Бизнес план интернет магазина мебели скачать бесплатно

СОДЕРЖАНИЕ

  1. Краткий инвестиционный меморандум

  2. Описание бизнеса, продукта или услуги

  3. Описание рынка сбыта

  4. Продажи и маркетинг

  5. План производства

  6. Организационная структура

  7. Финансовый план

  8. Факторы риска

  9. Скачать бизнес-план в формате PDF

  10. Скачать финансовую модель

1. Краткий инвестиционный меморандум

Мебель относится к той группе товаров массового спроса, без которой невозможно существование современного человека. К тому же существующие технологии производства мебели, разнообразие стилей и дизайна, а также логистика, сделали доступным большинству населения страны виды мебели, которые ранее были привилегией более обеспеченных граждан.

При разработке данного бизнес-плана в качестве экономического обоснования проекта использовались две главные тенденции, существующие на рынке мебели в России:

  • Среди российских потребителей за последние 20 лет свободной экономики и рынка развилась европейская культура выбора стиля и стандарта жизни, где не последнее место занимает обустройство своего жилища, его интерьера. Люди стали более разборчивы в выборе мебели, ее дизайне, качестве. Тем более, что большинство россиян уже не рассматривают покупку мебели как нечто капитальное в плане инвестиций и не собираются передавать купленную мебель по наследству своим детям, внукам и правнукам. Т.е. существует чисто практический подход к мебели, и, например, при смене места проживания или приобретения квартиры предпочтение отдается покупке совершенно новой мебели. Таким образом, существующее разнообразие на рынке располагает клиентов к более частой смене своего мебельного интерьера, что непосредственно находит выражение в том, что российский мебельный рынок растет примерно по 5% в год.
  • Второй момент связан с тем, что появившиеся новые возможности недорогой доставки качественной мебели практически из любой страны мира позволяет предпринимателям, работающим на рынке мебели не только быстро подстроиться под потребительские предпочтения покупателей, но и в некоторой степени формировать спрос на разные виды мебельной продукции. Наглядным подтверждением этой тенденции является то, что почти 45% российского мебельного рынка занимает мебель иностранного производства.

Кроме этого в пользу работы на рынке мебели говорит и тот факт, что политика импортозамещения приносит свои определенные плоды и уже есть немало мебельных фабрик и компаний целиком и полностью работающих на российский рынок с использованием отечественного лесного сырья.

Срок окупаемости составляет 10 месяцев.

Первоначальные вложения будут равны 1 720 000 руб.

Точка безубыточности достигается на месяц работы магазина.

Средняя прибыль в месяц 195 000 руб.

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

В данным проекте рассматривается работа на местном (локальном) мебельном рынке с преимущественной ориентацией на потребителя, принадлежащего к среднему классу, а также работа с поставщиками мебели для коммерческих компаний, государственных и муниципальных учреждений.

Покупателям предлагается ассортимент из следующей мебельной продукции:

  • Мебель для гостиной (корпусная мебель) — преимущественно импортный товар. Средняя цена чека — 24000 руб. за один комплект.
  • Мягкая мебель для спален и гостиных. 50% товара предполагается закупать у отечественных производителей. Средний чек за каждый комплект — 22 000 руб.
  • Кухонные гарнитуры и мебель для столовой. Предполагается закупка у отечественных производителей на уровне 40%. Средний чек за комплект — 20 000 руб.
  • Офисная мебель — на 70% ассортимент предполагается формировать от отечественного производителя. Средний чек за комплект офисной мебели (рабочее место) — 16 000 руб.

Для клиентов рассматриваются системы накопительных скидок и доставка купленной мебели в пределах города.

В качестве дополнительной услуги покупателям предлагается подбор мебели по индивидуальным заказам.

Сильные стороны проекта:

Слабые стороны проекта:

  • постоянный спрос на мебель;
  • большой выбор каналов продаж и поставок продукции;
  • быстрая адаптация к меняющемуся рынку
  • возможность формирования индивидуального подхода к запросам клиентов по ассортименту и объему поставки.
  • конкуренция со стороны сетей, фирменных салонов мебели, компаний — дилеров импортной мебели;
  • некачественная работа персонала
  • риски повреждения мебели при транспортировке;

Возможности проекта:

Угрозы проекта:

  • расширения бизнеса за счет увеличения ассортимента и модельного ряда мебели;
  • возможность работы с корпоративными клиентами, государственными и муниципальными организациями;
  • возможность создания сопутствующих видов бизнеса — организация оптовых поставок, работа по эксклюзивным заказам;
  • Высокая конкуренция на рынке;
  • Повышение цен на мебель и фурнитуру на рынке;
  • Повышение арендной платы / расторжение договора аренды;
  • Снижение покупательной способности коммерческого сектора и снижение спроса на мебельную продукцию .

3. Описание рынка сбыта

Для проведения всестороннего анализа локального рынка сбыта продукции мебельного магазина (анализ данных — среднее кол-во потенциальных покупателей, общая емкость рынка, сегментирование рынка конкурентов), в данном бизнес-плане предлагается использовать следующие параметры.

На сегодняшний день на российском мебельном рынке присутствует в основном продукция итальянских, немецких, шведских и отечественных производителей мебели. Немало представлено на российском мебельном рынке (особенно в той части, что находится в Сибири и на Дальнем Востоке) продукции из Китая и из других стран Юго-восточной Азии. Например, пользуются большой популярностью мебельные гарнитуры из бамбука и дешевых сортов красного дерева (Малайзия и Индонезия).

Если же учитывать ценовой параметр, то самая дорогая мебель — это немецкая. Ее качество очень высокое. Следующими идут итальянские производители. Их продукция дешевле, но в области дизайна им нет равных. Российская мебель в основном мидл-класса. Она все еще немного уступает в стильности дизайна, но по качеству в некоторых случаях превосходит шведские и итальянские аналоги. В России мебельный рынок, начиная с начала 2000—х годов, начинает активно развиваться и в последние десять лет (с кризисного 2008 г.) темпы роста составляют в среднем 5% в год. Соотношение российских и зарубежных производителей составляет 60% на 40%.

В Москве, Санкт-Петербурге и других российских крупных городах страны — это соотношение 70 на 30 % в пользу импортных производителей.

Емкость рынка составляет приблизительно 8 — 10 млрд. долларов ежегодно. Потребление мебели по среднегодовому показателю составляет 4500 руб. на человека, что в 6–8 раз ниже европейских показателей. Для нашей страны этот показатель слишком мал, но, учитывая быстрый рост емкости рынка и постепенное улучшение благосостояния граждан России, можно надеяться на быстрый прирост этого показателя.

Основная доля спроса приходится в России на корпусную мебель. Вторую позицию занимает мягкая мебель. Почетное третье место — кухонная мебель. Серьезные позиции сегодня занимает офисная мебель — сектор, на котором устойчиво лидируют отечественные производители. Вместе с ростом спроса на офисную мебель наблюдается рост уровня продаж мебели для домашних кабинетов.

Мебель для кафе и ресторанов занимает не более 5% рынка. Сегодня в России около 6000 производителей мебели, включая средние и мелкие предприятия. И конкуренция на рынке достаточно высока. Лидером в производстве мебели является Центральный округ, в котором производится более 50 % всей российской мебели.

Принимая в качестве основы приведенные данные, можно сделать следующие выводы.

  • Мебельный рынок в России находится в растущем тренде, прибавляя примерно по 5% в год. Это через 10 лет приведет к удвоению объемов продаж мебельной продукции.
  • Средняя доля рынка, где имеется относительно стабильный спрос со стороны обеспеченных граждан, составляет порядка 20 — 30% .
  • Объем российского мебельного рынка отстает от своего европейского аналога в несколько раз, что дает уверенную надежду на то, что с повышением качества и уровня жизни россиян рынок мебели будет один из первых фаворитов увеличения рыночного спроса.

Для города с населением в 300–400 тысяч человек максимальный объем рынка составит примерно 1.35 — 1.5 млрд. рублей в год. Если охватить только 1% от всего этого рынка, то мебельный магазин может рассчитывать на свою долю в сумме как минимум 15 млн. рублей (конкурируя только с такими же небольшими магазинами). Это является достаточно убедительным стимулом к тому, чтобы развивать мебельный бизнес, несмотря на кратковременные кризисы и спады в экономике.

4. Продажи и маркетинг

Для того чтобы мебельный магазин нашел свою рыночную нишу на рынке, где существует довольно высокая конкуренция, наиболее оптимальной будет маркетинговая стратегия, направленная не на охват всего спектра возможных покупателей, а концентрацией усилий на нескольких ключевых сегментах потребителей.

В данном бизнес-проекте предполагается сконцентрировать усилия на привлечении клиентов из следующих сегментов:

  • Покупатели, принадлежащие к среднему классу с уровнем ежемесячного дохода порядка 30 — 40 тысяч рублей на каждого члена семьи.
  • Коммерческий сектор в виде компаний и бизнесов, для которых необходима качественная офисная мебель.
  • Государственный и муниципальный сектор — поставка мебели по контрактам, заключенным в ходе участия в аукционах и торгах по государственным и муниципальным закупкам (мебель для школ, детских садов и др.).

Основными каналами продаж для выбранных сегментов покупателей является как розничная продажа мебели с торгового зала и склада магазина, так и работа по предварительным заказам. Также предусмотрена деятельность в виде агента по оптовым поставкам крупных партий мебели для государственных или муниципальных учреждений.

В качестве рекламных инструментов предусмотрены следующие форматы работы с существующими и потенциальными покупателями:

  • создание собственного сайта магазина с опциями каталога, предварительного заказа и оплаты через платежные онлайн — сервисы.
  • распространение рекламы через традиционные информационные каналы СМИ, включая и местные радио и ТВ станции;
  • распространение рекламных материалов в виде флаеров, бесплатных каталогов.
  • предоставление клиентам системы накопительных скидок и бонусов
  • участие магазина в различных социальных и благотворительных акциях в рамках мероприятий на уровне района или города.

На создание сайта, а также на распространение рекламы, на начальном этапе предполагается использовать рекламный бюджет в сумме 60 000 руб.

В ежемесячном режиме на рекламу предполагается расходовать минимум 15 000 рублей.

5. План производства

Отличительной особенностью организации бизнеса мебельного магазина является то, что подобная деятельность не требует прохождения процедуры получения лицензий в различных разрешительных, контролирующих органах (это значительно сэкономит не только время, но и деньги).

На начальном этапе оптимально использование организационной правовой формы ИП. Это позволит с одной стороны сократить документооборот по ведению различной отчетности, а с другой — выбрать наиболее оптимальный режим налогообложения. В данном случае выбран вариант налогового режима по форме УСН с 6% налоговой нагрузкой (по схеме: «доходы — расходы»).

Кроме этого при подаче заявления на регистрацию оптимальным вариантом является указание помимо основного кода деятельности ОКВЭД — 52.44.1 — «Розничная торговля мебелью» также и аналогичных кодов, связанных с продажей мебели розничным и оптовым потребителям. Такими кодами, в частности, могут быть:

  • 52.12 — Прочая розничная торговля в неспециализированных магазинах;
  • 52.44 — Розничная торговля мебелью и товарами для дома;
  • 52.48.1 — Специализированная розничная торговля офисной мебелью, офисным оборудованием;
  • 52.48.11 — Розничная торговля офисной мебелью
  • 51.15 — Деятельность агентов по оптовой торговле мебелью, бытовыми товарами, скобяными, ножевыми и прочими металлическими изделиями;
  • 51.15.1 — Деятельность агентов по оптовой торговле бытовой мебелью;
  • 51.47.1 — Оптовая торговля бытовой мебелью, напольными покрытиями и прочими неэлектрическими приборами;
  • 51.47.11 — Оптовая торговля бытовой мебелью;
  • 51.64.3 — Оптовая торговля офисной мебелью.

Такая предусмотрительность даст возможность в будущем при расширении бизнеса мебельного магазина беспрепятственно работать на рынке без дополнительной регистрации и оформления документов в ФНС.

К моменту открытия магазина необходимо иметь следующие документы:

  • Официальное разрешение органов Роспотребнадзора на торговлю товарами массового спроса.
  • Положительное заключение местных подразделений СЭС и Роспотребнадзора о готовности помещения магазина к обслуживанию покупателей.
  • Оформление договоров на проведение дератизационных, дезинсекционных, дезинфекционных работ, что предполагает исполнение санитарных работ по истреблению болезнетворных микроорганизмов, грызунов, насекомых.
  • Сертификаты соответствия и качества на каждую партию привозимой мебели. Особое внимание следует уделить получению фитосанитарных сертификатов на импортную мебель, прибывающую на российский рынок из стран Юго — Восточной Азии и Китая.
  • Разрешительные документы, получаемые от местного подразделения МЧС — (пожарного надзора) на соответствие помещения мебельного магазина принятым стандартам пожарной безопасности. Поскольку помещение для магазина предполагается использовать на правах аренды, то владелец помещения (арендодатель) обязан предоставить заверенную копию такого сертификата.

Исходя из существующей российской практики, на полное юридическое оформление бизнеса мебельного магазина, потребуется порядка 70 000 рублей и 2-3 месяца времени.

6. Организационная структура

Для эффективной работы мебельного магазина, с размером эффективной торговой площади 200 — 250 кв. м, предусмотрено следующее штатное расписание:

Управляющий. Кроме основных обязанностей по текущему управлению работой мебельного магазина, на управляющего возложена обязанность работы с поставщиками мебели, договорная работа с оптовыми клиентами, с местными органами власти. Кроме этого управляющий занимается рекламным бюджетом, выстраивает маркетинговую политику применительно к меняющимся условиям рынка. Также он несет ответственность за ведение первичного учета, оформления документов. Кандидату на эту должность желательно иметь некоторый опыт продаж в коммерческом секторе, управления сбытовым подразделением компании.

Администратор. В основной круг обязанностей администратора входит работа c клиентами, оформление покупки, в том числе и с использованием кредитных опций банка-партнера. В перечень обязанностей администратора торгового зала также входит оперативное руководство комплектовщиками-грузчиками с тем, чтобы обеспечить для клиента наилучшие условия демонстрации мебели, ее сборки, комплектации. Администратор должен иметь опыт не менее 3 лет в сфере продаж потребительских товаров.

Продавец-консультант торгового зала. Основная задача человека, занимающего эту должность, состоит в непосредственной работе с клиентами магазина, показе интересующих их образцов мебели, консультирования по вопросам продажи, имеющихся скидок, вариантов доставки. Занимающий эту должность человек должен обладать хорошими коммуникативными навыками, разбираться в основных типах мебели, новых брендах, материалах и фурнитуре. Работа у продавцов консультантов торгового зала дневная — с 10-00 до 18-00.

