Бизнес с нуля с чего начать мебельный бизнес

Меня зовут Александр, я самозанятый, у меня мастерская по производству лофт-мебели.

Мое дело началось с вложений 20 000 Р. Сейчас мастерская приносит постоянный доход с оборотом 100 000—500 000 Р в месяц.

На старте это было просто хобби, я даже не думал, что производство мебели может превратиться в бизнес. Расскажу, как я перебрался из гаража в большую мастерскую, продаю мебель в несколько городов и как самозанятый может привлекать к работе других людей.

Производство мебели сначала было развлечением

Обработкой дерева и железа я заинтересовался еще в школе, мне нравился сам процесс работы. После выпускного переехал из родного Норильска в Ярославль за высшим экономическим образованием.

Во время учебы начал работать, занимался оценкой автоущерба — сотрудничал с крупными компаниями: Genser, «Тойота», «Автомир». Работал мастером-консультантом кузовного цеха. В 2012 году я захотел свободы и гибкого графика, уволился и стал фрилансером — выезжал на осмотры автомобилей после ДТП, фотографировал и делал отчеты как независимый специалист. В среднем зарабатывал 40 000—60 000 Р.

Позже у меня появился небольшой опыт создания и управления бизнесом, я помогал бывшей жене делать студию танцев. На старте активно участвовал во многих процессах. Иногда замещал администратора, занимался ремонтами, был соорганизатором танцевальных батлов. Но все-таки решения принимал не я, поэтому от ведения бизнеса был далек.

Я нашел на «Авито» стойки и перекладину, сделал станок. Получилось неплохо, поэтому я сфотографировал его и выложил объявление на том же «Авито». Написал, что делаю станки в Ярославле и области и что покупатель получит станок быстрее, чем если закажет из Москвы.

Один станок стоил 4100—5000 Р в зависимости от количества перекладин. Столько в то время стоили подержанные станки — я делал ставку на то, что большинство людей хотели получить новую вещь по примерно такой же цене. Сам на изготовление станка тратил день, если привлекал помощника — 3—4 часа.

В середине февраля 2019 года местные танцевальные студии купили у меня первые четыре станка. Расходы получились небольшими — перекладины я заказал в Москве, по 900 Р за палку из бука, железо взял в Ярославле, стойки варил сам, на один станок тратил примерно 500 Р. Инструмент покупать не пришлось — работал в гараже у тестя, сварочный аппарат взял у него же, а болгарка, шуруповерт и обычная краска у меня и так были.

Станки начали покупать по всей России, даже с учетом доставки продукция выходила дешевле, чем брать в магазине. Подобные станки стоят 5000—16 000 Р, причем делают их на основе сосны, а это более дешевый материал. Если нужно было отправить станок куда-то за пределы Ярославля, платил транспортной компании 500—1000 Р.

Чуть позже я пригласил в производство в качестве партнера своего друга — вместе получалось работать быстрее. Траты на расходники и помещение делили пополам, прибыль тоже. Всю деятельность по продаже вели через ООО моей жены, на тот момент она тоже продавала спортивный инвентарь для студий танцев.

Что такое лофт-мебель и как я начал ее делать

В гараже я познакомился с соседями, они занимались лофт-мебелью — это мебель из массивных натуральных материалов. Почти всегда в такой мебели металл сочетается с деревом, у нее лаконичные силуэты и сдержанная цветовая гамма.

Раньше подобные изделия делали из старой мебели или из того, что было под рукой, поэтому трещины, потертости, неровности и даже сколы являются частью этого стиля.

Пару месяцев я присматривался к их работам и понял, что суть производства такая же, как у меня со станками — варишь железные каркасы, зачищаешь неровности, красишь, крепишь деревянные конструкции. Только конечная стоимость этой мебели выше: станок продается за 5000 Р, а условный стол — за 10 000 Р.

Еще у мебели намного выше спрос. Если станки мы продавали по 8 штук в месяц и дальше расти было уже сложно, то заказов на мебель намного больше. При этом себестоимость была практически одинаковая.

Со станками к этому времени мы уперлись в потолок спроса — доход они приносили, но расти не получалось. Поэтому в конце июня 2019 года я решил попробовать запустить свое производство мебели. Для начала разместил на «Авито» несколько бесплатных объявлений — сделал простое описание, указал, что делаю на заказ разную мебель. Фото нашел в интернете в открытом доступе.

Дальше заказов становилось только больше. Кроме «Авито» мебель просили сделать и знакомые. Постепенно я перевел всю работу только на мебель, да и станки перестали продаваться, делаем их очень редко.

Работали мы вдвоем с другом все в том же арендованном гараже. Было тесновато, там же я хранил старый автомобиль, который планировал когда-нибудь восстановить. Выглядело все так: в гараже лежат разобранные детали авто, мы с партнером что-то делаем на улице, что-то внутри. Капот машины используем как сварочный стол, на который положили старую дверь и лист железа.

Основные инструменты у меня уже были — дуговой сварочный аппарат, болгарка, шуруповерт, шлифмашинка. Дальше докупали в процессе, в зависимости от потребностей. Например, для первого крупного заказа пришлось купить за 14 000 Р отрезной станок по металлу.

В конце 2019 года взял кредит на 50 000 Р, чтобы приобрести полуавтоматический сварочный аппарат, газовый баллон, шуруповерт и новую болгарку. Это вложение окупилось буквально за месяц, поэтому я быстро погасил долг, проблем и неудобств с кредитом не было. Конечно, можно было вынуть деньги из оборота, но у меня не такое большое производство — проще было сразу взять инструменты и быстро отдать долг.

Так мое хобби постепенно росло, прибыль я вкладывал в сырье и оборудование. В марте 2020 года оборот составил больше 300 000 Р в месяц. Я понял, что пора превращать производство из занятия по вечерам и выходным в полноценный бизнес. Пришлось окончательно отказаться от работы оценщиком-фрилансером и сосредоточиться на развитии мебельного направления.

Основные инструменты у меня уже были, я не вкладывал в них деньги. Но считать все расходы на открытие без трат на них было бы не совсем честно, поэтому я посмотрел, сколько сейчас стоит такое оборудование. Вот с чем я начинал.

Расходы на запуск мебельного производства — 86 000 Р

Полуавтоматический сварочный аппарат, газовый баллон, шуруповерт и новая болгарка	50 000 Р
Отрезной станок по металлу	14 000 Р
Сварочный аппарат инверторный	4000 Р
Дисковая пила по дереву	3500 Р
Аккумуляторный шуруповерт	3000 Р
Остальные расходники (средства защиты, запасные шлифовальные круги и диски для инструментов, электроды)	3000 Р
Аренда гаража в Ярославле	2500 Р
Болгарка	2500 Р
Шлифмашина эксцентриковая по дереву	2500 Р
Масло по дереву 900 мл	750 Р
Краска в баллончиках черная 520 мл	250 Р

Сняли одно помещение для производства вместо трех гаражей

Места в гараже начало не хватать, мне пришлось оперативно расширяться. Сначала я пробовал искать помещения в том же кооперативе, где уже работал. Взял в аренду еще один гараж, в 100 метрах от первого. Через два месяца купил за 40 000 Р еще один, в 30 метрах, и обустроил там склад.

Приходилось бегать из одного гаража в другой, переносить оборудование и материалы, было не очень удобно. Долго так продолжаться не могло. Последней каплей стал дождливый день, когда мне нужно было отнести сваренные металлические каркасы в соседнее помещение, чтобы их покрасить.

Я шел по лужам и грязи с тяжелым железом и думал, что нужно переезжать в нормальную мастерскую.

На следующий день нашел несколько объявлений на «Авито», съездил на первый из выбранных объектов и сразу снял его. Переезд организовал в августе 2020 года. Месяц аренды стоит 12 000 Р.

Новое помещение находится близко к центру города, в промзоне. Это отдельно стоящее здание с высокими потолками и без перегородок, площадью 90 м². Мы разделили его на три части: в одной происходит металлообработка и покрасочные работы, другая часть предназначена для деревообработки, между этими зонами мы выставляем готовые изделия, чтоб они не мешали производству — получился своего рода склад.

В целом мебельное производство не требует какого-то особо ремонта. Позже, осенью, собственник установил батареи отопления. Перед Новым годом пришлось установить сигнализацию на помещение — обороты выросли, мы начали хранить в мастерской мебель на 200 000—300 000 Р.

В середине мая я снял в том же здании помещение для склада с отдельным входом — 16 м² за 3500 Р в месяц.

В ближайших планах — сделать хорошую вытяжку, потому что деревообработка, металлообработка и покрасочные работы — довольно грязное производство.

В новую мастерскую я докупил еще оборудования — планировал увеличивать объемы, а сократить время производства и повысить качество можно как раз с помощью хорошего инструмента.

Я покупаю новое оборудование, не хочу рисковать и внезапно остаться без инструмента и денег.

Так есть шанс хотя бы поменять его по гарантии.

Получилось такое оснащение:

1. Для слесарных работ используем болгарку, полуавтоматический сварочный аппарат, отрезной диск по металлу.
2. Для работ по дереву используем циркулярную пилу, лобзик, шлифовальную машинку, торцовочный станок, рубанок, ручной фрезер, а также мелкие инструменты вроде стамесок, киянок, различных ручных абразивов.
3. Чтобы красить изделия, я приобрел компрессор и краскопульт.

