В прошлом посте про Canvas’ы, про Lean Canvas и про Value Proposition Canvas мы обсудили, какие виды бывают и чем они отличаются, сегодня давайте подробнее поговорим про второй Canvas из них, Business Model Canvas или Канва (шаблон) бизнес-модели (дальше для простоты буду просто писать Business Model Canvas).
Что такое Business Model Canvas?
Business Model Canvas – шаблон на А3 для описания того, как компания или проект/продукт создает ценность и зарабатывает на этом. Нужен для того, чтобы на выходе был действительно рабочий результат, и чтобы не оказалось, что “почему-то не полетело”. Автор модели – Александр Остервальдер (Alexander Osterwalder), швейцарский бизнес-мыслитель, поэтому Business Model Canvas еще иногда называют матрицей Остервальдера.
Иногда в литературе можно встретить сокращение BMC (Business Model Canvas), это одно и то же.
Ключевое отличие Business Model Canvas от ранее упомянутого Lean Canvas – Lean Canvas ориентирован на создание и запуск совершенного нового продукта, а Business Model Canvas конкретизирует более или менее устоявшуюся бизнес-модель для существующего продукта для анализа и поиска возможности для роста.
Модели достаточно похожи, но Business Model Canvas включает описание ключевых партнеров, каналов сбыта, используемых ресурсов — того, чего пока нет у стартапа или нового продукта.
И еще раз повторю мысль из прошлого поста – если вы работаете в корпоративном секторе, а не запускаете свой стартап – шаблон Business Model Canvas можно и нужно доработать под себя, чтобы он отвечал потребностям именно вашей организации. Также важно понимать, что любой Canvas – это не истина в последней инстанции, а набор ваших предположений и допущений, которые необходимо проверить перед масштабными инвестициями!
Пример Business Model Canvas на русском языке
Свои рабочие Business Model Canvas из соображений конфиденциальности выложить не могу (да они и сильно доработаны под нашу специфику), поэтому в качестве примера заполнила Business Model Canvas для сервиса доставки наборов продуктов с рецептами типа “Партии еды”, “Шефмаркета” или “Элементари”. Так как времени на готовку часто не хватает (ну или я ленивая просто) – я постоянный клиент сервисов такого типа, перепробовала кучу всего, и пример по этой теме написать было легко. В статье про Lean Canvas вы можете найти пример Lean Canvas для этого же сервиса.
Не факт, что это идеальный Business Model Canvas для сервисов доставки наборов продуктов (я же только клиент, а не основатель), но общее понимание, думаю, даст. По клику по правой кнопке можно выбрать “Открыть в новой вкладке”, чтобы посмотреть пример в хорошем качестве.
Очень советую открыть пример из прошлого поста и сравнить Lean Canvas и Business Model Canvas, разница между ними будет намного более очевидна. При сохранении блоков про расходы и доходы в Business Model Canvas фокус смещен на потребителя и ценность, которую несет продукт.
Business Model Canvas – как заполнить
Business Model Canvas методологически предполагает определенную последовательность заполнения, по факту при заполнении как бы пишется “план развития” продукта. И, в отличие от Lean Canvas, где рисуется “образ” продукта, Business Model Canvas лично мне комфортнее заполнять именно в указанной последовательности, а не просто слева направо.
Итак, правильная последовательность заполнения Business Model Canvas:
- Сегменты потребителей – Кто наши самые важные клиенты? На какие сегменты их можно поделить? Что они хотят, чтобы мы для них сделали?
- Ценностные предложения – Какие проблемы наших клиентов мы решаем? Какие потребности удовлетворяем? В чем ключевые преимущества нашего продукта для клиента, которые помогают решить проблему или удовлетворить потребность?
- Каналы – Через какие каналы наши клиенты хотят, чтобы мы с ними общались?
- Взаимоотношения с клиентами – Как мы получаем, сохраняем и “растим” клиентов?
- Потоки выручки – перечислите свои источники выручки и модели работы
- Ключевые ресурсы – Какие ключевые ресурсы нам нужны? Финансовые, физические, человеческие?
- Ключевые действия – Какие ключевые действия нужно предпринять? Производство? Программное обеспечение? Поставки?
- Ключевые партнеры – Кто ваши ключевые партнеры? Кто ваши ключевые поставщики? Что мы от них получаем? Что мы им предоставляем?
- Структура расходов – перечислите свои постоянные и переменные затраты, например, стоимость разработки, стоимость привлечения клиентов, хостинг и т.д.
Понятно, что разделы с цифрами должны быть конкретными, коррелировать между собой и показывать, например, воронку (безубыточность при N регистраций), точку самоокупаемости и проч.
Business Model Canvas (впрочем, как и любой другой Canvas) не делается “один раз и навсегда”, это живой документ, который периодически меняется при изменении бизнеса, внешних условий и проч., и отражает текущую реальность.
Шаблон Business Model Canvas
По клику по правой кнопке можно выбрать “Открыть в новой вкладке”, чтобы посмотреть шаблон в хорошем качестве.
Скачать шаблон Business Model Canvas в pdf, который можно использовать для заполнения от руки, вы можете прямо сейчас по ссылке.
