Бизнес модель интернет магазина детской одежды - Контакты компаний и предприятий

1. Как заработать на продаже одежды через интернет?

Краткий инвестиционный меморандум

Одежда – популярный товар, который покупают и онлайн, и в розничных магазинах. Женская, детская, мужская, одежда для торжеств и повседневная – огромное количество разных ниш существует в этом сегменте. Можно выбрать направление развития мультибрендового магазина или магазина одежды определенной страны-производителя, одежду для конкретной категории людей или одежду для определенных случаев. Но формат магазина, который актуален сейчас – это интернет-магазин.

Если до пандемии много людей не доверяли онлайн-магазинам при покупке одежды или обуви, то сейчас все больше покупателей обратили свое внимание на возможность покупки многих вещей в сети Интернет, в том числе одежды. Корона-кризис и введенные в связи с ним ограничения существенно повлияли на многие сферы бизнеса и на формат поведения потребителей в целом. И если компании, работающие в офлайн-среде, закрылись или испытывали трудности в это время, онлайн-продажи, наоборот, росли и продолжают расти.

По данным исследовательского агентства Datainsight, специализирующегося на исследованиях в области рынка интернет-торговли, пандемия существенно повлияла на рост онлайн-торговли в России, прогноз – рост в среднем на 6% в год до 2024 года. В результате карантина в эту сферу пришло около 10 миллионов новых покупателей. По данным агентства рост рынка eCommerce по итогам 2020 года составит 44%.

При этом по данным исследования того же агентства и маркетплейса Lamoda, в 2019 году одежда и обувь составляла 20% от всего объема рынка онлайн-торговли в России. Основной объем продаж — это повседневная одежда доступного ценового сегмента. По мнению аналитиков в 2020 году этот сегмент получил дополнительный толчок. Разумеется, конкуренция в нише довольно высокая, так как существуют крупные маркетплейсы, такие как Wildberries, монобрендовые интернет-магазины, например, Zara, а также нишевые магазины, которые продают, например, одежду из Италии. В такой конкурентной середе важно выбрать товарное направление, которое будет пользоваться спросом. При этом нужно учесть, что тренд на индивидуальность и персонализацию касается моды в первую очередь. Все больше людей не хотят покупать одни и те же вещи одних и тех же производителей, поэтому свою нишу в этой категории найти вполне реально несмотря на то, что кажется, что все уже и так продается конкурентами.

В этом бизнес-плане рассматривается процесс создания интернет-магазина одежды, с разным ассортиментом товаров, который будет подходить для нескольких целевых аудиторий. Цифры для анализа рассматриваем средние по России. Такой подход позволит адаптировать бизнес-план под конкретные нужды и максимально помочь в расчетах эффективности конкретного бизнеса. Данный бизнес-план составлен для российского города с населением 500 тыс.+, основные продажи предполагается осуществлять внутри региона (65%) и в соседние регионы (35%), предположительное количество продаж в месяц в среднем – 370. Разумеется, в начале работы интернет-магазина объем продаж будет существенно ниже. Основные инвестиции на открытие такого бизнеса включают: создание сайта, закупка первой партий товара, организация складского помещения.

Основные показатели
Сумма первоначальных инвестиций	от 268 000 руб.
Точка безубыточности	от 1 месяца
Срок окупаемости	от 8 месяцев
Средняя ежемесячная прибыль	от 230 000 руб.

2. Интернет-магазин одежды как бизнес

Описание бизнеса, продукта или услуги

Интернет-магазин существенно отличается от реальной торговой точки возможностями для покупателя. Главной особенностью является возможность примерки, так как в России, благодаря модели продаж крупнейших маркетплейсов, сложилось ожидание, что перед покупкой есть возможность реальной примерки и она абсолютно бесплатная или стоит немного. В большинстве стран Западной Европы, например, нет возможности примерки перед покупкой, но есть возможность простого возврата товара. При создании интернет-магазина одежды вопрос примерки является крайне важным решением, которое предстоит принять предпринимателю. В данном бизнес-плане учитывается доставка в отделения курьерской службы, то есть без возможности предварительной примерки товара. Поэтому на сайте будет размещена подробная инструкция по возврату товара, который не подошел покупателю. Кроме того, процедура возврата или обмена будет максимально простой.

На самом старте бизнеса в Интернет одной из важнейших задач является создание сайта, ведь по сути – это точка продаж. Но в отличие от розничной точки, создать сайт магазина намного проще и дешевле. Сделать это можно на конструкторе самостоятельно, например, на таких, как Платформа LP, InSales, Tilda, WordPress. Разные платформы имеют разный набор услуг, например, можно не только создать сайт магазина, но и подключить онлайн-платежи, CRM-систему, настроить e-mail рассылки, аналитику рекламных инструментов и поведения пользователя на сайте и многое другое. Стоимость создания такого интернет-магазина будет зависеть от выбранного тарифа, который может включать разное количество товаров, страниц магазина, подключения различных дополнительных сервисов. Эту задачу можно реализовать самостоятельно, в сети есть огромное количество материалов не только по выбору конструктора для сайта, но и непосредственно по созданию. Для этого придется погрузиться в тему и изучить достаточный объем информации.

Также можно воспользоваться услугами фрилансера или агентства. Найти контакты можно в любом городе. У агентства, как правило, есть кейсы по созданию и продвижению сайтов. Но затраты на создание сайта в агентстве выше, чем у фрилансера. Качество и сервис тоже выше, иногда очень значительно. Что касается фрилансера, способов найма такого человека несколько: от специальных чатов фрилансеров в Telegram, до сайтов, где фрилансеры предлагают свои услуги, например Kwork.ru. На самом деле можно найти фрилансера, который сделает вам сайт даже бесплатно, так как огромное количество разнообразных курсов выпускает еще большее количество новых специалистов, которым нужны кейсы по созданию сайтов или интернет-магазинов. Но в этом случае, вам нужно хорошо разбираться в процессе создания сайта и нюансах, для того чтобы иметь возможность сделать грамотное техническое задание и принять работу, так как, конечно, новоиспеченных специалистов нужно очень тщательно контролировать. Если времени на изучение нюансов нет, лучше найти грамотного специалиста с кейсами и опытом работы, а также знаниями в области маркетинга, который сможет вам объяснить процесс создания, что он будет делать и зачем. Помните, что сайт – это ваша точка продаж в сети, нужно очень серьезно подойти к вопросу его создания.

Вопрос товарных остатков и управления ими – также один из ключевых при запуске интернет-магазина. Грамотным решением может быть создание небольшого склада, где будут храниться ключевые позиции. В первый месяц работы магазина на складе можно разместить ограниченное число товаров, в количестве, достаточном на первый месяц работы, согласно расчетам. При расширении ассортиментной матрицы можно будет добавить и другие товары, например, вывести часть ассортимента под заказ, и назначить на него более длительные сроки доставки.

3. Целевая аудитория интернет-магазина одежды

Описание рынка сбыта

Целевая аудитория интернет-магазина зависит от продукции, которую он продает. В данном бизнес-плане рассматривается магазин женской одежды в стиле casual, то есть наиболее популярный сегмент, который подходит на каждый день. Для того, чтобы выделить товар и отстроиться от конкурентов выберем формат магазина – продажа одежды определённой страны-производителя, например, из Италии. Такое предприятие продает товары розничному покупателю, то есть работает с физическими лицами без участия посредников. Аудитория рассматриваемого интернет-магазина – женщины 25-45 лет, которые ценят качество одежды и стиль, они не готовы одеваться в масс-маркете, им нужен индивидуальный подход. Для такого покупателя важно высокое качество товаров, но они не могут переплачивать за именитые бренды, поэтому для них подходит одежда марок среднего сегмента, но страны-производителя, которая является символом качества и стиля. Кроме высокого качества такие потребители ценят доступную для такого типа товара цену. Конечно же они не ожидают очень низкой цены, но за цену, которую предлагают офлайн-магазины подобных товаров, они могут купить его в реальном магазине или шоу-руме с примеркой и помощью консультанта. От интернет-магазина они ожидают товар высокого качества, но по более доступной, чем в настоящей торговой точке цене.

Прямыми конкурентами такого бизнеса будут не только реальные торговые точки, но и интернет-магазины, у которых может быть похожее ценообразование и которые не несут издержек по аренде помещения и зарплате нескольких продавцов.

В условном городе, с населением более 500 тыс. человек может быть около 10-12 подобных торговых точек, которые продают одежду определенной страны-производителя в офлайн-сфере, плюс онлайн-магазины и компании, которые продают только в Инстаграм.

