Часы работы уралсиб банка на академика королева

Здравствуйте уважаемые сотрудники претензионного отдела банка Уралсиб!
Меня зовут Наталенко Валерий Сергеевич, 10.06.1971 г.р., паспорт 8016 382942, выдан 16.06.2016, зареги-стрирован Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Левченко д. 8, кв. 2, тел 8-927-339-2141, адрес электронной по-чты: nvs1971@mail.ru
Мне порекомендовали обратиться к Вам сотрудники горячей линии. 25 июля 2018 года я взял в Банке потребительский кредит договор №0004406792 от 25.07.2018 в отделении банка в городе Уфа, номер счета 40817810500839112174. Воспользоваться кредитом по назначению не смог, поэтому для полного погашения кредита обратился 25 сентября 2018 года в отделение банка в Москве по адресу ул. Академика Королева, 3. Время обращения около 19.15 часов. (25 числа день оплаты ежемесячного платежа по кредиту). Я был удивлен, что в Вашем Банке невозможно обслужить счета клиентов из других регионов, хотя уфимский кредитный мене-джер, оформлявшая кредит Инна убеждала меня в обратном, говоря что я могу закрывать счета в любом отде-лении в Москве. В офисе меня обслуживал мужчина, все нормально объяснил и сообщил что сегодня я не смогу досрочно погасить и закрыть кредитный счет, так как я открыл его в Уфе, (на данный момент, в связи с разницей часовых поясов все офисы в Уфе закрыты). Мне порекомендовали подойти утром. На следующий день 26 сен-тября мне пришлось отпросится с работы и я подошел в отделение банка к 10.00 часам. Обслуживала меня со-трудник банка Марина Мугдусян. Здесь начались разногласия. Сотрудник банка, мужчина, обслуживавший меня вечером объяснил, что можно связаться с отделением в Уфе утром и онлайн закрыть счет, но сотрудница Мугдусян сказала, что это невозможно, и на мои возражения предложила обратиться к предыдущему работни-ку, если он «такой умный». Для погашения кредита предложила открыть онлайн-банк в телефоне, на что я КА-ТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОГЛАШАЛСЯ, но выбора у меня не было. Я попросил предоставить мне компьютер, так как в телефоне не полностью отображается информация, мне неудобно и там многое не понятно. Но ноутбук, кото-рый был в офисе, не включался, я попросил вызвать техническую службу или найти другой компьютер, на что мне вежливо отказали. При этом я посоветовал хотя бы подключить к ноутбуку питание, так как аккумулятор в нем очевидно сел, но… В итоге мне не оставили выбора и я начал вникать в науку освоения банка в телефоне. Далее я внес всю сумму на карточный счет. Когда я снова вернулся к стойке, оказалось что Марина Мугдусян обслуживает другого клиента, и попросила сотрудницу зала помочь мне. Задача была собрать все деньги с моих счетов (у меня их оказалось четыре) и досрочно полностью погасить кредит. Я пошагово следовал инструкциям сотрудника зала, но в итоге и она оказалась некомпетентна, потом ВЗЯЛА МОЙ ТЕЛЕФОН и умчалась к Марине, но та ее при мне отругала, мол у нее другой клиент и это не ее проблемы. Я дождался, когда Марина освобо-дится и ужаснулся, когда узнал, что сотрудница зала по ошибке перевела часть суммы (сумма 44712,83 рублей, но могу немного ошибиться) на другой ранее открытый и полностью погашенный кредитный счет, и снять эти деньги я смогу только в офисе в Уфе!!! Мне пришлось снова ехать домой, брать вновь недостающую сумму и возвращаться в офис банка. Кредит я все-таки погасил, но меня не устроило некомпетентное и халатное обра-щение ко мне как к постоянному клиенту Вашего банка. В том числе я являюсь, теперь уже являлся зарплатным клиентом Банка с 2003 года!
При звонке на горячую линию я узнал, что менеджер уфимского офиса Инна Ташбулатова оказывается открыла мне еще и кредитную карту, на которую и ушла эта сумма 44712,83 рублей. Но так как я карту не полу-чал, я не смогу их снять, или необходимо ехать в Уфу. Я почти со всем этим смирился, но был шокирован, когда сегодня, 09 ноября в 11.28 МСК мне позвонила из Уфы кредитный менеджер Инна с телефона 8-937-300-3802 и сообщила, чтобы я забрал карту в офисе Уфы, ИНАЧЕ НА НЕЕ БУДУТ НАЧИСЛЯТСЯ ПРОЦЕНТЫ!!! Это как? Сразу она мне доказывала, что если я карту не заберу, то и процентов и денег не будет, а теперь угрожает! Я с ней немного поругался и после этого она попросила выслать ей копию паспорта, чтобы уладить все разногласия, а может исправить свою ошибку! ЗАЧЕМ? Я понимаю, что от количества выданных кредитов зависит зарплата и премии ваших сотрудников, но не в ущерб же репутации Банка. Но я выслал, хотя у нее должны быть копии моих документов.
Попрошу Вас разобраться с правильностью действий ваших сотрудников и перевести сумму 44 тысячи (сумма не скорректирована) на мою зарплатную карту МИР 2200 1902 1592 1985, так как это возможно только вашему отделу, а так же по возможности полностью закрыть все счета в Вашем банке, кроме последнего. Зара-нее благодарю.
Особая благодарность охраннику офиса в Москве на улице Академика Королева, 3, дежурившему 27 сентября за компетентность, вежливость и профессионализм. Хоть что-то приятное в Вашем Банке.

