Пришло письмо-извещение о срочном погашении задолжности 235 руб. от ООО Бизнес Консалтинг Групп-ранее пользовались услугами РОСТЕЛЕКОМ и якобы не оплатили в полном объеме оказанные услуги за телефон. Точку в 2018 г. Наши действия СПАСИБО.
Ответы на вопрос:
Здравствуйте.
Можете оплатить задолженность, можете не платить а отправлять кредитора в суд.
Так же, вам должны были направить копию договора цессии, что права на задолженность перешли другому кредитору.
Вам помог ответ?ДаНет
Похожие вопросы
Долг Ростелеком
Закрыли договор с Ростелеком 10.2018, на момент обращения о задолженности не сообщалось. Через 2 года и 11 месяцев пришло письмо от ООО,, Бизнес Консалтинг Групп» — ранее вы пользовались услугами ОАО,, Ростелеком и не оплатили в полном объеме оказанные услуги на сумму 1165 р. Позвонили в Ростелеком и там подтвердили о наличии задолженности в размере 565 р. Ростелеком не уведомлял о задолженности и привлечении 3 стороны. Вопрос: оплата задолженности произвести Ростелекому или ООО,, Бизнес Консалтинг Групп’? Утром обращусь в Ростелеком о предоставлении договора цессии. Так как не совсем понятно наличие задолженности и там и там.
Либо они подадут в суд. Что нам делать?
Пришло письмо от ооо,, Бизнес Консалтинг Групп»-ранее вы пользовались услугами пао,, Ростелеком и не оплатили в полном объеме оказанные услуги-2540 рублей. И просит оплатить новому кредитору по квитанции об оплате на обратной стороне письма. Либо они подадут в суд. Что нам делать? Унас в квартире есть кнопочный телефон которым мы много лет уже не пользуемся. Его отключили так как перестали за него платить. Просто он не нужен сейчас ни кому.
ООО общество с ограниченной ответственностью
Вчера пришло письмо о якобы неоплаченной задолжности по услугам ПАО «Ростелеком».Письмо от компании ООО «Бизнес Колсандинг Групп».Требуют в трёх дневный срок оплатить, иначе через суд. Лицевой счёт указан старый-не действующий. От «Ростелекома» никаких претензий не поступало, Никаких задолжностей у меня нет. Что мне делать?
Какие законные основания для такого письма?
Сегодня пришло письмо от компании ООО » Бизнес консалтинг Групп » Что я должен «Ростелекому сумму в размере 1490 р, при том что дата 2018 год.. Какие законные основания для такого письма? Спасибо.
Должны ли мы оплатить задать по дог. вес.за услуги резерв-я телеф.№? Могут ли взыскать в суд. подряд?
Получили уведомление о начале досудебного разбирательства от ООО «М.Б.А.. Финансы» о наличии просроченной задолженности за оказанные услуги ПАО «Башинформсвязь» (мы предполагаем что это задолженность по резервированию номера телефона) по договору цессии последнего с ООО,, Бизнес Консалтинг Групп». По имеющимся кассовым чекам последняя оплата была произведена 25 октября 2014 года в сумме 402 рубля (с учетом аванса по декабрь 2014 г. Последнее счет-извещение на оплату было за март 2015 г. (не оплачено). В последующем извещения на оплату не приходили. Оплаты не было.
ООО «М.Б.А.. Финансы» просит оплатить имеющуюся задолженность ООО,, Бизнес Консалтинг Групп» по квитанции об оплате на обратной стороне письма. Либо они подадут в суд.
Телефон более 15 лет не пользуемся. Городской номер отключен.
Никаких извещений о наличии задолженности перед ПАО «Башинформсвязь» мы не получали с 2015 года! Извещения о переуступке задолженности ни от ПАО «Башинформсвязь», ни от ООО,, Бизнес Консалтинг Групп» не было!
