Бизнес план для студии красоты под субсидию - Контакты компаний и предприятий

Самозанятость в сфере парикмахерских услуг: как открыть свой бизнес и получить капитал 350000 руб. от государства по соцконтракту

Время чтения 6 минут.

Бурными темпами развивается малый бизнес. Он может быть в разных сферах, одна из которых — парикмахерские услуги. Косметические салоны — объекты постоянного пользования. Внешний вид человека играет большую роль, ведь никто не захочет знакомиться или нанимать на работу неухоженного человека. Это делает салоны красоты и парикмахерские востребованными на рынке. Так как открыть парикмахерскую у себя в городе?

Определяем своё преимущество

Не скрываем, парикмахерских в любом городе очень много, поэтому важно определить УТП. Уникальное торговое предложение (УТП) — это мотив, которым руководствуется клиент, когда выбирает вашу компанию, салон или мастера.

Например: Парикмахерская «ВолосыPRO» — мы заботимся о ваших волосах, так как используем только термально-безопасные инструменты. Применяем окислители и пигменты лучших европейских брендов: Tefia, Matrix и Wella professionals. При окрашивании внимательно следим за действием пигмента, поэтому вы получите именно тот цвет, который хотели без вреда для волос. У нас ваши волосы сохранят природную силу! УТП — акцент на сохранение природных качеств волос.

Поэтому перед составлением бизнес-плана лучше ответить на вопрос: что особенного я смогу предложить клиентам?

Составляем список услуг

Парикмахер может оказывать огромное количество услуг:

мытье волос;
подравнивание волос;
любые виды стрижки;
смена цвета волос;
различные виды укладки;
химическая завивка и др.

Для начала стоит взять небольшой спектр услуг, в которых вы имели опыт. Стоимость услуги лучше определять опираясь на среднюю цену на рынке + цена материалов, которые используем.

Пример списка услуг и их стоимость:

Наименование товаров, работ, услуг	Средняя цена, руб. (за месяц)
Стрижка женская	900
Стрижка мужская под машинку	500
Стрижка мужская модельная	700
Стрижка детская	400
Мытье, сушка, укладка волос на брашинг	500
Контуринг	1300
Окрашивание	1500
TOTAL BLOND	2500
ШАТУШ, БАЛАЯЖ, МЕЛИРОВАНИЕ	2500
Выход из темного	3500

Предположим, что парикмахер новичок. Давайте рассчитаем примерный прогноз продаж на месяц.

Прогноз объема продаж:

Наименование товаров, работ, услуг	Средняя цена, руб. (за месяц)	Количество в месяц	Стоимость в месяц, руб.
Стрижка женская	900	15	13500
Стрижка мужская под машинку	500	10	5000
Стрижка мужская модельная	700	10	7000
Стрижка детская	400	15	6000
Мытье, сушка, укладка волос на брашинг	500	5	2500
Контуринг	1300	5	6500
Окрашивание	1500	5	7500
TOTAL BLOND	2500	4	10000
ШАТУШ, БАЛАЯЖ, МЕЛИРОВАНИЕ	2500	4	10000
Выход из темного	3500	4	14000
Итого			82000

Безусловно, количество клиентов зависит от продвижения компании, поэтому сейчас разберем, как сделать его эффективным.

Придумываем стратегию продвижения

Без рекламы в новую компанию не придут клиенты. Самоё лёгкое решение — вести аккаунты в социальных сетях. В них нужно как можно больше рассказывать про свою работу и услуги. Первым этапом делаем посадку в аккаунтах. Посадка — полное оформление социальных сетей.

Рассмотрим на примере ВКонтакте:

создаём дизайн (шапку и логотип);
в блоке «информация» пишем о компании (название, сфера услуг, адрес, контактные номера и т.д.);
оформляем «сюжеты» (прайс услуг, важная информация, акции и т.д.);
создаём не менее 10 постов. Это нужно для того, чтобы человек смог пролистать и больше узнать о компании. Чем больше постов, тем больше доверия.

Чтобы приходили новые клиенты, необходим пиар. Можно использовать разные способы интернет рекламы: таргетная, нативная реклама, объявления, реклама в социальных сетях (советуем использовать автоматические рассылки), и т.д. Простое решение — купить таргетированную рекламу ВКонтакте (≈ 5 000) или выпустить объявления в Яндекс. Услугах (≈ 1 000). Можно нанять SMM-специалиста, который создаст контент, но это будет дороже, хотя намного эффективнее. Примерная цена 10 000 руб. за ведение одной социальной сети.

Составляем список необходимого оборудования и материалов

Разделим необходимы вещи для бизнеса на четыре категории:

оборудование;
электроинструменты;
расходные материалы;
услуги.

Важно! Наша смета — это шаблон. Настоящую, актуальную смету вы составите под себя индивидуально. Главное условие: подгоните общую сумму затрат под сумму социального контракта в вашем регионе. В каких-то регионах выдают социальный контракт на 350.000 рублей, а в каких-то пока только — 250.000 руб.

Оборудование:

1	Ультрафиолетовый стерилизатор для инструментов	1	2350
2	Весы	1	2360
4	Подставка под ноги клиента	1	2800
5	Тележка парикмахерская	1	16500
Итого	26010

Электроинструменты:

1	Профессиональная машинка для стрижки волос	1	16000
3	Триммер для носа и ушей	1	1960
4	Профессиональный фен	1	5500
5	Профессиональные щипцы выпрямители	1	4000
6	Профессиональная плойка	1	5000
7	Термошапка	1	1600
Итого	34060

Расходные материалы:

1	Косметические средства по уходу и окрашиванию волос	1	120000
2	Расходные материалы согласно санитарных правил СП 2.1.3678-20 (медицинские маски, перчатки, дезинфицирующие средства)	1	5115
3	Расходные материалы одноразовые (пеньюары, воротнички, полотенца, фольга, термобумага и пр.)	1	10000
Итог	135 115

Услуги:

1	Аренда помещения (на время накопления базы клиентов), 3 мес.	3	5000
2	Медицинская комиссия	1	4510
3	Гигиеническое обучение и аттестация работников, оказывающих парикмахерские и косметологические услуги	1	800
Итог	10 310

Чтобы не ошибиться с деталями и тонкостями, мы советуем заказать индивидуальный бизнес-план или приобрести готовый.

Смотрите и приобретайте «Бизнес-план: парикмахерские услуги» в нашем магазине с большой скидкой и получите:

Бизнес-план Word; Фин.модель Excel; Инструкция; Пример счета; Образец договора.
Доставка: Получите ссылки в течение 10 минут после оплаты;
Онлайн-поддержка: В закрытом чате в Telegram. Поможем решить вопросы с оформлением соцконтракта.

Наш клиентский чат поможет вам получить соцконтракт 350000 руб. — Доступ после покупки бизнес-плана!

Наших клиентов уже более 350 человек в чате с разных уголков России

Как получить 350 тысяч от государства на бизнес?

Социальный контракт — это договор между соцзащитой и человеком, чей заработок меньше прожиточного минимума. Государство может предоставить до 350 000 тысяч на открытие бизнеса. Чтобы получить социальный контракт, нужно подготовить следующие документы:

Бизнес-план. Мы советуем заказать индивидуальный бизнес-план или приобрести готовый проект. Отличие в том, что в готовом проекте вы сами редактируете под себя смету, меняете персональные данные и информацию о географии. В индивидуальном проекте мы прописываем все ваши потребности и пожелания, а также даем 100% гарантию на проект и по необходимости адаптируем под стандарт и требования вашего региона. Особенно это касается следующих регионов: Приморский край; Челябинская область; Новосибирская область; Республика Саха (Якутия); Пермский край; Нижневартовский район; Омская область; Республика Алтай; Крымский полуостров; Волгоградская область; Ямало-Ненецкий автономный округ. Коммерческие предложения от поставщиков.
Предварительный договор-купли продажи.
Предварительный договор аренды нежилого помещения.
Справка о доходах; (2-НДФЛ, Мой Налог, ЦЗН).
Выписка из домой книги (в управляющей компании).

После получения контракта не забывайте про отчётность, собирайте все чеки и договора купли-продажи.