Сколько мы потратили на новую мастерскую — 58 000 Р

Материалы для подключения электричества	12 000 Р
Аренда в месяц	12 000 Р
Краскопульт и компрессор	9000 Р
Мебель и стеллажи собственного производства — по себестоимости	6000 Р
Оплата работ по монтажу	6000 Р
Новая болгарка	3500 Р
Новая шлифовальная машина	3000 Р
Сигнализация в месяц	2500 Р
Отопление в месяц	2000 Р
Электричество в месяц	1500—2000 Р

Команда: как самозанятый может работать с другими людьми

Сейчас в мастерской постоянно работают пять человек, включая меня: один работает с металлом, у второго опыт в строительстве, обработке древесины и железа. Третий — мой племянник, который ищет клиентов и помогает со срочными заказами и доставкой.

Поэтому работаю со своими ребятами по договорам об оказании услуг — сколько парни работают по конкретным задачам, столько и получают денег.

Четвертый рабочий — мой бывший партнер, с которым мы начинали делать танцевальные станки. С ним у нас интересные взаимоотношения.

В марте 2020 года мы расстались. К тому моменту заказов стало много, я нанял еще одного человека, и партнер стал перекладывать свои обязанности на него. В итоге получилось, что я занимался вообще всем, а партнер отдыхал, но не забывал получать прибыль от продаж. Я вернул ему часть средств, что он вложил в производство, и мы расстались.

Потом он организовал свое производство, проработал несколько месяцев, но в итоге закрылся. Через год мы пообщались и я пригласил его обратно, но уже в качестве рабочего.

Я отвечаю за все рабочие процессы — даю задания, проверяю качество, заказываю и привожу материалы и расходники, занимаюсь деревом, металлообработкой и покраской. Все навыки получаю на практике, учусь с помощью роликов на «Ютубе». Когда на производстве меня нет, отправляю задачи через мессенджеры.

Работа в команде распределена так: каждый делает то, что у него лучше получается. Обычно один режет и зачищает металл, двое занимаются деревообработкой и монтажом, я — сваркой и окраской металлоконструкций.

Когда дело начало развиваться, мне было сложно делегировать какие-то части работы — боялся, вдруг сделают что-то неправильно.

С опытом чувство дискомфорта от делегирования никуда не исчезает. Я просто беру и передаю задачи.

Конкретных и постоянных гонораров нет, но в среднем у самого продуктивного рабочего в месяц выходит где-то 50 000 Р. Двое других получают по 26 000—30 000 Р.

Племянник за привлечение клиентов получает 7—10% от чистой прибыли с его заказов. Если выходит помогать на производство, оформляем работу сдельно по 150 Р в час. За доставку плачу 500—1500 Р за одну поездку. Всего на сдельную оплату труда в месяц я трачу около 100 000 Р.

У нас нет строгого графика. Ребята работают с десяти утра до шести вечера. Я часто приезжаю раньше и обычно заканчиваю позже, поэтому мой обычный рабочий день длится 10—12 часов.

Бывают авралы, когда из-за сложного и срочного заказа мне приходится работать буквально по несколько дней подряд, прерываясь только на три-четыре часа сна. Например, так было в феврале 2020 года, когда предприниматель из Москвы заказал 10 столов, 12 барных стульев, перегородку для зонирования и сборный стеллаж из трех секций для кафе.

Потом заказ отложили из-за пандемии, а в июне он сказал, что ему нужна эта мебель меньше чем через месяц. Пришлось постараться, позвать на помощь племянника и работать без выходных, чтобы все успеть. Сам заказ был на 270 000 Р, заработали на нем порядка 140 000 Р. Доплату за срочность не брали.

Как работает мастерская мебели

Работа над любым изделием начинается с вопросов. Я уточняю у клиента нужные размеры, нюансы вроде пожеланий по цвету и фурнитуре. Еще спрашиваю, в каких условиях будет эксплуатироваться мебель — от этого зависит выбор древесины, материала для пропитки. Например, если это мебель в обычную жилую комнату, можно использовать масло для пропитки. Если условия сложнее, например кафе, то вместо масла лучше взять лак.

Хорошей практикой считаю заранее демонстрировать палитру из масел и пропиток. Причем не просто лист бумаги с цветом, а на реальном дереве. Я смешиваю разные варианты, делаю образцы и отправляю потенциальным клиентам фотографии.

Этап производства обычно проходит без сюрпризов. Во время работы я отправляю клиенту фотографии процесса — если вдруг окажется, что заказчик как-то иначе представлял себе элементы изделия, их можно будет сразу скорректировать. Хотя таких случаев еще не было.

Я стараюсь быть открытым с клиентами, заметил, что это приносит плоды. Например, получил заказ на 280 000 Р, потому что позвал клиента в мастерскую, показал, как устроен процесс производства. Это повышает доверие к мастеру.

На замеры мы обычно не приезжаем, потому что нам достаточно знать размеры дверных проемов и самого изделия. Бывает, что помещение имеет сложную структуру с перегородками и коммуникациями, либо мы знаем, что много мебели будет стоять друг с другом. В этих случаях выезжаем к заказчику, чтобы все точно измерить.

Во время доставки и монтажа бывают сложности. Мы как-то доставляли два огромных стеллажа в частный дом, каждый весом 80 кг. Когда привезли, выяснилось, что они не проходят через входную дверь, заказчик неверно измерил проем. Пришлось вязать веревки и тащить стеллажи на второй этаж через окно. Это было довольно трудно и волнительно.

Какие есть расходы и сколько я зарабатываю

Кроме аренды и оплаты труда деньги в мастерской в основном уходят на расходники, материалы для производства и обновление инструментов.

На расходники трачу 5000—7000 Р в месяц — это абразивы, губки, упаковочные пленки, пакеты, перчатки и маски. Инструменты докупаю по ситуации, например когда нужно ускорить рабочий процесс. Сырье тоже приобретаю по ситуации — могу три месяца ничего не покупать, а затем сразу взять большое ведро краски за 12 000 Р. В среднем на эти три пункта расходов выходит порядка 30 000 Р в месяц.

У самозанятых есть лимит на доход — 2,4 млн рублей в год, при этом доход может быть разным в разные месяцы. Пока что я не превышал лимит. Оплачиваю все через официальное приложение для самозанятых — «Мой налог». Если перейдем лимит по доходу, буду переходить на ИП.

Дерево, металл и краску я покупаю в разных местах. Поставщиков ищу или в интернете, или по советам знакомых. Например, поставщиком краски стала моя клиентка — она работает на компанию, которая продает подходящие нам марки и цвета. Берем краску по 300 Р за килограмм, она продается в тарах по 25 и 50 кг. Иногда докупаем баллончики нестандартных цветов, например золотые, если клиент просит оригинальную расцветку.

Самое ходовое железо в производстве — профильная труба 20 × 20 мм, я покупаю за 450—470 Р за 6 метров в Ярославле.

Вначале дерево приходилось брать в крупных строительных магазинах, например в «Леруа Мерлене», просто потому, что так быстрее, чем ждать под заказ. Позже я нашел поставщика в Ярославле, у него цена квадратного метра хвойного щита толщиной 18 мм колеблется от 600 до 800 Р, зависит от качества. Дуб, бук, ясень и лиственницу покупаем у поставщика в Москве. Лиственница дешевле, 2000—2400 Р, остальные породы стоят по 3500—4000 Р — за квадратный метр толщиной 18—20 мм.

Я стараюсь выбирать поставщика не только по цене за материал, но и по другим факторам — удаленность от города, способ доставки, какие-то удобные нюансы, например возможность бесплатно нарезать металл, заплатить после доставки, забронировать нужное количество сырья. Прежде чем брать большие объемы, поставщика можно проверить — взять немного сырья в розницу. С какими-то проблемами с поставщиками я не сталкивался.

Как понять, сколько стоит мебель

Чтобы поставить цену на изделие, мы сперва считаем его себестоимость. Складываем стоимость металла в метрах, дерева в квадратных метрах, количество краски, расходы на зачистные, отрезные, шлифовальные круги, на фурнитуру. Время на производство изделия оцениваю в 3000—4000 Р за один рабочий день. Затем умножаем себестоимость изделия на три и получаем цену, которую предлагаем клиенту. Следим, чтобы наши цены были в рамках рынка.

Хотя цена может варьироваться, я всегда стараюсь делать поправку на сложность изделия. Например, делали стойку на ресепшен для отеля ярославского дельфинария. Нужен был оригинальный вариант стойки, которая бы подошла к интерьеру помещения. Я нарисовал несколько эскизов, учел пожелания и правки, мы утвердили итоговый вариант. Сделали металлический каркас длиной три метра и обшили его деревом. Верх стойки — дуб, естественный цвет, без тонирования, только лак. Низ — хвоя, химическое браширование — то есть создание фактурной поверхности древесины, белая пропитка и серебряная краска плюс лак. Время изготовления составило примерно две недели. Вся работа была распределена на троих.

Себестоимость этого изделия получилась порядка 20 000 Р, клиенту продали за 50 000 Р, потому что это довольно сложное изделие с нюансами.

В целом цена для клиента на любое изделие может варьироваться — например, можно сделать дешевле или дороже в зависимости от толщины металла или дерева. Дороже получится, если нужно сделать сложную геометрию изделия — на это нужно больше времени, а значит, растет расход на оплату труда. Бывают и дополнительные нюансы вроде встраиваемых розеток, переключателей, светодиодных лент с блоками, а также браширование и покрытие лаком — все это делает изделие дороже.

Доставкой и монтажом занимаюсь сам. По Ярославлю возим за 500—1500 Р, цена зависит от объема и веса изделия. Чтобы доставить крупногабаритную мебель, заказываю грузовые машины через местные сервисы грузоперевозок. Стоимость часа аренды грузового автомобиля обходится в 500—700 Р. Когда производство станет прибыльнее, планирую купить свой грузовик. Сейчас небольшую мебель вожу на своей машине.

