Бренд бук компании как стандарт фирменного стиля

Что такое брендбук и зачем он нужен

Брендбук в классическом понимании — это внутренний маркетинговый документ компании. Он не публикуется в открытом доступе, потому что содержит стратегию бизнеса с описаниями конкурентов, платформой бренда, исследованиями аудитории и рынка. Брендбук занимает центральное место в общей системе брендинга и применяется специалистами, чтобы сформировать имидж компании для клиентов и покупателей.

В брендбуке обязательно должен быть раздел об использовании элементов идентификации бренда, или гайдлайн (от англ. guideline). В него могут входить визуальные и звуковые решения, рекламные джинглы и даже описания запахов.

В узком смысле брендбук — это руководство по фирменному стилю для сотрудников, партнёров, контрагентов, подрядчиков. В дизайнерской среде со временем брендбуком стали называть гайдлайн.

В статье речь пойдёт о брендбуке в профессиональном значении, которое используют графические дизайнеры. Брендбук помогает избежать спорных ситуаций в духе «я — дизайнер, я так вижу», потому что содержит чёткие правила по использованию базовых графических компонентов. А ещё он поддерживает коммуникацию между коллегами — например дизайнером, маркетологом и бренд-менеджером. Если в компанию приходит новый сотрудник, то благодаря брендбуку легче и нагляднее объяснить задачи, сэкономить время и избежать неловких моментов.

На курсе «Графический дизайнер» специалисты расскажут, как правильно построить брендбук, какие вопросы задать заказчику, как анализировать вводные данные и в итоге разработать фирменный стиль, который понравится всем: дизайнеру, заказчику и покупателям.

Какие существуют виды брендбуков

Жёсткой классификации нет, потому что всё зависит от компании, аудитории брендбука и задач, которые он будет решать.

Например, брендбуки различаются по форме: печатные, электронные в формате PDF и цифровые в виде сайтов.

В цифровых брендбуках много интерактивных элементов, при наведении на которые можно посмотреть значение каждого из них или где будет применяться выбранное решение.

Что входит в брендбук

Содержание брендбука зависит от двух факторов:

● Узкое или широкое применение.
В узком брендбук — это описание всех визуальных элементов фирменного стиля. В широком применении он содержит маркетинговые составляющие. Расскажем про это ниже.

● Профиль компании и специфика продукта.
Брендбуки онлайн- и офлайн-бизнесов отличаются. У одних в руководстве будут правила мерчандайзинга и оформления стендов, витрин, мерча, баннеров на улице. У других в брендбуке окажутся коды цветов, сетки для лендингов, шаблоны для соцсетей и планы интерфейсов.

Универсальной структуры для разработки брендбуков нет, но есть базовые пункты, без которых нельзя обойтись:

● Позиционирование бренда — миссия, ценности, уникальное торговое предложение, преимущества;

● Портрет целевой аудитории;

● Анализ конкурентов;

● Маркетинговая стратегия бренда;

● Написание названия бренда, его произношение, значения и правила грамматического использования;

● Слоган или девиз;

● Tone of voice бренда;

● Логотип или фирменный знак;

● Типографика;

● Цветовые решения;

● Иллюстрации;

● Примеры использования дизайна на разных носителях.

В брендбук можно включить историю компании, корпоративный этикет, особенности общения с клиентами.

Правила создания брендбука для дизайнеров

Дизайн брендбука опирается на общие правила: доступность, наглядность, функциональность, читабельность информации. Кроме этого, бывают правила, которые касаются проектирования конкретных элементов.

Композиция и модульные сетки

Для цифровых продуктов в брендбуке прописывают параметры модульной сетки сайтов, баннеров, постов. Для физических товаров — сетки для форматов А2, А3, А4, А5, билбордов, вывесок.

Как разработать брендбук

Чтобы создать брендбук, большие корпорации подключают целую команду бренд-менеджеров, маркетологов, исследователей, арт-директоров, дизайнеров, иллюстраторов, копирайтеров, корректоров. В оформлении брендбука для малого и среднего бизнеса обычно трудятся маркетологи, дизайнеры и копирайтеры, а иногда только дизайнеры — это зависит от масштаба документа и его структуры.

Создание брендбука — долгий процесс, который состоит из этапов:

1. Исследование рынка и аудитории.
   На этом этапе изучают конкурентов, их позиционирование и фирменный стиль, анализируют потенциальных покупателей и тренды сферы.

2. Поиск смыслов.
   Создают миссию, уникальное торговое предложение, разрабатывают tone of voice бренда и правила общения с аудиторией.

3. Разработка фирменного стиля.
   Дизайн логотипа, подбор шрифтов и цветовой гаммы, которые будут отражать основные ценности, идеи и предложения бренда.

4. Вёрстка брендбука.
   Когда все элементы фирменного стиля созданы, их нужно собрать в единый документ. Для этого надо решить, в каком формате будет существовать руководство и как будут храниться файлы-шаблоны, — на облачном хранилище или в файле PDF.

Дизайнеру нужно ознакомиться с общим позиционированием, аудиторией и стратегией прежде, чем приступать к работе над брендбуком. Не лишним будет узнать у заказчика, для кого создаётся документ, чтобы сразу определиться с форматом.

Чемпионат мира по футболу FIFA — 2018

Руководство чемпионата — идеальный пример, чтобы показать, как работать с мерчем. В брендбуке предусмотрены все популярные виды товаров, где может размещаться логотип: от кружки и флешки до баннеров и билбордов.

Брендбук ориентирован на потребителей: читать будут иностранцы, поэтому руководство на английском языке. Сначала читателей знакомят со страной, городами проведения, ценностями и идеей, заложенной в фирменный стиль.

The University of the Arts

В руководстве Американской школы искусств, помимо базовых элементов айдентики, есть оформление рассылок, соцсетей, компьютерной и мобильной версий сайта.

Для текста рассылок выбран упрощённый вариант шрифта, который поддерживается программой для вёрстки писем, а баннеры и логотипы сохраняют основной корпоративный.

Хотите, чтобы Вашу компанию узнавали на каждом шагу? Желаете производить на клиентов WOW-эффект и внушать доверие? Тогда займитесь визуализацией бренда.

То есть создайте стильный впечатляющий образ, который позволит говорить с потребителями на одном языке и навсегда установит между Вами нерушимую эмоциональную связь. В этом Вам поможет брендбук.

Брендбук — свод законов и правил использования фирменного стиля компании.

Теперь более подробно поговорим о том, что такое брендбук и зачем он нужен. Главная цель брендбука — описание миссии, видения и стратегии бренда с указанием четких инструкций применения стилистических решений.

Он призван воссоздать единый образ компании в глазах аудитории, повлиять на формирование лояльности клиентов и репутации бренда.

Например, вот что случилось бы с ИКЕА, кабы не было брендбука. То есть, при открытии нового магазина фирменный цвет ИКЕА — синий  поменялся на фиолетовый, да и логотип  другого шрифта и размера…

Теперь это выглядит не как новый филиал мировой сети, а как попросту одноименный фейк. Ну что, Вы понимаете важность этого инструмента? И это еще далеко не все…

Если переходить на более узкие понятия, можно сказать, что брендовая книга отвечает на ряд вопросов о том, на какую аудиторию ориентирован бренд, какие цветовые решения применять в рекламных макетах.

А также какие размеры шрифтов и логотипов оптимальны для полиграфической продукции: как должны выглядеть офисы, вывески, рекламные стойки и т.д.

Пример: Брендбук социальной сети “Одноклассники”. И такой брендбук можно отнести к правильному и использовать как образец.

А все потому, что он включает в себя всю необходимую информацию о характере площадки, ее пользователях, требования к полиграфии, графическому контенту, использованию логотипа и шрифтов, данные для партнеров и многое другое.

кому внедрять

На первый взгляд может показаться, что создание брендовой книги уместно везде, где есть хоть малейшее упоминание о бренде. Но всем ли компаниям нужен брендбук на самом деле? Мы знаем ответ, и он будет честным.

