Бренд представляющий собой название компании называется

Disynergy.ru – Сдача тестов без предоплаты +7(924) 305-23-08 help@disynergy.ru

1.Бренд бизнеса, который строится исключительно в Интернете, – это …

2.Бренд, в создании и продвижении которого Интернет выступает в качестве вспомогательного инструмента, – это …

3.Бренд, представляющий собой название компании, называется …

4.В качестве основного метода выбора названия … тест

5.В случае, когда цена продукта выше средней по товарной категории, имеет место– …

6.Готовые маркетинговые исследования (статистическая информация, результаты общих исследований и т.д.) называются …

7.Данные ритейл-аудита позволяют оценить …

8.Дизайн-студия …

9.Использование уже существующего бренда для вывода на рынок нового продукта или товарной линейки – это … бренда

10.Когда один из вариантов названия не подходит по разным причинам, необходимо…

11.Компании и службы, оказывающие услуги в Сети, можно отнести к категории«…»

12.Концепция марки – это …

13.Марка – это:

14.Марка или ее часть, обеспеченные правовой защитой, – это …

15.Организацию маркетинга по товарному признаку первой внедрила компания:

16.Основная цель брендинга – в том, чтобы …

17.Основной целью бренд-менеджмента является …

18.Подверженность бренда критике … на приобретение того или иного товара

19.Покупка марки (потребительского товара) …

20.Почтовые сервисы, ресурсы поиска работы, системы хостинга сайтов можно отнести к категории «…»

21.Продвижение товара от производителя к конечным потребителям наиболее эффективным способом – это …

22.Профессия бренд-менеджера появилась …

23.Процесс обновления бренда называется …

24.Расширенная доступность марки формируется благодаря …

25.Стор-чек (store-check) – это …

26.Сфера применения блока «Анализ дистрибуции» в ритейл-аудите – …

27.Сфера применения блока «Анализ продаж» в ритейл-аудите – …

28.Сфера применения блока «Ценовой анализ» в ритейл-аудите – …

29.Та часть марки, которую можно опознать, но невозможно произнести, – …

30.Та часть марки, которую можно произнести, – …

31.Такой способ создания марки, как …, обычно является наиболее затратным

32.Термин, обозначающий имя, знак, символ, предназначенные для идентификации товаров или услуг одного продавца, – «…»

33.Увеличенная вероятность выбора бренда зависит …

34.Успех марки потребительских товаров зависит …

35.Частная марка – это бренд … торговца

36.Электронные магазины, торговые системы, системы наличных платежей в Интернете входят в категорию «…»

37.Элемент комплекса маркетинга, стоящий в центре внимания в брендменеджменте, – …

38.Этап жизненного цикла марки, на котором обычно прибегают к «оживлению» ее продаж, – этап …

39.Этап создания марки, на котором происходит формулирование целей, – …

Disynergy.ru – Сдача тестов без предоплаты +7(924) 305-23-08

Иллюстрация: Катя Павловская для Skillbox Media

Обозреватель Skillbox Media, отраслевой журналист. Работала с TexTerra, SMMplanner, «Нетологией», «ПланФактом», Semantica. Написала больше 60 текстов для рекламных кампаний в «Дзене». Вела нишевой канал на YouTube.

Руководитель рекламного направления одного из ведущих брендов мототехники в России. Профессиональный организатор мероприятий с 2007 года. Автор научных статей по управлению потребительскими впечатлениями, спонсорству, PR-поддержке мероприятий.

Работала с брендами Mercedes-Benz, Chrysler, Jeep, Dodge, Jaguar, Land Rover, Mobil 1, Michelin, Polaris, Indian, Klim.

Проверяющий куратор на курсах Skillbox «Основы контент-маркетинга», «Event-менеджер с нуля», «Спецпроекты и нативная реклама», и «Профессия Event-менеджер».

Развитие бренда помогает компаниям зарабатывать больше. Это доказывают многочисленные исследования.

Например, опрос Salsify показал, что 46% потребителей в США готовы платить больше за продукты, если те будут выпущены брендом, которому они доверяют. По данным Harvard Business Review, 64% респондентов покупают товар, если видят, что у бренда общие с ними ценности. Согласно исследованию, общие ценности — движущий фактор для шести из десяти покупок.

В этом материале Skillbox Media разберём всё, что нужно знать о брендах.

• Что такое бренд и из чего он состоит
• Что такое брендинг и брендирование и кто за них отвечает
• Какие виды брендов существуют
• Как создать свой бренд: этапы и советы
• Как работает продвижение бренда

---

В переводе с английского brand — марка, клеймо, знак. Простыми словами бренд — совокупность свойств, ассоциаций и образов. Они позволяют продукту стать узнаваемым среди целевой аудитории и выделяться на фоне конкурентов.

С точки зрения компании бренд — это идентификационная система, инструмент снижения рисков и носитель добавленной ценности. Это нематериальный актив: возможность донести свои ценности до потребителя и «закрепиться» в сознании клиентов.

С точки зрения потребителя бренд — целостный образ, который возникает при упоминании компании или её продукта. А ещё это обещание качества и выгод от обладания продуктом.

Важно интерпретировать понятие «бренд» с позиции и компании, и целевой аудитории. Ведь в создании и продвижении бренда участвуют не только маркетологи, но и потребители. Создать в восприятии людей образ, заданный маркетологами, удаётся не всегда.

Некоторые считают, что бренд и торговая марка — одно и то же. Другие разделяют эти понятия. Они считают, что торговая марка — это набор внешних атрибутов: название, фирменный стиль, слоган, логотип, а бренд — это торговая марка, которая стала узнаваемой и превратилась в сознании потребителей в некую символическую ценность.

Любой бренд — торговая марка, но не любая торговая марка — бренд. Торговая марка становится брендом, когда удовлетворяет эмоциональные потребности клиентов.

Можно сказать, что в бренде четыре уровня:

• Первый — товар, удовлетворяющий базовые потребности потребителей. Он функционально полезен — так же как и остальные товары в категории.
• Второй — базовый бренд, или айдентика. Это элементы, которые отличают товар от конкурентов: название, дизайн, упаковка, качество.
• Третий — расширенный бренд. Это дополнительные выгоды, которые делают торговую марку более привлекательной для потребителей. Например, бесплатная доставка, обучение, техподдержка — или пожизненная гарантия, как у Zippo.
• Четвёртый — потенциал бренда, или дополнительные нематериальные ценности. Это положительные эмоции, которые возникают у клиентов бренда, когда они используют продукт. Например, удовлетворение потребности в самовыражении.

Функциональное качество товара — основа, без которой невозможно развитие бренда. А для того, чтобы бренд был успешным, важна ещё чёткая айдентика и глубокая проработка дополнительных ценностей.

