Бизнес план аптечного пункта с расчетами 2021

Современный аптечный бизнес – это одно из самых удачных и выгодных вложений. Лекарства относятся к категории жизненно необходимых товаров, потребность в них среди населения не только не уменьшается, а напротив, растет с каждым годом. Впрочем, не каждое заведение будет прибыльным. Для успешного старта потребуется правильно выполнить организационные мероприятия, продумать систему управления и разработать уверенный бизнес-план для открытия аптеки с расчетами.

Описание сегмента бизнеса

Согласно данным Российской статистики, сегмент аптечного бизнеса выступает в качестве одного из самых перспективных и стабильных на российском рынке. Несмотря на необходимость довольно высоких инвестиционных вложений на старте, бизнес порадует также высоким уровнем рентабельности. Ключевые факторы успешного бизнеса заключаются в следующем:

• высокое качество сервиса, предоставление населению консультационных услуг, помощи в выборе лекарственных средств;
• высокий уровень наценки на лекарственные препараты;
• высокий уровень спроса, который всегда будет расти;
• широкая линейка ассортимента. Возможность продажи дополнительных товаров для здоровья;
• большой средний чек.

Аптеки во все времена были выгодным и прибыльным бизнесом. Сегодня актуальность данного инвестиционного проекта возрастает, по причине того, что серьёзно расширился ассортимент аптеки. Заведение может осуществлять продажу не только лекарственных средств, но и сопутствующих товаров для здоровья. Это может быть косметическая и парфюмированная продукция, средства по уходу, биологически активные добавки и правильное питание, одежда и обувь, а также многое другое. При грамотном управлении даже небольшой аптечный киоск в перспективе может стать крупным магазином с постоянной базой клиентов.

Единственный существенный недостаток, с которым придется столкнуться владельцу аптеки – это высокая бюрократическая нагрузка. Наше законодательство устанавливает четкие обязанности для каждого учреждения, которое занимается продажей лекарственных средств. Потребуется получение большого количества разрешительной документации, а также подбор помещения, которое будет точно соответствовать требованиям нормативных актов.

Помимо продажи лекарственных средств, у инвестиционного проекта будет ряд сопутствующих функций:

1. Продажа лекарственных средств по рецепту.
2. Предоставление первой медицинской помощи гражданам, в том случае если это понадобится экстренно.
3. Предоставление населению консультаций, а также информации относительно приема лекарственных средств, их эффекта, их хранения.
4. Обслуживание категории граждан, которые наделены льготами в соответствии с законодательством.
5. Продажа косметики, средств личной гигиены, медицинских аппаратов и изделий, продажа лекарственного сырья, которое изготавливается на растительной основе.

Перед открытием аптеки требуется определить наиболее подходящий формат заведения. Это может быть прилавочный формат, который уместен на улицах с хорошей проходимостью или в спальном районе. Либо это может быть аптека самообслуживания. Данный вариант больше подходит для торговых центров и супермаркетов.

Анализ рынка и конкурентов

Согласно данным, представленным в Российской статистике, за последние 10 лет можно увидеть стабильный рост в данном сегменте. Ежегодно можно наблюдать увеличение доли рынка приблизительно на 8%. Аптечный бизнес – это направление которому не страшны кризисы и экономические неурядицы. Несмотря на то, что в 2015 году можно было наблюдать небольшой спад из-за резкого увеличения стоимости импортных лекарственных препаратов, это не делает сферу менее перспективной и рентабельной.

Однако чтобы не столкнуться со сложностями требуется грамотно и максимально объективно оценить конкурентов вашего заведения. Необходимо провести анализ конкурентов по городу, а также прямых конкурентов, которые будут находиться в непосредственной близости от вашего заведения. Приблизительно, это радиус 1-2 километра. Сразу разделим их на несколько категорий:

1. Классические заведения. Как правило, они располагаются на первых этажах жилых домов в спальных районах. Покупатели средней и старшей возрастной группы доверяют этим аптекам, так как пользовались их обслуживанием на протяжении долгого времени. Здесь могут быть несколько завершены цены, однако ассортимент довольно широкий. Такие аптеки и станут вашими прямыми конкурентами.
2. Местные и крупные сетевые игроки. Заведения этих аптек расположены по всему городу. Они охватывают рынок максимально широко. Сетевые аптеки могут позволить предложить покупателям максимально низкие цены, а также скидки. Это их главное преимущество по сравнению с остальными, и это причина почему многие отдают предпочтение именно им, несмотря на невыгодное местоположение в некоторых случаях.
3. Интернет-аптеки. Степень доверия к подобным аптечным пунктом довольно низкая. Их услугами пользуются люди молодой возрастной группы, а также те покупатели, которым необходима доставка.

Для того чтобы нивелировать влияние конкурентноспособной среды, необходимо разработать наиболее продуктивные способы продвижения бизнеса, а также понять, на какую целевую аудиторию будет направлена ваша работа. Наиболее перспективный сегмент для аптечного бизнеса – это женская аудитория. Это могут быть женщины как работающие, так и домохозяйки. Как правило, их возраст составляет от 25 до 50 лет, в большинстве случаев эти женщины имеют детей. Они высоко ценят свое время, стараются тратить деньги с умом, а также любят радовать своих близких. Очень важным фактором для них является забота о здоровье своей семьи и детей. Помните о том, что такие покупательницы хотят видеть в аптеке не только медицинские товары, но и продукцию для красоты и здоровья, детское питание, правильное питание. Очень важным фактором будет удобство выбора, быстрота сервиса, комфортная атмосфера.

Вторая важнейшая категория вашей целевой аудитории – это люди старшей возрастной группы. Для людей старше 60 лет, то есть для пенсионеров, очень важно комфортное обслуживание, а также возможность получения скидок.

Поиск помещения для аптеки

Во-первых, необходимо определиться с местоположением вашего заведения. Согласно нашему бизнес-плану для открытия аптеки с расчетами, такие точки могут быть расположены:

1. На улицах с высокой проходимостью. Основной залог успешности подобного заведения – близкое размещение популярных мест. Это могут быть продуктовые или хозяйственные магазины, торговые центры, остановки, крупные транспортные развязки.
2. В торговом центре или супермаркете. Аптека, расположенная в подобном месте, всегда найдет своего клиента. Подобное заведение характеризуется очень быстрым выходом на точку безубыточности. Это связано с тем, что клиенты торговых центров и крупных магазинов настроены на покупки и имеют достаточный запас денег.
3. Заведения в крупных спальных районах. Если вы хотите открыть подобную аптеку, вам необходимо оценить наличие прямых конкурентов. Подобное заведение будет очень прибыльным и рентабельным, в том случае если прямых конкурентов в пределах 1-2 километров нет.

При подборе помещения необходимо руководствоваться регламентом лицензионных условий. Помните о том, что необходимость реконструкции объекта существенно увеличит инвестиционную нагрузку на старте. Если вам потребуется проводить строительные работы, а также получать разрешительную документацию, а в последствии узаконивать перепланировку, то вы не только отдалите срок открытия аптеки, но и сделаете его очень дорогостоящим.

Поиск персонала и покупка оборудования

В любом направлении бизнеса необходим подбор квалифицированных и грамотных специалистов. Если вы планируете открыть аптеку, то к кадровому вопросу важно отнестись с особым вниманием. Отдавайте предпочтение кандидатам:

• вежливым;
• доброжелательным;
• ответственным;
• дисциплинированным.

Важно понимать то, осуществлять продажу медицинских препаратов могут только те лица, которые обладают должны медицинским образованием. Как правило, для работы в аптеках нанимают фармацевтов, которые получили образование в техникумах, колледжах, институтах. У каждого нанятого сотрудника должна быть медицинская книжка со всеми поставленными отметками. Работники должны свободно ориентироваться в ассортименте аптеки, знать особенности препаратов, для того, чтобы проконсультировать покупателя по всем вопросам.

Не забудьте о постоянном повышении качества сервиса, для этого сотрудники должны быть заинтересованы в работе. Это обеспечивается возможностью повышения по службе и материальной мотивацией (например, часть заработной платы может состоять из оклада и процентов от продаж).

Приобрести оборудование потребуется для оформления торгового зала и подсобного помещения. Для торгового зала вам понадобятся: рецептурные шкафы, пристенки, прилавки, закрытые и открытые демонстрационные витрины. Подсобное помещение необходимо будет отдать под склад и комнату для персонала. Соответственно, здесь должна быть мебель для хранения лекарственных препаратов, шкафы под одежду, столы.

Организационно-правовые вопросы

Для того чтобы открыть аптеку, потребуется владеть всей информацией с точки зрения закона. Для начала, потребуется зарегистрировать бизнес в государственных инстанциях. Вы можете отдать предпочтение форме собственности ИП или ООО. Наиболее выгодный налоговой системой будет упрощённая “доходы минус расходы 15%”.

Аптечный бизнес – это деятельность, которую обязательно необходимо лицензировать. Процесс получения лицензии – это наиболее длительная и трудная часть. Для того чтобы получить все необходимые разрешения, уведомления и лицензии вы можете потратить около 2 месяцев. А если вы ранее с этим не сталкивались, возможно у вас уйдёт и больше времени.

Не стоит думать, что получение лицензии – это только оформление документов. Понадобится провести масштабную работу:

• Помещение должно полностью соответствовать требованиям нормативных актов. Должны быть соблюдены требования к реконструкции, оснащению, оборудованию, инженерным коммуникациям.
• Все документы должны быть юридически правильно оформлены, в том числе должен быть оформлен договор аренды на помещение и зарегистрирован.
• Стаж работы нанятых специалистов должен составлять не менее 3 лет.
• Если вы решили зарегистрировать аптеку в качестве ИП, вы должны обладать дипломом фармацевта. Если у вас нет соответствующего образования, потребуется регистрация ООО.

Вам потребуется получить заключение СЭС на ведение представленного вида деятельности. Это заключение предоставляется после проверки помещения. Важно заключить соглашения с организациями, которые осуществляют уборку и дезинфекцию помещения, а также вывоз бытовых отходов. Следующий шаг – разработка документации, с помощью которой регулируется внутренняя работа аптеки. Вам потребуется составить регламент организации, прописать режим работы, с каждым сотрудником отдельно составляется трудовой договор и договор на материальную ответственность.