Компания «Мой План» — № 1 на рынке

Привет, дорогой друг! Ты находишься в правильном месте, на сайте самой крупной компании в Росси в теме социального контракта. Основатель компании: Владислав Марясов. “Мой План” — это № 1 в теме социального контракта c 2021 г. У нас: ✩ 1550+ клиентов за 1,5 года (с февраля 2021 по июнь 2022 г.) ✩ 192+ готовых бизнес-планов для социального контракта на 250.000р. и 350.000р. Если остались вопросы, заходи на страницу и заполняй форму>>>

Рекомендуем к прочтению другие наши статьи:

Как стать SMM-специалистом и получить 350.000 руб.?
Бизнес-план для бухгалтера с доходом 600 000 руб. в год
Как педагогу-музыканту зарабатывать от 100000 в месяц: получение соцконтракта на 350000 рублей для развития частной музыкальной школы
Бизнес-план для социального контракта: Инновационные москитные сетки с нано-фильтром NanoFiber

А также видео:

Пошаговый план получения социального контракта
Список необходимых документов для соцконтракта
Как сделать справку о доходах в “Мой Налог”
Как закрыть долги в приставах законным способом
Как вести себя на защите бизнес-плана

Источник

Евгений Смирнов

#
Бизнес-планы

Субсидия от биржи труда

Если вы хотите открыть магазин по продаже алкоголя, ломбард, сервис микрокредитования и тому подобное – рассчитывать на помощь Центра занятости не стоит.

Форма бизнес-плана
Защита бизнес-плана в Центре занятости
Образец бизнес-плана для получения субсидии
Бизнес-план для парикмахерской
Бизнес-план грузоперевозок
Бизнес-план маникюрного кабинета с расчетами

Субсидия от Центра занятости позволяет получить до 300 тысяч рублей на открытие своего бизнеса. Для этого необходимо соответствовать ряду условий, а также составить грамотный бизнес-план. Именно на его основе принимается решение – выдавать вам деньги или нет. Эти деньги – безвозмездная финансовая помощь, которую возвращать не нужно, даже если с бизнесом ничего не получится. А поскольку государство не любит давать деньги просто так, а с чиновников требуют результатов, то на бизнес-план для получения субсидии от Центра занятости они обычно обращают пристальное внимание. Откровенно слабые и непродуманные проекты денег не получат.

Субсидию дают не только на открытие нового бизнеса, но и на расширение уже существующего. Требования разные, но к основным относится создание новых рабочих мест. Если после получения субсидии вы гарантировано наймете новый персонал, то вероятность получения денег будет очень высокой. Разумеется, при правильно составленном бизнес-плане.

Форма бизнес-плана

У каждой компании собственный, уникальный бизнес-план, но есть обязательные пункты, которые необходимо соблюдать. Если вы хотите получить деньги от биржи труда на открытие своего дела, то это пункты стоит проработать особо, даже если на ваш взгляд в этом нет необходимости.

Типовую структуру бизнес-плана для Центра занятости вы можете посмотреть в таблице ниже. Все пункты нужно оформлять именно в этой последовательности.

Титульный лист	Данные автора бизнес-плана
Резюме проекта	В краткой форме необходимо изложить суть проекта, его основные сильные стороны. Объем – 1-2 листа А4.
Финансовая часть	Все финансовые расчеты. Старайтесь использовать реальные цифры. Раздел может быть довольно большим, на практике именно финансовую часть рассматривают наиболее подробно.
Исследования	Анализ конкурентов, исследование рынка и другие аналитические данные.
Предмет проекта	Описание товаров или услуг, подробно. Их конкурентные преимущества и другие важные особенности.
Трудовые ресурсы	Условия труда, планируемый размер заработной платы, количество рабочих мест.

Это всё – простые и логичные пункты. Если есть необходимость добавить что-то еще (например, подробный SWOT-анализ), то здесь вас никто не ограничивает. В таблице указан необходимый минимум. Стоит учитывать и другие требования, которые официально нигде не указаны, но они сильно влияют на вероятность получения денег от Центра занятости. О них мы поговорим подробнее.

Информация должна быть структурирована. Должно быть видно, что вы можете упорядочить свои мысли. Кроме того, путаные бизнес-планы, где информация беспорядочно раскидана по разным листам, могут просто не понять. И не одобрить. Рядовой чиновник не будет тратить время, пытаясь понять, что вы хотели сказать.

Бизнес-план должен быть составлен грамотно. Документы с ошибками серьезно не рассматривают. Если будет одна опечатка или пропущенная запятая, то это не станет проблемой, но если ошибок будет много, вероятность получения денег будет крайне низкой.

Цифры должны быть максимально приближены к реальности. Не нужно брать их из головы, особенно это относится к финансовым расчетам. На это смотрят в первую очередь и внимательно проверяют. Поэтому указывать нужно реальные цифры. Также не стоит манипулировать с финансовыми показателями. Есть шанс, что это заметят и признают ваш бизнес-план несостоятельным.

Упоминайте любые детали и факты, которые могут относиться к вашему бизнесу. Чиновник, который будет изучать ваш бизнес-план, должен увидеть, что вы хотите действительно сделать успешный бизнес, а не просто получить деньги.

Существуют готовые образцы бизнес-планов для разных видов бизнеса, но их можно брать только за основу. Ваш собственный проект должен быть уникальным, учитывать местные особенности. Кстати, следующие виды бизнеса даже не будут рассматриваться:

торговля алкоголем;
ломбард и прочие финансовые услуги.

К некоторым видам бизнеса могут относиться очень настороженно, и получить деньги будет сложно. Но во всех регионах свои особенности, данный момент уточняйте в Центре занятости.

Защита бизнес-плана в Центре занятости

Защита – простой и быстрый процесс. Вам нужно будет прийти на комиссию, которая обычно состоит из пяти-шести человек. Большинство – сотрудники Центра занятости, также приглашают людей из местной администрации или специалистов в бизнесе.

На практике защита вашего проекта редко займет больше пяти минут. Комиссия задаст несколько уточняющих вопросов и все. Никакого допроса и разговора как на экзамене не будет. Если после прочтения вашего бизнес-плана у сотрудников Центра занятости будет такое недопонимание, то вас просто не пригласят на защиту, а ваш проект отклонят.

Именно поэтому к составлению грамотного и хорошего бизнес-плана и нужно относиться очень ответственно. По большому счету, значение имеет только этот фактор. Но в своем будущем бизнесе вы должны хорошо разбираться. Если на защите вам зададут пару простых вопросов, и вы не сможете на них ответить, то про получение денег можно забыть.

По этой причине бизнес-план нужно писать самостоятельно. Бывают случаи, когда претенденты на получение денег от Центра занятости во время защиты не могут ответить на вопросы специалистов, так как просто качали типовые бизнес-планы в интернете и даже не вникали в них. Все это замечают в 99 случаях из 100.

Согласно статистике, на этапе защиты отбраковывают примерно одного человека из десяти. Но если вы уверены в своих силах, потратили много времени на изучение особенностей своего бизнеса, то успех гарантирован практически на сто процентов. Дополнительными положительными факторами могут стать профильное образование или опыт работы.

Образец бизнес-плана для получения субсидии

В Центре занятости вам должны выдать бланк бизнес-плана, на основе которого вы и напишете свой проект. В интернете можно найти образец бизнес-плана для биржи труда, но в любом случае вам нужно брать бланк в вашем местном отделении. Его выдадут после подачи заявки на получение субсидии. Также вы можете скачать и посмотреть уже готовый образец:

Скачать образец

Это простой пример бизнес-плана для ИП, без заполненных данных и прочих подробностей. Он может показаться небольшим, но после заполнения информацией, его объем сильно увеличится. Но не стоит думать, что каждый проект состоит из 50 и более листов, это не так. В большинстве случаев речь идет о простых идеях бизнеса, где не требуется фундаментальный анализ рынка, исследование десятков конкурентов.

Также можно посмотреть готовые бизнес-планы, ниже вы можете скачать несколько вариантов. Но не забывайте о том, что их нельзя использовать в этом виде, необходима адаптация под бланк Центра занятости. Но ничего сложного в этом нет, вам нужно лишь вписать реальные цифры и другие данные, которые относятся к вашему городу.

Бизнес-план для парикмахерской

Пример бизнес-плана типовой парикмахерской. Потребует доработки, но в качестве основы для проекта под получение субсидии от Центра занятости его использовать можно:

Скачать образец

Бизнес-план грузоперевозок

Пример для бизнеса в сфере грузоперевозок:

Скачать образец

Бизнес-план маникюрного кабинета с расчетами

Пример бизнес-плана маникюрного кабинета или даже небольшого салона со всеми расчетами:

Скачать образец

В заключение напомним еще один раз. Все эти типовые бизнес-планы рекомендуется использовать только для ознакомления. Для получения субсидии на открытие бизнеса от Центра занятости вы должны составить свой проект. Скачать готовый вариант из интернета и изменить несколько цифр не получится. Вы с большой долей вероятности провалитесь на этапе защиты. Да и разве есть смысл получать деньги на открытие бизнеса, в котором вы ничего не понимаете?