Часто бренд путают с брендированием и брендингом. Это неправильно.

Брендирование — это разработка идентификационной системы бренда: логотипа, цветов, шрифтов, иллюстраций, графических элементов. Это один из этапов брендинга.

Ещё брендированием называют размещение айдентики бренда на рекламных носителях. Например, нанесение логотипа компании на сувенирную продукцию, одежду, стаканы для спикеров, стены зданий и так далее. Часто такое брендирование используют на мероприятиях для ненавязчивого упоминания о компании.

Брендинг — это процесс создания и развития бренда. Это непрерывный процесс, потому что рыночная среда и восприятие потребителей постоянно меняются. Чтобы поддерживать бренд в хорошей форме, компании проводят ребрендинг — обновляют бренд.

Брендинг бывает разным: например, его делят на внешний и внутренний. Внешний направлен на потребителей, а внутренний — на сотрудников. Он нужен, чтобы сотрудники разделяли ценности бренда и могли правильно доносить их до целевой аудитории.

Главная задача брендинга — разработать «правильный» образ бренда, соответствующий ценностям целевой аудитории. А если воспринимаемый образ не соответствует планируемому — выяснить и устранить причины этого разрыва.

За брендинг и брендирование могут отвечать и штатные сотрудники, и подрядчики — брендинговые агентства. Обычно для развития бренда привлекают команды, в которые могут входить:

• маркетолог-аналитик;
• продуктовый менеджер;
• менеджер по маркетингу или рекламе;
• сотрудники отдела продаж;
• сотрудники креативного отдела — дизайнеры, копирайтеры, креаторы.

Управляет процессами бренд-менеджер или директор по маркетингу — в зависимости от структуры компании. Если у компании несколько брендов, то с каждым из них может работать отдельный бренд-менеджер.

Хотите работать с брендами? Получить нужные навыки можно на курсах Skillbox

• «Профессия Бренд-менеджер» — научиться продвигать бренд и получить престижную профессию.
• «Профессия Event-менеджер» — организовывать мероприятия любого масштаба для брендов.
• «Личный бренд PRO» — развить свой бренд или продвигать экспертов, политиков, медийных лиц.

Есть много классификаций брендов. Приведём самые распространённые классификации и виды брендов с примерами.

В зависимости от объекта брендинга выделяют:

• товарные бренды — Colgate, «Простоквашино», Mercedes-Benz, «Любятово», Polaroid, Snickers, Pampers, «Алёнка», Salamander;
• сервисные бренды, или бренды услуг, — МТС, «Медиэстетик», «Росгосстрах», Сбербанк, Neste, McDonald’s, «Диво-остров»;
• корпоративные бренды, или бренды организаций, — «Ленремонт», ExxonMobil, Кондитерская фабрика имени Крупской, «Красный Октябрь», General Electric;
• персональные, или личные, бренды — Слава Зайцев, Михаэль Шумахер, Ирина Хакамада;
• событийные бренды — «Евровидение», «Алые паруса», «Нашествие», Каннский кинофестиваль;
• географические и культурные бренды — Москва, Санкт-Петербург, Куршевель, Большой драматический театр, Эрмитаж.

В зависимости от типа продукта и сферы его применения бренды подразделяют так:

• потребительские — «Простоквашино», Pampers, «Хлебный дом», «Бархатные ручки», Nike;
• промышленные, или B2B, — Scania, «КонсультантПлюс», «Пеноплэкс»;
• высокотехнологичные — Microsoft, Intel;
• образовательные — Гарвард, ИТМО, МГУ, Skillbox.

В зависимости от территориального охвата выделяют следующие виды брендов:

• локальные — «Тойота Центр Невский», «Тойота Центр Приморский»;
• региональные — «Петербургская недвижимость»;
• федеральные — Сбербанк, «Газпром», «Почта России»;
• международные — Mercedes-Benz, Boeing, Reebok, Armani.

Самая сложная классификация брендов — в зависимости от расположения в портфеле брендов компании. Выделяют три вида:

• Головной бренд, или мастер-бренд. Компания выпускает продукты под одним брендом. Например, такова Samsung: в компании производят телевизоры, холодильники, смартфоны и другие товары.
• Зонтичный бренд. Компания производит продукты под разными брендами. Например, у Nestle есть бренды Nescafe, Nan, Gerber, Vittel, «Россия — щедрая душа», Proplan, Purina и Maggi.
• Суббренд. Это производные от головного бренда. В названии суббрендов есть название головного бренда и дополнительное слово. Например, у «Магнита» это «Магнит Косметик» и «Магнит Аптека». У «Яндекса» — «Яндекс.Еда», «Яндекс.Лавка», «Яндекс.Go» и другие.

От вида бренда зависит айдентика, выбор каналов коммуникации с целевой аудиторией, коммуникационные сообщения и показатели эффективности, по которым будут оценивать успех. Например, товарный бренд чаще продвигают в охватных рекламных кампаниях, а персональный — через участие в релевантных мероприятиях.

Вне зависимости от вида бренда выделяют восемь классических этапов его создания и развития. Это анализ, позиционирование, разработка идеи, разработка платформы, разработка бренд-стратегии, разработка айдентики, разработка стратегии коммуникации и оценка эффективности. Разберёмся по порядку.

Анализ нужен, чтобы понять, какой бренд нужно создавать. В ходе анализа исследуют рынок, конкурентов и целевую аудиторию. Например, проводят опросы потребителей: какие ценности им близки и что для них значит идеальный бренд.

Позиционирование — основа создания нового продукта и бренда для него. На этом этапе нужно ответить на вопросы:

• Что мы продаём?
• Кому мы продаём?
• Чем мы отличаемся от конкурентов?

Это поможет понять, как потребители могут воспринимать бренд — и что нужно сделать компании, чтобы создать хорошие ассоциации.

Идея бренда — главное обещание клиенту, то, ради чего существует компания. Идею можно разработать исходя из позиционирования. Например, идеей может быть самый широкий ассортимент в мире.

Ещё можно использовать в качестве идеи сверхзадачу компании — то, что изменит мир к лучшему. Например, некоторые бренды косметики продвигают идею отказа от испытаний на животных.

Платформа бренда — документ, в котором перечислены элементы бренда. Этот документ создаётся на основе идеи бренда. Единой формы для него нет — каждая компания сама решает, что в нём описывать. Вот какие могут быть элементы:

• миссия бренда — она похожа на идею. Это высокая цель, ради которой бренд существует;
• ценности — принципы, которые разделяет руководство компании и которые отражены среди прочего в продукте;
• айдентика — какими должны быть название, упаковка, сайт, реклама;
• функциональные преимущества, которые бренд даёт потребителям, — список характеристик или сервисов, которые отличают продукт от конкурентов;
• эмоциональные преимущества — с чем ассоциируется продукт, как его должен воспринимать потребитель.