Cкачать шаблон Business Model Canvas в xlsx вы можете всего за 249 руб. После оплаты на почту вы получите архив со полным комплектом шаблонов в xlsx – Lean Canvas, Business Model Canvas и Value Proposition Canvas. Сэкономьте свое время, оно стоит намного дороже! Скачайте шаблоны и начните работать со всеми canvas’ами прямо сейчас вместо траты нескольких часов на бестолковое расчерчивание Excel. В качестве приятного бонуса в архиве вы также найдете шаблон для анализа Кано.
Купить шаблоны за 249 руб.
Информация полезна? Поддержи развитие проекта!
На кофе и новые материалы для читателей блога 
Download the Business Model Canvas in Excel (XLS).
Welcome to Neos Chronos. Your editable Business Model Canvas (BMC) Template should download automatically — typically your browser will open a pop-up window. If your download does not start automatically, please use the
Manual Download
Format: Excel (XLS)
button to proceed.
DISCOVER MORE RESOURCES
Beside the Business Model Canvas (BMC) we have developed a wealth of complimentary business modelling tools, resources and templates for startup founders and enterprise executives who want to introduce lean methods into their businesses. Check our template library and feel free to use them for your work.
Download more resources
No cost, no registration required.
We have created our resources in the template library as a service to the entrepreneur community. This is why we provide them under the Creative Commons Attribution 4.0 International License, unless marked otherwise. Like more than one and a half (1.5) million people so far, you are free to use and adapt the content for your own purposes as long as you visibly acknowledge Neos Chronos as the source in any derivative work. In practical terms this means that you are free to use and adapt this Business Model Canvas Template as long as you do not remove our copyright notice, and you do not restrict the rights you received from us when sharing the result with others.
You are welcome to link back to this page if you found it useful. This is the easiest form of attribution and it helps us reach more people.
EXPLORE OUR SERVICES
If you want to make the most out of your brand new Business Model Canvas Template, then one of the following personalised services may be for you. At Neos Chronos we have helped over 120 startups progress in their entrepreneurial journey and our advisors created over £150 million of sales revenue for the companies they have served.
#Руководства
- 21 июл 2021
-
0
Разбираем базовый инструмент для анализа бизнеса — модель Остервальдера. Ищем сильное предложение для клиентов и проверяем жизнеспособность стартапа.
Kray / Cleanpng / Meery Mary для Skillbox Media
Куратор HSE Startup Community. Руководитель акселерационных программ Бизнес-инкубатора Высшей школы экономики.
Business Model Canvas — один из самых популярных инструментов для анализа нового или действующего бизнеса. С помощью этого фреймворка вы можете обновить или даже полностью перестроить свой бизнес. В этом материале мы подробно разберём, как это работает. Мы обсудим:
- что такое Business Model Canvas;
- чем методика поможет стартапу;
- как выглядят бизнес-модели Uber и Netflix;
- как составить сильное предложение для клиентов с помощью Value Proposition Canvas;
- можно ли выбирать бизнес-модель из существующих;
- как оценивать бизнес-модель?
- как сделать бизнес-модель инновационной?
- Lean Canvas и другие методики.
Бизнес-модель — это компактное, упрощённое представление о бизнесе. Она позволяет целостно описать и проанализировать всю систему взаимосвязанных бизнес-процессов. Обратите внимание на две мысли: это «компактное представление» и «вся система взаимосвязанных бизнес-процессов». Другими словами, бизнес-модель позволяет увидеть бизнес целиком, посмотреть, как связаны между собой разные его элементы.
Business Model Canvas — один из базовых методов для того, чтобы построить бизнес-модель. Он не единственный: за последние 20–30 лет число таких инструментов кратно возросло. Однако Business Model Canvas остаётся одним из самых популярных. Эта модель очень наглядна: все взаимосвязанные бизнес-процессы описаны на одном листе.
Модель создана около десяти лет назад швейцарским теоретиком бизнеса Александром Остервальдером и профессором из США Ивом Пинье. Они описали эту методику в книге «Построение бизнес-моделей». На русский язык Business Model Canvas переводят как «канва бизнес-модели».
Business Model Canvas представлен на рисунке ниже. Лист делится на девять частей, каждая из которых отражает один из бизнес-процессов. Мы заполняем части листа и описываем свои процессы в следующем порядке:
- Сегменты покупателей, или, по-другому, целевая аудитория.
- Ценностное предложение для наших клиентов.
- Каналы, через которые мы работаем с нашими клиентами.
- Как мы устанавливаем и поддерживаем отношения с сегментами клиентов.
- Кто наши партнёры и как мы выстраиваем взаимодействие с ними.
- Источники заработка.
- Структура издержек. Это траты, которые нам придётся покрыть, чтобы не остаться в минусе.
- Ключевые ресурсы.
Каждый сегмент дополнен вопросами, которые помогут заполнить модель. Кликните на рисунок выше, чтобы скачать Business Model Canvas. Шаблон также можно загрузить на сайте самого Остервальдера по ссылке. Business Model Canvas можно заполнить от руки, наклеить на него стикеры или использовать подходящие программы. Например, шаблон есть в библиотеке Miro.
Business Model Canvas сильно упростит запуск стартапа, а может и вовсе спасти ваш бизнес. Как? По определению, стартап — это проект, который находится в поиске устойчивой бизнес-модели. Барбершоп или магазин «за углом» — не стартапы. Их бизнес-модели понятны и опробованы много раз. Стартап работает с новой технологией или с новым подходом, поэтому его бизнес-процессы не определены.
