Бизнес план для магазина газового оборудования

Источник

Содержание:

1. Резюме.

2. Описание предприятия и отрасли.

3. Характеристика продукции.

4. Исследование и анализ рынка сбыта.

5. Конкуренция и конкурентные преимущества.

6. План маркетинга.

7. План производства.

8. Организационный план.

9. Финансовый план.

10. Оценка эффективности проекта.

11. Потенциальные риски.

Список использованной литературы.

1. Резюме

В данном бизнес-плане рассматривается комплекс вопросов связанных с организацией торговли газовым оборудованием.

Предполагается на базе ОАО «Крымгаз» организовать реализацию следующей продукции, закупка которой будет происходить у отечественных и российских товаропроизводителей: котлы газовые, колонки водогрейные, сигнализатор загазованности, горелки, плиты газовые, запорная арматура, измерительные приборы, счетчики газа, насосы циркуляционные, датчик-реле давления газа, регулятор давления газа, комплектующие, газораспределительные шкафы, котлы чугунные универсальные, котлы чугунные газовые.

Для организации торговли необходимо:

— произвести ремонт здания;

— увеличить штат предприятия на 8 человек;

— получить в банке кредит на покрытие расходов на финансирование оборотных средств.

Основными факторами, стимулирующими потребителей к покупке нашей продукции будут следующие:

— удобное территориальное расположение магазина;

— низкие цены;

— системы скидок;

— высокое качество предлагаемых товаров

— высокий профессиональный уровень персонала;

— высокий имидж предприятия.

Предлагаемый проект является прибыльным, рентабельным, экономически эффективным.

2.Описание предприятия и отрасли.

Открытое акционерное общество по газоснабжению и газификации «Крымгаз» образовано в соответствии с решением Государственного Комитета Украины по нефти и газу от 6 мая 1994 года № 189 путем преобразования производственного объединения «Крымгаз» в открытое акционерное общество в соответствии с Указом Президента Украины «О корпоратизации государственных предприятий» от 15 июня 1993 года№21093.

Местонахождение ОАО «Крымгаз»: 333001, Украина, Республика Крым г Симферополь, ул. Училищная, 42А.

ОАО «Крымгаз» является юридическим лицом, осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством Украины, Республики Крым и Уставом.

Целью деятельности ОАО «Крымгаз» является: выполнение комплекса работ по эксплуатации систем газоснабжения, проектирование, строительство и ремонт газовых сетей, в т. ч. по заказам населения, а также получение прибыли от всех видов производственной, торговой, коммерческой, финансовой и другой деятельности, разрешенной законодательными актами Украины с целью удовлетворения социальных и экономических интересов акционеров и трудового коллектива.

48,99% акций «Крымгаза» принадлежат НАК «Нефтегаз Украины», остальные акции принадлежат частным акционерам.

Управление ОАО «Крымгаз» осуществляют органы управления:

— общее собрание акционеров;

— наблюдательный совет;

— правление;

— ревизионная комиссия.

Высшим органом управления ОАО «Крымгаз» является общее собрание акционеров. Общее собрание акционеров имеет право принимать решение по любому вопросу деятельности ОАО «Крымгаз», внесенному в повестку дня собрания.

По данным исследования внутренней и внешней среды проведем SWOT-анализ, который позволит выявить сильные и слабые стороны предприятия, возможности и угрозы внешней среды.

SWOT-анализ проведем в таблицах 2 и 3.

Таблица 2 Сильные и слабые стороны предприятия

Факторы, характеризующие предприятие	Преимущества	Недостатки
Менеджмент предприятия (предпринимательская культура, система мотивации сотрудников)	Хорошо развитая система мотивации труда, участие в прибылях, премии, сплоченный коллектив, взаимопомощь, взаимодоверие
Маркетинг (организация сбыта, место расположение, фаза жизненного цикла у ведущих продуктов)	Удачное месторасположения(центр города), умело проводимая рекламная политика, умение предлагать свои услуги на выгодных условиях не только для себя, но и для потребителя
Производство (производственные фонды: состояние и ресурсы)	Производственные фонды находятся в собственности предприятия, расходов на аренду общество не несет
Финансы (наличие собственных средств или недостаток)	Обладает достаточным количеством средств для самофинансирования, является платежеспособным
Кадры (навыки и профессиональные недостатки, возрастная структура)	Сплоченный коллектив профессионалов, имеющих знания и опыт работы на товарном рынке

В таблице 3 отразим возможности и угрозы внешней среды.

Таблица 3 Возможности и угрозы внешней среды

Характеристика внешней среды	Возможности	Угрозы
Экономическая среда	Снижение налогов, упрощение процедур налоговых расчетов	Политика нового кабинета
Политическая среда		На данном этапе отличается нестабильностью
Социально-культурная среда	Рост благосостояния граждан	Темп роста благосостояния невысокий
Технологическая среда	Бурное развитие информационных технологий, что позволяет своевременно получать и обрабатывать маркетинговую информацию	Устаревание оборудования
Демографическая среда	Потребителями продукции являются граждане любого возраста, пола, национальности	Снижение числа покупателей данной продукции

Скачать полный текст Бизнес-плана (33 листа) в Word

Отопление отдельных домов и коттеджей всегда требовало наличия специального оборудования, чаще всего жителей таких строений выбирают газовые котлы. Это товар никогда не теряет своей актуальности, поскольку газ – самый распространенный в нашей стране способ отопления.

