Бизнес план по внутреннему туризму готовый

Внутренний туризм относится к приоритетным направлениям развития государственной экономики. Поэтому создание бизнеса в этой области может получить поддержку инвесторов при наличии грамотного бизнес-плана, а значит, открыть бизнес по внутреннему туризму может даже начинающий предприниматель.

Внутренний туризм как вид деятельности

Основная особенность внутреннего туризма – эта область деятельности ограничивается пределами национальных границ.

Внутренний туризм может включать следующие категории деятельности:

• экскурсии по историческим местам;
• курортный отдых, в том числе лечение в санаториях, профилакториях;
• отдых на горнолыжных курортах;
• пляжный отдых на одном из отечественных курортов.

Внутренний туризм относится к непростым направлениям деятельности турагентств. Объяснить это можно прежде всего относительной неразвитостью соответствующей отечественной инфраструктуры – гостиницы, санатории и базы отдыха в пределах страны существенно отстают по уровню сервиса от большинства иностранных, поэтому уровень престижности отдыха за рубежом по прежнему более высок. Еще одна причина отсутствия должного развития этой области рынка – большое количество выгодных предложений курортов Болгарии, Турции, Черногории и прочих стран курортного направления.

Но несмотря на такие сложности, которые могут ожидать организацию внутреннего туризма, развитие этого направления имеет и определенные объективные предпосылки и преимущества. Так, в связи с возросшим курсом доллара, а также особенностями визового режима для многих граждан отдых за границей становится недоступным, а значит, приходится искать альтернативные варианты внутри страны. Именно на такую целевую аудиторию должна ориентироваться деятельность турагентства, предлагающего предложения по внутреннему туризму.

Для самого же предпринимателя ориентация на внутренний туризм также предполагает ряд положительных моментов. В том числе, создав грамотную концепцию будущего бизнеса и продумав маркетинговые вопросы, можно стать лидером этой относительно свободной ниши туристического бизнеса, получив все соответствующие преимущества, тем самым добиться высокого уровня прибыли. Отсутствие сложностей, визовых вопросов, необходимости заключать договоры с иностранными гостиницами и заниматься организацией перелетов туристов – все это преимущества, которые отличают внутренний туризм как род предпринимательской деятельности. Для начинающего бизнесмена такой вариант станет идеальным методом выхода на рынок, который отличает минимальный уровень финансовых рисков.

Несмотря на все преимущества и объективные предпосылки к переориентации туристического бизнеса на внутренние направления, готовность граждан полностью переходить на направления внутреннего туризма еще недостаточно велика. Поэтому оптимальным вариантом для начинающего предпринимателя будет открыть компанию, предлагающую как туризм в пределах национальных границ, так и на зарубежных курортах.

Внутренний туризм: бизнес-план и финансовые аспекты

В целом независимо от выбранного направления туризма учредитель компании должен рассчитать все финансовые вопросы, что поможет не только беспрепятственно открыть собственную компанию, но и в дальнейшем активно развивать ее деятельность.

В бизнес-план турфирмы войдут следующие аспекты:

• 

  оценка состояния рынка, включая предложения и ценовую политику основных конкурентов;

• расчет стартового капитала, в которой войдут расходы на официальную регистрацию компании, аренду, подготовку к работе и оснащение офиса всем необходимым, а также создание сайта и некоторые прочие затраты;
• прогноз прибыли, которую сможет получать турфирма в первые месяцы своей работы и последующие периоды;
• расчет срока окупаемости предприятия.

Рассчитывая стартовый капитал, который необходимо иметь в наличии основателю турфирмы, необходимо выбрать конкретные направления деятельности, что поможет максимально точно определить необходимый размер инвестиций.

Одним из значительных пунктов затрат станет внесение финансового обеспечения, которым должна подкрепляться деятельность турфирмы. Его размер определяется конкретным направлением деятельности турфирмы. Так, если преимущественной отраслью, в которой будет специализироваться компания, станет внутренний туризм, достаточно открыть банковский счет в размере 500 тысяч рублей, если в перечень услуг будут включены еще и зарубежные направления, сумма банковской гарантии может быть увеличена в несколько раз. Существует и альтернатива внесения такой банковской гарантии: при отсутствии на начальном этапе нужной суммы возможно обратиться к страхованию бизнеса, что также будет подтверждать финансовую стабильность компании. Страховой полис будет составлять 0,4 % от общей суммы стартового капитала. Помимо этого гарантией надежности турфирмы будет наличие регистрации в Едином федеральном реестре.

К основным составляющим бизнес-плана будущей турфирмы можно отнести следующие пункты:

• 

  регистрация бизнеса и подготовка документов – до 25 тысяч рублей;

• аренда офиса – в зависимости от метража и территориального расположения – до 100 тысяч рублей в месяц;
• закупка офисной мебели и необходимой техники – до 200 тысяч рублей;
• создание и продвижение сайта компании – от 50 до 150 тысяч;
• рекламная кампания – 100 – 150 тысяч.

Дополнительно следует предусмотреть необходимый размер штата и определить, какая сумма на старте и ежемесячно будет выделяться на эти расходы, а также продумать все возможные дополнительные расходы.

В целом с учетом наличия фонда для хранения резервных средств в размере от 150 тысяч рублей, который обязателен для каждого турагентства, стартовые инвестиции в создание бизнеса должны составить от 800 тысяч до 1 млн. рублей.

Срок, в который вложенные в открытие компании средства окупятся, может составить около 1 года в зависимости от масштабов деятельности компании и активности рекламной кампании, рентабельность средней турфирмы достигает показателя 40 – 50 %.

Как открыть бизнес с нуля по внутреннему туризму: основные этапы

Этапы открытия турфирмы, в том числе специализирующейся на внутреннем туризме, стандартны:

• регистрация в Федеральной налоговой службе ИП или ООО;
• подбор помещения для офиса и его обустройство;
• разработка и запуск официального сайта;
• наем сотрудников;
• реклама компании.

Начинающую турфирму можно зарегистрировать как ИП, но в связи с высокой конкуренцией на рынке и необходимостью заявить о себе как надежном участнике своего направления, больше преимуществ будет у компании – юридического лица. Как правило, в этом случае выбирают форму ООО.

Процесс регистрации ООО включает несколько этапов:

• подготовка необходимых учредительных документов, среди которых устав, включающий всю основную информацию о будущей турфирме, решение о создании ООО и назначении генерального директора и прочие;
• внесение уставного капитала – он составит от 10 тысяч рублей и более;
• уплата госпошлины в банковском отделении;
• заполнение специальной формы заявления, к которому прилагают полный пакет документов.

После подачи заявления будущий учредитель турфирмы должен подождать до 14 рабочих дней, в течение которых заявление и предоставленный пакет документов рассматривают и, в случае отсутствия претензий, выдают соответствующие учредительные документы.

Подбор помещения для офиса станет одним из важнейших этапов подготовки турфирмы к открытию. Как правило, новый бизнес по внутреннему туризму в первое время не предполагает большого количества маршрутов, поэтому коллектив компании может быть небольшим, а это означает возможность аренды скромного офиса размером от 20 до 50 кв.м. Территориально офис лучше открыть на одной из центральных улиц города или в популярном торговом центре – там большая проходимость людей, что будет способствовать раскрутке и финансовому успеху компании.

