Бизнес план для открытия магазина все для праздника

В любом без исключения крупном городе существуют магазины, которые специализируются на подарках и сувенирной продукции. Как грамотно составить бизнес-план и подойти к вопросу формирования ассортимента и сопутствующих услуг? Как и чем привлечь покупателей?

Насколько выгодно открывать магазин подарков — особенности бизнеса и от чего зависит успех

В крупных мегаполисах и небольших городах всегда будет существовать спрос на подарки, особенно в честь таких праздников как Новый год, день рождения, 8 Марта, 23 Февраля, 14 февраля и так далее. Подобный спрос во многом создаётся искусственно. Под влиянием рекламы и пропаганды потребительского образа жизни люди осаждают торговые центры накануне значимых праздников. Если человек никому ничего не дарит, это считается дурным тоном. Особенно важно делать подарки детям.

Традиция дарить подарки очень сильна во многих странах и имеет глубокие корни, поэтому спрос на подарочную продукцию был, есть и будет всегда.

Особенности данного бизнеса — что можно продавать

Сам по себе подарком может стать любой товар, начиная от безделушки в виде брелока или открытки, заканчивая бытовой техникой или автомобилем. Как правило, своим близким люди стараются дарить вещи по-настоящему практичные, которые могут пригодиться в повседневной жизни, например, блендер для жены. В связи с этим появляется закономерный вопрос — тогда почему полки магазинов, специализирующихся на подарочной продукции, заполнены отнюдь не полезными в практическом смысле вещами, а как раз обычными безделушками вроде открыток или сувениров? На чём делается упор в плане продаж?

Практически любой магазин подарков, помимо продажи соответствующей продукции, также оказывает населению ряд услуг, например, по упаковке. И на самом деле именно на данной услуге делаются основные продажи. Ведь все, кто купил бытовую технику, телефон, книгу и прочие товары, продающиеся в совершенно других магазинах, побегут упаковывать их в магазинчик подарков, так как именно там предоставляется подобная услуга. Таким образом, во многих торговых центрах на услуге упаковки подарков и делается основной упор. И, собственно, сам магазин очень часто может представлять собой небольшой пятачок в торговом центре, специализирующийся в основном именно на упаковочных работах.

А насколько велики продажи сувениров и остальной подарочной продукции, которая обычно встречается в подобных магазинах? Пусть многие люди предпочитают дарить вещи, практичные в реальной жизни, но всегда найдутся и те, кто хочет оставить после себя особое впечатление. Таких людей достаточно много, и именно на них и ориентирован ассортимент продукции в магазине подарков. Это должны быть прежде всего оригинальные и интересные вещи, которые нельзя приобрести в других магазинах — шкатулки, необычные настольные игры, красивые подставки, бокалы, кружки, брелоки и так далее. Кроме того, всегда львиную долю ассортимента должны занимать недорогие вещи. Ведь есть те, кто хочет порадовать своего близкого, но не имеет достаточно средств на действительно практичную вещь.

Насколько это выгодно

Основные слагаемые успеха в случае магазина подарков выглядят следующим образом:

1. Необходимо удивить покупателя — предоставлять оригинальную продукцию, которую сложно найти в других местах, ведь это именно то, что ему необходимо;
2. Кроме того, надо учитывать покупательную способность большинства клиентов — почти вся продукция должна быть доступна по цене для рядового покупателя;
3. Обязательно в любом подобном магазине должна присутствовать услуга упаковки подарков — делайте на неё основную ставку;
4. Очень желательно, чтобы ваш магазин находился в торговом центре на видном месте;
5. Подойдите с умом к дизайну помещения — от этого зависит атмосфера внутри вашего магазина;

При правильном учёте этих составляющих вы сможете выйти в стабильный плюс и получать прибыль, особенно в период подготовки к основным праздникам.

Анализ конкуренции

Поскольку магазины подарочной продукции существуют практически в каждом городе, то и уровень конкуренции в разных городах индивидуальный. Необходимо смотреть по отдельности ситуацию в каждом конкретном месте.

Варианты магазинов подарков

Магазин может иметь широкий ассортимент или вести бизнес в узкой нише. Основных тематических направлений три:

• подарки ручной работы;
• сувениры;
• впечатления.

Подарки ручной работы

Продажа вещей ручной работы относится к наиболее популярным нишам в подарочном бизнесе. Всегда приятно получить эксклюзивную вещь, сделанную чьими-то руками с любовью! Они ассоциируются с теплом и заботой близких. А людям пожилого возраста напоминают те времена, когда многие люди делали подарки собственноручно.

Существуют магазины, которые продают строго определённые вещи, например, скетчбуки, ежедневники, сумки, мыло ручной работы, сладости, сделанные вручную, одежда (шапки, варежки), аксессуары и так далее. Можно выбрать узкую специализацию и в ней развиваться. Главное, чтобы данная вещь сама по себе была востребована (например, плетёная сумка или мыло ручной работы) и была изготовлена необычно. Кроме того, очень важно уделить внимание дизайну поделки. Здесь оригинальность и дизайн в сочетании с разумной ценой — это самые важные критерии!

