Бизнес идея магазин подарков ручной работы

В любом без исключения крупном городе существуют магазины, которые специализируются на подарках и сувенирной продукции. Как грамотно составить бизнес-план и подойти к вопросу формирования ассортимента и сопутствующих услуг? Как и чем привлечь покупателей?

Насколько выгодно открывать магазин подарков — особенности бизнеса и от чего зависит успех

В крупных мегаполисах и небольших городах всегда будет существовать спрос на подарки, особенно в честь таких праздников как Новый год, день рождения, 8 Марта, 23 Февраля, 14 февраля и так далее. Подобный спрос во многом создаётся искусственно. Под влиянием рекламы и пропаганды потребительского образа жизни люди осаждают торговые центры накануне значимых праздников. Если человек никому ничего не дарит, это считается дурным тоном. Особенно важно делать подарки детям.

Традиция дарить подарки очень сильна во многих странах и имеет глубокие корни, поэтому спрос на подарочную продукцию был, есть и будет всегда.

Особенности данного бизнеса — что можно продавать

Сам по себе подарком может стать любой товар, начиная от безделушки в виде брелока или открытки, заканчивая бытовой техникой или автомобилем. Как правило, своим близким люди стараются дарить вещи по-настоящему практичные, которые могут пригодиться в повседневной жизни, например, блендер для жены. В связи с этим появляется закономерный вопрос — тогда почему полки магазинов, специализирующихся на подарочной продукции, заполнены отнюдь не полезными в практическом смысле вещами, а как раз обычными безделушками вроде открыток или сувениров? На чём делается упор в плане продаж?

Практически любой магазин подарков, помимо продажи соответствующей продукции, также оказывает населению ряд услуг, например, по упаковке. И на самом деле именно на данной услуге делаются основные продажи. Ведь все, кто купил бытовую технику, телефон, книгу и прочие товары, продающиеся в совершенно других магазинах, побегут упаковывать их в магазинчик подарков, так как именно там предоставляется подобная услуга. Таким образом, во многих торговых центрах на услуге упаковки подарков и делается основной упор. И, собственно, сам магазин очень часто может представлять собой небольшой пятачок в торговом центре, специализирующийся в основном именно на упаковочных работах.

А насколько велики продажи сувениров и остальной подарочной продукции, которая обычно встречается в подобных магазинах? Пусть многие люди предпочитают дарить вещи, практичные в реальной жизни, но всегда найдутся и те, кто хочет оставить после себя особое впечатление. Таких людей достаточно много, и именно на них и ориентирован ассортимент продукции в магазине подарков. Это должны быть прежде всего оригинальные и интересные вещи, которые нельзя приобрести в других магазинах — шкатулки, необычные настольные игры, красивые подставки, бокалы, кружки, брелоки и так далее. Кроме того, всегда львиную долю ассортимента должны занимать недорогие вещи. Ведь есть те, кто хочет порадовать своего близкого, но не имеет достаточно средств на действительно практичную вещь.

Насколько это выгодно

Основные слагаемые успеха в случае магазина подарков выглядят следующим образом:

1. Необходимо удивить покупателя — предоставлять оригинальную продукцию, которую сложно найти в других местах, ведь это именно то, что ему необходимо;
2. Кроме того, надо учитывать покупательную способность большинства клиентов — почти вся продукция должна быть доступна по цене для рядового покупателя;
3. Обязательно в любом подобном магазине должна присутствовать услуга упаковки подарков — делайте на неё основную ставку;
4. Очень желательно, чтобы ваш магазин находился в торговом центре на видном месте;
5. Подойдите с умом к дизайну помещения — от этого зависит атмосфера внутри вашего магазина;

При правильном учёте этих составляющих вы сможете выйти в стабильный плюс и получать прибыль, особенно в период подготовки к основным праздникам.

Анализ конкуренции

Поскольку магазины подарочной продукции существуют практически в каждом городе, то и уровень конкуренции в разных городах индивидуальный. Необходимо смотреть по отдельности ситуацию в каждом конкретном месте.

Варианты магазинов подарков

Магазин может иметь широкий ассортимент или вести бизнес в узкой нише. Основных тематических направлений три:

• подарки ручной работы;
• сувениры;
• впечатления.

Подарки ручной работы

Продажа вещей ручной работы относится к наиболее популярным нишам в подарочном бизнесе. Всегда приятно получить эксклюзивную вещь, сделанную чьими-то руками с любовью! Они ассоциируются с теплом и заботой близких. А людям пожилого возраста напоминают те времена, когда многие люди делали подарки собственноручно.

Существуют магазины, которые продают строго определённые вещи, например, скетчбуки, ежедневники, сумки, мыло ручной работы, сладости, сделанные вручную, одежда (шапки, варежки), аксессуары и так далее. Можно выбрать узкую специализацию и в ней развиваться. Главное, чтобы данная вещь сама по себе была востребована (например, плетёная сумка или мыло ручной работы) и была изготовлена необычно. Кроме того, очень важно уделить внимание дизайну поделки. Здесь оригинальность и дизайн в сочетании с разумной ценой — это самые важные критерии!

Сувениры

Вариант сувенирного магазина хорошо реализуем в тех городах или местах, которые считаются туристической зоной. Например, в центре Москвы можно найти много сувенирных лавок с соответствующей продукцией (русские шапки-ушанки, ложки, расписанные тарелки и так далее). В Геленджике или Казани будут сувениры, связанные конкретно с этим местом. Как правило, эта ниша во многих местах уже занята и некоторые магазины напрямую контролируются государством (часто сувениры продают в музеях, при храмах и объектах культурного наследия).

Подарки-впечатления

Подарки-впечатления — это купон на определённую развлекательную программу. В него может входить поездка в тир, на скалодром, поход в спа-салон и так далее. Это принципиально новое направление в сфере подарков. Суть в том, чтобы дарить близким людям не вещи, а именно впечатления от похода в необычные места или участия в интересных мероприятиях. Для любителей драйва и активного отдыха это отличный вариант! Поскольку это направление появилось относительно недавно, то в нише не так много конкурентов, и ваш успех будет зависеть напрямую от вашей оригинальности, рекламы и адекватной ценовой политики.

Как открыть магазин с нуля

Ниже представлен необходимый пакет документов для регистрации ИП (если вы хотите открыть один магазин подарков или интернет-магазин) или ООО (если вы хотите открыть сеть).

Таблица: документы для регистрации ИП и ООО

ИП	ООО
Заявление по специальной форме Р21001	Устав организации, подписанный всеми её учредителями
Квитанция об оплате государственной пошлины в размере 800 рублей	Решение протокола собрания соучредителей ООО
ИНН	Договор или копия договора об аренде, где должен быть указан адрес регистрации компании
Документ, удостоверяющий личность (паспорт)	Трудовой договор директора организации

Как правильно выбрать место, нужно ли закупать мебель

Для того чтобы ваш магазин подарков принёс максимальную прибыль, необходимо придерживаться следующих правил:

• если ваш магазин находится в торговом центре, то он должен быть на видном месте — желательно в павильоне, находящимся на первом этаже неподалёку от входа в торговый центр, так как это самое проходное место (ведь вряд ли кто-то будет целенаправленно искать ваш магазин в углу пятого этажа!);
• важно, чтобы в выбранном вами помещении были большие витрины — поставьте на них те товары, которые будут привлекать наибольшее внимание покупателей, смогут их заинтересовать;
• интерьер должен быть виден снаружи;
• важно оформить красиво вход в ваш магазин. Возможно, будет нелишним украсить входную дверь;
• помещение можно выбрать не очень большое — в любом случае делайте основную ставку на дизайн и интерьер, причём именно на декоративную часть;
• поскольку большинство магазинов подарков не очень большого размера, то нет практического смысла заострять внимание на покупке особой мебели. Если позволяют размеры помещения, то можно оборудовать небольшой мягкий диванчик, где покупатели смогут отдохнуть.

Как подобрать персонал

Основными критериями при подборе продавцов-консультантов (а именно они ключевые фигуры в вашем бизнесе) являются следующие:

• продавец должен быстро понимать настроения и намерения покупателя, угадывать его желания и предпочтения, например, обязан уметь быстро подбирать тот или иной товар для определённой категории людей. Продавец понимает, какие подарки подойдут жене, сыну, матери, девушке и так далее;
• продавец должен быть всегда вежлив и обходителен с клиентами, даже если это весьма назойливые или вспыльчивые люди;
• этот человек обязан уметь опрятно выглядеть и располагать к себе людей;
• желательно, чтобы он обладал креативным складом ума;
• и, разумеется, этот человек должен уметь, собственно, продавать.

Ассортимент товаров и услуг

Основной ассортимент товаров в подобном магазине может состоять из следующих позиций:

• Сувенирная продукция (значки, наклейки, кружки, ручки, кепки и прочее с определённой символикой);
• Необычные шкатулки, статуэтки, поделки;
• Красивая посуда;
• Различные обереги вроде красной нити и прочих;
• Оригинальные настольные игры;
• Классические настольные игры в оригинальной упаковке;
• Сумки ручной работы;
• Записные книжки ручной работы;
• Прочее.

Основные услуги: упаковка уже купленных подарков, изготовление вещей ручной работы на заказ.

Как рекламировать магазин подарков

Давайте разберём различные ситуации:

• если ваш магазин находится в одном из павильонов торгового центра, то вы и не будете нуждаться в особой рекламе — посетители и так без проблем вас найдут;
• то же самое справедливо и для того случая, если у вас небольшая лавка или киоск в проходном месте, например, в переходе;
• если речь идёт об интернет-магазине, то можно взять на вооружение контекстную рекламу, СЕО-продвижение вашего сайта, рекламу в социальных сетях;
• реклама в интернете хорошо подойдёт и для физических магазинов, которые специализируются, например, на изделиях ручной работы;
• можно раздавать листовки у входа в торговый центр;
• реклама не должна быть дорогостоящей. Баннеры или щиты — не ваш случай.

Финансовый план: стартовые инвестиции и ежемесячные издержки

Первоначальные издержки, как правило, состоят из расходов на помещение, товар и регистрацию предприятия. Для расчёта взяты средние значения для магазина подарков, находящегося в торговом центре или в отдельном павильоне.

Таблица: стартовые вложения в магазин подарков

Статья расходов	Величина расходов
Закупка первой партии товаров	от 60 000 рублей (от 1000 $) до 300 000 рублей
Интерьер помещения, закупка мебели	от 20 000 до 100 000 рублей в зависимости от торговой площадки
Оплата первого месяца аренды помещения	в среднем — от 30 000 до 100 000 рублей в зависимости от торговой площадки
Регистрация ИП или ООО, открытие расчётного счёта	до 20 000 тысяч рублей

Средние значения ежемесячных издержек указаны для магазина подарков, находящегося в торговом центре или в отдельном павильоне, для города Москва.

Таблица: ежемесячные расходы на функционирование магазина

Статья расходов	Величина расходов
Закупка новых товаров	от 60 000 рублей (от 1000 $)
Оплата месяца аренды помещения	в среднем — от 30 000 до 100 000 рублей в зависимости от торговой площадки
Оплата труда персонала	от 30 000 рублей (если продавец один) до 150 000 рублей (если магазин крупный и продавцов несколько). В среднем сотрудников двое, и оплата труда составляет около 60 000–80 000 рублей.
Ремонт отдельно взятых элементов, оплата электричества и т. д.	до 10 000 рублей
Налогообложение	В зависимости от системы налогообложения — определённый % с продаж + страховые взносы
Реклама	от 10 000 до 100 000 рублей (листовки, баннер, реклама в интернете и т. д.)

Период окупаемости

Окупаемость подобного магазина будет напрямую зависеть от количества продаж и величины первоначальных издержек.