#
Бизнес-идеи

#
Бизнес-планы

Источник

Здравствуйте, друзья! Сегодня мы подробно разберем, как правильно составить бизнес-план для получения субсидий на развитие бизнеса в центре занятости населения. Ниже будет приведена пошаговая инструкция по составлению каждого раздела бизнес-плана.

В конце данной статьи вы сможете скачать готовые примеры и образцы бизнес-планов, и на основе их и наших рекомендаций составить правильный бизнес-план и получить желаемую субсидию от центра занятости.

1. Что нужно, чтобы получить субсидию: условия и ограничения

Прежде, чем перейти непосредственно к бизнес-плану, хотелось бы сказать несколько слов об ограничениях субсидирования со стороны центра занятости населения:

Чтобы получить субсидию лицо, которое с этой целью подает заявление в ЦЗН, не должно быть зарегистрировано, как ИП или ООО. То есть открывать ИП нужно уже после того, как вы получите субсидию.
Большинство программ, по которым предоставляются субсидии, подразумевают, что со стороны претендента на субсидию также будет инвестирована определённая сумма денег в развитие своего бизнеса. Минимум обычно составляет 60% от субсидий, но для каждой программы регламентируется свой определенный процент.
Центр занятости населения не предоставляет субсидии предпринимателям, деятельность которых будет связана табачной или алкогольной продукцией.

Итак, если все вышеперечисленные условия вами соблюдены, вам потребуется разработать грамотный бизнес-план, который с большей вероятностью будет одобрен комиссией центра занятости.

Для этого в бизнес-плане необходимо подробно описать организацию производства (оказание услуг), рассчитать рентабельность и все необходимые затраты, обосновать ценообразование, социальную значимость, правовую форму (ИП или ООО), выбрать систему налогообложения.

Бизнес-план рекомендуется составлять, как минимум на 2 года, чтобы продемонстрировать комиссии серьезность с вашей стороны и увеличить шансы на получение субсидии.

Бизнес-план должен произвести хорошее впечатление и заинтересовать начальника отдела ЦЗН, поэтому рекомендую уделить 1-2 страницы описанию вашего опыта, умений, навыков и образования. Указывайте конкретные факты и цифры, при этом не перехвалите себя, так как это скорее всего это отрицательно скажется на решение комиссии.

2. Бизнес-план для получения субсидий на развитие бизнеса: критерии и принципы

Социальная направленность. В бизнес-плане необходимо описать социальную значимость вашего проекта, то есть насколько он будет полезен и важен для общества. Например, проект в сфере производства или сфере услуг имеет намного большую вероятность получить субсидии, нежели проект, связанный с посреднической деятельностью.

Новые рабочие места. Настоятельно рекомендую указать в бизнес-плане о намерении создать новые рабочие места (даже если не планируете!), так как тогда ваши шансы на получение субсидии увеличивается в РАЗЫ, по сравнению с другими проектами, в которых предприниматель создает рабочее место только для себя. Это связано с тем, что центр занятости должен отчитываться об эффективности выданных субсидий высшим органом власти. Таким образом, чтобы существенно повысить вероятность одобрения вашего бизнес-плана, укажите, что планируете создать 2-4 рабочих места.

Прибыльность и окупаемость. Так как вы планируете вести коммерческую деятельность, то ее целью, кроме социальной значимости, является также получение прибыли. Здесь необходимо учитывать, что при планировании денежных потоков от вашего бизнеса, их необходимо дисконтировать (т.е. уменьшать на величину средней инфляции/банковского процента)

Целевое использование субсидий. Это один из важных критериев, которому уделяет особое внимание центр занятости. Вы должны подробно описать все направления расходов, чтобы комиссия, которая будет выносить вашему бизнес-плану вердикт, четко осознавала на какие цели будут расходоваться выделенные деньги. Лучше не указывать, что государственные субсидии будут потрачены на рекламу, аренду и т.д. Советую указать следующие направления расходов государственной субсидии:

покупка материальных активов: станков и прочего оборудования, которое потребуется для предпринимательской деятельности; необходимого сырья для производства; мебели, инструментов…
оплата нематериальных активов: патенты, программы, технологии…

Собственные вложения. Чем больше вы планируете вложить собственных средств в свой проект по сравнению с государственными субсидиями, тем больше шансов на успех. Рекомендую, чтобы соотношение собственных вложений к субсидиям, было как минимум 1 к 2.

Например, если вы хотите получить государственную субсидию в размере 58 тыс. руб., а собственные средства составляют 120 тыс. руб., то такой бизнес-план имеет все шансы успех.

3. Структура бизнес-плана для получения субсидий

Единого шаблона для правильного составления бизнес-плана, ориентированного на получение субсидий, нет.

Рекомендую использовать следующую структуру бизнес-плана:

Титульный лист. Название проекта и организации
Резюме
Цель вашего проекта
Информация о проекте (участники, способы финансирования)
Анализ рынка (его текущее состояние, конкуренция, ценообразование)
Производственный план
Маркетинговый план
Финансовый план
Анализ рисков
Приложения.

Вы можете дополнять или изменять вышеуказанные разделы и подстраивать их под свой проект, так как содержание бизнес-плана во многом зависит от выбранной сферы деятельности.

4. Инструкция по составлению бизнес-плана

Теперь перейдем непосредственно к составлению резюме. Основные и важные моменты по соответствующим разделам бизнес-плана, я коротко опишу ниже.

Не следует составлять слишком сложный и запутанный бизнес-план — это не нужно ни комиссии центра занятости, ни вам.

Главное — просто с точки зрения финансовых показателей доказать, что проект будет прибыльным и кроме этого социально значимым. Примеры подробного описания каждого раздела и расчетов, вы можете скачать в конце статьи. Итак, продолжим!

4.1. Титульный лист, резюме и цель проекта

Бизнес-план следует начинать с титульного листа, на котором нужно указать название проекта, ФИО претендента на субсидию. Пару строчек нужно уделить финансовым показателям: затратам, планируемой окупаемости и рентабельности.

Далее следует кратко описать суть, цель и преимущества проекта. В данных разделах, уделите внимание тому, какие отличия от конкурентов будет иметь ваш проект, какие товары и/или услуги он будет производить, какова будет его социальная значимость, то есть какую он пользу и выгоду принесет обществу.

Здесь также рекомендую упомянуть о создании новых рабочих мест и о возможности решения определенных социальных проблем.

Заметьте, что резюме составляется в последнюю очередь, так как оно представляет собой «вывод» всего вашего проекта и пишется на основе всех разделов. Однако с целью проекта следует определиться сразу.

4.2. Анализ рынка

Следующий этап — это анализ положения дел в вашей отрасли, то есть анализ рынка. В этом разделе мы определяем тенденцию развития отрасли (можно дать обоснованные прогнозы), ее влияние на наш проект, объем рынка, характер спроса и предложения. По объему следует ориентироваться на 2-4 страницы.

Также здесь необходимо указать аналоги производимой продукции/услуг, будущих конкурентов, описать их сильные и слабые стороны, разделить и проанализировать рынок по сегментам.

4.3. Производственный план

Далее переходим к составлению производственного плана.

Основу производственного плана составляет описание производственных и рабочих процессов, а также программы реализации продукции. В данном разделе следует указать:

каким образом будет организован производственный процесс, как и где будет приобретаться оборудование и техника, расходные материалы, сырье — конкретные поставщики, цены и условия;
сколько планируется создать рабочих мест, какие будут затраты на выплату заработной платы работникам;
обоснование стоимости производственных фондов, амортизации, себестоимости продукции/услуг, соблюдение технической и экологической безопасности.

4.4. Маркетинговый план

Данный раздел будет посвящен анализу и сегментации рынка, обоснованию сбыта продукции и позиционированию вашего бизнеса, то есть вы должны ответить на вопросы: какова ваша целевая аудитория, в каком объеме будет реализована ваша продукция, чем вы будете отличаться от конкурентов.

Также в этом разделе необходимо описать каким способом будет реализовываться продукция/услуга, какова будет ее цена, рекламная кампания и стратегии конкурентной борьбы.

Не забудьте указать расходы на рекламу и основные методы продвижения продукции.