Для того чтобы открыть успешный магазин по продаже газового оборудования (котлов, газовых плит, нагревателей), надо определиться с размерами ее площадей, схемой торговли и общей концепцией. Возможно, вы захотите в выставочном зале демонстрировать все крупногабаритное оборудование, или, наоборот, вы решите, что с экземплярами такой техники можно ознакомить посетителей с помощью каталога товаров. Это будет сеть магазинов или одна торговая точка? Работа будет организована под каким-либо известным брендом (франчайзинг) или под собственной торговой маркой? Решив для себя основное направление деятельности – можно идти дальше.

Покупатели и конкуренты

Основной ассортимент магазина может подбираться на основании определения круга потенциальных покупателей. Стоит заранее пообщаться с населением данной местности, и определить потребности основной части целевой аудитории. Изучение могут провести консалтинговым агентствам или опытные маркетологи. Ваши выводы должны быть составлены из оценок ситуации специалистами и собственным восприятием окружающей среды. Возможно, недалеко от вашего города есть элитный коттеджный городок, жители которого предпочитают оборудование, потребляющее газ определенного типа, размера или бренда.

Ассортимент газового оборудования

Современное оборудование на газе, благодаря автоматическому управлению работы и высокой эффективности, пользуется высоким спросом. Ассортимент товара должен подходить для разной категории людей, то есть включать как самое дорогое на рынке оборудование, потребляющее газ, так и недорогие бюджетные варианты. И все-таки основной выбор ассортимента будет зависеть от потребностей населения и наличия оборотных средств.

Что вы планируете реализовывать в магазине – ассортимент плит, котлы или другое газовое оборудование? Для начала надо посмотреть ассортимент продукции у конкурентов, и какой именно товар пользуется наибольшим спросом. Будете ли вы нанимать специалистов для осуществления сервиса по установке плит и котлов и их гарантийному ремонту?  Если да, то стоит заключить дилерское соглашение с производителями товаров. Это поможет организовать гарантийное обслуживание продаваемых изделий.

Доставка, монтаж и проектирование могут сделать вашу торговую точку более привлекательной. Не стоит забывать, что у специалистов, осуществляющих подключение оборудования, должно быть разрешение или допуск к работе с газом.

Стоит также заручиться поддержкой заводов-изготовителей котлов, плит и другого газового оборудования. Широкий ассортимент разных по назначению продуктов привлечет покупателей самой разной категории товаров. Помните, обычно покупатели идут в магазин по продаже газового оборудования целеустремленно, для решения конкретной проблемы.

Финансовые расчеты

Для начала надо составить грамотный бизнес-план. При расчете окупаемости следует учесть непредвиденные расходы. В итоге вы должны ясно представить, хватит ли средств на осуществление идеи. Для оформления документов нужно определиться с формой собственности.

Выбор местоположения

При выборе места под магазин по продаже плит и газовых котлов надо изначально выяснить найдете ли вы на данном месте потенциальных покупателей. Важно, чтобы магазин имел удобные подъезды, и располагался на улице с движением городского транспорта. Лучшими местами для продажи газовых плит и котлов являются строительные рынки, районы новостроек и т.д.

Помещение должно быть удобным для размещения выставочного оборудования, иметь привлекательный дизайн. Кроме этого, вход в магазин стоит оснастить наружной рекламой или интересной вывеской на фасаде.

В связи с тем, что оборудование, использующее в качестве топлива газ, имеет довольно большие размеры, поэтому для создания эффектного выставочного зала потребуются довольно внушительные площади.

Помещение должно быть удобным для проведения погрузо-разгрузочных работ, иметь достаточно большой склад и автостоянку. Кроме того, помещение следует обеспечить электро-, водо-, теплоснабжением, интернетом. Большим плюсом является наличие достаточного пространства возле входа в магазин, это позволяет разместить яркие уличные экспозиции и рекламу.

Специфика товара

Кроме возможности выставки основного товара в магазине, надо создать уголок для продажи:

• запасных частей;
• элементов и частей дымоходов;
• дополнительных аксессуаров (счетчики, клапаны, соединители и прочее)

Покупатель обязан иметь возможность самостоятельно изучить имеющиеся в продаже котлы и печи, при необходимости обратиться за помощью к менеджеру-консультанту. Покупатели должны передвигаться по магазину по часовой стрелке, поэтому надо так выставлять товар, чтобы они могли увидеть всю предоставленную продукцию и их ценники.

Персонал

Успех бизнеса во многом определяется удачно выбранным персоналом. Для того чтобы штат оправдывал ваши надежды, надо составить должностные инструкции и стандарты организации. Продажа такой техники, как газовые котлы и печи требует специальных знаний. Менеджер должен дать покупателю полную информацию о предлагаемом товаре.

Современный рынок оборудования, потребляющего для работы газ, достаточно разнообразный и насыщенный. В условиях высокой конкуренции стоит хорошо продумать ценовую политику на котлы и плиты, а также правильно выбрать месторасположение магазина. Только достаточный выбор товара может гарантировать успех бизнеса.

BOIL-R – франшиза магазина запчастей для газового оборудования от команды с опытом работы на рынке с 2008 года. Постоянный спрос, поставки от заводов производителей. Ассортимент от лучших европейских торговых марок. Партнёр получает пошаговые инструкции, очное обучение и стажировку в действующем магазине, маркетинг, ценовую политику и поддержку на всех этапах сотрудничества. Средняя чистая ежемесячная прибыль – 297 000 рублей.

Год основания компании — 2018

Год основания франшизы — 2020

Всего открыто — 20

Открыто по франшизе — 16

Описание компании BOIL-R

История бренда BOIL-R началась задолго до даты открытия первого профессионального магазина.

