Бизнес план wildberries готовый с расчетами

Статистика бизнеса

За 2021 год Wildberries увеличил свои обороты на 93% (а в 2020 на 96%) и достиг отметки в 844 млрд рублей. За последний квартал 2021 года и вовсе был зафиксирован рекордный на текущий момент оборот – 304,8 млрд рублей, что на 101% превышает показатели того же периода 2020 года.

По оценке аналитиков Wildberries, прибыль за 2021 год составила около 18 млрд рублей. Эти деньги решено потратить на строительство комплексов логистики, улучшение работы сервиса и расширение товарных позиций.

Совокупное число заказов выросло до 808,6 млн, т.е. на 146% больше, чем за предыдущий год. Пиковое значение ожидаемо выпало на декабрь: по 3,5 млн в среднем за день. Всего же покупатели приобрели на 81% больше товаров, чем в 2020, что в количественном выражении превышает 1 млрд.

2021 год для Wildberries был примечателен и рекордным количеством регистраций от предпринимателей – их было более 410 000. В 2020 же году для сравнения на площадку пришла всего 91 000 человек. Лишь каждый 5-ый предприниматель на Wildberries является представителем среднего или крупного бизнеса. До 80% составляют самозанятые и малый бизнес.

Самую свежую и более подробную информацию про бизнес и все, что с ним связано, можно узнать из нашего Телеграм-канала.

По товарным категориям рост продемонстрировали:

• товары для дома и дачи — до 114,6 млрд рублей (111%);
• косметика и парфюмерия – до 71,5 млрд рублей (90%);
• бытовая техника – до 76,4 млрд рублей (64%);
• одежда и обувь – до 336,5 млрд рублей (55%) – самый высокий оборот;
• детские товары – до 115,7 млрд рублей (63%);

Для них в 2021 году Wildberries ввели в эксплуатацию более 350 000 кв. м новых складов. А общая площадь уже превысила 720 000 кв. м, что ускорило процесс доставки по регионам.

Компания вышла на рынки США, Великобритании, Франции, Италии, Германии, Испании, Молдовы, Турции и стран Прибалтики. Количество разработчиков Wildberries выросло с 530 до 700 человек. На 2022 год уже открыто дополнительно 160 вакансий.

По состоянию на конец 2021 года аудитория покупателей Wildberries в России насчитывала 113 000 000 человек (400 000 000 по миру), а совокупное число ПВЗ, открытых по стране – 95 000 штук. На конец февраля 2022 года, с учётом постаматов, ПВЗ уже 116 000 штук.

Сколько зарабатывают пункт выдачи заказов (ПВЗ) — выгодно ли открывать пункт выдачи заказов (ПВЗ) в 2023 году.

За 2021 год они росли, как грибы во время дождя, а основная масса открытий пришлась на центральную часть России. Продолжится ли рост в 2022 году?

Пока ясности нет. Кто-то уже успел, как открыть, так и закрыть свои новоиспечённые ПВЗ, а кто-то стабильно получает хорошую прибыль.

В самом конце прошлого года Wildberries отказали ПВЗ, совмещённым с другими брендами в сотрудничестве. Многие из них предпочли перейти именно к Wildberries. Для начинающих предпринимателей это означает прежде всего рост первоначальных инвестиций.

Помимо этого, Wildberries отменили программы субсидирования, т.е. раньше новые ПВЗ получали повышенный процент прибыли, а теперь на него рассчитывать не приходится.

Так или иначе, но открытие собственного ПВЗ, на первый взгляд, до сих пор кажется простым и доступным для молодого предпринимателя бизнесом. Так ли это на самом деле?

Порядок действий при открытии

Какие действия нам потребуется осуществить для открытия?

1. Выбрать локацию для вашего ПВЗ с учётом карты ПВЗ Wildberries.  

Надо заметить, что внешний вид и функционал на старой и новой версии карт немного различен.

Старая версия карты даёт информацию о приблизительном обороте отдельно взятого ПВЗ (без конкретных цифр, по размеру ареала вокруг точки), а также о совокупном охвате пользователей в конкретной точке с радиусом в 500 м.

Это удобно, однако, стоит учитывать, что данные вероятно собираются по числу активных устройств, с которых хотя бы раз осуществлялся выход на сайты Wildberries. Т.е. для более достоверной картины их стоить, как минимум, брать вдвое ниже, ведь часть пользователей заходит, как со смартфона, так и с десктопа, а некоторые и вовсе устанавливают приложение, но в итоге им не пользуются.

Новая версия карты показывает открытые точки, зоны их покрытия и те места, в которых Wildberries заинтересованы в открытии своих ПВЗ. По каждой точке можно получить описание самого пункта, его внешнего вида и интерьера. 

К слову, своим опытом по открытию 6 ПВЗ Wildberries за пол года с нами поделилась Евгения.
 

2. Зарегистрироваться в WBPoint (point.wb.ru) и подгрузить туда необходимые данные        

WBPoint – это сервис, позволяющий вам открыть свой брендированный ПВЗ Wildberries и начать зарабатывать. Туда необходимо загрузить данные о вашем ИП.

3. Загрузить фотографии помещения  

Помимо данных о вас, необходимы фото того помещения, которое вы собираетесь арендовать для создания ПВЗ Wildberries. После отправки фото, необходимо дождаться их одобрения.

Подписывать договор аренды имеет смысл только после одобрения Wildberries вашего помещения. Также это означает, что можно перейти к покупке оборудования. Перед подачей заявки следует внимательно прочитать все «Требования к пункту выдачи заказов Wildberries».

Срок рассмотрения вашей заявки – 21 день, лучше всего будет уведомить арендодателя о том, что вам одобряют помещение.

По словам Марты, открывшей свой ПВЗ Wildberries в январе 2022 года, помещение одобряется моментально, в связи с чем она предполагает, что это делает алгоритм. Из 4-ёх мест, подобранных ей для своего ПВЗ, он одобрил все.

4. ПВЗ необходимо подготовить к открытию 

Это происходит согласно требованиям брендбука.

5. После нажатия кнопки «Активировать», ПВЗ станет доступным для пользователей

И появится на карте в течение 30 минут. Кроме того, каждый потенциальный клиент получит уведомление об открытии вашего пункта.

В момент активации необходимо предоставить видеообзор вашего ПВЗ, прикрепив видеофайл в личном кабинете. Активация возможно только при соблюдении всех требований брендбука, включая наличие «режимника» и вывески Wildberries.

Что должен включать в себя видеообзор на подтверждение брендирования?

• адресную табличку дома в начале видео;
• панорамный вид окрестности;
• фасад ПВЗ с вывеской и режимом работы;
• общий вид клиентской зоны с брендированными элементами, в том числе примерочной и брендовой стеной;
• складская зона.

По рекомендации продолжительность видео не должна превышать 30 секунд.

Важно, что Wildberries в отличие от СДЭК или Lamoda позволяет выдавать на своих пунктах товары других маркетплейсов, с комиссией в 2%. Центральным условием сотрудничества с ними является соблюдение требований брендбука.

«150 тысяч в месяц с одного ПВЗ», — сколько зарабатывают владельцы ПВЗ СДЭК.

ШАГ 1. Регистрация

Свой первый ПВЗ Марта открывала под брендом OZON. По её словам, после согласования там необходимо подписать несколько договоров в печатном виде и пообщаться с региональным менеджером, который подскажет, как провести открытие и проконтролирует процесс.