Грузчик-комплектовщик. В состав обязанностей этой должностной позиции входит работа по погрузке-выгрузке, доставке мебели клиентам, сборки корпусной мебели, перемещение и установка мебели в торговом зале. Непосредственно подчиняется администратору и продавцу-консультанту при показе клиентам образцов мебели, ее комплектации, упаковке и доставке. Должен иметь водительские права категории «В» для управления грузовым автомобилем-фургоном. Рабочий день — с 10-00 до 18 — 00 в режиме стандартной рабочей недели.

Для ведения бухгалтерского учета и подготовки отчетности в налоговые и прочие государственные (муниципальные) органы, предусмотрено использовать услуги бухгалтера на аутсорсинге (или удаленно).

Персонал

Кол-во

Зарплата на 1 сотрудника (руб.)

Зарплата Итого (руб.)

Управляющий

1

30 000

30 000

Администратор

1

28 000

28 000

Продавец —консультант 1

1

25 000

25 000

Продавец —консультант 2

1

25 000

25 000

Грузчик- комплектовщик 1

1

22 000

22 000

Грузчик- комплектовщик 2

1

22 000

22 000

Бухгалтер (аутсорсинг)

1

15 000

15 000

Общий фонд ЗП руб.

167 000

Полный расчет ФОТ с учетом премиальной части и страховых взносов представлен в финансовой модели.

7. Финансовый план

Принципиальным фактором успешности всего бизнеса мебельного магазина служит не только ассортимент и качество предлагаемого к продаже товара, но и грамотный выбор местоположения магазина, его внутреннего и внешнего интерьера.

Местоположение. В рамках данного бизнес-проекта предполагается выбор места расположения мебельного магазина ближе к основной группе потенциальных клиентов — жилым районам, компактной локации частного сектора, коммерческим компаниям, социальным и другим общественным учреждениям. Здесь нет необходимости стремиться расположить магазин как можно ближе к центру города. Самое главное — это удобная транспортная логистика (чтобы не стоять клиентам в автомобильных пробках), не совершать длинных объездов, чтобы была удобная парковка без всякой оплаты за нее

Помещение. В данном проекте предусмотрено использование помещения, расположенного на первом этаже многоквартирного дома, общей площадью 300 кв. метров. Помещение берется в аренду на срок 10 лет с последующим правом выкупа или перезаключения срока аренды на аналогичный по длительности срок. В помещении предусмотрена следующая планировка:

  • торговый зал — 240 кв. метров
  • складское помещение — 50 кв. метров
  • хозяйственное — бытовое отделение — 10 кв. метров.

Кроме прямо оговоренных условий соответствующими нормативными документами (СанПиН 2.2.1), к мебельному магазину имеются и специфические требования. Так, насущной является необходимость для лучшей сохранности мебели (особенно из ДСП) в помещении магазина должна быть стабильная температура — в среднем 18 — 22 градусов по Цельсию и относительная влажность не более 70% и не менее 30%.

Также системой кондиционирования и вентиляции должен быть предусмотрен постоянный обмен воздуха во всех помещениях магазина с частотой не реже 0.3 куб. метров в минуту. При этом должны быть исключены любые сквозняки в помещениях, где выставлена или хранится мебель.

Парковка, прилегающая непосредственно к помещению магазина, составляет территорию в 80 кв. м, что достаточно для парковки машин как минимум 10 клиентов одновременно.

При подготовке взятого в аренду помещения под мебельный магазин планируется произвести ремонт внутреннего интерьера и внешнего фасада, который будет служить неотъемлемой частью бренда компании и привлекательной рекламой.

В общей сложности на ремонт помещения будет предусмотрен бюджет в 800 тысяч руб.

Оборудование.

В качестве торгового оборудования мебельного магазина предполагается использовать:

  • Прилавок или рабочее место для администратора магазина.
  • Офисное оборудование — компьютер (ноутбук), контрольная — кассовая техника, принтер, телефоны.
  • Световое оборудование для наружной рекламы (неоновая подсветка).
  • Противопожарное оборудование.
  • Микрогрузовик — фургон (грузоподъемностью до 3 т).
  • Хозяйственный — бытовой инвентарь.

В качестве дополнительного помещения, в случае если будут приходить большие партии мебели по, например, муниципальным или гос. контрактам, то предполагается брать в аренду склад площадью до 100 кв. м.

Для окончательного расчета основных экономических и финансовых параметров бизнеса мебельного необходимы начальные данные. В настоящем бизнес — плане для финансовых расчетов, расчета объема выручки использованы входные данные:

  • Средний планируемый объем продаж — 500 — 800 тысяч руб. в месяц.
  • Рабочий график персонала — 25 дней в месяц, плюс 1 санитарный день.
  • Начальные инвестиции в проект:

Инвестиции на открытие

Регистрация, включая получение всех разрешений

70 000

Ремонт

800 000

Создание сайта плюс реклама на первый месяц

60 000

Закупка оборудования

760 000

Расходы на транспортную логистику

30 000

Итого

1 720 000

  • Ежемесячные расходы на функционирование работы мебельного магазина:

Ежемесячные затраты

ФОТ (включая отчисления)

202 264

Аренда (300 кв. м.)

60 000

Амортизация

20 000

Коммунальные услуги

10 000

Реклама

15 000

Бухгалтерия (удаленная)

15 000

Расходы на закупку мебели

634 107

Услуги логистики по графику (микрогрузовик)

30 000

Итого, руб.

986 371

Подробный план продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.

8. Факторы риска

Обычно при рассмотрении рисков бизнеса, работающего на потребительском рынке, принято ставить на первое место системный риск конкуренции. Это немного странно, так как по своей сути вся коммерция — это и есть конкуренция. Есть, конечно же, риски недобросовестной конкуренции, но в практическом плане степень ее опасности для большинства бизнесов не столь критична. Больше всего внимания заслуживают другие типы рисков, с которыми может столкнуться бизнес мебельного магазина.

Риск первый — риски повреждения товара, мебели в силу коммунальных аварий. Этот риск присутствует в большей вероятности для тех мебельных магазинов, которые расположены на первых этажах жилых домов или офисных центров. При какой — либо коммунальной аварии (прорыв систем водоснабжения, отопления) повреждения мебели в торговом зале или в складских помещениях может привести к значительным потерям для магазина. Причем требования компенсации от владельцев арендуемого помещения не принесет результата и придется обращаться с судебными исками против непосредственных виновников таких аварий. Лучшей мерой противодействия подобным рискам является страхование помещения мебельного магазина и находящего в нем товара.

Второй риск — некачественная логистика. Несмотря на то, что более 65% мебельного рынка страны обеспечивается поставками мебели с отечественных предприятий, более 13 товара приходит на рынок по импортным контрактам. Нередко доставка мебели из — за границы производится сложными логистическими маршрутами, что значительно увеличивает риск повреждения мебели в пути следования (в железнодорожных вагонах, автомобильных трейлерах или морских контейнерах). Так, например, если мебель поставляется из китайского г. Гуанчжоу или г. Фошань (мебельные «столицы» Китая) морем, то по пути следования морской контейнер пересекает ряд климатических зон, пока он не придет в российские порты. Естественно такие перепады влажности, температуры могут значительно сказаться на качестве мебели. Такие риски нейтрализуются, либо путем сокращения плеча логистики, покупая мебель с оптовых или таможенных складов в России, или же производится страхование груза.

Риск третий — снижение покупательской способности клиентов или их переориентация на более дешевые типы мебели. Этот риск влияет на российский мебельный рынок уже четвертый год (с 2014 года). После некоторой передышки снижения спроса в 2017 году, скорее всего снижение спроса продолжится. Единственной эффективной мерой против такого риска является использование методов предварительного заказа мебели клиентом по каталогам с тем, чтобы не происходило затоваривание складских запасов. Также не помешает наладить более тесное взаимодействие с государственными или муниципальными закупщиками, работая через системы электронных торгов и аукционов по поставке мебели для государственных или муниципальных учреждений.

Как начать бизнес

Как открыть мебельный магазин?

Скачать эту статью в PDF

Скачать финансовую модель

Финансовая модель мебельного магазина

Тема: Бизнес-план мебельного магазина

  • Вид работы:

    Бизнес-план

  • Предмет:

    Маркетинг

  • Язык:

    Русский

    ,

    Формат файла:

    MS Word

    58,35 Кб

    Скачать

  • Опубликовано:

    2014-08-01

Вы можете узнать стоимость помощи в написании студенческой работы.

Похожие работы

  • Маркетинговый план магазина » Мебельный рай»

    Тип работы. Бизнес — план . Ключевые слова. Дата загрузки. 07.03.2016 7:01:45. Добавил. Сводка контрольных показателей. Данный план маркетинга разработан для мебельного магазина » Мебельный рай» сроком на 1 год (в течение 2016 г.). Рассматриваемый…

  • Открытие мебельного салона «Дары леса»

    Дата начала реализации проекта январь 2012 года.
    Данный бизнес — план представляет собой проект по открытию магазина деревянных изделий собственного производства.

  • Бизнес — план магазина одежды для беременных

    Курсовая работа (т) Ключевые слова. Дата загрузки. 19.05.2014. Добавил. Бизнес — план магазина …
    …Приобретение оборудования24.02.2013-28.02.2013269270«Вита» «M-Grad» Мебельный континент «КиК-Софт»Поиск поставщиков01.02.2013КолмаковаПриобретение.

  • Маркетинговая стратегия развития магазина «Gold-Мебель»

    .1 Сведения о проекте и инициаторе. Полное название магазина : « магазин Gold-Мебель», который занимается производством и…
    Контактный Е-мэйл: gold-meb@mail.ru. .2 Цель составления бизнес — плана . Бизнес — план — это документ, в котором описываются все…

  • Производство и продажа корпусной мебели

    … мебельные магазины в г. Егорьевск Московской области. В любом случае, конечными потребителями…
    Основная часть товаров, выпускающихся в рамках данного бизнес — плана будет относиться к клиентам со средним и низким доходом. 3. План производства.

Как открыть интернет-магазин мебели

Одна из тематик для нового интернет магазина — торговля мебелью. Приведенный бизнес план интернет магазина мебели является приблизительным, но вы можете взять его за основу и использовать реальные цифры исходя из ваших реальных условий.

Рыночный сегмент мебели достаточно слабо развит по сравнению с другими странами. Объем рынка мебели в России занимает долю меньше 1% от общемирового. Расходы на покупку мебели на одного человека в год в среднем составляют 50-100 долларов, тогда как в западных странах этот показатель достигает значений 300-350 долларов в год на человека.

Статистика

Структура поискового спроса на различные виды мебели в сервисе Яндекс Wordstat на конец 2014 года (порядок цифр не сильно изменился и на конец 2021 года):

Сегмент Показы Россия Москва Екатеринбург Казань
Мягкая мебель 315361 51093 8881 3243
Детская мебель 272082 56815 7741 2532
Мебель для ванной 154225 60950 3363 1189
Офисная мебель 92 687 22461 3075 1266
Корпусная мебель 83824 13391 1945 995
Кухонная мебель 79275 17838 1455 574
Итого 997 454 222 548 26 460 9 799

В таблице приведены данные сервиса Яндекс Wordstat для словосочетаний, характеризующих разные типы мебели. Таблица демонстрирует лишь тенденцию, не учитывая массу особенностей при проведении такого рода анализа.

Очень условно можно считать, что итоговые цифры коррелируют с общим количеством людей, искавших информацию о том или ином виде мебели в интернете. Таблица не претендует на глубину и непогрешимость, наша задача — получить общее представление о распределении спроса.

Бизнес план интернет магазина мебели

Мебельные интернет-магазины обычно работают по схеме «получил заказ от покупателя — отправил на производство — отвез изделие». По мере развития бизнеса цепочка может усложняться, в нее добавляется собственный склад с ходовыми образцами мебели.

Целевая аудитория интернет магазина мебели

Покупатели мебели в основном работающие люди в возрасте 25-50 лет, владельцы собственного жилья с доходом от 30 тр в месяц.

Для подробного анализа целевой аудитории интернет-магазина мебели не следует опираться исключитеьно на демографические признаки.

Намного важнее сегментировать потенциальных клиентов по целям и задачам, которые они решают покупкой мебели.

Конкуренция

Конкуренция на рынке мебели в интернете может считаться достаточно высокой. Уже сейчас в Москве и крупных городах насчитывается несколько сотен интернет-магазинов, торгующих мебелью. Конкурировать в сегменте можно по следующим направлениям:

  • Цена;
  • Ассортимент;
  • Сопутствующие сервисные услуги.

Тут действует правило: в чем-то одном вы должны быть лучше конкурентов, в остальном — должны соответствовать конкурентам. В этом случае можно рассчитывать на реализацию конкурентного преимущества.

Хороший бизнес план интернет магазина мебели должен включать ответ на вопрос — как обойти конкурентов?

Помещение

Вопрос о необходимости помещения достаточно сложный, особенно на этапе старта. С одной стороны это дополнительные издержки, с другой — повышение уровня доверия покупателей. Ну и некоторые из покупателей не будут готовы отдать деньги, не «пощупав» мебель руками.

В качестве выставочного зала для интернет-магазина мебели можно выбрать площадь площадью 40-50 квадратных метров. Тут 2 варианта — либо арендовать помещение в посещаемом месте по высокой цене, но тогда оно будет генерировать продажи, либо дешевое, но вероятность случайных покупок будет стремиться к 0.

Резюмируя, если на начальном этапе нет свободных денег, то можно обойтись и без выставочного зала. По мере развития рекомендуем попробовать арендовать помещение на определенный срок и посмотреть, насколько это оправдано экономически.

Аренда помещения площадью 40 квадратных метров в городе миллионнике обойдется приблизительно в 25-30 тысяч рублей.

Оборудование

Специфическое оборудование не потребуется, за исключением терминала для приема оплаты банковскими картами и автомобиля для доставки мебели. Стоимость терминала 13000 рублей, автомобиль можно арендовать вместе с водителем, либо приобрести, если доставлять заказы планируете самостоятельно.

Для этого потребуется малотоннажный грузовик класса «Газель» с тентом. Рыночная стоимость нового автомобиля — 700 000 рублей, возраста 3-4 года и пробегом до 100 т км — до 400 000 рублей.

Как вариант — сотрудничество с логистической компанией, которая возьмет на себя вопросы доставки и приема платежей. Советуем рассмотреть данный вариант как основной, по крайней мере на этапе старта.

Персонал

На старте важно обеспечить 3 основных процесса:

  • Привлечение клиентов;
  • Прием и обработку заказов;
  • Доставку товара и прием платежей.

Привлечение клиентов лучше отдать на аутсорсинг специалисту по продвижению сайтов, для приема и обработки заказов достаточно 1 менеджера с окладом 15 000 рублей + процент с выручки, чтобы мотивировать его на более активную работу с клиентами для увеличения среднего чека. Доставку и прием платежей можно либо осуществлять самостоятельно, либо также отдать на аутсорсинг транспортной компании.

