него (в том числе) пользователи будут принимать решение о том, чтобы подписаться или проигнорировать данный аккаунт.

Итак, по порядку:

• Имя. Участвует в алгоритмах поиска Тик-Ток, по возможности используем основное ключевое слово. Также будет нелишним, если имя будет легко запоминающимся и отражающим сферу деятельности компании. Тик-Ток позволяет использовать в имени профиля смайлы, если уместно, публикуем.
• Геолокация. Если бизнес локальный, то данная настройка поможет привлекать аудиторию из конкретного региона.
• Аватар. Носит ключевое значение для профиля, если говорить про визуал. Должен быть ярким, привлекательным, не противоречащим правилам сообщества и без мелких надписей. Вместо статичного изображения можно опубликовать анимированное в формате gif. Однако надо учитывать, что анимация срабатывает только в мобильном приложении – на ПК будет статика.
• Описание. Здесь нужно кратко раскрыть сферу деятельности компании, опубликовать УТП, ответить на часто возникающие вопросы пользователей (например, график работы), оставить контакты.
• Указать ссылки на профили в других соц. сетях. В качестве ссылки на сайт можно оставить URL-адрес на мультилендинг со списком всех возможных способов связи с вами.

Также не забываем про превью роликов, которое пользователь будет видеть в ленте, зайдя в ваш аккаунт. Они должны быть выполнены в едином стиле всего профиля.

Что снимать?

Повторимся, Тик-Ток – это развлекательная соцсеть и развлекательный контент здесь лидирует по количеству активности со стороны аудитории. Поэтому выстраивая контент-план и стратегию продвижения в целом, следует учитывать эти факторы.

Теперь поговорим о конкретных форматах видео, которые могут стать популярными в Тик-Ток:

• Обзоры. Часто используются различными интернет-магазинами, которые демонстрируют свою продукцию. Здесь важно соблюдать динамику, показать как можно больше информации о товаре.
• Лайфхаки. Нестандартные решения каких-либо задач, но т.к. мы продвигаем бизнес-аккаунт, то подобные видео должны иметь отношение к нашей продукции.
• Факты из сферы бизнеса. Эти видео могут рассказывать аудитории об интересных особенностях продукции, статистике и т.д.
• Отзывы. Этот формат позволяет собирать мнение клиентов, которые уже воспользовались товаром или услугой. Будет большим преимуществом, если клиент разместит отзыв на своем аккаунте, а вы сделаете репост.
• Новости и анонсы. Здесь можно знакомить аудиторию с появлением новой линейки продукции, акционными предложениями, стартом сезона скидок и прочим.
• Портфолио. Если сфера бизнеса позволяет создавать подобный контент, то обязательно делитесь законченными проектами.
• Экспертный контент. Демонстрация уровня экспертизы позволит собрать вокруг аккаунта заинтересованную аудиторию, которая в последствии может стать клиентами. Особенно это будет актуальным для компаний, которые продвигают сложный и/или дорогой продукт.
• Знакомство с внутренней кухней компании. В подобных видео можно знакомить аудиторию с вашей командой, устройством производства, принципами компании и прочим.
• Достижения. Формат смежный с «Портфолио», но можно делиться не только успехами в рамках каких-либо проектов, но и своего бизнеса в целом.
• Видеоарт. Ролики с необычным монтажом, например, макросъемка каких-либо объектов под соответствующую музыку.

Если говорить про сами ролики, то они должны быть «залипательными», в идеале такими, чтобы аудитория хотела ими делиться. Наиболее весомыми метриками для алгоритмов являются: рейтинг лайков/комментариев/того, как часто роликом делятся с другими пользователями. Рейтинг лайков – количество просмотров деленое на количество лайков, хорошим показателем является значение 8,5. Также важным показателем является финальные досмотры (финиш рейт). Другими словами, какой процент пользователей досматривает ролик до конца.

Главные рекомендации

Исходя из всей вышеперечисленной информации, мы подготовили следующие рекомендации по бесплатному продвижению в Тик-Ток:

• Если бизнес уже имеет раскрученную страницу в другой соцсети (или имеется какой-то подобный источник трафика), то воспользуйтесь ею для продвижения вашего Тик-Ток.
• Проставляйте хэштеги, которые актуальны для вашего бизнеса. Данный инструмент маркировки видео позволяет привлекать дополнительную аудиторию, но важно, чтобы хэштеги были релевантными.
• Отслеживайте тренды площадки. Сюда входит мониторинг не только форматов видео, но и популярных на сегодняшний день звуков/музыки. Алгоритмы Тик-Ток «любят» подобные ролики и способствуют их продвижению.
• Если у вас есть сильная команда креативщиков, пробуйте создать челлендж, цель – запустить цепную реакцию, замотивировав пользователей снимать аналогичные материалы.
• Если свой челлендж запустить не получается, обязательно принимайте участие в сторонних, это позволит увеличить охваты.
• Налаживайте коммуникацию с пользователями: отвечайте на комментарии, отрабатывайте негатив, ставьте лайки комментариям.
• Не стоит отвечать на негатив негативом или снимать видео, которые могут вызвать ненависть к вашей деятельности.
• Делайте ответы на видео других блогеров, участвуйте в совместных проектах.
• Если аккаунт уже имеет некоторый вес, можно попробовать договориться о взаимном пиаре с другими блогерами.

Как отключить бизнес-аккаунт?

Иногда возникает потребность возврата бизнес-аккаунта к личному. Сделать это можно через мобильное приложение:

1. Заходим в настройки профиля.
2. Переходим в «Управление аккаунтом».
3. И выбираем одноименный пункт – «Переключиться на личный аккаунт».
4. Подтверждаем и таким образом отключаем бизнес-аккаунт.

Отключение бизнес-аккаунта в TikTok

После переключения на личный аккаунт пропадут функции аналитики и прочие, доступные только в PRO-аккаунтах.

К продвижению в Тик-Ток бизнес-аккаунта следует подходить планомерно, тестируя различные стратегии реализации видео-контента. Также нужно помнить о том, что с каждым месяцем площадка наращивает потенциал, но с этим растет и уровень конкуренции, поэтому рекомендуется «заходить» туда как можно быстрее.  

* Meta Platforms Inc. (и принадлежащие ей соц.сети Instagram, Facebook) признана экстремистской организацией, ее деятельность в России запрещена.

Тикток, как и любая социальная сеть, создан не только для развлечений. Сейчас это приложение очень популярно среди молодежи, и даже реклама собирает миллионы просмотров.

Согласно прогнозу Insider Intelligence, в 2022 году TikTok будет занимать третье место по скачиваемости приложений. Сотни тысяч людей заходят в приложение каждый день. В этой статье мы расскажем, как создать свой бизнес-аккаунт и начать продвижение в тикток.

Зачем бизнесу тикток

Предприниматели стремятся охватить площадки, на которых сидит платежеспособная аудитория, это логично. А если на этой площадке еще и нет конкуренции, то это вообще замечательно. Долгое время в тикток вообще нельзя было продвигаться официально, рекламный кабинет и бизнес-аккаунты появились только осенью 2019 года, поэтому рекламы там гораздо меньше, чем в более старых соцсетях. Тем не менее, появление тиктока в топах самых скачиваемых приложений не могло не повлечь за собой интерес бизнесменов. Для них разработчики и стараются сейчас, дополняя площадку удобными инструментами продвижения.

Для начинающих предпринимателей и деятелей тикток может стать куда более выгодной платформой, так как в тиктоке успех кампании зависит не столько от финансовых вложений, сколько от качественного контента и алгоритмов платформы. Даже кампании с маленьким бюджетом могут залететь в рекомендации и принести миллионы просмотров и лайков, не тратя на это много денег. Собственно, рекомендации здесь это основной и самый желанный инструмент продвижения, к которому стремятся все. Не зря же ставят хэштеги #рекомендации, #хочуврек и так далее, даже если они не работают.

Тикток уже вырастил блогеров, которые стали популярными без миллионного старта и смогли монетизировать творчество. Например, Даня Милохин, у которого не было богатых родителей, в один момент проснулся узнаваемой звездой.

Но не рассчитывайте на счастливый билет в рекомендации, он достается далеко не каждому. Все равно придется создавать стратегию продвижения и вкладываться в рекламу. Но для начала попробуем определиться, какой бизнес будет для тиктока наиболее актуальным.

