Бизнес план по торговле кормами для животных

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь» –

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — contact@ekam.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: contact@ekam.ru

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

Если вы ищете пошаговую инструкцию, как открыть свой зоомагазин с нуля и минимальными вложениями, то эта статья для вас.

Сегодня магазин товаров для животных является одной из самых прибыльных ниш. Будучи перспективным бизнес-проектом, он позволяет начать довольно быстро получать стабильный доход, расти и масштабироваться. Ниже поговорим о плюсах и минусах подобной деятельности, перечислим основные трудности, которые могут возникать на разных этапах.

Существующие форматы

Если верить официальным статистическим данным, Российская Федерация находится на второй позиции в рейтинге стран (сразу после Соединенных Штатов Америки) по числу домашних питомцев. Зверьки живут в каждой второй семье. И речь идет не только о привычных всем четвероногих друзьях, но и о более экзотических вариантах: змеях, питонах, ящерицах, шиншиллах и т. д. Именно поэтому запросу в духе «хочу открыть зоомагазин, с чего начать открытие» оказываются такими популярными сегодня.

Без продажи живности

Пожалуй, это самый простой формат. Включает продажу кормов и аксессуаров для животных, а также средств по уходу за ними. Ключевое преимущество — простота запуска. Вам даже не придется искать специализированное помещение, поскольку можно ограничиться площадкой в 15-20 квадратных метров.

С животными

В подобных магазинах продаются домашние питомцы: кошки, собаки, хорьки, грызуны, рыбки, попугаи и т. д. Что примечательно, продажа живых существ невозможна без выдачи соответствующей документации, содержащей информацию об их здоровье.

Узкая направленность

В таких точках можно найти редкие виды зверей, а также необычные аксессуары и корма. Кроме того, в них нередко оказываются услуги по изготовлению клеток, аквариумов и прочего оборудования.

Важно отметить, что цены в подобных местах выше, нежели в стандартных точках продаж.

Открываем зоомагазин: анализ рынка и конкурентов

Поскольку данный бизнес особенно актуален и востребован сегодня, требуется провести предварительный анализ того, чем занимаются ваши соперники. Это позволит выявить возможные ошибки и проблемы, исключить их в работе. Конечно, аналитические возможности гораздо шире в крупных городах. Что касается маленьких провинциальных районов, то в них и вовсе могут отсутствовать подобные магазины — то есть, у вас появляется шанс стать монополистом.

На какие факторы стоит обращать внимание при исследовании и оценке деятельности конкурентов:

• объем товарных единиц;
• качество сервиса и обслуживания;
• возможность получения консультаций;
• наличие дополнительных услуг;
• условия доставки продукции;
• характер акций, скидок, специальных предложений.

Одна из наиболее опасных угроз — демпинг. Ваши коллеги могут сознательно занижать цены, пытаясь заполучить клиентуру. Важно понимать, что никому нельзя демпинговать постоянно, а потому нужно дождаться, когда ваш соперник откажется от подобной политики, установит реальные цены.

Ассортимент

Обеспечение плана продажа возможно только при условии тщательного анализа целевой аудитории: ее «болей», интересов, потребностей и запросов. В первую очередь требуется установить:

• какие питомцы содержатся у ваших потенциальных клиентов;
• корма, которые они предпочитают;
• аксессуары, что пользуются популярностью в регионе.

Чтобы получить необходимую информацию, проводите опросы и анкетирование с местными жителями. Это самый быстрый и эффективный способ.

Условно все номенклатурные позиции можно подразделить на несколько категорий: корма и продукты питания, ветеринарные препараты, вспомогательное оборудование, средства гигиены.

Что нужно для открытия зоомагазина с нуля: маркетинговая часть

Грамотное рекламное продвижение может быть реализовано самостоятельно, а также — с привлечения опытных квалифицированных специалистов. Второй вариант предполагает обращение в агентство. Среди основных инструментов раскрутки: интернет-площадки, баннеры, листовки, упоминания на радио и ТВ.

Построение бренда и запуск наружной рекламы

Помните поговорку из детства: «Как лодку назовешь, так она и поплывет?». В случае с магазинами для животных она работает особенно ярко. Название — то, на что первым делом обращают внимание покупатели. Далее на его основе дизайнеры разрабатывают визитки, логотипы, а также внутреннее оформление помещений.

Чтобы заинтересовать потребителей, наименование должно быть:

• привлекательным;
• звучным;
• кратким и емким;
• оригинальным.

Кроме того, важно, чтобы оно отображало суть оказываемых услуг.

Нейминг — один из самых сложных процессов. Для его реализации рекомендуется привлекать специалистов.

Работа с интернет-площадками

Сегодня практически весь бизнес уходит в онлайн. Даже если вы не планируете открывать интернет-магазин, а хотите торговать привычным образом, вам все равно понадобится помощь digital-инструментов. Без них даже точка с самыми клиентоориентированными продавцами и богатым ассортиментом быстро придет в упадок. Эффективная маркетинговая стратегия предполагает создание сайта и аккаунтов в социальных сетях, использование таргета и контекстной рекламы.

Промо-листовки

Данный инструмент окажется эффективным только в том случае, если вы сможете попасть в «боли» аудитории, предложить ей по-настоящему выгодные условия. Его стоит использовать в момент открытия магазина — так удастся завлечь наибольшее количество людей. Еще один вариант применения — праздники либо какие-нибудь знаменательные даты.

Бонусные карточки

Бонусы — одно из наиболее мощных и действенных средств для поиска и удержания клиентов. Возможность получения дополнительных скидок всегда мотивирует на совершение покупок.

Акции

Специальные предложения всегда привлекают внимание покупателей. Единственная сложность в их распространении — высок риск сотрудничества с теми, кто покупает исключительно на распродажах. Иными словами, демонстрационные мероприятия помогут заполучить не только целевую аудиторию, но и так называемых «халявщиков».

Регистрации и лицензирование

Предприниматель обязан оформить лицензию, если планирует продавать товары ветеринарной и фармацевтической направленности. Сделать это можно в Россельхознадзоре. Однако прежде, чем отправлять официальный запрос, требуется определиться с формой собственности и видом налогового режима.