Перед запуском бизнеса правильным шагом будет изучение конкурентной среды вашего региона: ассортимент, цены, предложения конкурентов, какие сервисы они предлагают. Лучший способ провести конкурентный анализ – это стать покупателем магазина-конкурента, пройти путь, от поиска сайта компании до оформления заказа. Эту информацию нужно использовать для того, чтобы отстроиться от конкурентов, сделать покупателю более интересное предложение.

Что касается поставок одежды, можно договориться с посредниками, которые продают одежду из разных стран оптом. Как правило, такие компании доставляют товар напрямую с зарубежных фабрик, оказывают услуги доставки до вашего склада или пункта выдачи курьерской службы, а также растаможки груза. Условия оптовой закупки достаточно приемлемые, минимальная сумма закупки от 30 тысяч рублей в зависимости от курса евро, иногда компании сразу включают в эту сумму стоимость растаможки груза. Что касается документального оформления товара, оптовые компании по продаже одежды из-за рубежа часто берут оформление документов на себя.

4. Рекламная кампания для онлайн-магазина

Продажи и маркетинг

Продвижение интернет-магазина и построение продаж – это комплекс задач. К сожалению, в нынешней ситуации и конкурентной среде подход «сделал сайт, запустил контекстную рекламу и получил сразу первых клиентов» уже не работает.

В этом бизнес-плане рассматривается интернет-магазин одежды для конечного пользователя, то есть, когда предприниматель закупает продукцию у производителя и перепродает покупателю. Предполагается аренда складского помещения и отсутствие отдельной торговой точки, то есть возможности приехать на примерку у покупателя нет.

Необходимо учитывать сезонность продаж одежды. Дело в том, что январь и июль, как правило, являются месяцами низкого спроса на одежду. В то время как с середины августа по конец декабря и с середины февраля по конец июня – высокий сезон в продажах одежды. Сезонные коэффициенты продаж одежды учтены в данном бизнес-плане. Кроме того, существует фактор сезонности – смены коллекции весна-лето и осень-зима. Однако закупочные цены на одни и те же единицы товара, если мы говорим о летней и зимней коллекции, будут примерно те же, если речь не идет о верхней одежде. В данном бизнес-плане указана усредненная себестоимость летних и зимних моделей брюк, юбок, платьев, топов, пиджаков, блузок. В ассортименте бизнес-плана отсутствует верхняя одежда.

При запуске такого бизнеса необходимо понимание целевой аудитории, нужно знать: кто является клиентом такого магазина: возраст, пол, доход, где живет, круг интересов. Это пригодится для последующего создания рекламных материалов и выбора площадок, где будет размещаться реклама.

Как уже говорилось выше, покупатель считает, что цена в интернет-магазине должна быть ниже, чем в торговых точках в ТЦ и шоу-румах. В себестоимость товара, указанную в бизнес-плане, входит цена закупки товара, растаможки и стоимости доставки до пункта почтовой службы в одном из городов ЦФО. Кроме того, в себестоимость товара включена цена доставки силами курьерской службы в пределах региона местонахождения интернет-магазина.

Количество продаж в бизнес-плане указано примерно, исходя из того, что цена товаров является более приемлемой, чем цена аналогов в шоу-румах города, кроме того, предприятие планирует расходы на рекламу исходя из стоимости привлечения более 600 рублей на одного покупателя, в ежемесячные расходы на рекламу включено продвижение в социальных сетях, контекстная реклама и затраты на SEO-продвижение, включая стоимость работы по настройке и создания рекламных макетов.

Структура продаж интернет-магазина

Здесь речь идет о построении воронки продаж, которая показывает путь клиента от первого контакта с рекламой продукта до повторной покупки. Необходимо понять, как клиент будет проходить каждый шаг на пути к успешному завершению покупки в магазине.

Примерная воронка продаж интернет-магазина одежды выглядит так:

На картинке представлена простейшая схема воронки продаж. Обычно воронка намного сложнее, так как клиенты не покупают сразу, а сначала сравнивают цену и характеристики, возможно, читают отзывы и только затем покупают. Настройка сквозной аналитики, то есть анализа эффективности маркетинговых инструментов и затрат на каждом этапе воронки продаж, станет грамотной инвестицией в последующее развитие магазина. Различные инструменты такой аналитики и возможности интеграций предоставляют платформы по созданию сайтов, о которых говорилось выше.

После оплаты товара, если была выбрана оплата онлайн, или поступления заказа, если была выбрана оплата при получении, менеджер, который работает удаленно и занимается обработкой заявок, видит заказ в системе, уточняет его, и передает на сборку и отправку. В данном бизнес-плане рассматривается интернет-магазин, интегрированный с одной из систем доставок, например, Boxberry. Доставка осуществляется в пункты выдачи, установленные в торговых центрах, отделения службы доставки, либо курьером непосредственно покупателю. В себестоимость товара, указанную в бизнес-плане включена стоимость доставки до отделения службы доставки или пункта выдачи.

Маркетинговый план

План продвижения необходимо выстраивать, исходя из двух пунктов: понимания целевой аудитории и воронки продаж. Что может включать в себя план продвижения: информация о площадках, формате рекламы, сроках стоимости и прочих характеристиках.

Способов продвижения масса. Это и контекстная реклама, и реклама в социальных сетях, и e-mail-маркетинг. В этом материале рассматриваются три способа продвижения. Но нужно учитывать, что, скорее всего, одним способом продвижения не обойтись. Ведь работа по привлечению покупателей в интернет-магазин – это комплекс маркетинга, включающий в себя инструменты рекламы и аналитику.

Контекстная реклама, то есть Яндекс Директ и Google Ads. Здесь ведется работа с тёплой аудиторией, это люди, которые уже ищут товар и готовы его купить. Главный минус такой рекламы – это высокая стоимость. В продвижении нового интернет-магазина контекстная реклама – наиболее эффективный способ, но и самый дорогой.
SEO – продвижение. Этот способ не дает продаж сразу, при грамотных настройках нужно около 1 года, чтобы сайт лучше ранжировался в поисковых системах. Но нужно понимать, что многие люди не доверяют рекламным объявлениям, а выбирают тех, кого выдает поисковик первыми, не обращая внимания на рекламу.

Органический поиск – это как раз усилия по SEO-продвижению. Понятно, что большие магазины тратят на продвижение огромные средства, но, согласно данным агентства Datainsight, именно из органического поиска маркетплейсы и крупные магазины получают наибольшее количество трафика.

Усилия по SEO можно, конечно, отложить до лучших времен. С помощью рекламы, например, в Яндекс Директ можно добиться первых результатов, но, если вы намерены развивать интернет-магазин и получать с него прибыль длительное время, без инвестиций в SEO-продвижение вам не обойтись.

Продвижение в социальных сетях. Социальные сети переживают настоящий бум развития в России и по всему миру. По данным агентства Mediascope за май 2020 года аудитория, например, Instagram в России составляет 59,4 млн.человек.

Выбор социальной сети будет зависеть от товара и целевой аудитории. В сети Интернет имеется множество публикаций и исследований с информацией об аудитории социальных сетей: социально-демографические характеристики, уровень дохода, род занятий.

На первых этапах работы для продвижения интернет-магазина не обязательно создавать страницу и наполнять контентом, это можно сделать позже. Для продвижения интернет-магазина имеет смысл использовать таргетированную рекламу, которая будет показываться пользователям по заданным параметрам. Причем этот вид продвижения дает широкие возможности для настройки: социально-демографические параметры пользователя, которому будет показана реклама, круг интересов, род занятий и многое другое. Таргетированная реклама, так же как и контекстная реклама, о которой говорили выше, — это аукцион. Но пока контекстная реклама является более дорогим инструментом. При грамотной настройке и создании подходящего для аудитории объявления, таргетированная реклама в социальных сетях является эффективным инструментом по продвижению нового интернет-магазина. Главный минус – конечно, в том, что аудитория в соцсетях холодная, то есть покупатели не ищут товар, а приходят в соцсеть развлекаться или обучаться. Но, тем не менее, возможности таргетинга довольно большие, поэтому найти свою аудиторию в социальных сетях возможно.

Что важно учитывать при построении плана продвижения интернет-магазина. В первую очередь нужны грамотные подрядчики. Во-вторых, четкое понимание целевой аудитории и региона позволит оптимизировать затраты. В-третьих, построение системы аналитики. Нужно понимать, какой объем продаж приносят инвестиции в рекламу. И, в-четвертых, инструменты продаж и продвижения меняются и предоставляют новые возможности, план продвижения нужно пересматривать, менять, убирая неэффективные инструменты и увеличивая затраты на эффективные.