Нужен брендбук

Сейчас приведу примеры, когда брендбук ну просто необходим. Ведь у Вас на руках уже будет готовая инструкция по использованию логотипа и фирменного стиля и, как говорится,  “шаг влево, шаг вправо — расстрел!”

1. Для франшизы

Компаниям, которые открывают филиалы в других городах или продают франшизы брендбук нужен, как воздух.

В этом случае руководство по использованию фирменного дизайна сможет держать под контролем процесс создания новых офисов и избегать неловких казусов.

Пример: А вот салон сотового оператора (на картинке выше), который Вы точно не спутаете ни с каким другим. Достичь такого эффекта узнаваемости, компании помогла именно брендовая книга.

“Билайн” использует полоски везде, даже там, где, на первый взгляд, это совсем неуместно.

Именно это и придает бренду лаконичность и узнаваемый стиль. К слову, даже брендбук сотового оператора оформлен в до боли знакомую черно-желтую полосочку.

2. Создание брендовой продукции

Компаниям, которые не имеют собственного отдела рекламы и передают полномочия создания брендовой продукции сторонним организациям или фрилансерам.

Использование четких инструкций облегчит взаимодействие заказчика и исполнителя, а также снизит вероятность ошибки.

Пример: основатели портала Культура.рф именно с этой целью создавали брендбук. Однако, он не блещет как креативностью оформления, так и полнотой содержания.

Здесь упущен один из главных разделов, посвященный идеологическому описанию бренда. Другими словами, не расписаны история, миссия и ценности интернет-портала.

3. Для рекламных макетов

Компаниям, которые имеют свой рекламный отдел, брендбук тоже не помешает. Он позволит сократить время на согласование рекламных макетов, что скажется на производительности и эффективности работы.

Пример: в структуре известной картографической компании 2ГИС насчитывается несколько департаментов и офисов в разных городах, из которых ежедневно поступают задачи в рекламное подразделение.

В целях экономии времени на утверждение эскизов, дизайнеры выполняют рядовые функции, опираясь на брендбук.

Кстати, помимо стандартных разделов (о которых поговорим позднее), брендовая книга 2ГИС включает приветственное слово руководителя, диаграммы, графики, схемы и другой графический контент для максимального удобства восприятия информации.

Не нужен брендбук

Хочу отметить, что брендбук — это не панацея от всех проблем, а лишь инструмент, который поможет Вам сократить время на согласование рекламных макетов, сувениров или же вывесок.

Также он станет верным помощником для открытия новых филиалов, чтобы не получился результат, как в примере с ИКЕА (в начале статьи). 

Поэтому, как Вы уже поняли, брендбук — инструмент крупных организаций. И для уточнения приведу несколько примеров бизнеса, в которых брендбук не нужен:  

1. Новички. Мелкие компании, которые только начинают свою деятельность и их дальнейшая судьба еще не предрешена;
2. Ремесленники. Домашние студии, которые из фирменного стиля имеют только логотип, созданный на коленке;
3. Малыши. Компании, которые работают в рамках одного офиса и не планируют строить корпоративную сеть.

Если Ваша компания относится к какой-нибудь из вышеперечисленных, то детально правильное использование фирменного стиля — это не критический момент.

В Вашем случае лучше вложить деньги в более актуальный инструмент, например привлечение клиентов из интернета.

Кому и как использовать

Что такое брендбук понятно — теперь поговорим о том, зачем он нужен. Вы, наверное, восприняли брендбук компании как настольную книгу дизайнеров.

На самом деле брендовая книга используется не только в качестве образца для подражания при разработке рекламных макетов. Ниже приведен самый полный перечень пользователей брендбука и примеры, как его использовать. И вот список:

1. Руководство. Составление плана развития компании, не противоречащего единой концепции и позиционированию бренда;
2. Маркетологи. Проведение мероприятий, направленных на целевую аудиторию для повышения узнаваемости бренда;
3. Дизайнеры. Создание и верстка рекламной продукции, формирование единого образа бренда в глазах клиентов;
4. Отдел продаж. Осуществление продаж, основываясь на знании бренда в целом, предлагаемых товаров и услуг;
5. HR-специалисты. Привлечение новых кадров за счет грамотного позиционирования компании и демонстрации ценностей;
6. Менеджеры по обучению персонала. Обучение сотрудников принципам работы бренда, повышение корпоративного духа;
7. Юристы. Отстаивание авторских прав собственника бренда в случае спорных административных или судебных вопросов;
8. Журналисты. Написание статей в соответствии с нормами брендового имени и допустимыми речевыми оборотами;
9. Партнеры. Ознакомление с концепцией бренда, использование фирменных знаков партнера в соответствии со стандартами.

Лайфхак. Хотите создать эффективную систему управления командой, которая всегда лидирует, побеждает конкурентов и стабильно перевыполняет планы? Тогда рекомендуем Вам повысить свой скилл в сфере продаж и пройти курс «Директор по продажам». Кликайте -> City Business School

Ух..Теперь, пожалуй, все. И как Вы видите, спектр использования брендбука очень обширный.

И напоследок еще один пример использования — просто разместите его на сайте в свободном доступе. Это поможет привлечь потенциальных партнеров, да и клиентам будет интересно.

виды брендбука

Не стоит воспринимать брендовую книгу как официальный документ, разработанный в соответствии с требованиями ГОСТ.

Не существует никаких четких критериев, касающихся внешнего обличия брендбука. В основе его разработки всегда лежит творческий подход и креативное мышление. Вот несколько вариантов изложения того, как выглядит книга бренда:

Вид 1. Печатная книга

Самый простой и распространенный формат. Благо, полиграфии позволяют создавать продукцию самых разных форм и объемов.

Печатный брендбук может иметь вид буклета, брошюры в переплете, настоящей книги в твердой обложке.

Особо творческие компании выбивают логотип или название на титульном листе для большей привлекательности.

Вид 2. PDF-файл

Электронную версию брендбука часто выкладывают на корпоративный сайт.

Также высылают для ознакомления по email или записывают на внешний носитель (диск или флешку), как приложение к печатной книге. Это, пожалуй, самый удобный вид брендбука.

Вид 3. Сайт

Структурировать брендбук возможно и с помощью сайта. Многочисленные разделы брендового документа с легкостью лягут на переключающиеся вкладки интернет-ресурса.

Если формат стандартной страницы книги ограничивает Вас в объеме помещаемой информации, то верстка web-страниц исключает всякие ограничения.

Важно. Если у Вас еще нет сайта, то рекомендуем его создать через специальную платформу Reg. Она достаточно простая в использование и имеет все необходимые функции для создания полноценного сайта. Кликайте и тестируйте -> Reg (Промокод «2616-7518-0FFE-9EB9» -5% на покупку).

Вид 4. Видео

Формат, который до сих пор не применяется для брендбуков по непонятным причинам.

Видео-контент особо популярен в настоящее время. Почему бы не использовать его для ознакомления с брендбуком?

Отойдите от бумажных стандартов. Создайте простое слайд-шоу из страниц PDF-файла или запишите видеорассказ.

Вид 5. Дизайн офиса

При размещении основных разделов брендбука на стенах офиса, Вы не только создадите уникальный фирменный дизайн помещения, но и минимизируете ошибки сотрудников.

Пусть стена рядом со столом дизайнера будет оформлена фирменными цветами и с оптимальными размерами логотипа. Но такой подход не избавит Вас от бумажного варианта.

прочие “буки”

Вы уверены, что Вам нужен именно брендбук, а не гайдлайн, например? Будьте готовы услышать такой вопрос, когда обратитесь за разработкой брендовой книги.

Чтобы Вы верно на него ответили, разберем, чем отличается брендбук от других, схожих по смыслу слов:

1. Гайдлайн

Это сборник, который содержит инструкции по применению дизайна бренда, т.е. цветовых решений, шрифтов, фирменного знака, размеров элементов и пр.