Публикации брендов под хештегом #хочуврек

Какому бизнесу нужен тикток

Для того, чтобы рекламировать бренд на этой платформе, нужно следовать популярным трендам, снимать ролики по топовым хэштегам и трекам. В общем, делать все, чтобы подписчиков становилось все больше и больше.

В тиктоке важно уметь интегрироваться в местный контент. Чем дольше вы будете делать вид, что это не реклама, а просто очередной тиктоке, тем больше вероятность успеха. Быть старпером тут долго не прокатит.

Наиболее ходовыми нишами для тиктока являются:

• магазины одежды и аксессуаров;
• хэндмейд — видео с медитативным процессом собирают много просмотров, и есть много примеров того, как рукодельницы налаживали бизнес в тиктоке;
• общепит, продукты;
• косметика, как декоративная, так и уходовая;
• зоотовары и товары для дома;
• детские товары — раздел видео «для мамочек» популярен в любой социальной сети, и тикток это не исключение;
• электроника, гаджеты;
• сфера услуг — дизайнеры, психологи, косметологи, мастера маникюра и так далее;
• экотовары.

Учитывайте, что вам будет гораздо легче продвигаться, если вы откроете доставку по России и странам СНГ.

Какому бизнесу не нужен тикток

• b2b;
• премиальные товары;
• бренды, чья целевая аудитория это исключительно люди старше 25 лет.

Самые актуальные темы для видео

Если вы не уверены, какой именно контент будете делать в тикток, то вот вам подборка самых популярных форматов:

• лайфхаки
• обзоры
• процесс создания (+ асмр)
• юмористический скетч
• анонс
• пользовательский контент
• ответ на комментарии
• новости
• рандомный факт
• эстетичное видео

Что дает бизнес-аккаунт в тиктоке

Бизнес-аккаунт в тиктоке это инструмент, который открывает дополнительные возможности. Обычным пользователям они не нужны, но для рекламы и продвижения просто необходимы.

Далее разбираемся, чем отличается бизнес-аккаунт от обычного аккаунта в тиктоке и что лучше использовать: личный или бизнес-аккаунт в тик ток.

Перечисляем преимущества бизнес-аккаунта в тиктоке.

Рекламный кабинет. Самое существенное преимущество, которое дает владение бизнес-аккаунтом, это возможность создать свой рекламный кабинет в Tik Tok Ads и запустить там таргетированную рекламу. Без бизнес-аккаунта у вас ничего не выйдет.

Аналитика. Второе, но не менее важное – это вкладка «Аналитика». Она появляется сразу после перехода на pro-аккаунт, но начинает собирать данные только после перехода.

Основные составляющие вкладки:

1. Общий раздел «Обзор». Количество просмотров роликов и среднее время просмотра видео.
2. Раздел отдельно по каждому видео «Контент». Сколько человек посмотрело, сколько поставило лайк и поделилось, по какому источнику люди пришли на ваш ролик.
3. «Подписчики». Доступна полная аналитика – сколько их, из какого региона, в какое время активны.
4. Статистика профиля. Самые популярные видео, сколько у вас постов в целом, сколько просмотров собрали за сегодня.

Портал для авторов. В этом месте вы можете общаться с другими пользователями, которые используют бизнес-аккаунт в тиктоке, находить интересные стратегии или делиться своими наработками.

Тематические плейлисты. Более удобная сортировка собственных видео, которая особенно пригодится для бизнеса.

Вопросы и ответы. Добавьте эту кнопку в шапку профиля, чтобы пользователи могли задать вам интересующие вопросы.

Приветственные сообщения. Каждому подписчику придет сообщение, которое вы сами написали. Более того, можно настроить автоматический ответ на ключевые слова.

Регистрация компании. Заполните анкету, чтобы название компании отображалось в профиле. Пока что приятные бонусы для этой функции не добавили, но обещают, что совсем скоро появятся новые инструменты для тех, кто прошел регистрацию.

Проще говоря, подключая бизнес-аккаунт, вы открываете себе инструменты аналитики и возможность продвигаться внутри платформы. Без этого рекламу никак не запустить.

Ниже расскажем, как подключить бизнес-аккаунт в тиктоке.

Так выглядит панель инструментов автора в бизнес-аккаунте тиктока

Как подключить бизнес-аккаунт в тиктоке

Теперь разберемся, как сделать бизнес-аккаунт в тикток. Подключение бесплатное, никаких тарифов или ограничений платформа не предусматривает. Да и процесс простой, делается буквально в два клика.

1. Перейдите в свой аккаунт или зарегистрируйтесь, если еще это не сделали.
2. Нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана и нажмите на «Управление аккаунтом».
3. В самом низу выберите опцию «Переключиться на pro-аккаунт» и прочитайте информацию при использовании бизнес-аккаунтов.
4. Выберите интересующую вас категорию продвижения, чтобы алгоритмы тиктока могли рекомендовать вас заинтересованным пользователям. Далее выберите пол по желанию.
5. Введите указанный при регистрации номер телефона и код, полученный в SMS.

Если вы сделали все правильно, то у вас появится вкладка с аналитикой. Она доступна только для pro-аккаунтов.

Как отключить бизнес-аккаунт в тиктоке

Отключить бизнес-аккаунт можно так же легко, как и включить. Нет необходимости заводить новый аккаунт, если вы решили отойти от дела. Весь контент будет сохранен.

1. Перейдите в свой аккаунт.
2. Нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана и нажмите на «Управление аккаунтом».
3. Выберите «Переключиться на личный аккаунт» и подтвердите действие.

Как видите, метод действий один и тот же.

Частые ошибки ведения бизнес-аккаунта в тиктоке

Тикток – это все еще новая социальная сеть. Здесь работают не все стратегии, которые работают в других социальных сетях, а успешных кейсов, с которых можно брать пример, не так много. Поэтому СММщики допускают уйму ошибок, начиная продвижение так же, как они начали бы его в Вконтакте и любом другом месте.

Вот какие ошибки чаще всего совершают бизнес-аккаунты:

1. Попытки любой ценой пробиться в рекомендации. Даже если это вредит качеству контента или рекламному бюджету. Безусловно, важность раздела «рекомендации» на этой платформе сложно переоценить – выше мы приводили в пример блогеров, которые таким образом случайно получали многомиллионную аудиторию. Но этот случай один на миллион. Иначе мы бы все поголовно стали Милохиными. Для хорошего старта таргетированная реклама или реклама у блогеров все еще мастхев.
2. Создание креативов для взрослой аудитории. Безусловно, в тиктоке сидят люди старше 20, 30 и даже 40 лет, но это не основной контингент приложения. Если не создавать развлекательный контент, которые будет интересен и подросткам, то больших просмотров можно не ждать.
3. Хаотичность. Контент-план очень важен. тиктоку вообще нужна регулярность, иначе алгоритмы просто забудут о вашем аккаунте и не будут его продвигать. Составьте план, по которому будете снимать ролики. В него обязательно должны входить популярные хештеги и звуки, которые можно найти во вкладке «Интересное». Выберите тему, которая вам подходит, и просто нажмите кнопку «Присоединиться к хэштегу».
4. Создание креативов под звуки или с хэштегами, которые не подходят теме ролика. Прежде чем использовать какой-либо звук, лучше посмотрите несколько тиктоков с ним. Некоторые даже посвящаются триггерным темам, будьте осторожнее.
5. Слишком шикарная реклама отпугивает зрителей. Да-да, вы не ослышались – телевизионный формат тут вообще не работает. Лучше сэкономьте и вложитесь в изучение трендов, которыми можно заинтересовать подростковую аудиторию.

Дорогая реклама с суперзвёздами замечательно заходит на телеаудиторию, а вот в тиктоке больше ценят искренность и простоту, поэтому рекламу крупных брендов чаще пролистывают на первой же секунде

За что могут заблокировать бизнес-аккаунт в тиктоке

Правила рекламы на разных площадках не сильно отличаются друг от друга, поэтому достаточно изучить перечень запрещенных тем один раз и ориентироваться на него в дальнейшем.

В последнее время правила ужесточились. Алгоритмы тиктока распознают даже текст видео, поэтому такие слова как убить, алкоголь, сигареты, аборт и так далее пользователя пишут искаженно, заменяя буквы символами.

В видео тиктока запрещены:

1. Опасные лица и организации, тем более их пропаганда. Демонстрация символики тоже считается.
2. Незаконная деятельность и ограниченные в обороте товары, например алкоголь или сигареты.
3. Сцены насилия или жестокого обращения, в том числе с животными.
4. Опасные или травматичные действия, демонстрация свежих шрамов, суицидальные мысли.
5. Хейтспич, пропаганда ненависти к определенной группе лиц.
6. Травля, домогательство, сталкинг.
7. Материалы 18+, демонстрация обнаженных тел.