5. Планирование открытия и производства

План производства

Регистрация бизнеса

Необходимо осуществить регистрацию индивидуального предпринимателя с ведением упрощенной формы налогообложения, то есть выплатой 6% с дохода. Такая правовая форма будет наиболее приемлемой на старте, так как не требует сложного учета. Государственная пошлина при регистрации индивидуального предпринимателя составляет 800 рублей. Также необходимо открыть расчетный счет, стоимость его открытия может быть нулевой, так как банки предлагают специальные условия для предпринимателей, а может стоить от 500 до 1500 рублей. Также многие банки предоставляют возможность регистрации ИП без посещения налоговой. Кроме того, в пакете может идти открытие счета и бесплатное его обслуживание первые несколько месяцев.

Платежная система

Необходимо определиться с платежной системой, которую нужно установить на сайт. Как уже говорилось, большинство платформ по созданию сайтов и интернет-магазинов предлагают интеграцию с платежной системой. Часто системы предоставляют бесплатное подключение и отсутствие абонентской платы, так как взимают процент комиссии при оплате банковскими картами. На рынке есть предложения от 1%.

Приобретение онлайн-кассы

Для интернет-магазинов необходимо использование онлайн-касс, которую нужно приобрести и зарегистрировать. Прежде чем регистрировать такое оборудование необходимо выбрать оператора фискальных данных и заключить с ним договор, список операторов можно найти на сайте Федеральной налоговой службы, стоимость их услуг порядка 3 тыс. рублей в год. Регистрация кассы занимает на сайте налоговой службы немного времени, около 30 минут, при наличии электронной подписи. Такую подпись можно оформить за 1,5-2 тысячи рублей. Средняя стоимость кассы примерно 12-15 тысяч рублей, также к ней необходимо приобрести фискальный накопитель. Для интернет-магазина с УСН 6% необходим фискальный накопитель на 36 месяцев, его стоимость составит порядка 10 тысяч рублей. На рынке существуют различные пакетные предложения от банков, компаний по предоставлению бухгалтерских услуг и даже от операторов сотовой связи. В такие пакетные решения входят аренда или покупка кассы и накопителя, регистрация кассы, услуги оператора фискальных данных, кроме этого, часто предлагаются услуги эквайринга (платежей через Интернет) с низкой процентной ставкой и другие возможности, например, ведение бухгалтерии. Стоимость таких пакетных решений очень разная и зависит от набора услуг и компании, которая их предоставляет, базовые предложения могут стоить порядка 30 тысяч рублей.

Аренда склада

Аренда складского помещения – необходимый шаг при создании интернет-магазина. В бизнес-плане рассматривается аренда готового небольшого склада в складском комплексе, который будет выполнять и функцию склада и функцию офиса. В стоимость аренды включены коммунальные услуги и Wi-Fi. Для расчетов взята цена аренды площади в складском комплексе одного из городов ЦФО с численностью населения более 500 тыс. человек. Складской комплекс имеет удобные подъездные пути.

Заключение необходимых договоров

Необходимо заключить договор с поставщиком – компанией, которая продает одежду оптовыми партиями. Найти предложения таких компаний можно через поиск или социальных сетях, например, в Инстаграм, где они часто делятся информацией о поставках, новинках ассортимента и т. д. В бизнес-плане указана сумма первоначальных инвестиций с учетом закупки первой партии товара с расчетом на 1 месяц продаж.

Компании, которые продают одежду, например, из Италии, оптом, предоставляют услуги по доставке груза и его растаможке. Для того, чтобы выбрать ассортимент одежды, которую планируется закупать, нет необходимости ехать в Италию. Такие компании имеют своих представителей в стране, откуда привозится товар. Эти люди показывают клиенту товар в режиме онлайн, находясь прямо на фабрике в Италии. Таким образом можно выбрать весь ассортимент поставки. Кроме того, оптовые компании имеют свои шоу-румы для того, чтобы их клиенты могли ознакомиться с качеством ассортимента.

Кроме того, нужно заключить договор со службой доставки, на начальном этапе можно привозить товары в пункт приема службы доставки самостоятельно. При увеличении потока заказов придется предусмотреть затраты на забор продукции со склада. На рынке достаточное количество предложений от различных служб доставки, предлагающие доставку до пункта выдачи в городе клиента. В бизнес-плане указана себестоимость товара с учетом доставки до пункта выдачи товара в городе клиента.

Необходимое оборудование

Для осуществления деятельности магазина необходимо оборудование: мебель, ноутбук, принтер. Кроме того, для хранения продукции нужно приобрести стеллажи. В бизнес-плане указана стоимость оборудования в объеме первоначальных инвестиций.

Наименование	Кол-во	Цена, руб.	Общая сумма, руб.
Мебель (стол и кресло)	1	10 000	10 000
Стеллажи	3	10 000	30 000
Оргтехника (компьютер)	1	30 000	30 000
Оргтехника (принтер)	1	10 000	10 000
Онлайн касса (включая регистрацию, фискальный накопитель и услуги оператора фискальных данных)	1	34 000	34 000
Итого:			114 000

6. Персонал интернет-магазина

Организационная структура

Организация работы магазина потребует привлечения сотрудников. В бизнес-плане указаны затраты на работу двух сотрудников в штате с окладом 40 000 руб. в месяц для оператора склада, 20 000 рублей в месяц – оклад оператора интернет-магазина с премиальной частью в виде 5% с продаж. Предполагается, что оператор склада будет заниматься сбором заказов, передачей их на доставку, следить за остатками. В то время как в обязанности оператора интернет-магазина будет входить первичная обработка заказа, уточнение с клиентом, оформление и передача на склад. Данный сотрудник сможет работать удаленно. Административные функции возьмет на себя собственник бизнеса. Затраты на работу по настройке рекламы и созданию рекламных объявлений включены в общую строку реклама в данном бизнеса-плане.

Постоянные расходы	Оклад	Кол-во сотрудников	Сумма
Оператор склада	40 000	1	40 000
Оператор интернет-магазина	20 000	1	20 000
Страховые взносы			18 000
Итого ФОТ			78 000

7. Инвестиции и ежемесячные расходы

Финансовый план

Объем первоначальных инвестиций, который включает в себя затраты на оборудование, затраты на регистрацию ИП, онлайн-кассу, создание сайта и первую закупку товара составляет 268 000 рублей. Объем ежемесячных затрат составляет в среднем 446 000 рублей, данная сумма в бизнес-плане рассчитана исходя из среднего объема закупок на протяжении двух лет, то есть такой объем средств не понадобится в первый же месяц работы магазина.

Инвестиции в интернет-магазин одежды

Инвестиции на открытие, руб.
Регистрация, включая получение всех разрешений	1 500
Рекламные материалы (создание сайта: работа по созданию, оплата домена, хостинга, контент)	35 000
Закупка оборудования	114 000
Прочее	10 000
Итого	160 500

Ежемесячные расходы онлайн магазина одежды

Ежемесячные затраты, руб.
ФОТ (включая отчисления)	104 627
Аренда	16 800
Реклама	100 000
Бухгалтерия (удаленная)	5 000
Закупка товара	209 915
Непредвиденные расходы	10 000
Итого	446 342

8. Риски продажи одежды онлайн

Факторы риска

Как и в любом бизнесе, в онлайн-продажах существуют свои факторы риска.

В первую очередь – это экспансия крупных торговых сетей, как маркетплейсов, так и офлайн-магазинов, которые сейчас активно идут в небольшие города России, и одежда модных массовых брендов становится доступной для жителей небольших городов с населением от 100 тысяч человек.

При этом обитатели мегаполисов, крупных городов и областных центров все больше интересуются определенными сегментами одежды. В поиске индивидуального стиля они все чаще стремятся в Интернет, обращая свое внимание на одежду из стран Европы, молодых российских дизайнеров, которые еще не успели стать дорогими, и на другие варианты. Эта тенденция дает возможность развиваться небольшим интернет-магазинам, предлагающим одежду определенного типа по цене более привлекательной, чем в офлайн-магазинах.

Кроме экспансии крупных игроков на небольшой онлайн-магазин может негативно повлиять снижение покупательской способности населения. Так как чаще всего такие магазины не предлагают одежду low-cost сегмента и ориентированы на средний доход, доля обладателей которого стремительно сокращается в последние годы.

Пандемия принесла большие возможности развития интернет-магазинов, которая по оценкам аналитиков сохранится в ближайшие 3-4 года. Однако, как и в любом бизнесе, в сфере eCommerce существует свои правила, свои возможности и свои риски. Но если компания предлагает качественный товар, хороший сервис и оправдывает ожидания покупателей, она вполне может найти своего потребителя, даже на таком конкурентном рынке.

Скачать эту статью в PDF

Скачать финансовую модель

Финансовая модель интернет-магазина одежды

Источник

Как открыть интернет-магазин детской одежды: подробное руководство

Содержание

Многие мамы в декретном отпуске, да и не только они, стремятся открыть интернет-магазин детской одежды с нуля. Такие товары всегда нужны и актуальны, а для своих любимых детей родители обычно стремятся покупать всё самое лучшее, а потому не жалеют семейного бюджета. Это плюсы, которые обещают быстрый рост и развитие будущему интернет-магазину.