09 ноября 2018 г. В.С. Наталенко

Ответить

Филиал на улица Академика Королева, 3 Банк: Банк Уралсиб Название филиала: Дополнительный офис (отделение) «Северное» Метро: ВДНХ Адрес: Москва, улица Академика Королева, 3 Время работы:
Обслуживание физических лиц:
пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–16:00
Обслуживание юридических лиц:
Пн-Пт 09:30-18:00 Контакты:
Показать телефон Услуги:
Физическим лицам:
выпускаемые банковские карты: Visa International, Eurocard/Mastercard, American Express
денежные переводы: Western Union, Contact, MoneyGram, Anelik
кредитование частных лиц: целевой кредит, ипотека, автокредит, потребительский кредит
валюта вклада: евро, российский рубль, доллары США
дополнительные возможности: платежи в благотворительные фонды, оплата коммерческого (спутникового) телевидения, оплата штрафов ГИБДД, оплата за обучение, оплата услуг охранной системы, оплата коммунальных платежей, оплата услуг сотовой связи, оплата доступа в интернет, оплата услуг местной телефонной связи, оплата услуг IP-телефонии
дистанц. обслуживание: интернет
обмен валют
дебетовые карты

Юридическим лицам:
Кассовое обслуживание в рублях и валюте, Денежные переводы в рублях и иностранной валюте, Инкассация и сопровождение выручки и денежных ценностей, Документарные операции, Дистанционное управление банковским счетом с использованием системы «Клиент-Банк», Операции покупки/ продажи безналичной иностранной валюты, Валютный контроль, Депозитные вклады, Неснижаемый остаток по расчетному счету, Депозитный сертификат, Собственные векселя, Документарное финансирование, Инвестиционное финансирование, Банковские гарантии, Кредитование, Эквайринг, Корпоративные банковские карты, Таможенные карты, Зарплатные проекты, Паевые инвестиционные фонды, Негосударственные пенсионные фонды, Доверительное управление и брокерские услуги на рынке ценных бумаг Дополнительно:
Кредитование физических лиц
Наличие доступа для инвалидов

Банк Уралсиб отделение северное

улица Автозаводская, 11

метро Автозаводская, Автозаводская (МЦК)

улица Лобненская, 4А, ТЦ «Зиг-Заг», корпус Б.

метро Алтуфьево, Петровско-Разумовская

улица Бакунинская, 50С1

улица Лесная, 43

метро Белорусская (Кольцевая линия), Белорусская (Замоскворецкая линия)

бульвар Дмитрия Донского, 1, ТЦ «Северное сияние»

метро Бульвар Дмитрия Донского, Улица Старокачаловская

шоссе Варшавское, 82

улица Академика Королева, 3

метро ВДНХ, Улица Академика Королёва (станция монорельса)

проезд 1-й Красногвардейский, 15, Башня «Меркурий»

метро Выставочная, Деловой центр (МЦК)

проспект Ленинградский, 33А

улица Кантемировская, 47, ТЦ «Кантемировский»

улица Садовая-Черногрязская, 13С3

метро Красные ворота, Курская (Арбатско-Покровская линия)

улица Зеленодольская, 36К1

улица Марксистская, 1К1

метро Марксистская, Таганская (Кольцевая линия)

улица Люблинская, 175

улица 2-я Тверская-Ямская, 14

улица Митинская, 36, рядом с ТЦ «Ковчег»

метро Митино, Тушинская

улица Профсоюзная, 56, ТЦ «Черемушки», второй этаж, вход со стороны БЦ «Cherry Tower».