Так, если вы организовали сувенирную лавку в проходном месте, закупив небольшую партию товаров за 60 000 рублей и сняв для этих целей киоск за 30 000 рублей в месяц, где потратили на ремонт и оборудование помещения 20 000 рублей, а на регистрацию ИП через фирму — 10 000 рублей, то ваши изначальные инвестиции составляют 120 000 рублей. Предположим, вы сделали среднюю наценку 100%. Соответственно, продав полностью первую партию, реально заработать 120 000 рублей, то есть вложения окупятся уже в течение первого месяца работы.

Быстрая окупаемость первоначальных инвестиций обусловлена тем, что для магазина подарков не требуется выкупать отдельное помещение, долго его оснащать и оборудовать. Как правило, всё необходимое уже имеется в торговом центре, который согласен за небольшую арендную плату предоставить предпринимателям торговую площадку.

Интернет-магазин подарков

Бизнес можно вести и с помощью интернет-магазина. Этот вариант при грамотном подходе может оказаться даже прибыльнее и перспективнее, чем оборудование точки в павильоне торгового центра или киоске.

Через интернет-магазин будет очень удобно продавать подарки ручной работы (которые в принципе изготавливаются на заказ) и оригинальные сувениры. Также этот вариант отлично подойдёт для продажи подарков-впечатлений. Услугу упаковки подарка также можно заказать через сайт.

Плюс ведения интернет-магазина в том, что это бизнес с минимальными издержками и первоначальными инвестициями. Сейчас много сервисов, предоставляющих готовые шаблоны сайтов за недорогую цену — 10 000–15 000 рублей. Есть возможность даже платить ежемесячную плату за пользование готовым шаблоном, что ещё больше удешевляет процесс. Из прочих издержек остаётся только оплата труда курьеров (как правило, за доставку платит сам покупатель) и закупка новых товаров или расходного материала. Разумеется, лучше всего зарегистрировать этот бизнес официально, оформить ИП и платить все необходимые налоги и страховые взносы.

Видео: как открыть магазин подарков

Успех магазина зависит от грамотного сочетания нескольких составляющих. Магазин подарочной продукции — это бизнес для креативных, творческих людей, готовых к интересным идеям и решениям. Внимательно отнеситесь к подбору персонала и выбору помещения в торговом центре — от этих слагаемых во многом будет зависеть ваш успех!

Источник

Петербурженка Светлана Егорова много лет занималась продажами женской одежды. Но потом решила рискнуть и построить бизнес мечты в незнакомой ей и специфичной области ритейла — подарках ручной работы. Не всё получилось сразу, но сегодня магазин Светланы «Подарок на горошине» стал особым местом на карте Санкт-Петербурга для многих жителей и гостей города. О том, как устроен магазин подарков ручной работы, Светлана Егорова рассказала порталу Biz360.ru.

От одежды – к подаркам

Я вынашивала эту идею год. Искала, искала – и не могла найти подходящее место. А потом оно само нашлось. Я ехала с очередной партией одежды по улице Гороховой и увидела, что там сдаётся помещение. Сразу поняла — вот оно.

Это было помещение в историческом здании – доходном доме купчихи Растеряевой, площадью 50 квадратных метров, в нескольких минутах от метро, в центре города. И к концу 2013 года я сменила сферу деятельности и открыла новый магазин. Локация на улице Гороховой подсказала название: «Подарок на горошине».

На данный момент Гороховая ещё и стала прогулочной, променадной улицей, на ней появилось много кафе, магазинчиков, гостиниц. То есть улица стала по-настоящему туристической – что, естественно, стало большим плюсом для моего магазина.

В поисках мастеров

Для старта я привлекла подругу — своих средств в необходимом количестве у меня не было. Инвестиций на тот момент потребовалось около 500 тысяч рублей. Позже, через 5 месяцев, я закрыла две торговые точки с одеждой, которые у меня на тот момент работали – мне не хотелось разрываться между разными бизнесами. Так что я по сути всё начала сначала.

Это был шаг в неизвестность. Да, у меня был большой опыт в торговле, но не в этой нише. Я не знала мастеров хэнд-мейда, ничего не знала о техниках, в которых они создают свои изделия – и всё же решилась.

Первое время я до 3-4 часов ночи искала мастеров со всей России в интернете, приглашая их к сотрудничеству. Столкнулась с тем, что мастера, которые уже представляются в других магазинах или участвуют в выставках, как правило, не соглашаются сразу сотрудничать с магазинами, которые только открылись. Долгое время я не могла понять логику этого явления. А потом один мастер сказал мне прямо: хендмейкеры с именем ждут полгода. И если через этот срок молодой магазин не закроется — тогда выставляют там свою продукцию.

В итоге в самом начале я привлекла меньше 50 мастеров, в основном — питерских, то есть ассортимент был совсем небольшой. Кого-то нашла в сети, кого-то – по сарафанному радио и знакомствам, кого-то на профильных ярмарках. Я тогда с удивлением обнаружила, что хорошо умею договариваться с людьми и строить доверительные отношения.

Например, я познакомилась с мастером, который работает с кожей — делает ремни, портмоне, браслеты и т.д. Я просто приехала к нему в мастерскую, он видел меня в первый раз в жизни. И тем не менее после нашего разговора согласился дать мне продукцию на приличную сумму. Его вещи у меня впоследствии покупали туристы из Франции и Испании.

300 умельцев в одной точке

Сегодня в моём магазине представлены работы 300 мастеров из разных городов России, а также — из Беларуси, Украины и стран Прибалтики. Все они работают в оригинальной технике, у всех разный масштаб деятельности: начиная с тех, которые создают что-то дома, до тех, у кого есть солидные мастерские. Работы у нас представлены самые разные: текстильные игрушки, керамика, валяная шерсть, картины, декупаж и многое другое.

Поначалу я брала продукцию под реализацию, то есть не выкупала её у мастеров, а рассчитывалась с ними после того, как изделие купят. В этом были свои плюсы и минусы. Плюсы — наличие дополнительного капитала и возможность расширять ассортимент.

Но сейчас я выкупаю часть продукции, а часть – вообще заказываю эксклюзивно под свой магазин. И именно выкупленные вещи пользуются наибольшим спросом. Однако такой формат работы с мастерами возможен уже тогда, когда ты хорошо изучил свою аудиторию и знаешь, что ей понравится.

Если вещь взята под реализацию и за 3 месяца никто не проявил к ней интереса, я делаю возврат. Если продукция выкуплена, но почему-то наши клиенты её не берут, вещь раньше могла лежать на полке и год. Сейчас я думаю, что для увеличения прибыли магазина нужно не ждать так долго, а быстрее выставлять такой товар по сниженной цене.

Среди вещей, на которые не нашёлся клиент, была, скажем, авторская керамика в виде светильников. Интерьерные вещи вообще тяжело находят своего покупателя.

Особый подход

В работе с творческими людьми нужен индивидуальный подход. Сейчас я уже знаю, какие мастера в случае чего могут быстро сделать мне какой-то заказ, а какие — внезапно куда-то исчезнуть на полгода.

Я изучила, как у кого с загрузкой (и поняла, что у некоторых новогоднюю продукцию надо заказывать уже в августе). Когда я получаю керамику из Воронежа, то тут же составляю заявку на новую партию. Ведь я знаю, что заказ придёт не раньше, чем через 1,5 месяца.

На ремесленников нельзя давить, это может их сломать. Поэтому учишься работать с тем, что есть, пытаясь при этом объяснить, что мы тут не просто творим, а вместе зарабатываем деньги.

Многих надо ободрять – например, если они считают, что их товар никому не нужен. Нужно также учитывать, что, как творцы, они не могут долго делать одно и то же. Поэтому кому-то из них говоришь: тема такая-то, а что именно вы на неё сделаете – на ваше усмотрение.

Ещё на замену каким-то мастерам я стараюсь найти новых для подстраховки, чтобы в нужный момент не остаться без продукции. Всё это приходит, конечно, только с опытом – а развивать магазин вроде нашего без таких навыков нельзя.

Куклы одеты по сезону

В работе с хэнд-мейд-ассортиментом, конечно, много специфики. Начать с того, что он меняется в буквальном смысле каждый день: какая-то вещь может «пожить» у нас пару часов, какая-то — пару месяцев. И предсказать заранее тут что-то сложно.

Системность в работу вносит строгий учёт. Я всегда знаю, сколько в процентах составляет доля каждого мастера в ассортименте. Это позволяет реагировать на изменения в спросе более оперативно.

Без актуальной статистики тебе может казаться, что какая-то вещь занимает место на полке два месяца – а по факту она там стоит уже месяцев восемь. Между тем вещи, которые явно активно продаются, подают сигнал о том, что людям нравится. Значит, имеет смысл искать что-то похожее и расширять ассортимент таким товаром. Именно это позволяет увеличивать оборот и средний чек.

У нас есть продукция по цене от 30 рублей (авторская открытка) до 30 тысяч рублей, а средний чек сегодня составляет 2 тысячи.

Ассортимент меняется в зависимости от сезона. Например, более актуальны сумки ручной работы из лёгких тканей, зимой – из кожи. Изделия из шерсти не идут у нас летом в принципе, даже декоративные (видно, из-за чётких зимних ассоциаций). Даже куклы у нас меняют свои наряды в зависимости от лета или зимы за окном.

Керамика со сменой сезонов меняет какие-то декоративные детали в узорах. Также, разумеется, к Новому году и Рождеству у нас появляется много тематической атрибутики. Это украшения для ёлки и дома (например, специально закупаем авторских Щелкунчиков), ватные игрушки в старинной технике, ангелы и т.д.

При этом назвать какой-то продукт-локомотив мне сложно. У нас такого, полагаю, нет. Всё всегда меняется. Более того: для сохранения интереса публики необходимо в любом случае каждый месяц создавать по одному новому продукту (в нашем случае – по новой линейке). Вот ты создаёшь и смотришь: что пойдет, что нет.

Продажи у нас всегда вырастают в декабре, а в силу нашего расположения — также и летом. В остальное время есть некоторый спад.

Продвижение, которое не сработало…

Возможно, дело было в небольшом ассортименте, но первые полгода мы работали в минус. Со временем дела становились лучше. В прибыль магазин вышел через 9 месяцев, явный рост у нас пошёл уже после первого года работы. Причём развитие у нас всегда шло не равномерно, а скачками.

Через полгода моя подруга-партнёр поняла, что все-таки хендмейд — это не её, и вышла из бизнеса. Дальше я работала над «Подарком на горошине» сама.

В первые два года для развития я активно участвовала в выставках-ярмарках. Там я представляла товар своего магазина и раздавала визитки. Сейчас, в последние 2,5-3 года, перестала их посещать, это стало слишком затратно по усилиям и по финансам.

Ещё я завела
группу «ВКонтакте», развивала её честно, без ботов – так она доросла до количества более 5 тысяч подписчиков. А потом для продвижения пробовала также многие другие каналы — рекламу на транспорте по нашему маршруту, в картах «Дубльгис», таргетированную рекламу «ВКонтакте», флаеры, которые разносили по ближайшим отелям.

Выяснила, что отследить трафик с карт «Дубльгис» очень сложно, а реклама на транспорте для нас не работает. Мы размещали там кодовое слово, по которому можно было получить скидку – но за ней никто не пришёл, реклама шла три впустую месяца. Флаеры тоже не показали особого результата.

Нет у нас продаж, как ни странно, и в Instagram, хотя товар вроде бы подходящий для этой соцсети. Пока мне не попадались специалисты, которые смогли бы наладить наши продажи в интернете в принципе. Я люблю работать с профессионалами своего дела, которые готовы дать результат, чтобы все были в плюсе.

…и продвижение, которое работает

Работающим себя показало только сарафанное радио и наша собственная витрина, расположенная на проходной улице. Мы выкрасили козырёк в розовый цвет, двери – в бирюзовый, сделали забор под витринными окнами, расписав его цветущим горохом. С этого момента пройти мимо нас стало сложно.