Маркетинговый бизнес-план аптеки

Маркетинговый план в бизнес-плане открытия аптеки с расчетами предполагает прописание комплекса мероприятий, которые помогут быстро привлечь внимание к проекту, а также набрать клиентскую базу. На сегодняшний день существует множество инструментов, которые придут вам на помощь:

• оформление фасада заведения, а также наружной рекламы. Очень важно чтобы фасад аптеки хорошо просматривался и для проходящих мимо людей, и для проезжающих. Вход в аптеку и вывеска должны быть хорошо видны. Если этого нет, потребуется его выделить и осветить. Наружная реклама может быть использована для предоставления информации о ценах, привлекательных для покупателей, дополнительных товарах или услугах;
• изучите местность рядом с аптекой. Там, где присутствует наибольшая проходимость людей, вы можете разместить баннеры или билборды. Разместите визитки в наиболее посещаемых местах неподалеку от аптеки. Это могут быть магазины, супермаркеты, салоны красоты, медицинские учреждения;
• хорошим маркетинговым инструментом станет предоставление дополнительных услуг. Например, это может быть кабинет для консультации специалиста. Если вы продаёте оптику, вы можете дополнительно проверять зрение;
• в основной зоне видимости аптеки должны быть размещены популярные препараты. Это могут быть лекарственные средства, которые активно рекламируются в данный момент в средствах массовых информации;
• немаловажную роль играет и мерчендайзинг. Товары на витринах должны быть распределены по категориям заболеваний;
• создайте собственную программу лояльности. Это могут быть скидочные карты, скидка новым клиентам, а также любые другие акции.

Не стоит забывать и о стандартных рекламных инструментах. Эффективная рекламная кампания может проводиться в интернете, в местных СМИ, в транспорте. Высокую эффективность показывает раздача промо-материалов.

Инвестиционный проект аптеки: определение позиций затрат

Подготовительный этап перед открытием аптеки включает в себя ряд затрат, которые потребуются на первоначальном этапе. Среди основных статей выделяют:

• затраты на поиск и аренду помещения;
• вложения в ремонт и перепланировку;
• получение всех разрешительных документов;
• монтаж охранной и пожарной сигнализации;
• приобретение необходимого оборудования;
• подключение интернета и телефонной линии;
• покупка техники и оргтехники;
• затраты на рекламу и маркетинг;
• текущие расходы в подготовительном периоде.

Постоянные затраты аптеки будут складываться из стоимости аренды, закупки товаров, фонда заработной платы, а также рекламы.

Сумма, необходимая на открытие аптеки будет зависеть от формата заведения, его масштабов, региона. В среднем, может потребоваться от пятисот тысяч до нескольких миллионов. Полная окупаемость бизнеса достигается за срок от 8 до 12 месяцев.

С какими рисками можно столкнуться

Перед тем как приступать к планированию инвестиционного проекта, необходимо учесть различные риски, связанные с направлением данной деятельности:

• колебание курса валют, которые могут оказать влияние на стоимость иностранных товаров;
• разнообразные изменения в законодательных актах, которые регулируют сферу;
• увеличение уровня конкуренции.

Открытие собственной аптеки – это тот бизнес, который всегда будет находиться под внимательным контролем государства. Помните о том, что ваши халатность или ошибки могут привести к серьезным последствиям. Поэтому, перед тем как начать планировать открытие бизнеса, внимательно изучите законодательство, а также проконсультируйтесь со специалистами, знающими сферу.

Аптека – это розничная торговая точка, где реализуют лекарства и медицинские изделия. В последние годы популярность этого направления бизнеса заметно выросла, что можно объяснить повышенным вниманием покупателей к своему здоровью и довольно низким порогом входа на этот рынок. Как открыть аптеку с нуля и насколько это выгодно?

Виды аптек

На первый взгляд, рынок аптечных организаций переполнен. Действительно, в крупных городах такие точки открыты практически в каждом квартале. Но если говорить о типологии, утверждённой приказом Минздравсоцразвития РФ от 31.07.2020 N 780н, то чаще всего открывают аптечные киоски. Им разрешено вести лишь розничную торговлю лекарственными препаратами без рецептов.

Аптечный пункт вправе отпускать лекарства по рецептам и без них, но только готовых лекарственных форм. И только собственно аптеки могут не только продавать лекарства, но и изготавливать их. Поэтому в первую очередь, вам надо определиться, какую именно аптеку вы будете открывать.

Конечно, требования к организации производственных аптек гораздо жёстче, да и вложений для них потребуется больше. Зато конкуренция среди них ниже, чем между аптечными киосками и пунктами.

Кроме того, необходимо учитывать, что аптечные организации контролируются на наличие минимального ассортимента, необходимого для оказания медицинской помощи (Приложение N 4 к распоряжению Правительства РФ от 12.10.2019 N 2406-р). А цены на жизненно необходимые и важнейшие лекарственные препараты регулируются государством.

Добавим, что аптеки не вправе рекламировать товары, отпускаемые по рецептам, или те, для использования которых требуется специальная подготовка. Эти ограничения не позволяют говорить об аптеке, как об обычной торговой точке, главная цель которой – получение прибыли.

Чтобы увеличить доходы, все аптеки активно торгуют другими, не лекарственными, товарами для здоровья и красоты. Это биологически активные добавки, травяные сборы, косметика для ухода и профилактики, косметические и массажные аппараты для домашнего применения, ортопедия, средства по уходу за больными и др.

Лицензия на фармацевтическую деятельность

Если вас интересует, как открыть аптеку с нуля, в первую очередь оцените возможность получения лицензии на фармацевтическую деятельность. Дело в том, что если этот бизнес открывает индивидуальный предприниматель, то он сам должен иметь соответствующее образование и стаж работы:

• если получено высшее фармацевтическое образование, то достаточно 3 лет стажа работы по специальности;
• если образование среднее фармацевтическое, то стаж работы по специальности должен составлять не менее 5 лет.

Кроме того, у ИП должен быть сертификат специалиста.

Наёмные работники-фармацевты не могут заменить отсутствие у индивидуального предпринимателя соответствующего образования и стажа работы! Лицензию в этом случае не выдадут.

Что делать, если фармацевтического образования и стажа работы у собственника бизнеса нет? В этом случае надо регистрировать ООО, потому что в этом случае требования предъявляются не к учредителю, а к руководителю организации.

Минимальный стаж работы по специальности для заведующего аптекой такой же, как для индивидуальных предпринимателей. А ещё, как минимум, один наёмный работник в аптеке тоже должен иметь высшее или среднее фармацевтическое образование и сертификат специалиста.

Особые требования установлены также для помещений и оборудования аптек. На данный момент эти правила регулируются постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 24.12.2020 № 44.

Положительное санитарно-эпидемиологическое заключение на помещение обязательно для получения фармацевтической лицензии. Не торопитесь заключать договор аренды или приобретать помещение, пока не узнаете, соответствует ли оно необходимым требованиям. Поэтому первая инстанция, которую надо посетить будущему владельцу аптеки – это Роспотребнадзор (бывший СЭС).

Госпошлина за лицензию небольшая, всего 7 500 рублей. А вот стоимость юридических услуг для её получения может превышать 40 000 рублей. Конечно, необязательно заказывать такое сопровождение, всё можно сделать самостоятельно. Полный перечень требований, установленных для получения лицензии на фармацевтическую деятельность, приводится в Постановлении Правительства от 22 декабря 2011 г. N 1081.

Аптечные сети

Для населения аптеки являются объектами первой необходимости, поэтому они успешно работают, несмотря на сложности при открытии и в дальнейшей деятельности. Неслучайно сейчас в России действует сразу несколько аптечных сетей, вот только некоторые из них.

*Инвестиции и прибыль указаны в российских рублях

Как видно из этих цифр, даже франчайзеры не обещают при открытии аптеки больших доходов. Ведь во многом потребность потребителей в лекарствах и медицинских изделиях уже удовлетворена.

Кроме того, большие федеральные сети супермаркетов тоже развивают у себя это направление. По этому пути пошла сеть «Магнит», которая уже открыла «Магнит Аптеку». То есть конкуренция в этом бизнесе продолжает расти, и начать его без опыта сложно.

Активное развитие аптечных франшиз помогает новичкам на старте, но надо понимать, что франчайзер думает, прежде всего, о своей прибыли. А значит, принимать решение о покупке франшизы необходимо взвешенно.

Что надо для открытия аптеки

Чтобы открыть аптеку, надо решить вопросы, обязательные для любой торговой точки.

• Помещение. Хорошая проходимость и удобный доступ – это одно из самых главных условий для высокой посещаемости аптеки. Открывают их в спальных районах, торговых центрах, рядом с лечебными учреждениями, поблизости от остановок и значимых социальных объектов (например, почта, крупный банк). Напомним, что помещение должно удовлетворять требованиям Роспотребнадзора. Поэтому некоторые объекты, где возможна высокая посещаемость, могут не подойти для размещения именно аптеки. Необходимо учитывать, что вход в помещение должен быть удобным для маломобильных граждан.
• Оборудование. Многие лекарства требуют для хранения особых условий температуры и влажности. Это значит, что понадобятся специальные холодильники, а также сейф, если в аптеке будут реализовывать наркотические препараты. Торговое оборудование должно легко переносить ежедневную дезинфекцию и влажную уборку. А прилавок – обеспечивать защиту персонала от инфекций, передающихся воздушно-капельным путем. Ещё надо установить систему видеонаблюдения, охранную и пожарную сигнализацию, кассовое оборудование.
• Ассортимент и цены. По статистике, самые популярные товары в аптеке – это обезболивающие и жаропонижающие препараты. В сезон ОРВИ повышенным спросом пользуются средства от кашля, насморка, боли в горле. Всегда находят своих покупателей лекарства от болезней сердца, для ЖКТ и суставов. Популярны также витамины и БАД. В среднем, для открытия аптеки понадобится закупить около 500 позиций, постепенно докупая остальные по запросам покупателей. В этой сфере торговли невозможно иметь полностью уникальный ассортимент. Во-первых, есть обязательный перечень жизненно важных препаратов. Во-вторых, многие покупатели старшего возраста привыкли к своим лекарствам и не очень доверяют новинкам. В-третьих, часто аптеки закупаются у одних и тех же проверенных производителей. Что касается наценки, то она здесь небольшая. Если цены будут выше, чем у конкурентов на те же товары, то сарафанное радио быстро разнесёт информацию, что эта аптека дорогая. И завоевать лояльность покупателей вашего района будет непросто.
• Персонал. К сотрудникам аптеки предъявляются особые требования к образованию и стажу работы. Как минимум, это необходимо для того, чтобы продавец понимал, зачем и как соблюдать определённые условия для хранения препаратов. Кроме того, покупатели часто спрашивают совета в выборе лекарств. Конечно, назначать лечение должен только врач, однако в простых ситуациях фармацевт за прилавком вполне может дать квалицированный совет. Для небольшой аптеки достаточно двух продавцов и одного заведующего, и надо понимать, что их зарплата будет выше, чем у обычных торговых работников.