пт, 03/13/2020 — 11:14
#1
Добрый день. Пришло письмо от компании «БизнесКонсалди
Ваш вопрос:
Добрый день. Пришло письмо от компании «БизнесКонсалдингГрупп» о моей задолжности по лицевому счету от ПАО «Ростелеком», в 2016м году я был должен сумму 499,32 руб., хотя от Ростелекома мне не поступало никаких писем и звонков о моей задолжности. Позвонив в Ростелеком мне действительно сказали что последний платеж был внесен в ноябре 2019го года 499,32 руб.(я эту сумму не вносил), и сейчас долга нет. В письме мне указали что мне нужно оплатить 859.32 руб., При звонке по номеру указанном в письме мне сообщили что новый кредитор имеет право повысить долг на столько, на сколько посчитает нужным, посчитали они что 360 рублей достаточно. Я сообщил что готов оплатить свою сумму долга по счету только 499,32 руб., на что коллекторская фирма согласилась, оператор сказала «оплачивайте и всё будет хорошо», я попросил прислать мне письмо с реквизитами именно на 499,32 руб., т.к. в данном письме сумма 859,32 руб., и если я оплачу не полностью, то не факт что в дальнейшем мне не придет снова письмо с моей задолжностью, новое письмо с реквизитами на сумму 499,32 руб. они отправлять отказались и положили трубку. Как мне лучше поступить в данной ситуации?
Изображение:
Здравствуйте! Пришло уведомление от bcg о задолженности в Ростелеком, что делать?
02 сентября 2022, 16:11, Лиза, г. Оренбург
Лиза, добрый вечер.
При наличии задолженности за услуги связи именно Ростелеком, нужно оплатить задолженность за услуги, только внимательно проверьте реквизиты, чтобы именно Ростелеком бвл в платёжке.
_____
Согласно статьи 309 ГК РФ
Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
С уважением
02 сентября 2022, 16:37
Похожие вопросы
Здравствуйте, что делать если ИП по кредитной задолженности висит у приставов уже с 2016 года, при этом никаких
Здравствуйте, что делать если ИП по кредитной задолженности висит у приставов уже с 2016 года, при этом никаких списаний не производилось по причине отсутствия официального трудоустройства, а сейчас оно появилось и приставы направили постановление на удержание в размере 50%, какой срок у ИП и можно ли отменить их так как не смогли исполнить своевременно? Или же обратиться в суд для отмены судебного приказа так как у долгов вышел срок исковой давности ?Спасибо! Всем хорошего дня!
21 марта, 12:04, вопрос №3645518, Анастасия, г. Москва
Что делать в случае отказа в возврате денег?
Здравствуйте! 11.11.2022г. подарили сертификат на 6 месяцев посещения фитнес клуба. Администраторы сказали, что сертификат нужно активировать в течении 30 дней. По истечению этого срока он активируется автоматически и будет действовать 6 месяцев. Услугами клуба до сих пор не воспользовалась, сертификат лично не активировала, никаких договоров на оказание услуг не подписывала. Могу ли я вернуть деньги за этот сертификат, если не собираюсь пользоваться услугами данного клуба? Законна ли активация подарочного сертификата без уведомления клиента? Что делать в случае отказа в возврате денег?
20 марта, 20:29, вопрос №3644735, Дарья, г. Москва
Здравствуйте у меня в Яндекс поисковике пришло уведомление о том что я нарушил закон согласно статье 242.1рф о
Здравствуйте у меня в Яндекс поисковике пришло уведомление о том что я нарушил закон согласно статье 242.1рф о не законном производстве порнографии и в обороте не достигших совершенно летия и кстати там мой IP адрес не верно указан хоты сообщение от ФСБ и там было указано что за не своевременную выплату штрафа в размере 4000 тысяч рублей будут отправлять такое сообщение моим контактам что бы со мной связаться а худшем случае мне грозит срок лишением свободы от 2 до 8 лет что мне делать?
20 марта, 17:39, вопрос №3644564, Мухаммад Карим, г. Тобольск
-
0
Айдархлебкот отвечает Антон
3 сент. 2020 | ответов 3
Пока тихо
-
0
Помогите
9 окт. 2020 | ответов 2
Вебы отдали им мой долг, что от них ожидать?
-
0
При отвечает Помогите
11 окт. 2020 | 1 ответ
Если полностью продали побегут за сп через 6-9 месяцев
-
Всем привет. Продал манимен им. Хотят 100т. Ходят с исками они?
