Создала бизнес-аккаунт в Инстаграме и подключила его к своему Facebook*
Для предпринимателей, брендов и компаний в Instagram* предусмотрен специальный тип страницы — бизнес-аккаунт. Я расскажу, что такое бизнес-аккаунт в Инстаграм, зачем он нужен и как его создать.
Вы можете пропустить матчасть и сразу перейти к инструкции.
Что такое Instagram*-аккаунт для бизнеса
Бизнес-аккаунт — это профессиональный аккаунт, предназначенный для пользователей, которые хотят продвигать свои товары либо услуги. От обычного аккаунта профиль для бизнеса отличается расширенным набором инструментов для работы с контентом и дополнительным функционалом по оформлению аккаунта.
На данный момент в Instagram* есть два типа бизнес-аккаунтов:
- Автор. Этот вариант предназначен для блогеров.
- Компания. Аккаунт подходит компаниям и предпринимателям.
На момент запуска «Автор» отличался по функционалу и статистике. Сейчас функции «Автора» и «Компании» практически аналогичны.
Кроме того, в процессе создания бизнес-аккаунта пользователю предложат выбрать категорию. На данный момент действует около 1000 разных категорий. Пример:
- Деятель искусства.
- Фитнес тренер.
- Спортсмен.
- Автор.
- Музыкант/группа.
- Блогер.
- Дизайнер.
- Репетитор/преподаватель.
- Политик.
- Цифровой издатель.
- Редактор.
- Режиссер.
- Предприниматель.
- Модель.
- Публичная личность.
Выбранная категория или подкатегория позволяет более точно отобразить направление деятельности пользователя. Но можно в любой момент сменить категорию или вовсе запретить ее показ в профиле.
На самом деле, тип бизнес-аккаунта и категория не играют особой роли. Такая сегментация нужна для структуризации всех бизнес-страниц и подбора подходящей аудитории. Например, пользователям, которые интересуются модой, Инстаграм скорее всего покажет во вкладке «Рекомендованное» контент от стилиста, а не от ресторатора.
Для чего нужен бизнес-аккаунт
Бизнес-аккаунты в Instagram* создали, чтобы выделить страницы брендов, компаний и предпринимателей и предоставить им условия для активного продвижения.
Пользователям бизнес-аккаунт позволяет повысить узнаваемость бренда или продукта, увеличить охват аудитории и объём продаж, привлекать клиентов посредством маркетинговых активностей.
Функции и возможности бизнес-аккаунта
Расширенное описание. На странице профиля можно указать направление деятельности, адрес и контактные данные, ссылку на сайт, описание. Можно добавить вечные истории, в которых рассказано о товаре, способах покупки, условиях сотрудничества, отзывах клиентов. В итоге посетитель может сразу понять, что это за страница и чем она может быть интересна.
Удобная связь с аудиторией. Владелец бизнес-аккаунта может добавить на свою страницу кнопки «Позвонить», «Связаться», «Как добраться». Благодаря этому, пользователи могут узнать контактные данные компании и связаться с ней, чтобы совершить покупку или задать вопросы.
Реклама и продвижение. Можно запускать таргетированную рекламу со специально созданными креативами или продвигать избранные публикации. Причём запускать рекламу можно как из мобильного приложения Instagram*, так и из рекламного кабинета Facebook*.
Анализ статистики. Изучение статистики помогает проанализировать эффективность контента, выявить ошибки и разработать правильную стратегию продвижения.
Есть и другие не менее интересные функции, доступные владельцам бизнес-аккаунтов. Например, можно создавать брендированный контент в сотрудничестве с брендом или автором. Можно создать магазин и отмечать товары посредством метки Instagram* Shopping. Можно настроить сохранённые ответы на часто задаваемые вопросы и отвечать на сообщения мгновенно.
Как создать бизнес-аккаунт в Instagram*
Завести бизнес-аккаунт в Инстаграм можно двумя способами: зарегистрировать новый аккаунт со статусом «бизнес» или переключить личный аккаунт. Рассмотрим оба способа.
Если у вас уже есть личный Инстаграм-аккаунт, то переходите сразу в «Редактировать профиль» — вот нужный пункт инструкции.
Теперь к инструкции о том, как сделать бизнес-аккаунт в Instagram* с нуля.
Откройте главную страницу Инстаграм. Для входа на платформу можно использовать один из трёх вариантов: «Войти через Facebook*», «Зарегистрироваться» или установить приложение и пройти регистрацию на мобильном устройстве. Приложение Instagram* можно скачать из Google Play Маркета, App Store или Магазина Windows Phone. При входе через Facebook* нужно авторизоваться под своим логином и паролем. Принцип регистрации на веб-странице и в мобильном приложении похож. Выбираем «Зарегистрироваться» и двигаемся дальше.
В форме регистрации укажите свои данные: телефон, имя и фамилию. Придумайте имя пользователя и пароль. Кликните «Далее». Теперь вам предложат указать дату рождения, подтвердить номер телефона. Выполняем эти действия — ваш личный аккаунт зарегистрирован.
На открывшейся странице с рекомендациями кликните на значок аватара. Здесь можно перейти в профиль и далее к его настройке.
На странице профиля перейдите в раздел «Редактировать профиль».
В данном разделе можно изменить или дополнить информацию: добавить данные о себе, указать адрес сайта и email, сменить имя пользователя. Но поскольку мы хотим сменить тип аккаунта, кликаем на «Переключение на профессиональный аккаунт» в левой части страницы.
Сразу после клика откроется страница с преимуществами профессионального аккаунта. Кликайте «Далее» и переходите к выбору категории, которая лучше всего характеризует вашу деятельность. Если хотите, чтобы категория отображалась в аккаунте, проставьте соответствующую галочку.
Теперь вам предстоит выбрать тип аккаунта — «Автор» или «Компания». Особой разницы с точки зрения продвижения и функционала нет. Выбирайте тип, который более соответствует вашему позиционированию.
Проверьте или дополните контактную информацию.
Ваш бизнес-аккаунт почти готов. Ознакомьтесь с рекомендациями платформы, кликайте «Готово».
Регистрация аккаунта и переход на бизнес-профиль завершены.
Ваш незаполненный бизнес-аккаунт на мобильном устройстве будет выглядеть так:
Теперь вы можете редактировать профиль. Добавьте фото и описание вашего товара или услуги. Создайте вечные Stories с перечнем ассортимента и условиями сотрудничества, сделайте первые публикации и прочее. Просматривайте статистику по охвату аккаунтов и взаимодействию с контентом.
Однако, чтобы получить полный доступ к функционалу бизнес-аккаунта и использовать возможности продвижения, необходимо подключить страницу Facebook*.
Как подключить страницу Facebook* к бизнес-аккаунту Instagram*
Связать с бизнес-аккаунтом Instagram* можно только бизнес-страницу в Facebook*. Поэтому, начните с создания бизнес-страницы в Фейсбуке, если у вас ее ещё нет. Далее можно перейти непосредственно к подключению.
Чтобы подключить страницу Facebook* к бизнес-аккаунту Instagram* с компьютера:
1.Перейдите в «Настройки» страницы компании на Facebook*.
2.Выберите вкладку Instagram* в списке слева.
3.Далее вам предложат выбрать нужный аккаунт. Авторизуйтесь в бизнес-аккаунте Instagram* и обновите веб-страницу. При успехе вы увидите, что аккаунт Инстаграм подключен.
