Бизнес план продажи одежды через инстаграм

Инстаграм-магазины одежды последние несколько лет пользуются большим спросом среди активных пользователей интернетом.

Почему у одних бизнесменов дела идут хорошо, а другие не могут продать ни одной вещи, сколько денег надо вложить в открытие подобного бизнеса и на какой результат можно рассчитывать после года работы?

 Чем вы занимались до открытия бизнеса?
На данный момент мне 24 года, мой магазин BellaFashion существует и успешно развивается уже 17 месяцев (открыла в сентябре 2019 года).

На тот момент моему младшему ребенку исполнился 1 год, старшей — 4 года.

Я нигде не работала, окончив 9 классов поступила в колледж на товароведа, на предпоследнем курсе вышла замуж, забеременела, получала диплом уже с 4х мес. дочкой на руках и собственно села дома, в декрете. Пробовала себя в сетевом бизнесе — 2 года посвятила этому, но в дальнейшем поняла, что это не мой путь, затем снова беременность и с работой в найме как-то не сложилось, но я и рада этому.

А так как мой стиль жизни, моё кредо — не сидеть на месте, а развиваться — с грудничком получала онлайн образование в разных сферах, начала вести блог в Instagram и всячески путём проб и ошибок его монетизировать, чтобы он стал приносить прибыль. Скажу, что самой, без грамотного специалиста и крупных вложений это давалось очень трудно, всё изучала и внедряла сама, на сегодняшний день мой блог насчитывает порядка 13 тыс. лояльной живой аудитории.

Названия для магазина одежды в Инстаграм — список из 250 креативных вариантов на английском и русском.

Началась реклама, чаще по бартеру (отзыв за какой-то товар) как таковых живых денег это особо тогда не приносило.

И я поняла, что хочу какой-то свой доходный бизнес, который будет приносить удовольствие и деньги.

Напомню, что тогда у меня уже было двое детей 1 год и 4 года. И никаких нянь, бабушек и садиков у нас не было — когда младшему было 4 месяца мы переехали в другой город, за 400 км от всех своих родных.

Я была отчаянной домохозяйкой с 2-мя маленькими детьми на руках.

 Какой объем первоначальных инвестиций был вложен в открытие бизнеса?
На начальном этапе открытие своего онлайн-магазина НЕ требует больших вложений — это только затраты на покупку базы поставщиков, чтобы было где брать товар для своего магазина, но с этим нужно быть очень осторожным и покупать только через проверенных людей, которые смогут так же качественно объяснить, как с этими поставщиками работать, так как сейчас очень много мошенников, которые предлагают купить полную базу всего за 300 рублей, а на деле «теряются» потом или скидывают 1-2 ссылки и нет понятия, как с ними работать.

Об этом я тоже могу много и громко говорить, так как сама не жадничаю знаниями, а всегда стараюсь делиться ими по максимуму и на основании этого создала своё обучение по открытию интернет-магазина с нуля, где полностью, детально, пошагово рассказываю этапы этого процесса, так как прошла этот путь с самого нуля сама и теперь помогаю девочкам.

Рассказываю с какими трудностями можно встретится и как взаимодействовать с клиентами и просто 24/7 нахожусь с ними на связи, на данный момент по моему обучению прошли уже порядка 20 девочек и открыли свои магазины, которые также успешно развиваются у них. И многие мне говорят: «Ты сама по сути выращиваешь себе конкурентов», но я с этим не согласна, чуть позже объясню свою позицию.

Какой бизнес открыть в 2023 году — ТОП 75 самых актуальных на сегодняшний день бизнес идей от минимальных до больших вложений.

Я просто помогаю девочкам, мамам в декрете, таким же, как и я, найти своё прибыльное дело, источник дополнительного дохода.

Сама база поставщиков, где более 3 тыс. ссылок на поставщиков разных стран и разных категорий товаров (одежда — женская, мужская, детская, обувь, сумки, игрушки, товары для дома, бытовая химия и многое — многое другое) + обучение — стоит 2000 рублей.

И собственно без каких либо дальнейших финансовых затрат уже можно стартовать.

А все дальнейшие действия уже индивидуально, по желанию и возможностям каждого: у кого есть финансы может сразу закупить товар, арендовать помещение и начать свой бизнес таким образом, можно просто закупить небольшую партию товара, как это делаю я, и продавать из дома, выкладывая на все известные платформы — avito, юла. Сразу скажу это очень круто заходит, новый товар разбирают мгновенно, как горячие пирожки, важно брать товар с ходовыми размерами (жен 42/44/46, муж 52/54/56) и в этом также есть большой плюс, что люди могут приехать померить и продать их можно в любом городе, мы вот недавно сменили снова город проживания и я просто все вещи взяла с собой и продала их уже в новом городе.

Так что первоначальные вложения в вещевой бизнес от 2 тыс. рублей, а дальше по желанию. Т.е мне товар оплачивают клиенты, свои деньги я, по сути, не трачу, работаю по предзаказу, который клиент оплачивает 100%.

 Что было самым сложным в начале работы?
Наверное, как и у многих, — это принятие решения и конечно же страхи, а вдруг у меня не получится, а вдруг не будет клиентов, а что скажут родственники и т.п.

На самом деле, как я писала в начале, что смотрела на магазины других девочек и горели глаза, но знаний где брать эти вещи не было, и я 2 месяца изучала эту нишу, нашла, если можно так сказать, совершенно случайно, хотя случайностей ведь нет, просто я задала вопрос вселенной и получила собственно ответ. Нашла девочку, которая эту базу продавала, она рассказала мне, как работать, скинула какую-то информацию и пропала, перестала этим заниматься, а я вот начала.

Около недели, после получения базы поставщиков, были сомнения, были колебания, а надо ли оно мне? Были страхи, куда без них, ведь это совершенно новая сфера для меня, но в то же время было дикое желание, которое затмило всё остальное.

Как я выше говорила, я тогда развивала блог в Instagram, на тот момент было где-то 3 тыс. подписчиков, я создала отдельную страницу, куда и начала скидывать товар и в первый же день сообщила о том, что открываю свой собственный интернет-магазин и оставила на него ссылку, конечно же все знакомые поддержали, подписались, писали «вау, как это круто, ты молодец!», т.е. я испытывала от них поддержку и понимала, что значит эта тема зайдет.

75 бизнес-идей на дому для женщин с минимальными вложениями

И, конечно же, надо понимать, что первый свой заказ с этой базы я сделала лично для себя, чтобы самой убедиться в качестве товара, посмотреть сколько будет идти по времени. Как сейчас помню, заказала теплые штаны, толстовку и кроссовки и эти вещи были настолько классные, что я визжала от счастья и показывала свои эмоции в блоге, девчонки это видели и конечно первыми моими клиентами стали мои друзья и знакомые, т.е. люди, которые знают меня лично и у них уже было сформировано определенное доверие ко мне.

И многому я училась уже в ходе работы, так скажем, на плаву, решала вопросы.

Но поняла один очень важный момент: боятся все, страхи есть абсолютно у каждого и это нормально!

Главное сделать первый шаг, дальше будет легче.

И есть 2 категории людей: одни всегда боятся и ничего не делают, а другие боятся, но всё равно идут через свой страх, они-то и добиваются успеха и это касается любой сферы.

 Ваш магазин есть только в инстаграм или есть офлайн магазин?
На данный момент мой магазин существует только онлайн, это страница в Instagram и группа в контакте, конкретной привязки к месту и как таковой точки оффлайн нет.

Расширяться, открывать шоурум в планах есть, и обязательно это в скором времени произойдет. Подробнее о том, как открыть шоурум с одеждой, вы можете узнать здесь.

 Как обстоят дела с конкуренцией?
Я сама выращиваю себе конкурентов.

Я не боюсь конкуренции по одной простой причине — если ты достойно, качественно делаешь свою работу и делаешь это с любовью — потенциальные клиенты это чувствуют и закажут у тебя.

Ну, а во-вторых, действует такой закон: смотрите, у каждого человека есть своё окружение, и если человек хочет заказать платье, но знает, что у его одноклассника или однокурсника есть магазин, в котором есть то самое, нужное ему платье, он будет искать кого-то еще? Да нет же, т.е. сначала всегда первыми вашими клиентами становятся люди, которые хоть капельку, хоть немножечко знают вас: вместе ходили в сад/школу/университет, работали вместе, были в лагере, познакомились на каких-то курсах или тренировках и т.д., т.е. вас что-то объединяет, а затем вступает в силу сарафанное радио + не забываем, особенно в начале пути, просить отзывы или фото, чтобы другие клиенты могли в дальнейшем ориентироваться на это.

Отзывы в наше время играют наивысшую роль, не нужно этим пренебрегать.

На каждый товар найдется свой покупатель, помните об этом и просто искренне со всей любовью делайте свое дело, клиенты это чувствуют

 Цены на вашу продукцию выше или ниже, чем у конкурентов?
В моем бизнесе есть огромное преимущество: Я сама назначаю цену каждого товара.