Также я внедрила в свой бизнес систему лояльности UDS. Теперь мы всем клиентам раздаём электронную визитку нашей компании с полной информацией о ней. Так мы находимся рядом со своим клиентом как бы на расстоянии вытянутой руки, в его мобильном телефоне.

В рамках этой системы у клиентов с каждой покупки появляются бонусные деньги, плюс им также презентуются бонусы в качестве приветствия, поздравления в день рождения и за рекомендации от покупок их друзей.

Всё это хорошо стимулирует ехать за подарком именно к нам, а также — рекомендовать нас. А ещё в приложении каждый клиент становится своего рода тайным покупателем: он даёт в сообщениях обратную связь, оценивая качество обслуживания моими сотрудниками. Получаю эти сообщения лично я, и всем отвечаю лично.

Коллекционеры туканов

В работе с клиентами такого магазина, как наш, очень важен правильный разговор. Часто он идёт на отвлечённые темы, без классического «Вам помочь?». Если человек обращается с прямым запросом: «Я зашёл купить сувенирную тарелку или магнит в подарок», мы отвечаем – нет у нас сувенирной тарелки! Расскажите, кому вы хотите привезти подарок, что любит этот человек, какого он пола и возраста?

Постепенно мы приучили своих покупателей к тому, чтобы задумываться над такими вопросами и не пытаться отделаться каким-то дежурным сувениром. В этом я вижу главную миссию нашего магазина.

Со временем среди наших покупателей появилась категория коллекционеров. Это очень ценные клиенты. Кто-то из них собирает определённых кукол, кто-то – валяные вещи, а кто-то — любых слонов, туканов, ежей или колокольчики. Этих людей я вынесла в отдельный список и часто заказываю какие-то вещи у мастера с учётом именно их предпочтений. Мы заранее оповещаем таких клиентов по WhatsApp о пополнении ассортимента.

Также у нас появились постоянные покупатели и среди туристов. Они есть даже в Братске, например. Приезжают в город и чуть ли не первым делом идут к нам, в «Подарок на горошине», чтобы посмотреть, что у нас нового. Это очень меня радует, конечно.

«В любом бизнесе есть и успехи, и неудачи»

Прибыль магазина на данный момент составляет в среднем 100 тысяч рублей в месяц, а в какие-то месяцы мы можем выйти и в ноль. Для магазина в центре Петербурга это, конечно, не астрономический результат.

Я понимаю, что для того, чтобы бороться за рост продаж, нужно развивать другие направления помимо розницы. Поэтому в ближайшее время планирую расширять направление выездных мастер-классов в детских садах и школах, а также мероприятия по кросс-маркетингу с ресторанами и кафе. Также имеет смысл более плотно взяться за сферу корпоративных подарков (такие клиенты у нас есть, но немного).

В этом году в марте я открыла второй магазин, хотела получить новую площадку для новых мастеров (в одном магазине не помещаются все, кого бы я хотела представлять) и увеличить оборот. Но открытие второго магазина привело к убыткам и мучительному принятию решения его закрыть.

Хотя он тоже был в центре города, там оказалась совершенно другая аудитория — видимо, не наша. Продажи не пошли, а арендная ставка — высока. Что ж. В любом бизнесе, есть и успехи, и неудачи. Теперь я понимаю, что это надо принять как данность. Я учусь принимать поражения и двигаться вперёд.

Несмотря на это, мне очень нравится сфера, в которой я работаю. Очень вдохновляют не только сами подарки ручной работы, но и возможность раскрывать таланты, показывать разным творцам, на что они способны — и то, что их труд важен и нужен.

С тех пор, как я стала заниматься этим магазином, я стала и сама лучше слышать своих близких и друзей. Ведь все мы часто упоминаем то, чего бы нам хотелось, что мы любим. Важно только услышать, запомнить – и потом порадовать в нужный момент.

Своими руками: восемь лайфхаков от практиков ремесленного бизнеса.
Поднять из руин: как семья Георгиевых возрождает уникальный промысел.
Мякиши, комфортеры и косточки вишни: как заработать на развивающих игрушках.

Добрый день! Меня зовут Борис Зак. Я основатель и владелец сети магазинов подарков ручной работы «Плюшкин-Вилль». Первый свой магазин мы открыли осенью 2015 года. Сейчас у нас три магазина в Москве и до конца этого года планируем открыть еще как минимум два, тем самым доведя сеть до пяти магазинов в Москве.

Наша особенность в том, что мы работаем не по классической схеме продаж, а по формату аренды полки. То есть за фиксированное вознаграждение от частных мастеров рукоделия мы предоставляем им место в торговом зале, а также услуги продавца и кассового обслуживания. При этом, мастера ставят свои цены на товар (то есть, без наших наценок), и в результате стоимость их изделий в наших магазинах оказывается раза в 1,5-2 ниже, чем в обычных магазинах, берущих товары на реализацию.

Как мы пришли к этому бизнесу?

До открытия первого «Плюшкин-Вилль» я неоднократно пробовал свои силы в разных бизнесах. Но все они были связаны с интернет-торговлей или удаленным оказанием услуг. Проекты были разной степени успешности. А в 2015 году, работая наемным маркетологом, понял, что снова хочу попробовать себя в собственном бизнесе, но уже не в онлайне, а в оффлайне.

Вместе с супругой стали искать интересные идеи, и нашли магазины-барахолки, в которых любой желающий мог арендовать полку и выставить на ней на продажу все, что хочет. Сначала мы открыли именно такую барахолку, но когда наш магазин стал наполняться непрезентабельными б/у вещами, поняли, что это не наша история. И в первую очередь из-за того, что на нее негативно реагировали посетители магазина.

В то же время у нас стали арендовать полки и хенд-мейд мастера, и буквально через месяц после открытия мы стали позиционировать себя именно как магазин хенд-мейд подарков и от б/у вещей отказались совсем.

От идеи до принятия первого клиента

Бизнес мы открывали практически как по учебнику. В 2013-2014 годах я получил дополнительное образование в области управления интернет-проектами. «Плюс» ДПО оказался в том, что там меня научили делать бизнес-проекты от зарождения и тестирования идеи до составления финансовых моделей и непосредственного запуска. Ко всему прочему, мы с супругой еще и маркетологи по образованию, что тоже очень помогло на этапах подготовки и запуска бизнеса.

И вот, будучи еще наемными сотрудниками в разных компаниях, мы сначала нашли подходящую идею. Потом изучили российский и зарубежный опыт. Пообщались с предпринимателями, у которых этот бизнес выстрелил, и, что очень важно, с теми, у кого он не пошел. Далее составили примерную финансовую модель, подготовили план маркетинга, который разделили на этапы — до непосредственного открытия магазина и после открытия магазина, скорректировали финансовую модель и приступили к реализации идеи.

На подготовку к открытию мы потратили примерно два месяца. Это время мы потратили на поиск помещения и предварительный сбор заявок на аренду полок. Забегая вперед скажу, что в первую неделю работы магазина у нас выставилось 50 % тех, кто подал заявку — это очень хороший результат.

При поиске помещения мы использовали объявления на Avito и Cian.ru. Смотрели варианты и стрит-ритейла, и помещений внутри действующих контор, но в итоге остановили свой выбор на торговых центрах. И сейчас все свои магазины открываем в ТЦ. Во-первых, любой торговый центр дает магазину первоначальный покупательский трафик. Во-вторых, помещения в ТЦ уже соответствуют нормам пожарной безопасности и там уже есть охрана и нужная инфраструктура. В-третьих, опыт тех, у кого уже был такой бизнес, показал, что магазин, открытый, например, в полуподвальном помещении, требует очень больших вливаний в рекламу для привлечения трафика. Мы же решили, что лучше платить больше за аренду, чем экономить на этом, но сильно зависеть от рекламы.

Заявки мы собирали преимущественно через Google-форму, ссылку на которую разместили в нашей группе в ВКонтакте — эта соцсеть для нас стала основной для общения с арендаторами и покупателями. Трафик в группу привлекали через рекламные инструменты ВКонтакте и через Яндекс.Директ (ссылка также вела на нашу группу).

В итоге на открытие мы потратили примерно 360 000 рублей. Из них 90 000 рублей на рекламу (по 45 000 рублей в месяц) и 270 000 рублей на аренду помещения, ремонт (делали своими силами, но тратились на материалы) и оборудование.

При открытии второго магазина мы уже гораздо меньше тратили на рекламу, для привлечения арендаторов в новую точку использовали в основном e-mail-рассылки по имеющейся базе. В итоге с учетом рекламы, ремонта (уже нанимали бригаду), аренды, оборудования и прочих расходов мы потратили всего 260 000 рублей.

А на третью точку и того меньше — 170 000 рублей на все про все, хотя открыт магазин в более крупном ТЦ.

Важный момент. Открытие первого магазина мы изначально планировали на ноябрь, чтобы зацепить горячий предновогодний сезон. И это сработало. Уже в декабре магазин работал в плюс, предпраздничный ажиотаж помог нам быстро получить и большое количество покупателей, и множество арендаторов, часть из которых до сих пор работают с нами.

Особенности отрасли

При открытии магазина по формату аренды полки нужно иметь не только навыки продавца и маркетолога, но и навыки клиентского сервиса. Дело в том, что в этом бизнесе нужно уметь привлекать и покупателей, без которых от вас будут уходить арендаторы, ведь если нет покупателей, то нет и продаж, и арендаторов полок, которые обеспечивают ваш магазин ассортиментом. И помимо привлечения, нужно еще уметь их удерживать. И если с покупателями в этом вопросе проще: их привлекает необычный ассортимент, относительно доступные цены и периодические скидки и акции, то с арендаторами все сложнее. С ними постоянно нужно быть на связи, чтобы они не чувствовали себя брошенными. Для этого мы используем и соцсети, и e-mail-рассылки, и лично общаемся, если у них возникают какие-то вопросы. Обязательно даем обратную связь от покупателей, чтобы мастер знал, нравятся ли его работы людям или нет. Некоторые мастера уходят и возвращаются снова. И чтобы они возвращались, нужно всегда с ними быть на связи. Они должны видеть, что магазин живет и развивается и во многом это делается благодаря им.

Большой «плюс» такого формата магазина в том, что вам не нужно тратиться на закупку и хранение товаров и отслеживать последние тренды. Всем этим занимаются арендаторы. Они знают, что сейчас популярно и сами приносят и обновляют ассортимент. Это экономит значительные финансовые средства, время и нервы.

Главные заблуждения при открытии

В нашей отрасли главным заблуждением является мнение, что «вот я сейчас открою магазин, сдам полки и буду сидеть ровно и грести деньги». Как я описал выше, для того, чтобы полки всегда были заполнены, нужно приложить массу усилий + основательно вложиться в рекламу. Первые года 1,5 мы много вливали в рекламу и PR. Сейчас уже меньше, так как о нас уже знают и в наших магазинах выставляются арендаторы со всей России, но все равно мы продолжаем развиваться, а для этого также нужна реклама.

Также многие надеются на быстрый результат и, не получая его, скоро закрываются. Мы постоянно наблюдаем за тем, как появляются новые магазины по аренде полки и как они через 2-4 месяца закрываются, хотя за это время сложно понять, насколько бизнес будет успешным. Мы сами после предновогоднего ажиотажа декабря 2015 года сидели в феврале 2016 и думали, а не закрыться ли нам, так как покупателей было гораздо меньше, чем в декабре. Но мы пообщались с опытными ритейлерами и нам все сказали, что январь-февраль — это практические мертвые сезоны (кроме 23 февраля), так что сидите, не дергайтесь и ждите, все будет. Так мы и поступили. Но понимая, что и летом будет спад продаж, мы уже в марте стали готовить мероприятия для того, чтобы поддержать продажи летом. И теперь каждый раз перед «тихими» сезонами мы готовимся заранее, чтобы сильно не просесть.

Команда, союзники, партнеры

Для меня главным союзником является супруга, которая сейчас больше занимается детьми, но все равно остается моим основным консультантом. От нее всегда можно получить взгляд со стороны на любые вопросы и проблемы. Также она закрывает ряд вопросов, работая на удаленке.