-
0
Александр отвечает Игнат
28 нояб. 2020
Предполагаю, что не слишком умные юристы, раз умудряются скуапать просроченные долги у Ростелекома
РТК умудрился всучить им «долг» шестилетней давности, когда срок исковой — всего 3 года! -
Мне тоже позвонили Мба и сказали про задолженность в 1000 рублей от БКГ. Ростелеком от 2014 года. Даже писем БКГ не присылал,спросила куда платить — бросили трубку!🤷♀️
-
Добрый день всем! Продал манимен. Хотят 80т. Как они вообще?
-
0
Антон отвечает Айдархлебкот
4 дек. 2020 | ответов 2
Здравствуйте, бкг так и молчит у вас?
-
0
Никита
4 дек. 2020 | ответов 4
Звонят от них помоечный мба, сп отменил летом ещё, пока тишина.
-
0
Антон отвечает Никита
4 дек. 2020 | 1 ответ
А долг задолго до сп был куплен?
-
У меня был недавно звонок от мба, сказали что по поводу бизнеса консалтинг групп, долго думала что это такое никогда я там взять успела. Оказывается это от МКК бумажник, ну или другими словами от ломбарда 585. Там я брала займ 8000 и в марте делала продление на 2000. Сейчас хотят 12700, сегодня автомат от мба сказал что исковое заявление пойдет по месту прописки
-
0
Айдархлебкот отвечает Антон
5 дек. 2020 | 1 ответ
МБА звонит, долгу больше года. Бкг сами какие-то странные, молчат и не звонят. Ну и хорошо)
-
0
Никита отвечает Антон
5 дек. 2020
5-6 месяцев
-
0
Никита отвечает Айдархлебкот
5 дек. 2020
Потому что это одно и тоже, только названия разные)
-
С иском не идут,бегают за сп,проверено.
Что делать, если Ростелеком продал долг коллекторам?
Если вовремя оплачивать услуги, долги не набираются. Исчезает возможность оказаться в списке должников. Негласно существует 2 вида должников. В первую группу входят те, кто действительно не платит по счетам. Вторая группа для тех, кто платит, но не вовремя. Те же недоимки возникают, когда оплата не доходит до поставщика вовремя. Почему так происходит? Потому, что оплата идет через посредника. К примеру, по почте РФ или через Сбербанк. Эти организации считаются посредниками. Они увеличивают время перечисления денег на счет поставщика услуг.
Как формируются долги абонентов Ростелекома?
Сначала поговорим об образовании и задолженности в Ростелекоме. Долг абонента образуется из оплаты сервиса и взносов за аренду оборудования. В сумму не входит оплата за эксплуатацию оборудования.
Если абонент не платит по счетам, образуется задолженность. Разница с кредитными долгами в том, что Ростелеком не старается самостоятельно взыскать долги. Так делают только в банках и микрофинансовых организациях. Здесь взыскание задолженности происходит иным способом. После просрочки по платежам за 2-3 месяца долги продаются коллекторам. Ростелеком получает оплату. Право взыскания денег переходит к коллекторам.
Работа коллекторов оказалась безуспешной? На должника подают в суд. После судебного разбирательства должник будет обязан выплатить всю сумму недоимки в несколько дней.
Полномочия и ответственность Ростелекома
В этой главе ответим на следующие вопросы:
- Законно ли сотрудничество провайдера с коллекторами?
- Правомерны ли действия Ростелекома в отношении взыскания долгов?
- Имеет ли право провайдер передавать конфиденциальную информацию об абонентах третьим лицам?
Вопрос первый. Законно ли сотрудничество Ростелекома с коллекторскими организациями? Ответ: да. Но только, если в договоре с абонентом прописаны подобные меры взыскания долгов.
Вопрос второй. Правомерны ли действия провайдера по взысканию долгов? Да, правомерны. Между провайдером и абонентом подписывается договор. В нем конкретно указаны полномочия и обязанности сторон. Ростелеком обязуется поставлять услуги непрерывно в оплачиваемом объеме. В ответственности абонента следить за арендуемым оборудованием. И, конечно, оплачивать услуги в полном объеме.