Этот документ постоянно используют при работе с брендом. Данные в нём могут меняться — например, если компания проведёт ребрендинг.

Бренд-стратегия, или путь развития бренда, — пошаговый план действий по созданию, развитию бренда и его адаптации к изменениям. В идеале по ней должно быть понятно:

• какие инструменты будут использовать для продвижения бренда;
• по какой системе метрик будут оценивать эффективность;
• каков оптимальный результат — каким должен получиться бренд;
• каковы планы по дальнейшему развитию — каким бренд будет через полгода или год.

Разработка айдентики может проходить параллельно с разработкой бренд-стратегии. Обычно визуальную составляющую поручают дизайнерам: они работают над логотипом, шрифтами, цветовой гаммой.

За остальное отвечает бренд-менеджер — он сам или с помощью других специалистов выбирает коммуникационный тон, разрабатывает слоган. Иногда создаёт персонажа для бренда. Персонаж — вымышленный герой, который представляет продукт: как кот Матроскин у бренда «Простоквашино».

Стратегия коммуникации — документ, в котором определяют каналы взаимодействия с целевой аудиторией и коммуникационное сообщение для неё. Он отвечает на два вопроса:

• Что мы хотим донести до людей?
• Как мы будем это делать?

Тон сообщения зависит от целей. Например, если цель — показать экспертность, можно рассказывать аудитории о том, что компанию включили в престижный рейтинг, что она решает сложные задачи и её сотрудников приглашают на конференции.

Каналы коммуникации зависят от текущей ситуации и потребностей целевой аудитории. Обычно используют стандартные каналы продвижения, о которых мы поговорим ниже.

Оценка эффективности — измерение результатов: охвата, узнаваемости, финансовых показателей компании. Метрики зависят от целей, вида бренда, типа коммуникационной стратегии — у каждой компании свой набор показателей.

Все этапы создания и развития бренда повторяются. Если нужно поддерживать бренд, могут менять стратегию коммуникации и метрики для оценки эффективности. Если нужно кардинально изменить восприятие бренда, процесс начинают заново — с исследования рынка, конкурентов и целевой аудитории.

Вот несколько советов тем, кто хочет создать свой бренд:

Убедитесь, что он нужен. Бывают ситуации, когда можно ограничиться торговой маркой. Например, бренд не нужен небольшому бизнесу с прямым контактом с клиентами — репетиторам или поставщикам запчастей под заказ. Ещё бренд можно не развивать компаниям в нишах с недорогими одинаковыми товарами — гвоздями, дровами, овощами.

Тщательно продумайте идею бренда. Подумайте, зачем он существует. Донесите это до сотрудников — все они должны понимать идею и корректно доносить её до конечных потребителей.

Подтверждайте идею на всех этапах коммуникации. Это важно для формирования целостного образа у целевой аудитории. Если в разных рекламных кампаниях вы доносите разное позиционирование, это приведёт к диссонансу.

Следите за качеством продукта. Это фундамент, на котором строятся дополнительные эмоциональные выгоды. Без него ничего не получится.

Доверьте айдентику профессионалам. Чтобы разработать фирменный стиль, подходящий идее бренда, лучше обратиться в брендинговое агентство.

Не останавливайте работу над брендом. Управление брендом — непрерывный процесс. Даже если в какой-то период нет цели увеличить продажи или узнаваемость, всё равно нужно поддерживать уровень известности и управлять имиджем компании.

Выбор инструментов продвижения зависит от множества параметров — целевой аудитории, характера и ценностей бренда, текущих целей, стадии жизненного цикла компании и так далее. Перечислим самые распространённые каналы коммуникации с целевой аудиторией:

• Любая реклама — ролики на телевидении, реклама на радио, наружная реклама, реклама в интернете.
• Нативная реклама и спецпроекты — они не продают продукт напрямую, но вовлекают пользователей: например, дают им полезный контент.
• Контент-маркетинг — публикация контента в своём блоге и на сторонних площадках.
• PR — управление отношениями с общественностью: обычно это мероприятия, благодаря которым улучшается имидж бренда.
• Event-маркетинг — специальные мероприятия и акции, которые формируют правильное впечатление о компании.
• BTL — инструменты, ориентированные на узкую целевую аудиторию: например, участие в профильных конференциях.
• Co-branding — рекламная активность совместно с другим брендом.
• Прямой маркетинг — продвижение через прямую коммуникацию с потребителем: например, через консультации.

Бренд — образы и ассоциации, которые возникают у потребителей при упоминании компании или продукта. В его разработке участвует и компания, и целевая аудитория. Не всегда бренду удаётся создать задуманный образ — поэтому важно учитывать среди прочего мнение потребителей.

Бренд — не то же самое, что брендинг и брендирование. Брендирование — разработка айдентики, а брендинг — процесс создания и развития бренда. За брендинг отвечает целая команда, которой руководит бренд-менеджер.

Существуют разные классификации брендов: по объекту брендинга, типу продукта, территориальному охвату и распределению брендов в портфеле компании. От вида бренда зависит, как его продвигают.

Создание бренда — комплексный процесс, включающий восемь этапов — от анализа и формулирования идеи бренда до оценки эффективности. Это непрерывный процесс — компании нужно постоянно поддерживать узнаваемость и имидж в глазах целевой аудитории.

Для продвижения бренда можно использовать самые разные инструменты: наружную рекламу, PR, event-маркетинг и контент-маркетинг. Выбор зависит от миссии бренда, типа рынка, целевой аудитории. Например, на потребительском рынке можно использовать массовые охватные каналы вроде рекламы на ТВ, а для B2B-брендов — нишевые каналы вроде узкоспециализированных печатных изданий.

• Айдентика, или фирменный стиль, — базовый атрибут бренда. В этом материале разобрались, что входит в фирменный стиль, зачем он нужен и как его разрабатывают.
• Рано или поздно бренды приходят к ребрендингу — меняют позиционирование, идеологию, восприятие бренда. Это рискованный процесс, который может привести к убыткам. В Skillbox Media есть статья о ребрендинге: разобрались в ней, как правильно его проводить и как он влияет на компанию.
• Есть много способов продвижения бренда. Один из них — PR-кампания: мероприятия, улучшающие имидж. Прочитайте гайд по PR-кампаниям, чтобы понять, как они работают и кто отвечает за их организацию.
• Чтобы развивать бренд, нужно уметь анализировать аудиторию и рынок, позиционировать компанию на рынке, разрабатывать стратегии, работать с маркетингом. Всему этому учат на курсе «Профессия Бренд-менеджер» в Skillbox — он подойдёт и маркетологам, которые хотят расширить компетенции, и новичкам, которые хотят зарабатывать от 60 тысяч рублей в месяц.