Нашего прекрасного администратора мы вырастили изнутри. Сначала она пришла к нам как арендатор полки. Потом стала нашим первым продавцом. Затем стала администратором в точке в Сокольниках. Сегодня она администрирует все три торговые точки и закрывает ряд вопросов по работе с клиентами и рекламе в соцсетях.

Продавцов мы тоже стараемся брать из своих. Искали как-то их через «Авито» и другие сайты, но везде это были не самые удачные эксперименты. Сейчас у нас есть продавцы из наших бывших арендаторов, есть и те, кто пришел по рекомендации, а при открытии третьего магазина мы взяли тех, кто работал на той торговой точке — мы не с нуля открывали магазин, а купили действующий закрывающийся бизнес.

Большой «плюс» команды в том, что они все ориентированы на результат и стараются работать без сбоев, что не может не радовать. Дополнительно этому способствует и тот факт, что наши продавцы могут продавать свои изделия через наши магазины на индивидуальных условиях (без аренды полки).

Рекомендации начинающим предпринимателям

Тут, скорее, будут рекомендации не конкретно для нашей сферы, но в целом для любого бизнеса:

Как открыть магазин ручной работы. Личный опыт

Открыть магазин ручной работы Татьян Политикова и Ольга Демко решили после того, как долго искали подарки своим близким, но так и не нашли ничего стоящего.

Посовещавшись, оценив все за и против, они открыли магазин «Цацки». Он открылся не так давно, но покупателей там хоть отбавляй, особенно в праздничные дни.

О «hand made» бизнесе, его перспективах и трудностях рассказала нам Татьяна Политикова.

— Скажите, как давно и почему вы занялись этим видом бизнесом? Чем занимались раньше?

— Сувенирами и подарками ручной работы мы занялись не так давно – летом 2010 года и рады этому. Магазин и собранные в нем работы приносят массу дивидендов. Не столько в виде звонкой монеты, сколько в количестве творческих людей, с которыми общаемся, и тех замечательных работ выставленных на витрине в ожидании своих будущих хозяев.

Раньше мы обе работали в сфере рекламы, это помогает нам в нынешней деятельности.

Но главное, что нас в этой работе двое. Ольга Демко главный вдохновитель и муза предприятия, можно сказать идеолог направления. Есть еще два продавца – Мария и Ксения, они делают максимум для того чтобы каждый покупатель, ищущий подарок или сувенир ушел не только с покупкой, но и с прекрасным настроением и душевным подъемом.

— Татьяна, расскажите, а откуда взялась идея открыть именно магазин изделий ручной работы?

— Идея родилась из собственных трудностей в поисках неповторимых и добрых подарков для близких людей. Однажды встретившись вместе, мы пожаловались друг другу на трудности в поисках подарков, в надежде, что все же найдем какие-то пароли и места, где можно купить неординарные и, что немаловажно, не китайские сувениры.

Удалось с большим трудом разыскать пару таких мест, но все же с китайским товаром. Так и было выяснено, что магазинов с яркими позитивными подарками почти нет. Зато есть масса людей умеющих делать неординарные вещи. Так что идея не случайна.

Дополнительно мы провели маркетинговые исследования и приняли участие в нескольких выставках «хенд мейд» (ручной работы) в Украине, и окончательно пришли к выводу, что потребитель нуждается в такой продукции, а мастера ищут открытый для широкого потребителя способ реализации своих работ. Таким образом, на территории своего магазина мы даем возможность встретиться всем заинтересованным лицам и обрести исполнение своих желаний.

Для Днепропетровска формат магазина «хенд мейд» новый, только начинающий зарождаться. Немногие ТЦ имеют в своем составе подобный магазин, потому что Днепропетровск является промышленным городом, достаточно долго тяготевшим к индустриализации и нивелированию творческого потенциала.

Только сейчас назрел явный потребительский спрос на персонализацию личности и товара.

Потребительский спрос на этот сегмент рынка будет только увеличиваться, особенно в условиях кризиса, так как устав от ежедневной борьбы с экономическими и социальными проблемами человеку необходимо найти то, что будет согревать его душу.

Товары категории «ручная работа» предметно доказывают, что в социальный аспект жизни любого человека входит и забота о душевном равновесии, а не только погоня за общепринятыми стандартами.

— Трудно ли было начинать? С чего вы начинали?

— Начинать всегда весело и интересно, правда при условии, что вам очень нравится то, что вы задумали реализовать. Это тоже своеобразный творческий акт.

Очень интригующий процесс – знакомство с авторами, с их работами.

Начинали именно с поиска авторов, это одна из важнейших составляющих нашей работы. Кстати, процесс поиска автора с оригинальными работами никогда не останавливается, мы даже не представляли, сколько талантливых креативных людей есть на Украине. Это было одно из самых приятных открытий.

— Расскажите у вас весь товар ручной работы? Сами вы делаете что-то?

— Открывая наш магазин главным в концепции создания магазина был упор именно на авторскую работу, без примесей производителей массовой поп-культуры. Но тут необходимо разобраться в терминах: авторская работа и ручная работа.

Мы сотрудничаем с Александром Литвиным, он автор мягкой игрушки. Он сам разработал концепт игрушек, придумал внешний вид работ, сконструировал выкройки, подобрал ткань.

Но собирает он своих героев на швейной машине.

Это однозначно авторская работа – не массовая, а индивидуальная, никто больше повторить не может ни его котов, ни панду, ни многих других зверушек, но ведь нельзя назвать это просто ручной работой.

Никто кроме нее не сможет предложить такие сувениры, но они тоже сшиты с помощью швейной машины.

А количество творческих затрат на такую куклу огромно, она сможет стать настоящим амулетом удачи для своего владельца, в нее вложен огромный заряд энергии творчества, радости и позитива!

Я увлекаюсь и декорированием в разных направлениях. В магазине почти нет моих работ, но с удовольствием занималась декорированием мебели для магазина и некоторых аксессуаров (дерево для заколок и брошей, тумбы, рамы для зеркал, и т.д.)

— Можете сказать, чего уже достигли за время вашей работы? Чем можете гордиться?

— Главным достижением на сегодняшний день можно считать наших покупателей и их улыбки в тот момент, когда они оказываются в стенах магазина.

А гордость это наши авторы – совершенно неповторимые, неоспоримо талантливые, умеющие делать краски ярче, мир добрее, вызывать улыбку детской радости на лице взрослого серьезного человека и это только с помощью своих работ.

— Как у вас обстоят дела с конкурентами? Ведь различных магазинов подарков огромное кол-во?

— Очень спокойно относимся к конкуренции, она действительно двигатель процесса. Конкуренты очень положительный аспект в нашей работе, помогает придать собственному магазину индивидуальность, заставляет не останавливаться на достигнутом. Магазинов сувениров действительно очень много, но не будем забывать, что магазинов авторской работы не так уж и много пока.

Мы занимаем совершенно другую нишу – ручная работа и персональный подход к покупателю и автору. У нас можно заказать автору то, чего в природе нет, есть только в вашей фантазии и поверьте, вы получите блестящий результат из соединения вашего желания и способности автора придать вашей фантазии блеск своего таланта.

— Татьяна, что в вашей работе является главным?

— Главное в нашей работе это отделять зерна от плевел, в нашем случае это означает, что отбирая работы для магазина нельзя основываться только на собственном вкусе и предпочтениях. Такой тонкий лед, идя по которому надо найти такой вариант, при котором покупатели и авторы останутся довольны, и не станут заложниками диктата личных вкусов владельцев.

— Вы считаете этот вид бизнеса перспективным? Вам он приносит прибыль?

— Безусловно, это очень перспективный бизнес.

Общемировая тенденция внимания к личности, желание подчеркнуть свою индивидуальность не столько деньгами, сколько отразить свой собственный мир в тех вещах, которыми владеешь, носишь, дает возможность утверждать, что «hand made» это один из самых перспективных видов деятельности. Что касается вопроса о прибыли, то пока о существенной прибыли говорить рано.

— Что пользуется спросом в вашем магазине больше всего?

— Броши из войлока, серьги, мыло ручной работы, роскошные палантины из валяной шерсти, тонкие, мягкие, неповторимые; сумки с ручной росписью и профессиональным пошивом, подушки. А также куклы в стиле «Тильда», ангелы, кролики и коты. 

В таком магазине как наш, важно успеть купить понравившуюся вещь, их может быть одна – две штуки, это не конвейерная работа. Составляющие стоимости это такой очень деликатный вопрос. Есть наши затраты и есть авторский гонорар, а он не может быть одинаковым для всех, очень разные работы, разные техники, разная степень профессионализма автора.

— С какими трудностями сталкиваетесь в работе?

— Трудно только тогда, когда покупатель не может найти то, что ему хотелось бы или не может определиться, что из всего понравившегося ему забрать с собой.

— Много ли у вас клиентов?

— Никак не можем пожаловаться на отсутствие покупателей, работы расходятся в новые руки постоянно и это дает нам возможность обновлять ассортимент, а авторам дает вдохновение творить.

За прошедшие 2 месяца работы появились и постоянные поклонники авторов представленных в магазине.

Сейчас продумываем систему лояльности, чтобы нашим покупателям было интереснее делать выбор и уходить от нас с большим количеством подарков.

— Остается время на отдых? Скажите, пожалуйста, где предпочитаете отдыхать? Любите ли отдыхать заграницей?

— С отдыхом сейчас трудно, предполагаю выделить на это летнее время. Где отдыхать, в сущности, почти все равно, важны новые впечатления, временная смена места и окружения. За границей в этом смысле все происходит гораздо быстрее и ярче.

— Что бы вы пожелали тем, кто хочет заняться бизнесом?

— Желаю немного терпения, внимания и много удачи и драйва!

— Спасибо, Татьяна, желаем вам карьерного роста, благосостояния, успешности, реализации всех планов, выгодных вложений и стабильности.

Источник: http://bishelp.ru/rich/uspeh-12518/kak-otkryt-magazin-ruchnoy-raboty-lichnyy-opyt

Как открыть магазин подарков ручной работы

Как кризис влияет на развитие бизнеса, почему не идут продажи в торговых центрах и что определяет успешность предпринимательского дела, Валерия Ермак рассказала в интервью Контур.Журналу.      

Старт в кризис

До того как открыть свой бизнес, я несколько лет работала ведущей, редактором на телеканале, затем пиарщиком в крупной компании и директором медиакомпании. В определенный момент я поняла, что то, чем я занимаюсь, не приносит мне радости и удовлетворения.

Оставаться на прежней работе не было желания: дальше двигаться было некуда — я начинала журналистом и достигла должности управленца. Так, в 33 года, ко мне пришло абсолютное понимание того, что нужно уходить в свободное плавание и переставать работать по найму.

Месяца два после увольнения я просто отдыхала и думала, чем заняться. В то же время мне хотелось побыть в гармонии с собой, ближе к природе. У нас в Сибири очень красивые леса, я ходила на речку, собирала травы в лесу, а затем сушила их. Постепенно я поняла, что мне хочется развиваться именно в эконаправлении.

Пришлось уже буквально через месяц переезжать из торгового центра в обычное офисное помещение в центре Кемерова, но и здесь мы продержались всего около двух месяцев.

Сейчас моя продукция представлена в более подходящим месте — кемеровском музее-заповеднике «Красная горка», который знакомит гостей с развитием горной отрасли в Кузбассе.

Смена курса

Проанализировав ситуацию, я приняла решение переключиться на работу с юридическими лицами. Начала рассылать коммерческие предложения, встречаться с руководителями крупных компаний.

Я увидела, что к моей продукции проявляют интерес, ведь корпоративные подарки в виде ежедневников, ручек и блокнотов всем уже изрядно надоели, а для человека, у которого все есть, придумать подарок очень сложно. В Кемерово часто приезжают гости из Москвы и зарубежья на экскурсии или в командировки.

