Жилье ,
27 авг 2020, 16:00
0
Что делать, если сосед постоянно сверлит. Инструкция
Куда жаловаться, когда шум от ремонтных работ в соседней квартире мешает нормально жить
В связи с пандемией коронавируса многие россияне перешли на удаленную работу и стали чаще оставаться дома. Однако сосредоточиться на делах часто мешает шум ремонтных работ, доносящийся из соседних квартир. Эксперты рассказали, что делать и куда обращаться, если сосед постоянно сверлит.
Эксперты в этой статье
- Виктория Данильченко, юрист, председатель московской коллегии адвокатов «Коллегия адвокатов Виктории Данильченко»
- Ирина Орешкина, юрист адвокатского бюро «S&K Вертикаль»
- Марина Толстик, председатель совета директоров сети агентств недвижимости «Миэль»
Выясните, в какое время шумит сосед
Единого закона о тишине в России сейчас нет, однако его планируют принять уже в этом году. Сегодня действуют общероссийские санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях (СанПиН 2.1.2.2645-10). Согласно этим требованиям, уровень шума в квартире не должен превышать 55 децибел днем (с 7 до 23 часов) и 45 децибел ночью (с 23 до 7 часов). «В отдельных субъектах страны есть собственное соответствующее постановление, регулирующее уровень допустимого шума в определенное время суток. В Москве, например, действует закон «О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве». Согласно этому закону, шумные ремонтные и строительные работы нельзя проводить с 19 часов до 9 часов и с 13 часов до 15 часов, а также в воскресенье и нерабочие праздничные дни», — пояснила Виктория Данильченко, юрист, председатель московской коллегии адвокатов «Коллегия адвокатов Виктории Данильченко».
Обратитесь в ТСЖ или ЖЭК
Помимо региональных законов, некоторые дома на общем собрании собственников многоквартирного дома устанавливают свои внутренние правила о графике тишины и шумовых работ. Если вы живете как раз в таком доме, а в результате переговоров с шумным соседом не достигнут нужный эффект в виде соблюдения режима тишины с его стороны, то можно обратиться за помощью в разрешении сложившегося конфликта к председателю своего ТСЖ или ЖЭК как к управляющему органу, советует Ирина Орешкина, юрист адвокатского бюро «S&K Вертикаль».
Измерьте уровень шума
Если через ТСЖ или ЖЭК договориться не получается, то для дальнейших действий нужно обратить внимание не на время проведение работ, а на уровень шума. Показать его может только соответствующая экспертиза, за проведением которой можно обратиться в частную компанию или государственную службу санитарно-эпидемиологического контроля, например Роспотребнадзор, советует Данильченко. Она уточнила, что в квартире допустимый уровень шума не должен превышать 55 дБ днем и 45 дБ вечером. После того как сотрудники организации выполнят замеры, они составят акт — официальный документ, который послужит в суде доказательством правоты собственника.
Подготовьте доказательства
Сложность заключается в том, что экспертиза проводится за счет лица, ее инициирующего. Кроме того, на момент приезда эксперта шум может прекратиться. «Есть два выхода из этой ситуации: вызвать эксперта и оплачивать его нахождение в квартире до момента наступления ремонтных работ или же сделать аудио- и видеосъемку. Во втором случае факт превышении уровня шума должен быть подтвержден коллективной жалобой от максимального количества соседей», — рекомендует Орешкина.
Пожалуйтесь в администрацию
После того как доказательства нарушения соседями тишины на руках, можно подать коллективную жалобу от жителей подъезда в районную администрацию, уточняет председатель совета директоров сети агентств недвижимости «Миэль» Марина Толстик. По ее словам, оттуда жалоба, скорее всего, перейдет в суд. Он, в свою очередь, рассмотрит дело и присудит варианты компенсации морального вреда. «Нужно понимать, что одного заявления о причинении морального вреда в результате производимого соседом шума недостаточно. Необходимо не только представить данные об измерении уровня шума, но и сформулировать, в чем именно заключаются ваши страдания, и доказать причинно-следственную связь между вашими страданиями и шумом, исходящим от соседей», — подчеркнула Данильченко.
Вызовите полицию или подайте в суд
Если ни районная администрация, ни ТСЖ не помогли, стоит обратиться к участковому, в окружное отделение полиции или позвонить по номеру 102 в дежурную часть и оставить жалобу, пояснила Толстик. Она рассказала, что важно все обращения документировать, чтобы в случае дальнейшего развития конфликта иметь на руках зафиксированные заявления. Можно также обратиться в суд, который в случае признания правоты собственника присудит штраф беспокойному соседу, резюмировала юрист.