Основатель компании вместе с партнёрами начал осваивать рынок газового оборудования ещё в 2008 году. Сначала это была дистрибуция оборудования фирмы BOSCH по всему Поволжью, потом развитие оптовых продаж в крупной фирме-импортёре, потом – работа напрямую с заводами-поставщиками. И только после того, как был накоплен большой опыт, команда запустила свою собственную торговую марку BOIL-R.

Всего за два года удалось не просто создать прибыльный бизнес, а вырасти до 18 филиалов в разных городах России, набрать базу из 5 000 клиентов по РФ и ближнему зарубежью и продать 90 000 запчастей в 250 городов.

А в 2020 году мы запустили продажу франшизы BOIL-R – комплексного пакета услуг, который позволяет предпринимателям в других городах запускать свой брендированный магазин и пользоваться нашим многолетним опытом для достижения высоких результатов.

Описание франшизы BOIL-R

Франшиза BOIL-R – это прибыльный бизнес по продаже запасных частей для газовых котлов с чистой прибылью от 2 млн рублей в год.

Преимущества

• Наша команда ежемесячно обеспечивает вас клиентами, и это мы прописываем в договоре
• Представляем лучшие европейские торговые марки оборудования – Bitron, SWEP, Zilmet, Huba, Valmex и ряд других.
• Бизнес не подвержен кризису. Спрос не падает даже в сложные времена, а во время пандемии наши магазины имеют право работать.
• Мы даём 100% гарантию поставки товара и не боимся прописывать это в договоре

Вы будете зарабатывать на продаже запчастей для газовых котлов – товара, спрос на который постоянный независимо от региона. Среди клиентов – мастера, розничные покупатели, малые оптовики, а продажи идут как офлайн, так и через интернет.

А помогать во всём этом вам будет команда самой крупной торговой сети по продаже запчастей для газовых котлов в России.

Что получаете вы

• Готовый бизнес, основанный не только на опыте личных продаж, но и на успешном запуске десятка франшиз в других городах.
• Пошаговые инструкции по запуску, ведению и развитию бизнеса. Шаблоны договоров, скрипты, методики найма и управления, каталоги продукции, пособия и многое другое.
• Эксклюзивное территориальное право.
• Обучение по ассортименту, техникам продаж и регламентам работы.
• Маркетинговую поддержку. Специалисты нашего маркетингового отдела настроят рекламу, подготовят маркетинг-кит, брендбук, макеты материалов для размещения и постоянно будут снабжать обновлениями.
• Готовую ценовую политику. Мы анализируем рынок и даём вам условия с наилучшей маржой.
• Действующую базу клиентов. Продавать будет кому уже с первых дней работы.

Пример расчета прибыли франшизы BOIL-R

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами, пришлем всю необходимую информацию и ответим на вопросы.

Фотографии

Финансовые условия франшизы BOIL-R

Общие инвестиции:

от 1.9 млн. руб.

Вложения в бизнес:1.2 млн. руб.

Паушальный взнос:700 тыс. руб.

Роялти: Отсутствует

Что входит в паушальный взнос BOIL-R

• Постоянная генерация трафика заявок
• Консультация в подборе помещения
• Обучение в Казани
• Поставки от производителей со всего мира, по эксклюзивным ценам
• Маркетинговая поддержка
• Логистика по Р Ф и СН Г
• Помощь в запуске франшизы
• Консультирование и техническая поддержка
• Удаленный отдел контроля качества персонала
• Помощь в подборе оборудования от проверенных производителей в кратчайшие строки по лояльным ценам
• Эксклюзив на территорию
• Единая программы лояльности

Обучение и поддержка

Наша команда проводит очное обучение в городе Казань. За 3 дня плотного изучения материалов и прохождения тестов, а также два дня стажировки в действующем магазине вы получите весь необходимый набор знания для старта.

Также мы помогаем подбирать персонал для вашей точки, обучаем менеджеров, даём доступ к онлайн-платформе, на которой собраны видео-курсы по работе с продуктом и программами.

Для вас всегда действует наш отдел поддержки, который проконсультирует вас по любому возникшему вопросу. 

Требования к партнерам

• Готовность работать по четко выверенному бизнес-плану
• Усердно работать, добиваясь результата
• Следовать регламентам и инструкциям
• Готовность пройти стажировку в Казани

Требования к помещению

• Помещение от 25 кв.м до 40.
• Отдельный вход
• Парковка
• Место под вывеску
• Расположение на первой дороге на выезде, в сторону частных секторов.

Расположение в разных городах может отличаться, «отдел сопровождения» Помогает точно определить, более подходящее место в городе.

Видео о франшизе

Категории франшизы

Ответы на часто задаваемые вопросы

Какие факторы вы считаете самыми важными при выборе вашей франшизы?

Руслан
Представитель франшизы

Наличие постоянной поддержки, Востребованность товара первой необходимости, Стремительный рост нового рынка.

Что является вашим основным продуктом?

Руслан
Представитель франшизы

Запчасти для газовых котлов

Какие затраты у франчайзи на этапе запуска франшизы?

Руслан
Представитель франшизы

Аренда и подготовка помещения ~ 300 000р. Закупка товара в магазин-склад – 1 000 000р. Паушальный взнос – 700 000р. Маркетинговый сбор – 30 000р. (первые 6 месяцев)

Предоставляете ли вы контакты действующих франчайзи?