Удивить их чем-то в Кузбассе непросто — нужно найти несколько мест и конкретных людей с эксклюзивным продуктом. Например, варенье из сосновой шишки просто так в магазине не купишь, а в моем онлайн-магазине оно есть.

Ассортимент для «Ермака» собирался по крупицам, поэтому я могу предложить своим клиентам различные варианты оформления необычных подарков. Как-то я выполняла заказ для компании — собирала корзину с чаями, вареньем, медом. Пожелание заказчика заключалось в том, чтобы подарок был полезным, вкусным и вызывал восторг.

Как показывает практика, сейчас клиентам интересны не только подарки в экостиле, но и необычные кондитерские изделия. Мы, например, выпускаем конфеты ручной работы «Трюфель». В музее «Красная горка» выставлены куклы в одежде горных инженеров 18-19 века. Мы их сфотографировали и разработали эксклюзивную серию конфет и шоколад ко дню шахтера, который в Кемерове отмечают в конце августа.  

Чтобы преуспевать, нужно чувствовать потребность людей, постоянно искать что-то новое, дополнять и расширять ассортимент. Сейчас я серьезно занялась проработкой чайной линейки. К чаю будет идти дополнение в виде шоколада с натуральными добавками — имбирем и мятой, на нем будут изображены красоты Сибири.

Недавно мне поступило предложение от производителей иван-чая в Кузбассе. У них есть завод, и они собирают, перерабатывают и получают травяные чаи.

Пока я чувствую, что в целом наше видение совпадает: и у них, и у меня есть желание продвигать подарочные варианты не только юрлицам, но и в розницу, в тех магазинах, где это действительно будет пользоваться спросом.

Влияние кризиса

Самый необычный запрос, который поступал ко мне, — это оформление картофеля к выставке ко дню сельского работника, которую проводила администрация области. Мы плели косы и оформляли все это мешковиной, вышивали специальную скатерть, чтобы красиво сложить картофель в корзину.

Одна из сложностей, с которыми я сталкиваюсь в процессе работы, — это поиск подрядчиков. Например, мне так и не удалось найти кузбасского производителя валенок, пришлось заказывать их из Иваново. И после того, как пришла партия из Иваново, я познакомилась с женщиной, которая живет в городе Мыски и делает валенки ничуть не хуже, чем в Иваново. Теперь мы сотрудничаем с ней.   

В первую очередь компании отказываются от корпоративных вещей, поэтому сейчас клиент приходит с более скромными запросами. При благоприятных условиях ситуация была бы несколько иная.

У меня есть команда, но она полностью работает на аутсорсинге: фотограф, маркетолог, бухгалтер, дизайнеры. И есть те, с кем я сотрудничаю, — поставщики чая, варенья, деревянных коробов, швейные производства, просто ремесленники, которые плетут корзины, валяют валенки.

Будущее экобизнеса

У нас есть все перспективы для успешного развития компании. Пока в Кузбассе у нас нет конкурентов. Люди, занимающиеся изготовлением подарочных коробов, скорее являются нашими партнерами, так как мы с ними нередко вместе работаем над заказами.  

На ближайшее время у нас много планов. Прежде всего мы будем развивать интернет-продажи. Для этого мы сейчас проводим ребрендинг сайта и каталогов, где представим отдельные серии продукции и будем продвигать их через интернет. Открывать офлайн-магазины я пока не планирую.

Также у нас в планах развитие направления с мастер-классами. В музее «Красная горка» мы уже провели порядка шести мастер-классов по валянию и шитью мягкой игрушки. Получив полезный опыт работы с людьми, мы увидели, что интерес к такой услуге есть и люди готовы платить за мастер-классы.

Профессия телеведущей и управленческий опыт помогли мне в бизнесе и в общественной деятельности.

Ведь предприниматель должен быть универсальным человеком, особенно на этапе старта, когда проходит спонтанный период и когда приходится быть и маркетологом, и продавцом, и юристом в одном лице.

Источник: https://kontur.ru/articles/4467

Бизнес-план магазина подарков

Если вы хотите открыть собственное дело, которое будет приносить стабильную прибыль, но до сих пор не определились с выбором направления, то предлагаем вам рассмотреть бизнес-план магазина подарков. Это отличный вариант для большого и маленького города, поскольку он не требует крупных вложений и быстро окупается при правильном подходе к делу.

Торговля подарками и сувенирами: особенность бизнеса

Сувенирная продукция пользуется популярностью и хорошо продается даже не в туристических местах. Ее покупают в качестве подарков на день рождения и различные даты: 8 марта, 23 февраля, День Святого Валентина и пр.

К тому же сувенирку нередко заказывают на различные мероприятия, к примеру, на проведение форума или выставки, на выступление какого-то клуба, на юбилей компании и пр. Более того, у подобной точки есть дополнительные услуги по упаковке.

Например, вы купили подарок другу, но не хотите дарить его в обычном картонном коробке. Тогда вы обращаетесь в сувенирку, где вам красиво упаковывают коробку в подарочную бумагу.

Подарки и сувениры всегда пользуются популярностью

Выгодна ли такая торговля

Согласно статистике, объем продаваемой сувенирной продукции в России за год вырастает на 10-12 процентов в зависимости от региона. Суммарный оборот исчисляется несколькими миллиардами рублей, поэтому при желании вы всегда сможете отхватить кусок от этого пирога.

В целом, конкуренция в сувенирном бизнесе довольно серьезная, но большинство магазинов и фирм работают по старинке, не применяя новых способов маркетинга и игнорируя открывающиеся возможности.

Если подойти к делу с умом, то вы сможете успешно бороться с более сильными конкурентами и захватывать все новые и новые рынки.

Более того, вы даже сможете продавать товары за границу по выгодным ценам, что значительно увеличит вашу прибыль.

Какой вариант торговли предпочесть

Перед тем как открыть сувенирный магазин, нужно продумать, в каком формате вы планируете работать. Сейчас мы будем рассматривать исключительно физические магазины, то есть не касаясь интернет-торговли. Существует три варианта торговли:

1. Отдел, торгующий изделиями ручной работы (разнообразный хендмейд).
2. Сувенирная продукция, включающая в себя как ручные, так и фабричные изделия.
3. Впечатления или купоны на участие в различных развлекательных программах.

Рассмотрим их более подробно.

Подарки ручной работы

Хендмейд-изделия пользуются большой популярностью: всегда приятно получить в подарок вещь, сделанную вручную, а не на станке. Хендмейд всегда эксклюзивен, он имеет собственный стиль, он хранит тепло и душу мастера.

Перечень подарков ручной работы огромен — это может быть безделушка на полку, украшения для создания образа (бусы, серьги, кольца, подвески, цепочки или кулоны), изделия для украшения интерьера, игрушки, вязаные вещи, мыло, сладости и многое другое.

Отметим, что к хендмейду относятся даже картины. Конечно, вы вряд ли создадите полноценную картинную галерею из работ местных мастеров, но небольшие сувенирные картинки в рамках всегда можно выставить на витрину. Более того, вы можете познакомиться с местными художниками и выступать посредником, если к вам обратятся клиенты, чтобы нарисовать портрет или что-то другое.

Подарки покупают не только для детей

Подарки-впечатления

Подарками-впечатлениями называют разнообразные купоны или флаеры, купив которые человек (или группа людей) сможет поучаствовать в каком-то интересном событии. Например:

1. Посетить квест-комнату, самостоятельно выбрав тематику и время посещения.
2. Посетить скалодром или веревочный парк всей семьей.
3. Посетить тир или развлекательный комплекс.
4. Сходить в дельфинарий, океанариум или аквапарк.  
5. Оздоровиться в СПА-салоне или салоне красоты.

Существуют и другие варианты купонов. Идея состоит в том, что покупатель дарит виновнику торжества не простую безделушку, а яркие впечатления, которые он сможет получить в любое удобное время.

Где брать подобные купоны? Множество компаний продают их с небольшой скидкой, увеличивая таким образом количество клиентов.

Средний заработок на одной сделке составляет 10–20% от полной стоимости услуги.

Сувениры

Сувениры — это традиционные товары, которые продаются как в туристических зонах, так и просто в тематических магазинах.

Что может относиться к сувенирам? Любые безделушки: брелоки, магнитики, чашки с надписями, футболки, календари и плакаты, матрешки, колокольчики и многое другое.

Если вы живете в туристическом месте, то продавайте связанные с ним сувениры, они будут пользоваться большой популярностью у туристов, ведь каждому хочется привести что-то домой на память.

Выбор сувениров поистине огромен. Чтобы закупить их, можно обращаться как к крупным поставщикам, так и к местным умельцам. К примеру, можно заключить контракт с местной гончарной мастерской, которая проводит мастер-классы для детей и взрослых: они будут получать деньги за развлечения, а вы — результат их труда.

Как открыть магазин подарков

Рассмотрим, как открыть магазин подарков и сувениров с нуля и что для этого нужно. Первым делом вам надо определиться, где именно будет находиться ваша точка.

Оптимальный вариант — это проходные места: рынки, центральные улицы, точки возле туристических объектов или пляжей, ларьки возле железнодорожных вокзалов и автовокзалов. Вам подойдет даже небольшое помещение площадью в 10–12 м2.

При правильном подходе на нем можно разместить много полок и витрин.

Затем нужно будет провести анализ конкурентов. Вам нужно изучить, будут ли вблизи конкуренты, что именно они продают, какие цены предлагают, как работают.

Когда все будет готово, вам нужно будет зарегистрироваться в налоговых органах как ИП или ООО (первый вариант предпочтительнее), закупить витрины, расставить продукцию и приступать к работе.

Чем больше ассортимент, тем больше продаж

Составление бизнес-планов

После того как основной анализ проведен, пришло время для составления детального бизнес-плана.

Этот документ нужен для того, чтобы систематизировать собранные данные, подытожить, что вам необходимо приобрести, посчитать расходы и доходы, учесть риски и прочее.

Мы настоятельно рекомендуем всем предпринимателям составлять его, чтобы “настроить” мозг на соответствующий лад, разложить все мысли по полочкам и объединить разрозненные данные в одно целое.

Производственный

Производственный бизнес-план магазина сувениров включает в себя все, что связано с ведением хозяйственной деятельности. В нем нужно предусмотреть следующие пункты:

1. Организация рабочего процесса. То есть где будет находиться магазин, какова его площадь, как он будет работать (режим работы), как будет закупаться товар, как продаваться, будет ли услуга доставки и прочие нюансы.
2. Необходимое оборудование. Вам понадобится стол для продавца (а лучше два, объединенные в одно целое), стул, компьютер с бухгалтерской программой, ящик для денег, кассовый аппарат, полки и витрины различной конфигурации и размеров. Витрины и стойки можно закупить новые или выбрать б/у, чтобы сэкономить.

Маркетинговый

Маркетинговый план подразумевает разработку стратегии, направленной на повышение продаж. Рассмотрим основные варианты, которые применимы к сувенирке:

1. Создание качественной наружной рекламы. Вам нужно разработать хорошую вывеску, возможно: украсить окна тематическими изображениями или просто использовать их в качестве витрины. Также вам не помешает штандарт и бумажная реклама, хотя бы на первых порах. Она до сих пор работает и привлекает посетителей.
2. Работа с социальными сетями, городскими группами и форумами. Создайте в и Одноклассниках профили своего магазина, если вы умеете делать качественные фото, то используйте и Инстаграм. Размещайте рекламу на городских группах, старайтесь вести странички, рассказывая про интересные сувениры и технологии их создания, поздравляя пользователей с праздниками и предлагая им приобрести подарки для друзей и близких. Не забывайте также про форумы — используйте любую возможность.
3. Скидки, распродажи и дисконт. На самом деле дисконт — не самая лучшая идея для сувенирного магазина, особенно в туристическом месте, поскольку у вас будет постоянный поток новых людей, большинство из которых больше никогда не вернется не то, что в магазин, но и в город. Но тем не менее для местных дисконт может быть выгодным, особенно если вы начали работать с компаниями и фирмами.

