Бизнес план массажного салона маркетинговый план

В 2017 году объём рынка платных медицинских услуг в РФ составил около 610 миллиардов руб. Из них порядка 17% пришлось на массаж. Услуга популярна среди женщин и мужчин в возрасте 20-40 лет. Чтобы учесть риски и рассчитать примерный размер доходов, на 1-ом этапе работы потребуется составить бизнес план массажного салона.

Краткий анализ рынка и целевой аудитории

Массаж относят к категории медицинских услуг. Наблюдается стабильный рост сектора. В 2016 году объем рынка платных медицинских услуг составлял порядка 590 млрд. руб. В 2017 году показатель повысился до 610 млрд. рублей. Наблюдается снижение доли теневого сегмента.

Конкуренция в отрасли очень высокая. У частных клиник и платных отделений медицинских госучреждений одинаковая целевая аудитория. Сегмент увеличивается из-за некачественного бесплатного обслуживания по ОМС. Однако платежеспособность населения снижается, и это может привести к оттоку клиентов сегмента лучевой медицины.

Больше 70% посетителей — женщины. Мужчины посещают массажные салоны реже. Возраст посетителей — порядка 20-40 лет.

Массажный салон посещают состоятельные клиенты, предпочитающие косметические процедуры, и люди, которым это показано в качестве терапии против заболеваний. В отрасли представлены крупные косметологические центры и небольшие массажные кабинеты. Конкуренцию им составляют лечебные организации. Борьба направлена на сохранение позиции, поскольку организации стремятся сформировать собственную клиентскую базу.

Описание услуг массажного кабинета

Составляя бизнес план массажного кабинета, предприниматель должен определить, какие услуги будет оказывать организация. На первом этапе их список может быть небольшим. Рекомендуется предоставлять клиентам следующие виды массажа:

• антицеллюлитный;
• спортивный;
• общий;
• профилактический;
• отдельных частей тела.

Со временем список можно пополнять. Приём производится по записи. Клиент должен предварительно позвонить или забронировать время посещения на сайте организации. Взаимодействием с посетителями занимается администратор.

Работа с клиентом ведется индивидуально. Сначала проводится предварительная консультация, которая позволяет выявить потребности. Затем определяются способы их удовлетворения.

Массаж требует применения масла, поэтому потребуется найти надежного поставщика. У масел должен быть сертификат качества.

 

Как открыть массажный кабинет и что нужно для этого

Если предприниматель хочет открыть массажный салон, он должен действовать по следующей схеме:

1. Изучить рынок. Изначально проводится анализ конкурентов. Предприниматель должен изучить их цены.
2. Составить бизнес проект. Он необходим для учета возможных рисков, расчёта затрат на запуск, примерного дохода и окупаемости.
3. Решить организационно-правовые вопросы. Предприниматель должен выбрать форму деятельности. Затем готовится документация и передается в уполномоченный орган.
4. Выбрать помещение. Оно должно соответствовать требованиям СЭС.
5. Купить оборудование и нанять персонал.
6. Запустить рекламную кампанию. Ее можно провести самому или нанять специалистов. Без продвижения первых клиентов ждать придётся долго.
7. Назначить дату открытия, начать работу.

Можно ли открыть без медицинского образования?

Массаж относится к простым медицинским услугам. Чтобы заниматься их оказанием, нужна лицензия. Работа без разрешения считается правонарушением (часть 2 статьи 14.1 КоАП РФ). Получить лицензию для работы в сфере массажа можно лишь при наличии бумаг, подтверждающих наличие медицинского образования.

Регистрация и документация

Массаж как бизнес требует официальной регистрации. Лучше работать как ИП или ООО. Первый вариант подходит больше. Он отличается простотой процедуры регистрации и возможностью выбрать более лояльный налоговый режим. Получение статуса ИП предполагает взаимодействие только с физическими лицами. Можно выбрать следующие коды ОКВЭД:

• 85.14.1 – «Деятельность среднего медицинского персонала»;
• 93.04 – «Физкультурно-оздоровительная деятельность»;
• 93.02 – «Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты».

При постановке на гос. учет нужно выбрать систему налогообложения. Лучше начать работу на ЕНВД или УСН. В последнем случае налоги могут взиматься с получаемого дохода или с разницы между прибылью и понесенными расходами. В первом случае ставка фиксируются на уровне 6%. Во втором показатель повышается до 15%, однако в расчет не принимаются средства, которые пошли на покрытие расходов.

Чтобы компания смогла начать работу, потребуется разрешительная документация. Ее предстоит получить, обратившись в СЭС и пожарную службу. Бумаги требуются для начала эксплуатации помещения. Дополнительно нужно договориться с коммунальной и другими службами. Потребуется заключить договор на вывоз мусора, дезинфекцию, обслуживание системы кондиционирования и вентиляции, а также утилизацию люминесцентных ламп.

Выдачей разрешительной документации занимается Роспотребнадзор. Перед обращением нужно подготовить пакет документов. В его состав входят:

• бумаги, подтверждающие факт наличия медицинского образования и стажа работы в отрасли;
• документы о постановке на госучет;
• заключение, выданное пожарной службой и СЭС;
• санитарная книжка;
• справки о наличии материально-технической базы.

Оформление лицензии занимает порядка 1,5 месяцев. При оформлении документов нужно уплатить пошлину размером около 15 тыс. руб. Эксперты рекомендуют открыть расчётный счёт, поскольку это позволит принимать оплату по банковским картам.

Помещение

Для получения оздоравливающих услуг люди готовы проехать даже большое расстояние. Однако лишь 30% клиентов вынуждены посещать массажиста по назначению врача. 70% посетителей ходят на массаж по собственной инициативе. Они охотнее посетят кабинет, который расположен недалеко от места их проживания.

Поэтому лучше размещать массажный салон недалеко от остановок общественного транспорта, мест проживания целевой аудитории, спортзалов, спортивных клубов, фитнес-центров, салонов красоты. При выборе помещения соблюдайте такие правила:

1. Массажный кабинет можно открыть в офисном центре, на первом этаже жилого дома (если помещение соответствует требованиям СЭС и пожарной службы), в поликлинике.
2. На 1 человека должно приходиться минимум 8 кв. м. Если в комнате работают 2 массажиста, площадь увеличивается до 12 квадратных метров.
3. Выделите пространство для приемной и административной комнат — исходя из той же нормы на человека. Средняя площадь массажного салона — от 12 квадратных метров.
4. Если бюджет большой, лучше выделить каждому массажисту по отдельной комнате.
5. Помещение можно арендовать или приобрести в собственность. Первый вариант предпочтителен, если бюджет ограничен. Стены и полы должны быть покрыты плиткой или моющимися обоями. Ежедневно проводите влажную уборку.

   

6. Помещение не должно быть подвальным. Это запрещено нормами СЭС. Нужно организовать туалеты и душевые. Лучше, если будут свои в каждом кабинете.
7. Можно выделить отдельный кабинет для сопутствующих услуг — СПА, гидромассажа. Санитарная обработка помещения должна выполняться минимум 1 раз в 7 дней.
8. В помещении всегда должна быть температура 20-23 градуса. Нужно регулярно проветривать. В массажном салоне человек должен чувствовать себя расслабленно, поэтому потребуется хорошая звукоизоляция. Если в помещении нет ремонта, стоит выполнить хоть косметический. Это повлечет за собой затраты в размере 300 000 — 500 000 руб.
9. Стоимость аренды зависит от удалённости от центра и расценок в населённом пункте. Обычно на арендную плату уходит от 50 до 80 тыс. руб.

Оборудование

Начиная реализовывать бизнес проект, нужно обзавестись оборудованием и материалами. В массажном салоне должны присутствовать:

1. Столы. Количество зависит от масштабов бизнеса.
2. Стеллажи. Для хранения массажного масла, полотенец и иных принадлежностей.
3. Полотенца. Рекомендуется закупить минимум 20 шт.
4. Стиральная машина.
5. Переносная кушетка. Необходимо, если предприниматель планирует включить в перечень услуг выездной массаж.
6. Мебель и оборудование для приёмной и комнаты отдыха.

Это минимальный перечень оборудования. Если предприниматель планирует повысить лояльность клиентов, рекомендуется разместить приёмной телевизор и столики, на которых будут лежать глянцевые журналы. Их стоит периодически обновлять. Пока клиент ждет свою очередь, нужно предложить ему чай. Всё это позволит сформировать положительный имидж.

Для закупки основного оборудования потребуется порядка 70 тыс. руб. Однако рекомендуется заложить в перечень затрат минимум 100 тыс. руб. Оставшаяся сумма пойдёт на закупку мелочей для повышения лояльности клиентов.

С расширением массажного салона и ассортимента услуг понадобится дополнительное оборудование. Его можно приобретать постепенно.

Персонал

Процесс подбора персонала требует тщательного подхода. Если в организации работает неопытный массажист, даже присутствие небольших бонусов в виде чая или глянцевых журналов не сможет удержать клиента.

Найти специалиста можно на популярных сайтах поиска работы (вроде Profi.ru). Здесь размещаются анкеты специалистов. На сайте указаны опыт работы, предпочтительный размер зарплаты и образование. Не стоит экономить на персонале. Опытный массажист способен в течение дня обслужить порядка 10 человек. У новичка производительность не превышает 4 клиентов в сутки. Прибыль напрямую зависит от умений персонала. Для открытия массажного салона нужны:

• администратор;
• массажисты;
• уборщица.

Наймите сразу несколько мастеров — они будут работать посменно. Обычно устанавливается фиксированная заработная плата. Однако сами массажисты охотнее работают за % от продаж.

Специалисты могут не проводить на рабочем месте круглые сутки. Их стоит приглашать на то время, когда клиент записался на приём. В последующем можно нанять бухгалтера. Он возьмёт на себя работу с финансами и частью документации.

Если на первом этапе бюджет ограничен, можно принимать клиентов и проводить массаж самостоятельно. Предприниматель сэкономит на персонале, но вынужден будет получить медицинское образование или пройти курсы. Без документов о наличии знаний и умений лицензию не дадут.

Рекламная стратегия

Сформируйте ценовую политику. Сначала лучше установить цены на уровне ниже среднего. Это позволит привлечь больше клиентов. Качество услуг должно оставаться на высоком уровне. Потом цены можно поднять.

Повысить популярность массажного салона способны:

1. Выбор звучного названия. Если оно запоминается, клиенты заметят его на фоне предложений иных организаций.
2. Продвижения в интернете. Рекомендуется создать группу в социальных сетях или сайт. В последующем можно закупить контекстную рекламу.
3. Сарафанное радио. Такая реклама не требует оплаты и отличается эффективностью. Суть метода — в информировании потенциальных клиентов через близких и знакомых. Организация не сможет контролировать этот способ продвижения, однако предприниматель может стимулировать спрос. Рекомендуется провести акцию «Приведи друга и получи бесплатный сеанс».
4. Размещение информации в СМИ. Увлекаться методом не стоит. Покупка рекламы в СМИ требует больших вложений, но не принесет много откликов. На первом этапе достаточно разместить информацию в местной газете.
5. Раздача листовок. Их можно разложить по почтовым ящикам или раздавать людям рядом с салоном.
6. Проведение акций. Организуйте систему скидок, дисконтных карт, оформляйте подарочные сертификаты.

Рентабельность и окупаемость: финансовый план с расчетами

Чтобы создать массажный кабинет с нуля, потребуется вложить около 700 тыс. руб. Сюда входят затраты на приобретение оборудования, регистрацию бизнеса, продвижение, покупку расходных материалов.

Ежемесячно предстоит выдавать заработную плату, оплачивать коммунальные платежи и аренду, докупать расходные материалы. На это потребуется ещё порядка 300 тыс. руб.

Стоимость одного сеанса массажа составляет около 2 000 руб.

Обслуживая по 5-7 человек в сутки, 3 массажиста принесут доход в размере 400-650 тыс. руб в месяц.

Чистая прибыль составит 100-350 тыс. руб.

Бизнес окупится в течение 1 года.

Рентабельность составляет порядка 17%.

