Бизнес план ветеринарной клиники курсовая работа

Составление бизнес-плана ветеринарной клиники ‘Симба’

Министерство образования Калининградской области

Государственное бюджетное учреждение Калининградской области

Профессиональная образовательная организация

Гусевский агропромышленный колледж

КУРСОВАЯ РАБОТА

По организации ветеринарного дела

Выполнила: Бастракова И.Ю.

студентка группы ВФ-41

Гусев — 2014

ЗАДАНИЕ

Для студента 4 курса ГБУ КО ПОО «Гусевский агропромышленный колледж» Бастраковой И.Ю. к выполнению курсовой работы по организации ветеринарного дела

Тема курсовой работы: Составление бизнес-плана ветеринарной клиники «Симба»

Исходные данные:

нормативно-правовая документация, регламентирующая предпринимательской деятельности:

закон «О ветеринарии»,

закон «О защите прав потребителей»,

Налоговый кодекс,

Гражданский кодекс РФ

Используемая литература и справочный материал:

учебное пособие «Организация ветеринарного дела» (И.Н. Никитин, М.: Колосс, 2004 г.);

учебное пособие «Практикум по организации ветеринарного дела и предпринимательству» (И.Н. Никитин, М.: Колосс, 2007 г.);

Дата выдачи задания: 10 февраля 2014 года

Срок исполнения: апрель 2014 года

Задание выдал преподаватель: Бураков В.И.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

. Литературный обзор

. Собственные исследования

.1 Краткая характеристика ветслужбы клиники

.1.1 Организация рабочего дня

.2 Организация ветеринарной предпринимательской деятельности

.3 Порядок создания и регистрации

.4 Составление бизнес-плана ветеринарной клиники

Заключение

ВВЕДЕНИЕ

В городах Российской Федерации проживает более 66% населения, многие граждане содержат домашних животных (собак, кошек), комнатных птиц, сельскохозяйственных животных (коров, свиней, овец, коз, кур, гусей, кроликов и др.), а также клеточных пушных зверей (лисиц, норок, нутрий и др.).

В городах сосредоточено множество промышленных перерабатывающих предприятий, на которые поступают животные, продукты и сырье из разных районов, областей, республик страны, а также из иностранных государств. На рынки поступают мясо, яйца, молоко, фрукты, овощи из разных районов, областей и республик страны.

Животные в городах трудно поддаются учету. Экологи отмечают, что в современных условиях происходит миграция диких животных, особенно птиц, в города, где они без труда находят хорошие условия обитания.

С другой стороны, интенсивность экспортно-импортных операций, широкое развитие международного туризма, резкое расширение экономических связей нашей страны с иностранными фирмами, строительство современных предприятий привели к многократному росту числа пассажиров, приезжающих в Россию из других стран.

Сосредоточение животных и животноводческой продукции на сравнительно ограниченной и густонаселенной территории городов повышает вероятность возникновения заразных заболеваний, заражения пищевых продуктов и т.п.

Для обеспечения ветеринарного благополучия города в целом, а также предприятий по переработке, хранению и продаже продукции животноводства, обслуживанию домашних животных в городах создается разветвленная сеть ветеринарных учреждений. В нее входят учреждения государственной и ведомственной ветеринарной службы, производственные ветеринарные службы предприятий, подсобных хозяйств, ветеринарные кооперативы и отдельные предприниматели в области ветеринарии.

В крупных городах созданы ветеринарные управления (отделы), на которые возложено руководство ветеринарным делом. В остальных городах во главе ветеринарной службы стоят главные ветеринарные врачи.

Основными задачами производственной ветеринарной службы ветеринарной клиники следующие:

предупреждение и ликвидация заразных и незаразных болезней животных;

проведение ветеринарных мероприятий, направленных на успешное развитие животноводства;

1. ЛИТЕРАТУРНЫЙ ОБЗОР

В материалах учебного пособия «Организация ветеринарного дела» рассмотрены права, обязанности и ответственность ветеринарных специалистов, работающих в хозяйствах разных форм собственности и Государственной ветеринарной службы, в соответствии с положениями Ветеринарного законодательства. Большое внимание уделено планированию, организации и экономическому обоснованию ветеринарных мероприятий при болезнях животных. Представлен новый материал по организации предпринимательской ветеринарной деятельности.

2. СОБСТВЕННЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

2.1 Краткая характеристика ветеринарной клиники

ООО «Симба» находится в городе Калининграде, по адресу: ул. К. Маркса 26.

Общая площадь составляет 63м², из них: приемная — 15 м², операционная — 12 м², лаборатория — 10 м², комната отдыха персонала — 10 м², складское помещение — 6 м², холл — 6 м², санузел — 4 м².

Структура ветеринарной службы ООО «Симба»

№ ппДолжность по штатному расписаниюФамилия, имя, отчествоОбразованиеСтаж работыСреднемесячная зарплата1.Главный ветеринарный врачАветян Вадим РомановичВысшее ветеринарное25 лет35 000 руб.2.Ветеринарный врачПетрова Татьяна ПетровнаВысшее ветеринарное17 лет35 000 руб.3.Ветеринарный фельдшерБастракова Инесса ЮревнаСреднее специальное образование3 года20 000 руб.4.Ветеринарный фельдшерИванова Варвара ВладимировнаСреднее специальное образование3 года20 000 руб.

Все работники ветеринарной лечебницы обеспечены спецодеждой (медицинские халаты, резиновые медицинские перчатки, бахилы, маски), дезинфицирующими средствами (раствор хлорной извести, перекись водорода, 70%-ный медицинский спирт и т.д. Влажная уборка внутреннего пространства в помещении с применением дезинфицирующих средств проводится ежедневно (полы и поверхности столов), в том числе дезинфекция стен, дверей и оконных проемов — один раз в неделю. Ежеквартально производится уборка окружающей территории и вспомогательных помещений.

Приемная (приемный кабинет) с необходимыми для первичного обследования и простейших медицинских манипуляций приборами и инструментами. Пол и стены отделаны кафельной плиткой для простоты дезинфекции. Навесной потолок стандартной конструкции. Освещение естественное (окна) и искусственное (лампы дневного света). В помещении имеются бактерицидная лампа, горячее и холодное водоснабжение, два смотровых стола, процедурный столик с медикаментами, инструментами и т.д., письменный стол для врача, стенд с информацией для посетителей.

В клинике содержатся следующие группы лекарственных веществ: антибиотики (группа пенициллина, тетрациклина, левомицетина, стрептомицина); сульфаниламидные препараты; антигельминтные средства; группа веществ, действующая на центральную нервную систему (анальгезирующие, жаропонижающие, седативные и нейролептические вещества); вещества, действующие на вегетативную нервную систему; вещества, действующие преимущественно в области чувствительных нервов (раздражающие средства, местноанестезирующие вещества, мягчительные средства, слизистые вещества, адсорбирующие средства); вещества, регулирующие функцию исполнительных органов и их систем (слабительные и вяжущие средства, рвотные и руминаторные средства, желчегонные, отхаркивающие средства; сердечно-сосудистые, мочегонные, маточные средства); витаминные препараты; гормональные препараты; ферментные препараты; противогистаминные препараты.

Биопрепараты: вакцины

Рабикан. Антирабическая инактивированная, сухая, культуральная вакцина из штамма Щелково-51, для собак и кошек.

Сыворотки и иммуноглобулины

Гискан-5. Сыворотка поливалентная против чумы плотоядных, парвовирусной и коронавирусной инфекции и аденовироза собак

Вакдерм. Инактивированная вакцина против дерматофитозов животных.

Мулыпифел-4. Вакцина против панлейкопении, ринотрахеита, калицивирусной инфекции, хламидиоза кошек.

Инструменты. Ветеринарная лечебница обеспечена всеми необходимыми в работе инструментами (для рассечения и соединения твердых и мягких тканей, для их фиксации и вспомогательный инструментарий). Наиболее часто в работе используются такие инструменты как скальпели, ножницы, зажимы, пинцеты, иглы, шприцы.

Все биопрепараты используемые в клинике хранятся в холодильнике. Препараты группы «А» отсутствуют, препараты группы «Б» хранятся в стеклянных шкафах. Стерилизованный перевязочный материал, попоны хранятся в металлических биксах. Стерилизованные инструменты хранятся в металлических стерилизаторах.

Дезинфицирующие вещества хранятся в подсобном помещении, помещение хорошо проветривается, температура в помещении 20°С. В качестве дезинфицирующего средства используются таблетки хлорной извести, для дезинфекции и очистки инструментов используется «Лайна для животных».

Операционная. В ней пол и стены отделаны кафельной плиткой. Потолок навесной стандартной конструкции. Освещение естественное и искусственное. Также над операционным столом установлена хирургическая «бестеневая» лампа. Имеются бактерицидные лампы, горячее и холодное водоснабжение, столик с необходимыми инструментами, стеклянный шкаф с набором инструментов, сухожаровой шкаф. Стерилизация инструментов производится непосредственно перед операцией путем помещения их в сухожаровой шкаф или кипячением. В центре операционной расположен операционный стол. Имеется шкаф для хранения хирургических инструментов.

Комната отдыха персонала (ординаторская комната). Пол и стены отделаны кафельной плиткой. Потолок навесной стандартной конструкции. Освещение естественное и искусственное.

Санузел. В нем пол и стены отделаны кафельной плиткой. Потолок навесной стандартной конструкции. Освещение естественное и искусственное. Имеется горячее и холодное водоснабжение.

Лаборатория. Пол и стены отделаны кафельной плиткой. Потолок навесной стандартной конструкции. Освещение естественное и искусственное. Имеется, микроскоп МикМед-5, анализатор мочи Urit-50, центрифуга Элекан ЦЛМН-Р10-02.

Холл. В нем пол и стены отделаны кафельной плиткой. Потолок навесной стандартной конструкции. Освещение искусственное.

3.1.1 Организация рабочего дня

Рабочий день ветеринарного специалиста частной ветеринарной клиники, что он не нормирован. Начало рабочего дня в 11 часов утра. В течение рабочего дня ветеринарный специалист проделывает: подготовку инструментов, инструментов для инъекции, их стерилизацию; проводит диагностические, лечебные, профилактические и противоэпизоотические мероприятий; оформление учетной и отчетной ветеринарной документации.

Перед проведением противоэпизоотических мероприятий животные подвергаются обязательному клиническому осмотру и в случае выявления признаков болезни этим животным оказывается лечебная помощь.

Всю работу ветеринарные специалисты в ветклинике проводят с соблюдением правил по технике безопасности, личной гигиены, с соблюдением мер производственной санитарии. При выполнении ветеринарных работ ветспециалисты строго соблюдают правила асептики и антисептики.

Работа ветеринарных специалистов определяется распорядком дня работы ветеринарных работников.

Режим работы ветеринарной клиники:

Будние дни — 11.00 — 21.00, обед — 15.00-16.00

Выходные — 11.00 — 18.00, обед — 14.00 — 15.00

Таблица 1

Распорядок дня ветеринарных специалистов в ООО «Симба»

№ ппПроводимые мероприятияВремя проведения1.Санитарная уборка ветеринарной клиники, стерилизация инструментов11.00-11.302.Подготовка инструментов, оборудования, приготовление лекарственных препаратов, биопрепаратов11.30 -11.453.Назначение и проведение лечебных процедур больным животным11.45-13..004.Проведение противоэпизоотических мероприятий13.00-13.305.Проведение хирургических операций, оказание другой ветеринарной помощи животным13.30-14.306.Оформление ветеринарных документов первичного учета и отчетности14.30-15.007.Перерыв в работе15.00-16.008.Осмотр больных животных, подготовка инструментов, лекарственных препаратов и других средств для лечения16.00-17.009.Назначение и проведение лечебных процедур больным животным17.00-20.3010.Санитарная уборка ветеринарной аптеки, стерилизация инструментов20.30-21.00

3.2 Организация ветеринарной предпринимательской деятельности

Права и обязанности ветеринарных врачей-предпринимателей

Право на занятие ветеринарной деятельностью имеют специалисты в области ветеринарии с высшим или средним ветеринарным образованием.

Специалисты в области ветеринарии, занимающиеся предпринимательской деятельностью, обязаны зарегистрироваться в уполномоченным в области ветеринарии органе исполнительной власти субъекта Российской Федерации.

В своей профессиональной деятельности специалисты в области ветеринарии руководствуются ветеринарным законодательством Российской Федерации и подконтрольны уполномоченному в области ветеринарии органу исполнительной власти субъекта Российской Федерации.