Примерно 60% от всего производства — это заказы в Москву. Туда доставка получается дороже, от 1500 до 10 000 Р. Цена зависит от количества заказов — если я везу сразу несколько, то арендую прицеп за 500 Р в сутки, получается дешевле. Или нанимаю грузовое такси, это стоит порядка 10 000 Р. Если такси везет только один заказ, то клиенту приходится платить всю сумму.

Самыми затратными получаются доставки в Санкт-Петербург — из-за высокой стоимости грузового такси, но заказы оттуда бывают редко. Однажды мы везли на грузовике большой офисный стол и нескольких стульев для руководителя, это обошлось в 20 000 Р за поездку.

За подъем и монтаж мебели мы берем дополнительную плату только в случае сложных доставок, например когда нужно поднять тяжелый стеллаж без лифта на третий этаж и выше. Или монтировать в стесненных условиях. Заранее уточняю у клиентов, куда нужно привезти мебель, не помешает ли что-то монтажу, чтобы не было неприятных сюрпризов.

Как я ищу клиентов и продвигаю мастерскую

Основной источник клиентов мастерской — доски объявлений, «Авито» и «Юла». Объявления размещаем как частные лица, поэтому за публикацию не платим. Вкладываем деньги в продвижение — чтобы объявления поднимались повыше в общем каталоге. В месяц на это уходит 1500—2000 Р.

Если в объявлении подробно расписывать все преимущества и условия работы, модераторы не пропустят их к публикации, потому что для этого существует бизнес-аккаунт. Так что мы пишем кратко — продаем такое-то изделие, материалы и размеры, а в конце приписка, что можем не только эту мебель продать, но и сделать что-то на заказ по любым размерам и материалам. Пока не переходим на коммерческий аккаунт, потому что нам и так хватает заказов.

Чтобы демонстрировать работы, я переоформил личный инстаграм в страницу для мастерской. Публикую там фото готовых изделий и процесса производства. Чтобы оформить аккаунт, заказал у племянника логотип за 4000 Р.

Активной рекламой и продвижением пока не занимаюсь — сейчас заказов и так достаточно, мы практически полностью загружены. Клиентов в соцсетях буду искать после очередного расширения — когда стану ИП, найму людей и сниму помещение побольше.

Пробовали сотрудничать со знакомым дизайнером интерьеров. Договорились, что он рекомендует нас взамен за процент от заказов — 5—7%. Племянник сделал наш печатный каталог, передали дизайнеру, но клиенты от него так и не пришли.

Много клиентов приходит благодаря сарафанному радио. Чем больше у тебя довольных заказчиков, тем чаще они приводят к тебе своих друзей и знакомых. Сейчас этот канал приносит примерно треть от всех клиентов.

Заказывают мебель не только частные лица, но и бизнесмены. Мы уже делали мебель для салонов красоты, кафе, баров, офисов, бутика, магазина сухофруктов, табачного магазина, пивного магазина, для шаурмичной в Питере. Для постоянных клиентов я всегда делаю небольшую скидку в 5—10%.

Однажды я побывал на студии у музыкальной группы The Hatters в Санкт-Петербурге. Их менеджер нашел меня через объявления на «Авито» и заказал стол для звукорежиссера. Для меня это было как небольшое приключение, я люблю их музыку и смог посмотреть, как все устроено изнутри.

Ежемесячные расходы мебельного производства в марте 2021 года — 451 500 Р

Материалы для изделий	280 000 Р
Гонорары сотрудникам	106 000 Р
Налоги	25 000 Р
Расходные материалы	20 000 Р
Аренда	12 000 Р
Коммунальные расходы	4000 Р
Сигнализация	2500 Р
Реклама	2000 Р

Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин мебели с нуля

12.08.2022

Одежда, книги, автозапчасти – все это успешно продается через интернет-магазины, и механика работы в принципе понятна. Специфика мебельной отрасли совсем другая. Как открыть интернет-магазин мебели и продавать шкафы, столы и стулья онлайн – расскажем в новой статье Университета InSales.

Особенности торговли мебелью онлайн

Рассмотрим основные нюансы продажи мебели по интернету, обозначим основные трудности и подскажем, как их решать.

1. Высокий средний чек

Мебель – дорогое удовольствие, сумма покупки может составлять десятки и сотни тысяч рублей. Соответственно, это не тот товар, о котором можно забыть, если он вдруг оказался плохого качества. За такие деньги люди могут побороться: требовать возврата, тратиться на экспертизы и даже подавать в суд.

Что это нам дает?

Понимание, что ваша мебель должна быть высокого качества, соответствовать заявленным характеристика и не допускать производственного брака. Отсутствие деталей, не тот цвет, царапины и сколы могут стать поводом начать разбирательство.

Есть и плюсы. Чем выше средний чек — тем больше может быть наценка, а значит — и ваша прибыль.

Формула расчета среднего чека

2. Долгий процесс выбора

Для других ниш характерны спонтанные покупки: увидел товар – понравился — купил. Мебель – товар на года, поэтому люди могут долго выбирать тот самый диван или детскую. Особенно это характерно для детской мебели: родители ответственно относятся к здоровью своего чада и предпочитают пересмотреть массу вариантов во многих интернет-магазинах.

Что нам это дает?

Как минусы, так и плюсы. Минусы – брошенные корзины: люди откладывают понравившиеся варианты, потом переходят на другие сайты и забывают о выбранных у вас товаров.

Плюсы – если придирчивые покупатели все же остановят выбор на вашем магазине и останутся довольны качеством, есть хорошие шансы получить положительные отзывы и рекомендации.

Брошенная корзина на сайте

3. Уход покупателей в офлайн

Если в придачу к интернет-магазину у вас имеется и обычный мебельный, еще куда ни шло. Покупатели заходят на сайт, выбирают несколько моделей, записывают артикулы и идут в офлайн. Там они рассматривают мебель со всех сторон и делают окончательный выбор. В этом случае деньги остаются в бизнесе — хоть и отследить их бывает непросто. Если же офлайн-магазина нет — клиенты смотрят мебель на сайте, а покупают у конкурентов. Понятно, что при личном визите человека в магазин уговорить его на покупку намного легче, чем по телефону или в онлайн-чате.

Что нам это дает?

Если у вас есть магазин офлайн, а сайт — лишь дополнение к нему, настраивайте CRM-систему и системы аналитики данных, чтобы отследить каждую покупку. Google Analytics поможет собрать данные по посещаемости и конверсии на сайте, Mindbox — данные по количеству заказов с email-рассылок, коллтрекинг — данные по заказам с телефона, а собственная CRM — учитывать данные о продажах офлайн.

Если у вас только сайт — больше внимания уделяйте сервису и работе менеджеров с клиентами. Пусть вызубрят назубок все характеристики товаров, заучат скрипты и ответы на возражения, будут ласковыми и вежливыми, как волны горячего океана. Есть еще вариант — ударить по ценам и снизить их до минимума, но в этом случае есть риск остаться без прибыли. Об этом мы писали в статье, как сделать скидки и не остаться в убытке.

Скидки на весь ассортимент мебели

Открытие интернет-магазина мебели

В первую очередь нужно составить бизнес-план, проанализировать рынок и изучить под лупой конкурентов. Мы уже писали об этих процессах здесь и здесь.

Регистрация организационно-правовой формы

Это та форма вашего бизнеса, которую вы выберете, в основном владельцы интернет-магазинов выбирают ИП или ООО. Для этого нужно подать документы — паспорт, заявление на регистрацию, квитанцию об уплате госпошлины, ИНН — в налоговую или сделать это через МФЦ. Считается, что оптимальным вариантом будет работа по УСН — упрощенной системе налогообложения. В этом случае вы будете платить налоги в размере всего 6% от прибыли или как вариант — 15% от выручки.

Аренда офиса и склада

Торговля мебелью — бизнес достаточно громоздкий. Если офис можно при необходимости разместить в собственной квартире, со складом так поступить не получится. Нужно место, где будет храниться мебель, привезенная от поставщика или производителя. Есть, конечно, вариант договориться с поставщиком напрямую — осуществлять доставку прямо с его территории.

Демонстрация мебели

Поставщики

Есть две основных категории мебели. Первая — масс-маркет, производители и поставщики — российские. Это та самая мебель, которую мы встречаем в обычных магазинах. Качество у нее среднее, зато привлекательная цена. Поставщиков такой мебели вы найдете в избытке на территории России. Некоторые являются одновременно и производителями — например, мебельные фабрики.

Второй сегмент мебели — класса люкс. Ее изготавливают в Италии, Польше и других европейских странах. Такая мебель чаще всего делается на заказ, по предварительной договоренности с клиентом, и поставщики — совсем другие ребята. В этом сегменте широко представлены шоу-румы — специальные магазины-витрины, где можно в комфортных условиях выбрать мебель.

Целевая аудитория

На первый взгляд, мебель нужна всем: и олигархам, и офисным клеркам, и малоимущим семьям. Но если подумать, некоторые сегменты отметаются сразу. Олигархи не будут прибегать к услугам «Пензенской мебельной фабрики», не в обиду ей будь сказано. Малоимущие предпочитают покупать подержанную мебель на «Авито» и в соцсетях. Люди, живущие на съемных квартирах, тоже стараются особо не тратиться — мебель там, как правило, имеется. Пенсионеры — тоже мимо, мебель им обычно покупают дети.

Кто же остается? Молодые и среднего возраста люди 25-50, обладатели собственного жилья, с неплохим доходом. Вот на них и надо ориентироваться.