Эти материалы Skillbox Media могут быть полезны

• Что такое эффект ореола, как его используют в маркетинге и при чём тут зонтичный бренд
• Главное о email-рассылках: как собирать контакты, писать письма и оценивать эффективность
• Что такое коллаборации и как они работают. Головокружительные примеры
• Зачем брендам комьюнити и как создать своё сообщество
• Как провести конкурентный анализ: 11 шагов на примере Sony и Nintendo

Научитесь: Профессия Бренд-менеджер
Узнать больше

Бренд — это набор уникальных характеристик, отличающих компанию от других организаций. Брендом чаще всего называют известные компании, символика и продукт которых узнаваем аудиторией. В этом его основное отличие от торговой марки. 

К составляющим бренда относят название, логотип, слоган, фирменный шрифт и другие особенности, свойственные только данной компании и легко узнаваемые потребителями. 

Брендом также называют общий образ организации, который формируется в сознании людей. Сюда входят эмоции и ассоциации, связанные с компанией и ее продукцией.

Виды брендов

Существует несколько видов брендов:

Товарный бренд. Это самый распространенный вид, он связан с производством и продажей товаров — чай Lipton, машина BMW или зубная паста Colgate.

Сервисный бренд. Это компании, которые оказывают клиентам услуги — «Сбербанк», S7 Airlines, Delivery Club.

Бренд организаций. Узнаваемое имя может быть у любых коммерческих и некоммерческих организаций: МГУ, UEFA, «Лиза.Алерт».

Личный бренд. Если ваше имя и фамилия четко ассоциируется у аудитории с вашей профессией, ценностями и видом деятельности, поздравляем — вы построили личный бренд. 

Событийный бренд. Крупные мероприятия и события тоже имеют свои запоминающиеся названия и символику: Олимпийские игры, Каннский кинофестиваль, музыкальный фестиваль «Нашествие».

Территориальный бренд. Это популярные туристические и курортные города, регионы и страны — Мальдивы, Санкт-Петербург, Париж, Нью-Йорк.

Ценность бренда — почему так важно его продвигать

Наличие узнаваемого бренда — залог успеха бизнеса. Качественно сформированный образ компании позволяет: 

Увеличить прибыль и выделиться среди конкурентов. Брендовые продукты обычно стоят дороже и ценятся больше, чем товары и услуги малоизвестных продавцов. У кроссовок Adidas всегда будет преимущество перед обычной обувью, а телефон Samsung в глазах клиентов выглядит привлекательнее, чем гаджет от неизвестного производителя.

Повысить лояльность и доверие клиентов. Люди гораздо охотнее покупают продукт известной компании. Иногда они буквально автоматически выбирают знакомый товар среди десятков других на полках в магазине. 

Добавить статусности компании. Известные бренды имеют особый статус — это гаранты качества и надежности продукции в глазах покупателей. За эти характеристики многие потребители готовы платить приличные суммы.

Сформировать профессиональный коллектив. Чем громче и известнее имя компании, тем больше классных специалистов хотят в ней работать. Мощный бренд помогает набрать команду опытных и квалифицированных сотрудников, которые выведут бизнес на качественно новый уровень.

Оптимизировать расходы на рекламу. Сначала потребуются серьезные вложения в раскрутку, но со временем узнаваемость компании будет расти, клиенты познакомятся с маркой и запомнят ее. Тогда интенсивность рекламы можно снизить, а основной вектор направить на развитие доверия и лояльности аудитории. 

Расширить ассортимент. По сравнению с обычными компаниями брендовым организациям намного проще выводить на рынок новые продукты, особенно под тем же брендом: на это уходит меньше времени и денег. Клиенты уже расположены к компании и готовы покупать ее товары и услуги.

Как создать бренд

Бренд — это важный актив для бизнеса. К его развитию нужно подходить внимательно и ответственно. Рассмотрим основные этапы создания запоминающегося образа.

Определите цель

Для начала выберите цели создания бренда. Они могут быть разными: сформировать положительный имидж компании, повысить ее узнаваемость, увеличить лояльность потребителей, привлечь новых клиентов, получать больше прибыли.

Все это кажется логичным, но нужно обязательно прописать эти тезисы, прежде чем приступать к работе. Это поможет сфокусироваться на важном и правильно распределить силы. 

Проанализируйте рынок

На этом этапе важно изучить сектор экономики, в котором работает или собирается работать компания.

• Выясните, в каком состоянии находится рынок, перспективен ли он, будет ли развиваться в ближайшее время.
• Если компания уже создана, определите, какое место она занимает на рынке в данный момент, как к ней относятся клиенты.
• Оцените спрос и предложение в своей отрасли бизнеса, проанализируйте конкурентов. Посмотрите, какие товары и услуги востребованы у покупателей, какой уровень конкуренции, какие преимущества и недостатки есть у других компаний.

Изучите целевую аудиторию

Обратите внимание на ключевые характеристики целевой аудитории, составьте ее портрет. Нужно понимать, кому вы хотите продавать продукт. Чем интересуются эти люди, какие у них проблемы и потребности. Эта информация поможет совершенствовать товар, сегментировать аудиторию и создать эффективные рекламные кампании. 

Разработайте концепцию бренда и стратегию его продвижения

Теперь когда вы знаете свою аудиторию и особенности рынка, можете приступать к созданию бренда.  

Определите важные для вас и потенциальных клиентов смыслы, которые нужно транслировать. Идеально, если они будут считываться во всех коммуникациях: в логотипе, названии, слогане, текстах.

Найдите собственные уникальные особенности и преимущества, которые отличают вашу организацию и ее продукцию от других. Именно эти характеристики станут базой для продвижения бренда. Вашей визитной карточкой может стать доставка за 40 минут, необычные вкусовые сочетания или креативный подход к неймингу.

С учетом выделенных ценностей и смыслов, продумайте каждый элемент бренда: 

Общая концепция компании. Миссия, главные идеи и ценности, которые вы хотите донести до клиентов.

Нейминг. Слоган, название компании и ее продукции должны быть уникальными, емкими и запоминающимся.

Фирменный стиль. Корпоративная стилистика, логотип, шрифты, цветовая гамма, дизайн продукции и упаковок.

Коммуникации. Способы и каналы взаимодействия с потребителями и бизнес-партнерами, а также Tone of voice.