В случаях нарушения установленных норм и правил занятия ветеринарной деятельностью специалисты в области ветеринарии несут ответственность в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Права ветеринарного врача-предпринимателя

Согласно Гражданскому кодексу РФ ветеринарным врачам-предпринимателям даны следующие права:

1. создавать любые, не противоречащие закону ветеринарные учреждения — клиники, ветеринарные участки, ветеринарные станции, ветеринарные лаборатории и т.д.;
2. приобретать полностью или частично ветеринарное производственное имущество, ветеринарные здания, сооружения, инструменты, оборудование и т. д. у государственных учреждений, сельскохозяйственных предприятий и других категории хозяйств;

использовать ветеринарное имущество государственных ветеринарных учреждений и сельскохозяйственных предприятий по согласованию с собственником;

1. участвовать своим имуществом в деятельности государственных и иных ветеринарных учреждений и организаций;
2. нанимать и увольнять ветеринарных работников на условиях найма;
3. самостоятельно устанавливать формы (например, повременную или сдельную), системы и размеры оплаты труда наемных работников;
4. самостоятельно планировать ветеринарную производственную (врачебную и хозяйственную) деятельность, обязательно учитывая при этом эпизоотическую обстановку, заболеваемость незаразными болезнями, результаты исследования кормов и другие факторы;
5. заключать договоры в письменной или устной форме с сельскохозяйственными предприятиями — владельцами животных, продуктов и сырья;
6. устанавливать самостоятельно расценки на ветеринарные работы;
7. открывать счета в банковских учреждениях (это необходимо для осуществления расчетов с предприятиями и организация ми);
8. по собственному усмотрению распоряжаться прибылью; никто не вправе вмешиваться в такое решение, поскольку прибыль получена за счет собственной ветеринарной деятельности;
9. получать неограниченный по размерам личный доход;
10. пользоваться государственной системой социального страхования и социального обеспечения (пенсии, больничные листы, пособия по беременности и др.);
11. обжаловать действия органов государственной власти и должностных лиц, ущемляющих права и законные интересы ветеринарных специалистов-предпринимателей;
12. осуществлять валютные операции, в том числе с целью приобретения товаров ветеринарного назначения по импорту;
13. выступать участником иных внешнеэкономических отношении.

Обязанности ветеринарного врача-предпринимателя

Согласно ГК РФ и действующему ветеринарному законодательству на ветеринарных врачей-предпринимателей возложены следующие обязанности:

1. обеспечивать надлежащее качество выполняемых ветеринарных работ ветеринарных мероприятий;
2. осуществлять ветеринарную деятельность в соответствии с ветеринарным законодательством РФ, законами о ветеринарии и иными правовыми актами субъектов РФ;
3. применять в своей практической деятельности безвредные средства ветеринарного назначения, исключающие отрицательное воздействие на человека, животных и окружающую природную среду;
4. отвечать за свою деятельность своим имуществом;
5. заключать договоры на ветеринарное обслуживание или на осуществление отдельных видов ветеринарных работ в зоне своей деятельности (другими словами, каждый занимается работой по своему профилю и специализации — например, лечением больных животных, искусственным осеменением скота, мерами борьбы с лейкозом и т.д.);
6. соблюдать права и законные интересы владельцев — животных, а также собственников ветеринарных продуктов и сырья;
7. проводить мероприятия по охране труда и технике безопасности при осуществлении ветеринарных мероприятий;
8. вносить во внебюджетные фонды социального страхования и пенсионного обеспечения отчисления по страхованию наемных работников в требуемом размере;
9. заключать с наемными работниками трудовые договоры, платить им не ниже ставки на аналогичной должности в государственных ветеринарных учреждениях;
10. обеспечивать наемным ветеринарным работникам надлежащие условия труда;
11. выполнять решения местных органов самоуправления о социальной защите инвалидов и других категорий граждан;
12. предоставлять налоговым органам декларацию о доходах и платить налоги в установленном порядке;

в случае банкротства своевременно заявлять об этом. Ветеринарный врач-предприниматель, осуществляющий свою деятельность без образования юридического лица, отвечает по обязательствам, связанным с его профессиональной деятельностью всем своим имуществом.

Ветеринарный врач-предприниматель, осуществляющий свою деятельность на основе контракта, отвечает по обязательствам руководимого им предприятия, ветеринарного учреждения всем своим имуществом.

В декларацию о совокупном годовом доходе ветеринарного врача-предпринимателя включаются:

1. все виды заработков по основной работе;
2. доходы от работы по совместительству;
3. авторские вознаграждения за открытия, изобретения, издания и т.д.;
4. доходы от предпринимательской ветеринарной деятельности (с этой целью ведутся журнал учета ветеринарных работ и книга доходов);
5. доходы от сдачи в наем и аренду зданий, квартир, гаража, комнаты, автомашины, другого имущества;
6. доходы от продажи личного имущества; доходы от продажи дикорастущих ягод, плодов, грибов, продуктов охоты, цветов, продукции звероводства, зоокормов, а также собак, кошек, аквариумных рыбок;
7. доходы, полученные в иностранных государствах;
8. дивиденды по акциям акционерных обществ.

Лицензирование в ветеринарной деятельности

В соответствии с поправками на 2014г Закона «О лицензировании отдельных видов деятельности», лицензия необходима: если в своей ветеринарной деятельности врач использует (хранит, уничтожает, реализует и т.п.) наркотические и психотропные в вещества. Так же лицензия необходима на реализацию медицинских и ветеринарных фармацевтических средств.

3.3 Порядок создания и регистрации

Коммерческие организации могут создаваться путем учреждения (создания заново) или путем реорганизации из уже существующих юридических лиц.

Государственная регистрация может осуществляться в различном порядке.

. Нормативно-явочный порядок регистрации. Действующее законодательство не допускает отказа в регистрации юридического лица по мотивам нецелесообразности его создания (п. 1 ст. 51 ГК). Такой порядок применяется в большинстве случаев регистрации. Это означает, что для регистрации юридического лица не требуется согласия третьих лиц (в том числе и государственных органов). При регистрации учредительные документы юридического лица только проверяются на соответствие требованиям действующего законодательства РФ. Остальные порядки регистрации являются исключениями из данного основного правила.

. Распорядительный порядок регистрации применяется только для создания унитарных предприятий в связи с необходимостью наделения их государственным или муниципальным имуществом.

. Разрешительный порядок регистрации применяется при создании кредитных организаций, что возможно после решения Центрального банка РФ о возможности выдачи лицензии на совершение банковских операций. В ряде случаев создание коммерческих организаций (при значительной балансовой стоимости активов учредителей, годовой выручке) допускается с разрешения Федеральной антимонопольной службы* (11).

. Уведомительный порядок регистрации применяется только в отношении отдельных регистрационных процедур:

внесение в устав хозяйственного общества сведений об открытии филиалов и представительств*(12);

уведомление о начале процедуры ликвидации, формировании ликвидационной комиссии и составлении промежуточного ликвидационного баланса*(13).

Государственная регистрация коммерческих организаций (как и других юридических лиц) проводится инспекциями Федеральной налоговой службы в течение пяти рабочих дней.

Для регистрации юридического лица представляются следующие документы:

) подписанное заявителем заявление о государственной регистрации, в котором подтверждается, что представленные учредительные документы соответствуют требованиям, установленным законодательством РФ; достоверны; соблюден порядок создания юридического лица данной организационно-правовой формы (получены требуемые согласования, оплачен уставный капитал и пр.). Заявления составляются по форме №Р11001.

) решение о создании юридического лица в виде протокола, договора или иного документа;

) учредительные документы юридического лица;

) выписка из реестра иностранных юридических лиц соответствующей страны происхождения или иное равное по юридической силе доказательство юридического статуса иностранного юридического лица — учредителя;

) документ об оплате государственной пошлины.

Заявителем при подаче документов на государственную регистрацию может быть только физическое лицо (учредитель, генеральный директор юридического лица-учредителя), подпись которого удостоверяется нотариально. Заявитель несет ответственность за достоверность сведений, содержащихся в документах, переданных на регистрацию.

Коммерческая ветеринарная деятельность организуется по следующим основным принципам: самостоятельность, самоуправление, самоокупаемость, самофинансирование, ответственность и материальная заинтересованность.

Самостоятельность предполагает планирование всей деятельности самостоятельно, свободный выбор предмета деятельности, самостоятельное решение всех вопросов, связанных с осуществлением финансово-хозяйственной деятельности. Ветеринарные учреждения должны быть полностью самостоятельными. При этом они должны строго руководствоваться действующими ветеринарными законами Российской Федерации, регулирующими ветеринарную деятельность, а также ветеринарным законодательством в отношении проведения обязательных противоэпизоотических мероприятий и государственного контроля на объектах ветеринарного надзора.

Самоуправление предусматривает самостоятельное определение структуры управления, установление штатов, избрание или назначение руководителя, определение высших управленческих полномочий общему собранию трудового коллектива, установление соответствующих полномочий совета предприятия и руководителя. В уставе ветеринарных учреждений должен быть отражен этот важный принцип.

Самоокупаемость предполагает простое воспроизводство с наличием запаса в виде прибыли в размере 5-10%, что должно гарантировать нормальную производительную деятельность ветеринарного учреждения.

Самофинансирование предполагает разрешение всех проблем производственно-финансовой деятельности ветеринарного учреждения собственными силами.

Ответственность предполагает полную имущественную ответственность ветеринарного учреждения, каждого ветеринарного работника за добросовестное, качественное и своевременное осуществление ветеринарных мероприятий и других видов деятельности. Безответственность одного работника может привести к срыву мероприятий, вспышке особо опасных инфекций или иным тяжким последствиям, приводящим к штрафам, снижению оплаты труда.

Материальная заинтересованность каждого работника зависит от размеров оплаты труда и материального стимулирования.

Для организации ветеринарной предпринимательской деятельности наряду с государственной регистрацией необходимо получить регистрационное удостоверение (разрешение) от органов и учреждений государственной ветеринарии. Лицензию на предпринимательскую деятельность выдает, как правило, опытный ветеринарный врач, имеющий достаточно высокий уровень теоретических и практических знаний.

Индивидуальным ветеринарным предпринимательством может заниматься ветеринарный врач или фельдшер. Ветеринарное имущество врача формируется путем приобретения соответствующих ветеринарных клиник, инструментов, оборудования, медикаментов, других ветеринарных товаров за счет личных доходов и других законных источников. Созданное таким образом частное ветеринарное учреждение имеет собственное наименование с указанием организационно-правовой формы предприятия и фамилии собственника его имущества.

Ветеринарный врач (фельдшер) без регистрации предпринимательской деятельности не является предпринимателем.

Создание ветеринарных юридических лиц регламентируется главой четвертой Гражданского кодекса, где дано определение понятия «юридическое лицо». Юридическое лицо должно иметь самостоятельный баланс.

Ветеринарное общество с ограниченной ответственностью представляет собой объединение ветеринарных врачей и юридических лиц для совместной хозяйственной деятельности. Уставный фонд общества образуется только за счет вкладов ветеринарных врачей-учредителей. Общество с ограниченной ответственностью является юридическим лицом, действующим на основе устава.

правовой маркетинговый финансовый ветеринарный

3.4 Составление бизнес-плана ветеринарной клиники

Бизнес-план ветеринарной клиники «Симба»

Ветеринарная клиника «Симба» оказывает платные ветеринарные услуги в Центральном районе города Калининграда.

Суть предполагаемого проекта: ветеринарные специалисты клиники «Симба» будут осуществлять ветеринарное обслуживание домашних животных граждан города Калининграда. Платные ветеринарные услуги будут оказываться на основе договора, выдачи кассового чека и квитанции.

Полная стоимость проекта составляет ХХХ тыс. руб. Деньги на покупку ветеринарного оборудования, инструментов и других средств ветеринарного назначения будут получены из собственных средств.

Предпринимательский успех ветеринарной клиники «Симба» зависит от наличия потребности на ветеринарные товары и услуги и возможности удовлетворять эти потребности. Следовательно, ветеринарным специалистам необходимо предлагать такие ветеринарные услуги, которые не осуществляли предшественники или конкуренты или они были более низкого качества.

профилактику инфекционных и инвазионных болезней животных;

лечение животных, заболевших инфекционными, инвазионными и незаразными болезнями;

консультацию по вопросам кормления, содержания, эксплуатации, лечения, профилактики болезней животных.

Задачи ветеринарного бизнеса и возможности предпринимательского субъекта

Цель ветеринарного бизнеса клиники — получение дохода за счет осуществления комплекса ветеринарных работ по обслуживанию животных, принадлежащих гражданам.

Для осуществления ветеринарного обслуживания имеется достаточное количество специального ветеринарного оборудования, инструментов и других средств ветеринарного назначения.

Анализ состояния ветеринарного дела в зоне деятельности ветеринарной клиники

В Центральном районе города Калининграда ветеринарное обслуживание животноводства осуществляют учреждение государственной службы (станция по борьбе с болезнями животных), три частные ветеринарные клиники. Мероприятия по профилактике инфекционных болезней осуществляются под руководством областной станции по борьбе с болезнями животных.

Ветеринарная клиника расположена в г. Калининграде.

Обеспечение ветеринарными препаратами, оборудованием, инструментами осуществляется посредством закупа у коммерческих фирм.

Штат ветеринарной клиники состоит из двух ветеринарных врачей и двух ветеринарных фельдшеров.

В зоне деятельности клиники находится 3000 кошек, 2500 собак, 30 кроликов, 10 хорьков.