 

Риски бизнеса

Открытие бизнеса связано с такими рисками:

1. Место для салона выбрано неудачно. Чтобы снизить риск, стоит провести опрос и геомаркетинговое исследование. Полученные данные позволят подобрать удачное место.
2. Качество услуг не соответствует заявленному изначально. Проведите мониторинг отзывов клиентов, периодически отправляйте мастеров на повышение квалификации. Изначально лучше нанимать специалистов, стаж работы которых превышает 5 лет.
3. Плата за аренду повысилась. Риск можно снизить путем заключения долгосрочного договора.
4. Маркетинговые мероприятия проведены неграмотно. Чтобы продвижение бизнеса было успешным, лучше поручить его профессионалам. Выбирайте компанию, зарекомендовавшую себя положительно.
5. Наблюдается рост конкуренции. Чтобы не потерять клиентов, нужно вести индивидуальную работу с посетителями.
6. Произошел экономический кризис или изменились нормы законодательства. Заранее спланировать действие невозможно, важно быстро реагировать.

Заключение

Массажный салон — перспективный бизнес, позволяющий зарабатывать от 200 000 руб в месяц. Однако требуется получить лицензию. Важно наработать клиентскую базу — с этим поможет маркетинговое продвижение. Привлечь посетителей можно путём предложения эксклюзивных услуг. Например, предложите клиентам китайский массаж и развивайте бизнес в этом направлении. Постепенно расширяйте перечень услуг.

Грамотный подход к запуску своего дела, тщательно составленный бизнес план и учёт возможных рисков позволят предпринимателю ускорить окупаемость массажного кабинета и начать получать чистую прибыль уже через год.

Уважаемые посетители, ниже представлен пример бизнес-плана массажного салона с экономическими расчетами, подготовленными в Excel. Расчеты и документ подготовлен специалистами с большим опытом работы в планировании и сделан таким образом, чтобы вы опираясь на данный документ могли составить собственный проект развития предприятия и сдать его по месту требования.

Резюме

О том, что должен содержать резюме читайте статью Структура резюме бизнес-плана.

Цель: открытие студии массажа в городе с населением свыше 500 тысяч человек.

Задачи: организация массажного салона-студии «Экзотика Азии», предоставляющей услуги оздоровительного массажа для клиентов со средним и выше среднего уровнем дохода в новом спальном районе города.

Инициатор проекта

Открытие массажного салона планируется на кредитные средства и сбережения учредителя – бывшего администратора салона красоты, имеющего наработанные связи с профессиональными массажистами и небольшую собственную клиентскую базу.   

Инвестиционные расходы

Объем финансовых вложений на открытие студии массажа запланирован в сумме 600 тысяч рублей. Основная сумма будет предназначена для косметического ремонта помещения (для приведения его в соответствие со всеми требованиями надзорных органов), а также на закуп оборудования. Помимо инвестиционных расходов, необходимо будет покрыть убытки первых двух месяцев работы в размере 70 000 руб. Затраты на оборотный капитал (расходные материалы, полотенца, халаты и пр.) не значительны.

Основные суммы инвестиций по статьям затрат:

• Регистрация ИП, изготовление печати, р/с – 15 000 руб.
• Внесение гарантийного арендодателю помещения – 45 000 руб.
• Косметический ремонт в соответствии с требованиями СЭС – 70 000 руб.
• Получение разрешений на открытие салона от Роспотребнадзора, СЭС и пожарной инспекции – 50 000 руб.
• Разработка, изготовление и размещение вывески на фасаде здания – 20 000 руб.
• Покупка оборудования (массажных столов и кресел), техники, мебели и предметов декора – 325 000 руб.
• Закуп расходных материалов – 60 000 руб.
• Стартовые расходы на рекламу – 15 000 руб.

Массажный салон открывается в нежилом помещении с отдельным входом на четвертом (мансардном) этаже торгово-офисного здания. Здание оборудовано комфортабельными лифтами, воспользовавшись которыми клиенты будут попадать на 3 этаж ко входу с лестницей на мансарду, ведущей непосредственно в помещение салона. Этажом ниже в этом же здании располагается фитнес-центр (с залом для занятий йогой, в том числе).  

В шаговой доступности от открываемого салона массажа находится один универсальный салон красоты, в котором предоставляются услуги лечебного и оздоровительного массажа. Помимо этого, в районе расположены два медицинских учреждения, в которых так же предусмотрены массажные кабинеты. Цены во всех вышеуказанных организациях находятся на среднем по городу уровне.

Финансирование проекта

Для открытия массажного салона будут использованы накопления учредителя бизнеса в размере 400 000 рублей и 200 000 рублей потребительского кредита, выданного сроком на 5 лет под 23 % годовых без обеспечения. Для покрытия убытков первых 2-х месяцев работы массажного салона будут использованы дополнительные 70 000 рублей сбережений.

Окупаемость проекта

Учитывая вводные данные при открытии массажного салона, рассчитаны следующие показатели доходности и окупаемости:

• IRR – 313% годовых;
• простой срок окупаемости – 12 месяцев;
• ставка дисконтирования – 13%;
• дисконтированный срок окупаемости – 13 месяцев;
• NPV – 11 433 000 рублей;

Расчеты произведены на период 10 лет при ежегодной инфляции в размере 10% годовых.

Поставщики и подрядчики

Основными поставщиками расходных материалов, полотенец, халатов, разовых простыней и пр. будут являться оптовые компании города, предоставляющие накопительные скидки для постоянных клиентов. Закуп расходных материалов будет возложен на индивидуального предпринимателя – учредителя бизнеса.

Оборудование, мебель и техника для студии также будут приобретаться в магазинах и на оптовых базах города. Преимущество будет отдано продукции российского производства, что облегчи дальнейшее обслуживание техники и оборудования и их ремонт.

Ремонт помещения будет выполняться привлеченной строительной компанией, которая уже имеет опыт подготовки помещений с учетом требований СЭС и других надзорных органов.

Перечень предоставляемых услуг

Салон массажа будет специализироваться на азиатских техниках. Перечень предоставляемых услуг будет включать:

• Классический тайский массаж (1 час);
• Классический балийский массаж (1 час);
• Аюрведический массаж «абъянга», массаж в 4 руки, процедуры «широдара» и другие разновидности индийских техник (1 час);
• Локальный массаж: шеи, спины, ног, живота и пр. (20-30 мин.);
• Антицеллюлитный массаж (45 мин.).

Дополнительно рядом со стойкой администратора будет организована продажа кремов, арома-масел, свечей и других средств для домашнего ухода за кожей и ароматерапии.  

Инвестиционный план

О том как составить инвестиционный раздел читайте статью о структуре инвестиционного плана бизнес-плана.

Совокупная сумма первоначальных вложений в открытие массажного салона составит 600 тысяч рублей. Ключевые направления затрат представлены ниже:

Осуществление работ запланировано по следующему плану-графику:

Производственный план

О том, что должен содержать производственный раздел бизнес-плана читайте статью Структура производственного плана бизнес-плана.

Общая планировка помещения для массажного салона-студии представлена на рисунке:

После подъема по лестнице клиенты массажного салона будут попадать в холл общей площадью 7,6 кв. м., где их будет встречать администратор. Здесь будут расположены шкафы для верхней одежды и полки со сменной обувью для посетителей.

Далее клиенты будут попадать в зону ожидания, расположенную в комнате общей площадью 24 кв. м. Здесь будет размещено рабочее место администратора, мягкая мебель и телевизор зоны ожидания, а так же в правой части помещения будет отгорожена небольшая зона, предназначенная для отдыха персонала.

Три комнаты площадью 18,3, 18,4 и 18,4 кв.м. с прилегающими к ним ванными комнатами будут отданы под рабочие места массажистов (по два массажных стола на кабинет). Каждое помещение будет декорировано в одном из стилей: индийском, тайском и балийском, где и будут предоставляться услуги массажа в соответствующих техниках.

Согласно требованиям СЭС на каждое рабочее место массажиста должно быть отведено не менее 8 кв.м. площади, а в помещении с двумя работающими специалистами – не менее 12 кв.м. В данном помещении все требования будут соблюдены. На перспективу – в каждом из кабинетов можно будет организовать еще одно (третье) рабочее место.

Оборудование

Приобретаемые для студии массажные столы и кресла будут российского производства. Это позволит существенно снизить затраты как на приобретение, так и на последующий ремонт оборудования.

Для создания дополнительного комфорта клиентам массажного салона запланировано приобретение телевизора с диагональю не менее 81 см., а так же чайника и набора посуды для приготовления горячих напитков. Кофе-машина будет предоставлена в аренду (бесплатно) компанией, осуществляющей доставку зернового кофе, чая и прочих расходных материалов для приготовления напитков.

Режим работы салона

Поскольку студия маникюра будет работать в спальном районе города, режим работы запланирован ежедневно с 09.00 до 22.00 без выходных и перерывов на обед. Основной поток клиентов ожидается в утренние часы (после занятий йогой в фитнес-центре этажом ниже), обеденное и вечернее время, а так же в выходные и праздничные дни.

Рабочий день салона будет продолжаться 13 часов. Следовательно, необходимо будет организовать работу двух смен сотрудников (по 6 мастеров массажа и 1 администратору в каждой).

Производственный процесс

Ведением записи клиентов, их встречей и проводами, денежными расчетами будет заниматься дежурный администратор. Кроме вышеуказанного функционала, в обязанности администратора будет входить продажа сопутствующих товаров для ухода за кожей и ароматерапии, приготовление горячих напитков для клиентов и персонала. Уборка помещений будет отдана на аутсорсинг – приходящие 3 раза в день сотрудники сторонней компании будут осуществлять ежедневное мытье полов и ванных комнат, а на еженедельной и ежемесячной основе – влажную уборку шкафов, подоконников и пр. плюс мытье окон. Дополнительно будет заключен договор с прачечной на регулярную стирку полотенец, халатов и пр.

Непосредственным обслуживанием клиентов будут заниматься иностранные граждане (владеющие русским языком на базовом уровне), приглашенные на работу из Индии, Индонезии и Таиланда. Все сотрудники имеют на руках оформленные трудовые визы и являются налоговыми резидентами, поэтому налоги на заработную плату таким сотрудникам будут аналогичны налогообложению для граждан России.

В обязанности иностранных специалистов будет входить уборка рабочего места после завершения сеанса массажа с каждым клиентом, подготовка к следующему сеансу.

Производственный процесс массажного салона-студии будет состоять из следующих основных частей:

1. Предварительная запись клиентов на массаж по телефону либо посредством социальных сетей и мессенджеров, а также прямое обращение в салон клиентов «с улицы» при наличии свободного времени у мастеров.
2.  Обязательное напоминание клиентам о времени записи накануне дня оказания услуг и за два часа до их начала (обязанность администратора салона).
3. Непосредственное предоставление услуг, выбранных из общего перечня, силами иностранных мастеров.
4. Оплата за массаж на стойке администратора (наличный и безналичный расчет), возможное приобретение сопутствующих товаров.
5. Запись на следующий сеанс.

В целях создания максимально комфортных условий в обслуживании – на стойке администратора помимо кассы будет установлен банковский терминал для предоставления возможности клиентам рассчитываться за услуги банковскими картами.

Себестоимость услуг и постоянные расходы

Учитывая специфику услуг массажного салона (высокую долю расходов на заработную плату мастеров и других сотрудников), расходы на себестоимость расходных материалов будут не значительны – около 5% от цены прайса. В основном, это будут: массажные масла, кремы (в зависимости от вида массажа), разовые простыни, одноразовое белье и пр.  

Фонд оплаты труда персонала (фиксированная часть) составит 107 000 рублей в месяц. При этом бонусы от объема выполненных работ (переменная часть) будут составлять 35% от общего объема выручки (от 5% для каждого администраторов студии до 30% — для мастеров массажа). При этом индивидуально бонусы будут рассчитываться именно от объема оказанных услуг конкретным специалистом.

Помимо оплаты труда, значимую долю в общем объеме затрат будет занимать арендная плата, платежи за охрану и коммунальные услуги – 45 000 рублей в месяц, оплата услуг бухгалтера и клининговой компании (аутсорсинг) – 25 000 рублей. Все прочие затраты (обслуживание кассового аппарата, техники, чай, кофе и пр.) составят в совокупности 13 000 рублей.

Налоговые платежи (ЕСН) будут начисляться исходя из размера доходов минус расходы (15%).

Маркетинговый план

О том, что должен содержать маркетинговый раздел бизнес-плана читайте статью Структура маркетингового плана бизнес-плана.

Конкуренция и месторасположение

Массажный салон будет расположен в новом спальном районе города, где преобладает жилье бизнес и элит-класса. В пределах шаговой доступности расположен 1 салон красоты, где предоставляются услуги оздоровительного массажа и 2 медицинских учреждения. Однако никто из них не предоставляет услуги массажа, выполняемые в азиатских техниках (тайский, балийский, аюрведический) – здесь у организуемого бизнеса нет конкурентов в пределах района.