Руслан
Представитель франшизы

Контакты наших франчайзи можно увидеть на нашем сайте, либо по обращению к нам, мы по согласованию с партнером устроим Вам беседу.

В каких городах стоит открывать франшизу?

Руслан
Представитель франшизы

В городах с население от 350 000 человек/ в городах, область которых имеет большой объем частных секторов или высокую газификацию.

Как вы проводите обучение и где?

Руслан
Представитель франшизы

Индивидуальное очное обучение в г.Казань 3 дня теории и 2 дня стажировки – проводится «отделом сопровождения».

Помогаете ли вы в поиске и обучении сотрудников?

Руслан
Представитель франшизы

Да «Отдел сопровождения» подключает нового сотрудника к онлайн сервису для прохождения 3х дневного обучения с выполнением тестов. Ответы тестов проверяются и на основании ответов принимается решение о выводе нового сотрудника на работу.

Ваши преимущества перед конкурентами?

Руслан
Представитель франшизы

Мы самая крупная сеть специализированных магазинов по продаже запчастей для газовых котлов. Наши конкуренты, чаще всего становятся нашими клиентами.

Сколько нужно сотрудников?

Руслан
Представитель франшизы

На первые 3-6 месяцев, работать в магазине можно самостоятельно(рекомендуем для налаживания контактов с клиентами и практического обучения). В дальнейшем можно нанять 1-2 менеджеров.

Были ли случаи неуспешных запусков и почему?

Руслан
Представитель франшизы

Тестовый запуск розничной точки в населенном пункте с населением менее 100 000 человек. Как итог перенесли Франшизу в более подходящий населенный пункт по согласованию с партнером.

Вложения от 1 900 000 ₽

Прибыль 300 000 ₽

Окупаемость 11 месяцев

Получить финплан

Может ли магазин формата «у дома», специализирующийся на продаже крупной бытовой техники, быть не менее успешным в своем сегменте, чем крупнейшие федеральные торговые сети, такие как «Эльдорадо» и «М.Видео»? Наш пример показывает, что может. Главное – грамотно организовать рекламную кампанию.

В центре микрорайона, состоящего из старых пятиэтажных хрущевок, мы открыли небольшой магазин газовой кухонной техники. Долгое время продажи шли откровенно плохо, и магазин не приносил почти никакой прибыли. Проанализировав причины такого положения дел, мы пришли к выводу, что главной проблемой, сдерживающей его развитие, является отсутствие внятного позиционирования на рынке и неопределенность в выборе целевых групп покупателей.

Решительные меры

В итоге, чтобы исправить ситуацию, мы решили выбрать сразу несколько таких групп. В качестве одной них были взяты пенсионеры, которые составляли заметную долю жителей микрорайона. Для их привлечения в магазин было решено воспользоваться рекламой на квитанциях ЖКХ. Текст рекламного сообщения призывал читателя проверить дату выпуска имеющейся на кухне газовой плиты и сообщал данные из ГОСТ 10798-85 на ПЛИТЫ ГАЗОВЫЕ БЫТОВЫЕ:

«…3.16.1. Установленная безотказная наработка плиты – не менее 10000 циклов для каждого крана.

3.16.2. Установленный срок службы плиты – не менее 14 лет…».

Далее следовало напоминание, что обязательное в эпоху СССР ежегодное обслуживание газовых приборов в квартирах прекращено. После чего предлагалось обезопасить свою кухню, т.е. себя и окружающих, на следующие 14 лет. Простым способом – покупкой новой, абсолютно безопасной плиты. Помимо адреса и телефона магазина, указывалось, что он в пределах шаговой доступности, а пенсионерам предоставляются скидки.

Генеральным стратегическим направлением рекламной кампании была выбрана безопасность и простота обеспечения этой безопасности. Рекламный текст соответствовал указанной стратегии.

В качестве продавцов в магазин подобрали мужчину и женщину предпенсионного возраста из бывших техников газового хозяйства, с которыми у потенциальных покупателей при общении не могло возникнуть никаких барьеров, но был бы огромный кредит доверия. Эти продавцы, пройдя краткое обучение технологиям продаж, охотно показывали, как и чем обеспечивается безопасность в современных газовых плитах. При этом не забывали напомнить про возрастные изменения (уменьшение остроты зрения, снижение обоняния, мелкой моторики), выявить особенности ведения хозяйства покупателей (бюджет, состав семьи и пр.) и подобрать с учетом всего перечисленного оптимальную модель плиты.

Кроме того, поскольку пенсионерам бывает сложно организовать доставку и установку новой, а также вывоз и утилизацию старой плиты, мы взяли это на себя.

Итоги

В результате уровень продаж в магазине в первый месяц после распространения одного тиража ежемесячных квитанций повысился на 30%. Появились повторные продажи, выражавшиеся в появлении в магазине соседей, друзей и знакомых первых покупателей.

Эффект данной рекламной кампании сохранялся на протяжении 6 последующих месяцев. Как итог, магазин вышел на нормальные показатели прибыльности.