В самом начале я советую своим ученицам ставить цену, чуть ниже, чем у конкурентов, для того, чтобы начали поступать заказы и отзывы. Но в дальнейшем, когда человек уже полностью разбирается, знает все детали работы, я говорю, что пора повышать стоимость, потому что самый ценный ресурс — это время и не нужно обесценивать свой труд!

Ты тратишь время на работу с магазином, на работу с клиентом, предлагаешь ему варианты, если это требуется и это всё твоё время, и нужно понимать, за сколько ты готов работать, сколько готов брать за час своей работы, и ни в коем случае ты не должен делать эту работу бесплатно или за копейки — это твоя прибыль, на которую ты будешь жить, покупать продукты. Если ты качественно выполняешь свои обязанности перед клиентами, то достоин брать большую стоимость за свой товар.

Не обесценивайте себя.

На своём опыте скажу, что кто-то ставит цену на платье например 1000 рублей, а другой на это же платье поставит 5000 рублей и самое интересное, что клиент найдется и на ту и на другую цену.

 Какой товар пользуется наибольшим спросом?
Мой магазин универсальный, там есть и женская одежда и мужская, и детская, и даже на новорожденного, обувь, косметика и это всё заходит очень хорошо. Мужскую одежду покупают в основном девочки в дополнение к своему заказу или в подарок любимому, что заметила на своём опыте — как только сама для себя сделала заказ, со всех сторон вещь показала, и тут же находится не один клиент на эту самую вещь, потому что он увидел её в действии, так, например, осенью был период, когда заказывали большим количеством детские теплые костюмы на флисе, после того, как я заказала такие своим детям.

Чаще всего заказывают нарядные платья к какому-либо празднику.

Ну и, конечно же, сезонные вещи — зимой куртки/комбинезоны, летом покупают купальники.

 Кто ваш клиент?
Чаще всего заказ делают молодые девушки, которые покупают не только себе, но и мужу и детям. Вторая категория — заказывают парни либо только для себя молодежную одежду, либо себе много вещей и жене платьишко.

Категория людей, которые будут делать заказ в вашем магазине, зависит напрямую от того, какие у вас категории товаров, вы можете заниматься только женской одеждой и тогда явно будет заказывать девушки, можете только мужской заниматься, но самое лучшее — когда ваш магазин универсальный, где есть всё и даже больше, клиентов тогда тоже больше.

Ещё всегда советую добавлять сопутствующие товары, например вы решили открыть магазин одежды для беременных, но тогда ваша одежда нужна будет только эти 9 мес. вынашивания, и клиенты будут делать в основном разовые заказы и вернутся потом только, когда снова будут в ожидании, но можно добавить в магазин одежду для новорожденных, одежда для деток постарше, повседневную женскую одежду, нижнее белье и тогда это будут ваши постоянные клиенты. К слову, мы можем предложить вам открыть бизнес по пошиву женского нижнего белья. Ознакомиться детальнее можно здесь.

Сколько денег вы закладываете ежемесячно на маркетинг? Какой маркетинг самый результативный?
Могу потратить 0₽ и от клиентов нет отбоя (приходят по рекомендациям тех, кто уже заказывал). Могу потратить 1000-2000 рублей на рекламу на бартерных условиях, когда я за свои деньги покупаю вещь по выбору блогера, а он её рекламирует и она может вообще не зайти, а может выстрелить на хорошую прибыль в дальнейшем.

Могу потратить 5-10 тыс. рублей на проведение розыгрыша с призами на выбор из моего магазина, он, конечно, заходит всегда на ура и после таких мероприятий идут дополнительные заказы даже от самих победителей и вот он-то и является самым результативным.

Instagram — это крупнейшая рекламная площадка и ею обязательно нужно пользоваться для вашего бизнеса, для любой сферы.

И если у вашего бизнеса до сих пор нет коммерческого аккаунта в этой соц. сети, то вы теряете огромное количество клиентов и не бойтесь конкуренции, она есть и была всегда и везде.

Реклама магазина одежды — как привлечь клиентов + 6 примеров продвижения магазинов одежды [тексты и картинки].

 Окупился ли проект и за какое время?
Окупился с первого клиента.

Мой первый клиент, не считая, сестры, нашелся через неделю, как я открыла свой магазин.

Вложений было 2000 рублей на саму базу поставщиков, клиент заказал 5 вещей, наценку я, повторюсь, делаю сама, какую считаю нужной на каждую вещь и, собственно со всеми дополнительными затратами на проверку на брак и т.д. (тут свои нюансы), Я чистой прибылью получила 2300 рублей — это с одного клиента. Конечно, чаще люди заказывают по 1-2 вещи, но таких клиентов за закупку по 5-10 человек бывает, а закуп по 3 раза в неделю и даже, скажу больше, мой магазин во время всемирного карантина развивался и процветал ещё больше, т.к оффлайн магазины были закрыты, а одеваться людям все равно было нужно, многие и перешли на интернет-магазины и выручка была раза в 2 выше, чем в обычный период и + никаких финансовых потерь я не понесла и закрытием бизнеса уж, тем более, там не пахло.

Как рассчитать срок окупаемости бизнеса — примеры окупаемости бизнеса в разных сферах.

 Вы работаете одна или у вас есть помощники?
Я тот человек, кто очень ответственно относится к работе и мне очень трудно что-либо делегировать другому, потому что я знаю, что лучше меня самой никто не сделает.

Но скажу, это было огромнейшей ошибкой!

Как только ты делегируешь что-то, у тебя становится больше времени на новые идеи и проекты, тем самым идёт финансовый рост.

Поэтому, как только у вас появляется возможность, берите помощников!

Раз уж у нас честное интервью с вами, расскажу: однажды у меня был сильный упадок сил от работы, хотелось всё бросить, закрыть, но клиенты-то продолжали писать.

Конечно, я взяла небольшой отпуск и привела свои мысли в порядок, но, чтобы такого не происходило, чтобы не сливать силы, ведь помимо магазина у меня есть семья, дети, которые тоже требуют внимания и заботы — для этого и нужно делегировать обязанности, хотя бы частично.

Полтора года я работала одна, сейчас у меня новый виток и новый этап развития моего магазина, благодаря тому, что я взяла помощника — менеджера, и переложила на него большую часть работы, это самое правильное решение.

 Какая средняя выручка в месяц и какой % чистой прибыли?
Скажу честно, всё зависит от того, как ты поработаешь.

Если хочешь бОльший доход — придется больше времени уделить этому делу.

Что подразумевается под работой — выбирать качественных поставщиков, общаться с ними о наличии товара, выкладывать этот товар в свой магазин, общаться с клиентами, оформлять заказы на сайте — это всё время. Тут нужно понимать, что чем больше товара вы выложите — тем большее количество клиентов можете привлечь, особенно, когда магазин универсальный и подходит всем.

В среднем доходность моего онлайн-магазина 15-25 тыс. руб. чистой прибыли, учитывая, что я больше времени сейчас уделяю всё же обучению девочек, чем развиваю свой бизнес.

Как дополнительный источник дохода, на мой взгляд, неплохо.

По моему обучению прошли несколько девочек, которые параллельно работают на основной работе, а магазин для них как хобби, дополнительные деньги.

 Есть ли в ваших планах масштабирование бизнеса за счет франчайзинга?
Ну, по сути, я этим сейчас и занимаюсь, когда передаю все свои знания и технологии девочкам, которые приняли решение открыть свой интернет-магазин.

Но, конечно, они это делают от своего лица, и, наверное, прямо масштабировать именно свой бренд — Bellafashion было бы очень здорово, а ещё лучше в оффлайн пространстве.

Для тех, кто только начинает познавать данную нишу, мы предлагаем открыться по франшизе.

 Сколько сейчас стоит ваш бизнес и за какую цену вы готовы его продать?
Как раз недавно размышляла на эту тему и поняла, что моя наработанная стратегия ведения и развития интернет-магазина — это нечто большее, чем просто прибыльная ниша.

Это моя душа, которая не имеет цены, но имеет ценность.

Но только для меня, остальные же думают, что в этом нет ничего сложного, всё происходит само по себе, клиенты сами находятся и так далее, но на деле это огромная работа, благодаря которой я и пожинаю плоды. Как я уже говорила, сейчас мало занимаюсь выкладыванием новинок, но клиенты при этом всё равно пишут, они знают, что у меня есть классная функция: нашли они товар на каком то сайте, но там он стоит дорого, они пишут мне, я нахожу этот товар у своих поставщиков и конечно он стоит в разы дешевле. Все довольны — клиентам товар по приемлемой цене, мне доход от этого, отзыв и постоянный клиент в копилочку.

 Что бы Вы хотели посоветовать молодым предпринимателям, которые хотят заняться аналогичным бизнесом?
Интернет-магазин это одна из самых бюджетных ниш по входу в этот бизнес, но одна из самых прибыльных, здесь всё зависит только от вас самих, какой доход вы будете получать от этого бизнеса — решать только вам.

Хотите больше прибыли?

Нанимайте помощников и монетизируйте его, да, реклама = деньги, но также реклама = прибыльные клиенты, если конечно она выстроена правильно.