4.5. Финансовый план

Суть финансового плана состоит в отображении входящих и исходящих денежных потоков бизнеса, то есть доходов и расходов.

В этом разделе вам следует рассчитать объемы финансирования, предполагаемый доход по периодам, срок окупаемости, точку безубыточности, рентабельность, постоянные и переменные издержки, налоговые платежи.

При расчете входящие денежные потоки следует дисконтировать, так как со временем стоимость денег снижается в следствие инфляции.

4.6. Анализ рисков

Финальный раздел бизнес-плана — это анализ рисков, с которыми может столкнутся ваш бизнес. Он в целом должен быть направлен на описание несистематических рисков (управляемых рисков):

Рыночных (колебания цен, снижение доли рынка, конкуренция),
Финансовых (снижение дохода, повышение издержек),
Производственных (сокращение запланированного объема производства).

Как и обещал, ниже вы можете скачать примеры успешных бизнес-планов, по которым были получены субсидии от центра занятости. Выберите тот, который больше всего соответствует вашей сфере бизнеса и переделайте его под себя (учитывая критерии, рассмотренные в данной статье), и вы гарантировано получите государственную субсидию на открытие своего дела.

Желаю Вам успеха! Если остались вопросы, задавайте в комментариях, буду рад ответить.

Загрузка…

Источник

Главная
Статьи
Образцы бизнес-планов для будущих предпринимателей
Бизнес-план на открытие собственного дела в качестве самозанятого по проекту «Организация деятельности по предоставлению услуг в сфере красоты»

Бизнес-план на открытие собственного дела в качестве самозанятого по проекту «Организация деятельности по предоставлению услуг в сфере красоты»

Инициатор проекта:

Стоимость проекта:

250 000,00 (Двести пятьдесят тысяч) рублей

Сведения о конфиденциальности:

Данный документ предназначен для лиц, получивших его с согласия владельца информации.

Передача, копирование или разглашение содержащейся в данном техникоэкономическом обосновании информации без письменного согласия владельца запрещается.

г. Чебоксары

2022 год

Заявление о коммерческой тайне

Данный бизнес-план предоставляется на рассмотрение исключительно для принятия решения по финансированию проекта и не может быть использован для каких-либо других целей, а также не подлежит копированию, передаче или разглашению третьим лицам.

Принимая на рассмотрения данный бизнес-план, получатель берёт на себя ответственность за сохранность бизнес-плана, коммерческой тайны и гарантирует возврат данной копии автору проекта по указанному адресу, если он не намерен инвестировать капитал в реализацию проекта.

Все данные, оценки, планы, предложения и выводы, приведённые по данному проекту, касающиеся его потенциальной прибыльности, объёмов реализации, расходов основываются на согласованных мнениях участников разработки инвестиционного проекта.

Информация, содержащаяся в бизнес-плане, получена обработкой статистических данных Росстата, Чувашстат, отраслевых министерств, фактических показателей предприятия и заслуживает доверия.

Разработчик бизнес-плана:

Автономное учреждение Чувашской Республики «Республиканский бизнес- инкубатор по поддержке малого и среднего предпринимательства и содействию занятости населения»

Адрес: Чувашская Республика, г. Чебоксары, пр. Ленина, д. 12Б

Телефоны: +7 (8352) 38-49-95, доб. 204

E-mail: ilina@rbi21.ru

Существо предполагаемого проекта

Цель предполагаемого проекта

Проектом предполагается организация деятельности по предоставлению услуг в сфере красоты: услуги парикмахера и процедура депиляции (шугаринг).

Претендует на получение государственной социальной помощи на основании социального контракта в виде денежной выплаты на осуществление деятельности в качестве самозанятого.

Срок окупаемости: 12 месяцев.

Условная дата осуществления инвестиционных затрат — июнь 2022г.

Условная дата оказания услуг — июль 2022г.

Общая стоимость проекта составляет 250 000,00 руб.

Место реализации проекта: Чувашская Республика, г. Чебоксары.

Потенциальными потребителями являются: население, преимущественно

девушки и женщины.

Потенциальными конкурентами являются: студии и парикмахерские,

оказывающие аналогичную услугу.

Продукция (услуга) проекта

Коммерческим продуктом студии будут являться:

услуги парикмахерской: мужская, женская и детская стрижка, окрашивание волос
услуги депиляции: шугаринг.

В дальнейшем планируется расширение услуг студии, исходя из потребностей введения новых услуг, появления новых технологий в бьюти-сфере и получения новых компетенций мастером.

Сведения об инициаторе проекта

Ф.И.О. инициатора проекта
Дата рождения
Паспорт: серия, номер, кем выдан
ИНН
СНИЛС
Домашний адрес, контактный телефон

Производственный план
- Описание производственного процесса

С целью обеспечения деятельности по реализации проекта инициатором проекта будут приобретены оборудование, инструменты и материалы для проведения процедур по депиляции, стрижке и окрашиванию волос.

Выделяют несколько этапов взаимодействия с клиентом. Перед получением необходимой услуги в студии клиент обсуждает все нюансы с мастером.

Обращение в студию. Сделать это можно по телефону, через социальные сети или при личном посещении.
Уточнение деталей. Клиент интересуется услугой, мастер подробно рассказывает обо всех нюансах процедуры и при необходимости предлагает альтернативу.
Определение примерной стоимости оказываемой услуги.
Выбор удобного времени для посещения процедуры.
Получение услуги.
Оплата.

Студия будет располагаться в арендуемом помещении в г. Чебоксары. Помещение, в котором будут оказываться услуги населению, соответствуют требованиям пожарной безопасности и постановления САНПИН.

Все расходы, связанные с осуществлением деятельности проекта, приведены в таблице 1.

Таблица 1

Общие издержки

Наименование	Сумма, ру^б.	Платежи
Расходные материалы	6 000,00	Ежемесячно, в период оказания услуг
Реклама	2 000,00	Ежемесячно, в период оказания услуг
Аренда помещения	10 000,00	Ежемесячно, в период оказания услуг

Необходимое оборудование, инструменты и инвентарь

Для успешной реализации проекта необходимо привлечение денежных средств в размере 250 000,00 руб. Источник финансирования: финансовая помощь, предоставляемая на основании социального контракта.

Таблица 2

Перечень необходимого оборудования

Наименование	Кол-во, шт.	Цена, ру^б.	Сумма, ру^б.
Кресло	1	17 000,00	17 000,00
Зеркало	1	16 200,00	16 200,00
Полки	1	5 500,00	5 500,00
Мойка для волос	1	32 000,00	32 000,00
Машинка для стрижки волос и бороды	1	12 000,00	12 000,00
Машинка для окантовки	1	11 000,00	11 000,00
Ножницы для стрижки	1	5 000,00	5 000,00
Ножницы для филировки	1	5 000,00	5 000,00
Фен	1	5 000,00	5 000,00
Щипцы-выпрямители	1	5 000,00	5 000,00
Стойка колориста	1	4 500,00	4 500,00
Тележка парикмахера	2	6 000,00	12 000,00
Корзина для полотенец	1	5 000,00	5 000,00
Стеллаж стеклянный	1	14 500,00	14 500,00
Кушетка складная регулируемая	1	22 250,00	22 250,00
Стул мастера	1	9 000,00	9 000,00
Тележка мастера	1	6 700,00	6 700,00
Лампа-лупа	1	8 800,00	8 800,00
Ширма	1	8 000,00	8 000,00
Стерилизатор	1	7 000,00	7 000,00
Воскоплав баночный, кассетный	1	7 900,00	7 900,00
Диван для клиентов	1	10 650,00	10 650,00
Расходные материалы	1	20 000,00	20 000,00
ИТОГО			250 000,00

Маркетинговый план
- Потенциальные клиенты

Целевая аудитория — это женщины в возрасте от 18 до 50 лет.

Стратегия ценообразования

Цена реализации конечного продукта проекта (услуги проекта) определяется исходя из производственных издержек, существующего спроса и в зависимости от цен конкурентов, и принималась в данном проекте на базе средних цен для аналогичного рынка Чувашии.

Стоимость услуг студии будет зависеть от вида выполняемой процедуры.

В среднем стоимость услуг составит:

парикмахерские услуги от 300,00 руб.
услуги депиляции от 200,00 руб.

Прогноз продаж/ оказания услуг

Условная дата реализации продукции (оказания услуг) — июль 2022г.

Планируемый объем выручки, руб.

Планируемая ежемесячная выручка от оказания услуг приведена в таблице 3.