Также тикток обращает внимание на такие вещи, как:

• спам,
• дезинформация,
• плагиат и нарушение прав интеллектуальной собственности,
• частый перезалив видео,
• дети младше 13 лет без сопровождения взрослых.

Если вы используете что-либо из этого в ознакомительных целях, то пишите в описании «FAKE SITUATION», «FAKE BODY» и так далее. Таким образом пользователи избегают блокировки. Но это работает не всегда.

Если ваш аккаунт заблокировали, то у вас есть возможность обжаловать это, достаточно написать в службу поддержки. При временной блокировке достаточно лишь дождаться её окончания. Но помимо привычных нам схем блокировки есть ещё и теневой бан, когда приложение самостоятельно режет охваты на видеоролике и опускает ваш аккаунт в поиске.

Оградите себя от вероятности блокировки «оберегающими» надписями «FAKE SITUATION», «FAKE BODY» или «FAKE ALL»

Заключение

Если ваша целевая аудитория это подростки, а сами вы не отстаёте от современных трендов, то продвижение в тиктоке будет для вас приятным и продуктивным делом. Но стоит отметить, что этот канал трафика подходит далеко не всем. И это нормально, потому что TikTok непохож на другие социальные сети.

Не существует универсальной инструкции, благодаря которой вы сразу попадёте в рекомендации и получите миллионы просмотров. И везде нужно прикладывать усилия, работать над стратегией продвижения, составлять контент-план, придумывать креативы, тратить деньги и так далее. Не рассчитывайте только на TikTok, сначала попробуйте его как дополнительный канал трафика. И только если ваши труды дадут результат, то переходите в эту социальную сеть основательно.

Желаем удачи в покорении новой платформы!

Считается, что для полноценного заработка личного аккаунта недостаточно – необходим бизнес-аккаунт в TikTok. В этом есть доля правды, хотя немало блогеров зарабатывают и на личном аккаунте (кто-то и монетизацию подключает).

Для тех, кто планирует сделать свой профиль коммерческим, чтобы взаимодействовать с потенциальными клиентами, а не просто подписчиками, рассмотрим пошаговую инструкцию, как подключить бизнес-аккаунт. Также ознакомимся с тем, как он работает.

Что дает бизнес-аккаунт в TikTok?

Tik Tok быстро превратился из развлекательной площадки в средство для раскрутки бизнеса. Оно и понятно: большая и растущая аудитория (которая долго не выгорает), возможность привязать другие социальные сети, возможность влиться в тренды и получить обилие трафика бесплатно делают его полноценным конкурентом других социальных сетей для бизнеса.

Все это доступно и для личного профиля, а бизнес-аккаунт внешне особо от него не отличается. Однако он дает гораздо больше возможностей для продвижения бизнеса   Его открытие дает сразу несколько возможностей.

Первое – через него возможно открыть рекламный кабинет, что недоступно в личном аккаунте.

Второе – доступна вкладка аналитики. 

Во вкладке контент отображается количество постов и уровень популярности каждого. В разделе подписчики отображается их количество, динамика прироста, пол, регионы и их активность. А в разделе “Стрим” через “Центр Трансляций” можно посмотреть среднюю длительность выходов в эфир и их просмотров.

Третье – упрощение коммуникации с подписчиками. В бизнес-профиле можно подключить форму для вопросов от подписчиков. Также можно настроить автоматические ответы на сообщения подписчиков.

Создание бизнес-аккаунта также открывает доступ в раздел “Портал для авторов”. А это, с одной стороны – полезная информация и практический опыт от тех, кто ведет свои аккаунты. С другой стороны – возможность делиться своим опытом, зарабатывая популярность. 

Как для крупных, так и для мелких компаний это важнейший инструмент самопрезентации. Через него можно ввести данные о своей компании (например, юридическое название компании, номер лицензии, дату регистрации). 

Кроме того, бизнес-аккаунт позволяет указать категорию вашей деятельности. В результате посетители профиля сразу будут понимать, за какими товарами или услугами к вам обращаться, и будут видеть, что вы своим делом занимаетесь официально.

Как именно работает бизнес-аккаунт?

Основная задача такой учетки – помочь пользователю в продвижении. Соответственно,  в бизнес аккаунтах свежезалитые ролики без единого просмотра ТТ чаще предлагает в рекомендации. Сам профиль получает более высокие позиции в поиске, особенно при коммерческих запросах.

Нужно ли платить за бизнес-аккаунт?

Сам бизнес-аккаунт бесплатен. Не нужно платить и ни за какие дополнительные возможности (то есть, платных опций и версий в нем нет). Бизнес-аккаунт лишь открывает доступ в рекламный кабинет. Реклама соответственно, платная. 

Какой бизнес нуждается в Тик Токе?

Так как Tik Tok – платформа массовая и развлекательная, через него лучше всего идут продукты на широкого потребителя. Есть и два других критерия, которые означают, что бизнес хорошо пойдет через ТТ:

• ценность товара или услуги проста и понятна – ее можно донести в одном видео не дольше минуты;
• деятельность и продукт легко представить визуально. Особенно, это касается тех сфер, где очевиден эффект “до и после”.

Именно поэтому лучше всего через ТТ идут следующие виды бизнеса:

• Сфера красоты. Сюда можно отнести косметику, косметологические процедуры, салоны красоты, фитнес и эстетическую медицину. Во-первых, красивыми хотят быть все. Во-вторых, ролики по теме красоты очень органично вписываются в общий формат Тик тока, пользователям они привычны, а посему и быстро вызывают потребительский интерес;
• Одежда и обувь. Это тоже продукция массового спроса, которую очень легко наглядно показать, вызвав у потребителя жгучий интерес. Тем более, всегда можно подобрать людей разной комплекции, цвета кожи, роста, и благодаря этому потребитель проще определится с выбором;
• Спорт. Показы тренировок, достижений топовых спортсменов, инвентаря – прекрасно привлекают тех, кто интересуется этим видом спорта (и даже заинтересовывают некоторых интернет-зевак);
• Питание. Во-первых, в рестораны, кафе, бургерные, кафетерии  хотя бы иногда заходит подавляющее большинство людей. Во-вторых, почти любую еду можно показать максимально аппетитно. А если добавить атмосферности, то получится очень привлекательная реклама.

Также через ТТ хорошо идут автомобильные салоны, магазины детских товаров, товаров для животных, ветеринарные клиники, развлекательные учреждения. Неплохо через него идут услуги психологов, дизайнеров, образовательные и тренинговые услуги. По данным Mediascope в ТТ собирается не самая “бедная” аудитория — около 30% пользователей (как в Европе, США, так и в СНГ) имеют доход выше среднего. Поэтому через ТТ неплохо идут развлекательные и не самые дешевые тематики (например, туры).

Кому не нужен бизнес-аккаунт

Основная аудитория ТТ, подходящая для торговли, – лица от 20 до 35 лет  Наиболее гармонично в формат соц. сети вписывается развлекательный формат роликов. В связи с этим наиболее плохо через Tik Tok идут:

• сложные товары и услуги (для покупки которых необходимо долго и взвешенно принимать решение);
• узконаправленные сильно нишевые темы (вероятнее всего, сегмент ЦА под них очень мал в Тик Ток);
• товары и услуги для сильно возрастной аудитории, которая в абсолютном меньшинстве в ТТ.

Соответственно, к таким сферам можно отнести:

• строительные и ремонтные услуги. С одной стороны, строительство и ремонт — хорошо вписываются в формат ТТ, но с другой – в этой социальной сети очень мало целевой аудитории под эти услуги;
• юридические услуги для бизнеса (да и для частных лиц тоже);
• поставка оборудования для бизнеса;
• товары и услуги класса “Люкс”;
• продажа готового бизнеса, франшиз, услуги по созданию отделов продаж, маркетинга и т.д. с нуля.

Во-первых, чтобы презентовать такие товары и услуги, нужен не один ролик (скорее всего, даже 5-минутного видео будет мало), а во-вторых, в  ТТ люди принимают решение скорее на эмоциях и не стремятся долго и нудно осмыслять, почему им стоит воспользоваться этим предложением. Да и тяжело услуги патентования или сложное медицинское оборудование подать информативно и в развлекательном формате.