Но есть и немало подводных камней, о преодолении которых важно подумать до открытия интернет-магазина детской одежды, например, обилие конкурентов и низкое качество продукции у многих поставщиком. Так стоит ли овчинка выделки? К поиску ответа на этот вопрос рекомендуем подойти со всей серьёзностью.

Оптимизируйте маркетинг и увеличивайте продажи вместе с Calltouch

Узнать подробнее

С чего начать реализацию бизнес-идеи

Открытие интернет-магазина детской одежды начинается не с закупки первой партии товаров и не с первого заказа. Этому должен предшествовать тщательный анализ ниши.

Актуальность бизнеса

За статистикой отправляемся в Интернет и выясняем, что рождаемость продолжает сокращаться, но всё же составляет 719,65 тысяч за первое полугодие 2019 года. Это внушительная цифра, хоть и на 63 тысячи меньше, чем в первом полугодии 2018 года. И это только новорождённые, а ведь есть ещё малыши, дошкольники, школьники и подростки. Родители их всех могут быть целевой аудиторией интернет-магазина детской одежды.

Полезно также изучить статистику по своему и соседним регионам. Вы можете вести интернет-бизнес по всей России, но на первых порах из-за ограниченного бюджета рекламные компании лучше таргетировать на близлежащие области.

Оценка рынка и конкурентов

Чтобы оценить именно потенциальный рынок продаж детской одежды через Интернет, стоит отправиться на специальные сайты и изучить статистику по релевантным ключевым словам. Большинство подобных программ бесплатны. Как и в предыдущем пункте стоит принимать во внимание как общероссийские, так и региональные показатели.

Анализ запроса “интернет-магазин для новорождённых” в сервисе Яндекс Wordstat

Далее вводим в Яндекс или Google (лучше в каждый из них) словосочетание «интернет-магазин детской одежды» и изучаем поисковую выдачу. Повторяем ту же операцию для своего региона. Прямыми конкурентами будущего интернет-магазина станут площадки, входящие в ТОП-10 поисковой выдачи по ключевым запросам.

Важно собрать результаты по отдельным сегментам товаров, например, «товары для новорождённых», «детская верхняя одежда» и т. п.

Анализ целевой аудитории

Целевая аудитория интернет-магазина детской одежды — мамы. Эта группа обладает следующими характерными признаками:

заинтересованы в покупках через интернет, так как сложно ходить по магазинам с детьми;
очень активны на форумах и в социальных сетях, которые могут стать отличными площадками для рекламы;
готовы тратить на детскую одежду значительные суммы (конечно, насколько это позволяет семейный бюджет).

Важно не ограничиваться только характеристикой «мамы», а создать максимально подробный портрет.

Например:

женщина 25-40 лет;
один или два ребёнка, старший скоро идёт в школу;
замужем;
уровень дохода средний;
работает полный/неполный день;
увлекается рукоделием (шьёт, вяжет).

У одного интернет-магазина детской одежды может быть несколько групп целевой аудитории. Важно составить подобное описание для каждой из них.

Аналитика для интернет-магазина

Отслеживайте корзины, звонки, заявки и продажи с них с привязкой к источнику
Постройте воронку продаж и оптимизируйте маркетинг

Узнать подробнее

Ассортимент

Интернет-магазин детской одежды — бизнес, который сильно зависит от ассортимента. Желающие развивать его сталкиваются с огромным выбором поставщиков, но часто оказывается, что найти подходящих не так-то просто.

Магазины могут выбрать одну из стратегий:

продавать только один сегмент одежды (например, для новорождённых, спортивная, джинсовая, школьная форма и т. п.);
объединить в своём каталоге несколько категорий.

В первом случае требуется меньше расходов, проще настраивать рекламные компании, но такой интернет-магазин сильно зависим от сезонности и других факторов (например, спрос на школьную форму будет предсказуемо минимальным зимой и достигать своего пика к августу). Вторая стратегия делает интернет-магазин детской одежды менее зависимым от подобных факторов, но требует больших расходов на рекламу, собственный склад, персонал и т. п.

В широком смысле ассортимент интернет-магазинов детской одежды можно разделить по возрастным группам «покупателей»:

Для новорождённых. Здесь важно два К: качество и комфорт. На некачественный китайский трикотаж кожа малыша вполне может отреагировать дерматитом, а интернет-магазин заработать себе негативную репутацию на всех форумах, где общается молодая мама. Ещё одна важная особенность — почти полное отсутствие модных тенденций в детской одежде этой группы. Что-то принципиально новое появляется редко, так что если закупленную партию не удалось распродать в течение трёх месяцев, товар не устареет.
Для малышей и дошкольников (6 месяцев — 7 лет). На эту возрастную группу одежды надо не просто много, а очень много. Устав сражаться с бесконечным «из этого вырос, это порвал, тут пятно, а на этом после пятидесяти стирок катышки», многие родители выбирают парочку проверенных интернет-магазинов и закупаются там с завидной регулярностью. Детская одежда должна быть комфортной, износостойкой, не иметь особых требований к уходу (никаких «ручных стирок»), но при этом быть достаточно яркой и радовать глаз и детей, и их родителей.
Для школьников. Значительную часть сегмента занимает школьная форма. Остальная одежда часто закупается по остаточному принципу, ведь вне школы ребёнок проводит не так уж много времени. Этой товарной группой и прочими школьными «нужностями» (рубашки, колготки, спортивные костюмы) стоит обязательно дополнить свой ассортимент.
Для подростков (12-15 лет). Школьная форма этой группе по-прежнему нужна, но и выглядеть вне школы подросшие дети стремятся модно. Если у вас в интернет-магазине есть товары для этой группы, обязательно пристально следить за модными тенденциями и оперативно обновлять ассортимент.

Детской одежды слишком много не бывает

Выбор вида интернет-магазинов

Интернет-магазин детской одежды подразумевает выбор одной из двух схем ведения бизнеса:

прямые закупки у поставщика и продажа клиенту;
работа по дропшиппингу, когда продавец не закупает товар, а передаёт данные покупателя поставщику. Последний осуществляет доставку от имени интернет-магазина детской одежды и направляет владельцу комиссию за каждую совершенную продажу.

Свои выгоды и риски несут и те, и другие. В любом случае поставщика для взаимодействия владельцу интернет-магазина стоит выбирать вдумчиво. Мамы не могут долго ждать доставки — ребёнок просто вырастет из купленной одежды и будет оформлен возврат.

Подготовка бизнес-плана

Все описанные выше пункты найдут своё отражение в бизнес-плане интернет-магазина детской одежды. Помимо того, что он понадобится для поиска инвестора или получения кредита, его крайне необходимо составить для себя, даже если открытие планируется только с привлечением собственных средств.

В бизнес-план интернет-магазина детской одежды необходимо включить:

описание выбранных сегментов ассортимента детской одежды и особенности их сбыта;
целевую аудиторию, на которую планируется работать;
стратегический план развития бизнеса — основные цели и задачи;
оценку рисков будущей деятельности и способы свести их к минимальному уровню;
организационные и технологические аспекты (нужен ли склад, колл-центр, количество персонала и т. п.);
финансовые аспекты (основные статьи расходов и ожидаемую прибыль, привлечение дополнительных средств на развитие в будущем).

Предложения от наших партнеров

Финансовые расчеты

Это сердце любого бизнеса и интернет-магазин детской одежды — не исключение. Составляя финансовый план, нужно обязательно прописать в нём следующие пункты.

Первоначальные вложения

Для интернет-магазина детской одежды они не велики. Сюда входят:

закупка первой партии (минимальная сумма зависит от условий выбранного поставщика). Для дропшиппинга неактуально;

запуск и наполнение сайта и социальных сетей интернет-магазина;
расходы на рекламу (без неё при высоком уровне конкуренции не обойтись);
хороший фотоаппарат или услуги профессионального фотографа. Важно создать качественное визуальное наполнение.

Если планируется открытие интернет-магазина с обширным сегментом из нескольких групп товаров, необходимо сразу закладывать в сумму аренду склада и подбор персонала. В этом случае расходы будут значительнее.

Текущие расходы

Это сумма, которая необходима на содержание вашего интернет-магазина детской одежды ежемесячно, то есть:

арендная плата за склад и офис при их наличии;
хостинг и услуги по развитию сайта и соцсетей;
бюджет на рекламу;
средства на закупку товара;
заработная плата персоналу;
налоги.

