Бизнес план цветочного магазина курсовая работа

Бизнес-план ООО ‘Цветочный рай’

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретическая часть

1.1 «Золотой век» предпринимательства

1.2 Предпринимательство в современной России

1.3 Особенности цветочного предпринимательства

1.4 Основы бизнес-планирования

Глава 2. Бизнес-план ООО «Цветочный рай»

2.1 Резюме

2.2 Описание фирмы

2.3 Оценка предпринимательской среды

2.4 Конкурентный анализ и конкурентная стратегия

2.5 Маркетинговое обоснование

2.5.1 Описание продукта (услуги)

2.5.2 Анализ спроса и прогноз сбыта

2.5.3 Стратегия и методика ценообразования

2.5.4 Выбор поставщиков

2.5.5 Схема товародвижения

2.5.6 Реклама

2.6 Производственный (операционный) план

2.7 Организационный план

2.8 Юридический план

2.9 Оценка рисков и страхование

2.10 Финансовый план

Заключение

Список использованной литературы

Введение

Открытие цветочного бизнеса — это красиво и прибыльно. Ёмкость отечественного рынка цветов составляет более полутора миллиардов долларов в год и продолжает неуклонно увеличиваться. Бизнес этот интересный, но и непростой, так как приходится работать со скоропортящимся товаром. Если вы решили заняться розничной продажей цветов, то, для того, чтобы бизнес был наиболее эффективным и доходным, необходимо учитывать некоторые нюансы цветочного бизнеса и разработать бизнес-план цветочного магазина.

Прежде всего, существует несколько видов розничных цветочных магазинов:

Павильон (киоск) на остановке или в самых проходимых местах города. Преимущества такого варианта собственного бизнеса — торговая точка находится в месте с большой проходимостью и не нужно вкладывать большие средства в её оборудование. Доход от такого павильона бывает достаточно высокий, но при этом минусы тоже существуют. Во-первых, не каждый продавец согласится работать в таких условиях, а тот, кто соглашается, обычно не является грамотным специалистом, разбирающимся в тонкостях флористики. Во-вторых, большинство самых удобных мест уже давно занято.

Магазин цветов. Место его дислокации может быть выбрано различное: первый этаж жилого дома, площадь в отдельно стоящем здании или в торговом центре. От павильона такой магазин отличается более широким ассортиментом, более высоким уровнем обслуживания и более квалифицированным персоналом. У владельца цветочного магазина доход может быть выше, чем у владельца павильона, но также выше будут расходы на аренду, зарплату персоналу, оформление витрин, коммунальные услуги, рекламу и т.п.

бизнес план товародвижение поставщик

Салон цветов. Очень доходный вариант бизнеса, но требующий больших вложений в обучение персонала, наработку клиентской базы, аренду помещения в центре города с удобной парковкой и т.п. Букеты, сделанные грамотными флористами такого салона, зачастую, стоят в несколько раз дороже, чем в обычном магазине, но их охотно покупают, так как составлены они с отменным вкусом. Салоны очень часто предлагают заказ букет по телефону, по каталогам, доставку на дом и имеют свой сайт в Интернете.

Бизнес-план является одним из документов, определяющих стратегию развития фирмы. Он базируется на общей концепции развития, более подробно разрабатывает экономический и финансовый аспекты стратегии, дает технико-экономическое обоснование конкретным мероприятиям. Реализация стратегии основывается на широких инвестиционных программах, составляющих комплексную систему взаимосвязанных технических, организационных и экономических изменений на определенный период времени. Бизнес-план охватывает одну из частей инвестиционной программы, срок реализации которой, как правило, ограничен в зависимости от типа издания и его тиража.

Особенностью бизнес-плана как стратегического документа является его сбалансированность в постановке задач с учетом реальных финансовых возможностей издательства. Это в значительной мере определяет характер проектов (концепций), которые изучаются при разработке бизнес-плана. Такие проекты должны быть не только инновационными, т.е. отличаться научно-технической новизной, но и быть проработанными, показывать уровень затрат на их реализацию и возможный экономический эффект.

Актуальность бизнес планирования предопределила выбор темы данной работы.

Цель исследования: исследование сущности бизнес-плана и создание предприятия.

Исходя из цели, поставлены следующие задачи:

. Изучить теоретические основы сущности бизнес-плана.

. Разработать бизнес-план предприятия.

Глава 1. Теоретическая часть

1.1 «Золотой век» предпринимательства

Как свидетельствуют историки, самым благоприятным периодом отечественного развития предпринимательства был период с 1861 по 1917 год, когда нарастание предпринимательской активности ощущалось вне зависимости от реформаторской деятельности царей, правительства, от кризисов или благоприятных условий. Российское общество было подготовлено к преобразованиям всем ходом предшествующего внутреннего и международного развития.

Предпринимательство, в широком смысле — самостоятельная деятельность людей, организующих производство или торговлю, т.е. имеющих свое дело, которое приносит доход. Развитие предпринимательства, рыночных отношений в России отличалось рядом особенностей, главная из которых сводится к следующему.

Наша страна относится к группе стран (Германия, Италия, Япония), которые с определенным опозданием, во втором эшелоне, приступили к индустриализации своих экономик и, как следствие, вынуждены были часто опираться в своем утверждении не только на экономические, но и на административные методы. В экономике Российской империи государство играло особенно большую роль. Основная ставка делалась не на свободу предпринимательства, как в Англии или США, а на государственное регулирование, что предопределило относительно жесткую подчиненность предпринимательской деятельности общегосударственным задачам и достаточно равнодушное отношение к низкой эффективности хозяйствования. В дореформенный период государство, оставаясь абсолютистским, продолжало опекать предпринимательскую деятельность путем административного надзора и всевозможной регламентации.

К началу реформ (1861 год) в России насчитывалось 128 акционерных обществ с капиталом в 256 млн. рублей, более двух сотен механических и литейных заводов с несколькими десятками тысяч рабочих. Реформа дала импульс, по-настоящему широкому и интенсивному, развитию частного предпринимательства. В этом году в Петербурге появился первый в России частный коммерческий акционерный банк. В 1866 году была выдана первая концессия на постройку железной дороги Козлов — Воронеж. Прошли первые форумы отечественных предпринимателей — первый купеческий съезд (1865 год) и первый Всероссийский съезд фабрикантов и заводчиков (1870 год). Получила бурное развитие ведущая в современном рыночном хозяйстве форма предпринимательства: акционерно-паевая. 19 февраля 1861 г. императорский манифест провозгласил наступление новой эпохи в истории России.

«Крепостное право на крестьян, водворенных в помещичьих имениях, и на дворовых людей отменяется навсегда». Таким образом, российские крестьяне, составлявшие подавляющее большинство населения страны, получили, наконец, свободу и немного земли — за определенную, довольно существенную выкупную плату, рассроченную на несколько десятков лет. На бывших крепостных — теперь «свободных сельских обывателей» — были распространены общие положения гражданских законов. Им были предоставлены права приобретать в собственность любое имущество, отчуждать его, закладывать, завещать и прочее. Они могли заключать договоры, принимать на себя обязательства и подряды, заниматься «свободной торговлей» без получения торговых свидетельств и уплаты пошлин, открывать и содержать промышленные, ремесленные и торговые заведения. Крестьяне могли теперь записаться в цехи, вступить в гильдии, произвести и продать ремесленные изделия и в деревне, и в городе. Крестьянин получил права юридического лица по гражданским, административным и уголовным делам.

Он мог переходить в другие сословия, отлучаться с места жительства, поступать в «общие учебные заведения» и служить «по учебной, ученой и межевой частям». Крестьянин мог переуступить свой земельный надел, правда, членам своего же «сельского общества», что открывало пути мобилизации земельных ресурсов внутри общины, вело к их перераспределению и, таким образом, к расслоению общины. Свой надел крестьянин мог продать и постороннему лицу, правда, исключительно с позволения «мира». Именно тогда было провозглашено и право выхода из общины, которая долго оставалась одним из основных препятствий на пути развития буржуазных отношений. Правда, обставлено оно было таким частоколом условий, что становилось более гипотетическим, нежели реальным. Не случайно, что эту проблему пришлось решать более чем сорок лет спустя Петру Столыпину. Все вышеназванные изменения имели колоссальное значение для развития буржуазных отношений.

Вслед за «Манифестом 19 февраля 1861 г.» и сопровождавшими его законодательными актами, последовали и другие, реформировавшие социально-политическую систему России. 20 ноября 1864 г. Александр II подписывает указ Сенату об утверждении судебных уставов. Проведенная судебная реформа имела результатом формирование судебной системы, носившей все признаки буржуазного суда — бессословные начала, несменяемость судей, независимость суда от администрации, гласность и состязательность судопроизводства, суд присяжных, институт адвокатуры и т.д. В 1864 г. проводится земская реформа, вводившая начала самоуправления. В 1860-1870-е годы проводится военная реформа, переведшая жизнь вооруженных сил на нормы буржуазного права.

О значении реформы много написано. Говоря очень кратко, в интересующем нас аспекте, следует отметить, что реформа, в целом, устранила главные препятствия на пути развития производительных сил, формирования рынка свободной рабочей силы, кадров предпринимательства. Непосредственными результатами реформы стал пусть медленный, но рост урожайности зерновых, происходит увеличение товарности сельского хозяйства, растет вывозная торговля его продукцией, идет бурный процесс районной специализации, активно распахиваются свободные земли в Заволжье, на юге Украины. Товаризация крестьянского хозяйства имела результатом ускоряющийся процесс буржуазного классообразования в деревне. Медленно происходит буржуазная эволюция помещичьего хозяйства. Огромные перемены происходят в промышленном развитии. Перед реформой в стране преобладала мелкая промышленность, продукция мануфактур и фабрик далеко уступала ее объемам. После реформы резко ускоряется процесс укрупнения мелкокрестьянских производств.

Известное расширение внутреннего рынка стимулировало развитие хлопчатобумажной промышленности, свеклосахарной. Крестьянство дало значительные силы и для пополнения рядов российской буржуазии, что было ярко продемонстрировано в московском промышленном регионе, где крестьянская, по своему происхождению, крупная буржуазия заняла командные высоты в легкой промышленности еще до реформы. В первое время после реформы тяжелая промышленность пережила тяжелый кризис. Черная металлургия Урала — основного центра тяжелой промышленности в этот период — испытала острейший кризис, поскольку рабочей силой заводы обеспечивались именно через институт крепостного права, отмена которого привела к оттоку рабочей силы. Лишь к 1870 году выплавка чугуна стабилизировалась на уровне 1860 года.

Однако, в этот же период идет формирование южного металлургического района. За первое пореформенное двадцатилетие удваивается протяженность железных дорог, составившая к началу 1880-х годов более 22 тысяч километров. Коренным образом изменилась кредитно-финансовая система. К концу 1870-х годов в России действовало уже более трех с половиной сотен учреждений коммерческого кредита различных форм. Исследователи обращают внимание и на демографический взлет, последовавший вслед за этим — население империи в 1860-1897 годах увеличилось с 74 до 126 млн. человек. В первые пореформенные годы определяется и содержание норм, регулировавших торгово-промышленную деятельность.

Одним из наиболее важных для развития предпринимательства следствий реформы стало то, что в ходе последовавших за ней мероприятий, принцип свободы промысла, наконец, приобретает относительно законченный в юридическом плане вид. Статьей 21 податного закона 1863 года фиксировалось правило, согласно которому промысловые свидетельства могли выдаваться лицам всех состояний без различия пола, как русским, так и иностранным подданным. Однако вплоть до 1917 года действовали довольно многочисленные ограничения, прежде всего, личного характера. Наиболее ущемленной, в этом смысле, категорией населения были лица иудейского вероисповедания. Следует специально подчеркнуть конфессиональный, а не национальный признак этих ограничений.

Лицо иудейского вероисповедания, принявшее христианство, под действие ограничительных статей законов не попадало. Для всех остальных же свобода промысла и передвижений за некоторыми исключениями была возможна лишь в пределах черты еврейской оседлости. Определенные ограничения личного характера были установлены для ряда категорий должностных лиц. Так, чиновники акцизного ведомства не могли заниматься производством или продажей продукции, подлежавшей акцизному сбору. Не имели права лично заниматься промыслами, а только через уполномоченных, чины военного ведомства (как рядовые, так и офицеры).

Совсем запрещалась такого рода деятельность служителям религиозных культов. Законом 1889 года министру финансов было предоставлено право запрещать отдельным банкирам совершение некоторых операций (продажа билетов внутренних выигрышных займов с рассрочкой платежа, перезалог ценных бумаг, прием в залог движимости, вкладов). Из юридических лиц ограничения в праве заниматься промыслами касались едва ли не исключительно акционерных компаний. Предприятия этого рода могли учреждаться строго в разрешительном (концессионном), а не явочном порядке. Устав компании должен был содержать точное определение круга ее деятельности и по прохождении инстанций утверждался императором, равно как и любые его изменения. Только российским поданным предоставлялось право быть собственником, содержателем или управляющим определенных видов производств, например, пороховых заводов.

Для некоторых промыслов существовали ограничения, как относительно условий получения права заниматься ими, так и относительно способа реализации этого права. Прежде всего, это промыслы, ставшие монополией государства или отдельных учреждений (производство игральных карт, оружия, розничная продажа восковых свечей и алкогольных напитков). Тщательно регламентировался аптекарский промысел в отношении условий производства, продажи, условий функционирования. Особое разрешение требовалось для устройства типографий. Уже с 1870-х годов промыслы в России подвергаются ограничениям по санитарным соображениям. Запрещалось строить «в городах и выше городов по течению рек и протоков мануфактуры, фабрики и заводы, вредные чистоте воздуха и воды». По этим же соображениям разрешение на строительство промышленного предприятия должно было рассматриваться органами местного, государственного и самоуправления. Особенно строго контролировалось подобное строительство в столичных городах (Москва, Санкт-Петербург), где требовалось не только разрешение генерал-губернатора, но и министра финансов. Устанавливался надзор за производством целого ряда продуктов питания и потребления (хлеб, мясо, масло, чай) и т.д. За 1861 — 1873 годы в стране было учреждено 357 акционерных обществ: 53 железнодорожных общества с капиталом примерно 700 млн. руб., 73 банка с капиталом порядка 220 млн. и 163 промышленных общества с капиталом в 130 млн. руб.

Российская промышленность росла быстрее, чем промышленность ведущих европейских держав. По подсчетам специалистов немецкого конъюнктурного института, продукция всей российской промышленности возросла в 1860 — 1900 годы более чем в 7 раз. Тем не менее, по душевым показателям промышленного развития наша страна продолжала отставать от наиболее развитых стран, лишь в отдельные периоды, сокращая свое отставание. Российская промышленность развивалась в данный период, главным образом, по линии вытеснения вотчинно-дворянской фабрики частнопредпринимательской промышленно — купеческой фабрикой, а затем за счет кустарных и мануфактурных предприятий.

К концу XIX, началу XX века ведущую роль в промышленности Российской империи стали играть акционерные и паевые предпринимательские структуры. Цепь акционерных обществ — мобилизация широкого круга лиц. В паевых предпринимательских структурах, где капитал уже имелся, пайщики руководствовались мотивами расширения и развития дела, стремясь к ограничению круга пайщиков в целях сохранения решающей роли за прежними владельцами фирмы.

К рубежу двух веков акционерно-паевые предпринимательские структуры (около 1300 единиц) доминировали в отраслях, давших вместе 2/3 всей промышленной продукции. В отраслях, выпускавших оставшуюся 1/3 промышленной продукции, господствовало, за небольшими исключениями, единоличное предпринимательство. Они играли ведущую роль, например, в мукомольном производстве, в лесоперерабатывающей промышленности, в винокурении и шерстяной промышленности. Крупные же единоличные фирмы конкурировали на равных с акционерными и паевыми фирмами практически во всех отраслях российской промышленности. Удельный вес акционерных обществ в валовом производстве был наиболее высоким в резиновой промышленности (89.7%) и цементном производстве (42.4%), льняной промышленности (48.5%) и бумажной (35.3%). К началу века наметились тенденции монополистического объединения российских предпринимателей. Несмотря на то, что интенсивные процессы монополизации экономики дооктябрьской России развернулись на 10 лет позднее, нежели чем в Западной Европе, к началу ХХ века в стране насчитывалось уже около 140 различных монополистических объединений в 45 отраслях промышленности. Процессы монополизации охватили ведущие отрасли промышленности. В остальных отраслях они развивались чаще всего в каком-либо отдельном производстве: в промышленности стройматериалов, к примеру, было монополизировано цементное производство, а в пищевкусовой — сахарорафинадное. На рубеже XX века произошло вытеснение с лидирующих позиций мелкого и среднего предпринимательства крупными фирмами. Если в 1890 оду крупные фирмы с годовым производством 100 тысяч рублей и более, преобладали в 8 отраслях, то всего лишь через 10 лет, в 1900 году, крупное предпринимательство преобладало уже в 21-й отрасли (83.1% валового промышленного производства). Процессы монополизации и оттеснения мелкого и среднего предпринимательства сопровождались резким сокращением общего количества предпринимательских единиц: с 31799 в 1890 г. до 24572 в 1908 г. Хотя отечественные предприниматели прибегали практически ко всем формам монополистических соглашений, включая тресты и концерны, в преобладающем числе случаев они объединялись в синдикаты. Первый в Российской империи синдикат (гвоздильных и проволочных заводов) возник в 1886 году, в следующем году синдикат образовали сахарозаводчики. Однако, наиболее активно образование синдикатов в российской промышленности происходила в 1902 — 1904 годах. В этот период начали функционировать объединения синдикатского типа «Трубопродажа», «Продвагон», «Продуголь», «Продамет», которые объединил 30 металлургических заводов, монополизировав, таким образом, 4/5 всей дооктябрьской металлургической продукции. Тем не менее, в рассматриваемый период в нашей стране монополия одной фирмы была исключением. Типичной же была иная ситуация — олигополия нескольких крупных фирм. В резиновой промышленности, например, конкурировали «Треугольник» и «Проводник», в нефтяной промышленности — «Товарищество Нобель», » Англо-голландский трест» и «Русское генеральное нефтяное общество». Зарубежная деятельность российского предпринимательства чаще всего сводилась к экспорту товаров, который резко преобладал над вывозом капитала. С 1900 по 1913 год оборот внешней торговли Российской империи вырос в два с лишним раза, в основном, за счет хлеба. Его экспорт в предвоенные пять лет, в среднем, составлял 727 млн. пудов. Россия занимала, как известно, первое место по вывозу хлеба (1/3 мирового экспорта хлеба), оставляя позади Аргентину и США. В Западную Европу российские предприниматели вывозили преимущественно сырьевые товары, а также продовольствие: лес, лен, кожу, яйца, хлеб. В восточные страны — промышленные товары, главным образом, хлопчатобумажную ткань, шерсть, нефтепродукты, марганцевую руду, стекло, металлические изделия.

В целом, предпринимательство во второй половине XIX — начале XX века получило наибольшие в России возможности развития. Однако, противоречия общественной и экономической системы не могли не оказать влияния на развитие предпринимательства. Попытки более энергично идти по пути реформ, предпринятые Витте, Столыпиным, до такой степени изменили жизнь людей, что сообщество всей силой своих традиций и энергии «под корень уничтожило недостаточно прочные основания частного интереса и социальной независимости». Тем более что предпринимательская деятельность и ее носители давали много поводов для недовольства, даже ненависти, со стороны других групп населения.

Но можно утверждать, что не сама предпринимательская деятельность, а условия, в которые она была поставлена в России, заставляли ее носителей обманывать, приспосабливаться, обходить закон, который все запрещает, — и все это в гораздо больших объемах, чем при нормальных экономических отношениях. Если бы капитализм развивался естественно и постепенно, он бы проникал в жизнь людей определенными привычками, этическими и профессиональными нормами, которые бы передавались из поколения в поколение. Такой постепенности не было отпущено России даже в самый благоприятный период в истории предпринимательства — в конце XIX — начале XX века.

