1. Краткий инвестиционный меморандум
В настоящее время открытие компьютерного клуба является выгодным бизнесом, несмотря на то, что практически у каждого человека есть свой ПК. На это есть целый ряд причин. Во-первых, любители компьютерных игр предпочитают собираются в одном месте для того, чтобы поиграть в сетевые игры. Во-вторых, люди заходят в интернет-кафе для того, чтобы собрать информацию в Интернете, а также пообщаться в социальных сетях если по какой-то причине это невозможно сделать дома. Таким образом, открытие компьютерного клуба является перспективным бизнесом, срок окупаемости которого равен 15 мес.
Для открытия клуба потребуется персонал в количестве из 7 человек. Также потребуется помещение. Желательно арендовать помещения вблизи школ, университетов, улиц с высокой проходимостью или в центре города. Минимальная площадь составляет 200 м2.
Средняя ежемесячная проходимость составляет 900 чел. Режим работы клуба — круглосуточно. Данный бизнес не обладает выраженной сезонностью. Спад посещения приходится на летние месяцы. Стоимость 1 часа аренды одного компьютера составляет 80 руб. Учитывая высокий спрос на данную услугу и отсутствие большой конкуренции, проект имеет положительные финансовые показатели:
Сумма первоначальных инвестиций 1 961 100 руб.
Средняя ежемесячная прибыль 132 000 руб.
Срок окупаемости 15 месяцев
Точка безубыточности 1 месяц
Рентабельность продаж 31%
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
В настоящее время все большее количество молодых людей играют в сетевые игры. Многие из них предпочитают собираться командами в одном месте. Несмотря на это в городах наблюдается дефицит компьютерных клубов. При этом спрос на компьютерные игры и клубы постоянно увеличивается.
Открывать компьютерный клуб необходимо в городе с населением от 50 тысяч человек. Вместимость клуба составляет 30 человек.
Основной услугой является предоставление компьютеров и игровых приставок в почасовую аренду.
Для открытия бизнеса потребуется техника, а также удобная и компактная мебель.
Из техники в клуб потребуется:
- Компьютеры
- Мониторы
- Клавиатуры
- Компьютерные мыши
- Наушники
- Принтер
- Игровая приставка
Обязательно приобретайте новое оборудование, так как это поможет избежать внезапных поломок и дополнительных затрат.
Для организации бара потребуется:
- Электрический чайник
- Микроволновая печь
- Телевизор
- Кассовый аппарат
- Барные приборы (тарелки, столовые приборы и т.д.)
- Мебель
При закупке мебели уделяйте особое внимание удобство и комфорту. Для снижения затрат мебель можно заказать в Китае или найти поставщиков китайской мебели в нашей стране.
Помимо закупки техники и товара необходимо приобрести лицензионное программное обеспечение для компьютеров.
3. Описание рынка сбыта
При открытии компьютерного класса необходимо учитывать расположение арендуемого помещения. При выгодном расположении ваш клуб сможет быстро выйти на полную заполняемость и приносить постоянную прибыль.
Основной целевой аудиторией являются:
- Молодые люди (школьники, студенты)
- Люди в возрасте от 21 до 30 лет
Другие категории людей также будут использовать ваш клуб, но их доля будет меньше.
В настоящее время конкуренция на данном рынке небольшая, так как большинство клубов закрылись ранее из-за кризиса и отсутствия качественного сервиса для клиентов.
Ценовой сегмент услуги — средний.
Для увеличения прибыли можно дополнительно открыть бар, предоставлять услуги по распечатке, оцифровке, ксероксу, ремонту компьютеров и другие.
В качестве дополнительных услуг можно предоставлять в аренду отдельную комнату на всю компанию.
Проводите опрос постоянных клиентов, выслушивайте их пожелания, разработайте систему лояльности.
Выполняя данные условия, клуб сможет заработать постоянную аудиторию, хорошую репутацию, а также увеличить посещаемость других категорий людей.
При падении продаж в летний период проводите акции, предоставляйте скидки, добавляйте мероприятия — соревнования по сетевым играм.
4. Продажи и маркетинг
К открытию компьютерного клуба необходимо готовиться еще до открытия.
Основной задачей является привлечение большого количества постоянных клиентов.
Для достижения данной цели необходимо использовать сначала оффлайн каналы. Например, раздавать флаеры, проводить рекламу в общественном транспорте, на городских стендах и досках объявлений, газетах вашего города.
В качестве онлайн рекламы можно использовать бесплатные или платные доски объявлений, рекламу в сообществах в социальных сетях (Вконтакте, Facebook, Instagram), а также форумы по сетевым компьютерным играм.
По результатам привлечения постоянных клиентов можно использовать контекстную рекламу, которая позволит повысить заполняемость клуба в другие часы.
Обязательно создайте одностраничный сайт, который позволит бронировать и оплачивать услуги онлайн.
5. План производства
План открытия компьютерного клуба следующий:
- Поиск помещения
- Регистрация юридического лица — ИП
- Заключение договора аренды и закупка техники и товара для бара
- Подбор и обучение персонала
- Настройка оборудования
- Привлечение клиентов и начало работы.
|
Этап/ продолжительность, нед. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
Поиск помещения |
|||||||
|
Регистрация ИП |
|||||||
|
Закупка техники и товара для бара |
|||||||
|
Подбор и обучение персонала |
|||||||
|
Настройка оборудования |
|||||||
|
Запуск рекламной компании |
Открытие ИП (ОКВЭД 92.34 «Прочая зрелищно-развлекательная деятельность»). Постановка на налоговый учет в налоговой службе. Оптимальная система налогообложения — УСН (налогооблагаемая база «доходы»). Лицензия на данную деятельность не требуется. Необходимо позаботиться о системе вентиляции и пожаротушении. При подборе помещения уточняйте наличие данных систем.
После постановки на налоговый учет необходимо открыть счет в банке, настроить систему оплаты на сайте.
Далее необходимо закупить всю технику и товар для бара (безалкогольные напитки, снеки и т.д.). Закупку техники лучше производить у лицензированных поставщиков, так как у них часто можно получить рассрочку и другие бонусы. ПО для компьютеров обязательно должно быть лицензионным.
После закупки оборудования нужно искать ИТ-специалистов и администратора в клуб.
Следующим этапом начинайте привлечение клиентов с помощью рекламной компании. Обязательно ведите учет поступающих звонков и заявок. Не упускайте потенциальных клиентов.
6. Организационная структура
Для открытия компьютерного клуба необходимо:
- Управляющий
- Администратор клуба (4 человека)
- ИТ-специалист (2 человека)
При открытии в качестве управляющего может быть, как собственник бизнеса, так и наемный сотрудник. Также он может выполнять роль интернет-маркетолога и заниматься продвижением клуба.
Интернет-маркетологов нужно использовать на аутсорсинге. Исполнителем может выступать как фрилансер, так и компании, занимающаяся продвижением.
ИТ специалистов необходимо нанять в штат, так как в их обязанности будет входить ремонт оборудования, контроль за функционированием системы, а также услуги по ксероксу, распечатке и тд.
Администратор клуба ответственен за прием оплаты, ведения журнала посещений, а также продажу товаров из бара. Каждый администратор работает по графику 2 через 2 по 12 часов смена.
Бухгалтерию можно использовать на аутсорсинге в вашем банке.
По мере роста посещаемости можно нанять отдельно бармена для быстрого обслуживания.
Фонд оплаты труда, руб.
|
Оклад |
Количество сотрудников |
Сумма |
|
|
Администратор |
20 000 |
4 |
80 000 |
|
ИТ-специалист |
30 000 |
2 |
60 000 |
|
Управляющий |
35 000 |
1 |
35 000 |
|
Итого ФОТ |
175 000 |
Полный расчет ФОТ на 24 месяца с учетом премиальной части и страховых взносов представлен в финансовой модели.
7. Финансовый план
Общая сумма инвестиций составляет 1 961 100 руб., включая первоначальную закупку оборудования и товара для бара. Стоимость услуг по аренде компьютеров в час составляет 80 руб. Среднемесячная выручка составляет 639,5 тыс.руб, прибыль — 50,5 тыс.руб.
Капитальные затраты на открытие компьютерного клуба
|
Наименование |
Количество |
Цена за 1 шт. |
Обшая сумма |
|
Компьютер |
33 |
35 000 |
1 155 000 |
|
Монитор |
33 |
10 000 |
330 000 |
|
Клавиатура |
33 |
550 |
18 150 |
|
Компьютерная мышь |
33 |
150 |
4 950 |
|
Электрический чайник |
1 |
1 000 |
1 000 |
|
Микроволновой печи |
1 |
5 000 |
5 000 |
|
Стоимость барных приборов |
1 |
20 000 |
20 000 |
|
Телевизор |
1 |
20 000 |
20 000 |
|
Наушники |
30 |
1 000 |
30 000 |
|
Принтер |
1 |
8 000 |
8 000 |
|
Кассовый аппарат |
1 |
8 000 |
8 000 |
|
Приставка XBOX |
1 |
15 000 |
15 000 |
|
Сигнализация |
1 |
5 000 |
5 000 |
|
Итого: |
1 620 100 |
Инвестиции на открытие
|
Инвестиции на открытие |
|
|
Регистрация |
1 000 |
|
Дизайн-проект помещения |
30 000 |
|
Отделочные материалы (вкл. Оборудование барного помещения) |
50 000 |
|
Мебель |
50 000 |
|
Система вентиляции/кондиционирования |
30 000 |
|
Огнетушители |
10 000 |
|
Вывеска |
10 000 |
|
Рекламные материалы |
30 000 |
|
Аренда на время ремонта |
100 000 |
|
Закупка оборудования |
1 620 100 |
|
Закупка товара для бара |
30 000 |
|
Итого |
1 961 100 |
Ежемесячные затраты, руб.
|
Ежемесячные затраты |
|
|
ФОТ (включая отчисления) |
227 500 |
|
Аренда (200 кв.м.) |
100 000 |
|
Амортизация |
45 003 |
|
Коммунальные услуги |
15 000 |
|
Реклама |
20 000 |
|
Бухгалтерия (удаленная) |
5 000 |
|
Закупка товара для бара |
118 125 |
|
Непредвиденные расходы |
20 000 |
|
Итого |
550 628 |
План продаж на 24 месяца, прогноз эффективности инвестиций и расчет экоомических показателей бинеса представлен в финансовой модели.
8. Факторы риска
К основным рискам при открытии компьютерного клуба можно отнести следующие:
- Появление конкурента
Данный риск связан с тем, что в районе вашего клуба может появиться конкурент. Для снижения риска резкого оттока клиентов необходимо постоянно проводить анализ рынка, контролировать качество оказываемых услуг, внедрять систему лояльности для постоянных клиентов, расширять спектр услуг.
- Повышение ставки аренды
В процессе работы может возникнуть ситуация, когда арендодатель захочет повысить ставку аренды уже через несколько месяцев после начала работы. Для снижения риска необходимо заключать долгосрочные договоры аренды.
- Неисправность оборудования
Данный риск связан с тем, что в ходе работы клуба оборудование может зачастую выходить из строя. Для снижения риска необходимо приобретать новое оборудование, использовать только лицензионное программное обеспечение.
Скачать эту статью в PDF
Скачать финансовую модель
Финансовая модель компьютерного клуба
Компьютерные клубы — место тусовок для молодежи и не только. И это факт. А еще факт, что 90% Российских вложений в киберспорт приходится на подобные клубы.
Назвать подобное заведение можно по-разному компьютерный клуб, киберспорт центр, геймерский клуб или зал компьютерных игр, суть от этого не меняется.
Что же нужно для открытия клуба? Необходимо продумать заранее все важные аспекты: юридическая сторона, аренды помещения, оснащение, концепцию, целевую аудиторию и т.д. Разберемся подробнее и составим бизнес-план.
Содержание
- 1 Плюсы и минусы бизнеса
- 2 Пошаговый бизнес-план компьютерного клуба
- 2.1 Анализ спроса и конкуренции
- 3 Определяем перечень оказываемых услуг
- 4 Поиск помещения и выбор локации
- 5 Оформление документов
- 6 Закупка компьютерной техники
- 7 Закупка мебели для компьютерного клуба
- 8 Закупка необходимого минимума ПО и установка актуальных игр
- 9 Персонал компьютерного клуба
- 10 Маркетинговая стратегия
- 11 Сколько нужно вложить на старте
- 12 Рентабельность компьютерного клуба
- 13 Стоит ли рассматривать франшизу компьютерного клуба
- 14 Риски бизнеса
Плюсы и минусы бизнеса
Минусы в данной ниши:
- Конкуренция, которая становится только больше;
- Крупные капиталовложения на старте;
- Срок окупаемости 1-2 года;
- Зависимость от дорогостоящего оборудования, которое быстро изнашивается.
Из плюсов:
- Растущий спрос;
- Простота организации и бизнес модели;
- Возможность оказывать широкий спектр услуг.
Пошаговый бизнес-план компьютерного клуба
Любой бизнес начинается с аналитики, планирования и расчёта каждого аспекта «на берегу», пока не вложены деньги и можно обойти подводные камни и избежать досадных ошибок.
Анализ спроса и конкуренции
Спрос растет, но и конкуренция уже высокая. Почему же люди идут в клубы?
Киберспорт захватил весь мир. После признания в России его официальным видом спорта, он только набирает обороты. Киберспорт центры — это готовые площадки для проведения тренировок команд и участия в турнирах.
Но люди проводят время в компьютерных клубах не только ради игр, а ради общения и отдыха в комфортных для них условиях.
Ну и еще один аспект почему спрос растет — это рост цен на комплектующие для домашних компьютеров. Игровые машины — предмет роскоши. Покупка игрового компьютера достаточной мощности в 2021 году в среднем обойдётся в 100 000 рублей. Это не включая монитор, кресло и остальную атрибутику.
Целевая аудитория:
- школьники (13-17 лет) — 54%
- студенты (18-24 лет) — 29%
- молодые люди (25 — 35 лет) — 11%
- более старшая категория (35+) — 6%
Что же касается конкуренции: да, она высокая и стремительно развивается. По статистике, за последние два года количество клубов увеличилось в четыре раза. Но если грамотно выбрать место, немного покреативить, грамотно подойти к предоставляемым услугам и ценовой политике — результат не заставит себя ждать. Компьютерный клуб будет пользоваться популярностью, иметь своего клиента, а следственно и приносить доход его владельцу.
Определяем перечень оказываемых услуг
Успех клуба будет во многом зависеть от того, что предложить клиентам.
- Основная услуга почасовая аренда компьютеров и игровых приставок.
- Можно предложить отдельные комнаты для компании.
- Предоставление площадок для турниров.
- Оцифровка;
- Набор и распечатка текстов;
- Ксерокс.
Продажу сопутствующих товаров тоже стоит взять в расчет. Открытие мини — бара увеличит доход и поможет создать атмосферу уюта, но это накладно по времени и карману в плане лицензий и разрешений.
Также можно организовать курсы компьютерной грамотности. Это актуальное направление, несмотря на большое количество IT-центров и онлайн-школ. Оно поможет привлечь дополнительную аудиторию, сотрудничать с администрацией и школами.
Можно взять в штат технического специалиста и оказывать услуги по ремонту техники.
Ценовая политика — важный момент. Нужно тщательно подобрать стоимость услуг. Она должны быть оптимальны для клиентов. На стоимость влияет длительность посещения и время посещения.
Стоимость одного часа в зале компьютерных игр в регионах в среднем варьируется от 60 до 120 рублей за час. Ну а дальше включаем маркетинг и креатив: “утро”, “день”, “вечер”, “ночь”, “2 часа”, “3 часа”, “на всю ночь” и т.д. Также имеют успех различные акции: ’’Приведи друга!’’, ’’Компанией дешевле!’’ и т.п.
Поиск помещения и выбор локации
Правильный выбор места расположения компьютерного клуба и адекватная аренда могут стать ключом к успеху. Выбирая между несколькими локациями в городе, нужно обратить внимание на следующие аспекты:
Выбираем район. Он должен быть безопасным, особенно, если планируете работать и в ночное время.
- Высокая проходимость.
- Ориентируемся на целевую аудиторию. Смотрим расположение школ, техникумов, университетов в округе.
- Хорошая транспортная развязка, а также наличие парковочных мест, если нацелены не только на школьную аудиторию.
- Также обращаем внимание на ближайшие коммерческие объекты: копировальные центры, магазины, кафе, досуговые центры и т.д. Важно учесть плюсы и минусы, которые они могут принести.
- Если нет конкурентов — отлично, если есть — изучаем.
- Доступ к высокоскоростному интернету.
- Ремонт помещения.
Для начала определяемся с размерами помещения. Для компьютерного зала нам понадобится помещение из расчета 4 кв.м на одно посадочное место.
Вряд ли удастся найти готовое помещение, поэтому надо быть готовым к ремонту. Но если уже есть косметический ремонтом, то следует обратить внимание на:
- Отделку стен и потолков;
- Уровень влажности;
- Систему вентиляции;
- Наличие климат-контроля;
- Проводке стоит уделить особое внимание;
- Помещение должно соответствовать требованиям пожарной безопасности.
Уникальный стиль и уютная атмосфера в клубе поможет выделиться и привлечь клиентов. Опытный дизайнер сделает проект не только уникальным, но и использует пространство по максимуму, чтобы не было потери полезной площади и каждый метр приносил прибыль.
Оформление документов
Форма собственности. Для регистрации ИП (ОКВЭД 72.60, 74.84,95.03) надо подать заявление в органы местной администрации, затем оплатить госпошлину и встать в налоговую службу на учет. Оптимальная система налогообложения УСН (налогооблагаемая база “доходы”).
При привлечении инвесторов, необходимо зарегистрировать ООО. В этом случае потребуется устав, учредительный договор и документ об уставном капитале.
Лицензия на ведение бизнеса в этой сфере получается в Роскомнадзоре, т.к. он относится к услугам связи.
Лицензия на ПО. Лицензия на торговлю, если планируется торговля сопутствующими товарами: флеш-картами, DVD-дисками, компьютерными принадлежностями.
- Заключение пожарной службы.
- Заключение СЭС, если планируется подача еды и напитков.
- Круглосуточная деятельность должна быть одобрена региональным отделением полиции.
- Чтобы оформить сотрудников, необходимо зарегистрировать трудовой договор в разных инстанциях. Каждому работнику открывается налоговая карточка и оформляется трудовая книжка.
- Можно также оформить страховку.
Закупка компьютерной техники
Закупка оборудования для компьютерного клуба требует серьезных вложений. 20 — 25 посадочных мест будет достаточно, чтобы обеспечить клубу загрузку, а посетителям — возможность прийти туда компанией.
Компьютеры лучше выбирать исходя из требований популярных игр, в которые играет потенциальная аудитория. Остальное зависит от бюджета. Приобрести лучше новые современные агрегаты, которые обеспечат высокую скорость и великолепную графику. И долгое время смогут удовлетворять технические требования игр и аппетиты пользователей.
Передовая техника дорогая, а учитывая фактор повышенного износа техники, срок окупаемости клуба будет дольше. Оборудование в компьютерных клубах подлежит обновления раз в 2-4 года. Не стоит забывать и о рисках, которые могут возникнуть: халатное отношение клиентов и множество случайных моментов по неосторожности.
Если бюджет ограничен, можно выбрать ’’ золотую середину’’ — соотношения достойного качества и оптимальной цены. При покупке стоит обратить внимание на мощность и запас памяти. Важно, чтобы компьютеры были максимально бесшумными. И еще один важный момент, на который часто не обращают внимание — возможность будущего апгрейда.
Приобретая технику, следует учитывать целевую аудиторию и то, какие факторы в технике для нее в приоритете. Возможно стоит рассмотреть смежный вариант: основной зал и VIP зона с соответствующим оборудованием.
Помимо системных блоков из техники потребуется:
- мониторы;
- клавиатуры;
- наушники;
- колонки;
- компьютерные мыши;
- игровая приставка.
Если в клубе предоставляются дополнительные услуги, стоит приобрести офисную технику:
- принтеры;
- факс;
- сканер;
- ксероксы.
Закупка мебели для компьютерного клуба
Дизайн подразумевает единую концепцию. Вся мебель должна быть выполнена в едином стиле.