Наименование услуги	июл.22	авг.22	сен.22	окт.22	ноя.22	дек.22	янв.23	фев.23
Услуги студии	40 000,00	40 000,00	40 000,00	40 000,00	40 000,00	40 000,00	40 000,00	44 000,00

Наименование услуги	мар.23	апр.23	май.23	июн.23	июл.23	авг.23	сен.23
Услуги студии	44 000,00	44 000,00	44 000,00	44 000,00	44 000,00	44 000,00	44 000,00

Наименование услуги	окт.23	ноя.23	дек.23	янв.24	фев.24	мар.24	апр.24
Услуги студии	44 000,00	44 000,00	44 000,00	46 000,00	46 000,00	46 000,00	46 000,00

Наименование услуги	май.24	июн.24	июл.24	авг.24	сен.24	окт.24	ноя.24
Услуги студии	46 000,00	46 000,00	46 000,00	46 000,00	46 000,00	46 000,00	46 000,00

Наименование услуги	дек.24	янв.25	фев.25	мар.25	апр.25	май.25	июн.25
У слуги студии	46 000,00	46 000,00	46 000,00	46 000,00	46 000,00	46 000,00	46 000,00

По мере раскрутки деятельности планируется увеличение спроса на услуги инициатора проекта в 2023 году на 10%, 2024-2025гг. на 15%.

В индустрии красоты лучшей рекламой считается «сарафанное радио», но для ускорения раскрутки студии инициатором проекта будут использованы следующие маркетинговые инструменты:

ведение и активное продвижение аккаунта в социальных сетях;
размещение информации об услугах в профильных группах и сообществах в соцсетях, Авито;
проведение акций на услуги студии и предоставление скидок постоянным клиентам;
размещение информации на досках объявлений в лифтах, в почтовых ящиках, раздача рекламных буклетов, листовок и визиток.

Организационный план
- Форма собственности. Административно-производственный персонал

Планирует заниматься деятельностью в качестве самозанятого с применением специального налога на профессиональный доход.

Ведение деятельности не предполагает создание рабочих мест и привлечение дополнительного персонала. Основные функции будут осуществляться инициатором проекта.

Информация о конкурентах

Основные конкуренты: студии и парикмахерские, оказывающие

аналогичную услугу.

Конкурентные преимущества инициатора проекта:

высокая квалификация и опыт мастера;
безупречное качество выполняемых работ;
скорость выполнения работ;
в работе используются косметические продукты и средства, имеющие качественный состав.

Конкурентоспособность оказываемой услуги будет достигаться в первую очередь за счет грамотного соотношения цены и качества.

Финансовый план
- Налогообложение

Планирует применение специального налогового режима для самозанятых граждан по ставке 4%.

Таблица 4

Особенности налогообложения

Название налога	Ставка (%/руб.)	Периодичность выплат
Специальный налоговый режим для самозанятых граждан	4%	Ежемесячно, весь период

План доходов и расходов

Финансовые показатели проекта определены следующим образом: выручка от основной деятельности спрогнозирована консервативным способом (по минимуму), а расходная часть отражена по максимуму.

Отчет о прибылях и убытках отражает оперативную деятельность в период реализации проекта.

Таблица 5

Прибыли-убытки, руб.

Наименование показателя	июл.2022г. — дек.2022г.	янв.2023г. — дек.2023г.	янв.2024г. — дек.2024г.	янв.2025г. — июн.2025г.
Валовый объем продаж (выручка)	280 000,00	528 000,00	552 000,00	230 000,00
Налоговые выплаты, всего:	11 200,00	21 120,00	22 080,00	9 200,00
Специальный налоговый режим для самозанятых	11 200,00	21 120,00	22 080,00	9 200,00
Валовая прибыль	268 800,00	506 880,00	529 920,00	220 800,00
Расходы, в т.ч.	126 000,00	216 000,00	216 000,00	90 000,00
расходные материалы	42 000,00	72 000,00	72 000,00	30 000,00
реклама	14 000,00	24 000,00	24 000,00	10 000,00
транспортные расходы	70 000,00	120 000,00	120 000,00	50 000,00
Чистая прибыль	142 800,00	290 880,00	313 920,00	130 800,00

Всего за период деятельности по проекту следующие данные:

Выручка проекта составляет 1 590 000,00 руб.
Расходы — 648 000,00 руб.
Налоговые выплаты — 63 600,00 руб.
Чистая прибыль — 878 400,00 руб.
- План движения денежных средств

Отчет о движении денежных средств («Кэш-фло») показывает остатки

денежных средств в динамике от периода к периоду.

Наименование показателя	июл.2022г. — дек.2022г.	янв.2023г. — дек.2023г.	янв.2024г. — дек.2024г.	янв.2025г. — июн.2025г.
1. Средства на начало года (отчетного периода)	0,00	0,00	0,00	0,00
2. Поступление средств, всего	530 000,00	528 000,00	552 000,00	230 000,00
собственные средства	0,00	0,00	0,00	0,00
финансовая помощь, предоставляемая на основании социального контракта	250 000,00	0,00	0,00	0,00
доходы (выручка)	280 000,00	528 000,00	552 000,00	230 000,00
3. Отток средств, всего	385 600,00	236 960,00	238 000,00	99 200,00
капитальные вложения	250 000,00	0,00	0,00	0,00
текущие расходы	126 000,00	216 000,00	216 000,00	90 000,00
налоги и сборы	9 600,00	20 960,00	22 000,00	9 200,00
4. Средства на конец года (отчётного периода)	144 400,00	435 440,00	749 440,00	880 240,00

Всего за период деятельности по проекту следующие данные:

Средства на начало года — 0 руб.
Поступление средств (инвестиции + выручка) — 1 840 000,00 руб.
Отток средств (приобретение инвестиций + расходы по проекту + налоги) — 959 760,00 руб.
Наличие денежных средств — 880 240,00 руб.

5.4. Самоокупаемость и рентабельность

№ п/п	Показатель	Значение
1.	Чистая прибыль	878 400,00 руб.
2.	Общие затраты: расходы на ведение деятельности, выплата налогов, инвестиции, вложенные в проект и прочее	959 760,00 руб.
3.	Рентабельность проекта (п.1 + п.2 х 100) (Данный показатель говорит о том, что каждый вложенный в операции Вашей предпринимательской деятельности рубль затрат принес 91,52% прибыли)	91,52%
4.	Стоимость настоящего проекта	250 000,00 руб.
5.	Период окупаемости	12 мес.
6.	Размер субсидии, предоставляемая на основании социального контракта	250 000,00 руб.
7.	Окупаемость финансовой помощи, предоставляемой на основании социального контракта	12 мес.
8.	Период расчета показателей	36 мес. (июль 2022г. — июнь 2025г.)

Источник

1. Краткий инвестиционный меморандум

Бизнес-проект предполагает открытие салона красоты со следующей концепцией:

Салон находится в арендуемом помещении площадью от 70 кв. м

В салоне посменно работает 2 администратора, 3 парикмахера, 1 мастер маникюра и педикюра, brow-мастер, lash-мастер и визажист. Помимо основного персонала, в штате есть бухгалтер и уборщик.
Режим работы: 12 часов, ежедневно.
Максимальная загруженность салона в день – 33 человека, установленная норма загрузки салона – 50%, планируемая норма загрузки в месяц – 495 клиентов.
2 400 — средний чек с 1 клиента.
Средняя наценка на товар составляет 100%.

Планируемые показатели эффективности проекта:

Показатель	Значение
Ставка дисконтирования, %	15%
Срок окупаемости, мес.	12
Чистый дисконтированный доход – NPV, руб.	3 968 513
Индекс прибыльности – PI	2,61
Внутренняя норма рентабельности – IRR,%	115%
Рентабельность продаж, %	25%

Инвестиции на запуск:

Итого	2 459 485
Регистрация ООО	4 000
Аренда помещения	77 000
Дизайн-проект помещения	56 000
Вывеска	40 000
Ремонт	700 000
Закупка оборудования	834 112
Элементы дизайна	105 000
Закупка расходных средств для мастеров	50 000
Закупка товара для реализации	50 000
Поиск сотрудников	15 000
Спецодежда с логотипом салона	15 000
Маркетинг (сайт, услуги фотографа/моделей/блогеров, наполнение контентом соц. сетей)	60 000
CRM для учета и записи клиентов (обслуживание на год)	23 940
Резерв зарплаты	279 433
Прочее (хоз.инвентарь, праздничное оформление при открытии, непредвиденные расходы)	150 000

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Концепция салона красоты зависит от ряда факторов, которые необходимо продумать на первоначальном этапе: услуги, расположение и интерьер, ценовая политика. Эти факторы определят потребность в инвестициях, необходимом количестве сотрудников и позволят разработать эффективную маркетинговую стратегию.