В мобильном приложении привязать бизнес-страницу Facebook* можно сразу в процессе перехода на профессиональный аккаунт Instagram*. При отсутствии бизнес-страницы, можно её создать. Поскольку ранее мы создали бизнес-аккаунт без привязки к Фейсбуку, действуем следующим образом:
1.Кликните на раздел «Продвижение» на странице бизнес-аккаунта Instagram*. Выберите страницу Facebook* и авторизуйтесь.
2.Ознакомьтесь с условиями настройки и кликните «Да, завершить настройку». Теперь вам доступен раздел для создания промоакций и вы можете продвигать публикации.
Также вы сможете запускать рекламу в Instagram* через рекламный кабинет Facebook*.
ЭКСКЛЮЗИВЫ ⚡️
Читайте только в блоге
Unisender
Поделиться
СВЕЖИЕ СТАТЬИ
Другие материалы из этой рубрики
Не пропускайте новые статьи
Подписывайтесь на соцсети
Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса
«Честно» — авторская рассылка от редакции Unisender
Искренние письма о работе и жизни. Свежие статьи из блога. Эксклюзивные кейсы
и интервью с экспертами диджитала.
Для более миллиарда пользователей Instagram ― удобное место общения и публикации фотографий. Но эта социальная сеть отлично подходит для интернет-маркетинга. Аудитория Инстаграма более отзывчива и активна, чем в других социалках. Можно продвигать свой профиль, но тогда вы будете ограничены сливом трафика через единственную ссылку в описании. Есть более эффективный путь ― использовать таргетированную рекламу. Но чтобы вести серьезный бизнес в Инстаграме, вам потребуется бизнес-аккаунт.
Что такое бизнес аккаунт Instagram
Это разновидность профиля в которую добавлены функции, упрощающие привлечение трафика, проведение SMM-мероприятий и дающие возможность публикации рекламы. Это важная особенность, вы сможете привлекать новых подписчиков без спама, масслайкинга или массфолловинга и показывая объявления точно определенной целевой аудитории. Также появится возможность напрямую рекламировать в Инстаграм товары или услуги.
Особенности бизнес-аккаунта Инстаграм:
- Доступ к статистике вашего профиля. Вы сможете анализировать динамику изменения количества ваших подписчиков, их действия, информацию о читателях, когда они заходят в сеть и другие данные. Также можно будет отслеживать эффективность отдельных публикаций, как аудитория на них реагирует и взаимодействует. Например, сколько людей видят ваши посты в разделе «Интересное»;
- Можно указать категорию профиля;
- Разместив в профиле email, телефон, адрес компании вы получите возможность добавить кнопку действий для связи;
- Дополнительные инструменты для организации папки входящих сообщений и управления ими;
- Связать аккаунт со страницей Фейсбука и публиковать таргетированную рекламу от имени профиля Instagram с помощью платформы Facebook Ads;
- В публикациях можно использовать торговые тэги (Shopping Tags) ― непосредственно на изображении публикации можно для товаров указывать описание товара, цену и ссылку на лендинг для каждого товара.
Для того, чтобы преобразовать аккаунт Инстаграм в бизнес профиль вам необходимо подготовить бизнес-страницу Facebook.
Как создать страницу в Фейсбуке
Чтобы создать страницу войдите в свой аккаунт на сайте Facebook и выполните следующее:
- В верхнем меню нажмите «Создать»;
- Перейдите в пункт «Страница»;
- Выберите вариант «Компания или бренд» или «Сообщество или публичная личность» и кликните по ним «Начать»;
- Введите название новой страницы;
- Выберите категорию страницы из справочника;
- Загрузите изображение профиля и обложки страницы, эти пункты можно пропустить.
После этого ваша страница создана. Но ее нужно опубликовать. Для этого перейдите в настройки страницы и в разделе общие нажмите «Редактировать» в поле «Статус страницы». Отметьте пункт «Страница опубликована» и нажмите «Сохранить изменения».
Арбитраж трафика на крипту [2022] — ОПРОС ЭКСПЕРТОВ
Как переключиться на бизнес-аккаунт Инстаграм на смартфоне
Чтобы переключиться на бизнес профиль Инстаграм вам понадобиться бизнес страница в Facebook. После того как вы ее создали, войдите в приложение Instagram на своем устройстве и выполните следующие действия:
- Перейдите в свой профиль;
- Коснитесь значка меню справа вверху;
- В открывшемся меню сделайте тап по иконке шестеренки внизу;
- Вы попадает в настройки, выберите пункт «Аккаунт»;
- Нажмите надпись внизу «Переключиться на профессиональный аккаунт»;
- Выберите категорию «Автор» или «Бизнес»;
- Укажите вашу бизнес страницу в Фейсбуке;
- Нажмите «Далее»;
- Проверьте и дополните вашу контактную информацию;
- Нажмите «Готово».
После этого вы уже можете использовать функции профессионального аккаунта.
Как сделать бизнес аккаунт Инстаграм на компьютере
На компьютер аккаунт Instagram можно преобразовать в профессиональный профиль только через интерфейс Facebook. Задача состоит из трех этапов: создание страницы FB, привязка к ней аккаунта Instagram и преобразование его в бизнес-профиль.
Эти действия состоят из следующих этапов:
После этого ваш аккаунт Инстаграм можно использовать для публикации рекламы.
Как используют рекламу в Instagram
Эта социальная сеть хорошо подходит для рекламы всего, что можно отобразить красивой картинкой. В Инстаграм рекламируют гемблинг, нутру, знакомства, товары для красоты и здоровья и другие офферы. Ниже представлено несколько примеров заработка на трафике из Instagram.
Кейс по заработку на финансовом оффере
Автор этого кейса использовал Facebook Ads для публикации рекламы в Инстаграме. Трафик сливался на оффер Astanacard CPL KZ (платежная карта с кэшбеком). В рекламной кампании использовался предварительно прокачанный массфолловингом аккаунт Instagram с накрученными подписчиками.
Настройки таргетинга: женщины 18-30 лет с интересами красота, мода, бутики, покупки онлайн, ГЕО Казахстан, плейсмент только лента Инстаграм. Арбитражник получал лиды, как от таргетированной рекламы, так и со своего профиля. Затраты в течение трех недель составили 95 536 рублей, заработок в партнерке ― 431 289 рублей. Прибыль достигла 351% и составила 335 753 рублей.
Кейс по заработку на средстве для похудения
Арбитражник рекламировал в Instagram оффер Gardenin FatFlex 198. С помощью А/Б тестирования из четырех прокладок была выбрана лучшая с CTR 23%. Креативы удалось провести через автомодерацию, ИИ Facebook не нашел нарушений на картинках.
Использовался таргетинг на женщин в возрасте 25-45 лет, ГЕО Россия, без таргетинга по интересам. На рекламу было израсходовано 51 574 рублей, лиды в партнерки принесли 161 600 рублей дохода. Чистая прибыль арбитражника за 10 дней составила 110 026 рублей (пруф).
Выводы
С помощью рекламы в Instagram можно эффективно рекламировать собственные товары, привлекать покупателей в интернет-магазин или зарабатывать на офферах CPA партнерок. Важным инструментом при этом является бизнес аккаунт Инстаграм, который отличается от обычного именно расширенными функциями для маркетинга. Как работать с этим источником трафика вы можете прочитать в нашем сборнике статей об Instagram.