В Wildberries этого нет. Предпринимателю даётся лишь приложение WBPoint и возможность принимать решения самостоятельно. Для Марты этого оказалось достаточно. Такой процесс она считает даже более удобным.

На сайте компании представлена вся необходимая информация в свободном доступе, начиная от стандартов оформления точки и заканчивая печатными материалами.

Wildberries со своей стороны даже предлагает помощь в виде кредита на открытие ПВЗ (до 2 500 000 рублей; или 300 000 рублей без предоставления финансовой отчётности) или рассрочки на мебель для ПВЗ.

В нашей статье вы можете узнать о других бизнес идеях со стартовыми вложениями до 300 тысяч рублей.

Перечь необходимых требований совсем небольшой:

• действующее ИП или юр. лицо по другой организационно
• правовой форме;
• помещение, оборудованное в соответствии с брендбуком;
• смартфон на iOS или Android;
• установленное приложение WBPoint;

Михаил открыл свой первый ПВЗ Wildberries в сентябре 2021 года. К декабрю у него в собственности было уже 5 пунктов.  

Он утверждает, что раньше занимался подбором коммерческой недвижимости и обратил внимание на ПВЗ, потому что стал получать множество обращений, связанных с их открытием. Именно на Wildberries он остановился по этой же причине. Больше всего обращений было именно по ним, а не по OZON или Яндекс.Маркет.

Всю информацию брал с сайта point-promo.wb.ru. Время открытия на одну точку – от 2 недель до месяца.

В качестве системы налогообложения выбрал УСН и 6% с дохода.

ШАГ 2. Выбор и обустройство локации

Существует два варианта открытия ПВЗ:

• купить готовый ПВЗ непосредственно у Wildberries (от 600 000 рублей) или найти пункт, который продаётся, например, на Авито (от 150 000 рублей);
• открыть свой ПВЗ, сразу брендированный под Wildberries.

Мы рассмотрим второй вариант. Главное в нём, по словам Михаила, правильно определить место с учётом заселённости, чтобы население соответствовало квадратуре помещения. Информацию можно опять же взять из карт самого Wildberries, она открыта для всех.

Свободные под аренду помещения можно посмотреть на Авито, Сберклик, Циан, Домофонд, Этажи или просто поездить по городу и позадавать вопросы относительно интересующих вас локаций.

Информация на досках объявлений часто дублируются, но всё же на каждой из них есть и уникальные предложения. Лучше всего просматривать размещение новых объявлений каждый день.

Какое помещение актуально под ПВЗ (на момент написания статьи – февраль 2022):

• рекомендуемая площадь – 50 кв. м, можно не менее 30 кв. м;
• на склад отведено не менее 10 кв. м;
• если есть ступеньки в количестве более 3 шт.
• обязателен пандус;
• с проведённым ремонтом (если по брендбуку – идеально);
• если ПВЗ в жилом здании, вход должен быть изолирован от жилой части;
• товар грузится с торцов жилых зданий, где нет окон;
• соответствие СЭС;

В случае Марты помещением под ПВЗ стала бывшая «хрущёвка» на первом этаже, переделанная в нежилое помещение. Передняя комната и коридор в ней стали зоной для приёма клиентов, а дальняя комната – складской зоной.

Марта отправляла фото «хрущёвки» в WBPoint и получила одобрение, даже несмотря на ужасный ремонт: старый линолеум и пластиковая вагонка на стенах.

К счастью, у собственника была своя компания по ремонту квартир. За 3 недели помещение переделали под требования брендбука, а стоимость оплатили в соотношении 30% — Марта и 70% — собственник. Кроме того, весь ремонт проходил во время арендных каникул.

Отсюда вывод, сроки договора аренды должны тщательно обговариваться. Если помещение требует ремонта, лучше добиться от собственника арендных каникул. А в идеале, искать помещения, где капитальный ремонт не нужен, т.к. скорость открытия в этом бизнесе крайне важна. Обычно на открытие следует закладывать около месяца, чтобы исключить все риски.

Марта же заявляет, что если бы не ремонт, то открытие ПВЗ можно было бы провести всего за неделю.

Михаил в отличие от Марты сразу ищет помещения с ремонтом. Он не рассматривает подвальные помещения или цокольные этажи, а также пристально следит за тем, чтобы параметры входной группы позволяли зайти с коляской.

ТОП 5 франшиз ПВЗ с отзывами за 2023 год.

По его словам, работать можно или сразу на большие объёмы (от 100 кв. м) с двумя сотрудниками и крупными лимитами, или на площади в 50 кв. м, как рекомендует сам Wildberries, но лимит в этом случае будет маленький.

В его первом ПВЗ 90 кв. м, из которых 40 кв. м отведены на склад. По его словам, аренда составляет 1000 рублей за кв. м, т.е. 90 000 рублей.

Сами Wildberries на своём сайте разрешают открываться и во дворах на цокольном этаже, но рекомендуют делать это на первой линии, чтобы обеспечить доступность отгрузки и подхода людей, что напрямую влияет на рейтинг.

Мы рассмотрим стандартное помещение в 60 кв. м, со стоимостью аренды в 40 000 рублей. Ремонт оценим в 100 000 рублей. 

Главное, оформить клиентскую зону в белом цвете, и отдельно выделить брендовую стену. Цвет краски для неё – RAL 4006. При обращении в специализированный магазин вам смешают её в нужной пропорции.

ШАГ 3. Покупка мебели и оборудования

Марта утверждает, что из мебели, оставшейся с открытия ПВЗ OZON, для Wildberries подошли только примерочная и стеллажи в складскую зону.

Вторую примерочную, пуфы для них, пуф с зеркалом, шторки и операторский стол пришлось покупать заново для соответствия брендбуку.

Мебель удалось заказать на одной из городских мебельных фабрик. Непосредственно у Wildberries брали урны, шторки и рожки для обуви.

В каталоге представлены более 3 страниц товаров, которые подходят для оснащения вашего пункта выдачи заказов. Однако, парадоксально, что не все из них соответствуют брендбуку.

По требованиям Wildberries, на ПВЗ должно быть не меньше 2-ух примерочных. Рабочее место сотрудника следует оснастить ПК, МФУ и колонками, чтобы слушать во время приёмки номера ячеек. Весь товар «пропикивается» сканером.

Из программного обеспечения – WBPoint. Работать можно даже со смартфона, но с ПК это делать удобнее. Там же в программе происходит приём товара, выдача и возврат. Никаких касс у сотрудника нет, все оплаты производятся онлайн непосредственно в Wildberries.

Необходимо наличие, как минимум, двух камер – одну на съёмку приёмки товара и монитора сотрудника, а вторую на склад. Они должны обеспечивать бесперебойную видеозапись и быть подключёнными к интернету. USB-модема, по словам Марты, ей хватает. Видеонаблюдение складской зоны – это обязательное условие.

Записи должны храниться не менее 90 дней. В любой момент Wildberries имеют право их запросить по любой из брендированных точек.

Доставка товаров происходит 2 раза за сутки – днём и ночью. Водитель забирает возврат, и выкладывает новый товар. Ночью сотрудник на точке не нужен. У водителя есть ключи.

По словам владельца нескольких ПВЗ Wildberries Александра, логистика у компании слабая и является предметом неудовольствия многих предпринимателей.

Водитель может забывать забирать излишки (причём регулярно), не отдавать документы или привезти товар без штрихкода, который в лучшем случае удастся поставить на баланс, но не вернуть обратно.

