- Мой секрет
- 📩 Что написать
- Как правильно закончить официальное письмо: 50 фраз
- Как следует заканчивать официальные письма?
- Примеры фраз и выражений
Официальное письмо имеет ряд особенностей. К примеру, в нем обращаются на «Вы», пишут в деловом стиле. Также важно правильно начинать и заканчивать официальное послание на электронную почту. В начале письма принято приветствовать человека, компанию, фирму. Затем можно излагать предложение, просьбу, замечание и т.д. А после обязательно важно правильно закончить официально письмо.
Как следует заканчивать официальные письма?
Если письмо оформляется по шаблону или образцу, как правило, пишут «С уважением» затем ФИО или наименование организации, от лица которой отправлено послание. Однако это не единственно верный вариант.
Сегодня приветствуется индивидуальный подход к каждому клиенту, партнеру, поэтому важно заканчивать официальное письмо в зависимости от преследуемой цели.
- Хотите дальнейшего сотрудничества?, — укажите это.
- Благодарны за что-либо?, — тоже не поленитесь сказать «спасибо».
А уже после этих слов указываем традиционное и стандартное для делового письма и общения «с уважением» ФИО, должность, название компании.
Примеры фраз и выражений
Итак, чтобы красиво и оригинально закончить официальное письмо, а также добиться преследуемой цели (установить дружеские, деловые или партнерские отношения), укажите в конце одну из следующих фраз 👇👇👇.
Если письмо — это благодарность клиенту за выбор вашей компании в качестве поставщика товаров или услуг, пишем:
- Спасибо, что выбрали нас.
- Благодарим за выбор нашей компании. Мы ценим каждого клиента.
- Спасибо, что обратились именно к нам. Наш девиз: качество, скорость, надежность.
- Благодарим за выбор нашей компании. Каждый клиент для нас — это друг.
- Ценим ваше время, поэтому работает качественно и быстро. Спасибо, что выбрали именно нас.
- С наилучшими пожеланиями в это нелегкое время (указать название фирмы).
- В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обращайтесь. С уважением, (указать наименование компании).
- Спасибо, что обратились к нам. Вы не пожалеете.
- Выражаем искреннюю благодарность за доверие. При возникновении дополнительных вопросов не стесняйтесь обращаться к нам по указанному номеру телефона.
- Мы стараемся, чтобы ваша жизнь была уютнее и приятнее.
- Спасибо, что остаетесь с нами. Вы важны для нас.
- Благодарим за доверие и выбор нашей компании.
- С наилучшими пожеланиями.
- Благодарим за оказанное доверие. Мы не подведем!
- Благодарим за доверие. желаем прекрасного дня и отличного настроения.
Если официальное письмо — это ответ на жалобу или недовольство клиента о качестве товара/услуги, заканчиваем его так:
- Мы внимательно относимся к каждому клиенту. Благодарим за доверие и желаем Вам прекрасного дня.
- Благодарим за понимание и терпение. В кратчайшие сроки мы предоставим всю необходимую информацию.
- Ваша заявка будет рассмотрена в кратчайшие сроки. Спасибо за понимание.
- Мы делаем все возможное, чтобы скорее решить вашу проблему.
- Приносим искренние извинения за созданные неудобства. В кратчайшие сроки ваша заявка будет рассмотрена, и приняты соответствующие меры.
- Мы изучаем ваш запрос. Скоро менеджер перезвонит, чтобы уточнить детали.
- Приносим искренние извинения за созданный дискомфорт. Ваша заявка рассматривается.
- Ваш запрос обрабатывается. Скоро мы вернемся с деталями.
- Приносим извинения за созданный дискомфорт. Ваш вопрос уже решается.
- Ваша заявка обрабатывается. Это займет некоторое время. Благодарим за понимание.
- Заранее благодарим за понимание. Все вопросы будут решены, а недочеты исправлены в ближайшее время. 25
Если официальное письмо — это ответ соискателю о работе, пишем:
- Благодарим за проявленный интерес к нашей компании. Скоро с вами свяжется наш менеджер.
- Мы рассмотрим ваше резюме в кратчайшие сроки. Спасибо, что проявили интерес к данной вакансии.
- Вы получите ответ в течение 3 рабочих дней. Спасибо, что обратились к нам.
- Менеджер по подбору сотрудников рассмотрит вашу заявку и свяжется с Вами в ближайшее время.
- Спасибо за проявленный интерес к нашей компании. Мы свяжемся с вами после того, как изучим резюме.
Если официальное письмо — ответ какой-либо другой компании, организации человеку, оказавшим помощь и поддержку. Пишем:
- С наилучшими пожеланиями. Спасибо за оказанную помощь и поддержку.
- Выражаем искреннюю благодарность. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
- С вами было приятно работать. Надеемся и впредь на плодотворное сотрудничество.
- Надеемся на понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
- Благодарим, что оказались рядом в нужный момент. Надеемся на дальнейшую совместную работу.
Универсальные варианты, как закончить официальное письмо:
- Спасибо, что остановили выбор на нас.
- Благодарим за помощь и поддержку.
- Искренняя благодарность за оказанную помощь и поддержку.
- Спасибо, что обратились именно к нам.
- Мы всегда готовы прийти к вам на помощь. Не стесняйтесь обращаться к нам.
- Спасибо, что остаетесь с нами на протяжении долгих лет.
- Забота о клиентах — наша прямая обязанность. Благодарим за внимание.
- С вами было приятно иметь дело. Благодарим за сотрудничество.
- Наша работа оказалась плодотворной. Благодарим за сотрудничество и надеемся на дальнейшие партнерские отношения.
- Вы проявили себя, как настоящий профессионал. Спасибо за проделанную работу. Надеемся на дельнейшее сотрудничество.
- Работать с вами было приятно и легко. Надеемся и далее продолжить сотрудничество на взаимовыгодных условиях.
- Благодарим за внимание и ожидание.
- Спасибо, что выбрали именно нас. Мы работаем на результат!
- Ваш комфорт — наша забота.
- Мы ценим ваше время, поэтому выполняем свою работу идеально и быстро. Спасибо за доверие!
Чтобы закончить официальное письмо правильно, уделите внимание теме или проблеме, с целью решения которой оно было составлено. Выделите главное — и идеально грамотный ответ готов.
21-10-2022
Популярное на сайте
Письмо №1
Уважаемый Виктор Александрович,
Позвольте выразить Вам искреннюю благодарность за плодотворное сотрудничество. Благодаря Вашим усилиям, наша компания приобрела новых клиентов и расширила спектр своей деятельности.
Мы искренне надеемся, что в будущем году Вы по-прежнему останетесь в списке наших партнеров. В свою очередь мы обещаем отблагодарить Вас качественной и достойной работой, удовлетворяющей потребности всех наших клиентов.
Желаем Вам и всему Вашему дружелюбному коллективу успехов на профессиональном поприще и процветания!
С уважением,
Петр Иванов.
Письмо №2
Уважаемый Виктор Александрович,
Администрация компании «Строй-мастер» искренне благодарит коллектив «Дело.ру» за профессионализм и порядочность, проявленные во время совместной работы по строительству ТРЦ «Гранд-люкс». Надеемся на сохранение добропорядочных партнерских отношений в работе над новыми проектами.
С уважением,
Петр Иванов.
Письмо №3
Уважаемый Виктор Александрович,
Наши компании сотрудничают уже на протяжении пяти лет, и за все это время не было ни одного случая, который бы заставил нас усомниться в Вашем профессионализме и добропорядочности. Мы, как и прежде, благодарим Вас за оказанные услуги и партнерство.
Но, анализируя результаты работы над нашим последним совместным проектом – строительством
ТРЦ «Гранд-Люкс», мы пришли к выводу, что наша компания обязана вынести благодарность всему Вашему коллективу, а в особенности, старшему администратору Анне Никоненко. Именно благодаря ее оперативному решению всех организационных вопросов мы смогли завершить проект в срок.
Искренне надеемся в будущем неоднократно сотрудничать с Вами!
С уважением,
Петр Иванов.
Письмо №4
Уважаемый Виктор Александрович,
Я, генеральный директор ООО «Дело.ру», совместно со всем своим коллективом, выражаю искреннюю благодарность компании «Строй Мастер». Благодаря нашим совместным усилиям и добропорядочному подходу к работе, наш совместный проект – строительство ТРЦ «Гранд-люкс», завершился успешно и стал достойным примером качества и профессионализма.