Зал, как правило, делят на зоны:
- ресепшен
- игровая зона
- зона отдыха
Ресепшен — “ визитная карточка” компьютерного клуба, на него делаем акцент. Мебель там должна быть яркой и привлекающей внимание, но при этом и функциональной. На ресепшене располагается место администратора. Там же желательно предусмотреть место для хранения вещей посетителей.
Мебель в игровой зоне должна быть компактной, физиологической и практичной. Посетителям должно быть удобно проводить по несколько часов сидя за компьютером. Учитываем, что оптимальная ширина рабочего места не меньше 90 см. Так игрок не будет мешать тем, кто сидит за соседними компьютерами.
Зону отдыха оснащают диванами и столиками. Дизайн мебели ее конфигурация, наполнение зависит от общего стиля.
Закупка необходимого минимума ПО и установка актуальных игр
Чтобы избежать штрафных санкций, игровой компьютерный клуб должен содержать только лицензированное программное обеспечение.
Потребуется следующий лицензионный софт:
- ПО для работы программ локально и по сети;
- Популярные игры с заранее установленными клиентами;
- ПО для контроля за каждым клиентом;
Покупка и установка актуальных игр
Это должны быть прежде всего игры для привлечения новой аудитории в компьютерный клуб. Большая часть посетителей приходит именно поиграть. Можно закупить тестовые новинки, но основную часть игровой библиотеки должны составлять игры для сетевых баталий.
Вот топовая восьмерка игр 2020-2021 годов по количеству проведенных турниров и призовому фонду:
- Counter-Strike: Global Offensive
- Dota 2
- Call of Duty: Modern Warfare
- Fortnite
- League of Legends
- Overwatch
- Rainbow Six Siege
- PUBG 3
Персонал компьютерного клуба
В штате клуба необходимо иметь:
- Администратора-кассира, который общается с клиентами, осуществляет оплату. Он должен быть квалифицированным, коммуникабельным, уметь обращаться с техникой;
- Помощника администратора (обслуживание зала);
- Системного администратора;
- Уборщицу;
- Бухгалтера штатного или по договору;
- Охранника;
- Технического специалиста.
Если заведение работает в ночное время штат увеличивается.
Для контроля за бизнесом разработаны специальные программы по управлению, которые помогут вести бюджет, отслеживать клиентскую базу, контролировать процесс покупок и т.д. Владелец получает отчеты по заказам, заполняемости клуба в режиме онлайн и многое другое, что поможет оптимизировать процесс. Доверяй, но проверяй!
Маркетинговая стратегия
Название компьютерного клуба должно быть звучным и запоминаться.
Для раскрутки и продвижения стоит использовать все инструменты маркетинга и тестировать их с минимальными первоначальными вложениями. Маркетинг — это и психология, и экономика.
Стоит обратить внимание на таргетированную рекламу в соцсетях, направленную на конкретную целевую аудиторию.
Первую рекламную акцию запустить еще до открытия. Она будет направлена на узнаваемость. Развесить плакаты в районе расположения клуба, публикации в СМИ, реклама на радио, в общественном транспорте и социальных сетях.
Накануне открытия распространить флаеры, расклеить объявления и снова социальные сети.
От того как пройдет презентация, будет зависеть старт проекта.
Дальше работает репутация и “сарафанное радио”.
Но без подогрева бизнес сойдет на минимум. Стоит подключать акции, специальные предложения, организовывать турниры по популярным играм, придумывать различные трюки, креативить.
Клуб должен иметь свой сайт с обратной связью, страничку в соцсетях, где публикуется актуальная информация и клиенты могут оставить отзывы.
Прекрасно подогреваю интерес форумы.
Сколько нужно вложить на старте
И так посчитаем сколько нужно вложить на старте, чтобы открыть компьютерный клуб.
Первоначальные расходы:
- Аренда помещения. Часто просят внести оплату за 3 месяца вперед.;
- Дизайн проект + ремонт;
- Регистрация;
- Приобретение компьютеров — 20 единиц. Можно сэкономить, если купить запчасти и самостоятельно собрать машины.;
- Мониторы и сопутствующая атрибутика;
- Офисная техника;
- Мебель;
- Кассовый аппарат;
- Приобретение лицензионного ПО;
- Вывеска;
- Выделенная линия и сетевая карта;
- Затраты на рекламную компанию;
Закупка товаров для бара. Итоговая сумма первоначальных расходов варьируется от 2 до 3 млн. рублей.
Ежемесячные расходы:
- Аренда;
- Коммунальные платежи;
- ЗП сотрудникам;
- Налоги и отчисления в фонды;
- Амортизация оборудования;
- Реклама;
- Оснащение бара;
- Закупка расходников;
- Непредвиденные расходы.
- ЗП сотрудников
Итоговая сумма ежемесячных расходов 300 — 400 тысяч рублей.
Рентабельность компьютерного клуба
Доходная часть будет зависеть от:
- Размера города;
- Месторасположения;
- Наличия конкурентов;
- Заполняемости клуба;
- Установленных расценок;
- Дополнительных услуг.
При грамотном подходе средняя ежемесячная прибыль варьируется в диапазоне 400-500 тысяч рублей.
Бизнес в этой нише считается перспективным и высокорентабельным. Средняя окупаемость 10 -15 месяцев. Но больших возможностей можно достичь лишь открыв сеть.
Стоит ли рассматривать франшизу компьютерного клуба
Франшизой компьютерного клуба интересуются многие предприниматели в Москве и в регионах. Но встает вопрос: потратить средства на раскрученный бренд или же вложить в развитие личного бизнеса.
У франшизы есть свои плюсы:
- готовый дизайн проект, в котором продумано все до мелочей;
известное имя; - эффективная реклама и выгодное позиционирование;
- предоставление проверенных поставщиков и системы лояльности.
Предоставление франшизы не означает, что не надо работать. Чтобы компьютерный клуб приносил прибыль надо держать руку на пульсе потому, что риски высоки. Обещанные сроки окупаемости далеко не всегда подтверждаются. Прежде чем воспользоваться франшизой, стоит тщательно изучить рынок, получив реальные цифры.
Если же уверен в себе, у тебя разработан четкий и продуманный бизнес план и куча идей тогда стоит вложить деньги в свой бизнес, команду и опыт.
Бизнес на компьютерном клубе считается перспективным и высокорентабельным. Но больших возможностей можно достичь лишь открыв сеть.
Риски бизнеса
- Прогресс. Компьютерные технологии не стоят на месте.;
- Потеря интереса — вследствие падение спроса.;
- Конкуренция;
- Повышение аренды;
- Массовая поломка оборудования;
- Рост цен на комплектующие;
- Кризис, пандемия и другие внештатные ситуации;
- Кражи.
Грамотно составленный бизнес-план позволит свести риски на минимум.
По прогнозам аналитиков компьютерный бизнес достигнет пика к 2023 году. А там начнут выживать сильнейшие. Еще есть время.
Читайте также статьи про бизнес в сфере услуг:
Как открыть рекламное агентство
Грузоперевозки как бизнес
Бизнес-план агентства недвижимости
Бизнес план салона красоты с рассчетами
Содержание.
1. Введение
1.1 Цель проекта
1.2 Описание проекта
1.3 Инвестиционный план
2. Существо проекта
2.1 Описание услуги
2.2 Возможные покупатели услуги
2.3 Отличие услуги от аналогичной у конкурентов
3. Маркетинговые исследования и план маркетинга
3.1 Анализ рынка
3.2 Сегменты рынка
3.3 Анализ сегмента фирмы
3.4 Ценообразование
3.5 Проведение рекламной кампании
4. Техническое обеспечение проекта
5. Риски проекта
6. Финансовый план
6.1 Расчет себестоимости производства единицы услуги
6.2 Прогноз объемов реализации услуги
6.3 Баланс доходов/расходов
6.4 Расчет срока окупаемости
7. Организационный план
8. Выводы
Бизнес-план компьютерного клуба.
1. Введение
Задача компьютерного клуба как вида бизнеса, так же, как и любого другого – это, прежде всего, получение прибыли. Поэтому первоочередная задача предпринимателя при открытии собственного клуба – окупить свои расходы в максимально короткий срок и добиться стабильности и рентабельности предприятия в дальнейшем.
Компьютерный клуб относится к предприятию потребительского рынка в сфере услуг. Это значит, что деятельность компьютерного клуба характеризуется как предоставление услуг населению. Основная услуга здесь – предоставление компьютеров и программного обеспечения в аренду отдельным пользователям. В зависимости от целей пользователей (клиентов) характер услуги может незначительно изменяться. Это могут быть компьютерные игры, получение информации из «всемирной паутины», отправка электронной почты, общение с другими людьми через интернет в реальном времени (чат, ICQ, MSN Messenger) и др.
Востребованность компьютерных услуг растет с каждым годом, несмотря на то, что у многих пользователей появляются свои собственные домашние компьютеры. Во-первых, для многих компьютерных игр требуется наличие локальной сети, к которой не подключены компьютеры домашних пользователей. И, во-вторых, распространенность домовых сетей с высокоскоростным доступом к сети интернет пока еще очень мала, и даже имея дома подключение по телефонной линии, пользователя интересует более высокая скорость подключения, чем по dial-up (>33кбит). Все это может обеспечить на современном этапе развития компьютерный клуб.
1.1 Цель проекта
Целью проекта является создание Интернет-клуба в Центральной части города Николаева (Ленинский район, ул.Садовая) для предоставления услуг жителям города.
Деятельность создаваемого предприятия направлена на оказание услуг в сфере компьютерного бизнеса для людей со средним уровнем дохода.
1.2 Описание предприятия
Данный проект планируется реализовать с образованием юридического лица.
Для финансирования проекта планируется взять льготный кредит в сумме 144000 тысяч гривен сроком на 1 год под 20 % годовых в Николаевском отделении Приват-Банка.
Для организации производства требуется приобрести:
Компьютерное оборудование;
мебель;
произвести небольшой ремонт помещения направленный на улучшение интерьера. Помещение планируется взять на правах долгосрочной аренды.
Основные требования к персоналу — наличие необходимой профессиональной квалификации. Общее количество создаваемых рабочих мест — 10 человек.
1.3 Инвестиционный план
В подготовительный период необходимо выполнить следующий объем работ:
1. Получить кредит в Николаевском отделении «Приват – Банка»;
2. Заключить договор на аренду помещения;
3. Закупить необходимое для организации производственного процесса оборудование;
4. Произвести ремонт и дооборудованние помещения;
5. Закупить мебель;
6. Произвести подбор персонала;
7. Получить разрешения у сан. эпидем. станции
2. Существо проекта
2.1 Описание услуги
Компьютерный клуб – это организация, которая зарабатывает предоставлением в аренду населению компьютеров с установленным программным обеспечением. Факт аренды осуществляется по месту нахождения клуба. Единицей оплачиваемой услуги (в данном случае аренды компьютера) является один академический час.
Предоставляемые услуги:
I. Компьютерные игры:
— на персональном компьютере;
— в локальной сети;
— в Internet ;
II. Всемирная паутина – Internet:
— поиск рефератов, курсовых, сочинений, дипломных проектов и т.д.;
— просмотр новостей;
— доступ к электронным библиотекам;
— общение в реальном времени (чат, форум, ICQ, MSN Messenger);
— электронная почта;
— Internet – телефония;
III. Полиграфия:
— широкоформатная печать;
— высококачественное сканирование;
— ксерокс;
— запись на CD-RW носители;
IV. Просмотр (прослушивание) новинок видео- и аудиозаписей.
2.2 Возможные покупатели услуги
Потребители услуги — это люди 16–35 лет (старшие школьники, студенты, молодые специалисты).
Основные потребители компьютерных клубов – это дети и подростки в возрасте от 7 до 18 лет. Их интересуют в основном компьютерные игры. Основная привлекательность в клубе для них – возможность играть друг с другом, т.е. некая имитация реальности. Значительная часть их предпочитает работать в Интернете или играть в компьютерные игры по ночам.
Старшие школьники и студенты с помощью Internet производят подготовку рефератов, курсовых работ, дипломных проектов.
Более старшая возрастная группа предпочитает общение в Internet в реальном времени, а также поиск необходимой информации в электронных библиотеках.
Предполагаем работать круглосуточно для предоставления услуг.
2.3 Отличие услуги от аналогичной у конкурентов
Качество услуги компьютерного клуба состоит из нескольких компонентов.
I. Мощный компьютерный парк со специальным игровым оборудованием (игровые джойстики, специализированные видеокарты, наушники).
II. Широкий спектр услуг.
III. Высокоскоростной Internet.
IV. Квалифицированный персонал.
V. Лицензированное программное обеспечение.
3. Маркетинговые исследования и план маркетинга
3.1 Анализ рынка
По состоянию на 2004 год уже все крупные города (с населением больше 100 тыс. жителей) имеют развитую инфраструктуру компьютерных клубов. В центре города, как правило, располагается несколько крупных интернет-кафе с количеством компьютеров более 50, и по окраинам раскиданы несколько мелких клубов на 10-30 компьютеров.
В непосредственной близости от нашего Интернет-клуба располагается ряд предприятий, предоставляющих аналогичные услуги. В микрорайоне проживает около 100000 человек. Вблизи расположены общежития институтов, школы, лицеи, гимназии, техникумы. Услуги, предоставляемые аналогичными предприятиями, на наш взгляд, не обеспечивают запросы населения. Поэтому считаем, что наш Интернет-клуб конкурентно-способен и имеет реальные шансы на обслуживание достаточного количества посетителей.
3.2 Сегменты рынка
|
Уровень доходов на члена семьи |
||||||
|
Высокий (>400$ мес.) |
||||||
|
Выше среднего (300-400$ мес.) |
||||||
|
Средний (200-300$ мес.) |
||||||
|
Ниже среднего (100-200$ мес.) |
||||||
|
Низкий (<100$ мес.) |
||||||
|
До 8-ми лет |
До 12-ти |
До 15-ти |
До 17-ти |
До 20-ти |
От 20-ти до 50-ти |
Сегментация рынка для интернет-клуба
3.3 Анализ сегмента фирмы
Выбраны именно эти сегменты и возрастные категории, потому что они наиболее четко соответствуют предполагаемым составам клиентов.
Высокий уровень доходов — люди, посещающие интернет-клубы ради развлечений (командных игр и т.п.).
Доходы выше среднего уровня:
От 12-ти до 17-ти лет – развлечения, возможно выполнение домашних заданий.
От 17-ти до 50-ти лет – преимущественно использование ПК для работы.
Доходы среднего уровня:
От 12-ти до 17-ти лет – развлечения, возможно выполнение домашних заданий.
От 17-ти до 50-ти лет – преимущественно использование ПК для работы.
Доходы ниже среднего уровня – использование ПК для работы, игры маловероятны.
3.4 Ценообразование
Цена аренды академического часа использования компьютера в клубах колеблется от 2 до 5 гривен в данном сегменте рынка. Основополагающую цену в клубе необходимо выбирать исходя из соображений конкуренции.
Расценки:
|
Услуги |
Время |
Цена |
|
Аренда компьютера |
с 8.00 до 22.00 |
2 грн./час |
|
Аренда компьютера |
с 22.00 до 8.00 |
1,5 грн./час |
|
Ночной игровой пакет |
с 22.00 до 8.00 |
10 грн. |
|
Интернет |
с 8.00 до 22.00 |
3 грн./час |
|
Ночной пакет Интернет |
с 22.00 до 8.00 |
10грн./4 часа |
|
Сканер |
1 грн/лист |
|
|
Черно-белая печать |
25 коп/лист |
|
|
Ксерокопия |
15 коп/лист |
|
|
Цветная печать |
1 грн/лист |
|
|
Печать на фотобумаге |
6 грн/лист |
|
|
Запись CD –R/RW |
8 грн. |
|
|
Запись на жесткий диск |
1 грн/ГБт. |
Исходя из цен на рынке, выбираем расчетную цену академического часа равной цене аренды компьютера 2 грн/час.
3.5 Проведение рекламной кампании
Реклама для этого бизнеса должна быть простой и недорогой, поскольку рассчитана на небольшой контингент потребителей – местное население.
Чем больше потенциальных клиентов узнает об открытии клуба, тем лучше. Для начала требуется напечатать небольшой тираж листовок и разбросать их в подъездах ближайших домов. Первые несколько дней посетителей необходимо обслуживать бесплатно. Это позволит не только привлечь в клуб большее количество посетителей, но и проанализировать, какие услуги пользуются популярностью, протестировать работу техники.
В дальнейшем требуется проводить комплексные рекламные кампании, проводить акции в школах, вузах, клубах, гостиницах. Необходимо использовать в качестве средств продвижения наружную рекламу, рекламу в СМИ, в транспорте. Необходима яркая и запоминающаяся вывеска. Помимо комплексных рекламных кампаний и расширения услуг, необходимо не забывать о личностном подходе к каждому клиенту. Это — лучшая реклама. Например, для привлечения посетителей можно открыть бесплатные курсы для начинающих пользователей персональных компьютеров.
4. Техническое обеспечение проекта
Оборудование компьютерного клуба – набор одинаковых компьютеров семейства IBM PC, соединенных в локальную сеть по протоколу Ethernet под управлением специальной программы управления компьютерным залом :
— IBM PC – 80500 грн
— Мебель (стол + стул) – 8750 грн
— Сканер – 1000 грн
— Принтер – 1000 грн
— ИБП – 2000 грн
— Ксерокс – 1250 грн
— Коммутатор 24 порта – 2500 грн
— Провода (электр. + сетев.) – 600 грн.
5. Риски проекта
Основной риск проекта – недостаточная занятость компьютерного клуба, которая не обеспечивает при данной средней цене за час рентабельность проекта. Основной источник данной проблемы – неправильно выбранное помещение либо в плане территориального расположения, либо в отношении высокой арендной платы, как основного источника расходов.
Риск выхода из строя и кражу компьютерного оборудования можно свести к минимуму, если установить источники бесперебойного питания и нанять доп. персонал – охрану.
Риск не соответствия размера помещения и компьютерного оборудования санитарным нормам.
6. Финансовый план
6.1 Расчет себестоимости производства единицы услуги
Себестоимость одного академического часа аренды компьютера Сак складывается из составляющих ежемесячных затрат в расчете на одну единицу времени на одно машино-место и зависит от проектируемого количества машиномест. Как видно из пункта 6.3 при планируемых возможных ежемесячных расходах оптимальное количество рабочих станций составит не менее 30 единиц. Составляющие себестоимости при таком количестве компьютеров будут равняться:
Расчет количества компьютеров (ежемесячные расходы – доп. доходы) / доход от одного компьютерного места: (20803-1000) / 1095)=18.1.
Т.е. минимальное необходимое количество компьютеров для погашения текущих ежемесячных расходов – 19 шт.
Для погашения банковского кредита с учетом банковского процента 20% и НДС 20% : (144000*(1+20/100)*(1+20/100)= 207360 грн необходимо: 207360/(12*1095)= 15.78.
Т.е. для обслуживания банковского кредита необходимо компьютерных мест 16 шт.
Всего необходимо компьютерных мест: 19 + 16 = 35 шт.
6.2. Прогноз объемов реализации услуги
В идеале занятость каждого компьютера должна обеспечиваться 24 часа в сутки.
На практике интернет-кафе и компьютерные клубы не могут обеспечить 24 часа занятости в сутки для каждого компьютера. Занятость клуба в целом зависит от количества машиномест и варьируется от 5 до 24 часов.
Прогнозируем, что занятость каждого компьютера будет обеспечена на 18 часов в сутки.
6.3. Баланс доходов/расходов
Стандартная торговая наценка колеблется в пределах от 50 до 100 процентов. Соответственно, конечная розничная цена единицы услуги составит от 1,5 до 5,0 гривен. Расчетная цена единицы услуги в балансе доходов/расходов в 2 гривны выбиралась исходя из ситуации на рынке и конкурентоспособности ценообразования, т.е. из практических соображений. Как видно, эта цена попадает в теоретический диапазон расчетной розничной цены, что подтверждает жизнеспособность и прибыльность компьютерного клуба как бизнеса.