В салоне предполагается средний по городу уровень цен, продленный график работы (до 22.00), узкая специализация на оздоровительном массаже в азиатских техниках. Услуги предназначены для широкой аудитории потенциальных клиентов, проживающих в районе, а так же для посетителей торгово-офисного центра и фитнес-клуба, расположенного этажом ниже.

Ассортимент и цены

Цены на услуги массажного салона рассчитаны на уровне средних по городу. Основными конкурентными преимуществами студии будут – привлечение иностранных мастеров (специалистов в национальных техниках массажа), качество оказываемых услуг, организация комфорта во время процедур (ароматерапия, наличие ванной комнаты в каждом кабинете, предоставление полотенец и банных халатов, просмотр развлекательных программ по телевизору, чтение журналов, предоставление горячих напитков во время пребывания в зоне ожидания).  

Планируемые доли продаж по видам оказываемых услуг:

• Тайский классический массаж – 25%;
• Балийский классический массаж – 25%;
• Аюрведический массаж – 25%;
• Локальный массаж – 15%;
• Антицеллюлитный массаж – 10%.

Цены на услуги будут напрямую зависеть от времени выполнения процедуры классические программы и антицеллюлитный массаж – 800 рублей за 1 час, локальные виды массажа – от 300 руб. за 20 минут. Для клиентов, приобретающих абонементы на 5 и 10 сеансов, предусмотрены скидки в размере 10 и 20% соответственно.

Планируемый объем продаж

Средний чек в салоне (с учетом скидок по абонементам) будет составлять около 700 рублей за 1,5 часа пребывания (массаж + время на принятие душа до и после, отдых в зоне ожидания).  При 70% загруженности рабочего времени каждого мастера (6 клиентов в день), дневная выручка планируется в размере 25 200 рублей, что в расчете на месяц составит около 750 000 рублей в месяц.

Потребность в услугах массажного салона не имеет ярко выраженной сезонности. Динамика спроса на услуги массажа представлена ниже:

Рост спроса на услуги массажа наблюдается в весенние месяцы с пиком в марте и апреле, незначительный спад – в летние и осенние месяцы.

Благодаря наличию клиентской базы у индивидуального предпринимателя – учредителя бизнеса, а также запланированному найму на работу иностранных специалистов с опытом работы в России уже в первый месяц работы запланировано получение 60% от расчетной выручки с дальнейшим 10% ежемесячным приростом.  Планируемые показатели объемов выручки в первый год работы салона представлены на графике:

SWOT-анализ

В целях наиболее точного позиционирования массажного салона был проведен SWOT-анализ для открываемого бизнеса.

Сильные стороны:

• Наличие у инициатора проекта опыта административной работы в салоне красоты;
• Привлечение к работе в салоне иностранных специалистов, имеющих большой опыт работы в данной сфере как за границей, так и в России;
• Отсутствие прямых конкурентов в микрорайоне в сфере предоставления услуг массажа с упором на азиатские национальные техники;
• Расположение студии массажа в новом спальном районе, с уже построенным и строящимся жильем бизнес и элит – класса.

Слабые стороны:

• Недостаток у организатора проекта опыта ведения собственного бизнеса;
• Конкуренция со стороны универсальных салонов красоты и медицинских учреждений в качестве предоставления замещающих услуг массажа (лечебного и пр.).

Вероятные трудности, способные осложнить развитие бизнеса:

• Возможное открытие подобных массажных салонов в микрорайоне;
• Ротация персонала (потеря части клиентской базы в связи с отъездом иностранных специалистов на родину).

Возможности для дальнейшего развития бизнеса

• Расширение штата и увеличение количества предоставляемых услуг за счет установки третьего массажного стола в каждом из кабинетов (+3 потенциальных рабочих места).

Рекламная стратегия

С точки зрения привлечения клиентов микрорайона – упор будет делаться на наружную рекламу (изготовление баннера на фасаде здания). В течение первых двух месяцев работы будут напечатаны специальные промо-купоны на скидку при первом посещении массажного салона, для распространения которых запланировано привлечение промоутеров.

Силами директора салона – индивидуального предпринимателя с привлечением в рабочее время администраторов студии будет организовано привлечение потенциальных клиентов в социальных сетях и мессенджерах. Предполагается сотрудничество с несколькими фитнес и йога центрами города на предмет обмена клиентской базой, взаимного размещения рекламных материалов.

Для привлечения и удержания постоянных клиентов будет организована продажа абонементов на 5 и 10 сеансов массажа со скидкой в размере 10% и 20% соответственно. Поскольку не планируется делать абонементы именными, их обладатель сможет разово передавать их своим друзьям и знакомым, что положительно скажется на притоке новых посетителей.  Так же запланировано изготовление подарочных карт.

Организационный план

О том как составить организационный раздел читайте статью о структуре организационного плана бизнес-плана.

Регистрация бизнеса и налогообложение

Для организации бизнеса инициатор проекта зарегистрируется в качестве индивидуального предпринимателя. В качестве схемы налогообложения выбор сделан в пользу упрощенной система (ЕСН). Поскольку арендная плата и ФОТ сотрудников будут составлять основную сумму от общего дохода, предпочтение было отдано варианту расчета налога в размере 15% от суммы дохода минус расходы.

Штат сотрудников

Общая численность персонала массажного салона (включая индивидуального предпринимателя в должности директора студии) составит 15 штатных единиц.

Одновременно в смену оказанием услуг будут заниматься 6 мастеров массажа и 1 администратор (график работы 2 через 2 дня).

На организатора бизнеса будет возложен функционал директора, бухгалтерские и клининговые услуги будут оказывать сотрудники аутсорсинговой компании. Так же будет заключен договор на оказание услуг прачечной.

Штатное расписание массажного салона приведено в таблице:

Схема подчиненности в рамках штата студии массажа:

Финансовый план

О том как составить финансовый раздел читайте статью о структуре финансового плана бизнес-плана.

Предпосылки

При проведении расчетов окупаемости массажного салона учитывались следующие предположения:

• Ежегодная инфляция – 10 % годовых;
• Налог на доходы – 15% от суммы доходов минус расходы (УСН);
• Отчисления, рассчитываемые от фонда оплаты труда – 34,2%.

Финансирование проекта

Инвестиционные затраты для открытия массажного салона будут покрываться за счет накоплений индивидуального предпринимателя, а также средств выданного банком под 23% годовых на 5 лет потребительского кредита. Задолженность перед банком планируется погашать ежемесячно аннуитетными платежами.

Показатели окупаемости проекта

Ключевые показатели эффективности проекта открытия массажного салона:

• IRR – 313% годовых;
• простой срок окупаемости – 12 месяцев;
• ставка дисконтирования – 13%;
• дисконтированный срок окупаемости – 13 месяцев;
• NPV – 11 433 000 рублей;

Расчеты произведены на период 10 лет при ежегодной инфляции в размере 10% годовых.

Выручка проекта достигнет точки безубыточности на третий месяц от даты открытия, кассовые разрывы на протяжении первых 2-х месяцев (около 70 000 руб.) будут покрыты за счет сбережений инициатора открытия массажного салона.  

Анализ рисков

Окупаемость и доходность проекта являются привлекательными для потенциальных инвесторов.

К основным рискам проекта можно отнести:

• Снижение доходов населения – переход на режим экономии чаще всего приводит к отказу от видов услуг салонов красоты (массажа в частности). Влияние данного фактора снижается за счет расположения салона в новом микрорайоне с преимущественной застройкой жильем бизнес и элит класса.
• Ротация кадров – отъезд иностранных специалистов на родину может привести к «уходу» определенной части клиентской базы, привыкшей к услугам конкретного мастера. Влияние данного фактора планируется снижать путем удержания опытных специалистов за счет высокого уровня бонусной составляющей в заработной плате, официального оформления сотрудников в штат с предоставлением им всех социальных льгот.

Выводы

Рассматриваемый бизнес-план открытия массажного салона привлекает быстрой окупаемостью инвестиций, коротким периодом до выхода на точку безубыточности и минимальными объемами стартовых вложений.

Полученные показатели доходности позволяют инициатору проекта привлечь средства потенциальных инвесторов или кредитные ресурсы банков.  

Открытие массажного салона или кабинета невозможно без готового примера расчета бизнеса. В качестве него выступает подробный бизнес-план массажного салона с расчетами. Его особенности последовательно раскрываются ниже.

Бизнес-план «Как открыть массажный салон» можно использовать как основу, корректировать и дополнять его.

Скачать готовый бизнес-план для массажного салона

Открыть студию массажа с нуля легче, если скачать бизнес-план массажного салона. Образец:

• Учитывает риски и ошибки.
• Приводится расчет расходов на оплату аренды, работы персонала, продвижение массажного кабинета.
• Даются рекомендации по подбору и ремонту помещения.
• Предлагается ассортимент услуг.

Пример бизнес-плана массажного салона

Открытие массажного салона для начинающего предпринимателя — прибыльное предприятие. Оно характеризуется достоинствами:

1. Свободный вход на рынок услуг.
2. Широкий перечень видов массажа: от расслабляющего, до лечебного.
3. Невысокий объем расходов на начальном этапе.
4. Актуальность массажных услуг.
5. Возможность использования оборудования для процедур.

Актуальность идеи

Бизнес-план массажного кабинета начнем рассматривать с анализа данных статистических опросов. Это позволит понять, какой спрос на данный вид услуг, какие виды массажа интересуют клиентов.

Рост объема медицинских услуг в частных учреждениях неуклонно растет. В их перечень входит и массаж. По статистике 17% респондентов готовы платить за такие услуги. 33% опрошенных не платили, но готовы в ближайшем будущем обратиться к специалистам.

На вопрос «пользуетесь ли вы услугами массажа?» 30% опрошенных ответили, что используют оздоровительный массаж. 29% — обращаются за расслабляющим массажем. 20% респондентов направляются к массажистам для поддержания и коррекции фигуры.

Целевую аудиторию можно разделить по нескольким признакам:

1. Пол. Женщины чаще обращаются в массажные салоны, чем мужчины — 75% против 25%.
2. Возраст. Основная аудитория салонов — клиенты в возрасте 18-60 лет.
3. Уровень дохода. От 25000 рублей и выше.

В массажные кабинеты обращаются клиенты для:

• борьбы с проблемами здоровья (радикулит, сколиоз);
• устранения лишнего веса;
• расслабления, релакса.

Массаж оказывает благоприятное воздействие на весь организм. Выводятся токсины, улучшается циркуляция крови, активизируются обменные процессы, снимается болевой синдром.

Конкуренты, франшизы

Анализ конкурентной среды показывает, что соперниками на рынке массажных услуг являются:

1. Популярные косметологические центры.
2. Массажные салоны, использующие комплекс приемов маркетинга по продвижению своего бренда.
3. Лечебно-профилактические центры.

Составить конкуренцию предприниматель сможет, если составит грамотный бизнес-план открытия массажного кабинета, в котором продумает последовательную рекламную кампанию, ценовую политику с невысокими ценами.

Предприниматель может воспользоваться франшизой массажного кабинета. К известным франшизам относятся «Вай Тай», «Мечта Бьюти», «Джессика». Достоинства открытия салона в таком формате:

1. Работа под известным брендом. Снижаются расходы на продвижение.
2. Помощь в подборе работников. Сотрудники должны отвечать определенным требованиям, иметь опыт работы и образование.
3. Готовый перечень услуг. Предпринимателю не нужно анализировать доходность тех или иных видов массажа.
4. Обучение персонала. Для этого франчайзер проводит семинары, курсы повышения квалификации.
5. Советы при подборе помещения. В каждой зоне массажного кабинета устанавливаются требования. Франчайзер дает рекомендации предпринимателю, предоставляет готовый проект салона.
6. Консультации по вопросам ведения деятельности. За франчайзи закрепляется куратор.

Отвечая на вопрос «как открыть массажный салон с нуля» предприниматель вправе обратиться к франшизе известного бренда.