Таким образом, аптека – это непростой бизнес, требующий соблюдения жёстких стандартов. Случайные люди в эту сферу обычно не приходят, что следует уже из требований к образованию и стажу работы руководителя аптечной организации или ИП. Они из своего опыта знают, что нужно для открытия, и пошаговая инструкция им не нужна.

Если же вы рассматриваете это направление, как собственник бизнеса, не имеющий опыта в торговле лекарствами, советуем изучить предложения аптечных франшиз. Совсем необязательно присоединяться к одной из них. Воспринимайте это как хороший способ изнутри увидеть этот бизнес. А уже затем принимайте решение, заниматься им или нет.

Бесплатная консультация по регистрации ООО или ИП

Если у вас остались вопросы по регистрации ООО или ИП, оставьте заявку на бесплатную консультацию по регистрации бизнеса. В рабочее время вам перезвонят специалисты из вашего региона и подробно ответят на вопросы с учётом региональной специфики.

В периоды сезонных заболеваний становится особенно заметно, как много денег в каждой семье уходит на лекарства. Оказывается, что начать реализацию препаратов по силам любому бизнесмену. Мы предлагаем посмотреть нюансы и подробности, как открыть свою собственную аптеку с нуля и без трудностей, и сколько это стоит, надеемся, что пошаговая инструкция вам пригодится. Главное — помнить, что данный путь непрост и вложения способны возвращаться намного дольше, чем хотелось бы. Поэтому рекомендуем сначала изучить все особенности процесса.

Плюсы и минусы бизнеса

Чтобы подобное заведение давало доход и развивалось, предстоит приложить к этому массу усилий. Деятельность регулируется разными нормативными актами и довольно жестко контролируется со стороны государства. Но зарегистрировать аптеку или сеть можно, даже не имея подходящего образования.

Собираясь начинать это дело, лучше сравнить преимущества и отрицательные стороны мероприятия. Среди достоинств рекомендуем отметить:

• постоянно требуются лекарства людям;
• можно выбирать форму организации — ООО, АО или ИП;
• допускается создать целую сеть с индивидуальным дизайном и форматом.

Но не стоит забывать о недостатках:

• требуется лицензия на подобную деятельность;
• недопустимо начало работы без фармацевтического образования (рекомендуем учитывать нюансы);
• придется оформлять множество разрешающих документов;
• в крупных городах жесткие условия конкуренции с действующими компаниями и федеральными сетями;
• слишком завышать стоимость отдельных групп препаратов нельзя, это контролируется государством.

Какие документы обязательно нужны для быстрого открытия легальной аптеки

Сначала придется поискать помещение и работников, а только потом заниматься получением согласия от государственных органов.

Чтобы можно было открыть заведение, следует заранее подготовить бумаги:

• получить лицензию, которая позволяет торговать лекарствами;
• оформить разрешение от МЧС или аналоговой службы;
• отправиться в СЭС или Роспотребнадзор;
• необходимо зайти в местное отделение Росздравнадзора, где выдадут окончательное разрешение.

Даже если поторопиться и делать все в сжатые сроки, выполнять быстро все предписания — процесс все равно может растянуться на месяцы.

Чтобы получить согласие последней инстанции, придется принести с собой целый пакет документов:

• Заверенные у нотариуса учредительные копии по созданию юрлица или ИП.;
• Доказательство наличия подходящего по всем показателям помещения, на которое имеются бумаги, подтверждающие, что оно арендовано или является собственностью оформляющего.
• Подтверждение образования фармаколога у владельца бизнеса или управляющего.
• Подписанные согласия от Роспотребнадзора, СЭС, МЧС.
• План, как располагаются комнаты с подписями, особенности входа и размещения коммунальных услуг.
• Перечисленное оборудование, которое будет использоваться.

Форма организации торговли

Прежде чем начинать открываться, нужно решить множество вопросов, один из которых — как все организовать.

Есть два формата:

• Закрытая. Более безопасная, товары лежат за стеклом, покупатель их видит, но не может взять без спроса. Но выручка меньше.
• Открытая. Такая выкладка увеличивает прибыль на 30%, но становится более опасной для предпринимателя — участятся случаи воровства. Клиент может посмотреть и пощупать все, что ему интересно.

Стоит отметить, что хорошая прибыль получается при открытии компании в месте, где за день проходит больше 10-15 тысяч людей. Если посетителей будет меньше, выгода снизится.

Кто из юрлиц может открыть аптеку

Предстоит зарегистрировать компанию. Можно выбирать: ООО, АО или ЗАО. Если ИП планирует оформить дело на свое имя, то он должен обладать дипломом фармацевта.

Открывать остальные типы заведения без подходящего образования может любой, кто принял на работу управляющего с дипломом провизора.

Если планируется открыть только одно аптечное помещение, хватит уровня, которым обладает индивидуальный предприниматель. Если предполагается сеть, то лучше подойдет любая из форм обществ.

Требования: что нужно для открытия аптеки с нуля в России

Чтобы успешно открыться и начать торговлю, необходимо выполнить несколько правил и соблюдать рекомендации относительно места будущего предприятия, его работников и техники.

Каким должно быть помещение

Человек, который запланировал подобный бизнес, обязан выполнить все, что указано в законе. Это должно быть нежилое здание размером не меньше 29 квадратных метров. Такие небольшие объемы имеет пункт в поликлинике или больнице на первых этажах. Высокой прибыли не принесет, но доход имеется всегда.

Если у вас в планах осуществить открытие в деловой части крупного города, то габариты необходимо соблюдать на уровне 43-75 м2. Этот показатель зависит от числа жителей в районе. Но стоит помнить, что региональная власть имеет право корректировать эти данные. Арендовать такие площади будет не дешево.

Обычно люди совершают подобные покупки рядом с домом — в большинстве аптек цены и ассортимент похожи, поэтому важно искать проходимое место. Если арендовать здание в глухом тупике или промышленной зоне, бизнес не окупится.

Согласно законодательным нормам, нужно выполнять требования:

• минимум два входа независимо от размера;
• необходим специальный пандус под парковку покупателей и для остановки грузового транспорта;
• на окнах — решетки из прочного металла;
• нормальные условия, оптимальная влажность и температура;
• наличие отопительной и вентиляционной системы;
• нельзя работать без обеспечения хорошего люминесцентного освещения;
• не допускается во время ремонта устанавливать полый гипсокартон, иначе внутри могут завестись грызуны;
• важно найти такое здание, где будет несколько раздельных комнат — торговый зал, склад, место под обработку, душевая, туалет, отдел для бухгалтера или руководителя.

Отдельно следует предоставить отсеки для распаковки, обработки рецептурной посуды, контроля качества.

Если не учесть это во время поиска подходящего помещения, проверяющие органы это заметят и придется все процедуры проходить сначала.

Какое потребуется оборудование

Еще один важный вопрос — на каком ПО работать и какое техническое оснащение надо задействовать. Здесь действуют довольно серьезные требования к санитарии.

Среди основных:

• Краска всех поверхностей обязана выдерживать регулярную мокрую уборку.
• В местах изготовления лекарств необходимо убирать ковры, цветы, занавески и любые похожие элементы обстановки.
• Прилавок — из материалов, которые защитят от передачи заболеваний воздушно-капельным путем.
• Все имеющиеся форточки со встроенной москитной сеткой от комаров и прочих насекомых.
• Все радиаторные секции отопления без шероховатостей, легко моются.

Дизайн разнообразных стеллажей, полочек, коробок и столов предприниматель вправе выбирать на свой вкус. Единственное правило — способность мебели выдерживать частую влажную уборку.

Из технических устройств:

• терминал для эквайринга;
• онлайн-кассовый аппарат;
• учетная программа для продуктов.

Какой персонал можно нанимать

Следует тщательно отработать этот вопрос, потому что ни одно юридическое лицо не может работать в подобной сфере, если нет провизора.

Кроме того, если человек один раз пообщается с фармацевтом и не получит качественную консультацию, он не будет больше заходить.

У сотрудника с фармацевтическими знаниями необходимо насчитать 3 года стажа в соответствующей должности или в аптечном бизнесе, высшее образование по профилю «Фармация» и сертификат. Также допускаются люди со средним профильным, но в этом случае опыт работы повышается до 5 лет, наличие сертификата обязательно. Продавцами могут работать люди из среднего медицинского персонала или студенты-медики.

Перед принятием на работу нового человека стоит позвонить на его предыдущее место и поинтересоваться о причинах его увольнения. Если он был снят с должности за воровство, не рекомендуем его трудоустраивать.

У каждого работающего в данной сфере обязательна действующая медицинская книжка с регулярными профосмотрами.

Закупочные операции и наличие широкого ассортимента

Каким товаром предстоит торговать — следует задуматься еще на этапе регистрации фирмы, потому что это указывается в кодах ОКВЭД.

Среди наиболее популярных препаратов:

• обезболивающие;
• жаропонижающие;
• от простуды — кашля, насморка и боли в горле;
• успокоительные;
• узконаправленные.

Классификатор предполагает отдельные категории для:

• фармацевтики;
• товаров из ортопедии и медицины;
• продукты из сферы косметики и парфюмерии;
• производство лекарств.

В момент закупки можно передать правление опытному управляющему-провизору. Если открываться по франшизе, обычно список необходимого для продажи поставляется.

Чтобы легче было начинать бизнес аптеки, перед тем как открыть ее около больницы или поликлиники, стоит поинтересоваться о назначениях у врачей. Если они расскажут, какие лекарства они обычно выписывают, то можно закупить продукцию в соответствии с их рекомендациями.

Программное обеспечение

Установка ПО — важный аспект. Без него будет слишком сложно контролировать работу даже небольшой точки, приход и расход препаратов, суммы выручки и выплаты поставщикам. Приходите на консультацию в Клеверенс.