Гайдлайн от брендовой книги отличает лишь отсутствие описания миссии, ценностей и стратегии компании.

Другими словами, от объемного брендбука отделили часть, посвященную стилистике, и назвали Гайдлайн.

2. Логобук

Подробное описание правил использования логотипа, его размеров, соотношений сторон, вариантов размещения и пр.

Логобук также является частью брендовой книги, но может существовать и самостоятельно, если Ваш логотип требует особого внимания или содержит слишком объемное описание.

3. Кат-гайд

Справочник для подрядчиков, выполняющих технические задания по производству рекламных материалов.

В нем содержатся стандарты изготовления рекламных баннеров, полиграфической и сувенирной продукции.

4. Маркетинг-кит

Внешне напоминает брендбук в печатном варианте. Основное отличие в том, что брендовая книга нацелена в основном на внутреннее использование и описание концепций бренда.

А вот маркетинг-кит ориентирован на клиента и передает коммерческое предложение.

структура брендбука

Структура брендовой книги может отличаться в зависимости от масштабов компании и целей ее создания.

Однако существует некая стандартная структура, от которой необходимо отталкиваться в процессе создания брендбука — о ней я сейчас и расскажу:

1. Идеология бренда. Может включать описание истории компании, сферы деятельности, организационной структуры, миссии, ценностей и концепции развития;
2. Целевая аудитория. Содержит информацию о потребителях. Задает параметры, на основе которых осуществляется вся деятельность по взаимодействию с клиентами;
3. Логобук. Передает инструкции по использованию логотипа: размеры, цвета, рекомендации по размещению, варианты фоновых изображений, недопустимые форматы;
4. Гайдлайн. Включает максимально подробное описание цветовых решений в разных вариациях и их коды, названия. А также характеристика шрифтов и их и размеры;
5. Деловая документация. Макеты фирменных бланков, заявлений, договоров, визитных карточек и других деловых бумаг, в соответствии с требованиями;
6. Фирменная презентация. Шаблоны презентаций Power Point: титульный лист, слайд с текстовой информацией, образцы использования схем, графиков, таблиц;

   Выдохнули, продолжаем…

7. Полиграфия. Шаблоны, размеры и рекомендации по оформлению и наполнению рекламных буклетов, постеров, плакатов, календарей, каталогов и пр.;
8. Сувенирная продукция. Варианты фирменных шариковых ручек, блокнотов, ежедневников, магнитов, кружек, пакетов и прочей продукции в разных вариациях;
9. Имиджевая продукция. Шаблоны бейджей, флаеров, одежды, флагов и других элементов, необходимых для проведения имиджевых мероприятий;
10. Наружная реклама. Прототипы вывесок, баннеров, уличных указателей, кабинетных табличек, рекламных стоек, то есть любых рекламных конструкций;
11. Спецодежда. Описание допустимого внешнего вида сотрудника в зависимости от занимаемой должности: стиль, цвета, длина юбок. И эскизы элементов;
12. Интерьер. Подробная инструкция и элементы дизайн-проектов офисов, помещений, рекомендации по строительным материалам и цветовым решениям;
13. Корпоративный транспорт. Принципы применения фирменных решений на легковом, грузовом, общественном транспорте, в корпоративных и рекламных целях.

Естественно, для каждого бизнеса состав брендбука, то есть его структура, может отличаться в зависимости от целей и задач брендбука или от сотрудников, которые будут его использовать.

Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней самый сок из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “200+ фишек маркетинга: от привлечения до удержания“

Кто будет создавать

Итак, вопрос “Нужен ли мне борендбук?” можно считать закрытым. Теперь давайте определяться, кто же его будет создавать.

И вариантов тут не много: обратиться в специализированную студию дизайна, нанять фрилансера или использовать ресурсы компании. Далее разберем подробнее.

Подрядчик

Если Вы решили нанять подрядчика, то давайте разберем самые основные моменты, на которые стоит обратить внимание, чтобы результат Вас не разочаровал. 

1. Договор

Заключение договора — один из самых важных этапов работы над брендбуком. Это Ваше подспорье и гарантия выполнения работ. Отдайте предпочтение компании, которая не побоится заключить с Вами документальное соглашение на сотрудничество.

Дизайнерская фирма: При обращении в специализированную дизайнерскую фирму, будьте уверены, что все Ваши договоренности будут подкреплены документально.

Заключить договор — главное условие работы таких организаций. При этом Вам заранее будет известна стоимость работ и сроки их выполнения. За несоблюдение условий договора предусмотрены санкции и неустойки.

Фрилансер: Большинство фрилансеров, в свою очередь, не обладают даже статусом индивидуального предпринимателя.

Следовательно, о заключении договора и речи быть не может. Максимум, что дадут Вам фрилансеры — это клятва на учебнике алгебры за 7 класс о завершении работы в назначенное время.

2. Профессионализм

Второй важный критерий при выборе подрядчика — это профессионализм. Не забывайте о том, что на выходе Вам нужен качественный продукт, который будет ежедневно использоваться, а не пылиться на полке.

Дизайнерская фирма: Попросите дипломы и сертификаты о повышении квалификации дизайнера, который будет с Вами работать, ознакомьтесь с портфолио.

Прежде чем сделать выбор, сравните деятельность нескольких фирм, отдайте предпочтение той, что вызывает больше доверия.

Фрилансер: Не все фрилансеры обладают достаточным багажом знаний и опыта, большинство из них — самоучки.

Прежде чем начать работу с представителем фриланса, убедитесь в его квалификации и достоверности предоставленных отзывов.

3. Контроль

Контроль промежуточных этапов выполнения работ — третье решающее условие при выборе исполнителя.

Не поленитесь узнать, как часто будут проводиться дедлайны, сколько бесплатных правок Вы можете внести в макет, что делать, если Вам совсем не понравится промежуточный результат.

Дизайнерская фирма: Специализированная компания съела не один пуд соли на разработке брендбуков и знает, на каких этапах и в какой форме необходимо согласование промежуточных этапов работ с заказчиком.

У Вас на руках будет четкий график работ. Поверьте, подрядчикам тоже не выгодно по десять раз переделывать один и тот же раздел брендбука.

Фрилансер: Зачастую они тоже оговаривают сроки выполнения отдельных этапов, однако, в силу неопытности, велика вероятность не уложиться в отведенное время.

Нужно быть постоянно на связи, напоминать о себе, контролировать процесс. Не исключено, что фрилансер может просто перестать выходить на связь в какой-то момент.

4. Стоимость

Цена зачастую является решающим фактором при выборе исполнителя. И конкретную сумму, увы, я Вам не назову, так как она варьируется от 5 000 руб. до 200 000 руб. В зависимости от региона, дизайна и профессионализма дизайнера. Но пару моментов все же озвучу.

Дизайнерская фирма: Дизайнерские студии берут за свою работу большие деньги, но гарантируют качество и своевременный результат.

Поэтому, если Вам позволяют финансы, то целесообразно обращаться к профессиональным компаниям, которые специализируются именно на брендбуках.

Фрилансер: Добросовестные фрилансеры тоже могут выполнить работу на высшем уровне за приемлемую сумму.

Но посудите сами, на фрилансе тысячи людей, всех ли можно отнести к честным и добросовестным? И помните: скупой платит дважды.

Самостоятельно

Если Ваша компания обладает достаточным энтузиазмом и грандиозными масштабами, то создать книгу бренда можно и самостоятельно. Совместная работа над проектом сплотит коллектив и зарядит положительной энергией.

Материально такой вариант не слишком затратен. Например, за мозговой штурм сотрудников плата не производится, Вам придется заплатить только за воплощение Вашего шедевра в печатный вид.

Однако, создание брендбука своими силами может затянуться на долгие годы. Вас постоянно будут отвлекать ежемесячные отчеты, проверки, неотложные задачи.