Распределение ролей зависит от ваших компетенций. Возможно, вы сами являетесь специалистом по продвижению сайтов, тогда, разумеется, этот вопрос вы возьмете на себя.

Магазин мебели

Реклама

Основным каналом привлечения клиентов для интернет магазина мебели будет, разумеется, интернет. Для рекламы магазина рекомендую провести ряд мероприятий:

Мероприятие Бюджт в месяц, руб
Продвижение в поисковых системах 20 000
Контекстная реклама 15 000
Прочие источники трафика 10 000
Итого 35 000

Такой бюджет позволит как получить моментальный эффект в виде первых заказов, так и заложить фундамент для долгосрочного роста трафика. Однако вы можете начать только с контекстной рекламы, а другие способы привлечения посетителей подключить на этапах дальнейшего развития.

Подробнее читайте в статье Реклама интернет-магазина

Необходимые документы

Для открытия интернет-магазина мебели не требуется каких-то особых разрешительных документов. Достаточно зарегистрироваться в налоговой в установленном законом порядке. Для выбора оптимальной системы налогообложения лучше посоветоваться со специалистом по бухгалтерскому учету.

Сколько можно заработать

Главный вопрос для тех, кто хочет открыть интернет-магазин мебели. Чтобы оценить возможный объем выручки, например, в Екатеринбурге, возьмем цифру поискового спроса в сервисе Яндекс Wordstat по общему слову «мебель».

Частота показов составляет 190 000 показов в месяц. Это означает, что теоретически искавших мебель в течении месяца только в Яндексе не менее 95 000 человек (на одного человека в среднем 2 показа). Из них примерно треть теоретически попадают в ваш ценовой сегмент и ассортимент. Остается 30 000 человек.

Какую долю рынка вы сможете занять в течении года? Хорошо, если 1%. В этом случае на вашу долю будет приходиться приблизительно 300 заказов в месяц.

При среднем чеке на мебель в 5 тысяч рублей месячная выручка интернет-магазина мебели составит 1.5 миллиона рублей. При уровне доходности 15% прибыль до уплаты налогов составит 225 000 рублей.

Похожие статьи

Запишитесь
на консультацию
к автору статьи

Фотогалерея

Конференция для мебельщиков "Среда продаж", Пенза, февраль 2023

Конференция для мебельщиков «Среда продаж», Пенза, февраль 2023

Конференция для мебельщиков "Среда продаж", Пенза, февраль 2023

Конференция для мебельщиков «Среда продаж», Пенза, февраль 2023

Конференция для мебельщиков "Среда продаж", Пенза, февраль 2023

Конференция для мебельщиков «Среда продаж», Пенза, февраль 2023

Выставка «Мебель-2022», Москва, Экспоцентр. Алексей Лопухин, Радмила Кирьякова, Пётр Голуб ("Петругрупп"), Александр Варламов

Выставка «Мебель-2022», Москва, Экспоцентр. Алексей Лопухин, Радмила Кирьякова, Пётр Голуб («Петругрупп»), Александр Варламов

Выставка «Мебель-2022», Москва, Экспоцентр. Алексей Лопухин, Лаша Инцкирвели, Леонид Чеповецкий ("Пинскдрев")

Выставка «Мебель-2022», Москва, Экспоцентр. Алексей Лопухин, Лаша Инцкирвели, Леонид Чеповецкий («Пинскдрев»)

Выставка «Мебель-2022», Москва, Экспоцентр. Алексей Лопухин и Руслан Начарки, директор компании "ОРИМЭКС"

Выставка «Мебель-2022», Москва, Экспоцентр. Алексей Лопухин и Руслан Начарки, директор компании «ОРИМЭКС»

Выставка «Мебель-2022», Москва, Экспоцентр. Алексей Лопухин и Александр Дмитриенко, генеральный директор компании ZAMAN

Выставка «Мебель-2022», Москва, Экспоцентр. Алексей Лопухин и Александр Дмитриенко, генеральный директор компании ZAMAN

Выставка «Мебель-2022», Москва, Экспоцентр. Алексей Лопухин и Михаил Майстер, владелец компании Cinno Cillini, г. Калининград

Выставка «Мебель-2022», Москва, Экспоцентр. Алексей Лопухин и Михаил Майстер, владелец компании Cinno Cillini, г. Калининград

Выставка «Мебель-2022», Москва, Экспоцентр. Алексей Лопухин с клиентом компании "МИР", компанией "любимый Дом"

Выставка «Мебель-2022», Москва, Экспоцентр. Алексей Лопухин с клиентом компании «МИР», компанией «любимый Дом»

Конференция "Мебельный бизнес по-русски-2022", Москва, Экспоцентр.

Конференция «Мебельный бизнес по-русски-2022», Москва, Экспоцентр.

Конференция "Мебельный бизнес по-русски-2022", Москва, Экспоцентр. Выступление Светланы Новиковой и Ильи Дацкевича

Конференция «Мебельный бизнес по-русски-2022», Москва, Экспоцентр. Выступление Светланы Новиковой и Ильи Дацкевича

Конференция "Мебельный бизнес по-русски-2022", Москва, Экспоцентр.

Конференция «Мебельный бизнес по-русски-2022», Москва, Экспоцентр.

Конференция "Мебельный бизнес по-русски-2022", Москва, Экспоцентр. Стратегическая дискуссия с известными собственниками в мебельной отрасли

Конференция «Мебельный бизнес по-русски-2022», Москва, Экспоцентр. Стратегическая дискуссия с известными собственниками в мебельной отрасли

Конференция "Мебельный бизнес по-русски-2022", Москва, Экспоцентр. Стратегическая дискуссия с известными собственниками в мебельной отрасли

Конференция «Мебельный бизнес по-русски-2022», Москва, Экспоцентр. Стратегическая дискуссия с известными собственниками в мебельной отрасли

Конференция "Мебельный бизнес по-русски-2022", Москва, Экспоцентр. Стратегическая дискуссия с известными собственниками в мебельной отрасли

Конференция «Мебельный бизнес по-русски-2022», Москва, Экспоцентр. Стратегическая дискуссия с известными собственниками в мебельной отрасли

Конференция "Мебельный бизнес по-русски-2022", Москва, Экспоцентр. Юлия Лобова, соучредитель и генеральный директор мебельной компании «АКАДЕМИЯ УЮТА» (г. Кемерово)

Конференция «Мебельный бизнес по-русски-2022», Москва, Экспоцентр. Юлия Лобова, соучредитель и генеральный директор мебельной компании «АКАДЕМИЯ УЮТА» (г. Кемерово)

Конференция "Мебельный бизнес по-русски-2022", Москва, Экспоцентр.  Выступление Анны Петриченко

Конференция «Мебельный бизнес по-русски-2022», Москва, Экспоцентр. Выступление Анны Петриченко

Конференция "Мебельный бизнес по-русски-2022", Москва, Экспоцентр. Джамиля Гизатуллина, Собственник мебельной оптово-розничной компании «Арзанмебель», производственной компании «Бену»

Конференция «Мебельный бизнес по-русски-2022», Москва, Экспоцентр. Джамиля Гизатуллина, Собственник мебельной оптово-розничной компании «Арзанмебель», производственной компании «Бену»

Конференция "Мебельный бизнес по-русски-2022", Москва, Экспоцентр. Елена Бочкарева, собственник сети магазинов «Мебель в Дом» в Республике Казахстан

Конференция «Мебельный бизнес по-русски-2022», Москва, Экспоцентр. Елена Бочкарева, собственник сети магазинов «Мебель в Дом» в Республике Казахстан

Конференция "Мебельный бизнес по-русски-2022", Москва, Экспоцентр. Выступление Ольги Усатовой

Конференция «Мебельный бизнес по-русски-2022», Москва, Экспоцентр. Выступление Ольги Усатовой

Конференция "Мебельный бизнес по-русски-2022", Москва, Экспоцентр. Выступление Александра Варламова

Конференция «Мебельный бизнес по-русски-2022», Москва, Экспоцентр. Выступление Александра Варламова

Конференция "Мебельный бизнес по-русски-2022", Москва, Экспоцентр. Олег Ретанов, генеральный директор группы компаний КВЕЙК и розничной сети МЕДВЕДЬ. Основатель и партнер Мебельного закупочного союза АТЛАНТМЗС.

Конференция «Мебельный бизнес по-русски-2022», Москва, Экспоцентр. Олег Ретанов, генеральный директор группы компаний КВЕЙК и розничной сети МЕДВЕДЬ. Основатель и партнер Мебельного закупочного союза АТЛАНТМЗС.

Конференция "Мебельный бизнес по-русски-2022", Москва, Экспоцентр. Выступление Юрия Архипенкова, владельца мебельной компании ORANGE Мебель, основателя сообщества «Мебельный Бизнес В Квадрате»

Конференция «Мебельный бизнес по-русски-2022», Москва, Экспоцентр. Выступление Юрия Архипенкова, владельца мебельной компании ORANGE Мебель, основателя сообщества «Мебельный Бизнес В Квадрате»

Конференция "Мебельный бизнес по-русски-2022", Москва, Экспоцентр. Выступление Ирины Фантаз

Конференция «Мебельный бизнес по-русски-2022», Москва, Экспоцентр. Выступление Ирины Фантаз

Конференция "Мебельный бизнес по-русски-2022", Москва, Экспоцентр. Блиц-интервью с собственниками магазинов

Конференция «Мебельный бизнес по-русски-2022», Москва, Экспоцентр. Блиц-интервью с собственниками магазинов

Конференция "Мебельный бизнес по-русски-2022", Москва, Экспоцентр. Выступление Антона Попова, владельца компании Di Casa

Конференция «Мебельный бизнес по-русски-2022», Москва, Экспоцентр. Выступление Антона Попова, владельца компании Di Casa

Конференция "Мебельный бизнес по-русски-2022", Москва, Экспоцентр. Выступление Радмилы Кирьяковой

Конференция «Мебельный бизнес по-русски-2022», Москва, Экспоцентр. Выступление Радмилы Кирьяковой

Октябрь 2022, Москва, «Мебельная тусовка», организатор Юрий Арипенков.

Октябрь 2022, Москва, «Мебельная тусовка», организатор Юрий Арипенков.

Октябрь 2022, Москва, «Мебельная тусовка», организатор Юрий Арипенков.

Октябрь 2022, Москва, «Мебельная тусовка», организатор Юрий Арипенков.

Сентябрь 2022, Брянск, мебельный форум от компании «Премиал Фурнитура».

Сентябрь 2022, Брянск, мебельный форум от компании «Премиал Фурнитура».

Сентябрь 2022, Брянск, мебельный форум от компании «Премиал Фурнитура».

Сентябрь 2022, Брянск, мебельный форум от компании «Премиал Фурнитура».

Сентябрь 2022, Екатеринбург-ЭКСПО, выставка «Мебель&Деревообработка Урал».

Сентябрь 2022, Екатеринбург-ЭКСПО, выставка «Мебель&Деревообработка Урал».

Волгодонск, август 2022 г. Алексей Лопухин  и Евгений Ивашев, клиент компании "МИР",  директор фабрики «МебельЖ» и собственник сети магазинов.

Волгодонск, август 2022 г. Алексей Лопухин и Евгений Ивашев, клиент компании «МИР», директор фабрики «МебельЖ» и собственник сети магазинов.

Волгодонск, август 2022 г., работа с фабрикой "Любимый Дом".

Волгодонск, август 2022 г., работа с фабрикой «Любимый Дом».

Волгодонск, август 2022 г., работа с фабрикой "Любимый Дом". Алексей Лопухин с коллегами из фабрики, Сергеем Осиненко и Любовью.

Волгодонск, август 2022 г., работа с фабрикой «Любимый Дом». Алексей Лопухин с коллегами из фабрики, Сергеем Осиненко и Любовью.

Пятигорск, июль 2022 г: встреча Алексея Лопухина с генеральным директором фабрики Zaman Александром Дмитриенко и Евгением Шереметьевым.

Пятигорск, июль 2022 г: встреча Алексея Лопухина с генеральным директором фабрики Zaman Александром Дмитриенко и Евгением Шереметьевым.

13-й Мебельный Бизнес-форум, Санкт-Петербург, Алексей Лопухин (компания МИР) и Юрий Архипенков (мебель на заказ, Тверь)

13-й Мебельный Бизнес-форум, Санкт-Петербург, Алексей Лопухин (компания МИР) и Юрий Архипенков (мебель на заказ, Тверь)

13-й Мебельный Бизнес-форум, Санкт-Петербург, выступление Алексея Лопухина

13-й Мебельный Бизнес-форум, Санкт-Петербург, выступление Алексея Лопухина

Июль 2022 г., Волгодонск, стратегическая сессия Алексея Лопухина и Радмилы Кирьяковой (компания МИР) с компанией "Любимый Дом"

Июль 2022 г., Волгодонск, стратегическая сессия Алексея Лопухина и Радмилы Кирьяковой (компания МИР) с компанией «Любимый Дом»

Июль 2022 г., Волгодонск, встреча Алексея Лопухина и Радмилы Кирьяковой (компания МИР) с компанией "Любимый Дом"

Июль 2022 г., Волгодонск, встреча Алексея Лопухина и Радмилы Кирьяковой (компания МИР) с компанией «Любимый Дом»

Июль 2022 г., Волгодонск, встреча Алексея Лопухина и Радмилы Кирьяковой (компания МИР) с компанией "Любимый Дом"

Июль 2022 г., Волгодонск, встреча Алексея Лопухина и Радмилы Кирьяковой (компания МИР) с компанией «Любимый Дом»

Июль 2022 г., Волгодонск, стратегическая сессия Алексея Лопухина и Радмилы Кирьяковой (компания МИР) с компанией "Любимый Дом"

Июль 2022 г., Волгодонск, стратегическая сессия Алексея Лопухина и Радмилы Кирьяковой (компания МИР) с компанией «Любимый Дом»

Июнь 2022 г., Таджикистан, г. Душанбе, визит Алексея Лопухина и Михаила Калинина (компания МИР) в  компанию "АКРАМ мебель"

Июнь 2022 г., Таджикистан, г. Душанбе, визит Алексея Лопухина и Михаила Калинина (компания МИР) в компанию «АКРАМ мебель»

Июнь 2022 г., Таджикистан, г. Душанбе, визит Алексея Лопухина и Михаила Калинина (компания МИР) в  компанию "АКРАМ мебель"

Июнь 2022 г., Таджикистан, г. Душанбе, визит Алексея Лопухина и Михаила Калинина (компания МИР) в компанию «АКРАМ мебель»

Июнь 2022 г., Таджикистан, г. Душанбе, встреча Алексея Лопухина и Михаила Калинина (компания МИР) с компанией "АКРАМ мебель"

Июнь 2022 г., Таджикистан, г. Душанбе, встреча Алексея Лопухина и Михаила Калинина (компания МИР) с компанией «АКРАМ мебель»

Май 2022, г. Архангельск, встреча с Антоном Поповым (мебель DiCasa)

Май 2022, г. Архангельск, встреча с Антоном Поповым (мебель DiCasa)

Май 2022, встреча с Олегом Ретановым и Антоном (г. Архангельск)

Май 2022, встреча с Олегом Ретановым и Антоном (г. Архангельск)

UMIDS 2022, 24-я Международная специализированная выставка. Апрель 2022

UMIDS 2022, 24-я Международная специализированная выставка. Апрель 2022

UMIDS 2022, 24-я Международная специализированная выставка. Апрель 2022

UMIDS 2022, 24-я Международная специализированная выставка. Апрель 2022

UMIDS 2022, 24-я Международная специализированная выставка. Апрель 2022

UMIDS 2022, 24-я Международная специализированная выставка. Апрель 2022

UMIDS 2022, 24-я Международная специализированная выставка. Апрель 2022. Алексей Лопухин и Алексей Шульга

UMIDS 2022, 24-я Международная специализированная выставка. Апрель 2022. Алексей Лопухин и Алексей Шульга

UMIDS 2022, 24-я Международная специализированная выставка. Апрель 2022

UMIDS 2022, 24-я Международная специализированная выставка. Апрель 2022

UMIDS 2022, 24-я Международная специализированная выставка. Апрель 2022

UMIDS 2022, 24-я Международная специализированная выставка. Апрель 2022

UMIDS 2022, 24-я Международная специализированная выставка. Апрель 2022

UMIDS 2022, 24-я Международная специализированная выставка. Апрель 2022

Мебельная Выставка «WoodExpoCaucasus», Минеральные Воды, декабрь 2021. Алексей Лопухин и Пётр Фёдорович, собственник «Петру групп».