Так как бренд-упаковки нет, сотрудники часто жалуются на подранные или уже вскрытые коробки. Александр советует установить на ПВЗ правило снимать приёмку товара отдельно сотрудником, чтобы было наглядно видно в каком виде поступает товар.

Кстати, его ещё нужно успеть принять за определённое время. В дневную доставку на приём товара отводится 2,5 часа, в ночную – время до 10 утра. 

Михаил говорит, что иногда это приводит к курьёзам. Например, если клиент заходит сразу после прихода к нему уведомления, что товар прибыл на точку. В этом случае сотрудник может просто не успеть разложить товар, и начинаются его поиски, сопровождаемые спешкой и нервами.

Если за 2,5 часа товар не будет разложен, точку депримируют, но размер штрафа, по словам Михаила, вполне адекватный.

Другой владелец ПВЗ Wildberries, Павел, даёт небольшое разъяснение. Формула, по которой назначается премия/депремирование следующая:

(ТН – ТФ)*С / 800, где

ТН – нормативная продолжительность времени разбора актуальная на момент отгрузки;

ТФ – фактическая продолжительность времени от момента отгрузки до момента разбора;

С – общая стоимость поступившего товара (для хорошего пункта около 500 000 рублей);

Формула актуальна с 11 октября 2021 года.

При этом упоминается, что ТН, и, следовательно, коэффициент премирования могут быть изменены на портале Wildberries в любое время, а в действие вступают с 0:00 следующего дня.

Каждой полке на складе приписывается определённый номер, по ним и ориентируется сотрудник, когда программа даёт ему информацию, в какой ячейке лежит товар. Стойки с полками, предприниматель заказывал в Леруа Мерлен по 1 500 рублей за штуку.

«С 60 тысяч до 2,2 миллиона рублей за 2 года», — селлер Wildberries.

Если товар негабаритный, его складывают в обычные картонные коробки большого размера, размещённые по центру склада и пронумерованные.

Иногда приходят очень необычные заказы. Например, один молодой человек заказал 68 пар обуви, которые перемерил в ПВЗ, а затем купил всего 3 пары. Остальное отправилось на возврат.

Бороться с этим никак нельзя. Если в сети OZON ПВЗ получают за каждый возврат небольшую сумму денег, т.е. операционные расходы, то Wildberries раньше их не оплачивало. Сейчас мотивация за приём товара появилась, но она значительно ниже 1% от стоимости принятого товара.

По словам Михаила, раньше лимиты по количеству принимаемого товара устанавливались владельцем ПВЗ, но сейчас их выставляют автоматически исходя из площади пункта и рейтинга самого ПВЗ. При загрузке пункта до 85% доставка до него становится платной, а при 100% он пропадает с карт и становится недоступным для выбора.

По требованиям Wildberries каждая точка должна оснащаться вывеской и режимом работы. Они обязательно должны быть световыми, чтобы «клиентам было проще найти ваш ПВЗ в ночное время.

Это должны быть объёмные буквы с подложкой или без неё. В качестве исключения допускают панель кронштейн. За изготовлением можно обратиться к Wildberries, они предоставят список своих подрядчиков.

Однако, Марта так делать не стала, потому что в её время на них стоял статус «недоступны к заказу». Да и непонятно, в каком состоянии вывеску бы привезли. Она сделала и вывеску и режимник у рекламной компании своего города сразу с установкой за 33 600 рублей.  

Михаил на вывески для своих ПВЗ тратит около 30 000 рублей за штуку. Он тоже заказывает их самостоятельно. Wildberries компенсирует до 25 000 рублей за основную вывеску. Вывеска «Режим работы» не компенсируется. Её стоимость от 5 000 до 10 000 рублей.

Чтобы получить компенсацию за вывеску, к заявке нужно прикрепить её фотографию, а также платёжное поручение вместе с актом выполненных работ и счётом на её оплату.

Марте на WBPoint ответили, что компенсируют вывеску при достижении ПВЗ оборота в 2 000 000 рублей, хотя на сайте требуется всего лишь проработать месяц с момента получения ПВЗ статуса «брендированный».

Её совокупные расходы на оборудование и ремонт составили 220 000 рублей. Михаил уверяет, что минимально можно обставить ПВЗ всего за 40 000 рублей.

Так что же именно нам потребуется приобрести на свой ПВЗ:

• примерочные, 2 шт. (от 12 000 рублей за шт.) – 24 000 рублей;
• стеллажи, 12 шт. (от 1 500 рублей за шт.) – 18 000 рублей;
• пуфы, 2 шт. (от 4 900 рублей за шт.) – 9 800 рублей;
• пуф с зеркалом – от 6 200 рублей;
• зеркало навесное 1270х800, 2 шт. (от 3 000 рублей за шт.) – 6 000 рублей;
• зеркало напольное 1688х600х500 – от 6 500 рублей;
• стол (1200х700х786 мм) и стул оператора – от 6 000 рублей;
• видеооборудование – от 12 000 рублей;
• ПК и колонки – от 30 000 рублей;
• МФУ – от 5 000 рублей;
• сканер – от 3 400 рублей;
• вывеска и режимник – от 38 000 рублей.
• фирменные пакеты – от 2 000 рублей за 1000 шт.
• прочее (шторки, обувные рожки, урны, уголок потребителя..) – от 7 000 рублей;

ИТОГО: 173 900 рублей.

В нашей подборке вы можете узнать о франшизах со стартовыми вложениями до 150 тысяч рублей.

ШАГ 4. Найм персонала и размер ФОТ

Михаил считает, что для одного ПВЗ достаточно двух сотрудников, работающих посменно, 2 через 2 по 12 часов. В его ПВЗ смена начинается в 10 утра и заканчивается в 21:00.

Wildberries не настаивает на каком-либо определённом времени открытия, главное, чтобы точка была открыта не менее 11 часов. 

За выход Михаил платит сотруднику 1 800 рублей. Если на точке одновременно более 1 300 товаров, то он рекомендует нанять второго сотрудника и обеспечить дополнительное рабочее место.

Возьмём цифру в 1 400 рублей за отправную точку. Тогда наш ФОТ составит 42 000 рублей.

ПВЗ может работать полностью автономно без присутствия владельца, однако Михаил рекомендует регулярно посещать свои точки и оценивать чистоту, настроение сотрудников и правильность разбора товара на складе.

Чем чаще вы проверяете свой бизнес, тем лучше он работает.

ШАГ 5. Реклама

При активации ПВЗ, Wildberries оповещает всех, кто может быть заинтересован в открытии вашей точки. Организовывать дополнительную рекламу своего ПВЗ можно, если она не противоречит брендбуку.

Важно понимать, что вежливые, приветливые сотрудники, чистота и порядок на точке сделают для вашего рейтинга гораздо больше, чем активная рекламная компания.

А рейтинг для ПВЗ играет ключевую роль. Если он опустится ниже 3,5 баллов, ПВЗ исчезнет с карты, т.е. также, как если бы был достигнут дневной товарный лимит.

Хорошим показателем считается рейтинг 4,9 и 5,0. Однако, добиться его непросто и прежде всего из-за того, что люди могут занижать оценку ПВЗ, потому что им привезли некачественный товар.

Михаил говорит, что это серьёзная проблема для владельцев ПВЗ, потому что она непосредственно влияет на их прибыль. При этом объяснить клиентам, что они жалуются не в то место очень трудно. Этот риск обязательно стоит учитывать перед началом бизнеса.