Сувениры

Вариант сувенирного магазина хорошо реализуем в тех городах или местах, которые считаются туристической зоной. Например, в центре Москвы можно найти много сувенирных лавок с соответствующей продукцией (русские шапки-ушанки, ложки, расписанные тарелки и так далее). В Геленджике или Казани будут сувениры, связанные конкретно с этим местом. Как правило, эта ниша во многих местах уже занята и некоторые магазины напрямую контролируются государством (часто сувениры продают в музеях, при храмах и объектах культурного наследия).

Подарки-впечатления

Подарки-впечатления — это купон на определённую развлекательную программу. В него может входить поездка в тир, на скалодром, поход в спа-салон и так далее. Это принципиально новое направление в сфере подарков. Суть в том, чтобы дарить близким людям не вещи, а именно впечатления от похода в необычные места или участия в интересных мероприятиях. Для любителей драйва и активного отдыха это отличный вариант! Поскольку это направление появилось относительно недавно, то в нише не так много конкурентов, и ваш успех будет зависеть напрямую от вашей оригинальности, рекламы и адекватной ценовой политики.

Как открыть магазин с нуля

Ниже представлен необходимый пакет документов для регистрации ИП (если вы хотите открыть один магазин подарков или интернет-магазин) или ООО (если вы хотите открыть сеть).

Таблица: документы для регистрации ИП и ООО

ИП	ООО
Заявление по специальной форме Р21001	Устав организации, подписанный всеми её учредителями
Квитанция об оплате государственной пошлины в размере 800 рублей	Решение протокола собрания соучредителей ООО
ИНН	Договор или копия договора об аренде, где должен быть указан адрес регистрации компании
Документ, удостоверяющий личность (паспорт)	Трудовой договор директора организации

Как правильно выбрать место, нужно ли закупать мебель

Для того чтобы ваш магазин подарков принёс максимальную прибыль, необходимо придерживаться следующих правил:

• если ваш магазин находится в торговом центре, то он должен быть на видном месте — желательно в павильоне, находящимся на первом этаже неподалёку от входа в торговый центр, так как это самое проходное место (ведь вряд ли кто-то будет целенаправленно искать ваш магазин в углу пятого этажа!);
• важно, чтобы в выбранном вами помещении были большие витрины — поставьте на них те товары, которые будут привлекать наибольшее внимание покупателей, смогут их заинтересовать;
• интерьер должен быть виден снаружи;
• важно оформить красиво вход в ваш магазин. Возможно, будет нелишним украсить входную дверь;
• помещение можно выбрать не очень большое — в любом случае делайте основную ставку на дизайн и интерьер, причём именно на декоративную часть;
• поскольку большинство магазинов подарков не очень большого размера, то нет практического смысла заострять внимание на покупке особой мебели. Если позволяют размеры помещения, то можно оборудовать небольшой мягкий диванчик, где покупатели смогут отдохнуть.

Как подобрать персонал

Основными критериями при подборе продавцов-консультантов (а именно они ключевые фигуры в вашем бизнесе) являются следующие:

• продавец должен быстро понимать настроения и намерения покупателя, угадывать его желания и предпочтения, например, обязан уметь быстро подбирать тот или иной товар для определённой категории людей. Продавец понимает, какие подарки подойдут жене, сыну, матери, девушке и так далее;
• продавец должен быть всегда вежлив и обходителен с клиентами, даже если это весьма назойливые или вспыльчивые люди;
• этот человек обязан уметь опрятно выглядеть и располагать к себе людей;
• желательно, чтобы он обладал креативным складом ума;
• и, разумеется, этот человек должен уметь, собственно, продавать.

Ассортимент товаров и услуг

Основной ассортимент товаров в подобном магазине может состоять из следующих позиций:

• Сувенирная продукция (значки, наклейки, кружки, ручки, кепки и прочее с определённой символикой);
• Необычные шкатулки, статуэтки, поделки;
• Красивая посуда;
• Различные обереги вроде красной нити и прочих;
• Оригинальные настольные игры;
• Классические настольные игры в оригинальной упаковке;
• Сумки ручной работы;
• Записные книжки ручной работы;
• Прочее.

Основные услуги: упаковка уже купленных подарков, изготовление вещей ручной работы на заказ.

Как рекламировать магазин подарков

Давайте разберём различные ситуации:

• если ваш магазин находится в одном из павильонов торгового центра, то вы и не будете нуждаться в особой рекламе — посетители и так без проблем вас найдут;
• то же самое справедливо и для того случая, если у вас небольшая лавка или киоск в проходном месте, например, в переходе;
• если речь идёт об интернет-магазине, то можно взять на вооружение контекстную рекламу, СЕО-продвижение вашего сайта, рекламу в социальных сетях;
• реклама в интернете хорошо подойдёт и для физических магазинов, которые специализируются, например, на изделиях ручной работы;
• можно раздавать листовки у входа в торговый центр;
• реклама не должна быть дорогостоящей. Баннеры или щиты — не ваш случай.