Какие штрафы положены нарушителю
Нарушителям спокойствия в многоквартирном доме будет вынесено предупреждение или назначен административный штраф: для граждан — от 1 тыс. до 2 тыс. руб., для должностных лиц — от 4 тыс. до 8 тыс. руб., для юридических лиц — от 40 тыс. до 80 тыс. руб. «Надо учитывать, что запрет не распространяется на ремонтные работы в течение полутора лет со дня ввода многоквартирного дома в эксплуатацию. То есть жителям столичных новостроек придется смириться с тем, что вокруг полтора года будут бесконечно сверлить», — объяснила председатель совета директоров сети «Миэль».
Если ваши соседи шумят ночью, делают бесконечный ремонт, не следят за бегающими детьми или разбрасывают мусор на лестничной площадке, управу на них найти сложно, но можно.
«Мой дом – моя крепость», – иногда думаем мы. Но как быть, если эту крепость все время осаждают со всех сторон полчища варваров, кричащих и разбрасывающих мусор? Как найти управу на соседей, которые не хотят соблюдать правила совместного проживания в многоквартирном доме? Рассказывают эксперты Роскачества.
Спонтанно и ситуативно раздражать может любое поведение соседей. Однако с точки зрения законодательства нарушением будут считаться следующие действия:
- Шум в ночное время (или в тихий час, если таковой введен в регионе).
- Загромождение общих коридоров, тамбуров, лестничных площадок.
- Разбрасывание мусора на лестничных площадках и в других местах общего пользования.
- Нарушение санитарных требований: радикальное захламление квартиры, заведение большого количества домашних животных, которые при этом не получают должного ухода.
Какое поведение шумных соседей является нарушением?
Одной из самых актуальных проблем в городе становится шумное поведение соседей. У каждого свои представления о том, до какой степени нужно соблюдать тишину, но в данном случае есть конкретные законодательные ограничения, которые обязаны соблюдать все жильцы. Если соседи громко слушают музыку по ночам, завели домашнее животное, за которым не следят, сверлят стены после полуночи, соседи сверху шумят после 23:00 – это повод призвать их к ответственности.
Предельно допустимый уровень шума для квартиры и мест общего пользования
Шум в квартире по закону регламентирован. В законодательстве можно найти предельно допустимые уровни шума в жилых квартирах: в СП 51.13330.2011 и ГОСТ 12.1.036-81. При этом важно учитывать, что показатели в этих двух документах несколько разные (для одних и тех же условий), поэтому один случай может трактоваться и как нарушение, и как действие в законных рамках. Но шум, который превышает самый высокий из возможных показателей, – это точно нарушение.
В дневное время
То есть с 7:00 до 23:00 (в данном случае мы говорим о СП 51.13330.2011, где временной промежуток указан точно). В этот период уровень шума может быть 40–55 децибел (в зависимости от того, к какому документу мы обращаемся).
Для сравнения: 40 децибел – это звук, по громкости эквивалентный обычной негромкой речи, а 55 децибел – это звук, схожий по интенсивности с двигателем работающего автомобиля.
Можно ли днем шуметь в подъезде? Можно, в течение разрешенного времени, но во всем, конечно, нужно знать меру.
Ночью
То есть с 23:00 до 7:00. В этот период уровень шума может быть 30–45 децибел, то есть – тихий разговор или шум работающих холодильника, стиральной или посудомоечной машины.
Важно! В России сейчас еще не принят (хотя обсуждается) федеральный «закон о тишине». Но действуют региональные. Они устанавливают более конкретные правила допустимого поведения в квартире в дневное и ночное время.
Например, в Москве действует закон «О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве» («закон о тишине» в многоквартирном доме). Он устанавливает ограничение: например, время ремонта по закону – днем, и то с перерывом. Запрещено делать шумный ремонт с 19:00 до 9:00 и с 13:00 до 15:00, а также в воскресенье и нерабочие праздничные дни (кроме случаев, когда указанные работы осуществляются в течение полутора лет со дня ввода многоквартирного дома в эксплуатацию). Но требования к соблюдению тишины не распространяются на работы, связанные с устранением последствий аварий, стихийных бедствий, проведение неотложных работ. Также нельзя привлечь к ответственности тех, кто производит определенные шумные действия по требованиям исповедуемой религии.
В других регионах действуют свои законы, которые устанавливают аналогичные правила.
Если у ваших соседей лает собака и вам это мешает, их можно призвать к ответственности. Собака, конечно, живое существо, но в обязанности хозяев входит ее воспитание и дрессировка, чтобы зверь вел себя адекватно. Если вы вызовете полицию, участкового или обратитесь в Роспотребнадзор, нерадивых владельцев могут обязать пройти с питомцем курсы дрессуры.