Алина

«Что касается концепции ART Beauty lounge: нам хотелось создать салон с атмосферой, в которой хочется проводить время. Также, нам показалось интересным совмещать несовместимые услуги и, тем самым, экономить время клиенту. Условно, можно сделать в 4 руки маникюр и педикюр, но никто не объединяет маникюр и окрашивание. А почему бы и нет? Мы можем начать с маникюра, параллельно мастер нанесет краску, и пока составы выдерживаются, будет готов маникюр. Совмещение таких услуг не встречала в других салонах.»

Анализ бьюти-тенденций на рынке конкретного города поможет оценить востребованность услуг и составить для вашего салона список популярных направлений. От того, какие услуги будут представлены в салоне, зависит площадь помещения и необходимость в поиске мастеров конкретного профиля.

Алина

«Самые популярные услуги — стрижки и окрашивание. Один из самых востребованных мастеров — Сергей Стилистов. У него очень крутой опыт: он работал подиумным стилистом, работал со звездами нашей эстрады, поэтому может найти подход абсолютно к любому клиенту. Все уходят после него очень довольные: будь то ребёнок 10-ти лет или женщина со своими требованиями. У него талант находить подход к каждому клиенту и вести диалог на абсолютно разные темы. Любят его за подход и, конечно же, за его мастерство. Он не работает по стандартной схеме, импровизация — его ключ к удовлетворению запросов клиентов.»

Среди салонов красоты можно выделить несколько типов.

Классический. Такие салоны специализируются на самых популярных направлениях:

Услуги парикмахера-стилиста (стрижка, уход, окрашивание);
Ногтевой сервис;
Услуги brow-мастера;
Услуги lash-мастера;
Макияж;
Депиляция воском, шугаринг;
Спа-уход за лицом и телом (маски, обертывания, чистки);
Гигиенический массаж (не требующий лицензии).

С медицинской лицензией. Такой салон вправе предоставлять бьюти-услуги, на которые необходимо разрешение.

Аппаратный и ручной массаж;
Медицинский маникюр и педикюр;
Лазерная эпиляция;
Солярий;
Перманентный макияж бровей, губ, век;
Косметологические услуги (коррекция дефектов кожи);
Инъекции;
Пирсинг.

Медицинскую лицензию выдаёт Росздравнадзор. Для ее получения необходимо выполнить ряд требований к площади кабинетов (не менее 12 кв. м) и оснащению (медицинская мебель, специализированное оборудование). Помимо этого, есть нормативы к уровню шума, вентиляции и освещённости.

В любом случае, при выборе помещения, помимо района, ставки аренды и отсутствия рядом конкурентов, стоит ориентироваться на тот вариант, который больше всего соответствует техническим требованиям вашего салона.

В связи с тем, что салонный бизнес достаточно гибкий и подстраивается под потребности населения, запланируйте возможное расширение штата мастерами. Имейте в виду, что для этого могут понадобиться дополнительные кабинеты, о которых стоит подумать заранее.

Специфика услуг салона влияет и на то, каким образом клиенты будут находить вас.

Например, решение клиента о записи на услугу перманентного макияжа бровей будет взвешенным, а решение сделать стрижку или маникюр можно принять спонтанно, проходя мимо салона. Таким образом, для 1-го клиента расположение будет второстепенным фактором, т.к. его интересует конкретный мастер и услуга, а для 2-го клиента расположение – определяющий фактор.

Константин

«ART Beauty lounge находится в центре Казани, к нам легко добраться. Мы ориентируемся и на тех клиентов, которые живут рядом. Кроме этого, центр — соответствующая аудитория, которая может себе позволить высокий средний чек. Ориентируемся на интересную и творческую молодежь.

Когда изучали аудиторию, заранее ориентировались, что это будет не эконом сегмент. Сейчас мы относимся к бизнес-сегменту, который не переходит в премиум, но и далек от эконома.

Салонный бизнес выбрали потому, что это те услуги, которые будут востребованы везде и всегда, что бы не происходило в мире. Мы купили готовый салон с красивым интерьером, заложенным качеством обслуживания и работающими на постоянной основе мастерами.»

Понимание специфики каждой услуги и поведения её целевой аудитории, поможет выявить точки касания с каждой категорией клиентов и подобрать самые эффективные способы продвижения (рекламные каналы + уникальное предложение).

Чтобы создать уникальное торговое предложение (УТП), важно оценить конкуренцию в городе, а также выявить незакрытые потребности целевой и потенциальной аудитории.

Примерами УТП могут служить:

Создание стилистом полного образа
Выезд мастеров на дом
В салоне раз в месяц проводит мастер-класс известный визажист

Алина

«Амбассадор нашего пространства – Сергей. Если говорить про УТП, очень многие приходят по отзывам именно к нему и к колористу (Гузель), которая тоже умеет индивидуально подойти к запросу клиента, поможет подобрать домашний уход, который можно купить у нас в салоне.

Остальные мастера тоже отлично выполняют свою работу. Люди к ним возвращаются, даже если пробуют другого мастера. Мы делаем то, что хотят клиенты, стараемся предугадать желания и полностью закрыть потребности.»

В рамках данного бизнес-плана рассматривается салон с классическим набором услуг. Салон получает выручку от оказания услуг и реализации товара. Площадь будет зависеть от планируемой загрузки салона и количества рабочих мест.

Например, салону на 7 рабочих мест подойдет помещение площадью 70 кв. м.

Помещения салона	Площадь, кв. м
1. Зона ресепшн	10
2. Парикмахерская зона	15
3. Зона ногтевого сервиса	7
4. Зона макияжа, brow-мастера и lash-мастера	10
5. Помещение для персонала (для переодевания и отдыха)	10
6. Кабинет управляющего персонала	5
7. Хозяйственный блок (стерилизация, хранение моющих средств)	5
8. Туалет для персонала	4
9. Туалет для посетителей	4
Итого:	70

3. Описание рынка сбыта

Ваша ЦА может состоять из нескольких сегментов, каждый из которых имеет свои потребности, ценности, и ориентируется на разный подход к оказанию услуги.

Проанализируйте свою ЦА и выберите свою нишу. Чем лучше вы знаете свою аудиторию, тем больше её потребностей сможете закрыть. Чтобы выяснить то, с какой ЦА вам предстоит работать, изучите следующие параметры:

Кто в вашем городе/районе заинтересован в услугах салона?
При каких обстоятельствах клиенты будут посещать салон?
Что будет определяющим при записи на услугу?

Опишите пол, диапазон возраста, образ жизни, причины обращения именно за вашими услугами. Разделите аудиторию на несколько групп и пропишите их запросы и «боли», которые необходимо закрыть.

Например:

1 тип. Выбирают салон рядом с домом, посещают регулярно, предпочитают одного мастера.

2 тип. Выбирают по отзывам мастера, расположение – не определяющий фактор.

Далее — сегментируйте ЦА более детально, составьте портреты отдельных клиентов с максимальным количеством подробностей о них. Такой метод поможет представить именно вашего клиента, а не воображаемого среднестатистического человека. Подробные характеристики, в свою очередь, позволят снизить затраты на продвижение и увеличить конверсию продаж.

Портреты клиентов салона красоты:

Девушка, 21 год, не замужем, работает официанткой, доход — 35 000 рублей, живёт с родителями, свободное проводит время с друзьями, любит фотосессии.
Мужчина, 23 года, кандидат в мастера спорта, доход 100 000 рублей, работает моделью, ведёт здоровый образ жизни, следит за своим внешним видом.
Девушка, 30 лет, замужем, есть ребёнок, работает стилистом, доход — 60 000 рублей, любит смотреть кино и сериалы.
Женщина, 46 лет, бизнес-леди, средний доход за месяц – 250 000 рублей, имеет двое взрослых детей, любит экспериментировать со внешностью.

Составьте индивидуальное предложение для каждого портрета клиента, учитывая их интересы, а также выделите главные ценности, которые вы сможете транслировать всем клиентам.

Помимо этого, исследование потребностей ЦА на этапе создания концепции салона, позволит оценить необходимый размер инвестиций. Это связано с тем, что на запуск барбершопа или маникюрной студии потребуется меньше вложений, чем в салон красоты широкого профиля.