Поскольку офис – лицо компании, презентующее ее потенциальным клиентам. Поэтому он может быть небольшим, но обязательно должен быть презентабельным и комфортно обставленным. В офисе нужно разместить столы с компьютерами для персонала и места для приема клиентов. В отдельном кабинете может размещаться руководитель компании и его заместитель. Обязательными условиями любого офиса будет наличие противопожарной системы и охранной сигнализации.

Количество сотрудников в штате турфирмы зависит от активности ее деятельности. С учетом того что компания, занимающаяся вопросами внутреннего туризма, в первое время скорее всего будет иметь ограниченную целевую аудиторию, создатель турфирмы может работать самостоятельно, взяв одного – двух сотрудников, и лишь затем, с увеличением количества клиентов, расширять штат. В среднем для обеспечения работы компании достаточно самого руководителя, двух-трех турагентов и офис-менеджера, впоследствии возможен прием в штат бухгалтера и юриста.

Чем более активной и разнообразной будет рекламная кампания, тем быстрее предприятие сможет считаться полноправным участником рынка и получать достаточную прибыль. Основными рекламными методами будут следующие:

• интернет: собственный интернет-сайт, оптимизированный под основные поисковые запросы; размещение рекламы в социальных сетях и использование контекстной рекламы;
• наружная и уличная реклама: бигборды, лайтбоксы, заметная вывеска над офисом; раздача листовок и визиток;
• СМИ: газеты, радио и телевидение сегодня работают не так активно, но определенный эффект все же имеют.

Важным рекламным методом будут и устные рекомендации и отзывы клиентов на различных форумах, поэтому с самого начала открытия компании необходимо следить за качеством предоставлением услуг. Если клиенты будут уверены в том, что, выбирая внутренний туризм, они не разочаруются, популярность этого направления возрастет, а значит, этот род бизнеса обретет значительную востребованность.

Авг 25, 2017Сергей

Источник

Туристическое агентство предоставляет широкий перечень услуг населению. В этот список входит не только составление туров, бронирование гостиниц, но и приобретение авиабилетов, работа со страховками, получение виз, помощь в подготовке документов. Преимущество данного направления бизнеса в том, что он требует довольно мало вложений, а при грамотном подходе будет приносить высокую прибыль. Как открыть дело по бизнес-плану турагентства с расчетами читайте в нашей статье.

Анализ рынка и конкурентов

Сегмент рынка туристических услуг в Российской Федерации начал расти и развиваться приблизительно с 2010 года. Всё это время он демонстрировал значительный рост. Примечательно то, что ежегодно возрастает не только объем рынка, но и выручка компаний, работающих на нём. Это говорит о том, что рынок растет не только в количественном показателе, но растёт также качество предоставляемых услуг клиентам.

Основное направление деятельности рынка туристических услуг – это оказание помощи путешественникам, которые собираются поехать за границу. 90% таких клиентов едут на отдых. Конечно, есть некоторый процент людей, которые собираются иммигрировать, поехать на учебу или по бизнесу, однако они предпочитают пользоваться услугами специализированных компаний, которых сегодня тоже довольно много.

Стоит сразу отметить, что уровень конкуренции на рынке туристических услуг очень высокий. Высокий уровень спроса рождает и предложение. Ежегодно объем туристического рынка в России увеличивается более чем на 100 млрд руб. Это очень внушительная цифра. Давайте разберемся чем именно обусловлены такие темпы роста.

Факторы следующие:

• рост уровня платежеспособности граждан;
• масштабное развитие инфраструктуры данного типа бизнеса, клиентам представлено больше возможностей;
• привлекательность рынка для инвесторов. Денежные средства вкладываются не в туристические агентства, а в те заведения, которые непосредственно предоставляют услуги, то есть гостиницы, авиакомпании и прочее;
• возможность сэкономить при покупке тура, что рождает высокий уровень спроса.

Основная услуга, которую предлагают туристические агентства – это сборка туров для граждан. В стоимость тура входит проживание в отеле, перелет, страховка. Для клиента компании такая покупка будет гораздо более выгодной, чем приобретение данных позиций по отдельности.

Туристический бизнес охватывает сферу интернета. Сегодня все больше людей стали пользоваться новой услугой – сервисами онлайн бронирования. Благодаря процедуре существенно экономится время как для потребителя, так и для туристического агента. Благодаря автоматизации процесса существенно возрастает доходность и рентабельность. Данную функцию стоит взять на вооружение, открывая собственное туристическое агентство.

Среди главных конкурентов вашего предприятия стоит назвать:

• крупные туроператоры, которые известны не только в вашем городе, но и в стране в целом. Это самый главный конкурент, с которым будет сложно бороться, однако можно подумать о возможном сотрудничестве. Сегодня представлено большое количество различных программ, при которых известное туристическое агентство помогает малому бизнесу в данной сфере. Как правило, эта помощь осуществляется за определенный процент прибыли. По некоторым аспектам это похоже на франчайзинг;
• прямые конкуренты, то есть сети в вашем городе. Бороться с ними вы сможете довольно просто при грамотной организации маркетинга, а также составлении выгодных предложений для клиентов.

Если говорить о портрете потенциального клиента, то это будет человек в возрасте от 20 до 50 лет, обладающий средним достатком или достатком выше среднего. Это могут быть как мужчины, так и женщины. Такие клиенты отдают предпочтение отдыху за границей.

Более бюджетный отдых возможен на территории Российской Федерации. Отдать ему предпочтение могут клиенты с низким и средним уровнем достатка.

Описание сегмента бизнеса

Прежде всего стоит разобраться, кто такой турагент и почему его не нужно путать с туроператором. Турагент или турагентство – это туристическая компания, которая занимается поиском, аналитикой и реализацией предложений, которые сформированы туристическими операторами, работающими на рынке. Продажа туров осуществляется за определенный процент. Как правило он составляет от 5 до 20% от стоимости предложения.

Ключевые задачи, которые выполняет туристическое агентство для клиентов, можно описать следующими пунктами:

1. Поиск и подбор наиболее выгодных туристических предложений в зависимости от требований клиента.
2. Оформление документации: виз, страховок, паспортов. Именно сотрудники туристических компаний осведомлены о стандартах, сроках, и прочих нюансах, о которых обычный путешественник не знает.
3. Планирование маршрута.
4. Описание инфраструктуры локации.
5. Составление индивидуальных туров в зависимости от задач, поставленных клиентом.

Так, первая цель, которая будет стоять перед предпринимателем – это найти ответственных, квалифицированных, опытных сотрудников. Вся работа будет зависеть именно от действий специалистов. В основном, клиенты обращаются в те туристические агентства, с которыми у них уже был опыт, которые им посоветовали знакомые, рекламу которых они видели. Именно поэтому очень важно уделить особое внимание сервису и политике маркетинга.

Значительную роль может сыграть и месторасположение агентства. Желательно чтобы оно располагалось в доступном месте с хорошей транспортной развязкой и хорошим человеческим трафиком.