Если у ваших соседей плачет ребенок, ситуация сложнее. В «законе о тишине» Москвы, например, плач детей не входит в перечень нарушений. И очевидно, что не всегда маленького человека можно быстро успокоить. Поэтому, как показывает практика, в этом случае придется терпеть. Кроме тех случаев, когда у вас возникают подозрения, что с ребенком плохо обращаются (и поэтому он плачет или кричит): тогда надо жаловаться в органы опеки или полицию. А вот если ребенок в сознательном возрасте нарушает общественный покой – бегает, кричит, бросает мяч по ночам, то вы уже можете жаловаться.
Можно ли шуметь под окнами?
В течение той части дня, которая попадает в ограничения соответствующего регионального закона, – нельзя. Тишину должны соблюдать как в своих квартирах, так и на придомовой территории. Поэтому, если соседи шумят под вашими окнами, обращайтесь в полицию. Сотрудники полиции должны прибыть на место, провести разъяснительную беседу, составить протокол (если требуется).
Можно обращаться к участковому, который произведет примерно те же действия. На ваше обращение должны среагировать без дополнительных требований к вам (типа требований замерить самостоятельно уровень шума и сравнить, превышает ли он установленные лимиты).
До скольки можно шуметь во дворе? До того времени, которое определено как начало ночного периода вашим региональным законом.
Пошаговый порядок действий по восстановлению тишины
Если ваши шумные соседи нарушают порядок в ночное время, предпримите следующие действия:
- Позвоните участковому или в полицию. Они должны приехать на вызов (на практике это не всегда так) и зафиксировать правонарушение. Если ваши обвинения подтвердятся, на дебоширов будет наложен штраф. Если вы не позвонили сразу, напишите заявление участковому на шумных соседей, он среагирует позже и проведет беседу.
- Обратитесь в ТСЖ или ЖЭК с жалобами на соседей. С ними должны будут провести разъяснительную беседу. Штрафовать, однако, эти организации не имеют права.
- Подайте на соседей в суд. Потребуется собрать доказательства – видеоматериалы (с записью звука), показания свидетелей; если у вас есть возможность самостоятельно замерить уровень шума – показания специального прибора, который подтвердит, что шум превышает разрешенные показатели.
Чего делать не нужно
Не нужно пытаться решить вопрос самостоятельно – угрожать, лезть в драку, писать оскорбительные записки, портить имущество соседей (дверь, коврик, замочную скважину и т. д.). В этом случае вы можете оказаться пострадавшим, если соседи заявят на вас в полицию или обратятся в суд.
Что делать, если соседи мусорят в подъезде и во дворе?
Если ваши соседи выбрасывают мусор из окна (да-да, встречается и такое), оставляют отходы в подъезде или во дворе, по закону на них тоже можно найти управу.
Что делать, если соседи мусорят? Для начала постарайтесь урегулировать вопрос без привлечения третьих лиц: поговорите с нарушителем; напомните, что такое поведение запрещено; попросите, чтобы в дальнейшем это не повторялось.
Если беседа не поможет, соберите доказательства нарушения. Вам пригодятся фото и видео, на которых сосед выбрасывает мусор мимо контейнера или в подъезде, показания свидетелей. Не лишним будет узнать, как зовут того, кто безобразничает. Проследите, как часто появляется мусор в неположенном месте.
Какие государственные органы решают подобные ситуации?
Собрав доказательства, вы можете обратиться в одну из следующих организаций:
- ТСЖ. Они не имеют права штрафовать нарушителей, но могут также провести беседу, которая, возможно, возымеет большее действие, нежели ваши слова.
- Участковый (полиция). Он должен следить за порядком на вверенном ему участке и также проведет беседу с тем, кто мусорит. А в случае подтверждения нарушения он может наложить штраф в размере 1000–2000 рублей (ст. 8.2. КоАП РФ). Кстати, повторное нарушение обойдется грязнулям в 2000–3000 рублей.
- Роспотребнадзор. Если его сотрудники зафиксируют нарушение, то могут оштрафовать.
- Штрафовать могут по ст. 8.2 КоАП РФ, тогда нарушителю придется заплатить 1000–2000 рублей (2000–3000 рублей в случае повторного нарушения), или по ст. 6.4 КоАП РФ, тогда штраф составит 500–1000 рублей.
- МЧС, если соседи мусорят на лестничной площадке, а этот мусор пожароопасен или создает пожароопасную ситуацию. В этом случае соседа оштрафуют на 2000–3000 рублей по ст. 20.4 КоАП РФ.