Какие документы необходимы для открытия зоомагазина

Стандартный пакет включает в себя:

• оригинал свидетельства о постановке на учет в качестве юридического лица (ИНН);
• ОГРН;
• копию договора об аренде помещения или покупке недвижимости;
• справки о проведенных дезинфекционных, дератизационных и дезинсекционных мероприятиях;
• заключение ТБО;
• товарные накладные и сертификаты;
• внутреннюю документацию, определяющую порядок проведения санитарных процедур;
• нормативные акты;
• дипломы и аттестаты, подтверждающие знания и компетенции персонала;
• разрешения на осуществление фармацевтической деятельности и открытие торгового зала.

Важно не забывать о специальных выписках для животных. В них должна содержаться актуальная информация о состоянии здоровья, возрасте и т. п.

Как организовать зоомагазин: выбор помещения и ремонт

Предпочтение стоит отдавать тем площадям, что располагаются на первых или цокольных этажах. Особого внимания заслуживает вентиляция — она должна предотвращать застой воздуха, организовывать корректную циркуляцию потоков.

Сотрудничество с поставщиками

Найти тех, кто будет поставлять товары, можно несколькими способами:

• через интернет;
• в справочных системах;
• посредством сарафанного радио и рекомендаций знакомых.

Главные партнеры — крупные компании (Марс, Роял Канин и Пурина). Договоры с ними вы можете заключить, выйдя на официальных представителей.

Мебель и техника

Таблица с базовым инвентарем.

Что нужно, чтобы открыть зоомагазин: выбор персонала

Нанимая сотрудников, учитывайте специфику работу. Так, все кандидаты обязаны иметь профессиональное ветеринарное образование, владеть знаниями в области фармацевтики для животных. Опыт работы по специальности и навыки активных продаж — значимые конкурентные преимущества.

Фонд зарплаты

Алгоритм расчетов с работниками отражен в таблице.

Сколько стоит открыть зоомагазин для животных с нуля, сколько нужно денег для открытия

Стандартный бизнес-план предполагает деление финансовой отчетности на несколько разделов. Более подробно о каждом из них ниже.

Инвестиционные траты

Ежемесячные расходы

План продаж

Предположим, что ваша цель — заработать за первый месяц 100 тысяч рублей, при этом актуальны следующие параметры:

• прибыль составляет 10% от выручки;
• средний чек — 700р;
• конверсия — около 30%.

100000*100/10=1 000 000 — необходимо получать.

1000000/700=1429 — число сделок.

Риски и пути их предупреждения

Среди основных опасностей выделяют:

1. проверку документации уполномоченными органами;
2. высокую вероятность отказа в выдаче лицензии Россельхознадзором;
3. риск принятия на работу неквалифицированных кадров.

Предотвратить все это вы сможете, если ответственно подойдете к сбору документального пакета, будете проводить собеседования в несколько этапов, чтобы отсеять неподходящих претендентов.

Контроль документов

Чтобы избежать сложностей, ознакомьтесь с установленным перечнем для зоомагазинов. Если удовлетворите все законодательные требования, успешно пройдете проверочный процесс.

Риск лицензионной невыдачи

Вы сведете его к минимуму, заранее изучив наиболее частые причины, почему отказывают в запросе. Останется только приложить усилия, чтобы устранить все недочеты.

Недостаточная квалификация

Есть два пути решения проблемы:

• подбор опытных дипломированных специалистов;
• самостоятельное обучение сотрудников.

Самостоятельно выбирайте тот, что вам ближе.

Как открыть свой интернет-магазин зоотоваров и кормов для домашних животных с нуля: автоматизация

Переведение бизнес-процессов в автоматический режим — ключевая задача, стоящая перед начинающим предпринимателем. Решив ее, вы сможете предупредить огромное множество технических сбоев, ошибок и прочих недоразумений.

Работа с программами учета

Первый вопрос, требующий поиска ответа, — на каком этапе следует автоматизировать рабочий процесс? Опытные предприниматели рекомендуют не откладывать все в долгий ящик, решать организационные задачи в самом начале — как только товары поступят на склад.

«Клеверенс» предлагает мобильные системы учета, которые помогут в реализации процесса автоматизации. Например, ПО «Склад 15» позволяет все товароучетные операции в складском помещении, а «Магазин 15» — быстро автоматизировать, оптимизировать рабочие места и бизнес процессы по учету товара в торговой точке.

Система товароучета

Если говорить предметно, то от вас требуется выполнить следующие действия:

• структурировать информацию о компании;
• завести товарные карточки;
• отсканировать штрих-коды, привязать их к соответствующим картам;
• отработать базовые операции, связанные с перемещением продуктов, продажей, списанием и т. п.;
• проведите обучение сотрудников;
• сформируйте шаблоны ценников.

Урегулировав все перечисленные нюансы, вы создадите благоприятную почву для развития и масштабирования бизнеса.

Плюсы автоматизации

Внедрение автоматических систем обладает целым перечнем достоинств и преимуществ. Ниже разбираем, каких именно.

Ускорение документальной обработки

Автоматизированная программа помогает предотвратить ошибки в заполнении документов и, как следствие, сократить время, затрачиваемое на работу с ними. Достигается это за счет шаблонов и прочих вспомогательных инструментов.

Уменьшение очередей

Используя качественную контрольно-кассовую технику, вы сможете более рационально организовать процесс продаж. Так, люди не будут скапливаться вокруг продавца, проводя долгие минуты в ожидании. Современное оборудование ускорит пробивание товаров и выдачу чеков, одновременно повысив уровень лояльности и удовлетворенности клиентов.

Увеличение точек

Экономические реалии таковы: необходимо постоянно расти и развиваться, масштабировать собственное дело, чтобы обеспечить стабильный доход. В противном случае вас попросту задавят конкуренты, сделав более выгодное для аудитории предложение.

Повышение эффективности работы

Опция анализа результативности каждого сотрудника уже включена в программу, считается базовой. Она особенно важна при ведении бизнеса, поскольку позволяет определять наиболее ценных кадров посредством отслеживания характера и количества личных продаж.

Контроль ассортимента

Для организации качественного товароучета требуется создать номенклатурные карты, дополненные фотографиями, содержащие краткие описания. С их помощью удастся облегчить мониторинг складских остатков.