Брендбук. Все перечисленные элементы составляют брендбук компании. Это рабочий документ, который объединяет в себе все главные особенности бренда. Он помогает сотрудникам и партнерам поддерживать единый стиль, а также используется для повышения доверия и лояльности у клиентов. 

Чтобы защитить все элементы бренда от копирования, нужно официально зарегистрировать торговую марку в «Роспатенте». Тогда никакая другая компания не сможет использовать ваш логотип, слоган, название или персонажа-маскота. 

Продвигайте бренд

Продвижение позволяет заявить о себе на широкую аудиторию, рассказать потенциальным клиентам о продукции, сформировать и закрепить в их сознании образ компании, повысить ее узнаваемость. 

Способы продвижения в офлайне:

• проведение мероприятий, встреч, конференций, участие в выставках, организация дегустаций товаров;
• размещение наружной рекламы и POS-материалов;
• публикации в газетах и журналах;
• реклама на телевидении и радио.

Методы продвижения в интернете:

• создание собственного сайта и его SEO-продвижение;
• SMM;
• таргетированная и контекстная реклама, реклама у блогеров;
• PR-публикации в онлайн-медиа;
• email-рассылки;
• работа с отзывами.

Отслеживайте и анализируйте результаты

Контролировать эффективность работы бренда нужно постоянно. Это позволяет находить сильные и слабые стороны компании и ее продуктов, оптимизировать и улучшать работу. 

Для этого оценивают, сколько ресурсов было потрачено, чего в итоге удалось добиться и сколько денег заработать. 

В работе анализируют спрос на продукцию, запускают бренд-трекинг, рассчитывают KPI (ключевые показатели эффективности), ROI (коэффициент окупаемости вложений) и другие.

Создание и запуск бренда — процесс длительный и дорогостоящий. Его лучше доверить агентству или профессиональным маркетологам и бренд-менеджерам. 

Брендинг работает на перспективу и не приносит мгновенных результатов. Чтобы вашу компанию узнавали и любили, необходимо регулярно и планомерно вкладывать ресурсы — время и деньги — в развитие бренда. 

Главные мысли

Термин «бренд» происходит от древненорвежского слова ««brandr», которым называли тавро для клеймения предметов обихода и скота. Современное значение бренда возникло в XIX веке. Причиной его появления стал рост производства. С увеличением конкуренции производители не могли позволить себе оставаться безымянными, поэтому стали отмечать товары уникальным знаком. А чуть позже к нему добавились фирменные цвета, форма упаковки, особое начертание названия и другие атрибуты бренда.

Важно отметить, что бренд — это не только визуальные элементы, формирующие узнаваемый образ. Понятие намного шире и включает в себя все ассоциации, чувства и эмоции, возникающие у потребителя при использовании, упоминании или виде продукта. По сути, бренд — это то, что думают покупатели о вашей компании или товаре.

Основные функции бренда

По статистике около 90% компаний уходят с рынка через два-три года после открытия. Чтобы избежать этой участи, нужно позаботиться о создании эффективного бренда. Именно он обеспечивает объективные конкурентные преимущества и помогает завоевать сердца потребителей.

• Бренд выполняет идентифицирующую функцию и делает продукт узнаваемым. Цвет, форма, фирменный персонаж — эти и другие элементы помогают выделиться на фоне конкурентов и запомниться покупателям.
• Бренд создает целостный и логичный образ, а также унифицирует коммуникации. Для компании это означает упрощение работы с имиджем и репутацией. А покупатель получает возможность выбирать продукт с добавочной ценностью.
• Бренд обеспечивает компании дополнительную прибыль. Согласно опросам, покупая товар известного бренда с положительной репутацией, потребитель готов заплатить на 15-20% больше. Чтобы не ходить далеко за примером, вспомните iPhone.
• Бренд стимулирует потребителя на совершение повторных покупок. Однажды купив товар и получив положительный опыт использования, при повторной покупке пользователь с большей вероятностью выберет продукт этой же марки, а не аналог.
• Бренд помогает удержаться наплаву в кризис и быстрее восстановиться после него. Имея лояльную аудиторию, компания приобретает некоторый запас прочности, который позволяет с меньшими потерями перенести экономические трудности.
• Бренд облегчает вывод на рынок новых продуктов. Потребители с большей охотой выбирают товары известных им брендов. К примеру, если человек покупает молоко марки «Коровка» и доволен его качеством, то при выборе творога он почти наверняка возьмет с полки упаковку с таким же названием, а не продукцию конкурента.

Обратите внимание! Все вышесказанное относится как к товарным, так и к иным видам брендов. А какими они бывают, сейчас расскажем.

Основные виды брендов: классификация по направленности

По этому критерию все бренды можно разделить на шесть основных категорий. Рассмотрим их чуть подробнее:

• Товарные бренды. Именно они являются наиболее старым и распространенным видом. Что такое товарный бренд? Это совокупность представлений, мнений, эмоций и ценностных характеристик, имеющих отношение к определенному продукту или группе товаров. В рамках данной категории существует дополнительное деление. В частности, различают бренды FMCG, food, non-food и др.
  Примеры товарных брендов: Coca-Cola, Levi’s, Ford, «Добрый», «Ласка».
• Сервисные бренды. Это бренды, работающие в сфере услуг. В последние десятилетия их количество постоянно растет. Нужно отметить, что в отличие от товарных брендов сервисные не имеют под собой предметной основы. Как следствие, работа с ними строится немного по-другому. Например, здесь нет осязаемой упаковки, которую можно потрогать, повертеть в руках, рассмотреть. Но есть непосредственный контакт потребителя с представителем бренда. Именно поэтому особую важность приобретает соблюдение единых стандартов обслуживания.
  Примеры сервисных брендов: «Аэрофлот», Visa, «ПЭК», «Сбер», Western Union.
• Личностный бренд. Стихийно сформировавшийся личностный бренд есть у каждого человека. Например, коллектив считает руководителя дотошным педантом. Это тоже своего рода бренд. При целенаправленной работе с личностными брендами ставка делается на создание положительной репутации, экспертность в каком-либо вопросе, известность целевой аудитории. Что дает личный бренд? По сути, то же, что и товарный или сервисный — возможность дороже продавать услуги и легче переносить кризисы. Услуги какого адвоката будут стоить дороже — никому неизвестного юриста из районной консультации или Анатолия Кучерены? Ответ очевиден.
  Примеры личностных брендов: Стив Джобс, Леди Гага, Олег Тиньков, Иван Ургант.
• Бренд организации. Мы уже говорили, что бренд либо формируется стихийно, либо создается специально. Чаще всего, стихийно сформировавшиеся бренды не соответствуют целям и задачам организации. Поэтому пускать дело на самотек — плохая идея. С брендом организации тоже необходимо работать. Только так можно добиться успеха, создать правильный образ, получить положительную репутацию.
  Примеры брендов организации: МГУ, МОК, ЮНЕСКО, UEFA.
• Событийный бренд. Достаточно часто его путают с событийным маркетингом. На самом деле отличить просто. Событийный бренд — это бренд какого-либо события. Например, Олимпийские игры — это крупнейшие состязания, спортивный праздник, пять разноцветных колец и т.д. Что касается событийного (Event) маркетинга, то он подразумевает организацию какого-либо мероприятия с целью развития и продвижения бренда (товарного, сервисного и т.д.).
  Примеры событийных брендов: Формула-1, Венецианский карнавал, Октоберфест.
• Территориальный бренд. Конкуренция процветает не только среди производителей, но и среди городов. Им приходится бороться за инвесторов, привлекать квалифицированных специалистов, создавать комфортные условия для жизни и работы. В решении данных задач помогает сильный территориальный бренд. Это понятие было сформулировано Саймоном Анхольтом в 2002 году и с тех пор вызывает все больший интерес. Бренд местности подразумевает разработку визуальных элементов идентификации, создание стратегии позиционирования и развития, формирование общей концепции города или страны. При грамотной реализации эти мероприятия способствуют экономическому развитию, привлечению туристов, улучшению репутации.
  Примеры территориальных брендов: Париж, Нью-Йорк, Санкт-Петербург, Мельбурн.