Самое главное в любом деле — просто начать. С одного шага, с одного простого действия — создать аккаунт для своего онлайн проекта.

И, кстати, пока вы не попробуете что-то, вы не сможете понять ваше это или нет, хотите вы в этой сфере развиваться или нет.

Решение всегда остается за вами, не нужно никого слушать, если вы уже точно решили начать, то ни в коем случае не сворачивайте на полпути, в это время вы стоите в шаге от успеха.

Как придумать название для своего бренда — 11 важных советов и 5 онлайн генераторов.

Обязательно ищите поддержку от своих родных, близких или друзей.

Если её нет в вашем окружении — это повод задуматься, потому что без поддержки двигаться очень тяжело.

Каждому из вас желаю найти своё дело, которое будет вас вдохновлять и давать крылья.

Интернет пространство сейчас неотъемлемая часть нашей жизни и я ещё раз хочу повторить: если у вас уже есть какой-то бизнес или вы думаете над проектом, в первую очередь создавайте его на площадке Instagram — оттуда приходит больше всего клиентов, это то, что будет популярным еще ближайшие лет 20 точно.

И не бойтесь, что о вас подумают другие — это мелочи, люди делают это из зависти, Нужно научиться не обращать внимания и двигаться вперед по намеченному пути.

Трудности будут всегда, но это не повод сдаваться, они даны нам для того, чтобы мы росли.

Только вперёд и никогда не отступать!

Мнение предпринимателей является субъективным и может не совпадать с мнением редакции.

Если вы хотите рассказать о своем опыте работы по франшизе, пишите нам в Телеграм — @f_partnerkin или на почту d.bachurina@partnerkin.com

Источник

В социальной сети Instagram активно более 1,16 млрд аккаунтов – это огромный по своим возможностям рынок, где можно привлечь с минимальными затратами достаточное число потенциальных клиентов из любой страны мира. Инстаграм – это очень визуальная среда, что делает его идеальным местом для продажи модной одежды. 

Статистика продаж в Инстаграм – стимул для начала бизнеса

Маркетинговые исследования показывают, что произошло перераспределение рынка продаж офлайн-среды в онлайн через продажи в интернет-магазинах. Особенно актуально для последнего года, когда действовали жесткие карантинные ограничения и обычные магазины были закрыты. Также явно заметен перекос в пользу площадок, доступных с мобильных гаджетов. Объясняется тем, что телефон всегда под рукой, и все потребности уже давно закрываются с его помощью. Именно поэтому продажи в Инстаграм стали настолько популярными. 

Это подтверждается и статистическими исследованиями за 2020-й:

• Более 1 миллиарда человек используют Инстаграм каждый месяц.
• 81% людей используют Instagram для поиска товаров и услуг.
•  55% покупателей модной одежды сделали покупку на основании публикации на странице Instagram.
• Ежемесячный рост подписчиков в бизнес-аккаунтах Инстаграм составляет 46%.
• 90% пользователей Instagram следят за продажами. То есть, они используют соцсеть не только в личных целях, но и подписаны на бренды, бизнес-страницы.
• 200 миллионов пользователей Инстаграм ежедневно посещают хотя бы один бизнес-профиль.
• Гендерный состав в Instagram довольно ровный: 51% женщин и 49% мужчин.
• Страна с самым высоким процентом охвата Инстаграм – Казахстан (72%, если быть точным).
• 500 миллионов активных пользователей каждый день просматривают Instagram Stories бизнес-аккаунтов.
• 70% пользователей Instagram моложе 35 лет.
• Рост числа платежеспособной категории (25+) за год составил только по России 42%. 

Все это говорит о том, что Инстаграм стал центром развития бизнеса по всему миру. Бренды одежды и другие в открытых интернет-магазинах пользуются маркетинговыми функциями из уст в уста, предлагаемыми Instagram. Площадка на данный момент признана как одно из лучших мест для заработка. 

Интересно! Сама соцсеть в курсе сформировавшихся предпочтений, поэтому запущена специальная функция, которая позволяет продвигать товары в сети Инстаграм. Пока в России, Украине, Казахстане функция Instagram Shopping недоступна, но она уже тестируется, скоро ею смогут воспользоваться все без исключения предприниматели. 

С ее помощью продавцы смогут отмечать в своих интернет-магазинах в постах, историях товары и указывать значимую для покупок информацию (размер, цену). В странах Европы, США, Канаде, Японии, Гонконге, Индии, некоторых оффшорных юрисдикциях эта функция уже доступна продавцам. Также ею можно воспользоваться уже сейчас, используя VPN, и на других территориях. 

Как делать продажи в Инстаграм в 2022 

Отличные новости – вам не нужен веб-сайт, чтобы продавать одежду. Все, что вам нужно, это в интернет-магазине в Инстаграме – бесплатной платформе, которую вы, вероятно, уже используете в личных целях. Доступ к вашему интернет-магазину одежды, открытому в Инстаграм ,будет находиться в кармане у каждого вашего потенциального покупателя – через его смартфон. 

Чтобы открыть интернет-магазин одежды в Инстаграме, рекомендуем подключить бизнес-профиль. Таким образом вы создадите коммерческую базу для продаж (продажи с личного аккаунта вряд ли будут восприниматься серьезно) и сможете использовать дополнительные функции и настройки, доступные лишь для таких аккаунтов. 

Доступные для бизнес-аккаунтов функции

• детализированная статистика;
• таргетированная реклама;
• активная ссылка для связи в поле с биографическими данными;
• в скором будущем доступ к функционалу Instagram Shopping. 

Как перейти на бизнес-аккаунт для интернет-магазина одежды в Инстаграме

1. Пройти регистрацию через свой аккаунт в Фейсбуке, или залогиниться с помощью электронной почты/телефона.
2. Через настройки выбрать тип аккаунта «бизнес», затем – «одежда».
3. В настройках через связанные аккаунты авторизоваться через бизнес-страницу Фейсбук (это необходимо для запуска платной рекламы). 

Эти действия интуитивно понятны – с ними справиться кто угодно без необходимости прохождения обучения. Активация бизнес-аккаунта производится бесплатно.

Как продавать в Инстаграм бесплатно

Можно организовать продажи в интернет-магазине одежды Инстаграм бесплатно, если не покупать рекламу. Это вполне реально, поскольку за открытие бизнес-аккаунта в Инстаграм деньги платить не нужно. Также на первых порах вы можете привлекать потенциальных покупателей, используя доступные в Instagram «фишки». Поэтому можно вполне обойтись без первоначальных вложений. Впоследствии для увеличения потока трафика на страницу и повышения продаж, рекомендуем приобретать рекламу в соцсети. 

Что нужно знать о продажах в Инстаграме

• Ссылки в публикациях с фото не работают, как на платформах Twitter, Facebook и Pinterest.
• Чтобы клиенты могли делать покупки на вашей странице в Инстаграм, внесите контактную информацию в графу «био».
• Используйте в биографии и своих публикациях в интернет-магазине в Инстаграм призыв к действию.
• Публикуйте закулисный контент в Сториз – всем вашим подписчикам ежедневно будет доступна информация в верху их страниц в «Историях». Более 200 млн пользователей Инстаграм ежедневно публикуют информацию в Историях, и более трети самых просматриваемый Историй принадлежат бизнес-аккаунтам.
• Продавайте в комментариях с помощью бесплатных инструментов, таких как Spreesy. Например, просите оставить покупателей адрес электронной почты в комментарии под одном из ваших постов, либо просите писать в личные сообщения (директ).
• Продавайте в Инстаграм через хэштеги.
• Чтобы вызвать интерес к продукции, анонсируйте дату, когда начнете продавать, размещая предварительные (любительские) снимки своих товаров.
• Заинтересовывайте своих покупателей, публикуя посты в Инстаграм live – живое, публикуемое в реальном времени видео всегда интригует подписчиков.

Как организовать оплату в интернет-магазине в Инстаграм 

Покупатели могут приобретать товары в вашем интернет-магазине в Инстаграм с помощью кредитной карты или PayPal. Единственные комиссии, связанные с использованием бесплатной платформы, – это комиссии продавцов от PayPal или компаний, эмитирующих кредитные карты. 

При этом, чем меньше трудностей возникает у покупателей, связанных с оплатой, тем больше шансов, что они совершат покупку в вашем интернет-магазине в Инстаграме. Самый простой вариант – добавить форму онлайн-заказа в свою биографию в Instagram. Вы можете быстро создать его, используя такой инструмент, как Getform. 

Если вы не хотите идти по этому маршруту, есть другие варианты – изучите рекомендации, как открывать счета за рубежом для интернет-магазинов. Также рекомендуем использовать раздел комментариев. Есть небольшая маркетинговая хитрость – если создать дефицит, то это мотивирует покупателей совершить покупку до того, как товар (например, модная одежда) станет доступным для более широкой аудитории. 

Хотя использование комментариев – хороший прием, есть способы сделать процесс продажи одежды еще проще. Важно подать всю необходимую покупателю информацию о товаре (цену, цвет, размер, способ доставки) и указать средство связи, тогда заказы будут поступать практически гарантированно. 