Целевая аудитория бюро путешествий

Как уже говорилось выше, конечным потребителям ваших услуг будут люди в возрасте от 20 до 50 лет, как женщины так и мужчины с разным уровнем дохода. В зависимости от задачи, которые преследуют клиенты, их можно разбить на несколько категорий

• Пары без детей. Данная категория потребителей может отдавать предпочтение совершенно разным видам отдыха. Они предпочитают как спокойный отдых, так и экстремальный. Могут поехать как на пляж, так и в горы. При подборе туров ориентироваться стоит только на вкусовые предпочтения и бюджет.
• Семейные пары. К данной категории прежде всего относятся родители с детьми. Главное правило для их путешествия – это комфорт для детей, поэтому такому клиенту необходимо предложить максимально надежные отели и направления.
• Компании молодёжи. Подобной категории потребителей лучше предлагать развлекательный отдых с большим количеством различной инфраструктуры. Эти клиенты отдают предпочтение бюджетным вариантам.
• Пенсионеры. Отдают предпочтения спокойным путешествиям, очень часто обращаются в туристические агентства за санаторно-курортными турами.
• Корпоративные клиенты. Клиенты, которые посещают другие страны по работе.
• Туристы, путешествующие в одиночестве. Как правильно, чётко понимают, какой тур им требуется.

Чтобы побороть высокий уровень конкуренции в данном сегменте рынка, компании необходимо чётко понимать какие категории клиентов обращаются к ней за помощью. Это помогает оказывать услуги максимально качественно и не тратить усилия на туры, которые не пользуются спросом.

SWOT-анализ туристического агентства

Рассмотрим сильные и слабые стороны вашего проекта, а также возможности и угрозы.

Сильные стороны:

• клиентоориентированный, квалифицированный персонал;
• наличие собственных площадок в интернете: сайт, приложение, страничка в социальных сетях;
• возможность получать расчет удобным для клиента способом;
• наличие обратной связи от клиентов с отзывами и фотографиями;
• комфортный график работы;
• возможность получать скидку от туроператоров и предоставлять ее клиентам;
• возможность предоставить наиболее выгодный вариант тура клиенту, горящий тур;
• существенная экономия времени благодаря навыкам и знаниям в сфере. Это касается прежде всего оформления документации.

Среди слабых сторон проекта выделяют:

• трудности в поиске и найме действительно квалифицированных и ответственных сотрудников;
• отсутствие деловой репутации в сфере;
• вероятность возникновения чрезвычайных ситуаций и катастроф по туристическим направлениям.

Ключевые возможности проекта:

• возможность перейти в узконаправленный бизнес. Это значит, что вы можете занять нишу по направлению, наименее популярному в вашем городе. Например, это может быть корпоративный туризм или отдых санаторно-курортного типа;
• возможность взаимодействия со СМИ для улучшения узнаваемости бренда;
• возможность сотрудничества с туроператорами и использование дополнительной рекламы на их сайтах для расширения клиентской базы;
• возможность расширения географии работы и открытие тех направлений, которые в вашем городе еще не охвачены.

Угрозы бизнеса:

• увеличение количества конкурентов;
• демпинг со стороны конкурентов;
• неустойчивое положение национальной валюты по отношению к курсу иностранной валюты.

Чтобы как-то нивелировать риски рекомендуется проанализировать прямых конкурентов вашей будущей компании. В городах-миллионниках может быть от 100 до 300 туристических агентств, в небольших региональных городках их меньше, однако они всё же присутствует. Анализ конкурентов поможет выделить ваши преимущества для потенциального потребителя. Среди них можно назвать следующие:

• комфортное размещение, удобная транспортная развязка;
• скидки, акции, горящие туры;
• гибкий график работы;
• подбор туров по индивидуальным потребностям;
• оперативность работы сотрудников;
• ответственность, профессионализм, квалифицированность сотрудников.

Производственный бизнес-план турагентства

План производства для открытия турагентства включает в себя основные действия, которые вам необходимо будет осуществить для открытия.

• Поиск помещения и осуществление ремонта.

Как уже говорилось выше, будет лучше, если туристическое агентство будет размещаться в хорошо проходимом месте, с высоким трафиком и удобной транспортная развязка. Для оформления документации клиенты будут приезжать к вам в офис. Существенным плюсом потенциального помещения будет наличие собственной бесплатной парковки, так как ваш потенциальный клиент в большинстве случаев передвигается на собственном транспорте. Помещение может быть небольшим. Особых требований к нему нет. На первоначальном этапе вам хватит 20-25 квадратных метров. Этого будет достаточно чтобы разместить несколько столов для работы турагентов. Так, отдавайте предпочтение помещением которые располагаются в:

1. бизнес-центрах;
2. торговых центрах;
3. первых этажах жилого дома, при условии, если помещение выведено из жилого фонда.

Продумайте об интерьере офиса. Он имеет важное значение для клиента. Постарайтесь создать комфортную, дружескую атмосферу. Как правило, нет необходимости в капитальном ремонте, поэтому затрат на эту статью расходов будет не так много.

• Приобретение мебели, инвентаря.

Потребуется оборудовать несколько рабочих столов в зависимости от количества ваших менеджеров, зону для размещения директора, зону ожидания клиентов. В ней вы можете расположить диван и журнальный столик для брошюр. Обязательно позаботьтесь о предметах декора, которые будут отражать деятельность вашей фирмы. Это может быть глобус карты, тематические аксессуары.

• Поиск сотрудников.

В штат туристической компании могут входить:

• Директор. Значимая фигура, которая будет решать большинство вопросов: как стратегических, так и хозяйственных. Руководитель может взять на себя обязанности бухгалтера, оформлять приходы и расходы денежных средств, заниматься оформлением документации. На первоначальном этапе вы можете самостоятельно выполнять работу руководителя туристической фирмы. Если же планируете нанимать человека со стороны, проконтролируйте, чтобы у него был опыт работы не менее двух лет. Так, вы можете быть уверены, что этот специалист прошел все сезоны работы турагентства: высокий, низкий и мертвый. Его можно брать на работу, если все эти периоды времени он успешно управлял компанией.
• Менеджеры. Менеджер туристической фирмы – это ее лицо. Он ведет переговоры с клиентами и партнерами, составляет и оформляет туры, контролирует выполнение заказов, а также осуществляет многое другое. Универсальный менеджер должен уметь справляться с широким кругом обязанностей, поддерживать, а также повышать свою квалификацию. Желательно, чтобы у менеджера было высшее образование в сфере и опыт работы в туризме, презентабельная внешность, грамотная речь, коммуникабельность, ответственность, умение разрешить любой конфликтный вопрос.
• Секретарь. Секретарь туристической компании выполняет прием звонков, распределяет их по менеджерам и отвечает на вопросы общего характера. Также секретарь контролирует корреспонденцию, работает с клиентами в зоне приема. Иногда рабочую нагрузку секретаря могут взять на себя директор и менеджеры. Однако в высокий сезон без этого специалиста обойтись очень сложно, потому что идет большой поток клиентов.
• Бухгалтер. Нанимать бухгалтера в штат необязательно. Большинство фирм пользуются услугами аудитора, это позволяет существенно снизить затраты на ведение бухгалтерии. В некоторых случаях данную работу выполняет директор.