Финансовый план: стартовые инвестиции и ежемесячные издержки

Первоначальные издержки, как правило, состоят из расходов на помещение, товар и регистрацию предприятия. Для расчёта взяты средние значения для магазина подарков, находящегося в торговом центре или в отдельном павильоне.

Таблица: стартовые вложения в магазин подарков

Статья расходов	Величина расходов
Закупка первой партии товаров	от 60 000 рублей (от 1000 $) до 300 000 рублей
Интерьер помещения, закупка мебели	от 20 000 до 100 000 рублей в зависимости от торговой площадки
Оплата первого месяца аренды помещения	в среднем — от 30 000 до 100 000 рублей в зависимости от торговой площадки
Регистрация ИП или ООО, открытие расчётного счёта	до 20 000 тысяч рублей

Средние значения ежемесячных издержек указаны для магазина подарков, находящегося в торговом центре или в отдельном павильоне, для города Москва.

Таблица: ежемесячные расходы на функционирование магазина

Статья расходов	Величина расходов
Закупка новых товаров	от 60 000 рублей (от 1000 $)
Оплата месяца аренды помещения	в среднем — от 30 000 до 100 000 рублей в зависимости от торговой площадки
Оплата труда персонала	от 30 000 рублей (если продавец один) до 150 000 рублей (если магазин крупный и продавцов несколько). В среднем сотрудников двое, и оплата труда составляет около 60 000–80 000 рублей.
Ремонт отдельно взятых элементов, оплата электричества и т. д.	до 10 000 рублей
Налогообложение	В зависимости от системы налогообложения — определённый % с продаж + страховые взносы
Реклама	от 10 000 до 100 000 рублей (листовки, баннер, реклама в интернете и т. д.)

Период окупаемости

Окупаемость подобного магазина будет напрямую зависеть от количества продаж и величины первоначальных издержек.

Так, если вы организовали сувенирную лавку в проходном месте, закупив небольшую партию товаров за 60 000 рублей и сняв для этих целей киоск за 30 000 рублей в месяц, где потратили на ремонт и оборудование помещения 20 000 рублей, а на регистрацию ИП через фирму — 10 000 рублей, то ваши изначальные инвестиции составляют 120 000 рублей. Предположим, вы сделали среднюю наценку 100%. Соответственно, продав полностью первую партию, реально заработать 120 000 рублей, то есть вложения окупятся уже в течение первого месяца работы.

Быстрая окупаемость первоначальных инвестиций обусловлена тем, что для магазина подарков не требуется выкупать отдельное помещение, долго его оснащать и оборудовать. Как правило, всё необходимое уже имеется в торговом центре, который согласен за небольшую арендную плату предоставить предпринимателям торговую площадку.

Интернет-магазин подарков

Бизнес можно вести и с помощью интернет-магазина. Этот вариант при грамотном подходе может оказаться даже прибыльнее и перспективнее, чем оборудование точки в павильоне торгового центра или киоске.

Через интернет-магазин будет очень удобно продавать подарки ручной работы (которые в принципе изготавливаются на заказ) и оригинальные сувениры. Также этот вариант отлично подойдёт для продажи подарков-впечатлений. Услугу упаковки подарка также можно заказать через сайт.

Плюс ведения интернет-магазина в том, что это бизнес с минимальными издержками и первоначальными инвестициями. Сейчас много сервисов, предоставляющих готовые шаблоны сайтов за недорогую цену — 10 000–15 000 рублей. Есть возможность даже платить ежемесячную плату за пользование готовым шаблоном, что ещё больше удешевляет процесс. Из прочих издержек остаётся только оплата труда курьеров (как правило, за доставку платит сам покупатель) и закупка новых товаров или расходного материала. Разумеется, лучше всего зарегистрировать этот бизнес официально, оформить ИП и платить все необходимые налоги и страховые взносы.

Видео: как открыть магазин подарков

Успех магазина зависит от грамотного сочетания нескольких составляющих. Магазин подарочной продукции — это бизнес для креативных, творческих людей, готовых к интересным идеям и решениям. Внимательно отнеситесь к подбору персонала и выбору помещения в торговом центре — от этих слагаемых во многом будет зависеть ваш успех!

Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин подарков

29.07.2022

Каждый день тысячи людей дарят друг другу подарки. Никогда не задумывались, что они могут покупать их у вас? Сегодня рассказываем, как открыть интернет-магазин подарков, подобрать ассортимент и поставщиков и привлечь постоянных покупателей.

По какому поводу дарят подарки?

Рассмотрим несколько основных видов праздников:

• общественные праздники — Новый Год, 8 Марта, 23 Февраля, 1 Сентября, 9 Мая;
• профессиональные праздники: День учителя, День медицинского работника, День бухгалтера — почти на каждую профессию найдется свой;
• неофициальные праздники: День святого Валентина, Хэллоуин;
• религиозные праздники: Пасха, Рождество, Троица и другие;
• личные праздники: дни рождения, юбилеи, годовщина свадьбы.

Кроме того, у каждого человека есть масса поводов подарить подарок близкому человеку просто так, чтобы сделать приятное.

На какие суммы дарят подарки?