Также продвижение в ТТ не нужно компаниям, которые работают по мелким городам и регионам – аудитория ТТ, преимущественно, из городов-миллионников.

Как сделать бизнес-аккаунт в Тик Ток — пошаговая инструкция

Сделать бизнес-аккаунт в Тик Ток очень легко, а главное, бесплатно. Готовится он в течение 5 минут максимум. 

Шаг 1: регистрация и управление аккаунтом

После регистрации в системе автоматически открывается личный аккаунт. После того, как открыли личный аккаунт, нажимаем на три полоски в верхнем правом углу и переходим в раздел “меню”.

После этого переходим в первую же строчку “Управление аккаунтом”.

Шаг 2: переключение

В разделе “Управление аккаунтом” доступна вкладка “Переключиться на бизнес-аккаунт”. Жмем на нее.

После переключения просят подтвердить свое намерение, и для подтверждения нужно нажать кнопку “Продолжить”. Далее система предложит выбрать категорию вашего бизнеса. Выбираем ту, которая ближе всего к вашему роду деятельности.

Шаг 3: настройка профиля

После действий выше система поприветствует в бизнес-аккаунте, после чего потребует заполнить профиль.

Заполняем профиль по  своему усмотрению и бизнес-аккаунт готов.

При массовом поточном создании аккаунтов для слива УБТ после открытия аккаунта рекомендуют дать отлежку в 1-2 дня и только потом переводить его в категорию “бизнес”. Если же вы регистрируете аккаунт как бизнесмен, чтобы через него выходить на потенциальных клиентов, то отлежку делать необязательно.

Как развивать бизнес-аккаунт

Алгоритмы продвижения ТТ в целом схожи с алгоритмами YouTube:

• автор снимает видео;
• на старте оно получает n-просмотров;
• чем больше с этих просмотров оно получает лайков и комментариев, тем больше оно начинает залетать в рекомендации;
• чем больше автор снимает ролики, тем выше вероятно, что какие-то из них будут набирать реакции и интенсивно попадать в рекомендации.

Если ваши первые ролики получают очень мало реакций, то каждое последующее видео Тик Ток продвигает в рекомендации все слабее и слабее. 

Если несколько роликов подряд у вас нет просмотров, вероятно, ваш аккаунт в теневом бане. Выйти оттуда довольно сложно, поэтому лучше заводить новую учетку.

Рекомендуем прочитать: Как попасть в рекомендации Tik Tok?

Важно! Если видео массово получает жалобы, его блокируют. Если несколько роликов получают жалобы, блокируется аккаунт. Модераторы Tik Tok не особо разбираются, кто прав, кто виноват, поэтому ролики следует снимать осторожно. Если ваш контент никак не нарушал правил социальной сети и местного законодательства, то можно написать в поддержку и оспорить жалобу. Обычно это помогает.

Оформление аккаунта

Просто набора активности в профиле недостаточно – аккаунт должен быть продающим образом оформлен. Для этого заполняем его по следующим рекомендациям:

• Имя. Должно отражать ваш род занятий. Например, consulting_law, beauty_brows, help4phone и т.д. Еще лучше добавить название города, например, lashes_armavir. Это необязательно, но желательно, особенно для специалистов-одиночек, которые набирают себе постоянную аудиторию;

• Аватар. В нем важно сочетать три качества – привлекательность, отражение рода деятельности и соответствие правилам ТТ. Можно использовать как картинки, так и GIF. Желательно обойтись без мелких надписей. На ПК гиф-автарки не воспроизводятся. Если вы работаете как ИП, можно поставить свою фотографию – лицо повышает доверие. Аватарку можно сделать в красной обводке и она будет выглядеть, как непросмотренная сторис, привлекая к себе внимание;

• Описание. Максимальный объем – 80 символов. В них нужно уместить описание вашего продукта, а по возможности, еще и добавить описание качества товаров или работ. Например: “Наращиваю ногти. Уже 1000 довольных и ноль недовольных клиенток. Тюмень”. В описании можно дать свои контакты;
• Превью. Должны быть выполнены в едином стиле  Для этого можно поставить либо одну обложку, либо одно фото с разными надписями, либо модель в одной позе, но в разной одежде.

Если есть профили в ВК, YouTube, *Facebook или Instagram – добавляем ссылки на них (в разделе ссылка и/или в специальном поле для инстаграма/ютуба). 

Обязательно анонсируйте свой Tik Tok в других социальных сетях, призывайте текущих клиентов на него подписываться, ставить лайки и комментарии. Это будет дополнительной активностью, благодаря чему TT будет интенсивнее продвигать ваш контент.

Работа с комментариями

Комменты поднимают актив, повышают позиции в поисковой выдаче и учащают попадание в рекомендации. Даже если они негативные. Если люди видят, что автор проявляет активность в комментариях, они охотнее пишут и это работает на благо аккаунта.

В комментариях вы можете предоставить дополнительную информацию о товаре, услуге, порядке работы, формировании цен и т.д. Также вы можете закрыть возражения, отработать страхи, дать призыв на бесплатное пробное посещение или покупку наименее дорогого товара в ассортименте. Из комментариев же вы можете почерпнуть конструктивную критику вашего аккаунта, роликов, а то и товара/услуги. Банхамер стоит расчехлять как можно реже, только если сталкиваетесь с откровенным хейтом, переходом на личности, наплывом ботов или откровенной клеветой. В последнем случае лучше не отвечать каждому в комментах, а сделать отдельный ролик с разбором того, почему хейтеры откровенно врут.

Что снимать: 11 идей

Об этом у нас есть статья, но идеи из нее больше подходят для блогеров. Здесь же рассмотрим идеи для корпоративного использования.

После того, как вы оформили профиль, его необходимо заполнять роликами. Концепт и темы роликов должны работать на продажи еще больше, чем никнейм и описание. Стратегию заполнения аккаунта и контент-план следует выстраивать исходя из того, что:

• Нужно презентовать продукт или услугу;
• Следует сформировать доверие у потенциальных покупателей;
• Необходимо донести свое УТП (ответить на вопрос “Почему мы, а не конкуренты?”);
• Требуется сформировать себе хороший имидж.

Исходя из этого коммерческим аккаунтам в ТТ наиболее подходят следующие темы, которые приведены ниже.

Обзор

Особенно хорошо этот жанр видео подходит товарам, хотя услуги (особенно косметические) тоже неплохо идут. Если у вас линейка товаров, под каждый можно снять видеоролик и это повысит число посетителей, которые заинтересуются хотя бы чем-то одним.

Пример обзора.

Кроме обзора непосредственно товара или услуги можно сделать обзор инструментов вашей работы или деталей конкретного товара. 

Обзоры товаров являются не только инструментом формирования имиджа, но и могут использоваться для получения условно-бесплатного трафика в арбитраже. О том, как использовать Tik Tok в арбитраже у нас есть подробная статья.

Портфолио

Видеоролики уже создают портфолио. Тем не менее, товары некоторой одной категории и выполненные услуги можно собрать в отдельные ролики, сделав экспромт-обзор. Также можно сделать отдельный обзор каждой своей готовой работы.

Пример реализованного проекта в портфолио дизайнера интерьеров.

Отзывы

Это важнейший элемент формирования доверия. Иногда приходится слышать возражение, что “люди отзывам не верят”, но на самом деле большинство им вполне доверяет. По крайней мере, они обычно улучшают статистику покупок. Особенно сильно отзывы действуют в медицинской сфере, где клиентам “страшно” принимать решение.

Пример отзыва о клинике и работе доктора.

Кстати, очень многие владельцы коммерческих аккаунтов совершенно не размещают отзывы у себя на странице. Если вы будете это делать, сможете обойти многих конкурентов.

Вопрос-ответ

Такая рубрика закрывает сразу несколько задач. Во-первых, это интерактив, а люди любят видеть не “говорящую голову”, а живого человека, которым может с ними общаться. Во-вторых, это способ заявить о вашей и понимании того, что вы делаете. В-третьих, ответ на тот или иной вопрос нередко закрывает сомнения и возражения десятков, сотен, а то и тысяч ваших потенциальных клиентов. И это работает на продажи. Поэтому обязательно стоит размещать в профиле форму для вопросов и давать на них ответы.

Пример ответ на вопрос подписчицы.