Основные расходы:
— заработная плата персонала с налогами – 9003 грн ;
— аренда помещения – 5000 грн ;
— коммунальные платежи – 300 грн
— доп. расходы – 500 грн ;
— аренда Internet канала – 500 грн
— амортизационные отчисления – 2033 грн ;
— налог на добавленную стоимость – 3467 грн ;
Основные доходы:
— арендная плата с компьютерного места – 38325 грн ;
— доп. услуги – 1000 грн.
1. Смета расходов на 1 месяц (R1)
|
1 |
Ежемесячные расходы |
Кол-во |
Цена, грн |
Сумма, грн |
|
1.1 |
З/п персонал с налогами |
|||
|
1.1.1 |
Директор |
1 |
1000 |
1000 |
|
1.1.2 |
Гл. бухгалтер |
1 |
700 |
700 |
|
1.1.3 |
Сист. Администратор |
1 |
700 |
700 |
|
1.1.4 |
Менеджер |
3 |
700 |
2100 |
|
1.1.5 |
Охрана |
3 |
600 |
1800 |
|
1.1.6 |
Уборщик |
1 |
300 |
300 |
|
Итого по з/п: |
6600 |
|||
|
1.1.7 |
Соц. страхование 2.5% |
165 |
||
|
1.1.8 |
Пенсионные отчисления 32% |
2112 |
||
|
1.1.9 |
Фонд занятости 1.9% |
126 |
||
|
Итого: |
9003 |
|||
|
1.2 |
Аренда помещения |
5000 |
||
|
1.3 |
Коммунальные платежи |
300 |
||
|
1.4 |
Доп. Расходы |
500 |
||
|
1.5 |
Аренда Интернет канала |
500 |
||
|
Итого: |
6300 |
|||
|
1.6 |
Амортизационные отчисления 25% |
2033 |
||
|
Итого: |
17336 |
|||
|
1.7 |
НДС 20% |
3467 |
||
|
Итого: |
20803 |
2. Доход от одного компьютерного места в месяц (D1)
2.1. Средняя занятость – 18 час в сутки
2.2. Принятая арендная плата – 2 грн/час
2.3. Расчетный доход в месяц — 18*2*( 365 / 12) = 1095 грн
3. Дополнительные услуги (дополнительные доходы) в месяц (D2)
Печать документов, сканирование, ксерокопия, запись на CD – 1000 грн
4. Расчет минимального количества компьютерных мест
Расчет количества компьютеров (ежемесячные расходы – доп. доходы) / доход от одного компьютерного места: (R1 – D2) / D1 = (20803 — 1000) / 1095 = 18.1.
Т.е. минимальное необходимое количество компьютеров для погашения текущих ежемесячных расходов – 19 шт.
5. Расчет необходимого банковского кредита
Стоимость одного компьютерного места с программным обеспечением : 3400 грн.
Стоимость минимального необходимого количества компьютеров для погашения текущих ежемесячных расходов : 19*3400 = 64600 грн.
Стоимость оргтехники : 8350 грн.
Стоимость организационных расходов : 16500 грн.
Банковский процент за предоставленный кредит : 20%
Налог на добавленную стоимость : 20%
Дополнительное количество компьютерных мест N :
(64600 + 3400*N + 8350 + 16500 ) *1.2 *1.2 / (12мес * 1095) = N комп.
Откуда, N=15.6 компьютера. Дополнительное количество компьютерных мест равно N=16 шт.
Стоимость дополнительного количества компьютерных мест: 16*3400 = 54400 грн.
Необходимое количество компьютеров: 19 + 16 = 35 шт.
Необходимый банковский кредит для покупки оборудования и организационных расходов : 64600 + 54400 + 8350 + 16500 = 143850 грн.
6. Начальный капитал
|
3.1 |
Стоимость оборудования |
Кол-во |
Цена грн. |
Сумма грн |
|
3.1.1 |
Компьютер |
35 |
2300 |
80500 |
|
3.1.2 |
Windows 98 |
35 |
350 |
12250 |
|
3.1.3 |
Лицензионные программы |
35 |
500 |
17500 |
|
3.1.4 |
Мебель (стол + стул) |
35 |
250 |
8750 |
|
Итого: |
3400 |
119000 |
||
|
3.1.5 |
Коммутатор 24 порта |
2 |
1250 |
2500 |
|
3.1.6 |
Сканер |
1 |
1000 |
1000 |
|
3.1.7 |
Принтер |
1 |
1000 |
1000 |
|
3.1.8 |
Ксерокс |
1 |
1250 |
1250 |
|
3.1.9 |
ИБП |
2 |
1000 |
2000 |
|
3.1.10 |
Провода (электр. + сетев.) |
600 |
600 |
|
|
Итого: |
127350 |
|||
|
3.2 |
Оформление юр. Лица |
1500 |
1500 |
|
|
3.3 |
Лицензия на услуги электросвязи |
2000 |
2000 |
|
|
3.4 |
Разрешительная док-ция (СЭС,ОГПС и т.д.) |
2500 |
2500 |
|
|
3.5 |
Кассовый аппарат с документацией |
1500 |
1500 |
|
|
3.6 |
Вывеска с разрешением, реклама |
5000 |
5000 |
|
|
3.7 |
Выделенная линия Интернет |
3500 |
3500 |
|
|
3.8 |
Оплата за первый месяц аб. платы Интернет |
500 |
500 |
|
|
3.9 |
Ремонт помещения |
|||
|
Итого: |
143850 |
Балансовая прибыль = (35 * 1095 + 1000)*12 – 17336*12 = 263868 грн.
За первый год:
Чистая прибыль = 263868 – 144000*0.2 – (35 * 1095 + 1000)*12*0.2 = 140688 грн
Со второго года:
Чистая прибыль = 263868 – (35 * 1095 + 1000)*12*0.2 = 169488 грн.
5. Прибыль от реализованного проекта
|
Чистая прибыль от реализованного проекта за первый год |
140688 грн |
|
Чистая прибыль от реализованного проекта за второй год |
169488 грн |
6.4. Расчет срока окупаемости
Для реализации проекта Интернет – клуба необходим банковский кредит в размере 144000 грн под 20% годовых. Расчет в п. 6.3 показывает, что проект окупится за один год. Банковский кредит 144000 грн с начисленными 20% годовых – 28800 грн и налогом на добавленную стоимость 20% — 34560 грн при использовании дополнительных 16 комп. мест погасится менее чем за год: (144000+28800+34560) / (12*1095*16) = 0.9863 года.
7. Организационный план
Акционеры (совет директоров)
Директор
Системный администратор Охранник Бухгалтер Уборщица
Менеджер
8. Выводы
По сравнению с банковскими вкладами (до 20-35% годовых) вложение денег в компьютерный клуб более перспективно и выгодно. Если сравнивать этот бизнес с розничной торговлей (порядка 100% годовых) — компьютерный клуб не уступает в доходности и сверх того — является более привлекательным с точки зрения временных затрат со стороны владельцев. Организовать бизнес-процесс требуется только один раз при открытии клуба, а в торговле постоянно приходится заниматься поиском новых поставщиков и реализацией товарных остатков.
За первый год функционирования Интернет-клуба за счет прибыли будет погашен взятый банковский кредит под 20% годовых. Начиная со второго года
Проведенный финансово-экономический анализ проекта позволяет говорить о том, что представленный проект может быть реализован с высокой эффективностью.
Теги:
Бизнес-план компьютерного клуба
Бизнес-план
Английский
Бизнес-план компьютерного клуба
Итак, вы решили открыть интернет-кафе, киберспортивную арену или игровой компьютерный клуб. Теперь, чтобы наверняка учесть все риски и подсчитать расходы, вам необходимо составить бизнес-план. Мы предлагаем вам шаблон, по которому шаг-за-шагом вы сможете продумать все возможные аспекты своего начинания. Кроме этого, вы получите много интересной информации о поиске целевой аудитории, анализе конкурентов, исследовании рынка, запуске маркетинговой кампании и о многом другом.
Давайте начнем!
А можно без бизнес-плана?
Если вкратце, то нет. Мы понимаем, что еще до открытия нового бизнеса вас прежде всего интересует его прибыльность, сколько вы сможете заработать, а главное — когда именно доходы начнут сполна покрывать расходы. Бизнес-план поможет вам собрать как можно больше информации об индустрии компьютерных клубов и киберспорта, взвесить все за и против, определиться с форматом и сразу обозначить вектор дальнейшего развития. На этой основе подсчеты прибыли станут намного проще и точнее, ваш бизнес будет готов конкурировать с другими игроками рынка уже с первых дней своей деятельности, а вы будете готовы столкнуться с любыми трудностями, даже если у вас немного предпринимательского опыта.
Немного статистики из индустрии компьютерных клубов
Идея зарабатывать на компьютерах, предоставляя доступ к сети Интернет и другим сервисам, давно не новая — но актуальная уже на протяжении 40 лет. Первое онлайн-кафе появилось в Сеуле в 1988 году и состояло всего из двух 16-битных компьютеров, подключенных к сети. Сегодня же интернет—клубы разных форматов можно встретить по всему миру; и если раньше это были места, чтобы проверить почту или распечатать документ, то сейчас это центры мультимиллионной индустрии киберспорта.
Дело в том, что современные компьютерные игры становятся все требовательней к техническим характеристикам ПК. Системные блоки и периферия становятся качественней и дороже, поэтому немногие геймеры могут себе позволить регулярное обновление игрового железа. Современные компьютерные клубы как раз зарабатывают на предоставлении высококачественной техники и последних версий игр энтузиастам киберспорта. В зависимости от локации и бизнес-модели в клубах можно найти ПК, консоли, классические видеоигры, шлемы виртуальной реальности. Часто клубы организовывают показы киберспортивных соревнований на больших экранах или же сами выступают в роли организаторов турниров по какой-нибудь дисциплине.
По данным PwC, среднегодовой рост индустрии киберспорта уже составляет 18,3%, а к 2023 году общий объем рынка в России достигнет 1,8 миллиардов долларов. Nielsen Sports сообщает, что после начала пандемии в 2020 году российская аудитория фанатов компьютерного спорта выросла до 15,4 миллионов человек по сравнению с 12 миллионами в 2019 году. В 2016 российское правительство признало киберспорт официальным видом спорта, поэтому вполне возможно, что за этим последует включение игровых дисциплин в программу учебных заведений, установятся стандарты научного сопровождения, появится все больше специализированных академий для подготовки профессиональных игроков. Всего около 5 стран СНГ уже признали киберспорт официальным.
Но пока полноценная инфраструктура не построена, площадками для тренировки команд и центрами продвижения киберспорта среди любителей как раз выступают частные компьютерные клубы. Для того, чтобы открыть такое заведение, на одно игровое место необходимо потратить от 150 тысяч рублей: большая часть уйдет на современный системный блок, а все остальное — на монитор и периферию. В зависимости от площади помещения и локации клуб на 40 компьютеров может обойтись в 6-8 миллионов рублей. Если же вы захотите присоединиться к уже существующей сети по франшизе, вы сможете сэкономить до 3 миллионов рублей и получить поддержку основного бренда. При правильном планировании возврат инвестиций возможен уже после года работы, а в варианте франчайзи даже есть возможность совмещать управление несколькими клубами или же вести еще один бизнес параллельно.
Плюсы и минусы открытия компьютерного клуба
Чтобы объективно оценить все доводы в пользу нового бизнеса, подумайте над правильностью выбора своей ниши. Что есть положительного в ведении компьютерного клуба? Чем эта сфера выгодна вам? Подходит ли она вашим убеждениям и целям вашей предпринимательской деятельности? Мы составили базовый список аргументов за и против открытия компьютерного клуба, который вы сможете дополнить в зависимости от своей ситуации:
Минусы:
- Круглосуточная работа. Если вы открываете компьютерный клуб самостоятельно, первое время вам придется погрузиться в бизнес с головой. По своей специфике клубы часто работают круглосуточно, ведь многие приходят поиграть после работы. Чтобы понять свою аудиторию, определить слабые места в работе клуба, быстро реагировать на возникшие проблемы, вам придется работать 24/7.
- Сложность масштабирования. Как только вы начнете получать прибыль со своей первой точки, совсем скоро вы сможете достичь потолка в ее развитии. Даже с техникой самого последнего поколения ваш клуб будет оставаться на том же уровне доходности, при условии, что сфера киберспорта будет становиться все популярнее и аудитория будет расти. Необходимо будет открывать сеть клубов или работать над собственной франшизой, иначе увеличить капитал с одной точки будет очень сложно.
- Регулярное обновление оборудования. Быстрые и мощные компьютеры — одна из главных причин посещения интернет—клубов. Для того, чтобы успевать за последними трендами в киберспорте, вам придется обновлять игровое оборудование раз в 2—3 года. Если процессоры и видеокарты в вашем клубе не поддерживают новые игры или же периферия уже совсем износилась из—за постоянного пользования, вы просто рискуете потерять посетителей.
Плюсы:
- Небольшой стартовый капитал. По сравнению с другими видами деятельности, компьютерные клубы достаточно легко открыть. Основные затраты идут на системные блоки, мониторы и консоли. Средняя по размерам точка на 10—15 компьютеров потребует от $15 000 — конечно же, цифра варьируется в зависимости от вашей локации.
- Возврат инвестиций через год. Все процессы компьютерного клуба легко настраиваются на самом старте деятельности. По нашему опыту можем смело утверждать, что уже в течение 9-14 месяцев можно окупить вложения и выйти на чистую прибыль. Это действительно возможно, если вы грамотно подойдете к составлению бизнес-плана и все продумаете перед запуском нового дела.
- Незначительная конкуренция. Рынок соревновательного гейминга растет чрезвычайно быстро, поэтому места хватит всем. Существует много незанятых ниш в подготовке профессиональных игроков, организации турниров, киберспортивной аналитике и консалтинге. Компьютерные клубы могут соревноваться в каждом из этих направлений, но самое главное — в создании атмосферы и способах подачи игрового контента, в том, как они способствуют развитию киберспортивного сообщества.
- Разнообразие форматов. Открывая компьютерный клуб, вашей основной услугой будет предоставление доступа к сети Интернет, играм и консолям, но этих мощностей хватит на обеспечение посетителей и другими сервисами. Время от времени вас будут просить распечатать документ или сделать его копию — почему бы не поставить принтер/сканер для дополнительного дохода? Хотите увеличить средний чек или время пребывания в клубе — предложите посетителям ассортимент закусок и напитков. Вы можете стать центром трансляции киберспортивных матчей и продавать билеты на показы. А возможно, вашим гостям будет интересно покупать мерч популярных команд — здесь не помешает точка продажи фирменной атрибутики.
Определитесь с ключевой услугой вашего бизнеса
Продолжая размышления о разнообразии форматов компьютерных клубов, мы хотим акцентировать ваше внимание на том, как важно провести грань между вашей основной деятельностью и дополнительными услугами.
Основная деятельность — это ядро вашего бизнеса, ценность, которую вы предоставляете своим клиентам. Вы просто гарантируете доступ к быстрому Интернету? Вы обеспечиваете высокотехнологичными игровыми ПК? Или, может, в наличии будут только PlayStation и Xbox? Определитесь, какой сервис будет в наибольшем приоритете для вас и вашего клуба.
Дополнительные услуги — сопутствующие виды обслуживания, возможные в рамках вашей локации с использованием уже имеющихся ресурсов для основной деятельности. Как ваш клуб будет приносить доход, если посетителей мало? Чем можно выделиться среди конкурентов с похожим направлением бизнеса? Выпишите себе все возможные варианты допуслуг и подумайте насколько они необходимы вашим клиентам. Вот вам несколько для начала:
- Закуски и напитки (бар/кафе)
- Копицентр
- Аренда мест для работы (коворкинг)
- Ассортимент офлайн-игр: настольные игры, настольный футбол, дартс и т.д.
На этом этапе уже можно размышлять о ценообразовании. Вы уже имеете приблизительное представление о первоначальных затратах на технику, мебель и периферию, поэтому вам будет легче установить порядок цен на предоставляемые услуги. Это сложный процесс, он требует изучения конкурентов и рынка в целом, что ведет нас к следующему пункту.
Проанализируйте конкурентов
Почему посетители должны выбрать ваш клуб, а не любой другой поблизости? Этот вопрос лежит в основе вашего УТП — уникального торгового предложения. Чтобы наверняка знать, чем вы отличаетесь от конкурентов, вам необходимо ознакомиться с их услугами, оборудованием, ценами, системами скидок и даже удобством кресел для геймеров. Ваша задача состоит в поиске уязвимостей и недоработанных решений в работе конкурентов, позже вы сможете на них построить более качественный сервис и забрать долю клиентов себе.
Начните с базового перечня качеств для анализа и расширяйте его в зависимости от своей ситуации:
- Качество оборудования (ноутбуки/ПК, видеокарты, процессоры, мышки, клавиатура, гарнитура, джойстики).
- Разнообразие оборудования (консоли, игровые ПК, зона виртуальной реальности, офлайн-игры).
- Удобство игрового места (столы, кресла, освещение, вентиляция).
- Скорость и наличие Интернета, WiFi подключения.
- Качество программного обеспечения, наличие лицензированных публичных ключей и клубных аккаунтов для пользования профессиональным софтом (Adobe Suite, Steam, Origin).
- Возможность аренды отдельного рабочего места, комнаты, кабинки для разнообразных целей (стриминг, проведение турниров, тренировка команд).
- Удобство расположения клуба.
- Уровень цен и возможные программы лояльности, способы оплаты.
- Наличие системы бронирования игровых мест.
- Часы работы.
Попробуйте SENET для вашего игрового центра
Бесплатная пробная версия без ограничений в течение 7 дней. Кредитная карта не требуется.
Основные пункты бизнес-плана
Название
Как говорится, как вы лодку назовете, так она и поплывет. Подумайте, какое название лучше всего будет отображать деятельность и индивидуальность вашего клуба. Не бойтесь быть оригинальным и необычным, но убедитесь, что имя легко запоминается и не вызывает отрицательных ассоциаций. Если вы открываетесь по франшизе, думать над неймингом не придется: с ней вы приобретаете готовую инструкцию к открытию клуба, включая название, перечень оборудования, список предоставляемых услуг. Имейте в виду, что франшиза экономит время и усилия, но ограничивает вас в принятии маркетинговых и операционных решений.
Способ управления
Чтобы вести легальную деятельность, обязательно юридическое оформление. Для открытия компьютерного клуба достаточно регистрации индивидуального предпринимателя по таким документам:
- заявление о регистрации ИП
- учредительный договор
- устав предприятия со всеми данными об учредителе клуба
- квитанция-подтверждение оплаты госпошлины
- документы из антимонопольных органов о разрешении на открытие заведения
Вы будете тесно сотрудничать с инспекцией пожарной безопасности, санитарно-эпидемиологической службой, чтобы получить разрешение на открытие и регулярно проходить проверку помещения.
Краткое описание деятельности
Опишите основную концепцию вашего бизнеса. Каждый пункт, а этот — особенно, мы советуем писать от руки или печатать в текстовом документе. Так вы увидите, насколько точно вы формулируете свои идеи, насколько они понятны другим и насколько вы сами в них ориентируетесь.
Миссия
“Люди платят вам деньги не за то, что вы делаете — а зачем вы это делаете”, — по такому принципу работают все успешные гиганты бизнеса. Клиенты не любят, когда на них пытаются заработать, они хотят взаимодействовать с продуктом, который сделает их жизнь лучше. Получается, что ваш бизнес существует не только для прибыли, но и для того, чтобы принести пользу обществу. Сформулируйте пару-тройку стремлений, которые ваш клуб будет воплощать в жизнь через свою деятельность. Например:
- Создаёт безопасную и комфортную атмосферу для любителей киберспорта, предоставляет им площадку для общения, обмена опытом, повышения навыков.
- Меняет отношение общества к соревновательному геймингу, предоставляет возможность развивать карьеру профессионального киберспортивного атлета, соревнуясь на официальных турнирных платформах.
- Приобщает местных киберспортивных энтузиастов к глобальной культуре компьютерного спорта, транслируя международные матчи и ознакамливая с деятельностью крупнейших киберспортивных организаций, команд, организаторов соревнований.