Это зависит от значимости повода и от финансовых возможностей дарителя. На юбилей любимой тещи не отделаешься сувенирной кружечкой, а чтобы порадовать мужа просто так, не обязательно дарить дорогущие часы. Хотя бывает и наоборот: на один и тот же праздник люди получают самые разные подарки: кто бриллиантовое колье, а кто и прикольные носки.

Оригинальный вариант подарка мужчине 

Определяем основные моменты

Чем интернет-магазин подарков отличается от аналогичного бизнеса других направлений?

1. Ваши товары должны быть интересными, необычными, оригинальными. Тысячи интернет-магазинов предлагают одинаковые футболки с надписями “Вася всегда прав” — наверное, все Васи России уже имеют в своем гардеробе подобное. Придумайте или найдите у поставщиков что-то свое: возможно, именно вы станете родоначальником нового тренда.
2. Не забывайте про сезонность: основной пик продаж придется перед общенациональными праздниками. Заранее закупите партии товара, чтобы не простаивать в разгар сезона. Имейте в виду, что в это время у поставщиков тоже может не оказаться нужных вещей. Готовьте сани летом!
3. Не гонитесь за дорогими товарами — в ассортименте их должно быть не больше 5-10 процентов. Бриллиантовое колье подождет: об украшениях мы уже писали в отдельной статье. Сегодня будем говорить о недорогих подарках и сувенирах.
4. Обязательно позаботьтесь об упаковке: это часть вашей маркетинговой концепции. Придумайте собственную упаковку: пусть она станет вашим фирменным знаком. Тот, кто получит подарок, обратит внимание на нее и, возможно, тоже станет вашим клиентом.
5. Давайте людям идеальное качество — представьте эмоции людей, подарок которых сломается на следующий день после праздника, а впечатления будут испорчены по какой-либо причине. К вам больше не обратятся — это факт.

Регистрируем форму собственности

Можно открыть ИП или ООО — если вы новичок, советуем остановиться на первом. Для открытия ИП нужно всего ничего: паспорт и ИНН. Вам нужно будет подать заявление в налоговую или МФЦ, заплатить госпошлину в размере 800 рублей, подождать несколько дней и получить на руки уведомление о постановке физического лица на учет в качестве ИП. ООО оформить сложнее — для этого нужен устав фирмы, ее юридический адрес, учредители, бухгалтер и директор в штате. Да и пошлина окажется поболее — 4000 рублей. Возможно, в будущем, когда вы раскрутитесь, имеет смысл открыть ООО — сейчас можно ограничиться ИП.

Подбираем ассортимент

Итак, на какие группы делится ассортимент магазина подарков?

Вариант оформления ассортимента интернет-магазина подарков 

1. Разнообразные сувениры. Это и приевшиеся всем кружки, брелоки, футболки со смешными надписями, и туристическая продукция — матрешки, шапки-ушанки, хохломские ложки и посуда, тарелки с видами городов, магнитики. Да, мы знаем, что это довольно банально, тем не менее такая продукция обязательно должна быть в ассортименте. Большинству людей привычно покупать знакомые вещи — таким одариваемый точно обрадуется, а нечто необычное может и не оценить.

2. Вещи необычного дизайна, которые пригодятся в хозяйстве: часы, вазы, керамика, настольные игры, шариковые и перьевые ручки, ежедневники и скетчбуки. Здесь главное — угадать с функциональностью: предполагается, что вещь будет использоваться владельцем по прямому назначению. То есть на полку ее не поставишь.

3. Подарки ручной работы. Очень широкий пласт, разделим его на несколько категорий:

• хенд-мейд украшения, вышивки, куклы, мягкие игрушки;
• аксессуары: шерстяные носочки, шапки, варежки;
• мыло и косметика ручной работы;
• сладости, наборы шоколадных конфет, мини-бар, собранный вручную;
• индивидуальные подарки: портреты и шаржи на заказ, стихи собственного (ну или почти собственного) сочинения, песня или даже клип.

По сути, создать вручную можно все что угодно. Такие подарки особенно ценятся: ведь их не так-то просто купить, нужно еще и выбрать в соответствии со вкусом и пожеланиями заказчика. Зато, если угадаешь с подарком, такого дарителю не забудут никогда!

Свадебные аксессуары ручной работы 

4. Впечатления. Да, это тоже отличный подарок — особенно для тех, у кого все уже есть и их ничем не удивишь. Или наоборот: можно сделать такой подарок тому, кто сам точно не найдет на это времени и денег. Вариантов масса:

• экстрим: полет на воздушном шаре, прыжок с парашютом, скалолазание;
• спа-услуги: массаж, сеанс в соляной пещере, процедуры для волос, маникюр;
• игры, квесты, мафия;
• развлечения: кино в 12D, катание на коньках, бильярд, боулинг;
• романтика: ужин на двоих в ресторане; необычное свидание и даже стриптиз — любой каприз за ваши деньги.

5. Цветы. Советуем включить этот пункт в ассортимент: букеты или цветочные композиции отлично идут вместе с основным подарком.