Экспертность

Клиент обращается к вам, в первую очередь, как к субъекту, способному решить его проблему. Соответственно, если вы периодически выпускаете полезные видео по теме вашего бизнеса, люди видят в вас эксперта и охотнее к вам обращаются. Вероятно, в экспертных публикациях вы будете периодически затрагивать важные для ваших клиентов вопросы. Соответственно, это резко повысит шанс того, что к вам пойдут обращения, особенно, если вы будете общаться с подписчиками в комментариях. Чтобы генерировать темы для разбора в экспертных видео, просто почитайте комментарии и послушайте ваших клиентов — злободневные темы после этого обычно сами приходят на ум.

Например, здесь мастер по ресницам рассказывает, как умываться после наращивания.

Факты

Люди любят знать подноготную тех, с кем планируют постоянно взаимодействовать. Особенно им это важно, если они покупают дорогие товары и/или услуги (ведь не хочется отваливать крупную сумму невесть кому).

Чем больше вы покажете своих заслуг, сертификатов, расскажете историй о том, как вы стали заниматься этим делом и успешном закрытии заказов, тем больше доверия вы сформируете. Наиболее типовая тема ролика из категории “факты” – это “обо мне” или “о нас”.

Пример подборки фактов об учебном центре.

Наша команда

Если в вашей компании работает несколько человек, стоит их всех представить.  Во-первых, это тоже повышает доверие и увеличивает узнаваемость. Во-вторых, потенциальные клиенты будут знать, к кому обращаться по тем или иным вопросам. 

Если вы решили снять это видео, следует максимально поработать над внешним видом и качеством съемки. Ведь этот ролик фактически лицо компании.

Команду можно показать в работе, сделать фотографии слайдами, либо совместное видео – это на ваше усмотрение.

Пример ролика “Наша команда”.

Лайфхаки

Люди любят легкие и остроумные решения “трудных” проблем, поэтому лайфхаки заходят всем. А когда в них органично вплетается ваша продукция, растет число покупок. Однако можно публиковать и такие приемы решения проблем, которые очень важны вашей ЦА, но в них ваши товары или услуги не задействованы.Поэтому публикуйте лайфхаки, которые решают проблемы ваших клиентов, и повышайте за счет этого продажи.

Пример ролика с лайфхаком от стилиста. 

Внутренняя кухня

Мастера индустрии красоты нередко показывают сам процесс своей работы, владельцы индустрии могут сделать видео со склада или показать процесс доставки и распаковки, врачи раскрывают ту или иную процедуру с неожиданной стороны – подобные видео интересны пользователям (всегда интересно узнавать что-то неожиданное). В этих же роликах можно и показать, как вы решаете ту или иную проблему клиента.

Пример мастера ногтевого сервиса: обработка сложной ногтевой пластины..

Новости

Они не только повышают лояльность к бренду, но и вовлекают подписчиков в обсуждение, интерактив, актуальную повестку. К тому же, через новости можно делать продажи. Например, сначала можно дать анонс, а в конце сделать увязку с вашим продуктом и призыв к действию.

В качестве инфоповода можно использовать как внутренние новости компании, так и мировые новости (иногда даже не из вашей сферы – главное, увязать с продуктом). Главное, не трогать политику, чтобы не поднимать баталии в комментах.

Пример новости о пополнении магазина косметики.

Вакансии

Нужен новый сотрудник? Обязательно выпустите об этом ролик. Во-первых, есть вероятность, что именно через ТТ найдется подходящий сотрудник (особенно если должность не требует высокой квалификации). Во-вторых, вакансии в профиле работают на имидж – люди видят, что в вашей компании есть деньги, она растет и это делает ваше дело более благовидным.

Реставратор мебели ищет сотрудников.

Для УБТ в арбитраже

В этом деле важна массовость – чем больше аккаунтов вы сделаете, тем больше получите просмотров, а следовательно и трафика. Поэтому арбитражники, добывающие условно-бесплатный трафик не изголяются с поиском тем роликов, а используют типовые рабочие концепты:

• Дейтинг: видео симпатичных и эротичных (но не откровенных) девушек;
• Товарка: обзоры, отзывы, распаковки;
• Нутра: истории похудения/омоложения/избавления от паразитов;
• Онлайн-казино: кручение слотов, выигрыши, эмоции;
• Ставки: обзор спортивных событий, анализ вероятных побед, выкатывание коэффициентов, 

Для больших объемов трафика ролики такие парсят и загружают с помощью софта. Для малых объемов трафика достаточно и работы вручную.

Советуем прочитать: УБТ в Tik Tok.

Рекомендации к размещению контента

Чтобы показываться в ленте поиска и рекомендациях, стоит делать хотя бы одну публикацию в день. Если это плохо согласуется с вашим рабочим графиком, стоит воспользоваться сервисами SMM-планирования и распланировать ролики на несколько дней вперед. 

Максимальная частота публикаций – 1 ролик в 2-3 часа. Если постить их чаще, можно словить теневой бан.

Под видеороликами следует делать краткое описание с ключевыми словами и ставить хэштеги, особенно, если они хорошо согласуются с трендами.

Снимать ролики на мобильный телефон можно только если его камера почти тянет на профессиональную (например, как у iPhone или Huawei), а у вас есть минимальные навыки оператора. В противном случае лучше воспользоваться профессиональной камерой (а если позволяет бюджет, то и услугами оператора).

Как отключить бизнес-аккаунт — пошаговая инструкция

Для отключения бизнес-аккаунта достаточно выполнить пару действий, обратных тем, что производились для включения. Заходим в настройки профиля и управление аккаунтом. После этого жмем на “Переключиться на личный аккаунт”.

После отключения личный аккаунт можно снова превратить в бизнесовый. Однако часто так переключаться не стоит – можно получить бан за подозрительную активность.

Плюсы и минусы бизнес-аккаунта для арбитража трафика

Основное преимущество бизнес-аккаунта – расширенная аналитика. Другое преимущество – бизнес-аккаунты обычно чуть лучше продвигаются на старте, чем личные. В таком аккаунте можно выбрать сферу деятельности, которая будет отображаться в профиле. Это посетителю даст понять, насколько по адресу он к вам зашел. Кроме того, через него можно открыть рекламный кабинет, что нельзя сделать через личку. Бизнес-аккаунт открывает доступ к трендам последних 30 дней и платформе для авторов. 

К минусам стоит отнести то, что при массовом создании акков под УБТ не получиться сразу все переключать на бизнес – иначе есть риск словить теневой бан. Кроме того, у личных аккаунтов шире спектр музыки, которую можно добавить в видео – в бизнесовых профилях крепить к видео можно только те треки, которые одобрены для коммерческого использовать.

Заключение

Бизнес-аккаунт максимально необходим тем, кто использует его как профиль компании или индивидуального предпринимателя. Это аккаунт для бизнесменов. Арбитражникам он тоже нужен для расширенного анализа, однако добывать условно-бесплатный трафик можно и без него, а рекламные аккаунты можно приобрести готовые (у нас есть статья по покупке аккаунтов ТТ).

Что же касается монетизации контента через рекламу, то бизнес-аккаунт не нужен совсем. Тем более, значительная часть музыкальных треков для него недоступна.

*Facebook и Instagram признаны экстремистскими и запрещены на территории РФ.

Продолжаем серию статей про TikTok. Не так давно, мы рассказывали вам, как зарегистрироваться в TikTok. Идём дальше и делаем обзор на Pro-аккаунт.

В этом материале мы по шагам распишем как сделать Про-аккаунт в Тик Ток, что это значит, для чего нужно и какие преимущества даёт.

Читайте также: 10 лучших курсов по продвижению в Тик-Ток

Что такое Pro-аккаунт в Тик-Ток и что он даёт

При беглом знакомстве с TikTok, у многих возникает непроизвольный вопрос: что значит Pro-аккаунт и что он даёт? Из названия несложно понять, что Pro-аккаунт — означает профессиональный аккаунт. При этом, есть два типа про-аккаунтов: Автор и Бизнес. Рассмотрим их основные особенности и отличия.

Бизнес-аккаунт в Тик-Ток:

• Это тип аккаунта для компаний и брендов;
• Позволяет добавить ссылку на сайт, даже если у вас 0 подписчиков;
• Открывается раздел аналитики с полным доступом ко всей статистике на аккаунте;
• Позволяет настраивать автоответчик для личных сообщений.

Аккаунт автора:

• Это тип аккаунта для блогеров, селебрити, спортсменов и прочее;
• Открывается раздел аналитики с полным доступом ко всей статистике на аккаунте;
• Можно использовать функцию вопросы и ответы.

То есть, разница в доступных инструментах и функциях. Выбирайте, что вам важнее и нужнее. Также, на одном и другом типе аккаунта есть возможность выбрать категорию профиля и запускать рекламу.