Специалисты государственной ветеринарной службы и частных клиник являются конкурентами на рынке ветеринарных услуг — опытные, имеют достаточный авторитет среди владельцев животных. Всего насчитывается 20 ветеринарных врачей и 10 ветфельдшеров. Цены устанавливаются самостоятельно ветеринарным учреждением.

Спрос на ветеринарные услуги достаточно высок, так как ценовая эластичность спроса больше 1.

Предмет ветеринарного предпринимательства

Ветеринарные специалисты клиники «Симба» имеют высшее и среднее специальное образование. Планируется осуществлять противоэпизоотические, противопаразитарные, лечебно0профилактические и ветеринарно-санитарные мероприятия, лечение больных животных домашних животных граждан.

Рынок сбыта товаров (услуг)

В зоне деятельности ветеринарной клиники «Симба» рынок ветеринарных услуг стабилен.

Конкуренты на рынке ветеринарных услуг

Специалисты государственной ветеринарной службы и частных клиник района являются конкурентами на рынке ветеринарных услуг.

План маркетинга

Анализ текущей ситуации. Ветеринарное обслуживание животных Центрального района города Калининграда осуществлялось ветеринарной государственной службой и частными ветеринарными клиниками недостаточно квалифицированно. Организация деятельности ветеринарной клиники «Симба» позволит полностью обеспечить животных района квалифицированным ветеринарным обслуживанием.

Сильные и слабые стороны. Достоинствами организации ветеринарных услуг в зоне ветеринарной клиники «Симба» являются большой опыт профессиональной работы ветеринарных специалистов; наличие широкого ассортимента лекарственных препаратов, инструментов, оборудования.

Недостаток — отсутствие правового регулирования деятельности ветеринарных клиник.

Цели и задачи:

проведение лечебно-профилактических и ветеринарно-санитарных мероприятий;

удовлетворение спроса на ветеринарные услуги (лечение, акушерско-гинекологическая помощь, хирургическая помощь, хирургические операции) владельцев животных в зоне действия;

оказание консультативной помощи гражданам и организациям по вопросам кормления, содержания животных, лечения и профилактики болезней.

Выбор стратегии маркетинга:

расширение объема массовых обработок животных для профилактики незаразных болезней, особенно нарушений обмена веществ;

повышение эффективности лечения больных животных за счет применения новых средств и методов.

Ценообразование в сфере своих услуг основывается на определении средних издержек с учетом уровня рыночного спроса.

Реализация ветеринарных услуг осуществляется на основе удовлетворения разовых заявок и выполнения обязательных мероприятий.

Реклама ветеринарных услуг ведется с использованием местного радио; путем развешивания красочных объявлений и баннеров на улицах города и в зоомагазинах.

Правовое обеспечение работы ветеринарной клиники

Ветеринарная клиника в процессе своей деятельности руководствуется ветеринарным, гражданским, трудовым, налоговым законодательством Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными документами Департамента ветеринарии Министерства сельского хозяйства Российской Федерации.

Материально-техническое обеспечение

Средства ветеринарного назначения будут получены в предприятии «Медтехника». Доставка их осуществляется не реже одного раза в неделю. Реализация товаров будет осуществляться непосредственно через клинику.

Таблица 2

Стоимость материальных средств, используемых на оказание ветеринарных услуг ветеринарной клиники «Симба»

Наименование материальных средствЕдиница измеренияКоличествоЦена одной единицы, руб.Стоимость материальных средств, руб.Вакцина:Бакдермдоз5052026 000Вангарддоз200800160 000Вангард+Rдоз10090090 000Квадрикетдоз300940282 000Мультикан-6доз400650260 000Мультикан-8доз1000700700 000Мультифел-4доз1000650650 000Нобивак DHPPI+Lдоз20008001 600 000Нобивак DHPPI+LRдоз20009001 800 000Нобивак Lдоз300450135 000Нобивак Rдоз300450135 000Шприцышт.15 00010150 000Ватакг23060Спирт 70%л101001000Медикаменты:Глюкозаампула100055000Натрия хлорид 0,9%флакон8002318 400Эритромицинфлакон500105 000Бициллин-3флакон10001212 000Сульфокамфокаинампулы50773 850Спиртовой раствор йодал1400400Рометарфлакон5037018 500Новокаин 0,5%флакон150101 500Перчатки хирургическиешт.200204 000Всего:6 104 510

Таблица 3

Определение рабочего времени на ветеринарное обслуживание животных

Вид, половозрастные группы животныхПоголовьеНормы затрат рабочего времени на одно животное, чел.-чПотребность затрат труда, чСобаки25002,46 000Кошки30001,33 900Кролики300,0351,05Хорьки101,313Итого:9 914,05

,05 чел.-ч : 1845 = 5 чел.-ч

Финансовый план

Расчет затрат на оплату труда:

Зарплата ветеринарных врачей, руб.,

Звр = 35 000 * 12 мес * 2 чел. = 840 000

Зарплата ветеринарных фельдшеров, руб.,

Зф = 20 000 * 12 мес * 2 чел. = 480 000

Общий фонд зарплаты, тыс. руб.:

Зобщ = 840 + 480 = 1 320

С учетом премий:

320 тыс. руб. + 40% = 1 848 тыс. руб.

Единый социальный взнос:

Есввр = 840 тыс. руб. * 0,4 = 336 тыс. руб.

Есвф = 480 тыс. руб. * 0,3 = 144 тыс. руб.

Итого:

Есв = 336 + 144 = 480 тыс. руб.

Амортизация основных средств:

Аос.м =140 тыс. руб. * 0,145 = 20,3 тыс. руб.

Аос.з = 500 тыс. руб. * 0,032 = 16 тыс. руб.

Всего: 36,3 тыс. руб.

Затраты на приобретение:

дезустановок — 80 тыс. руб.;

оборудования — 200 тыс. руб.;

компьютера — 30 тыс. руб.

Всего: 310 тыс. руб.

Затраты на:

командировочные — 3 тыс. руб.

услуги связи — 3 тыс. руб.

оплату коммунальных услуг — 120 тыс. руб.

Общие затраты, тыс. руб.:

Зобщ = 6 052,711 + 1 320 + 480 + 310 + 200 + 3 + 3 + 120 = 8 488,711

Таблица 4

Расчет доходов ветеринарной клиники «Симба»

ПоказателиЕдиница измеренияКоличествоРасценки, руб.Объем рынка ветеринарных услуг, руб.Клинический осмотрСобакигол.2 500350875 000Кошкигол.3 0003501 050 000Кроликигол.3035010 500Хорькигол.103503 500Профилактические вакцинацииСобакигол.2 000100200 000Кошкигол.2 500100250 000Кроликигол.101001 000Хорькигол.Дегельминтизация, обработкиСобакигол.25030075 000Кошкигол.30030090 000Кроликигол.Хорькигол.Лечение животных от незаразных болезнейСобакигол.2 000350700 000Кошкигол.3 0003501 050 000Кроликигол.203507 000Хорькигол.83502 800Работы других видовКастрация:кобелигол.5030015 000Сукигол.300400120 000котыгол.400300120 000кошкигол.500400200 000Консультации по вопросам ветеринариигол.4 0002501 000 000Вызов на домраз45100045 000Итого:5 814 800

Выручка от продаж медикаментов составила: 6 104,510 + 35% = 8 241 088,5

Таблица 5

План доходов и расходов ветеринарной клиники «Симба» на 3 года, тыс. руб.

Показатели2015 г.2016 г.2017 г.Доходы от оказания платных ветеринарных услуг5 814,8006 000,0006 100,000Выручка от продажи медикаментов8 241,0898 370,0008 505,000Расходы на материальные затраты6 104,5106 200,0006 300,000Расходы на оплату труда1 848,0001 848,0001 848,000Единый социальный взнос480,000480,000480,000Амортизация основных средств36,336,336,3Приобретение дезустановки80—Оборудование, инструменты200200200Компьютеры30—Капитальный ремонт зданий200—Командировочные333Услуги связи333Налог на добавочную стоимость—Прибыль5 077,0735 599,75 734,7Налог на прибыль20%20%20%Чистая прибыль4 061,6584 479,764 587,76

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На сегодняшний день коммерческая ветеринарная клиника является основой ветеринарного обслуживания в городе. Места на российском рынке ветеринарных услуг достаточно, но занять его не совсем просто. Главная проблема при организации частной ветеринарной клиники в том, что себестоимость ветеринарных услуг довольно высока — не менее 75% от цены. Поэтому деньги, вложенные в организацию лечебницы для животных, возвращаются очень медленно. По опыту владельцев частных ветеринарных клиник на это уходит от 8 до 10 лет.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.Федеральный закон РФ «О ветеринарии»

2.Никитин И.Н. Практикум по организации ветеринарного дела и предпринимательству. Москва, «Колос», 2007 г.

.Ветеринарное законодательство, том 1. Москва, «Колос», 2002 г.

4.Никитин И.Н., Воскобойник В.Ф. Организация и экономика ветеринарного дела. Москва, «Колос», 2011 г.

5.Никитин И.Н., Василевский Н.М. Ветеринарное предпринимательство. Москва, «Колос», 2012 г.

.Калишин Н.М., Баранцев И.Д., Воробьев Е.О. и др. Рекомендации по планированию в ветеринарии. Санкт-Петербург, 2000 г.

.Никитин И.Н. Основные направления научных исследований по совершенствованию ветеринарного дела // Журнал «Ветеринария» №11, 2013 г.

Ðàçìåùåíî íà https://www.allbest.ru/

ÌÁÎÓ «Ëèöåé ¹1» ã. Ïåðìè

Îò÷åò ïî ëåòíåé ïðàêòèêå

íà òåìó: «Áèçíåñ-ïëàí âåòåðèíàðíîé êëèíèêè»

Âûïîëíèëà:

Ïîñïåëîâà Ìàéÿ

Âëàäèìèðîâíà

Íàó÷íûé ðóêîâîäèòåëü:

ê. ñîö.í., äîöåíò

Àíäðååâà Îëüãà

Þðüåâíà

Ïåðìü 2012

Ñîäåðæàíèå

Ââåäåíèå

1. Áèçíåñ-ïëàí âåòåðèíàðíîé êëèíèêè

1.1 Òåîðåòè÷åñêèå îñíîâû áèçíåñ-ïëàíà

1.2 Îïèñàíèå äåÿòåëüíîñòè

1.3 Àíàëèç ðûíêà

1.4 Îïèñàíèå ïîòðåáèòåëåé + öåíû

1.5 Ïðîèçâîäñòâåííûé ïëàí

1.6 Èíâåñòèöèîííûé ïëàí

1.7 Ôèíàíñîâûé ïëàí

Çàêëþ÷åíèå

Ñïèñîê èñòî÷íèêîâ

Ââåäåíèå

 óñëîâèÿõ ðûíî÷íîé ýêîíîìèêè ïðåäïðèíèìàòåëþ íåîáõîäèìî çíàòü, â ÷åì íóæäàåòñÿ ñåãîäíÿøíèé ïîòðåáèòåëü è íàñêîëüêî áóäåò àêòóàëüíà, ïðåäñòàâëåííàÿ èì èäåÿ. Ñîñòàâëåíèå áèçíåñ-ïëàíà ïîìîæåò âûÿâèòü âñå ïëþñû è ìèíóñû ïðîåêòà, ðàññ÷èòàòü íà÷àëüíûé êàïèòàë, èçáåæàòü ïðîáëåì ñ íàéìîì ïåðñîíàëà è ò.ä.

Âûáîð âåòåðèíàðíîé êëèíèêè îñíîâàí íà òîì, ÷òî äàííûé áèçíåñ âñåãäà ïîëüçóåòñÿ ñïðîñîì è ïðèíîñèò õîðîøèé äîõîä. Òàê æå íå ìàëóþ ðîëü ñûãðàëî òî, ÷òî â íàøå âðåìÿ äîìàøíèå æèâîòíûå åñòü ó 2/3 ðîññèÿí è â áîëüøèíñòâå ñâîåì âëàäåëüöû ãîòîâû òðàòèòü íåêîòîðîå êîëè÷åñòâî ñðåäñòâ íà çäîðîâüå è êðàñîòó ñâîèõ æèâîòíûõ.

 ñâÿçè ñ ýòèìè óñëîâèÿìè àêòóàëüíîñòü äàííîé ðàáîòû áåññïîðíà.

Öåëüþ ðàáîòû ÿâëÿåòñÿ ñîñòàâëåíèÿ áèçíåñ-ïëàíà âåòåðèíàðíîé êëèíèêè. Äëÿ ýòîãî íåîáõîäèìî âûïîëíèòü òàêèå çàäà÷è:

1) Îçíàêîìèòüñÿ ñ òåîðèåé áèçíåñ-ïëàíèðîâàíèÿ

2) Ïðîàíàëèçèðîâàòü ðûíîê

3) Èçó÷èòü ïàðàìåòðû ñîñòàâëåíèÿ áèçíåñ-ïëàíà

Îáúåêòîì ÿâëÿåòñÿ âåòåðèíàðíàÿ êëèíèêà, äëÿ êîòîðîé è ñîñòàâëåí áèçíåñ-ïëàí.