---

С этим файлом связано 2 файл(ов). Среди них: Microprocessor History and Its Generations.doc, Лабораторная работа № 1.doc.
Показать все связанные файлы

---

Подборка по базе: ВЫБОР МИССИИ ПРЕДПРИЯТИЯ.docx, Экономика и финансы предприятия.pdf, Оценка стоимости предприятия (бизнеса) теория и практика реферат, Особенности формирования и элементы планирования ассортимента пр, Ознакомьтесь с характеристикой предприятия.docx, Баланс предприятия.docx, 1. … это та часть прибыли, которая остается у предприятия после , ИДЗ4_Издержки предприятия.docx, Реферат-рецензия Юридическая служба в государственных органах и , Понятие о производной функции, ее геометрический и физический см

---

Министерство науки и высшего образования Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное

учреждение высшего образования

«Тульский государственный университет»

Интернет-институт

Кафедра истории государства и права

Контрольно-курсовая работа

по дисциплине «Управление проектной деятельностью и бизнес-планирование»

тема:

Бизнес-план «Частного предприятия по монтажу и обслуживанию газового оборудования и отопительных приборов»

Выполнил: студент гр. ИБ260211 Пичугин Михаил Александрович Подпись: ____________ Проверила: к.т.н., профессор. Михалёва Елена Петровна

Тула 2021

Оглавление

1.Введение

Тема бизнес-планирования одинаково важна как для тех, кто только собирается создавать новое предприятие, так и для тех, кто уже не новичок в бизнесе, однако хочет расширить его объемы, видоизменить или дополнить направления своей деятельности.
Все предприятия (фирмы, компании) нуждаются в бизнес-плане. Тем не менее, для многих, особенно в нашей стране, необходимость разработки бизнес-плана не является неоспоримой истиной.

1) Теоретические основы бизнес-планирования.
Успех любого бизнеса в первую очередь зависит от того, насколько удачно выбрана сфера предпринимательства, правильно оценена рыночная конъюнктура, выбрана стратегия и разработана тактика ее реализации. При этом необходимо учитывать, что современные проекты требуют, как правило, крупных капиталовложений (инвестиций), не всегда имеющихся у предприятия.
Принятие решения об инвестициях (как внутренних, так и особенно внешних) является стратегической задачей, одной из наиболее важных и сложных задач менеджмента фирмы. При этом следует учитывать, что в сфере интересов потенциального инвестора оказываются практически все аспекты экономической деятельности предприятия, начиная от окружающей социально-экономической макросреды, показателей инфляции, условий налогообложения, состояния и перспектив развития целевых рынков, наличия производственных мощностей, материальных ресурсов и заканчивая стратегией финансирования проекта.
Комплексность данной задачи предъявляет особые требования к создаваемому руководством фирмы хозяйственному механизму, который должен обеспечить наиболее быструю адаптацию деятельности фирмы к изменяющимся внешним условиям макро- и микросреды за счет применения современных методов стратегического планирования.
Стратегическое планирование — это управленческая деятельность по созданию и поддержанию стратегического соответствия между целями фирмы, ее потенциальными материальными и технологическими возможностями и шансами в сфере маркетинга и по достижению стратегического преимущества перед конкурентами.

2.Бизнес-план

2.1 Титульный лист (резюме)

ООО «Теплогаз» — это небольшое предприятие по установке, эксплуатации и гарантийном обслуживании индивидуального газового отопления в многоквартирных жилых домах.
Для реализации проекта с учетом всех возможных капитальных затрат необходимо осуществить привлечение денежных средств в размере:

1,5 – 2 млн. руб.

В качестве источников финансирования для вступления проекта в силу следует привлечь соучредителей (партнеров по бизнесу) – 25% совокупной стоимости проекта и взять в банке долгосрочный кредит в размере 75% от стоимости проекта.
2.2 Вводная часть
Отопительный сезон в самом разгаре, но за окном погода не очень-то напоминает русскую зиму. Получая платежки за коммунальные услуги, многие из нас задаются вопросом: «за что!?».
Но он из разряда риторических, потому что никто полноценно так и не сможет объяснить, почему граждане должны платить за некачественные услуги. И только самые предприимчивые из них устали надеяться на доброго дядю, который и обогреет и подъезд уберет, и горячую воду нужной температуры подаст. Они массово переходят на автономную систему отопления. На ней можно сэкономить немалые средства. Потому, что двухконтурные котлы, установленные в квартирах, могут бесперебойно подавать тепло и горячую воду, независимо от состояния сетей централизованного теплоснабжения.
Современные газовые установки не только экономно расходуют энергоноситель, они устроены таким образом, что хозяин может регулировать температуру в помещении в зависимости от личных предпочтений. Для кого-то нормальной есть африканская жара, а кому-то +20градусов – многовато. Вот и получается, что каждый, кто пользуется индивидуальной системой обогрева, может сделать свою жизнь более комфортной. Кроме того, уезжая из дома на некоторое время, можно вообще выключить котел или поставить его на экономный режим так, чтобы поддерживать необходимый минимум температуры. А то что проектирование газоснабжения, покупка и установка оборудования потребует очень больших затрат на самом деле не вполне соответствует действительности.
Конечно, необходимо будет вложить определенные средства в это благородное дело, однако автономное отопление и горячее водоснабжение окупаются очень быстро и в дальнейшем дают только экономию средств из семейного бюджета, которые раньше уходили на оплату счетов. Если кто и сомневается в эффективности перехода на индивидуальное отопление, для них можно привести цифры официальной статистики. Индивидуальное отопление в 2 – 2, 5 раза эффективнее, чем коммунальное и не требует эксплуатационных расходов. Вот и получается, что однажды вложив деньги в автономное отопление и горячее водоснабжение, человек навсегда избавляется от мучительных отношений с коммунальным хозяйством, подающим тепло и горячую воду в дома.
А сознание того, что средства расходуются не в пример экономнее, создает, кроме прочего, хорошее настроение, поскольку приходит осознание, что человек не дал себя обмануть.
Учитывая все выше сказанное, рынку необходимо предприятие по установке и сервису данного оборудования, коей будет являться наша фирма, мы будем заниматься:

— установкой;

— наладкой;

— эксплуатацией;

— гарантийным обслуживанием;

Наши услуги будут пользоваться спросом в данной области, т.к. мы оказываем качественные и недорогие услуги, и к тому же мы «пионеры» в данной области в этом регионе и у нас будет монополия на оказание наших услуг.