Мы надеемся, что в будущем мы еще неоднократно будем сотрудничать с Вашим коллективом.
С уважением,
Петр Иванов.
Письмо №5
Уважаемый Виктор Александрович,
ООО «Дело.ру» спешит поблагодарить Вас за сотрудничество. Мы искренне рады возможности работать с Вами над совместными проектами. Особенно мы признательны Вам и Вашему коллективу за порядочность, взаимовыручку и серьезное отношение к работе.
Мы постараемся, чтобы в будущем наши партнерские отношения оставались взаимовыгодными и плодотворными.
Искренне желаем Вам и каждому Вашему сотруднику профессионального роста, финансовой стабильности и надежных партнеров.
С уважением,
Петр Иванов.
Письмо №6
Уважаемый Виктор Александрович,
Индивидуальный предприниматель Максим Алексеевич Иванов благодарит ООО «Дело.ру» за добропорядочность, оперативность и профессионализм в работе. В процессе нашего сотрудничества я был приятно удивлен не только приемлемой ценовой политикой и качеством Вашей продукции, но и высокой культурой общения Вашего персонала.
Желаю Вам новых клиентов и стремительного развития карьеры.
С уважением,
Максим Иванов.
Письмо №7
Уважаемый Виктор Александрович,
Компания «Дело.ру» искренне благодарит за сотрудничество информационное издание «Правда». Хотим подчеркнуть Ваш высокий уровень профессионализма, оперативность и объективность в освещении событий.
Мы надеемся, что в будущем наше сотрудничество станет еще более плодотворным и длительным.
В свою очередь обещаем рекомендовать Ваше издание всем своим партнерам по бизнесу и клиентам.
С уважением,
Петр Иванов.
Письмо №8
Уважаемый Виктор Александрович,
Коллектив информационного издания «Правда» искренне благодарит весь административный и преподавательский состав лицея «Патриот». Благодаря Вашим усилиям нашему коллективу удалось организовать фестиваль юношеского творчества «Патриотическая осень».
Мы верим, что этот проект положил начало ежегодной традиции проводить патриотические мероприятия среди детей школьного возраста нашей области.
Желаем Вам благодарных учеников и успехов в воспитании молодежи.
С уважением,
Петр Иванов.
Добавить комментарий
«Спасибо.» Часто произнося эти два слова, вы сможете наладить и поддерживать отношения с клиентами и клиентами.
Брэнди Редд через Unsplash.com
Зачем благодарить клиента, клиента или партнера?
Отправка благодарственного письма или сообщения признательности вашим клиентам и клиентам с выражением вашей признательности за их бизнес не только показывает вашу признательность, но также помогает строить и укреплять ваши отношения с ними. Это также может улучшить уровень удержания клиентов.
Благодарственные письма — это то, что вам следует включить в свой деловой этикет, если вы хотите помочь клиентам заинтересоваться вашим бизнесом. Даже такая простая вещь, как «спасибо за сотрудничество с нами», может заставить их почувствовать себя более важными. Если у них будет лучший клиентский опыт после их патронажа, они с большей вероятностью вернутся и купят у вас больше. Этот простой акт благодарности может расширить вашу клиентскую базу и повысить ваши продажи.
Еще один способ оставить хорошее впечатление о вашем бизнесе в сознании клиентов — это программы вознаграждения клиентов. Купон или ваучер можно включить в благодарственное письмо. Предоставление скидок и включение купона, который они могут использовать для покупки большего количества товаров в вашем магазине, может превратить их в постоянных и постоянных клиентов.
В этой статье вы найдете вдохновение, необходимое для написания идеального письма с благодарностью и благодарностью.
Когда следует отправлять сообщение с благодарностью покупателю?
Вот лишь несколько примеров того, когда вы можете написать благодарственные письма клиентам и сообщения признательности.
Отправьте благодарственное письмо, чтобы выразить благодарность за:
- их покровительство;
- деловое партнерство или сотрудничество;
- направление потенциальных клиентов в ваш бизнес;
- посещение встречи, деловой выставки или лекции;
- или во время курортного сезона.
Если ваши клиенты знают, что вы цените их бизнес, это укрепит ваши отношения с ними.
Cytonn Photography через Unsplash.com
О чем следует думать при написании деловой благодарности или благодарственного письма
- Будьте очень позитивными. Помните, что вы хотите, чтобы у клиентов осталось хорошее впечатление о своем бизнесе.
- Сделайте это более профессиональным. Официальный формат делового письма является наиболее подходящим.
- Помогите им почувствовать себя неотъемлемой частью вашего бизнеса, сообщив им, насколько их бизнес значит для вас.
- Обратитесь в будущее. Это может быть что-то вроде: «Мы с нетерпением ждем продолжения обслуживания вас как ценного клиента» или «Мы надеемся быть полезными вам в будущем».
- Пишите четко и кратко.
Краткие благодарности за текстовые сообщения
Ниже вы найдете несколько коротких фраз, которые можно использовать, если вы хотите, чтобы сообщение с благодарностью было простым и лаконичным. Они идеально подходят для текстовых сообщений.
- Мы стремимся служить вам с достоинством и уважением!
- Мы гордимся вашим бизнесом с нами!
- Мы всегда стремимся быть лучшими только для вас!
- Мы достигли и превзошли наши цели благодаря вашему покровительству.
- Вы всегда можете рассчитывать на нас в решении ваших задач!
- Мы приложили купон на ваш следующий заказ — спасибо, что вы наш постоянный покупатель!
- Мы гордимся вашим постоянным покровительством!
- Спасибо за сотрудничество с нами!
- Спасибо, что связались с нами в первый раз!
- Спасибо, что выбрали наш бизнес!
- Спасибо, что выбрали нас!
- Без вас у нас не было бы бизнеса!
- Для нас важен каждый клиент!
- Ваше удовлетворение — наш главный приоритет!
- Мы стремимся служить вам безупречно на долгие годы.
- Спасибо за оказанное нам доверие!
- Мы ценим ваше доверие к нам!
- Мы гордимся тем, что вы являетесь нашим постоянным клиентом.
- Сотрудничество с вами — наш главный актив!
- Благодарим за покупку!
- Мне было приятно служить вам на протяжении многих лет!
- Мы надеемся увидеть Вас снова скоро!
- Спасибо, что всегда делаете покупки с нами!
- Ваше удовлетворение — наша самая большая забота!
- Мы всегда рады помочь вам лучше!
- Спасибо, что продолжаете выбирать нас на протяжении многих лет!
- Мы очень дорожим вашим бизнесом!
- Спасибо за сотрудничество с нами в течение последних 12 месяцев!
- Мы очень ценим ваше доверие к нам
- Мы рады служить вам!
- Спасибо за то, что являетесь одним из наших историй успеха!
- Наши клиенты важнее всего для нас!
- Мы рады служить вам первыми!
Пытаетесь придумать, что сказать, чтобы выразить признательность своим клиентам? Подумайте, как их преданность способствовала вашему успеху.
Глиняные банки через Unsplash.com
17 продуманных благодарственных писем и благодарственных посланий для клиента или покупателя
Вот несколько продуманных примеров того, что нужно написать в благодарственном письме или сообщении с благодарностью.
- Спасибо, что держали нас в курсе того, как лучше всего удовлетворить ваши потребности. Вместе мы сделали этот бизнес успешным.
- Мы хотели бы поблагодарить вас за сотрудничество с нашей компанией в третьем квартале этого года. Еще раз спасибо за ваш бизнес.
- Мы пишем, чтобы поблагодарить вас за сотрудничество с нами. Великие люди ждут больших инноваций. Мы стремимся предоставлять вам инновации, отвечающие всем вашим потребностям и ожиданиям.
- Спасибо за веру в нас. Мы обещаем всегда предоставлять нашим партнерам превосходный сервис, которого они заслуживают, и надеемся, что наши отношения в этом сезоне будут такими же, как и в прошлом деловом году. Еще раз спасибо!
- Ваш партнер в хотел бы воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить вас за постоянное покровительство. Мы желаем вам всего наилучшего и с нетерпением ждем успешного Нового года.
- Спасибо за постоянное доверие, которое вы оказываете нашему бренду. Наш постоянный успех зависит от лояльности и поддержки таких клиентов, как вы. Мы надеемся на приятное сотрудничество с вами.
- Мы искренне ценим ваше доверие и уверенность в нас. Позвольте мне еще раз заверить вас в нашем стремлении служить вам вежливо и уважительно на протяжении многих лет.