6. Атрибуты праздника. Это воздушные шарики, открытки, нарядные шляпы и колпаки именинника, конфетти, цифры для торта и прочие радости. Их часто покупают для визуального оформления, создания праздничной атмосферы.

Продажа праздничных атрибутов 

Целевая аудитория

Теоретически — каждый человек. Практически — в основном женщины. Так сложилось, что львиную долю заказов в вашем интернет-магазине подарков будут делать именно они. Скажите, кто в вашей семье отвечает за приобретение подарков родственникам и друзьям? 99% — это будут женщины. Исключение составляют, пожалуй, лишь влюбленные молодые люди, которым не лень тратить драгоценное время на выбор удивительного подарка для любимой.

Также обратите внимание на возраст дарителя: более старшее поколение, скорее всего, пойдет в обычный магазин, а вот молодежь с удовольствием будет выбирать подарки онлайн. Ориентируйтесь на них: молодых, современных, быстрых. Как это сделать, мы писали в статье о разных видах ЦА.

Основные правила продаж:

• продавайте эмоции. Подарки и впечатления — это не скучная бытовая техника или сумки, это товары с душой, с огоньком. Сделайте так, чтобы этот огонь горел в ваших описаниях товаров, на фото, в каждой букве и картинке на сайте;
• больше фото, больше видео! Подарки — особые товары, люди покупают их, чтобы порадовать близкого человека, и должны в деталях рассмотреть, что они получат в итоге;
• следите за модными тенденциями: ну кому в голову придет дарить сувениры, популярные 10 лет назад! Вы должны быть на первых позициях, чтобы за вами тянулись другие.

Видеообзоры подарочных товаров 

Развитие бизнеса

Как и в других направлениях, развитие интернет-магазина подарков предполагает два варианта: развитие в одной нише (например, подарки для влюбленных, сувениры из Африки, впечатления для двоих) или по всем вышеперечисленным направлениям. Первый случай предполагает развитие вглубь: вы должны представлять самый полный ассортимент в выбранной сфере. Во втором так не получится: не разорваться же. К тому же конкуренция на рынке сейчас довольно велика.

Выбираем поставщиков

Вот здесь у вас полный карт-бланш: чем необычнее, тем лучше! Кроме обычных оптовых поставщиков, активно присматривайтесь к китайским продавцам: у них очень много оригинальных дешевых вещичек, которые у нас пока не так популярны. Нужно иметь нюх на такие вещи, внимательно изучать предложения китайских магазинов и отыскивать новинки.

Еще одна категория поставщиков — мастера и рукодельницы — те самые, кто делает подарки ручной работы. Как правило, у них есть аккаунты в соцсетях или на специализированных сайтах, где продаются такие вещицы. У многих есть собственные интернет-магазинчики, но если вы предложите достойные условия — думаю, большинство согласится выставлять свои товары на вашу витрину.

Набираем персонал

Советуем подбирать мотивированных на работу людей: в этом бизнесе унылые тёти, считающие минуты до конца рабочего дня, не нужны. Ваши сотрудники должны уметь находить общий язык с любыми клиентами, быть гибкими и мобильными, уметь угадывать желания клиентов и предлагать различные варианты подарков.

Вспомним об индивидуальных подарках, для создания которых потребуются творческие способности. Будет здорово, если вашими партнерами станут художники, музыканты, авторы, которые смогут сотворить такой подарок. В этом случае сразу предупреждайте клиентов, что на изготовление подарка уйдет энное количество времени, и скорее связывайтесь с фрилансером.

Рекомендации к подбору сотрудников 

Продвижение интернет-магазина подарков

Создаем сайт

Сайт интернет-магазина подарков должен быть ярким и красочным — это аксиома. Помните об эмоциях, которые вы продаете, и не забывайте о структуре. Можно разбить товары по праздникам: например, подарки на свадьбу, на день рождения, Новый Год, 8 Марта и так далее. Если ассортимент у вас широкий, каждую категорию разбейте еще на несколько. Посмотрите, как это делает известный интернет-магазин подарков:

Пример главной страницы интернет-магазина подарков 

Не забываем про внутреннюю и внешнюю оптимизацию. Подберите красивое звучное имя домена, напишите title и description каждой страницы, каждого товара и сайта в целом. Наполните сайт полезным контентом: подробными карточками товара с фото и желательно видео, статьями в блоге, подробной информацией о способах оплаты и доставки, возвратов и гарантий. Пропишите ключи по “Яндекс.Вордстат”, но без фанатизма: по новым правилам ключевые слова можно склонять и изменять. Сделайте перелинковку внутренних страниц: карточка одного товара может вести на другой, статья в блоге — на страницу распродаж и так далее.

Рекламируемся в поисковиках

Контекстная реклама Яндекс.Директ и Google Adwords — ваши лучшие помощники на протяжении всех этапов продвижения. Они помогут вам потеснить из топа поисковиков конкурентов, обеспечив верхние рекламные строчки, и привлекут трафик. И сделают это намного быстрее и эффективнее, чем внешняя и внутренняя оптимизация.