Заполните Business Model Canvas и начинайте менять бизнес-процессы. Опишите другие отношения с партнёрами, поменяйте модель монетизации, добавьте ещё один сегмент потребителей. Такие эксперименты дадут вам несколько вариантов бизнес-моделей. Теперь тестируйте их на практике: одна из них может оказаться сильной инновационной моделью.
Давайте посмотрим, как были бы заполнены шаблоны Business Model Canvas реально существующих проектов. Это примеры с сайта Business Model Analyst, который разбирает бизнес-модели известных компаний. Мы начнём с Uber.
Uber не имеет собственного автопарка, но остаётся крупнейшим провайдером услуг такси в мире. Эта платформа объединяет две целевые аудитории: владельцев автомобилей, которые хотят заработать, и потребителей услуг такси. Эти две группы будут записаны в блок «сегменты покупателей».
У Uber два канала взаимодействия: сайт и собственное приложение. В customer relationship указан сервис с отзывами и рейтингами. С его помощью клиенты могут самостоятельно делать заказы. Туда же относится поддержка пользователей.
Ключевые партнёры платформы — это сервисы обработки платежей и системы, определяющие местоположение пользователей. Ключевые активности — развитие платформы и маркетинг, направленный на привлечение пассажиров и водителей. Чем больше водителей, тем меньше время ожидания и ниже стоимость.
Главные активности формируют структуру издержек: развитие технологической платформы, сильный маркетинг и наём сотрудников. Описание заработка в шаблоне максимально упрощено: процент с каждой поездки.
Так мы собрали все бизнес-процессы компании-гиганта на одном листе. Для этого потребовалось всего 19 карточек. Теперь приступим к следующему примеру — Netflix.
Netflix — это стриминговая платформа, которая объединяет в себе две бизнес-модели: контент по запросу и «съешь столько, сколько сможешь». Разбор компании на канве бизнес-модели представлен ниже.
Посмотрите, как просто описана целевая аудитория: любители фильмов. Ценностное предложение: получить развлекательный контент в любой момент времени. Так же просто описаны отношения с клиентами. Им нужно дать возможность выбрать контент и воспользоваться системой рекомендаций.
Шаблон утверждает, что сервис нужно сделать доступным на любом устройстве. Ключевые партнёры — продюсеры и компании кабельного вещания. Главные издержки — производство и лицензирование.
Как и в примере с Uber, получилось предельно простое описание бизнеса — одна-две карточки на бизнес-процесс. С помощью такого описания мы можем охватить весь бизнес целиком и увидеть, как связаны его элементы. Мы также видим, что предстоит делать и где возможны трудности.
Мы разобрали основы Business Model Canvas. Теперь мы приступим к дополнительным методикам и приёмам. Они помогут найти сильную бизнес-модель.
В центре Business Model Canvas находится ценностное предложение. Все, кто даже немного знаком с маркетингом, понимают, что это центральный элемент бизнеса. В этой части статьи мы разберём методику для создания сильного Value Proposition. Это Value Proposition Canvas или шаблон ценностного предложения.
Вы видите его на рисунке ниже.
Правая часть шаблона описывает целевую аудиторию, с которой мы работаем. Диаграмма делится на три части: jobs, pains и gains. Это свойства целевой аудитории.
Например, клиент каждый день ездит на работу в офис — это его jobs. Он едет в метро, где душно и некомфортно. Кроме того, это долго. Но на такси будет безумно дорого, а на своём автомобиле придется стоять в пробках. Это pains. Последний элемент, gains, — это то, чего клиент хотел бы достигнуть. Ему бы хотелось комфортно и недорого добираться до работы.
Заполнив правую диаграмму, мы идём в левую часть и, как к пазлу, добавляем недостающие элементы. Мы придумываем решения к болям и желаниям ЦА, описанным нами ранее. Эти элементы: pain relievers (избавители от боли), gain creators (создатели ценности) и products and services (наши продукты и услуги).
В нашем примере продуктом будет электросамокат. Он позволяет добраться до работы недорого, комфортно и не меняя свежий воздух на душное метро.
Следуйте принципу: продукт может быть или лекарством, или витаминами. Лекарства избавляют от болезни и боли сейчас, витамины защищают от проблем в будущем.
Многие бизнес-модели существовали ещё до интернета. Стартаперы сосредоточены на проблемах пользователя и на их решении, но как это монетизировать? Проще выбрать из уже опробованных моделей, чем придумывать своё.
Источники называют разное количество шаблонов бизнес-моделей. В некоторых статьях цифра равна 12, в других — 17, иногда — 55. Список из 55 можно увидеть в книге «Бизнес-модели. 55 лучших шаблонов» (авторы: Оливер Гассман, Каролин Франкенбергер, Микаэла Шик, вышла в «Альпине»). Книга размещена на сайте «Вышки» по этой ссылке. Краткий обзор всех бизнес-моделей начинается на странице 383.
Со многими из бизнес-моделей мы сталкиваемся в обычной жизни как пользователи. Приведём несколько примеров:
- Производитель.
- Дистрибьютор.
- Розничный продавец.
- Франшиза.
- Подписка.
- Реклама.
- Дропшиппинг.
- SaaS.
Но есть бизнес-модели, неочевидные для простого пользователя. Например, фримиум (freemium). При ней бизнес предлагает клиентам базовые услуги бесплатно, взимая плату за дополнительные настройки. Как правило, это несколько планов с разными преимуществами для клиентов.