Наши специалисты помогут подобрать все необходимое ПО и технику для оптимального развития дела. С помощью правильно настроенных программ можно контролировать остатки и прибыль, отслеживать корректность ассортиментной матрицы и наличие востребованных изделий. Подробнее >>

Затраты на открытие

Сумма сильно варьируется. Все зависит от того, какого формата и площади планируется открывать заведение. Мы приводим примерные цены, в разных городах они могут отличаться:

Получается, что начальные вложения остаются на уровне от 1 до 2 миллионов рублей. Конечные показатели зависят от будущего объема помещения, закупки мебели и ПО. Если согласовывать работу по франшизе, то расценки будут другими. Это способ получения готового рабочего бизнеса в обмен на постоянные отчисления. Какие именно будут условия и затраты — зависит от франчайзера.

Рентабельность

Если проект имеет размеры около 100 квадратов не в самом оживленном месте и с учетом конкуренции, окупаемость может длиться до 2 лет. Около больницы вернуть инвестиции и начать зарабатывать можно быстрее. Первоначальные вложения составят не менее 1 000 000 рублей.

Эта компания тоже может самостоятельно устанавливать отпускные цены, но есть ограничения. Не допускается назначать стоимость выше предельно допустимой по закону на жизненно важные препараты. Какие расценки и на какой товар — можно посмотреть на сайте Минздрава.

В России ориентировочно этот показатель составляет 10%. Это не слишком много, но больше, чем в некоторых видах предпринимательства.

Эффективный аптечный бизнес: как и с чего начать рекламную кампанию

Если планируется открывать только одно заведение, то реклама может не дать никакого результата. Даже если проводить массивный маркетинг по всем доступным каналам — телевидении, радио, афиши, эффект может оказаться минимальным.

Если организация будет функционировать в тихом районе жилых домов, рекомендуем проводить небольшие мероприятия специально для жителей. Обычно это листовки по почтовым ящикам, яркое оформление входа, завлекающие доски или промоутеры в неделю запуска проекта. Расположенные поблизости указатели тоже повысят прибыль.

Требования к открытию аптеки: пошаговая инструкция

Стоит следовать определенному алгоритму. Если идти по шагам, то будет несложно:

• составляется бизнес-план с учетом окупаемости, стартовых вложений, рентабельности и других параметров;
• заранее определяется разновидность формы аптечной деятельности;
• принимается решение об открытии ООО, ИП или другого вида, с указанием ОКВЭД;
• арендуется или покупается здание, которое соответствует всем запросам и пожеланиям;
• нанимается персонал, проводится регистрация по всем фондам, в которых нужно отчитываться за сотрудников;
• получить лицензию в Росздравнадзоре;
• оформить разрешение на ведение деятельности в Роспотребнадзоре;
• провести рекламные и маркетинговые акции;
• открыться.

Виды организаций

Согласно закону предусматривается несколько форм:

• производственная — которая имеет право изготавливать любые препараты или только асептики;
• продажа готовых лекарственных форм;
• аптечный пункт;
• магазин (киоск).

Для первых двух видов придется дополнительно регистрировать деятельность по коду «Производство медикаментов».

Остальные различаются между собой количеством функций и их содержанием. Максимум функционала будет у полноценной аптеки, меньше всего — у киоска.

Коды ОКВЭД

Основной перечень необходимых:

• 47.73;
• 47.74;
• 47.75;
• 21.20.1;
• 21.20.2.

Можно ли купить франшизу

Да, такой вариант допускается. Но все документы и разрешения придется собирать в любом случае. Останутся теми же или ужесточатся требования к персоналу, помещению, оборудованию. Прежде чем начинать сотрудничество с франчайзером мы рекомендуем сравнить и выбрать максимально прибыльный вариант. Среди известных фирм, с которыми можно сотрудничать — Эвалар, Ригла и А5.

Итоги

Мы рассмотрели, какие документы нужны для оформления своей аптеки, и какие бумаги понадобятся для того, чтобы ее открыть, описали, с чего начать этот бизнес. Это ниша, которая никогда не бывает переполнена. Это дело, которое может приносить постоянный доход, поэтому стоит его развивать. Особенно если все сделать пошагово и правильно.

Количество показов: 112859

Уважаемые посетители ниже представлен пример бизнес-плана аптеки с экономическими расчетами. Расчеты сделаны специалистами с большим опытом работы в файле Excel, благодаря чему могут быть адаптированы к любому бизнес-плану другой аптеки. Ознакомившись с документом вы можете скачать файл с расчетами внизу. Если возникнут вопросы — задавайте их прямо в комментариях, группе вконтакте, либо написав нам на почту.

Резюме

О том, что должен содержать резюме читайте статью Структура резюме бизнес-плана.

Цель: «открытие аптеки в торговом центре города Самара».

Задача: «удовлетворение потребности в лекарственных средствах населения центрального района города Самара, получение прибыли от открытия новой аптеки».

Инициатор проекта

Инициатором проекта является индивидуальный предприниматель, который на сегодняшний день уже владеет небольшой сетью из трех аптек в разных концах города.

Все имеющиеся в управлении аптеки работают длительное время и показывают прибыль, что говорит о высоком опыте управления предпринимателем и качественный подход к бизнесу.

Инвестиционные расходы

Для открытия аптеки потребуется 2 000 тыс. руб., которые пойдут на ремонт и оформление помещения, приобретение торгового оборудования и холодильников, закуп товара.

Финансирование проекта

Планируется, что инвестиционные расходы будут оплачиваться из двух источников – собственные средства инициатора проекта и банковский кредит. Распределение между этими двумя источниками следующее: 70% — банковский кредит, 30% — собственные средства предпринимателя.

Планируется, что кредит будет получен на срок до 5 лет с аннуитетным графиком погашения и процентной ставкой не превышающей 16% годовых. Залогом по кредиту будет являться помещение одной из уже работающих аптек, находящееся в собственности предпринимателя.

Показатели окупаемости проекта

На основании расчетов по проекту были получены следующие показатели окупаемости открытия аптеки:

• срок построения модели — 10 лет;
• инфляция — 10%;
• ставка дисконтирования — 14,2%;
• простой срок окупаемости — 3,83 года;
• дисконтированный срок окупамеости — 4,75 года;
• NPV — 2 284 тыс. руб.;
• IRR — 44%.

Поставщики и подрядчики

В качестве подрядчиков осуществляющих ремонт помещения была выбрана бригада отделочников, которая ранее уже выполняла аналогичные работы при открытии предыдущих трех аптек.

Поставщики оборудования также будут выбраны те же, что и поставляли оборудование точкам, открытым ранее.

С поставщиками продукции компания работает и по текущий момент, менять их не собирается. С учетом увеличения объема продаж планируется, что поставщики товара предоставят дополнительную скидку по продукции, которая позволит еще быстрее окупиться новому заведению.

Продукция

Ассортимент аптеки будет состоять из наиболее востребованных лекарственных средств и будет содержать следующие группы товаров:

Инвестиционный план

О том как составить инвестиционный раздел читайте статью о структуре инвестиционного плана бизнес-плана.

Объем инвестиций

Объем инвестиций в открытие точки продаж составит 2 000 тыс. руб. Расшифровка инвестиционных вложений представлена в таблице ниже:

План инвестиционных оплат и работ

Ниже представлен план работ по открытию аптеки:

Ниже представлен план оплат по работам и оборудованию для аптеки:

Производственный план

Помещение

Помещение аптеки находится в торговом центре города Самары. Его площадь составляет 60 кв.м. и состоит из:

• Торгового зала – 52 кв.м.;
• Складского помещения – 8 кв.м.

Время работы

Время работы аптеки будет полностью совпадать с временем работы торгового центра – с 10-00 до 21-00.

Производственный процесс

Процесс прохождения товара от поставщика к клиенту будет выглядеть следующим образом:

1. Продукцию привозит провизор и заносит его на склад аптеки;
2. Продавец раскладывает продукцию по своим местам на витрины и в холодильники.
3. При поступлении заявки от покупателя на данный товар, продавец отбивает его на кассе им передает покупателю.
4. Ежедневно вся выручка забирается инкассаторами и увозится в банк.

Переменная себестоимость

В качестве переменной себестоимости продаж берется цена закупа продукции у поставщика. При этом, средняя наценка по всем товарным группам в аптеке планируется на уровне 30%.

Маркетинговый план

О том, что должен содержать маркетинговый раздел бизнес-плана читайте статью Структура маркетингового плана бизнес-плана.

Конкуренция

Конкуренция в фармацевтическом бизнесе очень высока. Это объясняется достаточно высокими доходами торговых точек. Размещаться аптеки могут практически везде, что приводит к размещению аптек даже в торговых центрах.

В городе насчитывается более 1 000  разных аптек и аптечных киосков. И даже неподалеку имеется аналогичная торговая точка конкурента. Но наличие в торговом центре хорошего потока и планируемая ценовая стратегия должны привести к тому, что часть покупателей конкурентов будет перетянута в открываемую аптеку.

Месторасположение

Как уже было сказано ранее планируется разместить аптеку в одном из помещений торгового центра. Она будет находиться на первом этаже, что обеспечит точке хороший поток клиентов.

Ассортимент услуг и цены

Ассортимент предлагаемой продукции будет аналогичным другим аптекам и будет состоять из следующих позиций:

Наценка на продукцию в среднем по всем группам будет составлять 30%. Средний чек на одного покупателя составит 1 000 руб., а количество покупателей при выходе на потенциальный объем продаж должно составить 100 человек в сутки.

Объем продаж

В связи с тем, что покупателями аптеки будут в основном посетители торгового центра, то аптека достаточно быстро выйдет на свои потенциальные объемы продаж.

Ниже представлен график выхода аптеки на потенциальные объемы продаж:

При этом, для расчетов необходимо будет учесть, что в аптечном бизнесе имеется сезонность спроса, которая описана графиком ниже:

Как видно из графика, имеется достаточно серьезный провал в продажах летом и рост продаж в зимние и весенние месяцы. Это обязательно необходимо будет учитывать при планировании работы персонала, в особенности, отпусков.

Рекламная стратегия

В целях максимально быстрого выхода на потенциальные объемы продаж планируется задействовать следующие рекламные каналы:

• Оформление витрин и заказ вывески на торговую точку – 20 000 руб.;
• Раздача флаеров на входе в торговый центр – стоимость 5 000 руб.;
• Размещение указателя на одном из этажей торгового центра о наличии внизу аптеки – длительность размещения 3 месяца, стоимость составит 4 000 руб. в месяц.

Организационный план

О том как составить организационный раздел читайте статью о структуре организационного плана бизнес-плана.