Как продавать в Инстаграм с PayPal

Есть два способа продавать одежду в интернет-магазине в Инстаграм с помощью PayPal:

1. Отправить клиенту ссылку PayPal.

С помощью ссылки PayPal.Me скопируйте и вставьте ее в прямое сообщение своему клиенту в Instagram. Они нажимают на нее и вводят сумму платежа – деньги зачисляются прямо на ваш счет PayPal. Это самый простой способ продать товар.

1. Привязать свой бизнес-аккаунт интернет-магазина в Инстаграм к стороннему продавцу и направить оттуда платежи на свой счет PayPal.

Использование стороннего продавца, такого как Selfy или Shopify, представляет собой аналогичный подход, когда вы публикуете ссылку на свой интернет-магазин одежды в Инстаграм, а клиенты переходят по ней для покупки. В этом случае вы подключите свою учетную запись PayPal к учетной записи стороннего продавца, чтобы получить деньги. 

Нужно ли регистрировать бизнес для интернет-магазина в Инстаграм

Чтобы не возникало вопросов по уклонению от уплаты налогов при ведении бизнеса по продаже одежды в интернет-магазине в Инстаграм без регистрации, необходимо пройти соответствующую регистрацию в государственных органах. Если этого не сделать, то вы получите штраф, доначисление налогов и другие проблемы, при этом регистрировать бизнес все же придется.

В каждой стране есть особые льготные условия по налогам для различного вида бизнеса:

1. Если у вас небольшие обороты, то регистрация как индивидуальный предприниматель и выбор упрощенной системы налогообложения позволит оптимизировать свои расходы. Но тут есть недостатки по установлению ограничений по обороту денежных средств. Также индивидуальные предприниматели несут персональную ответственность (всем своим имуществом) по своим бизнес-обязательствам.
2. Если вы планируете развернуть серьезный масштаб по бизнесу и ограничить свою ответственность размером взноса в уставной капитал, то рекомендуем регистрировать юридическое лицо. При этом вы можете выбрать абсолютно любую юрисдикцию для открытия своей фирмы. Это особенно актуально для продаж онлайн, в том числе и через интернет-магазин в Инстаграме.

Открыть банковский счет для интернет-магазина в Инстаграме 

Чтобы разделить бизнес-потоки от личных средств, рекомендуем открыть отдельные корпоративные счета для вашего интернет-магазина в Инстаграме. Использование специализированных банковских и кредитных счетов для бизнеса имеет важное значение для защиты личных активов.

Когда ваши личные и бизнес-счета смешаны, ваши личные активы (ваш дом, автомобиль и другие ценности) подвергаются риску в случае предъявления иска к вашему бизнесу. В коммерческом праве это называется прорывом корпоративной завесы. 

Кроме того, начав сотрудничать с банками как предприниматель/компания, вы сможете рассчитывать на открытие кредитного лимита. Это поможет диверсифицировать ваши бизнес-потоки, особенно если бизнес носит сезонный характер либо присутствуют аккордные закупки товаров по сниженным/акционным ценам. Тогда использование недорогих займов позволит вам существенно нарастить обороты и увеличить маржу на разнице в цене, а значит повысить прибыльность вашего бизнеса.

Как открыть корпоративный счет для интернет-магазина одежды в Инстаграме

1. С помощью доступной услуги бесплатного подбора счетов, выберите банк или платежную систему, которые готовы будут обслуживать ваш бизнес на выгодных вам условиях.
2. Соберите пакет документов, заполните банковские формы, прислушиваясь к рекомендациям экспертов International Wealth, и подайте их в выбранный банк.
3. Ожидайте решения банка. Если поступят дополнительные запросы от банковского отдела комплаенса, не игнорируйте их и старайтесь выполнить в кратчайшие сроки.
4. Заключите договор с банком, выбрав необходимый для вашего бизнеса сервис. Для интернет-магазина в Инстаграм будут интересны карточные продукты, мерчант-счет и функция эквайринга. 

Из этой статьи вы узнаете:

1. Как оформлять аккаунт
2. Как его продвигать
3. Что вы получите в результате продвижения
4. Какие доходы приносит аккаунт
5. Выводы: что нужно, чтобы продавать через Инстаграм
6. Комментарии и советы экспертов

Как оформляет аккаунт

Фотографии для профиля Альфия снимает на смартфон.
Чтобы выглядело красиво, чередует общие, средние и крупные планы.
Иногда специально ждет утреннего или вечернего освещения — оно дает красивые тени.
В постах пишет, из чего сшито платье, сколько стоит и кому подойдет.
К публикациям добавляет хештеги с названием аккаунта и локацию — Санкт-Петербург.
По этим меткам ее посты можно найти в Инстаграме.

«О вещах я рассказываю деликатно, без пропаганды и навязывания», — Альфия.

Когда она начинала вести аккаунт, то выкладывала только посты с одеждой.
Год назад Альфия решила продавать не только платья, но и винтажную посуду.
Так появилась новая рубрика по выходным — с сахарницами, тарелками, салфетками с барахолок.
Пару месяцев назад появилась еще одна рубрика — для постов с вакантными тканями.
В таких публикациях Альфия выкладывает фотографии тканей, из которых она может сшить одежду на заказ.

Как продвигает

Первые подписчики пришли из ВКонтакте: Альфия попросила друзей репостнуть ссылку на свой аккаунт в Инстаграме.
Сейчас Альфия привлекает новых подписчиков двумя способами: устраивает розыгрыши или оставляет ссылки на свой магазин в других аккаунтах.

Раз в месяц Альфия разыгрывает платье.
Чтобы участвовать в розыгрыше, нужно подписаться на аккаунт, упомянуть его через @ и подождать.
В указанный день Альфия выбирает победителя и дарит ему платье.
Такие розыгрыши повышают охват аудитории.
Обычно с розыгрыша приходит от 1 до 7 новых заказов.

Иногда Альфия оставляет комментарии со своими хештегами на других аккаунтах.
Она заходит в инстаграм-магазины с похожей тематикой и пишет комментарии к публикациям.
Например, так: «Очень красивое платье. Расскажите, как шьете? Я подобное делаю вот так (хештег)».
Такие комментарии повышают узнаваемость ее бренда, но подписчиков приносят мало: 1 – 2 за публикацию.

Ещё бывает, что подписчики и клиенты сами рекламируют аккаунт Альфии:
они фотографируются в платьях, которые она сшила, и ставят фирменные хештеги.
По хештегам переходят другие люди и подписываются на аккаунт.
Главное для Альфии — сформировать небольшую, но лояльную аудиторию вокруг бренда.
Поэтому с подписчиками она общается сама: в личных сообщениях, комментариях и stories.
Ботов и платные каналы рекламы не использует — они привлекают массовую аудиторию, которая быстро отписывается.

Результаты продвижения

Альфия публикует посты каждый день.
По пятницам и воскресеньям — посты про посуду, в остальные дни — про одежду.
В среднем посты набирают от 100 до 300 лайков и 30 – 40 комментариев.

Самый популярный пост в аккаунте вышел случайно.
Зимой Альфия опубликовала рецепт чизкейка — он собрал более 300 лайков, 80% подписчиков сохранили его в закладки.
После этой публикации число подписчиков выросло на 30%.

«Это не было маркетинговым ходом, я просто выложила рецепт.
В ответ подписчики стали делиться своими рецептами и ставить ссылки на меня», — рассказывает Альфия.

За неделю аккаунт прирастает на 1 – 2%.
Чаще всего за счет «сарафанного радио»: подписчики сами рассказывают друг другу об аккаунте Альфии и дают на него ссылку.

Доходы с аккаунта

В неделю Альфия получает от 3 до 10 заказов через Инстаграм.
Берет максимум пять, больше не успевает сшить.
Часть заказов — покупка уже готового платья, а часть — пошив новых.
В среднем, платье стоит 3 500, но есть и дороже.
С продажи винтажной посуды Альфия получает тысячу рублей в месяц.
Эти деньги она тратит на проезд и на покупку новых лотов.
При работе без выходных доход Альфии составляет 52 500 – 70 000 рублей.

Больше всего Альфия тратит на ткани (до 14 000 рублей) и на аренду мастерской (10 000 рублей).
Доставка почтой выходит на 1 000 – 2 000 рублей.
В среднем, месячная прибыль с магазина составляет 27 000 – 43 000 рублей.

Выводы от Альфии

Чтобы продавать через Инстаграм, нужно:

1. Продумать продукт. Пишите о том, кому он подойдет и какая от него польза;
2. Оформить аккаунт. Укажите в профиле, чем занимаетесь, выложите качественные фото. Установите бизнес-аккаунт — так сможете следить за статистикой;
3. Привлечь аудиторию. Попросите знакомых репостнуть или упомянуть первые записи, устраивайте розыгрыши или закажите рекламу;
4. Повышайте лояльность подписчиков. Общайтесь с ними, будьте заботливы и внимательны.