метро Новые Черемушки

набережная Космодамианская, 52С5, Бизнес-центр «Riverside Towers»

метро Павелецкая (Замоскворецкая линия), Павелецкая (Кольцевая линия)

площадь Победы, 2К1

метро Парк Победы, Кутузовская (МЦК)

бульвар Измайловский, 55

улица Удальцова, 65

метро Проспект Вернадского

проспект Мира, 26С1

метро Проспект Мира (Кольцевой линии), Проспект Мира (Калужско-Рижская линия)

улица Большая Серпуховская, 31К1

метро Серпуховская, Добрынинская

бульвар Новинский, 12С1

метро Смоленская (Филевская линия), Смоленская (Арбатско-Покровская линия)

Филиал Банка «Уралсиб» / Москва, улица Академика Королева, 3

Филиал на улица Академика Королева, 3 Банк: Банк Уралсиб Название филиала: Дополнительный офис (отделение) «Северное» Метро: ВДНХ Адрес: Москва, улица Академика Королева, 3 Время работы:
Обслуживание физических лиц:
пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–16:00
Обслуживание юридических лиц:
Пн-Пт 09:30-18:00 Контакты:
Показать телефон Услуги:
Физическим лицам:
выпускаемые банковские карты: Visa International, Eurocard/Mastercard, American Express
денежные переводы: Western Union, Contact, MoneyGram, Anelik
кредитование частных лиц: целевой кредит, ипотека, автокредит, потребительский кредит
валюта вклада: евро, российский рубль, доллары США
дополнительные возможности: платежи в благотворительные фонды, оплата коммерческого (спутникового) телевидения, оплата штрафов ГИБДД, оплата за обучение, оплата услуг охранной системы, оплата коммунальных платежей, оплата услуг сотовой связи, оплата доступа в интернет, оплата услуг местной телефонной связи, оплата услуг IP-телефонии
дистанц. обслуживание: интернет
обмен валют
дебетовые карты

Юридическим лицам:
Кассовое обслуживание в рублях и валюте, Денежные переводы в рублях и иностранной валюте, Инкассация и сопровождение выручки и денежных ценностей, Документарные операции, Дистанционное управление банковским счетом с использованием системы «Клиент-Банк», Операции покупки/ продажи безналичной иностранной валюты, Валютный контроль, Депозитные вклады, Неснижаемый остаток по расчетному счету, Депозитный сертификат, Собственные векселя, Документарное финансирование, Инвестиционное финансирование, Банковские гарантии, Кредитование, Эквайринг, Корпоративные банковские карты, Таможенные карты, Зарплатные проекты, Паевые инвестиционные фонды, Негосударственные пенсионные фонды, Доверительное управление и брокерские услуги на рынке ценных бумаг Дополнительно:
Кредитование физических лиц
Наличие доступа для инвалидов

Отделение «Дополнительный офис (отделение) «Северное»» банка «Уралсиб» в Москве

Ближайшие отделения банка «Уралсиб»

• Москва, проспект Мира, 71с1

• Для физических лиц:
• Пн—Пт 09:00-20:00, без перерыва
  Сб 10:00-16:00, перерыв 13:00-13:30

• Москва, Русаковская улица, 28с1Б

• Для физических лиц:
• Пн—Пт 09:00-20:00
  Сб 10:00-16:00

• Москва, Лесная улица, 43

• Для физических лиц:
• Пн—Пт 09:00-20:00
  Сб 10:00-16:00

Ближайшие банкоматы банка «Уралсиб»

• Москва, улица Академика Королёва, 3

• Для физических лиц:
• Пн—Вс круглосуточно

• Москва, Сельскохозяйственная улица, 16А

• Для физических лиц:
• Пн—Пт 10:00-18:00

• Москва, 3-й Лучевой просек

• Для физических лиц:
• Пн—Вс круглосуточно

Ближайшие отделения других банков

РоссельхозБанк

• Москва, улица Академика Королёва, 3
• +7 495 644-02-25, +7 800 200-02-90

• Для физических лиц:
• понедельник – пятница с 09-30 до 20-00 (без перерыва)
  суббота с 09-00 до 15-00 (без перерыва)
• Для юридических лиц:
• понедельник – пятница c 09-30 до 18-00 (без перерыва)