Отсутствие опыта тоже скажется на результате неблагоприятно, так как опытный специалист всё же подскажет Вам подходящую структуру, вид преподнесения информации, а также удачное расположение блоков. Одним словом, поможет создать работающий инструмент для бизнеса.

Важно. Хотите кардинально отличаться от конкурентов? Мечтаете, чтобы потребители выбирали именно Вас среди всего рынка? Тогда советуем изучить нашу методичку. Она платная, но окупит себя в считанные дни. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> «Отличия от конкурентов»

Пошаговая разработка

Разработка книги-бренда занимает далеко не пару минут. Чтобы создать действительно полезный продукт, придется приложить немало усилий и потратить много времени.

Рационально распределить временные и трудовые ресурсы поможет следующая пошаговая инструкция. Она стандартная, так что некоторые пункты можно убрать в зависимости от того, кто будет исполнителем.

Шаг 1.  Выбор подрядчика

Итак, Вы уже знаете все плюсы и минусы каждого из подрядчиков (глава выше) и основные моменты, которые стоит учитывать при его выборе. Поэтому, на данном шаге подробно останавливаться не буду.

Но хочу отметить, что полностью переложить обязанности по созданию брендовой книги на подрядчиков не получится. Вам придется подготовить всю необходимую информацию, участвовать в обсуждениях, давать обратную связь.

Шаг 2. Составление брифа

Следующим шагом — составляется техническое задание, заполняется бриф. Кстати, Бриф на разработку брендбука зачастую предоставляет компания-исполнитель, а если Вы сами его создаете, то пример брифа по ссылке: brendbuk-brif

Вам необходимо только как можно подробнее заполнить все поля. Стандартный бриф включает информацию о заказчике, идеологии и структуре компании, использованию логотипа, фирменных цветов, шрифтов, макетах полиграфии и пр. 

Шаг 3. Создание концепции   

Далее стороны заключают обоюдный договор и приступают к согласованию плана работ.

Если это подрядчик, то на этом шаге вносится предоплата, и определяются сроки реализации основных этапов создания брендбука.

Заказчик предоставляет всю необходимую информацию. Исполнитель изучает целевую аудитория, проводит мониторинг конкурентов. 

После этого готовит несколько эскизов брендовой книги для того, чтобы у заказчика сформировалось первичное представление о результате.

Шаг 4. Согласование эскиза

После определенного времени, установленного в договоре, исполнитель предоставляет эскизы или же прототип будущего брендбука.

Кстати, у нас есть целая статья на эту тему, правда она относится к сайтам, но принцип один и тот же.

На этом шаге Важно учесть все элементы и внимательно ознакомиться с прототимом, так как от него будет зависеть итоговый вариант. 

Далее эскизы согласуются, после чего уточняются делали, вносятся коррективы и правки, и готовится подробный дизайн-проект всех страниц брендбука. 

Шаг 5. Утверждение презентации

Ура! И вот он — долгожданный момент — демонстрация готового брендбука заказчику в электронном варианте. Но будьте готовы к тому, что возможно исполнитель учел не все Ваши требования.

В случае необходимости вносятся окончательные корректировки перед финальным дедлайном.

Но учтите, что структура остается прежней, так как она была утверждена в предыдущем шаге, а вот все, что касается дизайна — можете критиковать и править. Теперь остается только ждать…

Шаг 6. Финализация и использование

Завершает процесс передачи готовых файлов заказчику в том виде, в котором оговаривалось на этапе брифинга.

Исполнитель получает оставшуюся часть денежного вознаграждения и дает рекомендации по использованию брендовой книги.

Поздравляю, теперь у Вас есть собственный брендбук. И с этого момента он отправляется в свободное плавание по Вашему бизнесу, и вопрос “как его использовать?” целиком и полностью ложиться на Вашу совесть.

Коротко о главном

Прежде чем заказать брендбук, определите цели, которые Вы перед ним ставите.

И так как теперь Вы точно знаете, что такое брендбук, и в каких ситуациях его можно использовать, то, возможно, Вашему бизнесу нужна менее грандиозная разработка, например, гайдлайн.

Если Вы всё же решились начать работу над брендовой книгой, доверьте это дело профессионалам, но непременно участвуйте в процессе разработки лично. Совместными усилиями Вы создадите яркий, креативный, а главное полезный продукт.

И в заключение хочу привести примеры наиболее типичных ситуаций, которые часто встречаются в компаниях, у которых отсутствует брендбук. Может и с Вами такое было: 

1. Дизайнеры при разработке фирменного буклета опирались на стиль “А-ля 2000-е”, вместо положенного минимализма;
2. Обновленный рекламный баннер слишком похож на баннер соседнего магазина, не имеющего к Вам никакого отношения;
3. Фирменный знак на свежей партии визиток значительно сократился в размерах и потускнел — а может и цвет поменял;
4. С листовки пропал благородный бордовый цвет, а вместо него появился малиновый, так напоминающий пиджаки из 90-х. 

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter

Иллюстрация: Оля Ежак для Skillbox Media

Всюду ищет великую красоту, работает над разумностью потребления.

Из нашей статьи вы узнаете:

• что правильно называть брендбуком, а что — гайдлайном;
• какие задачи решает брендбук и кому он нужен;
• какие правила бывают для логотипа, шрифтов и цветовой палитры;
• что нужно, чтобы создать качественный брендбук.

---

Брендбук в классическом смысле — это объёмный документ, в который входят:

• информация о философии бренда, его история, миссия и позиционирование;
• название бренда с вариациями, слоган, руководство по внутренним и внешним коммуникациям, tone of voice;
• коллекция элементов корпоративного стиля и правила их применения.

Применяют и более узкую трактовку: под брендбуком понимают каталог элементов фирменного стиля, а также правила о том, как использовать логотипы, цвета, паттерны, шрифты, корпоративные иллюстрации. Правильнее обозначать такое руководство «гайдлайном», но часто дизайнеры и их клиенты называют его «брендбуком».

На английском языке брендбук может называться Brand Manual, Brand Guideline, Branding Guideline, Brand Style Guide, Brand Guide, Brand Identity Guideline.

Цель брендбука — поддерживать имидж бренда и систематизировать все его составляющие, и идеологические, и визуальные.

Это рабочий инструмент сотрудников компании (в первую очередь штатных дизайнеров, а также маркетологов, PR-службы, HR-департамента) и подрядчиков (фрилансеров, студий и агентств, которые создают для компании дизайн продуктов и рекламу).

Рассказываем, какие три большие задачи решает брендбук.

1. Объясняет, показывает и обучает.

В брендбуке есть описание ценностей, смыслов и позиционирования компании, логики и архитектуры. Это даёт контекст визуальным образам и поясняет, почему корпоративные стандарты именно такие. В этом смысле брендбук помогает сотрудникам компании профессионально продвигать продукты, консультировать клиентов, а ещё формирует «корпоративный дух».

Брендбук помогает правильно и внятно презентовать идентичность бренда «внутри» (сотрудникам компании) или «вовне» (клиентам, подрядчикам, журналистам). Кроме того, когда все элементы, пояснения и инструкции по применению айдентики собраны в одном месте, они работают как корпоративный учебник и энциклопедия.

2. Формирует целостное представление о едином фирменном стиле.

В брендбуке обязательно есть раздел с примерами полиграфической продукции, корпоративной формы, презентаций на мокапах. Если у компании появляются новые проекты, продукты, мероприятия и реклама, их оформляют в том же стиле.

3. Ускоряет работу и делает её эффективнее.

Когда компании потребуется сделать упаковку для товара или выпустить корпоративные печатные материалы, примеры в брендбуке позволят сделать макеты дизайна по аналогии. Это оптимизирует время работы и расходы.

В подробном брендбуке для каждого элемента айдентики указаны чёткие инструкции: где и как следует его использовать, а что запрещено. Их прописывают для того, чтобы любая часть визуального стиля бренда выглядела узнаваемо, привлекательно и корректно.

Покажем примеры правил для трёх основных элементов фирменного стиля.