Анализ рисков

Среди рисков, сопровождающих бизнес по открытию массажного салона, отметим следующие:

1. Сложности в подборе персонала. Проблематично оценить способности кандидата на должность массажиста даже при предоставлении документов о получении профильного образования или прохождении курсов.
2. Высокий уровень конкуренции. Ассортимент примера бизнес-плана массажного салона содержит популярные виды услуг и те, которые отсутствуют у конкурентов.
3. Отсутствие репутации на рынке. На начальном этапе предприниматель вправе предложить услуги знакомым для формирования положительных отзывов.
4. Повышение арендной платы. Риск получится свести к минимуму, заключив договор на долгий срок.
5. Оказание услуг низкого качества. Предприниматель проводит опросы об удовлетворенности клиентов массажем и другими услугами, спрашивает, что необходимо улучшить.
6. Неудачный выбор помещения для кабинета. Перед заключением договора предприниматель проводит геомаркетинговое исследование. Определяет места с высокой проходимостью человекопотока.
7. Использование неэффективных способов продвижения. Каждый инструмент подвергается анализу. Перечень корректируется.
8. Повышение налоговой нагрузки. Снизить воздействие риска бизнесмен может введением дополнительных видов массажа.

Услуги массажного салона

На этапе открытия кабинета предприниматель вводит в ассортимент массаж:

• общий;
• спины;
• поясничного отдела;
• грудного отдела;
• шеи и шейно-воротниковой зоны;
• головы;
• рук;
• ног;
• антицеллюлитный;
• оздоровительный;
• лимфодренажный;
• тайский;
• стоун-терапию;
• медовый.

Данный перечень подлежит периодическому пересмотру. Исключаются непопулярные виды, добавляются новые.

Бизнесмен вправе ограничиться только ручным массажем. Со временем закупается оборудование для проведения аппаратного массажа, lpg-процедур. Это позволит получить дополнительную прибыль и охватить большее количество клиентов. Для предоставления услуги «аппаратный массаж lpg», бизнес-план необходимо будет доработать и предусмотреть необходимые траты.

Провести расширение бизнеса можно также открытием кабинета косметолога, релаксационного центра, SPA-салона.

Дополнительно бизнесмен предлагает услуги выездного массажа для офисных работников. Для этого он заключает договоры с организациями, обеспечивает предоставленный кабинет необходимой мебелью, материалами.

Расходы на открытие

Готовый бизнес-план массажного салона с расчетами включает в себя перечень расходов, которые придется понести на этапе открытия. Они представлены в таблице:

Расходы	Сумма, рублей
Аренда за 6 месяцев	140000
Ремонт и дизайн салона	120000
Регистрация, получение разрешений	15000
Мебель, расходные материалы	136000
Реклама	40000
Зарплата, отчисления	175570
Резервный фонд	50000
Итого:	676570

Помещение, аренда

Если бизнес-план составляется начинающим предпринимателем из небольшого города, то открытие массажного кабинета может быть в помещении уже существующего салона красоты.

При выборе отдельного помещения для массажного салона предпочтение отдается вариантам, отвечающим следующим условиям:

1. Первый этаж.
2. Спальный район города.
3. Наличие остановок общественного транспорта и бесплатной парковки.

Соблюдение условий гарантирует предпринимателю высокую проходимость человекопотока. Прямые конкуренты бизнеса не должны находиться ближе, чем в 0,5-1 километре от выбранного места.

Минимальная площадь помещения — 40 кв.м. Арендная плата будет составлять от 23000 рублей в месяц.

Количество комнат и размеры салона зависят от того, сколько сотрудников планирует нанять предприниматель. Если будет работать один массажист, то достаточно одного небольшого кабинета и стойки администратора. Для двух и более массажистов подойдет студия, которая разделяется перегородками. В каждом случае предусматривается комната для отдыха и питания сотрудников.

После заключения договора аренды предприниматель проводит ремонт помещения. Для пола покупается не скользящий плотный линолеум. Стены окрашиваются краской или оклеиваются обоями.

Проводится дезинфекция и дезинсекция помещения. Разрабатывается план эвакуации и устанавливается пожарная сигнализация.

Устанавливается режим работы салона: ежедневно с 10.00 до 22.00. В выходные дни время открытия: 12.00. По согласованию с клиентом возможно открытие салона раньше. В таком случае может быть установлена дополнительная наценка 10-15%.

Оборудование

Бизнес-план открытия массажного салона включает в себя перечень необходимого оборудования. Примерный расчет расходов на их приобретение указан в таблицах.

Оборудование	Количество, штук	Стоимость оборудования, рублей	Итого, рублей
Массажный стол	2	16000	32000
Кушетка	2	4500	9000
Оргтехника	1	45000	45000
Стиральная машина	1	15000	15000
Кондиционер	1	20000	20000
Стереосистема	1	15000	15000
Итого	136000

Бизнес-план массажного кабинета с готовыми расчетами содержит также расходы на закупку материалов:

Материалы	Количество, штук	Цена за единицу	Общая стоимость
Простынь	16	800	12800
Полотенце	16	500	8000
Клеенка	16	200	3200
Ширма	2	1000	2000
Всего	26000

В бизнес-плане открытия массажного кабинета предусматривается статья расходов на приобретение ароматических свеч, благовоний. Покупается массажное масло. Предпочтение отдается гипоаллергенным продуктам высокого класса. На масло запрашивается сертификат качества.

Регистрация массажного кабинета и необходимые документы

Открывать салон можно в качестве ИП. Для этого подается заполненное заявление по установленной форме, копия паспорта и квитанция об оплате пошлины (800 рублей). В заявлении указывается вид деятельности с кодом ОКВЭД 2 86.90.3 «Деятельность массажных салонов».

Документы подаются на бумажном носителе или в электронном виде через сайт налоговой службы или портал Госуслуги.ру. Срок, отведенный на проверку документов, составляет 5 рабочих дней. После этого выдается свидетельство о государственной регистрации, лист записи ЕГРИП.

Помимо регистрации бизнеса в налоговой инспекции предприниматель получает разрешения от Роспотребнадзора и Госпожнадзора. Пакет документов для получений разрешений на открытие массажного кабинета состоит из:

• документов, подтверждающие регистрацию в качестве ИП;
• документов сотрудников (санитарные книжки, дипломы);
• заявления;
• готовятся документы на получение лицензии;
• документы, подтверждающие внесение записи в ЕГРИП;
• копия учредительных документов;
• копия свидетельства о постановке на учет;
• справка об отсутствии задолженностей;
• разрешения СЭС, пожарной инспекции;
• документы сотрудников о наличии профильного образования;
• квитанция об оплате госпошлины;
• договор аренды или свидетельство о праве собственности на помещение, где будут оказываться услуги.

Достоинство лицензии в ее бессрочном характере.

Дополнительно заключаются договоры на уборку, вывоз люминесцентных ламп, дезинфекцию, вывоз ТБО.

Бизнес-идея массажного салона предполагает, что предприниматель использует упрощенную систему налогообложения «Доходы» по ставке 6%. Выбрать ее можно до прохождения регистрации в налоговой инспекции. Для этого подается заявление.

Персонал

Образец бизнес-плана массажного салона предусматривает примерный перечень и количество штатных сотрудников, необходимых для работы, заработную плату и отчисления. Ознакомиться с ним можно в таблице:

Сотрудник	Количество, человек	Зарплата, рублей	Итого, рублей
Массажист	2	40000	80000
Администратор	2	20000	40000
Уборщица	1	15000	15000
Взносы во внебюджетные фонды	40770
Итого	175770

При отборе резюме и анкет предпочтение отдается кандидатам с положительными отзывами с предыдущей работы. Внимание уделяется документам об образовании и стаже работы, санитарным книжкам. В первую очередь это касается массажистов, поскольку от их работы зависит репутация кабинета.

Подбор персонала проводится через специализированные сайты и службу занятости.

Маркетинг и раскрутка

Для эффективного продвижения бизнеса составляется маркетинговый план с программой мероприятий. Для рекламы массажного салона подходят:

1. Создание сайта с возможностью записи онлайн. Указывается описание видов массажа, продолжительность сеанса, стоимость в зависимости от времени.
2. Регистрация аккаунта в Инстаграм. В нем размещаются посты с акциями, рекомендациями, видами массажных услуг.
3. Листовки, флаеры распространяются в торговых центрах.
4. Объявления на подъездах.
5. Размещение заметной стильной вывески.
6. Реклама на телевидении. В ролике присутствуют сведения о месте нахождения салона, его преимущества, указывается телефон для консультации и записи.
7. Разработка программы лояльности и оформление постоянным посетителям карты клиента.

После открытия салона предприниматель корректирует стратегический план, использует новые инструменты маркетинга для увеличения охвата аудитории.

Рентабельность

Стоимость массажа зависит от продолжительности сеанса и вида массажа: 15, 30, 60 минут и дольше.

• Тайский массаж стоит 2600 рублей за час сеанса.
• Полный массаж ног – 2100 руб. за 60 минут, 1200 руб. за 30 минут.
• Стоимость процедуры по коррекции фигуры устанавливается в промежутке 3200 – 5100 рублей за 60 минут.
• Процедура по омоложению стоит от 2500 и до 6500 рублей за 90 минут.

Согласно примерному плану массажного кабинета средний чек составит 1700 рублей с человека. Средняя посещаемость в сутки составит 16 человек. Потенциальная выручка, таким образом, составит 27200 рублей в день и 816000 рублей в месяц.

В расчете приведены средние показатели спроса. В весенние и летние месяцы поток клиентов может быть выше. Это повлечет за собой увеличение доходов предпринимателя.

Рентабельность бизнеса составляет 30%. Выйти в ноль бизнесмен сможет уже на 3-4 месяц работы.

Типовые ошибки

Среди типовых ошибок, которые допускаются при открытии салона, отметим:

1. Узкий перечень услуг. Помимо расслабляющих видов массажа в кабинете оказываются лечебный массаж, омолаживающий и иные виды.
2. Неудачный выбор помещения. Массажный салон располагается рядом с остановками общественного транспорта. Рядом должна присутствовать бесплатная парковка для клиентов.
3. Высокая стоимость услуг. На начальном этапе цены должны быть ниже среднего показателя по городу. По мере завоевания репутации и наработке клиентской базы предприниматель повышает стоимость.
4. Отсутствие акций и программ лояльности для постоянных посетителей.
5. Неиспользование новой темы или направления для развития бизнеса.

Заключение

Массажный салон — один из доступных видов бизнеса для начинающего предпринимателя. При наличии медицинского образования на начальном этапе он вправе самостоятельно оказывать услуги.

Бизнес-идея характеризуется быстрой окупаемостью (3-4 месяца), невысоким объемом расходов на запуск проекта.

Бизнесмен может самостоятельно составить план открытия массажного кабинета или использовать готовый пример расчета бизнеса для реализации идеи.

Анализ рынка и конкуренции

Массаж – очень популярная лечебная процедура. Хороший массажист всего за несколько сеансов может устранить дискомфорт в теле, связанный с малоподвижным образом жизни. Эта предпринимательская деятельность очень интересна, так как низкие стартовые затраты сочетаются с высокой популярностью среди населения.

Следующий важный момент, на который следует обратить внимание при составлении бизнес-плана, — это определение целевой аудитории. На него напрямую влияет специализация работающих массажисток и выбранный тип массажа, который может быть:

• доктор;
• для детей;
• спортивный;
• расслабляющий.

Если говорить о конкуренции, то она достаточно низкая — количество желающих воспользоваться этой традиционной услугой значительно превышает количество действительно квалифицированных специалистов.

Интересное интервью с владельцем такого бизнеса вы можете посмотреть в следующем видео:

Какие документы нужны для открытия массажного салона

В пакет документов, необходимых для открытия салона, будут входить:

• заключения Роспотребнадзора и Госпожнадзора;
• договоры на дезинфекцию, уничтожение крыс, дезинсекцию,
• контракты на техническое обслуживание и очистку бассейнов и канализации;
• контракты на прачечную;
• бухгалтерская документация:
• квалификационные документы персонала.

Описание услуг массажного кабинета

При составлении бизнес-плана массажного салона предприниматель должен определить, какие услуги будет оказывать организация. На первом этапе ваш список может быть небольшим. Клиентам рекомендуется предоставлять следующие виды массажа:

• антицеллюлитный;
• спортивный;
• общая;
• профилактический;
• отдельные части тела.

Со временем список может пополняться. Прием осуществляется по предварительной записи. Клиенту необходимо предварительно позвонить или забронировать визит на сайте организации. Администрация отвечает за взаимодействие с посетителями.

Работа с клиентом ведется индивидуально. В первую очередь проводится предварительная консультация, которая позволяет выявить потребности. Затем определяются формы их удовлетворения.

Массаж требует использования масла, поэтому вам нужно будет найти надежного поставщика. Масла должны иметь сертификат качества.

Аренда помещения или где открыть свой массажный кабинет?

Чтобы ответить на этот вопрос, сначала нужно понять, кто ваша целевая аудитория.