- Инновация нашего бренда была бы невозможна, если бы вы не оставили нам отзыв о наших продуктах и услугах.
- Наш бизнес растет благодаря вашему постоянному покровительству. Спасибо за ваш бизнес и удачных вам праздников.
- Большое спасибо за то, что вы сыграли ключевую роль в нашем росте. Мы позаботимся о том, чтобы и дальше ставить ваши потребности на первое место по мере расширения и совершенствования нашей компании.
- Мы используем эту праздничную открытку, чтобы поблагодарить вас за то, что вы являетесь таким постоянным клиентом. За последний квартал года мы узнали от вас так много новых идей. С вами мы добились большого прогресса. Еще раз спасибо за ваш бизнес и доверие.
- Нам очень приятно находить людей, на которых всегда можно положиться. Спасибо, что являетесь одним из наших постоянных и надежных клиентов.
- Благодарим вас за неподдельный интерес и доверие к нашему бренду. Мы такие, какие мы есть сегодня, благодаря вашему покровительству. Спасибо за сотрудничество с нами!
- Мы просто хотели воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить вас за то, что вы уделили нам отзыв. Благодаря вашему комментарию мы смогли улучшить наши услуги и создать новые продукты для удовлетворения потребностей наших многочисленных клиентов. Еще раз спасибо за такую конструктивную информацию.
- Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что нашли время посетить нас. Надеемся на плодотворное сотрудничество с вами в будущем.
- Мы рады, что вы нашли время посетить нашу бизнес-выставку. Мы искренне ценим ваш вклад, и ваши отзывы дали нам представление о том, как улучшить наши текущие деловые отношения с нашими уважаемыми клиентами.
- Мы пишем, чтобы поблагодарить вас за то, что вы были одним из самых лояльных клиентов, которые у нас были за эти годы. Ваш бизнес с нами принес нашей компании только большие достижения.
Не забудьте поблагодарить своих клиентов за их покровительство.
Артем Гавриш через Unsplash.com
Как написать благодарственное письмо покупателю?
Вот полезное руководство, которому вы можете следовать при написании благодарственного письма:
Начни с приветствия
Обращайтесь к своему клиенту по его правильному имени и должности. Если вы не уверены в их имени, вы можете использовать что-то вроде: «Уважаемый клиент», «Уважаемый клиент» или «Уважаемый постоянный клиент». Однако вам следует как можно больше узнавать своих клиентов по именам, если вы хотите иметь с ними хорошие деловые отношения.
Скажите, за что вы благодарны
При написании благодарственного письма первое предложение должно четко указывать цель письма. Это о том, чтобы поблагодарить их за отзывы о вашем продукте / услугах? О том, чтобы поблагодарить их за сотрудничество с вами? О том, чтобы поблагодарить их за верность вашему бизнесу? Это о том, чтобы поблагодарить их за привлечение новых клиентов в ваш бизнес? Это о том, чтобы поблагодарить клиентов или клиентов за ценные сведения о вашем бренде? О том, чтобы поблагодарить их за заказ?
Приведенные выше вопросы помогут вам начать работу. С учетом сказанного, не забывайте сохранять простоту и лаконичность.
Сообщите им, что их бизнес значит для вас
Второе предложение должно дать вашим клиентам или клиентам понять, насколько их бизнес значит для вас. Приведите несколько конкретных примеров того, что вы цените в своем клиенте или клиенте. Делая это, вы должны быть искренними и помнить, что нельзя переоценивать их, называя тем, кем они не являются.
Оставьте у них неизгладимое впечатление, сообщив им, насколько их сотрудничество с вами помогло вам стать самым ценным брендом на рынке или как их поддержка помогла вам в достижении ваших бизнес-целей.
Если это будет сделано правильно, это поможет укрепить ваши отношения с ними и побудит их стать лояльными клиентами. Это также заставит их почувствовать себя счастливыми, и, будучи счастливыми, они также могут возвращаться к вам снова и снова для своих нужд. Чтобы объяснить, что для вас значит их бизнес, вы можете обратиться к примерам ниже:
«Ваше покровительство внесло огромный вклад в наш успех». или «Наш бренд занимает лидирующие позиции в мире с точки зрения клиентской базы и размера благодаря лояльности и поддержке таких клиентов, как вы».
Поблагодарите их еще раз
Еще раз выразите благодарность, сказав, насколько вы цените их бизнес. Взгляд в будущее может стать хорошим штрихом ближе к концу — это может быть что-то вроде «Мы с нетерпением ждем продолжения обслуживания вас как ценного клиента».
Подпишите письмо профессионально
Завершите письмо словами «С уважением», «С уважением», «С уважением» или «С наилучшими пожеланиями», а затем подпишите свое имя. Не забудьте указать свою должность и организацию, с которой вы работаете, под своим именем.
Способы описания вашего клиента или клиента
Целевые |
Правда |
Окончательный |
Потенциал |
Довольный |
Перспективный |
Розничная торговля |
Счастливый |
Ключ |
Сильный |
Лояльный |
Корпоративный |
Международный |
За границей |
Выдающийся |
онлайн |
Обычный |
Исключительный |
Коммерческий |
Оптовая |
Ценный |
Удаленный |
Пожилые люди |
Ценится |
Заинтересован |
Уникальный |
Пионер |
Новый |
Отчетливый |
непосредственный |
Любимый |
Дружелюбный |
Будущее |
большой |
Хорошо |
Важный |
Уважаемый |
Много времени |
Предпочтительный |
Единственный |
Особый |
Качественный |
Поблагодарить клиента или клиента за отзыв и заполнение опроса
Цель обратной связи с клиентами — узнать, насколько ваши клиенты довольны вашим продуктом или услугами. Помимо оценки удовлетворенности клиентов, их отзывы также важны для улучшения ваших услуг, чтобы они действительно соответствовали их потребностям и ожиданиям.
При написании благодарственной записки после обратной связи или заполнения опроса сообщите своим клиентам, что их мнения имеют важное значение для успеха вашего бизнеса. При этом ваша заметка также должна помочь им почувствовать, что вы должны не просто получить их деньги, но помочь им решить их проблемы и доставлять продукты, которые будут более точно удовлетворять их потребности. Для этого вы можете обратиться к примеру ниже для вдохновения:
Благодарственная записка и пример благодарственного письма в конце года
Доходы вашего бизнеса за последние 12 месяцев выросли, поэтому, когда год подходит к концу, вы можете воспользоваться праздничным сезоном, чтобы поздравить и выразить признательность своим клиентам, клиентам и партнерам за их бизнес, лояльность и поддержку.. Вот пример благодарственного письма покупателю или клиенту за их постоянную поддержку и доверие.
© 2019 Oyewole Folarin
7 оригинальных и нестандартных примеров текстов благодарственного письма о сотрудничестве. Выбирайте лучший вариант и редактируйте под себя, все тексты можно скачать в word. Каким должно быть идеальное благодарственное письмо — простые советы, которую помогут написать лучшее письмо с благодарностью за сотрудничество.
Благодарственное письмо множеством экспертов признается одной из разновидностей деловых писем. Как правило, данный вид письма используется в коллективных организациях, связанных по признаку профессии или учебы. Наиболее близким по определению к благодарственному письму можно считать всем известную грамоту, которой обычно награждают в школах и спортивных кружках за достижения.
Благодарственное письмо может быть адресовано как конкретному человеку, так и организации в целом, например, за плодотворное сотрудничество. В данной статье предлагаем несколько вариантов написания благодарственного письма за сотрудничество. Тексты писем приведены ниже.
Порядок написания подобных писем разобран в статье: Как написать благодарственное письмо.
Также предлагаем посмотреть образцы других благодарственных писем:
- организации — тексты,
- ученику — примеры текстов,
- за сотрудничество — тексты,
- сотруднику — примеры,
- воспитателю — примеры.
Примеры интересных текстов письма
1. Текст благодарственного письма за сотрудничество, адресованного сотруднику.
Дорогая Зинаида Валерьевна!
Наверняка вы знаете, что наша молодая компания пока не может похвастаться значительным стажем работы и богатой родословной. Зато у нашей компании есть нечто гораздо более значимое: это такие сотрудники, как вы!
Позвольте выразить вам горячие слова признания и благодарности за то, что вы практически с самого первого дня честно трудитесь на благо нашей фирмы! Наш коллектив помнит о том, как вы вместе со всеми стойко преодолевали все трудности начального этапа развития нашего общего детища; как помогали менее опытным коллегам добрым советом и поддерживали теплым словом в нужную минуту.