Реклама в соцсетях

Именно там сидит активная и живая аудитория, которая любит прикольные подарки и готова их дарить по случаю и без. Найдите в поиске или бирже рекламы подходящие сообщества, где сидит молодежь, и покупайте у них рекламу. В соцсетях можно настроить параметры ЦА: пол, возраст, день рождения. Например, сегодня 1 августа. Вы ищете людей, которые родились 15 августа, и пишите их друзьям с предложением заказать у вас подарок. Гениально!

Email-рассылки

Не отпускайте клиентов, сделавших у вас заказ. Раз вы получили их контактные данные при оформлении заказа — нужно грамотно их использовать. Перед праздниками создавайте красочные рассылки, делайте фотоподборки лучших товаров, информируйте о скидках и распродажах. При этом не будьте слишком навязчивыми: иначе письма отправятся в спам, а клиенты никогда не перейдут в разряд постоянных.

И помните: самое главное в этом бизнесе — постоянное стремление к совершенству, поиск оригинальных товаров и безупречный сервис. Удачи в продвижении!

Возможно вам также будет интересно:

Открытие небольшого магазина можно превратить в яркое представление, которое принесет радость первым посетителям. При этом важно привлечь к себе внимание уже на старте, чтобы с каждым днем количество покупателей только прибавлялось. Илья Дудиев, основатель флористического бутика Amore+Fiori, рассказывает, как делать маркетинговые акции, которые помогут увеличить объем продаж, будут привлекать новых потребителей и повышать интерес постоянных клиентов.

Перед открытием магазина необходимо заранее подготовить рекламу продукции, программы по розыгрышам, подарки и еще предпринять ряд других шагов. Причем некоторые из них надо внедрять на стадии ремонта помещения. В таком случае открытие маленького бутика станет настоящим праздником для руководства и привлечет внимание большого числа посетителей.

Наружная реклама

Бутик площадью около 20 квадратных метров очень сильно нуждается в печатной рекламе. Она может быть представлена в трех вариациях: наружные баннеры (стенды с рекламой о товаре), листовки с рекламой, а также визитные карточки.

Еще в процессе ремонтных работ на внешние стены помещения можно повесить плакаты с информацией о том, что здесь планируется открытие магазина. Например, при открытии новых бутиков мы вешаем баннеры с текстом примерно такого содержания «Скоро откроется новый цветочный бутик» либо «Новый бутик цветов ждет Вас 15 мая». Если планируется торжественное открытие, то обязательно указывается дата и час начала торжественного мероприятия.

За 15 дней до открытия можно повесить яркий плакат с названием заведения и предложением о приглашении на церемонию открытия. Причем важен призыв к ранней регистрации. Потенциальному покупателю нужно до открытия бутика зарегистрироваться, чтобы он мог поучаствовать в розыгрыше подарков.

Для нас перед открытием магазина выгодным решением оказалась раздача рекламных флаеров. Такие листовки в основном раздавали мужчинам и молодым людям. На флаерах указывается скидка, она позволяет обладателю совершить покупку по более выгодной для него цене. Эта скидка может распространяться как на весь ассортимент, так и на отдельные группы (например, на букеты, игрушки). Скидки особенно хороши для привлечения первых покупателей.

Наружные баннеры могут размещаться в любом удобном месте. Это обычные конструкции типа рамы, которая с легкостью демонтируется и устанавливается на выбранной территории. Предварительно все условия по установке наружных баннеров обговариваются с полномочными организациями. Такие конструкции можно менять в желаемое время в зависимости от смены ассортимента продукции, имеющейся в продаже.

Хорошим решением станет раздача потенциальным клиентам визиток с указанием постоянной скидки. Она действует при каждом последующем приобретении. Не менее действенны розыгрыши, проводимые на основе имеющихся товаров в магазине. Участникам можно вручать призы в виде магнитов, сувениров, канцелярских товаров с логотипом магазина, а также дисконтные карты. Сейчас мы внедряем такую практику: на флаерах даем ссылку на электронную книгу с советами по организации свиданий. А для свидания часто нужны цветы

Человеку, которому не надо что-либо покупать, но ему интересен ассортимент бутика, стоит предложить обычную визитку без скидки. Это действенный способ удержать потенциального клиента. Если понадобится, он сможет связаться по номеру телефона, указанному на визитной карточке.

Важно! Внешние баннеры и листовки помогают привлекать потребителей, а рекламные визитки приводят клиентов во второй раз, превращая их в постоянных покупателей.

Магазин подарков — интересная бизнес-идея для тех, кто выбирает нишу для собственного бизнеса. Сувениры и подарки — востребованный товар. Их покупают на все важные даты каждый человек как минимум несколько раз в году ищет что-то необычное и красивое своим близким на день рождения, Новый год или другой праздник. Как запустить проект с нуля и не совершить распространенных ошибок, вы узнаете из этой статьи.

Как открыть магазин подарков: пошаговый план

Если вы только пробуете свои силы как предприниматель, начните с грамотной стратегии.