В любом случае, как и в ситуации с шумом, советуем не применять силу и не пытаться решить вопрос самостоятельно, если беседа не помогла. Лучше обратиться в органы, которые контролируют такие ситуации, и попытаться добиться справедливости.
До которого часа можно работать перфоратором?
Содержание
- Правила для всех
- Ограничение по времени в будни
- Работа в выходные дни
- Как договориться с соседями?
Проживание в многоквартирном доме очень отличается от жизни на собственной территории с участком. Соседи, ремонты, переезды жильцов проходят через нашу жизнь красной нитью, особенно когда это начинает доставлять некоторые неудобства в виде шума и трясущихся стен. Чтобы избежать конфликтов, важно знать о том, до которого часа можно работать перфоратором, не нарушая закон.
До которого часа можно работать перфоратором? Во сколько нужно закончить работу перфоратором в выходные дни в квартире по закону РФ? Об этом вы и узнаете из нашего материала.
Правила для всех
Перфоратор, представляющий собой электрический строительный инструмент, быстро и уверенно вошел в обиход бригад и обычных людей, затеявших ремонт. Его популярность обуславливается плавностью, способностью делать отверстия в стенах без сколов и неровностей, а также компактностью. Шум, который исходит во время работы техникой, составляет в среднем 90 ДБ, что, безусловно, является довольно высоким показателем, учитывая бетонные перегородки в новостройках.
Отметим, что допустимый шум в квартире по закону РФ не должен превышать 40 ДБ, а потому работа перфоратором в многоквартирном доме незаконна. Тем не менее люди работают, ведь в современных домах из бетона и кирпича по-другому не получается. Согласитесь, повесить полочку в панельной многоэтажке невозможно, если под рукой нет хорошего перфоратора. О проведения кабелей, ремонте потолка и укладывании плитки и говорить не приходится.
В зависимости от планировки дома и материалов изготовления звук может быть сильнее или тише. Так, кирпичные дома считаются более «тихими», в то время как бетонные перегородки удваивают шум в квартирах соседей. Установить уровень шума в соседних квартирах можно, лишь назначив специальную экспертизу с профессиональными замерами.
Безусловно, даже если издаваемый перфоратором звук не сильно превышает нормы, работая им, мы доставляем неудобства своим соседям, а потому на законодательном уровне оговаривается допустимое время работы. Отметим, что в отдельных регионах оно варьируется в ту или иную сторону, однако, существуют и общие положения.
Первым и беспрекословным правилом является положение о том, что шуметь в ночное время запрещено. Несоблюдение его грозит жильцу, затеявшему ремонт, административной ответственностью по статье «Посягательство на тишину и покой граждан в установленный местным законодательством период времени». Ночное время установлено законом и предполагает период с 23 часов до 7 часов утра.
Работы в дневное время также оговариваются властями. Так, шум от перфоратора должен возникнуть не раньше 9 часов утра и закончиться не позднее 22 часов вечера. Кроме того, длительную работу важно разбить на несколько частей, так как постоянная работа шумным прибором не должна проводиться более 6 часов подряд. Большинство регионов устанавливает перерыв в течение двух часов – с 13.00 до 15.00 по московскому времени.
Еще одним общим правилом является длительность ремонта. Три календарных месяца – фиксированный на законодательном уровне период, в который необходимо окончить ремонт с использованием шумных приборов. В противном случае – жильцу, осуществляющему затяжной ремонт, следует получить от соседей их письменное согласие. Получить подобное разрешение – дело непростое, а потому о сроках важно позаботиться заранее, тщательно спланировав план будущих дел.
Ограничение по времени в будни
Будни – период, когда большинство жильцов многоквартирного дома находится на своих рабочих местах, а значит, проводить ремонтные работы в это время более разумно. Тем не менее нельзя забывать о маленьких детях, которым необходим дневной сон, а также о людях, по тем или иным причинам проводящим время дома в будние дни. Работа в будни должна быть дозированной.
Начинать работать перфоратором следует не раньше 9 часов утра. Более раннее начало может повлечь за собой не только недовольство соседей, но и административный штраф, предупреждение участкового и даже посещение шумной квартиры представителем Роспотребназора. До 22 часов все шумные работы должны быть закончены.
Однако приготовившись к длительному капитальному ремонту, следует почитать региональные законы. Так, в Приморском крае, Москве, Московской области и Калининграде время работы в будни сокращено до 19.00. При этом обязательным является перерыв с 13.00 до 15.00.
Отметим, что подобные ограничения не распространяются на новостройки. В новом многоэтажном доме, сданном не более чем 1,5 года назад, разрешается проводить шумные работы в любое дневное время без перерывов. Допустимым в этом случае является период с 7.00 до 23.00. Объясняются такие возможности малым количеством заселившихся и проживающих соседей.