Внешняя реклама — залог успешных продаж

Финансовый

Финансовый бизнес-план подразумевает всевозможные финансовые расчеты. Приведем их в краткой форме. Для открытия точки вам понадобится:

1. Закупить оборудование, кассу, компьютер и мебель — 120 000 р.
2. Закупить товар — 100 000 рублей.
3. Заплатить за аренду на 2 месяца — 30 000 рублей.
4. Зарегистрироваться и сделать косметический ремонт — 50 000 рублей.
5. Прочие расходы, включая маркетинг — 50 000 рублей.

Итого вам понадобится примерно 260 тысяч рублей. Далее рассмотрим возможную прибыль. Стандартная наценка на подарочной продукции — 100%. Средний чек составляет 300 рублей, количество продаж в раскрученной точке — не менее 25 изделий.

Итого за день вы получаете 7 500 рублей, из которых чистыми (за вычетом стоимости товара) — минимум 3500. В месяц, при условии работы 6 дней в неделю, вы получите 90 тысяч чистой прибыли. Обязательные платежи в месяц составляют 15 тысяч рублей на аренду+5 тысяч налоги, коммунальные услуги, моющие средства, текущий ремонт.

Итого в месяц вы получите 70 тысяч чистой прибыли и окупите свои вложения примерно за 4 месяца.

Как грамотно организовать работу торговой точки

Чтобы грамотно организовать работу магазина “все для праздника” продумайте следующие моменты:

1. Необходимость в персонале. Для начала вам не нужен персонал — мы рекомендуем начинать работу самостоятельно, чтобы свести к минимуму расходную часть до тех пор, пока вы не выйдете на нужный уровень дохода.
2. Закупка товара. Вам нужно продумать, с какими поставщиками вы планируете работать, какой товар вы приобретаете, в каком количестве, будет ли у вас склад и запасы.

Необходимые документы

Особых документов для магазина не нужно, так как продукция не лицензируется. Рекомендуем просто оформить уголок покупателя, в котором будет выставлена информация об ИП (копия патента, книга жалоб и другие необходимые вещи).

Также вам понадобится кассовая книга, а в некоторых случаях пригодятся и разрешения от пожарной инспекции и санстанции.

Если помещение не оборудовано пожарной сигнализацией, то вас наверняка заставят ее установить, что обойдется неоправданно дорого, поэтому при подборе вариантов обязательно учитывайте требования различных инспекций.

Выводы

Как видите, в открытии магазина нет ничего сложного — все проходит по стандартной программе. Вам нужно просто изучить рынок, подобрать подходящее помещение и начать работать.

После запуска также продумайте возможность открытия интернет-магазина, особенно если вы торгуете хендмейдом — его с удовольствием покупают клиенты по всему миру.

Обязательно следите за конкурентами: если они начнут снижать цены, а у вас подобной возможности не будет, то старайтесь предоставлять услуги лучшего качества.

Источник: http://101biznesplan.ru/idei/torgovlya/kak-otkryt-magazin-podarkov-i-suvenirov-s-nulya.html

Как открыть интернет-магазин подарков: пошаговая инструкция

Каждый день тысячи людей дарят друг другу подарки. Никогда не задумывались, что они могут покупать их у вас? Сегодня рассказываем, как открыть интернет-магазин подарков, подобрать ассортимент и поставщиков и привлечь постоянных покупателей.

По какому поводу дарят подарки?

Рассмотрим несколько основных видов праздников:

• общественные праздники — Новый Год, 8 Марта, 23 Февраля, 1 Сентября, 9 Мая;
• профессиональные праздники: День учителя, День медицинского работника, День бухгалтера — почти на каждую профессию найдется свой;
• неофициальные праздники: День святого Валентина, Хэллоуин;
• религиозные праздники: Пасха, Рождество, Троица и другие;
• личные праздники: дни рождения, юбилеи, годовщина свадьбы.

Кроме того, у каждого человека есть масса поводов подарить подарок близкому человеку просто так, чтобы сделать приятное.

На какие суммы дарят подарки?

Это зависит от значимости повода и от финансовых возможностей дарителя. На юбилей любимой тещи не отделаешься сувенирной кружечкой, а чтобы порадовать мужа просто так, не обязательно дарить дорогущие часы. Хотя бывает и наоборот: на один и тот же праздник люди получают самые разные подарки: кто бриллиантовое колье, а кто и прикольные носки.

Определяем основные моменты

Чем интернет-магазин подарков отличается от аналогичного бизнеса других направлений?

1. Ваши товары должны быть интересными, необычными, оригинальными. Тысячи интернет-магазинов предлагают одинаковые футболки с надписями “Вася всегда прав” — наверное, все Васи России уже имеют в своем гардеробе подобное. Придумайте или найдите у поставщиков что-то свое: возможно, именно вы станете родоначальником нового тренда.
2. Не забывайте про сезонность: основной пик продаж придется перед общенациональными праздниками. Заранее закупите партии товара, чтобы не простаивать в разгар сезона. Имейте в виду, что в это время у поставщиков тоже может не оказаться нужных вещей. Готовьте сани летом!
3. Не гонитесь за дорогими товарами — в ассортименте их должно быть не больше 5-10 процентов. Бриллиантовое колье подождет: об украшениях мы уже писали в отдельной статье. Сегодня будем говорить о недорогих подарках и сувенирах.
4. Обязательно позаботьтесь об упаковке: это часть вашей маркетинговой концепции. Придумайте собственную упаковку: пусть она станет вашим фирменным знаком. Тот, кто получит подарок, обратит внимание на нее и, возможно, тоже станет вашим клиентом.
5. Давайте людям идеальное качество — представьте эмоции людей, подарок которых сломается на следующий день после праздника, а впечатления будут испорчены по какой-либо причине. К вам больше не обратятся — это факт.

Регистрируем форму собственности

Можно открыть ИП или ООО — если вы новичок, советуем остановиться на первом. Для открытия ИП нужно всего ничего: паспорт и ИНН.

Вам нужно будет подать заявление в налоговую или МФЦ, заплатить госпошлину в размере 800 рублей, подождать несколько дней и получить на руки уведомление о постановке физического лица на учет в качестве ИП.

ООО оформить сложнее — для этого нужен устав фирмы, ее юридический адрес, учредители, бухгалтер и директор в штате. Да и пошлина окажется поболее — 4000 рублей. Возможно, в будущем, когда вы раскрутитесь, имеет смысл открыть ООО — сейчас можно ограничиться ИП.

Подбираем ассортимент

Итак, на какие группы делится ассортимент магазина подарков?

1. Разнообразные сувениры. Это и приевшиеся всем кружки, брелоки, футболки со смешными надписями, и туристическая продукция — матрешки, шапки-ушанки, хохломские ложки и посуда, тарелки с видами городов, магнитики.

Да, мы знаем, что это довольно банально, тем не менее такая продукция обязательно должна быть в ассортименте. Большинству людей привычно покупать знакомые вещи — таким одариваемый точно обрадуется, а нечто необычное может и не оценить.

2. Вещи необычного дизайна, которые пригодятся в хозяйстве: часы, вазы, керамика, настольные игры, шариковые и перьевые ручки, ежедневники и скетчбуки. Здесь главное — угадать с функциональностью: предполагается, что вещь будет использоваться владельцем по прямому назначению. То есть на полку ее не поставишь.

3. Подарки ручной работы. Очень широкий пласт, разделим его на несколько категорий:

• хенд-мейд украшения, вышивки, куклы, мягкие игрушки;
• аксессуары: шерстяные носочки, шапки, варежки;
• мыло и косметика ручной работы;
• сладости, наборы шоколадных конфет, мини-бар, собранный вручную;
• индивидуальные подарки: портреты и шаржи на заказ, стихи собственного (ну или почти собственного) сочинения, песня или даже клип.

По сути, создать вручную можно все что угодно. Такие подарки особенно ценятся: ведь их не так-то просто купить, нужно еще и выбрать в соответствии со вкусом и пожеланиями заказчика. Зато, если угадаешь с подарком, такого дарителю не забудут никогда!

4. Впечатления. Да, это тоже отличный подарок — особенно для тех, у кого все уже есть и их ничем не удивишь. Или наоборот: можно сделать такой подарок тому, кто сам точно не найдет на это времени и денег. Вариантов масса:

• экстрим: полет на воздушном шаре, прыжок с парашютом, скалолазание;
• спа-услуги: массаж, сеанс в соляной пещере, процедуры для волос, маникюр;
• игры, квесты, мафия;
• развлечения: кино в 12D, катание на коньках, бильярд, боулинг;
• романтика: ужин на двоих в ресторане; необычное свидание и даже стриптиз — любой каприз за ваши деньги.

5. Цветы. Советуем включить этот пункт в ассортимент: букеты или цветочные композиции отлично идут вместе с основным подарком.

6. Атрибуты праздника. Это воздушные шарики, открытки, нарядные шляпы и колпаки именинника, конфетти, цифры для торта и прочие радости. Их часто покупают для визуального оформления, создания праздничной атмосферы.

Целевая аудитория

Теоретически — каждый человек. Практически — в основном женщины. Так сложилось, что львиную долю заказов в вашем интернет-магазине подарков будут делать именно они.

Скажите, кто в вашей семье отвечает за приобретение подарков родственникам и друзьям? 99% — это будут женщины.

Исключение составляют, пожалуй, лишь влюбленные молодые люди, которым не лень тратить драгоценное время на выбор удивительного подарка для любимой.

Также обратите внимание на возраст дарителя: более старшее поколение, скорее всего, пойдет в обычный магазин, а вот молодежь с удовольствием будет выбирать подарки онлайн. Ориентируйтесь на них: молодых, современных, быстрых. Как это сделать, мы писали в статье о разных видах ЦА.

Основные правила продаж:

• продавайте эмоции. Подарки и впечатления — это не скучная бытовая техника или сумки, это товары с душой, с огоньком. Сделайте так, чтобы этот огонь горел в ваших описаниях товаров, на фото, в каждой букве и картинке на сайте;
• больше фото, больше видео! Подарки — особые товары, люди покупают их, чтобы порадовать близкого человека, и должны в деталях рассмотреть, что они получат в итоге;
• следите за модными тенденциями: ну кому в голову придет дарить сувениры, популярные 10 лет назад! Вы должны быть на первых позициях, чтобы за вами тянулись другие.

Развитие бизнеса

Как и в других направлениях, развитие интернет-магазина подарков предполагает два варианта: развитие в одной нише (например, подарки для влюбленных, сувениры из Африки, впечатления для двоих) или по всем вышеперечисленным направлениям. Первый случай предполагает развитие вглубь: вы должны представлять самый полный ассортимент в выбранной сфере. Во втором так не получится: не разорваться же. К тому же конкуренция на рынке сейчас довольно велика.

Выбираем поставщиков

Вот здесь у вас полный карт-бланш: чем необычнее, тем лучше! Кроме обычных оптовых поставщиков, активно присматривайтесь к китайским продавцам: у них очень много оригинальных дешевых вещичек, которые у нас пока не так популярны. Нужно иметь нюх на такие вещи, внимательно изучать предложения китайских магазинов и отыскивать новинки.

Еще одна категория поставщиков — мастера и рукодельницы — те самые, кто делает подарки ручной работы. Как правило, у них есть аккаунты в соцсетях или на специализированных сайтах, где продаются такие вещицы. У многих есть собственные интернет-магазинчики, но если вы предложите достойные условия — думаю, большинство согласится выставлять свои товары на вашу витрину.

Набираем персонал

Советуем подбирать мотивированных на работу людей: в этом бизнесе унылые тёти, считающие минуты до конца рабочего дня, не нужны. Ваши сотрудники должны уметь находить общий язык с любыми клиентами, быть гибкими и мобильными, уметь угадывать желания клиентов и предлагать различные варианты подарков.