Банк ОТКРЫТИЕ

• 129515, г. Москва, ул. Академика Королева, д. 3
• +7 800 700-78-77

• Для физических лиц:
• Пн.-Пт.: 10:00—19:00
• Для юридических лиц:
• Пн.-Пт.: 10:00—18:00

Банк ОТКРЫТИЕ

• 129515, г. Москва, ул. Академика Королева, д. 3
• +7 800 700-78-77

• Для физических лиц:
• Пн.-Пт.: 10:00—19:00
• Для юридических лиц:
• Пн.-Пт.: 10:00—18:00

Ближайшие банкоматы других банков

РоссельхозБанк

• Москва, улица Академика Королёва, 3

• Для физических лиц:
• круглосуточно

ЮниКредит Банк

• Москва, улица Академика Королёва, 3

• Время работы:
• Пн.—Вс.: 09:00—23:00

Банк ОТКРЫТИЕ

• г. Москва, ул. Академика Королева, д. 3

• Для физических лиц:
• круглосуточно

Ближайшие станции метро

Отзывы о банке «Уралсиб»

Я давно хотел открыть временный счет в банке, выбрал для этого Уралсиб банк. Приехал в отделение, и мне долго не могли сформулировать весь необходимый пакет документов. Сначала сказали, что нужны копии Читать далее.

Здравствуйте! Работой банка Уралсиб в целом я доволен. В офисах банка всегда быстро обслуживают, предоставляют всю нужную информацию. Сотрудники вежливые и приветливые. Но есть и свои минусы в работе Уралсиба Читать далее.

Мы с мужем довольно долго пользуемся услугами банка Уралсиб. Не так давно захотели открыть счет «Копилка», пришли в филиал, нам все быстро рассказали и разъяснили, но при этом умолчали о самом главном. При Читать далее.

Ужасно долгое обслуживание. Большой офис. А сидит один сотрудник, очень медленно работает. Заказывали справки на работу, три раза сделали не правильную справку. Не внимательные. Не рекомендую этот банк

1 2 3 4 5 В наше непростое время, когда ждешь от банков «ножа в спину» или «подводных камней» при заключении кредитных договоров или оформлении кредитных карт. Есть порядочные и добросовестные сотрудники Читать далее.

купить авто с пробегом недорогой

Никому не советую банк Уралсиб, чтобы решить какой нибудь вопрос, нужно потратить немало сил и нервов. Работники банка ничего не решают, а начальники отделов, разговаривают с раздражением, словно они пупы земли.Клиенты и их проблемы им до фонаря.

Являюсь клиентом банка Уралсиб брал ипотеку 1299000 в 2012 году на 10 лет, в 2015 досрочно погасил, имеются все подтверждающие документы, просрочек по платежам тоже не было. В апреле 2017 решил взять Читать далее.

В банке Уралсиб у меня были 2 карты (зарплатная и кредитная на 10.000 руб, которая выдавалась вместе с зарплатной). В 12.2015 — 02.2016 (точную дату не могу сказать) данные карты были сданы в банк и Читать далее.

Кредиты старался не брать, если только техника в магазине, но в прошлом году пришлось обратиться в банк — понадобилась наличка. Выплачиваю почти год — проблем не возникало, на счет деньги поступают вовремя, да смс-оповещение срабатывает за неделю до платежа.