Решение проблем аудитории
Какие выгоды вы приносите клиентам в краткосрочной перспективе? Многие приходят в компьютерные клубы из-за того, что дома стоит старое оборудование, компьютеры часто заняты другими членами семьи или же просто нет места, где можно расслабиться и поиграть в игры. Поразмышляйте, какие еще могут быть трудности, из-за которых люди не могут выделить время на киберспорт в вашей местности.
Для кого вы работаете?
Подумайте, кем будет ваш среднестатистический клиент. Турист, студент, профессиональный киберспортсмен? Какой у него средний возраст? От этих вопросов будет зависеть ваш формат, бизнес-модель, насколько целесообразный вы составили перечень предоставляемых услуг. Например, вы хотите привлечь аудиторию школьного возраста и открыть клуб недалеко от трех школ, но решите продавать там алкоголь и кальяны. Родители будут обеспокоены, школьники не смогут приходить без разрешения и сопровождения взрослых — вашим реальным клиентом станут студенты и люди старшего возраста. Постарайтесь организовать киберспортивную академию с тренерами, изучением игровых стратегий, организуйте школьную лигу по Dota2, CS:GO, League of Legends с возможностью карьерного роста — и вот родители сами захотят привести детей к вам учиться.
Чеклист обязательных затрат
Составьте список всего, на что потребуются деньги: помещение, оборудование, мебель, ПО, клининговые сервисы, доставка воды. Отмечайте, что из этого имеет конкурентное преимущество в борьбе за клиента. У вас удобная локация, комфортные кресла или вы единственный, кто подумал про кулеры с бесплатной водой для посетителей? Так вы расставляете приоритеты между статьями расходов, ориентируясь не только на свои ресурсы, но и на довольство клиента.
Базовый список выглядит так:
- Локация (покупка/аренда/строительство)
- Ремонт помещения
- Набор мебели
- Игровое оборудование и периферия
- Дополнительное оборудование (кофемашины, очистители воздуха)
- Интернет-провайдер
- Лицензированное ПО
- Страхование
- Коммунальные платежи
- Поставка напитков, продуктов питания
- Зарплата сотрудникам
- Система управления компьютерным клубом (бронирование игровых мест, обновление игр, биллинговая система)
Краткосрочные цели
Установите цели по продажам, прогнозируемому доходу и прибыли на ближайшее время. Подумайте над организацией процессов внутри клуба, как их настроить так, чтобы прогнозы стали реальностью. Воспользуйтесь стандартной схемой постановки целей:
- Чего вы хотите достичь?
- В чем измеряется результат?
- Какие возможные пути достижения?
- Насколько реально достижение цели с доступными вам ресурсами?
- Сколько времени вы отводите для достижения цели?
План развития
Еще до открытия создайте план действий на будущее. Представьте, что ваш компьютерный клуб с его основной деятельностью уже приносит чистую прибыль — как вы будете её увеличивать? Какие новые услуги появятся? Зная, что через год вы добавите барную стойку с напитками и закусками, еще до открытия вы сразу установите розетки в нужном количестве и на нужном уровне. Ведь будет неприятно закрывать свой клуб через год после открытия, терять деньги и время, чтобы передвинуть мебель, ковырять стены, убирать пыль — а всё потому что не подумали наперёд.
Тысячи предприятий доверяют SENET
Исследование рынка и маркетинговая стратегия
Оцените рыночную среду
Бизнес не живёт в вакууме — на него действуют силы, не поддающиеся контролю владельцев и акционеров. Введение новых правил налогообложения, приближение глобального экономического кризиса, смена настроения в обществе — каждый из этих факторов несет потенциальные возможности и скрытые угрозы для нового предприятия. Соберите как можно больше информации о текущей ситуации в индустрии компьютерных клубов, поговорите с любителями киберспорта о новых трендах и проблемах на рынке. Чтобы получить полноценную картину, постарайтесь охватить все возможные сферы влияния на ваш бизнес. Эксперты советуют обратить внимание на такие группы факторов:
- Политические
- Экономические
- Социальные
- Технологические
- Законодательные
- Экологические
Такой вид оценки внешней среды компании известен под названием PESTLE, его регулярно используют для разработки финансового, стратегического, маркетингового планирования. Составьте простую таблицу с каждой группой влияния и выпишите основные угрозы и возможности, которые они несут вашему клубу и индустрии в целом. Пример таблички для PESTLE анализа публикуем ниже:
| Группа влияния | Возможности | Угрозы |
| Политическая | ||
|
||
| Экономическая | ||
|
||
| Социальная | ||
Например, насколько популярны игры компьютерного спорта среди населения? |
||
| Технологическая | ||
Например, насколько распространены VR технологии среди услуг населению. |
||
| Законодательная | ||
| Например, признание киберспорта официальным видом спорта | Создание профессиональных команд, профильных академий, соревновательных лиг, а значит потребность в профессиональном оборудовании и общественных площадок для тренировок игроков | |
| Экологическая | ||
| Например, вспышка коронавируса | Стремительный рост интереса к киберспорту за счет онлайн—мероприятий, а значит рост потенциальной аудитории для посещения компьютерного клуба | Общественные места часто вынуждены закрываться на карантин. Возможен длительный простой клуба и потеря дохода |
Изучайте цифры и данные, которые сможете найти в отчетах консалтинговых фирм и исследовательских центров. Barometer, PwC, Nielsen, Statista, Newzoo, Esports Charts публикуют комплексные материалы с наглядными графиками, их наблюдения и выводы помогут вам принимать решения, опираясь на конкретные факты об индустрии киберспорта.
Результаты опроса Киберспорт Барометр
Данные по росту аудитории компьютерного спорта от Statista
Данные по росту рынка игр с классификацией по устройствам и регионам, Newzoo
Разработайте маркетинговый план и стратегию продвижения
Важной частью вашего бизнес-плана станет выделение ресурсов на продвижение и рекламу вашего клуба. Как потенциальная аудитория узнает о вас? Сколько денег вы готовы потратить на рекламную кампанию? Как она будет построена? Обратите внимание на рекомендации ниже, они помогут вам сформировать базовый бюджет на маркетинговую деятельность на первое время.
Составьте портрет клиента. Какой возраст и пол у среднестатистического посетителя вашего компьютерного клуба? Какой у него доход, где он живет? Чем интересуется, чего хочет, чего боится? Вы сможете собрать эту информацию на форумах, в социальных сетях или прямо опрашивая потенциальных клиентов. В процессе разделите потенциальных клиентов на отдельные группы в зависимости их целей и ожиданий к посещению компьютерных клубов. Так вы лучше поймете свою аудиторию и сможете подобрать наиболее подходящие услуги для своих клиентов.
Подберите каналы привлечения — онлайн и офлайн. Подумайте, в каких соцсетях и форумах можно найти новых посетителей клуба. Есть ли определенные места, куда они часто ходят, или Телеграм-каналы, которые они часто читают? Чем больше информации вы соберете, тем легче вам будет построить стратегию продвижения. У вас будет четкое понимание того, как улучшить видимость бренда, как собрать новые лиды и как их лучше конвертировать.
Стратегия информирования. От основных каналов привлечения зависит формат рекламы, и как вы будете её показывать потенциальной аудитории. Это могут быть баннеры в Гугл или на Фейсбук, платная видеореклама на Ютьюб или на страницах у лидеров мнений в Инстаграм, а может, печатные флаеры или сарафанное радио. Вариантов много, но все зависит от вашего бюджета и временных рамок. Вы можете потратить сотни тысяч рублей и получить нулевой результат, а можете привлечь десятки новых посетителей за бесценок. Ключ к успеху — правильное определение своей целевой аудитории и путей взаимодействия с ней. Не забывайте о возможности тестирования различных видов рекламы, ведь это главное преимущество ведения бизнеса в эпоху диджитал. Если бюджет позволяет, обратитесь в агентство цифрового маркетинга для более профессионального подхода к продвижению.
Оставайтесь в курсе новостей c Senet
Мы будем держать вас в курсе всего хорошего, что происходит в мире киберспорта.
Бизнес-план, составленный для открытия компьютерного клуба
Этот пример готового бизнес-плана выполнен не нашей компанией. Чужие готовые бизнес-планы не могут быть успешно использованы ни для открытия реального бизнеса, ни для получения инвестиций. Если вам нужно составить реальный бизнес-план создания компьютерного клуба, рекомендуем ознакомиться с
- примерами бизнес-планов, выполненных компанией «Питер-Консалт»,
- разделом «Как заказать бизнес-план?»,
- видеозаписями плэйлиста «Бизнес-планирование» на нашем канале Youtube
Оглавление
|
Резюме бизнес-плана для открытия компьютерного клуба……………………………………………………………… |
3 |
|
Описание компьютерного клуба ……………………………………………. |
4 |
|
Анализ сильных и слабых |
4 |
|
Описание услуги |
5 |
|
Анализ рынка ……………………………… |
7 |
|
Производственный план |
16 |
|
Организационный план |
20 |
|
Финансовый план |
22 |
|
Заключение |
26 |
|
Приложения |
Резюме бизнес-плана для открытия компьютерного клуба
Данный
бизнес-план составлен для открытия компьютерного клуба и магазина по
адресу: ул. Бр. Жубановых 276. Специфической чертой планируемого клуба будет
наличие доступа в интернет и возможность продажи клиентам компакт-дисков с
объемом информации до 700 мегабайт.
Проектируемый
клуб будет иметь 20 мощных компьютеров, оборудованных 64-мегабайтовыми
видеокартами, модемами, CD-ROM’ами и CD-RW’ами.
В клубе
будут работать высококвалифицированные операторы, а также охранники, которые
будут обеспечивать безопасность клиентов и имущества клуба и магазина.
Анализ
рынка показал, что нахождение рядом с клубом множества учебных заведений, среди
которых Казахско-турецкий лицей, школы №38 и 23, а также главный корпус АГУ им.
К. Жубанова должны обеспечить огромный спрос на предлагаемые клубом услуги и магазином товары.
Для
реализации проекта открытия компьютерного клуба в бизнес-плане планируется взять кредит в Банке ТуранАлем в размере 3200000
тенге сроком на 2 года под 18% годовых.
Предполагаемый
клуб имеет широкие перспективы. В случае стабильного получения запланированной
прибыли уже через несколько лет он будет иметь возможность открыть свои филиалы
в любом районом центре Актюбинской области.
Описание
компьютерного клуба
В составленном для открытия компьютерного клуба и магазина бизнес-плане предполагается, что клуб «Chicago» будет средним по
количеству машин компьютерным клубом (20 шт.), расположенным по улице Бр.
Жубановых, в районе станции переливания крови. Основной вид деятельности —
предоставление компьютеров с установленными на них современными играми,
дополнительный вид — предоставление услуг интернета, запись CD-R, продажа сопутствующих товаров.
Учредителями
фирмы являются:
1.
Кужахметов Н.
2.
Наурызбаева Б.
3.
Нураева Р.
4.
Тохин С.
5.
Кушкалиев А.
6.
Хибин М.
7.
Курмангалиева Г.
8.
Махатов А.
Данный
бизнес-план составлен для открытия компьютерного клуба с образованием юридического лица в форме
товарищества с ограниченной ответственностью. Для успешной работы клуба потребуются
следующие работники:
1.
Директор
2.
Бухгалтер
3.
3 оператора компьютерного зала
4.
2 охранника
5.
Уборщица
Анализ
сильных и слабых сторон
Как
и любая фирма ТОО «Chicago» имеет
свои сильные и слабые стороны. Их анализ приведен в таблице 1.
Таблица 1 Анализ сильных
и слабых сторон ТОО «Chicago»
|
Сильные |
Слабые |
|
Высокопроизводительные |
Много |
|
Мало |
Негативное |
|
Спозиционированность |
Неспозиционированность |
|
Наличие |
Под
высокопроизводительностью компьютеров понимается:
1.
Наличие большой оперативной памяти (512 мегабайт)
2.
Вместимость жесткого диска до 60 гигабайт.
3.
Видеокарта с памятью 64 мегабайта.
4.
Процессор с
тактовой частотой до 2000.
Спозиционированность
услуги подразумевает ее широкую популярность и отсутствие надобности
преодолевать барьеры, связанные с ее внедрением на рынок.
Наличие
интернета придает планируемому в бизнес-плане компьютерному клубу статус открытого Интернет-кафе.
Описание
услуги
Основная услуга компьютерного клуба —
компьютерные игры. В клубе «Chicago» будут
предложены следующие основные игры:
1. Counter-Strike
2. GTA 3
3. Medal of Honor
4. Quake 3
5. Starcraft 3
6. Hitman 2
7. Max Payne
8. FIFA 2003
9. Red Alert 2
10. Cossacks
11. Need for Speed 5
12. Red Faction 2
13. KA-52
14. Unreal Tournament
15. Kingpin life of crime
Помимо этого будут установлены несколько десятков аркадных, настольных и
логических игр.
Поскольку каждый день в мире появляется несколько новых игр, то,
вероятно, ассортимент предлагаемых в клубе игр не будет строго определенным и
будет каждый раз обновляться.
Так же, как
и в любом другом клубе, в «Chicago» будут
предоставляться для просмотра и прослушивания множество кинофильмов, роликов и
музыкальных композиций. Наличие пишущих CD-Rom’ов
позволит клиентам клуба за определенную плату записывать их и продавать на CD-R или CD-RW.
Услуги
интернета, которые будут доступны в клубе будут покупаться у компании «Nursat».
Стоимость
всех предоставляемых клубом услуг приведена в таблице 2.
Таблица 2. Стоимость услуг компьютерного клуба «Chicago»
|
№ |
Наименование |
Период |
Минимальный |
Стоимость, |
|
1 |
Компьютерные |
с 10 до |
1 |
60 |
|
2 |
Компьютерные |
с 00 до 8 |
480 |
250 |
|
3 |
Интернет |
с 10 до |
1 |
5,32 |
|
4 |
Интернет |
с 20 до |
1 |
4,7 |
|
5 |
Интернет |
с 23 до 2 |
1 |
4,5 |
|
6 |
Интернет |
с 00 до 8 |
1 |
3,9 |
Анализ рынка
Выбранный
нами район представляется наиболее привлекательным, поскольку здесь расположено
множество как многоэтажных, так и частных домов, а также Казахско-турецкий
лицей, школы №38 и №23, и помимо этого неподалеку располагается главный корпус
Актюбинского Государственного Университета им. К. Жубанова.
Единственный
существующий в этом районе компьютерный клуб «Vega» имеет всего 6 устаревших машин, маленькое помещение и не
предоставляет услуг интернета.
Близость
Университета им. К. Жубанова выбрана не случайно, поскольку с всевозрастающим
значением интернета, как мощного средства поиска информации, популярность
интернет-кафе со временем будет несомненно повышаться.
Помимо
интернета, клуб «Chicago» надеется
привлечь студентов и своим основным видом деятельности.
С целью
охарактеризовать основных пользователей предлагаемых нами услуг и товаров, а также выявить
наиболее распространенные проблемы компьютерных клубов и магазинов нами был проведён анализ рынка. Поскольку разом охватить все клубы города
невозможно, был выбран наиболее подходящий и схожий с нашим Проектом компьютерный
клуб под названием «Concord».
Для
проведения анализа рынка нами была составлена анкета, на вопросы которой
отвечали посетители клуба «Concord».
Анкета
1. Вы посещаете только этот компьютерный клуб?
1) да
2) нет
2.
Сколько раз в неделю вы посещаете этот компьютерный клуб?
1) от 1 до 3 раз
2) от 3 до 5 раз
3) я здесь каждый день бываю
3. Почему вы приходите именно сюда?
1) я рядом живу (учусь,
работаю)
2) здесь высокий уровень
обслуживания
3) здесь сильные игроки
4. Сколько часов в день вы обычно играете?
1) до 2 часов
2) от 2 до 6 часов
3) от 6 и более
5. В какое время вы обычно посещаете клуб?
1) с 9 до 14 часов
2) с 14 до 19 часов
3) с 19 до 00 часов
4) с 00 до 8 часов
6. Долго ли вам приходится ждать, прежде чем вы
сядете играть?
1) всегда есть свободные места
2) до 10 минут
3) от 10 до 30 минут
4) от 30 и более
7. С какой целью вы приходите в компьютерный клуб?
1) просто поиграть, пообщаться
с друзьями
2) готовиться к соревнованиям
3) прогуливаю уроки
8. Какой тип игры для вас предпочтительнее?
1) что-нибудь в стиле Counter-Strike’а
2) стратегии или другие
интеллектуальные игры
3) гонки
9. Какое значение вы придаете компьютерным играм?
1) развлечение
2) спорт
3) болезнь
10. Как давно вы увлекаетесь компьютерными играми?
1) меньше года
2) от 1 до 3 лет
3) более 3-х лет
11. Есть ли у вас другие увлечения?
1) да
2) нет
12. Откуда у вас деньги на компьютерный клуб?
1) я сам зарабатываю
2) беру у родителей
3) занимаю у друзей
13. Как родители относятся к тому, что вы посещаете
компьютерный клуб?
1) не одобряют, беспокоятся за
мое здоровье
2) одобряют
3) им все равно
14. Ваш пол
1) мужской
2) женский
15. Ваш возраст
1) от 6 до 16 лет
2) от 16 до 25 лет
3) от 25 и старше
В
анкетировании приняло участи 50 человек. Результаты представлены в таблице 3.
Таблица 3.