Вопрос третий. Правомерна ли передача личной информации абонентов третьим лицам? А именно такими третьими лицами и являются коллекторы. Тут дело снова в договоре. Абонент при неоплате услуг нарушает правила договора. Значит и провайдер имеет право нарушить договор. И передать данные абонента третьим лицам. Хотя это не вполне законно. Но на стороне провайдера опытные юристы. Они опишут ситуацию в выгодном для Ростелекома ключе. Абоненту выиграть суд против крупнейшего провайдера РФ не представляется возможным.
Что делать должнику?
Рассмотрим возможные действия должника. Включим в ситуацию факт передачи данных от провайдера коллекторам. Ход сценарий зависит от вида недоимки:
- Долг, о котором знает абонент.
- Приписанные по непонятным причинам долги.
В первом случае виноват абонент. Через коллекторов или суд провайдер заберет свои деньги. Чем дольше абонент не платит по счетам, тем больше общая сумма долга. К первоначальной сумме накладываются штрафы, пени.
Тут для абонента существует лазейка. По ней возможно снизить сумму долга до первоначальной. Исключить штрафы и пени. Как это сделать? Доказать в суде личную несостоятельность. Объяснить, как ухудшилось материальное положение. Рассказать о том, что Ростелеком не захотел пойти на уступки для урегулирования вопроса. Представить справки о зарплате, документы по отказу провайдера.
Лучшее, что может сделать должник – погасить задолженность. Чего делать не следует:
- Ругаться с коллекторами. Оскорблять их достоинство.
- Игнорировать письма и уведомления провайдера.
- Скрываться от кредитора.
- Не ходить на судебное разбирательство.
Приписанные по непонятным причинам долги – иная ситуация. Что делать по шагам:
- Обратиться к провайдеру за разъяснениями. Что за сумма вдруг появилась в списке долгов? Как она сформировалась? За что приписали конкретный долг? Если провайдер признает ошибку, добейтесь письменного доказательства об отсутствии долга.
- При наличии документов об отсутствии долга игнорируйте звонки коллекторов. Кроме беспокойства в ночное время. В этом случае поинтересуйтесь, с кем вы разговариваете. Уточните инициалы звонящего, название коллекторской фирмы. В офисе оператора возьмите распечатку звонков. Идите с собранными документами в суд. Судья встанет на вашу сторону. А коллекторы заплатят административный штраф.
Законодательство РФ разрешает коллекторам следующие действия в отношении должников:
- Посылать письменные уведомления по почте.
- Звонить по телефону днем в рабочие дни.
- Посещать клиента в строго регламентированном порядке.
Все остальные действия коллекторских организаций незаконны. А именно следующие действия:
- Визиты и звонки в ночное время.
- Угрозы по телефону или при личной встрече.
- Передача конфиденциальных данных третьим лицам.
- Создание фейкового компромата на страницах социальных сетей.
- Беспокойство родственников, работодателя, сотрудников должника.
Короче yahoooеюю с этого долбаного Ростелекома!
Итак предыстория:
До 2011 года (примерно в начале 2009года точно не скажу) у меня был заключен договор с ОАО «Ростелеком» (Белгородский филиал ИНН 5000000970) на оказание услуг связи и имелся лицевой счет для оплаты домашнего телефона и интернета. но т.к. домашний тел стал практически не нужет то в ноябре 2011 по моему заявлению был расторгнут договор на оказание услуг предоставления телефонной линии (домашнего телефона) и уплатив все имеющиеся задолженности по абонентской плате за телефон получил от Белгородского филиала ОАО «Ростелеком» (Цех продаж и обслуживания №2 г. Старый Оскол м-н Солнечный) справку о том, что задолженностей у меня нет. Далее через неделю пришла квитанция о появившейся непонятно откуда задолженности перед ОАО «Ростелеком» в размере аж 10,19руб. откуда она появилась в выше упомянутом филиале мне вразумительно ответить не смогли, но квитанцию я оплатит т.к. сумма была не большая.