Вспомним об индивидуальных подарках, для создания которых потребуются творческие способности. Будет здорово, если вашими партнерами станут художники, музыканты, авторы, которые смогут сотворить такой подарок. В этом случае сразу предупреждайте клиентов, что на изготовление подарка уйдет энное количество времени, и скорее связывайтесь с фрилансером.

Продвижение интернет-магазина подарков

Создаем сайт

Сайт интернет-магазина подарков должен быть ярким и красочным — это аксиома. Помните об эмоциях, которые вы продаете, и не забывайте о структуре.

Можно разбить товары по праздникам: например, подарки на свадьбу, на день рождения, Новый Год, 8 Марта и так далее. Если ассортимент у вас широкий, каждую категорию разбейте еще на несколько.

Посмотрите, как это делает известный интернет-магазин подарков:

Не забываем про внутреннюю и внешнюю оптимизацию. Подберите красивое звучное имя домена, напишите title и description каждой страницы, каждого товара и сайта в целом.

Наполните сайт полезным контентом: подробными карточками товара с фото и желательно видео, статьями в блоге, подробной информацией о способах оплаты и доставки, возвратов и гарантий. Пропишите ключи по “Яндекс.Вордстат”, но без фанатизма: по новым правилам ключевые слова можно склонять и изменять.

Сделайте перелинковку внутренних страниц: карточка одного товара может вести на другой, статья в блоге — на страницу распродаж и так далее.

Рекламируемся в поисковиках

Контекстная реклама Яндекс.Директ и Google Adwords — ваши лучшие помощники на протяжении всех этапов продвижения. Они помогут вам потеснить из топа поисковиков конкурентов, обеспечив верхние рекламные строчки, и привлекут трафик. И сделают это намного быстрее и эффективнее, чем внешняя и внутренняя оптимизация.

Реклама в соцсетях

Именно там сидит активная и живая аудитория, которая любит прикольные подарки и готова их дарить по случаю и без.

Найдите в поиске или бирже рекламы подходящие сообщества, где сидит молодежь, и покупайте у них рекламу. В соцсетях можно настроить параметры ЦА: пол, возраст, день рождения. Например, сегодня 1 августа.

Вы ищете людей, которые родились 15 августа, и пишите их друзьям с предложением заказать у вас подарок. Гениально!

Email-рассылки

Не отпускайте клиентов, сделавших у вас заказ. Раз вы получили их контактные данные при оформлении заказа — нужно грамотно их использовать.

Перед праздниками создавайте красочные рассылки, делайте фотоподборки лучших товаров, информируйте о скидках и распродажах.

При этом не будьте слишком навязчивыми: иначе письма отправятся в спам, а клиенты никогда не перейдут в разряд постоянных.

И помните: самое главное в этом бизнесе — постоянное стремление к совершенству, поиск оригинальных товаров и безупречный сервис. Удачи в продвижении!

Источник: https://www.insales.ru/blogs/university/otkryt-internet-magazin-podarkov

Открываем магазин хенд мейда (Handmade)

Изделия, сделанные своими руками, сейчас, как никогда, популярны! Это связано с высоким качеством продукции и с ее эксклюзивностью, оригинальностью и самобытностью.

Поэтому, открывая магазин хенд мейда, можно быть уверенным: спрос и предложение всегда будут.

Нужно только правильно все организовать.

Что такое хенд мейд?

Словосочетание «хенд мейд» происходит от английского «hand made», что в переводе буквально означает «сделано руками».

К этой категории товаров относятся изделия, которые:

• выполнены, как правило, в домашних условиях;
• отличаются широчайшим ассортиментом – одежда, сувенирная продукция, украшения, сумки, перчатки, игрушки, мебель, посуда и многое иное;
• выполнены по уникальным технологиям, которые могут быть изобретением самого мастера или заимствованием (реставрированием) ремесел, насчитывающих в своей истории не одно столетие, но благополучно забытых;
• изготовлены не на поток. Даже те изделия, какие выпущены повторно, все равно отличаются от своих копий. В этом специфика хенд мэйда;
• изготовлены с использованием небольшого арсенала оборудования.

Кроме того, большой интерес изделия хенд мейд еще вызывают тем, что большинство из них отличается высоким качеством и профессионализмом исполнения. А отдельные предметы носят даже художественную ценность, являясь реализацией оригинальных и единственных в своем роде дизайнерских и технико-технологических решений.

Такая популярность продукции, выполненной своими руками, делает бизнес по ее продаже очень выгодным. И главное – перспективным, поскольку:

• у мастеров создается свой круг общения, появляются новые технологии, а значит, и возможность для расширения своих знаний;
• кроме того, у мастеров появляется возможность сбыта своей продукции;
• покупатели могут приобрести изделия, которые отличаются по-настоящему высоким качеством, а также представлены широчайшим ассортиментом. В итоге – потребитель сможет приобрести и подарки, и коллекционные издания, и что-то для быта и для себя.

И даже традиционно высокие цены на продукцию хенд мейда мало кого отталкивают.

Сегодня хенд мейд составляет серьезную конкуренцию фабричной продукции.

Это связано с эксклюзивностью изделий, с возможностью приобрести вещь, выполненную настоящим мастером и не имеющую аналогов. Поэтому хенд мейд – это гарантия оригинальности и полное отсутствие стандартных, типовых и всем уже надоевших дизайнерских решений.

Кроме того, ручная работа ценилась всегда и 21-й век не является исключением. И даже, когда в свое время стали активно появляться и развиваться текстильные мануфактуры, именно хенд мейд в виде мелких артелей упрочивает свои позиции, поскольку востребованность на их продукцию остается неизменно высокой.

А с появлением совершенно новых технологий и оборудования, которые делают возможным массовый выпуск товаров низкого качества, потребность в самобытности, в возможности выделиться и приобрести что-то долговечное, становится просто огромной.

Поэтому магазин хенд мейда – это реальная возможность быстро подняться.

Но нужно грамотно выбрать ассортимент, мастеров и подачу своего бизнеса.

Если Вы еще не зарегистрировали организацию, то проще всего это сделать с помощью онлайн сервисов, которые помогут бесплатно сформировать все необходимые документы:

• для регистрации ИП
• регистрации ООО

Если у Вас уже есть организация, и Вы думаете над тем, как облегчить и автоматизировать бухгалтерский учет и отчетность, то на помощь приходят следующие онлайн-сервисы, которые полностью заменят бухгалтера на Вашем предприятии и сэкономят много денег и времени. Вся отчетность формируется автоматически, подписывается электронной подписью и отправляется автоматически онлайн.

• Ведение бухгалтерии для ИП
• Ведение бухгалтерии для ООО

Он идеально подходит для ИП или ООО на УСН, ЕНВД, ПСН, ТС, ОСНО.
Все происходит в несколько кликов, без очередей и стрессов. Попробуйте и Вы удивитесь, как это стало просто!

Выбор ассортимента

Что продавать? Вот вопрос, с которого нужно начинать построения своего бизнеса в сфере хенд мейд. Именно от ответа на него зависят дальнейшие шаги в организации дела и в его продвижении.
Выбирать ассортимент для магазина сложно, поскольку номенклатура почти безгранична.

Поэтому нужно руководствоваться следующими критериями:

• множество мелких изделий потребуют особой выкладки, благодаря которой каждый образец будет виден покупателю и будет выгодно выделяться среди другой продукции. В этом случае даже на небольшой площадке можно содержать огромный ассортимент. Для этого понадобятся стеллажи;
• если заниматься более крупными вещами, например, мебелью, потребуется значительное пространство, где покупатели смогут развернуться и без труда посмотреть выставку. Если же площадь помещения не позволяет, то никто не отменял еще дистанционной торговли, т.е. через Интернет-магазин. В этом магазине выкладывается информация о полном ассортименте, который есть в наличии, а отдельные его образцы должны быть представлены наглядно. И для этого большой площади не нужно;
• если заниматься одеждой, то для успешного ведения дела потребуется весь размерный ряд. В этом случае серьезно выручит пошив под заказ понравившейся модели;
• кроме того, всегда лучше продается то, что можно скомбинировать. Даже стулья с обеденным столом можно дополнить красивой скатертью, а сумку – перчатками или шарфом. Нужно научиться продавать комплексно. Такой подход, с одной стороны, повысит выручку, а с другой – сделает покупку более привлекательной для клиента, снимая с него заботу о необходимости найти удачное дополнение. Поэтому формировать ассортимент стоит из тех товаров, которые гармонируют друг с другом по назначению. Например, стулья – с подушками на сиденья, брошки – с браслетами и серьгами и даже со шкатулками, и т.д.
• необходимо исключить из ассортимента изделия, которые выполнены некачественно и не мастерами. Такая продукция не создаст для магазина хенд мейд нужной репутации. Люди готовы платить, но только за качество;
• если выбирается узкая тематическая специализация, например, только винтажные вещи или в стиле бохо, то потребуется глубокий анализ спроса на такую продукцию. В противном случае, есть опасность просто прогореть. Более того, даже внутри узкой стилевой направленности потребуется обширный ассортимент. Не стоит забывать, что занимаясь только одеждой бохо без аксессуаров и иных дополнений к ней – это движение по пути потери клиентов. Любой стиль в одежде – это комплект, это целостный образ, который должен полностью формироваться в стенах магазина;
• если город часто посещается туристами, то лавка с небольшими и эксклюзивными сувенирами будет более выгодна, чем держать, например, магазин мебели ручного изготовления.

Кроме того, для успешного ведения бизнеса должен быть и реальный магазин, если численность населения в городе и востребованность продукции хенд мейд позволяет, и виртуальный магазин в Интернете, чтобы расширить географию потребительского рынка.

Как открыть магазин

Самый оптимальный вариант выбора помещения – это:

• первый этаж;
• отдельный вход. Он позволит размещать рекламу прямо у входа;
• удобная транспортная развязка. Не стоит забывать, что не у всех есть свои автомобили;
• наличие небольшого подсобного помещения или возможность разделить площадь торгового зала на части. Подсобка потребуется для отдыха продавцов, приема товаров и для решения иных хозяйственных вопросов;
• наличие окон, выходящих на людную улицу. Тогда можно будет разместить в них  красивую выставку. Это всегда привлекает внимание и вызывает любопытство;
• простой адрес, который легко запомнить и по которому можно быстро найти магазин.

Что касается внутреннего убранства, то не стоит придумывать ничего сложного и респектабельного. Это всегда отталкивает. Но и к примитивной обстановке тоже не стоит скатываться. В связи с этим наиболее подходящими считаются следующие варианты:

• лавка – светлые стеллажи, стилизованные под старую, изношенную мебель, множество сундучков; стены приятного и не яркого, агрессивного цвета, большие окна и легкие занавески на них или же выставка во всю площадь окна;
• магазин в стиле ретро – стены под кирпичную кладку, массивные прилавки и полки из стекла и из темного дерева, искусственное освещение в виде фонарей;
• магазин в деревенском стиле – деревянные некрашеные полы, стены стилизованы под побелку, вместо прилавков вручную покрашенные буфеты;
• мастерская – множество стеллажей, на которых небрежно и в разнобой наложены товары. Такая небрежность привлекает людей – можно покопаться в этом всем, повыбирать. Подобное соприкосновение с вещами очень часто служит положительным мотивом для покупки.

Кроме того, в помещении должен присутствовать легкий запах кофе и булочек. Это делает атмосферу более уютной, домашней и дружественной.