Результаты анкетирования
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
|
|
1 |
нет |
от 3 до 5 |
высокий уровень |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
от 10 до 30 минут |
просто поиграть |
Action |
развлечение |
меньше года |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
|
2 |
да |
от 1 до 3 |
высокий уровень |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
от 10 до 30 минут |
просто поиграть |
гонки |
спорт |
от 1 до 3 лет |
да |
беру у родителей |
одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
|
3 |
нет |
от 3 до 5 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 9 до 14 |
до 10 минут |
прогуливаю уроки |
Action |
развлечение |
от 1 до 3 лет |
да |
зарабатываю |
им все равно |
мужской |
от 25 и старше |
|
4 |
нет |
от 3 до 5 |
сильные игроки |
до 2 часов |
с 19 до 24 |
до 10 минут |
просто поиграть |
стратегии |
развлечение |
от 1 до 3 лет |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 16 до 25 лет |
|
5 |
нет |
от 1 до 3 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 19 до 24 |
всегда свободно |
просто поиграть |
Action |
спорт |
меньше года |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
|
6 |
нет |
от 1 до 3 |
рядом живу |
от 6 и более |
с 00 до 8 |
всегда свободно |
просто поиграть |
Action |
спорт |
от 1 до 3 лет |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 16 до 25 лет |
|
7 |
нет |
каждый день |
рядом живу |
от 2 до 6 |
с 14 до 19 |
от 10 до 30 минут |
соревнования |
стратегии |
спорт |
меньше года |
нет |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 16 до 25 лет |
|
8 |
нет |
от 3 до 5 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 19 до 24 |
до 10 минут |
просто поиграть |
Action |
спорт |
меньше года |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
|
9 |
нет |
от 3 до 5 |
высокий уровень |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
от 10 до 30 минут |
просто поиграть |
Action |
развлечение |
меньше года |
да |
занимаю |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
|
10 |
да |
от 3 до 5 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
до 10 минут |
просто поиграть |
Action |
развлечение |
от 1 до 3 лет |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
|
11 |
нет |
от 3 до 5 |
высокий уровень |
до 2 часов |
с 9 до 14 |
всегда свободно |
просто поиграть |
Action |
развлечение |
меньше года |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 16 до 25 лет |
|
12 |
нет |
от 1 до 3 |
высокий уровень |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
до 10 минут |
прогуливаю уроки |
Action |
развлечение |
более 3-х лет |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
|
13 |
да |
от 3 до 5 |
высокий уровень |
до 2 часов |
с 19 до 24 |
от 10 до 30 минут |
просто поиграть |
Action |
развлечение |
от 1 до 3 лет |
да |
зарабатываю |
им все равно |
мужской |
от 25 и старше |
|
14 |
да |
от 3 до 5 |
рядом живу |
от 2 до 6 |
с 00 до 8 |
до 10 минут |
просто поиграть |
Action |
развлечение |
меньше года |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
|
15 |
нет |
от 3 до 5 |
высокий уровень |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
от 30 и более |
просто поиграть |
Action |
спорт |
меньше года |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
|
16 |
нет |
от 3 до 5 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
до 10 минут |
просто поиграть |
Action |
развлечение |
от 1 до 3 лет |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
|
17 |
нет |
от 3 до 5 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 00 до 8 |
всегда свободно |
просто поиграть |
Action |
спорт |
меньше года |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
|
18 |
нет |
от 3 до 5 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 9 до 14 |
до 10 минут |
прогуливаю уроки |
Action |
развлечение |
меньше года |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 16 до 25 лет |
|
19 |
нет |
от 1 до 3 |
высокий уровень |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
до 10 минут |
просто поиграть |
стратегии |
развлечение |
от 1 до 3 лет |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
|
20 |
нет |
от 1 до 3 |
рядом живу |
от 6 и более |
с 00 до 8 |
всегда свободно |
просто поиграть |
Action |
спорт |
от 1 до 3 лет |
да |
беру у родителей |
одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
|
21 |
да |
каждый день |
высокий уровень |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
от 10 до 30 минут |
просто поиграть |
Action |
спорт |
от 1 до 3 лет |
нет |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
|
22 |
нет |
от 3 до 5 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
от 30 и более |
просто поиграть |
Action |
развлечение |
меньше года |
да |
беру у родителей |
им все равно |
мужской |
от 6 до 16 лет |
|
23 |
нет |
от 3 до 5 |
высокий уровень |
до 2 часов |
с 19 до 24 |
до 10 минут |
просто поиграть |
гонки |
развлечение |
меньше года |
да |
зарабатываю |
не одобряют |
мужской |
от 16 до 25 лет |
|
24 |
да |
от 3 до 5 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 19 до 24 |
до 10 минут |
просто поиграть |
стратегии |
спорт |
меньше года |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 16 до 25 лет |
|
25 |
нет |
от 3 до 5 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
от 10 до 30 минут |
просто поиграть |
стратегии |
спорт |
от 1 до 3 лет |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
|
|
26 |
нет |
от 3 до 5 |
высокий уровень |
до 2 часов |
с 19 до 24 |
всегда свободно |
просто поиграть |
Action |
развлечение |
меньше года |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 16 до 25 лет |
|
27 |
да |
от 3 до 5 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 19 до 24 |
всегда свободно |
просто поиграть |
Action |
спорт |
меньше года |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 16 до 25 лет |
|
28 |
нет |
от 1 до 3 |
высокий уровень |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
от 10 до 30 минут |
прогуливаю уроки |
Action |
развлечение |
от 1 до 3 лет |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
|
29 |
нет |
от 3 до 5 |
высокий уровень |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
до 10 минут |
просто поиграть |
Action |
спорт |
меньше года |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
|
30 |
нет |
от 1 до 3 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
от 10 до 30 минут |
просто поиграть |
Action |
развлечение |
меньше года |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 16 до 25 лет |
|
31 |
нет |
от 3 до 5 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
всегда свободно |
прогуливаю уроки |
Action |
развлечение |
от 1 до 3 лет |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
|
32 |
да |
от 3 до 5 |
рядом живу |
от 2 до 6 |
с 14 до 19 |
до 10 минут |
просто поиграть |
стратегии |
спорт |
меньше года |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
|
33 |
нет |
от 3 до 5 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 9 до 14 |
всегда свободно |
прогуливаю уроки |
Action |
развлечение |
меньше года |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 16 до 25 лет |
|
34 |
нет |
от 3 до 5 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
от 10 до 30 минут |
просто поиграть |
Action |
развлечение |
от 1 до 3 лет |
да |
занимаю |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
|
35 |
нет |
от 3 до 5 |
высокий уровень |
до 2 часов |
с 19 до 24 |
до 10 минут |
просто поиграть |
Action |
развлечение |
меньше года |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
|
36 |
нет |
от 3 до 5 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
до 10 минут |
прогуливаю уроки |
Action |
спорт |
меньше года |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
|
37 |
да |
от 3 до 5 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 00 до 8 |
всегда свободно |
просто поиграть |
Action |
спорт |
от 1 до 3 лет |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
|
38 |
да |
каждый день |
рядом живу |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
до 10 минут |
просто поиграть |
Action |
спорт |
меньше года |
нет |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
|
39 |
да |
от 1 до 3 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 9 до 14 |
всегда свободно |
прогуливаю уроки |
Action |
спорт |
от 1 до 3 лет |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
|
40 |
нет |
от 1 до 3 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
от 10 до 30 минут |
просто поиграть |
Action |
развлечение |
от 1 до 3 лет |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
|
41 |
нет |
от 3 до 5 |
высокий уровень |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
до 10 минут |
просто поиграть |
Action |
развлечение |
меньше года |
да |
беру у родителей |
одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
|
42 |
нет |
от 3 до 5 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 19 до 24 |
от 10 до 30 минут |
просто поиграть |
Action |
развлечение |
от 1 до 3 лет |
да |
зарабатываю |
им все равно |
мужской |
от 25 и старше |
|
43 |
нет |
от 3 до 5 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
до 10 минут |
просто поиграть |
стратегии |
развлечение |
от 1 до 3 лет |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
|
44 |
нет |
от 3 до 5 |
рядом живу |
от 2 до 6 |
с 19 до 24 |
от 10 до 30 минут |
просто поиграть |
Action |
спорт |
от 1 до 3 лет |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
|
45 |
да |
от 3 до 5 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
от 30 и более |
просто поиграть |
Action |
развлечение |
меньше года |
нет |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
|
46 |
нет |
от 3 до 5 |
высокий уровень |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
от 10 до 30 минут |
просто поиграть |
Action |
спорт |
меньше года |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 16 до 25 лет |
|
47 |
нет |
от 3 до 5 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 19 до 24 |
до 10 минут |
просто поиграть |
Action |
болезнь |
от 1 до 3 лет |
да |
занимаю |
не одобряют |
мужской |
от 16 до 25 лет |
|
48 |
нет |
от 1 до 3 |
высокий уровень |
от 2 до 6 |
с 00 до 8 |
всегда свободно |
просто поиграть |
стратегии |
спорт |
меньше года |
да |
беру у родителей |
им все равно |
мужской |
от 6 до 16 лет |
|
49 |
нет |
от 3 до 5 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
от 10 до 30 минут |
просто поиграть |
Action |
спорт |
от 1 до 3 лет |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
|
50 |
нет |
от 3 до 5 |
высокий уровень |
до 2 часов |
с 19 до 24 |
до 10 минут |
просто поиграть |
Action |
спорт |
от 1 до 3 лет |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
Анализ результатов
На
основе полученных результатов удалось выяснить, что возраст основной массы
клиентов (68%) колеблется от 6 до 16 лет, то есть главными посетителями
компьютерного клуба являются школьники.
Также
выяснилось, что лишь 24% из числа опрошенных являются постоянными посетителями
клуба, из них 96% приходят играть от 3 до 5 раз в неделю.
62% клиентов приходят в клуб только
из-за близости места жительства, учебы или работы, в то время как остальную
массу людей привлекает высокий уровень обслуживания, под которым понимается не
только высокие технические характеристики компьютеров, но и хорошая отделка
помещения, наличие кондиционера, барной стойки и прочих элементов сервиса, не
имеющих прямого отношения к деятельности клуба. Также выяснено, что требования
к сервису не зависят от возраста клиента, что предполагает со стороны персонала
одинаково уважительное отношение как к 6-летнему ребенку так и 40-летнему
мужчине.
На основе полученных данных о времени
посещения клуба и на основе данных, предоставленных самим клубом, удалось
составить график загруженности компьютеров в течение обычного и выходного
дня.
Как видно из графика 1, пик
загруженности приходится на период времени с 14 до 19 часов. По данным
анкетирования в этот период клиенту приходится ждать от 10 до 30 минут, а
иногда от 30 и более минут, прежде чем компьютер будет свободен.
Из
второго графика видно, что в выходные дни или праздники количество посетителей
резко возрастает. Пик приходится на время с 14 до 19 часов и на время с 00 до 8
часов. Но поскольку второй пик активности клиентов запланирован, так как ночное
время оплачивается заранее, то досадной задержки, вызываемой необходимостью
ожидания компьютера, не возникает.
В результате анализа рынка как
посетителей, так и персонала клуба, удалось составить своеобразный рейтинг игр,
где также указан жизненный цикл товара.
Таблица 4. Рейтинг игр
|
№ |
Название |
Жанр |
ЖЦТ |
|
1 |
Counter-strike |
Action |
зрелость |
|
2 |
Grand Theft Auto 3 |
Action |
зрелость |
|
3 |
Medal of Honor |
Action |
зрелость |
|
4 |
Quake 3 |
Action |
спад |
|
5 |
Starcraft 3 |
Интеллект. |
зрелость |
|
6 |
Hitman 2 |
Action |
внедрение |
|
7 |
Max |
Action |
спад |
|
8 |
FIFA 2003 |
Action |
рост |
|
9 |
Red Alert 2 |
Интеллект. |
спад |
|
10 |
Cossacks — European wars |
Интеллект. |
спад |
Из данной таблицы видно, что наибольшим
спросом пользуются игры активного жанра, ЖЦТ которых весьма разнообразен, в то
время как большинство интеллектуальных игр находятся в периоде спада, то есть устарели.
В ходе анализа рынка также было
выяснено, что основная масса школьников посещает клуб в период между 14 и 19
часами, а люди старше 16 лет предпочитают приходить либо рано утром, либо после
19 часов.
У
84% опрошенных родители не одобряют их увлечение компьютерными играми и
беспокоятся за их здоровье, но в тоже время 86% клиентов, как это не
парадоксально, деньги на компьютерные игры получают от родителей.
Выводы и предложения
Таким
образом к основной проблеме клуба, как выяснилось из анкетирования, относится
проблема нехватки компьютеров в период с
14 до 19 часов и их относительный простой в остальное время.
Решить данную проблему, на наш взгляд,
можно, создав гибкую систему оплаты. То есть, в период с 10 до 14 и с 19 до 00
часов можно снизить цену игрового времени, чтобы привлечь дополнительных
клиентов. Или разрешить предварительное бронирование компьютеров на эту часть
дня. Однако для нового клуба эти мероприятия будут преждевременными, потому что
точно определить загруженность компьютеров до начала работы клуба невозможно.
Поскольку 86% клиентов в финансовом
плане зависимы от своих родителей, клубу необходимо наладить хорошие отношения
именно с ними. Самое простое, что можно сделать — это предоставить родителям
телефонный номер клуба, куда они в любое время могли бы обратится, чтобы
поинтересоваться делами своего ребенка.
Другими
словами, поскольку рассматриваемый нами клуб относительно невелик, и
подавляющее большинство посетителей приходят сюда только из-за близости своего
дома, места учебы или работы, то данному клубу, равно как и клубу «Chicago», нет необходимости создавать себе
имидж «деловой конторы». Напротив самым подходящим было бы иметь такой образ,
который имеет любимое всеми, чистое и опрятное местное кафе, то есть место, где
встречаются друзья и хорошо проводят свое время.
Производственный
план
Производственный бизнес-план, составленный для открытия клуба, предполагает, что потребуется отапливаемое помещение площадью не менее 30 кв.
метров, а также компьютеры, мебель, кондиционер. Поставщиком компьютерного
оборудования выступит сервис-центр «Эвита», расположенный по проспекту
Абулхаир-Хана 31. Стоимость и характеристика компьютерной техники приведена в
таблице 5.
Таблица 5. Характеристика
и стоимость компьютерной техники[1]
|
№ |
Наименование |
Характеристика |
Количество, шт. |
Стоимость 1 ед., тг. |
Общая стоимость, тг. |
|
1 |
Процессор |
Pentium 4 2000/400Mhz/256K 478-PGA |
20 |
36115 |
722300 |
|
2 |
Память |
DIMM 512 Mb DDR SDRAM <PC-2100> |
20 |
17670 |
353400 |
|
3 |
Винчестер |
60 Gb |
20 |
18445 |
368900 |
|
4 |
Видео |
64 Mb Ge-F-2 mx-400 |
20 |
6820 |
136400 |
|
5 |
СD-ROM |
52 x |
17 |
6045 |
102765 |
|
6 |
CD-RW |
52x/24x/52x LG GCE-8520B |
3 |
11470 |
34410 |
|
7 |
SB |
Creative Live 5.1 |
20 |
6510 |
130200 |
|
8 |
Монитор |
15» LG 500E |
20 |
20150 |
403000 |
|
9 |
Клавиатура |
AT |
20 |
1550 |
31000 |
Таблица 5. Характеристика
и стоимость компьютерной техники (продолжение)
|
10 |
Мышь |
EasyMouse Genius NetScroll+ PS/2 |
20 |
930 |
18600 |
|
11 |
Коврик |
пластиковый |
20 |
387 |
7740 |
|
12 |
Сетевое |
E-net HUB 10Base 16-port Genius |
2 |
11005 |
22010 |
|
13 |
Сетевая |
Complex RL RF-100TX PCI 100mBs |
20 |
2325 |
46500 |
|
14 |
Кабель |
RG-45 |
20 |
93 |
1860 |
|
15 |
Модем |
Acorp 56 K |
10 |
9455 |
94550 |
|
16 |
Сетевой |
Tripp Lite (5 роз., 3 м.) |
10 |
1085 |
10850 |
|
ИТОГО: |
2484485 |
Помещение
будет арендовано у г-на Аринова А.К. По согласованию сторон на договорной
основе стоимость аренды за каждый месяц будет равна 20000 тенге. Данное
помещение сейчас пустует. Раньше в нем располагался магазин. Само помещение
находится в отличном состоянии и не требует ремонта.
Специальную мебель для клуба планируется
приобрести в торговом доме «Нурдаулет» на нулевом этаже. Расходы на ее покупку
отражены в таблице 6.
Таблица 6. Расходы на
покупку мебели
|
№ |
Наименование |
Количество, |
Стоимость |
Общая |
|
1 |
Специальные |
11 |
11000 |
121000 |
|
2 |
Стулья-кресла |
25 |
3000 |
75000 |
|
3 |
Вешалка |
2 |
2000 |
4000 |
|
Итого: |
200000 |
Помимо
этого по требованию городской санитарно-эпидемиологической станции каждый
компьютерный клуб должен иметь хорошую вентиляцию, в связи с чем будет
приобретен кондиционер. Все остальные необходимые затраты на обустройство клуба
«Chicago» показаны в таблице 7.
Таблица 7. Дополнительные
расходы на обустройство клуба «Chicago»
|
№ |
Наименование |
Количество, |
Стоимость |
Общая |
|
1 |
Кондиционер |
1 |
124000 |
124000 |
|
2 |
Огнетушитель |
1 |
15000 |
15000 |
|
3 |
Настенные |
1 |
3000 |
3000 |
|
4 |
Туалетные |
1 |
5300 |
5300 |
|
5 |
Осветительные |
3 |
3000 |
9000 |
|
6 |
Телефон «Samsung» |
1 |
3600 |
3600 |
|
7 |
Компьютерные |
22 |
500 |
11000 |
|
ИТОГО: |
170900 |
Планируемые
затраты времени на реализацию следующих стадий проекта:
1.
Регистрация ТОО — 2 недели
2.
Найм работников — 1 неделя
3.
Закупка и сборка мебели — 2 дня
4.
Закупка и установка оборудования — 3 дня
Директором
клуба по решению общего собрания учредителей будет являться Кужахметов
Н.Б. В его основные обязанности входит:
1.
Организация работы клуба таким образом, чтобы получать
максимальную прибыль при минимальных издержках времени и капитала;
2.
Планирование и координирование работы подчиненных;
3.
Своевременное и полное предоставление отчетности о
деятельности фирмы ее учредителям.
Операторский
отдел будет состоять из 3 операторов компьютерного зала, работающих посменно (1
день работы и 2 дня отдыха). В обязанности оператора входит:
1.
Поддержание бесперебойного процесса работы
компьютерной техники;
2.
Помощь клиентам в случае возникновения затруднений в
ходе наладки игрового процесса;
3.
Принятие полной материальной ответственности за
вверенную ему аппаратуру в случае ее повреждения или кражи.
Профессиональные
требования к оператору компьютерного зала:
1.
Совершенное знание компьютера как со стороны
пользователя, так и со стороны технического специалиста;
2.
Знание основных компьютерных игр, умение их
настраивать;
3.
Наличие практических навыков работы в интернете.
Работа
охранников также будет посменной, но с меньшим интервалом выходных дней, чем у
операторов. В процессе работы охранник должен:
1.
Следить за соблюдением порядка в клубе;
2.
Нести полную материальную ответственность в случае
кражи или порчи находящейся в клубе мебели.
Бухгалтерия
клуба «Chicago» будет состоять 1 одного
бухгалтера, функции которого будут стандартными и в основном сведутся к ведению
всей необходимой документации ТОО.
Под
обслуживающим персоналом подразумевается наличие у клуба собственной уборщицы,
обязанностью которой является поддержание чистоты и порядка как внутри
помещения, так и на прилегающей к нему территории.
Найм всего
персонала будет производиться на конкурсной основе и с обязательным личным
собеседованием. Предпочтение будет отдаваться лицам уже имеющим опыт работы или
имеющим наивысшую квалификацию в своей области.
Финансовый
план
Финансовый бизнес-план составлен для открытия клуба «Chicago».
Для расчета
финансовых показателей необходимо в первую очередь определить общую сумму
первоначальных затрат (табл. 10), которые понесут учредители для открытия клуба. Из всех необходимых для
этого элементов осталось вычислить фонд заработной платы (см. табл. 8 и 9)
Таблица 8 Расчетно-платежная
ведомость ТОО «Chicago»
|
№ |
Должность |
Оклад |
Подоходный налог |
Пенсионный взнос |
Всего удержано |
Сумма к выдаче |
|
1 |
Директор |
25000 |
1846 |
2500 |
4346 |
20654 |
|
2 |
Бухгалтер |
20000 |
1346 |
2000 |
3346 |
16654 |
|
3 |
Оператор |
15000 |
846 |
1500 |
2346 |
12654 |
|
4 |
Оператор |
15000 |
846 |
1500 |
2346 |
12654 |
|
5 |
Оператор |
15000 |
846 |
1500 |
2346 |
12654 |
|
6 |
Охранник |
10000 |
500 |
1000 |
1500 |
8500 |
|
7 |
Охранник |
10000 |
500 |
1000 |
1500 |
8500 |
|
8 |
Уборщица |
7000 |
350 |
700 |
1050 |
5950 |
|
ИТОГО: |
117000 |
7080 |
11700 |
18780 |
98220 |
Таблица 9 Фонд
заработной платы ТОО «Chicago»
|
№ |
Должность |
Месячная з/п, тг |
Годовая з/п, тг. |
|
1 |
Директор |
20654 |
247848 |
|
2 |
Бухгалтер |
16654 |
199848 |
|
3 |
Оператор 1 |
12654 |
151848 |
|
4 |
Оператор 2 |
12654 |
151848 |
|
5 |
Оператор 3 |
12654 |
151848 |
|
6 |
Охранник 1 |
8500 |
102000 |
|
7 |
Охранник 2 |
8500 |
102000 |
|
8 |
Уборщица |
5950 |
71400 |
|
ИТОГО: |
98220 |
1178640 |
Таблица 10 Общие
организационные расходы проекта
|
№ |
Статья |
Сумма, |
|
1 |
Аренда |
20000 |
|
2 |
Закупка |
2484485 |
|
3 |
Закупка и |
200000 |
|
4 |
Дополнительные |
170900 |
|
5 |
Заработная |
98220 |
|
6 |
Прочие |
26395 |
|
ИТОГО: |
3000000 |
Таким
образом планируется взять кредит в размере 3200000 тг. Основная информация о
кредите и кредиторе представлена в таблице 11.
Таблица 11. Информация
о кредите и кредиторе
|
№ |
Кредитор |
Сумма |
Срок в |
Годовой |
|
1 |
Банк |
3200000 |
24 |
18 |
Ежедневно
клуб планирует получать до 1 тысячи тенге с одного компьютера. В общем со всех
19 машин[2]
за месяц выходит 570000 тг. Помимо этого планируется, что за дополнительную
деятельность (запись CD-R, интернет) «Chicago» будет
выручать до 60000 тг. в месяц.
В
обязательном порядке клуб будет нести следующие расходы:
4.
Ежемесячный налог с 1 компьютера — 2180 тг. (70% —
НДС, 30% — корпоративный подоходный налог);
5.
Налог на имущество (один раз в год) — 1% от валовой
выручки;
6.
Социальный налог — для работников (1.5 х месячный расчетный показатель[3]),
для директора (2 х месячный
расчетный показатель);
7.
Аренда помещения — 20000 тг.;
8.
Расходы на заработную плату сотрудников
9.
Амортизация — 5% от валовой выручки
10. Модернизация
— 3% от валовой выручки
11. Коммунальные
услуги (электричество, водопровод, отопление) — 20000 тг. в месяц;
12. Платежи по
кредиту — 2176000 тг. в год (с учетом 18% годовых)
На основе
имеющихся данных можно рассчитать доходы и убытки компьютерного клуба «Chicago» за 1 год (см. табл. 12)
Таблица 12 Прибыль и
убытки ТОО «Chicago» за 1 год
|
№ |
Наименование статьи |
Сумма, |
|
1 |
Выручка |
6840000 |
|
2 |
Выручка |
720000 |
|
3 |
Валовая |
7560000 |
|
4 |
Общий |
497040 |
|
5 |
Налог на |
75600 |
|
6 |
Социальный |
130800 |
|
7 |
Аренда |
240000 |
|
8 |
Расходы |
1178640 |
|
9 |
Амортизация |
378000 |
|
10 |
Модернизация |
226800 |
|
11 |
Коммунальные |
240000 |
|
12 |
Платежи |
2176000 |
|
13 |
Валовые |
5142880 |
|
14 |
Чистая |
2417120 |
20% (483424
тг.) От полученной чистой прибыли будет отправлено в резервный фонд фирмы, а
остальная часть будет разделена между учредителями товарищества.
Заключение
Проведенные
финансовые расчеты показали, что представленный проект может быть реально
осуществлен и способен принести его учредителям и кредиторам хорошую прибыль.
Срок
окупаемости проекта 24 месяца. Проведенный анализ рынка говорит о том, что
сегмент на который ориентирована деятельность создаваемого клуба, на
сегодняшний день, в данном районе города практически свободен, что позволяет
рассчитывать на то, что услуги создаваемого ТОО будут пользоваться устойчивым
спросом, с тенденцией роста по мере развития деятельности и расширения
номенклатуры оказываемых услуг.
Приложение
1
Учредительный
договор
о создании и
деятельности товарищества с ограниченной ответственностью «Chicago»
Учредители
Кужахметов Нурлан Бердигалиевич, прожив.: г. Актобе, ул.
Маресьева 45 -15;
Курмангалиева Гульшат Абдул-Кадировна, прожив.: г. Актобе,
ул. Пионерская, дом №1;
Наурызбаева Багдагуль Данабековна, прожив.: г. Актобе, ул.
бр. Жубановых 273/1 — 8;
Тохин Серик Жаксылыкович, прожив.: г. Актобе, прс.
Абулхаир-хана 78 — 99;
Нураева Раушан Жолдасбаевна, прожив.: г. Актобе, ул.
Есет-Батыра 107 — 6;
Кушкалиев Ардак Маратович, прожив.: г. Актобе, ул.
Есет-Батыра 7 — 56;
Махатов Асылан Асылбекович, прожив.: г. Актобе, 11 мкрн.,
дом №106 — 32;
Хибин Мирбол Альмухамбетович, прожив.: г. Актобе, прс.
Санкибая 165 -55.
1. Предмет договора.
1.1.
Договаривающееся стороны учреждают товарищество с
ограниченной ответственностью «Chicago»,
далее именуемое ТОО.
1.2.
ТОО «Chicago»
является юридическим лицом с момента его регистрации, действует в качестве
субъекта малого предпринимательства согласно Закона РК «О государственной
поддержке малого предпринимательства» от 19.06.1997г., «О товариществах с
ограниченной и дополнительной ответственностью».
1.3.
ТОО создается на неопределенный срок.
1.4.
Местонахождение ТОО: г. Актобе, ул. Бр. Жубановых 276.
1.5.
Предмет и цели деятельности ТОО «Chicago» указаны в главе 3 Устава ТОО.
2. Права и
обязанности участников
2.1. Участники товарищества имеют
право:
—
Участвовать в управлении делами ТОО, в порядке,
предусмотренном учредительными документами;
—
Получать полную информацию о деятельности товарищества,
в том числе знакомиться с финансовой отчетностью, в порядке, предусмотренном
учредительными документами;
—
Получать доход от деятельности товарищества в
зависимости от их долей в имуществе товарищества;
—
Выйти в установленном порядке из товарищества;
—
Получить в случае ликвидации товарищества часть его
имущества, оставшегося после расчетов с кредиторами, или его стоимости;
—
прекратить участие в ТОО путем отчуждения своей доли.
2.2. Участники товарищества
обязаны:
—
Соблюдать учредительные документы товарищества;
—
Не разглашать сведения, которые товариществом объявлены
коммерческой тайной.
2.3. Участники товарищества могут
иметь и другие права, и нести другие обязанности в соответствии с решениями,
принятыми на общих собраниях.
3. Уставный капитал
3.1. Уставный капитал ТОО
равен сумме вкладов учредителей и составляет 3200000 (три миллиона двести тысяч
тенге).
Вклад Кужахметова Н. составляет 400000 тг. или 12,5% от
уставного капитала;
Вклад Курмангалиевой Г. составляет 400000 тг. или 12,5% от уставного
капитала;
Вклад Наурызбаевой Б. составляет 400000 тг. или 12,5% от
уставного капитала;
Вклад Тохина С. составляет 400000 тг. или 12,5% от уставного
капитала;
Вклад Нураевой Р. составляет 400000 тг. или 12,5% от
уставного капитала;
Вклад Кушкалиева А. составляет 400000 тг. или 12,5% от
уставного капитала;
Вклад Махатова А. составляет 400000 тг. или 12,5% от
уставного капитала;
Вклад Хибина М. составляет
400000 тг. или 12,5% от уставного капитала;
3.2. Доли учредителей в имуществе
товарищества пропорциональны их вкладам в уставный капитал и выражаются в части
целого или в процентах.
3.3. Порядок увеличения уставного
капитала оговаривается в уставе ТОО.
3.4. Необходимость, а также
порядок внесения дополнительных взносов в уставной капитал определяется самостоятельно
учредителями на общих собраниях.
3.5. Учредитель, не внесший в
срок свою долю обязан возместить ТОО убытки, а также уплатить ТОО неустойку в
соответствии со ст. 353 ГК РК.
По решению общего собрания ТОО
доля, не внесенная учредителями в установленный срок, может быть распределена
между др. учредителями, либо предложена для приобретения третьим лицам.
4. Порядок
распределения чистого дохода
4.1. Чистый доход,
полученный товариществом по результатам его деятельности за год, распределяется
в соответствии с решением очередного общего собрания участников товарищества,
посвященного утверждению результатов деятельности товарищества за
соответствующий год.
Выплаты производятся ТОО в
денежной (иной) форме в течении месяца со дня принятия собранием решения о
распределении чистого дохода.
Общее собрание вправе принять решение об исключении
чистого дохода или его части из распределения между участниками товарищества.
5. Прием новых участников, выход из ТОО.
5.1. Прием в ТОО нового
участника оформляется договором о присоединении к учредительному договору.
Договор о присоединении является неотъемлемой частью учредительного договора,
который считается измененным в той части, в какой это вытекает из условий
договора о присоединении.
5.2. Учредитель ТОО вправе
выйти из ТОО в любое время, независимо от согласия др. учредителей. Отказ от
участия в ТОО должен быть заявлен не менее чем за 2 месяца до фактического
выхода. При этом у др. учредителей имеется право преимущественной покупки.
5.3. Доля участника в имуществе
ТОО может быть отчуждена или заложена до полной оплаты вклада лишь в той части,
в которой вклад уже оплачен.
5.4. Участник ТОО вправе
продать или иным способом уступить свою долю в имуществе ТОО или ее часть
другому участнику ТОО. Также участник ТОО вправе заложить долю в обеспечение
своего обязательства перед др. участником ТОО.
6. Управление ТОО
6.1. Органы управления ТОО,
а также их компетенция изложены в статье 6 Устава ТОО.
6.2. Вопросы реорганизации
и ликвидации ТОО, а также вопросы прекращения деятельности ТОО изложены в
статье 9 Устава ТОО.
7. Утверждение Устава ТОО
Определение полномочий лиц, представляющих интересы
учреждаемого ТОО в процессе его регистрации.
7.1. Утвердить устав ТОО
(прилагается).
7.2. Назначить директором
ТОО «Chicago»: Кужахметова Н.Б.
8. Срок действия договора
8.1. Настоящий договор
заключен на неопределенный срок и вступает в силу со дня государственной
регистрации.
8.2. Договор составлен в 4
экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу.
Настоящий договор подписали:
Учредители ТОО «Chicago»:
Курмангалиева Г.А. __________________
Наурызбаева Б.Д. __________________
Тохин С.Ж. __________________
Нураева Р.Ж. __________________
Кушкалиев А.М. __________________
Махатов А.А. __________________
Хибин М.А. __________________
Директор ТОО «Chicago» ________________________ Кужахметов Н.Б.
Приложение 2
Печать ТОО «Chicago»
[1] Источник: прайс-лист
сервис-центра «Эвита» от 22.04.2003
[2] Компьютер №20 не приносит
прибыли, поскольку используется для внутренних нужд фирмы
[3] На 19 мая 2003 года
месячный расчетный показатель равен 872 тенге.
Источник: «Бизнес план — методика разработки»
На нашем сайте размещены примеры разработанных нами бизнес-планов, отзывы наших заказчиков, а также процедура заказа бизнес-плана в нашей компании. Узнайте как оптимизировать расходы на эту работу посмотрев видеопост 
«Стоимость разработки бизнес-плана» на нашем канале Youtube.
Если вы заполните этот вопросник для подготовки коммерческого предложения, мы пришлём вам КП, учитывающее возможности такой оптимизации.
Примеры бизнес планов компьютерных клубов
Мы собрали для Вас образцы бизнес-планов на просторах всего Интернета
Вы можете скачать абсолютно бесплатно любой готовый проект!!!
Бизнес-план игрового компьютерного клуба
В соответствии с бизнес-планом планируется открытие игрового клуба. Игровое пространство предоставит только хорошие игры для хороших игроков. Это будет место, где можно приятно и весело отдохнуть, поиграть в любимые игры. Основные источники дохода заведения: оплата за времяпребывание в игровой зоне; закуски, напитки и кальян. Целевая группа посетителей: школьники, студенты и др. Возраст: от 14 и старше. Пол: 80% мужчины; 20% женщины.
Бизнес-план компьютерного клуба
Компьютерный клуб «Виктория» берёт на себя организацию пункта доступа в Интернет и предоставление населению следующих услуг: набор и печать текста, сканирование и ксерокопирование текста, доступ в Интернет с поминутной оплатой; поиск информации в Интернете на заданную тему сотрудниками пункта доступа; консультации по работе на компьютере и с программным обеспечением; регистрация электронного почтового ящика на бесплатном сервере; предоставление возможности детям и подросткам поиграть в компьютерные игры.
Бизнес-планы для Соцконтрактов и ЦЗН за 7 000 ₽Добиваемся одобрения каждого бизнес-плана, всегда работая с Вами до достижения результатаПо утвержденным требованиям и формам
Без предоплаты
100% индивидуально
Работаем с 2011г.
Бизнес план Интернет-клуба
Основной деятельностью клуба будет компьютерная деятельность. Интернет клуб будет работать 16 часов в сутки и без выходных,Помещение рассчитано на 10 посадочных мест. В среднем в день в будние дни Интернет-клуб будут посещать около 20 посетителей, в выходные дни по 50. Для обслуживания данного центра необходимо 4 системных оператора и 2 администратора, при необходимости планируется привлечение дополнительной рабочей силы.
Бизнес план Интернет-кафе
Идея бизнеса состоит в создании фирмы, занимающейся оказанием услуг доступа в мировую сеть Интернет, популярность которой растет с каждым днем как в нашей стране, так и за рубежом. Фирма будет предоставлять услуги котируемого неограниченного доступа в сеть Интернет для физических лиц. Потребители смогут общаться в чатах, иметь свою электронную почту, находить любую информацию, работать, а так же смотреть фильмы, слушать музыка и участвовать в играх по сети.
Заказать разработку бизнес плана под Ваш проектБез предоплаты и с гарантией сопровождения бизнес плана до момента утвержденияЦены подготовки бизнес планов:
для программ господдержки — от 7000 ₽
для банков и инвесторов — от 12000 ₽
для ФРП, ТОСЭР, ОЭЗ — от 50000 ₽
Бизнес план компьютерного клуба
Данный бизнес-план предлагает проект открытия Компьютерного клуба в г.Мене. Параллельно с предоставлением игровых услуг (различные компьютерные игры с возможностью игры по локальной сети ли через Интернет) будут предоставляться услуги сканирования, набора текста, ксерокопии, работы в Интернете и просмотра фильмов. В будущем планируется превратить Интернет-клуб в Интернет-кафе.
Бизнес план открытия компьютерного клуба
Концепция проекта предусматривает создание компьютерного клуба в городе Алматы пр. Гагарина 181 а, угол Утепова. В услуги компьютерного клуба будет входить предоставление доступа к сети Интернет и компьютерные игры. Компьютерный клуб планируется разместить в арендованном помещении и подключить к высокоскоростному интернету.
Бизнес план компьютерного клуба
Концепция проекта предусматривает открытие компьютерного клуба в городе Экибастуз. В услуги компьютерного клуба будет входить предоставление доступа к сети Интернет. Потенциальными клиентами компьютерного клуба выступят как школьники, проявляющие интерес к сетевым играм и работе в интернете, таки взрослое население, заинтересованное в работе на компьютере.
Бизнес-план кл
Министерство транспорта РФ
Федеральное агентство железнодорожного транспорта
ФГБОУ ВПО «Дальневосточный государственный университет
путей сообщения»
Институт интегрированных форм обучения
Кафедра «Финансы и кредит»
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
по дисциплине: «Основы бизнеса»
на тему:
«Бизнес-план компьютерного клуба»
[pic]
Выполнила: студентка 1 курса
Э (БП) ЭП – 009 Ганжусь Н.В.
Проверила: Ардован А.М..
г. Хабаровск
2013г.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
1 Содержание и назначение бизнес-плана 4
1.1 Бизнес-планирование и его роль в системе планирования 4
1.2 Содержание бизнес-плана. Резюме 5
1.3 Порядок разработки бизнес-плана 6
2 Анализ условий реализации проекта 8
2.1 Целесообразность развития проекта: цели проекта, оценка текущего состояния
объекта 8
2.2 Описание предоставляемых услуг 8
2.3 Оценка существующего рынка и ситуации в отрасли 10
2.3.1 Анализ спроса на рынке 11
2.3.2 Анализ конкурентной среды 12
2.3.3 SWOT-анализ реализации проекта 13
3 Разработка основных разделов бизнес-плана 14
3.1 Маркетинговый план 14
3.1.1 Продукт и политика продукта 14
3.1. 2 Цена и ценовая политика 14
3.1.3 Продвижение продукта на рынок 15
3.1.4 Анализ каналов сбыта 15
3.2 Определение базовых ресурсных потребностей 17
3.2.1 Потребность в сырье, материалах и энергоносителях 17
3.2.2 Потребность по персоналу 17
3.2.3 Оценка инвестиционных затрат 18
3.2.4 Финансовый план: формирование себестоимости услуг 19
3.3 Осуществление проекта 25
3.4 Структура рисков и меры их предотвращения 25
3.5 Оценка экономической эффективности проекта 27
Заключение 29
Список использованных источников 30
ВВЕДЕНИЕ
Бизнес-план – это документ, в котором описываются все основные аспекты
предпринимательской деятельности, анализируются главные проблемы, с которыми
может столкнуться предприниматель, и определяются основные способы решения этих
проблем. Он нужен для всех форм и видов предпринимательства, для того чтобы
тщательно проанализировать свои идеи, проверить их разумность, реалистичность и
уменьшить тем самым риск неудач.
Также бизнес-план необходим для представления тем, у кого у кого
предприниматель собирается занять деньги или иное имущество на реализацию
проекта, для подтверждения реалистичности задуманного дела и способности
возвратить кредит, арендованное имущество.
Обычно бизнес-план состоит из следующих разделов: описание проекта, оценка
конкурентов, стратегия маркетинга, план производства, организационный,
финансовый план.
Целью данной контрольной работы является создание бизнес-плана по открытию
компьютерного клуба на ближайшие тригода. Планируется, что компьютерный клуб
будет оказывать компьютерные услуги населению.
При выполнении контрольной рассмотрены научно-методические и практические
основы разработки бизнес-плана предприятия.
1 Содержание и назначение бизнес-плана
1.1 Бизнес-планирование и его роль в системе планирования
В век компьютерных технологий открытие бизнеса в сфере компьютерных услуг и
технологий является очень достойным и перспективным видом деятельности.
Компьютерный бизнес является одним из самых прибыльных и быстро окупаемых.
Действительно, в эру компьютерных технологий тяжело представить какое-либо
учреждение или просто дом, квартиру без наличия компьютера. Проезд в метро,
расчет в магазине, операции с денежными картами, да и много других повседневных
дел, так или иначе, связано с использованием компьютера и определенного
программного обеспечения. И для комфортного и бесперебойного использования
компьютерных технологий необходимы различного рода фирмы в этой области. Подавляющее
число фирм, задействованных в этой сфере — частные компании. Некоторые
предприниматели поняли всю прелесть компьютерного бизнеса еще в период его
становления, и не ошиблись — теперь они являются достаточно успешными
предпринимателями и владельцами крупных фирм и узнаваемых брендов в этой сфере.
Сама сфера деятельности компьютерного бизнеса достаточно обширна. Можно увидеть
много фирм по продаже компьютерной техники и комплектующих, другие фирмы
занимаются сервисным обслуживанием и ремонтом, третьи оказывают услуги по
быстрому ремонту и обслуживанию, еще они называются — «Скорая помощь
вашему компьютеру». Это самое распространенное явление в сфере
обслуживания компьютерной техники. Во всех городах также имеются компьютерные и
Интернет клубы, основная задача которых является предоставление доступа к сети
Интернет и оказание компьютерных услуг. Но компьютерный бизнес хоть и является
одним из самых прибыльных, но данной сфере присуща очень большая конкуренция.
Этот бизнес, как правило, открывают люди, которые на профессиональном уровне
имеют познания в области компьютерных технологий.
Для открытия этого бизнеса с нуля потребуется очень многое сделать. В первую
очередь изучить потребительский спрос и своих конкурентов. Затем, для
эффективной работы, необходимо будет продумать такую стратегию развития,
которая бы в корне отличалась от расположенных конкурентов, а конкурентов по
близости будет предостаточно. Но компьютерный бизнес, как и сами компьютерные
технологии не стоят на месте, и всегда можно будет найти массу новых идей в
данной сфере.
1.2 Содержание бизнес-плана. Резюме
Данныйбизнес-план предлагает проект открытия Компьютерного клуба в
г.Хабаровске. Параллельно с предоставлением игровых услуг (различные
компьютерные игры с возможность игры по локальной сети или через Интернет,
просмотр фильмов) предполагается предоставление компьютерных — таких как:
распечатка, сканирование, набор текста, ксерокопия, работа в Интернете. В
будущем планируется превратить Интернет клуб в Интернет кафе.
Предполагается, что основными клиентами станут школьники средних и старших
классов, а также студенты. Для удовлетворения запросов посетителей будут
установлены современные компьютеры, в игровом плане будут представлены: лучшие
и новейшие компьютерные игры, возможность игры по локальной сети, наушники с
микрофоном для общения между собой, удобное время работы (круглосуточно),
возможен заказ клуба на определенное время.
По расчетам, приведенным ниже, следует, что для открытия данного типа заведения
требуется начальный капитал в размере 300 000 руб. Что учитывает все работы по
закупке оборудования, аренды помещения, проведения ремонтных работ, начальной
рекламной кампании, обеспечение платежей для начала работы.
Срок окупаемости данного проекта составляет менее одного года. Данные о
затратах и прибыли в ближайшие три года сведём в таблицу 1.
Таблица 1 Затраты и прибыль.
|Годы |2013 |2014 |2015 |
|Затраты |300 000 |700 000 |675 000 |
|Балансовая прибыль |0,00 |423 220 |543 425 |
|Чистая прибыль |0,00 |317 415 |407 568,75 |
|Доля инвестора |0,00 |133 315 |171 180 |
Прибыль будет использоваться для повышения устойчивости финансового положения
предприятия, для повышения затрат на улучшение конкурентоспособности, выплаты
процентов инвестору.
Данный бизнес-план является очень перспективным, но, как и любой реальный
проект имеет определённый риск. Привлечение партнёра повышает вероятность
успеха и одновременно понижает вероятность риска.
1.3 Порядок разработки бизнес-плана
Необходимый состав рабочих: директор, по совместительству бухгалтер, 4
администратора, 4 системных оператора. Средняя заработная плата рабочего
составляет 15 000 рублей, плюс премиальные и надбавки за ночную работу, работу
в выходные и праздничные дни.Организационно-правовая форма нашего предприятия –
это общество с ограниченной ответственностью (ООО). ООО – это наиболее
использующаяся и простая форма собственности. Общество имеет свой уставной
фонд, размер которого определяется учредительными документами. Ответственность
участников по результатам деятельности общества ограничена их взносами в
уставной фонд.
ООО вправе иметь свою печать, расчётный счёт в банке, заключать контракты,
подписывать договора, получать кредиты банка, использовать в своей деятельности
труд других граждан.
Для реализации проекта будут использоваться собственные средства в размере 175
000 рублей; а также привлечённые, средства инвестора (партнёра) – 125 000
рублей. Данный проект является очень перспективным, но, как и любой реальный
проект имеет определённый риск. Привлечение партнёра повышает вероятность
успеха и одновременно понижает вероятность риска.
Интернет кафе будет расположено в центре города, что очень удобно для клиентов.
Для размещения данного предприятия планируется снять подвальное помещение, это
гарантирует сравнительно низкую арендную плату. В будущем планируется выкупить
данное помещение.
Поскольку данное предприятие предоставляет услуги не только в качестве игрового
компьютерного клуба, но и как Интернет провайдер и предоставление компьютерных
услуг, таких как: распечатка, ксерокс, набор и редактирование текста,
сканирование, а также видео и аудио сервис, что позволит привлечь, в качестве
потребителей данного продукта не только «геймеров» но и людей использующих
компьютер и Интернет в рабочих, научных, исследовательских и других целях.
На сегодняшний день компьютерный клуб, тем более оборудованный самым
современным и качественным оборудованием, программным обеспечением, новыми и
современными играми, будет пользоваться огромным спросом и, соответственно,
приносить большие прибыли.
Таким образом, данный компьютерный центр обеспечит удовлетворение широкого
спектра потребностей населения города Хабаровска.
2 Анализ условий реализации проекта
2.1 Целесообразность развития проекта: цели проекта, оценка текущего состояния
объекта
Сегодня на рынке нельзя не заметить тенденцию возрастания спроса на виртуальные
средства развлечения. Существующий рынок персональных компьютеров не может в
полной мере удовлетворить эти возрастающие потребности. Компьютерный клуб дает
возможность работать с новинками, быстро отыскать нужную информацию, облегчает
общение на расстоянии, помогает расслабиться при просмотре фильма,
прослушивании музыки или просто играя.
Главной целью данного проекта есть:
1. Создание серьезного и мощного Интернет клуба.
2.Превращение Интернет клуба в Интернет кафе.
3.Создание объективной предпосылки для дальнейшего развития:
— расширение услуг;
— расширение географического предоставления услуг;
— обеспечение окупаемости;
— получение максимальной прибыли;
— предоставление полного комплекса услуг.
2.2 Описание предоставляемых услуг
Интернет кафе предполагает такие услуги как распечатка, ксерокс, набор и
редактирование текста, сканирование.
В компьютерном клубе предполагается установить 20 компьютеров такой
конфигурации (таблица 2).
Таблица 2 Комплектующие материалы.
|№ |Наименование |Производитель |Характеристика |
|п/п | | | |
|1. |Материнская плата |AMD |MB A Open AK79D-400VN w/LAN |
|2. |Монитор |Samsung |17’’ SAMSUNG 753 DFX |
|3. |Память |IBM |DDR 512 PC 2700 |
|4. |Винчестер |Maxtor |HDD 120 Gb |
|5. |Видеокарта |SVGA |SVGA HIS R9000PRO128 VIVO |
|6. |Процессор |AMD |AMD XP2100+ Athlon |
|7. |Корпус |MIDDLE |ATX 300W |
|8. |Дисковод |Mitsumi |FDD 3,5’’ |
|9. |CD-ROM |LG |24x10x40 |
|10. |Клавиатура, коврик, мышь | | |
|11. |Сетевое оборудование |LANTECH |LANTECH SM-8TP, |
| | | |8Port10/100 Base-TX |
| | | |Switch Module |
Стоимость одного такого ПК составит порядка 350 долларов по ценам фирмы Ingres
Line. Тогда покупка 20 таких машин обойдется:
350 * 20 =7000 долларов (≈ 186 550 рублей)
Мы также предполагаем покупку 20 компьютерных столов и 30 стульев. Их стоимость
составит:
Стулья: 30 * 750 = 22 500 рублей.
Столы: 20 * 1500 = 30 000 рублей.
Данные занесём в таблицу . Как Интернет-провайдер будем использовать
Ростелеком.
В качестве помещения для центра будем снимать подвальное помещение с
последующей возможностью выкупа. Аренда подвального помещения составит 3 300
рубля в месяц. Ремонт этого помещения составит 13 150 рублей. Все затраты на
помещение предоставлены в таблице 8.
Для обслуживания данного центра необходимо 4 системных оператора, 4
администратора, при необходимости возможно привлечение дополнительной рабочей
силы. Их начальная заработная плата составит 15 000 рублей. При необходимости
возможно привлечение дополнительной рабочей силы. Затраты на заработную плату в
период 1 месяц предоставлены в таблице 9.
Годовой Фонд Оплаты Труда равен:
170 000 * 12= 2 040 000 рублей.
Затраты на электроэнергию составят:
Суммарная мощность компьютеров рассчитывается по формуле:
[pic], где:
[pic]- число механизированных рабочих мест, единиц;
[pic]- средняя мощность единицы электрооборудование = 0,06 кВт.
Таким образом суммарная мощность установленных компьютеров составит:
[pic]20 * 0,06=1,2 кВт.
Цена одного киловатт-часа составляет 1,2 рубля. Затраты на энергию составят:
[pic]= 1,2 * 20 * 30 *1,2 * 12=10 368 рублей (годовые затраты на
электроэнергию).
2.3 Оценка существующего рынка и ситуации в отрасли
Сегодня в сфере игровых технологий наметилась тенденция к их развитию, однако,
в целом, как показывает статистика, в Хабаровске она находится не на достаточно
высоком уровне. Большая часть имеющихся на рынке технологий устаревшая или
уступают данному продукту в цене и качестве, или не в полной мере удовлетворяют
запросы потребителей. Заметна необходимость в современной технологии, так как
не каждый способен приобрести мультимедийную систему такого уровня или она ему
попросту не нужна постоянно. На основании этого можно ожидать устойчивый спрос
на данный вид услуг. Так как научно-технический прогресс в данной отросли идет
как нигде быстро, потребуется текущий пересмотр технического уровня изделия и
приведения его в соответствие спотребностями. Но на данный момент актуальность
технического уровня изделия позволяет произвести такой пересмотр не ранее чем через
пару лет после начала работы, хотя с быстрым ростом развития информационных
технологий возможен реальный пересмотр состава комплектующих и заменой
отдельных их видов в процессе работы.
Таким образом мы будем поддерживать стратегию развития продукта. Мы будем
стремиться усовершенствовать свою продукцию и находить новые решения для
будущих потребителей.
Нашими главными целями и стратегиями предлагается (таблица 3).
Таблица 3 Главные цели клуба и возможные стратегии их достижения.
|Компоненты бизнеса |Цель |Стратегии |
|1. Рынок |Увеличить объем эксплуатации. |Открытие аналогичных клубов в городах
Хабаровского края.|
|2. Ценовая |Сохранить доступный, однако достаточно высокий |Провести рекламную
компанию. Предоставить больший |
|политика |уровень цен. |ассортимент |
| | |услуг чем у конкурентов. |
|3.Охрана окружающей среды |Уменьшить отрицательное влияние производства на
|Использовать современное |
| |окружающую среду. |оборудование, и средства защиты. Придерживаться правил |
| | |эксплуатации и безопасности. |
|4. Сервис |Увеличить количество услуг и улучшить их качество. |Со временем
улучшить компьютеры, скорость их работы и |
| | |количество компьютеров. |
2.3.1 Анализ спроса на рынке
В компьютерном клубе будут предоставлены различные услуги: компьютерные игры с
возможностью игры по локальной сети и через Интернет, просмотр фильмов,
прослушивание музыки. Будет установлено множество программ для работы в разных
отраслях. Также будут предоставлены услуги: распечатка, сканирование, набор и
редактирование текста, ксерокопия.
Основными клиентами станут школьники и студенты. Также предполагается что наш
Интернет-клуб будет пользоваться популярностью и устаршего поколения.
Для удовлетворения запросов потребителей будут установлены современные
компьютеры, новейшие программы, в игровом плане будут предоставлены лучшие
компьютерные игры, возможность игры по локальной сети и через Интернет,
наушники с микрофоном для общения между собой, удобное время работы,
возможность заказа клуба на определённое время.
Поскольку наше предприятие предоставляет услуги не только в качестве игрового
компьютерного клуба, но и как Интернет-провайдер, и предоставление компьютерных
услуг таких как: распечатка, ксерокс, набор и редактирование текста,
сканирование, а так же видео и аудио сервис, что позволит привлечь в качестве
потребителей данного продукта не только «геймеров», но и людей, использующих
компьютер и Интернет в рабочих, научных, исследовательских и других целях.
Таким образом, данный компьютерный центр обеспечит удовлетворение широкого
спектра потребителей населения города Хабаровска.
2.3.2 Анализ конкурентной среды
В настоящее время в городе Хабаровске действуют следующие центры:
• Интернет-кафе: «Восточный символ»; «Port@l.ru»;
«ADRENALIN»; «LEXX»; «ONLINE»;
«NETCLUBPLACE»; «ОДИС.
• Компьютерный клуб: «КОЛИЗЕЙ»; «ИМПЕРИАЛ».
Это сравнительно молодые центры с неплохим сервисом обслуживания. Получив
определённую информацию, с помощью наблюдений и опроса жителей города, мы можем
с уверенностью сказать, что одно заведение такого плана как наше Интернет кафе
не способно удовлетворить растущий спрос на данный вид услуг, поэтому открытие
ещё одного компьютерного клуба не вызовет практически никакой конкуренции.
К результатам анализа конкуренции можно также добавить отсутствие рекламы как
их продукции так и самого компьютерного клуба. Опросы постоянных посетителей
показали, что многие из них хотели бы чтобы время работы было продлено, в
идеале центр должен работать круглосуточно. Это является одной из слабых сторон
конкурентов, на предлагаемом предприятии время работы круглосуточно, поэтому
есть возможность заказать места на всю ночь. Плохо влияет на посещение
постоянство репертуара игр и фильмов. В нашем центре планируется обновление
репертуара каждую неделю, кроме того ведение списка наиболее популярных игр,
для их постоянного обновления и поддержки. Возможности техники установленной в
центре позволяют устанавливать на один компьютер более 50 игр и около 25
фильмов.
В нашем клубе предусмотрены различные скидки и проведение лотерей для посетителей
клуба.
Таким образом можно сделать вывод по основным недостаткам конкурентов. Это:
завышенные цены, отсутствие рекламы, неспособность удовлетворитьвозростаюций
спрос на данный вид услуг.
2.3.3 SWOT-анализ реализации проекта
SWOT-анализ – это анализ бизнеса в контексте рыночного окружения. SWOT-анализ
заключается в исследовании сильных и слабых сторон бизнеса в условиях рынка.
Название SWOT представляет собой набор следующих слов: Strengths – сильные
стороны (фирмы); Weaknesses – слабые стороны (фирмы); Opportunities –
возможности (внешней среды); Threats – угрозы (внешней среды).
Рассмотрим по подробней сильные и слабые стороны нашего Интернет клуба (таблица
4).
Таблица 4 Сильные и слабые стороны Интернет клуба.
|Сильные стороны |Слабые стороны |
|- месторасположения; |-отсутствие собственного помещения; |
|- возможность предоставления в |- отсутствие репутации; |
|будущем новых услуг; |- отсутствие собственных запасов. |
|- гибкая ценовая политика; | |
|- любая программа и вид развлечения | |
|под заказ; | |
|- отсутствие серьезных конкурентов; | |
|- возрастающий спрос на данный вид услуг. | |
3 Разработка основных разделов бизнес-плана
На сегодняшний день жить и работать без компьютеров практически никто не может.
С каждым днём компьютеры имеют всё большее значение в жизни человека, они
становятся неотъемлемой частью их жизни.
Поскольку данное предприятие предоставляет услуги не только в качестве игрового
компьютерного клуба, но и как Интернет провайдер и предоставление компьютерных
услуг, таких как: распечатка, ксерокс, набор и редактирование текста,
сканирование, а также видео и аудио сервис, что позволит привлечь, в качестве
потребителей данного продукта не только «геймеров», но и людей использующих
компьютер и Интернет в рабочих, научных,исследовательских и других целях.
Таким образом, данный компьютерный центр обеспечит удовлетворение широкого
спектра потребностей населения города Хабаровска.
3.1 МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН
Компоненты маркетингового плана – продукт, цена, продвижение и сбыт – это
взаимосвязанные инструменты маркетинга.
3.1.1 Продукт и политика продукта
На сегодняшний день жить и работать без компьютера практически никто не может.
С каждым днём компьютеры имеют всё большее значение в жизни человека, они
становятся неотъемлемой частью их жизни.
Исследовав доходы жителей Хабаровска, можно с уверенностью сказать, что далеко
не каждый житель этого города может позволить себе покупку компьютера. А
поскольку компьютер необходим как для работы, учёбы так и для отдыха, то наш клуб
будет пользоваться огромным спросом.
В Хабаровске е уже существуют подобные клубы, но как показали наши
исследования, он не в состоянии удовлетворить возрастающий спрос на данный вид
услуг.
3.1.2 Цена и ценовая политика
Основной частью стратегии проекта есть определение уровня цены на предлагаемые
услуги.
Как уже было сказано, фирма планирует покупку большого количества техники
сразу, что даст возможность купить ее по оптовым ценам и возможно с рассрочкой
платежа.
Для установления цены примем во внимание цены конкурентов, а так же количество
посетителей в различные периоды времени (таблица 10).
В ближайшее время цены планируется поддерживать на таком уровне, но при
определённых обстоятельствах цены могут корректироваться. Постоянным клиентам
возможны скидки.
3.1.3 Продвижение продукта на рынок
Для успешной работы данного центра предполагается следующее действия:
1. Удобный для посетителей график работы.
2. Высокий сервис обслуживания.
3. Возможность заказа центра.
4. Рекламная компания. В рекламных целях предполагается первый день работы
сделать показательным – то есть бесплатные услуги, в последующие пару дней
предполагается сделать тариф на работу половинным.
3.1.4 Анализ каналов сбыта
Компьютерные услуги — это отрасль, которая генерирует объем услуг, эквивалентный
состоянием тысяч долларов. Интернет используют сегодня не 1 млн. русских. В
секторе Интернет созданы и эксплуатируются все популярные виды информационных
услуг, существующие в мире, а справочно-поисковые аппарат Интернет на русском
языке по ряду параметров превосходит международные стандарты. Отрасль активно
развивается, проникая в различные сферы деятельности.
Бизнес компьютерного центра отличается отсутствием какой бы то ни было
сезонности, что делает его особенно привлекательным. В любое время года число
клиентоввсегда стабильно, хотя могут происходить незначительные колебания,
которые никак не зависят от сезона.
Поскольку предоставление услуг Интернет для школьников не носит коммерческий
характер в нашей компании, то студенты не будут являться целевым потребителем
наших услуг. Хотя это утверждение не совсем верно, поскольку статус «школьника»
человек носит не всё время и поэтому школьники потенциальные клиенты нашей
компании в будущем, поскольку статистика показывает, что пользователь компьютерных
услуг остаётся верен своему первому провайдеру либо провайдеру, услуги которого
отличаются приемлемым качеством.
Целевым потребителем наших услуг будет частное лицо, нуждающееся в таких
услугах.
Методы стимулирования сбыта.
Фирма планирует реализовать следующие методы стимулирования сбыта:
1. Гибкая ценовая политика.
2. Различные скидки и конкурсы.
3. Рекламная компания.
4. Постоянное обновление.
Проведение Рекламной кампании.
Любой предмет или торговая марка должны иметь свои ассоциации у потребителей.
Потребители охотней покупают знакомую или широко распространенную марку
производителя. Это вынуждает изготовителей для вступления на рынок делать
основной упор на маркетинговую стратегию, а именно на проведение рекламной
компании. От этого зависит успех продвижения товара и престиж торговой марки.
Основной упор в рекламе будем делать на современность технологий и разнообразие
новейших игр, фильмов и других услуг.
Реализация рекламы.
1. Вывески в магазинах.
2. Рекламные объявления газетах.
3. Издание рекламных проспектов.
4. Реклама на радио
Общие затраты на проведение рекламой кампании составят 7 500 рублей за первый
год деятельности предприятия (таблица 5). Далее затраты на рекламу планируется
регулировать в зависимости от потребности.
Таблица 5 Затраты на рекламу.
|Вид рекламы |Затраты |
|1. В газетах |1 250 рублей |
|2. На радио |750 рублей |
|3. Вывески в магазинах |1 750 рублей |
|4. Издание рекламных проектов |2 750 рублей |
|5. Прочие |1000 рублей |
|Сумма |7 500 рублей |
3.2 ОПРЕДЕЛЕНИЕ БАЗОВЫХ РЕСУРСНЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ
3.2.1 Потребность в сырье,материалах и энергоносителях
Для открытия нашего Интернет-кафе, как уже раньше было сказано, требуется: 20
компьютеров, принтер, сканер, модем, сетевое оборудование, столы и стулья.
Практически все закупки будем делать на Черниговской фирме Ingres Line. В
сервисное обслуживание этой фирмы входит доставка и установка оборудования, что
для нас очень удобно. Определённо, доставка стоит денег, но пользуясь услугами
этой фирмы, отдельных затрат на доставку мы не понесём, так как это включено в
цену покупаемого товара.
При обновлении оборудования, мы так же будем пользоваться услугами Ingres Line.
Это говорит о том, что получить новое оборудования можно обменять его на
старое, с определённой доплатой.
3.2.2 потребность по персоналу
Нынешняя организационная структура предприятия имеет следующий вид (рисунок 1).
Поскольку наше предприятие только открывается, то персонал будет подобран по
минимуму. В дальнейшем планируется расширить производство и, соответственно
количество персонала.
Руководить нашим предприятием будет директор. Директор по совместительству
будет бухгалтером и экономистом, то есть он будет отвечать за финансовую
сторону и бумаги. За работу Интернет-кафе будет отвечать и рапортовать
директору администратор. Системный оператор будет отвечать за техническую
сторону проекта.
Рисунок 1. Схема организационной структуры и управления предприятием.
[pic]
3.2.3 Оценка инвестиционных затрат
Для обеспечения реализации проекта на начальной стадии необходимо привлечение определённых
средств (300 000 руб.), которые будут направлены на организацию производства и
сбыт продукции. Для реализации проекта будут использоваться собственные
средства в размере 175 000, а также привлечённые, средства инвестора (партнёра)
– 125 000.
Данный проект является очень перспективным, но, как и любой реальный проект
имеет определённый риск. Привлечение партнёра повышает вероятность успеха и
одновременно понижает вероятность риска.
В дальнейшем, по мере реализации проекта, он должен будет сам себя окупать. В
течение первого года почти всю чистую прибыль предприятия предполагается
направить на развитие производственных мощностей и пополнение оборотных
средств.
В конце года распределение чистой прибыли будет происходить пропорционально
вложениям денежных средств для начинания проекта (данные представлены в
таблице).
Таблица 6 Доходность партнёров.
|Показатель |2013 |2014 |2015 |
|Чистая прибыль |0,00 |317 415|407 568,75 |
|Доходность |
|Собственная (58%) |0,00 |184 100 |236 388,75 |
|Партнера (42%) |0,00 |133 315 |171 180 |
3.2.4 Финансовый план: формирование себестоимости услуг
Стратегия предприятия организована для получения прибыли, поэтому финансовый
план является ключевым.
Независимо от того, каким видом деятельности занимается предприятие, производит
ли продукцию, выполняет работы или оказывает услуги, она неизменно сталкивается
с таким показателем как себестоимость продукции (работ, услуг).
Под себестоимостью услуг понимается совокупность затрат, осуществленных
организацией, связанных с ее оказанием.
В нашей организации, занимающуюся производством продукции, значительный
удельный вес в составе себестоимости имеют материальные расходы.
Стоимость одного такого ПК составит порядка 350 долларов по ценам фирмы Ingres
Line. Тогда покупка 20 таких машин обойдется:
350 * 20 =7000 долларов (≈ 186 550 рублей)
Мы также предполагаем покупку 20 компьютерных столов и 30 стульев. Их стоимость
составит:
Стулья: 30 * 750 = 22 500 рублей.
Столы: 20 * 1500 = 30 000 рублей.
Данные занесём в таблицу . Как Интернет-провайдер будем использовать
Ростелеком.
В качестве помещения для центра будем снимать подвальное помещение с
последующей возможностью выкупа. Аренда подвального помещения составит 3 300
рубля в месяц. Ремонт этого помещения составит 13 150 рублей. Все затраты на
помещение предоставлены в таблице 7.
Таблица 7 Наименование и стоимость компьютерного оборудования.
|№ |Наименование товара |Количество, |Цена, |Стоимость, |
|п/п | |шт. |руб. |руб. |
|1. |Компьютер |20 |9 327, 50 |186 550 |
|2. |Принтер |1 |5 000 |5 000 |
|3. |Сканер |1 |2 750 |2 750 |
|4. |Модем|1 |2 000 |2 000 |
|5. |Сетевое оборудование |- |4 250 |4 250 |
|6. |Офисный стол |1 |2 500 |2 500 |
|7. |Компьютерный стол |20 |1 500 |30 000 |
|8. |Стулья |30 |750 |22 500 |
|Всего |255 550 |
Таблица 8 Затраты на помещение.
|№ |Затраты |Сумма, |
|п/п | |руб. |
|1. |Арендная плата в месяц |3 300 |
|2. |Ремонт |13 150 |
Для обслуживания данного центра необходимо 4 системных оператора, 4
администратора, при необходимости возможно привлечение дополнительной рабочей
силы. Их начальная заработная плата составит 15 000 рублей. Поскольку наш
Интернет клуб будет работать круглосуточно и без выходных, то предполагаются
доплаты за работу в ночное время, работу в выходные и праздничные дни. Затраты
на заработную плату в период 1 месяц предоставлены в таблице 9.
Таблица 9 Численность персонала и расходы по заработной плате.
|№ |Наименование категории служащих |Число рабочих, |Оклад, |ФондЗП, |
|п/п | |человек |руб. |руб. |
|1. |Директор-бухгалтер |1 |50 000 |50 000 |
|2. |Системный администратор |4 |15 000 |60 000 |
|3. |Администратор |4 |15 000 |60 000 |
|Всего |7 |-|170 000 |
Годовой Фонд Оплаты Труда равен: 170 000 * 12= 2 040 000 рублей.
Суммарная мощность компьютеров рассчитывается по формуле:
[pic], где:
[pic]- число механизированных рабочих мест, единиц;
[pic]- средняя мощность единицы электрооборудование = 0,06 кВт.
Таким образом суммарная мощность установленных компьютеров составит:
[pic]20 * 0,06=1,2 кВт.
Цена одного киловатт-часа составляет 1,2 рубля. Затраты на энергию составят:
[pic]= 1,2 * 20 * 30 *1,2 * 12=10 368 рублей (годовые затраты на
электроэнергию).
Для установления цены мы примем во внимание цены конкурентов, а так же
количество посетителей в различные периоды времени (таблица 10).
Таблица 10 Цена работы по времени дня.
|№ |Время |Цена, руб. |
|п/п | | |
|1. |06:00 — 14:00 |1000, 00 |
|2. |14:00 — 18:00 |1250,00 |
|3. |18:00 — 02:00 |1500,00 |
|4. |02:00 — 06:00 |950, 00 |
В ближайшее время цены планируется поддерживать на таком уровне, но при определённых
обстоятельствах цены могут корректироваться. Постоянным клиентам возможны
скидки.
Общие затраты на проведение рекламой кампании составят 7 500 рублей за первый
год деятельности предприятия (таблица 5). Далее затраты на рекламу планируется
регулировать в зависимости от потребности.
Для начала деятельности нам необходимо 300 000 рублей. Основные затраты занесём
в таблицу.
Таблица 11 Основные затраты для начала деятельности.
|Статьи затрат |Сумма затрат |
|Покупка оборудования | 200 550 |
|Покупка комплектующих | 55 000 |
|Покупка программ | 6 500 |
|Затраты на помещение |
|Аренда помещения 3 300 |
|Ремонт 13 150 |
|З/плата | 15 000 |
|Затраты на электроэнергию | 1 500 |
|Прочие |
|Маркетинг и реклама 2 500 |
|Услуги консультантов 2 500 |
|Всего|300 000 |
Деятельность нашего предприятия планируется начать с 1 января 2014 года.
Несколько месяцев 2013 планируется потратить на образование предприятия, то
есть на закупку основных средств, поиск и ремонт помещения, подбор персонала,
заключение договоров, подготовку рекламной компании и т.п.
В таблице 12 отражены годовые затраты на ближайшие годы.
Таблица 12 Годовые затраты.
|Статьи затрат |2013 |2014 |2015 |
|Производственные | | | |
|Покупка программ |6 500 |3 000 |3 000 |
|Амортизация |0,00 |142 330 |101 332 |
|Ремонт |13 150 |1 000 |2 500 |
|Аренда |3 300 |6 000 |6 000 |
|З/плата |15 000 |223 026 |225 883 |
|Электроэнергия |1 500 |12 500 |12 600 |
|Покупка оборудования |200 550 |50 000 |50 000 |
|Покупка комплектующих |55 000 |25 000 |25 000 |
|НДС |0,00 |224 644 |243 685 |
|Прочие | | | |
|Маркетинг и реклама |2 500 |7 500 |2 500 |
|Услуги консультантов |2 500 |5 000 |2 500 |
|Сумма |300 000 |700 000|675 000 |
Нашей основной деятельностью будет компьютерная деятельность. Так что и
основная прибыль будет поступать от этой деятельности (расценки предоставлены в
таблице 10). Таким образом выручка от компьютерной деятельности составит.
Таблица 13 Прогноз объема производства и реализации продукции.
|Квартал |Время работы, ч |Средняя цена |Выручка, руб. |
|1-й квартал |2160 |11,65 |176 148 |
|2-й квартал |2184 |11,65 |178 105,2 |
|3-й квартал |2208 |11,65 |180 062,4 |
|4-й квартал |2208 |11,65 |180 062,4 |
|За год |8760 |11,65 |714 378,00 |
Поскольку наш Интернет клуб будет работать круглосуточно и без выходных, но всё
же не без простоев машин, то наша средняя выручка предоставлена в таблице 13.
Выручку рассчитана по формуле: [pic], где:
[pic]- общее время работы центра; [pic]- средняя цена работы на ПК;
[pic]-количество компьютеров; [pic]-коэффициент определяющий загруженность
центра (процент простоя центра будет до 35% в среднем, за счет малого посещения
в утреннее и дневное время).
Таблица 14 Расценки дополнительных услуг.
|Услуга |Расценки |Количество |Выручка |
|Сканирование |3,00 |25000 |126 250 |
|Редактирование |2,50 |30000 |71 925 |
|Набор |4,00 |40000 |50 450 |
|Ксерокс |0,50 |75000 |25 000 |
|Распечатка |0,50 |100000 |19 410 |
|Сумма |—|— |293 035 |
В таблице 14 отражены денежные поступления и выплаты.
Таблица 15 Выручка от разных услуг.
|Статьи затрат |2013 |2014 |2015 |
|Компьютерные услуги |0,00 |930810 |1018000 |
|Сканирование |0,00 |126250 |79300 |
|Редактирование |0,00 |71925 |79175 |
|Набор |0,00 |50450 |45750 |
|Ксерокопия |0,00 |24375 |26150 |
|Распечатка |0,00 |19410 |20050 |
|Сумма |0,00 |1 123 220 |1 218 425 |
Поскольку свою деятельность мы начинаем только с 01.01.2014, то за 2013 год мы
не платим никаких налогов.
Таблица 16 План денежных поступлений и выплат на период разработки и
реализации проекта, руб.
|Статьи затрат |2013 |2014 |2015 |
|Выручка |
|Компьютерные услуги |0,00 |930810 |1018000 |
|Сканирование |0,00 |126250 |79300 |
|Редактирование |0,00 |71925 |79175 |
|Набор |0,00 |50450 |45750 |
|Ксерокопия |0,00 |24375 |26150 |
|Распечатка |0,00 |19410 |20050 |
|Всего |0,00 |1 123 220 |1 218 425 |
|Производственные | | | |
|Покупка программ |6 500 |3 000|3 000 |
|Амортизация |0,00 |142 330 |101 332 |
|Ремонт |13 150 |1 000 |2 500 |
|Аренда |3 300 |6 000 |6 000 |
|З/плата |15 000 |223 026 |225 883 |
|Электроэнергия |1 500 |12 500 |12 600 |
|Покупка оборудования |200 550 |50 000 |50 000 |
|Покупка комплектующих |55 000 |25 000 |25 000 |
|НДС |0,00 |224 644 |243 685 |
|Прочие |
|Маркетинг и реклама |2 500 |7 500 |2 500 |
|Услуги консультантов |2 500 |5 000 |2 500 |
|Всего |300 000 |700 000 |675 000 |
|Балансовая прибыль |0,00 |423 220 |543 425 |
|Налог на прибыль |0,00 | 105 805 | 135 856,25 |
|Чистая прибыль |0,00 | 317 415 | 407 568,75 |
Таблица 17 Отчет о движении наличности за трехлетний период, руб.
|Статьи |2013 |2014 |2015 |
|Приход | | | |
|Получено от деятельности |0,00 |1 123 220 |1 218 425 |
|Инвестиции |125000 |0,00 |0,00 |
|Всего |125 000 |1 123 220 |1 218 425 |
|Расходы |
|Покупка программ |6 500 |3 000 |3 000 |
|Амортизация |0,00 |142 330 |101 332 |
|Ремонт |13 150 |1 000 |2 500 |
|Аренда |3 300 |6 000 |6 000 |
|З/плата |15 000 |223 026 |225 883 |
|Электроэнергия |1 500 |12 500 |12 600 |
|Покупка оборудования |200 550 |50 000 |50 000 |
|Покупка комплектующих |55 000 |25 000 |25 000 |
|НДС |0,00 |224 644 |243 685 |
|Прочие |
|Маркетинг и реклама |2 500 |7 500 |2 500 |
|Услуги консультантов |2 500 |5 000 |2 500 |
|Всего |300 000 |700 000 |675 000 |
|Наличие денежных средств на предприятии |175 000 |0,00 |184 100 |
|Получено |125 000 |1 123 220 |1 218 425 ||Израсходовано |300 000 |700 000 |675
000 |
|Выплаты доходов от участия капитала |0,00 |133 315 |171 180 |
|Наличие денежных средств на конец периода |0,00 |184 100 |236 388,75 |
3.3 Осуществление проекта
Деятельность нашего предприятия планируется начать с 1 января 2014 года.
Несколько месяцев 2013 планируется потратить на образование предприятия, то
есть на закупку основных средств, поиск и ремонт помещения, подбор персонала,
заключение договоров, подготовку рекламной компании и т.п.
Для упрощения карта осуществления проекта предоставлена в таблице .
Таблица 18 Карта осуществления проекта.
| |2013 |2014 |2015 |
| |1 |2 |3 |4 |5 |
|Образование предприятия |Х | | | | |
|Решение госорганов |Х | | | | |
|Заключение договоров |Х | | | | |
|Покупка основных средств |Х | | | | |
|Маркетинг и реклама |Х |Х |Х |Х |Х |
|Начало деятельности | |Х | | | |
|Расширение деятельности | | |Х |Х |Х |
Охрана окружающей среды.
Наше предприятие считается экологически чистым, так как технология производства
представляет собой сборку конечного продукта из комплектующих производимых
другими фирмами без применения экологически вредных систем.
На наш взгляд, единственным фактором, негативно влияющим на людей и окружающую
среду, является вторичная радиация, излучаемая компьютернымимониторами, но она
незначительна. Решение данной проблемы лежит вне компетенции нашей фирмы, в
наших силах только предупреждать наших клиентов об этом и предлагать им
наиболее безопасную продукцию.
3.4 СТРУКТУРА РИСКОВ И МЕРЫ ПО ИХ ПРЕДОТВРАЩЕНИЮ
Специфика бизнеса Интернет-провайдера такова, что почти не имеет рисков. Это
связано в первую очередь с тем, что вся деятельность основана на компьютерах и
прочем очень надежном электронном оборудовании, вероятность сбоев которого
очень мала. А это значит, что своевременные профилактические меры и надлежащий
уход за этим оборудованием обеспечат почти 100% его работоспособность в течение
всего срока его службы.
И все же стоит отметить некоторые риски , не связанные с вышесказанным:
1. Пожар.
2. Небрежность работников компании.
3. Риск от возможной смерти или заболевания руководителя, ведущего работника,
от интеллектуальной или другой квалифицированной деятельности, которых зависит
успех предприятия.
4. Инфляция и плохая конъюнктура рынка.
5. Подорожание услуг провайдера.
Первые 3 риска легко страхуются, а соответственно практически не представляют
опасности. Наступление четвертого риск вызовет последствия для всей отрасли –
сокращение клиентов у всех провайдеров.
Наиболее интересным является риск №5. Этот риск, опять же, повлияет на всю
отрасль и, опять же, легче выжить в его последствиях будет крупным компаниям,
имеющим большое количество телефонных линий, поскольку в связи с этим к
телекоммуникационной компанией легче будет договориться с телекоммуникационной
компанией о тарифе, размер которого вполне возможно будет таковым, что
ежемесячные выплаты составят сумму не намного большую, а вполне возможно, что и
такую же, которая выплачивалась провайдером до введения повременки. А как же
пользователи, ведь теперь им придется платить не только за Интернет, но и за
телефонные минуты? Для того, чтобы избавить абонентов от последнего вводится
специальная услуга – Callback, что означает «возврат звонка».
Действие ее заключается в следующем: пользователь звонит на телефон провайдера,
проходит авторизацию и отключается. Через несколько секунд провайдер сам
дозванивается до пользователя и соединяясь с ним, обеспечивает ему доступ в
мировую сеть. Поскольку звонок для пользователя будет входящим, то платить за
телефон ему в данном случае не придется. Помимо всего прочего при такой системе
соединения улучшается и скорость передачи данных по линии.
Значит и 5-ый риск можно считать не оказывающим особого влияния на наш бизнес.
Реакция на низкий и несущественные риски как показывает опыт многих компаний,
не являетсяосновополагающей и несет в себе те действия, которые выполняются по
мере возникновения высоких и средних рисков, только в меньшей степени
реагирования.
В ходе проекта также предусмотрено страхование основных фондов предприятия, а
также возможно и страхование дорогостоящих комплектующих.
3.5 Оценка экономической эффективности проекта
1. Рассчитаем показатели эффективности деятельности предприятия:
Ожидаемая прибыль от продаж составляет
Пр =ВО-НДС-ВЗ, где
ВО – валовый оборот, НДС – налог на добавленную стоимость, ВЗ – валовые
затраты.
Таблица 19 Ожидаемая прибыль.
|Годы |2013 |2014 |2015 |
|Ожидаемая прибыль |0,00 |423 220 |543 425 |
2. Рентабельность производства.
Рентабельность производства = (балансовая прибыль/валовый оборот) *100% .
Таблица 20 Рентабельность производства.
|Годы |2013 |2014 |2015 |
|Рентабельность производства |0,00 |188,4 |223 |
3. Рентабельность продукции:
Рентабельность продукции =(сумма прибыли/валовые издержки)*100.
Таблица 21 Рентабельность продукции.
|Годы |2013 |2014 |2015 |
|Рентабельность производства |0,00 |302,3 |402,55 |
4. Валовый оборот:
Валовый оборот = Объём реализации продукции * Цена реализации.
Таблица 22 Валовый оборот.
|Годы |2013 |2014 |2015 |
|Валовый оборот |0,00 |1 123 220 |1 218 425 |
5. Валовые издержки
Валовые издержки = Объём реализации продукции * полная себестоимость
Таблица 23 Валовые издержки.
|Годы |2013 |2014 |2015 |
|Валовые издержки |0,00 |700 000 |675 000 |
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В данном бизнес-плане были рассмотрены различные условия, проведены необходимые
анализы и приведены требуемые расчеты для дальнейшего производства открытия
Интернет-кафе.
В результате проведенных исследований аналоговпредполагаемого выпускаемого
продукта были конкретно установлены состав, технические характеристики, внешний
вид и прочие особенности нашего продукта. Их подробное описание изложены в
бизнес-плане. В проекте также обосновано — почему у потенциальных покупателей
возникнет потребность купить аналогичный продукт, почему они предпочтут купить
именно наш продукт, и как мы можем сохранить преимущества нашего продукта в
течение некоторого продолжительного времени. В результате постоянного повышения
качества различных средств мультимедиа возникла возможность появления универсального
средства, объединяющего все имеющиеся новейшие разработки в этой области. В
бизнес-плане приведены анализы положения дел в отрасли, рынка сбыта и
конкуренции.
Подводя итоги данного можно заключить следующее. В данном бизнес-плане
наблюдается существенный недостаток единого продукта, сочетающего в себе
результаты последних достижений в развитии направлений данной отрасли. Между
тем, спрос на конкретный продукт уже существует, и даже будет повышаться,
поскольку немногочисленные существующие аналоги нашего продукта показывают себя
в деле как вполне удачное применение средств мультимедиа в решении широкого
спектра задач. Но пока на предполагаемом рынке сбыта, нет продуктов фирмы,
четко специализирующейся на производстве продукции, которая напрямую предназначена
для решения описанных задач.
Данный бизнес-план компьютерного клуба, предполагает занять пустующую нишу в
рынке сбыта, тем самым, обеспечив покупателей товаром, а себя прибылью.
СПИСОК использованных источников
1. Куролайн Холидей. «Секреты ПК». 2-е издание. – К., Диалектика, 1998
2. Журнал «Computer World/Киев», украинский еженедельник по информационным
технологиям и компьютерному рынку., 1999-2000.
3. Герасимчук В.Т. Маркетинг: теория и практика: Учеб. пособие. –К.: Высшая
школа, 1994. – 327с.
4. Киселёв Теория и практика современного бизнеса – К.: Либра.,1995.
5. Покропивний С.Ф., Соболь С.М. Бизнес – план: технология разработки и
оборудования: Начальное. Пособие. –К: KHEY, 1998. –208с.
6. Бизнес-план. М. Дека, 1997.
7. Попов В.М. Сборник бизнес-планов.: КноРус, 2004.
8. Черняк В.З. Бизнес-планирование – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
Интернет-ресурсы
1. Бизнес журнал. http://bizcentr.com
2. Школа бизнеса — Ваш личный учитель. http://shkolabiz.ru
3. Помощь бизнесу. http://bishelp.ru
4. Фабрика бизнеса. www.fabrikabiz.ru
————————
ДИРЕКТОР
АДМИНИСТРАТОР
СИСТЕМНЫЙ
АДМИНИСТРАТОР