  Банкомат на ул. Академика Королева, д. 3, аптека «Ригла»
Сбербанк России,   в этом же доме в режиме работы организации Оплата услуг, Выдача наличных   Банкомат на ул. Академика Королева, д. 3
Уралсиб,   в этом же доме
ДО «Северный» Круглосуточно, без выходных Оплата услуг, Выдача наличных, Прием наличных, рубли, доллары, евро   Банкомат на Академика Королева ул., д. 3, маг. «Ароматный мир»
ЮниКредит Банк,   в этом же доме 9:00 — 23:00 Оплата услуг, Выдача наличных, рубли   Отделение на ул. Королева Академика, д. 3
Россельхозбанк,   20 м. пн.-пт.: 09:30—20:00
сб.: 09:00—15:00 Обслуживание физ. лиц, Обслуживание юр. лиц, Касса   Банкомат на ул. Академика Королева, д. 3
Банк «ФК Открытие»,   20 м.
Офис «Останкино» Круглосуточно, без выходных Выдача наличных, Прием наличных, рубли, доллары, евро   Банкомат на ул. Академика Королева, д. 3
ЮниКредит Банк,   30 м.
Магазин «Ароматный мир» В режиме помещения Выдача наличных, рубли   Отделение на ул. Академика Королева, д. 3
Банк «ФК Открытие»,   60 м. пн.-пт.: 10:00—19:00 Обслуживание физ. лиц, Обслуживание юр. лиц, Касса   Банкомат на ул. Королева Академика, д. 3
Россельхозбанк,   60 м.
ОО «Москва, Академика Королева» Круглосуточно, без выходных Выдача наличных, Прием наличных, рубли   Отделение на ул. Академика Королева, д. 3
Банк Казани,   90 м. пн.—пт.: 10:00—20:00
сб.: 10:00—15:00 Касса   Отделение на ул. Академика Королева, 5
Сбербанк России,   280 м. пн.—пт.: 08:30—19:30сб.: 09:00—17:00 Обслуживание физ. лиц, Касса   Банкомат на ул. 1-я Останкинская, д. 53
Банк «ФК Открытие»,   350 м.
Банкомат Бинбанка. ТЦ «Рапира» В режиме помещения, без выходных Выдача наличных, Прием наличных, рубли, доллары   Банкомат на ул. Цандера, д. 7, корп. 2а
Сбербанк России,   350 м.
ТЦ «ООО «Галактика Трейд» В режиме помещения Выдача наличных   Банкомат на 1-я Останкинская ул. 55
Альфа-Банк,   370 м.
ТЦ ВДНХ В режиме помещения, без выходных Выдача наличных, Прием наличных, рубли   Банкомат на 1-ая Останкинская ул., зд. 55, ТДЦ «Останкино», ТЦ «Останкино»
Росгосстрах Банк,   370 м. 10:00 — 20:00 Выдача наличных, рубли   Банкомат на ул. Академика Королева, д. 4, корп. 2
ВТБ,   400 м.
ГБУ Жилищник Останкинского района В режиме помещения Выдача наличных, рубли   Банкомат на ул. 1-я Останкинская, д. 55
Газпромбанк,   440 м.
ТЦ «ВДНХ», супермаркет «Лента», 1 этаж В режиме помещения, без выходных Выдача наличных, рубли   Отделение на Звездный б., д. 12, кор. 1
Сбербанк России,   450 м. пн — пт: 8:30 — 19:30, сб: 10:00 — 18:00, перерыв: 14:00 — 15:00 Обслуживание физ. лиц, Касса   Банкомат на просп. Мира, д. 111
ВТБ,   510 м.
Мемориальный музей космонавтики В режиме помещения, без выходных Выдача наличных, рубли   Банкомат на ул. Останкинская 1-я 35
Сбербанк России,   530 м.
Останкинский районный суд В режиме помещения Выдача наличных, Прием наличных   Банкомат на просп. Мира, д. 119
Банк «ФК Открытие»,   690 м.
Помещение № 227 В режиме помещения Выдача наличных, рубли   Отделение на просп. Мира, д. 124, корп. 4
Почта Банк,   700 м.
Отделение «Почты России» пн.: 11:00—20:00
вт.—пт.: 09:00—20:00
сб.: 09:00—18:00
перерыв:
пн., сб.: 13:00—14:00 Касса   Банкомат на ул. 2-я Останкинская, д. 1, кор. 2, магазин «Копейка»
Сбербанк России,   710 м. в режиме работы организации Оплата услуг, Выдача наличных

Дополнительный офис «Отделение «Северное» Банка Уралсиб в Москве

Время работы, обеденного перерыва и телефоны отделения Банка Уралсиб в Москве по адресу: ул. Академика Королева, д. 3. Местоположение и адреса ближайших офисов и банкоматов на карте Москвы.

Режим работы

Обслуживание физических лиц

пн.–пт.: 09:00–19:00

Отделение закрыто до 09:00

Обслуживание юридических лиц

пн.–пт.: 09:00–18:00

Отделение закрыто до 09:00

Расположение отделения Банка Уралсиб на карте Москвы

В центре карты отмечено текущее отделение. Вы можете узнать расположение других представительств Банка Уралсиб, изменив масштаб карты или применив фильтры в меню.