Во многом благодаря вам, наша компания сейчас стремительно развивается и открывает для всех нас заманчивые горизонты. Ваш ум, Ваш опыт, Ваша доброта сыграли чрезвычайно важную роль для общего блага!
Искренне заинтересованы в продолжение сотрудничества, желаем вам тепла, здоровья и любви!
2. Пример текста благодарственного письма за сотрудничество, адресованного персоналу
Уважаемые коллеги, сотрудники нашего замечательного ООО «Гипермаркет»!
От лица совета директоров поздравляем вас с успешным достижением коммерческой цели в этом году! Наш общий успех – это здорово!
На протяжении целого года вы мужественно, самоотверженно трудились, дабы выполнить поставленные перед вами задачи. И вы справились с этим! Благодаря вашим общим усилиям, вашему коллективному духу наша компания войдет в новый год одной из наиболее процветающих в городе.
Мы ценим вас, и искренне желаем вам тепла, любви, семейного уюта и высоких зарплат!
С уважением, генеральный директор.
3. Пример текста письма с благодарностью за сотрудничество, адресованное партнерам
Дорогие партнеры!
Выражаю вам свою искреннюю признательность за наше плодотворное сотрудничество! Наши совместные усилия привели нас к закономерной деловой победе! Я верю в то, что в дальнейшем мы с вами сумеем сохранить и продолжить наши партнерские отношения.
Желаю вам здоровья, личного процветания, новых взаимовыгодных проектов и покорения еще более неприступных высот в нашем нелегком бизнесе.
4. Пример благодарственного письма о сотрудничестве партнеру
Уважаемый …!
Мы очень ценим сотрудничество с Вашей компанией на протяжении последних 5 лет.
Мы отлично осознаем, что успех, достигнутый нами в последние годы — это результат кропотливой совместной работы, постоянного ежедневного взаимодействия с вашими специалистами. Благодаря вашей открытости, стремлению понять и удовлетворить потребности партнера, направленности на повышение рабочих показателей наши отношения крепнут с каждым годом, и мы покоряем новые вершины в освоении внимания потребителей.
Выражаем Вам благодарность за совместный труд и надеемся на дальнейшее укрепление существующих отношений и рост показателей, достигнутых в ходе совместной деятельности.
Желаем Вашей компании процветания и успехов!
С уважением…
5. Пример текста благодарности за сотрудничество коллективу партнера
Уважаемые…!
От имени нашей компании выражаем глубокую благодарность коллективу _________ за взаимовыгодное сотрудничество и поддержку, оказанную в ходе проведения рекламных мероприятий, направленных на освоение новых клиентских каналов. Самоотверженный труд и добропорядочность сотрудников _______ позволили добиться потрясающих результатов. Наша компания вышла на новый рынок сбыта, благодаря профессиональному подходу коллектива ________ организации к проведению рекламной компании нашего продукта.
Искренне надеемся, что данное взаимодействие наших компаний было не последним, и рассчитываем на укрепление и расширение партнерских отношений в будущем!
С уважением…
6. Пример официального благодарственного письма о сотрудничестве партнеру
Уважаемый…!
ООО «___» в лице генерального директора _______ выражает благодарность коллективу и руководству ООО ___ за успешное многолетнее сотрудничество. За годы взаимодействия отношения наших компаний укрепились, благодаря общности интересов достигнуты наилучшие результаты в работе. Выражаем надежду на дальнейшее развитие наших взаимоотношений и выхода на новый уровень сотрудничества с более тесными отношениями.
С уважением…
7. Текст благодарственного письма поставщику за сотрудничество
ИП ___ выражает благодарность ООО ___ за долговременное сотрудничество и бесперебойность поставок продукции на склады нашей компании. Профессионализм ваших специалистов, внимание и понимание наших потребностей обеспечили максимально положительную историю взаимоотношения наших компаний.
Надеемся, что партнерские отношения с годами будут только крепнуть, и никакие препятствия не будут вставать на пути укрепления отношения наших компаний.
С уважением…
Скачать примеры текстов в word.
Видео — как написать лучшее благодарственное письмо
Время ответа на письмо
Персональное обращение
Выражение признательности
Позитивное завершение письма
Подпись и контактная информация
Эта статья – результаты моих наблюдений за тем, какие аспекты создают хорошее впечатление от делового письма.
Вот бывает же так, получаешь ответ на свое письмо и сразу внутренне принимаешь решение: с этими ребятами я хочу и буду общаться дальше, а вот с этими — хочется сразу распрощаться. У вас такое бывало? У меня – да. Последняя такая практика у меня случилась совсем недавно: я вела переписку с разными компаниями на предмет подбора языковых курсов.
Ниже – мои суммированные выводы о том, что стоит иметь в виду, если вам важно, чтобы ваше деловое письмо производило хорошее впечатление на адресата и вызывало у него желание продолжать с вами деловое взаимодействие.
1. Время ответа на письмо.
Образец делового письма
Время ответа показывает адресату, насколько вы заинтересованы в общении и деловом взаимодействии с ним.
Совет № 1: Стремитесь отвечать на получаемые письма сразу. Если это невозможно, то в течение 3-х часов с момента получения. Если и это невозможно – в течение дня.
Если и этот срок по объективным обстоятельствам затруднителен, признаком хорошего делового тона является отправка адресату сообщения приблизительно следующего содержания: «Я получил Ваше письмо. Постараюсь на него ответить до…..включительно».
При принятии решения о приоритетности ответов обращайте внимание на такие пометки адресата, как Важность/Priority и Тема/Subject. Это надежные показатели того, насколько скорым и важным для адресата является ваш ответ.
Помните, что задержка с ответом – всегда риск потерять клиента. Кроме того, отсутствие своевременного ответа может затруднить работу других людей, связанных с вами деловыми отношениями.
Как не копить неотвеченные письма?
Проверенный прием — Прочитав письмо адресата, сразу оцените, насколько оно важное и срочное, сколько времени вы потратите на ответ ему. Если на написание ответа вам понадобится до 5-7 минут, отвечайте сразу. И только более затратные по времени ответы откладывайте «на потом».
2. Персональное обращение.
Деловое письмо, начинающееся с персонального обращения и приветствия, отражает индивидуальную направленность письма, демонстрирует ваше внимание и уважение к личности адресата.
Ситуация: вы записались на курсы иностранных языков и просите сотрудника института выслать вам счет на оплату.
Сравните варианты ответов:
Здравствуйте! Я прошла предварительное тестирование при записи на курсы испанского языка в вашем институте. По результатам тестирования я записана в группу PS-А2.1. Оплата моего обучения будет осуществляться моим работодателем. Пожалуйста, пришлите мне счет на оплату обучения. Спасибо. С уважением, Маша Петрова | |
Вариант ответа 1 | Вариант ответа 2 |
Здравствуйте! Для того, чтобы выслать Вам счет, мы должны получить от вас реквизиты компании-вашего работодателя. Пришлите их, пожалуйста, ответом на это письмо.…… | Здравствуйте, Маша! Для того, чтобы выслать Вам счет, мы должны получить от вас реквизиты компании-вашего работодателя. Пришлите их, пожалуйста, ответом на это письмо.…… |
Совет № 2:
Обязательно используйте в деловых письмах персональное обращение.
Цените индивидуальность ваших адресатов! Добавляйте вашим письмам персональной направленности, корректной доброжелательности. Выделяйтесь своими письмами из безликой массы безликих ответов.
3. Выражение слов признательности за обращение в компанию (за обращение к Вам).
Слова признательности являются отражением вашей благодарности клиенту/партнеру за его выбор в вашу пользу/в пользу вашего бизнеса.
Письмо-ответ клиенту, начинающееся с фразы «Спасибо за Ваше письмо», демонстрирует клиенту, что вы его цените и дорожите его выбором. Это хороший деловой тон и продуктивная деловая позиция.