Пишешь качественные тексты, но все еще в поисках клиентов? В нашем разделе «Работа» множество вакансий для копирайтеров и SMM-специалистов.
Вы используете рекламу в Instagram?
19 голосов
Да — 32%
Нет — 68%
Бизнес – аккаунт – это страница в Инстаграме, предназначенная для профессионального использования. С таких страниц в основном продвигают товары и услуги. У них более широкий набор инструментов и дополнительный функционал для оформления аккаунта.
На сегодняшний день в сети Инстаграм существует два типа бизнес – страниц: авторские – для блогеров и компании – для магазинов и предпринимателей. По функционалу эти два типа страниц сегодня практически ничем не отличаются. Создавая бизнес профиль, пользователю нужно будет выбрать категорию.
Их более тысячи, например: фитнес тренер, деятель искусства, блогер, музыкант, модель и т.д. С помощью выбранной категории можно более точно отразить деятельность владельца аккаунта. В будущем выбранная категория профиля поможет подобрать подходящую аудиторию.
Как используется
Бизнес страницу создают в основном те люди, которые хотят выделить и продвинуть свой бренд, увеличить продажи и охват аудитории.
Благодаря маркетинговой активности на странице можно привлечь новых клиентов. У бизнес аккаунта в Инстаграме есть для этого много инструментов.
Главное, правильно ими пользоваться. Коммерческий профиль в Instagram есть практически у всех крупных магазинов.
Как получить
Бизнес аккаунты в Instagram можно получить двумя способами. Зарегистрировать новую страницу с пометкой «бизнес» или переключиться с личного аккаунта. Рассмотрим подробнее, как это можно сделать. Если у вас есть личная страница, то перейдите в меню «редактировать профиль» и следуйте дальнейшей инструкции. Процесс перехода на бизнес аккаунт с личного простой и быстрый. Теперь поговорим о том, как подключить бизнес аккаунт с нуля. Для этого:
1
Зайдите в Инстаграм через приложение или через страницу facebook. Нажмите на кнопку «зарегистрироваться». Укажите в анкете свои личные данные.
2
Установите аватар, редактируйте профиль. Зайдите в настройки, затем в “аккаунт”.
3
Нажмите на кнопку «переключение на профессиональный аккаунт». Выберите категорию своей деятельности.
4
Выберите тип страницы – автор или компания. Укажите контактную информацию (адрес, номер телефона, электронную почту). Ознакомьтесь с рекомендациями программы и нажмите на «готово». Вы закончили регистрировать бизнес аккаунт!
Функции бизнес – аккаунта, которых нет в обычном
У обычных аккаунтов нет многих функций, которые есть в бизнес профилях. Рассмотрим основные возможности, которые присущи бизнес аккаунтам:
Расширенное описание
Можно выбрать адрес, контактные данные, направление работы, указать ссылку на веб-сайт. Можно создать вечные сторис с условиями сотрудничества, описанием товаров, способах заказа и доставки продукции
Связь с подписчиками
Связь с подписчиками – можно добавить кнопку «Позвонить» в свой профиль, а также кнопки «Связаться» и «Как доехать». Так у подписчиков будет возможность узнать адрес и контакты понравившегося интернет – магазина
Продвижение и реклама
Настройки бизнес страницы позволяют запускать таргетированную рекламу и продвигать избранные посты. Запускать рекламу можно через приложение Инстаграм или из кабинета в Фейсбуке
Анализ статистики
Изучая статистику страницы, можно проанализировать, эффективен ли контент на ней. Также можно увидеть ошибки и создать новую стратегию продвижения.
Итог
Теперь вы знаете все отличия бизнес-аккаунта в Инстаграм от личного профиля. Если вам интересна тематика социальных сетей и вы хотите развивать свой бизнес, читайте наши бесплатные статьи для блогеров и SMM-менеджеров: 10 лайфахов для привлечения клиентов, Как провести конкурс в социальных сетях: пошаговая инструкция и полезные советы, 10 способов повысить активность в социальных сетях.
Бизнес-аккаунт в Инстаграм — это тип профиля, перейдя на который вы откроете множество функций для ведения любого бизнеса
Настройка профессиональных аккаунтов доступна как с телефона, так и с компьютера
Бизнес-аккаунт в instagram предоставляет владельцу точную, достоверную информацию о любых действиях пользователей в профиле
Хотите ли вы сделать бизнес-аккаунт в Инстаграм?
Частые вопросы
Что выбрать: аккаунт автора или бизнес-аккаунт?
В зависимости от ваших целей и контента, который вы хотите создавать.
Сколько стоит реклама в Инстаграм?
Стоимость таргетинговой рекламы в «Инстаграм» — от $1 до $1000 в сутки.
Бизнес-аккаунт гарантирует более успешное продвижение?
Всё зависит от качества вашего контента.
БИЗНЕС АККАУНТ или личный профиль в Инстаграм? Нужно ли переключать аккаунты Instagram?
Подпишитесь и получайте новости первыми
Поделитесь статьей и оцените
Почти у каждого из нас есть аккаунт в социальной сети Instagram*. Изначально она была создана, чтобы пользователи могли делиться своими фото друг с другом. Однако с течением времени сеть развивалась, и теперь мы можем не только наблюдать за моментами из жизни своих друзей и знакомых, но и приобретать понравившиеся нам товары/услуги. Сейчас Instagram* – это одна из главных площадок для продвижения бизнеса. Разработчики приложения даже создали возможность завести бизнес-аккаунт, который поможет привлечь клиентов и упростить коммуникацию с ними.
Расскажем в этой статье:
- Для чего нужен бизнес-аккаунт в Instagram*?
- Как создать бизнес-аккаунт в Instagram*?
- Преимущества бизнес-аккаунта в Instagram*;
- Как отключить бизнес-аккаунт в Instagram*?
Бизнес-аккаунт в Instagram* – это тип аккаунта в социальной сети Instagram*, позволяющий оформить профиль с дополнительными возможностями для бизнеса: несколько способов связи в одно нажатие, статистика профиля, готовые ответы, каталог товаров и другое.
Зачем нужен бизнес-аккаунт в Instagram*?
В целом создание и ведение аккаунта в Instagram* позволяет бизнесу заявить о себе, повысить узнаваемость бренда, собрать свою целевую аудиторию, а также привлечь новых клиентов. А если создать бизнес-аккаунт, то инструментов для выполнения таких задач будет больше. Особенно это удобно для начинающего бизнеса, у которого ещё нет ресурсов на создание собственного сайта и аренду помещения.
Альбина Исаева
SMM-специалист (@isaeva_albinaa)
Instagram* — самая удобная и хорошо развитая площадка для продвижения бизнеса. Ко мне обращаются самые разные сферы малого бизнеса, начиная от специалистов в бьюти-сфере и заканчивая производителями мебели. А всё потому, что большая часть аудитории прослеживается именно в Instagram*, и первые заказы тоже поступают именно с этой площадки.
Сравним обычный аккаунт и бизнес-аккаунт в Instagram*.
Так выглядит обычный аккаунт в Instagram*:
Для связи можно использовать номер телефона в шапке профиля или обратиться в Direct (так называются личные сообщения в Instagram*). Связаться по телефону будет довольно неудобно, поскольку номер телефона скопировать из шапки профиля невозможно. Придётся постоянно открывать и закрывать Instagram*, переписывая цифры в телефон для звонка.