При найме сотрудников важно заранее продумать о том, по какой схеме будет производиться оплата. Существует два варианта: беспроцентная система, то есть заработная плата складывается исключительно из оклада, либо вариант оклад плюс процент от продаж. В качестве мотивации может быть использована также премиальная часть.

• Выбор туроператоров.

Один из самых важных вопросов, которые вам предстоит решить. Отнеситесь к выбору партнеров наиболее ответственно. Вы можете заключить договор с одним туроператором, можете с несколькими, это поможет удовлетворить большее количество запросов туристов. Найти потенциальных партнёров поможет федеральный реестр, куда внесены все туроператоры, которые работают официально и легально. Обращайте внимание также на отзывы о компаниях. Выбрать туроператора помогут следующие факторы:

• направления по которым он работает;
• известность и бренд компании, хорошая деловая репутация, надежность;
• выгодные условия сотрудничества для турагентов.

Помимо туроператоров потребуется выбрать для сотрудничества несколько страховых компаний, которые будут оказывать соответствующие услуги туристам.

Организационно-правовые вопросы

Важный этап реализации бизнес-плана туристического агентства с расчетами – это регистрация компании. Вы можете зарегистрироваться в качестве ООО или ИП. Это стало возможным после отмены обязательного лицензирования 2007 году.

Потребуются следующие коды ОКВЭД:

30.1. Организация комплексного туристического обслуживания.

30.2. Обеспечение экскурсионными билетами, обеспечение проживанием, обеспечение транспортными средствами.

30.3. Предоставление туристических информационных услуг.

30.4. Предоставление туристических экскурсионных услуг.

Федеральный закон о туристических агентств гласит то, что компании подобного типа могут использовать только УСН в качестве системы налогообложения. Вы можете отдать предпочтение одному из двух форматов: оплата 6% от доходов или оплата 15% от чистой прибыли.

Помимо регистрации в налоговой потребуется открыть расчетный счет, в случае если будете работать с безналичным расчётом.  обязательно изучите Федеральный закон об основах туристической деятельности в Российской Федерации, это поможет вам знать регламент предоставления услуг.

Маркетинговый план

Разработка стратегии по продвижению собственного туристического агентства будет состоять из нескольких этапов.

• Брендинг.

В основе любой успешной рекламной кампании лежит разработка бренда, фирменного стиля, логотипа вашего предприятия. Именно представленные элементы и делают так, чтобы ваше турагентство выделялась среди других. Поэтому рекомендуется для разработки составляющих бренда нанять специалистов.

• Ценовая политика компании.

В туристическом сегменте стоимость не всегда является главным критерием. Для большинства туристов, доходы которых выше среднего, гораздо важнее качество организации поездки, перелёта, отеля.

Однако не стоит забывать и о другой категории клиентов, чьи доходы ниже. Поэтому проработайте гибкую политику цен, создавайте скидки и акции, предлагайте горящие туры. Особенно это важно в низкие и мёртвые сезоны.

• Создание площадок в интернете.

Создание собственного сайта и открытие группы в социальных сетях очень важный шаг. С помощью них вы можете информировать клиента о текущих акциях, новостях компании, открытии новых направлений, горящих турах. Желательно, если в сайт будет интегрирован специальный алгоритм поиска по туристическим предложениям. Сделайте возможным прием заказов на тур прямо с сайта.

Страница в социальных сетях – это хороший способ получения обратной связи от клиентов. При качественном ведении групп можно получать несколько заявок на подбор тура в день. Одни социальные сети позволят вам быстро наработать собственную клиентскую базу. Кроме того, повысить интерес клиентов к вашему делу можно, устраивая разнообразные конкурсы, выкладывая интересные факты о странах, подборки фотографий.

• Реклама.

Туристическое агентство может использовать множество рекламных инструментов. Вы можете воспользоваться недорогой рекламой в газетах, рекламой на радио, раздавать листовки местах с хорошим человеческим трафиком, использовать рекламу в интернете. С течением времени вы сможете оценить, какой из представленных методов демонстрирует большую эффективность, и сосредоточиться именно на нём.

Прогноз расходов и доходов туристической компании

Одно из существенных преимуществ  данного вида бизнеса – это низкие первоначальные и текущие затраты.

Так, первоначальные затраты составят:

• Расходы на регистрацию, поиск и ремонт помещения – 15 тысяч рублей.
• Расходы на приобретение мебели и оргтехники, установка необходимых вам программ – 100 тысяч рублей.
• Расходы на создание сайта, разработку собственного фирменного стиля, рекламу – 55 тысяч рублей.

Так, на первоначальном этапе вам потребуется выделить около 170 тысяч рублей. В зависимости от региона и масштабов бизнеса эти цифры могут отличаться.

Текущие расходы будут состоять из:

• Аренда помещения 10-15 тысяч руб.
• Фонд заработной платы 80 тысяч руб.
• Расходы на рекламу 10-15 тысяч руб.
• Прочие расходы (канцелярия, связь и тд) – 5 тысяч руб.

Так, общая сумма текущих расходов составит 105-115 тысяч рублей.

В зависимости от сезона турагентство подобного масштаба может зарабатывать от 130 до 200 тысяч руб ежемесячно. При грамотном управлении первоначальные расходы окупятся менее, чем за полгода.

Анализ рисков туристического бизнеса

Перечислим основные риски, с которыми придется столкнуться предпринимателям:

1. Сезонность. Главный неприятный фактор в этом направлении. Присутствуют и низкие сезоны, когда спрос на услуги очень мал и мёртвый сезон, когда его вообще нет. Нивелировать эту ситуацию можно предлагая горящие туры, создавая акции, разрабатывая дополнительные услуги.
2. Некачественный сервис. Как уже говорилось выше, лицо вашей компании это менеджер. Если верить отзывам клиентов, они принимают решение о приобретении туров именно основываясь на работе агента. Чтобы снизить вероятность возникновения этого риска, уделите особое внимание подбору персонала, заботьтесь о регулярном повышении квалификации.
3. Высокий уровень конкуренции. Если вы не хотите открыть бизнес и долгое время искать клиентов, изучите заранее своих конкурентов. Это поможет вам отказаться от туров и направлений, которые являются очень перенасыщеными.
4. Некачественная работа туроператора. С этим риском вы не столкнетесь, если заранее будете выбирать только надежных и проверенных партнеров.
5. Чрезвычайная ситуация, стихийные бедствия, войны по направлениям туризма. Ситуации, с которыми вы можете столкнуться и которые вы не сможете решить самостоятельно. Если страна оказалась в нестабильном положении, поток туристов туда снижается, некоторые путешественники сдают билеты. Чтобы снизить вероятность пострадания от этого риска, выбирайте надежные страховые компании, они защищают от потери.
6. Зависимость от курса валюты. К сожалению, в данный момент национальная валюта находится в нестабильном состоянии. Цены на услуги иностранных партнеров выражаются в долларах и евро, туры рассчитываются относительно актуального курса. В случае, если курс будет расти, есть вероятность, что туристов станет меньше. Если вы хотите снизить этот риск, работайте не только по иностранным, но и по отечественным туристическим направлением.