Всё вышеперечисленное гарантирует нам уверенный старт, выход на высокий уровень и закрепление на нем.

2.3 Анализ положения дел в отрасли

На рынке кроме нас еще три предприятия занимаются в этой отрасли:

1. ООО Прометей

2. Промгазсервис

3. Отопление дома
ООО Прометей самый большой игрок в области, в этой сфере, с 2003 года они предоставляют своим клиентам выполнение широкого спектра работ по монтажу, пуску и наладке газопроводов и газового оборудования, отопительных котельных, систем отопления, водоснабжения, канализации, котельной автоматики.
Список предоставляемых услуг:
-Подготовка, оформление регистрация документов

— Монтаж наружных и внутренних сетей газораспределения

— Установка контрольной автоматики

— Монтаж систем отопления, водоснабжения и канализации.

— Пуско-наладочные работы

— Техническое обслуживание

— Поставки оборудования

Промгазсервис, также серьезный конкурент предоставляет точно такие же услуги что и Прометей за исключением того, что они еще проектируют системы газоснабжения.

Предприятие «Отопление дома» предоставляет узкий спектр услуг (проектирование, монтаж), это говорит о финансовом неблагополучие предприятия, из чего мы делаем вывод что это предприятие не представляет угрозы для роста нашего бизнеса.

2.4 Суть предлагаемого проекта

Предлагаемый продукт – услуги при переходе на индивидуальное газовое отопление:

· Подготовка, оформление регистрация документов

· Монтаж наружных и внутренних сетей газораспределения

· Установка контрольной автоматики

· Монтаж систем отопления

· Пусконаладочные работы

· Сервисное обслуживание
Предполагается взять в аренду помещение у собственника объекта коммерческой недвижимости ПСК «ГрадСити»расположенного по адресу: г. Молодцов, ул. 23-я

Линия, д. 13.

Примерная необходимая площадь помещения составляет 80 кв.м.

Стоимость такого помещения приблизительно составляет 8000.руб. со средней стоимостью за кв.м. – 100 р.

Помещение будет разделено на несколько участков:

— несколько офисных помещений (отдел бухгалтерии и т.д.);

— склад для сырья и для готовой продукции;

— техническое помещение для персонала.

Предприятие в данный момент находиться на стадии разработки (составлен бизнес-план), что подразумевает:

— разработана рекламная компания наших услуг;

-идет работа по получению необходимых лицензий и разрешений;

— налаживаются связи и заключаются договоры с магазинами.

Для начала в штате предприятия будет около 7человек: 3 специалистов для выполнения основной работы, один юрист (для юридической помощи клиентам по переходу на индивидуальное отопление), уборщица.

2.5 Производственный план

Мы выезжаем к клиенту, уточняем у него список необходимого оборудование (при необходимости сами проектируем систему отопления и помогаем клиенту выбрать оборудование из каталога, а также предлагаем помощь в решении некоторых юридических вопросов и оформлении документов). Далее при наличии оборудования на складе начинаем его монтаж и пуско-наладочные работы, при отсутствии оборудования заказываем его в магазине «Все инструменты», с которым предварительно заключим взаимовыгодный договор для облегчения поставок и продаж оборудования по более низким ценам.
Список оборудования на складе:
· Однофазный стабилизатор напряжения Ресанта АСН (1063р) 3 шт.

· Котлы:

— Газовый настенный котел Neva LUX 8618(11 616 р)

— Газовый настенный котел Neva LUX 7224(20 381 р)

— Газовый настенный котел Neva LUX 8224(23 760 р)

· Радиаторы:

— Алюминиевый радиатор SIRA NIK 350 — 4 сек. (1 228 р.)

— Алюминиевый радиатор SIRA NIK 350 — 12 сек. (3 683 р.)

— Биметаллический радиатор SIRA RS500 — 8 сек.(3 683 р.)

· Антифризы для систем отопления и теплоносители EcoTherm 95 от 63 до 70р. необходимо 100л

· Панель декоративная для групп безопасности Stiebel Eltron 74143(3 960) 3шт.

· Бак расширительный мембранный для систем отопления

Termica WRV 5000(2000) 3шт.

· расходные материалы:

— (подводки-Подводка-сильфон (1 м; 1/2″; гайка-гайка) для газа Зубр 51006-G/G(500р.) 20шт,

— Комплект клеммников Honeywell TBS Smile 100шт.

— Тройник переходной (25х20х25 мм) (14р.) 100шт

— Труба полипропиленовая армированная (20 мм) для климатического (4м-178р.) необходимо 50шт.

— Крепление 20 мм для климатического оборудования FIRAТ (3р) 200шт

— Муфта полипропиленовая (20 мм) для климатического оборудования FIRAT (4р) 100шт

— Угольник полипропиленовый (90°; 20 мм) для климатического оборудования (6р) 100шт

В список производственного оборудования входят:
— Металлический Ящик для инструментов HEYCO (2404) 3шт

— Труборез EXPERT 42 мм KRAFTOOL (850р) 2шт

— Автомобиль «Газель» бортовая 533 000 р
Все инструменты и оборудование будут заказываться в магазине «Все инструменты», товар будем доставлять мы сами из магазина Молодцов на ул. Красных Зорь, 4А на наш склад или не посредственно на «объект».
Антифриз будем заказывать большими партиями в компании «Единый Сервисный Центр», генеральный офис которой находится на г.Москва, 127254, ул. Яблочкова, д.10а.
Автомобиль «Газель» будет куплен у официального дилера в г.Нижний Новгород или в другом более выгодном месте.
Газ Пропан будем покупать отдельно в целях пожаробезопасности непосредственно перед сдачей объекта под ключ.