Другой пример — лицензирование и продажа данных, чем занимается Twitter. Он лицензирует и продаёт данные своих пользователей третьим лицам: банкингу, ретейлу и другим крупным бизнесам.
Если вы тестируете и ищете подходящую бизнес-модель для своего стартапа, внимательно изучите список шаблонов. Возможно, среди них найдётся подходящий.
Вы составили бизнес-модель, заполнили несколько вариантов Business Model Canvas. Теперь нужно оценить, насколько они сильные и жизнеспособные. Для этого есть семь вопросов.
Стоимость переключения
Насколько сложно потребителям «уйти» к другой компании?
Регулярный доход
Требует ли каждая продажа новых усилий или после первой сделки есть гарантия последующих доходов?
Доходы и издержки
Вы получаете доход до или после того, как возникают издержки?
Революционная структура издержек
Ваша модель издержек лучше, чем у конкурентов?
Перекладывание работы на другие стороны
Позволяет ли ваша бизнес-модель потребителям и третьим сторонам бесплатно создавать ценность для вашей компании?
Масштабируемость
Можете ли вы расти, не сталкиваясь с препятствиями — например, связанными с инфраструктурой, поддержкой потребителей, наймом персонала?
Защищённость от конкуренции
Легко ли скопировать ваш бизнес?
Ответьте на эти вопросы — и вы оцените потенциал своей бизнес-модели. Возможно, уже на этом этапе вы сможете выбрать наиболее перспективный вариант из тех, что придумали ранее.
Многие гиганты — это инновационные бизнес-модели, а не превосходный продукт. Например:
Amazon стал крупнейшим интернет-магазином в мире, не имея ни одного традиционного магазина.
Apple является крупнейшим продавцом музыки, хотя не владеет ни одной студией и не продаёт компакт-диски.
Skype долгое время был крупнейшим телекоммуникационным провайдером в мире, хотя не имеет собственной сетевой инфраструктуры.
Netflix вдохнул новую жизнь в видеопрокат, не имея ни одного физического пункта проката.
Starbucks — крупнейшая в мире сеть кофеен, продающая обычный кофе по премиум-ценам.
Посмотрите на график ниже: он показывает скрытый инновационный потенциал бизнес-модели. Сначала, на старте проекта, вам нужно обновить продукт. Следующий шаг — обновление процессов. Но потом вы обновляете бизнес-модель. Это скрытый потенциал: бизнес-модель может реализовать неочевидные возможности вашего продукта или компании.
Если отталкиваться от существующих в отрасли решений, то вряд ли получится что-то новое. Пределом станет то, что уже существует. Вот принципы, которые позволят создать новую бизнес-модель:
Игнорировать доминирующую отраслевую логику. Не повторяйте то, что делают конкуренты и что происходит на рынке. Создавайте новое.
Забыть о прошлом. Убедите себя, что вы находитесь в начальной точке и начинаете двигаться только сейчас. Вы начинаете с нуля: не знаете, что вы уже делали, с какими трудностями сталкивались ваши пользователи, другую подобную информацию.
Перестать оглядываться на конкурентов. Другие компании изучать нужно, но если смотреть только на них, ничего нового не получится.
Бросить вызов ортодоксальности. Не думайте о том, как вас воспримут. Неважно, насколько необычным будет ваше решение, если оно решает проблему пользователей или имеет хоть какой-то смысл.
Генерировать как можно больше идей. Можно построить воронку: в верхней части будет, например, 100 идей. Из них две или три сработают — просто по теории вероятности.
Разрешить себе ошибаться. Это особенно хорошо работает для бизнес-моделей. Если вы сделали один вариант, не останавливайтесь на нём, делайте ещё. У вас будет несколько вариантов, и вы можете пойти тестировать их. Business Model Canvas для этого идеально подходит.
Вы можете столкнуться с альтернативной методикой — это Lean Canvas. Она очень похожа на Business Model Canvas. Лист также делится на девять частей, но некоторые бизнес-процессы различаются. Увидеть lean canvas можно на рисунке ниже.
Lean Canvas отталкивается от методологии lean startup, «бережливый стартап». Эта технология направлена на экономию ресурсов: мы не делаем то, что никому не нужно, а сначала узнаём потребности, и только потом начинаем строить этот бизнес. Подробно мы разбираем Lean Canvas вот здесь: там есть и описание отдельных сегментов, и сравнение с Business Model Canvas.
В этой статье мы разобрали Business Model Canvas — со всех возможных сторон. Повторим, что методик для создания бизнес-моделей много. Например, если вы делаете социальный стартап, то для этого есть особый фреймворк.
Однако Business Model Canvas — это базовая, очень популярная модель. Создаёте ли вы стартап или хотите проанализировать уже действующий бизнес — посмотрите в первую очередь на эту методику.
Научитесь: Excel + Google Таблицы с нуля до PRO
Узнать больше
In this article, you’ll find the most comprehensive business canvas and business model templates in Microsoft Excel, Word, and PDF formats. Document, outline, and manage your unique business structure to ensure you are optimizing your target market, key resources, value proposition, and more.
Direct Sales Business Model Template
Strategize on sales and distribution tactics and plan for your organization’s unique sales pipeline with this template. With room to document distribution models, pricing models, partner strategy, and sales management, you can easily create an effective sales business model. Download this template in Microsoft Excel, Word, or PDF formats.