Если вы собираетесь делать массаж исключительно для расслабления, то вам необходимо снять помещение в центре города. Людей должно быть много, вас должно знать как можно больше потенциальных клиентов.

Если вы открываете массажный салон и приводите туда людей по рекомендации врача, то не имеет большого значения, куда вас поместят. Люди обращаются к компетентному специалисту в любой части города. В идеале постарайтесь найти место рядом с поликлиникой в ​​городе.

Лучше всего заключить договор с салоном красоты или тренажерным залом и открыть свой офис на их территории. Что это даст? Вас порекомендуют инструкторы или стилисты, особенно если вы сделаете им бесплатный качественный массаж. Ваши постоянные посетители со временем станут вашими.

Арендуемое помещение должно иметь площадь 20-30 кв. Из них 10 м2 вы отдадите своему массажисту для приема клиентов, все остальное пойдет под ресепшн и кабинет директора. Хорошо, если у вас будет место под подсобное помещение, где вы будете стирать полотенца, хранить моющие средства, масла и все необходимое для открытия массажного кабинета.

Примерная статья затрат на аренду помещения площадью 20 м2 составляет 25 000 рублей. Лучше всего выбирать помещение, где уже есть ремонт. Тогда вам не придется тратиться на покупку обоев, плитки, краски и вызов рабочих.

Не забывайте, что к вам обязательно приедет проверка Пожарной инспекции и СЭС:

• Позаботьтесь о наличии противопожарной системы, плана эвакуации при пожаре, офис должен быть чистым, с ремонтом и новым оборудованием, дезинфицирующими средствами и без насекомых и других паразитов.
• СЭС потребует, чтобы у вас был полезный санузел, а сам массажный кабинет должен быть облицован плиткой или оклеен моющимися обоями.

Вы не сможете открыть офис без официального разрешения этих двух инстанций.

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Определим основные варианты открытия массажного салона:

• Массажный кабинет в существующем помещении. Такой вариант открытия возможен при ограниченных первоначальных вложениях. Чаще всего массажные кабинеты арендуют действующие специалисты и оказывают услуги по предварительной записи;
• Полноценная массажная студия с широким спектром услуг и наемными преподавателями.

В данном бизнес-плане рассматривается вариант открытия широкого спектра массажных салонов, в которых будут работать высококвалифицированные специалисты различных направлений.

Учебные услуги:

• Классический общий массаж;
• Массаж спины;
• Массаж лица и шейно-воротниковой области;
• Расслабляющий массаж.

Со временем можно ввести дополнительный перечень услуг, таких как: антицеллюлитный массаж, тайский массаж, различные виды обертываний, спортивный массаж, японский массаж и др

Время работы заведения: 10:00-21:00 ежедневно, вход по предварительной записи.

Наибольший спрос на услуги массажа наблюдается зимой и весной, летом, как правило, продажи падают, так как люди уезжают в отпуск, откладывая уход за телом на более холодное время года.

Мастер-класс «Кризис на рынке массажных услуг«

В видеоуроке Галина Любовь объясняет, как создать прибыльный массажный бизнес в виде презентации.

Стартовые вложения в открытие массажного салона в соответствии с бизнес-планом

На начальном этапе открытие массажного салона потребует вложений в размере от 5 до 50 миллионов рублей, которые в бизнес-плане разбиты на следующие основные элементы:

• Регистрация бизнеса — ххх руб.;
• Журнал разрешений — ххх;
• Аренда помещения — ххх;
• Ремонтные работы — ххх;
• Оборудование и его установка — ххх;
• Реклама — ххх;
• Запас денег — ххх.

В качестве источников финансирования могут использоваться как собственные, так и заемные средства. Для того, чтобы получить банковский кредит или привлечь инвестиции, вам понадобится профессионально подготовленный бизнес-план. Прямо сейчас вы можете перейти по ссылке ниже и скачать готовый бизнес-план массажного салона. В нем уже есть вся информация и расчеты, необходимые для немедленного начала реализации вашей идеи.

Помещение и оборудование для массажного салона в соответствии с бизнес-планом

Помещение под массажный салон должно соответствовать следующим основным критериям, указанным в бизнес-плане:

• Расположение в центральной части города рядом с крупными офисными центрами;
• площадь не менее 9 кв.м с возможностью выделения зоны ресепшн, массажных кабинетов, раздевалок, душевых и санузлов, зоны отдыха;
• Подведены все коммуникации;
• Хорошая транспортная доступность, наличие парковки;
• Наличие охранной сигнализации и противопожарной системы.

В составе оборудования вам необходимо будет приобрести такое оборудование, как:

• Мебель: шкафы, полки, диваны, стулья, ресепшн и др;
• Массажные столы;
• Лежаки;
• Раковины;
• Бактерицидный облучатель;
• Экраны;
• Полотенца, тапочки, халаты, простыни;
• Кофе-машина;
• Стиральная машина;
• Предметы декора;
• Компьютеры;
• Денежная команда.

Рекламная кампания для массажного салона в рамках бизнес-плана

Бизнес-планом предусмотрены следующие маркетинговые мероприятия, направленные на продвижение услуг массажного салона:

• Создание сайта и групп в социальных сетях;
• Раздача брошюр возле торговых центров, офисных зданий, медицинских учреждений;
• Реклама на радио и телевидении, в газетах и ​​журналах;
• Наружная реклама и световая вывеска с указателями;
• Формирование системы лояльности;
• Сотрудничество с медицинскими центрами, салонами красоты, фитнес-клубами.

Оценка возможностей

Массажный салон будет работать ежедневно. Режим работы будет следующим:

Понедельник	10:00 – 22:00
Вторник	10:00 – 22:00
Среда	10:00 – 22:00
Четверг	10:00 – 22:00
Пятница	10:00 – 22:00
Суббота	12:00 – 22:00
Воскресенье	12:00 – 22:00

Всего: 80 часов.

Поэтому для работы потребуется как минимум два квалифицированных специалиста.

Сезонность особо не влияет на работу центра. Поток увеличивается, как правило, в предпраздничный и послепраздничный период. В это время люди любят дарить подарочные сертификаты, наводить порядок.

Дальнейшее развитие возможно за счет введения дополнительных услуг, новых офисов, расширения.

Организационно-правовые аспекты:

1. Первое, что нужно сделать, это определиться с ОПФ. Вы можете выбрать ООО или ИП. Второй вариант больше подходит, так как зарегистрироваться будет проще, при этом налоговый режим очень лояльный. Кроме того, ИП предполагает работу с людьми, что соответствует предоставляемым услугам. Код ОКВЭД при открытии массажного салона в большинстве случаев будет 93.04 – спортивно-оздоровительная деятельность.
2. Получение соответствующего разрешения от пожарной охраны и СЭС, позволяющего эксплуатировать помещение.
3. Получение лицензии на выполнение лечебного массажа, так как данная деятельность является одной из медицинских услуг. Соответствующие документы необходимо отправить в Росздравнадзор.
4. Стоит выбрать ЕНВД или УСН. При УСН налоги уплачиваются либо с доходов (6%), либо с разницы между доходами и расходами (15%).
5. Мы также рекомендуем принимать платежи от наших клиентов банковскими картами. Для этого необходимо открыть счет в банке. Кстати, мы писали статью о том, в каком банке открыть расчетный счет.

Еще несколько рекомендаций:

• На любого массажиста должно быть отведено не менее 8 м2. Если с клиентом работают сразу 2 мастера, то необходимо наличие кабинета площадью не менее 12 м2.
• Оптимальный размер массажного кабинета составит 70 м2, если одновременно будут работать 2 массажистки. На территории массажного кабинета необходимо иметь баню, санузел, 2 массажных кабинета, ресепшн. Лучше, если в каждом кабинете будет свой туалет и ванная.
• Для аренды лучше сразу выбрать коммерческое помещение. Например, это может быть квартира. Вы также можете заключить договор с тренажерным залом, в котором нет собственного массажного кабинета. В этом случае реформа помещения будет более экономичной.
• Попробуйте обратиться в службу занятости, может они поддерживают вашу организацию как малый бизнес. Для этого необходимо предоставить подробный бизнес-план проекта.

Какую систему налогообложения выбрать для массажного салона

Оптимальная система налогообложения для салона тайского массажа – УСН, 6% от дохода.

Срок окупаемости вложений в открытие массажного кабинета в бизнес-плане

Срок окупаемости инвестиций в открытие массажного салона согласно бизнес-плану составит 3-5 лет.

Бизнес-план открытия массажного салона (офиса) с расчетами

Бизнес-план имеет четкую структуру, содержит подробные финансовые расчеты, а финансовая модель позволяет гибко изменять любые параметры бизнеса. Это лучшее решение для тех, кто планирует привлечение инвестиций, хочет получить кредит или имеет готовый шаблон для разработки своего бизнес-плана.

Структура финансовой модели массажного салона

Финансовая модель представляет собой отдельный файл в формате MS Excel; на самом деле это
отдельный продукт, предназначенный для бизнес-планирования и расчета всех ваших
индикаторы. Каждый из параметров финансовой модели можно изменить вручную.
В финансовой модели нет макросов. Все формулы прозрачны и доступны для
изменения.

Детальный расчет инвестиций на открытие массажного салона

В процессе создания бизнес-плана мы обращаемся к десяткам различных источников
информация. Это данные поставщиков оборудования и отраслевых порталов, интервью с экспертами рынка и официальная статистика: такой системный анализ данных дает полное представление обо всех параметрах проекта: ценах, стоимости оборудования, затратах на объекты, себестоимости и т.д.

План доходов от бизнеса

Необходимым компонентом полного бизнес-плана является гибкий план продаж. Важно с одной стороны иметь прогноз по бизнесу в целом, а с другой стороны уметь видеть доходность в разрезе отдельного центра прибыли или даже отдельного продукта.

Прогноз движения денежных средств массажного салона

Отчет о движении денежных средств является наиболее важным документом в любом бизнес-плане. Он содержит исчерпывающую информацию об операционных, инвестиционных и финансовых притоках и оттоках компании, а также позволяет оценить общую картину деятельности компании.

Как открыть массажный кабинет и рассказать о себе?

Без рекламы и продуманной маркетинговой стратегии о вас никто не узнает. Обратитесь за помощью в рекламное агентство, которое специализируется в этой области. За определенную плату подготовят вывеску, штендер, закажут медийную рекламу.

Сначала делайте скидки и бонусы для своих клиентов. Например, предложите скидку 10% для одного привлеченного клиента и скидку 20% для двух посетителей. Вы можете распечатать подарочные сертификаты и продать их перед праздниками. В день открытия массажного кабинета сделайте небольшой фуршет, раздайте клиентам воздушные шары, календари с логотипом вашего кабинета.

Обязательно распечатайте визитки, на которых будет вся контактная информация (номер телефона, адрес офиса, часы работы).

а.	Деловые письма	1000 штук	2000 г
два.	Подписать	1 шт.	40 000
3.	Газетный рекламный блок	Цена за 1 месяц	10 000
Четыре.	Столб	1 шт.	4000
пять.	Рекламный щит	Аренда на 1 месяц	15 000

№ Тип Объем рекламы Стоимость (руб.)Итого: 71 000 руб

Массажный кабинет в вашей квартире.

Как открыть свой бизнес? Бизнес-идея
массажный кабинет.

Отзывы наших клиентов

Комментарии к бизнес-плану клининговой компании

Выражаем признательность за проделанную работу по созданию бизнес-плана клининговой компании. Благодаря этому бизнес-плану банк одобрил кредит в размере 18 млн рублей на 6 лет.

Елизавета КЛ, Казань

Отзыв о бизнес-плане открытия ломбарда

Скачанный с сайта бизнес-план содержит очень понятное и доступное описание как бизнеса в целом, так и его финансовой составляющей в частности. Расчеты показывают достаточно четкую картину действий и удобны в использовании: вносить изменения, корректировать инвестиции, продажи, расходы. Все формулы доступны для редактирования и прозрачны.

Иван Некрасов, г. Псков

Отзыв о бизнес-плане доставки на дом еды: пиццы, суши, обедов, рогаликов, тортов

Бизнес-план подготовлен консалтинговой фирмой plan-pro.ru в соответствии с требованиями, качественно и даже немного раньше оговоренного срока. В результате были получены средства в размере 50 млн рублей от частного инвестора.

Олег Александрович, г. Саров

Отзыв о бизнес-плане типографики

Чрезвычайно надежный бизнес-план. Помогли нашей типографии получить кредит Сбербанка, необходимый для расширения производства (21 млн руб.), сроком на 4 года.