Пользоваться услугами интернета я продолжал, но они оказывались по предоплате которую я своевременно платил, т.е. нет предоплаты за месяц — нет интернета и в долг им пользоваться никак нельзя.
В начале 2012года я заключил договор с другим провайдером (Нетбайнет) услугами которого пользуюсь и по сей день. Мне провели новый кабель в квартиру, а старый кабель от провайдера ОАО «Ростелеком» был обрезан и им я больше не пользовался.
Вчера 03.02.2016 мне в почтовый ящик пришло письмо (обычное не заказное) от некой компании ООО «ЦЗ инвест» ИНН 3255054921 г.Брянск,
в котором было уведомление о начале до судебного производства цитата: «… Уважаемый абонент, настоящим извещаем Вас о наличии просроченной задолженности перед компанией ОАО «Ростелеком» за оказанные услуги по лицевому счету № 281595008907 и начале в связи в с этим процедуры до судебного взыскания…», «…ваша задолженность, подлежащая оплате, по состоянию на 24.01.2016, составляет 345,85руб и включает в себя задолженность по основному долгу и возмещение расходов по взысканию…».
Сегодня звоню на горячую линию компании ОАО «Ростелеком» и прошу объяснить откуда у меня задолженность ведь я не пользуюсь услугами их компании уже 4 года! и почему меня не уведомили о имеющейся задолженности, а так же почему я не был уведомлен о передаче моих персональных данных в другую контору! Где мне ответили, что я якобы вышел в интернет в феврале 2014 года (напомню что до этого интернет предоставлялся только по предоплате) в связи с чем у меня появилась задолженность на лицевом счете в размере 145 рублей 45 копеек, и так как эту задолженность я не оплатил то они продали её некой фирме ООО «ЦЗ инвест» без моего ведома вместе с моими личными данными (адрес, ФИО и т.д.) и закрыли договор в одностороннем порядке. Так же оператор ОАО «Ростелеком» настойчиво мне посоветовала оплатить пришедшую в письме от ООО «ЦЗ инвест» квитанцию, т.к. теперь у меня долг перед ними, а перед ОАО «Ростелеком» у меня долгов уже нет. На что я ответил оператору ОАО «Ростелеком» что в интернет в феврале 2014 я не выходил, ибо это физически не возможно т.к. кабеля нет и фактически я пользовался услугами другого оператора (есть подтверждение этого в пункте «статистика» личного кабинета Нетбайнет) на что был получен ответ мол все вопросы к ООО «ЦЗ инвест» у вас теперь долг перед ними, хотя я с фирмой ООО «ЦЗ инвест» никаких договоров не заключал.
Как указано в ст.385 Гражданского кодекса РФ, должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу. Кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право требования, и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления требования, но мне ничего предоставлено не было.
Написал сегодня электронное обращение в Роспотребнадзор, пусть погоняют их там чутка! Короче Ростелеком вообще охренели придумали с потолка долг и продали его коллекторам.
обновлю
После моего обращения в Роспотребнадзор через некоторое время от туда мне перезвонила девушка, которой я разъяснил суть проблемы. Потом начались звонки с Ростелекома, они дико извинялись, говорили что это какая то «невероятная ошибка», даже пришлось пообщаться лично с директором филиала в нашем городе и выслушать от них личные извинения)) кончилось тем что Ростелеком принес кучу извинений, выкупил обратно типа «мой долг» у коллекторов и выдали мне документ (супер справку с синей печатью и важной подписью кого-то)) ), что я ни им ни коллекторам ничего не должен и договор по которому с меня пытались состричь денег закрыт.
Добрый день!
Была в моей жизни история, которая до сих пор вызывает волну недоумения и негодования.
Клиентом Ростелекома была несколько лет, подключилась к ним в 2008 году, тогда не было такого количества негативных отзывов (да я их и не читала), поэтому при смене места жительства взяла «три в одном»: телевидение, домашний телефон и домашний интернет.
Качество всех услуг оставляло желать лучшего: у ТВ с завидной регулярностью пропадал сигнал, интернет зависал. Служба поддержки работала плохо, дозвониться очень сложно, далее следовали многочисленные перезагрузки приемника, но больше всего мне было жаль время, потраченное на эти действия. На столь ужасное телевидение терпения хватило буквально на несколько месяцев — до сих пор помню: была плохая погода, дождь, телевизор вырубился, а оператор сказала, что и не ждите, погода плохая)) круг замкнулся.