Продажа мебели на «Авито»

Ассортимент

Подумайте, стоит ли сразу замахиваться на большой интернет-магазин с десятками категорий? Вы можете не потянуть те условия, которые они предлагают клиентам. Мы бы советовали начать с узкой ниши — например, мягкой мебели, и если пойдет, постепенно расширяться.

Также обратите внимание на бренды. Вы можете начать сотрудничество с одним брендом и представлять его коллекции в полной мере. Или наладить контакты с несколькими брендами, разбив их на товарные категории.

И наконец, уделите внимание сопутствующим товарам. Это могут быть предметы интерьера, аксессуары для дома: картины, вазы, статуэтки, милые вещицы. Советуем разместить их в отдельной категории и показывать пользователям в товарных рекомендациях при просмотре карточек товаров.

Доставка мебели

Крупногабаритный груз не приедет к вашему клиенту «Почтой России» или в офис транспортной компании. Здесь все по серьезному: вместительный транспорт, экспедитор, грузчики, и за всем этим вам придется следить. Невнимательное отношение к товару чревато сами знаете чем, поэтому ответственно подойдите к выбору сотрудников.

Доставка готовой мебели

Продвижение интернет-магазина мебели

1. Создаем сайт

Для создания интернет-магазина можно воспльзоваться платформой InSales. После создания нужно, чтобы было четкое разделение на категории, бренды, фильтры по ценам и другим характеристикам.

2. Заполняем сайт контентом

Он бывает нескольких видов:

Карточки товаров и каталоги. Здесь пишем все-все характеристики мебели, и как можно подробнее. Производитель, назначение, цвет, размеры, цена. И, конечно, фото: со всех возможных ракурсов, еще лучше — в реальных интерьерах. Причем не только общий план мебели, но и мелкие детали: фурнитуру, материалы для отделки, украшения и так далее. Недавно IKEA выпустила приложение, в котором выбранную модель можно подставить в любое место вашей квартиры — на мой взгляд, просто гениальная и очень наглядная штука.

Видео — тоже хорошая тема. Мы уже писали, как использовать видео в продвижении интернет-магазина. Есть масса идей для роликов, которыми вы можете воспользоваться. Это видеообзор коллекции мебели, интервью с поставщиком, презентация товара, видеоинструкция по сборке и тому подобное.

Приложение от IKEA

Полезные статьи. Еще раз определите вашу ЦА и пишите для нее. Общее пожелание — общайтесь с читателем на равных. Ваша ЦА — люди умные, состоявшиеся и довольно состоятельные — им не зайдет низкопробный контент. Далее разбейте ЦА на сегменты и охватите каждый из них. Родителям будет интересно узнать о безопасных и экологичных материалах, которые используются при изготовлении мебели. Молодоженам — об обустройстве новой квартиры. Офисным работникам — о том, как не уставать в течение рабочего дня.

Тем много, и они поистине неисчерпаемы. Введите несколько рубрик или хештегов, чтобы пользователям было удобнее найти контент для себя. Например, для блога подойдут следующие:

• новинки мебельного рынка;
• актуальные статьи о дизайне интерьеров;
• советы домохозяйкам;
• умный дом;
• полезные лайфхаки.

Тот же контент можно дублировать и в соцсетях, только покороче и с прямым призывом к аудитории — поделиться мнением, прокомментировать, рассказать друзьям.

Отзывы. При покупке дорогостоящих товаров поневоле будешь читать отзывы — мало кому захочется отдавать свои кровные просто так. Мотивируйте своих клиентов оставлять отзывы, желательно с фото мебели в реальном интерьере. Публикуйте их и в соцсетях, и в блоге, и на отдельной странице сайта. Отметим, что отзывы в интернет-магазине мебели тоже должны быть рассчитаны на ЦА: не эмоциональные, а разумные, аргументированные. 

3. Запускаем рекламную кампанию

Лучше обратиться в агентство — там подскажут, какие виды интернет-рекламы предпочтительнее именно для вас. Обычно это вот что:

• контекстная реклама — объявления в «Яндекс.Директ», поисковых системах, которая оценивается по количеству кликов — то есть переходов на сайт. чем больше людей попадет к вам на сайт — тем больше продаж вы сможете совершить;
• таргет в соцсетях — как в тематических группах по дизайну интерьеров, так и в более локальных группах. Например, в сообществах родителей, жильцов новостроек, даже бизнес-группы подойдут — там как раз и сидит ваша ЦА;
• SEO-продвижение сайта. Причем лучше продвигаться не через высокочастотные запросы — например, купить мебель в Москве, а через низкочастотные: мебель для детской пензенская фабрика.

Также обратите внимание на имидж вашего бренда. Публикуйтесь на известных ресурсах, заказывайте рекламу у блогеров и лидеров мнений, мелькайте в качестве эксперта.

Мы уже писали, что современный интернет-магазин должен быть омниканальным. То есть клиент может сделать заказ не одним путем — через сайт, а несколькими. Как вариант: через форму заказа на сайте, через мобильное приложение, по email-рассылке, по телефону, в соцсетях. Значит, надо работать над всеми этими направлениями: процент завершенных заказов значительно увеличится.

4. Рекламируемся в офлайне

Сейчас в крупных городах постоянно проходят конференции и форумы, посвященные дизайну и архитектуре. Среди спикеров встречаются и представители малого бизнеса — почему бы вам не быть на их месте? За символический взнос вы сможете рассказать теплой аудитории о своем магазине, показать наглядные смайлы и пригласить народ на сайт.

Еще один способ привлечь к себе внимание — участие в тематических выставках. Договариваетесь с организаторами, ставите стенд и раздаете всем желающим каталоги мебели, представленной в вашем интернет-магазине. Разумеется, не забудьте про визитки, листовки и буклеты, где указан адрес сайта, контакты офиса, группа в соцсетях.

Вот, пожалуй, и все. Создать с нуля интернет-магазин мебели не так уж и сложно. Намного сложнее постоянно вкладываться в его продвижение, удивлять покупателей и оставаться на волне. Удачи в продвижении!

Возможно вам также будет интересно:

Задаём одинаковые вопросы бизнесмену с 20-летним опытом и начинающему предпринимателю.

Что надёжнее: начать бизнес с отцовских 60 тысяч рублей или с 20-процентной ставки у кредитора? Отвечают владельцы мебельных компаний. Вместе с REG.RU спрашиваем у опытных предпринимателей и новичков, как они строят бизнес. О том, чем отличается открытие ресторана 20 лет назад и сейчас, — в нашем предыдущем тексте по ссылке.

20 лет назад основал фабрику полного цикла «Элив» в Краснодаре. На ней производят корпусную и мягкую мебель, помогают обустроить кухни и гостиничные номера по индивидуальным заказам.

Пять лет развивает научно-производственное объединение «Движение — Жизнь» и ведёт об этом блог на vc.ru. Его компания создаёт мебель, которая помогает сберечь здоровье во время работы и учёбы.

Почему именно мебельный бизнес?

Владимир Горовой: Попал в этот бизнес случайно. Когда я учился, развивалось кооперативное движение. Мой сосед работал в мебельном кооперативе — предложил и мне. Подумал, почему бы и нет? Студенту деньги нужны: хочется всё купить, погулять, хорошо одеться.

По образованию я техник-геодезист: выпускался в 90-е годы и «в никуда». На курсе из 60 человек только 7–8 получили распределение — остальным сказали искать работу самостоятельно.

В конце 90-х кооператив начал распадаться. Среди нас были люди разного возраста, характера, амбиций. Были те, кто боялся что-то менять, начинать заново, ведь это означает, что нужно купить новое оборудование, 3–5 лет сидеть без денег. Не все на это готовы. Я был самый молодой, мне хотелось большего, и тогда я организовал свою компанию. Сначала это был ИП Горовой, а в 2002 году создал мебельную фабрику «Элив». Назвал её так по первым буквам имён в моей семье.

Дмитрий Смирнов: Я всегда хотел быть предпринимателем и открывал много бизнесов — торговля, автосалон по продаже автомобилей с пробегом, оказание разных услуг. Но разнообразие не приносило удовольствия — бизнес был просто «про деньги». Я либо закрывал своё дело, либо банкротился и влезал в долги.

По-настоящему своё дело нашёл только к 30 годам.

Начинал с конторок, но теперь мы производим парты, стулья, мольберты и многое другое, ориентируясь на здоровьесберегающие технологии.

Сколько вам стоило открыть бизнес?

Владимир Горовой: Немного. В 90-е только определённые люди могли получить доступ к деньгам, потому что банки давали их под огромные проценты. Периодически я брал средства у частных лиц под 15–20% под расписку, чтобы купить материалы. После изготавливал мебель, продавал её и сразу же возвращал долг — это были небольшие суммы, ведь я не крупный производитель. Даже сейчас у меня всего пять тысяч квадратных метров производства и оборот около 15–20 миллионов рублей в месяц. Но все эти 20 лет фабрика постепенно растёт.

Дмитрий Смирнов: Огромное заблуждение, что на начальном этапе нужно много денег. Я был банкротом, начинал бизнес без связей, пап, мам и денег. Помог только опыт в продвижении товаров и услуг, который у меня уже был.

За неделю из «ВКонтакте» пришло шесть заказов. Тогда я нашёл у знакомых производство, мы сделали образцы — их я и продал. Тогда понял, что смогу заниматься этим дальше, занял у отца «огромную» сумму — 60 тысяч рублей. Деньги пошли на предоплату производства конторок.

Каким человеком должен быть основатель мебельного бизнеса?

Владимир Горовой: Целеустремлённым — это важная черта для основателя в этой сфере. Полезны также умение ждать и желание учиться.