Для логотипа и фирменного знака обязательно указывают:

• допустимые и недопустимые действия — например, запрет изменять пропорции;
• охранное поле — минимальное расстояние от логотипа или знака до других элементов дизайна;
• предпочтительный фон;
• подходящую среду для размещения.

Для фирменных шрифтов рекомендации касаются основной гарнитуры, возможных шрифтовых пар и вариантов начертаний: какие следует использовать в основном тексте, заголовках и подзаголовках.

Фирменные цвета в брендбуке могут быть разделены на основные и дополнительные, а также градиенты. Инструкции будут регламентировать их сочетания.

Чтоба создать качественный и «долгоиграющий» брендбук, нужна команда специалистов разных профилей.

Они разрабатывают брендбук в несколько этапов:

1. Проводят глубокий аудит: исследуют бизнес клиента, рынок и тренды, аудиторию. Собирают мудборды и референсы.
2. На основе исследований создают «платформу бренда» (иногда этот концепт называют брендингом, идеологией или позиционированием): структуру из фирменного образа, характера, ценностей и стиля коммуникации. Также формулируют стратегию продвижения бренда на рынке.
3. На основе платформы разрабатывают единую систему визуальных элементов — фирменный стиль. Как правило, дизайнеры подключаются к работе именно на этом этапе.
4. Формулируют и фиксируют исчерпывающие правила использования фирменного стиля на разных носителях.

Когда брендбук сделан, согласован и утверждён, его верстают и распространяют внутри компании и по подрядчикам.

Если компании требуется ребрендинг, то, как правило, она проходит все эти этапы заново. Если нужен редизайн или рестайлинг, можно обойтись без этапов 1 и 2.

Научитесь: Профессия Графический дизайнер
Узнать больше

Обновлено 28 октября 2021

Зачастую визуальный и эмоциональный образ бренда привлекает внимание покупателя не меньше, а порой и больше, чем самые выдающиеся потребительские характеристики самого товара. Повысить его узнаваемость и запоминаемость поможет совокупность правил и стандартов использования элементов айдентики, которая четко прописывается в настольной книге бренда, несущую очевидную пользу большинству компаний.

Что представляет собой качественный брендбук, как его создать и в какую сумму обойдется его разработка?

Что такое брендбук простыми словами

Брендбук – своего рода библия бренда, это официальный документ для внутрикорпоративного использования, который транслирует всем сотрудникам компании миссию, философию и ключевые ценности бренда.

Также содержит свод разработанных стандартов визуальной составляющей фирменного стиля организации и индивидуальную стратегию маркетинговых мероприятий и продвижения бренда, принципы его позиционирования и концепцию взаимодействия с потребителем.

Брендбук компании уникален в своем роде, — каждая компания формирует свою главную книгу бренда, руководствуясь личными целями и потребностями. Так, для одних в приоритете оказывается стандартизация дизайна и его технической составляющей, другие освещают более подробный список вопросов, касаемых бренда и деятельности компании, вплоть до детальных правил взаимодействия с деловыми партнерами.

Зачем нужен brand book

Брендбук определяет жесткие стилистические рамки визуальной составляющей компании. Бренд легко читается, запоминается, его образ узнаваем на рынке, единая, четко выверенная концепция полностью соответствует главной идее и успешно формирует лояльность целевой аудитории, положительный имидж и репутацию бренда.

В случае открытия собственных филиалов компании или масштабирования за счет франчайзинга строгое соответствие стилистическому единообразию фирменного брендинга является осознанной необходимостью, иначе теряется исходный смысл, а именно принадлежность к узнаваемому бренду, вместе со всеми его преимуществами.

Свод правил по использованию фирменного стиля особенно полезен для новых сотрудников компании. Грамотно подготовленный брендбук позволит новичку в кратчайшие сроки сориентироваться в основах системы бренда, что нивелирует досадные ошибки по незнанию и сэкономит время других сотрудников при введении вновь пришедшего в курс дела.

Качественная книга бренда эффективно работает на сокращение материальных и временных затрат на выпуск рекламных материалов. Тщательная разработка единых стандартов элементов корпоративного стиля с детальным описанием их применения позволит ответственным сотрудникам компании без дополнительного согласования и обработки переносить их на любые рекламные носители.

Что входит в брендбук

Четко обозначить список всех задач, которые можно выделить при создании брендбука, невозможно по той причине, что содержательная часть данного документа напрямую связана с видом и масштабом деятельности каждой отдельно взятой компании.

Тем не менее можно выделить 4 базовых раздела.

Идеология бренда и характеристика потребителя

Размер раздела зависит от того, насколько подробный разрабатывается брендбук, и его целей. Многие частенько его пропускают, так как не считают нужным повторять слово-в-слово другой документ компании, например, бизнес-план.

Данный раздел может содержать информацию разной направленности:

• упоминается вид деятельности компании, ее организационная структура, миссия, философия, ценности и ключевые принципы работы компании;
• выделяется целевая аудитория и ее основные характеристики, описывается желаемое потребительское поведение, какое впечатление компания может произвести на покупателя с практической точки зрения (какие возможности предоставляет компания), психологической (эмоции и чувства, которые вызывает продукт у потребителя) и социальной (какой статус обретает клиент, обладая продуктом).

Первый раздел обычно задает критерии, по которым в дальнейшем осуществляется все взаимодействие с потребителем.

Фирменный стиль

Этот раздел являет собой общий свод правил визуальной составляющей бренда, получивший другое наименование гайдлайн. Именно его зачастую имеют в виду многие начинающие предприниматели, когда говорят о брендбуке.

Гайдлайн описывает стандарты разработки таких элементов фирменного стиля, как логотип, торговая марка, шрифты и корпоративный цвет/цвета, слоган и другие графические объекты, а также правила их применения и размещения на различных рекламных носителях, – в наружной рекламе, на бланках и визитках, различной документации и сувенирной продукции.

Маркетинговая стратегия

Данный раздел, по сути, описывает маркетинговую стратегию и выбранные методы продвижения, определяет рекламные инструменты и образы, а также способы трансляции обращения потребителю.

Внутренний стиль компании

Заключительный базовый раздел содержит основные элементы корпоративного стиля компании: описывается роль организации или ее бренда для сотрудников, идеология компании, которой необходимо придерживаться и ретранслировать ее во внешнюю среду.

Создание brand book — всегда творческий подход к его разработке, поэтому необязательно ограничиваться базовой информацией. Содержание каждого раздела книги бренда может быть урезано или дополнено в соответствии с поставленными целями и задачами.

Так, одним будет достаточно лаконично описать философию бренда и принципы основных стилистических решений. Другие подготовят «сочинение в трех томах», дающее детальное понимание маркетингового продвижения бренда с тщательным описанием каждого используемого рекламного инструмента.

Отличия брендбука от гайдлайна

Описание фирменного стиля или гайдлайна — одна из базовых задач при создании брендбука, поэтому не заостряя внимания на стратегии развития фирмы и ее идеологии, два этих понятия частенько отождествляют. Однако, при ближайшем рассмотрении, существенные различия все-таки есть.

Во-первых, книга бренда содержит гораздо больше информации, чем гайдлайн: философию бренда и его основные ценности, принципы осуществления деятельности, а также стратегию маркетинга и продвижения фирмы и характеристики потребительского поведения целевой аудитории, в то время как фирменный стиль являет собой совокупность стандартов бренда, описывающих стилистические решения элементов брендинга и принципы их технического исполнения.

Во-вторых, несмотря на то, что в небольших компаниях гайдлайн зачастую является частью брендбука, он, по сути, представляет собой обособленный документ и может использоваться отдельно. Регламентируется это тем, что брендбук обычно разрабатывается для внутрикорпоративного использования, а гайдлайн – техническое пособие для соблюдения фирменного стиля при обращении к различным подрядчикам для выполнения работ (печать рекламной продукции, оформление дизайна нового офиса, создание сайта).