2.6. План маркетинга.

В современное время данный рынок активно развивается, появляется много новых конкурентно способных организаций.
Предполагаемые услуги будут востребованы среди всех слоев населения, независимо от возраста и пола. Спрос на данный вид услуг со стороны населения остается стабильным и скорее всего, будет только увеличиваться.
Данный рынок услуг представлен в области достаточно большим перечнем организаций и многие из них уже зарекомендовали себя как добротные и качественные, и мы вынуждены делать ставку на уникальность нашей компании, на ее качество и репутацию, чтобы добиться большего.
Список основных конкурентов:
1. «ООО Прометей» (45% от рынка)

2. «Промгазсервис» (35% от рынка)

3. «Отопление дома» (20% от рынка)
Наиболее сильным конкурентом по праву следует принять компанию «ООО Прометей», т.к. она уже достаточно давно работает на рынке и имеет хорошую репутацию среди жителей г.Молодцов. Этот рынок слабо насыщен предприятиями, предлагающими услуги схожие нашим, т.к. есть факторы мешающие популяризации этих услуг (опасение новшеств, присущее русскому менталитету, и юридические сложности отключения от центрального отопление). Наша фирма поможет клиентам преодолеть эти факторы.
Наши услуги конечно же не будут нужны консервативным пенсионерам, но вот прогрессивным и молодым семьям со средним достатком наши услуги буду как раз по карману и, больше того, в конечном итоге принесут выгоду, главное — это показать им, именно на эту социальную ячейку мы будем ориентировать нашу рыночную «мишень».
По началу (наша фирма стартует в пору отопительного сезона) наша доля на рынке будет около 20%, но постепенно продвигая наш продукт мы предполагаем дойти до отметки в 25%, это предположительно должно случится в летний период, когда квартиры не отапливаются, очень многие за это лето «распробуют» наш продукт и мы предполагаем подняться до отметки в 40%, по мере закреплпния на рынке планируется умеренный рост штата сотрудников. Используя простую стратегию «качество и доступность» мы будем главными игроками на рынке, что дает большие перспективы роста в других регионах.
Как уже было сказано на рынке есть три игрока «ООО Прометей», «Ивгазсервис» и «Отопление дома», но эти фирмы не смогли добиться популяризации индивидуального отопления, эту задачу наша фирма возьмет на себя. Мы не только будем оказывать, разного рода, сервисные услуги, юридическую помощь, главное, что мы поможем понять, почему действительно выгодно переходить с центрального отопления на индивидуальное (автономное). За помощью к этому вопросу мы обратимся к специальным компаниям для продвижения товара — Рекламное агентство «Отличная Идея» г.Молодцов. В целом на рекламную компанию предполагается потратить 300 т.р.( она включает в себя создание рекламы, рекламу на радио и баннеры). Рекламная компания будет развиваться по мере приближения к летнему сезону.
Внутренняя среда
Возможности:
1. Увеличение покупательной возможности потребителей.

2. Ускорение роста рынка.

3. Увеличение спроса на производимые услуги.

4. Благоприятная государственная политика (программы помощи малому и среднему бизнесу).

5. Всевозможная пропаганда наших услуг, как экологичных и экономичных.
Угрозы:

6. Развитие конкурентов.

7. Появление новых конкурентов.

8. Сокращение платежеспособного спроса населения.

9. Рост цен у поставщиков оборудования.

10. Текучесть кадров

11. Юридические препятствия.
Сильные стороны:

а. Образованное и динамичное руководство.

б. Активная роль маркетинга (большое внимание уделяется маркетингу, рекламе в регионе).
г. Дешевле услуги

д. Гибкая ценовая политика

е. Различные виды акций и бонусов

Слабые стороны:
ж. Недостаточность финансовых ресурсов.

з. Износ оборудования.

и. Высокие зарплаты квалифицированным кадрам.

к. Относительно небольшая площадь, занимаемая фирмой

л. Возможность возникновений юридических ограничений.
Для достижения поставленных целей лучше всего использовать комплекс стратегий:
1. Стратегия развития рынка.

2. Стратегия концентрации на сегменте (стратегия ухода от конкуренции).

3. Стратегия наилучшего качества и доступности.

Главной стратегией предприятия должна стать комплексная стратегия по предоставлению услуг более высокого качества и по более низким ценам, а также постепенное увеличение ассортимента и штата. Исходя из этого, стратегией маркетинга избирается стратегия расширения спроса за счет наиболее эффективной рекламной активности, ценовой политики и неценовых факторов конкурентной борьбы, создания положительного имиджа фирмы.
Следует также уделить большое внимание маркетингу в регионе.

Далее необходимо наращивать количество клиентов т.е увеличивать рынок сбыта наших услуг.

Прогноз объема продаж представляется трудной задачей, т.к. невозможно предсказать реакцию покупателей на появление новых услуг на рынке.

В начале в связи с появлением новой марки на рынке предполагается не очень высокий интерес к данной организации и соответственно невысокие продаж. За счет грамотной рекламной политики и эффективных партнеров хотим выйти на новый уровень.