В модели мы не будем закладывать рекламные расходы, т.к. в этом виде бизнеса они не играют значимой роли.

ШАГ 6. Подсчёт общей суммы на открытие

Так сколько же придётся потратить на открытие своего ПВЗ Wildberries?

Регистрация бизнеса (от 800 рублей)

+

Аренда помещения, 2 мес. (80 000 рублей)

+

Ремонт помещения (100 000 рублей)

+

Оборудование (173 900 рублей)

+

ФОТ на первый месяц (42 000 рублей)

ИТОГО: 396 700 рублей.

Кстати говоря, о том, как открыть пункт выдачи заказов Ozon, можно прочитать здесь.

По словам Михаила, ему открытие одного пункта обходится в 500 000 – 600 000 рублей.

ШАГ 7. Оценка среднего чека и выручки

А какой же смысл в открытии ПВЗ? Всё просто. Владелец точки получает доход с её оборота, т.е. за счёт стоимости выданных товаров за вычетом стоимости возвращённых, но выданных на этом же пункте.

Предприниматель заинтересован в том, чтобы обороты были как можно выше, ведь от них напрямую зависит его доход.

Брендированные ПВЗ Wildberries получают ставку процента, в зависимости от региона открытия:

1. Москва, Московская область, Ханты-Мансийский автономный округ и Дальневосточный федеральный округ получают выплату в 4,5 %, если оборот точки не достигает 2 000 000 рублей и 3%, если достигает.

2. Санкт-Петербург и Ленинградская область получают 4%, при обороте ниже 2 000 000 рублей и 3%, если он выше.

3. Прочие регионы России и страны СНГ получают выплаты в 3,5%, если оборот ниже 2 000 000 рублей и 2,5%, если выше.  

Также существует премия за рейтинг ПВЗ. Её размер вычисляется по формуле: П = Оборот ПВЗ * К, где

П – размер премии в рублях;

К – коэффициент премирования, зависящий от рейтинга ПВЗ;

Коэффициент премирования публикуется на сайте Wildberries и может быть изменён. Размер «премии» по итогу может быть даже отрицательным.

На февраль 2022 года актуальны следующие коэффициенты: рейтинг 5.0 (коэффициент +0,3%), 4.9 (+0,2%), 4.8 (+0,1%), 4.7 (0%), 4.6 (-0,3%), 4.5 (-0,6%), 4.4 (-0,9%), 4.3 (-1,2%), 4.2 (-1,5%).

Проще говоря, если ПВЗ делает условный оборот в 5 000 000 рублей за месяц, то при максимальном рейтинге 5.0, премия составит 15 000 рублей, а при минимально рассматриваемом 4.2 – депремирование на 75 000 рублей.

Надо сказать, что оборот в 5 000 000 рублей достаточно высокий показатель. Например, Павел видит эту цифру только в декабре (около 5 200 000 рублей). В остальное время она значительно ниже (около 3 500 000 – 4 000 000 рублей).

Попробуем по открытым статистическим данным предположить среднемесячный оборот отдельного российского ПВЗ Wildberries.

• Средний чек в сети: 1 350 рублей;
• Среднее количество заказов в сутки – 2 000 000 заказов;Совокупная аудитория покупателей – 113 000 000 человек;
• Средний ежемесячный оборот компании в 2021 году – 70,34 млрд. рублей;
• Общее количество ПВЗ – 116 000 пунктов;

Получается, что среднемесячный оборот отдельно взятого ПВЗ = 70,34 млрд. рублей / 116 000, т.е. 606 379 рублей.

При этом средний чек * кол-во заказов в сутки * 30 / кол-во ПВЗ дают нам цифру немного повыше – 698 276 рублей.

Очевидно, что в то время, как некоторые ПВЗ дают сверхприбыль, большая часть работает на скромную прибыль или даже в убыток.

Мы возьмём в расчёт оборота в 3 500 000 рублей в месяц. Для пункта, открытого в Подмосковье, это означает 105 000 рублей выплат от Wildberries.

ШАГ 8. Оценка ежемесячных затрат

Посчитаем ежемесячные затраты ПВЗ Wildberries:        

Аренда помещения (40 000 рублей)

+

Налоги по УСН, 6% (6 300 рублей)

+

ФОТ (42 000 рублей)

+

Коммунальные платежи и связь (7 000 рублей)

ИТОГО: 95 300 рублей. 

Не будем забывать про ежемесячную амортизацию (на 10 лет) – 1 449 рублей.  

ШАГ 9. Расчёт чистой прибыли и окупаемости

В нашем примере чистая прибыль (105 000 рублей – 95 300 рублей) равна 9 700 рублей. В модели не учтены платежи за непредвиденные расходы, так что это равносильно выходу «в ноль». 

Можно сделать вывод о том, что помещение должно находится в вашей собственности, и желательно располагать большой площадью, чтобы иметь возможность обслуживать не менее 5 185 человек в месяц, т.е. 173 человека в день.

Михаил говорит, что на одной из его точек Wildberries выплачивает до 320 000 рублей. За вычетом расходов, 160 000 рублей остаются в качестве чистой прибыли. Однако, нужно заметить, что это отличное место в районе, где многие заказывают товары онлайн. В среднем по Московской области владельцы ПВЗ, по его мнению, зарабатывают от 80 000 до 150 000 рублей, а по России – от 35 000 рублей до 120 000 рублей.

Чтобы выйти на эти цифры точке требуется примерно 4 месяца, а точка безубыточности находится примерно в районе 5 000 000 рублей на обороте. Со снижением ставок с 5 января 2022 года, разумней будет говорить о 7 000 000 рублей.

Как рассчитать срок окупаемости бизнеса — примеры окупаемости бизнеса в разных сферах.

Деньги выплачиваются каждую неделю. Когда открывался Михаил, была введена система льготных процентов. Первый месяц выплачивали 10%, затем 9% и так до выравнивания с общей ставкой.

ШАГ 10. Советы новичкам

По мнению Павла, открывать ПВЗ Wildberries в 2022 году практически лишено смысла. Тарифы снижены до предела.

Если раньше Wildberries пытались составить конкуренцию OZON, то сейчас они делают упор на логистику.

Если же всё-таки решитесь на открытие, стоит помнить о распространённых ошибках новичков:

1. Не стоит брать в аренду помещение, которое нуждается в ремонте. Кроме роста инвестиций, ремонт затянет вам сроки открытия;

2. Склад не менее, а то и более важен, чем клиентская зона. Не стоит распределять баланс существенно в пользу последней. Открыться можно всего с двумя примерочными кабинками, а размер склада напрямую влияет на максимально возможный оборот точки. Срок хранения товара – 21 день. Это тоже стоит учитывать.

Чтобы не произошло неудач, важно иметь наставника, которого вы можете найти в бизнес клубах.

3. Не стоит экономить на видеонаблюдении. Товар может потеряться, сломаться, оказаться не на своём месте и т.п. Камеры, охватывающие максимально возможную площадь помогут вам уберечь свой бизнес от лишних штрафов.

4. Не поджимайте другие ПВЗ, не имея чёткого представления, как переманить их аудиторию. Возникнет ситуация, в которой никто не заработает.

5. У данного бизнеса тоже есть сезонность. Лучше всего приурочить открытие к предпразничному периоду – Новому Году, 23 февраля, 8 марта или 1 сентября.