1.2 Предпринимательство в современной России

На современном этапе развитию предпринимательства в России уделяется повышенное внимание. Руководство страны сознает, что для успешного развития экономики, увеличения ВВП и решения широкого спектра социальных проблем, явившихся следствием реформ постперестроечного периода необходимо создание и успешное функционирование большого числа хозяйствующих субъектов, занятых, прежде всего, в сфере малого и среднего бизнеса.

Нынешняя политика государства направлена на стимулирование предпринимательской деятельности и вовлечение в сферу малого и среднего предпринимательства как можно большего числа трудоспособного населения страны.

Введение упрощенной системы налогообложения и единого налога на вмененный доход позволило значительному количеству предпринимателей снизить бремя налоговой нагрузки и заполнения сложных форм отчетов, позволив тем самым больше времени уделять непосредственно делу.

Значительным положительным моментом на современном этапе развития предпринимательства, который должен оказать стимулирующее воздействие для малого бизнеса, явилось выступление Премьер-министра Владимира Владимировича Путина, в котором он четко обозначил, что те предприниматели, которые уплачивают единый налог на вмененный доход — освобождены от обязанности применения в своей деятельности контрольно-кассовой техники. Данное положение было весьма положительно принято российским предпринимательским сообществом.

Также современный этап развития предпринимательства в России характеризуется тем, что государственная власть всерьез озабочена тем пагубным воздействием, которое оказывают на деловой климат в стране различные контрольно-надзорные органы, которые осуществляют проверку деятельности предприятий. Действия этих органов далеко не всегда соответствуют функциям, возложенным на них законодательством, а иногда — просто незаконны. Не секрет, что целью большинства проверок является не столько выявление и пресечение экономических преступлений, сколько желание должностных лиц получить взятку. Государство проводит политику по предотвращению таких негативных явлений. Это доказывает и риторика высших руководителей страны, например фраза Президента России Дмитрия Анатольевича Медведева «хватит кошмарить бизнес», и также конкретные постановление, как, например, ограничение числа плановых проверок предприятий до одного раза в три года. Разумеется, принимаемых мер недостаточно, но положительная тенденция все же ощутима.

Современный этап развития предпринимательства в России можно охарактеризовать также тем, что на этом этапе стали появляться крупные компании, которые возникли не на базе приватизированной собственности, а, как принято говорить, с «нуля». Это крупные розничные торговые сети (Магнит, Евросеть), сельскохозяйственные предприятия (Юг Руси), предприятия пищевой промышленности (Вимм-Билль-Данн, Юнимилк), строительные компании. Многие компании строят новые промышленные предприятия, пример — строительство компанией «Эстар» металлургического производства в Красном Сулине. Недостаточно пока еще развито предпринимательство в сфере текстильного производства, хотя есть и исключения. Пример — компания «Глория Джинс», которая является достаточно крупным игроком не только на российском, но и на мировом рынке. Пока слабо развито предпринимательство в сфере информационных технологий, но отдельные успешные представители есть и в этой области. Примеры — 1С, «Лаборатория Касперского» и др.

Современный этап развития российского предпринимательства показывает, что есть перспектива развития экономики нашей страны не только на базе сырьевых ресурсов и ранее построенных в Советском Союзе, а затем приватизированных, предприятий. Задача государства — способствовать этому развитию.

1.3 Особенности цветочного предпринимательства

При открытии магазина цветов, нужно учитывать такие его особенности:

цветы — это быстро портящийся товар, поэтому нужно грамотно организовать частоту и объем закупок;

нужно уметь определять свежие и качественные цветы, иначе цветы будут быстро вянуть и приносить убытки вашему бизнесу;

закупки должны быть гибкими, так как к праздникам спрос на цветы увеличивается.

Для торговли цветами достаточно зарегистрировать ИП, так как деятельность магазина цветов попадает по действие ЕНВД. Данный вид деятельности не лицензируемый, поэтому больших проблем с оформлением бизнеса у вас не будет.

Бизнес-план цветочного магазина рекомендует поместить торговую точку в арендованном помещении, это вариант более подходящий, чем строительство или покупка собственного помещения. Площадь помещения должна быть примерно 20 кв. м., но более комфортно можно расположиться на площади размером 50 кв. м. Самое важное для магазина цветов, это постоянный доступ к очищенной воде.

В помещении должен быть минимальный набор торгового оборудования: стойки для цветов, витрины, полочки, вазоны, холодильник и стол для оформления букетов. В помещении магазина должна поддерживаться постоянная температура, поэтому целесообразно установить в нем кондиционер.

В организации цветочного бизнеса очень важно провести анализ рынка и деятельность конкурентов. Чтобы выделиться из аналогичных магазинов, нужно предложить клиентам такие позиции, которые не представлены прочими участниками рынка. Также следует изучить потребности потенциальных покупателей. Собранную информацию нужно обработать и сформировать на ее основе маркетинговую стратегию входа на рынок нового магазина цветов.

Перед открытием бизнеса нужно провести рекламную компанию, поместив в рекламу в СМИ. Так же привлечению клиентов способствует широкий и доступный ассортимент и проведение различных акций.

Ассортимент, представленный в магазине должен быть обширным и максимально разнообразным, так как предпочтения у покупателей отличаются. В основном, в магазине цветов можно приобрести не только букеты из свежих цветов, но и комнатные растения, грунт, удобрения, дренаж, а также поздравительные открытки. Для работы в цветочный магазин нужно нанять двух продавцов, двух флористов, бухгалтера, курьера и технический персонал.

1.4 Основы бизнес-планирования

Основными объектами бизнес-планирования в свободных экономических отношениях служат высокодоходные и конкурентоспособные инновационные проекты. Как известно, современный рынок, основанный на соблюдении всеми производителями и потребителями равновесия между спросом и предложением и соизмерении своих доходов и расходов, всегда будет отдавать предпочтение в кредитовании и финансировании тем производственным, предпринимательским или коммерческим предложениям, которые в будущем дадут наибольший социально-экономический результат. Бизнес-планы в основном предназначаются для того, чтобы способствовать выходу на рынок высоко конкурентных новых видов товаров и услуг.

Бизнес-план представляет собой документ, который описывает аспекты будущего коммерческого предприятия, анализирует проблемы, с какими оно может столкнуться, а также устанавливает способы их решения.

Бизнес-план — это плановый документ, дающий возможность всесторонне оценить эффективность принятых решений, планируемых мероприятий, а также ответить на вопрос: «стоит ли вкладывать деньги в данный проект?».

Инвестиционный бизнес-проект — это ограниченное по времени, целенаправленное изменение системы с установленными требованиями к качеству результатов, возможными рамками расхода средств и ресурсов и специфической организацией по его разработке и реализации.

Основные причины составления бизнес-плана:

. Возможность обнаружить проблемы «на бумаге» до того, как они возникли

Новое дело — это всегда некоторый прогноз развития событий. Здесь обязательна попытка для самого себя уяснить основные направления бизнеса, его сильные и слабые стороны, прикинуть примерный объем денег.

. Без бизнес-плана практически невозможно привлечение инвестиций

Здесь могут возразить: в объявлениях некоторых банков прямо говорится, что «бизнес-план не нужен». Учтите: это лишь рекламная уловка. На самом деле — либо банки просят заполнить развернутую анкету, которая называется «кредитная заявка» (это по сути — сокращенный вариант бизнес-плана), либо они хотят, чтобы бизнес-планом занялась «близкая» банку структура.

. Бизнес-план — это стандартный документ ознакомления с предприятием и обязательное требование со стороны цивилизованного рынка

Бизнес-план — это элемент имиджа вашего предприятия. Значительно убедительнее выглядит человек, который знает, как будет развиваться его фирма в течение ближайших лет, чем тот, который затрудняется ответить на этот вопрос.

. Бизнес-план — это инструмент контроля и управления

В одной из компаний бизнес-планирование начинается от отдельной сделки. На специальном бланке под названием «Бизнес-план сделки» менеджер доказывает, почему товар надо купить у определенного поставщика, просчитывает срок его поступления, прикидывает, когда нужно делать платежи, показывает прибыльность сделки для предприятия (или обоснование краткосрочного кредита в коммерческом банке). На этом бизнес-плане ставится виза руководителя. После утверждения бизнес-плана идет отслеживание поступления товара и контроль за реализацией. Ежедневно руководитель компании или его заместитель на экране компьютера сравнивают прогноз реализации и ее реальный ход. Если реализация идет в рамках программы, то менеджеру обеспечена максимальная премия. Если отклонения больше определенного процента, то это сигнал к принятию организационных решений.

Задачи, решаемые при разработке бизнес-плана:

. Получение и подготовка достоверной исходной (статистической, аналитической и прогнозной) информации для проработки проекта. При этом следует помнить, что результаты принятых решений, полученные в итоге, напрямую зависят от качества исходных данных. Кроме того, любые изменения, вносимые в исходную информацию на конечной стадии разработки проекта, влекут за собой пересчет всего проекта.

. Четкое понимание содержания инвестиционных мероприятий, их целей, т.е. поиск наиболее рациональных и эффективных путей реализации поставленных целей.

. Всесторонняя и объективная оценка эффективности планируемых инвестиций.

Бизнес-план должен:

показать, что продукт или услуга найдут своего потребителя, установить емкость рынка сбыта и перспективы его развития;

оценить затраты, необходимые для изготовления и сбыта продукции, предоставления на рынке работ или услуг;

определить прибыльность будущего производства и показать его эффективность для предприятия (инвестора), для местного, регионального и государственного бюджета.

К разработке бизнес-планов привлекаются технологи, экономисты, финансисты, кадровые работники, юристы, менеджеры — при непосредственном участии и под руководством директора предприятия.

Специалисты, занимающиеся разработкой бизнес-плана, должны иметь знания и практические навыки для выполнения следующих работ:

исследовать рынок, определять виды и объемы продаж продукции, пользующейся высоким спросом;

прогнозировать динамику спроса, предложения и уровень рыночных цен на выпускаемую продукцию;

разрабатывать бизнес-планы производства новых конкурентоспособных товаров и определять их эффективность и безубыточность;

координировать работу персонала предприятия, привлекать способных сотрудников и предоставлять им необходимые полномочия и свободу в сфере их деятельности;

проводить анализ и контроль результатов производственно-хозяйственной деятельности и т.д.

Ценность бизнес-плана не ограничивается необходимостью убедить инвесторов в том, что у предприятия есть достойная поддержки бизнес-идея. Он имеет важное значение и для управленческого персонала фирмы, поскольку точно определяет содержание целей предприятия, а также время и пути их достижения.

Руководителям предприятия важно понимать, что все исследования и расчеты они проводят, прежде всего, для себя. Они сами должны убедиться в эффективности и перспективности задуманных мероприятий, чтобы затем убедить в этом и потенциального инвестора.

Анализируя определение проекта, выделим следующие основные признаки бизнес-проекта:

изменения как основное содержание проекта;

ограниченная во времени цель;

временная ограниченность продолжительности проекта;

относящийся к проекту бюджет;

ограниченность требуемых ресурсов;

неповторимость;

новизна;

комплексность;

правовое и организационное обеспечение;

разграничение;

информационная и консалтинговая поддержка.

Рассмотрим коротко каждый из этих признаков в отдельности.

Признак «изменений». Этот признак является наиболее важной характеристикой проекта, так как осуществление проекта всегда несет в себе изменение вещественной системы или предметной области, в которой реализуется проект. По сути, реализация проекта всегда связана с изменением некоторой системы и является целенаправленным ее переводом из существующего в некоторое желаемое состояние, описываемое в терминах целей проекта.

Признак «ограниченной во времени цели» и «временной ограниченности». Цели проекта имеют временную ограниченность. При успешном завершении проекта целевая установка, данная руководителю проекта внутренним или внешним для предприятия заказчиком, отпадает.

Признак «относящегося к проекту бюджета». На практике для большинства проектов составляются отдельные бюджеты, соблюдение которых контролируется специальными методами

Признак «ограниченности требуемых ресурсов». Каждый проект, помимо установленного бюджета, требует использования различных ресурсов: людей, техники, оборудования, материалов и др. Объем выделяемых на проект ресурсов тесно связан с бюджетом и всегда конечен. Он в ряде случаев может быть изначально жестко лимитирован, и тогда при заданных ограничениях на ресурсы могут быть определены сроки и продолжительность проекта. В случае жестко заданных сроков может быть определено необходимое количество требуемых ресурсов. Суть этого признака в том, что во всех случаях утвержденный вариант реализации проектов имеет спецификацию и график потребления ресурсов.

Признак «неповторимости» относится не к отдельным составляющим частям проекта, а к проекту в целом. Даже в проектах с высокой степенью новизны, несомненно, имеются процессы, которые характерны не только для данного проекта, но и используются во многих других проектах. В проекте также может встретиться мероприятие повторного характера, например, мелкосерийное производство, входящее в него.

Признак «новизны» является признаком проектов исследования и развития, но и для таких проектов часто имеется лишь «относительная новизна» (новизна для предприятия, которое реализует проект). Заметим, что почти все организационные проекты характеризуются высокой степенью «новизны», то же самое относится к экономическим и социальным проектам.

Признак «комплексности». В первом приближении комплексность можно определить по числу учитываемых в проекте факторов окружения проекта и количеству участников проекта, прямо или косвенно влияющих на прогресс и результаты проекта.

Признак «правового и организационного обеспечения». Правовое обеспечение может быть связано с различными интересами многих участников проектов и необходимостью регулирования их отношений. В условиях переходной экономики и становления правового государства эти аспекты требуют большого внимания, т.е. в проекте могут возникнуть сложные правовые проблемы.

В области промышленного исследования и развития реализуются многочисленные проекты, обладающие всеми относительными признаками проекта, кроме одного — создания специальной структуры для разработки и реализации проекта. Большинство же крупных проектов не может быть выполнено в рамках существующих организационных структур и требует создания «специфической для проекта организационной структуры» на время реализации проекта. В то же время для отдельных мелких или относительно простых бизнес-планов создание специальной организации не требуется и (или) не оправдано.

Признак «разграничения». Каждый проект имеет четко определенные рамки своей предметной области и должен быть отделен от других проектов в портфельной программе развития фирмы. При этом должны быть учтены все существенные для проекта связи с его внешним окружением. Эта характеристика позволяет рассматривать проект как относительно целостную систему с определенными характеристиками.

Признак «информационной и консалтинговой поддержки» означает необходимость организации обратной связи между отдельными компонентами бизнес-проекта, а также мониторинга изменений во внутренней и внешней среде, привлечение квалифицированных консультантов по отдельным вопросам бизнеса.

Множество разнообразных бизнес-проектов может быть классифицировано по различным основаниям. Выделены следующие основания классификации бизнес-проектов:

тип проекта — по основным сферам деятельности, в которых осуществляется проект;

класс проекта — по составу и структуре проекта и его предметной области: монопроект — это отдельный проект различного типа, вида и масштаба; мультипроект — это комплексный проект, состоящий из ряда монопроектов и требующий применения многопроектного управления; мегапроект — целевые программы развития регионов, отраслей и других образований, включающие в свой состав ряд моно — и мультипроектов;

масштаб проекта — по размерам самого проекта, количеству участников и степени влияния на окружающий мир: мелкие, средние, крупные и очень крупные проекты. Это деление проектов очень условное. Масштабы проектов можно рассматривать в более конкретной форме — межгосударственные, международные, национальные, межрегиональные и региональные, межотраслевые и отраслевые, корпоративные, ведомственные, проекты одного предприятия;

длительность проекта — по продолжительности периода осуществления проекта: краткосрочные (до трех лет), среднесрочные (от трех до пяти лет), долгосрочные (свыше пяти лет);

вид проекта — по характеру предметной области проекта.

Глава 2. Бизнес-план ООО «Цветочный рай»

2.1 Резюме

. Наименование проекта: ООО «Цветочный рай»

. Инициатор проекта: (физическое лицо) Вершинина Юлия Игоревна.

, Забайкальский край п. Ясногорск, ул. Благодатная, д.2, тел 8-8622-357-753. e-mail: cvetochnyirai@mail.ru

. Юридический и фактический адрес: Забайкальский край п. Ясногорск, ул. Либкнехта, д.13.

. Форма реализации проекта: ООО. Учрежден одним физическим лицом (директор). Учредитель вносит в уставный капитал денежные средства в размере 1 500 000 рублей.

. Сущность проекта:

.1 Цель проекта: бизнес-план составляется для получения прибыли от реализации проекта. Планируется оказание качественных услуг клиентам по доступным ценам.

.2 Пути достижения целей: при успешной реализации проекта планируется создание сети из пяти магазинов «Цветочный рай».

.3 Бизнес идея. Магазин предлагает клиентам качественный товар по доступным ценам, с отличным обслуживанием покупателей. С дальнейшим открытием сети магазинов. Предложение новых услуг. Оформление свадеб, банкетов, дней рождений. Доставка цветов по всему городу.

. Общая сумма инвестиций: 1 500 000 собственных средств.

. Оценка эффективности проекта: период окупаемости: 1 год.

. Финансирование по проекту — 1500 000 рублей.

. Срок осуществления проекта: от 1 до 2 месяцев.

Магазин может находиться на первом этаже жилого здания, в отдельно стоящем здании и т.п. Магазин представляет собой цивилизованную форму торговли цветами, при которой человек может войти внутрь магазина, осмотреться, выбрать букет или составить букет с помощью флориста на его вкус. В магазине представлены различные товары и услуги, такие как: горшечные растения и аксессуары, земля и немного кашпо для пересадки растений, упаковка подарков.

Полное наименование организации: Общество с ограниченной ответственностью «Цветочный рай». Учрежден 1 физическим лицом (директор).

В уставный капитал им будет внесен 1 500 000 рублей.

Адрес: Забайкальский край п. Ясногорск, ул. Либкнехта, д.13.

Помещение под магазин «Цветочный рай» будет взято в аренду.

Таблица 1

Параметры помещения

Наименование помещенияS м2Кабинет директора15Складская25Зал30Комната для персонала15Туалет10Итого95

2.2 Описание фирмы

Для торговли цветами более удобной и простой организационной формой будет регистрация индивидуального предпринимателя. Как любая розничная торговля, деятельность цветочного магазина, попадает под действие единого налога на вмененный доход.

Для осуществления деятельности не нужно получать лицензию, поскольку этот вид деятельности в перечень лицензируемых видов деятельности не входит.

Бизнес-план цветочного магазина предлагает разместить его в арендованном помещении, на основе договора долгосрочной аренды. Этот вариант будет более приемлемым, чем покупка ил строительство собственного магазина.

Цветочный магазин будет осуществлять:

розничную торговлю живых цветов;

оформление букетов и композиций из цветов;

розничная торговля горшечными цветами;

розничная торговля сопутствующими товарами;

курьерская доставка букетов.

2.3 Оценка предпринимательской среды

Бизнес-план цветочного магазина должен включать некоторую информацию об анализе рынка живых цветов района или города. По возможности следует оценить уровень охвата рынка конкурентами, а также следует проанализировать деятельность конкурентов, их ассортимент и уровень цен. Желательно, помимо основных позиций, предлагаемых всеми участниками рынка, предложить покупателям и такие, которые станут новинкой и привлекут клиентов в ваш магазин.

Кроме анализа конкурентов бизнес-план цветочного магазина должен содержать анализ потребностей потенциальных клиентов.

После сбора информации ее следует обработать и сформировать стратегию выхода на рынок нового цветочного магазина, продумать маркетинговые мероприятия. Реклама в местных СМИ, проведение акций, широкий и доступный ассортимент будут первым шагом, который привлечет в магазин клиентов.

2.4 Конкурентный анализ и конкурентная стратегия

Главным конкурентом является «Рынок цветов», а также магазин «Цветорг».

«Рынок цветов» — давно занимает место на рынке Сочи. С каждым годом качество цветов становится ниже, также как и обслуживание клиентов. Нет доставки и системы скидок.

Магазин «Цветорг» — их цены ориентированы на покупателей с достатком выше среднего, и не каждый покупатель может позволить себе покупку именно в этом магазине.

Наша фирма опережает конкурентов по уровню цен и уровню предоставляемых услуг. Появляются новые услуги, которые еще не были представлены в Забайкальский край п. Ясногорск, такие как доставка цветов по городу и скидки для постоянной клиентуры. У нашей фирмы есть довольно перспективная возможность сбыта своей продукции по относительно невысоким ценам.