Туристический бизнес, как и любой другой обладает своими достоинствами и недостатками. Важно понимать, что он не так прост, как может показаться на первоначальную взгляд из-за малого объема инвестиций. Внимательно изучайте все нюансы и риски, а также разработайте грамотную политику управления, чтобы получать прибыль и остаться на плаву.

Бизнес-план турагентства: рекомендации и подробный перечень мероприятий для начинающего бизнесмена!

Туристический бизнес, по-прежнему, остается прибыльным предприятием. Сегодня спросом пользуются:

• внутренние туры;
• международные туры.

При открытии турфирмы предпринимателю предстоит разработать бизнес-план турфирмы. Подбираются надежные контрагенты, сотрудники с опытом работы.

Скачать готовый бизнес-план туристического агентства

Для образца предприниматель вправе использовать готовый бизнес-план турагентства. Проект примерного плана можно скачать бесплатно, подставить свои цифры и получить примерную картину развития бизнеса.

Скачать бизнес-план туристического агентства (фирмы)

Пример бизнес-плана туристической фирмы

Предприниматель вправе составить подробный бизнес-план турфирмы самостоятельно или использовать уже готовый пример расчета бизнеса. Бизнес план турагентства, пример которого представлен ниже, учитывает все особенности туристического бизнеса в современных рыночных условиях.

Актуальность идеи и анализ рынка с оценкой конкурентов

При подборе тура 70% российских туристы обращаются за помощью в турагентства. Правда, понятия турагентства и туроператора отличаются друг от друга. Составить бизнес-план туроператора сложнее. Турфирма является посредником между туристом и туроператором, помогает забронировать пакетный тур, в состав которого входят проживание, перелет, медицинское страхование и трансфер. Деятельность туроператора гораздо рискованнее и обширнее.  Предлагаются услуги по сборке нестандартного маршрута, выборе экскурсий.

Целевая аудитория турагентского бизнеса характеризуется признаками:

1. Возраст (от 22 до 60 лет).
2. Доход (от среднего и выше).

Клиенты турфирмы делятся на несколько больших групп. Для каждой из них характерны свои потребности при выборе тура.

1. Семьи с детьми. Для них важен комфорт, наличие анимации и детского питания на курорте, удобный заход в море (наличие песка, отсутствие понтонов);
2. Семьи без детей. Данная категория не ограничена в виде отдыха. Он может быть как спокойным пляжным, так и экстремальным;
3. Группы молодежи. Для них подбирается соответствующая инфраструктура (бары, клубы);
4. Пенсионеры. В круг их интересов входят курорты с лечением;
5. Корпоративные бизнес-клиенты, которые посещают страны во время командировок;
6. Туристы, путешествующие в одиночку.

Для каждой группы подбираются индивидуальные условия (удобства в отеле, близость по отношению к пляжу, центру города).

Перед открытием турфирмы предприниматель проводит анализ конкурентной среды. В городах с населением до 4 миллионов человек работают порядка 250 туристических агентств. Выделить свой бизнес на фоне конкурентов можно за счет:

• удобного графика работы. Клиент должен иметь возможность приехать в офис по окончании своего рабочего дня для бронирования тура;
• расположения офиса и наличие транспортного сообщения. Клиенту должно быть удобно добираться до туристической фирмы из любого места в городе;
• наличию скидок, акций и специальных предложений. Для этого рекомендуется устраивать тематические недели. Например, снижение стоимости туров в конкретную страну или город-курорт в течение недели или нескольких дней;
• приветливости сотрудников. Отличной рекламой послужит личный опыт работников в путешествиях. Такой турагент поможет с подбором тура, расскажет особенности посещения страны, правила поведения и подскажет, что можно посмотреть за время пребывания на отдыхе.

Пример с расчетами и анализ рисков

Перед тем как открывать турагентство предприниматель разрабатывает подробный план с расчетами предстоящих расходов. К ним относятся затраты, указанные в таблице:

При разработке стратегического плана по открытию бизнеса турфирмы предпринимателю требуется провести анализ возможных рисков.

• большое количество конкурентов в городе. Предпринимателю требуется выделиться на фоне прочих агентств по бронированию туров. Для этого разрабатываются оригинальные туристические маршруты, предоставляются бонусы;
• ненадежные контрагенты. При заключении агентского договора проводится анализ финансового состояния партнера;
• низкая квалификация персонала и проявление агрессии при общении с клиентами. Для многих поездка за границу — стресс. Сотрудник должен проявить максимум дружелюбия и понимания, разъяснить все возникающие вопросы, напомнить о предстоящем вылете и документах, которые требуется взять с собой;
• рисковый характер деятельности. Природные катаклизмы (ураганы, наводнения, аномальная жара), политическая ситуация влияют на спрос в отдельно взятом регионе.

Подробный бизнес-план туристического агентства направлен на минимизацию указанных рисков.

Ассортимент туристических услуг

При открытии турфирмы намечается примерный перечень услуг:

• поиск и бронирование пакетных туров;
• разработка индивидуальных туров;
• бронирование билетов;
• организация трансфера;
• визовое сопровождение.

Организация трансфера требуется, если готовый тур не включает услугу по перевозке от аэропорта до гостиницы и обратно.

Визовая поддержка в турфирме необходима при покупке тура в страны Европы, Индию и т.д. Сотрудник предоставляет перечень необходимых документов, помогает в их подаче в консульство. Бизнес-план туристической фирмы включает в себя потенциальных партнеров-туроператоров. При подборе контрагента обращается внимание на его известность и рейтинг, качество услуг, отзывы, величина комиссионного вознаграждения. Оно зависит от условий, которые предлагаются отдельно взятым туроператором.

После подбора партнера, предприниматель определяет перечень стран, которые может предложить клиентам турфирма. В этом перечне должны присутствовать:

• Турция;
• Тунис;
• Индия;
• Объединенные Арабские Эмираты;
• Доминикана;
• Кипр;
• Таиланд;
• Россия;
• Страны Европы (Испания, Италия, Чехия, Германия, Франция).

Чем больше стран включает в себя бизнес-план по туризму, тем больше прибыли получит предприниматель.

Более сложным является подбор тура под индивидуальные требования клиента. К таким турам относится посещение определенного набора стран и городов, которые не предлагаются туроператорами. Задачей турфирмы является:

• бронирование билетов;
• организация трансфера;
• поиск отелей (хостелов, квартир);
• оформление медицинской страховки на время пребывания;
• подготовка документов для получения визы (если требуется для посещения страны).

Бронирование осуществляется опытными сотрудниками, которые имеют личный опыт путешествий. Требуется учесть нюансы, связанные с переездом из одной страны в другую, размещением и организацией экскурсионной программы.

Выбор места: удобство, проходимость человекопотока и цена аренды

Бизнес-план турагентства включает подбор помещения для фирмы в центре города. Для удобства клиентов рядом должны находиться автобусные остановки и парковка. Стоимость аренды зависит от места расположения помещения. Цена одного квадратного метра варьируется от 1000 до 2000 рублей. Для открытия турфирмы с нуля будет достаточно небольшого помещения площадью 25-30 кв.м.

Требования к помещению, оборудование и ремонт

Помещение для туристической фирмы рекомендуется подбирать на первом этаже здания с отдельным входом.