Доходы от продажи детской одежды

На рынке детской одежды есть покупатели, готовые приобретать товары различных ценовых категорий. Оптимально установить разные наценки на различные категории товаров: от минимальной 10-30% на самые необходимые товары вроде футболок и спортивных штанов до максимальных 70-100% на верхнюю одежду по сезону, которая необходима детям раз в год, но люди готовы платить за качество.

Также важно учитывать наличие месяцев пикового спроса и упадка. В среднем небольшому интернет-магазину детской одежды в течение трех-пяти месяцев вполне реально выйти на ежемесячный доход от 200 тысяч рублей.

Подсчет прибыли

Прибыль интернет-магазина детской одежды сложно подсчитать заранее, так как это показатель будет зависеть от оборотов бизнеса. Однако этот рынок можно определить как растущий, так как количество родителей, не желающих тратить время на постоянные походы по магазинам, но комфортно, качественно и стильно одевать ребёнка растёт день ото дня. И хотя новые интернет-магазины детской одежды также открываются постоянно, спрос ещё не до конца удовлетворён.

Рентабельность и срок окупаемости

В зависимости от особенностей ассортимента и целевой аудитории срок окупаемости интернет-магазина детской одежды составляет в среднем от полугода до полутора лет. Всё зависит от качества и востребованности товара, сайта и рекламы, выгодных условий закупки и, конечно, качества продукта и его репутации у родителей.

Инструкция по открытию интернет-магазина

Чтобы открыть интернет-магазин детской одежды, необходимо выполнить ряд типовых шагов.

Регистрация деятельности

Интернет-магазин можно зарегистрировать и индивидуальному предпринимателю и как Общество с ограниченной ответственностью. Однако с точки зрения удобства ИП значительно выгоднее. Предпринимателю нет нужды «заморачиваться» с уставом и учредителями.

Скорость регистрации ИП также существенно выше, чем у других форм деятельности. Не забудьте о том, что интернет-магазину необходим расчетный счет, чтобы принимать оплату.

Поиск поставщиков детской одежды

У владельца интернет-магазина есть два пути:

зарубежные поставщики, в основном Китай;
отечественные производители.

Последним будет гораздо проще вернуть товар, если поступит бракованная партия, а также не придётся ждать несколько месяцев, чтобы получить заказанную партию. С другой стороны, для тех групп, где соответствие моде уже имеет значение (школьники и подростки), зарубежные товары будут более востребованы.

Всех поставщиков, с которым может работать владелец интернет-магазина детской одежды, делят на две группы:

Производители. Обычно у них можно купить товар по более низкой стоимости. Однако с небольшими только что открывшимися интернет-магазинами эта группа работает неохотно. Обычно устанавливают достаточно крупный размер партии для заказа детской одежды, что может быть невыгодно.
Дистрибьюторы. Те, кто перепродают товары, закупаемые у производителей. Обычно достаточно охотно работают с небольшими интернет-магазинчиками, не устанавливают большой размер партии. Однако, дополнительное звено в цепочке всегда влечет расходы. Цены у дистрибьюторов детской одежды могут быть на порядок выше, чем у производителей.

У любого поставщика необходимо запросить копии сертификатов на товары. Заказы на сезонные товары, например, зимнюю верхнюю одежду, лучше размещать заранее.

Создание сайта

Пошаговый алгоритм создания сайта интернет-магазина детской одежды выглядит следующим образом:

Приобрести домен для интернет-магазина (имя должно легко запоминаться и без проблем набираться в поисковой строке);
Исходя из предполагаемого ассортимента детской одежды и подобранных ключевых слов, создаётся структура сайта;
Создаётся сам сайт. Можно подобрать и настроить шаблон или заказать индивидуальную разработку у специалиста или агентства;
Создаются карточки товаров, начиная с ключевых позиций. Разместить на сайте весь ассортимент на сайте необходимо как можно скорее для привлечения трафика.

При необходимости для наиболее востребованных товаров создаются лендинги, которые приводят на основной сайт дополнительный трафик.

Наполнение магазина товаром

У каждого товара на сайте интернет-магазина должна быть своя карточка товара. На ней необходимо разместить:

наименование и марку товара;
доступные цвета;
размеры;
фото с разных ракурсов, в том числе с функцией детального просмотра;
возможно видео;
точное описание товара с соответствующими ключевыми словами;
сведения о составе;
место для отзывов покупателей;
яркие и понятные кнопки «купить» или «добавить в корзину», «сравнить» и т. п.

Дизайну карточки товара интернет-магазина детской одежды необходимо уделить особое внимание, так как именно эти страницы станут решающими в принятии пользователем решения о покупке товара.

Карточка товара в интернет-магазине “ВотонЯ”

Оборудование

Открыть небольшой интернет-магазин детской одежды можно дома без аренды офиса. В этом случае потребуется только компьютер с безлимитным выходом в Интернет и мобильный телефон. Если владелец собирается фотографировать одежду самостоятельно, обязательной покупкой будет хорошего фотоаппарата.

Если интернет-магазин будет с большим ассортиментом, к списку покупок обычно добавляется оборудование для офиса и склада — офисная мебель и большее количество компьютеров, телефоны и гарнитуры, устройства для складского учета и т. п.

Подбор персонала

На первых порах работать с интернет-магазином должны:

менеджер по продажам;
специалист по созданию и продвижению сайтов;
бухгалтер.

Любую из этих функций можно выполнять самостоятельно, но если у владельца нет специальных знаний и навыков, она будет отнимать много сил и времени. По мере роста интернет-магазина одежды в коллектив можно включить собственного курьера, SMM-менеджера, кладовщика.

Эффективный маркетинг с Calltouch

Анализируйте весь маркетинг и продажи в одном окне
Удобные дашборды и воронки от показов рекламы до ROI

Узнать подробнее

Организация доставки

Для организации доставки заказанного товара интернет-магазину детской одежды доступно несколько опций:

нанять собственного курьера;
заключить договор с одной, а лучше несколькими курьерскими компаниями;
организовать самовывоз из офиса магазина;
воспользоваться услугами Почты России.

Оптимальным будет комбинировать эти способы так, чтобы клиент мог выбирать наиболее удобный ему. К тому же такая комбинация позволяет расширить рынок сбыта за счет отправки почтой в более удаленные регионы и работы курьерской компании в своём.

Важно учитывать, что курьерские компании не переводят клиенту деньги за каждую доставку. Расчеты производятся обычно в конце месяца, а иногда могут задержаться и сильнее.

В доставке детской одежды решающую роль зачастую играет возможность примерки, так как предсказать как вещь с фото сядет на конкретного ребёнка, невозможно. Поэтому такую услугу стоит обязательно предложить клиентам интернет-магазина, в идеале без дополнительной платы.

Описание возможных способов доставки на сайте интернет-магазина

Продвижение сайта магазина детской одежды

Без продвижения о существовании вашего интернет-магазина детской одежды не узнает никто, поэтому экономить средства на рекламе не стоит. В качестве источников трафика для вашей виртуальной торговой точки можно использовать:

Сарафанное радио. Метод стар как мир, но в этой нише он отлично работает. Предложите покупателям интернет-магазина скидку за отзывы, рекламные купоны, которые они смогут передать знакомым и т. п., и результат не заставит себя долго ждать.
Контекстная реклама в Яндексе и Google приводит на сайт интернет-магазина детской одежды только заинтересованных пользователей, кликнувших по объявлению. Именно в этом её основной плюс.
Товарные агрегаторы вроде “Яндекс.Маркет” или “Гугл Покупки” позволяют выделить свои товары среди других для заинтересованных пользователей, которые целенаправленно ищут их в Интернете. Этот относительно новый способ привлечения посетителей в интернет-магазины приносит свои плоды.
Соцсети — основное место «обитания» целевой аудитории интернет-магазина детской одежды. Именно там молодые мамы, временно выпавшие из привычного социального уклада жизни (работа или учеба), проводят очень много времени. Чтобы мотивировать их подписываться на ваше сообщество, не стоит ограничиваться рекламой товаров. Предложите пользователям полезный контент — гид по детской моде или общие советы по воспитанию детей.

Поиск подходящих площадок для рекламы в социальных сетях – бесконечное занятие
Баннерная реклама. Помимо соцсетей мамы часто посещают тематические сайты и форумы по материнству. Баннеры на этих площадках сделают ваш интернет-магазин детской одежды узнаваемым. А это первый шаг к доверию, которое может стать решающим в выборе места для покупки.
Блогеры. Популярные медийные персоны, которые покупают вещи для своего ребёнка в вашем интернет-магазине детской одежды, это отличная возможность для молодых родителей попробовать на вкус «звёздный стиль жизни». Поэтому при правильном выборе блогера такая реклама работает всегда, но стоит дорого. Если средств в бюджете на дорогих блогеров пока не найти, в Instagram* (*продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России) и других соцсетях есть множество менее влиятельных авторов, имеющих свою целевую верную аудиторию, которая с удовольствием станет клиентами интернет-магазина.