Помимо отмены льготных процентов при старте нового ПВЗ и снижения процентов выплат, часто владельцы ПВЗ жалуются на чрезмерно суровые санкции, отсутствие грамотной поддержки, несправедливое определение рейтинга, незащищённость от «наглых» конкурентов, т.е. отсутствия «охранной» зоны на точку, и постоянного появления (каждую пятницу) новых правил.

На деле мы получаем бизнес, который только кажется простым и доступным, но по факту для достойной отдачи требует больших вложений и предпринимательского опыта.

Бизнес план по торговле на маркетплейсе Вайлдберриз ежедневниками и блокнотами

Готовый бизнес-план описывает проект по торговле мужской или женской одеждой на маркетплейсах, но подходит и для торговли другими товарами.

1. ВВОДНАЯ ЧАСТЬ ПРОЕКТА

1.1.        Резюме проекта

1.2.        Сведения об инициаторе проекта

1.3.        Анализ положения дел в отрасли

2. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН

2.1.        Описание производственного процесса

2.2.        Производственные мощности

2.3.        Капитальные затраты

2.4.        Расходы на оплату труда привлеченных сотрудников (работников)

3. МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН

3.1.        Виды производимых (реализуемых) товаров (работ, услуг)

3.2.        Каналы сбыта и позиционирование товаров и услуг на рынке

4. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН

5. ОЦЕНКА РИСКА

6. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН

6.1.        Источники средств на реализацию проекта

6.2.        Выбор варианта налогообложения и расчет налогов

6.3.        Расчет прогнозных финансовых результатов

6.4.        Расчет показателей эффективности проекта

ЗАКЛЮЧЕНИЕ О ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТИ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА

Год выхода: 2023.
Объем: 46 страниц, 22 таблицы, 6 диаграмм.
К бизнес-плану прилагается финансовая модель в Excel.

Демо-версия WildBerries     Демо-версия Яндекс.Маркет    Cкачать пример финансового плана

                                                                     
Формат предоставления: в электронном виде файлы word и расчеты в excel.
Дополнительные услуги: бесплатный пересчет и доработка бизнес-плана под индивидуальный проект в кратчайшие сроки.

Служба поддержки: +7(495) 015-27-55

---

Интернет-торговля из года в год становиться все популярнее и ее объемы растут как в России, так и в мире. Одним из ключевых вопросов он-лайн ритейла является доставка купленного товара и от его решения сильно зависит скорость товарооборота и степень удовлетворенности клиента.

До недавнего времени решение вопросов доставки товаров с интернет-магазинов осуществлялось с помощью почты, но плохое качество почтовых  услуг не соответствовало требованиям рынка. Появился новый формат – пункты выдачи заказов (ПВЗ), который больше понравился покупателям.

Сначала ПВЗ открывали логистические компании, но стремительный рост сети пунктов выдачи начался после запуска таких сетей крупнейшими маркетплейсами – WildBerries и Ozon. В настоящее время активно развивается сеть ПВЗ компании Яндекс.Маркет.

Целью представленного на сайте бизнес-плана является составление поэтапного графика и обоснование экономической эффективности инвестиций в открытие ПВЗ.

Планируемый объект будет создан в формате полноценной точки выдачи купленных товаров маркетплейса с фирменным ремонтом, примерочными кабинами и удобным графиком работы.

Обслуживание производится оператором на ресепшене с использованием программного обеспечения он-лайн ритейлера. Общую концепцию можно охарактеризовать как удобно расположенный для клиентов пункт с хорошим уровнем обслуживания.

В базовом варианте бизнес-план рассчитан на ПВЗ для интернет-магазинов Вайлдберриз и Яндекс.Маркет. В то же время, бизнес-план легко адаптируется к изменению исходных данных и может быть использован для другого региона или как образец. Бизнес-проект может быть адаптирован под конкретный интернет-магазин или службу доставки (Ozon, Lamoda, СДЭК, Boxberry, DPD и др.), необходимое количество и характер услуг, штат сотрудников, площадь арендуемых помещений.

Помещение под бизнес планируется снять в аренду. Предпочтение будет отдано помещениям с высокой степенью готовности к предъявляемым требованиям.

---

СОДЕРЖАНИЕ

Бизнес-план высылается на электронную почту в виде файлов. Текстовая часть в word и pdf форматах. Финансовая модель с расчетами в excel.

ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО:

Он-лайн оплата на сайте, доставка на электронную почту сразу после оплаты с 8.00 по 22.00 по московскому времени. Заказ можно оформить через кнопку «Купить». После оформления заказа Вы будете направлены в систему электронных платежей ROBOCASSA, где можно провести оплату (доступна оплата через банковские карты МИР, VISA и MasterCard, ЮMoney, ЯндексДеньги, Деньги.Mail.ru, QIWI, мобильные операторы, интернет-банки и другие системы оплаты).

ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО:

Безналичная оплата по счету, доставка на электронную почту сразу после поступления денежных средств на расчетный счет. Заказ можно оформить через кнопку «Купить».

3 950 ₽ / шт

12 500 ₽

в кредит от 562.22 руб./мес.

Купили более 50 раз 

Бизнес-план легко отредактировать

✔ Авторские права: Владислав Марясов — После 13 лет практики в бизнес-планировании и 15 лет в бизнесе в более чем 10 нишах, в 2021 году с господдержкой от ЦЗН основал компанию «Мой План». За 2022 год у компании более 900 Клиентов из 160 городов РФ.

✔ После оплаты Вы получите:

+ Бизнес-план в 2-х форматах — Word и Excel
+ Видео: «Защита проекта на комиссии» 
+ Видео: «Как редактировать бизнес-план»
+ Ссылку на закрытый чат для Клиентов

✔ Преимщуества:

+ Гарантия: Бесплатное исправление недоработок!
+ Доставка: За 10 минут после оплаты.
+ Поддержка: 12 месяцев в Телеграм чате.
+ Рассрочка на 30 дней без % (сервис рассрочки от Яндекс)

✔ Алгоритм: Оплатить БП на сайте → Получить ссылки на БП в письме → Активировать доступ.

С продажи каждого бизнес-плана часть средств направляется на помощь детям сиротам в фонд “Солнечный город”.

Купили более 50 раз 

Бизнес-план легко отредактировать

✔ Авторские права: Владислав Марясов — После 13 лет практики в бизнес-планировании и 15 лет в бизнесе в более чем 10 нишах, в 2021 году с господдержкой от ЦЗН основал компанию «Мой План». За 2022 год у компании более 900 Клиентов из 160 городов РФ.

✔ После оплаты Вы получите:

+ Бизнес-план в 2-х форматах — Word и Excel
+ Видео: «Защита проекта на комиссии» 
+ Видео: «Как редактировать бизнес-план»
+ Ссылку на закрытый чат для Клиентов

✔ Преимщуества:

+ Гарантия: Бесплатное исправление недоработок!
+ Доставка: За 10 минут после оплаты.
+ Поддержка: 12 месяцев в Телеграм чате.
+ Рассрочка на 30 дней без % (сервис рассрочки от Яндекс)

✔ Алгоритм: Оплатить БП на сайте → Получить ссылки на БП в письме → Активировать доступ.

С продажи каждого бизнес-плана часть средств направляется на помощь детям сиротам в фонд “Солнечный город”.

После оплаты Вы ГАРАНТИРОВАННО в течение 10 минут на электронную почту получите письмо со ссылками: на Google Диск с материалами; на клиентский чат в Telegrame; на инструкцию по активации. Главное, введите свой e-mail достоверно. Ссылки на видео-уроки размещены в закрепленном сообщении клиентского чата.

