Часы работы мфц на мичуринском 31 проспекте

МФЦ Раменки

Понедельник — Воскресенье с 08.00 до 20.00

Оформление пенсии. Хочу обратить внимание на грубость, резкость и недружелюбный тон старшего специалиста Николаевой Л. В. От общения с ней осталось крайне неприятное впечатление, на все мои вопросы о заполнении анкеты не удалось получить ни одного нормального человеческого ответа, она никак не настроена была ни работать, ни, тем более, помочь мне, впечатление было такое, что я ей просто мешала переговариваться с коллегами и ей хотелось поскорее от меня избавиться, а ведь это центр оказания услуг, а не отфутболивания посетителей. Очень странно, что такие люди все еще работают в команде мэра, считаю, что необходимо провести с ней, как минимум, воспитательную беседу на предмет культуры обслуживания посетителей, а также обратить внимание на внешний вид этой сотрудницы: неопрятная немытая голова, несвежая рубашка, жилет не сходился ни в одной части, она выглядела так, будто на овощной базе неделю рубила гнилую капусту и не успела ни переодеться, ни помыться. Разве в МФЦ нет дресс-кода? Неужели никому нет дела до внешнего вида сотрудников? Хочу отметить, что это не первое мое обращение в различные МФЦ Москвы и всегда и везде встречала крайне дружелюбных и корректных сотрудников, поэтому и решила написать этот отзыв: ложка дегтя портит общее впечатление.

Получила карту москвича, а она не активирована. Пришлось оплачивать проезд, для пенсионера это накладно. Старую карту, по которой я ездила, у меня забрали. Придется ехать еще раз?! Вы крадете мое время !

Описание

Район Раменки Мои документы принадлежит категории «Госуслуги».
Организация ведет свою деятельность на станции метро Раменки в районе Раменки по адресу: Россия, Москва, Мичуринский проспект, вл31.
Точные координаты на карте: долгота — 37°29′44.45′′E (37.495675), широта — 55°41′41.24′′N (55.694792).
Расписание работы компании «Район Раменки Мои документы»: Пн-вс: 08:00 — 20:00. Район Раменки Мои документы также размещается в разделе «многофункциональные центры (мфц)».
В блоке «Инфо» вы сможете получить дополнительную информацию об организации Мои документы.

Ответ:Мы принимаем обращения и отзывы, касающиеся работы служб, размещенных в центрах госуслуг, и передаем их руководству соответствующего ведомства в рабочем порядке. Для официального обращения и получения ответа необходимо обратиться в соответствующий орган власти.

• на официальном сайте в разделе «Вопросы и ответы»;
• в книге отзывов и предложений, которая находится в каждом центре госуслуг;
• по электронной почте: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru

Для получения официального ответа на бланке учреждения необходимо:

• составить письменное обращение на имя директора ГБУ МФЦ города Москвы, направив его по адресу: 125009, г. Москва, Вознесенский пер. д. 22 / лично оставив в ящике почты для ГБУ МФЦ города Москвы по адресу г. Москва, Вознесенский пер. д. 22 / оставив в любом центре госуслуг;
• оставить обращение в разделе «Электронная приемная» на официальном сайте;
• направить обращение через электронную приемную Мэрии города Москвы;
• оставить обращение с помощью портала «Наш город».

Ответ:

Оформить социальную карту студента могут все граждане РФ, обучающиеся по очной форме обучения по образовательным программам бакалавриата, программам специалитета, программам магистратуры, программам ординатуры в образовательных организациях высшего образования. Для этого необходимо подать электронное заявление через портал Mos.ru.

Готовую социальную карту получают в любом центре госуслуг “Мои Документы” города Москвы, указанном при заполнении электронного заявления.

Оформить социальную карту учащегося могут все граждане РФ, обучающиеся по очной форме в государственных образовательных организациях города Москвы, подведомственных органам исполнительной власти города Москвы, по имеющим государственную аккредитацию образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего, среднего профессионального образования.

Для этого необходимо подать электронное заявление через портал Mos.ru. Готовую социальную карту получают в образовательной организации.