Товарные модификации

Представленные на прилавках продукты могут кардинально отличаться друг от друга или быть практически идентичными. Во втором случае работа с регистрационными карточками осложняется, поскольку при отсутствии должного опыта их легко перепутать. Чтобы исключить возможные недоразумения, рекомендуются использовать специальные складские приложения, облегчающие поиск актуальной информации.

Автоматические весы для кассы

Программа автоматизации Бизнес.Ру позволяет подключить оборудование для взвешивания к контрольно-кассовой технике. Подобная манипуляция особенно полезна, поскольку упрощает продажу развесных кормов. А еще она повышает лояльность клиентов и снижает вероятность ошибок при расчетах.

Выше представлен подробный алгоритм, как открыть магазин товаров и кормов для животных (интернет-зоомагазин) с нуля. Разумеется, постичь все тонкости и нюансы, просто прочитав изложенный теоретический материал, вы не сможете. Чтобы бизнес процветал и развивался, необходимо действовать, экспериментировать, не бояться ошибаться и постоянно анализировать собственную работу.

Количество показов: 34709

На любви к животным построен огромный зообизнес, который продолжает развиваться, обогащая владельцев. Большинство предпринимателей начинают сразу с продажи животных, совершая грубейшую ошибку. Ещё сложнее, когда только что открывшийся магазин продает редкие породы братьев наших меньших. Чтобы лучше разобраться в данной сфере деятельности, рекомендуем остановиться на варианте такого бизнеса, как продажа кормов для животных.

Основная деятельность

Зоомагазины продают корма, аксессуары, животных. Но можно сделать акцент на одном варианте. Например, корма. Сейчас есть возможность в любом магазине купить пакет корма, что является минусом не только для владельцев данного вида бизнеса, но и для покупателей. Цены слишком высокие, а выбора практически нет.

Инструкция как открыть и что для этого нужно

Этап 1 – оформление и подготовка документов

Стоит помнить, любой бизнес невозможен без документов. При этом есть виды деятельности, где вам понадобится минимум бумажной работы. Это касается и зоомагазина, при этом необходимо решить, чем вы хотите заниматься. Если это только продажа кормов, придется получить лицензию.

Этап 2 – поиск помещения

Во-первых, определитесь с размером помещения. Зачастую все помещения делятся на 3 вида:

1. Мини-магазин – размер не больше 10 метров квадратных, как правило, именно там продают корма и средства по уходу за домашними питомцами.
2. Прилавки – помещения до 50 метров квадратных.
3. Супермаркеты – размеры могут быть наравне с популярными супермаркетами.

Во-вторых, местоположение играют одну из ключевых ролей. Обратите внимание на конечные станции метро, где люди пересаживают на другой вид транспорта. Пока они ждут автобус, могут зайти в ваш магазин и выбрать корм своему любимцу.

Этап 3 – закупка и установка необходимого оборудования

Если планируете торговать только кормом, вам нужна будет специальная мебель. Помимо этого позаботьтесь о покупке витрин, прилавков и рабочего стола. Необходимо купить кондиционер, чтобы летом посетители не умирали от жары. Кстати, он отлично привлекает внимание: если на улице слишком жарко, люди будут заходить, чтобы передохнуть, а уйти без покупки неудобно. Производство кормов для животных – дополнительный бизнес и экономия бюджета.

Этап 4 – подбор сотрудников

Первое время вы сами можете быть администратором и консультантом, особенно если это мини-магазин. По мере роста популярности вашего бизнеса, необходимо будет примерить на себя лишь одну роль. Обязательно наймите продавца и уборщицу, своё дело они должны выполнять на высшем уровне. Приветствуется в штате ветврач.

Этап 5 – продвижение и реклама

Лучшая реклама – сарафанное радио. Довольные покупатели будут рассказывать информацию своим родственникам и друзьям. Слухи о прекрасном магазине быстро разойдутся, и в одно мгновение у вас уже не будет отбоя от довольных клиентов.

Бывают случаи, когда это не работает, тогда на помощь приходит интернет. Вы можете создать свой блог, писать, заказывать, покупать статьи о животных, оптимизируя их. Раскрутив его, посетителей можно сделать покупателями. Особенно хорошо работают акции и скидки именно для постоянных читателей вашего ресурса.

Финансовый план

Любой бизнес-план не обходится без расчетов, ведь именно для этого он создается. Можно выделить следующие затраты:

• ремонт или покупка помещения – 300 тысяч рублей;
• оборудование – 70 тысяч рублей;
• закупка корма – 500 тысяч рублей (зависит от планируемых объемов);
• персонал (50 тысяч рублей ежемесячно);
• расходные материалы (15 тысяч рублей)

Итого: 935 тысяч рублей.

В месяц можно получить чистую прибыль до 200 000 рублей.

Конечно, вы являетесь хозяином и сами решаете, какую сумму и на что потратить. Например, товар можно покупать уже в процессе работы магазина или же отличным решением будет производство корма.

Возможные риски

Конкуренция – главный риск, который был и будет всегда. Нужно не стоять на месте, совершенствоваться, особенно, если напротив ваш конкурент. Также могут быть непредвиденные риски, вплоть до пожаров или краж. Вы можете перестраховаться, например, потратив деньги на хорошую системы охраны, но избежать полностью таких рисков невозможно.

Видео «Как открыть магазин корма для животных?»

Из этого видеоролика Вы узнаете как и с чего начать продажу кормов для животных.

Практически в каждой семье обитают питомцы, у некоторых их несколько. Взрослые и дети обожают животных, считают любимцев членами семьи, соответственно, щедро тратят средства на их комфортное содержание. Спрос присутствует, поэтому сегодня реализация зоотоваров считается рентабельным бизнесом. Сегодня рассмотрим по шагам как открыть интернет-магазин товаров для животных.

Сайт интернет-магазина для продаж зоотоваров

Создавая интернет-магазин, многие сталкиваются с техническими сложностями. Их можно обойти, используя конструктор интернет-магазина, получив в результате полностью рабочий ресурс с расширенным набором функций. Подобный вариант позволит реализовать три главных задачи:

• сэкономить временной ресурс (на конструкторе сайт создается быстрее, чем при разработке веб-сайта с нуля);
• сохранить деньги (понадобятся незначительные финансовые вложения);
• создать персональную торговую площадку (готовые шаблоны позволят индивидуализировать интерфейс, выбрать размещение блоков, настроить привлекательный дизайн).