Прогнозируемые объемы продаж могут значительно колебаться в зависимости от социально-экономических, демографических и прочих факторов. Главный влияющий для нас фактор это время года пик активности нашей фирмы будет приходится на летнее время.

2.7. Организационный план.

В качестве правового статуса мы выбрали общество с ограниченной ответственностью с начальным капиталом 1.5 млн. рублей. У нас 1 учредитель и 2 софинансиста. Учредителей занимает должность генерального директора и является креативным директором и администратором. Форма собственности предприятия – частная.
Участники нашего ООО несут ответственность по обязательствам принятым на себя обществом только в пределах своих вкладов в уставной капитал.

Учредительными документами являются устав и учредительный договор.
Составим организационную схему управления:

Директор:

• организует всю работу фирмы

• несет полную ответственность за его состояние и состояние трудового коллектива

• представляет предприятие во всех учреждениях и организациях

• распоряжается имуществом предприятия

• заключает договора

• издает приказы по предприятию в соответствии с трудовым законодательством, принимает и увольняет работников

• открывает в банках счета предприятия

• нанимает персонал

• применяет меры поощрения и налагает взыскания на работников предприятия

• соблюдение надлежащего состояния рабочего процесса

• разработки новых способов привлечения клиентов

• использование новейшей техники и технологии

• разрабатывает различные мероприятия по увеличению числа посетителей, привлечения новых клиентов

• устраняет причины, нарушающие нормальный режим производства

• разрабатывает календарные графики работы
Консультант по юридическим вопросам:

· подготовка и оформлению документов

· помощь клиентам в решении юридических вопросов

Так как фирма начинает свою деятельность зимой штат её не большой, к лету планируется увеличении штата, в котором предположительно будут присутствовать:
Бухгалтер:

Является также заместителем директора по экономическим вопросам;

• руководит работой по планированию и экономическому стимулированию, выявлению и использованию резервов по улучшению организации действия предприятия клиентов, труда и заработной платы

• разрабатывает нормативы для образования фондов экономического стимулирования

• проводит всесторонний анализ результатов деятельности компании

• разрабатывает мероприятия по повышению рентабельности предприятия, улучшению использования производственных фондов

• осуществляет учет средств

• устанавливает результаты финансово-хозяйственной деятельности

• производит финансовые расчеты с заказчиками и поставщиками, связанные с приобретением необходимого оборудования, в его задачи также получение кредитов в банке, своевременный возврат ссуд, взаимоотношение с государственным бюджетом.

Секретарь:

• осуществляет прием и консультации клиентов

• поддерживать доброжелательность и хорошее настроение посетителей

Остальной персонал выполняет виды работ согласно своему прямому назначению. Применение коллективной ответственности приводит к существенному снижению потерь рабочего времени, текучести кадров.
Набор сотрудников будет проводиться на конкурсной основе, с учетом личных качеств и опыта работы.

3.Прогноз реализации бизнес-плана на территории области.

В настоящее время централизованная система отопления полностью себя изжила себя, здравомыслящие люди ищут нормальную здоровую (экономическую и по возможности экологическую) альтернативу этому отоплению.
Все это указывает на перспективу развития Индивидуального газового отопления не только области, но и все стране в целом.
Главной целью проектируемой компании является проникновение на рынок и последующее расширение рыночной доли. Главной стратегией должна стать комплексное развитие отрасли в данном регионе, более высокого качества и по более низким ценам, а также расширение ассортимента услуг. Исходя из этого, стратегией маркетинга избирается стратегия расширения спроса за счет пропаганды и рекламно-маркетинговой деятельности, ценовой политики и неценовых факторов конкурентной борьбы, создание положительного имиджа фирмы.
Основными преимуществами проектируемой фирмы являются: возможность снижения цен, повышение качества за счет использования нового оборудования и привлечение высококвалифицированных сотрудников, расширения ассортимента услуг.
Разработав данный бизнес-план, я хочу показать, что открытие нашей фирмы является весьма прибыльным делом, и реализация проекта является экономически целесообразным
Положительным эффектом для области я считаю: приведет к улучшению экологической обстановки и экономического благополучия граждан.

Список литературы

Абдикеев Н.М. Корпоративные информационные системы управления / учебник под науч. ред. Н.М. Абдикеева, О.В. Китовой. М.: ИНФРА-М, 2014. -463 с.

Баканов М.И., Мельник М.В., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. -М.: Финансы и статистика, 2014. 536 с.

Баринов, В.А. Бизнес-планирование: Уч. пособие. – 3-е изд. – М.: ФОРУМ, 2009. – 256 с.

Бизнес-планирование: Учебник для вузов/ Под ред. В.М Попова, С.И. Ляпунова, С.Г. Млодика. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 816 с.

Богданов В.В. Управление проектами: корпоративная система – шаг за шагом. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. -247 с.

Буров В. Бизнес-план фирмы. Теория и практика. –М.: Инфра-М, 2004. 192 с.

Вишнев В.В., Кочнев О.Е. Аналитический обзор компании MARR Russia от 23.09.2014, с. 33.

Головань, С.И. Бизнес-планирование / С.И. Головань – М.: Феникс, 2009. – 320 с.

Дитхелм Герд. Управление проектами. –СПб.: изд. «Бизнес-пресса», 2013. 400 с.

Жукова Т.Н. Организация проектной деятельности и формирование команды проекта. -СПб.: изд. СПбГЭУ, 2014. 158 с.