Download Direct Sales Business Model Template
Excel | Word | PDF | Smartsheet
Pay-Per-Use Business Model Template
Designed for business structures that rely on pay-per-use customers, this business model template allows you to track the success of your organization and strategize on future plans. With sections to document and track year-over-year paying customers, customer growth, premium paying customers, and net new customers, you can stay on top of the success — or areas of improvement — in your pay-per-use business model.
Download Pay-Per-Use Business Model Template
Excel | Smartsheet
Business Model Canvas Template
This template is designed to analyze and review current business models or to plan and document a strategy for new business models. Use this template to document the key details of your business plan, including key partners and activities, value proposition, and strategic channels. This template is available for customization and download in Microsoft Excel, Word, and PDF formats.
Download Business Model Canvas Template
Excel | Word | PDF
Franchise Business Model Template
Use this template to create a targeted business model for franchises in order to illustrate potential success or highlight current profits. This template includes areas for documenting executive summaries and company descriptions, product or service descriptions, management structure, and more. This free template is available in Microsoft Excel, Word, and PDF formats.
Download Franchise Business Model Template
Excel | Word | PDF
Freemium Business Model Template
This template provides a business model for companies that have a freemium pricing strategy. It helps you enumerate key products or services that the organization should upcharge for. Use this template to document critical details of your freemium business, such as cost structure, customer segments, and revenue streams.
Download Freemium Business Model Template
Excel | Word | PDF
Subscription Business Model Template
Outline subscription details, monitor business growth, and keep track of the highest producing revenue streams with this business model template. This template offers space to document and track new subscription members, premium subscription members, and total yearly paid revenue. Download and customize this Microsoft Excel template based on your business needs.
Download Subscription Business Model Template — Excel
Startup Business Model Template
Create a traditional business model and detail all key aspects of your organization with this startup business model template. This template allows you to document the components of your startup that you want to highlight, such as executive summaries, company descriptions, marketing plans, and financial information. This template is available for download and customization in Microsoft Word.
Download Startup Business Model Template
Excel | Word | PDF
Collective Business Model Template
Gather, document, and report on all the key details of your business with this collective business model template. Use this template to share the core components of your organization, such as key partners, resources, and activities, as well as customer segments and cost structures.
Download Collective Business Model Template
Excel | Word | PDF
Inclusive Business Model Template
This free template includes space to document the most fundamental building blocks of your company, so you can create a comprehensive business model. Document and communicate key details, such as products or services, cost structures, revenue streams, and more. This template is available for download in Microsoft Excel, Word, and PDF formats.
Download Inclusive Business Model Template
Excel | Word | PDF
Open Source Business Model Template
Use this template to plan and record a comprehensive business model for open source projects. This template includes sections to document everything from problems and solutions to unique value propositions and customer channels. It is available for download in Microsoft Excel, Word, and PDF formats.
Download Open Source Business Model Template
Excel | Word | PDF
Consulting Business Model Template
Geared toward businesses in the consulting field, this template lets you construct a comprehensive overview of your organization’s business model. Customize the details of this template to fit your needs. The template includes sections for company descriptions, mission statements, finances, key business metrics, and more.
Download Consulting Business Model Template
Excel | Word | PDF
Small Business Model Template
This template is perfect for small businesses who want to map out their business model, either at the beginning stages of their business, or as their business grows. Use this template to include the most important high-level details, such as company description, market analysis, organization information, and financial projections.
Download Small Business Business Model Template
Excel | Word | PDF
Harvard Business Model Template
Use this business model template, influenced by the Harvard Business School, to create the most comprehensive and detailed overview of your business. With space to include key details, like partners, business activities, resources, and value propositions, this template allows you to customize your business plan and share the details among your team.
Download Harvard Business Model Template
Excel | Word | PDF
SaaS Business Model Template
Leverage this template to accurately explain, build out, and model your SaaS business plan. This template is especially helpful in mapping out key resources, like developers, software value propositions, and revenue streams based on usage. Download this template, available in Microsoft Excel, Word, and PDF, and customize it based on the details of your company.
Download SaaS Business Model Template
Excel | Word | PDF
Lean Business Model Template
To eliminate waste and provide the best value to the customer of a lean business, use this template to document and track the core components that contribute to your organization’s success. With room to include potential problems and solutions, cost structure, and unique customer segments, this template allows you to model and perfect the ideal lean business.
Download Lean Business Model Template
Excel | Word | PDF
Service Business Model Template
This template is designed to analyze and review business models related to the service industry. Use this template to document the key details of your business plan, including key partners and activities, value propositions, and strategic channels. This template is available for customization and download in Microsoft Excel, Word, and PDF formats.
Download Service Business Model Template
Excel | Word | PDF
Affiliate Business Model Template
Use this preformatted template to plan, track, and assess the business model of an affiliate business in order to keep all details in check. With space to record key details, such as market segmentation and targeting, marketing strategy, business operation, and more, this template gives you the structure to maintain a successful affiliate business. This template is available for download in Microsoft Excel, Word, and PDF formats.
Download Affiliate Business Model Template
Excel | Word | PDF
What Is a Business Model Canvas?
A business model canvas is a strategic management document that assists you in developing business models of all kinds, from lean to startup to subscription models. It is a purely visual chart that identifies and describes core business elements, like value propositions, market segments, and customers.