Регистрация бизнеса

Для регистрации бизнеса не потребуется дополнительное юридическое лицо, будет задействовано уже имеющееся. Компания работает на упрощенной систем налогообложения по системе «доходы минус расходы».

Не смотря на это получение новой лицензии все таки будет необходимо.

Персонал и штатная структура

Опять же в связи с тем, что бизнес уже работает, а происходит лишь открытие дополнительной торговой точки, это не потребует большого количества дополнительного персонала. Но при этом придется увеличить оплату уже имеющимся сотрудникам. Штат сотрудников новой аптеки и доплаты уже имеющимся сотрудникам представлены в таблице ниже:

‘* — должности, которые уже имеются и которым просто будет сделана доплата.

Структура подчинения персонала представлена ниже:

Финансовый план

О том как составить финансовый раздел читайте статью о структуре финансового плана бизнес-плана.

Предпосылки

В целях построения расчета окупаемости аптеки был заложен показатель инфляции равный 10% годовых, а также на основании текущей налоговой системы и налогообложения компании следующие ставки:

• Налог на прибыль – 15%
• НДФЛ – 13%;
• Социальные отчисления – 34,2%;
• НДС – 0%.

Кроме этого, был рассчитан коэффициент дисконтирования, который составил 11% и был заложен в расчет.

Финансирование проекта

В целях финансирования открытия аптеки планируется привлечение банковского кредита в сумме 1 400 руб. на срок до 5 лет, процентная ставка составит 19% годовых с аннуитетным графиком погашения.

График погашения кредита представлен на графике ниже:

Показатели окупаемости проекта

На основании расчета открытия аптеки были получены следующие показатели эффективности:

• срок построения модели — 10 лет;
• инфляция — 10%;
• ставка дисконтирования — 14,2%;
• простой срок окупаемости — 3,83 года;
• дисконтированный срок окупамеости — 4,75 года;
• NPV — 2 284 тыс. руб.;
• IRR — 44%.

Срок построения расчета – 10 лет.

Точка безубыточности

Кроме показателей эффективности была рассчитана точка безубыточности, которая составила 700 тыс. руб. в месяц. Данный объем продаж аптека достигнет после 5 месяца начала продаж.

Анализ устойчивости проекта

В целях определения зависимости проекта от изменения цен и расходов, мы проанализировали модель на устойчивость изменяя уровень средних цен (изменение наценки), закупочных цен и расходов. Получившийся показатель NPV в зависимости от изменения показателей представлен в таблице ниже:

Анализ рисков

Дисконтированный срок окупаемости составляет практически 10 лет. За это время могут произойти различные события, негативно влияющие на окупаемость проекта. В этом разделе мы рассмотрим наиболее вероятные и наиболее влияющие из них:

Снижение рождаемости – один из наиболее значимых социальных факторов, который приведет к снижению приобретению лекарств для новорожденных и детей раннего возраста, когда они болеют чаще всего.

Увеличение налоговых ставок и неналоговых платежей – один из значимых политических факторов, который приведет к налоговой нагрузке на предприятие и снижению доходности.

Еще одним политическим фактором является снижение максимальной наценки на лекарственные средства. Это приведет к невозможности получать необходимую прибыль и, соответственно, закрытию аптеки.

Одним из технологических факторов – это появление новых лекарственных средств положительно влияющих на здоровье населения является скорее положительным чем отрицательным.

Увеличение цен на аренду является одним из существенных экономических факторов. Но произойти это увеличение может лишь при улучшении экономической ситуации, которая в свою очередь приведет и к увеличению цен на лекарства. Поэтому он не так уж и опасен для проекта.

Выводы

Расчет данного примера бизнес-плана аптеки показывает интересные для вложений показатели эффективности, быстрый выход на окупаемость и минимальные риски, что очень интересно для инвестора и инциатора проекта.

Купить расчет

Аптечный бизнес процветает, аптечные сети развиваются бурно и широко. Не удивительно, если возле станции метро можно увидеть 5-6 штук сразу, причём каждая открытая точка имеет определённый спрос. В этом обзоре мы вместе составим готовый бизнес-план аптеки «от А до Я» (расчеты на 2018 год).

Аптека сейчас — это не то старое заведение, где сильно пахнет лекарствами, и кроме растворов там ничего не найти. Туда сейчас можно зайти и за косметическими средствами, и за средствами гигиены, и даже за органической едой.

Анализ рынка

Для открытии своей аптеки и составлении бизнес-плана не рекомендуется выбирать месторасположение между множеством уже стоящих рядом конкурентов. То есть, сначала надо пробовать ставить точку не в оживлённых местах, типа метро, где их и так уже предостаточно, а лучше ставить её в спальном районе.

Ассортимент достаточно огромен: 5-7 тысяч наименований. Он, как правило, одинаков у всех, поэтому предложить покупателям что-то совершенно новое достаточно сложно.

Существуют различные виды аптечного бизнеса:

1. изготовление лекарственных препаратов и продажа готовых лекарств;
2. аптеки;
3. аптечные пункты;
4. киоски;
5. магазины;

Самую малую долю на рынке занимают производственные аптеки, так как держать её достаточно сложно. Перечень препаратов, которые может приготовить производство, сейчас стал очень небольшой, потому что всё и так уже делается на заводах и продаётся в готовых формах.

Развиваться могут только производственные гомеопатические аптеки, которых не так много в России на данный момент. Это — более дорогостоящий вариант, что скажется на бизнес-плане и стартовых вложениях. Такое производство сможет работать, если там будут функционировать 2 отдела — производство гомеопатических средств и отдел готовых лекарств.

Также там должны присутствовать рецептурные препараты, без рецептурные, косметика, БАДы и другие сопутствующие товары. Открытие такого бизнеса несомненно будет прибыльным.

Различие категорий и прибыли

Аптечный пункт имеет право отпускать лекарственные средства по рецепту врача. Киоски и магазины отпускают товары без рецепта врача. Есть строгий перечень лекарств, где чётко указано, какие лекарства могут быть отпущены без рецепта врача. В основном, это какие-то простые вещи: обезболивающие, зелёнка, йод и другие простые медикаменты.

Стоит учесть в бизнес-плане, что в среднем одна московская точка продаёт товаров на $1 400 000 в год. Валовая маржа составляет примерно 37 процентов, из них 8-9 процентов стоимости аренды и 11 процентов коммерческих, хозяйственных и производственных издержек.

Размер прибыли при открытии аптеки в Москве сейчас равен примерно 15%, но для нового бизнеса эта цифра может достигнуть в течение года только 10%. Доля московского бизнеса на российском рынке составляет 25%. Всего в столице насчитывается примерно 3 700 аптек разного формата. Годовая выручка одной московской аптеки составляет $600 000 в год. Сетевые магазины зарабатывают больше из-за большого количества точек.

Если аптека продаёт исключительно лекарственные препараты без дополнительного ассортимента, это принесёт ей убыток в 15%. Имейте ввиду еще на этапе составления бизнес-плана, что для успешных продаж необходим парафармацевтический ассортимент.

Выгодно ли работать 24 часа? Эксперты считают, что расходов в такой аптеке будет больше, чем доходов. Однако, если поблизости совсем нет таких конкурентных круглосуточных конкурентов, то попробовать, безусловно, рекомендуем.

Резюме проекта

Цель проекта — открытие аптеки в городе с населением около 1 млн.человек.

Преимущества аптеки:

• Средний чек
• Большой выбор аптечной продукции
• Расположение
• Продажа органической косметики и средств личной гигиены
• Режим работы с 9:00 — 21:00 без перерывов на обед

Помещение

Чтобы аптека соответствовала всем нормам, следует предусмотреть следующие помещения:

• Торговый зал — 50 м2
• Комната хранения лекарственных средств — 8 м2
• Комната отдыха для персонала — 12 м2

Площадь помещения аптеки — 70 м2.

Аптечная лицензия

Процедура эта достаточно сложна и бюрократизирована. В ближайшее время эксперты ожидают отмену обязательного лицензирования розницы. В роли регуляторов будут выступать сами аптеки.
Лицензия выдается Департаментом здравоохранения города, в котором вы планируете организовать бизнес. Разумно воспользоваться помощью специалистов из юридических фирм, естественно, это не бесплатно.

Расходы на приобретение лицензии и регистрацию деятельности составляют — 80 000 рублей.

Персонал

В бизнесе фармацевтики в 99% случае работают люди, которые имеют диплом российского образца.

Главное, что должно присутствовать в аптеке и должно быть обязательно прописано в бизнес-плане — это качественный сервис. Именно от него будут зависеть продажи. Провизор должен быть не только квалифицированным, но и доброжелательным. Он должен уметь преподносить дополнительные бесплатные услуги, например, измерить давление по желанию клиента.

Оборудование

Ассортимент аптеки

Реклама

В качестве раскрутки аптеки:

• Рекламный баннер — 15 000 руб.
• Дисконтные карты — 5 000 руб.(расход на изготовление карт)
• Скидки дня, недели, месяца

Расходы на рекламу аптеки — 20 000 рублей.

Расходы и окупаемость

Стартовые инвестиции:

1. Аренда помещения (за 3 месяца) — 210 000 руб.
2. Лицензия и регистрация деятельности — 80 000 руб.
3. Заработная плата персоналу (за 3 месяца) — 360 000 руб.
4. Оборудование  — 331 000 руб.
5. Продукция — 990 000 руб.
6. Реклама — 20 000 руб.

Итого: 1 971 000 рублей.

К ежемесячным расходам в бизнес-плане относятся:

1. арендная плата за помещение +коммунальные платежи — 80 000 руб.
2. заработная плата персоналу — 120 000 руб.
3. налоговые и социальные отчисления — 36 000 руб.
4. продукция — 500 000 руб.
5. реклама и продвижение — 20 000 руб.

Итого: 756 000 рублей.

Срок окупаемости составляет — 35 месяцев (2 года 11 месяцев)

Итак, открыть аптеку довольно непросто и затратно, к тому же лучше открывать целую сеть аптек. Но если вам позволяют возможности, этот бизнес будет очень успешным и выгодным.

Риски в аптечном бизнесе

Статистика бизнеса

По данным официальной государственной статистики за последние 10 лет средний рост годовой реализации фармацевтической продукции составил примерно 8,3%. Это исключительно по физическому объёму, без учёта изменения цены.

Спад наблюдался лишь единожды – в 2015 году, и был вызван подорожанием импортных медикаментов. На перспективности аптечного бизнеса это никак не отразилось.

