«Ничему тебя жизнь не учит!» — грустно констатировал мой муж, глядя на мои заплаканные и полные недоумения глаза….
А ведь действительно, не учит… был же у меня неприятный опыт покупки шубы, но я опять попалась на красивую картинку.
Все началось с того, что я решила приобрести себе обновку к Новому году. Случайно попала на сайт интернет- магазина Бизнес Стиль.
Красивые картинки, большой ассортимент товаров, доставка почтой России или ТК, оплата при получении, вроде бы, все нормально.
Мне приглянулся оригинальный комплект из жакета и плиссированной юбки — миди.
Заказала.
Доставки пришлось ждать довольно долго — 12 дней, многовато для интернет- магазина. Но долгое ожидание оказалось не самым большим неприятным сюрпризом.
Во- первых, на сайте указано, что заказы стоимостью более 2690 руб. доставляются бесплатно — вранье!
Мне, за свой заказ стоимостью 2990 руб. пришлось заплатить 350 руб.
Во — вторых, то, что я обнаружила в полученной посылке просто повергло меня в ужас!
Представьте мое разочарование, когда я обнаружила, какое изделие мне выслали:
- внутренняя пуговка на жакете, на которую должна застегиваться левая полочка, просто отсутствовала — пришивай сама, где хочешь;
- плиссированный воротник так сильно стянут по краю отделочной строчкой, что его никак не уложить, да и ткани на него явно пожалели — вместо шикарного воротника узенькая, жалкая тряпочка;
- люверс на жакете поставлен мало того, что кое-как (ткань выбивается из-под люверса), да еще и задом наперед:
Честно говоря, даже в голове не укладывается, как же нужно не уважать своих покупателей, чтобы высылать им такое…. слов нет!
Однозначно нужно было возвращать это безобразие.
Возврат в магазине Бизнес Стиль, скажу я вам, дело не слишком простое:
Кстати, скачать с сайта можно только заявление на возврат товара надлежащего качества.
Мне был выслан товар НЕнадлежащего качества. Об этом я написала на обратной стороне купона скидок на следующие покупки в этом магазине, пусть почитают.
Было у меня желание полностью переделать заявление, но мой мудрый муж сказал: «Начнется переписка, разговоры по телефону, заставят тебя понервничать, а тебе нервничать нельзя (это правда, бывают скачки давления). Так что отправь им то заявление, которого они ждут.»
Ну что ж, скачала и распечала заявление на возврат, написала письмо в магазин, чтобы выслали обратный адрес для возврата, затем пошла на почту.
Там запаковывала и отправила костюм, заявление на возврат, скидочный купон со своими претензиями по качеству и чек, подтверждающий покупку, ценной посылкой.
Не доверяя почте России (была у меня с ней неприятная история) посылку я оценила в полную стоимость вложения — 3000 руб. В итоге заплатить за пересылку мне пришлось почти 500 рублей.
Посылку я отслеживала по почтовому идентификатору. Когда она пришла в почтовое отделение получателя, ей пришлось там полежать — получатель вовсе не торопился забирать возврат.
Пришлось написать письмо по электронной почте. Ответили, что скоро заберут. Забрали, но посылка пролежала на почте 5 (!) дней.
Ещё через 5 дней деньги за костюм на мою карточку пришли.
Но только за костюм.
Бросили молча, как собаке кость. Ни тебе извинений за бракованный товар, ни тебе предложения оплатить расходы по доставке и отправке, а это не много — не мало 800 рублей!
Ну и, кроме того, испорченное перед праздником настроение, да и без обновки пришлось обойтись.
Страна должна знать своих героев: интернет-магазин Бизнес Стиль — НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
После ответов из интернет-магазина (см. комментарии ниже) решила дополнить свой отзыв. Цитирую:
Также мы не проверяем каждую единицу товара перед отправкой. Все отправляется покупателю в том же виде, как и приходит от производителя.
Вот, собственно, и ответ на вопрос каким образом мне было отправлено изделие с браком. Так что, от покупки бракованной вещи в этом магазине не застрахован ни один покупатель, и магазин сам в этом признается….
Как говорится, думайте сами, решайте сами!
Очень понравился магазин. Бизнес стиль интернет магазин отзывы
1.1 Выбор и покупка
Я очень люблю заказывать одежду в интернет магазинах и в этот раз я решила, что нужно заказать к весне платье и выбрала магазин бизнес-стиль. Дизайн сайта очень легкий и простой, в розовых тонах, для женщин. Выбрать и заказать одежду не составило труда, я купила себе платье за 3200+100 рублей доставка к дому.