А так выглядит бизнес-аккаунт:
Здесь уже появились дополнительные кнопки «Смотреть магазин», «Связаться», а также теперь отображается категория аккаунта «Красота, косметика и уход за собой». Например, кнопка «Связаться» позволяет клиентам не мучиться с набором номера из шапки профиля и его сохранением, как в предыдущем примере. Некоторых клиентов эта сложность уже может остановить сделать заказ.
Об этом и других инструментах расскажем далее в этой статье, но сначала покажем, как создать бизнес-аккаунт пошагово.
Как создать бизнес-аккаунт в Instagram*?
1. Скачайте приложение Instagram*
Это можно сделать в App Store или Google Play. Со скачиванием никаких проблем возникнуть не должно, тем более этой социальной сетью пользуются почти все. А значит, у многих это приложение уже скачано. Проверьте, чтобы ваше приложение было обновлено до последней версии.
2. Не забудьте про VPN
Instagram* на территории Российской Федерации заблокирован и работает только с использованием технологии VPN. Она позволяет менять ваше местоположение, как будто вы пользуетесь этим приложением из другой страны, и обходить блокировку. Приложения, активирующие VPN, можно скачать в App Store или Google Play, они бывают бесплатными и платными. Бесплатные имеют ряд ограничений: лимит времени использования (около 30 мин), лимит по скорости интернета и трафику. Некоторые бесплатные VPN вовсе небезопасные и могут незаконно завладеть вашими личными данными. Если вы создаёте бизнес-аккаунт, то наверняка будете уделять ему много времени. Поэтому рекомендуем сразу выбрать платный VPN, который будет надёжным и удобным.
На просторах Интернета вы можете найти 1000 и 1 совет, как установить VPN и какой лучше выбрать. В большинстве ресурсов предпочтение отдаётся следующим VPN-сервисам:
- HideMy.Name;
- Surfshark;
- CyberGhost;
- Turbo VPN;
- NordVPN;
- Windscribe.
3. Выберите подходящий способ создания бизнес-аккаунта
Есть два способа зарегистрировать бизнес-аккаунт в Instagram*:
- Создать новый аккаунт
- Перевести личный аккаунт в бизнес.
Мы покажем вам первый вариант на телефоне с операционной системой iOS (iPhone). Ниже, в этой статье, вы найдёте, как перевести личный профиль в бизнес-аккаунт. Пользователям Android наша инструкция тоже сможет помочь, так как интерфейс приложения и алгоритм создания аккаунта ничем не отличаются от тех, что используются в системе iOS.
Заходим в приложение Instagram*. Поскольку почти у каждого пользователя смартфона есть аккаунт в Instagram*, мы покажем, как создать новый, не выходя из своего профиля и не удаляя приложение.
4. Создайте новый аккаунт
Переходим в приложении в свой профиль. Открываем «Меню» (три горизонтальные полоски) и выбираем раздел «Настройки».
Листаем в самый конец страницы и нажимаем кнопку «Добавить аккаунт».
Далее нажимаем «Создать новый аккаунт».
5. Придумайте имя пользователя
Приложение запрашивает имя пользователя для нового аккаунта. Допустим, мы хотим создать аккаунт для продажи товаров для дома. Назовём его Home Space и придумаем имя пользователя: home_space.ru.
Помните, что имя пользователя должно быть уникальным, то есть в Instagram* отсутствует пользователь с таким же именем, как у вас. В противном случае вы просто не сможете зарегистрироваться.
Также в имени пользователя нельзя использовать заглавные буквы, пробелы и большую часть символов. Доступные символы – это точка и нижнее подчёркивание.
Совет. Название аккаунта должно быть лаконичным и запоминающимся. Не делайте его слишком длинным. В вашем названии обязательно должно присутствовать имя бренда. Не используйте обобщённые слова: shop, official, restaurant и т.д.
6. Придумайте пароль
Далее приложение просит придумать пароль к вашему новому аккаунту. Он должен быть надёжным. Используйте заглавные и строчные буквы и цифры. Обязательно его запишите, чтобы не потерять доступ к аккаунту, если вы забудете пароль.
Введите пароль и нажмите кнопку «Далее», после этого регистрация будет завершена. Как видите, приложение уведомляет о том, что в новый аккаунт добавлены электронный адрес и номер телефона из уже имеющегося профиля. Однако в любой момент вы сможете привязать новый телефон и электронную почту к новому аккаунту.
Нажимаем кнопку «Завершить регистрацию». Приложение предложит вам найти друзей из Facebook* и синхронизировать контакты. Мы пока пропустим эти шаги, но вы можете их пройти, следуя подробной инструкции в приложении.
7. Добавьте фото профиля
В качестве следующего шага будет предложено добавить фото профиля или по-другому – аватарку. Мы рекомендуем сделать это сразу, особенно, если вы создаёте бизнес-аккаунт. По этому фото вас будут узнавать другие пользователи.
Совет. Фото профиля стоит выбирать особенно тщательно. Не используйте картинки или фото с мелкими деталями, их просто будет невозможно разглядеть. Лучший вариант – это логотип вашей компании. Он должен быть разборчивым даже в маленьком масштабе.
Логотипа у нашего воображаемого магазина товаров для дома нет, поэтому мы взяли просто фото предполагаемого товара крупным планом. Добавляем фото и нажимаем кнопку «Далее».
Регистрация пройдена, теперь наш новый профиль выглядит так:
Нажав на имя пользователя, вы сможете развернуть весь список ваших аккаунтов и легко переключиться на другой. Это очень удобно, если у пользователя есть личный аккаунт и рабочий (бизнес-аккаунт).
8. Переключитесь с личного аккаунта на бизнес-аккаунт
Мы создали обычный (личный) аккаунт. Теперь нам нужно переключиться в режим бизнес-аккаунта. Для этого снова переходим в «Меню» (три горизонтальные полоски) в раздел «Настройки», как мы показывали ранее.
Кстати, если вы хотите просто сменить уже имеющийся личный аккаунт на бизнес-аккаунт, то действуйте точно так же, начиная с этого шага.
В «Настройках» переходим в «Аккаунт».
Теперь листаем вниз до самого конца и выбираем «Переключиться на профессиональный аккаунт».
После нажатия кнопки «Переключиться на профессиональный аккаунт» приложение расскажет о преимуществах этого типа аккаунта, нам нужно ознакомиться и нажать «продолжить».
9. Определитесь с категорией
Теперь необходимо выбрать категорию, лучше всего характеризующую сферу бизнеса, для которого зарегистрирован аккаунт. На странице приложения указано, что категория поможет другим пользователям легко найти этот профиль. Instagram* предлагает сотни категорий. Это может быть образование, ресторан, фотограф, недвижимость, здоровье/красота и множество других.
Для бизнес-аккаунта из нашего примера есть даже специальная категория «магазин товаров для дома». Её мы нашли, просто введя в поиске слово «дом».
Выбираем подходящую категорию и разрешаем показывать её в профиле. Далее нажимаем «Готово» и переходим к следующему шагу.
10. Бизнес или автор?
На этом этапе необходимо выбрать, кого представляет ваш аккаунт: бизнес или автора. Очевидно, что для нашего примера подходит бизнес. Автор используется блогерами, инфлюэнсерами и другими знаменитыми личностями. Оба режима (и бизнес, и автор) предоставляют владельцам аккаунтов практически равные возможности и инструменты.
Выбираем «Бизнес» и нажимаем кнопку «Далее».