 ðàáîòå èñïîëüçîâàíû òàêèå ìåòîäû èññëåäîâàíèÿ, êàê:

1) Èññëåäîâàòåëüñêèé

2) ýêîíîìè÷åñêè-ðàñ÷åòíûé

1. Áèçíåñ-ïëàí âåòåðèíàðíîé êëèíèêè

1.1Òåîðåòè÷åñêèå îñíîâû áèçíåñ-ïëàíà

Ëþáîå êîììåð÷åñêîå ìåðîïðèÿòèå ïðèíÿòî íà÷èíàòü ñ áèçíåñ-ïëàíà. Ýòè ïëàíû íóæíû âñåì:

— Òåì, ó êîãî âû ñîáèðàåòåñü ïðîñèòü äåíüãè íà ðåàëèçàöèþ ñâîåãî ïðîåêòà — áàíêèðàì è èíâåñòîðàì;

— Âàøèì ñîòðóäíèêàì, æåëàþùèì ïîíÿòü ñâîè ïåðñïåêòèâû è çàäà÷è;

— Âàì ñàìèì, ÷òîáû òùàòåëüíî ïðîàíàëèçèðîâàòü ñâîè èäåè, ïðîâåðèòü èõ íà ðàçóìíîñòü è ðåàëèñòè÷íîñòü.

Áèçíåñ-ïëàí (èëè òåõíèêî-ýêîíîìè÷åñêîå îáîñíîâàíèå) — ýòî äîêóìåíò, êîòîðûé îïèñûâàåò âñå îñíîâíûå àñïåêòû áóäóùåãî êîììåð÷åñêîãî ïðåäïðèÿòèÿ, àíàëèçèðóåò âñå ïðîáëåìû, ñ êîòîðûìè îíî ìîæåò ñòîëêíóòüñÿ, à òàêæå îïðåäåëÿåò ñïîñîáû ðåøåíèÿ ýòèõ ïðîáëåì. Ïðàâèëüíî ñîñòàâëåííûé áèçíåñ-ïëàí â êîíå÷íîì ñ÷åòå îòâå÷àåò íà âîïðîñ — ñòîèò ëè âîîáùå âêëàäûâàòü äåíüãè â ýòî äåëî è ïðèíåñåí ëè îíî ïðèáûëü? Áèçíåñ-ïëàí — ýòî ïëàíèðóþùèé äîêóìåíò, êîòîðûé îáîáùàåò àíàëèç âîçìîæíîñòåé äëÿ íà÷àëà èëè ðàñøèðåíèÿ áèçíåñà â êàêîé-ëèáî êîíêðåòíîé ñèòóàöèè è äàåò ÷åòêîå ïðåäñòàâëåíèå î òîì, êàêèì îáðàçîì ðóêîâîäñòâî äàííîé êîìïàíèè íàìåðåíî èñïîëüçîâàòü ýòè âîçìîæíîñòè. Ïëàíèðîâàíèå ÿâëÿåòñÿ íåîòúåìëåìîé ÷àñòüþ äåÿòåëüíîñòè ëþáîãî äåëîâîãî ïðåäïðèÿòèÿ íåçàâèñèìî îò òîãî áîëüøîå îíî èëè íåò. Áèçíåñ ïëàí ïîìîæåò ïðåäïðèÿòèþ ðàçîáðàòüñÿ â ïåðñïåêòèâàõ ñâîåãî äåëà, ïðåäâèäåòü âîçìîæíûå èçìåíåíèÿ è ïðîáëåìû â áóäóùåì, êîíòðîëèðîâàòü òåêóùèå îïåðàöèè è îöåíèâàòü ïðîãðåññ ñâîåãî áèçíåñà. Åñëè öåëüþ ÿâëÿåòñÿ ïîèñê ïàðòíåðà èëè èíâåñòîðà äëÿ îñóùåñòâëåíèÿ ñâîåãî ïðîåêòà, òî îðãàíèçàöèÿ äîëæíà óáåäèòü åãî â ñâîèõ ñïîñîáíîñòÿõ ãðàìîòíî è ýôôåêòèâíî íàëàäèòü è óïðàâëÿòü ïðåäïîëàãàåìûì áèçíåñîì. Ïåðâûé øàã â òàêîì óáåæäåíèè — ýòî ãðàìîòíî ñîñòàâëåííûé áèçíåñ-ïëàí. Ëè÷íîå ó÷àñòèå ðóêîâîäèòåëÿ â ñîñòàâëåíèè áèçíåñ-ïëàíà íàñòîëüêî âàæíî, ÷òî ìíîãèå çàðóáåæíûå áàíêè è èíâåñòèöèîííûå ôèðìû îòêàçûâàþòñÿ âîîáùå ðàññìàòðèâàòü çàÿâêè íà âûäåëåíèå ñðåäñòâ, åñëè ñòàíîâèòñÿ èçâåñòíî, ñòî áèçíåñ ïëàí ñ íà÷àëà è äî êîíöà áûë ïîäãîòîâëåí êîíñóëüòàíòîì ñî ñòîðîíû, à ðóêîâîäèòåëåì ëèøü ïîäïèñàí. Ýòî íå çíà÷èò, êîíå÷íî, ÷òî íå íàäî ïîëüçîâàòüñÿ óñëóãàìè êîíñóëüòàíòîâ — ñîâñåì íàîáîðîò, ïðèâëå÷åíèå ýêñïåðòîâ âåñüìà ïðèâåòñòâóåòñÿ èíâåñòîðàìè.

1.2 Îïèñàíèå äåÿòåëüíîñòè

Êëèíèêà «Ñåìåéíûé ëþáèìåö» ïðåäîñòàâëÿåò î÷åíü øèðîêèé ñïåêòð âåòåðèíàðíûõ óñëóã. Çäåñü áóäåò îêàçàíà ñâîåâðåìåííàÿ âåòåðèíàðíàÿ ïîìîùü äîìàøíèì æèâîòíûì âûñîêîêâàëèôèöèðîâàííûìè ñïåöèàëèñòàìè.

Îñíîâíûå âèäû óñëóã êëèíèêè:

1. Áåñïëàòíûå êîíñóëüòàöèè âðà÷à

2. Òåðàïèÿ

4. Âàêöèíàöèÿ

5. Îôòàëüìîëîãèÿ

6. Ñòîìàòîëîãèÿ

7. Îðòîïåäèÿ

8. Êàðäèîëîãèÿ

9. Äåðìàòîëîãèÿ

10. Ëàáîðàòîðíûå èññëåäîâàíèÿ

11. Õèðóðãèÿ ëþáîé ñëîæíîñòè

12. ÝÊÃ, ÓÇÈ

13. Ñòàöèîíàðíîå ëå÷åíèå

14. Ñòðèæêà æèâîòíûõ

15. Àíåñòåçèÿ æèâîòíûõ íà ðàññòîÿíèè ïðè ïîìîùè ñèñòåìû «Ëåòàþùèé øïðèö».

Âðåìÿ ðàáîòû êëèíèêè:

ïí-ïò: ñ 09.00 äî 21.00

ñá-âñ: ñ 10.00 äî 18.00

Áåç îáåäà è âûõîäíûõ.

Êëèíèêà íàõîäèòñÿ íà öîêîëüíîì ýòàæå æèëîãî äîìà óëèöà Ìèðà, 103à.

Ïëàí âåòåðèíàðíîé êëèíèêè «Ñåìåéíûé ëþáèìåö»:

1.3Àíàëèç ðûíêà

Ýòî ÷åòûðå âåäóùèå âåòåðèíàðíûå êëèíèêè èíäóñòðèàëüíîãî ðàéîíà (Öåíîâîé äèàïàçîí ïðèìåðíî îäèíàêîâûé):

Òàáëèöà ¹1 «Àíàëèç ðûíêà»

Êëèíèêà	Ñòàöèîíàð	Ðåíòãåí	Ãðóììèíã	«Ëåòàþùèé øïðèö»
«Ñèíèé êðåñò»	+	—	+	+
Âåò. Êëèíèêà äîêòîðà Ìàëûõèíîé	—	—	+	—
«Äîáðûå ðóêè»	+	—	+	—
Ãîð. ñòàíöèÿ ïî áîðüáå ñ áîëåçíÿìè æèâîòíûõ	—	+	—	—

1.4 Îïèñàíèå ïîòðåáèòåëåé + öåíû

Ïîòåíöèàëüíûé ïîòðåáèòåëü: âëàäåëåö äîìàøíåãî(èõ) æèâîòíîãî(ûõ), íóæäàþùåãîñÿ(èõñÿ) â ñòàöèîíàðíîì ëå÷åíèè/ëàáîðàòîðíûõ èññëåäîâàíèÿõ/ñòðèæêå èëè àíåñòåçèè íà ðàññòîÿíèè. À òàê æå âëàäåëüöû ãðûçóíîâ è ðåïòèëèé.

Òàáëèöà ¹2 «Öåíû íà óñëóãè»

Óñëóãà	Öåíà (ðóá.)
ÓÇÈ	500
ÝÊÃ	500
Ñòàöèîíàðíîå ëå÷åíèå	15ð/1÷
Ñòðèæêà æèâîòíûõ	Îò 200
Àíåñòåçèÿ íà ðàññòîÿíèè	Îò 2000
Ñòåðèëèçàöèÿ	Îò 1000
Êàñòðàöèÿ	Îò 400
Àíàëèç êðîâè	600
Àíàëèç ìî÷è	150
×èñòêà çóáîâ	500
Ìèêðîñêîïèÿ	100
Çàáîð êðîâè	100
Èíúåêöèÿ	20
Âíóòðèâåííîå êàïåëüíîå ââåäåíèå ïðåïàðàòîâ	150
Ïåðåëèâàíèå êðîâè	300
Óñòàíîâêà â/â êàòåòåðà	200
Íàëîæåíèå ãèïñà/ëàíãåòû	300
Óøèâàíèå ðàíû	400

Ïðàéñ-ëèñò â ïðèëîæåíèè.

1.5 Ïðîèçâîäñòâåííûé ïëàí

Òåõíîëîãèÿ ðàáîòû: Êëèåíò, ïðèøåäøèé â êëèíèêó «Ñåìåéíûé ëþáèìåö» áåç çàïèñè, ìîæåò èçëîæèòü ñóòü ñâîåé ïðîáëåìû ìåäñåñòðå â ðåãèñòðàòóðå è ïîëó÷èòü áåñïëàòíûå êîíñóëüòàöèè. Äàëåå, â çàâèñèìîñòè îò ñèòóàöèè, îí ëèáî èäåò äîìîé ëèáî çàíèìàåò ñâîå ìåñòî â î÷åðåäè íà ïðèåì. Äëÿ íîðìàëüíîãî ôóíêöèîíèðîâàíèÿ êëèíèêè, íåîáõîäèìî îñíàñòèòü åå ïîìåùåíèÿ ìåáåëüþ è ïðî÷åé óòâàðüþ, à òàê æå ðàçëè÷íûì âåòåðèíàðíûì îáîðóäîâàíèåì. áèçíåñ ïëàíèðîâàíèå êîíêóðåíòíûé èíâåñòèöèîííûé

Òàáëèöà ¹3 «Îñíàùåíèå ïîìåùåíèé»

Íàèìåíîâàíèå	Ñòîèìîñòü (ðóá/øò)	Êîëè÷åñòâî	Èòîãî (ðóá.)
Ñòóëüÿ	300	14	4200
Ñòîëû	600	2	1200
Âàííà	7000	1	7000
Óíèòàç	4000	1	4000
Ñòîëû äëÿ îñìîòðà	2000	3	6000
Ñêàìåéêè ìÿãêèå	9000	2	18000
Øêàôû äëÿ îäåæäû	5000	2	10000
Ñòåëëàæè	2000	8	16000
Ýòàæåðêà	1000	1	1000
Ðàêîâèíà	4000	1	4000
Èòîãî	71400

Òàáëèöà 4 «Âåòåðèíàðíîå îáîðóäîâàíèå»

Íàèìåíîâàíèå	Ñòîèìîñòü (ðóá/øò)	Êîëè÷åñòâî	Èòîãî (ðóá.)
Îñâåòèòåëüíûå ïðèáîðû	1500	10	15000
Õèðóðãè÷åñêàÿ ëàìïà	70000ð/øò	2	140000
Êàññîâûé àïïàðàò	14000ð/øò	1	14000
Êîìïüþòåð	20000ð/øò	1	20000
Òåëåôîí	2000ð/øò	1	2000
Íàáîð õèðóðãè÷åñêèõ èíñòðóìåíòîâ	12000ð/øò	6	72000
Êâàðöåâûå ëàìïû	2000ð/øò	15	30000
Àïïàðàò ÓÇÈ	90000ð/øò	1	90000
Àïïàðàò ÝÊÃ	45000ð/øò	1	45000
Ñèñòåìà «Ëåòàþùèé øïðèö»	180000ð/øò	1	180000
Ðåíòãåí	150000ð/øò	1	150000
Ìîðîçèëüíàÿ êàìåðà	12000ð/øò	1	12000
Êëåòêè	3000ð/øò	7	21000
Èòîãî	791000

Ðåìîíòíûå ðàáîòû, ïî öåíå 3000ð/êâ.ì, ïðè ïëîùàäè 75 êâ.ì, îáîéäóòñÿ â 225000ðóáëåé.