В материалах Вы получите:

Дополнительные услуги:

Доступ к материалам на 7 — 365 дней. Доступ на 30 дней и более даёт возможность: Скачать в любое время и неограниченное количество раз. Вернуться к оригиналу (если скачанный документ утерян или испорчен).

Расчет бизнес-плана (250 — 300 — 350 тыс.руб). Сумма вложений влияет на финансовые показатели эффективности: срок окупаемости, рентабельность продаж и вложений, на чистую прибыль. Поэтому необходимо понимать,  какую сумму Вы планируете брать по соцконтракту, чтобы расчеты соответствовали размеру инвестиций.

Консультация + проверка БП. Вы отправляете нам бизнес-план и мы его проверяем. Затем связываемся, даём обратную связь и отвечаем на вопросы по соцконтракту.

Расчет бизнес-плана под ИП. Бизнес-план на Самозанятость и ИП отличаются расчётами. У ИП другая система налогообложения и процент по налогам (УСН 6%, УСН 15% или Патент). А также у ИП есть дополнительная налоговая нагрузка в виде отчислений в пенсионный фонд: более 42.000р. в год. Все эти данные влияет на финансовые показатели эффективности проекта: срок окупаемости, рентабельность продаж и рентабельность вложений, на чистую прибыль.

Пожертвование в фонд Солнечный Город. Выбирая эту дополнительную услугу, вы помогаете детям-сиротам. Ваши средства будут направлены в благотворительный фонд “Солнечный город”, который уже 15 лет помогаем сиротам. Миссия: каждый ребенок должен иметь шанс на счастливое детство.

Доплата за обмен на 1 или 2 любых БП. Выбирая эту услугу, вы не переплачиваете за новый бизнес-план, а просто получаете на замену другой, если купленный вам не подошел. Например, по содержанию, или на выбранную тему вам не хотят одобрять (причиной может быть отсутствие образования, опыта или другое).

Региональная особенность БП

Данный бизнес-план подходит под стандарты большинства регионов России, кроме: Приморский край; Челябинская область; Новосибирская область; Нижегородская область; Владимирская область; Республика Саха (Якутия); Пермский край; Нижневартовский район; Омская область; Республика Алтай; Крымский полуостров; Волгоградская область; Ямало-Ненецкий автономный округ.

Под вышеперечисленные регионы мы делаем проекты отдельно. Вы можете перейти в категорию конкретного региона и найти интересующий вас проект. Если под ваш регион или идею нет проекта, то заказывайте индивидуальную работу.

Частозадаваемые вопросы

Какие гарантии, что я получу соцконтракт, если куплю ваш бизнес-план?

Будем с Вами откровенны, гарантии, что Вы получите соцконтракт мы дать не можем. Потому что одобрение зависит не только от бизнес-плана, но и от других факторов: уровень дохода, количество движимого и недвижимого имущества, вовремя и достоверно предоставленной информации о себе. Однако, более 75% клиентов получают одобрение по соцконтракту, благодаря нашим бизнес-планам.

Можно ли посмотреть бизнес-план перед его покупкой? Какие в нём разделы?

Цифровой товар можно посмотреть после его приобретения. В каждом бизнес-плане есть обязательные разделы: Резюме Описание товаров или услуг Описание конкурентов Прогноз объема продаж Календарный план Производственный план Финансовый план Описание рисков После покупки Вы не остаетесь один на один с бизнес-планом, у Вас есть поддержка в клиентском телеграмм-чате. Если Вам потребуется изменить или добавить раздел, напишите об этом в чате.

Что прописано в смете готового бизнес-плана?

Смета составлена исходя из анализа рынка, нашего предпринимательского опыта и потребностей предыдущих клиентов. Универсальной сметы не существует. Каждый под себя составляет список необходимого оборудования и инструментов для реализации бизнес-идеи.

Что нужно изменить в этом бизнес-плане перед подачей в соцзащиту?

В бизнес-плане необходимо изменить: персональные данные (ФИО, контакты, образование и т.д.); список необходимых средств за счет соцконтракта (это то, что вы будете покупать за счет денег от государства). изменить месяца в календарном плане и плане продаж. Все расчеты в финансовом плане можно не трогать! Для всех клиентов есть видео-инструкция по редактированию бизнес-плана. Справиться даже школьник.

Как получить консультацию перед покупкой бизнес-плана?

В рабочие часы (с Пн по Пт) с 10:00 до 17:00 по Красноярскому времени, Вы можете задать вопрос: на сайте через онлайн-консультант или через Whatsapp.

Где посмотреть или почитать отзывы клиентов?

Текстовые отзывы размещены на сайте. Аудио отзывы размещены здесь. Видео отзывы можете посмотреть на YouTube.

Что мне делать, если я не смогу отредактировать бизнес-план под себя?

Есть несколько путей: Написать в клиентский чат и попросить помощи. Внимательно пересмотреть видео инструкцию. Заказать индивидуальную разработку, доплатив разницу. Минимальная стоимость индивидуальной работы — 12.950 руб. Отнимаем от этой суммы стоимость готового бизнес-плана (≈ 4.000 руб.). Остается доплатить ≈ 8.950 руб. Но, мы уверены, Вы справитесь сами!

Как получить рассрочку?

У Вас есть два варианта рассрочки. Первый, от Яндекс.Кассы — на 30 дней без комиссии. Для получения рассрочки на этапе выбора способа оплаты нажмите кнопку “Заплатить по частям”. Далее следовать инструкции Яндекса. Если первый способ не сработал, есть второй. Оформить рассрочку можно через Тинькофф на условиях от 3 до 4 месяцев без процентов. Для этого нужно обратиться индивидуально: на сайте через онлайн-консультант или через Whatsapp.

Почему оплата на сайте не проходит и что делать?

Чаще всего оплата не проходит по четырем причинам: У вас включен VPN (выключите). Ваша карта выпущена не в РФ (воспользуйтесь другой картой). Истек срок службы карты (воспользуйтесь другой). Некорректно ввели данные карты (проверьте и попробуйте снова). *Вы можете оплатить картой любого человека.

Подойдет ли данный бизнес-план под выплату от Центра Занятости?

В Центре Занятости Населения существует свой стандарт бизнес-плана. Он сильно отличается от стандарта соцзащиты. Более объемный, детализированный, персональный и уникальный. Его нельзя сделать стандартизированным, поэтому требуется индивидуальный подход. В нашей компании Вы можете заказать бизнес-план для ЦЗН здесь.

Можно ли отложить товар и купить его позже?

Чтобы не потерять этот бизнес-план, рекомендуем оформить заказ на сайте без оплаты. После этого на почту придет письмо с ссылкой на страницу с этим бизнес-планом. Вы в любое время сможете перейти, оплатить и получить свой проект. Хотим только предупредить, что цена может измениться в большую сторону, поэтому не откладывайте покупку в долгий ящик.

История нашего клиента Натальи

Есть вопрос бизнес-плану? Пишите!

Ключевые слова: пункт выдачи заказов, пвз, вайлдберез.

Нет комментариев

Добавить комментарий

Приобретайте 3 разных бизнес-плана, чтобы повысить свои шансы на одобрение социального контракта в размере 350.000 руб.

Я интернет-предприниматель — строю бизнес на маркетплейсах.