Сравнительная таблица «Цветочный рай» и компаний-конкурентов

Критерии»Цветочный рай»»Рынок цветов»»Цветорг»ЦенынизкиесредниевысокиеСильные стороныДоставка цветов, доступные цены, качественное обслуживаниеДолгое время на рынкеХороший дизайн, хорошее качество цветовСлабые стороныТолько что открывшийся магазинПлохое качество цветов и обслуживанияВысокие ценыСбытовая и ценовая политикаНевысокие цены, система скидокСредние цены и плохое качествоПривлечение интерьером

Сравнительная таблица услуг

Наименование конкурентаКачество услугУровень обслуживанияАссортиментУровень ценСкидкиЦветочный райВысокоеВысокийШирокийНизкий5%, 10%Рынок цветовНизкоеНизкийШирокийВысокийНетЦветоргСреднееСреднийШирокийВысокийНет

Вывод: цены на товары услуги в нашем магазине ниже, чем у конкурентов. Мы предложим новую услугу в п. Ясногорск, которой до этого времени не было.

2.5 Маркетинговое обоснование

2.5.1 Описание продукта (услуги)

Главный риск цветочного бизнеса <#»center»>2.5.2 Анализ спроса и прогноз сбыта

Как известно спрос порождает предложение. Увеличение спроса порождает увеличение предложения, а как следствие и повышение уровня конкуренции. Несомненно, данное соотношение важно для экономического и социального развития современного общества.

В современных условиях конкуренция повысилась практически на все товары самых различных направлений, как первой необходимости, так и на товары и услуги второй необходимости.

Повышение уровня благосостояния народа способствовало развитию многих отраслей в нашей стране, в том числе и сервиса. Одна из разновидностей — это совершенствование цветочного бизнеса.

Это связано с несколькими причинами.

Первое. Значительное повышение потребительской культуры населения, и, как следствие этого, повышение требований к организациям, оказывающим соответствующие услуги.

Второе. В городе Волгограде уже существовали магазины цветочного бизнеса, но их ассортимента оказалось не достаточно для современных потребителей. Население готово платить за более креативный и разнообразный подход как в товарах, так и услугах.

Однако Компания уверена, что четко продуманная торговая политика, а также высочайшее качество услуг, которые планируется оказывать после открытия магазина, позволит ему занять лидирующее место на рынке города Волгограда.

Сбыт продукции открываемого магазина на первом этапе должен быть достигнут исходя из потребностей примерно 20 человек/день.

Потенциальные возможности планируемого цеха, определяющие его конкурентоспособность на рынке, состоит в следующем:

Возможность продажи более качественной продукции при цене, сложившейся на рынке дня данного вида изделий.

Возможность конкурировать по цене и качеству с основными поставщиками на рынке.

Возможность гибкой перестройки с продажи одного вида продукции на другой в зависимости от потребности рынка в диапазоне, как вида, так и форм изделий.

Возможность использования передового опыта западных технологий.

Все это позволит на первом этапе выступить конкурентоспособным на рынке продукции, имеющей стабильный сбыт, а на последующем этапе наладить поставку нестандартных товаров и композиций, востребованных на рынке.

2.5.3 Стратегия и методика ценообразования

Основным видом деятельности магазина будет являться продажа различных видов цветов: хризантем, роз, калл, гербер, гвоздик, орхидей. Дополнительными объектами продаж будут: сувенирная продукция, упаковка подарков и сувениров, карты и путеводители по городу, а так же оказание услуг доставки цветов и подарков по заказу.

Розы, хризантемы, каллы, герберы, гвоздики и орхидеи, а также букеты из них будут продаваться в широком ассортименте в магазине, включая их цветовую гамму. Среди сувенирной продукции можно будет найти фирменные: ручки, зажигалки, игрушки мягкие, бумажные пакеты, конфеты и шоколад, зонты, карты и путеводители по городу.

Основными услугами оказываемыми данным объектом, будут: упаковка цветов, подарков и сувениров, а также доставка цветов и подарков по заказу. Все товары обладают высоким качеством. Цены на ассортимент представлены в таблице

Прейскурант цен на товары и услуги магазина «Цветочный рай»

В магазине предполагается широкий выбор продукции, а также периодические пополнения новыми сортами и видами растений.

Цены на цветы могут варьировать в зависимости от сорта, размера и сезона, а цены на другие продукты и услуги — в зависимости от разновидности, формы, содержания и расстояния до объекта поставки.

Спрос на разные части ассортимента будет носить переменный характер. В летний период будет пользуется спросом почти весь ассортимент магазина, в зимней период — преимущественно цветочная продукция.

Как видно из таблицы, цены на наши товары находятся на уровне чуть выше, чем у конкурентов, поскольку место расположения магазина является весьма людным и посещаемым.

Преимуществами предлагаемой продукции являются:

востребованность;

прибыльность почти круглый год;

охват многих сегментов потребителе;

креативность подхода к оказанию предлагаемых услуг.

Слабой стороной реализуемой продукции будет лишь ее короткий срок жизненного цикла.

С точки зрения прибыльности самыми востребованными из ассортимента магазина будут: розы, гвоздики, герберы, фирменные бумажные пакеты, путеводители, а так же упаковка цветов и подарков. Далее по прибыльности последуют: хризантемы, каллы, фирменные ручки, зажигалки, мягкие игрушки, фирменный шоколад, карта города. Менее востребованными в первое время функционирования магазина окажутся: орхидеи, фирменные конфеты, фирменные зонты, а так же доставка цветов и подарков. Однако, хорошая рекламная кампания и продуманный маркетинговый план поспособствуют превращению продукции из менее востребованной в наиболее востребованную и прибыльную с экономической точки зрения.

2.5.4 Выбор поставщиков

Оптовые и крупные поставщики предлагают цветы из Голландии, Колумбии, Эквадора, а также местных производителей.

Особенность столичного цветочного бизнеса — подавляющий перевес импортной продукции. 90% роз, гвоздик, тюльпанов и лилий привозят из-за границы. Доля отечественной продукции не превышает 10%. В основном это розы из подмосковных хозяйств и с юга России. Любимые в столице розы с высотой стебля 50-90 сантиметров привозят только из Нидерландов.

Кстати, в Нидерландах ежегодно составляются рейтинги стран — импортеров цветочной продукции. Россия с конца 1990-х годов стабильно входит в десятку самых крупных покупателей. По прогнозу Ассоциации голландских цветоводов, в ближайшие десять лет Россия выйдет на второе место после Германии среди импортеров срезанных растений из этой страны.

Колумбия и Эквадор поставляют в Забайкальский край крупные гвоздики и некоторое количество роз. Экзотика (например, орхидеи, составляющие в общем цветочном обороте менее 1%) поступает из Южной Африки. Поставщик декоративной зелени для украшения букетов — Израиль. В этом ряду стран-экспортеров, определяющих структуру российского цветочного импорта. Но, как говорят цветочные оптовики, через Литву проходят партии товара, которые были запрещены к ввозу в Россию из других стран.

2.5.5 Схема товародвижения

Товароснабжение розничной торговли <#»center»>2.5.6 Реклама

Проведение рекламной кампании необходимо при открытии нового магазина. Она будет состоять из следующих мероприятий:

. Заказ и размещение рекламного щита фирмы вдоль первой продольной п. Ясногорска напротив спуска на Центральную набережную (аренда щита — 2000 руб. в месяц)

. Реклама в СМИ: в газете «Комсомольская правда 1 публикация в неделю (150 руб.), 52 публикации в год; в газете «Из рук в руки» — 1 публикация в неделю (130 руб.); «Ваша газета» — 1 публикация в неделю (130 руб.).

. Изготовление и распространение листовок (2,8 руб., тираж 2000 штук) и визиток (1,5 руб., тираж 2000 руб.).

. Изготовление наружной вывески (15000 руб.).

Подобная рекламная кампания будет способствовать внедрению магазина «Цветочный рай» на рынок цветочных услуг. Дальнейшая рекламная деятельность будет зависеть от успехов внедрения на рынок и результатов начальной деятельности магазина.

Сумма затрат на рекламную кампанию составит 68920 руб.

Фирма планирует реализовать следующие методы стимулирования сбыта:

Оптовые скидки 5 % при покупке от 5 единиц наименования товара;

Скидки по дисконтным картам постоянным покупателям (до 10 %)

Для всех покупателей (по желанию) будут проводиться бесплатные консультации флориста по уходу за растениями и их выращиванию.

Особое внимание планируется уделить качеству продукции и её оформлению, а также фирменной упаковке и маркировке.

Надо признать, что в общем качество продукции не очень сильно отличается от качества продукции фирм — конкурентов, поэтому одним из путей достижения увеличения объёма продаж в будущем может стать выход на новые рынки.

2.6 Производственный (операционный) план

Производственный план — неотъемлемая часть любого бизнес-плана, в которой должны быть описаны все производственные или прочие рабочие процессы фирмы. Здесь необходимо рассмотреть все вопросы, связанные с производственными помещениями, их расположением, c оборудованием и персоналом, а также уделить внимание планируемому привлечению субподрядчиков.

Затраты на создание компании

№Статьи затратЗатраты за год (руб.) 1Аренда помещения144 000*2Коммунальные платежи20 000*3Закупка товара200 0004Ремонт помещения50 000

*т.к. за 1 месяц аренда помещения — 12 000 рублей

*т.к. за 1 месяц оплата коммунальных платежей — 2 000 рублей

Основные фонды

Перечень необходимого оборудованияКоличествоРасходы на 1 ед. (руб.) Общие расходы (руб.) 1. Техника компьютер телефон принтер-сканер-копир холодильник касса Итого: 1 1 1 1 1 10000 1000 4000 10000 5000 10000 1000 4000 10000 5000 300002. Мебель 300003. Охранная сигнализация110000100004. Непредвиденные расходы 50000Итого: 120000

Амортизация

ПоказателиМебельТехника1. Стоимость, руб. 30000300002. Срок службы5 лет10 лет3. Годовая сумма амортизации60003000Итого: 9000

Амортизация = стоимость/срок службы

Расчет постоянных затрат, руб.

ПериодПостоянные затраты1231. Заработная плата9060009060009060002. Амортизация9000900090003. Ремонтный фонд50000004. Реклама3500030000300005. Налог на з/п. 5040005040005040006. Страховка100000100000100000Итого: 160400015490001549000

Расчет переменных затрат, руб.

ПериодПеременные затраты1231. Сдельная заработная плата2400240024002. Интернет/телефон9200920092003. Канцтовары6000600060004. Хозтовары4000400040005. Непредвиденные расходы50 00050 00050 000Итого: 716007160071600

Расчет себестоимости, руб.

ПериодПоказатели1231. Постоянные затраты1604000154900015490002. Переменные затраты7160071600716003. Себестоимость15324008330008330002.7 Организационный план

Организационная структура линейная и имеет высокий уровень гибкости. Все подчиняются директору. В деятельности работников сочетаются функции управления и исполнения. Финансовая работа возлагается на директора фирмы.

В дальнейшем возможно расширение. Наем бухгалтера и новых работников.

Кадровая политика организации — генеральное направление работы с персоналом, отражающее совокупность принципов, методов, набор правил и норм в области работы с персоналом, которые должны быть осознаны и определенным образом сформулированы.

Цель кадровой политики — обеспечение оптимального баланса процессов обновления и сохранения численности и качественного состава персонала в соответствии с потребностями самой организации, требованиями действующего законодательства и состоянием рынка труда.

Кадровая политика не всегда четко обозначена и представлена в виде документа, однако, независимо от степени выраженности, она существует в каждой организации.

Формирование кадровой политики начинается с выявления потенциальных возможностей в сфере управления людьми и с определения тех направлений работы с персоналом, которые должны быть усилены для успешной реализации организационной стратегии.

На формирование и развитие кадровой политики влияют внешние и внутренние факторы.

Факторы внешней среды — те, которые организация как субъект управления не может изменить, но должна учитывать для правильного определения потребности в персонале и оптимальных источников покрытия этой потребности. К ним относятся:

ситуация на рынке труда (демографические факторы, политика в области образования, взаимодействие с профсоюзами);

тенденции экономического развития;

научно-технический прогресс (характер и содержание труда, который оказывает влияние на потребности в тех или иных специалистах возможности переподготовки персонала);

нормативно-правовая среда (т.е. те «правила игры», которые установлены государством: трудовое законодательство, законодательство в области охраны труда, занятости, социальные гарантии и т.д.).

Факторы внутренней среды — это факторы, которые поддаются управляющему воздействию со стороны организации. К ним можно отнести:

цели организации (на их основе формируется кадровая политика);

стиль управления (жестко централизована или предпочитающая принцип децентрализации — в зависимости от этого требуются разные специалисты); — финансовые ресурсы (от этого зависит возможность организации финансировать мероприятия по управлению персоналом);

кадровый потенциал организации (связан с оценкой возможностей работников организации, с правильным распределением обязанностей между ними, что является источником эффективной и стабильной работы);

стиль руководства (все они не в одинаковой мере влияют на проведение определенной кадровой политики).

Все работники предприятия в зависимости от отношения к производственным процессам подразделяются на 2 группы: производственный персонал и руководящий. На предприятии к производственному персоналу относятся 4 работника, к управляющему — 1 директора.

Заработная плата — это вознаграждение, которое получает работник предприятия в зависимости от количества и качества затраченного им труда и результатов деятельности всего коллектива предприятия. Она является важным стимулом для работников предприятия, поскольку выполняет воспроизводственную и стимулирующую (мотивационную) функции. Существуют две формы оплаты труда — «сдельная» и «повременная». На предприятии для производственного персонала используется простая повременная оплата труда с учетом часовых тарифных ставок. И сдельная оплата дворнику 200 рублей.

Подбор персонала будет осуществляться с учетом следующих требований:

наличие профессиональной подготовки и квалификации по данной специальности;

наличие опыта работы в сфере торговли, знание психологии покупателей;

знание нормативных документов, регламентирующих работу в сфере торговли и изготовления продукции.

В магазине «Цветочный рай» работает 5 человек:

уборщица — 1;

продавец-1;

флорист — 1;

водитель — 1;

директор — 1.

Штатное расписание организации

№ДолжностьОклад, руб. Количество человекФонд оплаты за год, руб. 1Директор6500017800002Продавец1800012160003Флорист20 00012400004Водитель1800012160005уборщица130001156000Итого: 906000

2.8 Юридический план

Предприятие будет носить статус Общества с Ограниченной Ответственностью. Именно такой вид правовой формы будет самым оптимальным для нашей организации, так как он имеет следующий ряд преимуществ:

может быть основан при малом капитале;

риск каждого из компаньонов ограничен основным вкладом;

компаньоны имеют широкие права по управлению. Это исключит различные ошибки, так как все решения по основным вопросам, связанные с управлением производства, будут приниматься общим собранием компаньонов;

гарантирует непрерывность управлением предприятия;

затраты на учреждение и управление ниже, чем в других обществах.

Организационно-правовая форма предприятия (ОПФ) — общество с ограниченной ответственностью. Участники этого общества несут ответственность по его обязательствам в пределах стоимости внесенного вклада.

Для государственной регистрации требуется представить:

заявления учредителей;

учредительный договор и устав;

свидетельство об уплате государственной пошлины.

В учредительном договоре подробно регулируются взаимоотношения между участниками общества. В учредительных документах должны содержаться сведения о предмете и целях деятельности предприятия, а также о составе участников, наименовании фирмы, месте ее нахождения, размере уставного капитала и прочее.

Учредительные документы ООО имеют важное значение, так как законодательство регулирует эту ОПФ менее подробно, чем, например, АО, оставляя решение многих существенных вопросов на усмотрение участников общества.

Стоимость всех процедур, необходимых для регистрации предприятия, составит стоимость нематериальных активов:

) регистрация в администрации (администрация выдает свидетельство; для этого требуется предоставить устав)

) открытие счета в банке

) подписи у нотариуса

) регистрация счета

) регистрация в статистическом управлении (выдается письмо о регистрации, о присвоении кодов по виду деятельности, формы собственности, адресу и прочее)

) разработка учредительных документов (Устава, учредительного договора) в российской лиге адвокатов

) заказ печати и штампа

Срок действия свидетельства о внесении в общий торговый реестр — это срок договора аренды (но не более трех лет). Срок действия разрешения на размещение нестационарных объектов мелкорозничной сети — 1 месяц для объектов, функционирующих на специальных новогодних и школьных базарах, 7 месяцев для объектов, функционирующих в весенне-летний период (с 1 апреля по 1 ноября) и 1 год для других объектов мелкорозничной сети.

Перечень документов и сведений, необходимых для получения разрешения на торговлю:

Устав;

Учредительный договор (если более двух учредителей);

Свидетельство о государственной регистрации юридического лица или свидетельство о регистрации права индивидуальной трудовой деятельности (для физического лица);

Свидетельство о внесении в Единый государственный реестр юридических лиц;

Свидетельство об изменениях (если были изменения);

Свидетельство о постановке на учет в ИМНС;

Банковские реквизиты, ФИО руководителя и главного бухгалтера;

Договор аренды (свидетельство на право собственности) (для павильонов, киосков);

Заключение СЭС, ГПН (оригиналы);

Договор на вывоз мусора;

Санитарный паспорт помещения;

Справка из налоговой инспекции об отсутствии задолженности в городской бюджет;

Карточки регистрации ККМ;

Ассортиментный перечень продукции, согласованный с СЭН;

Контрольный журнал;

Паспорт предприятия;

Приказ о назначении ответственного по ГО;

Журнал осмотра помещения;

Паспорт транспортного средства, выданного органами ГИБДД (для автоприцепов, автофургонов и других мобильных средств);

Справки о регистрации для иногородних и иностранных граждан и разрешения миграционной службы на право заниматься трудовой деятельностью для иностранных граждан.

2.9 Оценка рисков и страхование

Средняя величина представляет собой обобщенную количественную характеристику. Для того чтобы рассчитать ее потребуется взять для анализа отчет о годовой прибыли 5 компаний, занимающихся продажей цветов.

Прибыль в размере 1 млн. руб. была получена в 2 случаях из 5;

прибыль в 970000 руб. — в 3 случаях из 5;

прибыль в 850000 — в 4 случаях из 5.

Рассчитаем вероятность события:

·«A» — прибыль 1 млн. руб.

·«B» — прибыль 970000 млн. руб.

·«C» — прибыль 850000 млн. руб.

соответствующая прибыль цветочных магазинов

Средняя величина представляет собой обобщенную количественную характеристику и не позволяет принять решение в пользу какого-либо варианта вложения капитала. Для окончательного принятия решения необходимо измерить колебание показателей.

Колебание вероятного результата — это степень отклонения ожидаемого значения от средней величины. На практике для этого обычно применяются два критерия:

·дисперсия, представляющая собой среднее, взвешенное из квадратов отклонения значений показателя от среднего ожидаемого.

где — дисперсия;

ожидаемое значение для каждого случая;

среднее ожидаемое значение;

число случаев наблюдения.

Среднее квадратическое отклонение является именованной величиной и имеет туже размерность, что и варьирующий признак. Дисперсия и среднее квадратическое отклонение обычно используются в качестве меры абсолютной колеблемости.

№ п/пПолученная прибыль руб., xЧисло фирм, nСреднее значение прибыли руб.,11000000394000060000240000297000039400003000012500038500003940000-9000015700Итого: 380700

Коэффициент вариации рассчитывается как отношение среднего квадратического отношения к средней арифметической и показывает степень отклонения полученных значений от средней.

где — коэффициент вариации;

среднее ожидаемое значение признака.

Коэффициент вариации является относительной величиной, он изменяется в интервале от 0 до 100%. Чем выше значение этого коэффициента, тем сильнее колеблемость. Установлена следующая качественная шкала, которая позволяет интерпретировать различные значения коэффициента вариации:

от 0 до 10 % — слабая колеблемость;

от 10 до 25 % — умеренная колеблемость;

свыше 25 % — высокая колеблемость.