Это интересно: Что делать если заблокировали аккаунт в Тик-Ток

Как подключить Про-аккаунт в Тик-Ток: пошаговая инструкция

Чтобы переключиться на Pro-аккаунт посмотрите нашу короткую видеоинструкцию:

Или следуйте простой пошаговой инструкции.

Шаг 1. Откройте главную страницу своего профиля и зайдите в настройки. Жмём три точки в правом верхнем углу экрана.

Шаг 2. Откроется меню. Выберите пункт «Управление аккаунтом».

Шаг 3. Затем пролистайте вниз и нажмите «Переключиться на Pro-аккаунт».

Шаг 4. Далее выберите тип аккаунта — Автор или Бизнес (об их отличиях мы писали выше).

Шаг 5. Укажите категорию аккаунта. Правильный выбор категории поможет соцсети показывать ваш контент в рекомендациях наиболее заинтересованной аудитории.

Шаг 5. Введите свой мобильный номер телефона и подтвердите его по СМС.

Готово! Если вы хотите вернуться к личному профилю, следуйте по той же цепочке действий и жмите «Вернуть личный аккаунт».

Это интересно: Как попасть в рекомендации TikTok

Обзор возможностей

Аналитика

После перехода на Про-аккаунта у вас в настройках аккаунта появится раздел аналитики. Данные для анализа можно смотреть, как для всего аккаунта в целом, так и для отдельных публикаций.

Аккаунт:

• Обзор: просмотры видео, подписчики, просмотры профиля. Можно посмотреть срез за 7 или 28 дней.
• Контент: посты с видео, популярные клипы. Актуальные данные за последние 7 дней.
• Подписчики: общее количество подписчиков, пол, популярные места.

Ролики:

• общее время просмотра;
• количество просмотров;
• среднее время просмотра;
• типы источников трафика (подписки, рекомендации, хэштеги и прочее);
• происхождении аудитории (распределение аудитории по регионам).

Заключение

Про-аккаунт необходим, если вы хотите продвигать в Тик-Токе свою компанию или планируете в будущем монетизировать аккаунт. Благодаря аналитике вы сможете анализировать свой контент, находить удачные и неудачные клипы, следить за ростом аудитории.

Полезные ссылки:

• Накрутка просмотров в Тик-Ток
• Как заработать деньги в Тик-Ток
• Создание обложки для видео в Тик-Ток

TikTok – это тренд сезона, одна из самых (если не самая) перспективная рекламная площадка как для партнерского маркетинга, так и для других отраслей онлайн бизнеса и маркетинга. Но благодаря собственной специфике, несколько азиатскому взгляду на социальную сеть (ведь родительской компанией является пекинский проект), у многих маркетологов возникают некоторые сложности с регистрацией, управлением рекламной кампанией, трекингом. А ведь на самом деле, TikTok ни грана не сложнее, чем альтернативные сети, как Facebook или Instagram. Просто она несколько иная.

В этом обзоре мы разберем все возможные технические сложности, связанные с регистрацией и управлением аккаунтом. А также предоставим полный гайд по регистрации бизнес-аккаунта в TikTok.

О возможностях бизнес-аккаунта в TikTok

Данная социальная сеть на текущем этапе не зря считается самой перспективной. С 2018 года TikTok стал одним из самых скачиваемых приложений, объединил рекламный плейсмент практически всех азиатских приложений социального характера через свой кабинет. Таким образом, рекламодатель может работать и с самой платформой, его аудиторией, и с массой иных приложений одновременно, демонстрируя свои объявления в лентах и сторис. А также TikTok позволяет размещать рекламу через сеть Pangle, причем весь дополнительный плейсмент в среднем оказывается еще и более дешевым, чем сам TikTok.

Учитывая, что и центральное приложение уже достигло порога в 1 миллиард активных пользователей ежемесячно, и наличие смежного плейсмента – сейчас с помощью этой рекламной площадки маркетолог может соприкоснуться с гораздо более обширной аудиторией, чем в любом ином проекте.

Плюс, специфика приложений такова, что с помощью видеорекламы определенного характера, вы можете создавать универсальные креативы, которые хорошо будут восприниматься на любой площадке. Да и другие платформы просто не дают возможности нормально таргетироваться на азиатский рынок. А сам TikTok при этом обладает огромным процентом аудитории из США, Канады, европейских стран, СНГ и так далее. Соответственно, весь глобальный ГЕО у вас в кармане, да еще и по вполне доступной цене. Правда, существует масса нюансов, которые не учитывают рекламодатели, которые не обложились всей сопутствующей справочной литературой от базы знаний TikTok. И для тех, кто хочет сэкономить свое время, мы как раз рассмотрим эти нюансы, правила и политику платформы вместе с гайдом по регистрации аккаунта.

Специфика публикаций и плейсмента в TikTok

В первую очередь стоит понять, как работает система плейсмента в TikTok. Он делится на два ключевых понятия, плейсмент как место для размещения фактического объявления (приложение, сайт), а также плейсмент как допустимая для размещения страна. Да, работая с TikTok, вы не сможете настроить таргетинг на любую аудиторию. И конкретный список доступных стран зависит от вашей страны, где и был зарегистрирован аккаунт.

Например, зарегистрировав аккаунт в Австралии, у вас будет весьма ограниченный список, всего несколько стран, Саудовская Аравия, Египет и еще парочка. А вот с аккаунтом из Австрии – вы сможете таргетироваться на все страны, доступные для Австралии, а также еще на все основные европейские страны. Но при этом на саму Австралию из Австрии вы таргетироваться не сможете, а из Австралии, очевидно – такая возможность доступна.

Но это еще не все, существует также еще и список доступных приложений, который далеко не всегда совпадает с плейсментом по странам. Так, возвращаясь к примеру с Австралией, используя Pangle, вы сможете настроить таргетинг на все страны, кроме самой Австралии. А если вы решили продвигать оффер через новостные ленты партнерских приложений TikTok, то из Австралии вы вообще сможете настроиться таргетинг сугубо на Японию.

С конкретным списком всех ограничений и доступных стран, в зависимости от вашего региона вы сможете познакомиться на этой странице справочника – ads.tiktok.com/help/article?aid=9579.

Да, система получается весьма сложной и запутанной, но при этом к ней быстро привыкаешь, если начинаешь работать с TikTok на постоянной основе. Отсюда же у нас появляются новые выводы, перед регистрацией аккаунта, стоит задуматься о том, а нужен ли он из текущей страны? Может вы как раз проживаете в Австралии, но ваш оффер подразумевает таргетинг на США. И что делать тогда? Ну, самый простой вариант – купить уже готовый аккаунт как раз из США, тогда таргетинг на всю Северную Америку будет вам доступен без всяких проблем. Обзор по основным рынкам для покупки аккаунта вы также найдете в нашем блоге.

Политика и правила TikTok для бизнес-аккаунтов и рекламы

Теперь второй и последний пункт, который нужно изучить перед регистрацией нашего бизнес-аккаунта – какие на платформе существуют правила. Может вы просто не сможете продвигать свой оффер выбранными способами. Или вам понадобится клоакинг, чтобы модераторы не отправили вашу рекламную кампанию вместе с аккаунтом в утиль.

Полный список правил вы можете найти на этой странице – ads.tiktok.com/help/article?aid=9550. Мы же только кратко выделим основную суть.

• запрещаются все офферы, которые реализуют товары животного происхождения не для применения в пищу, а также продажа живых животных. Соответственно, песцовую шубу или пепельницу из слоновой кости в TikTok продавать категорически запрещено;
• запрещен адалт в любой форме. С этим тут еще строже, чем в Facebook. Поэтому даже многим контент мейкерам приходится иной раз изворачиваться и балансировать на грани. Ведь любой сдвиг, в котором модераторы заподозрят адалт контент, автоматически приведет к перманентному бану. Под эту санкцию периодически попадают даже миллионники;
• гемблинг. Опять же, без скидок, просто во всем его многообразии. Не делается исключений для особых игровых зон и регионов;
• нутра в любом виде. И что примечательно, даже если нутра имеет полный состав, официальную доказанную эффективность в ВОЗ, она все равно блокируется в TikTok;
• политическая реклама. Но, это уже более или менее понятное требование;
• оружие, сигареты, военное снаряжение.