С 2019 года — к тому же поставщик. С 2020 года — оказываю услуги по сопровождению других поставщиков, обучаю работе с «Вайлдберриз», а в 2021 году открыла фулфилмент.

В этом списке сильно не хватало пункта выдачи заказов — ПВЗ. Идея открыть его впервые пришла ко мне летом 2021. Тогда я достала контакт менеджера, который занимается этим направлением, от которого узнала, что для открытия фирменного пункта «Вайлдберриз» понадобится депозит в 500 тысяч рублей. Я решила отложить эту идею до лучших времен и занялась ПВЗ «Озон», о чем писала в своей предыдущей статье.

Когда я впервые упомянула депозит, люди начали спорить, что это не так, хотя у меня сохранилась переписка с тем самым сотрудником, где он пишет про 500 000 Р. В итоге в ноябре 2021 года я узнала, что одна из выпускниц моего курса открыла ПВЗ «Вайлдберриз» в своем городе. Она поделилась со мной информацией из первых рук, я взяла ее на вооружение и занялась вопросом.

Я открывала пункт выдачи через месяц после закрытия ПВЗ «Озон» с убытком более 300 тысяч рублей. Неудачи — это то, что случается со всеми. Главное — учиться на своих ошибках, тогда они станут полезным опытом и практикой, за которую вы заплатили.

Помещение

Прежде всего нужно найти помещение. Когда я приступила к делу, для пространства, в котором планируется открывать пункт выдачи заказов, было несколько требований:

1. Площадь не менее 30 м², рекомендуемая — 50 м².
2. Склад не менее 10 м².
3. Пандус при более чем трех ступенях.
4. Качественный ремонт по брендбуку.
5. Вход, изолированный от жилой части здания — в случае размещения ПВЗ в жилом объекте.
6. Загрузка товара должна осуществляться с торцов жилых зданий, не имеющих окон.
7. Помещение должно соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям.

Нам повезло, и мы нашли подходящее пространство:

• первый этаж;
• вход с улицы;
• крыльцо и три ступени;
• площадь почти 50 м² — бывшая хрущевка, переделанная под нежилое помещение.

Переднюю комнату и коридор мы превратили в клиентскую зону, а дальняя комната стала нашим складом.

У «Вайлдберриз» есть тепловая карта для открытия ПВЗ, согласно которой у маркетплейса нет никаких ограничений по открытию в зонах работы других пунктов. То есть если у вашего ПВЗ хорошие показатели и много клиентов, ничто не мешает вашим конкурентам открыться в соседнем доме и забрать часть вашего пирога.

По карте можно определить плотность населения — изображается в виде сот, которые закрашены красным в соответствии с интенсивностью заселения. Чем краснее зона — тем плотнее население. В местах, где людей мало, карта закрашена белыми сотами.

Скорее всего, все красные зоны в вашем районе уже заняты. Но если это не так, значит, в вашей красной зоне присутствуют:

• либо небрендированные пункты выдачи — зеленый кружок;
• либо перегруженные — обозначены огонечком. В таких местах можно смело открываться.

Почему же мы решили открываться? Все просто: ближайшие ПВЗ «Вайлдберриз» расположены достаточно далеко, рядом был только небрендированный пункт «Озон». Плюс у нас дешевая аренда и мне очень хотелось закрыть гештальт и открыть свой ПВЗ. Пазл сошелся.

В завершение первого шага нужно отправить фотографию помещения и его адрес в приложение WBPoint, которое надо скачать и установить для дальнейшей работы ПВЗ.

Мы отправляли четыре разных помещения, и все они моментально получали первичное одобрение под пункт выдачи. Подозреваю, что работает робот.

Подготовка помещения

Сделать ремонт по брендбуку «Вайлдберриз». В нашем помещении был совсем непригодный ремонт. На стенах пластиковая вагонка, на полу старый линолеум. Лишняя перегородка стояла посреди будущей клиентской зоны.

И нам опять очень повезло. Оказалось, что у собственника помещения есть своя компания по ремонту. За три недели они сделали нам ремонт в соответствии с требованиями брендбука. 70% стоимости ремонта взял на себя собственник, я же оплатила лишь оставшиеся 30%. И еще получила арендные каникулы на время ремонта. Подробные требования и инструкции к ремонту помещения и прилегающей территории приведены по ссылке выше.

Это обошлось нам в 75 000 Р.

Купить мебель. Если помните, в начале статьи я писала, что закрыла ПВЗ «Озон». Из мебели, оставшейся оттуда, для нового пункта подошли только примерочная и стеллажи на склад. Вторую примерочную, стол оператора, пуфы в примерочные, пуф с зеркалом в клиентскую зону и шторки пришлось покупать в соответствии с брендбуком.

Примерочные, стол и пуфы, в том числе с зеркалом, мы заказали на мебельном производстве в нашем городе Иваново. На самом «Вайлдберриз» заказали урны, рожки для обуви и шторки.

Установить вывеску. Ее нужно разместить внутри и снаружи. Также нужно установить режимник, стенд для информации внутри ПВЗ.

Вывеска представляет собой объемные буквы на подложке или без подложки. В крайнем случае допускается панель-кронштейн. Буквы теоретически можно заказать на самом «Вайлдберриз», но я не знаю, какого они качества и в каком состоянии доедут. Кроме того, когда я занималась оформлением своего помещения, у них был статус «Недоступны к заказу». Поэтому мы заказали буквы у местных рекламщиков. Там же сделали все остальные вывески и режимник. С установкой получилось 33 600 Р.

Кстати, «Вайлдберриз» компенсирует за вывеску 25 000 Р. На WBPoint нам написали, что это станет возможным, когда ПВЗ достигнет оборота в 2 млн рублей. В качестве подтверждения достаточно приложить фото вывески. Мы так и сделали: отправили заявку на компенсацию через WBPoint, подтверждение расходов не прикладывали. В первую мартовскую выплату нам заплатили 35 000 Р, и мы даже оказались в плюсе на 10 000 Р. К слову, выплаты пункт выдачи получает еженедельно.

При этом по правилам WBPoint ждет от ПВЗ не только фотографии, но также документы об оплате и акт выполненных работ. Мы же сделали так, как нам сказали в частном порядке.

Обеспечить бесперебойное видеонаблюдение. ПВЗ необходимо оборудовать минимум двумя камерами видеонаблюдения. Они должны быть подключены к интернету и бесперебойно работать. Камеры должны охватывать складскую и клиентскую зоны, а также полностью монитор менеджера. Записи же должны храниться не менее 90 дней. В любой момент «Вайлдберриз» может потребовать к ним доступ. Я не нашла конкретных штрафов за неработающие камеры и отсутствие записей, но уверена, что они не оставят это безнаказанным.

Компьютер у нас самый простой, даже сказать о нем нечего. Интернет должен быть хорошим, устойчивым и бодрым — мы работаем с мобильным USB-модемом, и нам пока хватает.

Программное обеспечение — ничего особенного, все тот же WBPoint. Его нужно открыть как сайт на рабочем компьютере и делать внутри приемку товара, выдачу, возвраты. Можно и с телефона в приложении работать, тогда даже сканер штрихкодов не потребуется. Но мы все же купили сканер за 3500 Р, и наши операторы работают с компьютера.

Мои личные расходы на открытие пункта выдачи заказов — 230 000 Р

Активировать готовый ПВЗ в приложении WBPoint. Я помню этот день. Было морозное и солнечное утро, как у Пушкина. Искрящийся хрустящий снег. Мы пришли на ПВЗ завершить финальные дела и активировать его.