Так, удастся получить конкурентоспособный онлайн-магазин с минимальными тратами.

Есть несколько рекомендаций, каким должен быть интернет-магазин зоотоваров:

1. Простым. Маркетологи доказали: дизайнерские излишества, дисгармоничные цветовые схемы, перенасыщенные несочетающимися оттенками страницы (мультицветные) способны отталкивать покупателя. Выбирайте гармоничное соединение цветов, сократите к минимуму отвлекающие элементы, отдавайте предпочтение нужным и важным деталям.

2. Тематическим. Украсьте виртуальную витрину онлайн-магазина зоотоваров фотоснимками веселых и радостных людей с питомцами, добавьте уместные по стилю декоративные элементы, необычные иконки в виде мордочек животных, клубочков нитей, мясной косточки.

Пример витрины сайта по продаже зоотоваров 

3. Уникальным. Контент для наполнения веб-ресурса не должен дублироваться в сети. Для эффективного продвижения нужно использовать уникальные фотографии; тексты, созданные профессиональными копирайтерами; видеоролики продукта, снятые самостоятельно при помощи смартфона или заказанные у видеооператоров.

4. Понятным. Есть ли товар в наличии, его габариты, вес, состав, – обязательные параметры карточки продукции для детальной демонстрации ее особенностей, характеристик. Отсутствие уймы вопросов после просмотра карточки – показатель качественно оформленного сайта, где без сомнения покупателей будет больше, чем на малоинформативном веб-сайте.

5. Удобным. Все важные элементы, которые могут понадобиться потенциальным заказчикам, должны находиться под рукой.

6. Перспективным. При организации торговой площадки стоит думать о будущем – ее продвижении. Для этого руководствуйтесь трендами веб-разработки, откажитесь от неэффективных слайдеров, применяйте поп-апы, внедряйте другие новинки, положительно влияющие на конверсию ресурса.

7. «Живым». Сделайте веб-ресурс популярным, открыв форум, позволяющий покупателям общаться. Организуйте возможность посетителю задать вопрос и получить исчерпывающий ответ от квалифицированного сотрудника компании (можно ветеринарного врача). Отзывы тоже помогут «оживить» торговую площадку.

Отзывы на сайте 

Важным компонентом интернет-магазина товаров для животных является визитка (в блоке «О нас» оставьте информацию о деятельности компании, опишите историю возникновения фирмы), каталог, фильтр для быстрого поиска, блог с полезными статьями, корзина.

Подбираем ассортимент

Основная направленность онлайн-магазина – торговля приспособлениями, аксессуарами, обеспечивающими достойное содержание питомцев. Распознать наиболее «продаваемые» позиции позволит аналитика. Анализировать можно разными способами: провести опрос среди реальных магазинов, воспользоваться готовой статистикой из интернета. По последним данным, в зообизнесе наиболее продаваемыми считаются корма для котов, собак, далее – лотки и гигиенические наполнители для туалета, затем следуют аксессуары, игрушки. Сложно продавать эксклюзивную и дорогостоящую продукцию. Премиальные изделия интересуют определенный круг людей, ЦА необходимо еще найти, совершив дополнительные финансовые вливания в рекламную компанию. Поэтому лучше ориентироваться на среднестатистического покупателя.

Существуют рекомендации, помогающие составить оптимальный ассортимент:

1. Учитывайте свои возможности, чтобы успевать обрабатывать заказы и своевременно доставлять посылки. Если у вас нет товара, а вы его будете где-то заказывать, а потом отправлять, тогда на организацию посылки потребуется время. Предупредите посетителей ресурса о том, что на отправку заказа нужно 3-5 дней либо торгуйте тем, что заранее закупили.
2. Лучше сконцентрироваться на одной категории продукции: дорогой (премиум-класс) или дешевой (эконом).
3. Торговать исключительно известными брендами.
4. Не стоит выделяться. Лучше изначально открыть веб-ресурс с востребованными товарами для животных, чем сразу рисковать с элитным ассортиментом, тем более заранее закупать его (пример – одежда с кристаллами Сваровски для йоркширских терьеров).
5. Стартуйте с минимальным объемом товарных позиций, со временем дополняя выбор.

Продавать в онлайн-зоомагазине можно питание для рыб, попугаев, шиншил, морских свинок, декоративных крыс, хомяков. Также востребованы инструменты для ухода за домашними питомцами (щетки, ножницы для стрижки шерсти, щипцы для обрезания когтей), клетки, переноски для путешествий, домики, матрасы, «когтеточки», аквариумы, спецоборудование. Также разнообразьте каталог косметикой, химией для животных (средствами от блох и клещей, шампунями, присыпками). И без лакомств не обойтись, ведь от идеи побаловать своего любимца заботливый хозяин не откажется. Дополняйте витрину витаминами, кормовыми добавками. Не забывайте о полезной литературе, ветсправочниках.

Категории товаров и популярные бренды 

Ищем поставщиков

Существуют следующие варианты:

• опросить продавцов/владельцев реальных магазинов зоотоваров, взять контакты надежных и проверенных поставщиков;
• заняться поиском товаров лично, связываясь с поставщиками и обсуждая детальные условия сотрудничества;
• заказывать товар у производителя самостоятельно без посредников (прямые поставки от производителя, особенно с другой страны, могут занять много времени, а клиенты не всегда готовы ждать);
• воспользоваться услугами посредников – официальных поставщиков продукции.

В онлайн-бизнесе предварительная закупка – редкое явление. Чтобы минимизировать риски, владельцы мультибрендовых торговых площадок предпочитают роль посредников: при заказе перенаправлять продукт от третьего лица (производителя или официального дилера) к своему покупателю.

Найдите поставщиков оригинальной продукции с налаженной логистикой, если хотите работать без вливания финансов в закупки, аренду склада, офиса, другого подходящего места для хранения товарных позиций. Остаточный выбор поставщика зависит от стиля продаж, желаемого результата, поставленных целей и возможностей владельца бизнеса.