Сергей В.В., Нижегородская область

Отзыв на бизнес-план по открытию массажного салона

При планировании открытия массажного салона возникли проблемы с прогнозированием будущей результативности. Мы решили воспользоваться услугами Plan-Pro и скачали готовый бизнес-план. С помощью удобной финансовой модели в формате Excel документ был легко адаптирован под наши нужды. Мы используем его при получении кредита в Бинбанке и при работе с инвесторами. Все прошло хорошо и нам удалось привлечь более 10 миллионов рублей.

Ерохин АВ, Чебоксары.

Санитарные нормы

Как и в других учреждениях, оказывающих медицинские и косметологические услуги, в массажном кабинете должны соблюдаться санитарные требования. Каждую неделю необходимо проводить дезинфекцию. При этом следует фиксировать дату уборки, использованные средства.

Генеральная уборка проводится каждый месяц. На рабочем месте массажиста должна быть вода. Требуется обязательное дезинфицирующее средство для рук.

Производственный план

Как только целевая аудитория определена, можно переходить к поиску подходящего помещения. Посетители обратятся к ценному специалисту, в квалификации которого уверены, хоть на другом конце города. Но если посещение офиса направлено исключительно на получение удовольствия и положительных эмоций, то в приоритете будут заведения, расположенные недалеко от дома.

Статистика показывает, что 30% клиентов приходят по медицинским показаниям, а 70% – с целью расслабиться и побаловать себя. Поэтому помещения должны располагаться в спальном районе, причем в том, где преобладают элитные новостройки.

Санитарно-эпидемиологическая служба рекомендует располагать помещение на первом этаже здания.

Структура учреждения должна предусматривать как минимум 3 предпосылки:

• сам кабинет площадью не менее 8 кв м при условии работы массажиста;
• прием;
• комната администрации.

Согласно требованиям Роспотребнадзора, холл должен быть оборудован санузлом, а внутренняя поверхность помещения, в котором оказываются услуги, должна быть покрыта моющимся отделочным материалом – плиткой или соответствующими обоями.

После завершения поиска подходящего помещения можно переходить к приобретению необходимого оборудования:

• массажный стол — 15 000 руб.;
• диван — 4000 руб. (нужно не менее 2 шт.);
• диван и стол в приемной – около 30 000 руб.;
• шкаф или полка — 10 000 руб.

Основными аксессуарами, необходимыми для эксплуатации, являются специальные масла. Стандартный массаж предполагает использование оливкового варианта, а более сложная или специализированная процедура предполагает использование эфирных масел. Кроме того, необходимо обеспечить посетителей чистыми полотенцами, для стирки которых потребуется стиральная машина.

3. Описание рынка сбыта

Еще до запуска проекта нужно решить, кто именно будет пользоваться вашими услугами. По оценкам специалистов, около 70% всех клиентов приходят в массажный салон по собственной инициативе и только 30% — по указанию врача.

Сегментируем аудиторию следующим образом:

• Людям с проблемами со здоровьем, желающим улучшить самочувствие с помощью массажа;
• Женщинам, которые следят за своей фигурой и стремятся улучшить состояние кожи и похудеть;
• Люди, которые приходят на расслабляющий массаж, чтобы расслабиться душой и телом.

Так как услуги массажа, как правило, не являются услугами первой необходимости, позволить их себе могут только люди со средним достатком и выше. Важную часть клиентов составляют соседи близлежащих домов, которые увидели афишу и заинтересовались услугами. Чуть меньшая часть будет приходиться на советы друзей и интернет-рекламу.

Финансовый план

К основным расходам первого года деятельности относятся:

• аренда помещений;
• выполнение косметического ремонта;
• подбор и найм необходимого персонала;
• покупка оборудования;
• регистрация компании.

Общий объем капитальных вложений составляет около 2 млн руб.

Дополнительные ежегодные расходы составляют:

• приобретение массажных масел и средств гигиены – 70 000 руб.;
• приобретение необходимой одежды — 30 000 руб.

Если вы задаетесь вопросом, как открыть массажный салон без лицензии, прочитайте эту статью.

Об открытии тренажерного зала в маленьком городке читайте здесь.

Разрешительная документация для открытия массажного салона, предусмотренная в бизнес-плане

Прежде всего, для легального развития деятельности необходимо будет зарегистрировать компанию как юридическое лицо или как ИП, встать на налоговый учет и выбрать систему налогообложения.

Говоря о разрешительных документах, вам нужно будет пройти проверку Роспотребнадзора и пожарной инспекции.

Кроме того, при оказании услуг лечебного массажа необходимо получить лицензию на ведение медицинской деятельности. Лицензия выдается Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения. Государственная пошлина составляет 7500 рублей.

Для его получения массажный салон должен соответствовать следующим требованиям, что отражено в бизнес-плане:

• площадь не менее 9 кв.м с мойкой;
• К работникам относятся врач или медсестра с обязательным документальным подтверждением квалификации;
• Наличие специализированного оборудования.

Виды услуг

При наличии лицензии массажный салон может выполнять:

• лечебный массаж;
• процедуры мануальной терапии являются эффективным методом лечения людей в возрасте 40 лет и старше.

Все остальные виды услуг осуществляются без лицензии. Это относится к:

• общий массаж;
• классический;
• спортивный;
• отражение;
• антицеллюлитный;
• консервы;
• ароматный;
• энергия.

Этот список может быть еще длиннее. При выполнении лечебного массажа приемы могут отличаться при различных заболеваниях. Есть расслабляющий массаж, точечный массаж. Должен быть отдельный перечень услуг для пожилых людей и детей. В таких салонах выполняются водные процедуры, косметика, маски, обертывания. Чем больше услуг, тем лучше для развития бизнеса.

Помещение

Все требования к помещению массажного салона делятся на 2 группы: нормативные и маркетинговые. Для получения лицензии необходимо выполнить нормативные требования. Они включают:

• площадь рабочего места не менее 8 квадратных метров;
• отдельный зал для приема клиентов и зоны ожидания;
• хорошее отопление и вентиляция;
• туалетная зона;
• свет массажного стола падает под углом;
• стены облицованы плиткой или моются;
• пол покрыт легким в уходе материалом, ведь мыть его придется минимум два раза в день.

Маркетинговые требования более расплывчаты. Они состоят из набора рекомендаций, которые помогут привлечь клиентов, сделать их пребывание в салоне более комфортным. Способствовать:

• расположение в спортивных центрах и салонах красоты или рядом с ними;
• первый этаж, так как среди посетителей могут быть люди с проблемами со здоровьем;
• современный дизайн — евроремонт, красивая мебель в зале ожидания, зеркала, картины;
• светлые тона и пастельные тона, способствующие расслаблению.

Фото интерьера массажного кабинета представлены в материалах статьи. Интерьер салона имеет принципиальное значение. Если пациент не чувствует себя комфортно, он не вернется в палату. Лояльность клиентов для такого бизнеса принципиально важна — прибыль будет гораздо выше, если продавать абонементы на несколько посещений.

Рабочее место в массажном кабинете будет иметь площадь не менее 8 квадратных метров

Организационный план

Для открытия бизнеса целесообразно оказывать услуги массажа общеукрепляющего характера, не являющиеся медицинскими и не требующие лицензии. Для ведения бизнеса вполне подойдет статус индивидуального предпринимателя.

Кроме того, необходимо заполнить следующие документы:

• программа, по которой будет осуществляться производственный контроль;
• медицинские книжки, без которых сотрудники не могут работать;
• заключение, подписанное руководителем Роспотребнадзора;
• договоры на дезинсекцию, дезинфекцию и дератизацию, а также техническое обслуживание систем кондиционирования и демонтаж светильников.

Залог успешной деятельности – хороший массажист, найти которого непросто, ведь мастер такого уровня обычно работает на себя. Опытный работник выйдет на работу только в том случае, если будет знать, что на рабочем месте для него созданы благоприятные условия труда, а также если ему предлагают высокую заработную плату.

Специалист должен иметь общую направленность, владеть восточными и европейскими методиками. Зарплата такого работника зависит от того, сколько стоит сеанс массажа и составляет примерно 50% от этой стоимости.

Также государство не может обойтись без администратора и бухгалтера. Ежемесячно каждому из них придется платить около 10-15 тысяч рублей.

Персонал

Как открыть массажный салон, чтобы он приносил хорошую прибыль? Для этого нужно нанять специалистов. Обычно в этом случае посещаемость высокая. Следует брать людей с медицинским образованием, оно может быть средним, но желательно высшим. Важно, чтобы специалисты умели выполнять различные виды массажа. Как открыть массажный салон без мед образование? В этом случае процедура проводится стандартно, но разрешены только тайский, расслабляющий и косметический массажи.

Деятельность массажисток организована по 2 направлениям. Работа может быть сменной или под заказ. Во втором случае клиент делает индивидуальный запрос, и специалист приезжает в установленное время. Специалист получает 30-50% от стоимости заказа. Многие специалисты принимают от 9 до 12 человек в смену. Между сеансами должен быть отдых.

Также требуется 2 администратора для общения с клиентами, ответов на телефонные звонки. Требуются уборщица и бухгалтер. Последнюю должность, по крайней мере на первое время, может занять директор или владелец салона, а затем следует искать специалиста. Все работники должны иметь медицинские книжки.

Кадры

Салону потребуется 10 массажистов и 2 администратора (работающие посменно). Стоимость массажисток составляет примерно 20% от стоимости заказа.

Бухгалтерские и клининговые услуги дешевле и проще заказать в специализированных организациях.

Документы

Для занятия предпринимательской деятельностью потребуется открыть ИП или организацию (желательно ООО).

Лицензия не требуется, если вы не практикуете мануальную терапию.

Сколько нужно денег для открытия массажного салона

По предварительным подсчетам открытие массажного салона потребует вложений около 1 180 000 рублей:

• Ремонт и дизайн помещения (в компенсацию арендной платы) — 300 000 руб.
• Приобретение оборудования и мебели — 500 000 руб.
• Расходные материалы — 30 000 руб.
• Рекламный бюджет — 100 000 руб.
• Регистрация бизнеса и другие организационные расходы — 50 000 руб.
• Резервный фонд — 200 000 руб.

Риски

На начальном этапе ожидаются значительные вложения в помещение, его оборудование и рекламу.
Всегда есть риск потерять клиентов, когда учитель уходит; поэтому хороший массажист должен хорошо оплачиваться и учитывать ваши пожелания относительно рабочего времени, оборудования и прочего.

Что важно

Спальная комната.
Отличным вариантом станет зал от 100 до 150 кв м, в котором компактно могут разместиться до 10 клиентских мест в двух больших залах (мужском и женском) и нескольких небольших VIP-залах.

Предлагаем уникальный сервис для VIP-клиентов Зал оптимально расположен на первом этаже жилого дома.

Помещение придется отремонтировать, приспособив его к требованиям СЭС (полы и стены должны быть моющимися), а заодно привести в порядок туалеты и ванную комнату (если планируется).

Затраты составят: от 700 000 до 2 000 000 рублей годовая аренда, ремонт 400 000, оборудование санузлов 200 000 рублей.

Оборудование

Из команды вам потребуются массажные столы (10 штук — 130 000), столы для косметики и стол администратора (80 000).

Косметические средства

Базовые и эфирные масла являются основной статьей расходов на косметику, при оптовых закупках она может достигать 10 000 рублей в месяц.

Какой код ОКВЭД указать при регистрации массажного салона

Обычное индивидуальное предпринимательство будет зарегистрировано как организационная форма. В качестве кодов ОКВЭД будут указаны: код 93.02 — «оказание услуг парикмахерскими и салонами красоты», код 93.04 — «физкультурно-оздоровительная деятельность».

Конкурентный анализ услуг массажа в бизнес-плане

Помимо изучения потребителей и их предпочтений, перед составлением бизнес-плана и открытием массажного салона необходимо проанализировать основных конкурентов и определить конкурентное преимущество вашего проекта.

Основными конкурентами являются:

• Похожие компании;
• Многофункциональные салоны красоты;
• СПА-центры;
• Частные массажистки;
• Медицинские учреждения.

Для победы в борьбе за обслуживание клиентов формируются конкурентные преимущества, среди которых могут быть:

• Разнообразный спектр услуг;
• Профессиональные мастера;
• Приятная и расслабляющая атмосфера;
• Возможность купить абонементы, подарочные сертификаты;
• Оптимальное соотношение цены и качества;
• Хорошая убиция;
• Удобный график работы;
• Постоянное развитие и обучение сотрудников;
• Скидки и бонусы для постоянных клиентов.