Обучающиеся в государственных образовательных организациях, не подведомственных органам исполнительной власти города Москвы, муниципальных или частных образовательных организациях по имеющим государственную аккредитацию образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего образования, среднего профессионального образования, а также учащиеся иностранные граждане – подают заявление о выдаче социальной карты учащегося в любом центре госуслуг “Мои Документы” города Москвы;

Иностранные граждане, лица без гражданства, обучающиеся по очной форме обучения по образовательным программам бакалавриата, программам специалитета, программам магистратуры, программам ординатуры в образовательных организациях высшего образования, подают заявление о выдаче социальной карты студента в любом госуслуг “Мои Документы” города Москвы.

Перечень необходимых документов можно уточнить по телефону Единой справочной службы города Москвы: 8 (495) 777-77-77.

При утере Социальной карты студента или учащегося необходимо проинформировать ГУП МСР по телефону горячей линии 8 (495) 539 55 55, а также ОАО «Банк Москвы» по телефону Службы клиентской поддержки 8 (495) 728 77 88 (круглосуточно, без выходных). При получении такого извещения ОАО «Банк Москвы» заблокирует расчетное приложение на карте и сохранит деньги (срок временной блокировки- 3 дня).

После этого необходимо обратиться в центр госуслуг “Мои Документы” для подачи заявки на изготовление новой Социальной карты. При себе иметь паспорт, студенческий билет/справку из школы.

Изготовление социальной карты студента занимает не более 30 календарных дней.

Ответ:Денежные средства, оплаченные дважды, обязательно будут учтены. Если по лицевому счету отсутствует задолженность по оплате за ЖКУ, переплата будет учтена в следующем периоде.

Ответ:

Во всех центрах госуслуг доступен сервис онлайн-сурдоперевода, который позволяет слабослышащим посетителям с привычным комфортом получать все государственные услуги у любого специалиста. Опытные переводчики русского жестового языка осуществляют онлайн-поддержку людей с инвалидностью по слуху, которые обращаются в столичные центры госуслуг. Каждый посетитель может получить необходимую услугу, связавшись с диспетчером, который синхронно осуществляет перевод на русский жестовый язык, с помощью планшетного ноутбука.

Ответ:

Уважаемые соискатели!

Центры предоставления государственных услуг города Москвы “Мои Документы” ведут работу по формированию кадрового резерва кандидатов для работы в центрах госуслуг районов города Москвы. Рассмотрение кандидатов из формируемого кадрового резерва осуществляется при появлении вакансий в ГБУ МФЦ г. Москвы.

Для отправки своего резюме воспользуйтесь электронным адресом – rabotavmfc@social.mos.ru. Также заполнить анкету  можно в разделе “Вакансии и практика”.

Дополнительно сообщаем, что заполнить анкету кандидата для включения в кадровый резерв Вы можете в любом центре госуслуг города Москвы.

Ответ: Все услуги уже сейчас можно получить в любом удобном для Вас центре госуслуг Москвы, за исключением трех:

• Регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации (в части приема и выдачи документов о регистрации и снятии граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации);
• Оформление и выдача приглашений на въезд в Российскую Федерацию иностранных граждан и лиц без гражданства;
• Осуществление миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации (в части приема уведомления о прибытии иностранного гражданина или лица без гражданства в место пребывания и проставления отметки о приеме уведомления).

Ответ:Информацию о сроках получения той или иной услуги Вы можете получить по телефону Единой справочной службы города Москвы: 8 (495) 777-77-77. Также существует система оповещения о готовности документов: при приеме в центре оставляйте свои контактные данные и приходите за документами после получения уведомления по электронной почте или по смс.

Ответ:Всю информацию о порядке получения услуг и комплектности документов Вы можете узнать, позвонив по номеру Единой справочной службы города Москвы 8 (495) 777-77-77. Для Вашего удобства при планировании посещения центра госуслуг есть возможность посмотреть на официальном сайте Мэра Москвы количество человек в очереди за той или иной услугой и выбрать наименее загруженный центр для оформления документов.

Ответ:Для этого работает Единая справочная служба города Москвы: 8 (495) 777-77-77, где можно уточнить интересующую информацию.

Ответ:Все центры госуслуг Москвы работают с понедельника по воскресенье с 8:00 до 20:00, флагманские офисы – с 10:00 до 22:00. Обратите внимание, что график работы других ведомств, размещенных в наших центрах, может отличаться. Ознакомиться с ним Вы можете на Официальном сайте Мэра и Правительства Москвы, а также по телефону Единой справочной службы города Москвы 8 (495) 777-77-77.