Получается, что в нашей фирме очень низкая колеблемость, что говорит о незначительных рисках.

Оценка рисков бизнес-проекта

Существенные рискиНесущественные рискиВиды рисковБаллывиды рисковБаллыЧистые риски Неустойчивость спроса Снижение цен конкурентами 8 10 6Чистые риски Угроза забастовки Квалификация кадров Недостаточный уровень зарплаты 4 8 9Спекулятивные риски: Рост цен на материалы и перевозки Увеличение объёма продаж у конкурентов Неплатежеспособность потребителей 7 8 6Спекулятивные риски: Трудности с набором квалифицированной силы Рост цен на материалы и перевозки 7 6

Мероприятия противодействия рискам

Простой рискМероприятия, снижающие отрицательное воздействие риска Снижение цен конкурентамиЦены фирмы ниже, чем у конкурентов, поэтому уменьшение числа покупателей маловероятно. Но цены можно снизитьУвеличение объёма продаж у конкурентовУвеличение рекламной кампании

Факторы микросреды, влияющие на сбыт

ФакторыОтрицательное влияние риска на ожидаемую прибыль от проекта1. Стабильность поставок1. Нестабильность поставок товара2. Приобретение новых потребителей2. Потеря существующих связей с потребителем3. Потребители удовлетворены качеством нашего товара3. Неудовлетворённость потребители качеством нашего товара4. Положительное отношение контактной аудитории4. Плохое отношение к фирме контактной аудитории

Уменьшить отрицательное влияние вышеперечисленных факторов можно следующим образом:

. Создать запасы, наладить контакты с новыми поставщиками;

. Постоянный поиск нового рынка сбыта, но нужно учитывать, что всё-таки более надёжные это старые, проверенные связи;

. Постоянный контроль за качеством;

. Действовать по обстоятельствам.

2.10 Финансовый план

Уставной капитал составляет 1500000 рублей.

Для создания магазина необходимо 1500000 рублей. Из них:

Приобретение оборудования — 200000 рублей

Данное торговое оборудование позволит фирме продавать более 40 000 единиц продукции в год.

Рекламная кампания (публикации в прессе и распространение рекламных листовок, сайт в интернете) — 30 000 руб.

Фирма арендует помещение площадью 95 кв. м.

Источники финансирования:

рублей — собственные средства.

Кэш-фло — это размер денежных средств в кассе и на расчетном счете предприятия; определяется как сумма баланса на начало исследуемого периода и притока денежных средств за вычетом оттока денежных средств в течение периода. При расчете Кэш-фло определяется баланс наличности организации на конец периода.

Кэш-фло (от англ. cash flow) дословно переводится как «денежный поток». Этим же словом называется и отчет о движении денежных средств, который является составляющей частью бухгалтерской отчетности компании и ее инвестиционных документов.

Данные кэш-фло помогают понять, откуда компания получила средства и на что она их направила. В отчет о движении денежных средств включаются поступления и выплаты по основным статьям доходов и расходов. На основании данных определяется текущий остаток денежных средств в распоряжении предприятия и показатель его чистой прибыли.

Отчет о движении денежных средств, показывает, как менялись денежные средства компании между отчетными датами. Этот отчет дополняет данные балансового отчета и отчета о прибылях и убытках компании за отчетный период: деятельность компании, связанная с получением ею прибылей или убытков, влияет и на формирование денежных потоков, отраженных в отчете.

Данные помогают оценить, насколько предприятие способно привлекать денежные средства и их эквиваленты и использовать их в целях развития бизнеса, а эта информация может быть очень полезной для партнеров и клиентов компании, ее поставщиков, акционеров и других пользователей финансовой информации.

На основании данных кэш-фло также определяется финансовая гибкость компании, т.е. ее способность генерировать крупные суммы денежных средств, чтобы своевременно реагировать на резкие изменения конкурентной и рыночной среды, неожиданные потребности и возможности.

Также на основании данных кэш-фло определяется финансовая устойчивость компании, например, ее способность справиться с неожиданным падением спроса.

Как правило, значительные денежные потоки помогают компании сохранять финансовую стабильность в самых сложных и экономически неблагоприятных условиях.

Кэш-фло от операционной деятельности, руб.

ПоказательПериод1231. Выручка с продаж30000006800000118000002. Переменные затраты7160071600716003. Постоянные затраты + амортизация 1604000 1549000 15490004. Итого себестоимость 1675600162060016206005. Прибыль от реализации13240005179400101794006. Внереализационные расходы0007. Внереализационные доходы0008. Прибыль балансовая13240005179400101794009. Налог на прибыль2648001035880203588010. Чистая прибыль 10592004143520814352011. Результат операционной деятельности105920041435208143520

Себестоимость = постоянные затраты + переменные затраты

Прибыль от реализации = выручка с продаж — себестоимость

Прибыль балансовая = прибыли от реализации

Налог на прибыль = 20%

Чистая прибыль = прибыль балансовая — налог на прибыль

Результат операционной деятельности = чистая прибыль + амортизация

Основные показатели эффективности бизнес-плана

. Чистая текущая стоимость — это сумма приведённых стоимостей всех денежных потоков и расходов.

= PV — IC

где NPV — чистая приведённая стоимость- приведенная стоимость денежных поступлений- стартовые инвестиции

где — денежные поступления в n-ый период времени- ставка дисконтирования

, следовательно, проект является прибыльным.

Критерий принятия решения:

если NPV >0, проект является прибыльным, если NPV < 0, проект является убыточным, если NPV= 0, требуется дополнительная информация для принятия решения.

NPV=1059200+4143520+8143520= (1+0.2) (1+0.2) 2 (1+0.2) 3

+2877444+4712685=8472795эф= 8472795-1500000=6972795

>0 — проект прибылен

. Индекс прибыльности (PI)показывает, какую экономическую выгоду принесёт проект на каждый вложенный рубль

Критерий принятия решения:

Если индекс прибыльности больше единицы — проект является выгодным и его можно рекомендовать к исполнению, если индекс прибыльности меньше единицы, то проект убыточен

=8472795/1500000=5,6

>0 — проект выгоден

. Внутренняя норма доходности (IRR)

Это ставка процента за кредит, при которой NPV (i) = 0. То есть, для того, чтобы определить внутреннюю норму доходности необходимо решить относительно i уравнение:

Данное уравнение решают, используя приближенные методы вычисления. Для этого выбирают 2 значения параметров i, чтобы i1 < i2, и чтобы в интервале функция NPV меняла свой знак с — на +.

Пусть i1, i2 — различные ставки процента

IRR = i + NPV (i1) ´ (i2 — i1)(i1) — NPV (i2)

Пусть i2=0.3

NPV i2=1059200+4143520+8143520= (1+0.3) (1+0.3) 2 (1+0.3) 3

+2451787+3706654=6973210эф= 6973210-1500000=5473210

Внутренняя норма доходности больше, проект следует принять.

. Срок окупаемости проекта (P)

Срок окупаемости проекта — это минимальный временной интервал, в течение которого инвестиции покрываются денежными поступлениями от осуществления проекта.- срок окупаемости;

среднегодовой дисконтированный чистый денежный поток.

PV=8472795=28242653

P =1500000= 0,52824265

Таким образом, при использовании стартового капитала размеров 1500 000 рублей, проект окупится через 0,5 года.

Заключение

Рассматриваемый род деятельности представляет собой реализацию цветов в различном многообразии, независимо от того, будут ли это свежесрезанные цветы или декоративные вазоны в горшочках, к тому же предлагает продажу аксессуаров предназначенных для выращивания цветов в домашних условиях.

В последнее время появляются салоны розничной торговли и оптовые фирмы, в связи с увеличением города и потребностей. Но место на этом рынке есть всегда. Просто нужно найти то, чем вы будете отличаться от остальных в огромном разнообразии цветочного бизнеса. Если вы уверены, что сможете сделать бизнес лучше, и знаете, что предложить людям, то всегда сможете отстоять свое право на существование. Вы можете стать индивидуальным флористом, создать свою маленькую частную компанию, найти несколько небольших заказов, может быть, даже корпоративных клиентов, и этого вполне достаточно для процветания небольшой фирмы. Если решили открыть сеть магазинов или доставки букетов, например всемирную, тут нужен другой подход: и капиталовложения необходимы большие, и трудозатраты соответственно увеличатся. Но самое главное для начала — оригинальная идея.

Деятельность магазина должна быть направлена на покупателей, которые имеют разнообразные предпочтения и финансовые возможности. Также магазин должен сотрудничать с ведущими компаниями, специализирующимися на отечественных и зарубежных оптовых поставщиков.

Поэтому для обладателя цветочного бизнеса, необходимо увеличить заинтересованность и положительные эмоции у покупателей и угадать их потребительские желания.

Список использованной литературы

1.Баринов, В.А. Бизнес-планирование: Учебное пособие / В.А. Баринов. — М.: Форум, 2013. — 256 c

2.Бронникова, Т.С. Разработка бизнес-плана проекта: Учебное пособие / Т.С. Бронникова. — М.: Альфа-М, ИНФРА-М, 2012. — 224 c.

.Буров, В.П. Бизнес-план фирмы. Теория и практика: Учебное пособие / В.П. Буров. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 192 c.

.Буров В.Ю. Малое предпринимательство в Забайкальском крае / В.Ю. Буров, Н.А. Кручинина — Иркутск, 2011. — 201 c.

.Буров В.Ю. Малое предпринимательство в России и Байкальском регионе / В.Ю. Буров, В.С. Потаев, А.П. Суходолов. — Иркутск, 2011. — 280 c.

.Буров, В.Ю. Основы предпринимательства: учебное пособие / В.Ю. Буров. — Чита, 2011. — 441 с.

.Индивидуальный предприниматель: практическое руководство. Под общей ред. Ю.Л. Фадеева. — М.: Эксмо, 2010. — 224 с.

.История предпринимательства России: курс лекций.С.И. Сметанин. — М.: КНОРУС, 2010. — 192 с.

.Набатников В.М. Организация предпринимательской деятельности. Учебное пособие/В.М. Набатников. — Ростов-на Д.: Феникс, 2011 — 256 с.

.Предпринимательство: учеб. / под редакцией В.Я. Горфинкеля, Г.Б. Поляка, В.А. Швандара. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011 — 581 с.

.Предпринимательство: учеб. / под редакцией М.Г. Лапусты. — М.: ИНФРА-М, 2009. — 667 с.

.Самарина В.П. Основы предпринимательства: учеб. пособие / В.П. Самарина. — М.: КНОРУС, 2009. — 224 с.

.Орлова, П.И. Бизнес-планирование: Учебник / П.И. Орлова. — М.: Дашков и К, 2013. — 284 c.

.Петухова, С.В. Бизнес-планирование: как обосновать и реализовать бизнес-проект: Практическое пособие / С.В. Петухова. — М.: Омега-Л, 2013. — 171 c.

.Романова, М.В. Бизнес-планирование: Учебное пособие / М.В. Романова. — М.: ИД ФОРУМ, ИНФРА-М, 2012. — 240 c.

Содержание

Введение

Бизнес-планирование позволяет раскрывать
неопределенности, связанные с рыночной
средой, состоянием самой организации,
ее элементов и распределять риски 
среди участников инвестиционной деятельности.
В основе экономической и коммерческой
деятельности фирмы лежит бизнес-план.
Он конкретизирует на уровне фирмы 
такую методологическую экономическую 
категорию как планирование.
Бизнес-план – план предпринимательской
деятельности; в условиях рыночной экономики
– необходимый инструмент технико-экономического
обоснования и организации дела. [1]
Открытие цветочных магазинов 
является популярным видом бизнеса 
на сегодняшний день. Этот факт связан
с относительно низкими капитальными
вложениями и высоким уровнем 
прибыли.
Цветочные магазины пользуются большой 
популярностью у потребителей, т.к.
цветы являются одним из самых 
распространенных подарков для людей 
любого возраста и пола.
Главной целью работы является экономическое 
обоснование открытия цветочного магазина
и разработка плана мероприятий 
по его открытию.
В соответствии с поставленной целью 
необходимо выполнить следующие 
задачи:
— рассчитать расходы на открытие цветочного
магазина;
— рассчитать предполагаемые доходы от
функционирования магазина;
— разработать рекламную кампанию;
— обосновать экономическую целесообразность
открытия цветочного магазина.
При грамотном выполнении поставленных
задач и цели на основании написанного 
бизнес-плана можно будет создать 
успешно функционирующий цветочный 
магазин.
 

1. Общая характеристика
цветочного магазина

Цветочный магазин относится к 
розничной торговле, основной функцией
которого является продажа цветов (как 
срезанных, так и живых) и сопутствующих 
товаров (открытки, слюда, цветочные 
украшения, цветочные горшки, вазы,
мягкие игрушки и т.д.).
Учитывая особенности создаваемого
предприятия, наиболее оптимальным 
вариантов организационно-правовой
формы для рассматриваемого цветочного
магазина будет являться общество с 
ограниченной ответственностью. Эта 
форма в российской действительности
является наиболее популярной и удобной 
для ведения бизнеса. На её регистрацию 
учредители тратят минимум времени,
по сравнению с другими ОПФ, расходы 
на регистрацию существенно меньше
прочих. Данная организационно-правовая
форма подходит для цветочного магазина,
который имеет несколько собственников
(как в рассматриваемом случае).
Важным моментом является тот факт,
что учредители несут риск убытков 
только в размере внесённого ими 
вклада. Таким образом, для небольшого
цветочного магазина ООО является оптимальным 
вариантом организационно-правовой
формы.
Предпочтительным местом расположения
цветочного магазина для небольшого
города является высокопроходимое место
(рядом с крупными торговыми центрами,
жилыми домами). Поскольку в собственности
предпринимателей нет такой площади, её
необходимо арендовать, предварительно
проведя тщательный отбор помещений. Рационально
использовать в качестве арендуемого
помещения первый этаж жилого дома (несколько
квартир), как правило, такая аренда стоит
несколько дешевле аренды в крупных торговых
центрах.
Ассортиментный ряд магазина будет 
состоять из срезанных цветов (розы, хризантемы,
лилии, гвоздики, орхидеи, георгины и т.д.),
живых комнатных растений (кактусы, молочай,
фикусы, алоэ и т.д.), открыток, украшений
для цветов, упаковочного материала, цветочных
горшков и ваз.
К услугам, предлагаемым магазином, будут 
относиться не только продажа перечисленных 
наименований товара, но и услуги по
оформлению букетов, консультированию
клиентов по уходу за цветами, а также 
доставка цветов по телефонному звонку.

2. Организационный
план

Составим план открытия цветочного
магазина. План представлен в таблице
1.
Таблица 1 – План открытия цветочного
магазина

Мероприятия	Сроки реализации
1. Регистрация ООО	7 дней
2. Получение лицензии на осуществление  торговли продуктами питания	14 дней
3. Составление и подписание договора  аренды	3-4 дня
4. Ремонт помещения	2 месяца
5. Приобретение и установка оборудования	7 дней
6. Приобретение основного товара	7 дней
7.Приобретение дополнительных хозяйственных материалов	7 дней
8. Подбор персонала	1 месяц
9. Рекламная кампания	14 дней
10. Открытие магазина	1 день

На основании данных, представленных
в таблице можно составить 
сетевой график реализации проекта
(рис. 1).

          Рисунок 1 – Сетевой график реализации
проекта
Таким образом, исходя из составленного 
графика, можно сделать вывод 
о том, что максимальный срок реализации
проекта по открытию цветочного магазина
составит около трёх месяцев.
Персонал, набираемый для работы в 
организации, должен соответствовать 
квалификационным требованиям и 
иметь необходимый опыт работы в 
соответствующей сфере деятельности.
Для организации бесперебойной 
работы магазина потребуется директор,
бухгалтер, 2 продавца-консультанта, 2 флориста,
водитель. Организационная структура 
магазина представлена на рис. 2.

            Рисунок 2 – Организационная структура 
цветочного магазина
К функциям директора относится 
закупка необходимого оборудования,
цветов, материалов; организация рекламной 
кампании; найм персонала. Основной функцией
бухгалтера является ведение бухгалтерской 
отчётности. Продавцы-консультанты занимаются
консультированием клиентов, а также 
работой с кассовым аппаратом. В 
обязанности флористов входит упаковка
цветов, формирование букетов, уход за
цветами. Водитель обязан заниматься перевозкой
цветов, как от поставщиков в магазин,
так и доставкой цветов клиентам.
Все сотрудники предприятия входят
в штат. Составим штатное расписание
(табл. 2).
Часы работы магазина с 8.00 до 20.00. Одна
смена продавца консультанта и флориста
– 12 часов. График работы 2 через 2 дня.
График работы директора и бухгалтера
5 дней через 2, часы работы с 9.00 до 18.00.
С сотрудниками предприятия составляется
трудовой договор, в котором оговариваются 
условия труда, заработная плата, обязанности 
сторон. По условиям трудового договора
сотруднику предоставляется раз 
в год оплачиваемый отпуск, длительностью
28 дней, и оговаривается оплата больничного.
Помимо прочего в трудовом договоре
обозначается испытательный срок, длительностью 
от 2 до 3-х месяцев в зависимости 
от должности.
Обозначим размер заработной платы 
сотрудников, составив штатное расписание
(табл. 16). Необходимо учитывать, что 
с 1 января 2011 года отчисления от фонда
оплаты труда составят 34%.
Таблица 2 – Штатное расписание

1	Директор	5/2	1	25000	8500	300000	102000
2	Бухгалтер	5/2	1	20000	6800	240000	81600
3	Продавец-консультант	2/2	2	10000	6800	240000	81600
4	Флорист	2/2	2	12000	8160	288000	97920
3	Товаровед	5/2	1	12000	4080	144000	48960
Итого	7	101000	34340	1212000	412080

3. Ассортимент товарной
продукции

Как отмечалось ранее, ассортимент цветочного
магазина состоит из срезанных цветов,
комнатных растений, цветочных ваз и горшков,
цветочных удобрений, цветочных украшений,
упаковочного материала и открыток.
В табл. 3 приведен полный перечень предлагаемых
услуг и товаров.
Таблица 3 – Ассортимент товарной
продукции и предлагаемых услуг

Название группы товаров	Виды товаров
1) Срезанные цветы:	— розы; — хризантемы; — тюльпаны; — лилии; — орхидеи; — альстромерия; — герберы; — ирисы; — гвоздика
2) Комнатные растения	— кактус; — герань; — азалия; — алоэ; — монетное дерево; -фикус
3) Цветочные украшения	— блёстки; — декорированные фигурки
4) Упаковочный материал	— слюда; — ленты; — бумага
5) Цветочные горшки и вазы	— цветочные горшки; — вазы; — кашпо
6) Удобрения	— жидкие подкормки; — комплексные удобрения; — органические удобрения; — минеральные удобрения; — ландшафтные материалы; — биосоставы дачные; — стимуляторы роста; — средства от колорадского  жука.
7) Прочее	— открытки; — рассада

 
Таким образом, в магазине будет 
представлен широкий ассортимент 
предлагаемой продукции, удовлетворяющий 
требованиям современных потребителей.