Но что еще интереснее, для каждого конкретного рынка, под который вы таргетируетесь, также есть свой собственный список запрещенных способов рекламы. Выходит, прежде всего нужно изучить оффер на соответствие политики самого TikTok, а уже потом посмотреть на правила рынка, на котором вы будете продвигаться. Или, как уже упоминалось, использовать клоакинг. В блоге есть целая серия статей-мануалов, которые досконально разжевывают всю механику и способы применения этого метода.

Как установить бизнес-аккаунт в TikTok

Что же, переходим непосредственно к нашему гайду. Со всеми общими нюансами мы разобрались, а новые, которые появятся в процессе, разберем уже по ходу, поехали.

Регистрация бизнес-аккаунта в TikTok

Первое, что необходимо – это перейти на TikTok для бизнеса и выбрать опцию регистрации. Вам откроется простая форма.

Также существует форма прямой регистрации через TikTok Ads Manager. Но принципиальных отличий в ней нет, поэтому мы будем рассматривать основной вариант регистрации.

Итак, нам нужно вписать наш адрес электронной почты или номер телефона. Именно туда будет отправлен код для верификации, выбирайте, что удобно. Уточним, что доступны любые адреса электронной почты, а не только @gmail, как это принято во многих похожих сервисах. Перед отправкой верификационного кода вам нужно будет пройти небольшой тест-капчу, ответить на рандомный вопрос, сформированный системой.

После ответа на этот вопрос, у вас будет минута для введения кода. Поэтому стоит немного поторопиться.

Идем далее, второе открывшееся окно предложит вам ввести следующие сведения:

• страну. Будьте внимательны, на этом этапе вы вполне можете обмануть систему. А учитывая правила плейсмента, многие рекламодатели и пытаются это сделать. Просто чтобы таргетироваться на более привилегированный ГЕО, если их оффер это подразумевает. Но придется их огорчить, TikTok допустит аккаунт до создания РК, но вот при его публикации на этапе модерации возникнут проблемы. И некорректный регион тут же будет выявлен, бизнес-аккаунт просто заблокируют. Если хотите расширить плейсмент, лучше используйте грамотный клоакинг или покупку аккаунта;
• часовой пояс. Зачастую привязан к ГЕО, но вы можете выбрать другой, никаких санкций за это не предусматривается. Но при этом изменить свой часовой пояс в дальнейшем вы уже никак не сможете, поэтому выбирайте внимательно;
• название. С этим пунктом все не так просто. В первую очередь, название аккаунта должно быть тесно связано с названием компании. То есть, если ваше юридическое лицо звучит, как «Доставка Вкусных Пирожков Онлайн», то вы можете назвать свой бизнес-аккаунт в TikTok – «Вкусные Пирожки» или «Доставка Пирожков». Но именовать его «Лучшие кроссовки по доступной цене» или «Онлайн Кинотеатр» уже нельзя. Иначе заявка не пройдет модерацию. Кроме того, если вы хотите использовать различные продукты TikTok, направленные на бренды, как Creator MarketPlace или захотите получить кредитное обеспечение для вашей рекламной кампании, то нужно, чтобы название аккаунта идеально совпадало с юридическим названием компании. Ведь придется заключать онлайн договор;
• текущую валюту. Выбор обширный, выбирайте, какая больше подходит.

Информация о вашем бизнесе

После первичной регистрации вам необходимо заполнить все данные о вашем бизнесе. Это можно сделать как в момент регистрации, так и позднее. Но запустить РК без заполнения вы не сможете.

Давайте разбираться, что и как заполнять:

• сайт проекта. Необходимо ввести адрес веб-ресурса в формате https://www. Примечательно, что сокращенные ссылки не пройдут модерацию. Поэтому вводите полный адрес. Также важно знать, что эта ссылка в итоге после запуска РК будет модерироваться. И сайт проверят сотрудники (или робот, что скорее всего, по крайней мере, если аккаунт не будет вызывать подозрений). Поэтому сам ресурс должен быть чистым. Либо реальный сайт, который вы продвигаете, интернет-магазин, к примеру, либо лендинг. В этом случае, разумеется, white page. Причем для каждой РК подбирать новый лендинг вы не сможете. Поэтому если хотите лить сразу на несколько офферов, вам очевидно понадобится несколько бизнес-аккаунтов. TikTok пытается работать в основном либо с брендами, либо с аффилиатами, которые плотно сидят на одном оффере годами. Но, множественные аккаунты решают эту проблему;
• отрасль. Можете считать этот разделом выбором ниши или вертикали. Отрасль должна соответствовать вашему бизнесу, но четкая корреляция не обязательна. Все же, ваш бизнес может быть многофункциональным и вариативным;
• адрес. Точный юридический адрес. Доказано, что информация проверяется только в случаях ручной модерации вашей РК. Если вы работаете абсолютно чисто и с небольшими бюджетами, адрес компании не будет проверяться;
• регион. Подразумевается регион, где зарегистрирована компания. Не обязательно должен совпадать с регионом, который мы выбрали в первичной регистрации, ведь может вы представляете филиал в другой стране. Но все же желательно. Таргетинг будет базироваться на стране, которую указали выше, а не на этой опции;
• почтовый индекс;
• подтверждающая документация. В большинстве случаев подразумевается федеральный идентификационный номер налогоплательщика. Или его аналог, принятый в вашей стране. Этот пункт не является обязательным для заполнения.

Форма оплаты

Это последний этап нашей регистрации. Нам нужно выбрать, будем ли мы пополнять бюджет вручную или с помощью автоматических переводов. Первый вариант, если вы не крупный бренд, очевидно, лучше.

Более того, автоматические платежи на данном этапе доступны далеко не для каждой страны.

Управление бизнес-аккаунтом TikTok и его возможности

Регистрация завершена, но основные задачи обзора еще не выполнены. Теперь давайте кратко пройдемся по способам управления аккаунтом и его возможностям.

Для начала выберем форму управления – упрощенную или полноценную. Первая позволит настраивать таргетинг, выбирать плейсмент, устанавливать ставку и совершать иные действия в автоматическом режиме. Решение будет принимать ИИ. Но слепо доверять ему не стоит. Поэтому рекомендуется управлять аккаунтом самостоятельно. Хотя, вы вполне можете попробовать оба варианта, менять их система позволяет в любой момент времени.

Для новичков упрощенный вариант вполне способен оказаться более удобным. Для теста попробуйте посмотреть, какие решения принимает ИИ и проверить отчетность по первым периодам. Если вас устроят результаты, а свободного времени мало, почему бы и не делегировать полномочия.

Дашборд

Панель имеет 4 основные колонки: показы, клики, конверсии и выбор показателя для проверки, который меняется вручную. Все просто и понятно.

Ниже располагается список кампаний, активных на данный момент. Щелчком по каждой, вы можете выводить отчеты показателей на текущем этапе на верхний экран (в эти четыре столбца).

Даже дашборд имеет встроенный график движения показателя, чтобы его колебания были видны отчетливо. Стоит сказать, что дашборд весьма функциональный, но при этом совершенно не перегруженный. И даже новичку будет вполне комфортно оценить показатели и управлять кампаниями из этакой «рубки капитана».

Кампании

На этой странице располагаются все активные, завершенные или неопубликованные (шаблоны) кампании. В списке на странице отображается до 20 кампаний единовременно. При этом слева расположен удобный фильтр, который отсеивает выбранные рекламные кампании по одному или нескольким показателям сразу.

Сортировка проходит быстро, переключаться между кампаниями удобно. Можно выбрать одну или несколько, редактировать прямо на ходу, добавлять правки в таргетинг, например. Под окном фильтров находится опция с созданием новой рекламной кампании.

Ее, как и все особенности таргетинга в TikTok, мы разберем уже в отдельном обзоре.

Панель активов

Панель включает в себя 4 вкладки. Первая – позволяет отслеживать полную конверсию и другие смежные данные по вашему источнику. То есть, речь идет про Pixel для сайта или аналог для приложения (если вы льете трафик сразу на него без лендинга).

Рекомендуется использовать в обязательном порядке, исключая варианты, когда вы льете трафик сразу на чужой лендинг по партнерской ссылке. Вторая – упрощает работу с креативами, позволяет отслеживать их эффективность, сортировать, создавать новые или заменять действующие.

Доступен такой же фильтр, как и с рекламными кампаниями, поэтому вы без проблем сможете оперировать объемами в сотни креативов, если возникнет такая нужда. Также вы сможете экспортировать креативы через эту форму, если у вас есть заготовленные шаблоны для публикации. Или создать новые через Creative Center, и грузить прямо в РК через эту вкладку.