Основные виды брендов: классификация по дополнительным критериям

Итак, что такое бренд и каким он может быть в зависимости от направления, мы уже рассмотрели. Теперь перейдем к дополнительным классифицирующим признакам.

• Охват территории

  В соответствии с этим критерием все бренды можно разделить на четыре группы: глобальные, национальные, региональные и локальные.

  Глобальный бренд — это образ, который известен во всем мире. В качестве примера данного вида брендов можно привести такие названия, как Coca-Cola и McDonald’s. Эти имена знакомы почти каждому жителю планеты.

  Национальный бренд известен в пределах одной страны. Если рассматривать Россию, то примерами служат: «Балтика», «Агуша», «Магнит».

  Региональный бренд, как это следует из названия, работает в одном или нескольких регионах. Пример: «У Палыча», «МолкоМ».

  Локальные бренды чаще всего представлены небольшими компаниями, сфера интересов которых ограничивается одной областью. Нужно отметить, что в последние годы они становятся все более популярными. Это связано с тем, что продукция локальных брендов воспринимается как местная, то есть более свежая.

  

• Сфера применения

  По этому параметру все бренды принято делить на две группы: потребительские и промышленные.

  К первой категории относят бренды, работающие в сегменте b2c, то есть «бизнес для конечного потребителя». Это очень обширная группа, включающая в себя продукты питания, бытовую химию, мебель, предметы обихода и многое другое. В качестве примера потребительских брендов вспомним: «Черкизово», Persil, Gloria Jeans.

  Что касается промышленных брендов, то основной сферой интересов для них является сегмент b2b или «бизнес для бизнеса». Сюда относят производителей промышленного и торгового оборудования, рекламные агентства, сырьевые компании и т.д. Пример: «Битрикс-24», Depot, «Канмаш».

  

• Иерархия

  В зависимости от иерархии различают корпоративные, зонтичные, индивидуальные бренды. Также сюда можно отнести лайн-бренды.

  Корпоративный бренд в основном идентифицирует компанию, но также может пересекаться с товарным или сервисным. Он помогает отстроиться от конкурентов, сформировать положительную деловую репутацию, повысить лояльность потребителей и т.д. Примером корпоративного бренда могут служить: «Мираторг», P&G, «Известия».

  Зонтичный бренд. Его характерной особенностью является выпуск различных товаров под одним именем. Использование общего названия бренда помогает снизить затраты на продвижение новой продуктовой линейки. Чаще всего «зонтики» применяют компании, выпускающие различную бытовую технику, инструменты и т.д. Например, под брендом Makita производятся газонокосилки и генераторы, дрели и шуруповерты, садовый и строительный инструмент.

  Индивидуальный бренд полностью противоположен зонтичному. Если там все товары производятся под одной маркой, то здесь бренд создается для конкретного продукта. К примеру, в 1983 году компания Toyota заявила о разработке нового люксового автомобиля. Чтобы подчеркнуть его превосходство над остальными машинами марки, было принято решение о создании индивидуального бренда Lexus.

  Лайн-бренд подразумевает выпуск однотипной продукции, незначительно отличающейся от товаров основной линейки. Например, производство нового вкуса жвачки или шоколада с другими наполнителями. Основное преимущество лайн-брендов заключается в том, что не нужно придумывать новое позиционирование, стратегию продвижения и т.д. Товары настолько однотипны, что продвигаются по единой схеме. Как следствие, снижаются маркетинговые затраты.

Мы перечислили основные виды брендов, но также существуют и другие классификации. Например, по особенностям рыночной среды, стратегическому назначению, роли в корпоративном портфеле и т.д.

Вы можете воспользоваться услугами онлайн-сервиса Brand hub для разработки любых брендов. Товарных, сервисных, личных и др. Сочетая в своей работе классический брендинг и современные технологии, мы создаем эффективные бренды, которые работают на благо компаний.

Чтобы получить более подробную информацию или заказать брендинговые услуги, оставьте заявку на сайте, либо позвоните по телефону: +7 (916) 325-42-24

*Все изображение и бренды принадлежат их правообладателям и используются в качестве примеров для демонстрации в образовательных целях.

Понятие «бренд» появилось в начале ХХ века. В 90-х годах, когда американские и западноевропейские маркетологи уже занимались усовершенствованием существующих и разработкой новых концепций развития бренда, в странах Восточной Европы только начинали знакомиться с этим понятием. К сожалению, и сегодня далеко не каждый имеет представление о значении бренда.

Что такое бренд

Маркетологи по-разному определяют понятие бренда.

Д. Аакер, американский профессор, специалист по маркетингу, утверждает, что основной составляющей бренда является символ, название, логотип, внешний дизайн, упаковка или торговая марка, с помощью которой потребитель идентифицирует товар или услугу, отличает ее от похожей продукции конкурентов.

Его коллега Ф. Котлер считает, что хороший бренд, в отличие от остальных маркетинговых инструментов, в течение длительного времени может обеспечить стабильный доход.

Однако в чем же заключается важность бренда? Дело в том, что в последнее время уже недостаточно только производить товар отличного качества, нужно уметь преподнести его так, чтобы капризный и разбалованный изобилием продукции потребитель обратил на него внимание.