Чем шире аудитория салона, тем более разноплановые потребности у клиентов, и тем сложнее их удовлетворить. Чтобы отстроиться от конкурентов, выпишите их сильные и слабые стороны. Затем выпишите пункты, ради которых люди захотят приходить именно к вам.

4. Продажи и маркетинг

В настоящее время люди выбирают услугу не только по критерию «цена-качество», их также интересует социальное окружение, в которое они попадают. Пропишите миссию и ценности салона, чтобы транслировать аудитории идеологию вашего пространства. Старайтесь подбирать персонал, разделяющий ваши установки и ценности, чтобы создать эффект синергии в развитии бизнеса.

Собственная идеология притягивает людей с похожими взглядами. Большая ценность, когда люди находят салон сами и приходят потому, что хотят оказаться в вашем пространстве и получить услугу именно от вас, а не потому что отреагировали на случайную акцию, когда она выгодна. Постоянными и лояльными клиентами могут стать оба типа, но отличие в том, что первый тип клиента привержен вашему салону независимо от скидок и акций.

Алина

«Наших клиентов и нас самих вдохновляет атмосфера салона — она очень располагает на то, чтобы прийти, отдохнуть, почувствовать себя уникальной и красивой, насладиться нахождением в таком пространстве. То есть, это не про такое отношение к клиентам, когда они приходят только для того, чтобы получить услугу и уйти. В ART Beauty lounge мы создаем пространство для общения и отдыха, в которое хочется возвращаться.»

Какими методами транслировать идеологию салона красоты?

Проявляйте социальную деятельность. Посещайте или создавайте самостоятельно общественные мероприятия, призванные, например, очистить от пластика территорию водоёмов в вашем городе.

Расскажите свою бренд-стори. Опубликуйте интересную историю или видео о вашем салоне, которую захочется рассказать друзьям.

Опишите процесс работы мастера с клиентом, затрагивая моменты, которые волнуют клиентов. Таким способом, вы заранее ответите на ряд вопросов.

Каналы привлечения

Узнать, какой канал привлечения клиентов сработает лучше всего именно для вашего салона, можно протестировав несколько способов. Для начала узнайте из каких источников ЦА чаще всего получает новую информацию. Их может быть несколько: соц. сети, советы друзей, контекстная/таргетированная реклама, реклама около дома и др.

Выделите рекламный бюджет на месяц, исходя из планируемой прибыли, и тестируйте разные каналы, вкладывая небольшие суммы. Постепенно увеличивайте бюджет там, откуда клиентов приходит больше.

Константин

«Работающий канал привлечения зависит от аудитории. Аудитория возрастом 35+ предпочитает выбирать салон рядом с домом и для них очень важны отзывы. Чтобы получить хороший отзыв от требовательного клиента, нужно очень круто поработать.

В любом случае, нужно пробовать все источники рекламы. Мы экспериментировали с запуском таргета ВКонтакте, продвигаемся на картах, о нас рассказывают постоянные клиенты (сарафанное радио — самый эффективная реклама). Нужно не бояться пробовать разные источники, ведь изначально непонятно, что именно сработает.»

Вот несколько недорогих рекламных каналов:

Указать расположение на картах. Зарегистрируйте салон на всех популярных геолокационных сервисах (Google Maps, Яндекс.Карты, 2GIS, Tripadvisor). Добавьте фотографии салона, информацию о мастерах, прайс-лист, контакты и ссылки на соц. сети. Такие сервисы предоставляют платное продвижение, которое позволяет визуально выделить вашу организацию, когда пользователь ищет на карте салон.

Нанять мастеров с базой клиентов. Хорошая репутация мастера и база клиентов позволят обеспечить салон записями. Однако, бывает сложно удержать мастера, который использует салон в качестве рабочего места.

Константин

«Сейчас такая эпоха, когда клиенты ищут конкретного мастера. Но мастер не может обеспечить атмосферу и полноценный сервис. Для сервиса нужно взаимодействие группы людей.

Важен интерьер салона, в который хочется возвращаться, чувствовать себя уникальной и особенной. Безусловно, наш интерьер и дружелюбная атмосфера нравится гостям. При этом, качество сервиса находится на высоте.»

Сделать вывеску. Если салон находится в проходном месте, вывеска будет работать в качестве дополнительной рекламы. Укажите на входной группе время работы и то, что может привлечь прохожих.

Реклама в чатах жилых комплексов. Если салон находится рядом с ЖК, это быстрый способ сделать так, чтобы люди узнали о вас.

Реклама в соц. сетях. Механизм продвижения здесь позволяет настроить рекламу на конкретную аудиторию, учитывая геопозицию, пол, возраст и интересы.

Помимо таргетированной рекламы, для работы с нужной вам аудиторией, можно привлечь к сотрудничеству блогеров.

Партнерские программы. Такой вид продвижения предполагает сотрудничество с компаниями в смежных нишах, услугами которых пользуется ваша целевая аудитория. Это могут быть шоурумы, студии йоги, студии массажа. Попробуйте запустить кросс-маркетиговые акции или сотрудничество по бартеру, чтобы сэкономить бюджет на маркетинг.

Сарафанное радио. Этот канал привлечения начнёт работать тогда, когда вы наберете базу клиентов с хорошими отзывами.

СМС-рассылки. Такой инструмент работает на клиентах, которые когда-то посещали ваш салон и остались довольны.

Создать уникальный посыл рекламного предложения поможет понимание проблем вашей аудитории. Положительной особенностью бьюти-услуг является то, что 1 клиент не привержен конкретной услуге: закрыв одну потребность, у него появляется необходимость закрыть следующую. У женщин и мужчин разного возраста запросы могут отличаться.

Запросы ЦА	Предложения салона
Сменить стрижку и имидж	Работа с парикмахером-стилистом
Сделать сложное окрашивание	Профессиональный мастер с примерами работ
Научиться самостоятельно укладывать волосы	Индивидуальный мастер-класс по укладке Обучение методу укладки кудрявых волос
Научиться самостоятельно делать макияж	Индивидуальное обучение макияжу
Выделить время для себя, отдохнуть	Спа-программы Услуга «в 4 руки»
Восстановить волосы	Широкий ассортимент уходовых средств для разных типов волос
Экономия денежных средств	Скидки и бонусы постоянным клиентам
Сложность с выбором услуги или мастера	Консультация перед записью

Привлечь первых клиентов и наладить контакт с аудиторией помогут специальные акции и предложения, а превратить клиента в постоянного поможет система лояльности.

В систему вознаграждений для постоянных клиентов можно включить такие элементы:

Скидки на день рождения
Тестовые наборы косметических продуктов
Возможность получения карты VIP-клиента (например, при привлечении в салон 10 новых клиентов)

Привлечь нового клиента дороже, чем сохранить существующего. При этом, постоянные клиенты уже знакомы с мастерами и ассортиментом услуг, поэтому готовы осознанно тратить больше.

Алина

«Программа лояльности у нас в разработке. Я уверена, что она понравится клиентам.

В настоящее время у нас есть список постоянных клиентов, для которых мы сохраняем прежние цены, даже если меняется прайс-лист.»

Используйте удобную систему записи. Внедрите на сайте или на странице в соц. сетях форму онлайн-бронирования, с помощью которой клиент может ознакомиться с перечнем услуг, мастерами, свободными окошками, ценами, и быстро записаться. Дополнительной функцией будет возможность самостоятельно перенести или отменить запись. Такой формат записи сэкономит время администратора и клиента. Однако, бывают клиенты, которым необходимо получить консультацию от администратора или мастера, поэтому, метод записи для некоторых клиентов может отличаться.

Чтобы иметь базу данных о ваших клиентах, статистику по выручке и количеству записей, подключите CRM-систему.

Продажи

Структура продаж салона зависит от предлагаемых услуг и дополнительных источников дохода.

Базовые услуги:

Стрижки и укладки
Уходовые процедуры
Окрашивание и тонирование
Ногтевой сервис
Услуги brow-мастера
Услуги lash-мастера
Услуги визажиста

В качестве дополнительных услуг:

Продажа сопутствующего товара
Предоставление в аренду рабочего места

Этапы взаимодействия с клиентами

Эффективная работа с клиентами имеет большое значение для финансовой успешности салона. Причем, наибольшая часть этой работы ложится на администраторов. Именно они принимают входящие звонки потенциальных клиентов, отвечают на их сообщения и в процессе общения формируют первое впечатление. Именно от администраторов зависит запишется ли клиент на услугу или нет. Важно, чтобы сотрудники выглядели опрятно, носили фирменную одежду и следили за внешним видом.