11. Внесите контактную информацию
Теперь нам необходимо предоставить актуальную контактную информацию. Именно по этим данным клиенты будут связываться с компанией с помощью кнопки «Связаться», о которой мы рассказали в начале статьи. Необходимо ввести адрес электронной почты, адрес компании и телефон. Также вы можете разрешить пользователям звонить вам прямо в Instagram*. Тогда можно не указывать свой номер телефона.
Электронная почта и номер телефона будут внесены автоматически (те, которые привязаны к аккаунту), а адрес и разрешение на голосовые звонки в Instagram* нужно ввести вручную.
После заполнения необходимой, на ваш взгляд, информации нажмите кнопку «Далее».
Бизнес-аккаунт зарегистрирован. Осталось его настроить и научиться пользоваться всеми его полезными инструментами.
На самом деле, оформление профиля в Instagram*, особенно бизнес-аккаунта – это целая наука, со своими законами и канонами. Имя пользователя, фото профиля, информация в шапке профиля, публикации, истории – всё это должно быть оформлено по определённым правилам. Когда потенциальный клиент зайдёт на вашу страницу и должен будет сделать выбор: остаться или уйти, именно эти факторы повлияют на его решение. Часто компании обращаются к специалистам (эта профессия называется SMM-специалист), которые будут заниматься ведением аккаунта, чтобы из-за неправильно оформленного профиля и контента, который не цепляет и не привлекает, не упустить клиентов. Поэтому об оформлении аккаунта в Instagram* невозможно рассказать в рамках этой статьи, для этого необходимо выпускать отдельный материал.
В следующем видео представлены базовые правила оформления профиля в Instagram:
Теперь мы заполним шапку профиля и выложим несколько фото товаров, но то, как мы это сделаем, не является образцом и руководством к действию. В данной ситуации мы это делаем, чтобы оживить профиль и далее рассказать о полезных инструментах бизнес-аккаунта.
Вот так теперь выглядит наш бизнес-аккаунт у других пользователей Instagram*:
Преимущества бизнес-аккаунта в Instagram*
После перехода на бизнес-аккаунт пользователь получает доступ к полезным инструментам. Их использование поможет выстроить коммуникацию с клиентами и правильно преподнести свой бизнес. Расскажем, как работает каждый из инструментов и как его подключить.
Кнопка «Связаться»
В данной статье мы уже не раз упоминали о таком полезном инструменте, как кнопка «Связаться». В процессе подключения бизнес-аккаунта как раз и заполняется вся необходимая информация для функционирования этой кнопки. Но необходимо проверить, разрешен ли показ ваших контактных данных, чтобы точно убедиться, что кнопка работает.
Для этого заходим в свой профиль, нажимаем на кнопку «Изменить».
Далее находим раздел «Показ в профиле», заходим в этот раздел.
Проверяем, чтобы функция «Показывать контактную информацию» была включена. У нас всё включено, значит кнопка «Связаться» должна работать.
Зайдём через аккаунт другого пользователя Instagram* и проверим работу кнопки «Связаться». После нажатия этой кнопки нам должны быть доступны все 3 вида связи (электронная почта, звонок по телефону и звонок в Instagram*), а адрес будет указан в шапке профиля. Кнопка работает исправно, значит настроено всё верно.
Альбина Исаева
SMM-специалист (@isaeva_albinaa)
Как СММ-менеджер, особое внимание уделяю заполнению аккаунта всеми возможными удобными способами связи для клиентов. Инструменты бизнес-аккаунта здесь как никогда кстати. Всё уже за тебя продумано (телефон, адрес, сайт, эл.почта), остается только ввести свои данные. И клиенту удобно, и вам приятно.
Если выбрать способ «Позвонить», то всплывёт ещё одна кнопка с уже готовым номером телефона, останется только нажать её и осуществить звонок. Именно так должна работать функция «Связаться», которая позволит клиентам контактировать с вами любым удобным для них способом. Такой инструмент способен даже повысить лояльность клиентов.
Из-за блокировки социальной сети в Росси не всем клиентам удобно переписываться с магазинами в Instagram*. Поэтому предприниматели вставляют в описание профиля ссылку на свой бизнес-аккаунт в WhatsApp. Так магазину удается не потерять клиентов и получать прямой контакт потенциальных покупателей.
Статистика
Отображение статистики – это максимально полезная функция для тех, кто хочет продвигать свой аккаунт. Она позволяет сделать выводы о реакции аудитории на тот или иной контент, о результатах продаж через Instagram*. Благодаря этому вы сможете вывести эффективные способы взаимодействия с аудиторией, а не работать вслепую.
Альбина Исаева
SMM-специалист (@isaeva_albinaa)
По статистике можно многое определить в бизнес-аккаунте. Какие точки проседают, а какие инструменты хорошо работают. Конечный результат работы любого СММ-специалиста можно посмотреть именно тут, в статистике. По ней делаются отчеты, которые предоставляются руководителям для подведения результатов.
Статистика рассчитывается по нескольким направлениям:
- Статистика всего аккаунта
- Статистика публикаций
- Статистика историй (stories)
Поскольку наш аккаунт, созданный для примера, ещё молод и не имеет много подписчиков, то для демонстрации статистики мы одолжили другой профиль – профиль фотографа из Казани, который уже давно существует и имеет определённый уровень активности.
Статистику всего аккаунта можно посмотреть в «Меню» (три горизонтальные полоски) в разделе «Статистика».
Здесь вы найдёте информацию о вашем профиле по всем параметрам: охваченные аккаунты (те, кто смотрел ваш контент), вовлечённые аккаунты (те, кто пересылал, сохранял, комментировал ваши публикации), количество подписчиков. Если нажать на значок в правом верхнем углу, то вы сможете подробнее ознакомиться со значением каждого раздела из статистики аккаунта. Результаты можно посмотреть за разные промежутки времени: за последние 2 дня или за последние 90 дней.
Когда подписчиков будет больше 100, то Instagram* начнёт их распределять по полу, возрасту, городам, странам. Эти данные помогут создавать контент, ориентированный на вашу основную аудиторию.
Статистику каждой публикации нужно смотреть прямо под ней. Переходим к любому опубликованному посту. Под фотографией нажимаем на кнопку «Статистика» и видим статистику конкретной публикации.
В первую очередь нам доступна информация о том, сколько человек поставили отметку «Нравится» на публикацию, количество комментариев, репостов и сохранений.
Также можно посмотреть статистику публикации по охватам (те, кто просматривал публикацию), по взаимодействию с контентом (отметки «Нравится», репосты, сохранения, комментарии) и по действиям в профиле (количество посещений профиля и количество подписок). Такая информация представлена как в общем виде, так и детализировано по каждому пункту.
Статистику историй можно просматривать через уже знакомую нам кнопку «Меню», далее проходим в секцию «Статистика», выбираем раздел «Истории».
Здесь вы можете увидеть общую статистику по количеству просмотров историй за нужный вам период. Если перейти к конкретной истории, то можно увидеть детализированную статистику, аналогично той, что есть в публикациях.
Часто задаваемые вопросы
С недавнего времени бизнес-аккаунтам в Instagram* стала доступна новая функция – часто задаваемые вопросы. Она позволяет бизнесу подготовить ответы на вопросы, которые регулярно поступают от клиентов. Например, о времени работы, доставке, возврате, адресе и т.д. Выглядит это следующим образом:
Компания самостоятельно выбирает наиболее популярные вопросы и создаёт ответы на них. Заходя в чат с компанией, клиент видит перед собой несколько кнопок с уже готовыми вопросами. Если среди них он находит интересующий его вопрос, то может просто нажать на кнопку и моментально получить ответ. Это удобная функция, которая не заставляет клиента ждать ответа от компании, а компанию не тратить время на ответы на одни и те же вопросы.