Вот алгоритм действий:

• проанализируйте рынок в вашем городе, определитесь с концепцией бизнеса;
• получите свидетельство о регистрации ИП;
• составьте финансовый план — оцените размер капиталовложений, ежемесячные расходы, спрогнозируйте прибыль;
• найдите подходящий вариант аренды;
• приведите в порядок помещение;
• закупите первую партию товара;
• наймите сотрудников;
• запустите рекламу; 
• оцените потенциальные риски;
• открывайтесь и приступайте к работе.

Остановимся более детально на базовых пунктах бизнес-проекта. 

Анализ спроса и конкуренции

Спрос на сувенирную подарочную продукцию ежегодно растет. Вместе с ним увеличивается и средний чек — если ранее он варьировался в диапазоне 1-1,5 тысяч рублей, то теперь в крупных городах многие люди готовы тратить гораздо больше. 

Вашими основными конкурентами станут федеральные сети, частные салоны, интернет-магазины, специализирующиеся на продаже сувенирной продукции.

Учтите, что бизнес привязан к сезону. Например, череда зимних праздников сулит повышение прибыли на 50-60%, — конечно, если вы заранее подготовитесь.

Поиск и ремонт помещения

Чтобы открыть небольшой салон, достаточно полезной площади 20 квадратных метров. Отдельно предусмотрите место для хранения запасов товара.

Требования к помещению:

• наружное и внутреннее освещение;
• система отопления;
• вентиляция;
• отдельный вход.

Если хотите сэкономить на подготовке помещения, арендуйте точку с ремонтом: вам останется лишь оформить помещение. В качестве декора используйте сам товар; главное — подойти к процессу креативно.

Оборудование магазина сувениров

Чтобы обустроить небольшой салон сувенирных наборов и подарков, купите комплект оборудования:

• прилавок;
• стеллажи;
• демонстрационные витрины;
• зеркала;
• зона кассового обслуживания;
• полки;
• приборы внутреннего освещения;
• стулья;
• кассовый аппарат;
• компьютер.

Обратите внимание! Торговая мебель должна соответствовать общему стилю

помещения, гармонировать, не утяжелять его. Внутреннее оформление зала не менее важно, чем ассортимент. Создайте соответствующую обстановку и посетитель не уйдет без покупки.

Покупка подарочной продукции

Выбирайте концепцию магазина подарков на этапе планирования проекта. Возможно, вас заинтересует формат хенд-мейд — это направление находится на пике популярности. Изделия, выполненные своими руками, приятно дарить и получать в подарок. К тому же они стоят намного дороже товаров промышленного производства.

Заслуживает рассмотрения эксклюзивная сувенирная линия — авторские презенты, выполненные малым тиражом, продукция известных брендов. Такой товар всегда востребован.

Важно! Прежде чем наполнить магазин товаром, посмотрите, что предлагают другие магазины по соседству — вы не должны повторяться.

Важно охватить различные ассортиментные группы. Включите в товарную линейку:

• предметы домашнего обихода — декоративные свечи, подсвечники, именные полотенца, диванные подушки;
• посуду, столовые приборы — как в единичном исполнении, так и наборами;
• праздничную атрибутику — шары, салфетки, подарочные коробки и пакеты;
• канцелярию — блокноты, ручки, наборы для письменного стола, рамки для фото;
• игрушки;
• украшения;
• бижутерию;
• аксессуары — например, стильные чехлы для телефонов, флешки, зарядные устройства.

Совет! Если не хотите переплачивать, ищите товар в интернете. Многие китайские маркетплейсы предлагают скидки даже при покупке мелким оптом. Главное — найти надежного поставщика с положительными отзывами и высоким рейтингом. Заранее оговаривайте в договоре, что бракованный товар можно будет вернуть.

Если в вашем магазине будет отдел ручных поделок, договаривайтесь с местными производителями о приеме товаров под реализацию.

Важным фактором при выборе ассортимента является качество товара. Мелкие подарки и праздничная атрибутика от китайских производителей часто ломаются. Чтобы не потерять потенциальных покупателей, ответственного относитесь к закупкам. Берите товар мелким оптом, тестируйте каждую позицию. Избавляйтесь от брака, чтобы не испортить репутацию.

Найм персонала

От того, насколько грамотно вы выберете сотрудников, зависит прибыль магазина, а следовательно, рентабельность проекта в целом.

При приеме на работу продавцов отталкивайтесь от основных критериев:

• работник умеет делать продажи, знает правила ведения диалога с покупателем;
• продавец мыслит креативно, приятно выглядит, способен расположить к общению посетителя;
• способен найти подход, дать ненавязчивый совет, хорошо знает ассортимент и разбирается в товаре.

Для работы магазина в одну смену наймите в штат двух продавцов. Кроме того, вам потребуется уборщица.

Если хотите сэкономить на оплате труда, доверьте уборку помещения продавцам — за дополнительную плату, а отчетностью и бухгалтерией займитесь самостоятельно или обратитесь в аутсорсинговую компанию. 