Заключение
Интернет-магазин детской одежды перспективный бизнес, поскольку всё больше родителей не желают тратить совместное время с детьми на походы по магазинам. Если предлагать качественный товар без «заоблачной» наценки, найти своих покупателей не составит труда.
Для открытия интернет-магазина в этой нише не требуется больших вложений. На первых порах можно просто обойтись личным компьютером и телефоном. Единственное, во что придётся вкладываться с момента запуска и регулярно — это сайт и реклама.
Рынок крайне насыщен поставщиками, поэтому на их изучение на подготовительном этапе стоит отвести побольше времени. Необходимо постоянно расширять рынок сбыта и увеличивать обороты. После запуска интернет-магазин детской одежды окупается в среднем в течение полугода.

Источник

Представляем вам бизнес-план магазина детской одежды с расчетами. Этот материал можно использовать как готовое руководство или как образец для разработки своего, уникального проекта.

Описание магазина, цели

Актуальность бизнес-идеи

Дети рождаются всегда, и им всегда необходимо во что-то одеваться. Вещей им нужно намного больше, чем взрослым, из-за быстрого роста. Согласно подсчетам РБК, на детскую одежду приходится 20% среднемесячных “детских” расходов в семье. То есть этот товар повседневного потребления пользуется относительно стабильным спросом, а бизнес легко масштабировать под текущую демографическую ситуацию. Кроме того, несмотря на огромное количество точек торговли детской одеждой приходится поискать вещи:

хорошего качества;
комфортные и красивые;
по доступной цене;
в большом ассортименте;
в комфортном, современном магазине с достойным обслуживанием.

Важно! Особенно нехваткой таких предложений страдают небольшие города — до 1 млн жителей.

Преимущества продажи товаров для детей

Стабильный спрос, мало реагирующий даже на кризисы.
Бизнес легко масштабировать под текущую демографическую и экономическую ситуацию — от магазинчика с районным охватом до крупной точки в центре города.
Родители и родственники склонны скорее отказать себе, чем ребенку. Хотят, чтобы сын или дочь выглядели достойно в саду и в школе, при неформальном общении среди сверстников.
Среди детей с начала социализации значительную роль играет оценка ровесников — и это дополнительный инструмент давления на родителей.
Детская одежда долго хранится, мало подвержена порче. Товар всегда можно реализовать если не по полной стоимости, то с минимальной наценкой в ходе сезонных распродаж, акций.
Вещи занимают мало места, мало весят — сокращение затрат на склад и грузчиков.
Начинающим не требуются особые согласовательные процедуры с Санэпиднадзором, как при открытии продуктового магазина или точки общепита.

Подготовительный этап работы

Обзор рынка

Российский рынок детской одежды представлен в основном 5 категориями ритейлеров:

Крупные федеральные сети типа “Детского мира” — магазин детских товаров, который торгует и игрушками, и вещами, и обувью, и питанием.
Региональные сети с местной известностью.
Брендовые магазины / бутики, представлены в основном в ТЦ, ТРЦ, моллах.
Отдельные одежные магазины, как правило, для людей с повышенными доходами.
“Рыночные” торговые точки с часто сомнительным ассортиментом (с оптовых баз, с китайских маркетплейсов), с разной ценовой политикой, обычно с невысоким уровнем сервиса.

Отдельная категория — интернет-торговля. Стремительно набирает обороты, отвоевывая долю традиционного, оффлайн-рынка, и потому включить в план открытия полнофункциональный интернет-магазин просто обязательно.

Анализ конкурентов

В основном игроки рынка тяготеют к двум “полюсам”. Федеральные “гиганты”, частные магазины, брендовые точки — это выше средней, высокая и очень высокая стоимость детской одежды, и ее регулярное обновление на таких условиях люди часто не тянут, особенно в регионах. При этом качество вещей хорошее или высокое.

Вторая половина рынка — точки с ассортиментом разного качества, в основном невысокого. Стоимость низкая или средняя, попадается неадекватно завышенная: финансовое планирование там базируется только на аппетитах хозяина. Основные недостатки категории — качество одежды и уровень сервиса.

Определение целевой аудитории

Ядро клиентской аудитории должны составить родители одного-трех детей в возрасте от 0 до 15 лет со средними, по российским меркам, доходами. В первом квартале 2018 года, по Росстату, среднемесячный доход 22,6% россиян составил 27-45 тыс. рублей, у 18,9% — 19-27 тыс. руб. на человека. В сумме это 41,5% населения.

Это представители поколения Y (c 1983 года) и уже Z (после 2000-го), которые любят бренды и любят качественную одежду, но знают цену рекламе и поэтому не хотят (либо пока не могут) идти в дорогие магазины. При этом дети и развитие детей для таких родителей — суперценность, поэтому мотивировать их достаточно хорошим сервисом, современной обстановкой и функционалом магазина, ИТ-технологиями.

Организационный план

Перечисляем действия, необходимые для того, чтобы открыть магазин детской одежды с нуля.

Регистрация магазина детской одежды

Наиболее популярные организационно-правовые формы для этого вида бизнеса — ИП и ООО. Сравним их в таблице.

ИП	ООО
Время регистрации, дн.	5	5
Налоги	НДС, упрощенка, вмененка	Аналогично
Пошлина, руб.	800	4000
Доп. затраты	Р/с	Устав, адреса, печать, р/с, уставной капитал
Соцвзносы	Независимо от работы и прибыли	Освобождается на определенных основаниях
Кредитование	Банки работают на жестких условиях	У банков больше доверия, мягче условия
Стереотипы	ИП — малонадежный партнер	К ООО доверия больше
Материальная ответственность	Можно потерять всё имущество, кроме недвижимого	Только в пределах уставного капитала или имущества организации, иначе — по суду

Поиск помещения

Место для открытия магазина по продаже детской одежды с учетом указанной аудитории должно быть достаточно топовым и проходным, в каком-либо известном в населенном пункте ТЦ. Иначе не будет выдержан имидж качественно отличной от “базарных” точек категории.

Сочетание высокой арендной платы и заманчивых цен нужно будет обеспечить за счет тщательного поиска поставщиков, работы на условиях среднего и крупного опта напрямую с производителями.

При выборе места для аренды обязательно узнайте реальную проходимость, в будние дни и в выходные. ТЦ, скорее всего, завышает этот показатель. Попробуйте за полчаса-час сами посчитать трафик в предполагаемой точке в будние дни, не в час пик и в субботу, в между 12 и 3 часами дня. Получите среднюю проходимость.

Создание интерьера торгового зала

Интерьер торгового зала нужно выдержать в каком-либо из современных стилей, приемлемых для детей: поп-арт, хай-тек, минимализм, эклектика. Цвета должны быть фирменными, на основе бренд-бука.

Прекрасно, если в зале будут игровые зоны, хотя бы минимальные: надувные горки, столики для рисования с карандашами и бумагой и пр. Уровень допустимого комфорта ограничен только финансами.

Закупка ассортимента

Прежде чем открывать магазин, предстоит выстроить работу со всеми поставщиками. Это отечественные и импортные бренды, со средним и высоким уровнем качества продукции, масштаб производства и в целом бизнеса которых не позволяет открывать региональные брендовые магазины. Они рады будут продвижению в вашей торговой точке и предложат особые условия для оптовых закупок.

Отбирать бренды можно на том же Wildberries: там большинство производителей детской одежды не представлены отдельными магазинами в нашей стране.

Средняя конечная стоимость вещи в магазине — 2-2,5 тысяч на 2018 год (носки — 30 рублей, зимний костюм — до 5 тыс. рублей).

Закупка оборудования

Перечень обязательного оснащения:

кассовый аппарат (онлайн-касса), платежный терминал и стойка;
складская тележка;
стойки и плечики;
примерочные;
стеллажи;
брендированная униформа для сотрудников (можно отдельные фирменные знаки отличия при общем дресс-коде — например, галстуки);
чипы для одежды и входная рамка.

Также нужно будет заказать вывеску и табличку на вход, крышную рекламу или уличную стойку.

Персонал

Кроме директора (он же главбух, маркетолог, юрист, снабженец), в штате должно быть минимум два продавца-кассира (они же кладовщики, грузчики, уборщицы) с посменным графиком работы. Этого достаточно, если вы сняли небольшой отдельчик в ТРЦ. Уборщицу все-таки желательно пригласить отдельно.

Оптимальная в плане мотивации схема расчета оплаты труда персонала — окладно-премиальная. Желательно на 10-15% выше средней по региону — чтобы сотрудники держались за место, и на первых порах не пришлось менять кадры. Нелишними будут корпоративные бонусы хотя бы в виде скидок на товары, бутилированной воды, микроволновки.