Работа в выходные дни
Выходными днями считаются не только суббота и воскресенье, но и другие нерабочие дни, связанные с общероссийскими и региональными праздниками. В это время ремонт должен проводиться особенно аккуратно и дозировано с обязательными перерывами в работе. Начало и окончание работ в субботу и в воскресенье перемещается на час позже. Период с 10 до 23 часов считается разрешенным в большинстве регионов.
Некоторые регионы относятся более строго к сверлению в выходные и праздничные дни. Так, сверлить перфоратором в жилом доме в Москве возможно лишь в субботу с 9.00 до 19.00. В воскресенье и праздничные дни накладывают запрет на подобного рода мероприятия по ремонту жилища. Регламентирует ограничения закон «О соблюдении покоя граждан и тишины в г. Москве» от 1 января 2016 года».
На новостройки данные правила не распространяются, а потому ремонт в этом случае можно делать, опираясь на разрешенное время с 7.00 до 23.00.
Имеющихся немногочисленных соседей нелишним будет оповестить.
Как договориться с соседями?
Несмотря на разрешенное время и имеющиеся ограничения, в большинстве случаев жильцу, затеявшему ремонт, и соседям приходится находить компромисс и жертвовать личным временем тишины и покоя. Сделать это важно, ведь дружелюбные соседские отношения – залог благополучного проживания в новой квартире с отличным ремонтом.
Приобретя жилье и затевая в нем ремонт, следует познакомиться с самыми ближними соседями, ведь именно им достанется большее количество шума. Соседям по этажу, а также жильцам сверху и снизу будет гораздо легче пережить работу перфоратора, если заблаговременно до начала работ им будет сказано об этом. Кроме того, оповещение жильцов поможет скорректировать время работы в соответствии с графиком сна и бодрствования соседских малышей, ведь многие из них боятся подобных неизвестных шумов.
Пожелания следует записать, после чего – выстроить свой график, стараясь учесть полностью или частично пожелания каждого жильца, чей покой будет нарушаться.
Стоит отметить, что и других жильцов дома лучше всего предупредить. Конечно, хождение с блокнотом по всем этажам займет слишком много времени, однако, записка на входной двери и на доске объявлений в вежливой форме поможет избежать множества конфликтов и стука по батареям.
Вежливость – залог успешной договоренности с соседями. Даже если кому-то из них будет сложно смириться с ситуацией, деликатное ознакомления с законом поможет нейтрализовать любой конфликт. Обращаясь к законодательным актам, важно и самому не нарушать их, строго придерживаясь отведенного времени для ремонтных дел.
Доброжелательное отношение и чуть больше внимания к соседям во время ремонта – еще один критерий успешного ремонта. Встречаясь на лестничной клетке, не забывайте здороваться и интересоваться делами, не забывая напомнить о своих ремонтных планах на ближайшее время. Расположив к себе соседей, можно спокойно работать, зная, что люди относятся к этому с пониманием. Нелишним будет и приглашение их на будущее новоселье.
Чаще всего бывает и так, что именно мы становится теми самыми соседями, на которых накладывается нагрузка от работы перфоратором. Пребывая в квартире, наполненной постоянным шумом на протяжении нескольких дней, не следует терпеть и копить в себе неприязнь к новым жильцам. Здесь, как и в предыдущем случае, стоит запастись тактичностью и вежливостью и постучаться в дом, где кипит работа.
В деликатной форме следует поинтересоваться у строителей или жильцов как долго будет проводиться работа, а также попросить об ограничениях во времени, если они действительно необходимы. В подавляющем большинстве случаев соседи учитывают пожелания, и конфликт разрешается.
Однако бывают и нарушители закона и тишины граждан. Если соседи не идут на контакт и выходят за рамки разрешенного времени, следует обратиться к участковому или написать коллективную жалобу с другими жильцами. Маловероятно, что такие действия примирят стороны, однако, тишина в положенное время будет соблюдаться.
Какой бы ни была ситуация, важно быть терпеливым и не принимать скоропостижных решений, ведь в роли «шумного соседа» рано или поздно оказывается каждый из нас. Компромисс и строгое соблюдение законов – стражи порядка и хороших отношений в многоэтажном доме.
С информацией о допустимом времени проведения шумных строительных работ вы можете познакомиться в следующем видео.
Соседи делают ремонт: как при этом спать спокойно?
Переезд в новостройку — настоящее испытание, ведь вы попадаете в эпицентр затяжного ремонта. С проблемой бытового шума могут столкнуться и владельцы вторичной недвижимости. Но что делать, если сосед возомнил из себя главного прораба в доме, «долбит по мозгам» перфоратором и испытывает нервы соседей на прочность? Давайте разбираться!