Продажа товаров для животных оптом 

Эффективные приемы увеличения продаж

Здесь собраны самые результативные способы повышения прибыли:

1. Работа над продвижением интернет-магазина. Постоянную клиентскую базу следует расширять, привлекая новых клиентов. При продвижении онлайн-магазина продукции для животных целесообразно использовать контекстную рекламу, СЕО-услуги, социальные сети и другие современные технологии.
2. Регулярное тестирование сервиса. Взгляните на свой магазин глазами онлайн-пользователей. Анализируйте покупки, поведение интернет-пользователей, чтобы совершенствоваться. Учитывайте спрос на определенную группу товаров, двигайтесь в направлении расширения выбора именно в этой нише. Устраивайте мониторинг конкурентов, чтобы занимать лидирующие позиции на рынке.
3. Общение с клиентами. Самый короткий путь, чтобы узнать правдивое мнение о своем магазине, — спросить об этом покупателей при помощи короткого опросника, анкеты. В результате продуманного и ненавязчивого взаимодействия с клиентами можно получить ценную информацию. Используйте ее в дальнейшем, меняя функционал веб-ресурса, делая его более практичным.
4. Акции. Акционные предложения и конкурсы способны завоевать внимание пользователя. Изучайте правила их проведения, включая документальное сопровождение, длительность, периодичность. Составляйте индивидуальную программу лояльности, исходя из возможностей. Не злоупотребляйте таким ходом, чтобы не вызвать привыкание, а затем (после резкого прекращения вознаграждений) получение обратного эффекта – расстроенных и раздраженных пользователей.
5. Дисконт. Кроме периодического снижения цен на продукцию, эффективным инструментом для повышения количества заказов является клубная карта. Существует множество идей ее выдачи: каждому новому клиенту (актуально при открытии, первом месяце работы ресурса), после регистрации, накопления определенной суммы покупок (к примеру, 1000 рублей).
6. Персональное поощрение. Удержать постоянных клиентов помогут искренние поздравления ко дню рождения в виде скидки или денег на бонусный счет. Также можно предложить какой-либо подарок, проанализировав характер последних покупок.
7. Эксклюзивные «фишки». Приумножить доход поможет бонус, отличающий вас от конкурентов, например, возможность подписки на бесплатную доставку, скидочные купоны, серебряная/золотая карта, наличие гарантированных призов за участие в розыгрыше, снижение цены оптовым покупателям или собственный вариант.

Пример действующей акции 

Набор методов в совокупности помогает зообизнесу не просто удержаться на плаву, а завоевать свое «теплое» место под солнцем.

Дополнительные элементы увеличения конверсии

Ваша целевая аудитория – люди, озабоченные здоровьем, а также комфортным существованием своих любимцев, поэтому они готовы платить больше тому, кто предоставит им комплексный сервис на должном уровне. Безопасность – тот аспект, который является ключевым при выборе магазина. В зоомагазине за безопасность отвечает владелец, так как он обязуется поставлять продукцию надлежащего качества, без нарушений сроков годности. Понимание важности приведенной характеристики помогает найти ключевой рычаг влияния на поведение пользователя.

На базе главного принципа существуют вспомогательные элементы, помогающие увеличить конверсию.

Бесплатная онлайн-консультация ветврача может расцениваться посетителем ресурса, как ответственный и серьезный подход платформы, которой можно доверять. Эксперт, консультирующий клиентов грамотно и доступно, играет роль не просто продавца-консультанта, а авторитетного лица, мнение которого первостепенно в случае присутствия сомнений или колебаний между похожими позициями одной категории/раздела.

Онлайн-консультант – результативный инструмент, увеличивающий средний чек. Ветеринар поможет подобрать сопутствующие аксессуары, убедительно продемонстрировав их преимущества.

Информационный блог со статьями – способ привлечь к своему магазину читателей, ищущих информацию об уходе за животными.

В блоге желательно размещать статьи типа:

• «Почему котятам необходим специальный корм?»;
• «Как выбрать безопасное средство от паразитов?»;
• «Зачем вашему питомцу витамины?»;
• «Сбалансированное питание кормящих кошек»;
• «Идеальная переноска: за и против различных моделей».

Блог на сайте зоомагазина 

В процессе изучения информации читатели могут стать покупателями, если увидят, что статьи – интересные, экспертные, информационно емкие. Размещайте высококачественный текстовый материал, заказывайте его у профессионалов, досконально разбирающихся в ветеринарии.

Возможно вам также будет интересно:

Согласно статистическим данным, Российская Федерация находится на втором месте после США по количеству домашних животных, которое приходятся на численность населения. Это значит, что домашний питомец есть в каждой второй семье: и речь идет не только о привычных всем собаках и кошках, но и об экзотических животных – горностаях, ящерицах, шиншиллах. Вот почему вам стоит изучить бизнес-план открытия зоомагазина с расчетами. Данный инвестиционный проект будет актуален для крупных и маленьких городов.

Анализ рынка и конкурентов

Такой бизнес, как зоомагазин всегда будет актуален. Любому домашнему питомцу требуется качественное содержание. Сюда относится:

• регулярное питание;
• аксессуары;
• игрушки;
• витамины и лекарственные средства;
• домики, клетки и лежанки;
• средства для ухода и груминга.

Однако перед тем как открывать собственный магазин, в котором  представлены для продажи разнообразные товары для животных, очень важно внимательно изучить рынок и осуществить анализ ошибок, допущенных ранее фирмами-конкурентами.

Широкие возможности по аналитике представлены в крупных городах. В небольших региональных городках может не быть аналогичных магазинов, что, несомненно, станет плюсом. Предприниматель сможет зайти на рынок как монополист. В случае, если в вашем небольшом городке уже есть зоомагазины – это не должно быть поводом для расстройства. Наоборот, это говорит о том, что представленный вид деятельности пользуются популярностью и спросом.

Перед тем как открывать любой бизнес, очень важно понять, насколько он будет устойчив в периоды кризиса. В данном плане зоомагазин – один из идеальных вариантов. Экономика нашей страны часто сталкиваются с различными сложностями, и, несмотря на то, что данный сегмент бизнеса сложно назвать высокоперспективным, зоомагазин останется на плаву, потому что он устойчив к разнообразным кризисам.

На сегодняшний день эксперты не относят товары для животных к жизненнонеобходимым покупкам. Однако, как показывает практика, в сложные времена затраты на питомцев снижаются совсем незначительно. Для того чтобы выйти из сложного положения семья сокращает другие позиции в бюджете. Согласно данным статистики, востребованность продукции для домашних животных растет стабильно, ежегодно можно наблюдать прирост рынка на 30%.