За последние годы темпы роста значительно возросли и, по данным ЦМИ «Фармэксперт» составляют уже 18 % в год.

Самую свежую и более подробную информацию про бизнес и все, что с ним связано, можно узнать из нашего Телеграм-канала.

Только по состоянию на сентябрь 2021 года в стране работало около 70 200 аптек, что на 3% больше показателей 2020 года в этот же месяц. В одной только Москве работает более 1 300 государственных и частных аптек. Выручка за период с января по август в 2021 году выросла на 8% к аналогичному периоду в 2020 году и составила 993,2 млрд. рублей.  

Рост количества аптек вызван преимущественно разрастанием федеральных сетей, их число выросло на 3600 точек. Региональные и городские аптечные сети, напротив сократились. Причём первые сразу на 668 точек.

Больше всего аптек появилось в Московской области (214 точек), Санкт-Петербурге (178 точек) и Краснодарском крае (173 точки). На эти субъекты пришлось 19% общего оборота рынка.

Примечательно, что увеличение выручки произошло у крупных форм фармацевтического бизнеса. Максимальное – у федеральных сетей (до 20%), небольшое — у региональных (до 3%), а городские сети (-2%) и одиночные аптеки (-0,1%) всё же оказались в минусе.

Среди регионов лидерами по приросту выручки стала Республика Тыва (+45%), Республика Калмыкия (+37%) и Еврейская автономная область (+33%)

.

Сейчас около 79% аптек расположены в городах, а 21% приходится на сельскую местность. Городские аптеки приносят 87% совокупного оборота страны.

За последний год число городских увеличилось на 3,5%, а сельских – на 2,5%. При этом по приросту выручки лидировали сельские – 16,5% против 7,2%.

Средний чек за выбранный период составил 453 рубля. Однако, величина разницы в чеке для аптек различных категорий очень велика – более 600 рублей.

Например, для аптек категории А+ (т.е. у которых размер ежемесячного оборота превышает среднерегиональную выручку более, чем в 2,5 раза) средний чек составил 875 рублей.

А для категории С- (размер ежемесячного оборота значительно ниже среднего уровня) составил всего 241 рубль. Это единственная категория из всех, в которой средний чек упал ещё сильнее, по отношению к прошлому периоду, причём сразу на 9,6%. В аптеках A+, напротив, он вырос сильнее, чем в других категориях, на 6,9%.

По состоянию на сентябрь 2021 года лидером прироста по выручке стала воронежская аптечная сеть «ГК Фармия». Её совокупный объём – 0,19% от всех аптечных сетей. Продажи выросли на 202%, а число точек сразу на 109 новых аптек. Из 4-ёх регионов сеть шагнула в 11, а её статус поменялся с региональной на федеральную.

Похожий путь прошла «Сбер Еаптека», также перешагнувшая на федеральный масштаб, и представленная в 57 регионах. Её объём продаж вырос на 129%, а за год в сети появилось 106 новых точек.

Замыкает тройку лидеров краснодарская сеть «Апрель». На сентябрь 2021 года она расширилась на 772 точки по состоянию к сентябрю 2020 года. Хотя по приросту выручки сеть всего лишь на 10-ом месте. Её доля в общем обороте – 4,57%.

Бизнес на аптеке всегда обеспечен стабильным спросом. Год от года потребность в медикаментах не снижается даже в кризисное время, но конкуренция в этой сфере огромная.  

Кроме того, постоянно меняется законодательство и потребности населения. Например, сегодня заметно снизился спрос к контрацепции и аптечной косметике. Люди стремятся найти более бюджетные варианты продукции.

Для хорошего старта предпринимателю следует точно определить свою целевую аудиторию. Чаще всего в аптеку заходят женщины в возрасте от 30 до 50 лет. В большинстве российских семей именно они отвечают за здоровье близких.

Практика показывает, что их приоритет в выборе аптеки сводится к:

• широкому и разнообразному ассортименту: лекарства, детские товары, товары для красоты и здоровья;
• удобство расположения аптеки;
• качество и скорость обслуживания;
• приятная атмосфера в помещении и при разговоре с фармацевтом;

Стоит отдельно отметить, что цена товаров в этот список не вошла.

Итак, что же нам придётся сделать для открытия аптеки:

• Просмотреть рынок недвижимости и подобрать подходящее для аренды помещение;
• Зарегистрировать бизнес в ИФНС;- Подобрать и нанять сотрудников;
• Отремонтировать помещение;
• Закупить и установить оборудование;
• Получить лицензию и разрешения на ведение бизнеса;
• Сформировать ассортимент;
• Заключить договора с поставщиками;
• Подготовить и провести рекламную кампанию;
• Провести торжественное открытие.

ШАГ 1. Регистрация

Чтобы открыть аптеку необходимо зарегистрировать в ИФНС ООО или ИП (этот вариант доступен только, если вы имеете фармацевтическое образование) и получить разрешение (лицензию) на осуществление торговли лекарственными препаратами.

Рассмотрим вариант с ООО. Профильное образование в этом случае предпринимателю не нужно.

Для получения разрешения юридическое лицо предоставляет:

• заявление;
• устав;
• протокол собрания, т.е. решение об образовании ООО;
• квитанцию об оплате госпошлины (4 000 рублей);

Режимом налогообложения станет ОСНО, но можно сразу подать заявление на переход к УСН, в том случае, если ваш расчётный доход не будет превышать 150 млн рублей за год. «Патент» для фармацевтической деятельности отменён.

Согласно Положению о лицензировании фармацевтической деятельности, утверждённой ПП РФ № 1081 от 22.12.2011 (акт. редакция от 28.11.2020) лицензия (госпошлина — 7 500 рублей) оформляется строго в том же субъекте РФ, в котором и будет открыта аптека.

Правовую базу лицензирования аптеки составляют всего 2 документа. Второй нормативно-правовой акт: ФЗ от 4 мая 2011 года №99-ФЗ, определяющий общие правила лицензирования в России.

Утверждённый перечень лицензируемых операций в аптеке следующий:

• перевозка медикаментов;
• хранение лекарственных препаратов;
• отпуск и розничная торговля лекарственными препаратами;
• изготовление лекарств.

Заявитель обязан соблюсти все требования по содержанию помещения, оснащению и документальному оформлению, включая специалистов – фармацевтов и провизора (опыт работы от 3 лет).

Помимо это для получения лицензии потребуются разрешения на ведение деятельности от СЭС и МЧС, а для них, в свою очередь, потребуются договора с:

• организациями по уборке и дезинфекции помещений;
• вывозу ТБО («твёрдых бытовых отходов»);

А также медицинские книжки, оформленные на всех сотрудников, их сертификаты о квалификации (переаттестация не реже раза за 5 лет) и перечень необходимых мер по пожарной безопасности, включая проведение инструктажей.

Также необходимо будет разработать внутренние документы по регламенту работы, трудовые договора и т.п.

Сергей, владелец московской аптечной сети с 8-летним стажем, даёт полезную информацию относительно подачи документов на лицензирование.

В случае с ИП подача может идти с ваших документов, т.к. подразумевается наличие у вас профильного образования, а в случае с ООО на момент прихода лицензирующих органов у вас должен быть укомплектован штат аптеки: провизор (заведующий) и фармацевты.

Причём только с провизором вас не пролицензируют. Исключения составляют лишь крохотные аптечные пункты в сёлах и деревнях, которые важны с социальной точки зрения. Для них нередко делаются исключения.

Чтобы избежать лишних проблем, можно просто обратиться в одну из фирм, которые готовят аптеку к приезду лицензирующих органов «под ключ». Стоимость такой услуги начинается от 50 000 рублей.     

По словам Сергея, на открытие аптеки уходит примерно 3 месяца. Это время ожидания до получения лицензии. В это время можно проводить ремонт в помещении и устанавливать оборудование.

Как только лицензия будет получена, необходимо заказать товар. Без лицензии поставщики не станут с вами работать. С момента приезда, регистрации и расстановки товара можно открывать бизнес для посетителей.

Элла Ванивская, кандидат фармацевтических наук и собственница бизнеса, считает, что лучшим вариантом перед открытием аптеки будет приглашение на профессиональную консультацию (даже на платную) специалиста от лицензирующих органов.

При выполнении списка его требований, вы фактически получите гарантию на то, что проблем с лицензированием у вас не будет. В качестве альтернативы можно рассмотреть платную консультацию у того, кто уже открывал аптеку и проходил все этапы регистрации бизнеса.

Консультанта не стоит искать в интернете, а лучше всего найти через знакомых. Обязательно стоит пригласить его до ремонта, потому что в числе требований лицензионной комиссии есть те, что относятся к ширине двери, размеру тамбура, пандусу для инвалидов-колясочников, т.е. параметрам входной группы.

Определённые требования есть к потолкам, краске на стенах, полу. Они должны позволять проведение влажной уборки, но при этом не быть слишком скользкими.

Обязательно наличие воздуховодов, пожарной сигнализации. Мебель должна состоять из разрешённых материалов, которые при воздействии определённой температуры ничего не выделяют. У такой мебели есть своё название – «фарммебель». 

В аптеке должно быть 2 или 3 вида аптечных холодильников (всего есть 3 вида температуры хранения препаратов отличных от температуры помещения). В холодильнике на каждой полке должен располагаться термометр.

В каждом помещении обязательно наличие гидрометра на определённом расстоянии от окон и пола. Около каждого помещения прорезиненный коврик, и обязательно средство для дезинфекции рук.

Список требований очень подробный. Ответственным за его соблюдение является провизор. До приезда комиссии всё, начиная с учёта вещей для особого хранения и заканчивая проведением инструктажей, должно быть осуществлено.

По словам Эллы, лицензирование проходит около 2 месяцев. Замечания у комиссии точно будут, потому что требований слишком много.

Чаще всего комиссии не нравится планировка помещений, несостыковки зон распаковки товара и торговой зоны, размеры комнат, отведённых на подсобное помещение и т.п. (в каждой комнате должен находиться стол, ведь на пол ставить лекарства нельзя).

Особо внимательно комиссия оценивает входную группу, а также кассы и документацию. Ошибки часто «всплывают» в договорах аренды. Информация о помещении должна чётко соответствовать указанной в заявлении на лицензирование.

Комиссия попросит исправить вас все замечания и уведомить её по факту исправления. Иногда повторный вызов комиссии уже не требуется. Исправления принимаются по фотографиям.