4. Затраты на рекламу
магазина

 
Рекламирование магазина
можно разделить на два вида:
— единовременная реклама, 
связанная с подготовкой потребителей 
к открытию магазина и стимулированием 
заинтересованности потребителей 
в предлагаемом товаре;
— постоянная реклама, 
которая связана с постоянным 
напоминанием о существовании 
магазина и своевременном информировании 
об изменениях в ассортименте,
расширении, перемещении магазина 
и т.д.
В качестве единовременной
рекламы перед открытием магазина
можно рассматривать размещение
рекламы на баннерах, раздача листовок,
расклеивание объявлений на домах. В 
соответствии с предполагаемыми 
мероприятиями по продвижению организация 
понесёт следующие расходы: изготовление
макета рекламного баннера, печать рекламного
баннера, монтаж баннера, разработка макета
вывески, изготовление вывески, печать
листовок, печать объявлений на домах.
Рассчитаем затраты на единовременную
рекламу магазина (табл. 4).
Таблица 4 – Затраты на единовременную
рекламу магазина

Наименование  работ
1	Изготовление макета рекламного баннера	2 500
2	Печать рекламного баннера	3 500
3	Монтаж баннера	7 000
4	Разработка макета вывески	2 000
5	Изготовление вывески	3 000
6	Печать листовок (3 000 шт.)	2 600
7	Печать объявлений (3 000 шт.)	2 100
Итого	22 700

 
Затраты на единовременную
рекламу, связанную с открытием 
магазина, составят 22 700 руб.
Теперь рассмотрим постоянные
затраты на рекламу. Постоянная реклама 
включает в себя рекламу на баннере,
периодические раздачи листовок
(каждые три месяца), реклама на телевидении,
работу сайта, печать информационных плакатов
и создание группы в социальной сети.
Данные о затратах на постоянное напоминание 
о существовании магазина «Шоколадный 
Чарли» представлены в таблице (табл.
5).
Таблица 5
– Расходы на текущую рекламу

Наименование  расходов	Стоимость, руб.
1) Размещение баннера,  в год	120 000
2) Раздача листовок (12 000 шт.) за год	10 400
3) Видеоролик на телевидении  (в течение 3-х мес.) за год	151 200
4) Создание сайта, в  год	33 600
5) Печать информационных  плакатов, в год	1 000
Итого в год	316 200
Итого среднемесячно	26 350

5. Производственный
план

Рассмотрим издержки, связанные 
с открытием магазина и его 
функционированием.
Затраты на аренду представлены в 
табл. 6.
Таблица 6 – Затраты на аренду производственных
помещений

руб./мес.

Стоимость, руб./год
Помещение магазина	30	Аренда	42 000	504 000
Складское помещение	5	Аренда	7 000	84 000
Итого стоимость аренды в целом  в год	588 000

Наименование площадь, м2

 
Помещение магазина –  это помещение,
в котором будет размещён товар 
для осуществления розничных 
продаж. Складское помещение предназначено
для хранения некоторых видов товара и
вспомогательного материала (тряпок, швабр,
моющих средств и т.д.) для уборки производственного
помещения и помещения магазина.
Далее рассмотрим  первоначальные
единовременные затраты (табл. 7).
Таблица 7 – Первоначальные затраты на
открытие бизнеса

Наименование
1	Организационные расходы на регистрацию  ООО и открытие счета	12 000	1	12000
2	Стеллажи	1 500	2	3000
3	Торговые прилавки	3 000	5	15000
4	Кассовый аппарат	11 000	1	11000
5	Канцелярские принадлежности	2 000	1	2000
6	Расходы на получение лицензии	21 000	1	21000
7	Ремонт помещения	150 000	1	150000
8	Телефон	1 000	1	1000
9	Хозяйственные средства	1 000	1	1000
10	Единовременные затраты на рекламу	22 700	1	22700
11	Стул	500	3	1500
12	Холодильник	75 000	2	150000
13	Первая партия товара (цветы, открытки, цветочные горшки, вазы, удобрения  и т.д.)	96 000	1	96000
14	Компьютер	15 000	1	15000
15	Принтер	3 000	1	3000
16	Прочее	2 000	1	2000
Итого	506 200

 
Для начала работы магазину необходимо
приобрести стеллажи, торговые прилавки,
кассовый аппарат, канцелярские принадлежности,
телефон стулья, холодильник, закупить
первую партию товара, а также сделать 
ремонт помещения, оплатить регистрацию 
общества с ограниченной ответственностью
и получить.
Общая сумма первоначальных инвестиций
составит 506 200 руб., причём основная часть
инвестируемого капитала пойдёт на ремонт
здания и приобретение оборудования для
производства.
Для предприятия будет целесообразно 
использовать упрощённую систему налогообложения.
Общая ставка процента по страховым 
взносам в 2011г. Составит 34%. Такая 
форма налогообложения удобна для 
небольших предприятий.
Амортизация начисляется линейным
способом. Стоимость амортизируемого 
имущества составит 199 500 руб., к амортизируемому
имуществу относятся стеллажи, торговые
прилавки, кассовый аппарат, холодильник,
компьютер и принтер. Средний срок службы
амортизируемого имущества составляет
3 года службы. Исходя из полученных данных,
можно рассчитать месячную норму амортизации
и месячную амортизацию:
(1/36)*100%=2,78% — месячная норма амортизации;
199 500*0,0278=5546 – ежемесячные амортизационные 
отчисления.
Далее необходимо рассмотреть издержки,
которые предприятие будет нести 
ежемесячно вне зависимости от количества
произведённого и проданного товара.
Структура постоянных издержек представлена
в табл. 8.
Таблица 8 – Структура постоянных
издержек

Статья постоянных издержек	Руб./мес.	Руб./год
1	Арендная плата	49 000	588000
2	Фонд оплаты труда	101 000	1212000
3	Отчисления от ФОТ                       — в пенсионный фонд РФ (26%)        — фонд соцстрахования  (2,9%) — фонд обязательного медицинского  страхования (5,1%)	34 340 26 260 2 929 5151	412 080 315 120 35 148 61 812
4	Амортизационные отчисления	5546	66552
5	Средства для уборки помещения	500	6000
6	Канцелярские принадлежности	200	2400
7	Телефонная связь	1 500	18000
Итого	192 086	2 305 032

 
Ежемесячные постоянные издержки составят
192 086 руб., а в год, соответственно 
— 2 305 032 руб. Постоянные издержки включают
в себя: арендные платежи, фонд оплаты
труда, ежемесячные отчисления в различные
фонды, а также амортизационные отчисления,
различные средства для уборки помещения
и канцелярские принадлежности.
В следующей таблице будет представлена
структура переменных издержек, размер
которых зависит от количества произведённой 
продукции (табл. 9).
Таблица 9 – Структура переменных издержек

Статья переменных затрат	Руб./мес.	Руб./год
1	Расходы на транспортировку	4 000	48 000
2	Расходы на рекламу и продвижение	26 350	316 200
3	Закуп товара	96 000	1 152 000
Итого	126 350	1 516 200

 
Общий размер переменных издержек в 
месяц составит 126 350 руб., в год – 1 516
200 руб.
Спрогнозируем объём сбыта методом 
сценариев (табл. 10). В среднем в одном небольшом
цветочном магазине в день продают на
сумму 50 000 руб. – это значение берётся
в качестве оптимистического (т.к. предприятие
новое и первоначальный спрос будет ниже,
чем у конкурентов) В соответствии с этим
данными можно рассчитать объём сбыта
в месяц и в год.
Таблица 10 – Оценка объёмов сбыта методом
сценариев

Сценарий	Прогнозируемый объём сбыта, руб./мес.	Прогнозируемый объём сбыта, руб./ год.
Пессимистический	20 000	600 000	72 00 000
Реальный	30 000	900 000	10 800 000
Оптимистический	40 000	1 200 000	14 400 000

6. Финансовый план

 
В ходе работы были рассчитаны постоянные
и переменные издержки, которые понесёт 
организация за первый год работы.
Эти показатели составляют 2 305 032 и 1 516
200 руб. соответственно. Ежемесячно постоянные
издержки составят 157 746 руб., переменные
– 126 350 руб. Общие издержки за год составят
порядка 3 821 000 руб. за месяц – 318 000 руб.
Как было обусловлено ранее, для 
расчётов будет использован доход,
рассчитанный по реальному сценарию
(табл. 10). Таким образом, сумма дохода
за месяц составит 900 000 руб., за год –
10 800 000 руб.
На основании вышеперечисленных 
данных представим расчёт финансовых
показателей работы цветочного магазина.
По данным Минэкономразвития инфляция
в 2012 году ожидается в интервале 5-6%, в 2013
— 4,5-5,5%, в 2014 году — 4-5%. Увеличению расходов
поспособствует планируемое увеличение
производства. В общей сложности расходы
увеличатся на 10%. Ожидаемое ежегодное
увеличение выручки за счёт увеличения
спроса на товар составляет 15%.
Расчёт финансовых показателей 
представлен в табл. 11.
Таблица 11 – Финансовые показатели
работы цветочного магазина

Показатели	2012г	2013г	2014г
за мес.	за год	за мес.	за год	за мес.	за год
1) Выручка, руб.	900 000	10800000	1 035 000	12420000	1 190 250	14283000
2) Общие издержки, ТС, руб.	318 000	3821000	349 800	4203100	384780	4623410
3) Прибыль от оказания услуг,  руб.	582 000	6 979 000	685 200	8 216 900	805 470	9 659 590
4) Налог на прибыль (15% от разницы  доходов и расходов), руб.	87 300,00	1 046 850	102 780,00	1 232 535	120 820,50	1 448 939
5) Чистая прибыль, руб.	494 700	5 932 150	582 420	6 984 365	684 650	8 210 652
6) Чистый денежный поток (чистая  прибыль +амортизационные отчисления)	500 246	5 998 702	587 966	7 050 917	690 196	8 277 204

7. Оценка эффективности
инвестиций

и т.д……………..

Бизнес-план магазина цветов курсовая работа

Бизнес-план цветочного магазина

Предприятие: Салон-магазин цветов «Роза».

Адрес: г. Иваново, пр-т Ленина.

Предприниматель: Чуланов Дмитрий Анатольевич.

Адрес: г. Иваново, ул. Постышева, д. 6

Суть проекта: открытие салона-магазина, в котором будут продаваться цветы и комнатные растения, а так же будут предоставляться услуги по оформлению букетов, надписях на цветах и по декоративному оформлению помещений для проведения торжеств.

Стоимость проекта 120 000р.

Конфиденциально, содержащиеся в документе сведения не подлежат разглашению.

Вводная часть

Создаваемое предприятие будет предоставлять следующие услуги:

— Продажа цветов

— Продажа комнатных растений

— Оформление (составление) букетов

— Надписи на лепестках цветов

— Оформление помещений для проведения торжеств

— Заказ редких видов растений

— Продажа емкостей для цветов и домашних растений, земли, в весенний период — семян цветов и плодово-ягодных культур.

— Доставка цветов по городу

Потребуются следующие капиталовложения:

— Холодильная камера ПрофХолод — 56400р.

— Стеллаж стеклянный АлМаг 3 шт. — 4600*3 = 13800р.

— Стол офисный Цmebel.ru 2 шт. — 1500*2 = 3000р.

— Стул Венский Цmebel.ru 2 шт. — 650*2 = 1300р.

— Садовые инструменты (секатор, нож и т.п.) — 500р.

— Пленка, оберточная бумага, ленточки для оформления букетов — 800р.

А так же для первичного наполнения магазина нам потребуются:

— Розы (в ассортименте) 300шт по 20р. — 6000р.

— Гвоздика (в ассорт.) 200шт по 13р — 2600р.

— Хризантема (в ассорт.) 100шт по 35р — 3500р.

— Лилия (в ассорт.) 50шт по 50р — 2500р.

— Вазы 22 шт по 300р — 6600р.

— Домашние растения 50 шт (в ассорт.) по 100р — 5000р.

— Семена растений (в ассорт.) и земля в пакетах на сумму — 3000р.

— Емкости для растений (горшки и т.п.) в ассорт. 30 шт — 2500р.

— Пленка для нанесения надписей — 500р (4 листа А4).

— Кондиционер DAX — 12 000р.

Итого: 120 000р.

Ожидаемый спрос

В городе Иваново проживает около 400 000 человек. Практически каждый житель города дарит и получает цветы в подарок, многие делают это регулярно. Чаще цветы покупают молодые люди, но и люди старшего поколения часто заходят в магазины цветов. Нашими клиентами станут так же и молодожены, т.к. оформление цветами помещения для свадьбы очень популярно сейчас. Ожидается высокий спрос в предпраздничные дни, пик продаж будет приходиться на март, а летом будет снижаться.

Факторы, говорящие об успешности предприятия

Главными факторами можно назвать относительно низкие капиталовложения и очень быструю окупаемость предприятия. Так же важно учесть высокую плотность населения г. Иваново, что в купе с низкой конкуренцией гарантирует высокий спрос. Салон-магазин будет находиться в самом центре города, что обеспечит максимальную проходимость. Малая площадь арендуемого помещения позволит сократить расходы на аренду. Минимальное количество персонала позволит экономить на заработной плате.

Анализ положения дел в отрасли

Цветы всегда были и будут востребованы. Цветы часто являются неотъемлемым атрибутом многих праздников, таких как свадьбы, юбилеи, 1 сентября, 8 марта и т.д. Но, тем не менее, приобрести качественный, недорогой букет, да еще и в подходящее время в городе Иваново бывает крайне затруднительно. Цены на цветы зачастую в десятки раз выше московских, конечно, в цену включаются затраты на транспортировку, но сейчас в данной отрасли можно получать очень высокую прибыль, при уровне цен ниже среднего по городу.

В последнее время стали очень популярны декоративные оформления помещений цветами, в основном это делается для проведения празднеств (свадьбы, юбилеи и др.). Ценовой диапазон подобных услуг очень широк, что делает их еще более привлекательными в глазах клиентов.

Также существует мода на надписи на лепестках цветов, это красиво и делает цветы индивидуальным и необычным подарком. Цена данной услуги не велика, а техническое исполнение несложное, поэтому можно ожидать только рост популярности данной услуги.

Доставка цветов на дом или в офис довольно новая и очень востребованная услуга. Это отличный способ сделать сюрприз или просто приобрести и подарить букет цветов в удобное время без необходимости, куда-либо ехать или вовсе выходить из дома. Данный вид услуг не слишком распространен в Иванове, нет соответствующей рекламы, и вряд ли рядовой житель и потенциальный клиент могут припомнить номер телефона или сайт организации занимающейся доставкой цветов.

Можно отметить и общий рост спроса на букеты, декоративные растения. Часто цветы являются прекрасным дополнением к ценному подарку. Они прибавляют торжественности моменту и являются незаменимым атрибутом праздника, свидания, подарка, романтического ужина.

Максимальный спрос на цветы приходится на зиму и весну т.к. в этот период большое количество праздников и нет возможности просто нарвать букет на даче или на поляне, пик продаж обычно приходится на 8 марта, после чего происходит спад спроса. Но в то же время весной наибольший спрос на семена различных овощных и декоративных культур, что позволит продлить время активного спроса до середины лета. Потом отпуска и снижение спроса, но следом за этим наступит 1 сентября и люди вновь станут все чаще покупать цветы.

Основными конкурентами можно назвать магазины цветов находящиеся в центре города это — Королева Роз на пр-те Ленина и Фиалка на пл. Победы.

Характеристика	Королева Роз	Фиалка	Роза
Удаленность от потребителя	Непосредственная близость	Непосредственная близость	Непосредственная близость
Обслуживание	Неприветливетливое (особенно в ночное время)	Вежливое, скорость обслуживания не велика (довольно большие очереди)	Вежливое, профессиональное, быстрое обслуживание
Ассортимент услуг	Широкий	Средний	Очень широкий
Цены	Высокие	Средние	Низкие
Гибкость цен	Для постоянных клиентов	Скидки в летний период	Карта клиента, накопительная скидка, акции
Площадь зала	Большая	Маленькая	Маленькая

Из таблицы видно, что у конкурентов минусы по разным позициям, плюсами можно назвать ассортимент цветов и базу постоянных клиентов, минусами являются высокие цены, малое количество дополнительных услуг, а так же есть замечания по работе персонала. В нашем салоне-магазине по всем позициям дела либо обстоят лучше или не хуже, что делает нас конкурентоспособными, основным нашим плюсом будет низкая цена и широкий спектр услуг.

Клиентом нашего салона-магазина может стать любой житель г. Иваново или гость города. Конечно, более частыми посетителями будут молодые люди и люди средних лет, но ограничений нет.

Существо предлагаемого проекта открытия салона

Создаваемое предприятие будет предоставлять следующие услуги:

— Продажа срезанных цветов, таких как розы, гвоздики, хризантемы, лилии. При выборе цветов часто необходима помощь (как известно, существует язык цветов, поэтому многие предпочитают не рисковать и обратиться к помощи специалист), ее окажет наш флорист.

— Продажа домашних растений низкой ценовой категории, возможна продажа уже в горшках, а также со специальной землей. Возможна консультация по уходу за подобными растениями.

— Подарочная упаковка цветов и букетов. Цветы и букеты будут заворачиваться в пленку или подарочную бумагу, перевязываться красивыми лентами.

— Помощь опытного флориста при составлении букета. Можно будет составить букет определенного смысла или назначения, ведь известно, что при разных обстоятельствах дарят разные цветы. Также можно будет подобрать букет определенной ценовой категории.

— Продажа горшков, земли, семян. При покупке домашнего растения логично приобрести для него горшок и землю.

— Нанесение надписей и рисунков на лепестки цветов (чаще это крупные розы, но возможны и другие варианты). Данный вид услуг производится с помощью специальной бумаги и обычного струйного принтера, получается как нанесение наклейки.

— Прием заказов на доставку редких видов растений. Часто хочется чего-то экзотичного, особенно для увлеченных людей, но ехать и покупать в других городах растения часто непозволительная роскошь, поэтому их можно будет заказать у нас.

— Услуги по оформлению помещений цветами (возможно использование каталога с вариантами оформления). Возможен выезд специалиста непосредственно на место.

— Доставка цветов в любое время. Для этого необходимо будет позвонить или оставить заявку в интернете.

Салон-магазин будет располагаться на проспекте Ленина в съемном помещении на первом этаже. Площадь помещения 30–40кв.м.

Потребуются два профессиональных флориста. А также участие самого предпринимателя на автомобиле, для доставки и поставки товара в магазин, а также у него будут другие обязанности.

Оборудование для магазина — это, в первую очередь, холодильная камера, используем достаточно просторную и не дорогую отечественную установку. Инструментами флориста будут секатор и нож. Потребуются 3 стеллажа для выставления домашних растений, горшков и семян. Также для цветов необходимы 22 крупные вазы, в которых они будут стоять в холодильной камере. Потребуется стол для оформления букетов и стол для приема заказов. Стул для персонала и стул для клиента. Кондиционер для поддержания требуемого климата.

Вера в успех основана на высоком спросе, высоком качестве, низкой конкуренции, быстрому сроку окупаемости, большом количестве предоставляемых услуг, образованном и вежливом персонале, удачном расположении в месте с большой проходимостью.

Продукт уже присутствует на рынке. Существуют нормативы по хранению растений и по безопасности подобных видов деятельности. Эти нормативы должны неукоснительно выполняться.

5. Производственный план

Деятельность нашего салона-магазина разделяется на две группы: торговля и услуги.

Для торговли цветами, комнатными растения и попутными товарами нам необходимы: холодильная установка, которая будет использоваться не только для хранения, но и как витрина, в ней будут располагаться цветы в вазах по цветам и сортам на разных полках, а также необходимы стеклянные стеллажи, на которых будет располагаться товар. Продажей будет заниматься непосредственно не занятый флорист, также от него требуется дать рекомендации и описание товара. Очень важно внимательное и уважительное отношение к покупателю, такова специфика торговли цветами.

При продаже комнатных растений необходимо предложить приобрести к ним горшок и землю, а также дать инструкцию по уходу за растением. При покупке срезанных цветов нужно предложить нанести на лепестки надпись или рисунок. При любой покупке необходимо предложить клиенту завернуть или оформить букет в красивую подарочную обертку. Все предложения должны быть ненавязчивы, но предложить надо обязательно, люди ходят в магазин цветов не так часто, как в продуктовый, и не всегда точно знают, что им нужно, необходимо оказать помощь в выборе.

Услуги по составлению букетов осуществляются непосредственно при покупке цветов, этим занимается один из флористов. Каждый букет необходимо правильно упаковать.

Услуги по оформлению помещений оказываются по предварительному заказу с учетом пожеланий клиента и его материальных возможностей. Клиент выбирает примерный вид оформления из каталога, после чего на место выезжает наш сотрудник и предлагает свои решения на базе данного помещения. После чего необходимо некоторое время (несколько дней) для непосредственного оформления.

Заказ редких растений возможен в магазине или через интернет, клиент должен дать точное название и описание нужного его растения, после чего потребуется некоторое время на поиск данного растения и его доставку.

Доставка растений на дом или в офис возможна в любое время суток по предварительному заказу. Заказ можно сделать в магазине, по телефону или через интернет. Доставка больших заказов будет осуществляться бесплатно.