Внимательный анализ конкурентов в вашем городе или регионе поможет открыть наиболее привлекательную точку для покупателей. В качестве преимущественных факторов вы можете представить:

• более широкий ассортимент, товары которые отсутствуют у конкурентов;
• качественное обслуживание;
• знание сферы, возможность проконсультировать покупателя по любому вопросу;
• дополнительные услуги, которых нет у конкурентов. Это может быть предзаказ продукции или ее доставка домой;
• проведение акций, предоставления покупателям скидок или подарков.

Одним из серьезных конкурентных преимуществ может стать демпинг. Даже небольшое снижение цены может сыграть вам на руку. Определенный процент покупателей отдает предпочтение тем торговым точкам, которые готовы предложить наиболее выгодную стоимость товара, даже если разница незначительна.

Актуальность идеи

Изучить бизнес-план по открытию зоомагазина с расчетами будет полезно как начинающему инвестору, так и опытному предпринимателю. Как уже говорилось выше, домашние животные есть в большинстве российских семей. Статистика гласит, что на содержание животных, черепах, хомячков и аквариумных рыбок в год уходит порядка одного триллиона рублей. Это обусловлено в том числе и тем, что появляется очень много экзотических животных. И их содержание выходит более дорогостоящим.

Россияне отдают предпочтение следующим животным:

• кошка 35%;
• собака 21%;
• аквариумные рыбки 10%;
• хомячки и морские свинки 3%.
• оставшаяся доля приходится на птиц и экзотических питомцев.

Содержание любого домашнего питомца предполагает определённое количество денежных трат, среди которых основная доля расходуются на пропитание, поддержание подходящих условий для жизни, приобретение различных аксессуаров: мест для сна и проживания, мисок, игрушек. На втором месте стоят лекарственные препараты, витамины и уходовые средства. Категория, которая пользуется наименьшей популярностью – это одежда и обувь для домашних животных.

Наибольшие денежные траты на домашних животных можно наблюдать в крупных городах. Здесь средний ежемесячный расход на питомца может составлять от 5 до 10 рублей. В небольших региональных городках, а также деревнях эти суммы меньше.

Преимущества и недостатки инвестиционного проекта

Прежде чем приступать к составлению бизнес-плана для открытия зоомагазина, необходимо учесть некоторые важные нюансы. Выше уже говорилось о том, что граждане готовы тратить на своих питомцев довольно крупные денежные суммы. Кроме того, при сокращении бюджета семьи расходы на питомца сокращаются минимально. Это очевидные преимущества бизнеса, знание которых позволяет сделать вывод о том, что у предпринимателя будет постоянный стабильный доход. Среди других достоинств сегмента выделяют:

• несмотря на довольно высокий уровень конкуренции, рынок на сегодняшний день является не перенасыщенным;;
• данный вид бизнеса не является сезонным: в любое время года товары для животных продаются отлично;
• для того чтобы запустить бизнес потребуется небольшое количество персонала. На первоначальном этапе это может быть два продавца-консультанта, которые будут работать посменно;
• на первоначальном этапе можно открыть магазин на небольшой торговой площади и постепенно его расширить, ориентируясь на потребности клиентов;
• одно из главных преимуществ состоит в том, что лицензии на продажу товаров для животных отменили.

Впрочем, стоит понимать, что как и у любого бизнеса, у зоомагазина есть определенные недостатки. Они заключаются в следующем:

• при торговле продукцией для животных вы можете столкнуться с определёнными рисками. Ниже мы рассмотрим их;
• ассортимент зоомагазина очень сильно зависит от потребностей покупателя. Придется постоянно изучать спрос на товары и пополнять линейку ассортимента в зависимости от него;
• высокий уровень конкуренции в определенном районе или локации может существенно усложнить выбор места для торговой точки;
• несмотря на то, что нет необходимости оформлять лицензию, потребуется получить довольно большой пакет документов и разрешений.

Если вы готовы к тому, что придется столкнуться со всеми представленными выше сложностями или частью из них, вы можете приступить к изучению вопроса: как открыть зоомагазин.

Основные этапы открытия зоомагазина

Перед тем, как ваша торговая точка будет открыта и начнет активно функционировать, вам потребуется выполнить несколько следующих действий:

1. Составить бизнес-план с учетом всех моментов и нюансов.
2. Собрать пакет необходимой документации и официально зарегистрировать бизнес в налоговой инспекции.
3. Найти подходящую площадь для размещения зоомагазина.
4. Выполнить ремонтные работы в соответствии с вашими собственными требованиями, а также требованиями государственных инстанций.
5. Осуществить установку системы кондиционирования, системы пожарной сигнализации, видеонаблюдения.
6. Приобрести необходимое оборудование, мебель, кассовый аппарат и оргтехнику.
7. Осуществить подбор сотрудников для работы.
8. Произвести установку торгового оборудования.
9. Наладить сотрудничество с поставщиками продукции, закупить товар для дальнейшей продажи.
10. Составить маркетинговый план зоомагазина и провести рекламную кампанию, направленную на привлечение первых клиентов.
11. Подписать договоры с коммунальными службами, пожарной инспекцией, охранным предприятием, а также прочими инстанциями.

Только после того, как задачи, обозначенные во всех вышеперечисленных пунктах будут выполнены, вы можете открывать магазин и начинать. работать.

Выбор формата магазина и ассортимента товаров

Одним из существенных вопросов в бизнес-плане по открытию зоомагазина с расчетами выступает определение подходящего формата торговой точки. Исходя из формата вы сможете понять: какие товары лучше представить, как оформить линейку ассортимента, какими объемами будут производиться закупки. Как правило, формат магазина зависит от его величины. Вы можете открыть:

• небольшой отдел в торговом центре или в супермаркете. Последний вариант наименее предпочтительный, потому что открытие небольшого отдела предполагает торговлю наиболее необходимой продукцией: кормами для животных, лекарствами, а также наполнителями для туалетов. Большинство из представленных позиций продаются в супермаркетах и так;
• узкоспециализированный зоомагазин, направленный на продажу определенной категории товаров. Например, это может быть магазин, который осуществляет торговлю товарами только для собак или только для экзотических животных. Представленный вид бизнеса будет актуален только в крупных городах, где присутствует высокий уровень спроса;
• крупный магазин с широкой линейкой ассортимента. Наиболее предпочтительный вид бизнеса, позволяющий охватить большое количество категорий клиентов. Однако, важно понимать, что отдавая предпочтение этому формату, вы столкнетесь с высокой инвестиционной нагрузкой на старте. Снизить её можно, открыв небольшое заведение, постепенно расширяя его;
• зоомагазин осуществляющий торговлю с животными. Довольно сложное направление бизнеса, которое не рекомендуется начинающим инвесторам. Для торговли животными вам потребуется оформлять дополнительные разрешения. Кроме того, площадь такого магазина должна быть не меньше 100 квадратных метров;
• Интернет-магазин. Вариант магазина, который будет работать исключительно посредством доставки товаров покупателю. Очевидный плюс – отсутствие необходимости поиска подходящего помещения. Расходы на маркетинг существенно возрастут.