Оплата тоже происходит легко, нужно просто подтвердить карточку. Мне понравилось что на сайте есть большая размерная сетка, и она совпадает точь в точь. Девушка оператор позвонила и уточнила мой заказ, он должен был прийти в течении 5 дней. Но посылка пришла аж через 3,5 недели к дому. Сайт извинялся и говорил что это не их проблема, что они сразу все упаковали и отправили, типа это на плечах курьера. Но сам курьер тоже не ответил ничего путного, за это снимаю звезду. Сайт понравился обилием выбора, очень много платьев, деловых костюмов, аксессуаров, одежды для детей. Цены иногда высокие, но вещи там отличного качества, хорошо пошиты, строчки спрятаны внутрь везде. Бывают выгодные скидки или акции к 8 марта и других праздникам. Вообщем сайт мне понравился легкостью, даже моя мама смогла там заказать себе штаны. Размеры соответствую заявленным, кстати если размер не подошел, можно обменять вещь, а если пришло с браком, то вам полностью вернут деньги. Так же мне понравились девушки-операторы этого сайта, очень воспитанные и вежливые, все объяснили и помогли выбрать размер, потому что я металась между выбором. Так же мне прислали купон на скидку в 500 рублей. Мелочь, но приятно что люди заботятся о клиентах.
1.2 Мое мнение
Мне очень понравился магазин своим ассортиментом, персоналом, доступностью в обращении сайтом. Я считаю что самое главное что когда клиент заходит на сайт, он должен сам понимать и видеть куда жать, а не думать. Этот сайт находка для тех кто любит очень качественные вещи, но не хочет платить за них слишком много. Я считаю за очень качественное и красивое платье можно отдать 3000 тысячи рублей, тем более его я беру не на сезон, а на несколько лет. Так же на сайте есть обратная связь, можно написать, и буквально через пол часа вам ответят на ваш вопрос. Если вы станете постоянным клиентом, то можете получить карту скидок в 10%, а это неплохо. У меня пока карта 5%, чтобы подняться нужно еще на 700 рублей купить вещей. Думаю к лету я там закажу сарафан, купальник и шорты. Там есть все и для повседневного стиля, и для работы, много деловых костюмов и комбинезонов. Есть очень хорошая обувь, производства Германия. Этот сайт вошел в список моих любимых одежных магазинов, я там довольно часто заказываю себе вещи, а так же на подарок своим племяшкам. С размерами всегда все правильно, точь в точь совпадают с моими родными. Я рекомендую сайт бизнес-стиль хотя бы для опробования. Я уверена он вам понравится и вы станете таким же частым гостей, в обычных магазинах и рынках я давно не покупаю вещи, только трусы и майки, рынки тоже покупают все в интернете и продают с наценкой. Так что я советую и вам переключить внимание на интернет сервис. Просто допустим весной, покупайте вещи уже на лето, а летом на осень и так далее. Очень качественные вещи можно получить, и индивидуальные, те которые я заказывала, на наших рынках еще не находила. Приятно знать что в таком платье не будет гулять пол города. Я довольно качеством обслуживания, операторами и ценами на одежду. Подвела курьерская доставка, но это было один раз , сейчас же вещи доставляются за 5 дней максимум, мне это очень нравится. Сейчас на сайте акции на весенние пальто и куртки, как раз начинается сезон, когда нужно ходить в платьях и легких штанах, на сайте бизнес-стиль все это есть.
Достоинства: Качество, цена
Недостатки: Курьер
Видео обзор
Все(5) |
---|
Время использования: 6 месяцев
Стоимость: 10000 руб.
Общее впечатление: Очень понравился магазин
Рекомендую друзьям: Да
Тэги: одежда, мск, в е, х р, мой заказ, на сайте, так же, сколько лет, для женщин
003.ru
Интернет-магазин бытовой техники и электроники с ассортиментом более 10 000 наименований товаров, уд
1000va
Интернет-магазин источников бесперебойного питания, аккумуляторов, стабилизаторов напряжения и заряд
Десятое измерение
Интернет-магазин электроники и бытовой техники от ведущих мировых брендов.
123.ru
Акции, новости, видеообзоры новинок техники.
1905.ru (1905.ру)
Интернет-магазин цифровых фотоаппаратов и аксессуаров к ним, а также GPS-навигаторов, ноутбуков, вид
1Chef.ru (Ван Чеф)
Интернет-магазин кухонных аксессуаров и электрооборудования от лучших мировых производителей: ножи,