Поставщиком товара будет ЗАО «АТЕК-М» г. Москва. Выбран поставщик исходя из положительных отзывов и низких цен.

Представим цену закупки и продажи цветов:

Наименование	Закупочная цена, р.	Наша цена, р.
Роза	20–40	50–100
Гвоздика	13–15	25–40
Хризантема	35–50	70–130
Лилия	50–60	100–150
Горшки	70–120	100–160
Земля(10л)	30	65
Комнатные растения	50–400	80–600

Планируется в первый год продать 3000 (средняя цена букета с учетом оформления — 250р.) букетов, 250 комнатных растений (средняя цена растения с горшком и землей — 350 р.), оформить 5 помещений для торжеств (средняя цена за одно помещение — 15 000 р.). Итого — 912 500 р. Чистая прибыль (выручка минус себестоимость (около 300 000р.)) составит около 600 000р. Что доказывает высокую рентабельность предприятия при удачном расположении и грамотной ценовой политике.

План маркетинга

Свот-анализ цветочного магазина и смарт анализ цветочного магазина мы рассматривали здесь.

1) определить основные характеристики рынка по данному продукту:

а) емкость рынка;

Для определения емкости рынка примем следующие данные: в Иваново проживает около 400 000 жителей, наши потенциальные клиенты — это люди в возрасте от 14 до 65 лет, т.е. 80% населения города или 320 000 человек. Хотя бы 20% из этого числа каждый год покупают хоть один букет. Средний букет состоит из 5 цветов, чаще из роз. В Иваново проходит около 5 000 свадеб ежегодно. Для половины из них пользуются услугами флориста для оформления помещения цветами.

6) степень насыщенности рынка;

Все данные товары и услуги присутствуют на рынке и магазинов цветов довольно много, но они не в полной мере удовлетворяют спрос (либо товары и услуги низкого качества, либо цены слишком высоки).

в) тенденции изменения емкости и насыщенности рынка на ближайшие 3—5 лет;

Емкость рынка изменится незначительно, а насыщенность будет повышаться.

г) что делает продукт уникальным и почему покупатели предпочтут именно его;

Уникальность наших товаров и услуг заключается в соотношении цена-качество, логично, что потребитель предпочтет купить наиболее качественный товар по низкой цене.

д) общую тенденцию спроса на продукт;

Спрос будет расти благодаря снижению уровня цен, повышения доступности, повышения качества.

2) провести сегментирование рынка, т. е. установить:

а) принципы сегментирования;

Проведем сегментирование рынка по географическому принципу, т.е. выделим районы города. Выделим 3 района: центр, жилые районы, окраина.

б) какие сегменты и почему являются наиболее перспективными;

Наиболее перспективным является центр, так как уровень цен на цветы в данном районе высок. У жителей Иванова принято ехать в центр для покупки букета, это также говорит в пользу этого района. Спрос в данном районе выше, чем в других.

в) что привлекает типичного покупателя данного целевого рынка;

Сложилось мнение, что на данном рынке качество цветов, комнатных растений и услуг по оформлению выше, чем на других рынках. Удачное географическое положение, удобно добраться из любого района города. На данной территории существует большой выбор товаров и услуг. В данном районе клиенту легко удовлетворить все свои потребности: основные (базовые), престижные и импульсивные.

3) выявить рынки, имеющие наилучшие перспективы;

Наилучшими перспективами обладает именно центральная часть города.

4) установить уровни прогнозирования продаж, при этом наиболее трудными вопросами, на которые необходимо дать объективный ответ, являются:

а) на какую долю рынка Вы рассчитываете;

В центральной части города мы рассчитываем на 20%.

б) какие продукты Вы собираетесь продавать на выбранных Вами рынках в будущем году;

Роза, гвоздика, хризантема, лилия, горшки, земля (10 л), комнатные растения, надписи на цветах, оформление помещений, семена.

в) какой объем продаж Вы прогнозируете на этих рынках;

Наименование	Объем продаж, шт.
Роза	11000
Гвоздика	7000
Хризантема	7000
Лилия	7000
Горшки	1000
Земля(10л)	1000
Комнатные растения	1000
Надписи на цветах	500
Оформление помещений	250
Семена	10 000

г) каков прогнозируемый рост продаж на ближайшие 5 лет;

Прогнозируем, что продажи за 5 лет вырастут вдвое.

д) какие цены Вы прогнозируете на каждом этапе реализации продукта;

Наименование	Закупочная цена, руб.	Конечная цена, руб .
Роза	20-40	50-100
Гвоздика	13-15	25-40
Хризантема	35-50	70-130
Лилия	50-60	100-150
Горшки	70-120	100-160
Земля(10л)	30	65
Комнатные растения	50-400	80-600
Надписи на цветах	5 (материал)	50
Оформление помещений	250	1000-100000
Семена	2-10	4-20

5) определить покупателей на выбранных рынках;
Покупателем может быть совершенно любой человек, на данный вид товаров и услуг не существует ограничений.
6) организовать продвижение товаров в условиях конкуренции, при этом определить:
а) какие другие фирмы продают аналогичный товар на выбранных рынках;
В Иваново около 20 магазинов цветов, 5 из которых находятся в центре города, т.е. на интересующем нас рынке.
б) кто будет оказывать услуги по послепродажному обслуживанию покупателей,
Послепродажное обслуживание не требуется.
в) будет ли фирма пользоваться услугами специальных компаний для продвижения товара;
Нет реальной необходимости тратить большие деньги на продвижение. Для продвижения товара будем пользоваться яркой и крупной наружной рекламой.
г) будет ли фирма иметь специальных агентов и дистрибьюторов на выбранном рынке;
Наша фирма не планирует пользоваться услугами агентов и дистрибьюторов.
д) каковы финансовые взаимоотношения с агентами.
Как такового контроля за уровнем цен со стороны государства в этой отрасли нет, а если есть, к нашей маленькой фирме он отношения не имеет. Пагубного воздействия на окружающую среду со стороны нашего салона-магазина не будет. На данном этапе взаимоотношения с поставщиком не играют значительной роли, т.к. мы рассчитываем лишь на оптовую скидку, которую предоставляет почти любой поставщик. Общественное мнение по вопросу подобных магазинов нейтральное.

1. Установление степени конкуренции в данный момент.
Конкуренция в данный момент довольно велика, но все же позволяет нам рассчитывать на 20% выбранного рынка.
2. Выявление будущих источников конкуренции.
Будущим источником конкуренции могут стать новые магазины, или изменения в уже существующих.
1) определить наиболее важных конкурентов на каждом из целевых рынков;
Нашим главным конкурентом является салон-магазин «Королева роз», находящийся в центральном районе города.
2) проанализировать конкурентные позиции фирмы,
Основной конкурентной позицией фирмы будет низкая цена при качестве не уступающим конкурентам или выше.
3) разработать список мероприятий по улучшению позиций фирмы в конкуренции.

Снижение цен, повышение качества, реклама.

	Положительное влияние	Отрицательное влияние
Внутренняя среда	Яркая, заметная наружная реклама. Высокое качество продукции и красивая упаковка. Высокий уровень оказываемых услуг. Есть возможность снижения цены на продукцию.	Малый объем оказываемых услуг.
Внешняя среда	Рост имиджа фирмы.	Затраты на транспортировку.

1. Определение ценовой стратегии:

а) способа расчета цены для каждого продукта;

Расчет будем вести следующим образом: издержки + наценка. Цена услуг по оформлению будет рассчитываться исходя из сложности заказа.

б) факторов, учитываемых при установлении цены;

Перечислим основные факторы: плата за аренду, оплата работы персонала, спрос, конкуренция, закупочная цена.

в) затрат по транспортировке, складированию и хранению товаров;
Цветы требуют особых условий транспортировки, но при не значительном переезде 3-4 часа, можно использовать лишь контейнеры с повышенной влажностью внутри, таким образом мы избежим дополнительных затрат на транспортировку. Для хранения у нас предусмотрена холодильная камера, ее стоимость учтена в стоимости проекта.
г) чувствительности продукта фирмы к колебаниям цен;
Цена нашего продукта значительно зависит от уровня закупочных цен, и подвержена их колебаниям.
д) стратегической линии ценового поведения фирмы на рынке.
Мы будем опираться на данные о ценах конкурентов и всегда поддерживать свои цены ниже, путем снижения наценки. Изначально наша наценка будет достигать 100% от уровня издержек, и на данный момент такая ценовая политика позволит нам иметь цену ниже цены основных конкурентов.

2. Определение стратегии в области качества:
а) характеристик качества продукции, наиболее при­влекательных для покупателей;
Цветы должны быть свежими, иметь привлекательный вид и приятный запах. Планируется, что наши цветы будут именно такими. Оформление помещений должно быть красивым, практичным, быстрым — к этому мы бум стремиться.
б) тенденций изменения привлекательности продукции фирмы по этим характеристикам;
Оформление помещений по мере наработки опыта у персонала будет проходить все быстрее и качественнее.
в) стратегической линии поведения фирмы на рынке в области качества продукции.
Мы будем стремиться поддерживать высокое качество товара и повышать качество услуг.

3. Определение стратегии продвижения:
а) форм товарной рекламы фирмы;
Будет использована наружная реклама (большая светящая вывеска, рисунки цветов на стенах).
б) необходимости специального изучения будущих пунктов торговли.
Такая необходимость существует, нам следует внимательно изучать рынок и появление на нем новых видов услуг, чтобы иметь возможность тоже их оказывать.

4. Определение стратегии стимулирования сбыта и сервисного обслуживания:
а) специальных услуг, которые фирма будет оказывать клиентам;
Специальными услугами являются: помощь флориста при составлении букета, доставка, надписи на цветах.
б) возможностей использования премиальных видов продаж;
Мы планируем скидки для постоянных клиентов и при крупных заказах.
в) условий, при которых гарантируется возврат денег клиентам.
Возврат денег за товары осуществлять не будет, а при оформлении помещений возврат будет производиться, если работы выполнена не в срок или не качественно.

5. Определение дополнительных требований к продукту и условиям продаж:
а) специальных знаков, которые должны быть на продукте;
Продукт не требует специальных знаков.
б) запасных частей, которые должны быть переданы вместе с продуктом и могут потребоваться в дальнейшем, а также способов их получения покупателем;
Никаких запасных частей товар не предусматривает.
в) дополнительных требований к способам и времени транспортировки продукта;
Цветы будут транспортироваться в контейнерах с повышенной влажностью, время пути должно быть не более 4-х часов.
г) необходимости организации специального после­продажного обслуживания.
Послепродажное обслуживание не требуется.
6. Определение приблизительного вида кривой и соответствующего этапа жизненного цикла товара.

Кривая жизненного цикла товара имеет стандартный вид и выглядит следующим образом:

7. Установление необходимости продления жизненного цикла товара и способов этого продления:

а) путем новых модификаций товара;

Рынок цветов активно развивается и вполне возможно, что появятся новые варианты их реализации, использование в новых сферах и это несомненно привлечет новых потребителей.

Прогнозы объема продаж представим в виде диаграмм.

а) объемы продаж по периодам,

б) объемы продаж по продуктам и услугам,

в) объемы продаж по группам потребителей.

7. Организационный план

1) принципиальная организационная структура фирмы;

Фирма будет являться единоличным предприятием.

2) потребность в ключевых работниках, для этого устанавливаются:

а) работы, которые потребуется выполнить в ближай­шем будущем;

Продажа цветов, оформление букетов, оформление помещений, доставка товара, работа с документами.

б) необходимая квалификация по таким видам работ;

Необходимы знания в области флористики и экономическое образование.

в) ключевой персонал, ответственный за определенные операции (внешнеэкономическую деятельность, рекламу и т. п.);

Необходимы два флориста и один экономист, водитель. На начальном этапе роль экономиста и водителя будет играть сам предприниматель.

3) квалификационная матрица по видам работ;

	Флорист	Флорист (дизайнер)	Предприниматель
Продажа в магазине	+
Оформление букетов	+
Нанесение надписей на цветы	+
Оформление помещений		+
Доставка товара			+
Работа с документами			+
Административная деятельность			+

4) перспективы развития работ различного вида и соответствующая политика в отношении ключевого персонала;

Каждый флорист со временем наберется опыта и будет выполнять свои обязанности быстрее и качественнее. Соответственно и доход фирмы вырастет, и они получат больший процент с этого дохода.

5) матрица квалификации персонала;

	Флорист	Флорист (дизайнер)	Предприниматель
Образование флориста	+	+
Навыки дизайна		+
Экономическое образование			+

6) способы изменения квалификации.

Основными способами повышения квалификации будут дополнительное образование, курсы, семинары, наработка соответствующего опыта.

Список литературы:

www.goodstudents.ru

Бизнес-план цветочного магазина.

Индивидуальный предприниматель «Камелия»

Краснослободск, Микрорайон 1, д. 7

56-75-24

Учредитель: Пуговкина Кристина Александровна Саранск 2011

1. Резюме

Проект
по разработке бизнес – плана цветочного
магазина «Камелия».

Цветочный
магазин «Камелия». Удовлетворяет
потребности населения своей
высококачественной продукцией.

Организационная
форма: индивидуальный
предприниматель.

Учредитель:
Пуговкина Кристина Александровна.

Адрес:
Краснослободск, микрорайон 1, д. 7

Дата
открытия:
1 августа 2012 года.

Количество
сотрудников:
14 человек.

Общая
сумма вложений: 809 000
рублей, из них 409 000 – собственные
средства, 400 000 рублей – заемные.

Срок
окупаемости вложений:
4 месяца.

Чистый
доход за 1 год работы:
6313211,94
рублей.

Рентабельность
продукции:
1543,6%

1. Основная идея проекта

Создание
цветочного бизнеса – это не только
красиво, но ещё и прибыльно. Ёмкость
отечественного рынка цветов составляет
более полутора миллиардов долларов в
год и продолжает неуклонно увеличиваться.
Бизнес этот, несомненно, очень интересный,
но и непростой, так как работать вам
придётся со скоропортящимся товаром.
Если вы решили заняться розничной
продажей цветов, то, для того, чтобы
бизнес был наиболее эффективным и
доходным, необходимо учесть некоторые
нюансы цветочного бизнеса и разработать
бизнес-план цветочного магазина.

У
цветочного бизнеса есть особенность —
это подавляющий перевес импортной
продукции. Доля отечественной продукции
не очень велика. В основном это цветы
из частных хозяйств и с юга России.

Лучшими
местами для продажи цветов — переходы,
метро и крупные транспортные развязки.
Сейчас бизнесмены начинают осваивать
торговые центры. Здесь выше аренда, зато
проще с организацией торговли и, по
утверждению продавцов, меньше проблем
с контролерами.

Актуальность
цветочного бизнеса заключается в
сравнительно быстрой организации и
начале работы, отсутствии специальных
лицензий, ходовом товаре и множестве
потребителей.

Основная
цель проекта – получение
прибыли
от работы цветочного магазина.
Следовательно,
долгосрочные
цели
– это привлечение максимально возможного
количества клиентов, формирование
постоянной клиентской базы и дальнейшее
расширение цветочного магазина.
Краткосрочными
целями
являются создание положительного
образа цветочного магазина,
поиск новых клиентов, достижение
стабильного роста объема продаж.

Так
же целью является создание цветочного
магазина, который будет заниматься
составлением подарочных букетов,
цветочных корзин и композиций, свадебных
букетов. Продукция отличается от других
салонов, тем что в нашем салоне можно
заказать цветы по телефону и доставку
их по любому указанному адресу. По
сравнению с другими мы предлагаем наряду
с дорогостоящими букетами и эксклюзивными
цветами более дешевые варианты, чтобы
каждый клиент ушел от нас удовлетворенным
покупкой, а так же вы только в нашем
салоне сможете приобрести готовые
букеты для мужчин.

Для
достижения выше поставленных целей
необходимо решить ряд следующих задач:

1.
Выбор
удачного местоположения.Для
того чтобы продавать много цветов на
постоянной основе, нам понадобится
арендовать помещение рядом с проходным
местом, это место может быть рядом с
остановкой или в торговом центре.
Обязательно нужно сделать огромную
вывеску, которая привлекает внимание.
Обычно по статистике люди не покупают
цветов ежедневно или спонтанно, но они
знают куда пойти, если их там хорошо
обслужили, дали визитную карточку
(которая хоть иногда будет напоминать
о цветочном магазине), и может быть,
сделали небольшую скидочку. Запомните,
что цветочный магазин – это набор
постоянных клиентов, которые будут
делать покупки на разные торжественные
случаи жизни, именно у вас. Поэтому так
важно хорошо обслуживать клиентов,
именно в этом бизнесе.

2.
Маркетинговое
исследование
необходимо
для
выявления  объема
и структуры рынка услуг
цветочного магазина
в конкретном территориальном секторе.
В маркетинговом исследовании изучается
принципиальное устройство рынка, его
тенденции и объемы, конкуренты, клиенты,
конечные потребители.  Результаты
маркетингового исследования могут быть
использованы для принятия управленческих
решений в области стратегии развития
компании, расчетов уровней рентабельности
операций, оценки потенциальных объемов
продаж, определения оптимального пакета
продуктов и методов конкурентной борьбы.

3.
Дополнительные
услуги.Сейчас
на рынке продажи цветов появилась такая
услуга, как заказ цветов через интернет,
мы, конечно, тоже не упустим эту
возможность, и закажем создание вэб
сайта компании, специализирующейся
конкретно на создании сайтов. Дадим
пользователям возможность делать заказ
прямо с сайта. Система заказа будет
такая: клиент делает заказ и оставляет
контактные данные в специально отведенном
поле, наш сотрудник перезванивает
клиенту и уточняет заказ, оплата заказа
будет предварительная, или через интернет
платежи, такие как яндекс деньги,
webmoney, rbkmoney, кредитные карточки. Уверена,
что клиенты оценят качество сервиса и
будут довольны.

4.
Предоставление
высококачественных услуг.

5.
Подбор
и обучение персонала.
Флорист
должен уметь красиво составлять букеты
и ухаживать за цветами, максимально
продляя срок их сохранности. Также нам
потребуется управляющий, бухгалтер,
продавец, курьер.

6.
Подбор
оборудования.Оборудование
для магазина цветов желательно выбирать
недорогое, но необходимый набор-минимум
должен присутствовать. Нам потребуются:
холодильник, стол, витрины, флористические
стойки, полочки, вёдра, вазы, кассовый
аппарат, компьютер. Можно установить
кондиционер, а на входе – тепловую
завесу.

7.
Ассортимент
товара.Ассортимент
цветочного магазина должен быть
достаточно разнообразным, так как
современный покупатель уже весьма
искушён и избалован. В магазине цветов
обычно продают и различные растения в
горшках, также покупатель может приобрести
горшки, подставки, землю, дренаж, открытки,
сувениры и прочие сопутствующие товары.

К
проблемам, препятствующим успешному
решению задач на нашем предприятии
можно отнести следующие:

1.
Проблема менеджмента. Уровень компетенции
тех, кто управляет цветочным магазином,
должен быть достаточно высоким. Ведь
именно от умения профессионально
управлять, зависит успех магазина.
Поэтому, так как мы хотим удержаться и
идти по пути развития на рынке, мы
должны быть конкурентоспособными,
должны соответствовать требованиям
рынка, современным стандартам качества.
Для этого необходимо четко понимать,
кто наш клиент, сколько нужно инвестировать
для соответствия современным стандартам
и как это сделать правильно.

2.Проблема
персонала. Нам необходимо иметь
высококвалифицированный персонал, что
бы он мог отвечать на все вопросы
покупателей, вежливо относиться к ним,
быть терпеливыми при работе с клиентами.
Но к сожалению у нас таких работников
пока мало, мы пытаемся решить эту
проблему.

3.
Качества услуг.
Сегодня
стандарты качества услуг у нас
в стране задают крупнейшие сетевые
операторы – это очень важно. Чтобы
успешно конкурировать, нам необходимо
поддерживать эти стандарты. Пусть будет
меньше площади, скромнее набор услуг и
оборудование, но качество сервиса никак
не ниже.