Виды брендбуков

Как правило, для работы над разработкой и созданием свода правил бренда привлекается команда профессионалов, дизайнеров и специалистов по маркетингу, чьи услуги могут обойтись в круглую сумму. Учитывая тот факт, что далеко не каждая компания нуждается в оформлении максимально подробной книги бренда, существует несколько базовых типов данного документа, которые отличаются объемом прописываемой информации, а соответственно, и ощутимой разницей в стоимости исполнения.

Логобук

Небольшим компаниям рекомендуется минимальный пакет — логобук, который при желании, можно разработать даже самостоятельно при помощи онлайн-конструктора, например Logaster, Logo Maker. Подобный документ освещает основные правила использования корпоративных цветов и логотипа, разрешенных и запрещенных вариаций размещения и т. д.

Стандартный

Стандартный brand book содержит все основные разделы правил и стандартов, адаптированных под конкретные цели заказчика и вид его деятельности. Так, если компанией не предполагается использование брендированной корпоративной одежды, можно исключить разработку ее дизайна.

Комплексный

Разработка комплексного брендбука целесообразна для крупных брендов и больших корпораций. Сверх базового свода правил он может содержать дополнительные требования к разработке и оформлению упаковки, проведению корпоративных мероприятий и тренингов и иную информацию, вплоть до нюансов рекламной фотосъемки.

Требования к брендбукам

• Оформление регламентируется стандартами, которые устанавливает бренд.
• Представленная информация должна быть легко читаема, содержательна и без воды.
• Возможность применения сотрудниками компании на разных уровнях бизнеса.
• Обязательная целостность структуры брендбука.

Этапы создания брендбука

Первым делом стоит трезво оценить необходимость создания брендбука для конкретной организации: ведь в случае с небольшими фирмами, которые не планируют расширяться, выделение крупного бюджета на разработку нецелесообразного и обширного документа выглядит, по крайней мере, чудачеством.

Утвердившись в своем решении, можно приступать к кропотливому и довольно длительному процессу подготовки, разработки и создания брендбука, состоящему из пяти основных этапов.

Подготовительный этап

Представляет собой заполнение предоставленного разработчиком или самостоятельно созданного брифа. Заказчику необходимо определить все элементы бренда, нуждающиеся в стандартизации и детальном описании. Также требуется предоставить информацию о компании и ее целевой аудитории.

Обсуждение пожеланий

Исполнители уточняют основные пожелания заказчика, систематизируют полученные данные и формируют структуру будущего документа. Согласовываются ключевые моменты: стоимость и план проведения работ, сроки поэтапной реализации проекта, оформляются договорные отношения между подрядчиком и заказчиком. При работе с подрядчиком на этом этапе обычно происходит предоплата (не более 50% стоимости заказа).

Разработка концепции

Изучив целевую аудиторию заказчика, исполнители проводят исследование конкурентов и их рыночной активности, а затем предоставляют заказчику несколько вариаций оформления брендбука. Как только последний определится с устраивающей его концепцией, исполнители приступает к собственно разработке прототипа брендбука: его технической, графической, идеологической составляющей.

Финальная презентация продукта

Финальная презентация готового прототипа книги бренда заказчику в электронном виде и его итоговое согласование. На этом этапе вносятся правки и небольшие корректировки, возможен дозаказ разработки дополнительных элементов бренда, изначально не упомянутых в брифе. Утверждается итоговый дизайн-проект брендбука, документ проходит верстку и предпечатную подготовку.

Создание самого документа

Процесс создания brand book завершает собственно передача готового документа заказчику в том виде, в котором было оговорено: в печатном или электронном виде, иногда и то, и другое.

Компания получает исходники описанных элементов фирменного стиля и рекомендации по их использованию, выплачивает оставшееся вознаграждение подрядчику.

Как правильно использовать брендбук

Брендбук готов, но впереди ждет еще один немаловажный этап — это результативное применение разработанного документа. Вся суть в том, чтобы весь персонал компании-заказчика неукоснительно и в полной мере следовал принципам и правилам, представленным в брендбуке.

Это должна быть ознакомительная кампания, которая стартует сразу же после разработки брендбука. Всех сотрудников необходимо проинформировать о создании и функционировании этого официального документа компании, а также ознакомить каждого с его содержимым. Также происходит назначение официального представителя бренда (его амбассадора) из персонала организации.

Секреты и тонкости дизайна

К работе над столь важным для компании документом, как книга бренда, рекомендуется привлекать только высококвалифицированных специалистов из области дизайна.

Большую роль при выборе подрядчика играет единое стилистическое видение проекта. То есть все элементы стиля должны быть узнаваемыми на любых предметах и в любых ситуациях. Неплохой пример — фирменный стиль отеля Mirros.

Убедиться в том, что исполнитель не разочарует полным несовпадением итоговых результатов с ожиданиями, поможет предварительная встреча и знакомство с наиболее удачными, по мнению самого дизайнера, примерами брендбуков. Или же, наоборот, заказчик может подготовить заранее список понравившихся ему документов и предложить исполнителю выбрать наиболее удачное стилистическое решение.

Однако здесь важно учитывать один момент: брендбук должен являться реальным отражением бренда, а не личных предпочтений заказчика.

Следует понимать, что документ должен быть визуально привлекательным, легко читаемым и интуитивно понятным. Повысить шансы на правильный выбор можно, показав промежуточный вариант и другим специалистам или коллегам, тем самым повысив объективность его оценки.

На этапе внесения правок и корректировок в прототип дизайн-проекта не место спешке. Подходить к итоговому утверждению макета следует наиболее тщательным образом, обращая внимания на любые мелочи. Когда конечный результат будет полностью устраивать, дело останется за малым – добавить последние штрихи.

Стоимость брендбука

Часто стоимость является одним из решающих факторов при выборе исполнителя. Прежде чем говорить об итоговой цене вопроса, следует определиться, кого выбрать в качестве надежного подрядчика.

Специализированная дизайнерская студия гарантированно выставит большой счет за свои услуги, при этом качественно и своевременно выполнит взятые обязательства. Качественную работу при достаточно скромном бюджете может выполнить и опытный дизайнер-фрилансер. Однако, всегда есть риск наткнуться на недобросовестного работника, который будет тянуть сроки сдачи проекта или вовсе потеряет время заказчика впустую, так и не закончив его вовсе.

Поэтому, если бюджет позволяет, рекомендуется обращаться именно к профессиональным компаниям, которые специализируются на подобных заказах, имеют солидный опыт и дорожат своей репутацией в деловой среде.

Итоговую стоимость создания документа формирует количество разрабатываемых элементов фирменного стиля и объем представленной информации. Так, брендбук для крупной компании будет значительно больше и детальнее, чем аналогичный документ, разработанный для небольшой фирмы, выпускающей довольно скромный ассортимент товаров.

Брендбук корпорации фиксирует принципы оформления документации, дизайнерскую концепцию дилерских магазинов, подробное описание корпоративной культуры и многое другое. Книга отдельного небольшого бренда менее объемна, но основной упор делается в другую сторону: первостепенное внимание уделяется тщательной разработке упаковки, бренд-персонажа, рекламных роликов и прочих видов коммуникации с потребителем.

Также на формирование конечной цены влияют такие факторы, как географическое положение исполнителя и его собственные устоявшиеся взгляды на ценообразование, а также вид брендбука. Так, начальные расценки профессиональной дизайнерской компании в Москве стартуют от 50000 рублей за логобук и 100000 и выше за наиболее подробный, комплексный брендбук.

Где и как заказать разработку брендбука

Для начала надо разобраться, готова ли фирма доверить создание такого важного для всей фирмы документа, как книга бренда фрилансерам, или же стоит потратить больше денег, но получить в итоге продукт гарантированного качества.

Если компания решила нанять подрядчика, следует выделить, на что необходимо обратить внимание при выборе конкретной фирмы-исполнителя, чтобы результат радовал впоследствии долгие годы.