Èç ïåðñîíàëà ñ÷èòàþ íåîáõîäèìûì íàíÿòü ñëåäóþùèõ ðàáîòíèêîâ: àäìèíèñòðàòîð, òðè äîêòîðà (1 — äèàãíîñò, ñî ñòàæåì íå ìåíåå 5 ëåò; 1- õèðóðã, ñî ñòàæåì íå ìåíåå 3 ëåò è îäèí ñòàæåð, ó÷àùèéñÿ íà âåòåðèíàðíîì ôàêóëüòåòå), áóõãàëòåð — ñîâìåñòèòåëü è óáîðùèöà. Çàðàáîòíàÿ ïëàòà äîêòîðîâ — 20000ð, ñòàæåðà — 15000, áóõãàëòåðà — 10000ð, à óáîðùèöû — 7000ð.

1.6 Èíâåñòèöèîííûé ïëàí

Èñòî÷íèêîì ôèíàíñèðîâàíèÿ âåòåðèíàðíîé êëèíèêè «Ñåìåéíûé ëþáèìåö» áóäóò ÿâëÿòüñÿ ìîè ëè÷íûå ñáåðåæåíèÿ.

Òàáëèöà 5 «Ñóììà âñåõ âëîæåíèé»

Íàèìåíîâàíèå	Ñòîèìîñòü
Ðåìîíò	225000ð
Âåòåðèíàðíîå îáîðóäîâàíèå	791000ð
Îñíàùåíèå ïîìåùåíèé	71400ð
Âûâåñêà	30000ð
Ïîäêëþ÷åíèå òåëåôîííîé ëèíèè	9000ð
Èòîãî	1126400

1.7Ôèíàíñîâûé ïëàí

Òàáëèöà 6 «Åæåìåñÿ÷íûå ðàñõîäû»

Íàèìåíîâàíèå	Ñòîèìîñòü (ðóá)
Ðåêëàìà	50000
Àðåíäà	70000
Êîììóíàëüíûå óñëóãè	4000
Òåëåôîí	400
Çàðïëàòà àäìèíèñòðàòîðà	15000
Çàðïëàòà áóõãàëòåðà	10000
Çàðïëàòà óáîðùèöû	7000
Çàðïëàòà äîêòîðîâ	55000
Ìåäèêàìåíòû	30000
Âûâîç áèîëîãè÷åñêèõ îòõîäîâ	1000
Íàëîãè íà çàðïëàòó	26535
Èòîãî	268935

Òàáëèöà 7 «Äîõîäû»

1 ìåñÿö	2 ìåñÿö	3 ìåñÿö	4 ìåñÿö	5 ìåñÿö	6 ìåñÿö
Âûðó÷êà	70000ð.	100000ð.	150000ð.	200000ð	270000ð.	300000ð.
Ðàñõîäû	268935ð.	268935ð.	268935ð.	268935ð.	268935ð.	268935ð.
Ïðèáûëü	-198935ð.	168935ð.	-118935ð.	-68935ð.	1065ð.	31065ð.
Íàëîã ÓÑÍÎ	0ð.	0ð.	0ð.	0ð.	159ð. 75êîï.	4659ð. 75êîï.
×èñòàÿ ïðèáûëü	-198935ð.	-168935ð.	-118935ð.	-68935ð.	905ð. 25êîï.	26405ð 25 êîï.

7 ìåñÿö	8 ìåñÿö	9 ìåñÿö	10 ìåñÿö	11 ìåñÿö	12 ìåñÿö	Âñåãî çà ãîä
Âûðó÷êà	320000ð.	330000ð.	350000ð.	400000ð.	430000ð.	470000ð.	3390000ð.
Ðàñõîäû	268935ð.	268935ð.	268935ð.	268935ð.	268935ð.	268935ð.	268935ð.
Ïðèáûëü	51065ð.	61065ð.	81065ð	131065ð.	161065ð.	201065ð.	718520ð.
Íàëîã	7659ð. 75êîï.	9159ð. 75êîï.	12159ð. 75êîï.	19659ð. 75êîï.	24159ð. 75êîï.	30159ð. 75êîï	88155ð.
×èñòàÿ ïðèáûëü	43405ð 25êîï.	51905ð. 25 êîï.	68905ð. 25êîï.	111405ð. 25êîï.	136905ð. 25êîï.	170905ð. 25êîï.	55002ð.

Òàêèì îáðàçîì, ñ ðàñ÷åòîì íà òî, ÷òî êàæäûé ïîñåòèòåëü áóäåò îñòàâëÿòü â êëèíèêå 500-1000ðóáëåé, ÷èñòàÿ ïðèáûëü çà ãîä äîñòèãíåò 55002ðóáëåé.

Çàêëþ÷åíèå

 õîäå ðàáîòû ìíîþ áûëà èçó÷åíà òåîðèÿ áèçíåñ-ïëàíèðîâàíèÿ, ðàçðàáîòàí áèçíåñ-ïëàí âåòåðèíàðíîé êëèíèêè «Ñåìåéíûé ëþáèìåö».

 ðåçóëüòàòå àíàëèçà ðûíêà Èíäóñòðèàëüíîãî ðàéîíà ãîðîäà Ïåðìè, áûëî âûÿñíåíî, ÷òî ñóùåñòâóåò ñïðîñ íà äàííûé âèä ïðîäóêöèþ. Îñíîâíîé ïðîáëåìîé âûõîäà íà ðûíîê äëÿ âåòåðèíàðíîé êëèíèêè «Ñåìåéíûé ëþáèìåö» ÿâëÿåòñÿ áîëüøîå êîëè÷åñòâî êîíêóðåíòîâ è ìàëàÿ èçâåñòíîñòü êëèíèêè ïðè îòêðûòèè, êàê ñëåäñòâèå, áîëüøèå çàòðàòû íà ïðîâåäåíèå ðåêëàìíîé êîìïàíèè. Êðîìå òîãî, â óñëîâèÿõ ñëîæèâøåéñÿ êðèçèñíîé ýêîíîìè÷åñêîé ñèòóàöèè ïëàòåæåñïîñîáíîñòü ïîòåíöèàëüíûõ ïîòðåáèòåëåé ìîæåò ñíèçèòüñÿ.

Ñ äðóãîé ñòîðîíû, øèðîêèé àññîðòèìåíò ïðîäóêöèè è ãèáêàÿ öåíîâàÿ ïîëèòèêà äàþò ýòîé âåòêëèíèêå âîçìîæíîñòü óäåðæàòüñÿ íà äàííîì ðûíêå.

Ñïåöèôèêà ýòîãî áèçíåñà ïðåäïîëàãàåò ïîñòîÿííîå ïîâûøåíèå óðîâíÿ ïîäãîòîâêè ïåðñîíàëà. Ýòîò ôàêòîð òàêæå ìîæåò ðàññìàòðèâàòüñÿ êàê åùå îäíî ïðåèìóùåñòâî, êîòîðîå ïîçâîëèò âåòêëèíèêå óñïåøíî îñóùåñòâëÿòü ñâîþ äåÿòåëüíîñòü.

Ñïèñîê èñòî÷íèêîâ

1. «Ìàðêåòèíã-ìåíåäæìåíò» Ô. Êîòëåð

2. «Ýêîíîìèêà» Â. Àâòîíîìîâ

Ðàçìåùåíî íà Allbest.ru

Министерство образования Калининградской области

Государственное бюджетное учреждение Калининградской области

Профессиональная образовательная организация

Гусевский агропромышленный колледж

Специальность: Ветеринария

КУРСОВАЯ РАБОТА

По организации ветеринарного дела

Составление бизнес-плана ветеринарной клиники «Симба»

Выполнила: Бастракова И.Ю.

студентка группы ВФ-41

Руководитель Аветян В.Р.

Гусев — 2014

ЗАДАНИЕ

Для студента 4 курса ГБУ КО ПОО «Гусевский агропромышленный колледж» Бастраковой И.Ю. к выполнению курсовой работы по организации ветеринарного дела

Тема курсовой работы: Составление бизнес-плана ветеринарной клиники «Симба»

Исходные данные:

нормативно-правовая документация, регламентирующая предпринимательской деятельности:

закон «О ветеринарии»,

закон «О защите прав потребителей»,

Налоговый кодекс,

Гражданский кодекс РФ

Используемая литература и справочный материал:

учебное пособие «Организация ветеринарного дела» (И.Н. Никитин, М.: Колосс, 2004 г.);

учебное пособие «Практикум по организации ветеринарного дела и предпринимательству» (И.Н. Никитин, М.: Колосс, 2007 г.);

Дата выдачи задания: 10 февраля 2014 года

Срок исполнения: апрель 2014 года

Задание выдал преподаватель: Бураков В.И.

Задание получила: студентка группы ВФ-41 Бастракова И.Ю.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

. Литературный обзор

. Собственные исследования

.1 Краткая характеристика ветслужбы клиники

.1.1 Организация рабочего дня

.2 Организация ветеринарной предпринимательской деятельности

.3 Порядок создания и регистрации

.4 Составление бизнес-плана ветеринарной клиники

Заключение

Список используемой литературы

ВВЕДЕНИЕ

В городах Российской Федерации проживает более 66% населения, многие граждане содержат домашних животных (собак, кошек), комнатных птиц, сельскохозяйственных животных (коров, свиней, овец, коз, кур, гусей, кроликов и др.), а также клеточных пушных зверей (лисиц, норок, нутрий и др.).

В городах сосредоточено множество промышленных перерабатывающих предприятий, на которые поступают животные, продукты и сырье из разных районов, областей, республик страны, а также из иностранных государств. На рынки поступают мясо, яйца, молоко, фрукты, овощи из разных районов, областей и республик страны.

Животные в городах трудно поддаются учету. Экологи отмечают, что в современных условиях происходит миграция диких животных, особенно птиц, в города, где они без труда находят хорошие условия обитания.

С другой стороны, интенсивность экспортно-импортных операций, широкое развитие международного туризма, резкое расширение экономических связей нашей страны с иностранными фирмами, строительство современных предприятий привели к многократному росту числа пассажиров, приезжающих в Россию из других стран.

Сосредоточение животных и животноводческой продукции на сравнительно ограниченной и густонаселенной территории городов повышает вероятность возникновения заразных заболеваний, заражения пищевых продуктов и т.п.

Для обеспечения ветеринарного благополучия города в целом, а также предприятий по переработке, хранению и продаже продукции животноводства, обслуживанию домашних животных в городах создается разветвленная сеть ветеринарных учреждений. В нее входят учреждения государственной и ведомственной ветеринарной службы, производственные ветеринарные службы предприятий, подсобных хозяйств, ветеринарные кооперативы и отдельные предприниматели в области ветеринарии.

В крупных городах созданы ветеринарные управления (отделы), на которые возложено руководство ветеринарным делом. В остальных городах во главе ветеринарной службы стоят главные ветеринарные врачи.

Основными задачами производственной ветеринарной службы ветеринарной клиники следующие:

предупреждение и ликвидация заразных и незаразных болезней животных;

проведение ветеринарных мероприятий, направленных на успешное развитие животноводства;

охрана здоровья людей от болезней, общих для человека и животных.

1. ЛИТЕРАТУРНЫЙ ОБЗОР

В материалах учебного пособия «Организация ветеринарного дела» рассмотрены права, обязанности и ответственность ветеринарных специалистов, работающих в хозяйствах разных форм собственности и Государственной ветеринарной службы, в соответствии с положениями Ветеринарного законодательства. Большое внимание уделено планированию, организации и экономическому обоснованию ветеринарных мероприятий при болезнях животных. Представлен новый материал по организации предпринимательской ветеринарной деятельности.

В учебном пособие «Практикум по организации ветеринарного дела и предпринимательству» рассмотрены вопросы организации, планирования, финансирования и экономики ветеринарных мероприятий, нормирования и организации труда ветеринарных специалистов. Большое внимание уделено бизнес-планированию ветеринарной предпринимательской деятельности. Приведены нормативные документы для создания предпринимательских ветеринарных учреждений.

2. СОБСТВЕННЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

2.1 Краткая характеристика ветеринарной клиники

ООО «Симба» находится в городе Калининграде, по адресу: ул. К. Маркса 26.

Общая площадь составляет 63м², из них: приемная — 15 м², операционная — 12 м², лаборатория — 10 м², комната отдыха персонала — 10 м², складское помещение — 6 м², холл — 6 м², санузел — 4 м².