Теперь стоит определиться – регистрировать ИП или ООО:

• ООО должно вести бухгалтерский учет в полном объеме. Даже упрощенный вариант требует времени. А для ИП необходимо только вести учет доходов и (или) расходов и иных объектов налогообложения в соответствии с налоговым законодательством. Т.е. вести Книгу и никаких более регистров;
• для ООО штрафы в 10 раз больше, чем для ИП. Но ИП отвечает практически всем своим имуществом перед кредиторами;
• чтобы открыть ООО, потребуется уставный капитал (имуществом или деньгами), уплата солидной госпошлины в 4000 рублей, разработка учредительных документов и заполнение заявления. Для регистрации ИП – госпошлина в 800 рублей и заполнение только заявления;
• самый оптимальный налоговый режим – упрощенный с объектом налогообложения «Доходы х 6%». Учитывать придется только доходы. Расходы значения играть не будут, если они не велики. Если расходы способны повлиять серьезно на величину налога, то стоит выбрать «(Доход – Расходы) х 15%»;
• самый выгодный вариант работы с поставщиками хенд мейда – это принятие их товаров на комиссию. Такой формат сотрудничества снимает обязанность по полной оплате товаров и риски их не реализации.

Магазин хенд мейда можно наполнить:

• своими образцами – если собственник сам занимается изготовлением вещей;
• привлечь сторонних мастеров – стоит поискать фирмы или частных исполнителей в городе или даже в области, которые профессионально заняты старинными ремеслами;
• не стоит отворачиваться и от современных течений в хенд мейде;
• отдельно стоит присмотреться и к тем, кто занимается попутно со своей основной работой, ручным производством изделий. Как правило, это частные лица, не имеющие ничего общего с  ремеслами.

Но следует останавливать свой выбор на изделиях, которые отвечают высокому качеству и индивидуальности.

Чтобы оформить и обставить магазин, можно:

• воспользоваться помощью сторонних компаний. Это будет профессионально, но дорого. Более того, потребует постоянного контроля отделки, а также анализ сметы независимым экспертом, чтобы исключить из нее лишние расходы. А это тоже влечет за собой затраты;
• самостоятельно реализовать декор помещения и его меблировку. Для этого потребуется только опытный дизайнер и помощь родственников и друзей. Именно дизайнер подскажет, как можно создать стеллажи и иную мебель из подручных материалов и где эти материалы можно изыскать. Это будет дешевле, но зато с душою. А именно это и должны испытывать клиенты – уют и дружественное к ним отношение.

Магазин хенд мейда можно сделать семейным бизнесом. Это позволит добиться высокой отдачи от сотрудников и минимальных на первых порах вложениях в оплату труда. Кроме того, поможет сэкономить на налогах с зарплаты – родственники готовы подождать, пока магазин раскрутится.

Но родственники хуже выдерживают должностную иерархию, а значит, и рабочую дисциплину. Придется вступать в споры, доказывая свою правоту и портя отношения. Чтобы этого не происходило, следует сразу договориться о функциях, подчинении и ответственности.

Работать нужно только с теми родственниками, кто согласится на все условия.

Если брать персонал с улицы – это всегда риск:

• у человека может и не быть заявленной им в резюме квалификации. И выяснится это не сразу, но зато такой обман принесет свой убыток магазину;
• работник с улицы – это человек без рекомендательных писем, а значит, неизвестного характера, привычек и честности;
• наемные рабочие – это обязательное оформление трудовой книжки и начисление взносов в фонды с их заработной платы.

Чтобы избежать рисков с наемными работниками, потребуется:

• собрать все резюме от соискателей рабочего места;
• обзвонить их бывших работодателей – и лучше всего обращаться не к одному руководителю, а к нескольким. Это позволит составить картину профессиональных навыков и характера сотрудника;
• попросить каждого из соискателей рассказать, чем он будет полезен на рабочем месте. Это поможет выяснить степень заинтересованности, квалификацию и опыт потенциального сотрудника.

В магазин хенд мейда на первых порах потребуется:

• не менее 2-х продавцов-консультантов, которые должны знать, где и какой товар лежит, и уметь работать с наличностью и кассой;
• управляющий магазином, который будет заниматься административно-хозяйственными вопросами;
• бухгалтер, который должен знать все сферы учета.

Также помимо реального магазина потребуется и Интернет-магазин.

Зачем нужен Интернет-магазин?

Этот ресурс позволит продвинуть бизнес, рекламируя его и одновременно служа в качестве торговой площадки. С его помощью можно не ограничиваться рынком по географическому признаку. Кроме того, он позволит распространить информацию, содержащуюся на сайте, по социальным сетям. Но для этого потребуется очень качественные и художественные фотографии.

Продвижение бизнеса

Самый лучший вариант – комплексное продвижение.

Оно должно включать в себя:

• продвижение через Интернет – социальные сети, контекстную рекламу, переходы на сайт с других источников, и иные способы;
• участие в ярмарках и праздниках;
• проведение бесплатных мастер-классов;
• заказ статей в газетах;
• выпуск буклетов с рекламой и одновременно с небольшим и простеньким мастер-классом;
• раздача флайеров и дисконтных карт на улице;
• размещение рекламы в общественном транспорте;
• проведение промо-акций.

Заказывать более масштабную рекламу в виде баннера на улице или по телевидению не стоит. Потребители не всегда реагируют на нее. Кроме того, это очень дорого и не обеспечивает прямого контакта с потенциальными заказчиками. Даже лендинг-страница в Интернете дает более тесный контакт с клиентом.

Основные расходы

При составлении бизнес-плана следует учесть, что главными расходами на создание и продвижение бизнеса будут:

• регистрация бизнеса (единовременная статья расходов);
• арендная плата за помещение;
• оформление и меблировка помещения (единовременная статья расходов);
• оплата труда;
• налоги с доходов и с зарплаты;
• если работа будет осуществляться по агентскому договору с исполнителями заказов, то расходов на закупку у них товаров не будет;
• разработка Интернет-магазина (единовременная расходная статья) и его постоянное продвижение (печатание статей, размещение мастер-классов, и многое иное);
• реклама, выпуск дисконтных карт, визиток и иной полиграфии;
• упаковка. Сейчас самой стильной и самой дешевой считается упаковка в виде пакетов из крафт-бумаги;
• расходы на пересылку товаров в другой город. Эти расходы можно заложить сразу в цену.

Кроме того, есть и накладные расходы, которые всегда возникают в процессе работы. И их очень часто сложно предугадать, поэтому они закладываются в цену небольшим процентом – максимум 5% от себестоимости.

О том, как разбогатеть на изделиях, сделанных собственными руками, рассказано в следующем видеосюжете:

Источник: http://www.DelaSuper.ru/view_post.php?id=11290

Изделия ручной работы характеризуются особым шармом и красотой. Сегодня их все чаще покупают в качестве подарка для своих близких, а также для создания оригинальных дизайнов в интерьере. Открыть магазин изделий ручной работы – очень перспективная идея для бизнеса.

Изделия ручной работы: когда это выгодно?

Вы думаете о собственном деле? Магазин изделий ручной работы станет отличным вариантом в нескольких случаях:

• Вы живете в городе, который очень популярен среди туристов и имеет свои отличительные черты;
• Вы умеете самостоятельно изготавливать красивые и необычные вещи;
• Вы являетесь успешным бизнеснеменом и думаете об инвестировании в интересные проекты.

Среди туристов эксклюзивный товар очень популярен. Его раскупают с бешеной скоростью, так что если ваш город посещают туристы, вкладываться в этот бизнес просто необходимо. Ассортимент магазина или небольшой торговой лавки может включать изделия ручной работы, выполненные из дерева, ткани, стекла и т.д.

Открытие большого магазина с оригинальным ассортиментом – уже само по себе может стать достопримечательностью города. Также торговую лавку можно разместить рядом с культурными памятниками.

Поставщиками продукции можете быть вы сами, в случае если у вас есть талант и определённые умения. Кроме этого, вы можете закупать продукцию у непосредственных производителей. Это могут быть умельцы Вашего города, а также умельцы со всем страны и даже других стран.

Как открыть магазин подарков ручной работы?

Перед тем, как приступить к регистрации фирмы и поиску помещения для торговли, стоит ответить на ряд важнейших вопросов. Именно от их понимания и грамотности ответов зависит успех будущего дела:

• Концепция магазина и целевая аудитория. Что лучше всего будет продаваться в вашем магазине: элитные и дорогие товары или прикольные безделушки по невысокой стоимости? В чем уникальность Вашего ассортимента?
• Емкость рынка. Для понимания этого понятия, вам потребуется провести маркетинговые исследования. Сколько конкурентов предлагают аналогичную продукцию? Каков их ассортимент? Какие способы продажи используют конкуренты?
• Месторасположения. Где лучше всего разместить ваш магазин? Как показывает практика, для торговли изделиями ручной работы стоит выбирать торговые центры и оживленные улицы. Главный залог успеха заключается именно в высокой проходимости. Любой заинтересовавшийся прохожий – это и есть потенциальный клиент. Не обязательно он сразу совершит покупку. Будущий покупатель может оценить ассортимент, присмотреть что-то для себя или в качестве подарка и позже вернуться за покупкой. Размер помещения должен стартовать от 20 кв. м.
• Отличительные черты в оформлении магазина. Позитивная и запоминающаяся отделка в сочетании с креативным дизайном выделит ваш магазин подарков среди других. Сколько вы готовы потратить на оформление? Каким вы видите дизайн интерьера?

Сколько стоит открытие магазина подарков ручной работы?

Размер инвестиций в будущий бизнес может быть различным и зависит от многих факторов. Что включается в статью затрат:

Расходы на регистрацию фирмы

Здесь необходимо определиться с формой ведения бизнеса. Если вы планируете сами работать и продавать товары, произведенные собственными руками, то открывать юридическое лицо не обязательно. Достаточно оформить ИП. Расходы на регистрацию составят от 10 тысяч рублей.

Расходы на закупку ассортимента

Чем больше уникальных позиций будет в вашем магазине, тем больше вероятность привлечь потенциальных покупателей. Расходы по данной статье могут достигать миллионов рублей. Некоторые предприниматели и бизнесмены предлагают ознакомиться с каталогом продукции и изготовить изделие на заказ, что позволяет сократить расходы на первоначальном этапе.

Затраты на аренду

При выборе места для размещения магазина учитывайте несколько факторов:

• Высокая ли там проходимость людей;
• Есть ли конкуренты поблизости.

Стоит отметить, что продавать товары ручной работы можно не только в традиционном магазине. Есть и другие способы реализации продукции. Это особенно актуально для умельцев, которые сами производят товары:

• Участие в ярмарках;
• Открытие интернет-магазина;
• Ведение собственного блога;
• Создание собственного сайта.

Затраты на рекламу

Без рекламы привлечь потенциальных клиентов не очень просто. Рассказать освоем магазине можно с помощью рекламы в интернете, печатной продукции (визиток, буклетов), наружной рекламы, объявлений в специализированных изданиях, размещения своих координат и уникальных товаров на сайтах о праздниках, подарках и дизайне интерьера вашего города.

Затраты на подбор и оплату труда персонала

От навыков и умений наемного персонала зависит многое. Продавцы должны прекрасно ориентироваться в ассортименте, знать об уникальных качествах каждого вида продукции, обладать коммуникабельностью и приятной внешностью.

Для открытия небольшой торговой лавки потребуется около 500 тыс. рублей. Ведение бизнеса в интернете – самый дешевый вариант для начинающего предпринимателя. Полноценный большой магазин с уникальным ассортиментом потребует существенных вложений (до нескольких миллионов рублей). Если вы составите грамотный бизнес-план с подробными расчетами и обоснованием успешности бизнеса, то можете рассчитывать на получение кредита на выгодных условиях.

Срок окупаемости такого бизнес-направления зависит от многих факторов. Но, как показывает практика, изделия ручной работы с каждым годом пользуется всю большей популярностью. Каждый человек стремится найти оригинальный и неповторимый подарок для своих близких, а также украсить интерьер интересными вещами. Срок окупаемости может составить от нескольких месяцев до года. Размер ежемесячной прибыли на прямую зависит от объемов продаж и может составлять от 20 тысяч рублей до нескольких сотен. Это выгодный и очень красивый вариант собственного бизнеса.