Помещение для бизнеса должно состоять из нескольких комнат: зала для приема посетителей, кабинета руководителя, столовой для питания сотрудников и туалетной комнаты. Предприниматель вправе выбрать вариант в виде студии, разделив его с помощью перегородок.

Для создания уютной атмосферы проводится ремонт. Для отделки стен подбираются теплые тона обоев или краски. Можно поместить большую карту мира и приобрести специальные флажки, чтобы отмечать места, где клиенты успели побывать с помощью турфирмы. Покупается мебель (столы, стулья, диваны), оргтехника (компьютеры, принтеры), шкафы, предметы декора (вазы, цветы), тематические журналы.

Требуется составить план эвакуации, приобрести огнетушители.

Регистрация юридического лица и необходимые документы

При открытии бизнеса турфирмы предприниматель проходит следующие этапы:

1. Регистрирует фирму в налоговой инспекции. Требуется выбрать организационно-правовую форму, сформировать заявление, подготовить документы, оплатить государственную пошлину.
2. Выбирает систему налогообложения. Бизнесмен вправе остаться на ОСНО или выбрать иной вид налогообложения (УСН или ЕНВД).

При регистрации компании подбираются коды ОКВЭД. Они определяют сферу деятельности организации. Для нашего случая подходят коды 79.11 (деятельность туристической фирмы), 79.90 (услуги по бронированию и сопутствующую деятельность).

Сотрудники и персонал: подбор, найм и оформление

Для работы туристической фирмы требуется привлечь сотрудников: агентов, бухгалтера, обслуживающий персонал. Готовый бизнес-план турфирмы включает в себя расходы, которые придется понести для оплаты труда работников.

При подборе турагентов предприниматель просматривает резюме кандидатов. Предпочтение отдается специалистам высокого класса с личным опытом в путешествиях и продажах. Бизнесмен обращает внимание на личные качества сотрудников: пунктуальность, неконфликтность, умение находить компромисс. Подбор сотрудников осуществляется на сайтах или социальных сетях.

Проводятся рекламные туры, где сотрудники турфирмы знакомятся со странами, отельной базой и перечнем экскурсий. Благодаря таким мероприятиям работнику легче порекомендовать тур исходя из предпочтений клиента, выбрать лучший вариант. Составлять план по повышению квалификации требуется ежегодно.

Оплата труда турагентов складывается из фиксированного оклада и процента от совершенных сделок. Таким образом, сотрудник мотивирован на продажу большего количества туров. Бизнесмен вправе нанять бухгалтера для формирования отчетности перед контролирующими органами или взять эти обязанности на себя.

Эффективные способы продвижения и увеличения продаж

Маркетинговый план по продвижению включает в себя способы привлечения внимания к деятельности предпринимателя. К методам относятся:

• создание собственного сайта турфирмы с возможностью бронирования туров в режиме «онлайн». Сайт должен быть ярким, привлекающим внимание покупателей. Для удобства предлагается конструктор по созданию туров под нужные даты, с разным количеством туристов. Отдельно размещается блок с горящими предложениями. На сайте публикуется информация о сотрудниках, их опыте работы и специализации по странам;
• создание для бизнеса аккаунта в социальных сетях. Там публикуются посты с полезной информацией о посещении отдельно взятой страны, горящие туры. Реализуется возможность оперативной связи с менеджером туристической компании. Оригинальная тема — размещение прямых эфиров из стран, которые посещаются сотрудниками компании;
• раздача листовок и флаеров в торговых центрах и на пешеходных улицах. Требуется отразить преимущества компании в сравнении с конкурентами;
• разработка логотипа и названия, которые выделят турфирму на фоне конкурентов;
• использование промокодов при бронировании туров на сайте компании. Они позволят покупателю сделать поездку выгоднее;
• предложение скидок на отдельные направления в рамках услуг по раннему бронированию или при поездке не в сезон для конкретного региона.

С точки зрения маркетинга предпринимателю рекомендуется обращаться к клиентам за отзывами и рекомендациями для размещения на сайте компании.

Финансовые результаты и типовые ошибки

Выход туристической фирмы в ноль зависит от периода открытия. Если работа начинается зимой, то время окупаемости составит от 6 до 8 месяцев. Запуск бизнеса в курортный сезон позволит достичь окупаемости за 5-6 месяцев. Открытие туристического агентства сопровождается типовыми ошибками. К ним относятся:

1. Открытие турфирм в отдаленных районах города. Отсутствует возможность быть на виду, привлекать покупателей за счет удачного расположения помещения, яркой вывески, раздачи листовок.
2. Узкий ассортимент услуг. Продаются только туры на курорты в страны с теплым климатом.
3. Отсутствие визовых специалистов. Предприниматель теряет доход, если в компании не работают сотрудники, знающие тонкости оформления виз в отдельно взятые страны.

Бизнесмену требуется провести анализ типовых ошибок в готовом плане открытия фирмы, чтобы они не тормозили старт деятельности и не повлияли на итоговую прибыль.

Заключение

Туристическая деятельность сопряжена с рисками. Они связаны с природными факторами, политической ситуацией, количеством конкурентов. Если закрывается возможность направлять туристов в отдельную страну, на подхвате присутствует альтернативный вариант. Особое внимание требуется уделить персоналу турфирмы и повышению его квалификации. Разносторонние сотрудники — «живая» реклама для туристического бизнеса.

Предприниматель включает финансовую «подушку безопасности» в бизнес-план турагентства, готовый пример с расчетами которого позволит оставаться фирме на плаву даже при снижении спроса на услуги.

Детально проработанный бизнес план туристического агентства позволит определить целесообразность финансовых инвестиций в данный вид деятельности. Начинающий предприниматель найдет в нем подробную инструкцию по открытию нового направления. Специалисты, составляющие примерный бизнес план турфирмы, предусмотрели вероятные риски и учли все подводные камни. В нем содержится рекомендованный порядок действий по основанию агентства для путешествий.

Резюме бизнес-плана туристического агентства

Организация путешествий является одним из перспективных направлений коммерческой деятельности. Поэтому многие предприниматели, открывающие собственное дело, обращаются именно к этой сфере. 

Задача по разработке подробного бизнес плана турфирмы с расчетами доверена профессионалам, специализирующимся в конкретной области экономики. На сайте можно бесплатно скачать готовый пример, позволяющий оценить возможности предпринимателя. Обстоятельное изучение документа позволит определить перспективы нового начинания.

Формат турфирмы для бизнес-плана

Главным достоинством коммерческой деятельности по организации путешествий является минимальный перечень требований по оборудованию и персоналу. Туристическим бизнесом вполне способен заниматься один человек, обладающий необходимым средствами коммуникативной связи, представленными интернетом и телефоном. Отечественное законодательство не запрещает вести подобную деятельность на дому.

При планировании создания крупного предприятия, с полноценным офисом и штатом сотрудников, бизнес планом по открытию успешного турагентства предусматриваются расходы на содержание. 

Цель бизнес-плана

Успех любой коммерческой кампании зависит от тщательно продуманной стратегии. Чтобы не довести работающее предприятие до банкротства, необходимо заранее предусмотреть вероятные риски и продумать способы предотвращения или ликвидации последствий. Поэтому в бизнес плане открываемого с нуля туристического агентства, пример которого прилагается в конце статьи, специалисты приводят расчеты возможных ситуаций. Сопоставлением доходных и расходных статей определяют целесообразность основания новой турфирмы.