Когда компьютер был поставлен, полы вымыты и шторки повешены, мы сняли видеообзор всего пункта, начиная с улицы, и отправили его в приложение WBPoint. Это заняло буквально минуту. В ответ пришло несколько уведомлений. Заключительным было: «Поздравляем, ПВЗ успешно активирован!» В течение еще 10 минут мы появились в клиентском приложении «Вайлдберриз» в списке доступных ПВЗ. И сразу же на наш адрес был оформлен первый заказ.

Внимание: у «Вайлдберриз» есть штраф за открытие ПВЗ в неподготовленном состоянии — 100 000 Р. Впрочем, как вы, наверное, уже поняли, никто к нам не пришел и ничего не проверил. Например, как работают камеры и на сколько месяцев будет вестись запись. Но на мой взгляд, в таких случаях лучше сразу делать как надо.

В заключение хочу отметить максимально либеральный подход «Вайлдберриз» к ведению дел. В сравнении с «Озоном» открыть ПВЗ оказалось намного проще. Мы только долго делали ремонт. Если бы помещение было более подготовленное, то за неделю могли открыться. В «Озоне» же после получения согласования надо подписать бумажные договоры и познакомиться с региональным менеджером, который контролирует и подсказывает. У «Вайлдберриз» ничего такого нет. Только приложение WBPoint и ваша собственная голова. И как показывает практика, иногда этого достаточно.

От чего зависит доход пункта выдачи

Собственно, ради чего все это. Пункт выдачи заказов получает доход от оборота. Оборот ПВЗ — это стоимость выданных вами товаров за вычетом стоимости возвращенных, выдача которых осуществлялась в этом пункте. Чем выше оборот — тем выше доход.

Для своих брендированных пунктов компания установила ставку процентов с оборота в зависимости от региона.

Сейчас показатели такие:

	При обороте меньше или равном 2 млн Р	При обороте свыше 2 млн Р
Москва и Московская область, Дальневосточный федеральный округ, Ханты-Мансийский автономный округ	4,5%	3%
Санкт-Петербург и Ленинградская область	4%	2,7%
Другие регионы РФ и страны СНГ	3,5%	2,5%

В ПВЗ «Озон» за обработку каждого возврата мы получали 15 Р. На «Вайлдберриз» обработка возвратов не оплачивается. Для сравнения: когда партнерские пункты, например «Озон», выдают товары «Вайлдберриз», ставка меньше — всего лишь 2%.

Компания также ввела премии за обработку товаров и рейтинг пункта выдачи.

Правила расчета премии за обработку товаров. Сумма премии рассчитывается по формуле: P = (Tn − Tf) × S / 800, где:

Формула применяется с 11 октября 2021 года.

Правила расчета премии за рейтинг ПВЗ. После посещения покупатели оценивают пункт выдачи, из чего формируется его рейтинг. Он также влияет на премии или штрафы, которые будет получать ПВЗ. Поэтому приучайте ваших операторов улыбаться и следить за порядком в клиентской зоне.

Сумма премии рассчитывается по формуле: P = Оборот ПВЗ × K, где:

Коэффициент премирования публикуется на портале и также может быть изменен «Вайлдберриз» в одностороннем порядке. Подход к выплатам такой же:

1. Если показатель Р выше нуля — вам выплачивают премию.
2. Если показатель Р отрицательный — ПВЗ платит штраф на эту сумму.

Коэффициенты в начале 2022 года:

Рейтинг	Процент мотивации
5,0	+0,3%
4,9	+0,2%
4,8	+0,1%
4,7	0%
4,6	−0,3%
4,5	−0,6%
4,4	−0,9%
4,3	−1,2%
4,2	−1,5%

Например, если у пункта выдачи оборот 5 млн рублей в месяц, то при рейтинге 5,0 премия составит 15 000 Р. При рейтинге 4,2 придется платить штраф в размере 75 000 Р.

Итоги спустя полгода работы

Спустя полгода средняя сумма выданных заказов составила порядка 2 000 000 Р в месяц или чуть больше чем 500 000 Р в неделю. Компания устанавливает ставку процентов с оборота в зависимости от региона, по этому тарифу нам начисляется сумма, как раз достаточная, чтобы покрывать расходы на аренду и зарплату сотрудникам.

Напомню, наше помещение площадью 50 м² находится на первом этаже жилого дома на одном из центральных проспектов Иванова.

Спустя полгода работы расходы у нас получились следующие:

1. Аренда с коммунальными платежами — 28 000—29 000 Р в месяц.
2. Фонд заработной платы — 40 000 Р в месяц.
3. Дополнительные траты: интернет, бумага, мыло, тряпки, пакеты — 2000 Р в месяц.

Итого обязательные расходы — 70 000 Р в месяц.

Зная свой тариф, я могу легко посчитать, на какую сумму необходимо выдать заказов, чтобы окупать расходы.

Стоит ли открывать пункт выдачи заказов

Мне ежедневно пишут люди с вопросами по открытию ПВЗ. Самый частый: «А выгодно ли открывать пункт выдачи или покупать готовый как бизнес?». Я всегда отвечаю одинаково.

Чтобы понять, выгодно ли конкретно вам открыть/купить пункт выдачи заказов «Вайлдберриз», необходимо оценить следующие моменты:

1. Посмотреть оборот ПВЗ. У готового пункта, выставленного на продажу, это сделать легко — по отчетам. Для открытия нового — внимательно изучаем тепловую карту.
2. Рассчитать планируемые доходы: умножаем оборот ПВЗ на тариф.
3. Проанализировать ежемесячные расходы: аренда, зарплата, расходники.
4. Посчитать разницу между доходами и расходами.

Лично у нас получается зарабатывать. Не буду вводить в заблуждение и сразу скажу, что наши доходы пока скромные. Тем не менее с самого открытия наш пункт выдачи заказов ни разу не был в минусе. В отличие от предыдущего ПВЗ «Озон», который отличался стабильностью и оставался убыточным из месяца в месяц.

На тепловой карте отлично видна успешность работы конкретного ПВЗ. Диаметр кружка пункта выдачи прямо пропорционален доходности. Чем больше кружок зоны, в котором находится пункт, тем выше его доход. Кружок у нас пока скромный, нам есть куда расти.

Помимо основной выплаты по тарифу, мы получаем небольшие доплаты:

1. Доплата за мотивацию. Мы быстро принимаем товары после поставки и не заставляем клиентов ждать.
2. Доплата за рейтинг. Сейчас наш рейтинг — 4,7, поэтому мы ничего не получаем, но и не платим штраф.

Но есть и нюансы. В еженедельном отчете по ПВЗ есть коварные строки: «удержание за товары» и «доплата за товары». Первое время мы шутили, что «Вайлдберриз» будет удерживать деньги, если мы решим оставить товар себе вместо оформления возврата. Клиент от него отказался, а нашему сотруднику понравился — вот, пожалуйста, удерживайте.

Но как я уже сказала, ПВЗ ежемесячно работает с небольшим плюсом. Окупаемость наших первоначальных инвестиций при текущих оборотах — 14 месяцев.

Бизнес на ПВЗ «Вайлдберриз» может быть хорошим и перспективным, если вы готовы к небольшим доходностям и большой конкуренции. Лично я мечтаю расширить свою сеть на несколько городов. Обороты вырастут, а с ними и мои доходы. Желаю и вам успехов и смелости для расширения своих горизонтов.