Комментарии экспертов

Ника Зебра, генеральный директор PR-агентства ZebraCompany,
бизнес-консультант, преподаватель СПбГУ и ВШЭ,
автор бестселлера про персональный бренд,
обращает внимание на разные подходы к продвижению в Инстаграме в зависимости от объекта продвижения:

«В Инстаграме два пути — лайфстайл либо экспертность»

В персональном аккаунте работают две схемы. Это либо продажа образа жизни — так называемый «лайфстайл». То есть ты или хочешь быть похожим на человека, или он тебя раздражает, и таким образом, все равно привлекает внимание. Хороший пример — Ольга Бузова. Либо, это продажа человека, являющегося экспертом.

Инстаграм — это сеть визуального контента. И, конечно, сюда приходят те, чьи профессии можно иллюстрировать. Это дизайнеры, оформители, кондитеры, швеи, стилисты, художники, фотографы, архитекторы, мастера маникюра и т. д. Здесь им легче продвигаться, показав свою работу до и после. Это самый простой вариант, и даже он один способен генерить лиды. Не смотря на то, что Инстаграм -— это в первую очередь «про картинки», здесь любят лонгриды и читают длинные тексты. Это востребовано, хоть интерфейс площадки и не очень к этому располагает.

Продвижение в Инстаграме затратный по времени процесс. Сегодня для качественной раскрутки профиля мало просто подключить фоловинг, который будет добавлять людей и закупать лайки. Такие аккаунты сразу видны и выглядят нелепо.

«Работа с профилем [в Инстаграме] — это каждодневный труд: нужно делать по 3 — 5 постов в день и 3 — 8 выходов в сторис».

«Работа с профилем — это каждодневный труд:
нужно делать по 3 — 5 постов в день и 3 — 8 выходов в сторис.
Если переводить в часы — это порядка двух часов каждый день. Именно поэтому ведение аккаунтов отдают профессионалам.
Личный ассистент или помощник обрабатывает фотографии, готовит контент,
делает аудио расшифровки тезисов, размещает посты, работает с комментариями,
договаривается с блогерами, размещает рекламу и т.д.
Аккаунт может вырасти на органическом трафике, но сегодня это скорее исключение из правил.
Чтобы профиль стал продающим им надо заниматься и вкладывать хотя бы 10 000 — 20 000 рублей ежемесячно.
Тогда будет результат.
Поэтому заходя в Инстаграм, нужно четко понимать свой уровень.
Либо это история мастера по маникюру с картинками «до и после» (и в среднем 3-5 заказов в месяц),
либо это серьезный проект по продвижению корпоративного или личного бренда.»

Комментарий Бориса Григорьева,
генерального директора агентства Generation Brand&Communications из беседы о самостоятельном продвижении бизнеса в Инстаграме:

«В Инстаграме работает формула: «Чтобы продать что-то человеку, надо его полюбить»

— Согласны ли Вы с тем, что Инстаграм может привлечь реальных покупателей?

Безусловно.

— Для каких товаров, услуг и направлений бизнеса это работает лучшего всего? Почему?

В целом, в инстаграме можно продать что угодно.
Но лучше будут продаваться те услуги и товары, которые возможно снабдить некой эстетической атмосферой.
Инстаграм, это в первую очередь эмоции и ощущения, а не каталог интернет-магазина.
Не «купи умный нано-утюг», а «стань лучше, ощути комфорт 21 века, подписавшись на наш профиль».

— Согласны ли Вы с тем, как героиня статьи продвигает свой аккаунт? Что нравится? Что стоит исправить?

Скорее, да, чем нет. 100% удачная идея с рецептом чизкейка.
Рецепты и инструкции — это именно тот контент, который в инстаграме сохраняют активнее всего.
Менее удачная идея — концентрироваться на описании продукта и описании его пользы: превращает профиль в каталог.
Это, безусловно, нужно, но ощущение от товара и атмосфера первичнее его технических характеристик.
Не хватает юмора, который должен быть в любом коммерческом SMM.

В целом в профиле чувствуется некая эстетика, которая могла бы стать тем «ощущением», которое привлекает новых пользователей,
но она не до конца сформулирована и не сразу бросается в глаза рядовым пользователям.

Отдельный вопрос — механика конкурсов.
Когда участник выкладывает у себя фото платья — это плохая механика.
Платные каналы рекламы плохи только тем, что они платные.
Отписка привлеченной аудитории является следствием не «платности», а недостаточно увлекательного контента.

«Наиболее яркие, оригинальные и успешные кейсы в инстаграме чаще всего созданы глубоко заинтересованными самоучками».

— Стоит ли вести аккаунт самостоятельно или довериться специалистам? Почему?

В идеальном мире каждый бы вёл свой коммерческий аккаунт самостоятельно.
В инстаграме работает формула: «Чтобы продать что-то человеку, надо его полюбить».
В первую очередь важно вовлечение и интерес, и только потом — знание техник и секретов.
Далеко не все сторонние специалисты способны это предложить.
Наиболее яркие, оригинальные и успешные кейсы в инстаграме чаще всего созданы глубоко заинтересованными самоучками.

— Какими «фишками» продвижения в Инстаграме Вы могли бы поделиться с читателями этой статьи?

Поделюсь самыми главными и теми, которых не жалко, потому что никто всё равно не послушает:

• придумывая концепцию будущего аккаунта, следует найти баланс «интересности» офлайн- и онлайн-жизни. Условный Дисней-Лэнд может публиковать скучные фото без текста и хэштегов, и профиль будет развиваться сам по себе. Фирма по ремонту стиральных машин обязана создать в онлайне такой сумасшедший движняк, чтобы об этом написали все профильные издания и прочли тысячи людей;
• атмосфера и эстетика в инстаграме превыше всего. Если есть задача донести до масс некий инфоповод, не надо делать текст на картинке — такой пост получит ничтожно мало охвата. Божественная фотография и тест, убранный в тело поста, сработают намного лучше;
• аккаунт следует ориентировать на максимально широкую аудиторию, но при этом НЕ надо привлекать в профиль новую аудиторию конкурсами и другими активностями. Надо максимально любить уже существующих подписчиков, развлекать их и делать конкурсы для тех, «кто уже с нами». Тогда новая аудитория сама захочет подписаться на столь интересный аккаунт и сделает это не ради халявного айфона, а ради того, чтобы стать вашим клиентом.

Галина Стародуб уходила в декретный отпуск с позиции начальника отдела ритейловой сети, но в офис уже не вернулась. Ей понравилось самой распоряжаться собственным временем – и она запустила в Instagram магазин домашней одежды и белья. Проект принёс не только деньги, но и понимание, что сегодня сидеть в офисе по 10 часов не обязательно, а получать удовольствие от самого процесса работы – реально. О том, как заработать на товарах для девушек и женщин, порталу Biz360.ru рассказала основатель магазина «Красная пижама» Галина Стародуб.

Прощай, «Магнит»

После окончания университета я работала в крупнейшей компании Краснодара — сети магазинов «Магнит». Начала с должности логиста, за пять лет доработала до начальника отдела, а потом ушла в декрет.

Мне всегда было важно ощущение движения и роста. Поэтому быть просто мамой мне не подходит. С другой стороны, развиваться в крупной компании всегда тяжело: чтобы расти, надо выкладываться на 200%, постоянно задерживаться на работе и т.д. В декрете пришлось резко выйти из режима многозадачности в домашнюю рутину. И это оказалось хорошим способом подумать о смене деятельности.

Просто домоседство мне наскучило ещё на этапе последних месяцев беременности. Так что уже тогда я стала размышлять, чем буду заниматься после рождения ребёнка.

К счастью, именно тогда у моей сестры открылся в Калининграде магазин нижнего белья и домашней одежды. И я предложила: давай я буду вести Instagram этого магазина, чтобы развивать продажи и в онлайне.

Дело в том, что в детстве я мечтала быть журналистом, но не стала поступать на журфак (думала, что не смогу). Однако желание и умение писать осталось. Instagram был возможностью реализовать этот навык и чувствовать свою полезность. Я стала наблюдать за тем, как работает эта соцсеть, и практиковаться на аккаунте магазина сестры.

Своё и с нуля

Открывать офлайн-магазин сама я тогда не хотела, потому что думала, что когда ребёнку исполнится 1,5 года, я отдам его в детский сад и вернусь в офис. Но когда 1,5 года прошло, мне стало ясно, что я не готова отдавать своего малыша в какие-то учреждения в таком возрасте.

В итоге нашла такое решение: открыть свой магазин домашней одежды и нижнего белья в онлайне, попросив сестру подстраховать (если бы вдруг моё дело не пошло, мы договорились, что она заберёт остатки товара). Сестра согласилась.

Я придумала бренд «Красная пижама», освободила полку в шкафу и сложила там первую партию товара примерно на 17 тысяч рублей. Мне не было страшно, ведь я уже успела получить какой-то опыт в этой сфере. Я уже знала, что людям нравится, что нет. Той аудитории, которая меня интересовала, нравилось хорошее качество и сочетание кружева и хлопка — как в нижнем белье, так и в пижамах, а также домашние комплекты в «рубашечном» стиле.

Также к собственному старту я знала поставщиков и выбрала себе одного из тех, у кого были хорошие продажи и кого я ранее сама же посоветовала сестре. Это российский бренд Indefini, который отшивают, конечно, в Китае. Он интересен девушкам от 20 лет.