Сравните :
Здравствуйте! Я прошла предварительное тестирование при записи на курсы испанского языка в вашем институте. По результатам тестирования я записана в группу PS-А2.1. Оплата моего обучения будет осуществляться моим работодателем. Пожалуйста, пришлите мне счет на оплату обучения. Спасибо. С уважением, Маша Петрова | |
Вариант ответа 1 | Вариант ответа 2 |
Здравствуйте, Маша! Для того, чтобы выслать Вам счет, нам необходимо получить от вас реквизиты компании-вашего работодателя. Пришлите их, пожалуйста, ответом на это письмо.…… | Здравствуйте, Маша! Прежде всего, спасибо Вам за то, что остановили свой выбор на нашем институте! Мы уверены, что Вы останетесь довольны нашим сотрудничеством. Для того, чтобы выслать Вам счет, нам необходимо получить от вас реквизиты компании-вашего работодателя. Пришлите их, пожалуйста, ответом на это письмо.…… |
Совет № 3: Благодарите адресата за внимание и доверие, которое он оказывает Вам и вашему бизнесу!
Варианты фраз признательности в начале письма:
Спасибо за Ваш интерес к…
Спасибо за Ваше письмо…
Спасибо, что обращаетесь к нам…
Спасибо, что выбрали нас…
Спасибо, что выбрали нашу компанию…
Мы признательны Вам за Ваш интерес…
- Позитивное завершение письма
Финальные фразы – последнее, что остается в поле внимания адресата при прочтении вашего письма. Закрепите в последних фразах эмоционально-позитивную атмосферу делового общения. Создайте у адресата хорошее настроение, чтобы ему захотелось вновь пообщаться с вами!
Сравните:
Здравствуйте! Я прошла предварительное тестирование при записи на курсы испанского языка в вашем институте. По результатам тестирования я записана в группу PS-А2.1. Оплата моего обучения будет осуществляться моим работодателем. Пожалуйста, пришлите мне счет на оплату обучения. Спасибо. С уважением, Маша Петрова | |
Вариант ответа 1 | Вариант ответа 2 |
Здравствуйте, Маша! Прежде всего, спасибо Вам за то, что остановили свой выбор на нашем институте! Мы уверены, что Вы останетесь довольны нашим сотрудничеством. Для того, чтобы выслать Вам счет, нам необходимо получить от вас реквизиты компании-вашего работодателя. Пришлите их, пожалуйста, ответом на это письмо.….. | Здравствуйте, Маша! Прежде всего, спасибо Вам за то, что остановили свой выбор на нашем институте! Мы уверены, что Вы останетесь довольны нашим сотрудничеством. Для того, чтобы выслать Вам счет, нам необходимо получить от вас реквизиты компании-вашего работодателя. Пришлите их, пожалуйста, ответом на это письмо. Если у вас появятся вопросы – пожалуйста, обращайтесь! |
Совет № 4: Настраивайте адресата на продолжение диалога. Проявляйте уважение! Создавайте и укрепляйте настроение комфортного сотрудничества! Делитесь с адресатом своим позитивным настроением и искренним желанием продолжить деловое взаимодействие!
Образец делового письма
Варианты финальных фраз:
Буду рад сотрудничеству!
С готовностью отвечу на Ваши вопросы.
Если у вас появятся вопросы – пожалуйста, обращайтесь!
С надеждой на плодотворное сотрудничество,
Всегда готов помочь и ответить на Ваши вопросы.
С искренним уважением,
С уважением,
С уважением к Вам,
С уважением и надеждой на плодотворное сотрудничество,
5. Подпись и блок контактной информации.
Человеку, ведущему деловую переписку, важно понимать, кто находится «по ту сторону монитора»: имя и фамилию адресата, должность, контактные координаты.
Для чего это нужно?
Имя и фамилия – дает возможность вести персональное общение.
Должность – дает адресату понимание границ полномочий и профессиональной компетентности в решении вопросов.
Координаты – обеспечивают возможность дополнительной оперативной связи в случае необходимости.
Сравните: какой из ответов выглядит более профессиональным и вызывает большее доверие к информации.
Здравствуйте! Я прошла предварительное тестирование при записи на курсы испанского языка в вашем институте. По результатам тестирования я записана в группу PS-А2.1. Оплата моего обучения будет осуществляться моим работодателем. Пожалуйста, пришлите мне счет на оплату обучения. Спасибо. С уважением, Маша Петрова | |
Вариант ответа 1 | Вариант ответа 2 |
Здравствуйте, Маша! Прежде всего, спасибо Вам за то, что остановили свой выбор на нашем институте! Мы уверены, что Вы останетесь довольны нашим сотрудничеством. Для того, чтобы выслать Вам счет, нам необходимо получить от вас реквизиты компании-вашего работодателя. Пришлите их, пожалуйста, ответом на это письмо. Если у вас появятся вопросы – пожалуйста, обращайтесь!
С уважением, |
Здравствуйте, Маша! Прежде всего, спасибо Вам за то, что остановили свой выбор на нашем институте! Мы уверены, что Вы останетесь довольны нашим сотрудничеством. Для того, чтобы выслать Вам счет, нам необходимо получить от вас реквизиты компании-вашего работодателя. Пришлите их, пожалуйста, ответом на это письмо. Если у вас появятся вопросы – пожалуйста, обращайтесь!
С уважением, Анна Иванова Менеджер-администратор Институт иностранных языков тел. (495) 777 77 77 моб. 777 77 77 |
Совет № 5: Определите содержание блока персональной контактной информации. Внесите эту информацию в автоматические настройки. Заканчивайте этим блоком каждое ваше письмо к клиентам и деловым партнерам. Украсьте ваше письмо надежным индикатором хорошего делового тона и профессионализма.
Итак, вот пять коротких практических советов по этикету деловой переписки и созданию хорошего впечатления у адресата.
Буду рада видеть вас на наших тренингах по переписке:
- E-mail переписка в бизнесе. Управляйте деловыми отношениями
- E— mail переписка с партнерами. Непростые ситуации (продвинутый уровень)
- Деловая переписка. Имидж и деловые интересы
Статьи по теме:
- Правила ведения деловой переписки. О ‘хитростях’ финала письма
- Составление делового письма. Обращение и приветствие
- Особенности делового письма. Иглоукалывание и деловое письмо
- Особенности деловой переписки. Позови меня тихо по имени
- Правила электронной деловой переписки О теме письма
- Деловая е-mail переписка. Немного о стандартах
Тамара Воротынцева
Преподаватель общей и педагогической психологии Академии психологии и педагогики Южного федерального университета.
Содержание
- Благодарственное письмо за сотрудничество (образцы)
- Письмо №1
- Письмо №2
- Письмо №3
- Письмо №4
- Письмо №5
- Письмо №6
- Письмо №7
- Письмо №8
- За что выражают благодарность в письме?
- Как правильно написать письмо благодарности?
- Примеры интересных текстов письма
- 1. Текст благодарственного письма за сотрудничество, адресованного сотруднику.
- 2. Пример текста благодарственного письма за сотрудничество, адресованного персоналу
- 3. Пример текста письма с благодарностью за сотрудничество, адресованное партнерам
- 4. Пример благодарственного письма о сотрудничестве партнеру
- 5. Пример текста благодарности за сотрудничество коллективу партнера
- 6. Пример официального благодарственного письма о сотрудничестве партнеру
- 7. Текст благодарственного письма поставщику за сотрудничество
- Ещё образцы текста благодарственных писем
- Вариант 1. Стандартный
- Вариант 2. С перечислением предоставленных услуг
- Вариант 3. С перечислением итогов совместной работы
- Вариант 4. Коллективный
- Вариант 5. С приятными пожеланиями
- Вариант 6. С перечислением достоинств сотрудничества
- Вариант 7. С деловыми обещаниями
- Вопросы и ответы
- Как быть с «Вы»?
- Как избежать шаблонных фраз?
- Ключи темы
Благодарственное письмо 💌 относится к деловому бланку, выражающему признательность физлицу или компании за выполнение каких-либо мероприятий. 🎈 Бланк может быть написан по самостоятельной инициативе либо в качестве реагирования на чью-либо инициативу, 📧 и является отличным способом создания партнерских или лояльных связей. 🤝🏻 О том, как формировать подобные письма, и какие они могут быть — будет рассмотрено в предлагаемых разделах статьи.
Благодарственное письмо за сотрудничество (образцы)
Письмо №1
Уважаемый Виктор Александрович,
Позвольте выразить Вам искреннюю благодарность за плодотворное сотрудничество. Благодаря Вашим усилиям, наша компания приобрела новых клиентов и расширила спектр своей деятельности.
Мы искренне надеемся, что в будущем году Вы по-прежнему останетесь в списке наших партнеров. В свою очередь мы обещаем отблагодарить Вас качественной и достойной работой, удовлетворяющей потребности всех наших клиентов.