Необходимые документы для открытия

Привлекательным моментом для большинства людей является отсутствие утомительной бюрократической волокиты при открытии фирмы. В соответствующие органы необходимо предоставить следующий пакет документов:

• Правильно заполненный бланк заявления о государственной регистрации компании. Образец предоставляется муниципальными службами.

• Купить бизнес-план туристического агенства

  Две копии устава организации. Документы предварительно заверяют у нотариуса.

• Квитанцию об оплате государственной пошлины. Сумма зависит от формы собственности и видов деятельности.

Туристская фирма способна оказывать следующие услуги:

• предоставление экскурсионных билетов, мест проживания и транспортных средств;

• обеспечение клиентов специфической информацией;

• организация экотуризма;

• распространение путевок на местные турбазы;

• разработка маршрутов для агротуризма;

• обеспечение клиентов полным комплексом туристических услуг.

Для эффективной деятельности компании необходимо заключить взаимовыгодные соглашения с туроператором и страховой компанией. Наличие данной статьи является обязательным условием при разработке бизнес плана турфирмы.

Подбор помещения под выбранный формат туристической фирмы

Для масштабной организации деятельности потребуется подходящее помещение для офиса. Успешному ведению бизнеса способствуют следующие факторы:

• транспортная доступность;

• наличие парковки;

• соответствующее внутреннее оснащение.

Особое внимание надлежит уделить качеству ремонта и наличию комфортной мебели, обеспечивающей удобства для клиентов и персонала.

Набор персонала

Для данного направления бизнеса обязательными качествами сотрудников являются позитивный настрой, стрессоустойчивость, коммуникабельность и высокий уровень профессионализма. Эффективность предприятия зависит от обладания персоналом специфическими навыками.

Обучение персонала

Существует возможность нанять на работу амбициозных новичков. Их скромную начальную заработную плату компенсирует возможность обучения и карьерного роста. Во время рабочего дня можно организовать курсы повышения квалификации. Специфика туристической деятельности требует углубленных знаний географии и иностранных языков. Регулярные занятия по совершенствованию навыков помогут сформировать профессиональный коллектив.

Расходы на заработную плату

Поскольку доход предприятия напрямую зависит от профессионализма сотрудников, затраты на оплату труда можно считать инвестициями. Для привлечения одаренных специалистов рекомендуется использовать систему бонусов. Успешные сделки, приносящие компании прибыль, требуют достойного вознаграждения. Сотрудники, лично заинтересованные в увеличении числа клиентов, работают эффективнее.

Обустройство офиса необходимой мебелью и оборудованием

Для нормального функционирования туристического агентства потребуется минимальный набор техники и предметов интерьера:

• сотрудникам достаточно двух столов и стульев;

• клиентам понадобится диван для ожидания и кресла для переговоров;

• Стоимость бизнес-плана туристического агенства

  основным рабочим оборудованием считаются компьютеры или ноутбуки (минимум 2 шт.);

• для переговоров с принимающей стороной потребуются телефоны;

• обязательным атрибутом успешного агентства является МФУ.

Рекомендуется также обзавестись кулером и набором посуды для чаепития. С развитием фирмы появится возможность приобрести кофейный аппарат.

Реклама туристической компании

Оптимальным вариантом является создание собственного сайта, позволяющего клиентам не только знакомиться с услугами предприятия, но и оставлять заявки на туры. Увеличит число посетителей регулярная публикация злободневной информации и увлекательных статей о путешествиях. При разработке проекта бизнес плана для сельского туризма рекомендуется учитывать целевую аудиторию. Избалованных обитателей мегаполисов можно заинтересовать:

• рекламой в СМИ (печатных изданиях, радио, телевидении);

• раздачей проспектов в общественных местах;

• рекламой в популярных соцсетях;

• яркими запоминающимися растяжками и бигбордами.

На начальном этапе деятельности не стоит полагаться на «сарафанное радио». Сама специфика туристического бизнеса требует определенного времени для создания персональной клиентской базы.

Потенциальные риски при открытии турагентства

Чтобы успешно войти в существующий рынок услуг для любителей путешествий, необходимо обезопасить компанию от возможных угроз. Вероятные риски туристического бизнеса представлены следующими факторами:

• нестабильность экономики;

• невозможность точного предсказания актуальности данного сектора коммерческой деятельности;

• недостатки работающего туроператора;

• природные катаклизмы, военные действия;

• инфляция;

• некомпетентность сотрудников;

• сезонная зависимость и пр.

Особую проблему составляет высокая конкуренция. Завоевать свое место малоизвестной организации весьма непросто.

Пример бизнес-плана туристического агентства

Подробнее ознакомиться с документом можно при рассмотрении примера, рассчитанного экономистами для конкретной ситуации. Реальные цифры позволят лучше разобраться с процессом составления бизнес плана.

Бизнес-план туристического агенства.

Добавлено в закладки: 0

Внутренний туризм относится к приоритетным направлениям развития государственной экономики. Поэтому создание бизнеса в этой области может получить поддержку инвесторов при наличии грамотного бизнес-плана, а значит, открыть бизнес по внутреннему туризму может даже начинающий предприниматель.

Внутренний туризм как вид деятельности

Основная особенность внутреннего туризма – эта область деятельности ограничивается пределами национальных границ.

На видео: Нестандартный способ заработать на туризме

Внутренний туризм может включать следующие категории деятельности:

• экскурсии по историческим местам;
• курортный отдых, в том числе лечение в санаториях, профилакториях;
• отдых на горнолыжных курортах;
• пляжный отдых на одном из отечественных курортов.

Внутренний туризм относится к непростым направлениям деятельности турагентств. Объяснить это можно прежде всего относительной неразвитостью соответствующей отечественной инфраструктуры – гостиницы, санатории и базы отдыха в пределах страны существенно отстают по уровню сервиса от большинства иностранных, поэтому уровень престижности отдыха за рубежом по прежнему более высок. Еще одна причина отсутствия должного развития этой области рынка – большое количество выгодных предложений курортов Болгарии, Турции, Черногории и прочих стран курортного направления.

На видео: Привлечение туристов в сезоне 2017

Но несмотря на такие сложности, которые могут ожидать организацию внутреннего туризма, развитие этого направления имеет и определенные объективные предпосылки и преимущества. Так, в связи с возросшим курсом доллара, а также особенностями визового режима для многих граждан отдых за границей становится недоступным, а значит, приходится искать альтернативные варианты внутри страны. Именно на такую целевую аудиторию должна ориентироваться деятельность турагентства, предлагающего предложения по внутреннему туризму.

Для самого же предпринимателя ориентация на внутренний туризм также предполагает ряд положительных моментов. В том числе, создав грамотную концепцию будущего бизнеса и продумав маркетинговые вопросы, можно стать лидером этой относительно свободной ниши туристического бизнеса, получив все соответствующие преимущества, тем самым добиться высокого уровня прибыли. Отсутствие сложностей, визовых вопросов, необходимости заключать договоры с иностранными гостиницами и заниматься организацией перелетов туристов – все это преимущества, которые отличают внутренний туризм как род предпринимательской деятельности. Для начинающего бизнесмена такой вариант станет идеальным методом выхода на рынок, который отличает минимальный уровень финансовых рисков.