Шугаринг – еще одно перспективное и востребованное сегодня направление, спрос на эти услуги в последнее время только растет. Бизнес-план сахарного ателье с расчетами раскроет вам все этапы создания данной деятельности, а также все особенности этого процесса.

Кого брать на работу в массажный кабинет?

Его основной сотрудник – массажист. Важно, чтобы у вас был опыт работы или хотя бы был сертификат о пройденных курсах в этой сфере деятельности. Не копите на хорошую зарплату, ведь от вашего труда и мастерства зависит развитие бизнеса.

Сначала вы будете работать в 8-часовую смену. Если поток клиентов увеличится, наймите другого массажиста и увеличьте часы работы.

Также вам понадобится менеджер, который будет контролировать всю работу, будет отвечать за маркетинговую стратегию вашего массажного салона. Но вначале эти обязанности должен взять на себя бизнесмен; это поможет вам сэкономить деньги и лучше узнать свой бизнес изнутри.

Вам не обойтись без приветливого администратора, который будет принимать клиентов на ресепшн.

Бухгалтера можно нанять на неполный рабочий день или работать удаленно. Сотрудники могут по очереди убирать помещение или вам нужно будет нанять уборщицу из клининговой компании.

а.	Массажист	а	50 000
два.	Администратор	а	25000
3,	Бухгалтер	—	15 000
Четыре.	Уборщица	—	8000

№ Должность Сумма Зарплатав месяц (фр.)Итого: 98 000 руб

4. Продажи и маркетинг

Рекламная кампания должна начинаться с разработки логотипа и фирменного стиля, это придаст вашему заведению лицо. Для этого вам необходимо сотрудничать с дизайнером, который возьмет на себя решение этих задач. На эту задачу должно быть выделено около 5 тысяч рублей. (если вы сотрудничаете с фрилансером) или около 15 тысяч рублей, если вы обращаетесь в агентство.

Также вам необходимо позаботиться о печати рекламных материалов (листовки, брошюры, карты лояльности), которые вы будете использовать для распространения информации о вашем проекте (около 3000 руб.).

Яркая и привлекающая внимание вывеска сыграет важную роль в работе вашего бизнеса, так как некоторые клиенты могут подойти к вам просто проходя мимо (как правило, это жители близлежащих домов). На создание вывески должно быть выделено около 50 000 рублей.

Особое внимание следует уделить присутствию вашего проекта в социальных сетях и наличию собственного сайта. Эту задачу лучше доверить специалисту по рекламе, который будет вести необходимые группы, наполнять их контентом, следить за рекламными кампаниями и нести ответственность за работу сайта. Без сайтов в Интернете сейчас никуда, ведь все большее количество людей ищет необходимые услуги во всемирной паутине.

Для такой сферы, как массаж, популярны разработки с помощью сайтов, где можно поставить купон на скидку (Купонатор, Биглион и др.). Поэтому вы можете сотрудничать с такими партнерами, чтобы увеличить поток клиентов.

Не забывайте о программах лояльности для постоянных клиентов, ведь, как известно, удержать старых клиентов дешевле, чем привлечь новых. К ним относятся акции, накопительные скидки, процедуры в подарок и т.д.

Маркетинговый план

План продвижения проекта предполагает последовательное прохождение следующих этапов:

1. Если местом расположения заведения является спальный район, то основная задача – оповестить проживающее рядом население об открытии. Это можно сделать с помощью рекламного баннера (стрейч, ситилайт, баннер).
2. Для формирования лояльности клиентов необходимо позаботиться о предоставлении скидок и дисконтных карт.
3. Интернет-реклама – размещение баннера на региональном сайте или создание собственного ресурса. Реализация этого этапа гарантирует привлечение клиентов из других районов города. Но при этом какая-то уникальная услуга должна рекламироваться, либо она должна стоить намного дешевле, чем у конкурентов.
4. Дайте рекламу в местном глянцевом журнале, который пользуется популярностью у женской половины населения.
5. Красочные брошюры с подробным описанием услуг и их стоимостью.
6. Студентов, пенсионеров и домохозяек можно привлечь, предложив скидки в будние дни, например с 10 до 12 часов.

Необходимое оборудование

Преимущество этого бизнеса в том, что необходимого оборудования очень мало. Стандарт оборудования массажного кабинета для лицензий:

• диваны;
• кресло;
• стол письменный;
• косметическая полка;
• вешалка для полотенец и халатов;
• стиральная машина;
• шкаф для одежды посетителей или вешалка;
• экран;
• мебель для администратора и зоны ожидания.

Высота столов и диванов должна быть отрегулирована для удобства массажиста. Стандартная ширина – 60 см, длина – 190 см. В комплект должны входить подушки или валики, они помогают клиентам принять более удобное положение. Тумбы помогут обеспечить удобное расположение всего необходимого для процедур. Без стиральной машины не обойтись, если салон предлагает клиентам халаты и полотенца. Для диванов можно использовать одноразовые подгузники, но это, как правило, дороже, чем полотенца для стирки.

Преимущества и недостатки открытия массажного кабинета

Преимущества	Недостатки
Высокая рентабельность бизнеса (~30% и выше)	Трудности с поиском и выбором места
Низкая стоимость аренды и первоначальные инвестиции	Сложности с формированием лояльной клиентской базы
Быстрое восстановление проекта	Нужен опыт работы массажистом

Пример бизнес-плана открытия массажного салона (кабинета) с расчетами

Массажный салон, согласно бизнес-плану, оказывает услуги по различным видам массажа, например:

• Общий;
• Тоник;
• Расслабляющий;
• Доктор;
• Тайский;
• Для детей;
• Антицеллюлитный.

Обертывания, стоун-терапия и другие процедуры для тела могут быть предоставлены в качестве дополнительных услуг.

Исходя из этого, формируются основные группы потребителей, среди них:

• Мужчины и женщины среднего возраста с проблемами опорно-двигательного аппарата;
• Женщины, стремящиеся к идеальной фигуре;
• Мужчины и женщины испытывают стресс на работе.

Для каждой выявленной группы необходимо продумать маркетинговую стратегию продвижения.

1. Резюме

1.1. Суть проекта

1.2. Объем инвестиций для запуска открытия массажного салона (офиса) с расчетами

1.3 результаты работы

2 — Концепция

2.1 концепция проекта

2.2. Описание/Свойства/Характеристики

23. 5-летние цели

3 — Рынок

3.1. Размер рынка

3.2 динамика рынка

3.3. Цены

4 — Посох

4.1 штатное расписание

4.2 процессы

4.3. Зарплата

5 — Финансовый план

5.1. Инвестиционный план

5.2. План финансирования

5.3. План продаж по разработке открытия массажного салона (офиса) с расчетами

5.4 план расходов

5.5 план уплаты налогов

5.6 отчеты

5.7. Доход инвестора

6 — Анализ

6.1. Инвестиционный анализ

6.2 финансовый анализ

6.3. Риски открытия массажного салона (офиса) с камнями

7. Выводы

Предоставляется бизнес-план открытия массажного салона (офиса) с расчетами в формате MS Word; у вас уже есть все таблицы, графики, диаграммы и описания. Вы можете использовать их «как есть», потому что они готовы к использованию. Или вы можете настроить любой раздел самостоятельно.

Например: если вам нужно изменить название проекта или регион, в котором находится компания, вы легко можете это сделать в разделе «Концепция проекта»

Финансовые расчеты предоставляются в формате MS Excel; параметры выделены в финансовой модели; это означает, что вы можете изменить любой параметр, и модель все рассчитает автоматически: создаст все таблицы, графики и диаграммы.

Например: если нужно увеличить план продаж, достаточно изменить объем продаж данного товара (услуги): модель автоматически все пересчитает и сразу будут готовы все таблицы и графики: месячный план продаж, структура продажи, динамика продаж — все это будет готово.

Особенностью финансовой модели является то, что все формулы, параметры и переменные доступны для изменения, а это значит, что любой специалист, умеющий работать в MS Excel, может сам настроить модель.

Раньше массаж считался только медицинской процедурой: эта услуга предоставлялась в больницах и поликлиниках по предписанию врача. Но сегодня массаж — это не только способ решить медицинские проблемы: для многих это способ расслабиться, приятно провести время, вернуть коже тонус или решить некоторые косметические проблемы.

Поэтому массажные салоны или кабинеты. Для предпринимателей такие кабинеты — одна из возможностей для заработка. Ниже рассмотрим готовый образец бизнес-плана массажного салона, который можно адаптировать под конкретные задачи.

Резюме проекта

Первый пункт бизнес-плана — резюме. В него входит описание рынка, конкурентов, целевой аудитории, преимуществ и целей бизнеса.

Например, вы открываете массажный салон эконом-класса в новом спальном районе города с населением 500 000 человек. В этом районе конкурентов нет, ближайшие массажные салоны — в поликлинике (попасть туда можно только по направлению врача), или дорогие массажные салоны в центре города.

Салон отрывается рядом с парикмахерской, площадь — 50 кв. метров, 4 сотрудника (один из них — владелец бизнеса). Планируется проводить лечебный и косметический массаж (тут надо привести полный список услуг). Уровень цен — чуть ниже средних по рынку. Потенциальные клиенты — жители района от 25 до 60 лет, включая женщин, желающих сделать антицеллюлитный массаж. Район новый, целевая аудитория платежеспособна, в основном это работающие люди 30-45 лет, бизнесмены, офисные сотрудники и менеджеры не ниже среднего звена.

Достоинства открытия массажного кабинета:

• минимум вложений;
• окупаемость проекта в среднем за год;
• отсутствие обязательных лицензий на предоставляемые услуги (исключение: лечебный массаж и мануальные практики).

Советуем скачать бизнес-план массажного салона у наших проверенных партнеров. Качество расчетов гарантировано!

Виды оказываемых услуг

Данные для бизнес-плана взяты из расчета классических техник и предоставляемых услуг в похожих объектах.

Виды массажей:

• тайские техники массажа;
• детский массаж, как лечебный, так и профилактический;
• восточные, европейские и классические техники массажа;
• косметические процедуры по уходу за лицом и телом.

Стоимость и продолжительность процедур:

1. Скорый сеанс – 45 минут – 1 550 рублей.
2. Сеанс по тайским техникам 1 час 45 минут – 2 200.
3. Разминание ступней – 1 час 20 минут – 1 500.
4. Спа-процедуры – 1 час 35 минут – 2 700.
5. Массирование спинных отделов – 45 минут – 1 500.
6. Массирование шеи и плеч 45 минут – 1 100.
7. Косметологические процедуры (массаж лица, шеи, области декольте) – 1 час 30 минут – 1 900.
8. Массаж области живота, талии и поясничных отделов – 45 минут – 1 600.
9. Разминание от кисти рук до плеча – 35 минут – 1 100.
10. Сеанс корректирования фигуры – 1 час 55 минут – 3 100 рублей. 2 часа 35 минут – 4 100.
11. Процедуры для двоих – 1 час 50 минут – 7 700.
12. Выездной массаж – от 3 500. Стоимость зависит от оказываемой услуги.

Можно добавить дополнительные услуги — обертывания, спа-процедуры.

Цены указаны приблизительно. Они зависят от города, уровня и статуса салона, профессионализма мастера.

Производственный план

Производственный план включает поиск и ремонт помещения, найм персонала, покупку оборудования, регистрацию бизнеса.

Регистрация массажного салона

Вы можете зарегистрировать бизнес как ИП. Срок регистрации — 7 дней, госпошлина — 800 рублей. За регистрацией обращайтесь в местные органы ФНС. Реже регистрируют юридическое лицо в виде ООО.

Код ОКВЭД 93.04 — Физкультурно-оздоровительная деятельность

93.05 — Предоставление прочих персональных услуг
85.14 — Прочая деятельность по охране здоровья

Оптимальная система налогообложения -упрощенная, УСН Доходы со ставкой 6%.

Лицензию на лечебный или тайский массаж выдает Росздравнадзор. Госпошлина — 7500 руб, срок рассмотрения документов — до 30 дней.

У человека, делающего такой массаж, должно быть высшее мед. образование, заключение санэпидемстанции на помещение и статус ИП (у самого массажиста или владельца салона, где он работает).