Стал читать, наткнулся на книгу Максима Батырева «45 татуировок менеджера», в которой он описывает свою историю основания бизнеса, рассказывает об ошибках. Батырев прямолинейно объясняет: что бы вы ни делали, начинайте с себя. Поставьте цель и донесите её до сотрудников. Я написал на бумажке, что хочу сделать, начал внедрять новые идеи на производстве. По итогу за последние 5–7 лет мы выросли почти вдвое.

Дмитрий Смирнов: Основатель должен быть предприимчивым. Главное — желание. Троечники достигают успеха, а отличники, которые работают по правилам, — нет. А ещё они могут бесконечно просчитывать варианты и бояться допустить ошибку.

Следите ли вы за трендами на мебельном рынке?

Владимир Горовой: Конечно. Мы пять лет участвуем в выставке в Краснодарском крае — одной из крупнейших в Южном федеральном округе. Каждый год я езжу или посылаю сотрудников на московскую выставку в Экспоцентре — смотрим новинки там. Плюс следим, что делают западные коллеги — в основном в Италии или Германии.

Дмитрий Смирнов: Мне не нравятся хайповые темы. Если что-то (не твоё) стало модным, ты уже опоздал. Выиграл тот, кто создал тренд.

Лучше думать, какая мебель стоит у людей в квартирах прямо сейчас. Например, сейчас многие молодые семьи предпочитают светлые интерьеры. Но с белым покрытием на производстве есть проблемы: покрывать поверхность акрилом технически сложно и дорого, трудно найти опытных маляров или обучить своих. Сейчас мы работаем над тем, чтобы выпускать такую мебель массово.

Большая ли конкуренция в мебельной сфере?

Владимир Горовой: Очень большая. Много хороших производителей, зато вообще не скучно. Но с уходом западных брендов стало легче: IKEA забирала у нас часть клиентов.

Дмитрий Смирнов: С началом спецоперации ушли многие зарубежные компании с высокими стандартами работы.Если говорить о производителях со стабильным качеством на протяжении нескольких лет — в России конкуренции нет. В целом сейчас хорошее время для внутреннего производства, ведь подешевело сырьё.

Как продолжать работать в кризис?

Владимир Горовой: Последние три года интерес клиентов к нам шёл волнами.

Был вариант две недели работать, а две отдыхать, но решили, что в таком случае сотрудники долго бы входили в ритм после перерывов. Если случался всплеск спроса — откликались на него: понимали, что интерес вряд ли продлится долго. Пытались экономить, но получилось только отправить людей в отпуск. Остальные траты сократились сами по себе: мы тратили меньше электроэнергии и бумаги, потому что меньше работали. Несмотря на несколько месяцев простоя в пандемию, мы наверстали упущенное и даже немного выросли.

Дмитрий Смирнов: Стоит оптимизировать расходы.

Огромная часть наших трат — комплектующие. Раньше закупали их в Европе или через посредников. Сейчас выходим на китайский рынок — стараемся найти там товары прежнего качества. Пока выходит даже дешевле.

Например, во время пандемии оптовая цена на фанеру поднялась примерно в три раза и достигла 3500 рублей за лист. После введения санкций цена упала и стала такой, на которую я рассчитывал при открытии бизнеса, — 1000 рублей. Сейчас она стоит 1300 рублей за лист — по этой цене можно работать.

Как относитесь к IKEA?

Владимир Горовой: Признаюсь, как только IKEA пришла, я её недооценил. Обратил внимание, когда люди стали приходить к нам с эскизами оттуда, выбирая между нами и ними.

В итоге с точки зрения бизнеса IKEA стала для меня эталоном: мне нравилась их простота, я восхищался даже мелочами. Хотя не могу сказать, что их мебель всегда сделана добротно, я пытался равняться на сроки: там же можно всю квартиру обставить в течение двух-трёх недель.

Дмитрий Смирнов: Мне нравилась IKEA. Её приход задал новую культуру и стандарты качества в сегменте недорогой мебели. IKEA повлияла на индустрию, принесла другие стандарты. Но мы должны брать лучшее и делать из этого что-то своё.

Мебельный бизнес — это про онлайн или офлайн?

Владимир Горовой: В основном мы продвигаемся через сарафанное радио. У нас есть Instagram (принадлежит Meta, которая признана в России экстремистской организацией и запрещена), системный администратор поддерживает сайт и выкладывает туда новинки. Но мы занимаемся этим не очень активно: не пользуемся рекламой в поисковиках, не продвигаем сайт. Мы производим мебель по индивидуальным заказам, и, мне кажется, соцсети для нас не очень актуальны.

Молодёжь требует онлайн — в некоторых случаях мы идём навстречу, даём консультации по видеосвязи. Это касается только типовых изделий.

Дмитрий Смирнов: Если говорить про дорогую мебель на заказ, то нужно щупать образцы в магазинах и на выставках. Столы и стулья — понятные товары, которые человек использует каждый день, — можно выбрать онлайн. После ковида всё уходит в интернет. По-хорошему мебельному бизнесу стоит присутствовать и онлайн, и офлайн. Типичные сайты магазинов уходят в прошлое: в них теряется смысл, потому что есть маркетплейсы. Люди им доверяют, ведь там есть отзывы.

Шоурум — необходимость?

Владимир Горовой: Раньше у нас был магазин — он проработал около года. Точка окупалась, но не приносила прибыли. Клиенты говорили, что мебель там дороже, поэтому они готовы приехать на производство, чтобы сэкономить. Сейчас магазина у нас нет, но на производстве представлены образцы, их можно посмотреть.

Есть и другая проблема, из-за которой я думаю снова открыть магазин. За последние пять лет население Краснодара выросло с 700–800 тысяч до 1,5 млн человек. В городе появились пробки — теперь клиенты могут ехать к нам по полтора часа. Подумываем открыть один небольшой магазин или даже два — в разных концах города.

Дмитрий Смирнов: Для мебели под заказ должен быть полноценный магазин. Если говорить про типовую мебель — достаточно небольшого шоурума. У нас есть такой при производстве — на него приходится всего 1% продаж.

Как общаться с сотрудниками?

Владимир Горовой: Мне кажется, молодое поколение не признаёт тоталитарного управления.

Дмитрий Смирнов: Тоталитарный стиль уходит в прошлое. Сильные лидеры нужны, но это не про тоталитарность управления. Над нашей культурой мы ещё работаем.

Кто ваша аудитория?

Владимир Горовой: Мы специализируемся на кухнях, а 80% покупательниц — женщины от 30 до 50 лет. Прислушиваемся к их желаниям, учитываем при производстве рост человека и даже ведущую руку.

Дмитрий Смирнов: У нас несколько целевых аудиторий под разные продукты: молодые мамы, семьи, поддерживающие старые традиции (работа за конторками, обучение по советским учебникам, православие), учителя и учащиеся «Русской классической школы», семьи с детьми на домашнем обучении, художники и каллиграфы, удалёнщики.

Какой диван стоит у вас в гостиной?

Владимир Горовой: Собственного производства: в современном стиле, угловой, из искусственного вельвета, с утяжечками, подушечками и специальной защитой, потому что у нас дома животные.

Дмитрий Смирнов: Не люблю диваны, у меня его нет. В квартире минимализм, а время на диване перед телевизором я проводить не люблю.

Возрастает ли ценность мебели от того, что она собрана самим покупателем?

Владимир Горовой: Конечно, такие вещи больше ценишь, потому что это твой труд. Если кто-то будет критиковать такой предмет, мало ему не покажется.

Дмитрий Смирнов: Если говорить про недорогую мебель, то определённо да.

Как отличить хороший дизайн от плохого?

Владимир Горовой: Первый пункт — сочетание цветов. Второй — удобство пользования. Третий — технические чертежи. Иногда клиент приходит к нам с красивой картинкой, которую просто невозможно воплотить.

Дмитрий Смирнов: Не берусь ответить. Слишком субъективный вопрос.

Для вас важнее практичность или красота?

Владимир Горовой: Практичность.

Дмитрий Смирнов: Мне важны и практичность, и красота.

Три главных качества хорошего стула.

Владимир Горовой: Удобство, соответствие интерьеру, долговечность.

Дмитрий Смирнов: Надёжность, регулировка по росту, дизайн.

Есть ли у вас дома вещь с историей?

Владимир Горовой: Сервант. Он связан с моим детством: летом меня отправляли к тётушке в станицу. У них стоял сервант 60-х годов, который мне очень нравился. После гибели родственников я отреставрировал его: ободрал, зашкурил, покрыл лаком. Сейчас он стоит у меня дома как буфет.

Дмитрий Смирнов: Да, это конторка моего производства. Ни с чем конкретным она не связана — приятно самому пользоваться тем, что делаешь.

Сегодня знакомство с мебелью редко начинается с шоурума — скорее с его выбора в интернете. От того, какое впечатление произведёт страница, зависит, придёт ли клиент посидеть на вашем диване или нет.

Новички, которые только планируют открыть своё дело, и опытные предприниматели могут доверить создание удобного сайта REG.RU. С участием этого сервиса регистрируется каждый второй сайт в российском сегменте интернета, а его услугами пользуются более 3,7 млн клиентов.

REG.RU не только подберёт красивый и запоминающий адрес в интернете, но и поможет в обслуживании и продвижении. У сервиса есть конструктор сайтов с гибкой системой управления контентом, аренда облачного сервиса, хостинг, защита от спама и вирусов и многое другое.

Перед Новым годом REG.RU делает новым клиентам скидки до 70%.

Несмотря на падение реальных доходов россиян и экономический кризис в стране, продажи мебели продолжают расти. Многие россияне заменяют свои мебельные гарнитуры уже спустя несколько лет после покупки. При том, что предложение большое, спрос остается стабильным, он не покрыт полностью, и отрасль открыта для новых участников.