Элла советует некоторые «лёгкие» недочёты намеренно оставить невыполненными, чтобы сместить внимание комиссии на них. Ведь гораздо хуже будет, если к вам придерутся по перепланировке помещений.

Лицензия выдаётся бессрочно. Приказ о её выдаче появится на сайте Росздравнадзора. С этого момента можно связываться с поставщиками.

После 1 июля 2020 года на основании ПП РФ № 1954 от 31.12.2019 (об изменениях в ПП РФ № 1556) все лекарственные средства подлежат маркировке.

Это значит, что производитель, выпуская препарат, регистрирует серию, ставит на ней QR-код и выгружает данные в систему «Честный знак» РФ.

Туда же обязаны подгружать данные все производители и дистрибьюторы, которые совершают выпуск, перемещение или продажу лекарственных средств.

Дистрибьютор (в данном случае поставщик) при получении товара информирует «Честный знак», что партия товара поступила на его склад.

Аптека же, выгружает данные на «Честный знак» о поступлении товара по обратному акцепту, т.е., получая накладную от дистрибьютора, где один, несколько или все товары промаркированы. Дистрибьютер подтверждает информацию об отгрузке. Аналогично аптека фиксирует выбытие товара в «Честном знаке» при его продаже.

Есть ещё прямой акцепт, т.е. когда дистрибьютер сам фиксирует факт отгрузки в «Честном знаке», но из-за возможных рекламаций: недовезённого товара, механических повреждений груза или ошибочных заказов, отгрузок и т.п., с аптеками по нему не работают.

Для участия в маркировке, аптека обязана:

1) Зарегистрироваться в системе «Честный знак» (от 2 000 рублей);

2) Сделать расширенную электронно-цифровую подпись (от 900 рублей);

3) Приобрести сканер для считывания QR-кода, нанесённого производителем, для приёмки и продажи товара (от 2 000 рублей);

4) Адаптировать аптечную программу к «Честному знаку» или лично перенести туда каждую отгруженную поставщиком позицию, которую он обязан подтвердить.

Сергей проводит на товарах ещё и свою маркировку. Это необходимо для того, чтобы распознать вес и дозировку отдельного лекарственного препарата при его продаже. Заводской штрихкод не позволяет получить эту информацию.

Наконец, следует уделить внимание аптечному СОФТу. По словам Марины Паниной, специалиста по системе продаж на фармрынке, мы можем условно разделить его на 4 категории.

1) Складская аптечная программа. В ней происходит учёт прихода и расхода товаров, она привязана к онлайн-кассам, где пробиваются все операции. В неё же попадают все электронные накладные, по котрым вы получаете товар от поставщиков.

Готовые программы стоят от 40 000 до 150 000 рублей. Примерами таких программ могут послужить «еФарма2», «СамртАптека», «ИнфоАптека» или «Юником».

Это многофункциональные программы, в которых удобно вести справочник номенклатуры по тем товарным позициям, которые у вас есть. Периодически его придётся чистить, сравнивать наименования и убирать задвоение позиций.

Абонентская плата за пользование подобными программами обойдётся примерно в 4 000 рублей в месяц. В эту сумму входят обновления и мониторинг технического состояния программы.

2) Программы по формированию единого сводного прайс-листа. Они позволяют получить полную картину поставщиков с наиболее выгодными ценами для каждой товарной позиции.

Например, если у вас 5 контрактов с поставщиками: 3 национальных, 2 региональных. У них примерно одинаковый ассортимент, но по разным ценам, то, формируя заказ в сводной программе, можно ориентироваться по цене, где выгоднее всего заказать.

Можно формировать собственный прайс-лист самостоятельно, но это не практично, т.к. сегодня на рынке множество готовых решений. Обычно за пользование ими платят только поставщики, но часть из них совершенно бесплатны, как для аптек, так и для поставщиков. К таким решениям, к примеру, относится «Эприка» от «Протека».

Для формирования сводного прайс-листа необходимо отметить галочками поставщиков, с которыми вы работаете. Часть сводников (FarmaCell, Кросс-Маркет) являются платными для поставщиков, поэтому может возникнуть ситуация, что найти вам удастся не всех.

3) Электронные документы. Часть их них попадает в складскую программу без подписи – это «первичка». Другие же, имеющие юридическую или финансовую значимость, с электронно-цифровой подписью выгружаются в СБИС Тензор или Контур.Диадок.

У этих компаний имеется 5-летняя лицензия на хранение документов. Оттуда по вашему запросу их направляют в любую финансовую или проверяющую организацию.

4) Непосредственно настройка онлайн-кассы и привязка её к программе складского учёта.

Правильно настроенный СОФТ позволит вам принимать участие в маркетинговом союзе или в конкурсах за бонусы от производителей.

На все процедуры по регистрации и подготовке СОФТа для бизнеса у вас уйдёт около 50 000 рублей.

ШАГ 2. Выбор и обустройство локации

Фармацевтический рынок предлагает разные форматы для ведения бизнеса:

• Аптечный магазин. Продажа только безрецептурных препаратов в розницу;
• Аптечный пункт. С закрытой или открытой выкладкой товара, где могут отпускать товар по рецепту, а также оказывать дополнительные услуги (измерение давления, кислородотерапия и т.п.);
• Производственная аптека. Где есть не только реализация, но и производство медикаментов;
• Аптечный склад. Для оптовых закупок товара у производителей.
• Онлайн-аптека с реализацией безрецептурных препаратов, но с доставкой на дом.

Последний вариант стал доступен с 2021 года и стремительно набирает популярность, но в данном материале мы рассмотрим непосредственно офлайн-бизнес, а, точнее, аптечный пункт размером 60 кв. метров зальной планировки помещения. Арендную плату будем считать равной 100 000 рублей.

Самая минимальная площадь для открытия аптечного ларька – 12 кв. м, но идеальным будет считаться размер помещения в 100 – 130 кв. м.  

Из пожеланий можно выделить:

• проходное местоположение (если крупный город, то около метро);
• отсутствие конкурентов поблизости;
• первая линия;
• отсутствие лестниц или наличие пандуса;
• напольное покрытие линолеум или плитка;
• хорошее освещение;
• отопление не меньше 18 градусов в зимний период;
• системы приточно-вытяжной вентиляции, кондиционирования или бактерицидные лампы.
• канализацию и водопровод;

Сергей считает, что от правильно выбранной локации зависит очень многое. При открытии первой аптеки вы в любом случае совершите ошибки, но грамотно выбранная локация их простит, а плохое размещение – загубит бизнес.

Сам он при выборе места всегда обращает внимание на потенциальную ёмкость рынка. Минимальным соотношением считает 1 500 квартир на одну аптеку. 

Помещение предлагает смотреть исключительно на первой линии, просматриваемое со всех сторон. Если откроетесь во дворах, то работать будете только до тех пор, пока кто-то не появится на первой линии.

Отличным соседом для аптеки Сергей считает сетевой продуктовый магазин. Место обязательно должно быть на пешем трафике.

Первая аптека Сергея занимает 82 кв. м, но помещение у него комнатной планировки. При зальной планировке, он уверяет, что и 50 кв. метров будет достаточно. Это оптимальная площадь. По его словам, открыть аптеку можно и на 20 кв. м, но заработок при этом будет минимальный.

Сергей платит за аренду 110 000 рублей и ещё около 10 000 рублей уходит за коммунальные услуги. Для Новой Москвы – это низкая цена. Некоторые снижают её за счёт сдачи площади в субаренду офтальмологу, но у Сергея внутри своя оптика.

Помимо торгового зала (50 кв. м), у него есть зона хранения препаратов с холодильниками, комната отдыха и комната маркировщицы.

В комнате хранения следует выделить места для:

• приёма партий лекарственных препаратов;- хранения препаратов, требующих особых условий;
• хранения препаратов с истёкшим сроком годности, а также не надлежащего качества, вне зависимости от причин;
• карантинного хранения лекарственных средств;

В торговом зале важен дизайн и достаточный уровень освещения. Косметический ремонт нашего помещения, мы оценим в 160 000 рублей. 

Также там необходимо разместить стенд, на котором будет:

• лицензия аптеки;
• название, адреса и телефоны вышестоящих организаций;
• номера телефонов и режим работы справочной фармацевтической службы;
• списки групп населения имеющих право на внеочередное и льготное обслуживание;
• закон о защите прав потребителя;
• книга отзывов и предложений;
• перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов (ЖНВЛП);
• ПП РФ от 19.01.1998 № 55$

ШАГ 3. Покупка мебели и оборудования

Рассматривать повторно необходимый СОФТ для бизнеса мы не будем. Просто назовём весь перечень мебели и оборудования:

• Онлайн кассы, 2 шт. (от 18 000 рублей за шт.) – от 36 000 рублей;
• Эквайринговые терминалы, 2 шт. (от 12 000 рублей за шт.) – 24 000 рублей;
• Прилавки, 2 шт. (от 20 000 рублей за шт.) – от 40 000 рублей;
• Витрины с подсветкой, 8 шт. (от 12 000 рублей за шт.) – 96 000 рублей;
• Стеллажи, 2 шт. (от 8 000 рублей за шт.) – 16 000 рублей;
• Шкафы с ящиками для хранения лекарств, 10 шт. (от 30 000 за шт.) – 300 000 рублей;
• Холодильники для лекарств, 2 шт. 2-8 градусов и 8-15 градусов (от 25 000 рублей за шт.) – 50 000 рублей;
• Шкаф с глухими створками и замком, рассчитан для хранения нейролептических и психотропных препаратов – от 20 000 рублей;
• Сейф для наркотических препаратов – от 5 000 рублей;
• Приборы контроля температуры с точностью до половины градуса, 10 шт. (от 500 рублей за шт.) – 5000 рублей;
• Приборы для регистрации микроклимата – 4 шт. (от 5000 рублей за шт.) – 20 000 рублей;- Мебель, включая столы и стулья в каждый отдел – от 70 000 рублей;
• ПК для фармацевтов, провизора и в отдел маркировки, МФУ – от 160 000 рублей;
• техника в помещение для отдыха – от 6 000 рублей;
• аппарат для внутренней маркировки – 20 000 рублей;
• система сигнализации, видеонаблюдение и тревожная кнопка – от 20 000 рублей;
• вывеска с подсветкой – от 40 000 рублей;

ИТОГО: 928 000 рублей.

Перед покупкой оборудования не лишним будет проверить, зарегистрировано ли оно в Минздраве России, а также, имеет ли сертификат соответствия и технический паспорт.