Мебельная Выставка «WoodExpoCaucasus», Минеральные Воды, декабрь 2021. Алексей Лопухин и Пётр Фёдорович, собственник «Петру групп».

Мебельный форум Furniture Retail Fest, Москва, ноябрь 2021. Алексей Лопухин и Алексей Шульга (Arooma)

Мебельный форум Furniture Retail Fest, Москва, ноябрь 2021. Алексей Лопухин и Алексей Шульга (Arooma)

Мебельный форум Furniture Retail Fest, Москва, ноябрь 2021.

Мебельный форум Furniture Retail Fest, Москва, ноябрь 2021.

Мебельный форум Furniture Retail Fest, Москва, ноябрь 2021. Алексей Лопухин и Андрей Железнов (фабрика AURORA)

Мебельный форум Furniture Retail Fest, Москва, ноябрь 2021. Алексей Лопухин и Андрей Железнов (фабрика AURORA)

Мебельный форум Furniture Retail Fest, Москва, ноябрь 2021.

Мебельный форум Furniture Retail Fest, Москва, ноябрь 2021.

Мебельный форум Furniture Retail Fest, Москва, ноябрь 2021.

Мебельный форум Furniture Retail Fest, Москва, ноябрь 2021.

Мебельный форум Furniture Retail Fest, Москва, ноябрь 2021.

Мебельный форум Furniture Retail Fest, Москва, ноябрь 2021.

Октябрь 2021. Форум МЕБЕЛЬНАЯ ИНДУСТРИЯ 2.0. Алексей Лопухин и Радмила Кирьякова с Антоном, одним из организаторов форума, собственником компании "Волга Мебель"

Октябрь 2021. Форум МЕБЕЛЬНАЯ ИНДУСТРИЯ 2.0. Алексей Лопухин и Радмила Кирьякова с Антоном, одним из организаторов форума, собственником компании «Волга Мебель»

Октябрь 2021. Форум МЕБЕЛЬНАЯ ИНДУСТРИЯ 2.0. Выступление Алексея Лопухина

Октябрь 2021. Форум МЕБЕЛЬНАЯ ИНДУСТРИЯ 2.0. Выступление Алексея Лопухина

Октябрь 2021. Форум МЕБЕЛЬНАЯ ИНДУСТРИЯ 2.0. Выступление Алексея Лопухина

Октябрь 2021. Форум МЕБЕЛЬНАЯ ИНДУСТРИЯ 2.0. Выступление Алексея Лопухина

Октябрь 2021. Форум МЕБЕЛЬНАЯ ИНДУСТРИЯ 2.0. Выступление Радмилы Кирьяковой

Октябрь 2021. Форум МЕБЕЛЬНАЯ ИНДУСТРИЯ 2.0. Выступление Радмилы Кирьяковой

Сентябрь 2021. Встреча Алексея Лопухина и Радмилы Кирьяковой с Антоном Поповым, владельцем компании Di Casa (г. Архангельск, г. Северодвинск)

Сентябрь 2021. Встреча Алексея Лопухина и Радмилы Кирьяковой с Антоном Поповым, владельцем компании Di Casa (г. Архангельск, г. Северодвинск)

Сентябрь 2021, Екатеринбург, отраслевая бизнес-конференция «ПУТЬ ПОКУПАТЕЛЯ МЕБЕЛИ-2022». Алексей Лопухин ("МИР"), Наталья Баршева(агентство REKANA), Елена Бардина (агентство REKANA), Алекс Чехомов (салон мебели "Виктория")

Сентябрь 2021, Екатеринбург, отраслевая бизнес-конференция «ПУТЬ ПОКУПАТЕЛЯ МЕБЕЛИ-2022». Алексей Лопухин («МИР»), Наталья Баршева(агентство REKANA), Елена Бардина (агентство REKANA), Алекс Чехомов (салон мебели «Виктория»)

Сентябрь 2021, Санкт-Петербург. Выступление Алексея Лопухина на конференции мебельной индустрии CONF-FU

Сентябрь 2021, Санкт-Петербург. Выступление Алексея Лопухина на конференции мебельной индустрии CONF-FU

Сентябрь 2021, Санкт-Петербург. Алексей Лопухин и Светлана Новикова на конференции мебельной индустрии CONF-FU

Сентябрь 2021, Санкт-Петербург. Алексей Лопухин и Светлана Новикова на конференции мебельной индустрии CONF-FU

Сентябрь 2021, Санкт-Петербург. Выступление Алексея Лопухина на конференции мебельной индустрии CONF-FU

Сентябрь 2021, Санкт-Петербург. Выступление Алексея Лопухина на конференции мебельной индустрии CONF-FU

Август 2021. Москва, Егорьевск, мебельная фабрика «Настоящая мебель».

Август 2021. Москва, Егорьевск, мебельная фабрика «Настоящая мебель».

Август 2021. Москва, Егорьевск, мебельная фабрика «Настоящая мебель».

Август 2021. Москва, Егорьевск, мебельная фабрика «Настоящая мебель».

Июнь 2021, г. Гродно, Беларусь, визит на мебельную фабрику "ЗОВ". Учебный центр.

Июнь 2021, г. Гродно, Беларусь, визит на мебельную фабрику «ЗОВ». Учебный центр.

Июнь 2021, г. Гродно, Беларусь, визит на мебельную фабрику "ЗОВ". С директором фабрики "ЗОВ" Олегом Зуховицким.

Июнь 2021, г. Гродно, Беларусь, визит на мебельную фабрику «ЗОВ». С директором фабрики «ЗОВ» Олегом Зуховицким.

Июнь 2021, Нижний Новгород. Выступление на семинаре «Премиал Фурнитура» с программой для розницы.

Июнь 2021, Нижний Новгород. Выступление на семинаре «Премиал Фурнитура» с программой для розницы.

Июнь 2021, Нижний Новгород. Выступление на семинаре «Премиал Фурнитура» с программой для розницы. На фото: с Валентиной, компания «Ламарти».

Июнь 2021, Нижний Новгород. Выступление на семинаре «Премиал Фурнитура» с программой для розницы. На фото: с Валентиной, компания «Ламарти».

Май 2021, Уфа. Встреча с собственниками и сотрудниками кухонной сети «Планета». Стратегическая сессия.

Май 2021, Уфа. Встреча с собственниками и сотрудниками кухонной сети «Планета». Стратегическая сессия.

Май 2021, Уфа. Встреча с Русланом Закировым, директором фабрики "УралМастер"

Май 2021, Уфа. Встреча с Русланом Закировым, директором фабрики «УралМастер»

Май 2021, Уфа. Встреча с собственниками и сотрудниками кухонной сети «Планета». Стратегическая сессия.

Май 2021, Уфа. Встреча с собственниками и сотрудниками кухонной сети «Планета». Стратегическая сессия.

Май 2021, Уфа. Встреча с собственниками и сотрудниками кухонной сети «Планета».

Май 2021, Уфа. Встреча с собственниками и сотрудниками кухонной сети «Планета».

Май 2021, Уфа. Встреча с собственниками и сотрудниками кухонной сети «Планета».

Май 2021, Уфа. Встреча с собственниками и сотрудниками кухонной сети «Планета».

Апрель 2021, Краснодар, мебельная выставка UMIDS. Алексей Лопухин и Андрей Железнов, директор по франчайзингу «Aurora Home»..

Апрель 2021, Краснодар, мебельная выставка UMIDS. Алексей Лопухин и Андрей Железнов, директор по франчайзингу «Aurora Home»..

Апрель 2021, Краснодар, мебельная выставка UMIDS. Алексей Лопухин с клиентами, компанией «МебельОптТорг»: собственник Овиком и руководителями направлений Богданом и Натальей.

Апрель 2021, Краснодар, мебельная выставка UMIDS. Алексей Лопухин с клиентами, компанией «МебельОптТорг»: собственник Овиком и руководителями направлений Богданом и Натальей.

Апрель 2021, Краснодар, мебельная выставка UMIDS и форум «Школа мебельного дела». Выступление Алексея Лопухина.

Апрель 2021, Краснодар, мебельная выставка UMIDS и форум «Школа мебельного дела». Выступление Алексея Лопухина.

Апрель 2021, Краснодар, мебельная выставка UMIDS и форум «Школа мебельного дела». Выступление Алексея Лопухина.

Апрель 2021, Краснодар, мебельная выставка UMIDS и форум «Школа мебельного дела». Выступление Алексея Лопухина.

Февраль 2020, г. Кузнецк. Встреча с фабрикой «СтолПром»: продукт, сервис, персонал и управление В2В клиентами.

Февраль 2020, г. Кузнецк. Встреча с фабрикой «СтолПром»: продукт, сервис, персонал и управление В2В клиентами.

Февраль 2020, г. Саранск. после деловой встречи с розничной сетью «Comodini». Обсуждали управление продажами, анализ трафика потенциальных покупателей и лояльность клиентов.

Февраль 2020, г. Саранск. после деловой встречи с розничной сетью «Comodini». Обсуждали управление продажами, анализ трафика потенциальных покупателей и лояльность клиентов.

Октябрь 2020, Нижний Новгород. Выступление Алексея Лопухина перед арендаторами МЦ «Открытый Материк» и МЦ «ПортУЮТ» с программой «Рост продаж в мебельном магазине без рекламного бюджета. Версия 2.0»

Октябрь 2020, Нижний Новгород. Выступление Алексея Лопухина перед арендаторами МЦ «Открытый Материк» и МЦ «ПортУЮТ» с программой «Рост продаж в мебельном магазине без рекламного бюджета. Версия 2.0»

Октябрь 2020, Нижний Новгород. Выступление Алексея Лопухина перед арендаторами МЦ «Открытый Материк» и МЦ «ПортУЮТ» с программой «Рост продаж в мебельном магазине без рекламного бюджета. Версия 2.0»

Октябрь 2020, Нижний Новгород. Выступление Алексея Лопухина перед арендаторами МЦ «Открытый Материк» и МЦ «ПортУЮТ» с программой «Рост продаж в мебельном магазине без рекламного бюджета. Версия 2.0»

3 марта 2020, Москва, МЦ «КухниПарк». Закрытая встреча компании «КухниПарк» и представителей мебельных фабрик. Выступление Алексея Лопухина с программой «Рост продаж в магазине без рекламных бюджетов. Версия 2.0».

3 марта 2020, Москва, МЦ «КухниПарк». Закрытая встреча компании «КухниПарк» и представителей мебельных фабрик. Выступление Алексея Лопухина с программой «Рост продаж в магазине без рекламных бюджетов. Версия 2.0».

3 марта 2020, Москва, МЦ «КухниПарк». Закрытая встреча компании «КухниПарк» и представителей мебельных фабрик. Выступление Алексея Лопухина с программой «Рост продаж в магазине без рекламных бюджетов. Версия 2.0».

3 марта 2020, Москва, МЦ «КухниПарк». Закрытая встреча компании «КухниПарк» и представителей мебельных фабрик. Выступление Алексея Лопухина с программой «Рост продаж в магазине без рекламных бюджетов. Версия 2.0».

3 марта 2020, Москва, МЦ «КухниПарк». Закрытая встреча компании «КухниПарк» и представителей мебельных фабрик. Выступление Алексея Лопухина с программой «Рост продаж в магазине без рекламных бюджетов. Версия 2.0».

3 марта 2020, Москва, МЦ «КухниПарк». Закрытая встреча компании «КухниПарк» и представителей мебельных фабрик. Выступление Алексея Лопухина с программой «Рост продаж в магазине без рекламных бюджетов. Версия 2.0».

Москва, Woodex, 5 декабря 2019. Кейс-сессия с участием лидеров рынка мебели – фабрики IKEA (Вадима Безбородова) и фабрики МАРИЯ (Ефима Каца). Председатель Алексей Лопухин, компания "Мебель. Инвестиции. Ритейл".

Москва, Woodex, 5 декабря 2019. Кейс-сессия с участием лидеров рынка мебели – фабрики IKEA (Вадима Безбородова) и фабрики МАРИЯ (Ефима Каца). Председатель Алексей Лопухин, компания «Мебель. Инвестиции. Ритейл».

Москва, Woodex, 5 декабря 2019. Кейс-сессия с участием лидеров рынка мебели – фабрики IKEA (Вадима Безбородова) и фабрики МАРИЯ (Ефима Каца). Председатель Алексей Лопухин, компания "Мебель. Инвестиции. Ритейл".

Москва, Woodex, 5 декабря 2019. Кейс-сессия с участием лидеров рынка мебели – фабрики IKEA (Вадима Безбородова) и фабрики МАРИЯ (Ефима Каца). Председатель Алексей Лопухин, компания «Мебель. Инвестиции. Ритейл».

Москва, Woodex, 5 декабря 2019. Кейс-сессия с участием лидеров рынка мебели – фабрики IKEA (Вадима Безбородова) и фабрики МАРИЯ (Ефима Каца). Председатель Алексей Лопухин, компания "Мебель. Инвестиции. Ритейл".

Москва, Woodex, 5 декабря 2019. Кейс-сессия с участием лидеров рынка мебели – фабрики IKEA (Вадима Безбородова) и фабрики МАРИЯ (Ефима Каца). Председатель Алексей Лопухин, компания «Мебель. Инвестиции. Ритейл».