На видео: Туризм и предпринимательство

Несмотря на все преимущества и объективные предпосылки к переориентации туристического бизнеса на внутренние направления, готовность граждан полностью переходить на направления внутреннего туризма еще недостаточно велика. Поэтому оптимальным вариантом для начинающего предпринимателя будет открыть компанию, предлагающую как туризм в пределах национальных границ, так и на зарубежных курортах.

Внутренний туризм: бизнес-план и финансовые аспекты

В целом независимо от выбранного направления туризма учредитель компании должен рассчитать все финансовые вопросы, что поможет не только беспрепятственно открыть собственную компанию, но и в дальнейшем активно развивать ее деятельность.

В бизнес-план турфирмы войдут следующие аспекты:

• 

  Внутренний туризм как вид бизнес деятельности

  оценка состояния рынка, включая предложения и ценовую политику основных конкурентов;

• расчет стартового капитала, в которой войдут расходы на официальную регистрацию компании, аренду, подготовку к работе и оснащение офиса всем необходимым, а также создание сайта и некоторые прочие затраты;
• прогноз прибыли, которую сможет получать турфирма в первые месяцы своей работы и последующие периоды;
• расчет срока окупаемости предприятия.

Рассчитывая стартовый капитал, который необходимо иметь в наличии основателю турфирмы, необходимо выбрать конкретные направления деятельности, что поможет максимально точно определить необходимый размер инвестиций.

Одним из значительных пунктов затрат станет внесение финансового обеспечения, которым должна подкрепляться деятельность турфирмы. Его размер определяется конкретным направлением деятельности турфирмы. Так, если преимущественной отраслью, в которой будет специализироваться компания, станет внутренний туризм, достаточно открыть банковский счет в размере 500 тысяч рублей, если в перечень услуг будут включены еще и зарубежные направления, сумма банковской гарантии может быть увеличена в несколько раз. Существует и альтернатива внесения такой банковской гарантии: при отсутствии на начальном этапе нужной суммы возможно обратиться к страхованию бизнеса, что также будет подтверждать финансовую стабильность компании. Страховой полис будет составлять 0,4 % от общей суммы стартового капитала. Помимо этого гарантией надежности турфирмы будет наличие регистрации в Едином федеральном реестре.

К основным составляющим бизнес-плана будущей турфирмы можно отнести следующие пункты:

• 

  Внутренний туризм: бизнес-план и финансовые аспекты

  регистрация бизнеса и подготовка документов – до 25 тысяч рублей;

• аренда офиса – в зависимости от метража и территориального расположения – до 100 тысяч рублей в месяц;
• закупка офисной мебели и необходимой техники – до 200 тысяч рублей;
• создание и продвижение сайта компании – от 50 до 150 тысяч;
• рекламная кампания – 100 – 150 тысяч.

Дополнительно следует предусмотреть необходимый размер штата и определить, какая сумма на старте и ежемесячно будет выделяться на эти расходы, а также продумать все возможные дополнительные расходы.

В целом с учетом наличия фонда для хранения резервных средств в размере от 150 тысяч рублей, который обязателен для каждого турагентства, стартовые инвестиции в создание бизнеса должны составить от 800 тысяч до 1 млн. рублей.

Срок, в который вложенные в открытие компании средства окупятся, может составить около 1 года в зависимости от масштабов деятельности компании и активности рекламной кампании, рентабельность средней турфирмы достигает показателя 40 – 50 %.

Как открыть бизнес с нуля по внутреннему туризму: основные этапы

Этапы открытия турфирмы, в том числе специализирующейся на внутреннем туризме, стандартны:

• регистрация в Федеральной налоговой службе ИП или ООО;
• подбор помещения для офиса и его обустройство;
• разработка и запуск официального сайта;
• наем сотрудников;
• реклама компании.

Начинающую турфирму можно зарегистрировать как ИП, но в связи с высокой конкуренцией на рынке и необходимостью заявить о себе как надежном участнике своего направления, больше преимуществ будет у компании – юридического лица. Как правило, в этом случае выбирают форму ООО.

Процесс регистрации ООО включает несколько этапов:

• подготовка необходимых учредительных документов, среди которых устав, включающий всю основную информацию о будущей турфирме, решение о создании ООО и назначении генерального директора и прочие;
• внесение уставного капитала – он составит от 10 тысяч рублей и более;
• уплата госпошлины в банковском отделении;
• заполнение специальной формы заявления, к которому прилагают полный пакет документов.

После подачи заявления будущий учредитель турфирмы должен подождать до 14 рабочих дней, в течение которых заявление и предоставленный пакет документов рассматривают и, в случае отсутствия претензий, выдают соответствующие учредительные документы.

Подбор помещения для офиса станет одним из важнейших этапов подготовки турфирмы к открытию. Как правило, новый бизнес по внутреннему туризму в первое время не предполагает большого количества маршрутов, поэтому коллектив компании может быть небольшим, а это означает возможность аренды скромного офиса размером от 20 до 50 кв.м. Территориально офис лучше открыть на одной из центральных улиц города или в популярном торговом центре – там большая проходимость людей, что будет способствовать раскрутке и финансовому успеху компании.

Поскольку офис – лицо компании, презентующее ее потенциальным клиентам. Поэтому он может быть небольшим, но обязательно должен быть презентабельным и комфортно обставленным. В офисе нужно разместить столы с компьютерами для персонала и места для приема клиентов. В отдельном кабинете может размещаться руководитель компании и его заместитель. Обязательными условиями любого офиса будет наличие противопожарной системы и охранной сигнализации.

Количество сотрудников в штате турфирмы зависит от активности ее деятельности. С учетом того что компания, занимающаяся вопросами внутреннего туризма, в первое время скорее всего будет иметь ограниченную целевую аудиторию, создатель турфирмы может работать самостоятельно, взяв одного – двух сотрудников, и лишь затем, с увеличением количества клиентов, расширять штат. В среднем для обеспечения работы компании достаточно самого руководителя, двух-трех турагентов и офис-менеджера, впоследствии возможен прием в штат бухгалтера и юриста.

Чем более активной и разнообразной будет рекламная кампания, тем быстрее предприятие сможет считаться полноправным участником рынка и получать достаточную прибыль. Основными рекламными методами будут следующие:

• интернет: собственный интернет-сайт, оптимизированный под основные поисковые запросы; размещение рекламы в социальных сетях и использование контекстной рекламы;
• наружная и уличная реклама: бигборды, лайтбоксы, заметная вывеска над офисом; раздача листовок и визиток;
• СМИ: газеты, радио и телевидение сегодня работают не так активно, но определенный эффект все же имеют.

Важным рекламным методом будут и устные рекомендации и отзывы клиентов на различных форумах, поэтому с самого начала открытия компании необходимо следить за качеством предоставлением услуг. Если клиенты будут уверены в том, что, выбирая внутренний туризм, они не разочаруются, популярность этого направления возрастет, а значит, этот род бизнеса обретет значительную востребованность.