Желаем Вам и всему Вашему дружелюбному коллективу успехов на профессиональном поприще и процветания!
С уважением,
Петр Иванов.
Письмо №2
Уважаемый Виктор Александрович,
Администрация компании «Строй-мастер» искренне благодарит коллектив «Дело.ру» за профессионализм и порядочность, проявленные во время совместной работы по строительству ТРЦ «Гранд-люкс». Надеемся на сохранение добропорядочных партнерских отношений в работе над новыми проектами.
С уважением,
Петр Иванов.
Письмо №3
Уважаемый Виктор Александрович,
Наши компании сотрудничают уже на протяжении пяти лет, и за все это время не было ни одного случая, который бы заставил нас усомниться в Вашем профессионализме и добропорядочности. Мы, как и прежде, благодарим Вас за оказанные услуги и партнерство.
Но, анализируя результаты работы над нашим последним совместным проектом – строительством
ТРЦ «Гранд-Люкс», мы пришли к выводу, что наша компания обязана вынести благодарность всему Вашему коллективу, а в особенности, старшему администратору Анне Никоненко. Именно благодаря ее оперативному решению всех организационных вопросов мы смогли завершить проект в срок.
Искренне надеемся в будущем неоднократно сотрудничать с Вами!
С уважением,
Петр Иванов.
Письмо №4
Уважаемый Виктор Александрович,
Я, генеральный директор ООО « », совместно со всем своим коллективом, выражаю искреннюю благодарность компании «Строй Мастер». Благодаря нашим совместным усилиям и добропорядочному подходу к работе, наш совместный проект – строительство ТРЦ «Гранд-люкс», завершился успешно и стал достойным примером качества и профессионализма.
Мы надеемся, что в будущем мы еще неоднократно будем сотрудничать с Вашим коллективом.
С уважением,
Петр Иванов.
Письмо №5
Уважаемый Виктор Александрович,
ООО «» спешит поблагодарить Вас за сотрудничество. Мы искренне рады возможности работать с Вами над совместными проектами. Особенно мы признательны Вам и Вашему коллективу за порядочность, взаимовыручку и серьезное отношение к работе.
Мы постараемся, чтобы в будущем наши партнерские отношения оставались взаимовыгодными и плодотворными.
Искренне желаем Вам и каждому Вашему сотруднику профессионального роста, финансовой стабильности и надежных партнеров.
С уважением,
Петр Иванов.
Письмо №6
Уважаемый Виктор Александрович,
Индивидуальный предприниматель Максим Алексеевич Иванов благодарит ООО «Дело.ру» за добропорядочность, оперативность и профессионализм в работе. В процессе нашего сотрудничества я был приятно удивлен не только приемлемой ценовой политикой и качеством Вашей продукции, но и высокой культурой общения Вашего персонала.
Желаю Вам новых клиентов и стремительного развития карьеры.
С уважением,
Максим Иванов.
Письмо №7
Уважаемый Виктор Александрович,
Компания «Дело.ру» искренне благодарит за сотрудничество информационное издание «Правда». Хотим подчеркнуть Ваш высокий уровень профессионализма, оперативность и объективность в освещении событий.
Мы надеемся, что в будущем наше сотрудничество станет еще более плодотворным и длительным.
В свою очередь обещаем рекомендовать Ваше издание всем своим партнерам по бизнесу и клиентам.
С уважением,
Петр Иванов.
Письмо №8
Уважаемый Виктор Александрович,
Коллектив информационного издания «Правда» искренне благодарит весь административный и преподавательский состав лицея «Патриот». Благодаря Вашим усилиям нашему коллективу удалось организовать фестиваль юношеского творчества «Патриотическая осень».
Мы верим, что этот проект положил начало ежегодной традиции проводить патриотические мероприятия среди детей школьного возраста нашей области.
Желаем Вам благодарных учеников и успехов в воспитании молодежи.
С уважением,
Петр Иванов.
За что выражают благодарность в письме?
Признательность может быть выражена за выполнение различного рода действия, к примеру:
- За сотрудничество с фирмой или с физлицом.
- За прилежную трудовую деятельность.
- За предоставленное финансовое содействие.
- В честь знаменательного события или праздника.
- За спонсорское содействие и т. д.
Как правильно написать письмо благодарности?
Благодарственный бланк, как правило, заполняется на чистом листе бумаги формата А4 или на фирменном бланке, в свободном стиле и желательно от руки, хотя при написании официальных писем допускается написать, используя современные печатные устройства. Унифицированной стандартной формы такого сочинения нет, в то же время, при его оформлении, нужно ориентироваться на деловой формат, с соблюдением рекомендаций его структурного строения.
Так, рекомендуемая структура документа может формироваться следующим образом:
«Шапка», размещаемая, как и в любом служебном документе в верхней правой части бланка. В некоторых вариантах «шапку» можно разместить вверху страницы по центру строки – заглавными символами. В этом разделе бланка отображаются реквизиты адресата:
- Название фирмы.
- Должность руководителя.
- Ф.И.О. начальника.
- При обращении к физлицу, заполняется его имя и отчество, с отображением слова, выражающего уважение к человеку, например, «Уважаемый Федор Михайлович, …»
- Далее следует основное содержание текста, выражающее признательность. Наиболее часто, такие письма начинаются с отображения стандартных фраз («Разрешите высказать свое почтение …», «Мы очень признательны вам за…», «Высказываем благодарность…» и т.п.).
- Заключительный блок сочинения, подразумевает подпись автора, с отображением его Ф.И.О и должности, а также дата составленного бланка.
Ниже предлагаются четкие рекомендации по заполнению данной грамоты:
Формат благодарности обязан обладать рекомендуемой последовательностью, которая обеспечит сохранность структуры, с понятным логическим отображением признательности адресату. Объем сочинения рекомендуется составлять в пределах половины листа А4. Исключениями могут быть письма, заполненные на поздравительных открытках, имеющих разукрашенные рамки, где текст располагается обычно в выделенном поле открытки.
Если признательность адресована работающему лицу компании, то желательно применять слово «Уважаемый (ая) …», благодаря чему подчеркивается уважение к обращаемому. Не рекомендуется применять слова «Господин …» или «Дорогой (ая) …». Они выглядят казенно, сухо и не способствуют теплому стилю общения. Обращение «Дорогой (ая) …» допускается только при наличии личных теплых отношений с адресатом.
При формировании признательности к своим сотрудникам, можно отображать фразу «Уважаемые коллеги!» Письмо обязано четко отображать — кому высказывается признательность.
После уважительного обращения к адресату рекомендуется отобразить лицо, проявившее инициативу в благодарности, к примеру:
- «ООО “УСПЕХ” благодарит Вас за …»
- «Администрация фирмы „Рога и копыта“ признательна …»
- «От имени сотрудников завода „ЖБИ“ примите благодарность …»
При формировании письма по адресу партнёров или коллег по работе, можно применить фразы: «Мы высказываем искреннюю признательность коллективу Вашей фирмы …», «ООО «Рога и копыта» благодарит Ваш коллектив …». При признательности к коллективу, рекомендуется выделить нескольких лиц (5-7). Например, «Уважаемые сотрудники! Я, как руководитель, желаю выразить признательность нашему персоналу …». При крупной фирме можно отметить руководителя отделения, добившегося успехов на производстве.
При обращении с благодарностью, всегда требуется уходить от расплывчатых формулировок типа: «Уважаемый…! Компания признательна Вам за …». Такие фразы неприемлемы. Правильно составленная формулировка должна иметь следующий вид: «Уважаемый…! Сотрудники компании признательны Вам за предоставленную помощь в построении партнерских взаимоотношений …» и т.д.
Признательность требуется выражать конкретно, с детализацией и выделением моментов, удачно сложившихся у отправителя документа. Именно, такое упоминание превращает врученное поздравление индивидуальным.
В то же время, не рекомендуется использовать откровенную лесть, вроде: «Нет среди равных …», «бесподобный …» и т.п. Как, отмечалось раньше, нужно конкретно выделить, за что адресату вручена благодарность.
Хорошим ходом будет — пожелание адресату перспективных успехов.
Заключительным шагом, при заполнении благодарственного бланка, является проверка написанного сочинения на ошибки и его корректировка.
Примеры интересных текстов письма
1. Текст благодарственного письма за сотрудничество, адресованного сотруднику.
Дорогая Зинаида Валерьевна!