Какой уровень шума — допустимый?
Допустимые показатели шума — 55 дБА днем и 45 дБА в ночное время по санитарным нормам (Санитарные нормы СН 2.2.4/2.1.8.562-96 «Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки» (утв. постановлением Госкомсанэпиднадзора от 31 октября 1996 № 36) (документ утратил силу)). Кстати, тиканье настенных часов составляет примерно 30 дБА.
Звук, превышающий 100 децибел, при длительном воздействии может привести к потере слуха. Звук перфоратора начинается с отметки в 80 дБА, и может достигать 100 дБА, в зависимости от толщины стен. Модели с патроном SDS-plus превышают указанный порог.
При 140 дБА, что эквивалентно самолету при взлете, возможен разрыв барабанной перепонки. Шум выше 160 дБА может привести к летальному исходу.
Интересный факт: По оценкам ВОЗ, 10% населения подвергается воздействию шумов. В перспективе это может вызвать полную потерю слуха и стать причиной проблем с нервами.
Когда стоит обратиться в полицию?
Нормативы в разных городах различаются. Если вы проживаете в Москве, то согласно «Закону о тишине» ремонтные работы недопустимы:
- в воскресенье и в праздничные дни;
- с 13:00 до 15:00 — обязательный перерыв;
- с 23:00 до 7:00 — часы тишины.
Имейте в виду: если новостройке меньше 1,5 лет, соблюдать тихий час необязательно. Но обычный шум — не самая серьезная проблема. Хуже, если соседи решили выполнить перепланировку без согласования с БТИ. Не стоит говорить о возможных последствиях сноса несущих конструкций дома: тут и так все понятно.
Если с вами поселился сосед, который с завидным постоянством исполняет симфонию перфоратора и отбойника, задумайтесь о принятии мер.
Алгоритм действий по «обесшумливанию» соседей
Если вы услышали звуки ремонтной техники в часы тишины, выходной или праздничный день, то вам и жителям смежных квартир нужно следовать алгоритму:
- Наведайтесь к нарушителю, представьтесь и укажите цель визита.
- Вежливо намекните на то, что уже 12 часов ночи, и «утро вечера мудренее».
- Поинтересуйтесь, давно ли сосед общался с сотрудниками полиции? Если квартира съемная, уточните, стоит ли завтра позвонить в налоговую инспекцию?
Обычно воспитательной беседы хватает, чтобы наступила заветная тишина.
Если же шуметь после вашего визита не прекратили, то смело набирайте с мобильного 102. Сообщите диспетчеру адрес. Оператор переключит вас на дежурную часть МВД. Если у вас есть прямой номер участка, звоните сразу туда.
Участковый должен вынести шумным соседям предупреждение: зафиксировать нарушение в рапорте и попросить потерпевшего(их) написать заявление. Если после отъезда правоохранителя грохот возобновится, звоните в полицию снова. Силовики выпишут нарушителю штраф в размере от 1 до 2 тыс. руб. по ст. 3.13 КоАП города Москвы (в регионах действуют другие нормативные акты).
Если настырный сосед продолжит «гнуть свою линию», то обратитесь с коллективной жалобой в свою УК, а также в окружное или главное управление Мосжилинспекции. Если ко всему прочему будет выявлена переделка стен, собственника в судебном порядке обяжут возвести сломанную стену и уплатить штраф.
Жаловаться можно и на юр. лиц, в том числе на застройщика соседнего МКД (многоквартирного дома). Штрафы для должностных лиц в Москве составляют от 4 до 8 тыс. руб.
Как еще можно избавиться от шума?
Чтобы повысить уровень шумоизоляции, нужно следовать простым советам:
- воспользоваться берушами, которые «съедают» 30 дБА;
- приобрести колонку-резонатор — устройство для шумоподавления;
- использовать трехслойные стеклопакеты;
- поставить вторую входную дверь;
- правильно расставить мебель — приставить к несущей стене стеллаж с книгами или шкаф-купе;
- повесить на окна «глухие» шторы из плотного материала — например, вельвета или бархата;
- декорировать стены — например, пробковой доской с коллажем;
- обзавестись ковром на полу;
- заняться звукоизоляцией розеток.
Добиться тишины реально, если основательно поработать над полом, стенами и потолком. Для наилучшего эффекта можно использовать панели для акустической обработки. При помощи звукоизоляционных материалов можно снизить уровень шума с 98 до 50 дБА. Еще один вариант: заказать «плавающие полы». Конструкция «съедает» до 35 дБА, доносящихся снизу.