Наш бизнес план производства мебели расскажет подробнее, как открыть дело, на что обратить внимание при запуске и развитии компании. В статье приведены примерные расчеты окупаемости, которые позволят читателю оценить перспективы заработка в этой отрасли.

Краткий анализ рынка и целевой аудитории

Средние и мелкие компании выпускают около половины всего объёма мебели в России. Эксперты считают, что доля таких предприятий будет только увеличиваться.

На рынке РФ работают и крупные предприятия. Одна из наиболее известных фирм – Группа компаний IKEA, занимающая около 20% емкости российского рынка.

Продажи мебели продолжают расти даже в кризисное время. Особенно перспективны сегменты корпусной мебели, мебели эконом-класса.

Мебельный рынок зависит от строительного – чем выше объемы ввода нового жилья, тем больше продажи предметов интерьера.

Покупателями выступают как частные лица, так и компании: перекупщики (мебельные магазины, гипермаркеты) и предприниматели (для кафе, магазинах, офисах). Кроме того, растут продажи мебели онлайн.

Какую мебель можно производить?

Перед запуском дела с нуля важно определить специализацию. Нужно исходить из финансовых возможностей: можно открыть универсальное производство, можно – производство с узкой специализацией.

Есть несколько классификаций мебели, выберем одну из основных – по конструкции. Мебель бывает:

• мягкая;
• корпусная;
• встроенная;
• разборная, складная;
• трансформеры.

 

Исходя из этого можно выбрать специализацию своего бизнеса. Можно создавать мебель для детских, изделия из стекла и металла, плетеную мебель, барные стойки.

Организация производства – сложное дело, потому лучше сразу выбрать рыночную нишу и на ней сконцентрироваться. По достижении успеха в конкретном направлении можно расширить ассортимент.

Этапы изготовления

Технология производства мебели зависит от конкретного класса, но общая последовательность одинакова:

1. Сначала производятся разработка, подготовка рабочего эскиза, на основе которого создаётся индивидуальный заказ или начинается серийное производство. Работу ведет дизайнер на компьютерном оборудовании на основе данных, полученных от замерщика и заказчика. После выбора материалов и габаритов, окончательного согласования эскиз отправляется в работу.
2. Станочным или ручным методом проводится распиловка материалов в соответствии с чертежами. В зависимости от используемого сырья изделия обрабатываются различными способами. На примере деревянной мебели — происходит склеивание, простругивание ламелей, распиливание деталей, отделка шпоном, сверление, шлифовка.
3. Когда все компоненты готовы, производится крепеж дополнительных элементов.
4. Выполняются контрольная проверка, приемка.

 

Что нужно, чтобы открыть производство мебели?

Большая часть капитала уйдет на закупку оборудования. Нужно быть готовым к тому, что за аренду помещения потребуется заплатить на несколько месяцев вперед. Дополнительные расходы учитывают затраты на рекламу (по минимуму).

Таблица 1. Размер первоначальных расходов для бизнеса по производству мебели.

 

Расчеты актуальны для города с населением до 1,5 млн чел. В дополнительных учтены расходы на коммунальные платежи, продвижение, подготовку помещения. Размеры налоговых отчислений не учтены.

Регистрация

Бизнес можно вести в форме физического или юридического лица (ИП или ООО). Выбирать форму нужно исходя из масштаба деятельности, планов по объемам производства и сбыта.

При регистрации указывается код ОКВЭД 31 «Производство мебели».

Получать обязательный сертификат соответствия не требуется, но лучше пройти проверку и получить добровольный сертификат. Это поможет при реализации товара.

Нормы и стандарты, на которые нужно ориентироваться, указаны в:

• ГОСТ 16371-93 «Мебель. Общие ТУ»;
• ГОСТ 19917-93 «Мебель для сидения, лежания. Общие ТУ»;
• ГОСТ 30255-95. «Мебель, древесные и полимерные материалы» и др.

 

Обязательная декларация требуется только для изготовления мебели для детей.

Персонал

Для работы на мебельном производстве нужен персонал, обладающий профессиональными знаниями и навыками.

Во-первых, нужен инженер-проектировщик (дизайнер), который станет с помощью ПО создавать точные проекты, чертежи изделий, по которым будет вестись производство.

Во-вторых, потребуется мастер. Необходим человек с опытом работы на подобных должностях. Он будет следить за процессом на всех этапах, руководить работой остальных сотрудников в цехах.

В-третьих, нужны рабочие в цеха — опытные люди, с навыками работы на станках, сборки и покраски.

В-четвертых, нанимаем пару разнорабочих. Они будут помогать основным специалистам, заниматься складской работой, погрузкой-разгрузкой.

В-пятых, требуется менеджер по продажам. Он займется поиском клиентов.

Также необходимы водитель (со своим автомобилем) и бухгалтер. Работать в офисе будет только менеджер.

Цех

Для небольшого завода подойдет помещение размером 100-120 кв. м, разделённое на отделы.

1. Рабочие цеха:
   • в производственном цеху стоят основное оборудование, станки для распиловки, обработки сырья, подготовки компонентов;
   • в сборочном цеху из подготовленных деталей производится сборка изделий;
   • в покрасочном цеху проводятся все лакокрасочные работы, потом продукт отправляется в сушильную камеру.
2. Склад. Разделён на 2 зоны – для готовой продукции и для сырья.
3. Кабинет дизайнера / инженера.
4. Зона для персонала (комната отдыха, раздевалка).
5. Санузел (туалет, душевая).

 

Цех должно располагаться на окраине либо в промышленной зоне города, то есть вне жилой зоны. Внутри нужно провести 3-фазный ток, создать систему вентиляции, отопления, противопожарной безопасности.

К заводу должны примыкать автомобильный подъезд и площадка для погрузки-разгрузки.

Офис

Кроме помещения под производство нужно создать офис-представительство компании. Здесь менеджеры по продажам будут обслуживать клиентов и заключать контракты.

Конечно, можно разместить офис и сам завод в одном месте, однако стоит помнить: производство шумное, в проходном месте его не расположить, а ездить в офис на окраине неудобно уже для заказчиков.

Лучше арендовать офис в удобной городской локации, сделать в нем ремонт, развесить профессиональные снимки своей мебели или даже расположить выставочный стенд с изделиями, образцами материалов.

Можно открыть свой фирменный магазинчик (вместе с офисом). Он также будет выполнять рекламные функции — то есть действовать как живой стенд.

Сырье

Необходимо заранее составить перечень необходимых комплектующих, найти поставщиков материалов.

При производстве потребуются:

• плиты МДФ и ЛДСП;
• листы ДВП, ОСП, многослойной фанеры (обычные, ламинированные);
• лакокрасочные материалы, клеи;
• профили стальные, алюминиевые;
• рейлинги;
• самоклеющиеся пленки;
• фурнитура;
• метизы;
• стекло, витражи.

 

Плиты МДФ, ЛДСП нужны для изготовления мебели эконом-класса, для дорогих продуктов используется древесный массив.

Нужно запасти деньги на закупку качественного ПО. Компьютерные программы позволяют разработать точный чертеж мебельного гарнитура, визуализировать его в объемном виде. Такие программы нужны дизайнерам: они позволяют составлять карты раскроя листовых материалов, повышая КПД производства и минимизируя отходы.

Примеры таких программ: «Астра Раскрой», «МАСТЕР», Cutting, PRO-100, T-FLEX Мебель.

Оборудование

На первом этапе для производства можно закупить ручной и/или полуавтоматический инструмент. Купите поддержанное оборудование — его цена на 30-50% ниже нового. Это позволит снизить первоначальные расходы.

Перечислим примерный перечень необходимой техники:

1. Ленточнопильные станки для нарезки листов дерева.
2. Станки фрезерные, токарные, фуговально-реймусовые, сверлильные для тонкой обработки дерева.
3. Станки для обработки стекла.
4. Пилы, лобзики для работы с деревом.
5. Швейное оборудование для обивки, мягких деталей мебели (швейная машина, раскройный стол).
6. Рабочие инструменты: дрели, шуруповерты, степлеры, отвертки, рубанки, молотки, стамески, ножи, резцы.

На закупку оборудования необходимо выделить достаточно денег. Лучше покупать надежную технику, поскольку от оборудования зависит качество конечного продукта.

Маркетинговая политика

В условиях высокой конкуренции на рынке успех предприятия зависит от маркетинговой активности.

Во-первых, необходимо создать свой бренд, разработать логотип, слоган, атрибутику.

Во-вторых, разработать план по продвижению своего товара лучше еще на подготовительном этапе, чтобы при запуске производства сразу начать рекламную «бомбардировку» потенциальных потребителей.

Что можно сделать:

• разместить наружную рекламу на билбордах;
• размещать имиджевую рекламу в журналах;
• создать рекламный ролик для показа на ТВ;
• использовать весь потенциал BTL-рекламы: промоакции, раздача листовок, флаеров, стенды в мебельных магазинах;
• создать свой сайт с интернет-магазином;
• сделать группы в соцсетях, продвигать и поддерживать их;
• участвовать в выставках-ярмарках;
• находить компании-партнеров для взаимного маркетинга (строительные, мебельные магазины, кафе, студии).

 

Рентабельность и окупаемость мини-фабрики: финансовый план с расчетами

Размер первоначальных затрат – 1,845 млн руб.

Себестоимость и выручка у каждого предмета мебели свои. За пример возьмем производство шкафов-купе – изделий простых в составлении чертежа и производстве. За месяц можно изготовить около 90-110 шт.

Установим цену шкафа — 13000 руб. При продаже всей произведенной за месяц мебели заработать можно 1,170-1,430 млн руб.