От того, насколько хорошо будет взаимодействовать персонал с клиентом, будет зависеть его желание вернуться.

Работу с клиентами можно представить в виде последовательности следующих этапов:

1. Интерес потенциального клиента

На этом этапе клиенты впервые соприкасаются со студией. Например, через такие каналы:

заявки из рекламы;
сообщения в мессенджеры или Direct;
обращения с проходящего трафика;
звонки и обращения по сарафанному радио.

Важно оперативно реагировать на все обращения. Основная задача администратора — стремиться к постоянному увеличению конверсии, т.е. перехода из заинтересовавшихся клиентов — в записавшихся.

2. Запись

На этом этапе клиент записывается онлайн или через администратора.

3. Встреча клиента в студии, приветствие

Как правило, клиента встречает администратор. Он может предложить напитки, а также проводит к мастеру.

4. Оказание услуги мастером.

5. Оплата услуг, обратная связь от клиента.

Расчёт клиента производится по заранее оговоренной между мастером и администратором цене.

Перед тем как администратор говорит окончательную сумму за услуги, он должен убедиться в том, что клиент полностью доволен полученным результатом.

Отзывы

Большая часть клиентов, перед тем как воспользоваться услугой, читают отзывы о салоне или конкретном мастере. Отслеживайте отзывы о вашей студии и грамотно реагируйте на них: благодарите за хорошую оценку и уточняйте, почему клиент остался чем-то недоволен. Постоянная работа над ошибками – залог эффективных бизнес-процессов в компании.

Скрипты общения с клиентами

Взаимодействие с клиентом не стоит превращать в единый шаблон, но будет полезным создать чек-лист самых популярных вопросов, на которые администратор всегда быстро и четко сможет ответить.

Сезонность в бьюти-услугах

Как правило, на активность целевой аудитории влияют предстоящие праздники или выходные дни. Можно проследить некоторые явные закономерности в спросе:

Декабрь является месяцем повышенного спроса в связи с подготовкой к новогодним праздникам
Первая половина января – период пониженного спроса
Середина февраля сопровождается новой волной записей (перед праздниками и наступлением весны)
Летний период отличается равномерным спросом

Константин

«Сложности бывают разные: плохая погода, когда людям не хочется куда-либо выходить и что-то делать с внешностью, сезонность (например, макияж пользуется спросом летом). С этим можно и нужно работать с помощью специальных предложений.

Сложность салонного бизнеса в том, что нужно выстроить систему, которая будет функционировать без личного присутствия. Чтобы ее создать, нужно приложить очень много усилий».

Выравнивание потока клиентов происходит путем запуска специальных предложений. Некоторые услуги популярны в конкретный период. Например, лазерная эпиляция получает наибольший поток клиентов весной.

При расчете планируемой выручки на старте, стоит учесть то, что заполняемость может не быть сразу стопроцентной. Заранее запланируйте темп выхода на плановые показатели, чтобы спрогнозировать выручку и планируемые затраты.

Учитывая сезонность продаж и выход на плановые показатели в течение 1 года, график с ожидаемой выручкой будет выглядеть следующим образом:

5. План производства

План по загрузке салона клиентами зависит от кол-ва рабочих мест, режима работы салона и времени обслуживания 1 клиента.

Параметр/ мастер	Парикмахер	Brow-мастер	Lash-мастер	Визажист	Маникюрист
Режим работы мастера (часов в день)	8	5	6	4	8
Среднее время обслуживания 1 клиента (часов)	2,5	1	2	2	1,5
Макс. загруженность в день (клиентов)	3	5	3	2	5
Средний чек	3 500 ₽	1 500 ₽	2 000 ₽	3 000 ₽	2 000 ₽
Выручка в день	10 500 ₽	7 500 ₽	6 000 ₽	6 000 ₽	10 000 ₽

Например, 5 мастеров с режимом работы, указанном в таблице, способны обеспечить салону выручку 40 000 рублей в день.

Для оснащения мастерам рабочих мест, необходимо закупить оборудование, мебель и своевременно закупать расходные материалы. Список оборудования для парикмахерской зоны и зоны маникюра представлен в таблице:

Парикмахерская зона	Количество	Цена за шт.	Сумма
Кресло парикмахерское	3	15 900	47 700
Кресло детское парикмахерское	1	10 000	10 000
Мойки парикмахерские	3	18 000	54 000
Зеркало с лампами	3	15 000	45 000
Тележки парикмахерские	3	6 900	20 700
Стеллаж для инструментов и расходников	2	2 000	4 000
Столик для инструментов	3	3 000	9 000
Набор инструмента для стрижки	3	3 200	9 600
Расческа для укладки	3	900	2 700
Фен	3	3 500	10 500
Утюжок	3	5 460	16 380
Плойка	3	6 550	19 650
Зона ногтевого сервиса
Стол	2	5 000	10 000
Стеллаж для инструментов и расходников	2	3 000	6 000
Маникюрная лампа	2	1 450	2 900
Набор инструментов	2	3 000	6 000
Одноразовый комплект для маникюра (10 шт.)	20	240	4 800
Стерилизатор	1	3 000	3 000
Лампа настольная	2	1 500	3 000
Аппарат для маникюра и педикюра	2	5 000	10 000
Набор фрез для аппарата	2	2 000	4 000
Прочие расходные материалы			5 000

6. Организационная структура

ОПФ

Выбор организационно-правовой формы салона зависит от количества лиц, принимающих решения в бизнесе.

Самозанятый не может иметь наемных сотрудников, а сумма допустимого дохода в год, при использовании этого статуса, ограничена.

Особенности ИП:

подходит, если в бизнесе один собственник;
материальная ответственность лежит на физ. лице.

Особенности ООО:

позволяет управлять предприятием нескольким учредителям;
при выходе одного или нескольких учредителей из состава ООО, бизнес продолжит существовать;
ответственность по долгам связана с уставным капиталом.

Система налогообложения

Какую выбрать – зависит от структуры доходов и расходов. Часто патент оказывается выгоднее, чем УСН. Однако стоит учитывать, что нужно покупать разные патенты: на оказание услуг и на продажу сопутствующих товаров.

Персонал: обязанности, система мотивации

Сотрудники в бьюти-сфере – один из ключевых факторов успеха. Ведь то, как они встречают и обслуживают гостей — визитная карточка салона.

7. Финансовый план

Инвестиции на открытие
Регистрация, включая получение всех разрешений	35 000
Ремонт и вывеска	250 000
Рекламная кампания	100 000
Аренда на время ремонта	81 000
Закупка оборудования	329 600
Прочее	10 000
Итого	805 600

Ежемесячные затраты
ФОТ (включая отчисления)	509 030
Аренда	81 000
Коммунальные услуги	15 000
Реклама	30 000
Бухгалтерия (удаленная)	10 000
Закупка расходных материалов	91 261
Непредвиденные расходы	10 000
Итого	746 291

План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.

8. Факторы риска

Все риски по данному проекту условно можно поделить на внутренние и внешние.

Основные внешние риски проекта:

Повышение сырьевой себестоимости

Характеристика риска и способы реагирования:

Деятельность салона напрямую зависит от материалов и инструментов, которые закупаются у многочисленных производителей. Повышение цены одних поставщиков можно компенсировать сменой партнеров и переходом на другую косметическую марку. Мировой рынок предлагает большой выбор и диапазон цен.

Изменение модных трендов, появление новых технологий и косметических методик

Характеристика риска и способы реагирования:

Риск может привести к устареванию базовых технологий и обострению необходимости закупки новых материалов, инструментов, привлечения более дорогих специалистов. Нивелируется постоянной поддержкой актуальности предложения за счет участия в выставках, форумах, мастер-классах. Это же позволит работать над построением имиджа салона.

Основные внутренние риски проекта:

Текучка и низкий уровень компетенции персонала, недостаток профильных специалистов.

Характеристика риска и способы реагирования:

В сфере услуг именно профильный персонал и уровень сервиса является ключевым фактором привлечения клиентов. Чем ниже уровень профессионализма мастеров, тем ниже степень удовлетворенности клиентов (либо тем меньше их финансовая ёмкость).

Этот внутренний риск существенно увеличивает последствия внешнего риска конкурентной среды.

В целях удержания высокой планки доходности необходимо проводить регулярные курсы повышения квалификации для постоянного персонала, содержать полный штат специалистов, разрабатывать эффективную систему мотивации и контроля. Удержание высококлассных специалистов происходит с помощью систем внутренней лояльности.

Источник