Ещё один вопрос, с которым вам необходимо будет определиться на старте – это примерный ассортимент товаров магазина. Безусловно, уже через несколько недель работы, вы сможете скорректировать ассортимент относительно спроса покупателей. Однако чтобы проработать глубину ассортимента на первоначальном уровне, необходимо знать финансовые возможности вашего потенциального клиента, его предпочтения, а также товары, которые точно будут продаваться. Сделать это вы сможете, проанализировав предложения фирм-конкурентов.

Традиционная линейка ассортимента товаров магазина для животных включает в себя следующие позиции:

1. Корма для кошек, собак, рыбок, грызунов.
2. Разнообразные поилки и миски для кормления животных.
3. Туалеты, а также различные виды наполнителей.
4. Лекарственные средства, витамины.
5. Средства для ухода за животными, в том числе препараты от вредителей.
6. Аксессуары, игрушки, вещи для аквариума.
7. Клетки, лежанки, домики.
8. Одежда и обувь для животных.

Ассортимент магазина не будет ограничен данным списком. Оптимальная линейка непосредственно для вашего клиента будет сформирована уже по мере работы. Средняя наценка на товары для животных и составляет от 10% до 40%, однако на редкие разновидности продукции наценка может достигать и 150%.

Производственный план магазина товаров для животных

На первоначальном этапе производственного плана необходимо подобрать помещение для будущего зоомагазина. При выборе обращайте внимание на следующие факторы:

• отсутствие магазинов конкурентов в непосредственной близости, то есть в пределах 1-2 километров;
• высокий уровень проходимости локации. Наиболее оптимальным местом будет крупный торговый центр, который расположен в центральной части города или спальном районе. Зоомагазин может быть также размещен в отдельно стоящем здании или на первом этаже жилого дома. Главное, чтобы его расположение находилось недалеко от популярных мест – торговых центров, остановок общественного транспорта, продовольственных магазинов;
• желательно, чтобы размер выбранного помещения был не меньше 50 квадратных метров. Важно помнить о том, что вам потребуется оформить не только торговый зал, но и хозяйственные, и подсобные помещения, и склад;
• помещение должно находиться на первом или цокольном этаже. Если вы отдали предпочтение первому этажу жилого дома, то данное помещение должно быть выведено из жилого фонда;
• помещение должно полностью соответствовать нормам СЭС и пожарной инспекции, либо быть способным им соответствовать после ремонта;
• отдельным пунктом стоит выделить требование к вентиляции. Дело в том, что многие товары для животных имеют специфический запах, поэтому помещение должно хорошо проветриваться.

Сразу возникает вопрос: взять помещение в аренду или приобрести его? Если вы желаете снизить инвестиционную нагрузку на старте, то лучшим решением будет заключение договора аренды или лизинга. Лизинговый договор позволит вам с течением времени выкупить помещение. Если вы планируете просто арендовать магазин, позаботьтесь о том чтобы договор был оформлен на длительный срок. Это поможет вам избежать ряда проблем с течением времени.

Следующий шаг производственного плана – это подбор персонала. Как уже говорилось выше, на первоначальном этапе вы можете нанять двух продавцов-консультантов, которые будут работать посменно. Заработная плата продавцов будет складываться из месячного оклада, а также ежедневного процента от выручки. В среднем, на фонд заработной платы потребуется выделить от 20 до 60 тысяч рублей. Всё будет зависеть от региона.

Помимо непосредственно продаж, продавцы будут выполнять административные задачи. К таким задачам относятся: консультации по телефону, прием и расстановка товаров, уборка помещений по окончанию работы. Будет лучше, если вы отдадите предпочтение опытным консультантам. Преимуществом станет ветеринарное образование. Это позволит не только качественно улучшить сервис магазина, но и сделает возможной продажу лекарств для животных. Помните также о том, что у продавцов должны быть оформлены медицинские книжки с соответствующими пометками.

На первоначальном этапе, если вы открываете небольшой магазин, вы можете не нанимать бухгалтера в штат. При наличии опыта вы самостоятельно можете вести бухгалтерию предприятия. Если данный процесс для вас – это сложная задача, вы можете отдать бухгалтерию на аутсорс. На сегодняшнем рынке представлено большое количество фирм, предлагающих подобные услуги.

Третий вопрос производственного плана – это приобретение необходимого оборудования. Традиционно – это следующий набор:

• витрины и прилавки;
• торговые стойки;
• полочки и стеллажи;
• клетки для животных, если планируется осуществлять их продажу;
• кассовый аппарат;
• осветительные приборы;
• сейф для хранения документации и денежных средств;
• оборудование для кондиционирования помещения.

Данный список может быть дополнен. Ориентируйтесь на приблизительный ассортимент.

Организационно-правовые вопросы

Для того чтобы открыть зоомагазин, вы можете выбрать форму собственности ООО или ИП. Второй вариант будет более предпочтительным в случае небольшого предприятия. Для крупного зоомагазина лучшим выбором станет общество с ограниченной ответственностью, так как эта форма собственности обладает рядом преимуществ для ведения данного типа бизнеса. В качестве системы налогообложения можно выбрать упрощенную или ЕНВД. В данном случае лучше проконсультироваться с юристом. Всё будет зависеть от величины вашего бизнеса, формата, региона, а также других особенностей.

Для открытия зоомагазина потребуется указать соответствующий код ОКВЭД. Согласно общероссийскому классификатору вам подойдут:

47.76.2 – розничная торговля домашними животными и кормами для них;

47.78 – торговля розничная прочая.