Итак, ключевые факторы отбора – это, конечно же, стоимость проекта, профессионализм исполнителя, эффективный поэтапный контроль и оформление договора подряда.

Мы можем порекомендовать студию MAD, которая занимается разработкой фирменных стилей и брендбуков. Тем не менее, прежде чем остановить свой выбор на конкретном исполнителе, желательно провести сравнение нескольких компаний-подрядчиков и отдать в итоге предпочтение той, которая внушает большее доверие.

Вопрос стоимости освещен ранее, второй основной критерий при выборе исполнителя – его профессионализм. Полезно ознакомиться с дипломами и сертификатами о повышении квалификации дизайнера, с которым придется сотрудничать, изучить его портфолио.

Еще один важный критерий отбора – возможность контроля промежуточных итогов выполнения заказа. Важно уточнить подробности на этот счет: как часто подводятся компанией промежуточные итоги по проекту, количество возможных правок и корректировок, включенных в стоимость проекта, что произойдет, если промежуточный результат категорически не устраивает заказчика.

Вопрос оформления договорных отношений разберем отдельно.

Договор на разработку

Оформление договора – один из основных шагов при разработке брендбука. В случае возникновения спорных вопросов между заказчиком и исполнителем это верная опора правой стороны и 100% гарант выполнения оговоренных условий по проекту. Стоит отдать предпочтение дизайнерской фирме, которая не пренебрегает при заключении контракта указанием всех нюансов процесса, прописанной стоимостью и сроками как финальными, так и промежуточными, а за несоблюдение условий договора предусмотрены приличные неустойки и штрафы. В случае наличия в договоре последнего, можно смело ожидать, что компания делает все возможное, чтобы избежать подобных санкций, а, соответственно, поддерживает соблюдение договорных условий на высоком уровне.

При обращении к дизайнеру-фрилансеру о заключении контракта речи идти не может, — большая часть таких работников не имеют даже статус ИП, и все, что компания может получить от такого специалиста – это клятвенные устные (или письменные, но не имеющие юридической силы) заверения, что проект будет выполнен в оговоренные сроки и с соблюдением всех условий.

Примеры мировых брендов

Перед созданием собственной библии бренда бывает полезно ознакомиться с примерами брендбуков успешных компаний с мировым именем, и, возможно, почерпнуть для себя что-то интересное, чтобы впоследствии адаптировать и применить к своему документу.

Лучшие книги компаний и брендов, известных на весь мир, могут отличаться друг от друга кардинальным образом.

Они могут содержать разный объем информации: от одного листа, как в случае с американским Красным Крестом (Red Cross), до пухлого многостраничника, разрабатывавшегося десятилетиями и содержащего всю возможную информацию, как в случае с торговой сетью Walmart.

Кто-то уделяет описанию своей компании и ее идеологии всего пару страниц, отводя остальное место под подробное описание айдентики бренда, как нашумевшее в свое время приложение Foursquare; а кто-то, с точностью до наоборот, наполняет свой брендбук преимущественно информацией о миссии, философии бренда и стратегии компании, как молодежная организация AIESEC.

Некоторые брендбуки всемирно известных компаний выделяются на фоне остальных своей яркостью и необычностью исполнения или содержания, другие пронизаны уникальной стилистикой бренда от первой буквы до последней точки.

Так, например, брендбук Vanvero, производителя аксессуаров для цифровых камер, наполнен потрясающими снимками.

Брендбук Animal Planet, телевизионного канала мирового уровня о животных, также вдоль и поперек пронизан красочными фотографиями земной фауны, они везде: и в описании айдентики, и в раскрытии миссии компании. Великолепно выдержанная стилистика оформления брендбука может стать отличным примером для подражания для молодых и креативных компаний, также стремящихся выйти на мировой уровень.

Книга бренда Unicef, в дополнение к стандартам применения основных элементов фирменного стиля, включает также правила создания фотографий, оформления презентаций, медиа-релизов и т. д.

Книга бренда Skittles – яркая и красочная, в полном соответствии с концепцией позиционирования и рекламной кампании. Оригинальностью блещет информационный посыл Skittles в отношении своей айдентики: «Просто делайте с нашим логотипом все, что хотите, пока это круто, старайтесь быть творческими».

В главной книге международной компании Skype тоже есть много чего интересного, на что посмотреть. Документ может похвастаться потрясающим стилистическим решением с использованием элементов из комиксов.

Брендбук Mozilla Firefox несет в себе множество эмоциональных посланий. Предназначен только для внутрикорпоративного использования и раскрывает идеологию компании. Ключевой момент – вовлеченность в бренд персонала.

Вдохновившись успешными примерами и принимаясь за разработку собственной книги бренда, следует помнить о том, что она должна в первую очередь отражать уникальность бренда, а не личные вкусы заказчика или мировые тенденции, а также обладать непреходящей актуальностью содержания, ведь этот документ при надлежащем качестве наполнения будет служить компании десятилетия.

Что такое брендбук и зачем он нужен

Разработка брендбука — одна из самых популярных услуг в брендинговых агентствах. Его наличие позволяет компании экономить время и деньги в текущей работе, точнее доносить задачи до подрядчиков или новых сотрудников и сохранять единый непротиворечивый посыл во всех коммуникациях с потребителем. Разберемся, что такое брендбук и какие конкретно задачи он решает.

Что такое брендбук

20 – 08 / 2021

Брендбук — это документ с детальным описанием бренда: начиная от философии компании, заканчивая способами компоновки разных версий логотипа. Термин образован от английского brand book (бренд бук) и дословно переводится как «книга бренда». Такой документ нужен любой компании — это своеобразное руководство, которое поможет сотрудникам и подрядчикам соблюдать политику организации и ее визуальный стиль.

Разработкой брендбуков занимаются специалисты в брендинговых агентствах. Над задачей работает целая команда: маркетолог, стратег, арт-директор, копирайтеры и дизайнеры. Они глубоко прорабатывают концепцию, бренд-стратегию и визуальные коммуникации компании, чтобы собрать всю информацию в руководство. Затем брендбук верстают в электронном виде или для печати.

Что входит в брендбук

Размер брендбука компании может варьироваться — в зависимости от количества разделов. У большой международной корпорации может быть руководство на много сотен страниц, в котором, например, детально прописаны нюансы общения с клиентами и партнерами. У небольших компаний, в которых политика только формируется, брендбук может быть меньше — он будет дополняться по мере развития бренда. Вне зависимости от размера брендбука, важно, чтобы он точно передавал концепцию бренда, его tone of voice и специфику фирменного стиля.

Ключевыми можно считать следующие составляющие брендбука:

• Подробное описание позиционирования или платформа бренда. Она включает в себя миссию и ценности компании, уникальное торговое предложение, эмоциональные и рациональные преимущества.

• Портрет потребителя — описание целевой аудитории бренда.

• Стратегия продвижения бренда.

• Название бренда: его значение, написание и произношение — если оно сложное и неочевидное.

• Слоган или дескриптор, если имеются.

• Фирменный знак, его допустимые и недопустимые варианты.

• Охранное поле логотипа — минимальное расстояние от фирменного знака до других элементов на макете, необходимое для сохранения читаемости.

• Фирменные шрифты и способы их сочетания.

• Фирменные цвета и способы их сочетания.

• Дополнительная фирменная графика: паттерны, текстуры, иллюстрации, иконографика, особенности работы с фотоизображениями, модульные сетки для верстки печатных и цифровых материалов, правила создания дизайн-макетов.

• Примеры оформления носителей. В этом разделе брендбука показывают, как дизайн может смотреться на реальных объектах. Например, на упаковках товаров, сувенирах, документах, униформе сотрудников и других носителях, актуальных для конкретного бренда.

Иногда при необходимости в брендбук может входить дополнительная информация:

• История становления компании.

• Особенности корпоративного этикета, рекомендации по общению внутри команды.

• Стандарты сервиса и особенности общения с клиентами на разных площадках: в точках продаж, на сайте, по телефону, в соцсетях. В брендбук могут входить скрипты, сценарии, рекомендации по реагированию в нештатных ситуациях.