4.
Невысокая финансовая обеспеченность
граждан.

Необходимо
в первую очередь найти помещение для
продажи цветов, взять в аренду, или если
есть деньги, то можно построить самим
помещение. Я думаю, решить эту проблему
в течение 2-3 месяцев. Затем нам будет
необходимо закупить оборудование, в
течение 1-2 месяцев. Закупить товар в
течение 1-2 недели. И конечно необходимо
будет найти персонал для работы, я думаю
это займет недели две.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

Курсовая работа: Открытие цветочного магазина

БИЗНЕС – ПЛАН

Содержание

1.     Резюме

2.     Анализфакторов развития отрасли

3.     Описаниепроекта

4.     Оценкарынка сбыта

5.     Оценкаконкурентов

6.     Планпроизводства

7.     Планперсонала

8.     Производственныйплан

9.     Юридическийплан

10.   Оценкарисков и страхование

11.   Финансовыйплан

12.   Реклама

Библиографический список

Приложение

1.        Резюме

Уцветочного бизнеса есть особенность — это подавляющий перевес импортнойпродукции. Доля отечественной продукции не очень велика. В основном это цветыиз частных хозяйств и с юга России.

Лучшимиместами для продажи цветов — переходы, метро и крупные транспортные развязки.Сейчас бизнесмены начинают осваивать торговые центры. Здесь выше аренда, затопроще с организацией торговли и, по утверждению продавцов, меньше проблем сконтролерами.

Актуальностьцветочного бизнеса заключается в сравнительно быстрой организации и началеработы, отсутствии специальных лицензий, ходовом товаре и множествепотребителей.

Сцелью изучения маркетинговой ситуации на цветочном рынке, мы разработали анкетудля потенциальных потребителей нашего товара, и рассчитали производственнуюпрограмму открытия цветочного магазина.

Такжепровели аналитическую оценку деятельности ближайших конкурентов, ипроанализировали возможного поставщика.

Длясоздания магазина необходимо 557871 рублей.

267871 рублей — собственные средства совладельцев

290000 — кредит под 15 % годовых сроком на 1 год (взятие кредита-1.05.2008,возвращение кредита — 1.05.2009)

Рентабельностьпродаж = Чистая прибыль / прибыль= 650000/2500000 =26 %

Нормаприбыли = Чистая прибыль / Инвестиции = 650000 /557871 = 116,5 %

Фирмаспособна выплатить сумму кредита + проценты по нему уже по результатам работыза 1-й год, оставшуюся сумму предприятие планирует вложить в расширениебизнеса.

Предприятиебудет носить статус Общества с Ограниченной Ответственностью. Именно такой видправовой формы будет самым оптимальным для нашей организации, так как он имеетследующий ряд преимуществ:

можетбыть основан при малом капитале;

рисккаждого из компаньонов ограничен основным вкладом;

компаньоныимеют широкие права по управлению. Это исключит различные ошибки, так как всерешения по основным вопросам, связанные с управлением производства, будутприниматься общим собранием компаньонов;

гарантируетнепрерывность управлением предприятия;

затратына учреждение и управление ниже, чем в других обществах.

Организационно-правоваяформа предприятия (далее-ОПФ) – общество с ограниченной ответственностью.Участники этого общества несут ответственность по его обязательствам в пределахстоимости внесенного вклада

Уставнойкапитал поделён на доли: Петрова Е.Н.-24 %, Стародуб Ю.В.-65 %, Кружкин Т.В.-10%.

Участникиобщества не отвечают по его обязательствам лично принадлежащим им имуществом.

Длягосударственной регистрации требуется представить:

заявленияучредителей;

учредительныйдоговор и устав;

свидетельствооб уплате государственной пошлины.

Срокдействия разрешения на размещение нестационарных объектов мелкорозничной сети –1 месяц для объектов, функционирующих на специальных новогодних и школьныхбазарах, 7 месяцев для объектов, функционирующих в весенне-летний период (с 1апреля по 1 ноября) и 1 год для других объектов мелкорозничной сети.

Всостав основных средств, составляющих оснащенность магазина, будут входить:

Холодильныйагрегат,

холодильнаякамера,

тепловаязавеса Frico (4,5 кВт),

конвектор4 шт.,

кондиционер,

воднаяустановка,

столфлористический рабочий 2 шт.,

стеллажи,

Фирмапланирует реализовать следующие методы стимулирования сбыта:

Оптовыескидки 5 % при покупке от 5 единиц наименования товара.

Скидкипо дисконтным картам постоянным покупателям (до 10 %)

Длявсех покупателей (по желанию) будут проводиться бесплатные консультациифлориста по уходу за растениями и их выращиванию.

Особоевнимание планируется уделить качеству продукции и её оформлению, а такжефирменной упаковке и маркировке.

Рекламанового магазина будет представлена в газетах “Комсомольская правда”, «ВечерняяМосква», “Московский комсомолец”, а также в журналах “Мой любимый сад”, “Лиза”,“Наш сад”, “Сад и огород”, “Приусадебное хозяйство”, “Дачница”, на рекламныхщитах. Будет проводиться также рассылка рекламных листовок.

Ценына товар могут варьировать в зависимости от сорта, размера и сезона.

Вмагазине предполагается широкий выбор продукции, а также новые сорта иэкзотические виды растений.

Посколькувладельцами фирмы являются люди с высшим биологическим образованием, тотрудности с контролем компетентности персонала в различных вопросах сводятся кминимуму.

Уменьшитьотрицательное влияние вышеперечисленных факторов можно следующим образом:

1.Создать запасы,

Наладитьконтакты с новыми поставщиками;

2.Постоянный поиск нового рынка сбыта, но нужно учитывать, что всё — таки болеенадёжные это старые, проверенные связи;

3.Постоянный контроль за качеством;

4.Действовать по обстоятельствам.

Оботкрытии нашего цветочного магазина пройдет реклама в средствах массовойинформации, на телевидении, будут красочные плакаты в метро и местахнаибольшего скопления населения.

2.Анализфакторов развития отрасли

Поэкспертным оценкам, объем “зеленого” рынка составляет более $70 млн.

Структурарынка: 53% — импортная продукция; 47% — отечественная.

Последние5 лет рынок декоративно-лиственной и цветочной продукции стабильно растет.Увеличивается и потребительский спрос, что подтверждают возросшие объемыотечественного производства и импорта. В декоративно-лиственный и цветочныйбизнес приходят новые технологии, появляются и развиваются новые направления — ландшафтные, поливочные, предоставляются услуги по озеленению. К сожалению,положительные процессы на этом рынке сопровождаются и рядом проблем:отсутствием водорастворимых удобрений, слабым развитием селекции исеменоводства, плохой агротехникой и т.д. Участники рынка не пытаютсяобъединиться, выработать единую ценовую политику и предложить меры борьбы сконтрабандой зеленой продукции.

Прошлыйгод для производителей, поставщиков и продавцов выдался весьма удачным. Поданным Госкомстата, они реализовали разного декоративно-лиственного товарапримерно на $15 млн. в оптовых ценах, что в 1,8 раза больше, чем в предшествующемему году. Основную выручку торговцам принесла все же импортная продукция, хотядоля ее на отечественном рынке уменьшилась до 62%.

Несмотряна усиливающуюся конкуренцию со стороны импортеров, растут продажи иотечественной продукции. Наши производители изучили иностранный опыт, внедрилиновинки и… изрядно потеснили иностранных конкурентов.

Ситуацияна декоративно-цветочном рынке стабилизируется. Выращивать самый ходовой товар — розы, герберы, гвоздики, хризантемы — в России уже умеют не хуже голландцев.

Впоследнее время растет количество частных пленочных теплиц по выращиваниюлетних растений, они приносят ощутимую выгоду.

Внынешнем году цветоводами прогнозируется увеличение объемовдекоративно-лиственного рынка на 15-25%.

3.Описание проекта

Магазинможет находиться на первом этаже жилого здания, в отдельно стоящем здании,внутри торгового центра и т.д. Магазин представляет собой цивилизованную формуторговли цветами, при которой человек может войти внутрь магазина, осмотреться,выбрать букет или попросить составить букет на его вкус. В магазинепредставлены горшечные растения и аксессуары, земля и немного кашпо дляпересадки растений, иногда осуществляется упаковка подарков. Сами букеты,однако, часто оставляют желать лучшего, в них может быть много упаковки и малоцветов, а в корзиночках — находиться испорченные цветы, которые надо продать.

Также необходимо провести маркетинговое исследование рынкав выбранном районе. Для этого мы разработали анкету (см. приложение 1).

Настоящийбизнес-план представляет ООО “Садовник ” возможным инвесторам с цельюфинансирования деятельности предприятия в объеме 90 000 руб. на основаниидоговора о предоставлении предприятию кредита.

Указанныйкредит необходим для финансирования затрат по открытию цветочного магазина.

Фирмаготова погасить кредит и выплатить по нему проценты в течение одного года смомента его получения.

Потребованию инвесторов предприятие готово предоставить любую дополнительнуюинформацию, необходимую для выдачи кредита.

Мыоткрываем цветочный магазин «Анютины глазки» в поселке Нагорный, городаКунгура. Размещаться магазин будет в торговом центре который находиться нацентральной улице, по адресу: ул. Г.Искра, 45. Помещение под магазин составляет50 кв.м., и оно арендуется.

Ассортиментмагазина предполагается следующий:

— живые цветы;

— Семена (овощи, цветы и т.д.);

— Горшки для цветов;

— Цветы в горшках;

— Удобрения;

— Посадочный инвентарь.

Разработка продукта

Магазинпланирует реализовать следующие методы стимулирования сбыта:

Оптовыескидки 5 % при покупке от 5 единиц наименования товара

Скидкипо дисконтным картам постоянным покупателям (до 10 %)

Длявсех покупателей (по желанию) будут проводиться бесплатные консультации флористапо уходу за растениями и их выращиванию.

Ценына ассортимент представлены в таблице

Таблица1 — Прейскурант цен

Наименование товара Цена за 1 шт., руб Роза плетистая 100-150 Азалия 120-140 Фиалка 80-100 Хризантемы 100-170 Гиацинты 50-70 Герберы 70-90 Тюльпаны 70-90 Горшки цветочные керамические 100-350 Семена 10-100 Печатная продукция 70-350 Удобрения, подкормки 20-250 Земля 50-120 Луковицы 50-80 Садовый инвентарь 100-250

Ценына товар могут варьировать в зависимости от сорта, размера и сезона.

Спросна часть нашего ассортимента носит сезонный характер (максимальный спрос нарассаду, семена и др. посадочный материал наблюдается в весенний период, аувеличение спроса на луковицы цветов и саженцы приурочено к осеннему периоду).

Каквидно из таблицы, цены на наши товары примерно на 10-14 % ниже, чем цены уосновных конкурентов.

Вмагазине предполагается широкий выбор продукции, а также новые сорта иэкзотические виды растений.

4.Оценка риска сбыта

Таблица2 — Факторы макросреды, влияющие на сбыт

Факторы Отрицательное влияние риска на ожидаемую прибыль от проекта 1. Спад инфляции 1. Рост инфляции 2. Повышение общего уровня покупательной способности 2. Снижение общего уровня покупательной способности

Принятькакие-либо меры, дабы избежать этих рисков, предприятие фактически не в силах.

Крометого, возможны следующие риски:

Порчапродукции;

Невыполнениеконтрактов;

Потеряимущества (пожар, бедствие и т.д.);

Долги;

Кража;

Рэкет.

Длястрахования рисков предусматривается создание страхового фонда в размере 1% отсебестоимости продукции (для долгов), заключение договора страхования имуществаи страхования контрактов.

5.Оценка конкурентов

Посколькув поселке, где мы открываем магазин нет ни одного подобного магазина, ближайшиемагазины для садоводов, находятся в городе Кунгур, а до него необходимо ехать30 км. Поэтому больших и серьезных конкурентов именно в поселке нет, но игородские магазины нельзя не оценивать. К тому же на мини-рынке, рядом скоторым находиться торговый центр, где мы арендуем площадь под магазин, торгуютцветами из частных владений.

Главнымконкурентом является мини-рынок.

Нашмагазин опережает конкурентов по уровню предоставляемых услуг. Из этого можносделать вывод, что у нашего магазина есть довольно перспективная возможностьсбыта своей продукции по относительно невысоким ценам.

Теперьрассмотрим более подробно конкурентов: основные наши конкуренты это: А –частные торговцы, торгующие цветами и землей со своих участков. В – ближайшийбольшой магазин «Садовод» в Кунгуре, за 30 км. от поселка

Таблица 3 — Оценкаконкурентов

Показатели Конкурент А Конкурент В

Цена

Ассортимент

Реклама

Место расположения

Качество обслуживания

70-150

Средний

Нет

Пос. Нагорный

низкое

100-300

Широкий

Есть

Г.Кунгур

высокое

Анализ поставщиков

Поставщик,с которым мы планируем работать, находится в городе Кунгур.

Основнойпринцип работы основан на честных взаимоотношениях, у нас нет клиентов — у насесть партнеры с кем мы ведем совместный бизнес на благо друг друга, мы негонимся за сверхприбылью и наши партнеры знают об этом, мы работаем в открытуюи это позволяет достигать больших результатов, как в финансовом, так и вморальном плане.

Этосовременный подход к цветочному бизнесу. Сотрудничая с нами Вы никогда непожалеете.

Весьассортимент срезанных цветов в продаже более 4000 наименований:

розы,гвоздики, хризантемы, герберы, лилии, орхидеи, зелень, и многие другие.

Горшечныекомнатные растения оптом.

Деревьяи цветы для ландшафтного дизайна.

Сухоцветы

Семена

Аксессуары

Продажацветов осуществляется как оптовыми, так и мелко оптовыми партиями.

6. План производства

Таблица 4 — Смета наремонт

Показатель Количество Цена Поставщик Итого Срок Устройство подвесных потолков из ГКЛ 2 уровня прямолинейной конструкции кв.м 580 ООО «Регент» 29000 1 нед. Шпатлёвка потолка по ГКЛ кв.м 216 ООО «Регент» 10800 3 дня Грунтовка потолков кв.м 32,8 ООО «Регент» 1640 2 дня Окраска потолка водоэмульсионной краской за 2 раза кв.м 158,4 ООО «Регент» 7920 3 дня Шпатлевка и шлифовка стен по ГКЛ кв.м 144 ООО «Регент» 7200 3 дня Окраска стен за 2 раза кв.м 144 ООО «Регент» 7200 3 дня Установка межкомнатной двери шт. 1480 ООО «Регент» 1480 1 день Установка унитаза, писсуара шт. 1425,6 ООО «Регент» 1425.6 1 день Установка раковины шт. 950,4 ООО «Регент» 950.4 1 день Установка смесителей шт. 520 ООО «Регент» 520 1 день Итого 68136 рублей 23 дня

7.План персонала

Советучредителей, являющийся главным органом управления ООО, определяет основныенаправления производственного и социального развития, утверждает планы ипринимает отчёт об их выполнении.

Прибыльподлежит распределению между учредителями после осуществления обязательныхплатежей в бюджет.

Руководстводеятельностью предприятия ведёт генеральный директор, принимаемый по контрактуСоветом учредителей. Генеральный директор несёт материальную и административнуюответственность за достоверность данных статистического и бухгалтерскогоучётов.

Генеральныйдиректор назначает коммерческого директора, который должен организовыватьмаркетинговые исследования, рекламу и сбыт продукции. Бухгалтерия осуществляетвсе расчёты с поставщиками продукции, ведёт учёт по товарообороту, прибыли,издержкам, рассчитывает заработную плату и составляет отчёты.

Кадрыили трудовые ресурсы — представляют собой совокупность работников различныхпрофессионально-квалификационных групп, занятых на предприятии и входящих в егосписочный состав. Это очень важный ресурс каждого предприятия, от качества иэффективности использования которого во многом зависят результаты деятельностипредприятия и его конкурентоспособность. Все работники предприятия взависимости от отношения к производственным процессам подразделяются на 2группы: производственный персонал и руководящий. На предприятии кпроизводственному персоналу относятся 9 работников, к управляющему – бухгалтери 2 директора.

Заработнаяплата – это вознаграждение, которое получает работник предприятия в зависимостиот количества и качества затраченного им труда и результатов деятельности всегоколлектива предприятия. Она является важным стимулом для работниковпредприятия, поскольку выполняет воспроизводственную и стимулирующую(мотивационную) функции. Существуют две формы оплаты труда – «сдельная» и«повременная». На предприятии для производственного персонала используетсяпростая повременная оплата труда с учетом часовых тарифных ставок. Для оплатытруда директора и бухгалтера используется штатно-окладная система оплаты труда,так как их рабочий день ненормируемый.

Приданном количестве работников возможно увеличение объёма продаж на 20 %.

Подборперсонала будет осуществляться с учетом следующих требований:

Наличиепрофессиональной подготовки и квалификации по данной специальности.

Наличиеопыта работы в сфере торговли, знание психологии покупателей.Коммуникабельность, умение работать с клиентами.

Знаниенормативных документов, регламентирующих работу в сфере торговли и изготовленияпродукции.

Таблица5 — Штат предприятия

специальность Количество человек

Размер заработной платы,

Руб./мес.

Руководящий состав Генеральный директор 1 20 000 Коммерческий директор 1 15 000 Бухгалтер 1 13 000 Производственнный персонал Флорист 1 8 000 Продавец 2 7 000 *2= 14 000 Кассир 1 8 000 Секретарь 1 7 000 Уборщица 1 4 500 Водитель 1 8 000 Сторож 1 7 000 Разнорабочие 1 5 000

Итого:109500 руб./мес.

Унас созданы условия для карьерного роста сотрудников. Кроме того, как и в любойторговой организации, принята система бонусов в зависимости от уровня продаж.

8.Производственный план

Весьтовар будет расставлен на пристенных стеллажах и гондолах.

Таблица 6 — Затраты наоборудование

Оборудование Цена Количество Итого Холодильный агрегат 28000 1 28000 Стол 7000 1 7000 тепловая завеса Frico (4,5 кВт), 15000 1 15000 конвектор 10000 4 10000 кондиционер 25000 1 25000 водная установка 15000 1 15000 стол флористический рабочий 10000 2 20000 стеллажи 7000 2 14000 Кассовые аппараты 10000 2 10000 Компьютер 35000 1 35000 Вазы, ведра, инструменты 50000 50000

Итого:229000 рублей

Таблица 7 — Штатноерасписание

Должность Кол-во, чел. Оклад, руб. Сумма, руб. Генеральный директор 1 20000 20000 Продавец 2 7000 14000 Итого 3 34000

Таблица 8 — Внештатноерасписание

Должность Кол-во, чел. Оклад, руб. Сумма, руб. ^Генеральный директор 1 20000 20000 Продавец 2 7000 14000 Бухгалтер 1 13000 13000 Уборщица 1 4500 4500 Сторож 1 7000 7000 Итого 6 58500

Таблица 9 — Сметарасходов по бухгалтерии

Статьи расходов Сумма, руб. ФЗП 109500 Начисления на ФЗП 14235 Аренда 90000 Канцелярия 500 Хоз. расходы 1500 Непредвиденные расходы 10000 Итого 225735

9. Юридический план

Предприятиебудет носить статус Общества с Ограниченной Ответственностью. Именно такой видправовой формы будет самым оптимальным для нашей организации, так как он имеетследующий ряд преимуществ:

можетбыть основан при малом капитале;

рисккаждого из компаньонов ограничен основным вкладом;

компаньоныимеют широкие права по управлению. Это исключит различные ошибки, так как всерешения по основным вопросам, связанные с управлением производства, будутприниматься общим собранием компаньонов;

гарантируетнепрерывность управлением предприятия;

затратына учреждение и управление ниже, чем в других обществах.

Организационно-правоваяформа предприятия (далее-ОПФ) – общество с ограниченной ответственностью.Участники этого общества несут ответственность по его обязательствам в пределахстоимости внесенного вклада (Петрова Е.Н.-70 000 руб., Стародуб Ю.В. — 170 000руб., Кружкин Т.В. — 27871 руб.), т.е. в результате банкротства совладельцыфирмы ответственность в сумме, которую каждый партнёр внёс в уставный капитал.