Для получения медицинской лицензии на массаж надо предоставить:

• документы о регистрации ИП,
• заключение на помещение от СЭС;
• разрешение от  Роспожарнадзора и Роспотребнадзора;
• документы о мед. образовании и стаже работы не менее 5 лет (для массажиста);
• санитарные книжки у персонала;
• квитанцию об оплате госпошлины.

Помещение

При открытии массажного салона необходимо помещение. Общая площадь не менее 40 квадратных метров. В помещении необходимо горячее и холодное водоснабжение и все остальные коммуникации (электричество, вентиляция, канализация, отопление).

Приоритетные места:

• место с хорошим трафиком;
• спальный район города;
• первый этаж.

Аренда 50 м2 – от 30 000 рублей за месяц.

В помещении 50 м2 условно можно разместить:

• массажный кабинет – 4 комнаты (4 шт. по 8 м2);
• приемная – 1 место (1 шт. — 3 м2);
• кабинет управляющего – 1 место (1 шт.- 5 м2);
• душевая – 1 место (1 шт. — 5 м2);
• прачечная + сушка – 1 комната (1 шт. — 5 м2)

Оборудование

Оборудование для массажного салона (с ценами в рублях):

1. Стойка для ресепшена – 18 000.
2. Диван на ресепшен – 16 000.
3. Кресло на ресепшен – 9 500.
4. Стол для массажа – 21 000 (4 шт. = 84 000).
5. Сборная кушетка для выездного массажа – 5 250 (2 шт. = 10 400).
6. Душевая кабинка – 16 750.
7. Стиральная машинка – 30 000.
8. Сушка для белья – 9 000.
9. Мебель для кабинета управляющего – 30 000.
10. Мебель для хранения документов и карт– 9 000.
11. Эфирные масла и мази – 19 210.
12. Полотенца – 21 500.

Расходы могут варьироваться в зависимости профиля массажного салона и площади помещения.

Персонал

Для такого салона вам потребуется (с окладом в рублях):

• Массажист – 4 человека – 30 000 руб. в мес. (4 чел. = 120 000).
• Человек из клининговой службы – 2 человека 11 000 в мес. (2 чел. = 22 000)
• Ресепшен – 2 человека – 25 000 в мес. (2 чел. = 50 000)
• Директор – 1 человек – 50 000 в мес.

Лучшими массажистами считаются жители Таиланда и Бали. Они могут делать экзотические виды массажа. Но такой персонал имеет смысл нанимать в салон премиум-класс.

Цифры могут меняться в зависимости от города. Массажисты обычно получают не только оклад, но также процент с каждого клиента (30-50%).

Финансовый план

Вложение для открытия салона в этом бизнес-плане – 300 000 рублей. Сюда входит аренда, ремонт, покупка основного оборудования, регистрация и получение лицензии, первая рекламная кампания.

Ежемесячные расходы – 270 000 (аренда, покупка расходников, коммунальные платежи и налоги, зарплатный фонд и отчисления в пенсионный и социальный фонд, реклама).

Расчет доходов

Допустим, за месяц кабинет посетили:

экспресс сеанс – 5 человек – 7 750 рублей.

Тайские техники – 7 человек – 15 400.

Разминание ступней — 3 человека – 4 500.

Массирование спинного отдела — 10 человек – 15 000.

Массирование плечей и шеи — 10 человек – 11 000.

Массирование спинных отделов плюс плечей и шеи — 5 человек – 13 000.

Процедуры по коррекции фигуры — 3 человека – 9 300.

Косметологические процедуры 10 человек – 19 000.

Выезд на дом — 7 человек – 24 500.

Суммарный доход от основной деятельности – 115 500 рублей из расчета 60 человек за месяц (по два человека в день на одного массажиста). Массажистов 4 человека, значит 4 * 115 500 = 462 000 рублей в месяц.

Средний доход от работы четырех массажистов 462 000 рублей в месяц. В этом примере мы рассматриваем минимальную загруженность объекта. В среднем каждый массажист может обслужить за смену 4-6 клиентов.

Рекламой может послужить яркая вывеска и запоминающееся название салона. Если салон удачно расположен, а массажисты — профессионалы своего дела, скоро подключится «сарафанное радио», и клиенты будут приходить по рекомендации. Хорошо, если у массажистов есть своя база клиентов, которые также могут посещать ваш салон.

Также можно использовать:

• наружную рекламу,
• раздачу флаеров и визиток,
• рекламу в лифтах,
• социальные сети и таргетированную рекламу,
• систему акций, бонусов, скидок.

Анализ рисков

Одним из основных рисков является плохой уровень подготовки персонала. Квалифицированные специалисты предпочитают оказывать услуги постоянным клиентам на дому. В бизнес-плане необходимо предусмотреть текучку кадров.

Также есть риск отсутствия клиентов из-за неудачного расположения салона, неграмотной ценовой политики или отсутствия спроса на услуги. Поэтому очень важно заранее анализировать рынок и конкурентов.

Этот пример бизнес-плана отвечает на вопросы: «Как открыть массажный кабинет?» и «Как составить  бизнес-план массажного салона». Имея минимум финансов, можно открыть  эконом массажный кабинет и превратить его в успешный бизнес. Бизнес-план массажного салона с расчетами можно написать самому, взяв образец в интернете, или заказать у профессионалов.

Также читают:

• Готовый бизнес-план фитнес-клуба
• Бизнес на мыле ручной работы
• Как открыть спа салон с нуля

Чтобы открыть массажный салон достойного уровня, предпринимателю потребуется изначально вложить не менее 600 000 рублей – сумма вполне подъемная и на нее легко получить кредит во многих банках. Но лучше, конечно же, обойтись без кредитования и взять нужную сумму из личных накоплений.

Резюме концепции

Бизнес по открытию массажного салона, пример которого здесь приведен, регистрируется в форме ИП на упрощенной системе налогообложения (УСН). Налоговая ставка в данной системе составляет 15% от разницы между доходами и расходами за отчетный период, а процедура заполнения налоговых деклараций не потребует наличия в штате профессионального бухгалтера. Чтобы предоставлять услуги лечебного массажа, предприниматель должен иметь соответствующее образование и сертификаты, подтверждающие его право получить лицензию на этот вид деятельности. Процедура оформления лицензии регулируется Федеральным законом «О лицензировании отдельных видов деятельности». Во время регистрации массажного салона в отделении ФСН нужно выбрать следующие коды ОКВЭД:

• 86.90.3 «Деятельность массажных салонов».
• 80.90.9 «Деятельность в области медицины прочая, не включенная в другие группировки».

Перечень стандартного набора услуг, которые могут предоставляться относительно небольшим массажным салоном, выглядит следующим образом:

• Общеукрепляющий массаж тела.
• Точечный массаж отдельных частей тела, возможно совмещенный с иглоукалыванием.
• Расслабляющий массаж.
• Лечебный массаж.
• SPA-массаж.
• Антицеллюлитный массаж и обертывание.

По мере развития бизнеса и найма новых сотрудников конкретной специализации можно значительно расширить спектр услуг. К примеру, организовать комнату тайского массажа или договориться со спортивными организациями города и предоставлять спортсменам услуги восстанавливающего массажа. На самом деле видов и подвидов массажа существует великое множество, как собственно и путей развития массажного салона.

Сколько вложить в открытие

Материальные затраты на первом этапе организации массажного салона разделяются на следующие статьи:

Главной статьей расходов на первом этапе организации массажного салона станет закупка мебели оборудования и расходных материалов, стоимость которых зависит от их качества. Также немало денег придется вложить в ремонт помещения и создание фирменного стиля. В этом бизнесе мелочей не бывает – очень важно создать у клиентов, впервые посещающих салон, ощущение уюта и дружелюбности. Посетители должны захотеть вернуться в массажный салон не один раз и стать впоследствии постоянными клиентами. Помимо профессионализма массажистов, обстановка помещения также играет в создании образа салона немалую роль.

Маркетинговый план

Маркетинговое планирование, ориентированное на продвижение массажного салона в провинциальном городе, можно разбить на следующие составляющие:

• Размещение рекламы в различных печатных изданиях региона.
• Наружная реклама в виде баннеров, призывающая к посещению массажного кабинета.
• Разработка сайта с соответствующим информационным наполнением и его SEO-продвижение по средне- и низкочастотным запросам.
• Создание тематических групп в популярных социальных сетях с размещением в них информации о ценах, услугах и акциях.
• Разработка системы бонусов и скидок постоянным клиентам.

Средняя посещаемость массажного салона в небольшом российском городе будет составлять порядка 20 клиентов в день. Средняя сумма, которую они будут тратить на массаж и сопутствующие услуги, – 700 рублей. Соответственно, при 6-дневной рабочей неделе ежемесячный доход салона, без учета текущих трат, составит 350 тысяч рублей. Годовая же выручка данного бизнеса будет в районе 4,2 миллиона рублей.

Производственный план

Арендуемое под массажный салон помещение должно иметь площадь не менее 70 кв. метров, быть хорошо утепленным и обладать надежной системой вентиляции. Поделить его нужно на следующие «отделения»:

• Зона ресепшена (холл) – 15 кв. метров.
• Две комнаты для массажных процедур – по 10 «квадратов» каждая.
• Комната для SPA-массажа – 10 кв. метров.
• Кабинет администратора – 10 кв. метров.
• Зона отдыха персонала – 6 «квадратов».
• Санузел – 4 кв. метра.
• Подсобное помещение – 5 кв. метров.

Нужно ли говорить о том, что все правила пожарной безопасности и нормы СанПиН в помещении массажного салона должны быть строго соблюдены (установка противопожарной сигнализации обязательна).

Оптимальный график работы массажного салона выглядит следующим образом:

• Вторник-пятница с 10:00 до 20:00.
• Суббота-воскресенье с 09:00 до 18:00.
• Понедельник – выходной.

Подбору квалифицированного персонала массажного салона следует уделить особое внимание. Массажисты должны иметь профильное образование, а также крайне желательно наличие у них дополнительных сертификатов. Владельцу данного бизнеса не нужно забывать, что хороший массаж может поставить человека на ноги, а плохой – наоборот, приковать его к постели на неопределенное время.

В этой таблице перечислены сотрудники, которых необходимо взять на работу в массажный салон:

Примечание: не следует устанавливать массажистам и СПА-мастеру высокий оклад – основную часть их заработка будет составлять процент от обслуживания клиентов.

Ниже перечислено оборудование, которое необходимо закупить для массажного салона, а также примерный перечень мебели и расходных материалов.

• Телевизор в зону ресепшена.
• Музыкальный центр.
• Кассовый аппарат и компьютер.
• Два профессиональных массажных стола.
• Стулья и лавки.
• Оборудование и «расходники» для СПА-процедур.
• Полотенца, массажные масла и прочее.

Расчеты доходов и расходов

Этот раздел бизнес-плана посвящен расчету материальных затрат и прибыли от работы массажного салона. В первой таблице перечислены все статьи текущих расходов, с которыми предстоит столкнуться предпринимателю.

Доходность массажного салона в провинциальном городе рассчитана в следующей таблице:

Вышеприведенные расчеты показывают, что чистая годовая прибыль от функционирования массажного салона после уплаты 15% УСН в государственную казну составит более одного миллиона рублей. В месяц же массажный салон будет приносить предпринимателю около 90 тысяч рублей чистого дохода – довольно значительная сумма для бизнеса, работающего в провинциальном российском городе. Соответственно, рентабельность массажного салона составит порядка 26%, а вложения в его открытие окупятся чуть более чем за полгода.

Возможные риски

Если говорить о возможных факторах риска, которые могут повлиять на развитие массажного салона, то они в большинстве своем не являются критическими и легко прогнозируются. Главные риски обозначены в нижеследующем списке:

• Усиление конкуренции в данном сегменте рынка услуг, то есть открытие массажных салонов с более привлекательной для целевой аудитории ценовой политикой и разнообразием предоставляемых услуг.
• Дефицит квалифицированных массажистов, который может привести к сужению спектра услуг массажного салона.
• Повышенное внимание со стороны проверяющих органов к деятельности массажного салона, а также штрафы, которые могут быть наложены за нарушение некоторых требований СЭС и Роспотребнадзора.
• Снижение общего уровня платежеспособности населения региона и, как следствие, падение спроса на услуги массажного кабинета.

Собственный массажный салон, открытый в провинциальном городе, может стать как очень прибыльным начинанием, так и источником многочисленных проблем. Все зависит от подхода предпринимателя к организации данного бизнеса. Качественный анализ рынка подобных услуг и работа, направленная на максимальное удовлетворение текущих потребностей целевой аудитории, непременно принесут свои плоды.