Дальше нужно было развить свой инста-аккаунт с нуля.

Покорение Instagram’а

Это было дело непростое. Начала я с хорошего контента – понимала, что в аккаунте магазина сестры мы в этом плане недорабатывали. А ведь очевидно, что визуал для соцсети крайне важен. Поэтому для первой же партии вещей я организовала фотосессию. Прямо дома: предложила коллеге своей подруги-парикмахера быть моделью, а другая подруга-фотограф привезла фотофон.

Первую партию вещей я закупила весной, так что это были только домашние комплекты с шортами в пяти вариациях и в трёх размерах. Сегодня появились и комплекты со штанами, и платья, а поставщиков к настоящему моменту стало три: к Indefiny добавился еще один российский бренд с производством в России и один польский дистрибьютор. Цены на мои домашние комплекты — от 1500 до 2800 рублей, трусики продаю по цене от 250 рублей.

Моя целевая аудитория – девушки от 25 до 35 лет. Я видела, что многие для продаж таким девушкам заказывают рекламу у блогеров, но долгое время совершенно не доверяла такому продвижению. Судила по себе (что было неверно): мне казалось, что никто никогда не купит вещь после рекламы у блогера, ведь понятно, что его рекомендация оплачена.

Но органически аккаунт растёт медленно, каким бы качественным ни был контент. И вот однажды мне встретилась покупательница, у которой тоже был коммерческий аккаунт. Она рассказала, что реклама у блогеров вполне работает. Также эта девушка сообщила мне об особом чате предпринимателей в WhatsApp, где они делятся друг с другом информацией об эффективности своих промо-акций с разными блогерами.

Я тоже стала понемногу продвигаться в разных профилях – личных и пабликах. Также делала взаимопиар и пробовала таргетированную рекламу.

Мой бюджет на продвижение разнится от месяца к месяцу. Значительный, по моим меркам, составляет около 50 тысяч рублей в месяц. Столько у меня вышло в октябре: это был один крупный блогер с рекламой за 30 тысяч рублей и несколько небольших.

Конечно, далеко не всегда реклама оправдывает затраты. Однако нужно учитывать, что, во-первых, блогер может потом привести  постоянных покупателеё, а во-вторых, даже если в день промо-акции она не принесла много заказов, то может дать новых подписчиков, которые закажут что-нибудь позднее.

Переезд из шкафа

За время развития проекта ассортимент, конечно, вырос, но в плане концепции он прежний: женская одежда для дома и сна плюс трусики (мужское могу привезти только под заказ). Пока чаще берут нижнее бельё, чем одежду. Был период, когда я пыталась добавить также домашние тапочки, но там было много нюансов, и я от этой позиции отказалась. В первую очередь потому, что для тапочек дома просто не хватало места: нужно было предлагать минимум пять размеров в пяти-семи вариантах моделей.

С самого начала я старалась расти естественно — не вытаскивала деньги из оборота. Всё, что у меня есть сегодня, выросло на той самой первой поставке за 17 тысяч рублей. На заработанное я всегда как раз старалась увеличивать ассортимент.

В июле этого года я переехала «из шкафа» — сняла помещение, потому что шкаф перестал справляться с нагрузкой. Плюс мне захотелось разделить работу и дом. Хотя 90% заказов – из других городов, в основном из столиц, некоторые мои клиентки всё же из Краснодара и желают примерить вещь перед покупкой. У себя дома я это не практиковала, примерка была возможна только в доме клиентки при заказе с курьером. Также, если я давала дорогую рекламу, следовало быть готовой к массовым заказам – а это значит, нужно иметь в наличии много позиций.

Помещение само меня нашло. Так вышло, что почта и СДЭК, где я отправляю посылки, находятся в одном месте. И вот мне подумалось, что если бы где-то тут же, рядом, нашлась площадь под аренду, я бы решилась перебраться туда из дома со своим проектом. Ездить куда-то далеко ради этого я не была готова. Вскоре я увидела объявление о том, что там сдаётся помещение в 30 квадратных метров. Мне подошло. Так и переехала.

Это всё ещё не магазин, а лишь примерочная, склад и пункт выдачи заказов. Я приезжаю сюда на два-три часа в день.

Сезонность и прочие сложности

Сегодня средний оборот проекта составляет свыше 200 тысяч рублей в месяц. Заказов в месяц бывает до 300. Обе цифры, конечно, плавающие, хотя близки к среднему реальному значению.

Период самых высоких продаж по году, конечно, идёт сейчас – это предновогодние недели. Летом продажи меньше декабрьских примерно в три раза. Конечно, одной сезонностью низкие выручки оправдывать не стоит, всё-таки я продаю не мороженое.

Когда в разные периоды продажи сильно отличаются по объёму, нужно искать новые каналы или вводить в ассортимент новые позиции – например, купальники. Я, в частности, понимаю, что у моих покупателей есть потребности, которые я могла бы закрыть. Но всё это требует дополнительных сил и времени.

Например, размерная сетка производителей нижнего белья, с которыми я работаю, заканчивается на размере 48. А у меня есть потенциальные клиентки с объёмом бёдер 50. Однако я могу предложить им только базовое хлопковое бельё, а что-то более интересное, с кружевом и отделкой, уже нет. Та же проблема – у девушек с высоким ростом.

И я понимаю, что единственный способ закрыть эти потребности – самой уйти в отшив или нишеваться и продавать только одежду для нестандартной фигуры. Свой пошив – это серьёзные вложения и время на погружение в тему, ведь даже если отдавать это на аутсорс, нужно разбираться в вопросе. Только я понимаю вкусы своей аудитории, и чтобы грамотно их донести до исполнителя, надо понимать и его логику тоже.

Опять же, российским производствам всегда сложно конкурировать в цене с китайскими. И если что-то переводить на свой отшив, это будет означать, что придётся вообще отказаться от работы с теми подрядчиками, у кого производство в Китае. Ведь не получится объяснить покупателям, почему на одной полке лежат почти ничем не отличающиеся трусики за 300 и за 600 рублей.

На пороге выбора

Моему бизнесу на пользу тренд на удалённую работу и даже просто развитие соцсетей: вокруг всё больше визуалов, люди показывают свою жизнь дома и хотят, чтобы она была красивой. Особенно это важно для фрилансеров. Так что очевидно, что у «Красной пижамы» есть перспективы.

Сейчас я нахожусь в точке выбора: нужно уже либо открыть полноценный офлайн-магазин, либо сократить площадь пункта выдачи, поскольку оказалось, что 30 «квадратов» для меня пока многовато – эта площадь себя целиком не отрабатывает. Ведь не факт, что основная часть продаж идёт в другие города потому, что в Краснодаре мой товар не востребован. Возможно, так происходит потому, что здесь обо мне почти не знают. Рекламу с прицелом на Краснодар я не давала – я всегда рекламировалась без географической привязки.

Также присматриваюсь к огромным маркетплейсам вроде Wildberries, которые позволяют вести пассивные продажи даже одной единицы товара. И думаю всё же попробовать решить что-то с пошивом в следующем году.

За конкурентами я слежу и пытаюсь чем-то отличаться. Но не думаю, что в мире такого широкого выбора, какой есть сегодня, это по-настоящему возможно сделать. В первую очередь, думаю, мы отличаемся тем, что я изначально строила магазин с личным присутствием владельца, который всегда готов подсказать что-то своим заказчикам. Это ощущение личной заботы я бы хотела сохранить в своем проекте.

И процесс, и результат

Сейчас думаю над необходимостью сделать удобный сервис для оформления заказов. Пока все продажи идут через директ Instagram — я не решаюсь на сайт, потому что настороженно отношусь к вливанию денег в такие инструменты. Ведь они не всегда оправданны. Интернет-площадка, вероятно, сэкономит мне время, но повлияет ли она на продажи? Вопрос. Пока мне логичнее вложить эти деньги в рекламу, которая прямо влияет выручку.

Также я по запросу от нескольких девушек сформировала обучающую программу под своим личным кураторством для тех, кто хотел бы тоже открыть магазин вроде моего. Когда таких запросов у меня набралось несколько, мне пришло в голову, что это имеет смысл. Происходит всё это на базе чата WhatsApp. Думаю развивать и это направление. Его перспективы таковы: если я освою пошив, то смогу быть поставщиком для таких начинающих предпринимательниц.

Мы живём в уникальное время, когда мамы в декрете действительно могут зарабатывать столько же, сколько топ-менеджеры на фулл-тайме. Для меня точкой невозврата стал именно момент, когда я стала зарабатывать столько же, сколько на своей бывшей работе. Только там я работала по 10 часов в день.

Ни в коем случае не обесцениваю тот период, он мне по-своему нравился. Моя предыдущая работа дала мне колоссальный опыт, за который я благодарна. Но сам процесс на том месте мне совсем не нравился – там были сплошные цифры и анализ. А то, чем я занимаюсь сейчас, очень мне близко. Я получаю огромное удовольствие от работы с одеждой и тканями.