Москва, Woodex, 5 декабря 2019. Кейс-сессия с участием лидеров рынка мебели – фабрики IKEA (Вадима Безбородова) и фабрики МАРИЯ (Ефима Каца). Председатель Алексей Лопухин, компания "Мебель. Инвестиции. Ритейл".

Москва, Woodex, 5 декабря 2019. Кейс-сессия с участием лидеров рынка мебели – фабрики IKEA (Вадима Безбородова) и фабрики МАРИЯ (Ефима Каца). Председатель Алексей Лопухин, компания «Мебель. Инвестиции. Ритейл».

Москва, Woodex, 5 декабря 2019. Кейс-сессия с участием лидеров рынка мебели – фабрики IKEA (Вадима Безбородова) и фабрики МАРИЯ (Ефима Каца). Председатель Алексей Лопухин, компания "Мебель. Инвестиции. Ритейл".

Москва, Woodex, 5 декабря 2019. Кейс-сессия с участием лидеров рынка мебели – фабрики IKEA (Вадима Безбородова) и фабрики МАРИЯ (Ефима Каца). Председатель Алексей Лопухин, компания «Мебель. Инвестиции. Ритейл».

Форум от КВК Империя "Мебель как бизнес". Радмила Кирьякова, Ирина Фантаз, Алексей Лопухин, Ольга Щипцова. Ноябрь 2019

Форум от КВК Империя «Мебель как бизнес». Радмила Кирьякова, Ирина Фантаз, Алексей Лопухин, Ольга Щипцова. Ноябрь 2019

Форум от КВК Империя "Мебель как бизнес". Алексей лопухин, Радмила Кирьякова. Ноябрь 2019

Форум от КВК Империя «Мебель как бизнес». Алексей лопухин, Радмила Кирьякова. Ноябрь 2019

Форум от КВК Империя "Мебель как бизнес". Радмила Кирьякова. Ноябрь 2019

Форум от КВК Империя «Мебель как бизнес». Радмила Кирьякова. Ноябрь 2019

Мебельный бизнес-форум. Выступление Алексея Лопухина. Санкт-Петербург, август 2019 г.

Мебельный бизнес-форум. Выступление Алексея Лопухина. Санкт-Петербург, август 2019 г.

Алексей Лопухин и Елена Туголукова. Выступление на бизнес-практикуме  рамках деловой программы X Юбилейной Международной Выставки Мебели в Крыму «МВМК 2019».

Алексей Лопухин и Елена Туголукова. Выступление на бизнес-практикуме рамках деловой программы X Юбилейной Международной Выставки Мебели в Крыму «МВМК 2019».

Выступление Ольги Ефименко (ООО "МИР") на бизнес-практикуме рамках деловой программы X Юбилейной Международной Выставки Мебели в Крыму «МВМК 2019».

Выступление Ольги Ефименко (ООО «МИР») на бизнес-практикуме рамках деловой программы X Юбилейной Международной Выставки Мебели в Крыму «МВМК 2019».

Форум от КВК Империя "Мебель как бизнес". Ольга Резникова. Апрель 2019

Форум от КВК Империя «Мебель как бизнес». Ольга Резникова. Апрель 2019

Форум от КВК Империя "Мебель как бизнес". Ольга Ефименко. Апрель 2019

Форум от КВК Империя «Мебель как бизнес». Ольга Ефименко. Апрель 2019

Форум от КВК Империя "Мебель как бизнес". Алексей Лопухин. Апрель 2019

Форум от КВК Империя «Мебель как бизнес». Алексей Лопухин. Апрель 2019

Мебельный Закупочный Союз, ноябрь 2017 г. Дмитрий Потапенко, Алексей Лопухин и Дмитрий Мотыльков.

Мебельный Закупочный Союз, ноябрь 2017 г. Дмитрий Потапенко, Алексей Лопухин и Дмитрий Мотыльков.

Первое собрание Мебельного Закупочного Союза. Ноябрь 2018

Первое собрание Мебельного Закупочного Союза. Ноябрь 2018

Первое собрание Мебельного Закупочного Союза. Ноябрь 2018

Первое собрание Мебельного Закупочного Союза. Ноябрь 2018

Первое собрание Мебельного Закупочного Союза. Выступление Олега Ретанова. Ноябрь 2018

Первое собрание Мебельного Закупочного Союза. Выступление Олега Ретанова. Ноябрь 2018

Первое собрание Мебельного Закупочного Союза. Ноябрь 2018

Первое собрание Мебельного Закупочного Союза. Ноябрь 2018

Первое собрание Мебельного Закупочного Союза. Выступление Алексея Лопухина. Ноябрь 2018

Первое собрание Мебельного Закупочного Союза. Выступление Алексея Лопухина. Ноябрь 2018

Первое собрание Мебельного Закупочного Союза. Выступление Радмилы Кирьяковой. Ноябрь 2018

Первое собрание Мебельного Закупочного Союза. Выступление Радмилы Кирьяковой. Ноябрь 2018

Первое собрание Мебельного Закупочного Союза. Ноябрь 2018

Первое собрание Мебельного Закупочного Союза. Ноябрь 2018

Выступление в рамках выставки "Мебель. Интерьер. Дизайн". Крым, октябрь 2018. Алексей Лопухин

Выступление в рамках выставки «Мебель. Интерьер. Дизайн». Крым, октябрь 2018. Алексей Лопухин

Выступление в рамках выставки "Мебель. Интерьер. Дизайн". Крым, октябрь 2018. Радмила Кирьякова

Выступление в рамках выставки «Мебель. Интерьер. Дизайн». Крым, октябрь 2018. Радмила Кирьякова

Выступление в рамках выставки "Мебель. Интерьер. Дизайн". Крым, октябрь 2018. Михаил Налётов

Выступление в рамках выставки «Мебель. Интерьер. Дизайн». Крым, октябрь 2018. Михаил Налётов

Выступление в рамках выставки "Мебель. Интерьер. Дизайн". Крым, октябрь 2018. Давид Убайдулаев

Выступление в рамках выставки «Мебель. Интерьер. Дизайн». Крым, октябрь 2018. Давид Убайдулаев

 Начало Пленарного заседания. Форум "Мебель как бизнес" 2018

Начало Пленарного заседания. Форум «Мебель как бизнес» 2018

Алексей Лопухин, "МИР", специальное выступление. Форум "Мебель как бизнес" 2018

Алексей Лопухин, «МИР», специальное выступление. Форум «Мебель как бизнес» 2018

Ольга Щипцова, "Мебель. Инвестиции. Ритейл". Форум "Мебель как бизнес" 2018

Ольга Щипцова, «Мебель. Инвестиции. Ритейл». Форум «Мебель как бизнес» 2018

В кулуарах форума "Мебель как бизнес" 2018

В кулуарах форума «Мебель как бизнес» 2018

Алексей Лопухин. Форум от КВК Империя "Мебель как бизнес". Ноябрь 2017

Алексей Лопухин. Форум от КВК Империя «Мебель как бизнес». Ноябрь 2017

Роман Павловский. Форум от КВК Империя "Мебель как бизнес". Ноябрь 2017

Роман Павловский. Форум от КВК Империя «Мебель как бизнес». Ноябрь 2017

Роман Павловский и Алексей Лопухин. Форум от КВК Империя "Мебель как бизнес". Ноябрь 2017

Роман Павловский и Алексей Лопухин. Форум от КВК Империя «Мебель как бизнес». Ноябрь 2017

Ольга Резникова. Форум от КВК Империя "Мебель как бизнес". Ноябрь 2017

Ольга Резникова. Форум от КВК Империя «Мебель как бизнес». Ноябрь 2017

Ольга Ягудина. Форум от КВК Империя "Мебель как бизнес". Ноябрь 2017

Ольга Ягудина. Форум от КВК Империя «Мебель как бизнес». Ноябрь 2017

Алексей Лопухин. Форум от КВК Империя "Мебель как бизнес". Ноябрь 2017

Алексей Лопухин. Форум от КВК Империя «Мебель как бизнес». Ноябрь 2017

Светлана Савельева. Форум от КВК Империя "Мебель как бизнес". Ноябрь 2017

Светлана Савельева. Форум от КВК Империя «Мебель как бизнес». Ноябрь 2017

Дмитрий Потапенко. Форум от КВК Империя "Мебель как бизнес". Ноябрь 2017

Дмитрий Потапенко. Форум от КВК Империя «Мебель как бизнес». Ноябрь 2017

Форум от КВК Империя "Мебель как бизнес". Ноябрь 2017

Форум от КВК Империя «Мебель как бизнес». Ноябрь 2017

Тренинг-семинар "Как увеличить продажи мебели без рекламного бюджета" в центральном офисе компании МИАССМЕБЕЛЬ. Ноябрь 2017

Тренинг-семинар «Как увеличить продажи мебели без рекламного бюджета» в центральном офисе компании МИАССМЕБЕЛЬ. Ноябрь 2017

Российская неделя продаж 2014

Российская неделя продаж 2014

VIII форум директоров "Мебель как бизнес". Москва, экспоцентр

VIII форум директоров «Мебель как бизнес». Москва, экспоцентр

Партнёры

Партнёры

С партнёром, компанией "Мята"

С партнёром, компанией «Мята»

Индивидуальный тренинг по продажам для дизайнера в салоне на Богатырском проспекте в Санкт-Петербурге

Индивидуальный тренинг по продажам для дизайнера в салоне на Богатырском проспекте в Санкт-Петербурге

Москва, 2015. Джек Траут, маркетинг

Москва, 2015. Джек Траут, маркетинг

Digitale 2016

Digitale 2016

IX форум директоров "Мебель как бизнес". Москва, экспоцентр, ноябрь 2014

IX форум директоров «Мебель как бизнес». Москва, экспоцентр, ноябрь 2014

Digitale 2015

Digitale 2015

Digitale 2014, Санкт-Петербург

Digitale 2014, Санкт-Петербург

Наша команда на отдыхе. 2017 г.

Наша команда на отдыхе. 2017 г.

Наша команда на отдыхе. 2017 г.

Наша команда на отдыхе. 2017 г.

Наша команда на отдыхе. 2015 г.

Наша команда на отдыхе. 2015 г.

Наша команда на отдыхе. 2015 г.

Наша команда на отдыхе. 2015 г.

 Digitale 2017, Алексей Лопухин с активными клиентами "МИРа" Мариной и Романом.

Digitale 2017, Алексей Лопухин с активными клиентами «МИРа» Мариной и Романом.

Всероссийский совет директоров 2017 "Как обеспечить рост бизнесу". Алексей Лопухин, Радмила Кирьякова и Евгений Рунков

Всероссийский совет директоров 2017 «Как обеспечить рост бизнесу». Алексей Лопухин, Радмила Кирьякова и Евгений Рунков

Игорь Манн и Радмила Кирьякова

Игорь Манн и Радмила Кирьякова

Форум "Генеральный директор" 2017

Форум «Генеральный директор» 2017

Александр Фридман и Алексей Лопухин

Александр Фридман и Алексей Лопухин

IX форум директоров "Мебель как бизнес". Москва, экспоцентр, ноябрь 2014

IX форум директоров «Мебель как бизнес». Москва, экспоцентр, ноябрь 2014

Digitale 2015

Digitale 2015

При перепечатке материалов с сайта mirconsalt.ru ссылка на источник и указание авторства обязательны.

БИЗНЕС ПЛАН ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА МЕБЕЛИ

В статье рассказываем, как составить бизнес план интернет-магазина мебели. Это сайт, на котором можно купить конкретное изделие определенного цвета, с определенными размерами. Поэтому он подойдет только для тех мебельных компаний, который производят и продают стандартную мебель. Если у вас небольшая мастерская, которая делает мебель по индивидуальному заказу, хватит сайта-каталога, сайта-визитки или даже группы в ВК, где клиент сможет найти ваши контакты и прислать запрос через форму обратной связи.

Интернет-магазин точно нужен владельцам офлайн-магазинов, у которых уже есть сложившаяся клиентская база и проверенные поставщики. Сайт поможет вам стать ближе к клиентам, упростить взаимодействие с ними и снять часть нагрузки с продавцов на офлайн-точках.

В этом сегменте онлайн рынка высокая конкуренция — 151 тыс запросов в месяц 

Продажа мебели онлайн как бизнес: регистрация и документы

Чтобы продавать мебель через интернет, вам нужно дополнить свои коды ОКВЭД следующими:

  • код 47.91.2. — основной для онлайн-торговли

  • код 47.99 — если будете создавать собственные пункты доставки

  • код 62.09 — необходим, чтобы привязать корзину, систему оплаты и подключить онлайн-кассу

  • код 53.20.31 — если планируете организовать доставку своими курьерами

  • код 52.10 — для хранения мебели на складе, если нужно

  • код 82.92 — для упаковки изделий перед отправкой клиенту

Перед тем, как создать интернет-магазин мебели с нуля, подготовьте несколько документов. Их нужно будет разместить на сайте.

Политика конфиденциальности. Раз клиенты при оформлении заказа будут оставлять свои контакты, ваша компания автоматически становится оператором персональных данных. Значит, вы обязаны объяснить пользователям, как будете использовать их телефоны, адреса и электронную почту.

Публичная оферта. Определяет правила продажи мебели и оказания дополнительных услуг, например, доставки и сборки, порядок расчета, срок и процедуру передачи товаров, а также правила возврата.

Обычно Договор оферты и Политика конфиденциальности отображается на странице оформления заказа

Бизнес-идея: интернет-магазин мебели — цель, товар, процессы

Цель. Понятно, что основная цель вашего бизнеса — получение прибыли. А что еще? Это может быть увеличение трафика посетителей в офлайн-салон, продвижение нового стильного бренда мебели, расширение рынка сбыта — выход из города на регион или на всю Россию.

Товар. Вы продаете мебель, но какую именно? Премиум, среднего или эконом класса? Из натурального дерева, МДФ или ЛДСП? В классическом, современном или скандинавском стиле? Для жилых или общественных помещений? Опишите в бизнес-плане самые главные признаки вашего продукта.

Интернет-магазин Mia Sofia специализируется на детской мебели

Бизнес-процессы. Подумайте, как вы будете:

  • Закупать мебель — напрямую с фабрик или у поставщиков

  • Хранить и доставлять товар

  • Загружать образцы на сайт

  • Находить клиентов

  • Взаимодействовать с покупателями

  • Принимать платежи и осуществлять возвраты

Спланируйте каждый процесс: как он будет проходить по шагам, кто за него будет отвечать, какие инструменты для него нужно подключить. Например, по доставке: будете возить мебель клиентам на собственном транспорте, каждый раз нанимать водителя или заключите договор с логистической компанией.