Подведем итоги
Самым простым способом избавления от строительного шума остается банальный разговор с соседом. Но не стоит «метать бисер перед свиньями». Если человек игнорирует ваши просьбы и уговоры, то стоит предпринять решительные меры, и обратиться в полицию.
Есть хорошие новости: ни один ремонт не длится вечно.
Часы тишины: куда жаловаться на шумных соседей, магазины и строителей
.jpg)
Фото: Пресс-служба Мэра и Правительства Москвы, Денис Гришкин
Когда нельзя шуметь
Время, когда можно или нельзя шуметь, прописано в законе «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время в городе Москве» и Кодексе города Москвы об административных правонарушениях. С 07:00 утра до 23:00 уровень шума в квартирах должен ограничиваться 55 децибелами, а в ночные часы — не превышать 45 децибел.
До утра стоит отложить игру на музыкальных инструментах и пение, убавить звук телевизора и прекратить ремонт. Шуметь запрещается не только в квартирах, но и в подъездах, во дворах, около детских садов, домов-интернатов, больниц, на территории санаториев, гостиниц и общежитий. Закон о тишине также нарушают звуки сигнализации автомобиля или громкая музыка в машине, езда со спортивным глушителем, фейерверки и шумные работы на стройках.
Вместе с тем превышение допустимого уровня шума допускается для предотвращения правонарушений или дорожно-транспортных происшествий, при проведении религиозных или культурно-массовых мероприятий, разрешённых городом.
Предельно допустимый уровень шума
Человек чувствует себя максимально комфортно при шуме в 30 децибел — это шёпот или шелест листьев. Обычный разговор людей равен 60 децибелам, а звонок будильника достигает 90 децибел. При звуке в 140 децибел — такой бывает при выстреле или взлёте самолёта — человек уже испытывает болевые ощущения. А звуки свыше 160 децибел могут привести разрыву барабанных перепонок и даже к смерти.
Для разных мест столицы установлен свой допустимый уровень шума. Например, возле жилых домов днём он не должен превышать 70 децибел, а ночью — 60. В палатах больниц и санаториев днём разрешён уровень в 50 децибел, а в ночные часы — только 40.
В учебных заведениях предельно допустимый уровень шума в любое время суток — 55 децибел.
Регулярно отслеживать уровень шума в столице должны специалисты ГПБУ «Мосэкомониторинг». Итоги проверок публикуются на официальном сайте.
.jpg)
Кто шумит и куда жаловаться
Главными источниками шума в городах считаются самолёты, поезда, автомобили и стройки.
Транспорт
Звук взлетающего самолёта может достигать 140 децибел. Поэтому вдоль аэропортов устанавливаются шумозащитные экраны, а маршруты взлёта и посадки воздушных судов не проходят над домами. Однако с введением вертолётных площадок в небе над столицей то и дело можно увидеть (и услышать) вертолёты. Если авиатранспорт мешает, то пожаловаться на него можно в столичное управление Роспотребнадзора по телефону или через общественную приёмную.
При строительстве железных дорог, линий метрополитена и автотрасс сегодня устанавливают шумозащитные экраны, системы шумоподавления, разрабатывают «тихие» рельсы и бесшумные поезда. Если от шума дороги в квартире не спасают даже современные окна, то стоит обратиться в электронную приёмную столичного Департамента природопользования и охраны окружающей среды. Рассмотреть обращение и ответить на него специалисты обязаны в течение 30 дней. Обратиться в приемную Департамента также можно через единую справочную службу Мэрии Москвы по телефону: +7 (495) 777-77-77.
Стройка не повод для шума
Рабочие на стройках могут проводить шумные работы только с 07:00 до 23:00. Если это требование нарушается, можно смело жаловаться в Департамент природопользования.
.jpg)
Вывоз мусора
Жаловаться на шумный вывоза мусора по ночам нужно в Объединение административно-технических инспекций (ОАТИ). Сделать это можно, обратившись в электронную приёмную или отправив письмо по почте.
Ремонт по соседству
С 2015 года в столице действуют новые правила проведения ремонтных работ в жилых домах. Стучать, пилить и жужжать по воскресеньям и государственным праздникам теперь запрещено. По рабочим дням и субботам ремонт можно проводить с 09:00 до 19:00 с перерывом на тихий час с 13:00 до 15:00.
Исключение лишь для новостроек: в течение полутора лет после сдачи дома жители могут делать ремонт с 07:00 до 23:00.
Кроме того, с 23:00 до 07:00 в квартирах нельзя слушать громкую музыку, петь или играть на музыкальных инструментах. Придётся отказаться от передвижения мебели, танцев и активных игр с животными или детьми, чтобы не мешать соседям снизу.