Общий размер ежемесячных затрат — 820 тыс. руб.

Чистая прибыль – 350-610 тыс. руб.

В идеальных условиях вложения окупятся за 3-5,5 месяцев. Но на начальном этапе продавать всю мебель вряд ли удастся. Так что реальный срок окупаемости отличается от идеального и зависит от эффективности маркетинга.

Таблица 2. Экономическое обоснование бизнес идеи.

 

Преимущества и недостатки бизнеса

У мебельного бизнеса есть ряд преимуществ:

• не нужно сразу закупать дорогое оборудование;
• низкая себестоимость (по сравнению с отпускной ценой);
• стабильный спрос на мебель;
• перспективы расширения;
• возможность работать по индивидуальным заказам, сбывать товар конечному потребителю, работать на B2B рынке.

 

Однако у бизнеса есть и недостатки. Один из основных – высокая рыночная конкуренция. В разных регионах страны работает множество мелких, средних и крупных производителей.

Логическим следствием является второй недостаток – необходимость дополнительных затрат на маркетинг. Новой фирме придется использовать различные каналы, методы коммуникации, чтобы побудить людей покупать именно свой товар.

Возможные риски

Предприниматель, решивший инвестировать в мебельное производство, может столкнуться с некоторыми рисками:

1. Проблемы с поставщиками. Далеко не все компании работают качественно, из-за их безответственности могут срываться поставки. Это ведет к дополнительным расходам и / или простою предприятия.
2. Низкое качество сырья и комплектующих. Для получения качественного продукта используются исходные материалы, отвечающие всем стандартам качества и безопасности. Придётся потратить время, провести отбор всех предложений по поставкам сырья, комплектующих, чтобы найти лучший вариант.
3. Снижение спроса. В российской экономике наблюдаются кризис, падение доходов населения, стагнация строительной отрасли. Пока это на продажи мебели почти не влияет, но не факт, что не начнёт влиять завтра.
4. Текучка кадров. Найти профессионалов, способных на командную работу, сложно. Всегда есть риск, что работник по тем или иным причинам может уволиться или быть уволенным.

 

Отнестись к идее бизнеса по производству мебели нужно здраво – это дело перспективное, но непростое. Важно учесть различные факторы и подготовить достаточный капитал.

Очевидно, что при правильном развитии предприятие будет приносить стабильно высокий доход своему владельцу. Наш бизнес план мебельного производства поможет начинающему предпринимателю учесть большинство рисков.

Будет ли это физический магазин или вы ограничитесь присутствием в интернете? А, возможно, вы решите развивать оба направления. Ответ на этот вопрос важен при выборе помещений для бизнеса. Кроме того, он позволяет рассчитать сумму первоначальных инвестиций.

Хочу отметить, что люди по-прежнему любят выбирать мебель в специализированных офлайн салонах. Покупателям необходимо оценить качество товара, проверить, удобны ли кровать или диван. Человеческий контакт важен, здесь огромную роль играет квалификация вашего продающего персонала, умение установить связь с покупателем. Наличие традиционного физического магазина, в который можно прийти в любой удобный момент, и живое общение с консультантом укрепляют доверие и помогают покупателям почувствовать удовлетворение при покупке.

Если же вы решите работать только с онлайн-заказами, наймите профессионала, чтобы спроектировать и разработать сайт. Инвестируйте в онлайн-маркетинг, чтобы привлечь свою целевую аудиторию.

Для людей, готовых покупать мебель через интернет, важна возможность сэкономить время, усилия, деньги.

[sendler]

Обзор рынка

• Сбор информации о мебельном рынке
• Бизнес-план мебельного производства

С чего начать мебельный бизнес

• Регистрация ИП
• Нужен ли кассовый аппарат в 2020-2021 году?
• Документация
• Найм персонала
• Сырье и оборудование

Маркетинговая политика

• Продажа мебели в интернете
• Какая социальная сеть подходит для мебельного бизнеса?
• E-mail маркетинг
• Мобильный маркетинг

Преимущества, недостатки и возможные риски

Основные ошибки в управлении мебельным бизнесом

Заключение

Прослушать статью в краткой аудио-версии можно тут:

Производство мебели – высокорентабельный бизнес с минимальными рисками, не требующий сложной организации на старте.

Сфера мебельного производства, это та сфера, где хобби можно превратить в прибыльный бизнес, который в сумме будет приносить немалые деньги. Начать свое дело в мебельном секторе может любой, а не только столяр по образованию.

Продажи мебели в стране продолжают расти, несмотря на сложное время для открытия бизнеса:

• снижение покупательской способности людей;
• экономический кризис.

Спрос на мебель стабилен и покрывается не полностью, т.е ниша мебельного бизнеса открыта для новых участников. Мебель и декор покупают, ведь нужно обустраивать квартиры, офисы, гостиницы и т.д.

Вы узнаете, как открыть свое дело, на что обратить внимание, а также о перспективах развития в мебельной отрасли.

Обзор рынка

Открытие мебельного производства или салона может стать началом долгосрочного и прибыльного дела.

Прежде чем заняться бизнесом производства мебели с нуля, выберите нишу, в которой планируете работать. Не стоит на первых этапах, производить все категории изделий. Хорошей идеей на старте для малого бизнеса с нуля, будет специализация на одной нише бизнеса: корпусная мебель, мягкая, рекламная, мебель под заказ, для торговых организаций, офисная мебель. Изготовление корпусной мебели для начинающего проекта будет не лучшей идеей (подробное исследование в статье). На данном этапе лучше рассматривать более простые по изготовлению виды.

Рекламная, нужна для оформления точек продажи и привлечения большего количества покупателей.

Для торговых организаций – это витрины, полки из ЛДСП для выставки товаров. Такую заказывают:

•  аптеки;
• торговые и офисные центры;
• салоны красоты;
• магазины.

Чтобы выделяться среди конкурентов, можно производить корпусную мебель из ЛДСП или из необычных материалов и изделия ограниченного функционирования.

Бизнес продажи мебели – это не только про создание. Можно заниматься реставрацией, ремонтом мебельных конструкций. Ремонт корпусной мебели требуется для:

• людей с невысоким доходом, которые не могут позволить себе покупку новой корпусной мебели;
• муниципальных образований (школы, больницы).

Реставрация и восстановление — узкое направление и востребовано у антикварных музеев, частных коллекционеров.

Малозанятная ниша — плетеная мебель. Однако, такую завозят из других стран, т.к. материалы для плетения (ротанг и бамбук) низкие по цене в азиатских странах. Неоспоримое лидерство в секторе плетеных конструкций занимают страны:

• Индонезия;
• Китай;
• Малайзия;
• Филиппины.

Вы можете не производить мебель самостоятельно, а импортировать из других стран или поддержать российских производителей, чтобы удовлетворять нужды местного рынка. Тогда стоит найти хорошую транспортную компанию, которая будет заниматься доставкой.

Сбор информации о мебельном рынке

Перед открытием бизнеса, стоит подробно исследовать рынок, на котором вы собираетесь работать.

Проштудируйте конкурентов, поставщиков и потенциальных клиентов:

1. Сходите во все мебельные магазины в вашем городе, посмотрите их сайты, социальные сети, приложения. Как давно работает организация, на чем специализируется и по каким ценам продает товары. Что нравится или не нравится в мебельных магазинах.
2. Внимательно изучите поставщиков, не только российских, но и зарубежных. Узнайте о материалах, цене и дизайне.

Бизнес-план мебельного производства

Этим вопросом задается каждый начинающий предприниматель. Необходимо с самого старта вашего дела знать путь развития. В этом как раз придет на помощь планирование.

Бизнес-план отвечает на главные вопросы: «Стоит ли открывать проект и вкладывать деньги?»

Что входит в бизнес-план:

1. Анализ рынка. Максимальный сбор информации о конкурентах.
2. Резюме – краткий обзор вашей компании.
3. Финансы. Необходимо составить прогноз доходов и расходов на 5 лет.
4. Команда. Определите кто будет заниматься управлением вашего бизнеса. Нужен ли вам партнер или помощник.
5. Продажи и маркетинг. Определение целевой аудитории, способы привлечения и удержания клиентов.
6. Производственные процессы. Нужно подробно описать все операции, которые будут обеспечивать работу бизнеса в любые периоды. Ваши планы на развитие и продвижение.
7. Антикризисные меры. Просчитайте все возможные риски и способы их устранения.

С чего начать мебельный бизнес

Сначала нужно решить на чем вы будете специализироваться. Есть два основных подхода:

• сборка мебели из готовых комплектующих;
• открытие производства полного цикла.

Чтобы открыть малый бизнес по сборке мебели своими руками, не нужно каких-то суперпрофессиональных навыков и дорогого оборудования. Достаточно посмотреть бесплатные обучающие видео в интернете или прочитать профильную литературу. Также этот процесс не требует больших инвестиций.

Для производства полного цикла, необходим стартовый капитал. Будьте готовы к тому, что потребуется оплатить аренду производственного помещения (цеха) на несколько месяцев вперед, закупить оборудование и материалы. Также потребуются расходы на персонал, рекламу, налоги и иметь запасные средства.

Регистрация ИП

Чтобы заниматься мебельным бизнесом легально, необходимо пройти регистрацию в налоговой инспекции. Правила государственной регистрации можно изучить на сайте ФНС. Сервис предлагает подать документы, удаленно не выходя из дома и забрать несколькими способами:

• личный визит в налоговую инспекцию по месту жительства;
• через представителя по нотариальной доверенности;
• по почте в ваш адрес;
• через DHL Express и Pony Express (в пределах территории Москвы доставят до дома).