Реклама и маркетинг

Специфика рекламной кампании магазина подарков несколько отличается от стандартных маркетинговых мероприятий для торговой точки. Начинайте продвижение после того, как закупили первую партию сувениров. Действуйте по алгоритму:

• сделайте качественное портфолио лучших товарных позиций;
• создайте собственный сайт — разместите там фото и прайс. Наполните ресурс интересным контентом по теме, организуйте возможность обратной связи. Сделайте раздел отзывов — положительная оценка реальных покупателей станет лучшей рекламой магазину;
• посещайте социальные сети, продвигайте торговую точку на тематических форумах;
• закажите контекстную и таргетированную рекламу (если у вас есть лендинг и соцсети);
• арендуйте баннер в непосредственной близости от магазина;
• закажите яркую вывеску — если торговая точка находится в отдельном здании, используйте неоновую подсветку. Она улучшит обзор в вечернее время суток;
• предусмотрите возможность онлайн-доставки. Многие заказывают презенты дистанционно;
• расскажите о себе в рекламном ролике на местном радио и телеканале.

Сколько нужно денег на старте

Без грамотного финансового планирования не обходится ни один проект. Составьте смету расходов — это поможет не только правильно распределить траты, но и оценить инвестиционную нагрузку на старте. Одна из основных причин, по которым малый бизнес закрывается, так и не выйдя на окупаемость — нехватка денег.

При открытии магазина сувенирной лавки капиталовложения распределяются примерно следующим образом (примерный расчет в рублях):

• регистрация бизнеса, сбор разрешительных документов, открытие расчетного счета — 10 000;
• аренда за месяц работы — 30 000;
• обустройство помещения (при условии, что там уже есть ремонт) — 60 000;
• приобретение торговой мебели, инвентаря, оборудование кассовой зоны — 80 000;
• покупка партии товара — 200 000;
• реклама магазина -30 000;
• непредвиденные расходы (при правильном планировании на эту статью расходов закладывают 10% стартового бюджета) — 40 000.

Чтобы открыть торговую точку площадью около 30 квадратных метров, потребуется примерно 450 тысяч рублей. Необходимо сделать точные расчеты под параметры вашей торговой точки. 

Для стабильной работы сувенирного магазина ежемесячно необходимо вкладывать деньги (примерный расчет в рублях):

• аренда — 30 000;
• пополнение товарного запаса — 80 000;
• фонд оплаты труда сотрудников — 60 000;
• коммунальные платежи — 7 000;
• налоги — в зависимости от формы обложения;
• реклама -10 000.

Ежемесячное обслуживание обойдется примерно в 187 000 рублей.

Обратите внимание! Этот инвестиционный меморандум, ориентирован на магазин, который расположен в крупном городе в районе с высокой проходимостью. Если вы решили открыть небольшую сувенирную лавку, затраты будут ниже.

Рентабельность

Срок выхода на окупаемость зависит от количества продаж. Кроме того, на рентабельность бизнеса оказывают влияние следующие факторы:

• объем капиталовложений на этапе запуска;
• регион;
• локация торговой точки;
• грамотно подобранный ассортимент;
• торговая наценка — в зависимости от конкретного товара она варьируется в диапазоне от 40 до 150%. Самая высокая — на товары хенд-мейд. 

При невысокой арендной плате, наличии квалифицированного персонала и соответствующем качестве обслуживания стартовые вложения могут окупиться через 3-4 месяца стабильной работы.

Риски бизнеса 

Любой, даже тщательно продуманный план несет в себе потенциальные риски.

Изучите негативные факторы, оцените степень их влияния на бизнес, продумайте пути минимизации:

• конкуренция — чтобы избежать банкротства по этой причине, анализируйте внутренний рынок, выбирайте местоположение магазина с учетом локации других похожих заведений. Если так случилось, что конкурирующая торговая точка открылась после вас, и продажи просели, ищите свои конкурентные преимущества — пересмотрите ассортимент, снизьте цены, запустите дополнительную рекламу;
• отсутствие спроса — так бывает по нескольким причинам. Возможно, вы неправильно выбрали ассортимент. Изучайте покупательский спрос на этапе планирования. Падение продаж нередко случается, если стоимость товара явно завышена, либо не соответствует его качеству. Ведите гибкую ценовую политику, бракованные позиции уцените или верните поставщику. Если что-то залежалось на полках, устройте акцию — не замораживайте деньги в неходовых позициях;
• неквалифицированный персонал — низкий уровень обслуживания погубит любой бизнес. Текучка персонала, незнание ассортимента, незаинтересованность в покупателях — серьезные факторы риска. Тщательно выбирайте кадры, мотивируйте продавцов к продажам достойной заработной платой, практикуйте систему премирования;
• неудачная локация — рассматривайте варианты аренды в центральных районах города. Идеальный вариант — крупные торговые центры. Магазин в спальном районе — скорее всего, провальная идея, несмотря на выгодную арендную плату.

Собственный магазин подарков — интересный и перспективный проект. При грамотном подходе к делу бизнес принесет стабильную прибыль. Главное — правильно выбрать место, продумать ассортимент и вести грамотную ценовую политику. Если вы сможете найти оригинальные подарки и предложить их по адекватным ценам, успех обеспечен. Следите за качеством сувениров, уровнем обслуживания — и конкуренты вам не страшны.