What Is a Business Model Canvas Used For?
Typically a one-page document, a business model canvas grants a high-level overview of the business structure and operation and describes the overall value of an organization. Not only is it a strategic tool for developing a new business, but it’s also a way to upgrade or analyze an already-active business. A business model canvas brings clarity, strategy, and simplicity to a business plan, especially regarding areas that are usually difficult to describe.
Why Is a Business Model Canvas Important?
A business model canvas is important because it helps provide a company with clarity, focus, and strategy. It offers a detailed structure of what the business does, how it should perform, and what markets or customer groups it should target.
What a Business Model Canvas Can Help an Organization Do
A business model canvas not only increases the transparency of the business plan by supplying a single, flexible explanation of the business and its strategy, but also helps a business or organization to do the following:
-
Describe, design, or redesign a business model
-
Organize new thoughts and ideas about how a business can increase its success
-
Enable both new and existing organizations to increase their focus on the operations and processes that run their business
-
Provide a platform to explore new options for a business, test any assumptions, and discover new opportunities
-
Devise new strategies for a business
-
Look at a business with a critical eye, identifying areas of improvement or areas of great success
-
Reevaluate any unique aspects of a business that are working and fine tune those aspects in order to improve an overall business strategy
-
Discover opportunities to grow or improve upon existing processes
-
Provide either a general guideline or a detailed layout of a business, depending on its structure
-
Identify specific instructions on how to achieve a new or improved business plan
-
Assess potential trade-off opportunities
-
Align marketing strategies and other business activities
-
Enable a structured conversation about a business model and an operation and management strategy that can include stakeholders, key team members, and external resources
-
Present strategic analyses, like a market analysis, customer analysis, or operational analysis
-
Develop new insight on customers and what they are seeking from a business
-
Describe the relationships between new initiatives and how a company can achieve those initiatives simultaneously
Who Created the Business Model Canvas?
Business theorist Alexander Osterwalder created the business model canvas following his earlier work on business model ontology.
The Core Structures of Business Models
Based on his analysis, Osterwalder proposed that all businesses share similar modeling, using the following core structures:
-
Infrastructure: This includes key business activities, key resources, and key partners that the business leverages on a regular basis.
-
Offering: The concept of offering deals with the unique value proposition of a business, which is what distinguishes one business from another.
-
Customers: This includes customer segments, channels, and customer relationships, all of which drive the strategy and overall success of a business.
-
Finances: Finances include both the cost structure and the revenue streams that drive the profit of a business.
When Was the Business Model Canvas Invented?
Alexander Osterwalder invented the business model canvas in 2008, following his work on business model ontology. Since 2008, business experts have created many variations on Osterwalder’s original business model canvas, including ones that are industry specific.
What Do You Include in a Business Model Canvas Template?
A business model canvas has a few main components that build out the structure, organization, and strategy of a business. The components include the following:
-
Key Activities: The key activities identify the crucial steps and activities a business must perform in order to deliver on its propositions and continue to succeed. As a business changes and grows, it must discover new techniques to perform better, provide better services or products, and consider how these key activities help to drive the value proposition.
-
Key Resources/Partners: The key resources delineate the strategic assets needed to achieve core business goals and maintain a more targeted and successful approach than one’s competitors. Three core business products make up the key resources: product, scope, and infrastructure.
-
Value Proposition: This is the driving force of the business, as it identifies the uniqueness of a business’s offering (i.e., what differentiates it from other competitors). The value prop works to pinpoint the needs of the customer and deliver on those needs with the company’s own product or service.
-
Channels: The channels signify the various media used to communicate the value prop to the appropriate customers. Channels also identify where and how you will sell your product and to what customers.
-
Customer Segments: This refers to the way in which customers interact with the business through the product or service lifecycle and which type of market a customer might engage with. Types of markets can include niche, mass, segmented, diversified, or multi-sided.
-
Cost Structure: The cost structure of a business model canvas pairs together how key activities will drive costs and determines how well the costs are aligned with the value prop. It is at this time that businesses must determine other key cost decisions, like using a fixed, variable, cost-driven, or value-driven structure and figuring out how the scope and scale of the business relate to the costs and revenue.
-
Revenue Streams: This determines the way a company generates revenue from each customer segment. Revenue streams can come in the form of asset sales, usage or subscription fees, lending, leasing, renting, licensing, brokerage fees, and advertising. A business determines its revenue streams based on its overall structure.
What Is a Business Model Canvas Report?
A business model canvas report is a roll-up of all the key details described in a business model canvas. The report aims to describe each component in further detail, providing commentary on both why a company is structured the way it is and how it plans to attain that structure.
What Is a Lean Canvas Template?
A lean canvas template is a one-page business plan that summarizes a business and breaks it down into nine key elements. Those elements include problems, solutions, key metrics, value propositions, advantages, channels, customer segments, cost structures, and revenue streams.
Why Have a Business Model Canvas?
Businesses and organizations should have a business model canvas in order to break down the key components of a business and discuss what is and isn’t working. This process will help you identify problem areas, improve on certain aspects, and continue to grow, generate revenue, and succeed.
Tips For Creating a Business Model Canvas
The best way to get started is by gathering a core group comprised of key team members and stakeholders (ideally around 3-5 people) and drawing out a canvas on paper or creating a canvas digitally.