Если все документы оформлены правильно, то через 3 рабочих дня вы сможете получить лист записи ЕГРИП.

Если вы сомневаетесь или боитесь допустить ошибки, можно нанять экспертов с услугой «ИП под ключ» и если вы не планируете лично принимать участие, то и оплатить нотариальные услуги. В этом случае процедура обойдется дороже.

Из расходов – обязательна только уплата государственной пошлины, в случае если вы будете лично подавать заявление и не совершите ошибок, то ваши траты на регистрацию ИП составят 800 руб. или меньше, а не несколько тысяч рублей.

Нужен ли кассовый аппарат в 2020-2021 году?

54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» регламентирует, что все субъекты предпринимательской деятельности обязаны проводить все расчеты через ККТ. Однозначно касса нужна для мебельного магазина или салона.

Согласно поправкам в 54-ФЗ, вы освобождаетесь от использования ККМ:

• если у вас нет наемных сотрудников и вы работаете самостоятельно;
• если вы оказываете услуги (работы) или реализуете продукцию собственного производства.

Подробнее изучить Федеральный закон № 54-ФЗ «О применении контрольнокассовой техники при осуществлении расчетов в РФ» и его основные изменения представлены на сайте Федеральной налоговой службы, по этой ссылке.

Документация

Список документов может разниться в зависимости от региона или специфики бизнеса.

Найм персонала

Чтобы мебельное производство функционировало, нужен персонал, который обладает профессиональными навыками в этой сфере:

• инженер-проектировщик (дизайнер);
• мастер производственного цеха;
• опытные рабочие (столяры, стекольщики, сборщики);
• менеджер по продажам/закупкам;
• менеджер по рекламе;
• HR-менеджер;
• бухгалтер;
• водитель.

Некоторый персонал можно нанять на условиях аутсорсинга или удаленки, что позволить сэкономить ряд расходов. Однако, для менеджера по продажам все же лучше предоставить офисное помещение, где будет возможность провести встречу с клиентом и заключить сделку. Примерный фонд оплаты труда на штат не более 15 человек – от 350 тыс. руб.

Сырье и оборудование

Нужно заранее составить список нужных материалов, комплектующих и найти поставщиков. К закупке оборудования нужно отнестись внимательно. Лучше не покупать инструмент из низкого ценового сегмента. Пусть б/у, но хорошее оборудование для производства изделий.

ЛДСП, МДФ – чаще используются для корпусной мебели эконом класса. Из древесного массива изготавливается корпусная мебель для премиум сегмента или под заказ.

Маркетинговая политика

Начинающему предпринимателю необходимо заранее позаботиться о маркетинговой стратегии для своей компании и составить план можно даже тогда, когда компания еще не открылась.

На мебельном рынке преобладает сильная конкуренция и конкурентоспособность напрямую зависит от маркетинговой политики. Новичкам в этой сфере придется немало поработать над поиском целевой аудитории.

Продажа мебели в интернете

Каждому бизнесу нужен сайт или приложение. Социальные сети – это не просто цифры подписчиков и количество лайков. Это рабочий способ увеличения заявок, коннекта с аудиторией, повышение лояльности к вашему бренду и его узнаваемость. Тестируйте все способы продвижения и выберите основные в зависимости от целей и собственных ресурсов.

Какая социальная сеть подходит для мебельного бизнеса?

1. Instagram имеет самое максимальное вовлечение и является перспективной сетью для мебельщиков. Один и тот же контент, размещенный на разных площадках, при равном количестве подписчиков, именно в Instagram дает в десятки раз больше откликов по сравнению с остальными социальными сетями. Это не просто просмотры, лайки и новые подписчики, а реальные заказы. Исследование проводила компания Insense.
2. Не стоит недооценивать соцсеть «Вконтакте», ведь она до сих пор является самой крупной в России. Нередко аудитория во «Вконтакте» отличается от «инстаграмной» и поэтому вложения в эту площадку также могут окупиться. В этой соцсети есть возможность глубокого таргетинга из-за того, что пользователи заполняют подробную информацию о себе.
3. Facebook является менее популярной сетью в России, но славится «качественной» аудиторией. Ждать от Facebook большого отклика не стоит, его алгоритмы успешно сопротивляются коммерческой деятельности и искусственно занижает показы контента с бизнес-страниц. Но, как минимум, вам нужно завести аккаунт, чтобы управлять рекламным кабинетом для Instagram.
4. «Одноклассники» — является второй по размеру социальной сетью в России, но чаще всего ее игнорируют и не используют как способ продвижения. В «Одноклассники» люди приходят за простым и душевным общением, а не за покупками.

Андрей Батурин, директор компании WebEvolution

«Мы не воспринимаем эту сеть всерьез, а зря. Ведь, по сути, это огромная незанятая ниша, которая может стать отличной платформой для продвижения.»

• YouTube – перспективная, но ресурсозатратная площадка для продвижения. Да, вы можете начать транслировать свои навыки в мебельном производстве имея простенькую видеокамеру или смартфон, без монтажа и хорошего звука, раньше многие каналы именно с этого и начинали, но лучше заранее задуматься о качественной подаче.
• Мессенджеры – хороший канал для продвижения брендов. Google отмечает, что 65% клиентов предпочитают написать компании, а не звонить. Таким образом, для покупателей вы доступны круглосуточно. Мессенджеры – самый быстрый способ доставки сообщений. Универсальность приложений позволяет полноценно использовать их как инструмент контент-маркетинга.

Чтобы продвигать страницу в социальных сетях существуют различные способы, среди них: реклама в сообществах, таргетинг, сторителлинг, конкурсы, рассылки и т.д.

E-mail маркетинг

Основными целями e-mail маркетинга, являются первичные продажи, увеличение дополнительных продаж, повышение лояльности и поднятие показателей продаж комплектов. Хотя многие владельцы бизнеса недооценивают этот метод продвижения.

Исследование Maximize Social Business выявило, что 60% потребителей покупают благодаря электронным письмам.

Содержание рассылаемых писем:

• информационная рассылка;
• мнения экспертов;
• аналитика;
• обзор трендов рынка;
• специальные предложения и прочее.

Не стоит слишком часто делать рассылки, т.к. процент отказа по этой причине составляет 54%. Обновлять контент своих рассылок необходимо, иначе подписчикам надоедают повторяющие письма и это отмечает 47% пользователей.

Мобильный маркетинг

Мобильный маркетинг набирает обороты ежегодно и решает ряд задач:

• повысить лояльность клиентов;
• стимулировать дополнительные покупки;
• привлечь новых и удержать существующих клиентов;
• повысить узнаваемость бренда.

По статистике, 84% мобильных пользователей регулярно ищут информацию о ближайших торговых точках, а 79% пользователей покупают через смартфоны.

Использовать такие эффективные инструменты в своем бизнесе, нужно с самого начала. Подробнее о мобильном маркетинге можно прочитать в статье  «Как будет развиваться реклама в 2021 году в мобильных приложениях».

Преимущества, недостатки и возможные риски

Преимущества:

• не нужно дорогое оборудование;
• по сравнению с отпускной ценой себестоимость низкая (высокая чистая прибыль);
• стабильность спроса;
• перспективы расширения производства;
• можно делать мебель своими руками и принимать заказы на дому, даже не имея цеха или офиса;
• работать как на B2B-рынке, так и запросам заказчика.

Недостатки:

• высокая рыночная конкуренция;
• траты на рекламную кампанию.

Возможные риски:

1. Проблемы с поставщиками. Не все компании соблюдают сроки поставок и работают добросовестно. Из-за этого фактора может образоваться простой производства или новые расходы, которые могут обойтись в несколько млн рублей.
2. Некачественное сырье и комплектующие. Дополнительные траты могут возрасти, пока вы не найдете сырье, отвечающее всем стандартам безопасности и качества.
3. Снижение спроса, по причинам: кризисов, стагнации строительной отрасли, падения покупательской способности, отсутствие заказчиков на изделия, сделанные своими руками.
4. Постоянное движение рабочей силы. Вы должны искать новых сотрудников.

Основные oшибки в управлении мебельным бизнесом

Об ошибках в бизнесе обычно не принято говорить. Бизнесмены чаще всего рассказывают об успехе своей компании и умалчивают о трудностях, с которыми им пришлось столкнуться.

Можно долго перечислять сотни ошибок, но рассмотрим самые частые:

• отсутствует мотивация и развитие персонала;
• продавцы не умеют продавать и не желают этому учиться;
• не развивается собственный бренд и имидж компании;
• одинаковые инструменты продаж на разные целевые аудитории;
• отказ от рекламы;
• не ведется работа с возражениями;
• не проводится анализ рынка, конкурентов и рисков
• отказ от активности на рынке в пользу пассивного ожидания «лучшего» времени
• отказ от найма узконаправленного персонала и делегирования полномочий.

Чтобы со построить эффективную работу компании на всех уровнях, владельцу необходимо:

• сформировать цель и стратегию бизнеса;
• выстроить организационную структуру;
• анализировать работу всех отделов предприятия и вносить корректировки в бизнес-процессы;
• разрабатывать и внедрять системы обучения и мотивации персонала;
• оптимизировать затраты и контролировать финансовые потоки.

Заключение

Бизнес по изготовлению мебели – это рентабельное, перспективное, а главное простое направление, которое подходит новичкам с небольшим стартовым бюджетом. Это хорошая идея для того, чтобы открыть малый бизнес. При правильном развитии даже с нуля, такой бизнес стабильно будет приносить высокий доход. Со временем у вас появятся партнеры, полезные связи, клиенты – это нарастит производительность.

Подписаться через ВК или Telegram