Нужны ли специализированные разрешения для открытия магазина? Как уже говорилось выше, предоставление услуг зоомагазина не выступает в качестве лицензируемого вида деятельности, поэтому никаких дополнительных разрешений вашей компании оформлять не потребуется. Однако это касается только тех торговых точек, где не планируется продавать медикаменты для домашних питомцев. Если вы хотите продавать лекарственные препараты, вам потребуется оформление лицензии на реализацию фармацевтических средств. Разрешение потребуется и для магазина, где продаются домашние питомцы. Для реализации животных необходимы разрешения из государственного управления ветеринарии и специальные ветеринарные справки. Также необходимо заключение пожарной службы и СЭС.

Маркетинговый план для продвижения зоомагазина

Грамотный маркетинговый план, куда входит яркая вывеска, оригинальный дизайн помещения и хорошая рекламная кампания – это залог успеха торговой точки. Помните о том, что вашей первостепенной задачей становится привлечение клиента, а второй по важности задачей будет удержания клиента. К сожалению, даже самому лучшему проекту грозит неудача, если товар не будет пользоваться спросом, а сервис будет плохим. Для привлечения клиентов вы можете использовать следующие инструменты:

1. Реклама в интернете. Стоит создавать собственный сайт или страницу в социальных сетях, даже если вы не планируете работать как Интернет-магазин. На площадке в сети вы можете размещать актуальную информацию для своих клиентов, проводить конкурсы, отвечать на вопросы. Сайт или страничка в соцсетях – это оптимальная площадка для продвижения в Интернете. Совместно с ними вы сможете использовать любые виды рекламы, например контекстную.
2. Прямая реклама. Хорошим рекламным инструментом будут баннеры и вывески недалеко от вашего магазина. Они привлекут внимание потенциальных клиентов. Осуществляйте раздачи листовок и визиток. Их можно оставить в ближайших продовольственных и хозяйственных магазинах, а также ветеринарных клиниках.
3. Ценовая политика. Выше уже говорилось о том, что в такой сфере, как продажа товаров для животных разрешён небольшой демпинг цен. Вы можете снизить цену в пределах разумного на наиболее ходовые товары. Это поможет набрать первую клиентскую аудиторию.
4. Высокий уровень сервиса. Старайтесь, чтобы ваш покупатель оставался доволен уровнем обслуживания и квалификацией продавцов. Для этого должна регулярно проводиться работа с персоналом. Часто покупатели приходят зоомагазин, для того чтобы получить консультацию по содержанию питомца. Квалификация продавцов должна быть на высоком уровне, чтобы они могли дать детальные ответы на все вопросы.
5. Проведение акций и предоставление скидок. Хорошим решением будет создать специальную систему карт постоянных покупателей. Это уловка позволит вам быстро обзавестись базой постоянных клиентов. Проводите акции и распродажи как товаров которые не пользуются спросом, так и популярных товаров.

Хорошим рекламном инструментом станет торжественное открытие зоомагазина. В первый рабочий день вы можете дарить покупателям подарки, предоставлять скидки, давать карты постоянного покупателя. Это поможет набрать первых постоянных клиентов в день начала работы.

Некоторые инструменты рекламы и продвижения будут спорными. Например, не всегда эффективна реклама на радио, на телевидении, в СМИ. Как правило, данный инструмент очень затратен и не приносит тех результатов, которые ожидаются. Отдавать ему предпочтение стоит только действительно крупным зоомагазинам и сетям продаж.

Финансовый бизнес-план зоомагазина

Для того чтобы осуществить анализ расчетов при открытии зоомагазина необходимо произвести расчёт основных позиций. Обозначим, какие именно типы затрат потребуется на первоначальном этапе, а какие будут регулярными. Величина расходов будет напрямую зависеть от нескольких факторов: регион, формат магазина, величина бизнеса и прочее.

Список первоначальных расходов:

• ремонтные работы;
• приобретение мебели и оборудования;
• расходы на рекламу и продвижение;
• приобретение товара.

К регулярным расходам относятся:

• фонд заработной платы;
• оплата аренды;
• расходы на рекламу;
• расходы на закупку товаров.

Средний уровень рентабельности в данном сегменте бизнеса составляет 20-30 процентов. Так, первоначальные вложения при грамотном управлении окупаются в первые полгода-год.

Анализ рисков

Для любого вида бизнеса неправильное управление может стать причиной плачевного исхода. Одним из существенных составляющих будущего успеха организации можно назвать тщательный расчёт и внимательный анализ рисков.

1. Низкий уровень продаж. Данная проблема решается довольно просто. Если товары в вашем магазине не продаются, значит вы неправильно подобрали ассортимент. В этом случае необходимо прислушаться к потребностям покупателей. Возможно, вы неверно определили портрет вашего потенциального клиента. Присмотритесь, какие категории товаров пользуются спросом. Хорошим решением будет периодически менять ассортимент кормов, аксессуаров, уходовых средств. После того, как вы найдете свою нишу, уровень прибыли стабилизируется.
2. Низкое качество сервиса. Неграмотно подобранный обслуживающий персонал является существенным фактором риска. Низкий уровень обслуживания часто отталкивает потенциального покупателя. Если продавец самостоятельно не может разобраться в товарах, которые представлены на полках, не может посоветовать ту или иную продукцию, клиент отправиться искать другую торговую точку. Для того чтобы этого не произошло, необходимо уделить особое внимание подбору персонала.
3. Повышение текущих расходов из-за увеличения цены аренды или стоимости продукции. К сожалению, с представленным риском сталкивается большинство предпринимателей. Цены возрастают из-за инфляции, нестабильного экономического положения страны, а также прочих факторов. Снизить вероятность этого риска можно заключая долговременные договоры на выгодных условиях.
4. Появление новых прямых конкурентов. Возникновение нового зоомагазина в непосредственной близости от вашего может оттянуть часть клиентов на себя. Чтобы этого не произошло, работайте на постоянного клиента.

Помните о том, что люди всегда отдают предпочтение грамотному обслуживанию и располагающей обстановке.
В магазине должна быть приятная атмосфера. Добиться ее можно с помощью аккуратной раскладки товаров, спокойной музыки, приветливых продавцов. Если клиент останется доволен, то он обязательно вернется за покупками ещё раз, а также посоветует ваш магазин знакомым.