Так я постепенно стала отказываться от их услуг: сначала от телевидения, поставила спутниковую тарелку и вздохнула с облегчением, позже от домашнего интернета — и тоже как гора с плеч. По всем вопросам переделывания договора на оказание услуг лично ездила в их офис.
Оставался только домашний телефон: возможно совсем юное поколение не поймет, но домашний телефон — это атрибут, от которого не так просто отказаться более старшему поколению: мои родители, а им по 70 лет, все-равно платят ежемесячную абонентскую плату за него, хотя и разговаривают в основном уже по сотовым.
В общем, где-то в 2011, констатируя факт, что домашним телефоном практически никто не пользуется, я приехала к ним в офис, расторгла полностью договор, оплатила (!) остаток, несколько раз уточнила у молодой операторши: «Я вам точно больше ничего не должна?», она меня заверила, что нет, не должна.
Прошло более 3-х лет, я давно забыла про такого провайдера, однажды (2014 — 2015 год) на сотовый телефон раздается звонок и очень грубый мужеподобный (но женский) голос называет меня по имени-отчеству и начинает на меня ОРАТЬ: «Вы почему не платите? Да мы на вас….на вашу семью, детей…» Форма ее общения была настолько груба, с ругательствами и угрозами , что первые несколько минут я подвисла, хочу спросить в чем дело, а свое слово вставить некуда, я скинула звонок.
Позже звонки были и с других номеров, какие-то блокировала, но через некоторое время они мне все рассказали: что они — коллекторское агентство, мой долг им продал Ростелеком (а что у меня был долг? — опешила я), размер долга около 800 руб, причем более 600 рублей — это комиссия коллекторам (живут же люди!), ко мне они по сути претензий не имеют, но заплатить все-равно придется, чтоб никто не донимал, и вообще они милейшие люди… К сожалению, найти бумаги о расторжении дома не удалось, обычно все храню, а эти как-то выкинула, подумав, что прошло много времени.
Естественно, на следующий день я уже была в центральном офисе Ростелекома для прояснения ситуации: обычный оператор говорила, что ничего не видит и такого абонента, как я, не существует… и отправила меня к начальству. Девушка, начальница отдела, мне сказала, что у меня был долг около 100 руб., они, якобы, 3 раза (3, Карл!!!) отправляли мне уведомления по почте с просьбой оплатить задолженность, а по истечении 3-х лет просто слили коллекторам. На вопрос, а почему не уведомили по сотовому телефону, если он у вас был, она не ответила.
Я возразила, что не получала уведомления, хотя проживала по тому адресу и регулярно получаю другую корреспонденцию в ящик, а оператор при закрытии счета уверяла, что долгов нет, начальница ответила, что оператор могла быть молода и неопытна (ха-ха), насчет уведомлений — ничего не знает.
Я предложила ей: «Давайте я вам в кассу все оплачу», на что последовал ответ: «Нет, нам платить не надо, вы НАМ уже ничего не должны, разбирайтесь сами с коллекторами».
При очередном звонке мне от коллекторов я взяла у них реквизиты и оплатила свой долг через банк, мне мои нервы дороже, еще повлияло то, что общая сумма долга была небольшая 800 руб., я посчитала, что легче ее заплатить, чем доказывать свою правоту. А правота юридическая как раз на их стороне, ведь у них в договоре есть пункт о передачи данных третьим лицам.
Выводы:
-отвратительное качество услуг: ТВ, домашнего интернета
— неграмотные операторы могут ввести в заблуждение клиента
-уведомления о задолженности могли и не высылать вовсе, не думаю что все 3 штуки потерялись на почте
— передают ваши долги и все данные коллекторским агентствам
Сейчас, вроде бы произошли изменения в работе коллекторов, им запретили звонить и угрожать, моя история была до введения этих запретов.
Вот такая неприятность была у меня с Ростелекомом, не советую НИКОМУ и НИКОГДА!