Весь инвентарь должен быть подписан и промаркирован. На каждом стеллаже, шкафу и полке следует разместить карту с указаниями лекарственного препарата, серии и срока годности.

Требования к размещению стеллажей, хранению и перевозке препаратов можно посмотреть в Приказе Министерства здравоохранения РФ от 31 августа 2016 года №646н.

По оценке Сергея, в среднем по Москве на оборудование для аптеки уходит от 1 000 000 рублей до 2 500 000 рублей. Всё зависит от площади и планировки помещения.

С нагрузкой вполне справляются 2 кассы. На его точках используется программа «М-Аптека», но в больших сетях программы обычно самописные.

Отдельно нужно сказать по вывеске. По закону на ней должен быть указан вид организации: «Аптека», «Аптечный пункт» или «Аптечный киоск».

Помимо этого, в наружной информации должна быть указана организационно-правовая форма компании, её режим работы и сведения о ближайшей дежурной аптеке.

Если ваша аптека планирует работать круглосуточно, её вывеска должна быть освещена, а само помещение оборудовано звонком для вызова сотрудника.

Вывески должны размещаться снаружи здания, в тех случаях, когда это невозможно, должен быть предусмотрен выносной указатель.

ШАГ 4. Поиск поставщиков и закуп товара

Всех поставщиков можно условно разделить на 3 группы: национальные (федеральные), региональные и нишевые.

Национальных поставщиков всего 3: центр внедрения «Протек», оптовые поставки медикаментов «Катрен» и фармацевтическая компания «Пульс».

Если вам не требуется специфический ассортимент товаров из-за наличия неподалёку узкоспециализированного медицинского центра, то можно ограничиться работой с ними.

Когда требуется нечто, что в их ассортименте не представлено или есть, но по невыгодной цене, владелец аптеки может обратиться к региональным или даже нишевым поставщикам.

В зависимости от изначальных ресурсов, с поставщиком можно обсудить лимиты товарного кредитования, возможности по отсрочке оплаты и условия этих отсрочек, рекламации и процесс доставки.

Основные моменты, которые обсуждают с дистрибьютером – срок годности товара и возможности его возврата.

В этом плане проще взаимодействовать с региональными поставщиками. Они будут более лояльны и ориентированы на вас. Также иногда открывается возможность работать с производителями напрямую. 

Им нужно продвигать своё производство, поэтому возможно они даже предложат вам бесплатные партии товара или замену товара в связи с истекающим сроком годности.

Из минусов работы напрямую с производителем: доставка осуществляется в лучшем случае раз в 2 недели, а то и раз в месяц. Чаще бывает только в крупных городах. Опять же, сразу большой объём закупа может привести к избыточному товарному запасу.

По славам Марины Паниной, обычно у аптек от 7 до 10 поставщиков на весь ассортимент товара.

Сергей в своё время построил карьеру в одной из аптек с рабочей должности до помощника управляющего. Это помогло ему в начале собственного бизнеса, ведь с представителями поставщиков он уже был знаком.

Единственное направление, для которого пришлось поискать поставщиков – оптика. Однако, по словам предпринимателя, он легко нашёл нужную информацию в интернете.

Начинающим бизнесменам Сергей настоятельно рекомендует сходить на ежегодную выставку в «Крокус Экспо», там представлены все возможные поставщики и с ними легко можно обменяться контактами.

Первичный товарный закуп Сергею помогал составлять один из его фармацевтов. Помимо выбора товарных позиций необходимо было скорректировать объёмы закупа по расчётному потенциалу спроса.

Весь закуп обошёлся в 3 000 000 рублей. Предприниматель уверяет, что можно стартовать и с 1 500 000 рублей, и даже с 1 000 000 рублей на закупе, но нормальной выручки не будет точно, а шансы загубить бизнес увеличиваются.

В самой крупной аптеке из сети Сергея находится товар на 5 000 000 рублей. В среднем по сети, товарный запас в одной аптеке – около 4 000 000 рублей.

Чем больше размер вашей аптечной сети, тем большие объёмы закупа вы сможете себе позволить, а, значит, тем выгоднее будет цена. Те, у кого более 100 аптек обычно уже выходят на производителей напрямую.

Однако, бояться, что одной аптеке «ничего не светит» не стоит. Никто не начинает бизнес сразу с огромной сети. Все начинают с малого.

Чтобы удержаться на конкурентном рынке предприниматели идут на различные ухищрения. Например, ориентируются на основных клиентов аптеки – женщин, пенсионеров и людей с хроническими заболеваниями.

Практика знает случаи, когда предприниматель, открывая аптеку, начал дополнительно продавать в ней ортопедические товары. Уже через пару месяцев именно они составляли основную долю его выручки.

Элла советует изучить лечебные заведения в округе и составить список узких специалистов. Потом записаться к ним на приём и честно сказать, что вы открыли аптеку неподалёку и хотели бы узнать наиболее популярные назначения у данного врача. Можно даже ненавязчиво попросить упоминать о вашей аптеке в разговорах с пациентами.

Ещё один способ раскрутки аптеки, особенно актуальный для малых городов – брать у посетителей заказы на определённые препараты и номера телефонов для обратной связи.

Стоит помнить, что по закону в аптеке должен быть минимальный ассортимент ЖНВЛП. В предоставлении препаратов из него нельзя даже отказывать.

Предельно бюджетный ассортимент препаратов для аптеки Элла оценивает в 500 000 рублей. Однако, это совсем минимальные объёмы и расчёт на очень гибкий подход к потребностям каждого посетителя.

Стандартный закуп, она, как и Сергей оценивает в 1 000 000 – 1 500 000 рублей. Мы за расчётную величину возьмём 1 250 000 рублей.

 Ассортимент содержит множество категорий, основные из которых:

• Лекарства для детей;
• Нелекарственный ассортимент для детей;
• Лекарственные безрецептурные препараты по видам заболеваний;
• Гели и мази;
• Препараты для мужского/женского здоровья;
• Контрацептивы и противозачаточные средства;
• БАДы;
• Гомеопатические средства;
• Рецептурные препараты;
• Средства гигиены;
• Натуральная косметика;
• Витамины;
• Сопутствующие медицинские товары (грелки, шприцы, маски, тонометры и т.п.)

По словам Эллы, крайне важно иметь хорошие отношения с менеджерами поставщиков, т.к. через них есть возможность получать хорошие скидки и поступления редкого товара.

ШАГ 5. Найм персонала и размер ФОТ

Для полноценной работы аптеки, подобной нашей будет достаточно 3-ёх человек: провизора (управляющего) и 2-ух фармацевтов (продавцов).

Работа будет проходить посменно 2 через 2, оклад фармацевта: 25 000 рублей + бонус с продаж аптеки, т.е. 40 000 рублей. Оклад провизора: от 45 000 рублей + премия по итогам года. Итого ежемесячный ФОТ: 125 000 рублей.

В Москве, по словам Сергея, средние оклады выше. Например, его фармацевты за выход получают от 2 500 до 3 000 рублей.

Важно понимать, что сотрудники аптеки обязательно должны обладать профильным образованием – фармацевты (среднее или высшее) и провизоры (обязательно высшее). В редким случаях, например, в маленьких населённых пунктах, для провизоров могут быть исключения.

У провизоров, как правило, нет права отпуска товара. Для этого нужен отдельный сертификат. Хотя он может вступать в разговор с клиентом, давать ему консультации или разрешать спорные вопросы (например, вместе с фармацевтом разбирать почерк лечащего врача посетителя).

Часто бывает, что провизор имеет сразу оба сертификата и совмещает заведование аптекой с «первым столом». Так называют работу по отпуску товаров клиентам.

Нужные сертификаты может получить любой квалифицированный специалист со стажем работы на фармзаводе, в НИИ или аптеке. В наше время аккредитация может быть проведена онлайн.

При трудоустройстве в аптеку предпринимателю следует запросить у соискателя следующие документы:

• диплом;
• паспорт;
• СНИЛС;
• трудовую книжку;
• сертификат;

Те специалисты, которые не являются гражданами РФ не имеют права работать в аптеке. Квалифицированных сотрудников на рынке дефицит.

Переманивать их у конкурентов неэтично, но именно в фармацевтической деятельности это довольно распространено.

ШАГ 6. Реклама

По мнению Сергея, успех аптеки определяется правильно подобранным расположением. Это «место шаговой доступности», а значит реклама для неё не важна.

Он советует вкладываться в брендовую рекламу сети аптек, но не в одиночную аптеку.

Элла соглашается с этим, но добавляет, что на открытие вход в помещение можно украсить шариками, в близлежащих поликлиниках распространить свои визитки со скидкой, а также указать на них, что вы принимаете индивидуальные заказы.

Упор же следует сделать на приветливый и квалифицированный персонал, который может объяснить действия препаратов, как на профессиональном, так и на обывательском языке.

Необходимо включить в ассортимент препараты, которые активно продвигаются в медиа, а также, по возможности разработать свою систему лояльности (от 3 000 рублей в месяц).

Заложим на старте 15 000 рублей на рекламу в городских сообществах и промоутеров.

ШАГ 7. Подсчёт общей суммы на открытие

Так сколько же придётся потратить на открытие своей аптеки?

Регистрация бизнеса (от 50 000 рублей)

+

Аренда помещения, 2 мес. (200 000 рублей)

+

Ремонт помещения (160 000 рублей)

+

Оборудование (928 000 рублей)

+

Закупка товара (1 250 000 рублей)

+

ФОТ на первый месяц (125 000 рублей)

+

Реклама (15 000 рублей)

ИТОГО: 2 728 000 рублей.

Опытные предприниматели ожидаемо называют сумму немного выше: от 3 000 000 рублей до 4 500 000 рублей для аптеки на 50 – 60 кв. м.

Аптечный ларёк можно открыть гораздо дешевле, уложившись в 1 500 000 рублей.

ШАГ 8. Оценка маржи и ценообразования

По подсчётам Сергея, средняя наценка одиночной аптеки от 20 до 40%. Самые популярные позиции имеют самую низкую наценку (5 -15%), потому что по ним люди ориентируются, куда пойти закупаться.

В целях привлечения клиентов. Можно и вовсе продавать их по закупочной цене, а прибыль получать с остальных товаров, где наценка может достигать 200%. 

Элла разделяет эту точку зрения. По её мнению, ассортимент ЖНВЛП – это, как социальная функция аптеки. При небольшом потоке кли