Альбина Исаева
SMM-специалист (@isaeva_albinaa)
Очень много клиентов в бизнес-аккаунте стоматологии, который я веду, задают одинаковые вопросы по консультациям и ценам. В таких случаях удобно использовать инструмент «Часто задаваемые вопросы», где сразу прописываешь вопрос и готовый ответ на него. Особенно удобно в наше время, когда уведомления с Instagram* могут не приходить из-за выключенного VPN.
Рассказываем, как подключить этот инструмент. Заходим в «Меню» (три горизонтальные полоски) → «Настройки».
Далее выбираем раздел «Компания», потом переходим в «Часто задаваемые вопросы».
В разделе «Часто задаваемые вопросы» проверьте, чтобы функция «Показать вопросы» была включена. Всего вы можете создать 4 вопроса с ответами. Чтобы внести новый вопрос, нажмите кнопку «Добавить вопрос». Чтобы отредактировать вопрос или ответ, перейдите к конкретному вопросу.
Instagram* Shopping и Shopping Tags
Особенно продвинутые бизнес-аккаунты в Instagram* обзаводятся ещё и своего рода онлайн-магазином (Instagram* Shopping) в профиле, где можно сделать интересные подборки продукции, выложить товары с ценой, описанием и ссылкой на сайт для оформления онлайн-заказа.
Альбина Исаева
SMM-специалист (@isaeva_albinaa)
В магазине косметики мы используем Instagram* Shopping. Не все подписчики могут перейти на сайт магазина, поэтому сразу в постах уже указан продукт, где потенциальный покупатель может его быстро и с легкостью купить.
Наличие такого онлайн-магазина в профиле даёт возможность ставить теги с ценой в публикациях в ленте, так называемые Shopping Tags. Выглядят они вот так:
Инструменты Instagram* Shopping и Shopping Tags работают, только если аккаунт в Instagram* привязан к коммерческому аккаунту в Facebook*. Каталог с товарами, ценами, описанием сначала создаётся в Facebook*, а затем переносится в профиль в Instagram*. Ещё эти инструменты недоступны магазинам, у которых нет собственного веб-сайта. Без сайта создать каталог в Facebook*, а значит и в Instagram*, не получится.
Пошаговая инструкция «Instagram* Shopping и Shopping Tags: как настроить и подключить» представлена в следующем видео:
Как отключить бизнес-аккаунт в Instagram*?
Порядок отключения бизнес-аккаунта такой же, как и подключения. Зайдите в «Меню» (три горизонтальные полоски), затем в «Настройки», выберите раздел «Аккаунт».
После перехода в раздел «Аккаунт» пролистайте вниз страницы, нажмите кнопку «Сменить тип аккаунта» и выберите «Переключиться на личный аккаунт».
После того, как вы нажмёте кнопку «Переключиться на личный аккаунт» Instagram* ещё раз попросит подтвердить это действие, а также предупредит о том, что на личном аккаунте отсутствует статистика. Как только вы отключите бизнес-аккаунт – вся статистика обнулится.
Часто задаваемые вопросы
Чем отличается бизнес аккаунт в Инстаграме* от обычного?
Бизнес-аккаунт позволяет:
- Указать категорию, к которой принадлежит ваш бизнес.
- Ввести кнопку «Связаться», которая предложит несколько способов для связи, и клиент сможет выбрать подходящий. Это значительно упрощает коммуникацию с клиентами и повышает их лояльность.
- Просматривать статистику всего аккаунта, а также отдельных публикаций и историй. Эти данные помогут создавать качественный и полезный контент для вашей аудитории, увеличить количество продаж и привлечь новых клиентов.
- Использовать в чате с клиентом часто задаваемые вопросы и ответы на них, чтобы он мог моментально получить ответ, а вы сэкономить время.
- Оформить магазин в профиле (Instagram* Shopping) и теги с ценами на товары, размещенные в публикациях (Shopping Tags).
Все эти функции недоступным пользователям с личным аккаунтом в Instagram*.
Для чего нужен бизнес-аккаунт в Инстаграме*?
Instagram* является одним из эффективных и доступных способов для начинающего бизнеса заявить о себе, собрать свою целевую аудиторию, клиентов и развивать своё дело. А бизнес-аккаунт предоставит для этого все необходимые инструменты.
Сколько нужно подписчиков для создания аккаунта автора и бизнеса?
Количество подписчиков не имеет значение при подключении бизнес-аккаунта. Вы можете это сделать, даже если у вас пока 0 подписчиков. Есть ограничение в отображении статистики по подписчикам аккаунта. Данные по полу, возрасту, городам и странам будут доступны, только если у вашего аккаунта есть 100 и более подписчиков.
*Компания Meta (Instagram и Facebook) признана экстремистской и запрещена на территории РФ.
Аналитика
2 562
20 янв, 2022
Хола, котаны! В самом начале существования Instagram был один универсальный тип аккаунта, а это значит что у всех одинаковые возможности, одинаковые показатели собираемой статистики, одинаковые функции. Затем появился новый тип профиля: бизнес-профиль, который включает в себя расширенные функции, призванные помочь понять клиентов и привлечь людей на сайт. Итак, в этой статье мы поговорим о разнице между бизнес-аккаунтом в Instagram и личным аккаунтом. Ready, steady, go!
В отличие от личных, бизнес-аккаунты позволяют следить за взаимодействием с пользователями, предлагают больше аналитических инструментов, которые помогают лучше понять клиентов и расширить охват бизнеса.
Если Instagram нужен в основном для поиска вдохновения и общения с близкими, личный профиль — идеальный вариант, он позволяет публиковать контент и просматривать другие профили, кроме того, его можно преобразовать из общедоступного в частный, что позволит видеть контент только подписчикам, в то время, как бизнес-профиль Instagram является общедоступным любому пользователю Instagram.
Преимущества бизнес-аккаунта
Если вы используете Instagram как компонент своей маркетинговой стратегии в социальных сетях, бизнес-страница Instagram предлагает расширенные функции, которые могут помочь. Вот часть ключевых особенностей, которые отличают личный аккаунт Instagram от бизнес-аккаунта.
1. Instagram insights
Аналитические инструменты являются фундаментальной частью любой стратегии цифрового маркетинга. Работая над эффективностью в Instagram, вы должны иметь возможность измерить ее. Бизнес-аккаунты Instagram предоставляют аналитику эффективности публикаций прямо в приложении Instagram (настольном или мобильном).
Если вы хотите отслеживать эффективность своих публикаций или получать информацию о своей аудитории, то переход на бизнес-профиль Instagram будет отличным решением.
2. Продвижение постов
Владельцы личных аккаунтов могут продвигать посты только с помощью органических методов, таких как хэштеги и ключевые слова, в то время как функция рекламы в Instagram доступна только бизнес-аккаунтам.
Когда вы подкрепляете свой пост рекламой в Instagram, можете выбрать целевую аудиторию, чтобы увеличить охваты, и установить план бюджета. Затем Instagram продвигает вашу публикацию и включает результаты расходов на продвижение на вкладке Статистика.