Структура ветеринарной службы ООО «Симба»

№ ппДолжность по штатному расписаниюФамилия, имя, отчествоОбразованиеСтаж работыСреднемесячная зарплата1.Главный ветеринарный врачАветян Вадим РомановичВысшее ветеринарное25 лет35 000 руб.2.Ветеринарный врачПетрова Татьяна ПетровнаВысшее ветеринарное17 лет35 000 руб.3.Ветеринарный фельдшерБастракова Инесса ЮревнаСреднее специальное образование3 года20 000 руб.4.Ветеринарный фельдшерИванова Варвара ВладимировнаСреднее специальное образование3 года20 000 руб.

Все работники ветеринарной лечебницы обеспечены спецодеждой (медицинские халаты, резиновые медицинские перчатки, бахилы, маски), дезинфицирующими средствами (раствор хлорной извести, перекись водорода, 70%-ный медицинский спирт и т.д. Влажная уборка внутреннего пространства в помещении с применением дезинфицирующих средств проводится ежедневно (полы и поверхности столов), в том числе дезинфекция стен, дверей и оконных проемов — один раз в неделю. Ежеквартально производится уборка окружающей территории и вспомогательных помещений.

Приемная (приемный кабинет) с необходимыми для первичного обследования и простейших медицинских манипуляций приборами и инструментами. Пол и стены отделаны кафельной плиткой для простоты дезинфекции. Навесной потолок стандартной конструкции. Освещение естественное (окна) и искусственное (лампы дневного света). В помещении имеются бактерицидная лампа, горячее и холодное водоснабжение, два смотровых стола, процедурный столик с медикаментами, инструментами и т.д., письменный стол для врача, стенд с информацией для посетителей.

В клинике содержатся следующие группы лекарственных веществ: антибиотики (группа пенициллина, тетрациклина, левомицетина, стрептомицина); сульфаниламидные препараты; антигельминтные средства; группа веществ, действующая на центральную нервную систему (анальгезирующие, жаропонижающие, седативные и нейролептические вещества); вещества, действующие на вегетативную нервную систему; вещества, действующие преимущественно в области чувствительных нервов (раздражающие средства, местноанестезирующие вещества, мягчительные средства, слизистые вещества, адсорбирующие средства); вещества, регулирующие функцию исполнительных органов и их систем (слабительные и вяжущие средства, рвотные и руминаторные средства, желчегонные, отхаркивающие средства; сердечно-сосудистые, мочегонные, маточные средства); витаминные препараты; гормональные препараты; ферментные препараты; противогистаминные препараты.

Биопрепараты: вакцины

Рабикан. Антирабическая инактивированная, сухая, культуральная вакцина из штамма Щелково-51, для собак и кошек.

Сыворотки и иммуноглобулины

Гискан-5. Сыворотка поливалентная против чумы плотоядных, парвовирусной и коронавирусной инфекции и аденовироза собак

Вакдерм. Инактивированная вакцина против дерматофитозов животных.

Мулыпифел-4. Вакцина против панлейкопении, ринотрахеита, калицивирусной инфекции, хламидиоза кошек.

Инструменты. Ветеринарная лечебница обеспечена всеми необходимыми в работе инструментами (для рассечения и соединения твердых и мягких тканей, для их фиксации и вспомогательный инструментарий). Наиболее часто в работе используются такие инструменты как скальпели, ножницы, зажимы, пинцеты, иглы, шприцы.

Условия хранения медикаментов, биопрепаратов и дезсредств

Все биопрепараты используемые в клинике хранятся в холодильнике. Препараты группы «А» отсутствуют, препараты группы «Б» хранятся в стеклянных шкафах. Стерилизованный перевязочный материал, попоны хранятся в металлических биксах. Стерилизованные инструменты хранятся в металлических стерилизаторах.

Дезинфицирующие вещества хранятся в подсобном помещении, помещение хорошо проветривается, температура в помещении 20°С. В качестве дезинфицирующего средства используются таблетки хлорной извести, для дезинфекции и очистки инструментов используется «Лайна для животных».

Операционная. В ней пол и стены отделаны кафельной плиткой. Потолок навесной стандартной конструкции. Освещение естественное и искусственное. Также над операционным столом установлена хирургическая «бестеневая» лампа. Имеются бактерицидные лампы, горячее и холодное водоснабжение, столик с необходимыми инструментами, стеклянный шкаф с набором инструментов, сухожаровой шкаф. Стерилизация инструментов производится непосредственно перед операцией путем помещения их в сухожаровой шкаф или кипячением. В центре операционной расположен операционный стол. Имеется шкаф для хранения хирургических инструментов.

Комната отдыха персонала (ординаторская комната). Пол и стены отделаны кафельной плиткой. Потолок навесной стандартной конструкции. Освещение естественное и искусственное.

Санузел. В нем пол и стены отделаны кафельной плиткой. Потолок навесной стандартной конструкции. Освещение естественное и искусственное. Имеется горячее и холодное водоснабжение.

Лаборатория. Пол и стены отделаны кафельной плиткой. Потолок навесной стандартной конструкции. Освещение естественное и искусственное. Имеется, микроскоп МикМед-5, анализатор мочи Urit-50, центрифуга Элекан ЦЛМН-Р10-02.

Холл. В нем пол и стены отделаны кафельной плиткой. Потолок навесной стандартной конструкции. Освещение искусственное.

3.1.1 Организация рабочего дня

Рабочий день ветеринарного специалиста частной ветеринарной клиники, что он не нормирован. Начало рабочего дня в 11 часов утра. В течение рабочего дня ветеринарный специалист проделывает: подготовку инструментов, инструментов для инъекции, их стерилизацию; проводит диагностические, лечебные, профилактические и противоэпизоотические мероприятий; оформление учетной и отчетной ветеринарной документации.

Перед проведением противоэпизоотических мероприятий животные подвергаются обязательному клиническому осмотру и в случае выявления признаков болезни этим животным оказывается лечебная помощь.

Всю работу ветеринарные специалисты в ветклинике проводят с соблюдением правил по технике безопасности, личной гигиены, с соблюдением мер производственной санитарии. При выполнении ветеринарных работ ветспециалисты строго соблюдают правила асептики и антисептики.

Работа ветеринарных специалистов определяется распорядком дня работы ветеринарных работников.

Режим работы ветеринарной клиники:

Будние дни — 11.00 — 21.00, обед — 15.00-16.00

Выходные — 11.00 — 18.00, обед — 14.00 — 15.00

Таблица 1

Распорядок дня ветеринарных специалистов в ООО «Симба»

№ ппПроводимые мероприятияВремя проведения1.Санитарная уборка ветеринарной клиники, стерилизация инструментов11.00-11.302.Подготовка инструментов, оборудования, приготовление лекарственных препаратов, биопрепаратов11.30 -11.453.Назначение и проведение лечебных процедур больным животным11.45-13..004.Проведение противоэпизоотических мероприятий13.00-13.305.Проведение хирургических операций, оказание другой ветеринарной помощи животным13.30-14.306.Оформление ветеринарных документов первичного учета и отчетности14.30-15.007.Перерыв в работе15.00-16.008.Осмотр больных животных, подготовка инструментов, лекарственных препаратов и других средств для лечения16.00-17.009.Назначение и проведение лечебных процедур больным животным17.00-20.3010.Санитарная уборка ветеринарной аптеки, стерилизация инструментов20.30-21.00

3.2 Организация ветеринарной предпринимательской деятельности

Права и обязанности ветеринарных врачей-предпринимателей

Право на занятие ветеринарной деятельностью имеют специалисты в области ветеринарии с высшим или средним ветеринарным образованием.

Специалисты в области ветеринарии, занимающиеся предпринимательской деятельностью, обязаны зарегистрироваться в уполномоченным в области ветеринарии органе исполнительной власти субъекта Российской Федерации.

В своей профессиональной деятельности специалисты в области ветеринарии руководствуются ветеринарным законодательством Российской Федерации и подконтрольны уполномоченному в области ветеринарии органу исполнительной власти субъекта Российской Федерации.

В случаях нарушения установленных норм и правил занятия ветеринарной деятельностью специалисты в области ветеринарии несут ответственность в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Права ветеринарного врача-предпринимателя

Согласно Гражданскому кодексу РФ ветеринарным врачам-предпринимателям даны следующие права:

1. создавать любые, не противоречащие закону ветеринарные учреждения — клиники, ветеринарные участки, ветеринарные станции, ветеринарные лаборатории и т.д.;
2. приобретать полностью или частично ветеринарное производственное имущество, ветеринарные здания, сооружения, инструменты, оборудование и т. д. у государственных учреждений, сельскохозяйственных предприятий и других категории хозяйств;

использовать ветеринарное имущество государственных ветеринарных учреждений и сельскохозяйственных предприятий по согласованию с собственником;

1. участвовать своим имуществом в деятельности государственных и иных ветеринарных учреждений и организаций;
2. нанимать и увольнять ветеринарных работников на условиях найма;
3. самостоятельно устанавливать формы (например, повременную или сдельную), системы и размеры оплаты труда наемных работников;
4. самостоятельно планировать ветеринарную производственную (врачебную и хозяйственную) деятельность, обязательно учитывая при этом эпизоотическую обстановку, заболеваемость незаразными болезнями, результаты исследования кормов и другие факторы;
5. заключать договоры в письменной или устной форме с сельскохозяйственными предприятиями — владельцами животных, продуктов и сырья;
6. устанавливать самостоятельно расценки на ветеринарные работы;
7. открывать счета в банковских учреждениях (это необходимо для осуществления расчетов с предприятиями и организация ми);
8. по собственному усмотрению распоряжаться прибылью; никто не вправе вмешиваться в такое решение, поскольку прибыль получена за счет собственной ветеринарной деятельности;
9. получать неограниченный по размерам личный доход;
10. пользоваться государственной системой социального страхования и социального обеспечения (пенсии, больничные листы, пособия по беременности и др.);
11. обжаловать действия органов государственной власти и должностных лиц, ущемляющих права и законные интересы ветеринарных специалистов-предпринимателей;
12. осуществлять валютные операции, в том числе с целью приобретения товаров ветеринарного назначения по импорту;
13. выступать участником иных внешнеэкономических отношении.

Обязанности ветеринарного врача-предпринимателя

Согласно ГК РФ и действующему ветеринарному законодательству на ветеринарных врачей-предпринимателей возложены следующие обязанности:

1. обеспечивать надлежащее качество выполняемых ветеринарных работ ветеринарных мероприятий;
2. осуществлять ветеринарную деятельность в соответствии с ветеринарным законодательством РФ, законами о ветеринарии и иными правовыми актами субъектов РФ;
3. применять в своей практической деятельности безвредные средства ветеринарного назначения, исключающие отрицательное воздействие на человека, животных и окружающую природную среду;
4. отвечать за свою деятельность своим имуществом;
5. заключать договоры на ветеринарное обслуживание или на осуществление отдельных видов ветеринарных работ в зоне своей деятельности (другими словами, каждый занимается работой по своему профилю и специализации — например, лечением больных животных, искусственным осеменением скота, мерами борьбы с лейкозом и т.д.);
6. соблюдать права и законные интересы владельцев — животных, а также собственников ветеринарных продуктов и сырья;
7. проводить мероприятия по охране труда и технике безопасности при осуществлении ветеринарных мероприятий;
8. вносить во внебюджетные фонды социального страхования и пенсионного обеспечения отчисления по страхованию наемных работников в требуемом размере;
9. заключать с наемными работниками трудовые договоры, платить им не ниже ставки на аналогичной должности в государственных ветеринарных учреждениях;
10. обеспечивать наемным ветеринарным работникам надлежащие условия труда;
11. выполнять решения местных органов самоуправления о социальной защите инвалидов и других категорий граждан;
12. предоставлять налоговым органам декларацию о доходах и платить налоги в установленном порядке;

в случае банкротства своевременно заявлять об этом. Ветеринарный врач-предприниматель, осуществляющий свою деятельность без образования юридического лица, отвечает по обязательствам, связанным с его профессиональной деятельностью всем своим имуществом.

Ветеринарный врач-предприниматель, осуществляющий свою деятельность на основе контракта, отвечает по обязательствам руководимого им предприятия, ветеринарного учреждения всем своим имуществом.

В декларацию о совокупном годовом доходе ветеринарного врача-предпринимателя включаются:

1. все виды заработков по основной работе;
2. доходы от работы по совместительству;
3. авторские вознаграждения за открытия, изобретения, издания и т.д.;
4. доходы от предпринимательской ветеринарной деятельности (с этой целью ведутся журнал учета ветеринарных работ и книга доходов);
5. доходы от сдачи в наем и аренду зданий, квартир, гаража, комнаты, автомашины, другого имущества;
6. доходы от продажи личного имущества; доходы от продажи дикорастущих ягод, плодов, грибов, продуктов охоты, цветов, продукции звероводства, зоокормов, а также собак, кошек, аквариумных рыбок;
7. доходы, полученные в иностранных государствах;
8. дивиденды по акциям акционерных обществ.