График работы

Желательно сразу при планировании предусмотреть работу без выходных и праздников, с 9-10 утра до 8-9 вечера, в режиме работы ТЦ. Родители — люди занятые, и очень ценят возможность делать покупки вне стандартного рабочего дня. В то же время, мамы в декрете попадают на утренний шопинг обычно не слишком рано.

Проведение рекламной кампании

Самые первые шаги — это маркетинговая стратегия, нейминг (название бренда и слоган), скупка главного, всех ключевых и схожих доменов, фирменный стиль и брендбук. Рекламная кампания должна в дальнейшем строиться на основе фирменного дизайна и маркетинговой стратегии.

Методы продвижения лучше выбирать ультрасовременные:

полнофункциональный интернет-магазин с адаптивной версткой, с комплексом мер по SEO, контекстному, и баннерному продвижению;
SMM и реклама в соцсетях;
сервисы объявлений Авито, Юла и пр.
BTL;
наружная реклама.

Традиционными и дорогими каналами: ТВ, радио, оффлайн-пресса — можно пренебречь совсем. Можно закупить рекламу на регион на детских телеканалах.

В идеале рекламную кампанию начать еще до открытия — чтобы успели сформироваться определенные ожидания и минимальная узнаваемость.

Финансовый план

Внимание! Фактические суммы сильно разнятся в зависимости от региона и населенного пункта. Приводим приблизительный расчет.

Вложения в бизнес-проект

Первоначальные инвестиции направлены на:

регистрацию магазина (2-5 тыс. рублей);
закупку оборудования (35-40 тыс. рублей);
закупку первичного ассортимента (50-80 тыс. рублей);
наружную рекламу (2-5 тыс. рублей);
сайт и группу в соцсетях (можно отложить на год-полтора, но нежелательно; около 20 тысяч рублей).

Итого, по грубым оценкам, это минимум 90-110 тысяч рублей.

Текущие расходы магазина

Зарплата персонала — на двух посменных продавцов в регионах от 24 тыс. рублей в месяц в сумме.
Аренда помещения — от 25 тыс. руб в месяц.
Затраты на связь, кассу, расходники, воду, уборку, рекламу и пр. — около 10-15 тыс. руб. в месяц.

Без учета налогов и взносов — около 60-70 тыс. в месяц.

Доходы от продажи

Если вы запустили правильную рекламную кампанию еще за месяц до открытия магазина, то сможете быстрее выйти на расчетную доходность. При обратной ситуации — будете работать в период до 2-6 месяцев в минус.

Доход напрямую зависит от проходимости и от процента конверсии, а также наценки. В норме процент конверсии — 25-30%. Если она меньше — ищите, в чем проблема.

При средней стоимости вещи в магазине 2-2,5 тыс. руб. средний чек будет меньше — порядка 700-800 рублей. Покупателей в среднем на первых порах может быть и 10 в день, то есть дневной доход — 7 тыс. рублей, месячный — 210 тыс. рублей.

Прибыль

Мы уже определили текущие расходы примерно в 60 тыс. руб. Налоги при месячном обороте в 210 тыс. рублей по схеме УСН 6% составят для ИП в месяц 12,6 тыс. рублей. Взносы за себя и двух сотрудников — порядка 10 тысяч в расчете на месяц. Итого расходы 82,6 тыс. рублей в месяц. Значит, прибыль ИП составит 127,4 тыс. руб. Чтобы получить чистую прибыль нужно ее разделить как минимум на 2 (при наценке 100%) и она составит 63,7 тыс. руб.

Рентабельность магазина детской одежды и срок окупаемости инвестиций

Чтобы рассчитать рентабельность, нужно прибыль поделить на затраты и умножить на 100%: 63700 / (82600+110000) * 100% = 33%.

Чтобы рассчитать срок окупаемости, нужно первоначальные вложения разделить на прибыль. В нашем примере окупаемость меньше месяца, даже с затратами на сайт: 110 тыс. руб.+ 82600 / 63,7 тыс. руб. = 3 месяца. Но это идеальная картинка в которой не учитывается дозакупка товара, даже при хорошем положении дел срок окупаемости растягивается на 3-6 месяцев.

Итак, магазин одежды для детей — бизнес с хорошей рентабельностью, быстро окупаемый. Надеемся, подробные рекомендации и подсчеты помогут вам открыть свое дело.

Заказать бизнес план

Товары для детей – это всегда актуальная и популярная тема. Практически каждый родитель готов баловать свое чадо и покупать ему все необходимое. Поэтому на продаже данной товарной группы можно хорошо заработать, если правильно организовать все процессы. Бизнес-план интернет-магазина детских товаров позволит правильно определить ассортиментную и ценовую политику, организационные мероприятия и расходы по проекту. В данном примере будет рассмотрен проект по созданию и продвижению он-лайн магазина по реализации детских товаров – одежды, обуви и аксессуаров.

Резюме

Для открытия интернет-магазина детских товаров основными этапами будет изучение рынка, определение концепции, регистрация индивидуального предпринимателя или юридического лица, создание интернет-ресурса, его наполнение и продвижение. Размер инвестиций для запуска проекта составляет до 100 000 рублей, срок окупаемости, в среднем, 3-4 месяца. Основным инструментом развития он-лайн магазина будут продвижение в поисковых системах, контекстная реклама, реклама в социальных сетях.

Описание компании

Если в организации бизнеса занят один собственник, для начала можно зарегистрироваться, как индивидуальный предприниматель. Если собственников два и больше, лучше зарегистрировать компанию, как ООО. Для ИП документооборот проще, но есть ограничения по объему реализации и субъектам, которым осуществляется продажа. Для ООО сумма реализации значительно больше, но такая организационно-правовая форма требует привлечения грамотного бухгалтера, что повлечет дополнительные административные расходы. Поэтому на начальном этапе лучше начать работу, как ИП.

Очень важно придумать хорошее название, которое должно ассоциироваться с основной группой товаров, быть легким и запоминающимся. Например, для интернет-магазина детских товаров подходящим названием будет «Детский мир», «Все для малышей», «Беби-шоп» и пр.

Описание товара

Выбор товарных групп будет зависеть от выбранной концепции и целевой аудитории. Чтобы выбрать свою целевую группу, нужно сегментировать рынок (сгруппировать по определенным признакам) по уровню доходов, возрасту, географическому положению и пр. Например, если для сегментирования будет выбран фактор уровня доходов, свой ассортимент можно подбирать по ценовому признаку – самый дорогой, самый дешевый, средний уровень и пр. По возрасту товарные группы можно распределять так: для грудничков – от 0 до 1 года, для малышей – 1-7 лет, для подростков и пр. Можно специализироваться на узком профиле — продаже товаров для школьников и пр.

Какие товарные категории можно продавать через детский он-лайн магазин:

Одежду.
Обувь.
Сумки, галантерея, аксессуары.
Игрушки.
Канцтовары и пр.

Анализ рынка

Разработка бизнес-плана интернет-магазина товаров для детей должна обязательно включать изучение рынка. Для этого необходимо понять, кто основные конкуренты, как они работают (цены, ассортимент, условия оплаты и доставки и пр.), кто потребители, какие у них интересы и предпочтения.

Организационный план

Основные этапы проекта:

Анализ рынка.
Определение концепции.
Поиск подрядчика для создания, наполнения и продвижения интернет-ресурса.
Регистрация ИП или ООО.
Поиск поставщиков товара.
Разработка сбытовой политики.
Поиск помещения, аренда.
Подбор персонала.
Запуск работы.

Аренда помещения – офиса, склада для интернет-магазина будет актуальной, если будет практиковаться самовывоз. Наличие офиса будет повышать доверие покупателей к магазину.

Для эффективной работы интернет-магазина из персонала будут нужны 1-2 администратора, которые будут осуществлять обработку запросов покупателей, заказ товара у поставщиков, организовывать доставку. На первых этапах работы собственник может выполнять эту работу самостоятельно, для экономии текущих расходов.

Очень важным является правильный выбор компании, которая будет заниматься созданием интернет-магазина. Сделайте акцент на функциональности, так как зачастую именно от степени удобства ресурса зависит его популярность у покупателей. Внешний вид должен соответствовать выбранной концепции. Для детского магазина лучше отдать предпочтение ярким насыщенным тонам, использовать качественные фотографии и «веселые» шрифты.

При подборе поставщика товаров очень важно обращать на качество готовых изделий — одежда, обувь и игрушки должны быть изготовлены из безопасных и экологически чистых материалов. При формировании собственных условий оплаты и доставки необходимо ориентироваться на аналогичные условия основных поставщиков.