Наверняка вы знаете, что наша молодая компания пока не может похвастаться значительным стажем работы и богатой родословной. Зато у нашей компании есть нечто гораздо более значимое: это такие сотрудники, как вы!
Позвольте выразить вам горячие слова признания и благодарности за то, что вы практически с самого первого дня честно трудитесь на благо нашей фирмы! Наш коллектив помнит о том, как вы вместе со всеми стойко преодолевали все трудности начального этапа развития нашего общего детища; как помогали менее опытным коллегам добрым советом и поддерживали теплым словом в нужную минуту.
Во многом благодаря вам, наша компания сейчас стремительно развивается и открывает для всех нас заманчивые горизонты. Ваш ум, Ваш опыт, Ваша доброта сыграли чрезвычайно важную роль для общего блага!
Искренне заинтересованы в продолжение сотрудничества, желаем вам тепла, здоровья и любви!
2. Пример текста благодарственного письма за сотрудничество, адресованного персоналу
Уважаемые коллеги, сотрудники нашего замечательного ООО «Гипермаркет»!
От лица совета директоров поздравляем вас с успешным достижением коммерческой цели в этом году! Наш общий успех – это здорово!
На протяжении целого года вы мужественно, самоотверженно трудились, дабы выполнить поставленные перед вами задачи. И вы справились с этим! Благодаря вашим общим усилиям, вашему коллективному духу наша компания войдет в новый год одной из наиболее процветающих в городе.
Мы ценим вас, и искренне желаем вам тепла, любви, семейного уюта и высоких зарплат!
С уважением, генеральный директор.
3. Пример текста письма с благодарностью за сотрудничество, адресованное партнерам
Дорогие партнеры!
Выражаю вам свою искреннюю признательность за наше плодотворное сотрудничество! Наши совместные усилия привели нас к закономерной деловой победе! Я верю в то, что в дальнейшем мы с вами сумеем сохранить и продолжить наши партнерские отношения.
Желаю вам здоровья, личного процветания, новых взаимовыгодных проектов и покорения еще более неприступных высот в нашем нелегком бизнесе.
4. Пример благодарственного письма о сотрудничестве партнеру
Уважаемый …!
Мы очень ценим сотрудничество с Вашей компанией на протяжении последних 5 лет.
Мы отлично осознаем, что успех, достигнутый нами в последние годы — это результат кропотливой совместной работы, постоянного ежедневного взаимодействия с вашими специалистами. Благодаря вашей открытости, стремлению понять и удовлетворить потребности партнера, направленности на повышение рабочих показателей наши отношения крепнут с каждым годом, и мы покоряем новые вершины в освоении внимания потребителей.
Выражаем Вам благодарность за совместный труд и надеемся на дальнейшее укрепление существующих отношений и рост показателей, достигнутых в ходе совместной деятельности.
Желаем Вашей компании процветания и успехов!
С уважением…
5. Пример текста благодарности за сотрудничество коллективу партнера
Уважаемые…!
От имени нашей компании выражаем глубокую благодарность коллективу _________ за взаимовыгодное сотрудничество и поддержку, оказанную в ходе проведения рекламных мероприятий, направленных на освоение новых клиентских каналов. Самоотверженный труд и добропорядочность сотрудников _______ позволили добиться потрясающих результатов. Наша компания вышла на новый рынок сбыта, благодаря профессиональному подходу коллектива ________ организации к проведению рекламной компании нашего продукта.
Искренне надеемся, что данное взаимодействие наших компаний было не последним, и рассчитываем на укрепление и расширение партнерских отношений в будущем!
С уважением…
6. Пример официального благодарственного письма о сотрудничестве партнеру
Уважаемый…!
ООО «___» в лице генерального директора _______ выражает благодарность коллективу и руководству ООО ___ за успешное многолетнее сотрудничество. За годы взаимодействия отношения наших компаний укрепились, благодаря общности интересов достигнуты наилучшие результаты в работе. Выражаем надежду на дальнейшее развитие наших взаимоотношений и выхода на новый уровень сотрудничества с более тесными отношениями.
С уважением…
7. Текст благодарственного письма поставщику за сотрудничество
ИП ___ выражает благодарность ООО ___ за долговременное сотрудничество и бесперебойность поставок продукции на склады нашей компании. Профессионализм ваших специалистов, внимание и понимание наших потребностей обеспечили максимально положительную историю взаимоотношения наших компаний.
Надеемся, что партнерские отношения с годами будут только крепнуть, и никакие препятствия не будут вставать на пути укрепления отношения наших компаний.
С уважением…
Ещё образцы текста благодарственных писем
Вариант 1. Стандартный
«Уважаемый Геннадий Андреевич,
Администрация агентства «Риалвеб» выражает благодарность за оказанные услуги. Надеемся на продолжение сотрудничества в будущем году.
С уважением,
Василий Лазука.»
В такой универсальный образец документа можно подставить имя или наименование любого партнера.
Вариант 2. С перечислением предоставленных услуг
«Уважаемый Геннадий Андреевич,
Выражаю вам благодарность за обучение стажеров агентства «Риалвеб» проведению промо-акций с использованием новейших методик обучения персонала рекламных агентств. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с вами!
С уважением,
Василий Лазука.»
Такой вариант позволяет сделать благодарность более личной.
Вариант 3. С перечислением итогов совместной работы
«Уважаемый Геннадий Андреевич!
Позвольте выразить вам благодарность за сотрудничество с агентством «Риалвеб». Благодаря вашей программе обучения для нашего персонала, коэффициент прироста рекламной работы повысился на 7% всего за полгода, и нашим начинающим сотрудникам удалось привлечь 4 клиентов к сотрудничеству с «Риалвеб». Мы надеемся и на дальнейший рост продуктивности благодаря вашим стараниям.
С удовольствием обратимся к вам еще неоднократно!
Уважением,
Василий Лазука»
Такой вариант позволит партнеру в дальнейшем использовать ваше письмо, как подтверждение качественности предоставляемых им услуг при сотрудничестве с новыми клиентами, поэтому является особенно ценным.
Вариант 4. Коллективный
«Уважаемый Геннадий Андреевич,
Позвольте от имени участников форума маркетинга «Маркет» поблагодарить вас за обучение административного состава компаний «Риалвеб», «ГидМаркет», «СканМаркет» и многих других принципам проведения успешных промо-акций. Желаем вам профессиональных успехов и много новых клиентов!
С уважением,
Василий Лазука»
Такое письмо удобно, если партнер сотрудничал одновременно с несколькими компаниями или людьми и заслужил их благодарности.
Вариант 5. С приятными пожеланиями
Дорогой Геннадий Андреевич!
Искренне благодарим вас за плодотворное сотрудничество с компанией «Риалвеб». Обучаться у вас принципам проведения промо-акций было приятным времяпровождением для сотрудников нашей компании. Благодарим вас за серьезное отношение к работе и желаем неуклонного развития, финансовой стабильности и процветания вам и сотрудникам вашего коллектива!
С уважением,
Василий Лазута»
Такие письма особенно эмоциональны, поэтому их приятно перечитывать.
Вариант 6. С перечислением достоинств сотрудничества
«Дорогой Геннадий Андреевич,
Благодарим вас за обучение нашего персонала. Для нас особо ценно, что при сотрудничестве с нами вы проявляете такие качества, как надежность, собранность и готовность оказать поддержку в трудный момент в условиях нестабильного рынка. Также благодарим за предоставленную скидку на ваши услуги. Надеемся, наше сотрудничество будет долгим и плодотворным.
С уважением,
Генеральный директор агентства «Реалвеб» Василий Лазута»
Вариант 7. С деловыми обещаниями
«Дорогой Геннадий Андреевич,
Благодарим вас за продолжительное сотрудничество с агентством «Реалвеб». Результаты вашей работы были плодотворными и мы с радостью порекомендуем ваши профессиональные услуги нашим организациям-партнерам. Желаем вам стремительного карьерного роста и самосовершенствования!
С уважением,
Василий Лазута»
В таком варианте содержится перечень того, что вы можете сделать и сделаете для получателя письма в знак благодарности.
Представленные образцы можно комбинировать, чтобы сделать благодарность более развернутой. Рассмотрим вариант комбинированного письма с благодарностью сотруднику организации:
«Дорогой Павел Георгиевич!