Трусы в стиле ретро: как заработать на вязаном белье.
Бизнес в декрете: как заработать на куртках с натуральным мехом.
Сшила себе бизнес: как заработать на домашней одежде для женщин.

Интернет-магазин в Инстаграме — хороший старт, если не хотите тратить ресурсы на разработку сайта, подключение к нему платежной системы, продвижение в поисковых системах и так далее. С ним вы можете потратить меньше денег на рекламу, но сможете получить большую прибыль. Правда, и времени придется тратить больше. 

Рассказываем, с чего начать интернет-магазин в Инстаграмме. Следуйте пошаговой инструкции и начинайте зарабатывать. 

1. Выбираем нишу

Если у вас уже есть идея, пропустите этот пункт. Если до сих пор думаете над тем, что именно можно продавать, изучите тренды. В Instagram популярны определенные группы товаров: 

• те, которые можно красочно представить на фотографиях или видео, потому что вся социальная сеть построена на визуальном контенте; 
• те, у которых быстрый цикл продаж, и решение о покупке могут принять довольно спонтанно — какие-то сложные продукты типа автомобиля продать будет почти невозможно; 
• те, у которых цена средняя и ниже среднего: дорогие вещи тоже отлично продаются через Инстаграм, но с ними вам будет сложнее начинать. 

Можете подписаться на популярных блогеров и посмотреть, что рекламируют они. 

Вообще одна из самых популярных ниш — интернет-магазин одежды в Инсте. Кто-то продает только детскую, кто-то — женскую, а некоторые предоставляют широкий ассортимент на всю семью. Вместе с одеждой можно продавать и обувь, а можно открыть для нее отдельный интернет-магазин.

Еще одна популярная ниша — детский интернет-магазин. В нем могут продавать все, что угодно для малышей: развивающие игрушки, простые игрушки, одежду, милые аксессуары, обувь, самокаты и так далее. Можно занять какой-то узкий сегмент: например, предлагать товары для детей от 0 до 3 лет. 

Еще одно популярное направление — продажа косметики. В Инстаграмме продают что угодно: духи, уходовые средства, декоративную косметику от российских, китайских, корейских, американских производителей. Ваша задача — найти свою «нишу».

Вообще в Instagram можно продавать и многое другое — телефоны, аксессуары, мыло ручной работы, наборы для рисования по номерам, какие-то вещи для творчества, букеты с доставкой, искусственные цветы для украшения дома, картины и так далее. Все зависит от того, чем вам самим будет интересно заниматься. Выбирать нишу вам придется самому. 

2. Регистрируем бизнес-профиль 

Он нужен по нескольким причинам: 

• возможность модерирования комментариев — негатив можно скрывать, а можно вообще отключать комментарии к постам, но делать этого не стоит; 
• аналитика прямо в аккаунте — вы сможете смотреть число новых подписчиков, охваты, количество лайков и репостов, время максимальной активности аудитории, переходы по ссылке в шапке профиля и так далее; 
• кнопка «Связаться» — вы можете подключить ее и указать там номер телефона, адрес электронной почты или точку на карте, если у вас есть и оффлайн-магазин; 

• возможность платного продвижения: бизнес-аккаунты связаны с аккаунтами в Facebook, а там можно настраивать таргетированную рекламу в Instagram. 

Открыть бизнес-профиль легко — достаточно попасть на стартовую страницу и нажать на кнопку «Авторизоваться через Facebook». А потом просто заполнить аккаунт, как обычно. 

Профиль нужно будет заполнить так же, как обычный: указать имя пользователя и хотя бы один из контактов: адрес электронной почты, номер телефона или адрес проживания. 

Если хотите открыть интернет-магазин в Инстаграм на базе существующего профиля, сделать это не получится. Раньше обычные аккаунты можно было преобразовывать в бизнес-профили, сейчас для этого нужно регистрироваться заново.  

3. Оформляем шапку профиля

Шапка профиля — то, на что в первую очередь обращает внимание пользователь, перешедший в ваш аккаунт. Поэтому важно сделать ее понятной и привлекательной, а для этого поработать над: 

Аватаркой. Она маленькая, и рассмотреть какие-то мелкие детали на ней особенно в мобильной версии практически нереально. Поэтому используйте фото с крупными яркими элементами. Самое распространенное решение для аватарок интернет-магазина — фото товара или логотип, созвучный с именем профиля. 

Описанием профиля. В него помещают основную информацию о магазине. Можно заполнить его по шаблону: 

• Укажите нишу деятельности — например, напишите «Интернет-магазин украшений ручной работы». Так пользователи сразу поймут, куда попали. А еще это поможет профилю показываться в результатах поиска по релевантным запросам. 
• Расскажите о регионе и доставке. Если продаете что-то в одном городе, так и напишите. Доставляете по области или всей России — напишите, чем отправляете и в течение какого времени приходят заказы. 
• Расскажите об оплате. Уточните, по какой схеме работаете — предоплата, постоплата, частичная предоплата. И еще как принимаете деньги: на карту, электронные кошельки или как-то еще. 
• Используйте уникальное торговое предложение. Это — то, что отличает вас от конкурентов. Расскажите о расширенной гарантии, самом большом ассортименте или о чем-то еще, что может зацепить целевую аудиторию. 
• Оставьте контакты. Напишите, как с вами связаться: позвонить по номеру, написать в Директ или на email. 

Главное — получить такое описание, из которого будет полностью понятно, что вы продаете, как оплатить и получить эти товары. Каким-то из пунктов можно пренебречь в зависимости от ниши. 

Ссылкой. Если планируете создать интернет-магазин бесплатно и с нуля в Инстаграме и не подключать сайт, она не нужна. Если в будущем расширитесь и сделаете интернет-магазин, который будете продвигать в поисковых системах, можно будет указать ссылку на него прямо в описании профиля. А пока можете сослаться на форму оплаты заказов или, например, на ваши реквизиты в одной из электронных платежных систем. 

Сохраненными историями. Они служат дополнительным средством навигации, поэтому все сохраненные истории обычно делят на папки и дают им понятные релевантные названия. Например, все истории можно разбить на: 

• отзывы покупателей — они важны, потому что на них обращают внимание перед совершением покупки; 
• актуальные товары — те, которые важно продать в первую очередь, или те, которые у вас в наличии, а не на складе за тысячи километров; 
• дополнительную информацию об оплате и доставке — в сторис вы можете рассказать о них подробнее. 

Делать ли категории под товары, зависит от ассортимента. Если продаете всего 3–4 товара, можно сделать категорию под каждый и подробно рассказать о нем. А если в линейке десятки или сотни товаров или разных моделей, их лучше показывать постами. Но самые популярные или прибыльные все равно можно выносить в сохраненные истории. 

4. Составляем контент-план

Узнать, как создать интернет-магазин в Инстаграме, мало — нужно его наполнить. Навряд ли кто-то будет покупать товары в пустом профиле без постов и с одними историями. Вам нужны публикации, а чтобы не думать долго каждый раз над тем, что постить, составьте контент-план. 

Выбираем формат контента

Он зависит от того, сколько у вас товаров и меняется ли ассортимент. Если он очень пластичен и практически каждый день появляются новинки (такое возможно в совместных закупках), можно вообще не заморачиваться и сделать из ленты «витрину»: постить только фото товаров и их описание. 

Если товаров мало, можно вынести их в истории и иногда постить в ленте. А в основном наполнять ее другим контентом: 

• отзывами довольных покупателей; 
• практическими советами по использованию товаров; 
• советами для вашей целевой аудитории: например, для мам будут полезны описания развивающих игр; 
• информацией о скидках. 

Проще всего использовать первый вариант, чтобы пользователь мог использовать ленту как каталог. Второй вариант подходит, если у вас всего до 10 товаров. 

Что выбрать, решайте сами. Подумайте, какие посты у вас будут, и составьте контент-план: распишите хотя бы на пару недель вперед, что и когда будете выкладывать. Для интернет-магазина в Instagram вполне достаточно 1–2 постов в день и одной сторис, которую можно сохранить. 

Готовим привлекательные снимки

Фотографии, иллюстрации и видео — основа продвижения. Даже если шапка профиля будет идеальна, размытые снимки могут снизить конверсию. Поэтому уделите им особенное внимание: 

• фотографируйте при ярком дневном свете или используйте специальные кольцевые лампы, прожекторы, другие источники искусственного света; 
• используйте контрастный фон: снимайте белое на черном и наоборот, так товары будут выглядеть привлекательнее; 
• если возможно, делайте единый стиль для всех изображений: так лента будет смотреться привлекательнее; 
• если нужно, показывайте товар с нескольких ракурсов, чтобы покупатель мог детально рассмотреть его.

Подобные рекомендации есть и для видео. Снимайте при хорошем освещении, следите за качеством звука и делайте так, чтобы камера не дрожала. 

Сфотографировать товар проще всего — таким завален весь Инстаграм. Поэтому если вы хотите серьезно развивать интернет-магазин, а не просто открыть, чтобы получать хоть какой-то доход, задумайтесь о необычной подаче. «Вписывайте» продукты в какие-то жизненные сценарии, выкладывайте забавные анимации с ними, используйте необычные локации или сюжеты. Дайте волю креативу — попробуйте выделиться среди конкурентов. 