Маркетологам нужно было решить сложную задачу — как же сделать товар еще более привлекательным, еще более важным. Специалисты пришли к выводу, что самого сильного эффекта можно добиться, воздействуя на эмоции человека. После этого начали разрабатываться концепции психологического влияния на потребителя, в результате чего в сознании у покупателя должна была сформироваться целостная и довольно привлекательная картина, побуждающая его к активным действиям – приобретению продукта. Вот эта «картина», состоящая из эмоций, воображения, чувств, мнений и называется брендом.

В основе бренда находятся ассоциации, стереотипы и ценности, его цель – максимально точное удовлетворение ожиданий и предпочтений потребителя. Маркетологи выделяют четыре уровня качества бренда:

1. Назначение или функциональное качество – способность товара, являющегося основой бренда выполнять свои функции, назначение в соответствии с установленными в обществе стандартами.
2. Ценность или индивидуальное качество – показывает, насколько бренд совпадает с ценностными установками, мировоззрением потребителей.
3. Уважение или социальное качество – позиционирование бренда, которое позволяет потребителям ощутить принадлежность к определенному социальному классу, получить  одобрение и признание.
4. Обещание или коммуникативное качество – способность бренда на основе трех вышеперечисленных качеств устанавливать связь с потребителями, поддерживая у них интерес и вызывая доверие.

Классификация брендов

В маркетинговой науке существует огромное количество классификаций брендов. Одной из самых распространенных является типология американских ученых, которые различают следующие виды брендов:

Бренд с расширением

Наверняка всем известны примеры, когда компания с удачным, признанным потребителями брендом выпускает новый вид продукции под этим брендом. В данном случае целью производителя является расширение ассортимента, увеличение количества потребителей. Расширение бренда – использование существующего имени бренда, которое удачно закрепилось в определенном сегменте рынка для развития на новом сегменте того же рынка.

Главный плюс заключается в том, что компании не нужно тратиться на создание нового товарного бренда, ведь он уже раскручен и легко узнаваем. Чтобы добиться положительной оценки о продукте, нужно сделать так, чтобы о нем узнали. Как известно, реклама никогда не бывает лишней, ведь это замечательный шанс для фирмы-производителя заявить о себе. Конечно, стратегия развития бренда с расширением гораздо сложнее, чем обычный брендинг, но результаты не заставят себя ждать. Например, известный бренд Ariel  начинал выпускать порошки только для стиральных машин с вертикальной загрузкой, позже появились порошки для машин-автоматов, сейчас компания выпускает также пятновыводители, гели для стирки и т.д.

Зонтичный бренд

Бренд данного вида широко применяется маркетологами. Цель зонтичного бренда – выпуск различного товара под одним именем. Как и в предыдущем случае, это выгодно благодаря экономии финансовых средств на раскрутке нового названия. Как правило, базовый бренд на первых порах оказывает поддержку зонтичному, в отдельных случаях он сохраняется и в качестве части общей кампании развития бренда.

Среди маркетологов нет единого мнения по поводу «зонтиков». Более того, не все проводят четкую параллель между зонтичным брендом и брендом с расширением. Однако всем известен тот факт, что создание бренда данного вида позволяет существенно сэкономить бюджет производителя, помогает новому товару «завоевать» рынок. Чаще всего к созданию «зонтиков» прибегают фирмы, которые выпускают различную технику, например, Tefal, Sony, LG, Bosch.

Лайн-бренд

Данная разновидность бренда представляет собой выпуск производителем новой продукции под существующим брендом, которая лишь слегка отличалась бы от изготовленной.  Лайн-бренд позволяет увеличить приток покупателей и количество продаж без дополнительных усилий. Как правило, продукция настолько однотипная, что маркетологам не нужно ломать голову над придумыванием новых рекламных стратегий, созданием новых рекламных кампаний. Особенность бренда заключается в том, что он воспринимается как одно целое с раскрученным брендом. Примером бренда данного вида может служить ТМ Milka, которая выпустила шоколад с печеньем.

Товарный бренд

Данный тип бренда считается самым успешным.  Создание отдельного бренда для каждого вида продукции – именно эта комбинация, казалось бы, обеспечивает выигрыш в любых условиях. Уникальность товара подчеркнута, он без затруднений занимает особое место на рынке, легко завоевывает доверие потребителей.

Однако не все так просто. Конструирование бренда к каждой разновидности товара – процесс, который требует немалых временных и финансовых затрат. Кроме того,  товар с уникальным брендом должен быть соответствующего качества, соответственно,  и цена на него будет более высокой. Если создание товарного бренда не окупится, производитель понесет убытки. Примерами бренда данного вида являются товары известных мировых производителей: Coca-Cola, Microsoft, Beeline.

Выбор разновидности бренда и стратегии его продвижения зависит от целей и возможностей производителя. Однако неоспоримым является тот факт, что наличие бренда помогает клиенту отличить понравившуюся продукцию от товара конкурентов, стимулирует продажи, способствует формированию лояльности, облегчает развитие новых отраслей и категорий товара.

Специалисты компании KOLORO являются признанными экспертами в создании всех типов брендов. Если вы готовитесь выпустить свой товар на рынок, свяжитесь с нами, и мы подскажем как сделать ваш бренд по-настоящему «королевским».

1. Электронные магазины, торговые системы, системы наличных платежей в Интернете входят в категорию «…»

• контент-проекты
• онлайн-сервисы
• интернет-услуги
• электронная коммерция
• бренд, перенесенный из офлайн-бизнеса

2. Запуск («лонч») марки потребительских товаров должен начинаться с …

рекламной кампании

«постановки на полки» (магазинов) товара

тестирования марки еще на этапе создания

3. В ряду основных задач, которые стоят перед компанией, решившей принять на вооружение концепцию брендинга, – …

• создание марки
• формирование марочного капитала
• разработка нового дизайна упаковки
• изменение логотипа товара

4. Бренд, в создании и продвижении которого Интернет выступает в качестве вспомогательного инструмента, – это …

инсайд-бренд (Inside Brand)

аутсайд-бренд (Outside Brand)

«Бренд-боец» (Fighting Brand))

бренд, перенесенный из офлайн-бизнеса

5. Трейд-маркетинг – это …

• продвижение деятельности маркетингового агентства
• биржевой маркетинг
• продвижение товара от производителя к конечным потребителям наиболее эффективным способом

6. В центре внимания в бренд-менеджменте стоит такой элемент комплекса маркетинга, как …

продукт

люди

товародвижение

цена

7. Наиболее затратным является такой способ создания марки, как …

• копирование чужой марки
• покупка готовой марки
• привлечение к ее созданию специализированных агентств