Лицензирование в ветеринарной деятельности

В соответствии с поправками на 2014г Закона «О лицензировании отдельных видов деятельности», лицензия необходима: если в своей ветеринарной деятельности врач использует (хранит, уничтожает, реализует и т.п.) наркотические и психотропные в вещества. Так же лицензия необходима на реализацию медицинских и ветеринарных фармацевтических средств.

3.3 Порядок создания и регистрации

Коммерческие организации могут создаваться путем учреждения (создания заново) или путем реорганизации из уже существующих юридических лиц.

Государственная регистрация может осуществляться в различном порядке.

. Нормативно-явочный порядок регистрации. Действующее законодательство не допускает отказа в регистрации юридического лица по мотивам нецелесообразности его создания (п. 1 ст. 51 ГК). Такой порядок применяется в большинстве случаев регистрации. Это означает, что для регистрации юридического лица не требуется согласия третьих лиц (в том числе и государственных органов). При регистрации учредительные документы юридического лица только проверяются на соответствие требованиям действующего законодательства РФ. Остальные порядки регистрации являются исключениями из данного основного правила.

. Распорядительный порядок регистрации применяется только для создания унитарных предприятий в связи с необходимостью наделения их государственным или муниципальным имуществом.

. Разрешительный порядок регистрации применяется при создании кредитных организаций, что возможно после решения Центрального банка РФ о возможности выдачи лицензии на совершение банковских операций. В ряде случаев создание коммерческих организаций (при значительной балансовой стоимости активов учредителей, годовой выручке) допускается с разрешения Федеральной антимонопольной службы* (11).

. Уведомительный порядок регистрации применяется только в отношении отдельных регистрационных процедур:

внесение в устав хозяйственного общества сведений об открытии филиалов и представительств*(12);

уведомление о начале процедуры ликвидации, формировании ликвидационной комиссии и составлении промежуточного ликвидационного баланса*(13).

Государственная регистрация коммерческих организаций (как и других юридических лиц) проводится инспекциями Федеральной налоговой службы в течение пяти рабочих дней.

Для регистрации юридического лица представляются следующие документы:

) подписанное заявителем заявление о государственной регистрации, в котором подтверждается, что представленные учредительные документы соответствуют требованиям, установленным законодательством РФ; достоверны; соблюден порядок создания юридического лица данной организационно-правовой формы (получены требуемые согласования, оплачен уставный капитал и пр.). Заявления составляются по форме №Р11001.

) решение о создании юридического лица в виде протокола, договора или иного документа;

) учредительные документы юридического лица;

) выписка из реестра иностранных юридических лиц соответствующей страны происхождения или иное равное по юридической силе доказательство юридического статуса иностранного юридического лица — учредителя;

) документ об оплате государственной пошлины.

Заявителем при подаче документов на государственную регистрацию может быть только физическое лицо (учредитель, генеральный директор юридического лица-учредителя), подпись которого удостоверяется нотариально. Заявитель несет ответственность за достоверность сведений, содержащихся в документах, переданных на регистрацию.

Коммерческая ветеринарная деятельность организуется по следующим основным принципам: самостоятельность, самоуправление, самоокупаемость, самофинансирование, ответственность и материальная заинтересованность.

Самостоятельность предполагает планирование всей деятельности самостоятельно, свободный выбор предмета деятельности, самостоятельное решение всех вопросов, связанных с осуществлением финансово-хозяйственной деятельности. Ветеринарные учреждения должны быть полностью самостоятельными. При этом они должны строго руководствоваться действующими ветеринарными законами Российской Федерации, регулирующими ветеринарную деятельность, а также ветеринарным законодательством в отношении проведения обязательных противоэпизоотических мероприятий и государственного контроля на объектах ветеринарного надзора.

Самоуправление предусматривает самостоятельное определение структуры управления, установление штатов, избрание или назначение руководителя, определение высших управленческих полномочий общему собранию трудового коллектива, установление соответствующих полномочий совета предприятия и руководителя. В уставе ветеринарных учреждений должен быть отражен этот важный принцип.

Самоокупаемость предполагает простое воспроизводство с наличием запаса в виде прибыли в размере 5-10%, что должно гарантировать нормальную производительную деятельность ветеринарного учреждения.

Самофинансирование предполагает разрешение всех проблем производственно-финансовой деятельности ветеринарного учреждения собственными силами.

Ответственность предполагает полную имущественную ответственность ветеринарного учреждения, каждого ветеринарного работника за добросовестное, качественное и своевременное осуществление ветеринарных мероприятий и других видов деятельности. Безответственность одного работника может привести к срыву мероприятий, вспышке особо опасных инфекций или иным тяжким последствиям, приводящим к штрафам, снижению оплаты труда.

Материальная заинтересованность каждого работника зависит от размеров оплаты труда и материального стимулирования.

Для организации ветеринарной предпринимательской деятельности наряду с государственной регистрацией необходимо получить регистрационное удостоверение (разрешение) от органов и учреждений государственной ветеринарии. Лицензию на предпринимательскую деятельность выдает, как правило, опытный ветеринарный врач, имеющий достаточно высокий уровень теоретических и практических знаний.

Индивидуальным ветеринарным предпринимательством может заниматься ветеринарный врач или фельдшер. Ветеринарное имущество врача формируется путем приобретения соответствующих ветеринарных клиник, инструментов, оборудования, медикаментов, других ветеринарных товаров за счет личных доходов и других законных источников. Созданное таким образом частное ветеринарное учреждение имеет собственное наименование с указанием организационно-правовой формы предприятия и фамилии собственника его имущества.

Ветеринарный врач (фельдшер) без регистрации предпринимательской деятельности не является предпринимателем.

Создание ветеринарных юридических лиц регламентируется главой четвертой Гражданского кодекса, где дано определение понятия «юридическое лицо». Юридическое лицо должно иметь самостоятельный баланс.

Ветеринарное общество с ограниченной ответственностью представляет собой объединение ветеринарных врачей и юридических лиц для совместной хозяйственной деятельности. Уставный фонд общества образуется только за счет вкладов ветеринарных врачей-учредителей. Общество с ограниченной ответственностью является юридическим лицом, действующим на основе устава.

правовой маркетинговый финансовый ветеринарный

3.4 Составление бизнес-плана ветеринарной клиники

Бизнес-план ветеринарной клиники «Симба»

Ветеринарная клиника «Симба» оказывает платные ветеринарные услуги в Центральном районе города Калининграда.

Суть предполагаемого проекта: ветеринарные специалисты клиники «Симба» будут осуществлять ветеринарное обслуживание домашних животных граждан города Калининграда. Платные ветеринарные услуги будут оказываться на основе договора, выдачи кассового чека и квитанции.

Полная стоимость проекта составляет ХХХ тыс. руб. Деньги на покупку ветеринарного оборудования, инструментов и других средств ветеринарного назначения будут получены из собственных средств.

Предпринимательский успех ветеринарной клиники «Симба» зависит от наличия потребности на ветеринарные товары и услуги и возможности удовлетворять эти потребности. Следовательно, ветеринарным специалистам необходимо предлагать такие ветеринарные услуги, которые не осуществляли предшественники или конкуренты или они были более низкого качества.

Предлагаемый бизнес-план решает следующие задачи:

профилактику инфекционных и инвазионных болезней животных;

лечение животных, заболевших инфекционными, инвазионными и незаразными болезнями;

консультацию по вопросам кормления, содержания, эксплуатации, лечения, профилактики болезней животных.

Задачи ветеринарного бизнеса и возможности предпринимательского субъекта

Цель ветеринарного бизнеса клиники — получение дохода за счет осуществления комплекса ветеринарных работ по обслуживанию животных, принадлежащих гражданам.

Для осуществления ветеринарного обслуживания имеется достаточное количество специального ветеринарного оборудования, инструментов и других средств ветеринарного назначения.

Анализ состояния ветеринарного дела в зоне деятельности ветеринарной клиники

В Центральном районе города Калининграда ветеринарное обслуживание животноводства осуществляют учреждение государственной службы (станция по борьбе с болезнями животных), три частные ветеринарные клиники. Мероприятия по профилактике инфекционных болезней осуществляются под руководством областной станции по борьбе с болезнями животных.

Ветеринарная клиника расположена в г. Калининграде.

Обеспечение ветеринарными препаратами, оборудованием, инструментами осуществляется посредством закупа у коммерческих фирм.

Штат ветеринарной клиники состоит из двух ветеринарных врачей и двух ветеринарных фельдшеров.

В зоне деятельности клиники находится 3000 кошек, 2500 собак, 30 кроликов, 10 хорьков.

Специалисты государственной ветеринарной службы и частных клиник являются конкурентами на рынке ветеринарных услуг — опытные, имеют достаточный авторитет среди владельцев животных. Всего насчитывается 20 ветеринарных врачей и 10 ветфельдшеров. Цены устанавливаются самостоятельно ветеринарным учреждением.

Спрос на ветеринарные услуги достаточно высок, так как ценовая эластичность спроса больше 1.

Предмет ветеринарного предпринимательства

Ветеринарные специалисты клиники «Симба» имеют высшее и среднее специальное образование. Планируется осуществлять противоэпизоотические, противопаразитарные, лечебно0профилактические и ветеринарно-санитарные мероприятия, лечение больных животных домашних животных граждан.

Рынок сбыта товаров (услуг)

В зоне деятельности ветеринарной клиники «Симба» рынок ветеринарных услуг стабилен.

Конкуренты на рынке ветеринарных услуг

Специалисты государственной ветеринарной службы и частных клиник района являются конкурентами на рынке ветеринарных услуг.

План маркетинга

Анализ текущей ситуации. Ветеринарное обслуживание животных Центрального района города Калининграда осуществлялось ветеринарной государственной службой и частными ветеринарными клиниками недостаточно квалифицированно. Организация деятельности ветеринарной клиники «Симба» позволит полностью обеспечить животных района квалифицированным ветеринарным обслуживанием.

Сильные и слабые стороны. Достоинствами организации ветеринарных услуг в зоне ветеринарной клиники «Симба» являются большой опыт профессиональной работы ветеринарных специалистов; наличие широкого ассортимента лекарственных препаратов, инструментов, оборудования.

Недостаток — отсутствие правового регулирования деятельности ветеринарных клиник.

Цели и задачи:

проведение лечебно-профилактических и ветеринарно-санитарных мероприятий;

удовлетворение спроса на ветеринарные услуги (лечение, акушерско-гинекологическая помощь, хирургическая помощь, хирургические операции) владельцев животных в зоне действия;

оказание консультативной помощи гражданам и организациям по вопросам кормления, содержания животных, лечения и профилактики болезней.

Выбор стратегии маркетинга:

расширение объема массовых обработок животных для профилактики незаразных болезней, особенно нарушений обмена веществ;

повышение эффективности лечения больных животных за счет применения новых средств и методов.

Ценообразование в сфере своих услуг основывается на определении средних издержек с учетом уровня рыночного спроса.

Реализация ветеринарных услуг осуществляется на основе удовлетворения разовых заявок и выполнения обязательных мероприятий.

Реклама ветеринарных услуг ведется с использованием местного радио; путем развешивания красочных объявлений и баннеров на улицах города и в зоомагазинах.

Правовое обеспечение работы ветеринарной клиники

Ветеринарная клиника в процессе своей деятельности руководствуется ветеринарным, гражданским, трудовым, налоговым законодательством Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными документами Департамента ветеринарии Министерства сельского хозяйства Российской Федерации.

Материально-техническое обеспечение

Средства ветеринарного назначения будут получены в предприятии «Медтехника». Доставка их осуществляется не реже одного раза в неделю. Реализация товаров будет осуществляться непосредственно через клинику.

Таблица 2

Стоимость материальных средств, используемых на оказание ветеринарных услуг ветеринарной клиники «Симба»

Наименование материальных средствЕдиница измеренияКоличествоЦена одной единицы, руб.Стоимость материальных средств, руб.Вакцина:Бакдермдоз5052026 000Вангарддоз200800160 000Вангард+Rдоз10090090 000Квадрикетдоз300940282 000Мультикан-6доз400650260 000Мультикан-8доз1000700700 000Мультифел-4доз1000650650 000Нобивак DHPPI+Lдоз20008001 600 000Нобивак DHPPI+LRдоз20009001 800 000Нобивак Lдоз300450135 000Нобивак Rдоз300450135 000Шприцышт.15 00010150 000Ватакг23060Спирт 70%л101001000Медикаменты:Глюкозаампула100055000Натрия хлорид 0,9%флакон8002318 400Эритромицинфлакон500105 000Бициллин-3флакон10001212 000Сульфокамфокаинампулы50773 850Спиртовой раствор йодал1400400Рометарфлакон5037018 500Новокаин 0,5%флакон150101 500Перчатки хирургическиешт.200204 000Всего:6 104 510

Таблица 3

Определение рабочего времени на ветеринарное обслуживание животных

Вид, половозрастные группы животныхПоголовьеНормы затрат рабочего времени на одно животное, чел.-чПотребность затрат труда, чСобаки25002,46 000Кошки30001,33 900Кролики300,0351,05Хорьки101,313Итого:9 914,05

,05 чел.-ч : 1845 = 5 чел.-ч

Финансовый план

Расчет затрат на оплату труда:

Зарплата ветеринарных врачей, руб.,

Звр = 35 000 * 12 мес * 2 чел. = 840 000

Зарплата ветеринарных фельдшеров, руб.,

Зф = 20 000 * 12 мес * 2 чел. = 480 000

Общий фонд зарплаты, тыс. руб.:

Зобщ = 840 + 480 = 1 320

С учетом премий:

320 тыс. руб. + 40% = 1 848 тыс. руб.