Allow yourself plenty of undisturbed time to start mapping out a high-level overview of the business and its structure. Connect the core building blocks of your business, like market segments and target customers, and brainstorm how to achieve the most success.
Make sure to keep on open mind and separate the current from the ideal state of the business. After you have completed your canvas, review it and share it with your team to collect further ideas or comments. Ask team members to look for missing details, both in the design and structure of the canvas.
Once you have completed the canvas review, test your new plan and analyze it periodically to ensure it is working for your business.
Examples of Successful Business Models
Move Beyond Your Business Model Canvas with Real-Time Work Management in Smartsheet
Empower your people to go above and beyond with a flexible platform designed to match the needs of your team — and adapt as those needs change.
The Smartsheet platform makes it easy to plan, capture, manage, and report on work from anywhere, helping your team be more effective and get more done. Report on key metrics and get real-time visibility into work as it happens with roll-up reports, dashboards, and automated workflows built to keep your team connected and informed.
When teams have clarity into the work getting done, there’s no telling how much more they can accomplish in the same amount of time. Try Smartsheet for free, today.
Business Model Canvas или «Канва бизнес-модели» — это фреймворк для анализа бизнеса. Его в 2010 году создал швейцарский бизнес-теоретик Александр Остервальдер. С тех пор бизнес модель Canvas успела стать одним из самых популярных инструментов управления бизнесом. Фреймворк Остервальдера представляет собой опросник, по результатам которого проще оценить состояние бизнеса и точки роста. Разберемся, из каких пунктов состоит Business Model Canvas и когда «канва» будет полезна для стартапа.
Как устроена Business Model Canvas
Бизнес-модель — это краткое описание бизнеса, которое включает его суть, сильные стороны, уязвимости и вектор развития. Инструмент Canvas помогает составить такую бизнес модель для любой компании — от стартапа до давно существующего крупного бизнеса.
Фреймворк можно представить в виде вот такой таблицы из 9 ячеек, где каждая ячейка демонстрирует какую-то составляющую бизнеса. И если заполнить таблицу, можно наглядно представить свою бизнес-модель.
👉Давайте поподробнее рассмотрим каждый пункт:
1. Список партнеров. Здесь следует не просто перечислить список контрагентов, но и указать форму сотрудничества. Скажем, обозначить, кто ключевой поставщик, а кто — информационный партнер. Это поможет понять, на какую поддержку бизнес может рассчитывать и каких партнеров не хватает.
2. Бизнес процессы. В этой ячейке пишем, какие действия компания выполняет, чтобы удержать старых клиентов и партнеров, привлечь новых, повысить доходы.
3. Ключевые ресурсы. Здесь нужно написать, какие ресурсы помогут компании увеличивать доход и привлекать клиентов. Это могут быть денежные, репутационные, информационные и человеческие ресурсы.
4. Уникальное ценностное предложение. Это то, какие проблемы вы помогаете решить клиенту: что он получит от взаимодействия с вашим брендом. Тут важно понять, какие потребности людей удовлетворяет бизнес. Возможно, вы предлагаете лучшую цену, либо у вас самый дружелюбный персонал и к вам приятно обращаться. А, может, ваш продукт и сервис не особо отличаются от конкурентов, зато ваша компания eco-friendly или занимается благотворительностью, и именно по этим ключевым ценностям определенная аудитория выбирает вас.
5. Потребители/клиенты. Тут нужно сегментировать целевую аудиторию: расписать, для кого вы работаете и какие сегменты потребителей в приоритете.
6. Отношения. Этот пункт посвящён тому, как проходит взаимодействие компании с клиентами. Может, у вас персональное обслуживание или, наоборот, самообслуживание? Вы продаете готовый продукт или работаете совместно с клиентом? Все эти детали нужно расписать.
7. Каналы коммуникации и каналы сбыта. Где вы общаетесь с действующими и потенциальными потребителями? Может, это соцсети, реклама внутри приложения, служба поддержки? А как люди могут приобрести ваши продукты и услуги?
8. Структура расходов. Определите, какие у вас самые большие затраты. Какие из них ключевые для бизнеса, а без каких можно обойтись.
9. Финансирование / доход. Какие у бизнеса есть потоки дохода? Может, это продажи готовых продуктов, платная подписка, рента или реклама? Стоит упомянуть основные источники и принцип ценообразования.
Canvas полезна для построения бизнес-модели на любом этапе существования бизнеса: она помогает определить дальнейший вектор развития. Даже на этапе стартапа уже можно заполнить такую таблицу, когда бизнес только стартует или еще даже не стартовал. Это поможет выделить слабые и сильные стороны вашего бизнеса или идеи и вовремя их скорректировать. А теперь давайте посмотрим на конкретном примере, как заполнять Canvas для стартапа.
Как составлять Canvas: модель для бизнеса с сервисом медитации
Давайте разберём конкретный кейс: построение бизнес-модели стартап-приложения для медитации. В нём будут доступны короткие онлайн-уроки с дыхательными практиками и медитативными сессиями, которые можно проходить в любом месте и в любое время. Представим, что мы составляем Canvas на этапе поиска партнера по разработке ПО.
1. Партнеры. Ключевой партнер на этапе стартапа — это команда разработчиков ПО, они будут участвовать в тестировании гипотез, улучшении и развитии приложения. Второстепенные информационные партнеры — блогеры, пропагандирующие здоровый образ жизни, которые будут продвигать приложение среди своих подписчиков.