3. Contact button и Quick reply
Обе учетные записи предоставляют пользователям возможность добавить свой адрес электронной почты и номер телефона, чтобы заинтересованные сотрудники или клиенты могли связаться с вами. Единственное отличие состоит в том, что у владельцев бизнес-аккаунтов есть дополнительная возможность добавить свое местоположение, например офис или адрес магазина. Обе учетные записи позволяют вам скрыть эту информацию, если вы предпочитаете, чтобы с вами связывались через DM.
Также, бизнес-аккаунта в Instagram разрешает настроить быстрые ответы в DM — заранее составленные ответы на сообщения. Это экономит и время, и силы: не приходится по сто раз отвечать на одни и те же вопросы клиентов. Чтобы подключить эту функцию, в настройках учетной записи найдите опцию Быстрые ответы.
Бизнес-аккаунт также дает вам возможность классифицировать сообщения, что очень удобно для отслеживания наиболее важных клиентов.
4. Покупки в инстаграме
Пользователи с бизнес-аккаунтами могут создать вкладку Магазин и использовать Instagram в качестве мобильной витрины, а также публиковать посты в Instagram, чтобы клиенты могли покупать товары или сохранять их. Эта функция недоступна для личных учетных записей.
5. Планирование контента
Планирование контента — это возможность оставаться организованным, регулярно делиться контентом, и, к тому же, это еще один способ отслеживания аналитики.
API Instagram не поддерживает автоматическую публикацию запланированного контента через стороннее приложение из учетных личных профилей, но бизнес-аккаунты могут воспользоваться этой функцией.
Как превратить свой Instagram в бизнес-аккаунт
Если вы уже создали личный профиль, то всегда можете переключиться на бизнес-аккаунт. Инструкции аналогичны созданию бизнес-аккаунта с нуля:
- Откройте Инстаграм;
- Перейдите в свой профиль;
- Перейдите в Настройки > Учетная запись;
- Нажмите Переключиться на бизнес-аккаунт;
- Добавьте всю информацию о вашем бизнес-аккаунте;
- Нажмите Готово.
Итоги
Итак, это были ключевые отличия бизнес-аккаунта Instagram от личного аккаунта. Вот наш вывод: если вы хотите охватить свою целевую аудиторию и найти клиента мечты, повысить узнаваемость бренда и увеличить продажи через Instagram, выбирайте бизнес-аккаунт.
CPA журнал “Где Трафик?”
Редакция
Принеси в жертву лайк и шеринг во славу бога Рандома, и профитный конверт будет сопутствовать тебе всю неделю!
Как подключить бизнес-аккаунт в инстаграм? Что он даёт? Хорошее нововведение от разработчиков инстаграма – это бизнес-аккаунт. Давайте посмотрим самые крутые фичи, которые можно использовать в этой социальной сети.
Статистика
Самая крутая вещь в бизнес-аккаунте – это возможность видеть статистику вашего профиля. В статистике доступные разные показатели. Какие?
Общие
К счастью пользователей, все эти показатели описывают действия, которые были произведены с вашим профилем:
- взаимодействия с вашим аккаунтом;
- количество посещений профиля;
- клики на ваши ссылки, которые указаны в шапке;
- количество охваченных аккаунтов, которые видели ваши посты;
- сколько раз показывались ваши посты;
- количество лайков/просмотров постов;
- статистика промоакций;
- аудитория аккаунта (города, возраст, пол);
- график добавления подписчиков;
- время, когда ваши подписчики наиболее активны в инстаграм;
- количество сохранённых постов;
- количество отправленных постов в DM другим пользователям.
А также в шапке профиля можно выбрать категорию своего профиля (личный блог, книги и журналы, компании и организации, музыка, телевидение, бренды, продукты и тд.)
Сторис
Также доступна статистика для сторис:
- количество просмотров историй;
- прокрутка вперёд;
- переходы к следующей истории;
- выходы;
- сколько раз перешли по ссылке;
- касание к наклейкам (какое количество раз тапнули на ник пользователя, который вы указали в сторис).
Как подключить
После того как мы узнали, для чего нужен такой профиль, теперь надо узнать, как подключить бизнес-аккаунт в инстаграм. У вас обязательно должен быть аккаунт на Facebook. Если вы не официальная компания, то фейкового аккаунта с другим именем будет достаточно.
- Открыть инстаграм.
- Далее Настройки – Акааунт – Переключиться на бизнес-аккаунт.
- Следуйте подсказкам и привяжите страницу Facebook к инстаграм-аккаунту.
- Инстаграм предупредит вас, что вы теперь являетесь администратором новой группы, которую сами и создали. Это надо для просмотра статистики.
- Укажите действующие способы связи, если этого требует инстаграм.
- Перегрузите приложение! Теперь ваша статистика будет отражаться.
Статистика начнёт отражаться с того момента, как вы подключите бизнес-аккаунт. На ранних постах цифры отображаться не будут.
В Инстаграм существует 2 категории с тремя типами аккаунтов. Какой из них оптимально подходит для ваших бизнес-целей? Подробный ответ на этот вопрос содержится в нашей новой статье.
На что влияет тип аккаунта?
От выбора определенного типа аккаунта зависит особенность работы с платформой. Ключевые отличия между типами касаются трех аспектов:
- Удобство работы с контентом;
- Качество взаимодействия с аудиторией;
- Возможность публикации рекламных постов.
Изначально в Инстаграм не было разделения по типам профилей. Однако к 2019 году рост и разнообразие аудитории соцсети подтолкнули администрацию к закономерному шагу — созданию личных и профессиональных профилей.
По умолчанию, каждый новый профиль — личный. Если социальная сеть вам необходима, чтобы подписываться на друзей и знаменитостей, то вам ничего менять не нужно. В вопросе публикации контента вы полностью свободны, но помните, что существуют Руководства сообщества Инстаграм. Даже если у вас всего два подписчика, вы не можете публиковать любой контент, потому что автоматические алгоритмы сканируют изображение и без предупреждения удаляют запрещенные фото и видео, в т.ч. из сториз. Если пользователь получает три «страйка», его аккаунт автоматически удаляется без права обжалования.
Личный аккаунт
Если вы планируете профессионально вести Инстаграм, можете оставить личный аккаунт. Дело в том, что личный аккаунт — единственный тип профиля, который получится сделать закрытым. Доступ к просмотру вашего контента будет только у подписчиков. Чтобы любой пользователь Инстаграм стал подписчиком, он должен отправить запрос и получить одобрение от вас.
В каких случаях эти настройки приватности удобны? Например, вы создаете контент для ограниченной аудитории. Или вы только начинаете продвижение в Инстаграм, и хотите меньше отвлекаться на статистику вовлечения аудитории. Когда вы поймете, что готовы сделать аккаунт максимально публичным, то сможете в любое время изменить настройки приватности и тип аккаунта.
Чтобы настроить конфиденциальность аккаунта, необходимо открыть профиль, кликнуть Меню (в правом верхнем углу) и в появившемся меню кликнуть «Настройки». Перейти в «Конфиденциальность» и кликнуть «Закрытый аккаунт». Эта кнопка присутствует и в профессиональных типах профилей, но по клику Инстаграм предложит сперва изменить тип профиля на личный.
В личном типе аккаунта можно делать посты и сториз, создать список «Близкие друзья», связывать аккаунты в Инстаграм и Фейсбук, использовать фонотеку Инстаграм.