Вы занимаете должность руководителя отдела маркетинга в нашем агентстве уже 7 лет, и с этих пор производительность работы отдела неуклонно растет. За предыдущий год нам удалось подписать договоры о сотрудничестве с 5 крупными клиентами, что позволило нашему агентству войти в Топ 5 лучших рекламных агентств страны. В этом немалая доля вашей заслуги.
Особо ценятся сотрудниками такие ваши качества, как профессионализм, любовь к своему делу и нацеленность на результат. Мы желаем вам профессиональных успехов и дальнейшего карьерного развития в рамках нашего агентства!
С уважением,
Василий Лазута.»
Но не стоит забывать, что благодарственное письмо пишется от руки и должно уместиться на бумаге формата А4. Если ваш текст получится слишком длинным, не уместившееся в документ слова можно будет проговорить при вручении благодарственного письма.
Вопросы и ответы
Несмотря на то, что в Интернете довольно много различных образцов признательных писем, у некоторых пользователей возникают некоторые вопросы. Наиболее часто встречаются следующие:
Как быть с «Вы»?
- При составлении признательности, конечно надо проявлять вежливость и грамотность написания текста. Неприятно будет читать благодарственный бланк, написанный с ошибками.
- Одним из способов обращения в русском языке является слово «Вы». И нередко возникает вопрос: как писать это слово с заглавной буквы или с маленькой?
- Обычно, слово «Вы» пишется с заглавного символа при официальном обращении к частному или юр. лицу. Например, «Искренне Ваш …», «Выражаю Вам благодарность …» и т. д.
- Кроме этого с заглавной буквы слово употребляется при личном обращении к определенному лицу, выражая уважение к нему.
- С маленького символа «вы» пишется во всех остальных вариантах. Например, при обращении к множеству лиц: «Прошу вас, уважаемые Николай Петрович и Сергей Андреевич …», «Уважаемые друзья, ваше сообщение …» и т. д.
Как избежать шаблонных фраз?
Благодарственная грамота относится к официальной бумаге, с заполненными общепринятыми словами, оборотами предложений. И тем не менее, при формировании этих посланий, нужно стараться избегать стандартных фраз или, по крайней мере сократить их число, так как их отображение коробит читателя.
Поэтому при выражении признательности рекомендуется конкретизировать повод, по которому она выражается, с упоминанием реальных лиц, их заслуг, поступков, профессиональных качеств и т. д.
В таких письмах нельзя напоминать о промахах, недочетах в работе, подчеркивая лишь положительные качества. Лучше применять искренние слова «от себя» с отображением:
- заботливости о человеке;
- персональности;
- эксклюзивности;
- уникальности дизайна;
- детального описания проекта;
- надежды на продолжение взаимоотношений.
Ключи темы
- благодарим за сотрудничество
- благодарность за сотрудничество в проведении мероприятий
- благодарим вас за сотрудничество
- благодарность партнеру за сотрудничество
- позвольте поблагодарить вас
- письмо с благодарностью о сотрудничестве
- благодарность газете за сотрудничество
- благодарственное письмо за совместную работу
- благодарим за сотрудничество письмо
- благодарственное письмо партнерам за сотрудничество образец
- благодарность за сотрудничество
- письмо благодарность за сотрудничество образец
- благодарим за сотрудничество в деловом письме
- благодарю за сотрудничество
- грамота за сотрудничество
- образец письма благодарности за сотрудничество
- благодарим за сотрудничество и надеемся на дальнейшее
- благодарность за многолетнее сотрудничество
- за плодотворное сотрудничество и взаимодействие
- благодарственное письмо за многолетнее сотрудничество
Слово «спасибо» имеет большее значение для каждого человека. Небольшое слово, но сильно влияет на собеседника. Люди ценят благодарность как в быту, так и в деловой сфере. Поэтому не благодарить за собеседование при приеме на работу или рекомендацию. Произнесение слова «спасибо» не занимает много времени, но помогает вам показать вашу признательность, строить отношения с клиентами и коллегами.
Бизнес — коммуникации
Здесь все, как в жизни, ведь участниками переговоров являются обычные люди. Правильно налаженные коммуникация позволяют организовать отношения с вашими клиентами в течение долгого времени. При этом благодарность должна распространяться и за пределами деловой атмосферы.
Настоящие профессионалы в сфере бизнес-психологии рекомендуют записывать всю ключевую информацию о своих клиентах. Не только имя и фамилию, но и должность, возраст и дату рождения. Не будет лишним знать количество и возраст детей, дату рождения супруга и любую другую личную информацию. Все это позволяет подчеркнуть свой профессионализм и иметь возможность надлежащим образом выразить свою благодарность.
Анализируем заметки
Спасибо можно сказать напрямую, за оказанную услугу или внимание. А можно опосредованно, то есть сделать ответный ход. Проявить внимание и интерес к личности коллеги или клиента. А сделать это довольно просто, нужно использовать имеющуюся информацию.
Можно позвонить по работе в его день рождения и даже не знать об этом. Конечно, клиент не обидится, он не ждет поздравлений. Но если вам нужно совершить деловой звонок, а в своей базе вы видите, что через два дня у человека (или его ребенка) юбилей, то стоит отложить беседу именно до этой даты. Начните с поздравлений, а потом переходите к делам. Ваш рейтинг сильно вырастет.
Формулировки для выражения благодарности
Не всегда в деловой беседе можно воспользоваться банальными, привычными для бытовых отношений фразами. Отношения между партнерами и коллегами строятся несколько на другом уровне. Лучше всего составить список людей, которым нужно будет выразить благодарность и постараться найти фразу, которая подойдет для этой ситуации лучше всего.
Мы собрали несколько примеров, которым можно воспользоваться. Сделайте эти заметки длиннее, более индивидуальными и заставите клиента чувствовать себя более важным. Можно использовать их почти для любого клиента. Все, что вам нужно сделать, это изменить имя получателя.
Готовые фразы, или как выразить «спасибо»
— Спасибо за то, что вы сделали нас ведущим поставщиком канцелярских товаров для дома в отрасли.
— Спасибо за ваш заказ. Мы с нетерпением ждем возможности снова поработать с вами.
— Было здорово работать с вами и вашей командой экспертов. Я надеюсь, что у меня будет возможность снова поработать с вами в ближайшем будущем.
— Мы надеемся, что у нас будет возможность работать с вами долгие годы.
— Было приятно иметь с вами дело, и я надеюсь, что в будущем мы сможем помочь вам снова.
— Спасибо за ваш ценный вклад. Мы высоко ценим ваше доверие и искреннюю признательность за преданность нашему бизнесу.
— Если я могу еще чем-нибудь помочь, пожалуйста, не стесняйтесь спрашивать.
— В мире, наполненном множеством вариантов и возможностей, мы благодарим вас за то, что выбрали нас.
— Для нас было честью иметь дело с вами и доставлять вам удовольствие. Мы готовы помогать вам в будущем.
— Спасибо. Мы искренне ценим ваш бизнес. С нетерпением ждем совместной работы с вами в ближайшее время.
— Большое спасибо за то, что выбрали нас.
— Вы очень важны для нас. Мы ценим дружбу и доверие, которое вы пробудили. Вы можете позвонить нам в любое время с любыми вопросами или проблемами.
-Мы благодарны за доверие, которое вы оказали нам.
— Благодарю вас за то, что вы являетесь «контактным клиентом». Мы ценим ваш бизнес.
— Мы так рады, что нашли вас.
— Пожалуйста, не стесняйтесь позвонить мне, если когда-либо возникнет проблема. Мы надеемся получать удовольствие от сотрудничества с вами на долгие годы.
— Спасибо за доверие. Мы надеемся, что вы будете иметь в виду нас для будущих проектов.
Вместо заключения
Быть вежливым и внимательным не так сложно. Это не говорит о том, что нужно с каждым из клиентов дружить семьями. Но внимательно собирать историю своих клиентов, регулярно обзванивать активную базу и грамотно проводить беседу — это важные навыки для каждого успешного менеджера.
Всего несколько слов могут кардинально изменить ваши взаимоотношения с клиентами. Попробуйте один раз изменить подход и начните благодарить клиента за сотрудничество. От вас не требуется никаких серьезных усилий, но клиент увидит, что вы его выделяете из сотен других. А это очень приятно каждому человеку.
На самом деле вы можете придумать и другие фразы, которые будете использовать для общения с коллегами и клиентами. Даже лучше, если они ориентированы для конкретного человека, тогда фразы не будут звучать, как механические или дежурные. Такое сообщение обязательно достигнет цели.
Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание