1. Краткий инвестиционный меморандум
В настоящее время открытие компьютерного клуба является выгодным бизнесом, несмотря на то, что практически у каждого человека есть свой ПК. На это есть целый ряд причин. Во-первых, любители компьютерных игр предпочитают собираются в одном месте для того, чтобы поиграть в сетевые игры. Во-вторых, люди заходят в интернет-кафе для того, чтобы собрать информацию в Интернете, а также пообщаться в социальных сетях если по какой-то причине это невозможно сделать дома. Таким образом, открытие компьютерного клуба является перспективным бизнесом, срок окупаемости которого равен 15 мес.
Для открытия клуба потребуется персонал в количестве из 7 человек. Также потребуется помещение. Желательно арендовать помещения вблизи школ, университетов, улиц с высокой проходимостью или в центре города. Минимальная площадь составляет 200 м2.
Средняя ежемесячная проходимость составляет 900 чел. Режим работы клуба — круглосуточно. Данный бизнес не обладает выраженной сезонностью. Спад посещения приходится на летние месяцы. Стоимость 1 часа аренды одного компьютера составляет 80 руб. Учитывая высокий спрос на данную услугу и отсутствие большой конкуренции, проект имеет положительные финансовые показатели:
Сумма первоначальных инвестиций 1 961 100 руб.
Средняя ежемесячная прибыль 132 000 руб.
Срок окупаемости 15 месяцев
Точка безубыточности 1 месяц
Рентабельность продаж 31%
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
В настоящее время все большее количество молодых людей играют в сетевые игры. Многие из них предпочитают собираться командами в одном месте. Несмотря на это в городах наблюдается дефицит компьютерных клубов. При этом спрос на компьютерные игры и клубы постоянно увеличивается.
Открывать компьютерный клуб необходимо в городе с населением от 50 тысяч человек. Вместимость клуба составляет 30 человек.
Основной услугой является предоставление компьютеров и игровых приставок в почасовую аренду.
Для открытия бизнеса потребуется техника, а также удобная и компактная мебель.
Из техники в клуб потребуется:
- Компьютеры
- Мониторы
- Клавиатуры
- Компьютерные мыши
- Наушники
- Принтер
- Игровая приставка
Обязательно приобретайте новое оборудование, так как это поможет избежать внезапных поломок и дополнительных затрат.
Для организации бара потребуется:
- Электрический чайник
- Микроволновая печь
- Телевизор
- Кассовый аппарат
- Барные приборы (тарелки, столовые приборы и т.д.)
- Мебель
При закупке мебели уделяйте особое внимание удобство и комфорту. Для снижения затрат мебель можно заказать в Китае или найти поставщиков китайской мебели в нашей стране.
Помимо закупки техники и товара необходимо приобрести лицензионное программное обеспечение для компьютеров.
3. Описание рынка сбыта
При открытии компьютерного класса необходимо учитывать расположение арендуемого помещения. При выгодном расположении ваш клуб сможет быстро выйти на полную заполняемость и приносить постоянную прибыль.
Основной целевой аудиторией являются:
- Молодые люди (школьники, студенты)
- Люди в возрасте от 21 до 30 лет
Другие категории людей также будут использовать ваш клуб, но их доля будет меньше.
В настоящее время конкуренция на данном рынке небольшая, так как большинство клубов закрылись ранее из-за кризиса и отсутствия качественного сервиса для клиентов.
Ценовой сегмент услуги — средний.
Для увеличения прибыли можно дополнительно открыть бар, предоставлять услуги по распечатке, оцифровке, ксероксу, ремонту компьютеров и другие.
В качестве дополнительных услуг можно предоставлять в аренду отдельную комнату на всю компанию.
Проводите опрос постоянных клиентов, выслушивайте их пожелания, разработайте систему лояльности.
Выполняя данные условия, клуб сможет заработать постоянную аудиторию, хорошую репутацию, а также увеличить посещаемость других категорий людей.
При падении продаж в летний период проводите акции, предоставляйте скидки, добавляйте мероприятия — соревнования по сетевым играм.
4. Продажи и маркетинг
К открытию компьютерного клуба необходимо готовиться еще до открытия.
Основной задачей является привлечение большого количества постоянных клиентов.
Для достижения данной цели необходимо использовать сначала оффлайн каналы. Например, раздавать флаеры, проводить рекламу в общественном транспорте, на городских стендах и досках объявлений, газетах вашего города.
В качестве онлайн рекламы можно использовать бесплатные или платные доски объявлений, рекламу в сообществах в социальных сетях (Вконтакте, Facebook, Instagram), а также форумы по сетевым компьютерным играм.
По результатам привлечения постоянных клиентов можно использовать контекстную рекламу, которая позволит повысить заполняемость клуба в другие часы.
Обязательно создайте одностраничный сайт, который позволит бронировать и оплачивать услуги онлайн.
5. План производства
План открытия компьютерного клуба следующий:
- Поиск помещения
- Регистрация юридического лица — ИП
- Заключение договора аренды и закупка техники и товара для бара
- Подбор и обучение персонала
- Настройка оборудования
- Привлечение клиентов и начало работы.
Этап/ продолжительность, нед. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Поиск помещения |
|||||||
Регистрация ИП |
|||||||
Закупка техники и товара для бара |
|||||||
Подбор и обучение персонала |
|||||||
Настройка оборудования |
|||||||
Запуск рекламной компании |
Открытие ИП (ОКВЭД 92.34 «Прочая зрелищно-развлекательная деятельность»). Постановка на налоговый учет в налоговой службе. Оптимальная система налогообложения — УСН (налогооблагаемая база «доходы»). Лицензия на данную деятельность не требуется. Необходимо позаботиться о системе вентиляции и пожаротушении. При подборе помещения уточняйте наличие данных систем.
После постановки на налоговый учет необходимо открыть счет в банке, настроить систему оплаты на сайте.
Далее необходимо закупить всю технику и товар для бара (безалкогольные напитки, снеки и т.д.). Закупку техники лучше производить у лицензированных поставщиков, так как у них часто можно получить рассрочку и другие бонусы. ПО для компьютеров обязательно должно быть лицензионным.
После закупки оборудования нужно искать ИТ-специалистов и администратора в клуб.
Следующим этапом начинайте привлечение клиентов с помощью рекламной компании. Обязательно ведите учет поступающих звонков и заявок. Не упускайте потенциальных клиентов.
6. Организационная структура
Для открытия компьютерного клуба необходимо:
- Управляющий
- Администратор клуба (4 человека)
- ИТ-специалист (2 человека)
При открытии в качестве управляющего может быть, как собственник бизнеса, так и наемный сотрудник. Также он может выполнять роль интернет-маркетолога и заниматься продвижением клуба.
Интернет-маркетологов нужно использовать на аутсорсинге. Исполнителем может выступать как фрилансер, так и компании, занимающаяся продвижением.
ИТ специалистов необходимо нанять в штат, так как в их обязанности будет входить ремонт оборудования, контроль за функционированием системы, а также услуги по ксероксу, распечатке и тд.
Администратор клуба ответственен за прием оплаты, ведения журнала посещений, а также продажу товаров из бара. Каждый администратор работает по графику 2 через 2 по 12 часов смена.
Бухгалтерию можно использовать на аутсорсинге в вашем банке.
По мере роста посещаемости можно нанять отдельно бармена для быстрого обслуживания.
Фонд оплаты труда, руб.
Оклад |
Количество сотрудников |
Сумма |
|
Администратор |
20 000 |
4 |
80 000 |
ИТ-специалист |
30 000 |
2 |
60 000 |
Управляющий |
35 000 |
1 |
35 000 |
Итого ФОТ |
175 000 |
Полный расчет ФОТ на 24 месяца с учетом премиальной части и страховых взносов представлен в финансовой модели.
7. Финансовый план
Общая сумма инвестиций составляет 1 961 100 руб., включая первоначальную закупку оборудования и товара для бара. Стоимость услуг по аренде компьютеров в час составляет 80 руб. Среднемесячная выручка составляет 639,5 тыс.руб, прибыль — 50,5 тыс.руб.
Капитальные затраты на открытие компьютерного клуба
Наименование |
Количество |
Цена за 1 шт. |
Обшая сумма |
Компьютер |
33 |
35 000 |
1 155 000 |
Монитор |
33 |
10 000 |
330 000 |
Клавиатура |
33 |
550 |
18 150 |
Компьютерная мышь |
33 |
150 |
4 950 |
Электрический чайник |
1 |
1 000 |
1 000 |
Микроволновой печи |
1 |
5 000 |
5 000 |
Стоимость барных приборов |
1 |
20 000 |
20 000 |
Телевизор |
1 |
20 000 |
20 000 |
Наушники |
30 |
1 000 |
30 000 |
Принтер |
1 |
8 000 |
8 000 |
Кассовый аппарат |
1 |
8 000 |
8 000 |
Приставка XBOX |
1 |
15 000 |
15 000 |
Сигнализация |
1 |
5 000 |
5 000 |
Итого: |
1 620 100 |
Инвестиции на открытие
Инвестиции на открытие |
|
Регистрация |
1 000 |
Дизайн-проект помещения |
30 000 |
Отделочные материалы (вкл. Оборудование барного помещения) |
50 000 |
Мебель |
50 000 |
Система вентиляции/кондиционирования |
30 000 |
Огнетушители |
10 000 |
Вывеска |
10 000 |
Рекламные материалы |
30 000 |
Аренда на время ремонта |
100 000 |
Закупка оборудования |
1 620 100 |
Закупка товара для бара |
30 000 |
Итого |
1 961 100 |
Ежемесячные затраты, руб.
Ежемесячные затраты |
|
ФОТ (включая отчисления) |
227 500 |
Аренда (200 кв.м.) |
100 000 |
Амортизация |
45 003 |
Коммунальные услуги |
15 000 |
Реклама |
20 000 |
Бухгалтерия (удаленная) |
5 000 |
Закупка товара для бара |
118 125 |
Непредвиденные расходы |
20 000 |
Итого |
550 628 |
План продаж на 24 месяца, прогноз эффективности инвестиций и расчет экоомических показателей бинеса представлен в финансовой модели.
8. Факторы риска
К основным рискам при открытии компьютерного клуба можно отнести следующие:
- Появление конкурента
Данный риск связан с тем, что в районе вашего клуба может появиться конкурент. Для снижения риска резкого оттока клиентов необходимо постоянно проводить анализ рынка, контролировать качество оказываемых услуг, внедрять систему лояльности для постоянных клиентов, расширять спектр услуг.
- Повышение ставки аренды
В процессе работы может возникнуть ситуация, когда арендодатель захочет повысить ставку аренды уже через несколько месяцев после начала работы. Для снижения риска необходимо заключать долгосрочные договоры аренды.
- Неисправность оборудования
Данный риск связан с тем, что в ходе работы клуба оборудование может зачастую выходить из строя. Для снижения риска необходимо приобретать новое оборудование, использовать только лицензионное программное обеспечение.
Скачать эту статью в PDF
Скачать финансовую модель
Финансовая модель компьютерного клуба
Евгений Иванов
открыл компьютерный клуб перед пандемией
В 2020 году я с родственником открыл компьютерный клуб в одном из региональных центров России.
Оказалось, компьютерный клуб — это нелегкий бизнес. Он требует внимания и знания нюансов, о которых я не подозревал перед открытием. Бизнес вышел в стабильный плюс, но через полтора года я полностью разочаровался в нем. Сотрудники воровали, было много стресса, а я зарабатывал 60 000 Р в месяц, и это был потолок.
В итоге я продал свою долю родственнику и ушел в наем.
Некомпетентный шеф и увольнение с работы
В ноябре 2019 года я праздновал 25-летие с друзьями в кафе. Нам стало скучно, я вспомнил, что недавно видел рекламу компьютерного клуба, который открылся неподалеку. И мы вместе с друзьями пошли играть.
В последний раз мы были в компьютерном клубе в нулевых, в школе. Я думал, что там все будет так же: старые, заляпанные жиром компьютеры, чай в пакетиках, грубые администраторы и медленный интернет. Но с тех пор многое изменилось: высокоскоростной интернет, мощные компьютеры, удобная мебель и бар.
Тогда я работал в найме и не думал о бизнесе. После университета я занимался таргетированной рекламой и имейл-рассылками в рекламном агентстве. Потом устроился контент-стратегом на заводе премиальных дверей. Работать было комфортно, но новый шеф был некомпетентным и заработал доверие руководства только выслугой лет. В начале 2020 года я уволился.
Примерно в это время мой родственник рассказал, что у него есть свободные деньги, и он хочет вложить их в бизнес. Сам он уйти с работы не мог, поэтому искал человека, которому может доверять. А тут как раз удачно сложилось с моим увольнением. Мы решили попробовать — он вкладывает деньги, а я время. Мы стали перебирать идеи.
Сначала хотели купить франшизу в общепите. В городе популярны шаурмичные, очереди в них не меньше, чем в «Макдональдсе». Но чтобы открыть такое заведение по франшизе, нужно около 8 млн рублей. У нас же было примерно 4 миллиона.
Я вспомнил про тот компьютерный клуб и предложил идею родственнику. Ему она тоже показалась интересной и близкой по духу, — он работал в сфере, связанной с компьютерами.
Почему бессмысленно покупать франшизу
Я стал изучать рынок. Сфера последние годы быстро развивалась, есть много франшиз. Например, CyberX, Black Star Gaming, In.Game и True Gamers. Я попросил у них финмодели для франчайзи.
Почти все франчайзеры говорили, что инвестиции должны быть минимум от 5 млн рублей. Сама же франшиза стоила 300 000—500 000 Р, это единовременный паушальный взнос. За эти деньги предлагали брендбук, помощь в выборе места, регламент для сотрудников, дизайн-проект помещения. В некоторых франшизах якобы есть скидки на покупку техники, но я не проверял. Если купить сразу 20 компьютеров, то в любом местном магазине дадут скидку.
Еще франчайзеру нужно платить роялти — 3—5% от выручки. В зависимости от размера клуба и инвестиций, мне обещали прибыль от 300 000 Р в месяц до бесконечности. С бесконечностью они погорячились. Но об этом расскажу позже.
В финмоделях франшиз меня интересовала заявленная проходимость, оборот бара и расходы на коммуналку. Точные данные я не получил, но понял, как в общем работает этот бизнес.
После этого я составил примерный бизнес-план: прикинул, сколько компьютеров нужно купить, какая должна быть площадь помещения, сколько времени потребуется, чтобы окупить затраты. В итоге я допустил ошибки: не учел сезонность этого бизнеса, неправильно оценил аренду. Но об этом тоже позже.
Я сравнил свой бизнес-план и предложения франшиз, и понял, что платить взнос и роялти бессмысленно.
Покупать франшизу есть смысл, только если это сильный бренд. Например, тот же «Макдональдс». У компьютерных клубов силы бренда нет — есть пара названий на слуху, но не настолько, чтобы люди шли туда из-за бренда.
К тому же в финмоделях франшиз я увидел одну очевидную ошибку. Прибыль они часто считали так, будто все клиенты будут арендовать час игры по максимальной цене. Я уже тогда понимал, что редко кто забегает поиграть на час. Обычно берут сразу несколько часов, а так выходит дешевле. Еще они не учли зарплату сисадмина.
Только в одной финмодели предупреждали, что с мая по сентябрь клиентов будет меньше. Скорее всего, из-за отпусков и поездок студентов домой в область. Так и вышло: летом клиентов меньше, а, значит, и прибыль меньше.
Может быть, франчайзеры где-то по мелочам помогают, но мы были правы, когда отказались от них.
На открытие мы потратили чуть больше 4 000 000 Р. Из них 300 000 Р вложил я.
Я зарегистрировал ИП на себя. Сначала я выбрал налоговый режим УСН «Доходы», когда платишь 6% от всей выручки. Потом посчитал и перешел на УСН «Доходы минус расходы», где нужно платить 15% с прибыли. На этом режиме я платил вдвое меньше налогов. Заранее проверьте, какой налоговой режим выгоднее для вас.
Я получал 40 000 Р в месяц и 10% с прибыли. Остальные 90% я отдавал родственнику — так мы с ним договорились. Прибыль выводил со счета ИП к себе на карту с примечанием «личный доход предпринимателя». Бухгалтер сказал, что так можно.
Какие ошибки я допустил с арендой
В начале 2020 года в нашем городе работало 10 компьютерных клубов. Но в самом густонаселенном районе не было ни одного. А в нем живет треть города, и, судя по ценам на жилье, это люди из среднего класса. В этом районе мы и начали искать помещение.
Объявления мы смотрели на «Авито». Искали нежилое помещение площадью 130—150 м2 рядом со школами и торговыми центрами, чтобы привлечь подростков. Мы на старте планировали сделать бар.
Помещение искали подальше от продуктовых, чтобы клиенты не смогли сбегать за снеками.
За месяц мы нашли два варианта. Первое помещение площадью 180 м2 стоило 110 000 Р в месяц. Оно было в жилом доме, и собственница сразу сказала, что вряд ли сдаст его нам. Она не хотела проблем с жильцами из-за круглосуточной работы клуба.
Второй вариант нам подошел: нежилое помещение, площадь 160 м2, аренда стоила 80 000 Р. Тогда место показалось мне идеальным, но сейчас я бы поискал полуподвал за 40 000—50 000 Р в месяц. В год можно сэкономить 500 000 Р. Для клуба это очень много.
Еще геймеры любят темноту — блики на мониторе мешают играть. А мы сняли светлое помещение на втором этаже. Пришлось заклеивать окна за 20 000 Р. Но теперь солнце накаливало защитную пленку, и стало душно. Мы установили кондиционер, но из-за него счета за коммуналку летом не отличались от зимы — 50 000 Р в месяц. В подвале бы таких проблем не было.
Мы подписали договор аренды 1 марта. Обеспечительный платеж — 80 000 Р, как за месяц аренды. Арендодатель дал две недели каникул для ремонта. С учетом обеспечительного платежа мы заплатили сразу 120 000 Р. Позже из-за пандемии аренду снизили до 70 000 Р. Новую цену добавили в допсоглашение к договору.
До нас помещение арендовал крафтовый бар. Сперва мы проложили интернет-кабель. Так соединение стабильнее и быстрее, чем по вайфаю. Еще заменили электрощиток на более мощный. В месяц у нас выходит около 8000 кВт, старый бы просто не выдержал такую нагрузку. Причем на компьютеры уходит только половина мощности, остальное на тот самый кондиционер и технику в баре — холодильник и кофемашину.
Сделали небольшую перепланировку, чтобы разграничить залы, и поменяли отделку. На ремонт со всеми материалами потратили около 400 000 Р.
Из-за неправильной формы помещения нам было сложно организовать пространство. Не все углы были прямые, есть скошенные стены, столбы и выступы. Поэтому через знакомых мы нашли дизайнера. Нам было важно, чтобы кто-то мог поручиться за человека. На проект у нее ушел месяц. На дизайн-проект для компьютерного клуба мы потратили 70 000 Р.
Некоторые дизайнеры контролируют качество ремонта, и чтобы он соответствовал проекту. Но это не наш случай — наша дизайнерка живет в Москве и удаленно за исполнением не следит.
Мы сделали три зала. В первом, самом большом, — 20 столов, стойка администратора с баром и три зоны для игры в приставки. Во втором — пять столов, в третьем — два. В клубе три санузла: два в первом зале и один в третьем.
Мебель мы сделали на заказ у местных производителей. В наших магазинах подходящих вещей не было. За столы заплатили 250 000 Р. В другой компании за 205 000 Р нам сделали стойку администратора, тумбочку и шкаф для продуктов. А третьей за четыре дивана мы заплатили 70 000 Р.
Что нужно знать об оборудовании
В нулевые клубы покупали диски с играми, сейчас их скачивают. Пользователь регистрирует свой аккаунт онлайн и покупает доступ. А играть можно с разных устройств. Это похоже на соцсети — вы регистрируете свой профиль, а зайти в свой аккаунт можете откуда угодно. Получается, что клуб как бы сдает в аренду компьютеры, которые удобнее и мощнее домашних.
Можно сидеть и с гостевого. Но игровой аккаунт — это что-то вроде цифрового аватара. Поэтому почти все заходят со своих аккаунтов. Как я уже сказал, это как соцсети в игровом мире.
Мы установили самые популярные проекты. Они либо бесплатные, либо я их уже давно купил. Больше всего спросом пользуются Counter-Strike: Global Offensive, Dota 2, League of Legends, Valorant, Call of Duty: Warzone, GTA V и World of Tanks. В основном это динамичные игры, в которых важна графика и частота обновления кадров. Ничего не должно тормозить и мешать геймеру.
Компьютеры подбирал я. В студенческие годы я играл в Dota 2, поэтому подумал, что смогу все собрать сам. В итоге допустил неприятные ошибки. Например, мы взяли процессоры, из-за которых игры типа Warzone «тормозят». Те, кто играл только на домашнем ноутбуке или компьютере, могут и не заметить разницы. Но опытного геймера «тормоза» будут раздражать. Во второй и третий зал купили процессы мощнее.
Я ошибся и с мышками для первого зала. Решил сэкономить 30 000 Р, купил по 900 Р за штуку, а они постоянно ломались до окончания срока гарантии. За год перестали работать 40 штук. Покупал мыши я как ИП, поэтому просто вернуть их не мог. Каждый раз их меняли на новые такие же и обновляли гарантию.
На этом бесконечном круговороте мышей мы потратили время и нервы. В итоге производитель изменил упаковку, а мышь осталась прежней. Из-за новой упаковки документально эти продукты были не равнозначны. Поэтому поменять старую на новую по гарантии я уже не мог. После очередной пришлось докупать уже нормальные мыши.
Еще ошиблись в мониторах — не учли, что некоторые люди поворачивают их под какими-то нереальными углами. Это как с водителями, которые настраивают зеркала и сиденье в автомобиле под себя. Чтобы игроки могли легко настраивать монитор, он должен быть на специальной ножке. Когда покупали компьютеры для третьего зала, мы учли эти ошибки.
Компьютеры я купил со скидкой 5% в магазине DNS. Просто написал им в отдел по работе с корпоративными клиентами и сказал, что планирую приобрести сразу 25 штук.
До этого играл только на домашних компьютерах. Решил, что будет достаточно по 512 Гб свободной памяти. Но я опять ошибся. Только Warzone занимает 200—300 Гб. Мы решили докупить еще памяти, но на 25 компьютеров это стоило бы 200 000—300 000 Р. Я начал искать альтернативы.
Знакомые рассказали про «бездисковую систему». Это обычный сервер, к которому подключены по проводам все 27 компьютеров. Смысл в том, что в компьютерах вообще нет хранилища для игр. На них хранится не сама игра, а ее образ, который записан на сервере. А пользователь уже загружает игру с сервера.
Еще мы экономим время: игру нужно установить или обновить один раз на сервере, а не на каждом компьютере отдельно. На 27 компьютерах обновление могло занять сутки. Пришлось бы закрывать весь клуб.
Но есть и минусы. Например, все компьютеры работают как один. Бывает, в игре выходит обновление. Когда оно устанавливается, система тормозит или перестает работать сразу на всех компьютерах. В обычном клубе клиента бы пересадили за другой компьютер. У нас же проблема на одном компьютере означает проблему сразу на всех, людям приходится ждать.
Сервер в клубе один, на нем три образа — по одному на каждый зал. Оборудование обошлось в 104 000 Р, настроил его сисадмин. За программу CCBoot для бездисковой работы мы платим 5000 Р в месяц. Это выгодно.
Еще в клубе три приставки. Две подключены к телевизорам, а одна — к проектору. Сначала я купил три PlayStation 4, но осенью 2020 года одну заменил на PlayStation 5. Оставшуюся приставку я забрал домой. PS5 ждали по предзаказу месяц.
На три консоли PS4 мы потратили 84 000 Р, на PS5 с дополнительным джойстиком — 51 000 Р. Игры купили за 43 500 Р. Чаще всего приходят рубиться в FIFA, UFC, «Мортал комбат», «НБА» и «НХЛ».
Чтобы удаленно смотреть за загрузкой и выручкой клуба, я подключил CRM-систему для управления компьютерным клубом Senet за 7500 Р в месяц. Она показалась мне самой простой. Потом я понял, что для нас это дорого, и нашел Gizmo. Но дело не только в цене. Gizmo можно настроить под себя, плюс больше аналитики по товарам и загрузке компьютеров. Это тоже система для компьютерных клубов, только она хранится на нашем сервере, а не в облаке. Из-за этого стоит дешевле — 11 200 Р за полгода.
Еще из техники купили терминал для приема безналичных платежей, пылесос и камеры видеонаблюдения. На всякий случай подключили тревожную кнопку. При мне ей ни разу не воспользовались.
Расходы на открытие центра киберспорта в 2020 году — 4 112 500 Р
Игровое оборудование | 2 428 500 Р |
Мебель | 528 000 Р |
Ремонт | 400 000 Р |
Windows 10 Pro | 253 000 Р |
Обеспечительный платеж и аренда | 160 000 Р |
Техника: терминал оплаты, пылесос и видеокамеры | 126 000 Р |
Вывеска | 75 000 Р |
Дизайн-проект | 70 000 Р |
Игры на приставки | 43 500 Р |
Продвижение в соцсетях | 11 000 Р |
Клининг после ремонта | 10 000 Р |
CRM | 7500 Р |
Открытие ИП | Бесплатно |
Игровое оборудование
2 428 500 Р
Обеспечительный платеж и аренда
160 000 Р
Техника: терминал оплаты, пылесос и видеокамеры
126 000 Р
Игры на приставки
43 500 Р
Продвижение в соцсетях
11 000 Р
Клининг после ремонта
10 000 Р
Сами еду мы не готовили, чтобы не возиться с лицензиями и разрешениями. Все привозили поставщики. Один занимался готовой едой — бургерами, сэндвичами, хот-догами. Он работает со всеми компьютерными клубами города и на нас вышел сам. Еду привозит два раза в неделю, по вторникам и пятницам. Наша задача — оформить заявку с нужным объемом поставки.
Второй поставщик продает безалкогольные энергетики. На него мы выходили сами, потому что ассортимент у него больше, чем в оптовых магазинах.
Помимо этого мы продаем чай, кофе, воду, чипсы, сухарики, лапшу и пюре быстрого приготовления. Обычно я оптом покупал все это в магазине «Метро». Некоторые геймеры приходят со своей едой. Запретить это мы не можем.
Доля бара от общей выручки за месяц составляет 30—33%.
Команда компьютерного клуба
В самом клубе работает только администратор. Он встречает и рассчитывает клиентов, продает товары из бара и чистит столы после клиентов. В конце смены он скидывает мне отчет по эквайрингу, а наличные запечатывает в конверт. Наличными была где-то четверть выручки. Суммы небольшие, поэтому я сам отвозил деньги в банк и закидывал на счет.
В клубе посменно работают три администратора, им от 18 до 25 лет. Смены у администраторов длятся по 12 часов — днем и ночью. График делим так: три дневных, три ночных смены, и три выходных дня. За смену администратор зала получает 1000 Р, это средняя стоимость по городу. В свои выходные они могут приходить и играть бесплатно, если есть свободные компьютеры. Если бы они платили за игру, то в среднем отдавали бы 5000 Р в месяц.
Найти хорошего администратора — проблема. Первый пришел к нам сам, из другого клуба. С его слов, у него был конфликт с управляющим, и его уволили.
Продержался он у нас полтора месяца, мы заподозрили его в краже. Просто уволили без обвинений и полиции.
У него были недостачи — около 8000 Р за месяц. Объяснить, откуда они, он не смог. В тот момент все еще не было автоматизировано и прозрачно, поэтому доказать кражу мы не смогли.
Остальных уже искали через сервисы типа «Хедхантера». Так откликнулся человек, работающий в другом клубе — он захотел уйти оттуда из-за задержки зарплаты. С ним пришел еще один администратор. Так постепенно набрали команду.
С игровыми компьютерами часто бывают проблемы. Небольшие неполадки могут исправить сами администраторы, например если геймер запустит несколько приложений сразу, и мощности перестанет хватать на их обработку. Если не получается, то нужно звать сисадмина.
Сисадмина сначала у нас не было. Я думал, что смогу сам все настроить. Не вышло: игры тормозили, система CRM давала сбой, некоторые программы конфликтовали друг с другом. Поэтому мы позвали знакомого специалиста на подработку — он работает удаленно за 15 000 Р. Сбои происходят не так часто, чтобы нанимать человека в штат.
Еще в клубе есть уборщица — мы платим ей 5500 Р в месяц. Бухгалтера сначала у нас не было, но потом я нашел специалиста на аутсорсе за 12 000 Р за полгода — она помогает оформлять документы для расчета налогов.
Из чего складывается заработок клуба и кто клиенты
В первом зале час игры стоит 60 Р, во втором — 80 Р, в третьем — 100 Р. Это чуть дороже средних расценок по городу, но у нас неплохие компьютеры по сравнению с домашним ноутбуком. Плюс мы сняли помещение в густонаселенном районе, люди из него не поедут в другой конец города.
Берут обычно не по одному часу, а сразу несколько часов. Такие тарифы мы называем «пакетом». Есть два вида «пакетов»: одни просто по количеству часов — приходишь когда хочешь, оплачиваешь пакет и играешь.
Вторые пакеты привязаны ко времени суток — можно сэкономить, но тогда нужно приходить по графику. Например, есть пакет «обед»: сядешь в час — играешь пять часов, сядешь в два — играешь четыре, а заплатишь все равно за пять. Утренний пакет — самый дешевый, потому что спрос меньше.
Самый популярный пакет — на три часа игры, стоит 150—250 Р в зависимости от зала.
Еще мы сделали систему бонусов: если клиент покупал «пакет», то 10% от его стоимости зачислялись на счет клиента. Потом этой суммой с баланса он мог полностью оплатить покупку другого «пакета». Если проще, 10 одинаковых «пакетов» за деньги, затем 11 раз можно поиграть бесплатно.
В выходные выручка больше, играют весь день. В будни, как правило, играют вечером. Но бывают и прибыльные будние дни: есть взрослые клиенты, которые приезжают после обеда. Не знаю, как они это совмещают с работой. В среднем за сутки выручка с компьютеров и приставок — 11 000 Р. От бара средняя выручка за сутки — чуть больше 5000 Р. Но это с понедельника по четверг. В пятницу, субботу и воскресенье выручка зала и бара в сумме были около 22 000 Р. В итоге месячная вилка выручки была 560 000—600 000 Р.
Во время школьных каникул и праздников у нас ажиотаж. Летом поток клиентов, наоборот, снижается. Взрослые едут на отдых, а у школьников и студентов — экзамены. Например, в мае 2021 года прибыль была 253 000 Р, а в июне — уже 190 000 Р.
Среди клиентов есть 10-летняя девочка, раз в неделю родители приводят ее поиграть. Иногда ее мама смотрит, как она рубится. Она сидит 3—5 часов в отдельной комнате.
Компьютеры в среднем загружены часов 10—11 в сутки. Но мы перестали следить за этой статистикой — не видим в ней смысла. Это больше цифра ради цифр. Большую роль играет размер среднего чека. Когда я работал в клубе, он был 200 Р.
Как нам угрожали судом в пандемию
С открытием нам не повезло. Ремонт мы закончили к последней неделе марта 2020 года, прямо перед самоизоляцией. Мы открылись в пятницу, а нерабочие дни начались в понедельник.
Я изучал постановления, которые ограничивают работу бизнеса, но компьютерных клубов в них не нашел. Сходил в Роспотребнадзор, спросил, действуют ли на нас ограничения. Но мне не дали четкого ответа. Клуб мы все-таки закрыли на весь апрель, чтобы не рисковать. Зарплату сотрудникам я продолжал платить.
Некоторые клубы в это время майнили криптовалюту, чтобы не терять прибыль. Но мы эту идею отсекли: пришлось бы искать помещение с дешевым электричеством, продавать мебель. Да и не хотелось идти в этот нестабильный бизнес.
В начале мая один из местных клубов открылся и начал работать. Я подождал пару недель, убедился, что их не закрыли, и в середине месяца тоже начал пускать людей. Мы сократили число посадочных мест и перестали давать в аренду приставки, потому что на диванах дистанцию невозможно соблюсти. Еще всем клиентам выдавали одноразовые маски и на столы поставили санитайзеры.
К нам сразу пришли полицейские. Я спросил их, на каком основании нам нельзя работать, и они ушли.
В июне пришли уже из администрации города, и тоже попросили разрешение на работу в пандемию. Я ответил: нет разрешения, но и запрета не видел. Они составили акт, пообещали передать дело суд, но до суда так и не дошло. С тех пор больше к нам никто не приходил.
Почему не надо увлекаться рекламой
Специфика компьютерного клуба не позволяет постоянно расширять базу клиентов. Игровых мест всего 27, если люди приходят и не попадают в зал, скорее всего, они больше не вернутся. Поэтому сильно увлекаться рекламой не стоит. Но и совсем без нее не обойтись.
Когда я открывал счет для ИП, банк подарил 12 000 Р на продвижение во «Вконтакте». Знакомый за 5000 Р в месяц запустил нам таргет. Ничего замысловатого: мы просто звали людей в новый клуб. Сотрудничали с человеком почти четыре месяца, с паузой на месяц самоизоляции, когда реклама не крутилась. Но он занимался нами «по остаточному принципу». В работу не особо был вовлечен.
У нас появились постоянные клиенты, заработало сарафанное радио. За три месяца мы потратили на таргет 21 000 Р с учетом бонуса от банка. За счет этого на нас подписались 487 человек. Сколько из них реально пришли в клуб, я не считал.
Сейчас у клуба во «Вконтакте» больше 1200 активных пользователей, люди сами находят страницу и подписываются. Еще есть инстаграм, но он чуть менее популярный. Соцсетями занимается один из администраторов.
Летом 2020 года у нас было в среднем занято 10 компьютеров. Поэтому мы раздавали листовки недалеко от клуба, предлагали бесплатный час игры. На 300 листовок потратили 1200 Р. Раздали около 100 штук, а пришло не больше 10 человек.
Параллельно мы запустили объявление во «Вконтакте», предлагали скидку 50% на дневные часы. Это сработало, зал был полный. Правда, прибыли не было, поэтому я отказался от таких акций, чтобы бессмысленно не изнашивать технику.
Я старался сделать наш клуб центром киберспорта, а не просто местом, где можно поиграть за деньги. Например, у нас не было алкоголя. Я не хотел привлекать аудиторию, которая приходит поиграть под пивко.
Мы провели два соревнования, оба по Counter-Strike. На первый турнир зарегистрировалось 14 команд по пять человек — играли до пяти утра. На второй турнир мы ввели ограничение на восемь команд, чтобы не затягивать. На организацию потратили 2000 Р.
Призовой фонд сформировали со взносов — с каждой команды собирали по 1500 Р. Были еще дополнительные призы от спонсоров — наших поставщиков сэндвичей и энергетиков.
Мы хотели привлечь новых постоянных клиентов. Но и этого не случилось: на турнир люди могут приехать из разных районов, а вот просто поиграть из другого конца города вряд ли приедут. Играют обычно рядом с домом.
Когда пул постоянных клиентов сформировался, мы стали работать над ростом среднего чека. Для этого есть два варианта — можно больше продавать в баре или увеличивать стоимость аренды компьютера.
Мы решили выбрать первый. Я учил администраторов ненавязчиво предлагать напитки и снеки. Еще мы работали над сервисом. В компьютерных клубах обычно специфичное обслуживание, администраторы могут общаться с клиентами фамильярно. Я старался, чтобы у нас такого не было.
Постепенно клуб вышел в стабильный плюс, мы начали зарабатывать в среднем по 230 000 Р в месяц. Но летом 2021 года я понял, что больше не могу заниматься клубом, и вышел из бизнеса.
Почему я разочаровался и продал свою долю
Для меня важно работать с людьми, которые получают кайф от своего дела. В компьютерном клубе я этого не видел. В них работают в основном студенты, которые не проявляют инициативу и халтурят.
Например, у нас был администратор, ему 19 лет, получал он около 20 000 Р в месяц и жил с родителями. Ничем особо не занимался. Он прожигал эти деньги за пару недель, и у нас появлялись недостачи по кассе. Или ел продукты из бара — вроде как в кредит, хотя это запрещено. Мы с ним говорили об этом — но он все равно продолжал.
Приходилось следить по камерам, чтобы не воровали. По регламенту нельзя принимать смену, если есть недостача. Но клуб работает круглосуточно, я не могу быть на всех пересменках. В итоге потом не понятно, при ком случилась недостача.
По сравнению с уровнем стресса, доход у меня получался невысокий — 60 000 Р в месяц, включая мои 10%. Открыть второй клуб мы не могли из-за дорогой техники, а выручка от этого ограничена количеством посадочных мест. Прибыль от бара тоже сильно не увеличить.
Осенью 2020 года у меня была пара финансовых промашек по сторонним проектам. Я хотел сделать свою киберспортивную команду, но не получилось. Потом хотел организовать онлайн-турнир по Counter-Strike на Россию и Европу, тоже не вышло. В итоге потерял около 400 000 Р.
Я нашел подработку, там были перспективы для развития и хороший заработок. Параллельно мой родственник ушел с работы и стал больше участвовать в управлении клуба. Конфликта не было, просто мы делали одно и то же, хотя с этим мог справиться и один из нас.
Летом 2021 года на подработке у меня наметился карьерный рост, и я решил отойти от дел в клубе. Продал свою долю родственнику. Он открыл собственное ИП, мы перезаключили все договоры на него, и я снялся со статуса индивидуального предпринимателя.
Открывать компьютерный клуб сегодня я бы не стал. Техника из-за пандемии, роста курса валют и майнинга сильно подорожала. Но если купить технику с большими скидками, попробовать заработать можно.
Среднемесячные финансовые показатели клуба
Средняя прибыль в месяц | 230 000 Р |
Операционные расходы на момент продажи | 355 414 Р |
Закупка продуктов | 105 742 Р |
Зарплатный фонд | 89 300 Р |
Аренда | 70 000 Р |
Коммунальные расходы | 50 587 Р |
CRM | 10 425 Р |
Интернет, скорость 250 Мбит | 10 100 Р |
Эквайринг | 9158 Р |
Сервис бездисковой работы CCBoot | 4695 Р |
Расходные материалы | 3707 Р |
Тревожная кнопка | 1700 Р |
Средняя прибыль в месяц
230 000 Р
Операционные расходы на момент продажи
355 414 Р
Закупка продуктов
105 742 Р
Коммунальные расходы
50 587 Р
Интернет, скорость 250 Мбит
10 100 Р
Сервис бездисковой работы CCBoot
4695 Р
Расходные материалы
3707 Р
Мы ищем людей, которые открыли свой бизнес. Проект должен работать официально и приносить прибыль. Если вы хотите рассказать свою историю — заполняйте анкету.
Компьютерные клубы — место тусовок для молодежи и не только. И это факт. А еще факт, что 90% Российских вложений в киберспорт приходится на подобные клубы.
Назвать подобное заведение можно по-разному компьютерный клуб, киберспорт центр, геймерский клуб или зал компьютерных игр, суть от этого не меняется.
Что же нужно для открытия клуба? Необходимо продумать заранее все важные аспекты: юридическая сторона, аренды помещения, оснащение, концепцию, целевую аудиторию и т.д. Разберемся подробнее и составим бизнес-план.
Содержание
- 1 Плюсы и минусы бизнеса
- 2 Пошаговый бизнес-план компьютерного клуба
- 2.1 Анализ спроса и конкуренции
- 3 Определяем перечень оказываемых услуг
- 4 Поиск помещения и выбор локации
- 5 Оформление документов
- 6 Закупка компьютерной техники
- 7 Закупка мебели для компьютерного клуба
- 8 Закупка необходимого минимума ПО и установка актуальных игр
- 9 Персонал компьютерного клуба
- 10 Маркетинговая стратегия
- 11 Сколько нужно вложить на старте
- 12 Рентабельность компьютерного клуба
- 13 Стоит ли рассматривать франшизу компьютерного клуба
- 14 Риски бизнеса
Плюсы и минусы бизнеса
Минусы в данной ниши:
- Конкуренция, которая становится только больше;
- Крупные капиталовложения на старте;
- Срок окупаемости 1-2 года;
- Зависимость от дорогостоящего оборудования, которое быстро изнашивается.
Из плюсов:
- Растущий спрос;
- Простота организации и бизнес модели;
- Возможность оказывать широкий спектр услуг.
Пошаговый бизнес-план компьютерного клуба
Любой бизнес начинается с аналитики, планирования и расчёта каждого аспекта «на берегу», пока не вложены деньги и можно обойти подводные камни и избежать досадных ошибок.
Анализ спроса и конкуренции
Спрос растет, но и конкуренция уже высокая. Почему же люди идут в клубы?
Киберспорт захватил весь мир. После признания в России его официальным видом спорта, он только набирает обороты. Киберспорт центры — это готовые площадки для проведения тренировок команд и участия в турнирах.
Но люди проводят время в компьютерных клубах не только ради игр, а ради общения и отдыха в комфортных для них условиях.
Ну и еще один аспект почему спрос растет — это рост цен на комплектующие для домашних компьютеров. Игровые машины — предмет роскоши. Покупка игрового компьютера достаточной мощности в 2021 году в среднем обойдётся в 100 000 рублей. Это не включая монитор, кресло и остальную атрибутику.
Целевая аудитория:
- школьники (13-17 лет) — 54%
- студенты (18-24 лет) — 29%
- молодые люди (25 — 35 лет) — 11%
- более старшая категория (35+) — 6%
Что же касается конкуренции: да, она высокая и стремительно развивается. По статистике, за последние два года количество клубов увеличилось в четыре раза. Но если грамотно выбрать место, немного покреативить, грамотно подойти к предоставляемым услугам и ценовой политике — результат не заставит себя ждать. Компьютерный клуб будет пользоваться популярностью, иметь своего клиента, а следственно и приносить доход его владельцу.
Определяем перечень оказываемых услуг
Успех клуба будет во многом зависеть от того, что предложить клиентам.
- Основная услуга почасовая аренда компьютеров и игровых приставок.
- Можно предложить отдельные комнаты для компании.
- Предоставление площадок для турниров.
- Оцифровка;
- Набор и распечатка текстов;
- Ксерокс.
Продажу сопутствующих товаров тоже стоит взять в расчет. Открытие мини — бара увеличит доход и поможет создать атмосферу уюта, но это накладно по времени и карману в плане лицензий и разрешений.
Также можно организовать курсы компьютерной грамотности. Это актуальное направление, несмотря на большое количество IT-центров и онлайн-школ. Оно поможет привлечь дополнительную аудиторию, сотрудничать с администрацией и школами.
Можно взять в штат технического специалиста и оказывать услуги по ремонту техники.
Ценовая политика — важный момент. Нужно тщательно подобрать стоимость услуг. Она должны быть оптимальны для клиентов. На стоимость влияет длительность посещения и время посещения.
Стоимость одного часа в зале компьютерных игр в регионах в среднем варьируется от 60 до 120 рублей за час. Ну а дальше включаем маркетинг и креатив: “утро”, “день”, “вечер”, “ночь”, “2 часа”, “3 часа”, “на всю ночь” и т.д. Также имеют успех различные акции: ’’Приведи друга!’’, ’’Компанией дешевле!’’ и т.п.
Поиск помещения и выбор локации
Правильный выбор места расположения компьютерного клуба и адекватная аренда могут стать ключом к успеху. Выбирая между несколькими локациями в городе, нужно обратить внимание на следующие аспекты:
Выбираем район. Он должен быть безопасным, особенно, если планируете работать и в ночное время.
- Высокая проходимость.
- Ориентируемся на целевую аудиторию. Смотрим расположение школ, техникумов, университетов в округе.
- Хорошая транспортная развязка, а также наличие парковочных мест, если нацелены не только на школьную аудиторию.
- Также обращаем внимание на ближайшие коммерческие объекты: копировальные центры, магазины, кафе, досуговые центры и т.д. Важно учесть плюсы и минусы, которые они могут принести.
- Если нет конкурентов — отлично, если есть — изучаем.
- Доступ к высокоскоростному интернету.
- Ремонт помещения.
Для начала определяемся с размерами помещения. Для компьютерного зала нам понадобится помещение из расчета 4 кв.м на одно посадочное место.
Вряд ли удастся найти готовое помещение, поэтому надо быть готовым к ремонту. Но если уже есть косметический ремонтом, то следует обратить внимание на:
- Отделку стен и потолков;
- Уровень влажности;
- Систему вентиляции;
- Наличие климат-контроля;
- Проводке стоит уделить особое внимание;
- Помещение должно соответствовать требованиям пожарной безопасности.
Уникальный стиль и уютная атмосфера в клубе поможет выделиться и привлечь клиентов. Опытный дизайнер сделает проект не только уникальным, но и использует пространство по максимуму, чтобы не было потери полезной площади и каждый метр приносил прибыль.
Оформление документов
Форма собственности. Для регистрации ИП (ОКВЭД 72.60, 74.84,95.03) надо подать заявление в органы местной администрации, затем оплатить госпошлину и встать в налоговую службу на учет. Оптимальная система налогообложения УСН (налогооблагаемая база “доходы”).
При привлечении инвесторов, необходимо зарегистрировать ООО. В этом случае потребуется устав, учредительный договор и документ об уставном капитале.
Лицензия на ведение бизнеса в этой сфере получается в Роскомнадзоре, т.к. он относится к услугам связи.
Лицензия на ПО. Лицензия на торговлю, если планируется торговля сопутствующими товарами: флеш-картами, DVD-дисками, компьютерными принадлежностями.
- Заключение пожарной службы.
- Заключение СЭС, если планируется подача еды и напитков.
- Круглосуточная деятельность должна быть одобрена региональным отделением полиции.
- Чтобы оформить сотрудников, необходимо зарегистрировать трудовой договор в разных инстанциях. Каждому работнику открывается налоговая карточка и оформляется трудовая книжка.
- Можно также оформить страховку.
Закупка компьютерной техники
Закупка оборудования для компьютерного клуба требует серьезных вложений. 20 — 25 посадочных мест будет достаточно, чтобы обеспечить клубу загрузку, а посетителям — возможность прийти туда компанией.
Компьютеры лучше выбирать исходя из требований популярных игр, в которые играет потенциальная аудитория. Остальное зависит от бюджета. Приобрести лучше новые современные агрегаты, которые обеспечат высокую скорость и великолепную графику. И долгое время смогут удовлетворять технические требования игр и аппетиты пользователей.
Передовая техника дорогая, а учитывая фактор повышенного износа техники, срок окупаемости клуба будет дольше. Оборудование в компьютерных клубах подлежит обновления раз в 2-4 года. Не стоит забывать и о рисках, которые могут возникнуть: халатное отношение клиентов и множество случайных моментов по неосторожности.
Если бюджет ограничен, можно выбрать ’’ золотую середину’’ — соотношения достойного качества и оптимальной цены. При покупке стоит обратить внимание на мощность и запас памяти. Важно, чтобы компьютеры были максимально бесшумными. И еще один важный момент, на который часто не обращают внимание — возможность будущего апгрейда.
Приобретая технику, следует учитывать целевую аудиторию и то, какие факторы в технике для нее в приоритете. Возможно стоит рассмотреть смежный вариант: основной зал и VIP зона с соответствующим оборудованием.
Помимо системных блоков из техники потребуется:
- мониторы;
- клавиатуры;
- наушники;
- колонки;
- компьютерные мыши;
- игровая приставка.
Если в клубе предоставляются дополнительные услуги, стоит приобрести офисную технику:
- принтеры;
- факс;
- сканер;
- ксероксы.
Закупка мебели для компьютерного клуба
Дизайн подразумевает единую концепцию. Вся мебель должна быть выполнена в едином стиле.
Зал, как правило, делят на зоны:
- ресепшен
- игровая зона
- зона отдыха
Ресепшен — “ визитная карточка” компьютерного клуба, на него делаем акцент. Мебель там должна быть яркой и привлекающей внимание, но при этом и функциональной. На ресепшене располагается место администратора. Там же желательно предусмотреть место для хранения вещей посетителей.
Мебель в игровой зоне должна быть компактной, физиологической и практичной. Посетителям должно быть удобно проводить по несколько часов сидя за компьютером. Учитываем, что оптимальная ширина рабочего места не меньше 90 см. Так игрок не будет мешать тем, кто сидит за соседними компьютерами.
Зону отдыха оснащают диванами и столиками. Дизайн мебели ее конфигурация, наполнение зависит от общего стиля.
Закупка необходимого минимума ПО и установка актуальных игр
Чтобы избежать штрафных санкций, игровой компьютерный клуб должен содержать только лицензированное программное обеспечение.
Потребуется следующий лицензионный софт:
- ПО для работы программ локально и по сети;
- Популярные игры с заранее установленными клиентами;
- ПО для контроля за каждым клиентом;
Покупка и установка актуальных игр
Это должны быть прежде всего игры для привлечения новой аудитории в компьютерный клуб. Большая часть посетителей приходит именно поиграть. Можно закупить тестовые новинки, но основную часть игровой библиотеки должны составлять игры для сетевых баталий.
Вот топовая восьмерка игр 2020-2021 годов по количеству проведенных турниров и призовому фонду:
- Counter-Strike: Global Offensive
- Dota 2
- Call of Duty: Modern Warfare
- Fortnite
- League of Legends
- Overwatch
- Rainbow Six Siege
- PUBG 3
Персонал компьютерного клуба
В штате клуба необходимо иметь:
- Администратора-кассира, который общается с клиентами, осуществляет оплату. Он должен быть квалифицированным, коммуникабельным, уметь обращаться с техникой;
- Помощника администратора (обслуживание зала);
- Системного администратора;
- Уборщицу;
- Бухгалтера штатного или по договору;
- Охранника;
- Технического специалиста.
Если заведение работает в ночное время штат увеличивается.
Для контроля за бизнесом разработаны специальные программы по управлению, которые помогут вести бюджет, отслеживать клиентскую базу, контролировать процесс покупок и т.д. Владелец получает отчеты по заказам, заполняемости клуба в режиме онлайн и многое другое, что поможет оптимизировать процесс. Доверяй, но проверяй!
Маркетинговая стратегия
Название компьютерного клуба должно быть звучным и запоминаться.
Для раскрутки и продвижения стоит использовать все инструменты маркетинга и тестировать их с минимальными первоначальными вложениями. Маркетинг — это и психология, и экономика.
Стоит обратить внимание на таргетированную рекламу в соцсетях, направленную на конкретную целевую аудиторию.
Первую рекламную акцию запустить еще до открытия. Она будет направлена на узнаваемость. Развесить плакаты в районе расположения клуба, публикации в СМИ, реклама на радио, в общественном транспорте и социальных сетях.
Накануне открытия распространить флаеры, расклеить объявления и снова социальные сети.
От того как пройдет презентация, будет зависеть старт проекта.
Дальше работает репутация и “сарафанное радио”.
Но без подогрева бизнес сойдет на минимум. Стоит подключать акции, специальные предложения, организовывать турниры по популярным играм, придумывать различные трюки, креативить.
Клуб должен иметь свой сайт с обратной связью, страничку в соцсетях, где публикуется актуальная информация и клиенты могут оставить отзывы.
Прекрасно подогреваю интерес форумы.
Сколько нужно вложить на старте
И так посчитаем сколько нужно вложить на старте, чтобы открыть компьютерный клуб.
Первоначальные расходы:
- Аренда помещения. Часто просят внести оплату за 3 месяца вперед.;
- Дизайн проект + ремонт;
- Регистрация;
- Приобретение компьютеров — 20 единиц. Можно сэкономить, если купить запчасти и самостоятельно собрать машины.;
- Мониторы и сопутствующая атрибутика;
- Офисная техника;
- Мебель;
- Кассовый аппарат;
- Приобретение лицензионного ПО;
- Вывеска;
- Выделенная линия и сетевая карта;
- Затраты на рекламную компанию;
Закупка товаров для бара. Итоговая сумма первоначальных расходов варьируется от 2 до 3 млн. рублей.
Ежемесячные расходы:
- Аренда;
- Коммунальные платежи;
- ЗП сотрудникам;
- Налоги и отчисления в фонды;
- Амортизация оборудования;
- Реклама;
- Оснащение бара;
- Закупка расходников;
- Непредвиденные расходы.
- ЗП сотрудников
Итоговая сумма ежемесячных расходов 300 — 400 тысяч рублей.
Рентабельность компьютерного клуба
Доходная часть будет зависеть от:
- Размера города;
- Месторасположения;
- Наличия конкурентов;
- Заполняемости клуба;
- Установленных расценок;
- Дополнительных услуг.
При грамотном подходе средняя ежемесячная прибыль варьируется в диапазоне 400-500 тысяч рублей.
Бизнес в этой нише считается перспективным и высокорентабельным. Средняя окупаемость 10 -15 месяцев. Но больших возможностей можно достичь лишь открыв сеть.
Стоит ли рассматривать франшизу компьютерного клуба
Франшизой компьютерного клуба интересуются многие предприниматели в Москве и в регионах. Но встает вопрос: потратить средства на раскрученный бренд или же вложить в развитие личного бизнеса.
У франшизы есть свои плюсы:
- готовый дизайн проект, в котором продумано все до мелочей;
известное имя; - эффективная реклама и выгодное позиционирование;
- предоставление проверенных поставщиков и системы лояльности.
Предоставление франшизы не означает, что не надо работать. Чтобы компьютерный клуб приносил прибыль надо держать руку на пульсе потому, что риски высоки. Обещанные сроки окупаемости далеко не всегда подтверждаются. Прежде чем воспользоваться франшизой, стоит тщательно изучить рынок, получив реальные цифры.
Если же уверен в себе, у тебя разработан четкий и продуманный бизнес план и куча идей тогда стоит вложить деньги в свой бизнес, команду и опыт.
Бизнес на компьютерном клубе считается перспективным и высокорентабельным. Но больших возможностей можно достичь лишь открыв сеть.
Риски бизнеса
- Прогресс. Компьютерные технологии не стоят на месте.;
- Потеря интереса — вследствие падение спроса.;
- Конкуренция;
- Повышение аренды;
- Массовая поломка оборудования;
- Рост цен на комплектующие;
- Кризис, пандемия и другие внештатные ситуации;
- Кражи.
Грамотно составленный бизнес-план позволит свести риски на минимум.
По прогнозам аналитиков компьютерный бизнес достигнет пика к 2023 году. А там начнут выживать сильнейшие. Еще есть время.
Читайте также статьи про бизнес в сфере услуг:
Как открыть рекламное агентство
Грузоперевозки как бизнес
Бизнес-план агентства недвижимости
Бизнес план салона красоты с рассчетами
Бизнес-план компьютерного клуба
Итак, вы решили открыть интернет-кафе, киберспортивную арену или игровой компьютерный клуб. Теперь, чтобы наверняка учесть все риски и подсчитать расходы, вам необходимо составить бизнес-план. Мы предлагаем вам шаблон, по которому шаг-за-шагом вы сможете продумать все возможные аспекты своего начинания. Кроме этого, вы получите много интересной информации о поиске целевой аудитории, анализе конкурентов, исследовании рынка, запуске маркетинговой кампании и о многом другом.
Давайте начнем!
А можно без бизнес-плана?
Если вкратце, то нет. Мы понимаем, что еще до открытия нового бизнеса вас прежде всего интересует его прибыльность, сколько вы сможете заработать, а главное — когда именно доходы начнут сполна покрывать расходы. Бизнес-план поможет вам собрать как можно больше информации об индустрии компьютерных клубов и киберспорта, взвесить все за и против, определиться с форматом и сразу обозначить вектор дальнейшего развития. На этой основе подсчеты прибыли станут намного проще и точнее, ваш бизнес будет готов конкурировать с другими игроками рынка уже с первых дней своей деятельности, а вы будете готовы столкнуться с любыми трудностями, даже если у вас немного предпринимательского опыта.
Немного статистики из индустрии компьютерных клубов
Идея зарабатывать на компьютерах, предоставляя доступ к сети Интернет и другим сервисам, давно не новая — но актуальная уже на протяжении 40 лет. Первое онлайн-кафе появилось в Сеуле в 1988 году и состояло всего из двух 16-битных компьютеров, подключенных к сети. Сегодня же интернет—клубы разных форматов можно встретить по всему миру; и если раньше это были места, чтобы проверить почту или распечатать документ, то сейчас это центры мультимиллионной индустрии киберспорта.
Дело в том, что современные компьютерные игры становятся все требовательней к техническим характеристикам ПК. Системные блоки и периферия становятся качественней и дороже, поэтому немногие геймеры могут себе позволить регулярное обновление игрового железа. Современные компьютерные клубы как раз зарабатывают на предоставлении высококачественной техники и последних версий игр энтузиастам киберспорта. В зависимости от локации и бизнес-модели в клубах можно найти ПК, консоли, классические видеоигры, шлемы виртуальной реальности. Часто клубы организовывают показы киберспортивных соревнований на больших экранах или же сами выступают в роли организаторов турниров по какой-нибудь дисциплине.
По данным PwC, среднегодовой рост индустрии киберспорта уже составляет 18,3%, а к 2023 году общий объем рынка в России достигнет 1,8 миллиардов долларов. Nielsen Sports сообщает, что после начала пандемии в 2020 году российская аудитория фанатов компьютерного спорта выросла до 15,4 миллионов человек по сравнению с 12 миллионами в 2019 году. В 2016 российское правительство признало киберспорт официальным видом спорта, поэтому вполне возможно, что за этим последует включение игровых дисциплин в программу учебных заведений, установятся стандарты научного сопровождения, появится все больше специализированных академий для подготовки профессиональных игроков. Всего около 5 стран СНГ уже признали киберспорт официальным.
Но пока полноценная инфраструктура не построена, площадками для тренировки команд и центрами продвижения киберспорта среди любителей как раз выступают частные компьютерные клубы. Для того, чтобы открыть такое заведение, на одно игровое место необходимо потратить от 150 тысяч рублей: большая часть уйдет на современный системный блок, а все остальное — на монитор и периферию. В зависимости от площади помещения и локации клуб на 40 компьютеров может обойтись в 6-8 миллионов рублей. Если же вы захотите присоединиться к уже существующей сети по франшизе, вы сможете сэкономить до 3 миллионов рублей и получить поддержку основного бренда. При правильном планировании возврат инвестиций возможен уже после года работы, а в варианте франчайзи даже есть возможность совмещать управление несколькими клубами или же вести еще один бизнес параллельно.
Плюсы и минусы открытия компьютерного клуба
Чтобы объективно оценить все доводы в пользу нового бизнеса, подумайте над правильностью выбора своей ниши. Что есть положительного в ведении компьютерного клуба? Чем эта сфера выгодна вам? Подходит ли она вашим убеждениям и целям вашей предпринимательской деятельности? Мы составили базовый список аргументов за и против открытия компьютерного клуба, который вы сможете дополнить в зависимости от своей ситуации:
Минусы:
- Круглосуточная работа. Если вы открываете компьютерный клуб самостоятельно, первое время вам придется погрузиться в бизнес с головой. По своей специфике клубы часто работают круглосуточно, ведь многие приходят поиграть после работы. Чтобы понять свою аудиторию, определить слабые места в работе клуба, быстро реагировать на возникшие проблемы, вам придется работать 24/7.
- Сложность масштабирования. Как только вы начнете получать прибыль со своей первой точки, совсем скоро вы сможете достичь потолка в ее развитии. Даже с техникой самого последнего поколения ваш клуб будет оставаться на том же уровне доходности, при условии, что сфера киберспорта будет становиться все популярнее и аудитория будет расти. Необходимо будет открывать сеть клубов или работать над собственной франшизой, иначе увеличить капитал с одной точки будет очень сложно.
- Регулярное обновление оборудования. Быстрые и мощные компьютеры — одна из главных причин посещения интернет—клубов. Для того, чтобы успевать за последними трендами в киберспорте, вам придется обновлять игровое оборудование раз в 2—3 года. Если процессоры и видеокарты в вашем клубе не поддерживают новые игры или же периферия уже совсем износилась из—за постоянного пользования, вы просто рискуете потерять посетителей.
Плюсы:
- Небольшой стартовый капитал. По сравнению с другими видами деятельности, компьютерные клубы достаточно легко открыть. Основные затраты идут на системные блоки, мониторы и консоли. Средняя по размерам точка на 10—15 компьютеров потребует от $15 000 — конечно же, цифра варьируется в зависимости от вашей локации.
- Возврат инвестиций через год. Все процессы компьютерного клуба легко настраиваются на самом старте деятельности. По нашему опыту можем смело утверждать, что уже в течение 9-14 месяцев можно окупить вложения и выйти на чистую прибыль. Это действительно возможно, если вы грамотно подойдете к составлению бизнес-плана и все продумаете перед запуском нового дела.
- Незначительная конкуренция. Рынок соревновательного гейминга растет чрезвычайно быстро, поэтому места хватит всем. Существует много незанятых ниш в подготовке профессиональных игроков, организации турниров, киберспортивной аналитике и консалтинге. Компьютерные клубы могут соревноваться в каждом из этих направлений, но самое главное — в создании атмосферы и способах подачи игрового контента, в том, как они способствуют развитию киберспортивного сообщества.
- Разнообразие форматов. Открывая компьютерный клуб, вашей основной услугой будет предоставление доступа к сети Интернет, играм и консолям, но этих мощностей хватит на обеспечение посетителей и другими сервисами. Время от времени вас будут просить распечатать документ или сделать его копию — почему бы не поставить принтер/сканер для дополнительного дохода? Хотите увеличить средний чек или время пребывания в клубе — предложите посетителям ассортимент закусок и напитков. Вы можете стать центром трансляции киберспортивных матчей и продавать билеты на показы. А возможно, вашим гостям будет интересно покупать мерч популярных команд — здесь не помешает точка продажи фирменной атрибутики.
Определитесь с ключевой услугой вашего бизнеса
Продолжая размышления о разнообразии форматов компьютерных клубов, мы хотим акцентировать ваше внимание на том, как важно провести грань между вашей основной деятельностью и дополнительными услугами.
Основная деятельность — это ядро вашего бизнеса, ценность, которую вы предоставляете своим клиентам. Вы просто гарантируете доступ к быстрому Интернету? Вы обеспечиваете высокотехнологичными игровыми ПК? Или, может, в наличии будут только PlayStation и Xbox? Определитесь, какой сервис будет в наибольшем приоритете для вас и вашего клуба.
Дополнительные услуги — сопутствующие виды обслуживания, возможные в рамках вашей локации с использованием уже имеющихся ресурсов для основной деятельности. Как ваш клуб будет приносить доход, если посетителей мало? Чем можно выделиться среди конкурентов с похожим направлением бизнеса? Выпишите себе все возможные варианты допуслуг и подумайте насколько они необходимы вашим клиентам. Вот вам несколько для начала:
- Закуски и напитки (бар/кафе)
- Копицентр
- Аренда мест для работы (коворкинг)
- Ассортимент офлайн-игр: настольные игры, настольный футбол, дартс и т.д.
На этом этапе уже можно размышлять о ценообразовании. Вы уже имеете приблизительное представление о первоначальных затратах на технику, мебель и периферию, поэтому вам будет легче установить порядок цен на предоставляемые услуги. Это сложный процесс, он требует изучения конкурентов и рынка в целом, что ведет нас к следующему пункту.
Проанализируйте конкурентов
Почему посетители должны выбрать ваш клуб, а не любой другой поблизости? Этот вопрос лежит в основе вашего УТП — уникального торгового предложения. Чтобы наверняка знать, чем вы отличаетесь от конкурентов, вам необходимо ознакомиться с их услугами, оборудованием, ценами, системами скидок и даже удобством кресел для геймеров. Ваша задача состоит в поиске уязвимостей и недоработанных решений в работе конкурентов, позже вы сможете на них построить более качественный сервис и забрать долю клиентов себе.
Начните с базового перечня качеств для анализа и расширяйте его в зависимости от своей ситуации:
- Качество оборудования (ноутбуки/ПК, видеокарты, процессоры, мышки, клавиатура, гарнитура, джойстики).
- Разнообразие оборудования (консоли, игровые ПК, зона виртуальной реальности, офлайн-игры).
- Удобство игрового места (столы, кресла, освещение, вентиляция).
- Скорость и наличие Интернета, WiFi подключения.
- Качество программного обеспечения, наличие лицензированных публичных ключей и клубных аккаунтов для пользования профессиональным софтом (Adobe Suite, Steam, Origin).
- Возможность аренды отдельного рабочего места, комнаты, кабинки для разнообразных целей (стриминг, проведение турниров, тренировка команд).
- Удобство расположения клуба.
- Уровень цен и возможные программы лояльности, способы оплаты.
- Наличие системы бронирования игровых мест.
- Часы работы.
Попробуйте SENET для вашего игрового центра
Бесплатная пробная версия без ограничений в течение 7 дней. Кредитная карта не требуется.
Основные пункты бизнес-плана
Название
Как говорится, как вы лодку назовете, так она и поплывет. Подумайте, какое название лучше всего будет отображать деятельность и индивидуальность вашего клуба. Не бойтесь быть оригинальным и необычным, но убедитесь, что имя легко запоминается и не вызывает отрицательных ассоциаций. Если вы открываетесь по франшизе, думать над неймингом не придется: с ней вы приобретаете готовую инструкцию к открытию клуба, включая название, перечень оборудования, список предоставляемых услуг. Имейте в виду, что франшиза экономит время и усилия, но ограничивает вас в принятии маркетинговых и операционных решений.
Способ управления
Чтобы вести легальную деятельность, обязательно юридическое оформление. Для открытия компьютерного клуба достаточно регистрации индивидуального предпринимателя по таким документам:
- заявление о регистрации ИП
- учредительный договор
- устав предприятия со всеми данными об учредителе клуба
- квитанция-подтверждение оплаты госпошлины
- документы из антимонопольных органов о разрешении на открытие заведения
Вы будете тесно сотрудничать с инспекцией пожарной безопасности, санитарно-эпидемиологической службой, чтобы получить разрешение на открытие и регулярно проходить проверку помещения.
Краткое описание деятельности
Опишите основную концепцию вашего бизнеса. Каждый пункт, а этот — особенно, мы советуем писать от руки или печатать в текстовом документе. Так вы увидите, насколько точно вы формулируете свои идеи, насколько они понятны другим и насколько вы сами в них ориентируетесь.
Миссия
“Люди платят вам деньги не за то, что вы делаете — а зачем вы это делаете”, — по такому принципу работают все успешные гиганты бизнеса. Клиенты не любят, когда на них пытаются заработать, они хотят взаимодействовать с продуктом, который сделает их жизнь лучше. Получается, что ваш бизнес существует не только для прибыли, но и для того, чтобы принести пользу обществу. Сформулируйте пару-тройку стремлений, которые ваш клуб будет воплощать в жизнь через свою деятельность. Например:
- Создаёт безопасную и комфортную атмосферу для любителей киберспорта, предоставляет им площадку для общения, обмена опытом, повышения навыков.
- Меняет отношение общества к соревновательному геймингу, предоставляет возможность развивать карьеру профессионального киберспортивного атлета, соревнуясь на официальных турнирных платформах.
- Приобщает местных киберспортивных энтузиастов к глобальной культуре компьютерного спорта, транслируя международные матчи и ознакамливая с деятельностью крупнейших киберспортивных организаций, команд, организаторов соревнований.
Решение проблем аудитории
Какие выгоды вы приносите клиентам в краткосрочной перспективе? Многие приходят в компьютерные клубы из-за того, что дома стоит старое оборудование, компьютеры часто заняты другими членами семьи или же просто нет места, где можно расслабиться и поиграть в игры. Поразмышляйте, какие еще могут быть трудности, из-за которых люди не могут выделить время на киберспорт в вашей местности.
Для кого вы работаете?
Подумайте, кем будет ваш среднестатистический клиент. Турист, студент, профессиональный киберспортсмен? Какой у него средний возраст? От этих вопросов будет зависеть ваш формат, бизнес-модель, насколько целесообразный вы составили перечень предоставляемых услуг. Например, вы хотите привлечь аудиторию школьного возраста и открыть клуб недалеко от трех школ, но решите продавать там алкоголь и кальяны. Родители будут обеспокоены, школьники не смогут приходить без разрешения и сопровождения взрослых — вашим реальным клиентом станут студенты и люди старшего возраста. Постарайтесь организовать киберспортивную академию с тренерами, изучением игровых стратегий, организуйте школьную лигу по Dota2, CS:GO, League of Legends с возможностью карьерного роста — и вот родители сами захотят привести детей к вам учиться.
Чеклист обязательных затрат
Составьте список всего, на что потребуются деньги: помещение, оборудование, мебель, ПО, клининговые сервисы, доставка воды. Отмечайте, что из этого имеет конкурентное преимущество в борьбе за клиента. У вас удобная локация, комфортные кресла или вы единственный, кто подумал про кулеры с бесплатной водой для посетителей? Так вы расставляете приоритеты между статьями расходов, ориентируясь не только на свои ресурсы, но и на довольство клиента.
Базовый список выглядит так:
- Локация (покупка/аренда/строительство)
- Ремонт помещения
- Набор мебели
- Игровое оборудование и периферия
- Дополнительное оборудование (кофемашины, очистители воздуха)
- Интернет-провайдер
- Лицензированное ПО
- Страхование
- Коммунальные платежи
- Поставка напитков, продуктов питания
- Зарплата сотрудникам
- Система управления компьютерным клубом (бронирование игровых мест, обновление игр, биллинговая система)
Краткосрочные цели
Установите цели по продажам, прогнозируемому доходу и прибыли на ближайшее время. Подумайте над организацией процессов внутри клуба, как их настроить так, чтобы прогнозы стали реальностью. Воспользуйтесь стандартной схемой постановки целей:
- Чего вы хотите достичь?
- В чем измеряется результат?
- Какие возможные пути достижения?
- Насколько реально достижение цели с доступными вам ресурсами?
- Сколько времени вы отводите для достижения цели?
План развития
Еще до открытия создайте план действий на будущее. Представьте, что ваш компьютерный клуб с его основной деятельностью уже приносит чистую прибыль — как вы будете её увеличивать? Какие новые услуги появятся? Зная, что через год вы добавите барную стойку с напитками и закусками, еще до открытия вы сразу установите розетки в нужном количестве и на нужном уровне. Ведь будет неприятно закрывать свой клуб через год после открытия, терять деньги и время, чтобы передвинуть мебель, ковырять стены, убирать пыль — а всё потому что не подумали наперёд.
Тысячи предприятий доверяют SENET
Исследование рынка и маркетинговая стратегия
Оцените рыночную среду
Бизнес не живёт в вакууме — на него действуют силы, не поддающиеся контролю владельцев и акционеров. Введение новых правил налогообложения, приближение глобального экономического кризиса, смена настроения в обществе — каждый из этих факторов несет потенциальные возможности и скрытые угрозы для нового предприятия. Соберите как можно больше информации о текущей ситуации в индустрии компьютерных клубов, поговорите с любителями киберспорта о новых трендах и проблемах на рынке. Чтобы получить полноценную картину, постарайтесь охватить все возможные сферы влияния на ваш бизнес. Эксперты советуют обратить внимание на такие группы факторов:
- Политические
- Экономические
- Социальные
- Технологические
- Законодательные
- Экологические
Такой вид оценки внешней среды компании известен под названием PESTLE, его регулярно используют для разработки финансового, стратегического, маркетингового планирования. Составьте простую таблицу с каждой группой влияния и выпишите основные угрозы и возможности, которые они несут вашему клубу и индустрии в целом. Пример таблички для PESTLE анализа публикуем ниже:
Группа влияния | Возможности | Угрозы |
Политическая | ||
|
||
Экономическая | ||
|
||
Социальная | ||
Например, насколько популярны игры компьютерного спорта среди населения? |
||
Технологическая | ||
Например, насколько распространены VR технологии среди услуг населению. |
||
Законодательная | ||
Например, признание киберспорта официальным видом спорта | Создание профессиональных команд, профильных академий, соревновательных лиг, а значит потребность в профессиональном оборудовании и общественных площадок для тренировок игроков | |
Экологическая | ||
Например, вспышка коронавируса | Стремительный рост интереса к киберспорту за счет онлайн—мероприятий, а значит рост потенциальной аудитории для посещения компьютерного клуба | Общественные места часто вынуждены закрываться на карантин. Возможен длительный простой клуба и потеря дохода |
Изучайте цифры и данные, которые сможете найти в отчетах консалтинговых фирм и исследовательских центров. Barometer, PwC, Nielsen, Statista, Newzoo, Esports Charts публикуют комплексные материалы с наглядными графиками, их наблюдения и выводы помогут вам принимать решения, опираясь на конкретные факты об индустрии киберспорта.
Результаты опроса Киберспорт Барометр
Данные по росту аудитории компьютерного спорта от Statista
Данные по росту рынка игр с классификацией по устройствам и регионам, Newzoo
Разработайте маркетинговый план и стратегию продвижения
Важной частью вашего бизнес-плана станет выделение ресурсов на продвижение и рекламу вашего клуба. Как потенциальная аудитория узнает о вас? Сколько денег вы готовы потратить на рекламную кампанию? Как она будет построена? Обратите внимание на рекомендации ниже, они помогут вам сформировать базовый бюджет на маркетинговую деятельность на первое время.
Составьте портрет клиента. Какой возраст и пол у среднестатистического посетителя вашего компьютерного клуба? Какой у него доход, где он живет? Чем интересуется, чего хочет, чего боится? Вы сможете собрать эту информацию на форумах, в социальных сетях или прямо опрашивая потенциальных клиентов. В процессе разделите потенциальных клиентов на отдельные группы в зависимости их целей и ожиданий к посещению компьютерных клубов. Так вы лучше поймете свою аудиторию и сможете подобрать наиболее подходящие услуги для своих клиентов.
Подберите каналы привлечения — онлайн и офлайн. Подумайте, в каких соцсетях и форумах можно найти новых посетителей клуба. Есть ли определенные места, куда они часто ходят, или Телеграм-каналы, которые они часто читают? Чем больше информации вы соберете, тем легче вам будет построить стратегию продвижения. У вас будет четкое понимание того, как улучшить видимость бренда, как собрать новые лиды и как их лучше конвертировать.
Стратегия информирования. От основных каналов привлечения зависит формат рекламы, и как вы будете её показывать потенциальной аудитории. Это могут быть баннеры в Гугл или на Фейсбук, платная видеореклама на Ютьюб или на страницах у лидеров мнений в Инстаграм, а может, печатные флаеры или сарафанное радио. Вариантов много, но все зависит от вашего бюджета и временных рамок. Вы можете потратить сотни тысяч рублей и получить нулевой результат, а можете привлечь десятки новых посетителей за бесценок. Ключ к успеху — правильное определение своей целевой аудитории и путей взаимодействия с ней. Не забывайте о возможности тестирования различных видов рекламы, ведь это главное преимущество ведения бизнеса в эпоху диджитал. Если бюджет позволяет, обратитесь в агентство цифрового маркетинга для более профессионального подхода к продвижению.
Оставайтесь в курсе новостей c Senet
Мы будем держать вас в курсе всего хорошего, что происходит в мире киберспорта.
В России свыше 50 миллионов человек, которые увлекаются компьютерными играми. А число настоящих фанатов киберспорта оценивается приблизительно в 17 миллионов геймеров. По подсчётам аналитиков «2ГИС», актуальным на конец 2019 года, в городах-миллионниках сейчас более 417 компьютерных клубов, кибербаров и клубов с оборудованием для виртуальной реальности. Для сравнения – в Южной Корее таких заведений около 30 тысяч. Очевидно, что достаточной инфраструктуры для этого сегмента молодой аудитории на сегодняшний момент в России нет.
Домашняя изоляция в период COVID-19 только способствовала росту популярности видеоигр: школьники и студенты присоединяются к киберспортивному комьюнити. У большинства из них нет «железа», необходимого для современных игр, а это значит, что с окончанием эпидемии они устремятся в клубы.
Для предпринимателей наступает подходящий момент для поиска помещения для аренды на выгодных условиях, а владельцы коммерческих площадей могут уже сегодня задуматься над тем, как переоборудовать площадку под киберклуб, сделать её стильной и яркой. У компьютерных клубов старого формата выжить сегодня нет шансов: у людей возросли требования, им нужна и возможность перекусить, и особая атмосфера, которая создаётся киберспортивной атрибутикой.
С каждым годом всё больше бизнесменов в России интересуются, как открыть свой киберспортивный клуб. Франшиза в этой сфере пользуется большой популярностью, так как её окупаемость в среднем составляет всего один год. Бизнес практически не зависит от сезонности, а возможность заработка и в ночное время помогает быстро получить прибыль.
«Самый главный секрет успешного клуба – правильная точка», – делится Алексей Локонцев, основатель COLIZEUM, самой первой и крупной в России сети киберспортивных арен. «По опыту открытия клубов можем сказать, что лучшее место – торговый центр в густонаселённом жилом массиве, где есть хорошая проходимость и другие заведения с похожей аудиторией, например, кинотеатры или фастфуд. Если рядом находится ещё и учебное заведение, то это всегда огромный плюс, наша целевая аудитория – это студенты и школьники. Обязателен и удобный доступ на общественном транспорте, близость к остановкам, а идеально найти точку, которая находится на перекрестке нескольких районов, точно не в центре, но и не на самой окраине».
Чтобы легально заниматься этим бизнесом, надо зарегистрировать ИП или ООО. Подготовьте документы в нашем бесплатном сервисе и стартуйте!
Многие бизнесмены неожиданно открыли для себя, что в крупных торговых центрах много потенциальных клиентов киберклубов. В первую очередь, это мужчины и подростки, которые скучают, пока женщины занимаются шоппингом.
Поскольку ночные и ранние утренние часы для геймера – идеальная стихия, то обязателен доступ к помещению 24/7. Входная группа должна быть отдельной, с возможностью разместить заметную вывеску. Предпочтительна прямоугольная или квадратная планировка без закруглений, узких проходов и без внутренних несущих стен, с достаточно высокими потолками. В окнах необходимости нет, а источники света желательно минимизировать, тем не менее, цокольные или подвальные этажи могут не подойти для обустройства киберспортивного клуба.
Площадь помещения зависит от числа ПК, которые арендатор планирует разместить. Если компьютеров в клубе будет от 20 до 40, то достаточно 90 – 160 м2, а комфортно расположить 60 ПК получится на площадке от 300 м2. Стоимость оборудования одного места для игрока начинается от 100 тысяч рублей.
Современные киберарены задуманы прежде всего для встреч геймеров и проведения турниров. Организация ПК и приставок в клубе должна предусматривать возможность командной игры и постоянного общения между геймерами. Игрокам нужна и зона лаунжа, где можно не только поиграть, но и обсудить последние новости и войны киберспортивных кланов. В связи с ростом популярности стриминга актуальным становится и наличие отдельных закрытых комнат для комфортного проведения онлайн-трансляций.
Отдельное пристальное внимание следует уделить соблюдению всех требований пожарной безопасности, ведь в таком месте всегда будет находиться много техники и людей. Другие важные требования – современный климат-контроль, качественно проведенное электричество, доступ к высокоскоростному и надежному Интернету, наличие запасного выхода и санитарного узла. Для предотвращения порчи имущества и разрешения конфликтных ситуаций площадку следует оснастить системой видеонаблюдения. Обратите внимание и на уровень влажности в помещении, так как компьютерная техника к ней очень чувствительна.
Стоимость 1 часа аренды одного компьютера в Москве составляет около 100 руб. Средний чек на 1 посетителя, как правило, выходит в районе 300 – 500 рублей. Прибыль зависит от количества ПК и от популярности клуба. Учитывая высокий спрос на услугу и отсутствие большой конкуренции, такие проекты имеют положительные финансовые перспективы.
Бесплатная консультация по регистрации ООО или ИП
Если у вас остались вопросы по регистрации ООО или ИП, оставьте заявку на бесплатную консультацию по регистрации бизнеса. В рабочее время вам перезвонят специалисты из вашего региона и подробно ответят на вопросы с учётом региональной специфики.
Бизнес-план, составленный для открытия компьютерного клуба
Этот пример готового бизнес-плана выполнен не нашей компанией. Чужие готовые бизнес-планы не могут быть успешно использованы ни для открытия реального бизнеса, ни для получения инвестиций. Если вам нужно составить реальный бизнес-план создания компьютерного клуба, рекомендуем ознакомиться с
- примерами бизнес-планов, выполненных компанией «Питер-Консалт»,
- разделом «Как заказать бизнес-план?»,
- видеозаписями плэйлиста «Бизнес-планирование» на нашем канале Youtube
Оглавление
Резюме бизнес-плана для открытия компьютерного клуба……………………………………………………………… |
3 |
Описание компьютерного клуба ……………………………………………. |
4 |
Анализ сильных и слабых |
4 |
Описание услуги |
5 |
Анализ рынка ……………………………… |
7 |
Производственный план |
16 |
Организационный план |
20 |
Финансовый план |
22 |
Заключение |
26 |
Приложения |
Резюме бизнес-плана для открытия компьютерного клуба
Данный
бизнес-план составлен для открытия компьютерного клуба и магазина по
адресу: ул. Бр. Жубановых 276. Специфической чертой планируемого клуба будет
наличие доступа в интернет и возможность продажи клиентам компакт-дисков с
объемом информации до 700 мегабайт.
Проектируемый
клуб будет иметь 20 мощных компьютеров, оборудованных 64-мегабайтовыми
видеокартами, модемами, CD-ROM’ами и CD-RW’ами.
В клубе
будут работать высококвалифицированные операторы, а также охранники, которые
будут обеспечивать безопасность клиентов и имущества клуба и магазина.
Анализ
рынка показал, что нахождение рядом с клубом множества учебных заведений, среди
которых Казахско-турецкий лицей, школы №38 и 23, а также главный корпус АГУ им.
К. Жубанова должны обеспечить огромный спрос на предлагаемые клубом услуги и магазином товары.
Для
реализации проекта открытия компьютерного клуба в бизнес-плане планируется взять кредит в Банке ТуранАлем в размере 3200000
тенге сроком на 2 года под 18% годовых.
Предполагаемый
клуб имеет широкие перспективы. В случае стабильного получения запланированной
прибыли уже через несколько лет он будет иметь возможность открыть свои филиалы
в любом районом центре Актюбинской области.
Описание
компьютерного клуба
В составленном для открытия компьютерного клуба и магазина бизнес-плане предполагается, что клуб «Chicago» будет средним по
количеству машин компьютерным клубом (20 шт.), расположенным по улице Бр.
Жубановых, в районе станции переливания крови. Основной вид деятельности —
предоставление компьютеров с установленными на них современными играми,
дополнительный вид — предоставление услуг интернета, запись CD-R, продажа сопутствующих товаров.
Учредителями
фирмы являются:
1.
Кужахметов Н.
2.
Наурызбаева Б.
3.
Нураева Р.
4.
Тохин С.
5.
Кушкалиев А.
6.
Хибин М.
7.
Курмангалиева Г.
8.
Махатов А.
Данный
бизнес-план составлен для открытия компьютерного клуба с образованием юридического лица в форме
товарищества с ограниченной ответственностью. Для успешной работы клуба потребуются
следующие работники:
1.
Директор
2.
Бухгалтер
3.
3 оператора компьютерного зала
4.
2 охранника
5.
Уборщица
Анализ
сильных и слабых сторон
Как
и любая фирма ТОО «Chicago» имеет
свои сильные и слабые стороны. Их анализ приведен в таблице 1.
Таблица 1 Анализ сильных
и слабых сторон ТОО «Chicago»
Сильные |
Слабые |
Высокопроизводительные |
Много |
Мало |
Негативное |
Спозиционированность |
Неспозиционированность |
Наличие |
Под
высокопроизводительностью компьютеров понимается:
1.
Наличие большой оперативной памяти (512 мегабайт)
2.
Вместимость жесткого диска до 60 гигабайт.
3.
Видеокарта с памятью 64 мегабайта.
4.
Процессор с
тактовой частотой до 2000.
Спозиционированность
услуги подразумевает ее широкую популярность и отсутствие надобности
преодолевать барьеры, связанные с ее внедрением на рынок.
Наличие
интернета придает планируемому в бизнес-плане компьютерному клубу статус открытого Интернет-кафе.
Описание
услуги
Основная услуга компьютерного клуба —
компьютерные игры. В клубе «Chicago» будут
предложены следующие основные игры:
1. Counter-Strike
2. GTA 3
3. Medal of Honor
4. Quake 3
5. Starcraft 3
6. Hitman 2
7. Max Payne
8. FIFA 2003
9. Red Alert 2
10. Cossacks
11. Need for Speed 5
12. Red Faction 2
13. KA-52
14. Unreal Tournament
15. Kingpin life of crime
Помимо этого будут установлены несколько десятков аркадных, настольных и
логических игр.
Поскольку каждый день в мире появляется несколько новых игр, то,
вероятно, ассортимент предлагаемых в клубе игр не будет строго определенным и
будет каждый раз обновляться.
Так же, как
и в любом другом клубе, в «Chicago» будут
предоставляться для просмотра и прослушивания множество кинофильмов, роликов и
музыкальных композиций. Наличие пишущих CD-Rom’ов
позволит клиентам клуба за определенную плату записывать их и продавать на CD-R или CD-RW.
Услуги
интернета, которые будут доступны в клубе будут покупаться у компании «Nursat».
Стоимость
всех предоставляемых клубом услуг приведена в таблице 2.
Таблица 2. Стоимость услуг компьютерного клуба «Chicago»
№ |
Наименование |
Период |
Минимальный |
Стоимость, |
1 |
Компьютерные |
с 10 до |
1 |
60 |
2 |
Компьютерные |
с 00 до 8 |
480 |
250 |
3 |
Интернет |
с 10 до |
1 |
5,32 |
4 |
Интернет |
с 20 до |
1 |
4,7 |
5 |
Интернет |
с 23 до 2 |
1 |
4,5 |
6 |
Интернет |
с 00 до 8 |
1 |
3,9 |
Анализ рынка
Выбранный
нами район представляется наиболее привлекательным, поскольку здесь расположено
множество как многоэтажных, так и частных домов, а также Казахско-турецкий
лицей, школы №38 и №23, и помимо этого неподалеку располагается главный корпус
Актюбинского Государственного Университета им. К. Жубанова.
Единственный
существующий в этом районе компьютерный клуб «Vega» имеет всего 6 устаревших машин, маленькое помещение и не
предоставляет услуг интернета.
Близость
Университета им. К. Жубанова выбрана не случайно, поскольку с всевозрастающим
значением интернета, как мощного средства поиска информации, популярность
интернет-кафе со временем будет несомненно повышаться.
Помимо
интернета, клуб «Chicago» надеется
привлечь студентов и своим основным видом деятельности.
С целью
охарактеризовать основных пользователей предлагаемых нами услуг и товаров, а также выявить
наиболее распространенные проблемы компьютерных клубов и магазинов нами был проведён анализ рынка. Поскольку разом охватить все клубы города
невозможно, был выбран наиболее подходящий и схожий с нашим Проектом компьютерный
клуб под названием «Concord».
Для
проведения анализа рынка нами была составлена анкета, на вопросы которой
отвечали посетители клуба «Concord».
Анкета
1. Вы посещаете только этот компьютерный клуб?
1) да
2) нет
2.
Сколько раз в неделю вы посещаете этот компьютерный клуб?
1) от 1 до 3 раз
2) от 3 до 5 раз
3) я здесь каждый день бываю
3. Почему вы приходите именно сюда?
1) я рядом живу (учусь,
работаю)
2) здесь высокий уровень
обслуживания
3) здесь сильные игроки
4. Сколько часов в день вы обычно играете?
1) до 2 часов
2) от 2 до 6 часов
3) от 6 и более
5. В какое время вы обычно посещаете клуб?
1) с 9 до 14 часов
2) с 14 до 19 часов
3) с 19 до 00 часов
4) с 00 до 8 часов
6. Долго ли вам приходится ждать, прежде чем вы
сядете играть?
1) всегда есть свободные места
2) до 10 минут
3) от 10 до 30 минут
4) от 30 и более
7. С какой целью вы приходите в компьютерный клуб?
1) просто поиграть, пообщаться
с друзьями
2) готовиться к соревнованиям
3) прогуливаю уроки
8. Какой тип игры для вас предпочтительнее?
1) что-нибудь в стиле Counter-Strike’а
2) стратегии или другие
интеллектуальные игры
3) гонки
9. Какое значение вы придаете компьютерным играм?
1) развлечение
2) спорт
3) болезнь
10. Как давно вы увлекаетесь компьютерными играми?
1) меньше года
2) от 1 до 3 лет
3) более 3-х лет
11. Есть ли у вас другие увлечения?
1) да
2) нет
12. Откуда у вас деньги на компьютерный клуб?
1) я сам зарабатываю
2) беру у родителей
3) занимаю у друзей
13. Как родители относятся к тому, что вы посещаете
компьютерный клуб?
1) не одобряют, беспокоятся за
мое здоровье
2) одобряют
3) им все равно
14. Ваш пол
1) мужской
2) женский
15. Ваш возраст
1) от 6 до 16 лет
2) от 16 до 25 лет
3) от 25 и старше
В
анкетировании приняло участи 50 человек. Результаты представлены в таблице 3.
Таблица 3.
Результаты анкетирования
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
|
1 |
нет |
от 3 до 5 |
высокий уровень |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
от 10 до 30 минут |
просто поиграть |
Action |
развлечение |
меньше года |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
2 |
да |
от 1 до 3 |
высокий уровень |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
от 10 до 30 минут |
просто поиграть |
гонки |
спорт |
от 1 до 3 лет |
да |
беру у родителей |
одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
3 |
нет |
от 3 до 5 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 9 до 14 |
до 10 минут |
прогуливаю уроки |
Action |
развлечение |
от 1 до 3 лет |
да |
зарабатываю |
им все равно |
мужской |
от 25 и старше |
4 |
нет |
от 3 до 5 |
сильные игроки |
до 2 часов |
с 19 до 24 |
до 10 минут |
просто поиграть |
стратегии |
развлечение |
от 1 до 3 лет |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 16 до 25 лет |
5 |
нет |
от 1 до 3 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 19 до 24 |
всегда свободно |
просто поиграть |
Action |
спорт |
меньше года |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
6 |
нет |
от 1 до 3 |
рядом живу |
от 6 и более |
с 00 до 8 |
всегда свободно |
просто поиграть |
Action |
спорт |
от 1 до 3 лет |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 16 до 25 лет |
7 |
нет |
каждый день |
рядом живу |
от 2 до 6 |
с 14 до 19 |
от 10 до 30 минут |
соревнования |
стратегии |
спорт |
меньше года |
нет |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 16 до 25 лет |
8 |
нет |
от 3 до 5 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 19 до 24 |
до 10 минут |
просто поиграть |
Action |
спорт |
меньше года |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
9 |
нет |
от 3 до 5 |
высокий уровень |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
от 10 до 30 минут |
просто поиграть |
Action |
развлечение |
меньше года |
да |
занимаю |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
10 |
да |
от 3 до 5 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
до 10 минут |
просто поиграть |
Action |
развлечение |
от 1 до 3 лет |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
11 |
нет |
от 3 до 5 |
высокий уровень |
до 2 часов |
с 9 до 14 |
всегда свободно |
просто поиграть |
Action |
развлечение |
меньше года |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 16 до 25 лет |
12 |
нет |
от 1 до 3 |
высокий уровень |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
до 10 минут |
прогуливаю уроки |
Action |
развлечение |
более 3-х лет |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
13 |
да |
от 3 до 5 |
высокий уровень |
до 2 часов |
с 19 до 24 |
от 10 до 30 минут |
просто поиграть |
Action |
развлечение |
от 1 до 3 лет |
да |
зарабатываю |
им все равно |
мужской |
от 25 и старше |
14 |
да |
от 3 до 5 |
рядом живу |
от 2 до 6 |
с 00 до 8 |
до 10 минут |
просто поиграть |
Action |
развлечение |
меньше года |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
15 |
нет |
от 3 до 5 |
высокий уровень |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
от 30 и более |
просто поиграть |
Action |
спорт |
меньше года |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
16 |
нет |
от 3 до 5 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
до 10 минут |
просто поиграть |
Action |
развлечение |
от 1 до 3 лет |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
17 |
нет |
от 3 до 5 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 00 до 8 |
всегда свободно |
просто поиграть |
Action |
спорт |
меньше года |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
18 |
нет |
от 3 до 5 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 9 до 14 |
до 10 минут |
прогуливаю уроки |
Action |
развлечение |
меньше года |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 16 до 25 лет |
19 |
нет |
от 1 до 3 |
высокий уровень |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
до 10 минут |
просто поиграть |
стратегии |
развлечение |
от 1 до 3 лет |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
20 |
нет |
от 1 до 3 |
рядом живу |
от 6 и более |
с 00 до 8 |
всегда свободно |
просто поиграть |
Action |
спорт |
от 1 до 3 лет |
да |
беру у родителей |
одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
21 |
да |
каждый день |
высокий уровень |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
от 10 до 30 минут |
просто поиграть |
Action |
спорт |
от 1 до 3 лет |
нет |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
22 |
нет |
от 3 до 5 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
от 30 и более |
просто поиграть |
Action |
развлечение |
меньше года |
да |
беру у родителей |
им все равно |
мужской |
от 6 до 16 лет |
23 |
нет |
от 3 до 5 |
высокий уровень |
до 2 часов |
с 19 до 24 |
до 10 минут |
просто поиграть |
гонки |
развлечение |
меньше года |
да |
зарабатываю |
не одобряют |
мужской |
от 16 до 25 лет |
24 |
да |
от 3 до 5 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 19 до 24 |
до 10 минут |
просто поиграть |
стратегии |
спорт |
меньше года |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 16 до 25 лет |
25 |
нет |
от 3 до 5 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
от 10 до 30 минут |
просто поиграть |
стратегии |
спорт |
от 1 до 3 лет |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
|
26 |
нет |
от 3 до 5 |
высокий уровень |
до 2 часов |
с 19 до 24 |
всегда свободно |
просто поиграть |
Action |
развлечение |
меньше года |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 16 до 25 лет |
27 |
да |
от 3 до 5 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 19 до 24 |
всегда свободно |
просто поиграть |
Action |
спорт |
меньше года |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 16 до 25 лет |
28 |
нет |
от 1 до 3 |
высокий уровень |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
от 10 до 30 минут |
прогуливаю уроки |
Action |
развлечение |
от 1 до 3 лет |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
29 |
нет |
от 3 до 5 |
высокий уровень |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
до 10 минут |
просто поиграть |
Action |
спорт |
меньше года |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
30 |
нет |
от 1 до 3 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
от 10 до 30 минут |
просто поиграть |
Action |
развлечение |
меньше года |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 16 до 25 лет |
31 |
нет |
от 3 до 5 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
всегда свободно |
прогуливаю уроки |
Action |
развлечение |
от 1 до 3 лет |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
32 |
да |
от 3 до 5 |
рядом живу |
от 2 до 6 |
с 14 до 19 |
до 10 минут |
просто поиграть |
стратегии |
спорт |
меньше года |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
33 |
нет |
от 3 до 5 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 9 до 14 |
всегда свободно |
прогуливаю уроки |
Action |
развлечение |
меньше года |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 16 до 25 лет |
34 |
нет |
от 3 до 5 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
от 10 до 30 минут |
просто поиграть |
Action |
развлечение |
от 1 до 3 лет |
да |
занимаю |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
35 |
нет |
от 3 до 5 |
высокий уровень |
до 2 часов |
с 19 до 24 |
до 10 минут |
просто поиграть |
Action |
развлечение |
меньше года |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
36 |
нет |
от 3 до 5 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
до 10 минут |
прогуливаю уроки |
Action |
спорт |
меньше года |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
37 |
да |
от 3 до 5 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 00 до 8 |
всегда свободно |
просто поиграть |
Action |
спорт |
от 1 до 3 лет |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
38 |
да |
каждый день |
рядом живу |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
до 10 минут |
просто поиграть |
Action |
спорт |
меньше года |
нет |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
39 |
да |
от 1 до 3 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 9 до 14 |
всегда свободно |
прогуливаю уроки |
Action |
спорт |
от 1 до 3 лет |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
40 |
нет |
от 1 до 3 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
от 10 до 30 минут |
просто поиграть |
Action |
развлечение |
от 1 до 3 лет |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
41 |
нет |
от 3 до 5 |
высокий уровень |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
до 10 минут |
просто поиграть |
Action |
развлечение |
меньше года |
да |
беру у родителей |
одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
42 |
нет |
от 3 до 5 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 19 до 24 |
от 10 до 30 минут |
просто поиграть |
Action |
развлечение |
от 1 до 3 лет |
да |
зарабатываю |
им все равно |
мужской |
от 25 и старше |
43 |
нет |
от 3 до 5 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
до 10 минут |
просто поиграть |
стратегии |
развлечение |
от 1 до 3 лет |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
44 |
нет |
от 3 до 5 |
рядом живу |
от 2 до 6 |
с 19 до 24 |
от 10 до 30 минут |
просто поиграть |
Action |
спорт |
от 1 до 3 лет |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
45 |
да |
от 3 до 5 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
от 30 и более |
просто поиграть |
Action |
развлечение |
меньше года |
нет |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
46 |
нет |
от 3 до 5 |
высокий уровень |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
от 10 до 30 минут |
просто поиграть |
Action |
спорт |
меньше года |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 16 до 25 лет |
47 |
нет |
от 3 до 5 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 19 до 24 |
до 10 минут |
просто поиграть |
Action |
болезнь |
от 1 до 3 лет |
да |
занимаю |
не одобряют |
мужской |
от 16 до 25 лет |
48 |
нет |
от 1 до 3 |
высокий уровень |
от 2 до 6 |
с 00 до 8 |
всегда свободно |
просто поиграть |
стратегии |
спорт |
меньше года |
да |
беру у родителей |
им все равно |
мужской |
от 6 до 16 лет |
49 |
нет |
от 3 до 5 |
рядом живу |
до 2 часов |
с 14 до 19 |
от 10 до 30 минут |
просто поиграть |
Action |
спорт |
от 1 до 3 лет |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
50 |
нет |
от 3 до 5 |
высокий уровень |
до 2 часов |
с 19 до 24 |
до 10 минут |
просто поиграть |
Action |
спорт |
от 1 до 3 лет |
да |
беру у родителей |
не одобряют |
мужской |
от 6 до 16 лет |
Анализ результатов
На
основе полученных результатов удалось выяснить, что возраст основной массы
клиентов (68%) колеблется от 6 до 16 лет, то есть главными посетителями
компьютерного клуба являются школьники.
Также
выяснилось, что лишь 24% из числа опрошенных являются постоянными посетителями
клуба, из них 96% приходят играть от 3 до 5 раз в неделю.
62% клиентов приходят в клуб только
из-за близости места жительства, учебы или работы, в то время как остальную
массу людей привлекает высокий уровень обслуживания, под которым понимается не
только высокие технические характеристики компьютеров, но и хорошая отделка
помещения, наличие кондиционера, барной стойки и прочих элементов сервиса, не
имеющих прямого отношения к деятельности клуба. Также выяснено, что требования
к сервису не зависят от возраста клиента, что предполагает со стороны персонала
одинаково уважительное отношение как к 6-летнему ребенку так и 40-летнему
мужчине.
На основе полученных данных о времени
посещения клуба и на основе данных, предоставленных самим клубом, удалось
составить график загруженности компьютеров в течение обычного и выходного
дня.
Как видно из графика 1, пик
загруженности приходится на период времени с 14 до 19 часов. По данным
анкетирования в этот период клиенту приходится ждать от 10 до 30 минут, а
иногда от 30 и более минут, прежде чем компьютер будет свободен.
Из
второго графика видно, что в выходные дни или праздники количество посетителей
резко возрастает. Пик приходится на время с 14 до 19 часов и на время с 00 до 8
часов. Но поскольку второй пик активности клиентов запланирован, так как ночное
время оплачивается заранее, то досадной задержки, вызываемой необходимостью
ожидания компьютера, не возникает.
В результате анализа рынка как
посетителей, так и персонала клуба, удалось составить своеобразный рейтинг игр,
где также указан жизненный цикл товара.
Таблица 4. Рейтинг игр
№ |
Название |
Жанр |
ЖЦТ |
1 |
Counter-strike |
Action |
зрелость |
2 |
Grand Theft Auto 3 |
Action |
зрелость |
3 |
Medal of Honor |
Action |
зрелость |
4 |
Quake 3 |
Action |
спад |
5 |
Starcraft 3 |
Интеллект. |
зрелость |
6 |
Hitman 2 |
Action |
внедрение |
7 |
Max |
Action |
спад |
8 |
FIFA 2003 |
Action |
рост |
9 |
Red Alert 2 |
Интеллект. |
спад |
10 |
Cossacks — European wars |
Интеллект. |
спад |
Из данной таблицы видно, что наибольшим
спросом пользуются игры активного жанра, ЖЦТ которых весьма разнообразен, в то
время как большинство интеллектуальных игр находятся в периоде спада, то есть устарели.
В ходе анализа рынка также было
выяснено, что основная масса школьников посещает клуб в период между 14 и 19
часами, а люди старше 16 лет предпочитают приходить либо рано утром, либо после
19 часов.
У
84% опрошенных родители не одобряют их увлечение компьютерными играми и
беспокоятся за их здоровье, но в тоже время 86% клиентов, как это не
парадоксально, деньги на компьютерные игры получают от родителей.
Выводы и предложения
Таким
образом к основной проблеме клуба, как выяснилось из анкетирования, относится
проблема нехватки компьютеров в период с
14 до 19 часов и их относительный простой в остальное время.
Решить данную проблему, на наш взгляд,
можно, создав гибкую систему оплаты. То есть, в период с 10 до 14 и с 19 до 00
часов можно снизить цену игрового времени, чтобы привлечь дополнительных
клиентов. Или разрешить предварительное бронирование компьютеров на эту часть
дня. Однако для нового клуба эти мероприятия будут преждевременными, потому что
точно определить загруженность компьютеров до начала работы клуба невозможно.
Поскольку 86% клиентов в финансовом
плане зависимы от своих родителей, клубу необходимо наладить хорошие отношения
именно с ними. Самое простое, что можно сделать — это предоставить родителям
телефонный номер клуба, куда они в любое время могли бы обратится, чтобы
поинтересоваться делами своего ребенка.
Другими
словами, поскольку рассматриваемый нами клуб относительно невелик, и
подавляющее большинство посетителей приходят сюда только из-за близости своего
дома, места учебы или работы, то данному клубу, равно как и клубу «Chicago», нет необходимости создавать себе
имидж «деловой конторы». Напротив самым подходящим было бы иметь такой образ,
который имеет любимое всеми, чистое и опрятное местное кафе, то есть место, где
встречаются друзья и хорошо проводят свое время.
Производственный
план
Производственный бизнес-план, составленный для открытия клуба, предполагает, что потребуется отапливаемое помещение площадью не менее 30 кв.
метров, а также компьютеры, мебель, кондиционер. Поставщиком компьютерного
оборудования выступит сервис-центр «Эвита», расположенный по проспекту
Абулхаир-Хана 31. Стоимость и характеристика компьютерной техники приведена в
таблице 5.
Таблица 5. Характеристика
и стоимость компьютерной техники[1]
№ |
Наименование |
Характеристика |
Количество, шт. |
Стоимость 1 ед., тг. |
Общая стоимость, тг. |
1 |
Процессор |
Pentium 4 2000/400Mhz/256K 478-PGA |
20 |
36115 |
722300 |
2 |
Память |
DIMM 512 Mb DDR SDRAM <PC-2100> |
20 |
17670 |
353400 |
3 |
Винчестер |
60 Gb |
20 |
18445 |
368900 |
4 |
Видео |
64 Mb Ge-F-2 mx-400 |
20 |
6820 |
136400 |
5 |
СD-ROM |
52 x |
17 |
6045 |
102765 |
6 |
CD-RW |
52x/24x/52x LG GCE-8520B |
3 |
11470 |
34410 |
7 |
SB |
Creative Live 5.1 |
20 |
6510 |
130200 |
8 |
Монитор |
15» LG 500E |
20 |
20150 |
403000 |
9 |
Клавиатура |
AT |
20 |
1550 |
31000 |
Таблица 5. Характеристика
и стоимость компьютерной техники (продолжение)
10 |
Мышь |
EasyMouse Genius NetScroll+ PS/2 |
20 |
930 |
18600 |
11 |
Коврик |
пластиковый |
20 |
387 |
7740 |
12 |
Сетевое |
E-net HUB 10Base 16-port Genius |
2 |
11005 |
22010 |
13 |
Сетевая |
Complex RL RF-100TX PCI 100mBs |
20 |
2325 |
46500 |
14 |
Кабель |
RG-45 |
20 |
93 |
1860 |
15 |
Модем |
Acorp 56 K |
10 |
9455 |
94550 |
16 |
Сетевой |
Tripp Lite (5 роз., 3 м.) |
10 |
1085 |
10850 |
ИТОГО: |
2484485 |
Помещение
будет арендовано у г-на Аринова А.К. По согласованию сторон на договорной
основе стоимость аренды за каждый месяц будет равна 20000 тенге. Данное
помещение сейчас пустует. Раньше в нем располагался магазин. Само помещение
находится в отличном состоянии и не требует ремонта.
Специальную мебель для клуба планируется
приобрести в торговом доме «Нурдаулет» на нулевом этаже. Расходы на ее покупку
отражены в таблице 6.
Таблица 6. Расходы на
покупку мебели
№ |
Наименование |
Количество, |
Стоимость |
Общая |
1 |
Специальные |
11 |
11000 |
121000 |
2 |
Стулья-кресла |
25 |
3000 |
75000 |
3 |
Вешалка |
2 |
2000 |
4000 |
Итого: |
200000 |
Помимо
этого по требованию городской санитарно-эпидемиологической станции каждый
компьютерный клуб должен иметь хорошую вентиляцию, в связи с чем будет
приобретен кондиционер. Все остальные необходимые затраты на обустройство клуба
«Chicago» показаны в таблице 7.
Таблица 7. Дополнительные
расходы на обустройство клуба «Chicago»
№ |
Наименование |
Количество, |
Стоимость |
Общая |
1 |
Кондиционер |
1 |
124000 |
124000 |
2 |
Огнетушитель |
1 |
15000 |
15000 |
3 |
Настенные |
1 |
3000 |
3000 |
4 |
Туалетные |
1 |
5300 |
5300 |
5 |
Осветительные |
3 |
3000 |
9000 |
6 |
Телефон «Samsung» |
1 |
3600 |
3600 |
7 |
Компьютерные |
22 |
500 |
11000 |
ИТОГО: |
170900 |
Планируемые
затраты времени на реализацию следующих стадий проекта:
1.
Регистрация ТОО — 2 недели
2.
Найм работников — 1 неделя
3.
Закупка и сборка мебели — 2 дня
4.
Закупка и установка оборудования — 3 дня
Директором
клуба по решению общего собрания учредителей будет являться Кужахметов
Н.Б. В его основные обязанности входит:
1.
Организация работы клуба таким образом, чтобы получать
максимальную прибыль при минимальных издержках времени и капитала;
2.
Планирование и координирование работы подчиненных;
3.
Своевременное и полное предоставление отчетности о
деятельности фирмы ее учредителям.
Операторский
отдел будет состоять из 3 операторов компьютерного зала, работающих посменно (1
день работы и 2 дня отдыха). В обязанности оператора входит:
1.
Поддержание бесперебойного процесса работы
компьютерной техники;
2.
Помощь клиентам в случае возникновения затруднений в
ходе наладки игрового процесса;
3.
Принятие полной материальной ответственности за
вверенную ему аппаратуру в случае ее повреждения или кражи.
Профессиональные
требования к оператору компьютерного зала:
1.
Совершенное знание компьютера как со стороны
пользователя, так и со стороны технического специалиста;
2.
Знание основных компьютерных игр, умение их
настраивать;
3.
Наличие практических навыков работы в интернете.
Работа
охранников также будет посменной, но с меньшим интервалом выходных дней, чем у
операторов. В процессе работы охранник должен:
1.
Следить за соблюдением порядка в клубе;
2.
Нести полную материальную ответственность в случае
кражи или порчи находящейся в клубе мебели.
Бухгалтерия
клуба «Chicago» будет состоять 1 одного
бухгалтера, функции которого будут стандартными и в основном сведутся к ведению
всей необходимой документации ТОО.
Под
обслуживающим персоналом подразумевается наличие у клуба собственной уборщицы,
обязанностью которой является поддержание чистоты и порядка как внутри
помещения, так и на прилегающей к нему территории.
Найм всего
персонала будет производиться на конкурсной основе и с обязательным личным
собеседованием. Предпочтение будет отдаваться лицам уже имеющим опыт работы или
имеющим наивысшую квалификацию в своей области.
Финансовый
план
Финансовый бизнес-план составлен для открытия клуба «Chicago».
Для расчета
финансовых показателей необходимо в первую очередь определить общую сумму
первоначальных затрат (табл. 10), которые понесут учредители для открытия клуба. Из всех необходимых для
этого элементов осталось вычислить фонд заработной платы (см. табл. 8 и 9)
Таблица 8 Расчетно-платежная
ведомость ТОО «Chicago»
№ |
Должность |
Оклад |
Подоходный налог |
Пенсионный взнос |
Всего удержано |
Сумма к выдаче |
1 |
Директор |
25000 |
1846 |
2500 |
4346 |
20654 |
2 |
Бухгалтер |
20000 |
1346 |
2000 |
3346 |
16654 |
3 |
Оператор |
15000 |
846 |
1500 |
2346 |
12654 |
4 |
Оператор |
15000 |
846 |
1500 |
2346 |
12654 |
5 |
Оператор |
15000 |
846 |
1500 |
2346 |
12654 |
6 |
Охранник |
10000 |
500 |
1000 |
1500 |
8500 |
7 |
Охранник |
10000 |
500 |
1000 |
1500 |
8500 |
8 |
Уборщица |
7000 |
350 |
700 |
1050 |
5950 |
ИТОГО: |
117000 |
7080 |
11700 |
18780 |
98220 |
Таблица 9 Фонд
заработной платы ТОО «Chicago»
№ |
Должность |
Месячная з/п, тг |
Годовая з/п, тг. |
1 |
Директор |
20654 |
247848 |
2 |
Бухгалтер |
16654 |
199848 |
3 |
Оператор 1 |
12654 |
151848 |
4 |
Оператор 2 |
12654 |
151848 |
5 |
Оператор 3 |
12654 |
151848 |
6 |
Охранник 1 |
8500 |
102000 |
7 |
Охранник 2 |
8500 |
102000 |
8 |
Уборщица |
5950 |
71400 |
ИТОГО: |
98220 |
1178640 |
Таблица 10 Общие
организационные расходы проекта
№ |
Статья |
Сумма, |
1 |
Аренда |
20000 |
2 |
Закупка |
2484485 |
3 |
Закупка и |
200000 |
4 |
Дополнительные |
170900 |
5 |
Заработная |
98220 |
6 |
Прочие |
26395 |
ИТОГО: |
3000000 |
Таким
образом планируется взять кредит в размере 3200000 тг. Основная информация о
кредите и кредиторе представлена в таблице 11.
Таблица 11. Информация
о кредите и кредиторе
№ |
Кредитор |
Сумма |
Срок в |
Годовой |
1 |
Банк |
3200000 |
24 |
18 |
Ежедневно
клуб планирует получать до 1 тысячи тенге с одного компьютера. В общем со всех
19 машин[2]
за месяц выходит 570000 тг. Помимо этого планируется, что за дополнительную
деятельность (запись CD-R, интернет) «Chicago» будет
выручать до 60000 тг. в месяц.
В
обязательном порядке клуб будет нести следующие расходы:
4.
Ежемесячный налог с 1 компьютера — 2180 тг. (70% —
НДС, 30% — корпоративный подоходный налог);
5.
Налог на имущество (один раз в год) — 1% от валовой
выручки;
6.
Социальный налог — для работников (1.5 х месячный расчетный показатель[3]),
для директора (2 х месячный
расчетный показатель);
7.
Аренда помещения — 20000 тг.;
8.
Расходы на заработную плату сотрудников
9.
Амортизация — 5% от валовой выручки
10. Модернизация
— 3% от валовой выручки
11. Коммунальные
услуги (электричество, водопровод, отопление) — 20000 тг. в месяц;
12. Платежи по
кредиту — 2176000 тг. в год (с учетом 18% годовых)
На основе
имеющихся данных можно рассчитать доходы и убытки компьютерного клуба «Chicago» за 1 год (см. табл. 12)
Таблица 12 Прибыль и
убытки ТОО «Chicago» за 1 год
№ |
Наименование статьи |
Сумма, |
1 |
Выручка |
6840000 |
2 |
Выручка |
720000 |
3 |
Валовая |
7560000 |
4 |
Общий |
497040 |
5 |
Налог на |
75600 |
6 |
Социальный |
130800 |
7 |
Аренда |
240000 |
8 |
Расходы |
1178640 |
9 |
Амортизация |
378000 |
10 |
Модернизация |
226800 |
11 |
Коммунальные |
240000 |
12 |
Платежи |
2176000 |
13 |
Валовые |
5142880 |
14 |
Чистая |
2417120 |
20% (483424
тг.) От полученной чистой прибыли будет отправлено в резервный фонд фирмы, а
остальная часть будет разделена между учредителями товарищества.
Заключение
Проведенные
финансовые расчеты показали, что представленный проект может быть реально
осуществлен и способен принести его учредителям и кредиторам хорошую прибыль.
Срок
окупаемости проекта 24 месяца. Проведенный анализ рынка говорит о том, что
сегмент на который ориентирована деятельность создаваемого клуба, на
сегодняшний день, в данном районе города практически свободен, что позволяет
рассчитывать на то, что услуги создаваемого ТОО будут пользоваться устойчивым
спросом, с тенденцией роста по мере развития деятельности и расширения
номенклатуры оказываемых услуг.
Приложение
1
Учредительный
договор
о создании и
деятельности товарищества с ограниченной ответственностью «Chicago»
Учредители
Кужахметов Нурлан Бердигалиевич, прожив.: г. Актобе, ул.
Маресьева 45 -15;
Курмангалиева Гульшат Абдул-Кадировна, прожив.: г. Актобе,
ул. Пионерская, дом №1;
Наурызбаева Багдагуль Данабековна, прожив.: г. Актобе, ул.
бр. Жубановых 273/1 — 8;
Тохин Серик Жаксылыкович, прожив.: г. Актобе, прс.
Абулхаир-хана 78 — 99;
Нураева Раушан Жолдасбаевна, прожив.: г. Актобе, ул.
Есет-Батыра 107 — 6;
Кушкалиев Ардак Маратович, прожив.: г. Актобе, ул.
Есет-Батыра 7 — 56;
Махатов Асылан Асылбекович, прожив.: г. Актобе, 11 мкрн.,
дом №106 — 32;
Хибин Мирбол Альмухамбетович, прожив.: г. Актобе, прс.
Санкибая 165 -55.
1. Предмет договора.
1.1.
Договаривающееся стороны учреждают товарищество с
ограниченной ответственностью «Chicago»,
далее именуемое ТОО.
1.2.
ТОО «Chicago»
является юридическим лицом с момента его регистрации, действует в качестве
субъекта малого предпринимательства согласно Закона РК «О государственной
поддержке малого предпринимательства» от 19.06.1997г., «О товариществах с
ограниченной и дополнительной ответственностью».
1.3.
ТОО создается на неопределенный срок.
1.4.
Местонахождение ТОО: г. Актобе, ул. Бр. Жубановых 276.
1.5.
Предмет и цели деятельности ТОО «Chicago» указаны в главе 3 Устава ТОО.
2. Права и
обязанности участников
2.1. Участники товарищества имеют
право:
—
Участвовать в управлении делами ТОО, в порядке,
предусмотренном учредительными документами;
—
Получать полную информацию о деятельности товарищества,
в том числе знакомиться с финансовой отчетностью, в порядке, предусмотренном
учредительными документами;
—
Получать доход от деятельности товарищества в
зависимости от их долей в имуществе товарищества;
—
Выйти в установленном порядке из товарищества;
—
Получить в случае ликвидации товарищества часть его
имущества, оставшегося после расчетов с кредиторами, или его стоимости;
—
прекратить участие в ТОО путем отчуждения своей доли.
2.2. Участники товарищества
обязаны:
—
Соблюдать учредительные документы товарищества;
—
Не разглашать сведения, которые товариществом объявлены
коммерческой тайной.
2.3. Участники товарищества могут
иметь и другие права, и нести другие обязанности в соответствии с решениями,
принятыми на общих собраниях.
3. Уставный капитал
3.1. Уставный капитал ТОО
равен сумме вкладов учредителей и составляет 3200000 (три миллиона двести тысяч
тенге).
Вклад Кужахметова Н. составляет 400000 тг. или 12,5% от
уставного капитала;
Вклад Курмангалиевой Г. составляет 400000 тг. или 12,5% от уставного
капитала;
Вклад Наурызбаевой Б. составляет 400000 тг. или 12,5% от
уставного капитала;
Вклад Тохина С. составляет 400000 тг. или 12,5% от уставного
капитала;
Вклад Нураевой Р. составляет 400000 тг. или 12,5% от
уставного капитала;
Вклад Кушкалиева А. составляет 400000 тг. или 12,5% от
уставного капитала;
Вклад Махатова А. составляет 400000 тг. или 12,5% от
уставного капитала;
Вклад Хибина М. составляет
400000 тг. или 12,5% от уставного капитала;
3.2. Доли учредителей в имуществе
товарищества пропорциональны их вкладам в уставный капитал и выражаются в части
целого или в процентах.
3.3. Порядок увеличения уставного
капитала оговаривается в уставе ТОО.
3.4. Необходимость, а также
порядок внесения дополнительных взносов в уставной капитал определяется самостоятельно
учредителями на общих собраниях.
3.5. Учредитель, не внесший в
срок свою долю обязан возместить ТОО убытки, а также уплатить ТОО неустойку в
соответствии со ст. 353 ГК РК.
По решению общего собрания ТОО
доля, не внесенная учредителями в установленный срок, может быть распределена
между др. учредителями, либо предложена для приобретения третьим лицам.
4. Порядок
распределения чистого дохода
4.1. Чистый доход,
полученный товариществом по результатам его деятельности за год, распределяется
в соответствии с решением очередного общего собрания участников товарищества,
посвященного утверждению результатов деятельности товарищества за
соответствующий год.
Выплаты производятся ТОО в
денежной (иной) форме в течении месяца со дня принятия собранием решения о
распределении чистого дохода.
Общее собрание вправе принять решение об исключении
чистого дохода или его части из распределения между участниками товарищества.
5. Прием новых участников, выход из ТОО.
5.1. Прием в ТОО нового
участника оформляется договором о присоединении к учредительному договору.
Договор о присоединении является неотъемлемой частью учредительного договора,
который считается измененным в той части, в какой это вытекает из условий
договора о присоединении.
5.2. Учредитель ТОО вправе
выйти из ТОО в любое время, независимо от согласия др. учредителей. Отказ от
участия в ТОО должен быть заявлен не менее чем за 2 месяца до фактического
выхода. При этом у др. учредителей имеется право преимущественной покупки.
5.3. Доля участника в имуществе
ТОО может быть отчуждена или заложена до полной оплаты вклада лишь в той части,
в которой вклад уже оплачен.
5.4. Участник ТОО вправе
продать или иным способом уступить свою долю в имуществе ТОО или ее часть
другому участнику ТОО. Также участник ТОО вправе заложить долю в обеспечение
своего обязательства перед др. участником ТОО.
6. Управление ТОО
6.1. Органы управления ТОО,
а также их компетенция изложены в статье 6 Устава ТОО.
6.2. Вопросы реорганизации
и ликвидации ТОО, а также вопросы прекращения деятельности ТОО изложены в
статье 9 Устава ТОО.
7. Утверждение Устава ТОО
Определение полномочий лиц, представляющих интересы
учреждаемого ТОО в процессе его регистрации.
7.1. Утвердить устав ТОО
(прилагается).
7.2. Назначить директором
ТОО «Chicago»: Кужахметова Н.Б.
8. Срок действия договора
8.1. Настоящий договор
заключен на неопределенный срок и вступает в силу со дня государственной
регистрации.
8.2. Договор составлен в 4
экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу.
Настоящий договор подписали:
Учредители ТОО «Chicago»:
Курмангалиева Г.А. __________________
Наурызбаева Б.Д. __________________
Тохин С.Ж. __________________
Нураева Р.Ж. __________________
Кушкалиев А.М. __________________
Махатов А.А. __________________
Хибин М.А. __________________
Директор ТОО «Chicago» ________________________ Кужахметов Н.Б.
Приложение 2
Печать ТОО «Chicago»
[1] Источник: прайс-лист
сервис-центра «Эвита» от 22.04.2003
[2] Компьютер №20 не приносит
прибыли, поскольку используется для внутренних нужд фирмы
[3] На 19 мая 2003 года
месячный расчетный показатель равен 872 тенге.
Источник: «Бизнес план — методика разработки»
На нашем сайте размещены примеры разработанных нами бизнес-планов, отзывы наших заказчиков, а также процедура заказа бизнес-плана в нашей компании. Узнайте как оптимизировать расходы на эту работу посмотрев видеопост «Стоимость разработки бизнес-плана» на нашем канале Youtube.
Если вы заполните этот вопросник для подготовки коммерческого предложения, мы пришлём вам КП, учитывающее возможности такой оптимизации.
Компьютерные клубы, после небольшого угасания популярности с появлением интернета, сегодня снова пользуются спросом. Причин тому несколько, начиная от повсеместной увлеченности населения кибер-спортом, заканчивая постепенным переходом госучреждений на электронный формат документооборота. Другими словами, грамотно разместив заведение и качественно предоставляя востребованные услуги, можно получить и базу постоянных клиентов, и стабильный доход.
Что нужно учесть при открытии компьютерного клуба?
Определившись с идеей открыть собственный компьютерный клуб, действовать нужно продуманно и внимательно. Импульсивность в вопросе реализации бизнеса редко приносит положительный результат.
Поэтому, прежде, чем приступать к какому-либо действию, важно провести подготовительную работу – составить подробный бизнес-план. Так, необходимо:
- определить целевую аудиторию – основную массу потребителей, на которых будет ориентирована работа;
- составить перечень предоставляемых услуг;
- выбрать место расположения;
- изучить тонкости оформления документации будущего бизнеса;
- спланировать закупку оборудования и программного обеспечения;
- сформировать штатное расписание;
- спланировать рекламную кампанию;
- учесть все необходимые расходы;
- рассчитать планируемую прибыль.
В процессе составления плана, расчета расходов и доходов станет понятно, насколько прибыльной является идея для конкретного города и района. Также, уже на этом этапе, станут видны узкие места, на которые следует обратить особенное внимание перед тем, как открыть компьютерный клуб.
Целевая аудитория
Причиной первой волны популярности таких клубов было появление спроса на сетевые компьютерные игры. Большую часть клиентов составляли компании подростков, сражающиеся друг с другом в виртуальном мире. Вторую часть на тот момент составляли люди разных возрастов, испытывающие потребность в подключении к интернету.
Сегодня, когда даже бюджетный смартфон легко выполняет функции компьютера тех времен, потребности несколько скорректировались, но не изменились. Так, в целевую аудиторию (ЦА), которую учитывают в бизнес-плане игрового клуба, войдут следующие группы:
- кибер-спортсмены (начинающие или любители) разных возрастов;
- пользователи сети интернет, когда нужно осуществить операцию, не доступную на смартфоне;
- студенты или офисные работники, не имеющие доступа к личному ПК для составления или корректировки документов (отчеты, доклады и проч.) или отправки электронной почты;
- люди преклонного возраста, желающие получить консультацию или записаться на прием в госучреждения через официальный сайт.
В зависимости от того, какая из групп преобладает в планируемом к размещению районе, будет корректироваться список услуг. От этого также будет зависеть формат работы заведения и навыки набираемого персонала.
Предоставляемые услуги
Стандартный перечень услуг включает ПК с гарнитурой (наушники плюс микрофон), список офисных программ и игр, подключение к сети интернет. Желая получить больший поток клиентов, а, стало быть, и прибыль, стоит рассмотреть возможность предоставления дополнительных возможностей.
В данном случае нужно ориентироваться на потребности ЦА. К примеру, функционал можно расширить при помощи:
- услуг распечатки, сканирования, ксерокопирования;
- продажи сопутствующей канцелярии (папки-скоросшиватели, файлы, ручки и проч.);
- консультирования начинающих пользователей глобальной сети;
- предоставления отдельных помещений для тренировок кибер-спортивных команд;
- продажи напитков и «перекуса» (крекеры, шоколадные батончики);
- услуг по скачиванию и оформлению учебных материалов (рефератов, докладов и проч.), заполнению официальных бланков.
Также стоит рассмотреть возможность организации зоны отдыха, места для курения и особого графика работы (круглосуточный режим).
Расположение
Наилучшим, с точки зрения размещения, вариантом открытия компьютерного клуба является аренда. В таком случае арендатор получает готовое помещение с ремонтом и всеми необходимыми коммуникациями.
Удачно выбранное расположение заведения обеспечит клуб стабильным потоком клиентов. Более того, часть этого потока с большой вероятностью перейдет в разряд постоянных посетителей. Для этого стоит учесть несколько правил. То есть, место должно быть:
- близко к остановкам общественного транспорта, входу в государственные или образовательные учреждения – иными словам, к скоплению потенциальных клиентов;
- заметным, новый компьютерный клуб не должен стоять 5-м или 6-м подряд в ряду таких же заведений в одном квартале;
- с удобным входом – дверь с улицы, без необходимости преодоления запутанных коридоров или проникновения в подъезд жилого дома;
- обособленным от жилых зданий (желательно), чтобы работа заведения не вызывала нареканий от соседей.
Выгодные варианты размещения
Отличным местом для расположения являются «университетские улицы» — районы, где сосредоточено несколько корпусов одного или больше ВУЗов. Как правило, в дополнение к учебным зданиям строятся общежития и столовые. А персонал ВУЗов, общепита и учащиеся – прекрасная целевая аудитория, которая обеспечит прибылью даже при наличии конкурентов.
Чтобы сократить затраты на аренду помещения, можно обратиться к владельцам уже имеющихся заведений с предложением. Его суть состоит в том, чтобы разделить арендную плату, совместив два бизнеса. Если правильно подобрать направление, можно существенно укрепить позиции обоих предпринимателей. Так, можно совместить компьютерный клуб и студенческое кафе или магазин книг. Главное, оформить помещение согласно всем нормам и требованиям.
Дополнительные требования
Даже идеальное расположенное помещение должно быть отвергнуто в том случае, если оно не соответствует техническим стандартам и требованиям безопасности. Помимо элементарного обеспечения запасным выходом и санузлом, арендуемая площадь должна:
- быть в эксплуатируемом состоянии – аварийные или подлежащие под снос здания лучше сразу вычеркнуть из списка вариантов;
- иметь необходимые коммуникации (электрическая сеть с розетками по всему периметру, рассчитанная на высокую нагрузку, вентиляция, отопление);
- иметь презентабельный внешний вид (свежий ремонт или отделка не старше 3-х лет);
- быть чистым и сухим.
Отталкиваясь от места расположения будущего заведения, наличия конкурентов и спроса на предоставляемые услуги, можно также спланировать размер клуба (вместимость), количество техники и необходимого персонала. Это позволит оптимизировать первоначальные расходы и ускорить окупаемость проекта.
Оформление документации
Этап, который нельзя назвать приятными хлопотами, но без него бизнес останется на стадии сырого проекта или подпольного заведения. Чтобы качественно оформить все необходимые бумаги без проблем, можно нанять юриста, который займется общением с представителем каждой службы.
Однако, когда речь идет о молодом бизнесе, где все расходы должны укладываться в разумные рамки, придется лично пройти все стадии. А именно:
- выбор кода вида экономической деятельности (ОКВЭД);
- подача документов в налоговую службу;
- проверка помещения и оборудования на соответствие требованиям различных служб;
- сотрудничество с отделом (гос или районной администрации) по делам молодежи.
Выбор ОКВЭД
В общероссийской классификации код экономической деятельности для организации компьютерного клуба, как бизнеса, не прописан. Потому, предприниматели, чаще всего, пользуются следующими:
- 72.60 – прочая деятельность, подразумевающая использование вычислительной техники и информационных технологий;
- 93.05 – предоставление прочих услуг персонального характера;
- 74.04 – предоставление услуг, не описанных в других кодах.
Оформление бизнеса
Вне зависимости от планируемой форм предприятия (ИП или ООО), оформление документов на его открытие происходит в налоговой инспекции. Для этого потребуется предоставить:
- заполненный бланк заявления на регистрацию;
- решение об открытии предприятия или учредительный договор (для ООО);
- устав создаваемой организации;
- чек об оплате государственной пошлины;
- справка о наличии половины уставного капитала;
- документальное согласие от антимонопольных органов.
Стоит отметить, что уже на момент подачи документов, клуб должен иметь звучное, простое и запоминающееся название. Можно использовать сочетание иностранных слов (Internet, Club и прочие).
Проверка помещения
Как только заведение получит статус зарегистрированного предприятия, его посетят несколько инспекторов от разных служб. Как правило, такие визиты наносятся уже после открытия. В список проверяющих входят: санитарно-эпидемиологическая (СЭС) и пожарная служба.
Сотрудники СЭС, в основном, обращают внимание на площадь, отведенную под каждое рабочее (игровое) место. Согласно нормам, площадь должна быть не менее 4 м2. Помимо этого, измеряется уровень излучения, производимого ПК. Причем подобная проверка является обязательной и платной, отказ от нее приведет к штрафу и закрытию.
Пожарного инспектора будет интересовать соблюдение мер безопасности (исправная проводка, вентиляция и проч.) наличие огнетушителя и аварийного выхода, проход к которому должен быть свободен.
Связь с администрацией
Сотрудничество с отделом по делам молодежи также игнорировать не стоит. В его рамках владельцу нужно осуществлять контроль клиентов. Посетители школьного возраста не должны находиться в помещении клуба после 9 вечера. В противном случае руководство может быть обвинено в отвлечении детей от занятий в школе.
Закупка оборудования и ПО
Намереваясь оказывать максимально широкий перечень услуг, необходимо оснастить клуб качественным оборудованием. По сути, в стенах данного заведения, клиент должен получать гораздо больше, чем то, на что способен его домашний ПК.
Оптимальным количеством ПК для полноценной работы является от 15 и более. Причем, это должны быть мощные машины, в одинаковой степени способные потянуть игру с высоким разрешением изображения и скоростной доступ в интернет.
Кроме компьютеров потребуется закупить еще и необходимую гарнитуру. Наушники, микрофоны, колонки – важная составляющая игрового процесса. Здесь стоит обратить внимание, что именно эти аксессуары ломаются чаще всего. Потому следует закупать продукцию высокого качества или заранее заложить статью расходов на ремонт или приобретение дополнительных единиц.
В том, что касается программного обеспечения, молодыми предпринимателями часто допускаются серьезные ошибки. Самая большая из них – решение не тратить средства на лицензированные программы, а приобрести дешевые, взломанные, аналоги. В результате такой экономии может быть повреждена закупленная техника. Более того, если в ходе очередной проверки будет обнаружено «пиратское» ПО, заведение получит штраф и может даже прекратить свою деятельность.
Чтобы избежать миллионных штрафов и судебных тяжб, важно выделить достаточно средств на приобретение качественного программного обеспечения. Лицензия должна быть коммерческого типа.
Формирование штата
Самостоятельно следить за работой заведения подобного рода получится только в том случае, если речь идет о небольшом зале на 5-6 машин. Если же помещение имеет внушительные размеры и, соответственно, оборудование, потребуется штат из нескольких сотрудников. А именно:
- администратор-кассир, осуществляющий сбор оплаты, следящий за порядком и регулирующий конфликты между клиентами, консультирующий в вопросах пользования техникой;
- бармен-продавец (если в зале предусмотрена продажа напитков, еды и проч.);
- сисадмин;
- уборщица;
- бухгалтер.
Системный администратор не обязательно должен состоять на полной ставке. Для обслуживания техники с качественным программным обеспечением хватит и приходящего специалиста.
Тоже касается услуг бухгалтера. Для оформления платежной документации и прочих бумаг можно воспользоваться услугами стороннего специалиста. Тогда не придется самостоятельно вникать в сложности бухучета.
Если в заведении планируется также оказывать услуги по копированию, сканированию и распечатке документов, а поток клиентов на данную услугу окажется велик, потребуется также нанять оператора офисной техники. Этот же человек может оказывать услуги по поиску учебных пособий и прочих документов в сети интернет.
Рекламная кампания
Реклама привлекает внимание и информирует потенциальных клиентов об открытии клуба. Это даст отличный старт для бизнеса, особенно в условиях конкуренции.
В зависимости от заложенного бюджета, могут использоваться разные виды маркетингового продвижения. А именно:
- плакаты и листовки, анонсирующие открытие нового заведения;
- реклама в интернете (контекстная, прямая – в соц.сетях);
- реклама на радио и региональном ТВ;
- праздничное открытие с розыгрышем бесплатного абонемента на посещение клуба;
- акции формата «приведи друга – получи скидку».
Цель подобных мероприятий не только выделить новое заведение среди существующих конкурентов, но и увеличить клиентскую базу за счет выгодных предложений.
Расчет расходов
Составив бизнес-план компьютерного клуба, остается понять, каким бюджетом нужно обладать для старта (капитальные расходы). В перечень финансовых расходов должны быть включены:
- аренда (закупка и ремонт) помещения нужной площади;
- обеспечение подключения к сети интернет;
- закупка оборудования (ПК, гарнитура, офисная техника);
- закупка мебели (опционально, если не предоставляется арендодателем);
- закупка ассортимента для бара, кафе или магазина канцелярии;
- приобретение расходных материалов (краска для принтера, бумага и проч.);
- проверка компьютеров СЭС;
- рекламная кампания выбранного формата.
В среднем, капитальные расходы составят порядка 1,5 млн рублей на зал с достаточной вместимостью (15ПК). Увеличение единиц техники приведет к пропорциональному увеличению необходимой суммы.
Дополнительно стоит учесть текущие расходы. Средства, которые необходимо вносить на постоянной основе. А именно:
- аренда помещения;
- оплата коммунальных платежей;
- ремонт техники;
- реклама;
- обновление ассортимента кафе, магазина;
- закупка расходников;
- заработная плата сотрудникам.
Таким образом, в качестве текущих расходов потребуется еще 300 тыс. рублей.
Планирование прибыли
Понимание того, с какого момента вложенные средства окупятся, а бизнес начнет приносить прибыль, важно для каждого предпринимателя. Если говорить об игровом компьютерном клубе, при средней цене в 20 рублей с человека за час, ежемесячный доход составит порядка 550-600 тысяч рублей. Чистая прибыль от такой суммы составит 100 тысяч рублей. Итого, капитальные затраты окупятся за год-полтора. С середины второго года работы бизнес начнет приносить прибыль своему владельцу.
Таким образом, идея открыть игровой клуб представляет собой быстро окупаемый проект. Главное, чтобы открывающий заведение предприниматель верно рассчитал свои силы и действовал в рамках закона.