Если ремонт у ваших соседей или шумные посиделки постоянно затягиваются допоздна, то стоит вызвать участкового или позвонить в полицию. Сотрудники проведут профилактическую беседу с нарушителями и, если потребуется, составят протокол.
Обратиться в полицию можно и в том случае, если источник шума находится в подъезде, во дворе или на расположенной вблизи строительной площадке.
Когда соседи много стучат и явно ломают стены, можно обратиться в Мосжилинспекцию и проверить законность такого ремонта. Для этого нужно лично принести заявление в одно из территориальных подразделений инспекции или направить его по электронной почте. Можно обратиться в онлайн-приёмную или лично встретиться с начальниками окружных представительств.
Если вы сами планируете начать ремонт, советуем встретиться с ближайшими соседями и обсудить время и дни, в которые планируются шумные работы. Предупредить соседей стоит также о предстоящих шумных праздниках. Такой способ позволит избежать их недовольства и найти компромиссное для всех решение.
.jpg)
Вместо соседей — шумные магазины
Ещё один источник шума — магазины шаговой доступности и кафе. Если в проектах современных новостроек нежилые помещения на первых этажах заложены изначально и соответствуют всем нормативам, то в домах старых серий появление магазинов может сопровождаться рядом нарушений, и тогда их работа будет мешать жильцам.
Из квартиры — магазин
Чтобы устроить вместо квартиры на первом этаже торговый павильон, офис или кафе, собственность необходимо перевести в нежилой фонд. Без согласия собственников это можно сделать только при наличии отдельного входа в помещение. Если его нет, то вопрос выносится на собрание жильцов. Именно на этом этапе легче всего вмешаться и предотвратить появление нового источника шума.
Положительное решение принимается, если за проголосовало не менее двух третьих владельцев квартир. При этом результаты собрания должны быть подтверждены документально. Собственнику понадобится также одобренный проект переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения, которому он обязан в точности следовать при выполнении ремонта.
Если собрания не проводилось или рабочие явно отклонились от утверждённого плана перепланировки, то стоит обратиться в Мосжилинспекцию или прокуратуру.
Гул и запахи
Если в квартире слышен шум от холодильного оборудования или же заметен стойкий запах готовящихся блюд, то стоит написать жалобу в Роспотребнадзор. Он направит специалистов, которые замерят уровень шума в квартире и проверят исправность вытяжки. Некоторые компании предпочитают компенсировать дискомфорт от шума установкой в квартирах стеклопакетов и предоставлением жителям специальных скидок. Если компромисс найти не удалось, то составляется протокол о нарушениях, который потом направляется в суд.
Можно вызвать и независимые организации по замеру шума, после чего самостоятельно направить обращение в суд. Чем больше жителей присоединятся к жалобе, тем больше шансов, что судья согласится взыскать с нарушителя существенную компенсацию за моральный ущерб.
В Роспотребнадзор нужно обращаться при шуме от всех предприятий, в том числе от ТЭЦ. Сделать это можно по телефону или через электронную приёмную.
Ночная разгрузка
Закон не запрещает магазинам производить разгрузку по ночам, но с 23:00 до 07:00 шуметь при этом запрещено. Разгружать товар нужно с торца дома, где нет окон. Необходимо заглушить двигатели автомобилей, исключить работу шумного оборудования, громкие переговоры между сотрудниками, а также применять другие меры по снижению шума. Например, использовать прорезиненное покрытие пола вместо железного, смазывать скрипящие двери.
Пожаловаться на шум от погрузочно-разгрузочных работ можно в Департамент природопользования и охраны окружающей среды или в Московскую административную дорожную инспекцию (МАДИ). Заявления принимаются как в письменном виде, так и через электронную приёмную. Также можно позвонить в единую справочную службу Мэрии Москвы по телефону: +7 (495) 777-77-77.
Ночные посиделки
Иногда по вечерам около магазинов собираются шумные компании, мешающие жителям громкими разговорами, музыкой и даже драками. Замерить такой шум приборами не удастся, поэтому стоит вызвать участкового или дежурный наряд полиции.
Кроме того, сомнительную торговую точку можно попросить проверить на соблюдение закона о запрете продажи алкоголя в ночное время.
.jpg)
Что грозит нарушителям?
За нарушение тишины и покоя в ночное время — с 23:00 до 07:00 — обычным гражданам грозит предупреждение или наложение административного штрафа от одной до двух тысяч рублей. Для должностных лиц штраф составит от четырёх тысяч до восьми тысяч рублей, а юридические лица в этом случае будут оштрафованы на сумму от 40 тысяч до 80 тысяч рублей.