• Рекомендации по оформлению интерьера и экстерьера помещений.

Содержание брендбука можно условно разделить на две половины — это описание бренда на уровне смыслов и руководство по использованию фирменного стиля (эта часть посвящена дизайну, ее также называют гайдлайном). Структура брендбуков у разных компаний схожая. Они начинаются с общих положений о характере бренда, затем указывается специфика и особенности компании, потом — правила использования визуального фирменного стиля и презентация дизайна на носителях.

Зачем нужен брендбук

Брендбук фирмы — это бизнес-инструмент, который делает работу эффективнее. Он пригодится штатным сотрудникам организации, фрилансерам, партнерам, рекламным и дизайн-студиям, в которые компания будет обращаться в дальнейшем. Цель брендбука — помогать поддерживать имидж бренда: начиная от идеологии и заканчивая визуальным рядом.

Вот список основных функций брендбука:

• Поддержание единого образа компании. Миссия и ценности бренда, детально описанные в брендбуке, отражаются во всех аспектах коммуникации с аудиторией. Продуманное руководство поможет сотрудникам из разных отделов не противоречить друг другу в работе: маркетологи, копирайтеры, дизайнеры, продавцы и консультанты будут транслировать одни и те же ценности бренда.

• Ознакомление новых сотрудников и подрядчиков с особенностями бренда. Вместо того, чтобы объяснять каждому работнику требования, связанные со спецификой бренда, можно просто дать почитать брендбук.

• Помощь в грамотном использовании фирменной графики. Не все корпоративные цвета и шрифты можно удачно комбинировать между собой — есть допустимые и недопустимые сочетания. Логотип также важно правильно использовать, выбирать подходящий фон и соблюдать нужное расстояние от других элементов. Четкие инструкции помогут контент-менеджерам, маркетологам, SMM-специалистам и дизайнерам соблюдать фирменный стиль.

• Помощь в быстром оформлении любых дизайн-макетов. В брендбук входят варианты дизайна основных носителей фирменного стиля — рекламных материалов, упаковок, сувениров, документов. Если компании потребуется сделать упаковку для нового товара или выпустить новые сувениры, над их дизайном не придется долго думать  — можно сделать макет по аналогии с примерами в брендбуке. Это оптимизирует время работы и расходы.

Как правильно использовать брендбук

Сотрудникам необходимо регулярно обращаться к брендбуку для решения текущих задач. Например, продумывая тексты для новых рекламных кампаний, обучая специалистов консультированию клиентов в точках продаж и создавая дизайн баннеров, постов или листовок.

Со временем сувениры или рекламные материалы, представленные в разделе носителей, могут стать для компании неактуальными, и потребуются новые. Штатные специалисты, фрилансеры или студии могут разрабатывать новый дизайн для акций, рекламных кампаний, мероприятий или выпуска новых продуктов. При этом новые макеты важно создавать с учетом правил использования фирменного стиля — соблюдать охранное поле логотипа, модульные сетки, допустимые варианты сочетаний цветов и шрифтов.

Описание бренда и рекомендации по использованию логотипа и других визуальных элементов — это незыблемые правила. Если их нарушить, есть риск, что бренд потеряет свою узнаваемость, перестанет быть привлекательным для аудитории, а дизайн будет выглядеть непрофессионально.

Закажите брендбук
в агентстве Repina branding

Запросить стоимость

Этапы создания брендбука

Для разработки брендбука собирают команду специалистов, которая в первую очередь погружается в бизнес клиента. Обычно для этого требуется интервью с менеджерами организации. Маркетологам, бренд-стратегам, копирайтерам и дизайнерам важно узнать историю создания компании, ее конкурентные преимущества, целевую аудиторию и планы по дальнейшему развитию.

Когда команда выяснила всю необходимую информацию о бизнесе, начинается основная часть работы.

Исследование

На этом этапе специалисты:

• Проводят анализ рынка и выявляют свободные ниши, изучают барьеры и мотивы обращения клиентов за сходными услугами.

• Выделяют прямых и косвенных конкурентов. Важно исследовать их особенности позиционирования, форматы коммуникации с потребителем и визуальный язык.

• Сегментируют аудиторию клиента и составляют портрет потребителя.

• Изучают мировой и российский опыт в нужной сфере. Выявляют тренды, по которым развивается индустрия.

Поиск смысловых акцентов

Второй этап — разработка платформы бренда и создание стратегии продвижения. Чтобы коммуникация с потребителем была эффективной, необходимо создать единый образ бренда с понятными ценностями, которые будут транслироваться по разным каналам — начиная от рекламы и заканчивая общением консультантов в точках продажи. Для этого всем сотрудникам надо четко знать миссию, характер, уникальное торговое предложение и главное сообщение бренда. Все эти описания продумывает команда специалистов на основе исследований.

Разработка фирменного стиля

Третий этап — разработка визуальных элементов, которые войдут в состав брендбука. Характер графики должен соответствовать ценностям бренда и вкусам целевой аудитории, поэтому над визуальной идентификацией компании совместно работают маркетологи и дизайнеры. Они разрабатывают набор основных элементов, которые должно быть удобно использовать на разных носителях — на печати и в интернете. Для торговой марки, шрифтов, цветов и иллюстраций формулируют подробные правила их использования в разных ситуациях, чтобы графика оставалась легко читаемой и узнаваемой.

Верстка брендбука

В зависимости от потребностей компании он может быть представлен в электронном формате или подготовлен в виде макета для печати. Обложку и оформление брендбука внутри также делают с учетом фирменного стиля, а тексты пишут с соблюдением tone of voice компании. Хорошее руководство по бренду — это не просто набор сухих правил, а презентабельный продукт, которым приятно пользоваться и показывать подрядчикам.

Примеры брендбуков

Брендбук — это руководство для внутреннего пользования. Далеко не все компании публикуют документ, в котором описаны детали корпоративной политики, в открытом доступе. Однако некоторые выкладывают эти руководства в сеть. Рассмотрим разные характеристики брендбуков на нескольких разноплановых примерах.

01

Dove brand book — лаконичность и забота о потребителе

Брендбук косметической фирмы выдержан в строгом стиле под стать айдентике. В нем нет ничего лишнего: акцент сделан на контенте. В брендбуке описано обещание бренда, миссия и целевая аудитория. Много внимания уделено истории становления Dove, поскольку у компании внушительное прошлое. Об этом написан текст на целую страницу и приведен таймлайн.

Поскольку для любого бренда косметики важна работа с фотографиями, в руководстве по дизайну сделан акцент именно на их выборе. Отмечается, что они должны отражать естественную красоту реальных женщин. Чтобы читатель проникся эстетикой Dove, приведено много примеров таких фото.

02

Skype brand book — дружелюбие и неформальный подход

У производителя ПО для видеосвязи необычный фирменный брендбук: ценности и особенности бренда в нем рассказываются максимально простыми словами и в формате диалогов.

Описание визуального фирменного стиля состоит из примеров и сравнений — что можно делать, а что нельзя. Хорошие решения отмечены галочкой, а недопустимые — крестиком. Инструкция довольно подробная, и неформальная подача не дает читателю заскучать. К тому же, примеры зачастую информативнее слов.

03

Cisco brand book — динамика и технологичность

На сайте есть интерактивные элементы брендбука — например, пользователь может напечатать текст и увидеть, как он будет смотреться с фирменным шрифтом. Графике уделено большое значение: подробно рассмотрены все возможные версии логотипов, шрифты с засечками и без засечек, цвета и сочетания корпоративных элементов с фотографиями.

Чтобы разработать брендбук проекта или организации, который будет способствовать формированию правильного имиджа бренда и станет эффективным инструментом маркетинга, нужна команда опытных профессионалов. Наше агентство уже реализовало более 200 проектов. К нам можно обратиться, чтобы разработать брендбук с нуля или систематизировать имеющиеся элементы бренда.