Уставнойкапитал поделён на доли: Петрова Е.Н.-26 %, Стародуб Ю.В.-63 %, Кружкин Т.В.-10%.

Участникиобщества не отвечают по его обязательствам лично принадлежащим им имуществом.

Длягосударственной регистрации требуется представить:

заявленияучредителей;

учредительныйдоговор и устав;

свидетельствооб уплате государственной пошлины.

Вучредительном договоре подробно регулируются взаимоотношения между участникамиобщества. В учредительных документах должны содержаться сведения о предмете ицелях деятельности предприятия, а также о составе участников, наименованиифирмы, месте ее нахождения, размере уставного капитала и прочее.

Учредительныедокументы ООО имеют важное значение, так как законодательство регулирует этуОПФ менее подробно, чем, например, АО, оставляя решение многих существенныхвопросов на усмотрение участников общества.

Стоимостьвсех процедур, необходимых для регистрации предприятия, составит стоимостьнематериальных активов:

1)регистрацияв администрации (администрация выдает свидетельство; для этого требуетсяпредоставить устав)

2)открытиесчета в банке

3)подписиу нотариуса

4)регистрациясчета

5)регистрацияв статистическом управлении (выдается письмо о регистрации, о присвоении кодовпо виду деятельности, формы собственности, адресу и прочее)

6)разработкаучредительных документов (Устава, учредительного договора) в российской лигеадвокатов

7)заказпечати и штампа

Срокдействия свидетельства о внесении в общий торговый реестр – это срок договорааренды (но не более трех лет).

Срокдействия разрешения на размещение нестационарных объектов мелкорозничной сети –1 месяц для объектов, функционирующих на специальных новогодних и школьныхбазарах, 7 месяцев для объектов, функционирующих в весенне-летний период (с 1апреля по 1 ноября) и 1 год для других объектов мелкорозничной сети.

Переченьдокументов и сведений, необходимых для получения разрешения на торговлю:

Устав;

Учредительныйдоговор (если более двух учредителей);

Свидетельствоо государственной регистрации юр. лица или свидетельство о регистрации праваиндивидуальной трудовой деятельности (для физического лица);

Свидетельствоо внесении в Единый государственный реестр юридических лиц;

Свидетельствооб изменениях (если были изменения);

Свидетельствоо постановке на учет в ИМНС;

Банковскиереквизиты, ФИО руководителя и главного бухгалтера;

Договораренды (свидетельство на право собственности) (для павильонов, киосков);

ЗаключениеСЭС, ГПН (оригиналы);

Договорна вывоз мусора;

Санитарныйпаспорт помещения;

Справкаиз налоговой инспекции об отсутствии задолженности в городской бюджет;

Карточкирегистрации ККМ;

Ассортиментныйперечень продукции, согласованный с СЭН;

Контрольныйжурнал;

Паспортпредприятия;

Приказо назначении ответственного по ГО;

Журналосмотра помещения;

Паспорттранспортного средства, выданного органами ГИБДД (для автоприцепов,автофургонов и других мобильных средств);

Справкио регистрации для иногородних и иностранных граждан и разрешения миграционнойслужбы на право заниматься трудовой деятельностью для иностранных граждан.

Чтонужно сделать, чтобы открыть цветочный магазин:

1.Разработать учредительные документы: заявление, протокол собрания учредителей,устав фирмы.

2.Пройти регистрацию учредительных документов в налоговой инспекции.

3.Заказать и получить коды и печать фирмы.

4.Встать на учет в фондах: Пенсионном, Занятости, Медицинского страхования,Социального страхования.

5.Внести фирму в реестр малых предприятий Тулы (для получения льгот).

6.Найти помещение под магазин.

7.Оформить лицензию на торговлю, для чего надо получить разрешение от: городскогоцентра Госсанэпидемнадзора, Управления госпожнадзора, районной администрации.

10.Оценка рисков

Таблица10 — Финансово-экономические риски

Простые риски Веса Wi Неустойчивость спроса 1/7 Появление альтернативного продукта 1/7 Снижение цен конкурентами 1/7 Увеличение объёма продаж у конкурентов 1/7 Рост налогов 1/7 Неплатежеспособность потребителей 1/7 Рост цен на материалы и перевозки 1/7

Таблица11 — Социальные риски

Простые риски Веса Wi Трудности с набором квалифицированной силы 1/4 Угроза забастовки 1/4 Недостаточный уровень зарплаты 1/4 Квалификация кадов 1/4

Оценкапроводилась по 100 бальной системе тремя экспертами нашей фирмы (0 — Рискнесущественен 25 – риск, скорее всего, не реализуется 50 — о наступлениисобытия ничего сказать нельзя 75 — риск скорее всего появиться 100 — рискнаверняка реализуется).

Таблица12 — Оценка рисков

Простые риски Эксперты Vi средняя вероятность ( 1+2+3)/3 Балл Wi * Vi 1 2 3 Неустойчивость спроса 25 8 2 Появление альтернативного продукта 50 75 25 33 4.7 Снижение цен конкурентами 100 75 50 71 10 Увеличение объёма продаж у конкурентов 75 100 75 92 13.1 Рост налогов 50 75 50 58 8.2 Неплатежеспособность потребителей 25 8 2 Рост цен на материалы перевозки 75 50 75 66 9.4 Трудности с набором квалифицированной силы Угроза забастовки 25 8 2 Недостаточный уровень зарплаты 50 25 25 6.25 Квалификация кадров

Посколькувладельцами являются люди с высшим биологическим образованием, то трудности сконтролем компетентности персонала в различных вопросах сводятся к минимуму.

Длярисков, балл которых Wi*Vi >10, необходимо разрабатывать мероприятияпротиводействия

Таблица13 — Мероприятия противодействия рискам

Простой риск Мероприятия, снижающие отрицательное воздействие риска Снижение цен конкурентами Цены фирмы ниже, чем у конкурентов, поэтому уменьшение числа покупателей маловероятно. Но цены можно снизить Увеличение объёма продаж у конкурентов Увеличение рекламной кампании

Таблица14 — Факторы микросреды, влияющие на сбыт

факторы Отрицательное влияние риска на ожидаемую прибыль от проекта 1. Стабильность поставок 1. Нестабильность поставок товара 2. Приобретение новых потребителей 2. Потеря существующих связей с потребителем 3. Потребители удовлетворены качеством нашего товара 3. Неудовлетворённость потребители качеством нашего товара 4. Положительное отношение контактной аудитории 4. Плохое отношение к фирме контактной аудитории

Уменьшитьотрицательное влияние вышеперечисленных факторов можно следующим образом:

1.Создать запасы,

Наладитьконтакты с новыми поставщиками;

2.Постоянный поиск нового рынка сбыта, но нужно учитывать, что всё-таки болеенадёжные это старые, проверенные связи;

3.Постоянный контроль за качеством;

4.Действовать по обстоятельствам.

11. Финансовый план

Длясоздания магазина необходимо 557871 рублей. Из них:

Приобретениеоборудования – 229000 рублей

Данноеторговое оборудование позволит фирме продавать более 40 000 единиц продукции вгод.

Рекламнаякампания (публикации в прессе и изготовление рекламного щита и распространениерекламных листовок) — 35 000 руб.

Фирмаарендует торговый павильон площадью 50 кв. м.

Источникифинансирования:

267871рублей — собственные средства совладельцев

290000-кредит под 15 % годовых сроком на 1 год (взятие кредита-1.05.2009,возвращение кредита-1.05.2010)

Таблица15 — Калькуляция затрат

Период времени Объём продаж (ед.товара) Выручка от реализации (руб.) Затраты Прибыль (руб.) Налоги с прибыли (руб.) Чистая прибыль (руб.) 1 год 50000 4 млн. 1.5 млн. 2.5 млн. 750000 650000

Всумму налогов вошли следующие:

НДС-20%от валового дохода=500000руб.,

НСП-24%от нераспределенной прибыли = 600000руб.,

налогна имущество, транспортный налог, а также отчисления в пенсионный фонд, ворганы государственного страхования, обязательного медицинского страхования, вфонд занятости (всего 30% от дохода=750 000).

Взатратах учитывались следующие расходы:

Заработнаяплата персонала и начисления на неё, амортизация основных средств, телефонныепереговоры, отопление, канцтовары, реклама, изготовление дисконтных карт,себестоимость товара, стоимость упаковочных материалов, электроэнергии исодержание временных торговых точек.

Расчёткоэффициентов финансовой оценки.

Рентабельностьпродаж = Чистая прибыль / прибыль=

650000/2500 000 =26 %

Нормаприбыли = Чистая прибыль / Инвестиции =

650000 / 557871 = 116.5 %

Фирмаспособна выплатить сумму кредита + проценты по нему уже по результатам работыза 1-й год, оставшуюся сумму предприятие планирует вложить в расширениебизнеса.

Таблица16 — Планируемые технико-экономические показатели

Показатель 2008 год 2009 год 2010 год /> всего 1 квартал 2 квартал 3 квартал 4 квартал /> /> доходы от реализации товара 1735777,85 358766,45 408077,35 461522,84 507411,21 1899177,1 2069455,8 /> Переменны изменяемые расходы 1250277,35 179977,6 317700,35 358688,1 393911,3 1476522,4 1607899,1 /> валовой доход 385499,9 78788,85 90377 102844,74 113499,31 422644,7 461566,7 /> постоянные расходы 105000 28500 26500 23500 26500 105000 105000 /> чистая прибыль к уплате налогов 280522,9 50288,85 63877 79377,74 86999,31 317644,7 356566,7 /> налоговые платежи 24000 6000 6000 6000 6000 24000 24000 /> чистая при быль после уплаты налогов 256522,9 44288,85 57877 73377,74 80999,31 293644,7 332566,7 /> рентабельность 17,41% 14,35% 16,81% 19,2% 19,3% 18,56% 19,41% />

Таблица17 — Мероприятия и ожидаемый результат

Мероприятия Затраты Результат 1. Оснащение офиса 80 000 USD Оборудование офиса современной техникой 2. Мебель 10 000 USD Обеспечение удобства посетителей и персонала 3. Рекламная деятельность 15 000 USD Привлечение клиентов 4. Ремонт 35 000 USD Улучшение визуального вида клиники 5. Архитектурное проектирование 5 000 USD Выполнение индивидуального дизайна 6. Прочие расходы 30 000 USD 7. Обучение персонала 15 000 USD Повышение квалификации персонала стоматологической клиники ИТОГО затрат 190 000 USD

12.Реклама

Рекламанового магазина будет представлена в газетах “Комсомольская правда”, ‘ВечерняяМосква”, “Московский комсомолец”, а также в журналах “Мой любимый сад”, “Лиза”,“Наш сад”, “Сад и огород”, “Приусадебное хозяйство”, “Дачница”, на рекламныхщитах при въезде в поселок и на главной улице, будет проводиться также рассылкарекламных листовок.

Проведениерекламной кампании необходимо при открытии нового магазина. Она будет состоятьиз следующих мероприятий:

1)Закази размещение рекламных щитов

2)Рекламав СМИ: в газете “Комсомольская правда”, 1 публикация в неделю. Тираж газеты-26млн.

Вгазете ‘Вечерняя Москва”, 2 публикации в неделю, тираж 1 млн., В газете“Московский комсомолец”, 3 публикации в неделю, а также в журналах “Мой любимыйсад” – 1 раз в месяц, “Лиза” — 1 раз в неделю, “Наш сад” — 1 раз в месяц, “Сади огород” — 1 раз в месяц, “Приусадебное хозяйство” — 1 раз в 2 недели,“Дачница” — 1 раз в месяц,

3)Изготовление и распространение листовок.

Оботкрытии нашего цветочного магазина пройдет реклама в средствах массовойинформации, на телевидении, будут красочные плакаты в метро и местахнаибольшего скопления населения.

Участиев выставках

Ввыставке включены новые направления:

Теплицыи технологии выращивания

Благоустройстводетских и спортивных площадок

Вэтом году впервые будет проведена специализированная выставка «Загороднаяжизнь: дизайн и технологии обустройства загородного участка», котораявключит в себя следующие направления:

декоративноеоформление загородного дома и участка

садоваятехника и инструмент

малыеархитектурные формы

посадочныйматериал

Выставка«Загородная жизнь: дизайн и технологии обустройства загородногоучастка» представляет Участникам прекрасную возможность продемонстрироватьуровень мастерства, качество своей работы, приблизиться к потребителю, аПосетителям — возможность увидеть и использовать в своем саду новые идеи,интересные растения, садовую мебель, декоративные водоемы, разнообразныеварианты цветочного оформления. Выставка проводится для владельцев загородныхдомов и усадеб, производителей и поставщиков материалов и техники дляобустройства загородных участков, садоводов любителей и специалистов даннойобласти.

Библиографическийсписок

1. Eрёмин В.Н.Маркетинг: Основы маркетинг и информации: Учебное пособие. / В.Н. Ерёмин. –Маркетинг: КНОРУС, 2006. — 656с. 2 экз.

2. Балашова Е.В.,Тищенко М.Н., Ванеев А.Н. Библиотечный дизайн: учеб. пособие / Е.В. Балашова,М.Н. Тищенко, А.Н. Ванеев. – М.6 Гардарики, 2006. – 288 с.

3. Басовский Л.Е.Маркетинг вопросы и ответы. – М.: Инфра, 2006. – 134 с.

4. Бернс Э.С., Буш Р.Ф.Основы маркетинговых исследований с использованием Microsoft Excel: Пер. сангл. – М.: «Вильямс», 2006. — 704с.

5. Галустова О.В.Конфликтология в вопросах и ответах: Учеб. пособие. – М.: ТК Велби, Изд-воПроспект, 2006. – 216 с.

6. Го Санни Т.Х.Простота: секрет эффективного маркетинга/ Пер. с англ; баланс Бизнес Букс,2006. — 176с

7. Годии А.М. Брендинг:Учебное пособие. – 2-е изд, перераб. И доп. — М.: Из-во «Дашков и К˚»,2006. — 424с.

8. Голубин Е.В. Дистрибуция.Формирование и оптимизация каналов сбыта / Е. Голубин. — М.: Вершина, 2006. — 136с.

9. Григорьев, М.Н.Маркетинг: Учебное пособие. для студентов Вузов / М.Н. Григорьев. – М.:Гардарики, 2006. — 366с.

10. Данько Т.П.Управление маркетингом: Учебное пособие. Изд. 2-е, перераб. И доп. – М.:ИНФРА-М, 2006.334с.

11. Дебелак Д.Планирование в маркетинге: выигрышные стратегии для любого малого бизнеса / ДонДебелак; пер. с англ. И.А. Демченко. — М.: АСТ: Астрель, 2006. IX. — 440с

12. Забин Д., Бребах Г.Прицельный маркетинг. Новые правила привлечения и удержания клиентов/ пер. сангл. Прал. Тит. Англ. – М.: Изд-во Эксмо, 2006. — 304с

13. Завьялов П.С.Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2006. — 496с.

14. Калнышова Е.А.Маркетинг. – М., 2006.

15. Кибанов А.Я.,Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Кановалова В.Г. Конфликтология: Учебник / Подред. Кибанова А.Я. – 2-е изд. Перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 302 с.

16. Клэнси К., Криг. П.Антиинтиутивный маркетинг / пер. с англ. С. Жильйов. — СПб.: Питер, 2006. — 432с.

17. Коменева Н.Г., идр. Маркетинговое исследование. – М.: ВЗСЭИ, 2006.–439с.

18. Конфлилтология: Шпаргалка.– М.: Издательство РИОР, 2006. – 121 с.

19. Лаврентьев А.Н.История дизайна: учеб. пособие/А.Н. Лаврентьев. – М.: Гардарики, 2006. – 303 с.

20. Ландвери Ж., ЛевиЖ., Линдон Д. Меркатор. Теория и практика маркетинга / Пер. с франц.: В 2 т. — МЦФЭР, 2006. — 664с.

21. Ландвери Ж., ЛевиЖ., Линдон Д. Меркатор. Теория и практика маркетинга / Пер. с франц.: В 2 т. — МЦФЭР, 2006. — 512с.

22. Лансбаум М.Маркетинг. ХХI века. Практ. пособие/ пер. с англ. О.В. Стенановой. – М.: ТКВелби, Изд-во Проспект, 2006. — 448с. 2 экз.

23. Ловенстайн РоджерКогда Гений терпит поражение. Взлет и падение компании Long-Term CapitalManagement, или как один небольшой банк создал дыру в триллион долларов / Пер.с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2006. – 416 с.

24. Лукина А.В.Маркетинг: Учебное пособие. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2006. — 224с. 2 экз.

25. Лукичёва ЛюбовьИванова. Управленские решения: Учебник. По специальности «Менеджменторганизации» / Л.И. Лукичёва, Д.Н.Егорычев; под. Ред. Ю.П. Аниксина. – М.:Омега-Л, 2006. — 383с.

26. Маркетинг вотраслях и сферах деятельности: Учебное пособие. / Под ред. проф. В.А.Алексунина. – 4-е изд., перераб. И доп. — М.:.: Из- ко – торговая корпорация«Дашков и К˚», 2006. — 716с.

27. Маркетинг вотраслях и сферах деятельности: Учебное пособие. / Под ред. д-ра экон. Наук,проф. Н.А Нагапетьянца. – М.: Вузовский Учебник, 2006. — 272с.

28. Маркетинговыестратегии роста прибыльности и стоимости бизнеса. Практика крупных российскойкомпаний/ под ред. А.А. Бравермана; НО «Рос. Ассоциация маркетинга». – М.: ЗАОИзд-во «Экономика», 2006. — 319с.

29. Мокшанцев Р.И.Психология рекламы: Учеб. пособие / Науч. ред. М.В. Удальцова. – М.: ИНФРА-М;Новосибирск: Сибирское соглашение, 2006. – 230 с.

30. Морозов В.Ю. Основымаркетинга: Учебное пособие. – 5-е изд., испр. и доп. – М.: Изд. «Дашков и К˚»,2006. — 148с.

31. Музыкант В.Л.Формирование брэнда средствами PR и рекламы: учеб. пособие / В.Л. Музыкант. –2-е изд., с изм. – М.: Экономист, 2006. – 606 с.

32. В.Г. Бутова, В.Л.Ковальский, Н.Г. Ананьева, З.М. Абаев, Ю.К. Петрова, Г.И. Кузьмичева, И.Б.Маскилейсон., «Экспертиза качества стоматологической помощи (Практическоеруководство)», Москва, 2005 г.

33. Е.М. Ахмедов, «Комуот такой реорганизации плохо?» // Новое в стоматологии, №1, 2005 г. Стр. 35-37.

Приложение

Анкета

1.Место расположения магазина цветов:

А)наличие в данном районе других цветочных магазинов и ларьков;

Б)Оживленность пешеходного движения возле цветочного магазина;

В)Удобство парковки;

Г)Наличие рядом жилого массива, крупных торговых центров и промышленныхпредприятий;

Д)Близость цветочного магазина к остановкам общественного транспорта

Е)Наличие развитой сети цветочного магазина в сети магистралей общественноготранспорта.

2.Ассортимент товара

А)Широкий выбор цветов в соответствии с уровнем доходов обслуживаемого населения

Б)Наличие новых рекламируемых материалов и технологий, сервисных услуг.

В)Сохранение традиционного оформления, пользующегося спросом у населения.

3.Цена услуг:

А)Ценовая стратегия (доступные цены)

Б)Общая политика ценообразования в сравнении со средними ценами на рынкецветочного бизнеса;

В)Платежеспособность населения;

4.Продвижение услуг:

А)Режим работы;

Б)Имидж цветочного магазина: вывеска, внешний и внутренний дизайн;

В)Организация предоставляемых услуг;

Г)Материально-техническая оснащенность цветочного магазина;

Д)Качество работы и гарантийные сроки;

Е)Установление целей;

Ж)Разработка фирменного товарного знака;

З)Создание рекламных объявлений;

И)Выбор средств рекламы;

К)Выбор времени рекламы;

Л)Выбор потребителя услуг;

М)Определение успеха / неудачи.