2. Бизнес процессы. Чтобы привлекать новых клиентов, наш стартап проводит рекламные кампании в соцсетях и предлагает бесплатную пробную версию приложения. Чтобы удерживать действующих клиентов — обеспечивает бесперебойную работу приложения, регулярно публикует полезный контент по теме здорового образа жизни.
3. Ключевые ресурсы. У стартапа есть небольшой бюджет на развитие в первые полгода и крутая команда из 5 профессионалов. Среди них — известные эксперты по дыхательным практикам, так что есть еще и репутационный ресурс.
4. Уникальное ценностное предложение. Приложение актуально для жителей мегаполисов, которые регулярно испытывают стресс. Не всегда есть время и возможность посещать очные занятия по йоге и медитации. Приложение дает возможность восстановить ресурс за несколько минут дыхательных практик в любом месте. От конкурентов нас отличает высокий уровень экспертов, которые записывают наши видео- и аудиоуроки.
5. Потребители/клиенты. В приложении заинтересованы молодые люди от 20 до 35 лет со средним и высоким доходом. Есть два ключевых сегмента целевой аудитории. Первая группа клиентов — люди, подверженные нервному напряжению и ищущие новые способы справляться со стрессом. Второй сегмент — люди, уже интересующиеся дыхательными практиками, йогой, медитацией, и желающие заниматься онлайн. Третий второстепенный сегмент аудитории — молодые люди, просто любящие пробовать всё новое.
6. Отношения с клиентами. В основном общение происходит через интерфейс приложения: в нем все четко, понятно и удобно.
7. Каналы коммуникации и каналы сбыта. Коммуникация с клиентами происходит через соцсети и email-рассылку, а услуги наш стартап оказывает через приложение, которое можно скачать в App Store и Google Play.
8. Структура расходов. Самая большая статья расходов — разработка, развитие и поддержка приложения. Вторая — контент: съемки видеоуроков и запись аудио, приглашение разных спикеров и тренеров. Третья статья расходов — реклама. И, наконец, зарплаты сотрудникам.
9. Финансирование / доход. Источники дохода стартапа — платная подписка на премиум-версию приложения, и реклама, которая показывается в бесплатной версии.
Из этой Canvas видно, что при ограниченном бюджете и при том, что стартап монетизирует контент через приложение, вкладывать деньги нужно в улучшение приложения и в создание качественных видео- и аудиоуроков. Бюджет на рекламу в таких условиях можно сократить, расширив список партнерств с блогерами по бартеру: они рекламируют в соцсетях наш продукт, а мы приглашаем их свои эфиры, чтобы о них узнавала наша аудитория. Поскольку продукт пока новый для рынка, большинство пользователей не рискнут сразу покупать платную подписку, им нужно осознать ценность продукта. Так что поначалу также стоит сосредоточиться на рекламной модели монетизации приложения.
Мы однажды работали с подобным проектом: еще в начале пандемии разработали приложение для онлайн-занятий медитацией. Не знаем, составлял ли клиент Canvas, но она точно была бы полезна. Нам удалось разработать приложение за 5 месяцев: смотрите, что было реализовано!
6 причин составить Canvas для стартапа
Даже когда у вас есть только идея и примерное представление о рынке, уже можно составить Business Model Canvas. Это полезно для стартапа по нескольким причинам:
1. У вас появится понятная визуализация. Хорошо, когда описания сегментов целевой аудитории, УТП и варианты монетизации прописаны в таблице, а не просто хранятся у вас в голове. Написать все словами на бумаге или в документе Word — гораздо эффективнее.
2. Прописанная бизнес-модель поможет проще коммуницировать с коллегами, партнерами и инвесторами. Вам не придется путанно объяснять собственные мысли — вы сможете показать четкие тезисы. Таблица Canvas — простой способ ввести в суть бизнеса всех нужных людей.
3. Canvas поможет найти уязвимости бизнеса еще до создания продукта. В «канве» есть пункты, о которых вы могли не задумываться глубоко на старте. Например, кто ваши ключевые партнеры, как будут выстроены взаимоотношения с клиентами.
4. Canvas — это живой инструмент, совсем необязательно заполнять ее раз и навсегда и вешать в рамочку. Укажите, например, что партнеров мало и они ненадежные — это покажет, что надо срочно искать новых. А когда найдете, внесите их в таблицу.
5. Именно на старте бизнеса рисков больше, и надо особенно внимательно всё просчитывать. Какой-нибудь известной крупной компании, давно зарекомендовавшей себя на рынке, Canvas может быть не так сильно нужна, как стартапу.
6. Описать бизнес-модель в Canvas на этапе стартапа — это хороший способ определиться с главным — с сутью вашей бизнес-модели. Вы поймете, как оптимально монетизировать свой продукт.
Что делать дальше?
Заполнить Business Model Canvas для построения бизнес модели — это первое, что нужно сделать стартаперу, чтобы лучше понять свой продукт. А дальше начинается все самое интересное — детальное изучение рынка, продумывание продукта до деталей, разработка программного обеспечения и тестирование MVP. Если вы уже описали свою бизнес-модель в Canvas и примерно поняли, в каком направлении будет двигаться ваш бизнес, пишите нам! У нас уже работает 140 специалистов и мы занимаемся разработкой полного цикла. К нам можно прийти с задумкой на любом этапе, а мы доведем проект до релиза и обеспечим поддержку.