Анализ мебельного рынка

О том, как проанализировать рынок для офлайн магазина мы уже писали в статье. В онлайне нужно сделать все то же самое: изучить конкурентов и целевую аудиторию, выяснить сценарий покупки, определить преимущества сильных игроков. По возможности посоветуйтесь с мебельщиками, у которых уже есть онлайн-магазины. Это можно сделать на профильном форуме или в чате Телеграма «ТОП-мебельщик в МИРе» (заявки на вступление в чат принимаем здесь).

Дополнительные рекомендации для бизнес плана мебельного интернет-магазина:

  • Проанализируйте российский рынок онлайн-торговли в целом и почитайте прогнозы экспертов, чтобы определить тенденции его развития.

  • Проведите мониторинг федеральных интернет-магазинов мебели и местных, которые продают только в вашем регионе.

  • Изучите интернет-магазины конкурентов. Обратите внимание на структуру каталога, функционал корзины, описания в карточках товара, формы регистрации и обратной связи, страницу оформления заказа. Попробуйте пообщаться с продавцами — напишите в чате или позвоните по телефону, чтобы понять, как они общаются с клиентами.

Производственный и организационный планы

Если вы будете продавать мебель собственного изготовления, подготовьте производственный план. Рассчитайте производственную мощность фабрики, объемы закупок материалов и комплектующих, площади под цех и склад. Опишите технологический процесс, подберите оборудование и определите обязанности производственного персонала.

Если вы будете перепродавать мебель, вам понадобится только организационный план. Вот что нужно, чтобы открыть мебельный интернет-магазин:

  1. Зарегистрировать бизнес. Выберите организационно-правовую форму — ООО или ИП. В ООО с несколькими участниками распределите доли и ответственность. Если продаете мебель, которую делаете сами, без наемных работников, можно оформить самозанятость.

  2. Купить или арендовать офис и склад, если планируете продавать со склада. Отремонтировать и оборудовать помещения.

  3. Сформировать ассортимент мебельного интернет-магазина с учетом текущих трендов и потребностей клиентов.

  4. Найти поставщиков и связаться с ними, чтобы получить и проанализировать условия сотрудничества. Выбирайте партнеров не только по стоимости мебели, но и по срокам изготовления и доставки, качеству продукции, скорости обработки заявок и рекламаций.

  5. Выбрать разработчиков сайта.

  6. Выбрать логистическую компанию, если решили отдать доставку сторонней организации.

  7. Прописать штатное расписание и должностные обязанности каждого сотрудника.

Финансы

Обязательно включите в бизнес план мебельного интернет-магазина подробные финансовые расчеты.

Доходы. Спрогнозируйте, сколько мебели вы будете продавать по месяцам — на год вперед. Учитывайте сезонность, если вы реализуете садовую или детскую мебель: у первой всплеск в конце весны, у второй — в конце лета. Подсчитайте, сколько денег принесут вам дополнительные платные услуги, например, доставка и сборка мебели.

Разовые расходы. Чтобы интернет-магазин начал работу, нужно:

  • Создать сайт. Можно сэкономить и сделать сайт самому с помощью конструктора, например, Tilda. Или заказать разработку сайта специалистам — от 30 000 рублей и до 3 000 000 рублей. Главное — избежать ошибок, которые негативно влияют на конверсию.

  • Оплатить на год хостинг и домен. Стоимость зависит от ресурсов, необходимых для бесперебойной работы сайта.

  • Купить оргтехнику и офисное оборудование.

  • Организовать колл-центр. Можно подключить облачную АТС, и тогда менеджеры по продажам смогут работать из дома.

Вот такой интернет-магазин мебели можно собрать в конструкторе Tilda

Ежемесячные расходы. Сюда входят затраты на закупку мебели, зарплаты сотрудников, поддержание работы сайта. Плюс оплата аренды склада и офиса, доставки, труда аутсорсеров: бухгалтера, маркетолога, SEO-специалиста.

Стартовый капитал. Его должно хватить на покрытие разовых расходов и на ежемесячные расходы до тех пор, пока интернет-магазин не выйдет на точку безубыточности.

Маркетинг и продвижение

В этом разделе необходимо рассмотреть четыре основных фактора.

Целевая аудитория. Ответьте на вопрос, кто будет покупать вашу мебель. Составьте портрет клиента: пол, возраст, место работы, уровень дохода, интересы. Например, мужчины 25-33 лет, с высшим образованием, доходом от 100 тыс рублей в месяц, интересуются авто и путешествиями. Чем лучше вы знаете свою целевую аудиторию, тем выше будут ваши продажи.

→ Почитайте, как составить портрет покупателя мебели.

Уникальное торговое предложение. Подумайте, чем ваш мебельный интернет-магазин отличается от конкурентов. Оцените свои преимущества с точки зрения ценности для клиентов. Не «у нас лучшая мебель», а «вы получаете повышенные гарантии».

Правильные УТП увеличивают конверсию в продажи

→ Почитайте, как разработать УТП мебельной компании.

Позиционирование. Какие ассоциации будет вызывать у пользователя ваш интернет-магазин? Какое место он займет на рынке? Для точного позиционирования выделите те характеристики, к которым хотите привлечь максимальное внимание потребителей, например, экологичность материалов, быструю доставку из наличия или широкий ассортимент.

Продвижение. Есть несколько вариантов: привлекать органический трафик за счет SEO-оптимизации, запустить контекстную рекламную кампанию в Яндекс Директ, привлечь пользователей из соцсетей с помощью таргетированной рекламы. Можно обратиться к популярным онлайн-изданиям, группам в соцсетях и блогерам.

→ Почитайте, как раскрутить мебельный магазин в интернете.

Чтобы не потратить маркетинговый бюджет зря, обратитесь к специалисту, который разработает стратегию продвижения и настроит систему лидогенерации. В компании «МИР» — это Радмила Кирьякова, мебельный маркетолог-практик, эксперт по увеличению трафика из онлайна. Она оказывает полный спектр услуг по упаковке УТП, аудиту мебельного сайта, привлечению клиента из интернета. Запишитесь на бесплатную рабочую встречу, чтобы обсудить продвижение вашего интернет-магазина.

Подписаться на рассылку новых статей:

Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин мебели с нуля

12.08.2022

Одежда, книги, автозапчасти – все это успешно продается через интернет-магазины, и механика работы в принципе понятна. Специфика мебельной отрасли совсем другая. Как открыть интернет-магазин мебели и продавать шкафы, столы и стулья онлайн – расскажем в новой статье Университета InSales.

Особенности торговли мебелью онлайн

Рассмотрим основные нюансы продажи мебели по интернету, обозначим основные трудности и подскажем, как их решать.

1. Высокий средний чек

Мебель – дорогое удовольствие, сумма покупки может составлять десятки и сотни тысяч рублей. Соответственно, это не тот товар, о котором можно забыть, если он вдруг оказался плохого качества. За такие деньги люди могут побороться: требовать возврата, тратиться на экспертизы и даже подавать в суд.

Что это нам дает?

Понимание, что ваша мебель должна быть высокого качества, соответствовать заявленным характеристика и не допускать производственного брака. Отсутствие деталей, не тот цвет, царапины и сколы могут стать поводом начать разбирательство.

Есть и плюсы. Чем выше средний чек — тем больше может быть наценка, а значит — и ваша прибыль.

Формула расчета среднего чека

Формула расчета среднего чека

2. Долгий процесс выбора

Для других ниш характерны спонтанные покупки: увидел товар – понравился — купил. Мебель – товар на года, поэтому люди могут долго выбирать тот самый диван или детскую. Особенно это характерно для детской мебели: родители ответственно относятся к здоровью своего чада и предпочитают пересмотреть массу вариантов во многих интернет-магазинах.

Что нам это дает?

Как минусы, так и плюсы. Минусы – брошенные корзины: люди откладывают понравившиеся варианты, потом переходят на другие сайты и забывают о выбранных у вас товаров.

Плюсы – если придирчивые покупатели все же остановят выбор на вашем магазине и останутся довольны качеством, есть хорошие шансы получить положительные отзывы и рекомендации.

брошенные корзины

Брошенная корзина на сайте

3. Уход покупателей в офлайн

Если в придачу к интернет-магазину у вас имеется и обычный мебельный, еще куда ни шло. Покупатели заходят на сайт, выбирают несколько моделей, записывают артикулы и идут в офлайн. Там они рассматривают мебель со всех сторон и делают окончательный выбор. В этом случае деньги остаются в бизнесе — хоть и отследить их бывает непросто. Если же офлайн-магазина нет — клиенты смотрят мебель на сайте, а покупают у конкурентов. Понятно, что при личном визите человека в магазин уговорить его на покупку намного легче, чем по телефону или в онлайн-чате.

Что нам это дает?

Если у вас есть магазин офлайн, а сайт — лишь дополнение к нему, настраивайте CRM-систему и системы аналитики данных, чтобы отследить каждую покупку. Google Analytics поможет собрать данные по посещаемости и конверсии на сайте, Mindbox — данные по количеству заказов с email-рассылок, коллтрекинг — данные по заказам с телефона, а собственная CRM — учитывать данные о продажах офлайн.

Если у вас только сайт — больше внимания уделяйте сервису и работе менеджеров с клиентами. Пусть вызубрят назубок все характеристики товаров, заучат скрипты и ответы на возражения, будут ласковыми и вежливыми, как волны горячего океана. Есть еще вариант — ударить по ценам и снизить их до минимума, но в этом случае есть риск остаться без прибыли. Об этом мы писали в статье, как сделать скидки и не остаться в убытке.

Скидки на весь ассортимент мебели

Открытие интернет-магазина мебели

В первую очередь нужно составить бизнес-план, проанализировать рынок и изучить под лупой конкурентов. Мы уже писали об этих процессах здесь и здесь.

Регистрация организационно-правовой формы

Это та форма вашего бизнеса, которую вы выберете, в основном владельцы интернет-магазинов выбирают ИП или ООО. Для этого нужно подать документы — паспорт, заявление на регистрацию, квитанцию об уплате госпошлины, ИНН — в налоговую или сделать это через МФЦ. Считается, что оптимальным вариантом будет работа по УСН — упрощенной системе налогообложения. В этом случае вы будете платить налоги в размере всего 6% от прибыли или как вариант — 15% от выручки.

Аренда офиса и склада

Торговля мебелью — бизнес достаточно громоздкий. Если офис можно при необходимости разместить в собственной квартире, со складом так поступить не получится. Нужно место, где будет храниться мебель, привезенная от поставщика или производителя. Есть, конечно, вариант договориться с поставщиком напрямую — осуществлять доставку прямо с его территории.

демонстрация мебели

Демонстрация мебели

Поставщики

Есть две основных категории мебели. Первая — масс-маркет, производители и поставщики — российские. Это та самая мебель, которую мы встречаем в обычных магазинах. Качество у нее среднее, зато привлекательная цена. Поставщиков такой мебели вы найдете в избытке на территории России. Некоторые являются одновременно и производителями — например, мебельные фабрики.

Второй сегмент мебели — класса люкс. Ее изготавливают в Италии, Польше и других европейских странах. Такая мебель чаще всего делается на заказ, по предварительной договоренности с клиентом, и поставщики — совсем другие ребята. В этом сегменте широко представлены шоу-румы — специальные магазины-витрины, где можно в комфортных условиях выбрать мебель.

Целевая аудитория

На первый взгляд, мебель нужна всем: и олигархам, и офисным клеркам, и малоимущим семьям. Но если подумать, некоторые сегменты отметаются сразу. Олигархи не будут прибегать к услугам «Пензенской мебельной фабрики», не в обиду ей будь сказано. Малоимущие предпочитают покупать подержанную мебель на «Авито» и в соцсетях. Люди, живущие на съемных квартирах, тоже стараются особо не тратиться — мебель там, как правило, имеется. Пенсионеры — тоже мимо, мебель им обычно покупают дети.

Кто же остается? Молодые и среднего возраста люди 25-50, обладатели собственного жилья, с неплохим доходом. Вот на них и надо ориентироваться.

Продажа мебели на «Авито»

Ассортимент

Подумайте, стоит ли сразу замахиваться на большой интернет-магазин с десятками категорий? Вы можете не потянуть те условия, которые они предлагают клиентам. Мы бы советовали начать с узкой ниши — например, мягкой мебели, и если пойдет, постепенно расширяться.

Также обратите внимание на бренды. Вы можете начать сотрудничество с одним брендом и представлять его коллекции в полной мере. Или наладить контакты с несколькими брендами, разбив их на товарные категории.

И наконец, уделите внимание сопутствующим товарам. Это могут быть предметы интерьера, аксессуары для дома: картины, вазы, статуэтки, милые вещицы. Советуем разместить их в отдельной категории и показывать пользователям в товарных рекомендациях при просмотре карточек товаров.

Доставка мебели

Крупногабаритный груз не приедет к вашему клиенту «Почтой России» или в офис транспортной компании. Здесь все по серьезному: вместительный транспорт, экспедитор, грузчики, и за всем этим вам придется следить. Невнимательное отношение к товару чревато сами знаете чем, поэтому ответственно подойдите к выбору сотрудников.

доставка готовой мебели

Доставка готовой мебели

Продвижение интернет-магазина мебели

1. Создаем сайт

Для создания интернет-магазина можно воспльзоваться платформой InSales. После создания нужно, чтобы было четкое разделение на категории, бренды, фильтры по ценам и другим характеристикам.

2. Заполняем сайт контентом

Он бывает нескольких видов:

Карточки товаров и каталоги. Здесь пишем все-все характеристики мебели, и как можно подробнее. Производитель, назначение, цвет, размеры, цена. И, конечно, фото: со всех возможных ракурсов, еще лучше — в реальных интерьерах. Причем не только общий план мебели, но и мелкие детали: фурнитуру, материалы для отделки, украшения и так далее. Недавно IKEA выпустила приложение, в котором выбранную модель можно подставить в любое место вашей квартиры — на мой взгляд, просто гениальная и очень наглядная штука.

Видео — тоже хорошая тема. Мы уже писали, как использовать видео в продвижении интернет-магазина. Есть масса идей для роликов, которыми вы можете воспользоваться. Это видеообзор коллекции мебели, интервью с поставщиком, презентация товара, видеоинструкция по сборке и тому подобное.

Приложение от IKEA

Полезные статьи. Еще раз определите вашу ЦА и пишите для нее. Общее пожелание — общайтесь с читателем на равных. Ваша ЦА — люди умные, состоявшиеся и довольно состоятельные — им не зайдет низкопробный контент. Далее разбейте ЦА на сегменты и охватите каждый из них. Родителям будет интересно узнать о безопасных и экологичных материалах, которые используются при изготовлении мебели. Молодоженам — об обустройстве новой квартиры. Офисным работникам — о том, как не уставать в течение рабочего дня.

Тем много, и они поистине неисчерпаемы. Введите несколько рубрик или хештегов, чтобы пользователям было удобнее найти контент для себя. Например, для блога подойдут следующие:

  • новинки мебельного рынка;
  • актуальные статьи о дизайне интерьеров;
  • советы домохозяйкам;
  • умный дом;
  • полезные лайфхаки.