Третья – аудитории. Похожа на аналог в Facebook Ads Manager, сравнить их можно, ознакомившись с этой статьей. Опция позволяет создавать свои шаблоны аудитории, запоминать их масштабировать через «похожую аудиторию» впоследствии. А также загружать свои собственные списки аудитории, если вы собрали их с помощью парсинга своего сайта или другими методами. Последние два пункта, кстати, доступна только в случаях, когда ваш бизнес-аккаунт в TikTok уже определенное время участвует в рекламном сегменте, имеет открытые рекламные кампании.

Ну и четвертая – это комментарии. Относительно новая опция. Пока находится в стадии тестирования. В теории позволяет отслеживать комментарии к различным объявлениям с помощью поиска.

Трекер

Трекинг в TikTok находится на очень высоком уровне. Точно не слабее, чем у ТОПовых социальных, в частности Facebook и Instagram. Множество позиций для сбора информации, огромный простор для аналитики, возможность внесения пользовательских форм отчетности – все для удобства. Можно, конечно, подключить внешний трекер, но и встроенного должно быть достаточно.

Преимущества и недостатки TikTok Ads Manager

Что же, собрав всю информацию по регистрации, управлению и возможностям бизнес-аккаунта, мы в целом уже можем высказаться по инструменту.

Давайте начнем с плюсов:

• простая и удобная форма;
• быстрая регистрация;
• низкий шанс попасть на ручную проверку;
• возможность автоматизации почти всех процессов;
• легкое управление;
• масса возможностей для трекинга;
• удобное создание креативов;
• постоянное обновление системы, появление новых функций. Даже сейчас пока мы проверяли Manager, было найдено три функции с пометкой «new».

Но без парочки ложек дегтя не обошлось, конечно. Давайте посмотрим на недостатки:

• невозможность получения дополнительных услуг, как кредитование, без полной проверки всей информации по юридическому лицу;
• активной сбор информации для регистрации, даже больше, чем нужно;
• платформа в первую очередь ориентируется на корпоративных клиентов, мало внимания уделяется небольшим бизнесам и тем, кто хочет заниматься партнерским маркетингом в ТикТок;
• TikTok Ads Manager хоть и весьма функционален, однако, при смене опций и вкладок работает далеко не молниеносно, требует времени на загрузку.

Заключение

Что же, на практике регистрация бизнес-аккаунта в TikTok оказалась не такой уж и страшной. Главное помнить, что большая часть информации не будет проверяться в принципе, если вы не будете раскручивать крупные РК (от 30 тысяч долларов бюджета) или использовать официальные программы проекта. Поэтому для партнерского маркетинга платформа остается подходящей. Причем даже в серых направлениях, невзирая на вроде бы строгие правила.

Страничка в социальной сети – неотъемлемая часть образа человека и его жизни. А в предпринимательской деятельности аккаунт в сети необходим. В ТикТоке есть функция «бизнес-аккаунт», при подключении которой становятся доступны функции для просмотра статистики. Кроме нее, владельцу аккаунта будут предложены рекламные интеграции на платформе и сайтах партнеров.

С чего начинать?

Конечно, следует начать с создания самого аккаунта. Регистрация и заполнение нескольких полей не займут много времени и сил, но эти два пункта влияют на первое впечатление юзеров, увидевших аккаунт. Следует поставить фотографию профиля, по которой можно будет понять, какой бизнес вы ведете, и какие товары будут появляться в видео. Впрочем, это стандартные шаги заполнения любого профиля, которые помогут аккаунту быстро продвинуться.

Теперь ближе к самому бизнесу. Определитесь с подачей контента и изучите трендовые ниши. Про-аккаунтом пользуются не только люди, продающие товары, но и блогеры, зарабатывающие на своей популярности. Важно мыслить шире и смотреть в оба.

Какие виды бизнеса можно рекламировать в ТикТоке?

ТикТок – платформа творческая, значит, и продаваемые услуги или товары тоже должны быть креативными. Вспомните об основной аудитории платформы – это студенты и подростки. Дальше делим это на три части, поскольку две трети юзеров – девушки. Значит, популярнее будут женские тематики и услуги.

Что я подразумеваю под этими словами? Вспоминая о девушках, в голову приходят салоны красоты, вещи, декор и подобное. Также в ТикТоке любят проявления искусства: рисование, танцы. Но самая популярная причина перехода на Pro-аккаунт – стремление к популярности, в результате которой можно создать и личный бренд.

Как создать и вести бизнес-аккаунт

Чтобы переключиться на Pro-аккаунт, нужно для начала зайти в настройки профиля и сделать несколько шагов, которые прописаны в инструкции:

В главном меню «Настройки и конфиденциальность» выберите «Управление аккаунтом».

Красным будет выделена фраза «Переключиться на Pro-аккаунт», туда следует нажать.

Приложение предложит выбрать тип аккаунта в зависимости от желаний. Если важен именно бизнес и продажи, нужно выбрать одноименную кнопку.

После этого шага нужно выбрать категорию. Она будет видна только автору, но поможет модераторам продвигать аккаунт по темам.

После выполнения этих четырех пунктов социальная сеть поздравит вас с переключением личного аккаунта на бизнес-профиль. Подсказок от платформы не будет, поэтому изучать новые функции придется самостоятельно. Их не так много, основная плюшка про-аккаунта – аналитика. С помощью нее можно наблюдать за происхождением аудитории, временем и количеством просмотров.

Примеры эффективных аккаунтов

Чтобы лучше понять, как работает функция бизнес-аккаунта, предлагаю взглянуть на несколько успешных каналов в ТикТоке. Конечно, можно наблюдать за самыми разными блогерами и подмечать фишки. На примере успешных тиктокеров несложно представить то, чем отличается ведение лайф-аккаунта от про-аккаунта.

Для того чтобы любой бизнесмен смог посмотреть на ведение предпринимательской деятельности в ТикТоке, расскажу сразу о нескольких эффективных аккаунтах с разными тематиками. В начале пути важно на кого-то равняться, поэтому посмотрите на 3 выбранных аккаунта. Каждый из них содержит разнообразный контент, который будет по душе как обычным юзерам, так и начинающим предпринимателям платформы. Итак, пришло время познакомиться с @nonstopeats, @jamesllewis и аккаунтами на тему Nail Art.

Nonstopeats

Аккаунт @nonstopeats – настоящее кулинарное наслаждение. Здесь найдется множество аппетитных блюд, рецепты которых показаны в роликах. Качественная съемка и хорошие условия говорят о качестве заведения. На аккаунт подписано почти 500 тысяч человек, которые активно лайкают публикации.

Показывать изнанку бизнеса – хорошая идея для привлечения клиентов. Причем неважно, что этот бизнес из себя представляет. Владельцы бизнес-аккаунта @nonstopeats адаптировали профиль под дело и привлекли немало клиентов из ТикТока. Качественная картинка говорит о том, что рестораторы не жалеют ни сил, ни денег на развитие своего дела, соответственно, и в заведении все будет неплохо.

Nail art

Пока девушки будут делать маникюр – его идеи и воплощение будут востребованы. Мастера ногтевого сервиса часто создают странички с фотографиями работ в Инстаграме для продвижения в сети. Но не стоит забывать, что немаловажен и процесс создания маникюра или педикюра. Поскольку ТикТок – площадка для креативных клипов, каналы категории Nail art здесь очень востребованы.

Самый популярный аккаунт, посвященный ногтевому сервису, – канал @nailartistkim. На мастера подписано 2,9 миллиона пользователей. Каждое видео-туториал собирает десятки тысяч лайков. За аккаунтом интересно наблюдать не только девушке, которая ищет дизайн, но и мастеру, чтобы научиться новым техникам.

Jamesllewis

Джеймс Льюис – профессиональный художник. В аккаунте можно найти портреты мультяшных героев, среди которых кот Гарфилд, Кик Бутовски, Том и Джерри, Розовая Пантера и прочие. Его видео буквально пропитаны мастерством, поскольку даже самые сложные линии Джеймс проводит легким движением кисти.

Качественная картинка, талант и бизнес-аккаунт помогают блогеру не только набирать подписчиков, которых уже, кстати, 2,7 миллиона, но и зарабатывать деньги. Каждое видео набирает по 2-3 миллиона просмотров, среди которых найдется и будущий владелец картины Джеймса. Блогер не только сухо продает картины, но и демонстрирует творчество. А это один из главных принципов ведения про-аккаунта в ТикТоке.