Пишем понятные тексты

На оформление интернет-магазина в Инстаграме влияют в том числе и тексты. Будете просто выкладывать снимки — потенциальные покупатели станут задавать много вопросов или вообще не поймут, о чем вы хотите им сказать. Поэтому сопровождайте каждую публикацию текстом. 

Если публикуете фото товара, опишите его: 

• укажите размер, комплектацию или другие важные характеристики; 
• расскажите о важных преимуществах: чем товар отличается от других, почему вообще стоит купить продукт; 
• дайте гарантию, если это возможно; 
• напишите цену, можно прямо на снимке; 
• напомните, как можно заказать товар — в Директе, по телефону или как-то еще. 

Главное, чтобы пользователь узнал практически все о товаре и понял, сколько он стоит. Здесь можно не показывать креатив: просто сделайте информацию доступной, и потенциальные покупатели будут благодарны. 

Отвечать каждому «пришлю цену в личку» не стоит. Во-первых, так вы сами будете тратить много времени. Во-вторых, время потратит ваша целевая аудитория, а люди обычно этого не любят. Кроме того, закрытая информация может вызвать негатив. 

Если хотите, можете добавить к описаниям какую-то «изюминку»: забавный факт, опыт покупателя или что-то еще. Но здесь важно соблюсти «золотую середину»: не перегружать читателя лишней информацией, при этом остаться интересным. Со временем, анализируя отклики, вы поймете, какой контент заходит лучше. 

Смайлики в постах и даже в шапке профиля нужно использовать аккуратно. Куча ржущих рожиц рассеивает внимание и усложняет восприятие текста. А если использовать эмоджи как рубрикаторы или условные обозначения — например, использовать смайл платья в описании подобного товара — они будут к месту. Главное — не переборщить. 

Ну а если готовите текст для других публикаций, следуйте той же рекомендации — делайте контент понятным и доступным, без лирических отступлений и непонятных метафор. Учитесь легко доносить информацию до людей и помните, что в Instagram не любят длинные посты. Там даже есть ограничение — не больше 2 000 символов для описания публикации. 

Публикуем по плану

Это важно, потому что регулярный постинг помогает сохранять охваты. Люди, которые будут видеть ваши посты в ленте, со временем станут чаще на них реагировать: ставить лайки или писать в комментариях. А такая активность — хороший знак для алгоритмов социальной сети. Чем больше подписчики проявляют активность, тем больше людей увидят ваши посты в своей ленте. 

Долгие перерывы не идут на пользу — за время без публикаций охваты могут упасть. В этом и поможет контент-план: с ним у вас не будет дефицита идей. Видите, что осталось пару дней запланированных публикаций — садитесь и за несколько часов составляете план еще на несколько недель вперед. 

5. Используем хештеги и геолокации

Хештеги помогут пользователям искать ваш профиль в Instargam. А еще с их помощью вы можете ввести категории, если сделаете уникальные теги для своего профиля. Но не стоит ими злоупотреблять: большое число хештегов выглядит как спам в глазах среднестатистического пользователя. Достаточно будет всего 3–5 тегов в самом посте или в первом комментарии к нему. 

Геолокации пригодятся, если в дополнение к интернет-магазину в Инстаграм вы открыли оффлайн-точку или просто хотите использовать Инсту как дополнительный источник продаж. Геометка укажет пользователям, где вы находитесь, а еще по ней вы можете получать дополнительный трафик. 

6. Поддерживаем активность подписчиков

Активность подписчиков позволяет привлекать все новых фолловеров, а значит, и потенциальных клиентов. Выше мы уже объясняли, как это работает и почему нужно не просто открыть интернет-магазин в Instargam, а публиковать контент в профиле. 

Самое простое решение для поддержания активности — регулярный постинг. Если видите, что охваты падают, а реакций на посты все меньше, попробуйте стимулировать активность. Делать это можно разными способами: 

• задавайте вопросы в постах — спрашивайте потенциальных клиентов о том, пользовались ли они раньше товаром, или о чем-то другом, относящемся к вашей теме; 
• устраивайте розыгрыши — в качестве приза предложите один из товаров, а условием участия сделайте подписку, лайк и комментарий под постом или упоминание 2–3 друзей в комментах; 
• выкладывайте контент о каком-то важном событии, которое все активно обсуждают, но следите, чтобы он был по теме вашего профиля и будьте аккуратными, чтобы не вызвать негатива; 
• иногда выкладывайте какие-то простые ребусы или другой интерактив, принять участие в котором можно буквально за пару минут. 

Все это позволит быстро нарастить вовлеченность. А чем выше вовлеченность, тем больше охваты. Но на одних охватах далеко не уедешь, особенно если вы только недавно создали интернет-магазин и начинаете развивать его. 

7. Продвигаем профиль

Бесплатно

Масслайкингом. Это когда вы находите в Instagram вашу целевую аудиторию — тех, которые могут купить у вас товар. Продаете детские коляски — молодых мам, видеорегистраторы — водителей с собственным авто и так далее. Ставите лайки на посты или смотрите сторис всех этих людей, а они из интереса могут перейти в ваш профиль и подписаться на вас либо сразу что-то купить. 

Плюс такого способа в том, что это просто, и процессы можно автоматизировать специальным софтом. Минус в том, что конверсия из целевой аудитории в подписчика и покупателя небольшая. А еще у Instagram есть лимиты, при превышении которых профиль могут отправить в теневой бан или вообще заблокировать. 

Массфоловингом. Это почти то же самое, что и масслайкинг. Только вы ищете целевую аудиторию и подписываетесь на нее. Конечно, можете поставить и лайки. Люди точно так же заходят в ваш профиль и могут подписаться в ответ. 

Минусы у способа такие же — низкая конверсия и искусственное ограничение подобной активности в социальной сети. Кроме того, аккаунты, в которых число подписок больше, чем количество подписчиков, могут выглядеть подозрительно в глазах целевой аудитории. 

Взаимный пиар. Так называют ситуацию, в которой вы рекламируете чей-то профиль, а он рекламирует вас. Чтобы обмен был равноценным, ищите профили примерно с таким же числом подписчиков, как у вас, и со схожей тематикой.

А также проверяйте профили на накрутки — если большая часть фолловеров боты, обмен рекламой с таким аккаунтом не принесет результатов. 

Обычные профили легче продвигать взаимным пиаром, чем интернет-магазины. Это потому, что магазины редко пиарят друг друга из-за нежелания делиться потенциальными покупателями. 

Спам. Один из самых противоречивых способов бесплатного продвижения интернет-магазина в Инстаграм. Его суть проста: рассказываете о своих товарах везде, где только можно: 

• в комментариях под постами целевой аудитории; 
• в обсуждениях публикаций блогеров; 
• в тематических группах и так далее. 

Огромный минус спама в том, что он надоедает целевой аудитории, и если будете использовать его слишком часто, это может вызвать негатив. 

Чаты подписок. Еще один способ, как раскрутить интернет-магазин в Инстаграме. Вы просите в чате подписаться на вас и подписываетесь на них в ответ. 

Способ эффективен только в том случае, если вам нужно набрать первых фолловеров. Для дальнейшей раскрутки его не стоит использовать. Дело в том, что подписчики, полученные подобным путем, не будут проявлять никакой активности. Это негативно скажется на вовлеченности, что в свою очередь повлечет за собой падение охватов. 

Платно

Таргетированной рекламой. Один из самых популярных способов, как продвигать интернет-магазин в Инстаграме. Вы настраиваете рекламу на вашу целевую аудиторию и показываете ей обычную публикацию, товарный пост или готовите полноценное объявление, в котором рассказываете о преимуществах. Запускаете кампанию, ставите в нее ссылку на ваш профиль, и в него начинают переходить люди. 

В этом случае вам придется оплачивать каждый клик по ссылке (переход в профиль) или 1000 показов поста. Зато вы точно будете получать трафик, и его конверсия будет больше, чем у массфолловинга или масслайкинга. 

Рекламой у блогеров. Это когда вы оплачиваете размещение у какого-то популярного блогера. Он тегает вас, и часть его подписчиков переходит к вам и становится вашими фолловерами. 

В этом случае вы покупаете просто размещение, без гарантированных подписок и переходов. Поэтому внимательно выбирайте блогера — желательно, чтобы среди его фолловеров была ваша целевая аудитория. А также не забывайте проверять профиль на накрутки и изучите несколько предложений, прежде чем выбрать конкретного блогера: так вы сможете найти оптимальное соотношение цены и качества. 

Заключение

Продвигать профиль интернет-магазина в Instagram нужно все время, чтобы получать новых потенциальных покупателей. А еще изучайте аналитику, чтобы понимать, какие посты заходят лучше и повторять удачные решения.

Также не забывайте о качестве сервиса: отвечайте на вопросы пользователей, правильно обрабатывайте негатив, вовремя принимайте заказы. Если сделаете все грамотно, сможете неплохо зарабатывать на интернет-магазине в Инсте. Удачи вам!