Тот же контент можно дублировать и в соцсетях, только покороче и с прямым призывом к аудитории — поделиться мнением, прокомментировать, рассказать друзьям.

Отзывы. При покупке дорогостоящих товаров поневоле будешь читать отзывы — мало кому захочется отдавать свои кровные просто так. Мотивируйте своих клиентов оставлять отзывы, желательно с фото мебели в реальном интерьере. Публикуйте их и в соцсетях, и в блоге, и на отдельной странице сайта. Отметим, что отзывы в интернет-магазине мебели тоже должны быть рассчитаны на ЦА: не эмоциональные, а разумные, аргументированные. 

3. Запускаем рекламную кампанию

Лучше обратиться в агентство — там подскажут, какие виды интернет-рекламы предпочтительнее именно для вас. Обычно это вот что:

  • контекстная реклама — объявления в «Яндекс.Директ», поисковых системах, которая оценивается по количеству кликов — то есть переходов на сайт. чем больше людей попадет к вам на сайт — тем больше продаж вы сможете совершить;
  • таргет в соцсетях — как в тематических группах по дизайну интерьеров, так и в более локальных группах. Например, в сообществах родителей, жильцов новостроек, даже бизнес-группы подойдут — там как раз и сидит ваша ЦА;
  • SEO-продвижение сайта. Причем лучше продвигаться не через высокочастотные запросы — например, купить мебель в Москве, а через низкочастотные: мебель для детской пензенская фабрика.

Также обратите внимание на имидж вашего бренда. Публикуйтесь на известных ресурсах, заказывайте рекламу у блогеров и лидеров мнений, мелькайте в качестве эксперта.

Мы уже писали, что современный интернет-магазин должен быть омниканальным. То есть клиент может сделать заказ не одним путем — через сайт, а несколькими. Как вариант: через форму заказа на сайте, через мобильное приложение, по email-рассылке, по телефону, в соцсетях. Значит, надо работать над всеми этими направлениями: процент завершенных заказов значительно увеличится.

омниканальность

4. Рекламируемся в офлайне

Сейчас в крупных городах постоянно проходят конференции и форумы, посвященные дизайну и архитектуре. Среди спикеров встречаются и представители малого бизнеса — почему бы вам не быть на их месте? За символический взнос вы сможете рассказать теплой аудитории о своем магазине, показать наглядные смайлы и пригласить народ на сайт.

Еще один способ привлечь к себе внимание — участие в тематических выставках. Договариваетесь с организаторами, ставите стенд и раздаете всем желающим каталоги мебели, представленной в вашем интернет-магазине. Разумеется, не забудьте про визитки, листовки и буклеты, где указан адрес сайта, контакты офиса, группа в соцсетях.

Вот, пожалуй, и все. Создать с нуля интернет-магазин мебели не так уж и сложно. Намного сложнее постоянно вкладываться в его продвижение, удивлять покупателей и оставаться на волне. Удачи в продвижении!

Возможно вам также будет интересно:

Одежда, книги, автозапчасти – все это успешно продается через интернет-магазины, и механика работы в принципе понятна. Специфика мебельной отрасли совсем другая. Как открыть интернет-магазин мебели и продавать шкафы, столы и стулья онлайн – расскажем в новой статье Университета InSales.

Особенности торговли мебелью онлайн

Рассмотрим основные нюансы продажи мебели по интернету, обозначим основные трудности и подскажем, как их решать.

1. Высокий средний чек

Мебель – дорогое удовольствие, сумма покупки может составлять десятки и сотни тысяч рублей. Соответственно, это не тот товар, о котором можно забыть, если он вдруг оказался плохого качества. За такие деньги люди могут побороться: требовать возврата, тратиться на экспертизы и даже подавать в суд.

Что это нам дает?

Понимание, что ваша мебель должна быть высокого качества, соответствовать заявленным характеристика и не допускать производственного брака. Отсутствие деталей, не тот цвет, царапины и сколы могут стать поводом начать разбирательство.

Есть и плюсы. Чем выше средний чек — тем больше может быть наценка, а значит — и ваша прибыль.

Формула расчета среднего чека

2. Долгий процесс выбора

Для других ниш характерны спонтанные покупки: увидел товар – понравился — купил. Мебель – товар на года, поэтому люди могут долго выбирать тот самый диван или детскую. Особенно это характерно для детской мебели: родители ответственно относятся к здоровью своего чада и предпочитают пересмотреть массу вариантов во многих интернет-магазинах.

Что нам это дает?

Как минусы, так и плюсы. Минусы – брошенные корзины: люди откладывают понравившиеся варианты, потом переходят на другие сайты и забывают о выбранных у вас товаров.

Плюсы – если придирчивые покупатели все же остановят выбор на вашем магазине и останутся довольны качеством, есть хорошие шансы получить положительные отзывы и рекомендации.

Брошенная корзина на сайте

3. Уход покупателей в офлайн

Если в придачу к интернет-магазину у вас имеется и обычный мебельный, еще куда ни шло. Покупатели заходят на сайт, выбирают несколько моделей, записывают артикулы и идут в офлайн. Там они рассматривают мебель со всех сторон и делают окончательный выбор. В этом случае деньги остаются в бизнесе — хоть и отследить их бывает непросто. Если же офлайн-магазина нет — клиенты смотрят мебель на сайте, а покупают у конкурентов. Понятно, что при личном визите человека в магазин уговорить его на покупку намного легче, чем по телефону или в онлайн-чате.

Что нам это дает?

Если у вас есть магазин офлайн, а сайт — лишь дополнение к нему, настраивайте CRM-систему и системы аналитики данных, чтобы отследить каждую покупку. Google Analytics поможет собрать данные по посещаемости и конверсии на сайте, Mindbox — данные по количеству заказов с email-рассылок, коллтрекинг — данные по заказам с телефона, а собственная CRM — учитывать данные о продажах офлайн.

Если у вас только сайт — больше внимания уделяйте сервису и работе менеджеров с клиентами. Пусть вызубрят назубок все характеристики товаров, заучат скрипты и ответы на возражения, будут ласковыми и вежливыми, как волны горячего океана. Есть еще вариант — ударить по ценам и снизить их до минимума, но в этом случае есть риск остаться без прибыли. Об этом мы писали в статье, как сделать скидки и не остаться в убытке.

Скидки на весь ассортимент мебели

Открытие интернет-магазина мебели

В первую очередь нужно составить бизнес-план, проанализировать рынок и изучить под лупой конкурентов. Мы уже писали об этих процессах здесь и здесь.

Регистрация организационно-правовой формы

Это та форма вашего бизнеса, которую вы выберете, в основном владельцы интернет-магазинов выбирают ИП или ООО. Для этого нужно подать документы — паспорт, заявление на регистрацию, квитанцию об уплате госпошлины, ИНН — в налоговую или сделать это через МФЦ. Считается, что оптимальным вариантом будет работа по УСН — упрощенной системе налогообложения. В этом случае вы будете платить налоги в размере всего 6% от прибыли или как вариант — 15% от выручки.

Аренда офиса и склада

Торговля мебелью — бизнес достаточно громоздкий. Если офис можно при необходимости разместить в собственной квартире, со складом так поступить не получится. Нужно место, где будет храниться мебель, привезенная от поставщика или производителя. Есть, конечно, вариант договориться с поставщиком напрямую — осуществлять доставку прямо с его территории.

Демонстрация мебели

Поставщики

Есть две основных категории мебели. Первая — масс-маркет, производители и поставщики — российские. Это та самая мебель, которую мы встречаем в обычных магазинах. Качество у нее среднее, зато привлекательная цена. Поставщиков такой мебели вы найдете в избытке на территории России. Некоторые являются одновременно и производителями — например, мебельные фабрики.

Второй сегмент мебели — класса люкс. Ее изготавливают в Италии, Польше и других европейских странах. Такая мебель чаще всего делается на заказ, по предварительной договоренности с клиентом, и поставщики — совсем другие ребята. В этом сегменте широко представлены шоу-румы — специальные магазины-витрины, где можно в комфортных условиях выбрать мебель.

Целевая аудитория

На первый взгляд, мебель нужна всем: и олигархам, и офисным клеркам, и малоимущим семьям. Но если подумать, некоторые сегменты отметаются сразу. Олигархи не будут прибегать к услугам «Пензенской мебельной фабрики», не в обиду ей будь сказано. Малоимущие предпочитают покупать подержанную мебель на «Авито» и в соцсетях. Люди, живущие на съемных квартирах, тоже стараются особо не тратиться — мебель там, как правило, имеется. Пенсионеры — тоже мимо, мебель им обычно покупают дети.

Кто же остается? Молодые и среднего возраста люди 25-50, обладатели собственного жилья, с неплохим доходом. Вот на них и надо ориентироваться.

Продажа мебели на «Авито»

Ассортимент

Подумайте, стоит ли сразу замахиваться на большой интернет-магазин с десятками категорий? Вы можете не потянуть те условия, которые они предлагают клиентам. Мы бы советовали начать с узкой ниши — например, мягкой мебели, и если пойдет, постепенно расширяться.

Также обратите внимание на бренды. Вы можете начать сотрудничество с одним брендом и представлять его коллекции в полной мере. Или наладить контакты с несколькими брендами, разбив их на товарные категории.

И наконец, уделите внимание сопутствующим товарам. Это могут быть предметы интерьера, аксессуары для дома: картины, вазы, статуэтки, милые вещицы. Советуем разместить их в отдельной категории и показывать пользователям в товарных рекомендациях при просмотре карточек товаров.

Доставка мебели

Крупногабаритный груз не приедет к вашему клиенту «Почтой России» или в офис транспортной компании. Здесь все по серьезному: вместительный транспорт, экспедитор, грузчики, и за всем этим вам придется следить. Невнимательное отношение к товару чревато сами знаете чем, поэтому ответственно подойдите к выбору сотрудников.

Доставка готовой мебели

Продвижение интернет-магазина мебели

1. Создаем сайт

Для создания интернет-магазина можно воспльзоваться платформой InSales. После создания нужно, чтобы было четкое разделение на категории, бренды, фильтры по ценам и другим характеристикам.

2. Заполняем сайт контентом

Он бывает нескольких видов:

Карточки товаров и каталоги. Здесь пишем все-все характеристики мебели, и как можно подробнее. Производитель, назначение, цвет, размеры, цена. И, конечно, фото: со всех возможных ракурсов, еще лучше — в реальных интерьерах. Причем не только общий план мебели, но и мелкие детали: фурнитуру, материалы для отделки, украшения и так далее. Недавно IKEA выпустила приложение, в котором выбранную модель можно подставить в любое место вашей квартиры — на мой взгляд, просто гениальная и очень наглядная штука.

Видео — тоже хорошая тема. Мы уже писали, как использовать видео в продвижении интернет-магазина. Есть масса идей для роликов, которыми вы можете воспользоваться. Это видеообзор коллекции мебели, интервью с поставщиком, презентация товара, видеоинструкция по сборке и тому подобное.

Приложение от IKEA

Полезные статьи. Еще раз определите вашу ЦА и пишите для нее. Общее пожелание — общайтесь с читателем на равных. Ваша ЦА — люди умные, состоявшиеся и довольно состоятельные — им не зайдет низкопробный контент. Далее разбейте ЦА на сегменты и охватите каждый из них. Родителям будет интересно узнать о безопасных и экологичных материалах, которые используются при изготовлении мебели. Молодоженам — об обустройстве новой квартиры. Офисным работникам — о том, как не уставать в течение рабочего дня.

Тем много, и они поистине неисчерпаемы. Введите несколько рубрик или хештегов, чтобы пользователям было удобнее найти контент для себя. Например, для блога подойдут следующие:

  • новинки мебельного рынка;
  • актуальные статьи о дизайне интерьеров;
  • советы домохозяйкам;
  • умный дом;
  • полезные лайфхаки.

Тот же контент можно дублировать и в соцсетях, только покороче и с прямым призывом к аудитории — поделиться мнением, прокомментировать, рассказать друзьям.

Отзывы. При покупке дорогостоящих товаров поневоле будешь читать отзывы — мало кому захочется отдавать свои кровные просто так. Мотивируйте своих клиентов оставлять отзывы, желательно с фото мебели в реальном интерьере. Публикуйте их и в соцсетях, и в блоге, и на отдельной странице сайта. Отметим, что отзывы в интернет-магазине мебели тоже должны быть рассчитаны на ЦА: не эмоциональные, а разумные, аргументированные. 

3. Запускаем рекламную кампанию

Лучше обратиться в агентство — там подскажут, какие виды интернет-рекламы предпочтительнее именно для вас. Обычно это вот что:

  • контекстная реклама — объявления в «Яндекс.Директ», поисковых системах, которая оценивается по количеству кликов — то есть переходов на сайт. чем больше людей попадет к вам на сайт — тем больше продаж вы сможете совершить;
  • таргет в соцсетях — как в тематических группах по дизайну интерьеров, так и в более локальных группах. Например, в сообществах родителей, жильцов новостроек, даже бизнес-группы подойдут — там как раз и сидит ваша ЦА;
  • SEO-продвижение сайта. Причем лучше продвигаться не через высокочастотные запросы — например, купить мебель в Москве, а через низкочастотные: мебель для детской пензенская фабрика.

Также обратите внимание на имидж вашего бренда. Публикуйтесь на известных ресурсах, заказывайте рекламу у блогеров и лидеров мнений, мелькайте в качестве эксперта.

Мы уже писали, что современный интернет-магазин должен быть омниканальным. То есть клиент может сделать заказ не одним путем — через сайт, а несколькими. Как вариант: через форму заказа на сайте, через мобильное приложение, по email-рассылке, по телефону, в соцсетях. Значит, надо работать над всеми этими направлениями: процент завершенных заказов значительно увеличится.

4. Рекламируемся в офлайне

Сейчас в крупных городах постоянно проходят конференции и форумы, посвященные дизайну и архитектуре. Среди спикеров встречаются и представители малого бизнеса — почему бы вам не быть на их месте? За символический взнос вы сможете рассказать теплой аудитории о своем магазине, показать наглядные смайлы и пригласить народ на сайт.

Еще один способ привлечь к себе внимание — участие в тематических выставках. Договариваетесь с организаторами, ставите стенд и раздаете всем желающим каталоги мебели, представленной в вашем интернет-магазине. Разумеется, не забудьте про визитки, листовки и буклеты, где указан адрес сайта, контакты офиса, группа в соцсетях.

Вот, пожалуй, и все. Создать с нуля интернет-магазин мебели не так уж и сложно. Намного сложнее постоянно вкладываться в его продвижение, удивлять покупателей и оставаться на волне. Удачи в продвижении!