8. Неверно, что концепцию марки составляет …

• позиционирующая идея
• критерий выбора марки
• критерий выбора упаковки (этикетки)
• формулирование сущности бренда

9. Компании и службы, оказывающие услуги в Сети, можно отнести к категории …

контент-проектов

онлайн-сервисы

интернет-услуг

электронной коммерции

10. Основным методом выбора названия торговой марки является …

*количественный тест

*качественный тест

*аллитерация

11. Бренд бизнеса, который строится исключительно в Интернете, называется …

• инсайд-бренд (Inside Brand)
• аутсайд-бренд (Outside Brand)
• бренд, перенесенный из офлайн-бизнеса
• «Бренд-боец» (Fighting Brand)

12. Неверно, что к основным рекомендациям по построению успешного бренда относится …

соблюдение постоянства бренда и его стиля

формулировка позиционирования бренда

регулярный ребрендинг

соблюдение синергии архитектуры бренда

13. Термин «бренд-менеджмент» появился в …

• 1931 г.
• 1935 г.
• 1941 г.

14. Для изучения имиджевых характеристик упаковки …

проводят психосемантическое исследование

используют тест выбора на магазинной полке

строят карты восприятия

используют in-hall test

используют качественный тест

15. Процесс сокращения количества своих торговых марок фирмой – это …

рационализация брендов

ребрендинг

ориентация бренда

16. Та часть марки, которую можно опознать, но невозможно произнести, – это …

• марочное наименование
• марочный знак
• товарный знак

17. Марка или ее часть, обеспеченные правовой защитой, – это …

марочное наименование

марочный знак

товарный знак

18. К специальным событиям относятся такие инструменты трейд-маркетинга, как …

• специализированные выставки
• выкладка товара на полках
• демонстрация товара и образцов для торгового персонала
• презентация и демонстрация товара в магазинах для покупателей

19. Бренд, представляющий собой название компании, называется …

семейным брендом

корпоративным брендом

совместным брендом

брендом эконом-класса

20. Особенностями интернет-брендинга являются …

• собственный сайт предприятия
• осведомленность о бренде
• возможность измерений эффективности рекламной кампании в цифрах
• таргетинг, т.е. возможность индивидуализации рекламы в зависимости от предпочтений пользователя

21. Store-check – это …

проверка выкладки товаров

изучение ассортиментного перечня магазинов

мониторинг цен

перепись ассортимента и цен в торговых точках

22. При тестировании информативности упаковки наиболее точным является …

• тест выбора на магазинной полке
• количественный тест
• качественный тест

23. Когда ни один из вариантов названия по разным причинам не подходит, нужно …

придумать новый вариант

использовать наиболее удачный вариант из предложенных ранее

выбрать из имеющихся вариантов тот, который хорошо ассоциируется с продуктом

24. Неверно, что качественная характеристика имени для бренда должна …

легко произноситься и запоминаться

отражать образ компании

содержать в себе упоминание о возможных побочных действиях продукта

легко переводиться на иностранные языки

25. Товарный знак – это …

• нераскрученный бренд
• то же, что и «торговая марка»
• марка (бренд), обеспеченная правовой защитой
• часть марочного капитала

26. Данные ритейл-аудита позволяют оценить …

выкладку товаров

представленность брендов

ассортиментный перечень магазинов

долю рынка той или иной марки

емкость рынка той или иной марки

27. Эффективность, продуктивность и удобство использования какого-либо инструмента деятельности – это …

28. В числе рекламных инструментов, которые могут в Интернете действовать как по отдельности, так и одновременно, – …

• текст и графика
• звук и видео
• промоакции
• event-мероприятия
• flash-анимация

29. Процесс обновления бренда называется …

рационализация брендов

ребрендинг

ориентация бренда

30. Дизайн-студия …

*разрабатывает концепцию марки

*разрабатывает марку

*разрабатывает упаковку

*осуществляет маркетинговые исследования

31. К мерчандайзингу относятся такие инструменты трейд-маркетинга, как …

распродажи

тренинги

премирование покупателей

специализированные выставки

32. Неверно, что успех марки потребительских товаров зависит от …

• качества товара и его стабильности
• имени и логотипа (т.е. собственно марки)
• упаковки и цены
• сезонности товара
• дистрибуции и рекламы

33. Неверно, что к инструментам трейд-маркетинга относится …

стимулирование

сбыта мерчандайзинг

конджойнт-анализ

34. Расширенная доступность марки формируется благодаря …

качеству продукту

известности марки за счет «проталкивания»

расширенной известности марки

расширенному имиджу марки

35. К стимулированию сбыта относятся такие инструменты трейд-маркетинга, как …

• скидки покупателям
• бонусы покупателям
• игры, конкурсы и лотереи для покупателей

36. Почтовые сервисы, ресурсы поиска работы, системы хостинга сайтов можно отнести к категории «…»

• контент-проекты
• онлайн-сервисы
• интернет-услуги
• электронная коммерция
• бренд, перенесенный из офлайн-бизнеса

37. Та часть марки, которую можно произнести, – это …

марочное наименование

марочный знак

товарный знак

38. Покупка марки (потребительского товара) зависит …

• только от предпочтения покупателя по отношению к марке
• только от доступности этой марки (наличия в продаже)
• и от предпочтения покупателя по отношению к марке и от доступности этой марки

39. Профессия бренд-менеджера появилась в …

• начале XX в.
• 1930-е гг.
• 1950-е гг.

40. Когда цена продукта выше средней в своей товарной категории – это …

бренд премиум-класса

бренд эконом-класса

семейный бренд

совместный бренд

41. Термин «…» обозначает имя, знак, символ, предназначенные для идентификации товаров или услуг одного продавца

• марочное наименование
• марка
• марочный знак
• товарный знак

42. Увеличенная вероятность выбора бренда зависит от …

• расширенной известности марки
• расширенного имиджа марки
• качества продукта известности марки за счет «проталкивания»
• расширенной доступности

43. Расположите в правильной последовательности этапы создания интернет-бренда

1создание сайта для бренда

2написание статей для наполнения сайта

3создание бренда

44. Технология любого брендинга, или бренд-менеджмента, включает в себя …

позиционирование бренда

ребрендинг

видение бренда

рационализацию брендов

стратегию продвижения бренда

45. Формулирование целей происходит на таком этапе создания марки, как …

• планирование проекта
• анализ текущего состояния бренда (только для существующих брендов)
• целеполагание
• формулирование сущности бренда

46. Применение маркетинговых технологий к определенному продукту, линейке продуктов или бренду – это …

• брендинг
• бренд-менеджмент
• бренд-маркетинг