Личный тип аккаунта не подходит для большинства компаний и контент-криэйторов, поскольку не позволяет создавать рекламные посты, делать отложенные публикации и анализировать активность аудитории. Еще одно существенное ограничение — ограниченное био.
Аккаунт автора
Хотите рассказывать в блоге о своих кулинарных достижениях, публиковать снимки с профессиональных фотосессий или рассказывать о трендах в Инстаграм в 2021 году? Тогда аккаунт автора обеспечит вас необходимыми инструментами продвижения в соцсети.
Основной апгрейд — вы можете публиковать рекламные посты. Допускается продвижение контента, опубликованного в ленте и сториз, а также создание отдельных рекламных публикаций, которые будут показаны только в лентах целевой аудитории.
Обязательное условие для запуска рекламы — объединение аккаунтов в Инстаграм и Фейсбук. Даже если вы не планируете вести страницу бренда в Фейсбук, создать её всё равно нужно. Зато после этого у вас есть доступ к двум отличным инструментам маркетинга — к рекламному кабинету Фейсбук и к Facebook Creator Studio.
Рекламный кабинет Фейсбук позволяет формировать целевую аудиторию по заданным параметрам, загружать рекламное фото и видео или создавать рекламную публикацию в стиле диджитал-презентации. Facebook Creator Studio необходим, чтобы загружать будущие посты, просматривать комментарии и сообщения директ. Работа в приложении с компьютера не только быстрее — доступом к кабинету Facebook Creator Studio вы можете поделиться со своим специалистом по SMM.
Важное преимущество аккаунта автора — доступ к аналитике Инстаграм. В приложении отображаются взаимодействия аудитории с контентом. Основные данные аналитики:
- Возраст и пол аудитории;
- География;
- Время активности;
- Действия в профиле.
Для просмотра аналитики необходимо в аккаунте кликнуть «Меню», и выбрать пункт «Статистика».
К достоинствам аккаунта автора относится расширенное био. В прошлом блогеры в Инстаграм могли добавить только одну ссылку в био, поэтому номер телефона и остальная информация публиковалась в основном текстовом блоке.
В аккаунте автора организация информации гораздо удобнее. Вам доступен выбор категории, например, «кафе для животных» или «архитектурный дизайнер». Чтобы целевые лиды быстрее обращались к вам, достаточно добавить кнопки быстрой связи по номеру телефона или через имейл. Еще одна опция в редактировании био — добавление кнопки действия. Выбор не очень большой, но CTA понятный для каждого: заказ еды, забронировать, зарезервировать. Также в био можно добавить ссылку на свой сайт или вставить мультиссылку.
Общение с аудиторией через Директ тоже имеет ряд преимуществ, обеспечивающих ускоренную коммуникацию. Например, в воронке продаж часто наступает момент, когда в переписке необходимо задать лиду определенный вопрос или написать призыв к действию. Чтобы не набирать идентичный текст снова и снова, достаточно создать список быстрых ответов. По 1 написанному ключевому слову чат в Инстаграм автоматически напишет сохраненное предложение.
Отсечь наименее заинтересованных лидов можно через создание FAQ. Когда пользователь открывает чат, в первую очередь он видит список популярных вопросов. Так легко отсеять часть аудитории, которая только интересуется ценой или сроками доставки «на будущее».
Существует разделение всех чатов в аккаунте автора на две категории. По умолчанию новые переписки попадают в раздел «Основные». Это первая вкладка в Сообщениях. Если общение с каким-то пользователем менее значимо, чат можно перенести во вкладку «Общее».
В аккаунте автора существует установка ограничения аудитории по возрасту для разных стран. Например, вы — производитель крафтового пива, и не хотите, чтобы ваш аккаунт видели жители США младше 21 года. Выбираете минимальный возраст пользователей и, опционально, страны. Мы не рекомендуем этого делать из-за принципов работы Инстаграм. Соцсеть узнает возраст пользователя из Фейсбук, если два профиля слинкованы. Если пользователь ведет личный аккаунт без привязки к Фейсбук, он автоматически не будет видеть ваш профиль — даже не сможет в приложении открыть ссылку на ваш аккаунт.
Для большинства бизнес-организаций и блогеров аккаунт автора — оптимальный способ развития блога. Но если вам необходимо сделать Инстаграм частью сложной воронки продаж, то используйте бизнес-аккаунт.
Бизнес-аккаунт Инстаграм
Бизнес-аккаунт Инстаграм обеспечивает все преимущества аккаунта автора. Поэтому мы не станем повторять все особенности профиля. Отметим главные отличия. Бизнес-аккаунт позволяет делать посты в ленте с гиперссылками на товары и, соответственно, формировать онлайн-магазин в собственном аккаунте Инстаграм. Такая функциональность особенно удобна для компаний, которые продают потребительские товары.
Бизнес-аккаунт Инстаграм позволяет в полной мере использовать потенциал API. подключив через API профиль в Инстаграм к CRM-системе, омниканальность станет более эффективной и предсказуемой.
Как узнать, какой тип у аккаунта в Инстаграм
Бизнес-аккаунт (как и аккаунт автора) можно сразу узнать по наличию характерных элементов:
Если этих элементов нет, то аккаунт личный.
Также, чтобы узнать, какой тип у вашего аккаунта, вы можете сделать следующее:
- Войти в меню аккаунта и выбрать “Настройки”:
- Выбрать “Аккаунт” и пролистать вниз:
Если вы увидите пункт “Переключиться на профессиональный аккаунт” (т.е. либо на бизнес, либо на автора) — значит в данный момент у вас личный аккаунт.
В других двух случаях вы увидите пункт “Сменить тип аккаунта”, нажав на который, сможете переключиться
а) либо на бизнес, либо на личный — тогда в данный момент у вас аккаунт автора;
б) либо на личный, либо на автора — тогда у вас бизнес-аккаунт.
Как изменить тип профиля в Инстаграм
Для смены типа профиля в необходимо выполнить следующие действия:
- перейти в Меню и выбрать «Настройки»;
- кликнуть «Аккаунт», пролистать список до конца и выбрать «Сменить тип аккаунта»;
- в открывшемся поп-апе выбрать один из двух доступных вариантов.
Разница и возможности аккаунтов
Личный аккаунт |
Аккаунт автора |
Бизнес-аккаунт |
|
| Публикация постов и сториз | Да | Да | Да |
| Интеграция с профилем Фейсбук | Да | Да | Да |
| Список «Близкие друзья» | Да | Да | Да |
| Закрытый аккаунт | Да | ||
| Рекламный кабинет | Да | Да | |
| Отложенные публикации | Да | Да | |
| Facebook Creator Studio | Да | Да | |
| Встроенная аналитика аудитории | Да | Да | |
| Категории в био | Да | Да | |
| Кнопки связи в био | Да | Да | |
| Кнопки действий в био | Да | Да | |
| Ссылки в сториз (после 10 тыс. подписчиков) | Да | Да | |
| Сохраненные ответы в директ | Да | Да | |
| FAQ в директ | Да | Да | |
| Ограничение аудитории по возрасту и стране | Да | Да | |
| Создание онлайн-магазина в профиле | Да | ||
| Создание постов с ссылками на товары | Да | ||
| API-интеграция | Да |
Менять тип аккаунта в Инстаграм можно в любое время. Для многих начинающих блогеров не очевидны преимущества аккаунта автора. Однако по мере развития блога существующих инструментов уже не хватает — и тогда логично в пару кликов сменить типа аккаунта.