Создание интернет-магазина мебели в целом ничем не отличается от открытия любого другого магазина. Основные шаги, связанные с вопросами законодательства, организации работы и рекламы, — такие же как и в целом в любом бизнесе. 

Однако, есть несколько нюансов, связанных именно с особенностями самого товара — мебели. О них мы и поговорим в сегодняшней статье. Также опишем подробный пошаговый план по запуску.

Пошаговый план: открытие интернет-магазина мебели

Любой бизнес стоит начинать с хорошей подготовки. Анализируют рынок, конкурентов и целевую аудиторию, составляют подробный и правдивый бизнес план. Рассчитывают смету вложений, окупаемость и чистую прибыль. Часто для этих задач нанимают профессионалов. Хотя можно заняться подготовкой самостоятельно. Тут уж каждому свое  — по силам, знаниям и времени.

Если всю предварительную работу вы уже проделали, то перейдем непосредственно к плану по открытию интернет-магазина мебели.

Шаг 1. Решаем юридические вопросы

  1.  ИП или ООО

Нужно решить, какую будете регистрировать организационно-правовую форму ведения бизнеса: ООО или ИП. Различия между ними есть и существенные. Оформляется все в налоговой или центре государственных услуг “Мои документы” (ранее МФЦ).

Если самостоятельно решить оба вопроса не получается, лучше проконсультироваться с опытным налоговым консультантом. Он объяснит разницу во вложениях, вопросах ведения и отчетности. Совместно на основе бизнес плана посчитаете, что выгодно именно для вас! 

  1.  Как будем платить налоги

Следующий важный вопрос, который необходимо узаконить — выбрать форму налогообложения. Для интернет-магазина мебели подходят:

  • УСН 6% с дохода

  • УСН 15% с выручки (доходы — расходы)

  • ОСН (общая система налогообложения)

  • ЕНВД (если есть хоть один торговый зал, но площадью менее 150 кв.м)

Шаг 2. Ищем поставщика

Владелец интернет-магазина мебели может пойти разными путями, выбрать одну или несколько подходов. Перечислим рабочие варианты:

  1. Продавать мебель российских фабрик 

Она представлена во многих магазинах страны. Отличается доступной ценой и большим ассортиментом.

Такой формат работы по праву считается самым простым, удобным и прибыльным. Ведь найти поставщика рядом с вами не составит труда. Преимущество и в том, что большую часть организации они берут на себя. Фабрика сама представит фото, каталоги или образцы тканей , если речь идет о мягкой мебели.

На сайт можно будет сделать автоматическую выгрузку каталога — со всеми моделями, цветами, комплектациями и ценами. Во всяком случае, хорошо бы найти именно такого поставщика.

  1. Собственное производство

Можно самостоятельно изготавливать эксклюзивную мебель или быть посредником такой же, но чужой. Сегмент отличается ограниченным ассортиментом и чеком выше среднего. Обычно, здесь выбирают узкую нишу — детская мебель или спальные гарнитуры.

В данном случае, весь цикл изготовления, продажи, доставки и гарантии полностью ложится на ваши плечи.

Популярный пример такого товара: детские кровати-домики или кровати-чердаки.

  1. Мебель премиум класса

В основном представлена европейскими производителями. В этой нише самый высокий ценник. Изготавливают мебель обычно под заказ.

Преимущество: многие такие поставщики в крупных городах обустраивают шоу-румы, где клиент может прийти и посмотреть товар. А уже потом заказать и дождаться именно свою, специально изготовленную для него мебель.

Шаг 3. Определяем точную нишу и ассортимент

  • Работаем только в одной нише

Выбираем категории товаров “Мягкая мебель” или “Мебель для спальни” и продаем, все что нашли. И эконом варианты и люкс. И в наличии и под заказ. Узкоцелевой магазин получится, но в тоже время с большим ассортиментом для разной целевой аудитории.

  • Работаем только с одним брендом

Можно сотрудничать только с одной маркой. Однако представлять все их товары: от столов и стульев до детской мебели или спальных комплектов. 

Все подходы рассчитаны на разные целевую аудиторию, предполагают разные денежные затраты и отличные варианты сотрудничества. Выбираем оптимальный для себя!

Шаг 4. Арендуем офис и склад

Открытие интернет-магазина мебели предполагает, что на аренде торговых площадей вы отлично сэкономите. Однако на офис и склад потратиться все равно придется.

Офис необходим для работы персонала: менеджеров, курьеров, водителей. Им нужно где-то проводить совещания, принимать и обрабатывать заявки, вести и хранить документацию. Чем комфортнее офис, тем качественнее персонал старается для общего дела!

Склад нужен для хранения самой мебели. Даже если вы не планируете приобретать товар заранее, а будете работать только под заказ. Все равно даже несколько дней шкафы, комоды и полки должны где-то ждать того дня, когда клиенту, будет удобно принять доставку.

Офис и склад могут располагаться как рядом друг с другом, так и в разных местах. Главное, продумать логистику работы. 

Шаг 5. Вопрос доставки и возврата

Мебель для спальни не отправишь Почтой России. Жалко конечно, но факт! Поэтому если вы хотите открыть интернет-магазин мебели, тщательно продумайте, как будете доставлять товар и какие условия возврата готовы предложить.

Если планируете работать по всей стране, то лучший вариант — пользоваться услугами транспортных компаний. Решите, как это будет оплачиваться, клиентом или вы заранее включите эту сумму в стоимость. Насколько выгодно это будет клиенту и вам?

В общем, есть над чем поразмышлять.

Если продаете мебель в пределах одного города или региона, то вполне можно обойтись своими силами. Достаточно нанять водителей и грузчиков, приобрести вместительное авто.

Шаг 6. Нанимаем персонал

Можно найти лучших поставщиков, предложить покупателям самые выгодные цены, но… Все окажется напрасным, если менеджер нахамит клиенту, а грузчик поцарапает детскую мебель о дверь подъезда.

Нанять ответственных сотрудников — полдела. Важно еще сделать из них команду, наладить эффективную и слаженную работу, мотивировать, уметь грамотно контролировать и управлять.   

Шаг 7. Создаем сайт

Здесь точно не будет проблем с выбором. Покупайте собственный сайт или воспользуйтесь готовыми площадками. Обратитесь в агентство или наймите фрилансеров. Контролируйте процесс самостоятельно или полностью делегируйте работу.

Во всяком случае, не так уж важно,  как вы это осуществите. Главное — результат:

  • Дизайн красивый, современный, а интерфейс интуитивно понятный.

  • Сайт быстро работает и легко справляется с нагрузкой.

  • Содержит в себе все необходимые этапы продажи: можно посмотреть каталог, позвонить или заказать звонок, оставить заявку менеджеру, оплатить товар и проч.

  • Все в одном месте — никаких лишних заморочек для клиента.

  • Полная отчетность и прозрачность для вас. 

Индустрия интернет-маркетинга сейчас процветает настолько, что сделать все под ключ можно по вполне бюджетной цене. Мониторьте рынок и вперед!

Шаг 8. Делаем качественные фото и описания товаров

Хорошо, если поставщик предоставил этот материал. Если нет, придется постараться самостоятельно. Качественные снимки — половина продажи. Не имея возможности диван пощупать, клиент хотя бы должен его детально рассмотреть. Причем со всех сторон, приблизить или повернуть, заглянуть даже внутрь — а какие там ящики?!

Грамотное описание мебели предполагает подробное описание характеристик — размеры, комплектующие, цвета, материалы.

Если на выбор представлены разные варианты тканей — экокожа и гобелен, то расскажите, какая между ними разница. В чем выгода для клиента. Что больше подойдет для офиса, а что для гостинной.

Шаг 9. Подключаем онлайн кассу

Современное нововведение. Без него уже никуда. Вариантов много. Опять же в этом вопросе лучше полностью довериться профессионалам. Есть дешевые и дорогие. Удобно, когда все налажено и работает под ключ.

Подумайте над возможностью наличной оплаты во время доставки, оформления рассрочки или кредита прямо на вашем сайте. Все это повысит ваши продажи!

Шаг 10. Делаем из просто покупателя — постоянного

  • Первый момент

Мы уже говорили о том, как важно нанять грамотных специалистов, готовых хорошо работать. Все же, заострим внимание вот на чем.

Продажи напрямую зависят от работы отдела продаж!

Менеджеры должны вести клиента с момента, когда он только зашел на сайт, должны быть готовы ответить на все вопросы, отработать возражения, быстро реагировать. Не потерять клиента, не слить его, а грамотно довести до покупки.

  • Второй момент

После совершения покупки, работа менеджеров не законилась. Начинается самый важный этап — сделать его постоянным. Полезно перезвонить и получить отзыв, поинтересоваться, все в порядке. Предлагать акции или скидки, подписать на полезную рассылку, например “советы для дома” или “рецепты”.

Стоит задуматься и про сопутствующие товары. Если человек уже удачно купил у вас кровать, то зачем искать матрас в другом месте. Тоже самое со шторами, скатертями, полками, светильниками и статуэтками. 

Мелкие сопутствующие товары увеличивают средний чек!

Где брать клиентов: продвижение и реклама

Мы вместе с вами уже рассмотрели все возможные варианты организации бизнеса и план его создания. Можно ли сказать, что на этом работа по открытию интернет-магазина закончена? Конечно, нет. Даже если работа выстроена наилучшим образом, пока не хватает самого главного.

Нужен трафик! 

Постоянный, беспрерывный поток клиентов выстраивается за счет объемной рекламы.

Офлайн реклама

Сильно ошибаются те, кто думает, что традиционная реклама уже не работает. Работает и очень хорошо. Используйте все возможные каналы. Хотя бы по 2м причинам:

  1. Чем чаще человек о вас услышит, тем быстрее запомнит и придет.

  2. Чем большее количество человек о вас узнает, тем больше потенциальных клиентов у вас есть.

Где в офлайне рекламировать интернет-магазин мебели:

  • участие в тематических форумах, выставках и конференциях: они могут быть не строго мебельными, а например, дизайнерскими, строительными или категории “все для дома”

  • телевидение

  • радио

  • газеты и журналы

  • листовки, каталоги или брошюры в почтовые ящики

  • баннеры на улицах, в супермаркетах, общественных местах, транспорте

  • визитные карточки, листовки на стойках строительных магазинов

Онлайн реклама

Трафик из интернета достигается за счет:

  • таргетированной рекламы

  • сео продвижения

  • контекстной рекламы

  • рекламы у блогеров и на других крупных интернет-площадках: озон, авито и проч.

Как сделать сайт привлекательным для клиентов

Существует эффективный и малозатратный способ вызывать у покупателей доверие и симпатию. К сожалению, мало кто его использует. Однако, то что он работает — факт. Подтверждают это как мелкие фирмы, так крупные магнаты. Что же это за метод?

Полезный контент!

Для интернет-магазина мебели его можно успешно реализовать. Вот лишь несколько идей. Ограничений нет, наймите контент менеджера и поток вовлекающих публикаций вам обеспечен.

  1. Если в вашем интернет-магазине ассортимент кухонь, то вполне резонно сделать колонку с рецептами, пп блюдами, выпечкой. Часто люди интересуются, как правильно и рационально использовать разные виды посуды — сейчас много новых материалов и названий. Например, расскажите, что такое сковорода вок, и почему в ней получается вкусное мясо.

  2. В вашем каталоге есть готовые комплекты мебели? Человек, который будет их выбирать скорее всего заинтересуется хорошей заметкой о том, как удачно подобрать к этому набору шторы, аксессуары, покрывало, обои или свет.

  1. Предположим, ваш товар — мебель для спальни. Покупателям будет интересно узнать, какие существуют матрасы, чем они отличаются и как выбрать для себя подходящий.

Раздел полезных статей на сайте — это дополнительный инструмент продаж. Он повышает лояльность клиентов. Люди будут знать, что вы готовы делиться советами экспертов, помогать, давать честные рекомендации, готовить обзоры.

Вы даете людям пользу. Они в ответ обязательно вернуться к вам за покупками.

Соцсети

Куда же без них?! На страницах в социальных сетях сейчас продают все — от автомобилей и золотых украшений до продуктов питания.

Детскую мебель, столы и стулья, мягкую мебель — все эффективно можно продвигать. Пусть страницы в инстаграме, вконтакте и фейсбуке будут полноценно работающим дополнением к вашему сайту.

Размещайте на них фото товаров, каталоги, отзывы клиентов, полезные публикации, развлекательный контент, акции и скидки, видео ролики, обзоры. Активно общайтесь с подписчиками, отвечайте на вопросы, поздравляйте с праздниками.

Грамотные менеджеры по продажам продадут вашу мебель даже через инстаграм.

На что важно обратить внимание: в чем отличия интернет-магазина мебели от остальных

Цена-качество

В интернет-магазине мебели высокий средний чек. Это значит, что человек будет подходить к решению о покупке основательно и серьезно! Потому необходимо обеспечить 2 ключевых критерия:

  1. продавать товар хорошего качества

  2. предоставлять сервис высокого уровня — своевременная, быстрая, удобная доставка, пост обслуживание, гарантия и проч.

Сокращаем время покупки

Человек покупает мебель реже, чем одежду, продукты и подарки. Сам процесс выбора долгий. Поэтому ваша задача — максимально сократить и упростить этот путь.

Хорошо, если:

  • покупка совершается в несколько кликов.

  • менеджеры действительно перезванивают через 5 минут, а не 2 дня

  • на сайте легко найти всю информацию о доставке и товарах, она написана понятным языком

В целом, все эти вопросы мы с вами уже рассмотрели. Если подытожить, то скажем так. Чем проще человеку купить у вас мебель для спальни — тем вероятнее, что он это сделает! 

Создаем конкуренцию обычным магазинам

Мягкая мебель — та ниша, где клиенты часто уходят в офлайн магазины. Ведь там стоят образцы, обивку дивана можно потрогать, на мягкую мебель присесть, шкафы, комоды и полки просмотреть внутри и понять реальные размеры и цвет.

Ваша задача — предложить клиенту такие условия, которые ему будут выгоднее. Например, доставка в выходные и праздники, лучше качество. ниже цена, клубная карта и проч. 

Создайте здоровую конкуренцию! 

Как вы смогли убедиться, создание интернет-магазина мебели — дело не такое уж и сложное. Разложив все на простые задачи, легко их осуществить. Главное помнить, что намного важнее поддерживать связь с аудиторией, делать так, чтобы им с вами было интересно и полезно.

Не будет лишним повторить золотое правило. Бизнес процветает — когда работает команда, каждый знает и делает свое дело!

Нанимайте профессионалов и не бойтесь экспериментировать!

Удачи вам!

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Бизнес план логопеда для социального контракта образец
  • Бизнес план логопедический кабинет социальный контракт
  • Бизнес план мастерской по ремонту компьютерной техники
  • Бизнес план медицинской организации представляет собой
  • Бизнес план мини пекарни образец с расчетами бесплатно