Реклама и продвижение

Для интернет-магазина основными рекламными инструментами будет продвижение в сети:

продвижение в поисковых системах;
контекстная реклама;
продвижение в социальных сетях;
размещение в каталогах, на досках объявлений.

Важно понимать, что без активных рекламных мероприятий продажи будут очень низкими, т.к. без попадания сайта в ТОП-20 покупатель просто не сможет найти ваш ресурс. При выборе ключевых запросов для поисковых систем выбираются названия основных товарных групп, с уточнением действия:

«детская одежда купить»;
«одежда для детей купить недорого»;
«куртка (свитер, брюки, комбинезон, белье и пр. – по названиям ассортиментных групп) купить в интернете» и пр.

Для более эффективного попадания в целевую группу необходимо максимально конкретизировать запросы – по геотаргетингу, по возрасту, по конкретным товарным позициям.

Важно помнить, что на рейтинг ресурса, при оценке его поисковиками, влияют не только качественная навигация и фотографии, но и полезный контент, оптимизированный под ключевые запросы. То есть нужно постоянно обновлять сайт, наполнять его новостями, полезными статьями (например, как выбрать одежду для детей и пр.).

Финансовый план

Бизнес-план интернет-магазина детской одежды обязательно должен содержать ряд экономических расчетов — сумму необходимых инвестиций, ежемесячные расходы, план доходов, срок окупаемости и пр.

Сумма необходимых инвестиций для запуска проекта:

регистрация ИП – 10 000 рублей;
создание интернет-магазина – 50-70 000 рублей.

Итого сумма первичных инвестиций – 60-80 000 рублей.

Текущие расходы:

аренда офиса и склада – 50 000 рублей;
реклама и продвижение – 30 000 рублей;
налоги – 5-7 000 рублей;
заработная плата – 20 000 рублей.

Итого текущие расходы: 107 000 рублей.

В первые 2-3 месяца работы можно сэкономить на аренде помещения и заработной плате персонала, если собственник будет осуществлять работу на дому. В таком случае текущие расходы будут составлять 35-37 000 рублей.

Прогноз продаж

Для того, чтобы рассчитать размер планируемой выручки, нужно учесть средний размер покупки и количество таких покупок. Первые 2-3 месяца объем реализации может составить 50-80 000 рублей (при условии активного продвижения), далее каждый месяц выручка будет расти на 15-20%. Для того, чтобы увеличить размер выручки и, соответственно, прибыль нужно регулярно расширять ассортимент и активно рекламировать ресурс.

Ориентировочный срок окупаемости по проекту составит 3-4 месяца.

Источник

Актуальность бизнес-идеи

Онлайн-шоппинг пользуется все большей популярностью, вот только угадать с тематикой проекта получается не всегда. Одежды для беременных и товары для детей в этом плане видится особенно актуальными, поскольку выбор этой одежды в регионах весьма ограничен, либо стоит неоправданно дорого. Интернет-магазин с широким ассортиментом и демократичными ценами привлечет огромное внимание целевой аудитории.

Затраты и прибыль

На запуск проекта потребуется, как минимум, 191’000 рублей. За отсутствием арендных платежей и затрат на оплату работы персонала выйти на окупаемость получится быстрее, чем в аналогичных проектах оффлайн. Минимальная прибыль в 50’000 рублей позволит окупить начальные инвестиции всего за 4 месяца.

Затраты на старте: примерный расчет для Москвы

Статья расходов	Сумма, ₽
Оформление бизнеса	1’000
Разработка и дизайн сайта	70’000
Первая партия продукции	100’000
Рекламные расходы	20’000
Итого	191’000

Ежемесячные затраты

Хостинг	1’500
Обслуживание сайта	2’500
Реклама	20’000
Закупка ежемесячной партии товаров	100’000
Итого	124’000

Рассмотрите идею покупки франшизы

Франшиза VS Brands — продажа кофейных напитков,электронных сигарет, жидкостей и аксессуаров для вейпа

1 590 000 ₽

Рейтинг

Прибыль
По запросу

Окупаемость 6 мес.

Франшиза HOHORO — международная экосистема кофеен самообслуживания

415 000 ₽

Рейтинг

Прибыль
По запросу

Окупаемость 10 мес.

Франшиза «Пивная Борода» — сеть разливных магазинов и баров

525 000 ₽

Рейтинг

Прибыль
По запросу

Окупаемость 6 мес.

Франшиза магазина «Marafett»

3 950 000 ₽

Рейтинг

Прибыль
По запросу

Окупаемость 12 мес.

Франшиза KULIKOV — сеть кафе — кондитерских

4 370 000 ₽

Рейтинг

Прибыль
По запросу

Окупаемость 20 мес.

Магазин косметики. Автоматизированно и прозрачно

2 500 000 ₽

Рейтинг

Прибыль
По запросу

Окупаемость 6 мес.

Франшиза MILANA Shoes & Accessories — итальянский международный бренд обуви и аксессуаров

10 250 000 ₽

Рейтинг

Прибыль
По запросу

Окупаемость 24 мес.

Франшиза «БЛОКПОСТ» – cеть экипировочных центров

6 000 000 ₽

Рейтинг

Прибыль
По запросу

Окупаемость 24 мес.

Франшиза «UPPETIT» – быстрое питание

950 000 ₽

Рейтинг

Прибыль
По запросу

Окупаемость 25 мес.

Франшиза «Sheffield – Premium» – студия-магазин по продаже мужского делового гардероба

700 000 ₽

Рейтинг

Прибыль
По запросу

Окупаемость 5 мес.

Разрешения и документы

Регистрация бизнеса

Оптимальный вариант для оформления интернет-магазинов — это ИП. Продажа товаров для детей и одежды для беременных не нуждается в получении дополнительной лицензии, но пригодятся сертификаты качества от поставщиков.

Список документов для регистрации ИП

Заявление о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (форма № Р21001)
Копия российского паспорта
Квитанция об уплате госпошлины

Выбор помещения

Для интернет-магазина совсем не нужно помещение, город тоже не имеет значения. В ваших задачах — обеспечить своевременную доставку товаров для клиентов. Сделать это можно из любого города, где есть отделение почты или работают курьерские службы.

Оборудование

Можно создать интернет-магазин самостоятельно с нуля или по готовому шаблону, а можно перепоручить это специалисту. Второй вариант окажется предпочтительнее, если у вас нет времени разбираться в нюансах. Кроме того, в дальнейшем вы можете обращаться к специалисту на удаленке за поддержкой.

Продумайте название интернет-магазина, купите хостинг и домен. Подключите прием платежей, настройте контекстную рекламу, заведите страницы в соцсетях и запустите таргет. Не забудьте про тестовый период для площадки, чтоб избежать ошибок в работе с клиентами. Преждевременный запуск может стоить вам репутации.

Стоимость разработки интернет-магазина, включая дизайн — 70’000 рублей, затраты на ежемесячное обслуживание — 1’500 рублей.

Как выбрать поставщика

Качество, скорость доставки и цена — вот три основных фактора, на которые стоит ориентироваться при выборе поставщиков. Первым делом определитесь с крупными поставщиками, а затем доберите ассортимент от небольших, но интересных производителей. В качестве низкого ценового сегмента держите подборку товаров с Aliexpress, но только от проверенных продавцов.

Также отличным решением станет отдельный раздел для хэнд-мэйда и товаров от начинающих производителей. Таким производителям нужна поддержка, а вы сможете предлагать эксклюзивные вещи. Еще один хороший момент для репутации — благотворительность. Например, вы можете предлагать какие-то товары с учетом отчисления части вырученных средств в один из благотворительных фондов.

Заложите на закупку от 100’000 рублей ежемесячно, с учетом расходов на пересылку.

Персонал

Проект привлекателен тем, что справиться с его ведением можно самостоятельно, не считая расходов на удаленную поддержку сайта и его обновления. Но это требует ситуативных, а не текущих затрат. Не более 30’000 рублей ежегодно или 2’500 рублей ежемесячно.

Как рекламировать бизнес

Настройте контекстную рекламу, запустите таргет и предложите сотрудничество по бартеру блогерам. Отличительная особенность интернет-проектов — вы можете получать прибыль вне зависимости от того, где находитесь вы или ваши клиенты.

Плюсы и минусы бизнес-идеи

Преимущества:

Возможность продавать товары для клиентов со всей России
Самостоятельное управление бизнесом
Потенциально неограниченная прибыль

Недостатки:

Конкуренция с магазинами оффлайн
Проблема с поставщиками
Рост валютного курса

Интернет-магазин примечателен отсутствием текущих затрат на аренду и зарплату персоналу, но и здесь есть свои нюансы. Хорошее качество предлагаемых товаров, доступные цены, налаженные поставки, грамотно настроенная реклама — вот залог успеха. Пусть у вас все получится!

Источник