Единый социальный взнос:

Есввр = 840 тыс. руб. * 0,4 = 336 тыс. руб.

Есвф = 480 тыс. руб. * 0,3 = 144 тыс. руб.

Итого:

Есв = 336 + 144 = 480 тыс. руб.

Амортизация основных средств:

Аос.м =140 тыс. руб. * 0,145 = 20,3 тыс. руб.

Аос.з = 500 тыс. руб. * 0,032 = 16 тыс. руб.

Всего: 36,3 тыс. руб.

Затраты на приобретение:

дезустановок — 80 тыс. руб.;

оборудования — 200 тыс. руб.;

компьютера — 30 тыс. руб.

Всего: 310 тыс. руб.

Затраты на:

капитальный ремонт зданий и сооружений — 200 тыс. руб.

командировочные — 3 тыс. руб.

услуги связи — 3 тыс. руб.

оплату коммунальных услуг — 120 тыс. руб.

Общие затраты, тыс. руб.:

Зобщ = 6 052,711 + 1 320 + 480 + 310 + 200 + 3 + 3 + 120 = 8 488,711

Таблица 4

Расчет доходов ветеринарной клиники «Симба»

ПоказателиЕдиница измеренияКоличествоРасценки, руб.Объем рынка ветеринарных услуг, руб.Клинический осмотрСобакигол.2 500350875 000Кошкигол.3 0003501 050 000Кроликигол.3035010 500Хорькигол.103503 500Профилактические вакцинацииСобакигол.2 000100200 000Кошкигол.2 500100250 000Кроликигол.101001 000Хорькигол.Дегельминтизация, обработкиСобакигол.25030075 000Кошкигол.30030090 000Кроликигол.Хорькигол.Лечение животных от незаразных болезнейСобакигол.2 000350700 000Кошкигол.3 0003501 050 000Кроликигол.203507 000Хорькигол.83502 800Работы других видовКастрация:кобелигол.5030015 000Сукигол.300400120 000котыгол.400300120 000кошкигол.500400200 000Консультации по вопросам ветеринариигол.4 0002501 000 000Вызов на домраз45100045 000Итого:5 814 800

Выручка от продаж медикаментов составила: 6 104,510 + 35% = 8 241 088,5

Таблица 5

План доходов и расходов ветеринарной клиники «Симба» на 3 года, тыс. руб.

Показатели2015 г.2016 г.2017 г.Доходы от оказания платных ветеринарных услуг5 814,8006 000,0006 100,000Выручка от продажи медикаментов8 241,0898 370,0008 505,000Расходы на материальные затраты6 104,5106 200,0006 300,000Расходы на оплату труда1 848,0001 848,0001 848,000Единый социальный взнос480,000480,000480,000Амортизация основных средств36,336,336,3Приобретение дезустановки80—Оборудование, инструменты200200200Компьютеры30—Капитальный ремонт зданий200—Командировочные333Услуги связи333Налог на добавочную стоимость—Прибыль5 077,0735 599,75 734,7Налог на прибыль20%20%20%Чистая прибыль4 061,6584 479,764 587,76

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На сегодняшний день коммерческая ветеринарная клиника является основой ветеринарного обслуживания в городе. Места на российском рынке ветеринарных услуг достаточно, но занять его не совсем просто. Главная проблема при организации частной ветеринарной клиники в том, что себестоимость ветеринарных услуг довольно высока — не менее 75% от цены. Поэтому деньги, вложенные в организацию лечебницы для животных, возвращаются очень медленно. По опыту владельцев частных ветеринарных клиник на это уходит от 8 до 10 лет.

После проведения работы я сделала вывод, что составить бизнес-план ветеринарной клиники без опыта организации ветеринарного учреждения очень сложно. Рентабельность проекта может быть оценена только по прошествии нескольких лет работы клиники. Кроме того, для создания ветеринарной клиники желательно иметь экономическое и юридическое образование или воспользоваться помощью специалистов.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.Федеральный закон РФ «О ветеринарии»

2.Никитин И.Н. Практикум по организации ветеринарного дела и предпринимательству. Москва, «Колос», 2007 г.

.Ветеринарное законодательство, том 1. Москва, «Колос», 2002 г.

4.Никитин И.Н., Воскобойник В.Ф. Организация и экономика ветеринарного дела. Москва, «Колос», 2011 г.

5.Никитин И.Н., Василевский Н.М. Ветеринарное предпринимательство. Москва, «Колос», 2012 г.

.Калишин Н.М., Баранцев И.Д., Воробьев Е.О. и др. Рекомендации по планированию в ветеринарии. Санкт-Петербург, 2000 г.

.Никитин И.Н. Основные направления научных исследований по совершенствованию ветеринарного дела // Журнал «Ветеринария» №11, 2013 г.

Введение… .….3

Глава 1. Бизнес-планирование. ….….…4

Глава 2. Резюме проекта ….….5 Глава 3. Обоснование целесообразности создания предприятия….….6

Глава 4. Описание услуг клиники….…7

4.1. Функциональное назначение….…7

4.2. Основные характеристики услуг….….…. 9

4.3. Требования к качеству услуг….….….….10

4.4. Показатели оценки конкурентоспособности услуг….….….12

Глава 5. Организационный план….….….….14

Глава 6. Маркетинговые исследования….….16

6.1. Концепция маркетинга, его цели и задачи….….….16

6.2. Уровень конкуренции….….….17

6.3. Конкурентные преимущества….….18

6.4. Потребители….….….19

6.5. Реклама….….….….20

Глава 7. Риски….….….22

Глава 8. Производственный план….….….….….24

Глава 9. Финансовый план….….….….25

Заключение….….26

Список литературы….….27

Ветеринарный бизнес, особенно в удаленных от столицы крупных городах, переживает волну подъема. Спрос на услуги ветлечебниц всегда отличался стабильностью, а сегодня и подавно наблюдается заметное развитие спроса на рынке ветеринарных услуг. В России в домохозяйствах насчитывается 15 млн. собак и 30 млн. кошек. Практически каждая третья семья имеет сейчас в своей квартире кошку, каждая пятая — собаку. Не менее 3% жителей являются обладателями птиц и рыб, и как минимум 1% не представляет своей жизни без хомячка или кролика.

Отметим, что рынок ветеринарных услуг динамично развивается. Все утверждают, что любят животных, заводят их дома и на этом их любовь заканчивается. Речь идет о маленьком количестве ветеринарных клиник. Например, в России их около двух миллионов, когда в Польше около пятисот. Мода держать домашних животных не проходит никогда. Единственное, что меняется – это мода на животное или его породу. Так, например, не так давно было модно держать больших собак сторожевых и служебных пород, а сегодня на пике популярности миниатюрные декоративные собачки. Однако, вне зависимости, какие питомцы сегодня в моде, каждый хозяин знает, что его любимец также порой нуждается в медицинской помощи, которую можно получить в ветеринарной клинике.

Поскольку интерес к братьям нашим меньшим из года в год только растет, вполне рентабельной может оказаться идея открытия клиники для животных. Чтобы оценить реальные возможности такого бизнеса, необходим качественный бизнес-план ветеринарной клиники, содержащий определенный набор разделов, позволяющих детально раскрыть суть бизнеса.

Целью курсовой работы является составление бизнес-плана по открытию ветеринарной клиники.

Задачи курсовой работы:

1.Обосновать целесообразность предприятия.

2.Описать услуги клиники.

3. Предоставить организационный план.

4.Провести маркетинговые исследования, проанализировать возможные риски.

5. Разработать производственный и финансовый планы.

Требования к качеству оказания услуг складываются из комплекса показателей:

1. Уровень профессиональной подготовки сотрудника

* высшее или среднее специальное ветеринарное образование;

* опыт лабораторной работы не менее 3-х лет;

* положительное заключение по результатам стажировки в Городской ветеринарной станции;

* хотя бы одно повышение уровня квалификации по проводимым видам лабораторно-диагностических работ;

* знание современных лекарственных препаратов и вакцин.

Ветеринарный бизнес – это популярное направление бизнеса, которое становится особенно популярным в настоящее время. Спрос на данные услуги никогда не иссякнет, пока население будет содержать домашних любимцев у себя в домах. На данном рынке наблюдается небольшая конкуренция, что создает неплохие предпосылки для развития бизнеса. Идея открытия частной ветеринарной клиники достаточно интересна, да и звучит относительно правдоподобно. Как уже было сказано, на данном рынке не особо чувствуется конкуренция, поэтому можно иметь все шансы стать достаточно заметной фигурой на этом рынке.

По результатам исследований, которые проводились заинтересованными людьми, стало ясно, что прямой доход не зависит от того, сколько существует ваших конкурентов. Все зависит от того, насколько успешно клиника и ее специалисты выполняют работу по управлению и функционированию данной компании. Организация ветеринарного дела – это не только открытие медицинского центра, но и огромное количество возможных проблем и вопросов, которые необходимо будет решать в самые короткие сроки. Главное ко всем решаемым вопросам подходить с головой. В этом может помочь разработка бизнес плана ветеринарной клиники.

Бизнес-план является важным и необходимым документом для любой организации и индивидуального предпринимателя. Уже сейчас большинство предпринимателей стали осознавать необходимость планирования текущей и будущей деятельности, поскольку это позволит увеличить эффективность бизнеса и значительно снизить его риски. Разработка бизнес-плана дает возможность трезво оценить предприятие, выявить его слабые и сильные стороны, определить, что потребуется для осуществления его деятельности, оценить открывающиеся перспективы, предвидеть возможные трудности, не дать им перерасти в серьезную проблему, докопаться до причин затруднений, а значит, найти пути их устранения.

Получается, что ветеринарная клиника – это не только способ получения прибыли, но и помощь людям, животным. Вылечить существо способен не каждый врач, поэтому наем грамотных специалистов один из главных пунктов бизнес плана. Чем больше будет успешных операций, лечений, помощи, тем больше будет новых клиентов. Поэтому качество лечения – один из главных факторов продвижения фирмы на рынке.

1. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход. СПб.: Питер, 2001.

2. Голубков Е. Основы маркетинга. М.: Финпресс, 2004.

3.Дорофеев В.Д., Ю.Т. Шестопал. Конкурентные позиции в бизнесе. Изд. ПГУ. 2001.-161 с.

4. Дибб С., Симкин Л., Бредли Дж. Практическое руководство по маркетинговому планированию. СПб.: Питер, 2001.

5. Котлер Ф. Основымаркетинга.-М.:Прогресс, 2010, 734 с

6. Котлер Ф., Келлер К Маркетинг менеджмент.-Экспресс курс, 3-е изд., Пер. с англ. -СПб.:Питер, 2007. 7. О’Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг. Спб.: Питер, 2002.

8. Райе Э., Траут Д. Позиционирование: битва за узнаваемость. СПб.: Питер, 2001.

9. Шестопал Ю.Т., Дорофеев В.Д., Шестопал Н.Ю. Стратегический менеджмент. Пенза, Изд. РГУ 2007.

10. Чевертон П. Теория и практика современного маркетинга. Полный набор

Электронные ресурсы

1. Некоммерческое партнерство гильдия маркетологов: [Сайт]. – URL: h**t://w*w.marketologi.r*. Доступ свободный.

2. РБК. Рейтинг: [Сайт]. – URL: h**t://rating.rbc.r*. Доступ свободный.

3. РБК. Исследования рынков: [Сайт]. – URL: h**t://marketing.rbc. ru. Доступ свободный.

4. Федеральная служба государственной статистики: [Официальный сайт]. – URL: h**t:// w*w.gks.r*. Доступ свободный.

5. Центр развития интернет-бизнеса: [Сайт]. – URL: h**t://w*w.e-management.r*. Доступ свободный.

6. BTLREGION: [Информационный портал]. – URL: h**t:// w*w. btlregion.r*. Доступ свободный.

7. e-commerce.r*. Информационно-консалтинговый центр по электронному бизнесу: [Сайт]. – URL: h**t://e-commerce.r*. Доступ свободный.

8. RETAIL.r*. Рабочий инструмент ритейлера и поставщика: [Сайт]. – URL: h**t:// w*w.retail.r*. . Доступ свободный.

9. Интернет-ресурсы: презентация по курсу, международные стандарты по качеству: ИСО 9001:2008, ИСО 9004:2009, ИСО 9000:2008