Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин постельного белья
29.08.2022
За годы товарного изобилия мы привыкли к хорошему. Канули в Лету советские белые простыни и наволочки в цветочек: на рынок пришли комплекты белья невиданных расцветок и материалов. Сегодня рассказываем, как открыть интернет-магазин постельного белья, отстроиться от конкурентов и грамотно распределить рекламный бюджет.
Шаг 1. Изучаем рынок
На рынке постельного белья в России отмечен стабильный рост. В 2017 году объем производства вырос до уровня 107% по отношению к 2016 году. Доля импортной продукции же, наоборот, снизилась до 22,3% с 28,7%. Это связано с тем, что в стране действует политика импортозамещения: конкретно на постельное белье создан госзаказ.
Сейчас доля отечественных производителей на российском рынке составляет около 75%. Основные игроки — ивановский текстиль, “Волжская текстильная компания”, альянс “Русский Текстиль” и другие. Оставшаяся часть рынка распределена между производителями белья из Китая, Турции, Италии и других стран.
А значит, вам и карты в руки! Открытие интернет-магазина постельного белья может стать прибыльным делом, если учесть все нюансы этого бизнеса, грамотно подобрать ассортимент и позаботиться о продвижении.
Особенности бизнеса
- Высокий спрос. Постельное белье нужно всегда: на матрасе спать не будешь. Его покупают как частные лица (себе или в подарок близким), так и организации: отели и гостиницы, дома отдыха, оздоровительные центры, медицинские учреждения.
- Отсутствие сезонности. Спрос в этой нише не зависит от времени года: разве что наблюдаются всплески продаж в преддверии 8 Марта и других праздников.
- Наценка на комплекты низкой и средней ценовой категории составляет около 30-50 процентов, на белье класса люкс — до 100 процентов.
Расценки на постельное белье класса “Люкс”
Шаг 2. Составляем бизнес-план
Изучаем конкурентов
Постельным бельем торгуют многие, но успеха добиваются не все. Почему так происходит? Изучите ценовую политику и ассортимент ваших конкурентов, посмотрите, как они общаются с клиентами, какой сервис оказывают. Подумайте, какое конкурентное преимущество вы можете предложить, в чем будет фишка вашего бизнеса?
Определяемся с ценой
Дешевое отечественное белье, сегмент классом повыше или люксовое белье из шелка и льна? От того, какой вариант вы выберете, будет зависеть ваша целевая аудитория и общая прибыль.
Составляем финансовую смету
Можно в таблице, можно на листочке — как угодно. Запишите все основные финансовые параметры: расходы на закупки, аренду офиса или склада, покупку онлайн-кассы, оргтехники и прочего оборудования, зарплату персоналу, создание сайта и его продвижение, а также предполагаемую прибыль. Учитывайте непредвиденные расходы: любую расходную смету можно смело увеличивать на треть, а то и вдвое.
Загляните на полгода-год вперед: оцените свои возможности, прикиньте, когда сможете выйти на самоокупаемость. Как правило, это происходит не раньше чем через полгода.
Критерии учета в плане продаж
Шаг 3. Оформляем форму собственности
Теперь нужно определиться, какую форму работы выбрать — создать ИП или ООО. Просто так работать не получится — налоговая не дремлет. На первых порах проще зарегистрировать ИП: для этого вам понадобится собрать все необходимые документы (копию паспорта, ИНН, заявление, квитанцию об оплате пошлины) и ждать несколько дней, после чего получить свидетельство о регистрации. ООО лучше открыть, если вы начинаете дело вместе с партнером или сразу открываете крупный бизнес.
Шаг 4. Определяем целевую аудиторию
А что тут определять — в большинстве своем это женщины. Мужчине вряд ли придет в голову бродить по сайтам и выбирать симпатичные комплекты белья. Причем женщины относительно молодые: до 45-50 лет, которые являются активными пользователями интернета и часто заказывают онлайн.
Как с ними работать? Воздействовать в первую очередь на эмоции и на визуальное восприятие. Оформите дизайн сайта и страницы в соцсети в нежных уютных тонах, наймите копирайтера, чтобы писал “вкусные” описания, публикуйте отзывы других покупательниц. Подробнее об этом мы расскажем в разделе “Продвижение”.
Отзывы об интернет-магазине постельного белья
Шаг 5. Выбираем ассортимент
Начинается самое интересное! Любой ассортимент постельного белья можно поделить на несколько сегментов исходя из стоимости:
- низкая стоимость: до 1000 рублей. В основном это продукция отечественных фабрик. Качество у нее среднее, такое белье часто выцветает или линяет, тем не менее всегда пользуется спросом из-за своей доступности;
- средняя: 1000-2500 рублей. Идеальный баланс цены и качества, хороший достойный подарок близкому человеку;
- люкс: свыше 2500 рублей. К ним относится продукция известных зарубежных брендов — покупатель платит за качество и имя производителя.
Внимание, вопрос: какому ценовому сегменту отдать преимущество? У вас есть два пути:
- первый — включить в ассортимент всего понемногу. Основной акцент делайте на дешевое белье и белье средней стоимости: они пользуются стабильным спросом. Белье премиум-класса чаще всего берут в подарок или покупают “парадные” комплекты для особых случаев, для гостей и так далее;
- второй способ — остановиться на каком-либо одном сегменте. Например, позиционировать себя как магазин доступного постельного белья для всей семьи или торговать исключительно элитными комплектами.
Понятно, что в каждом случае ЦА и способы продвижения будут разными. В первом во главу угла ставится доступность, дешевизна, близость к народу. Во втором — некая элитарность, роскошь, нега и все такое прочее.
Расценки на постельное белье стандартного класса
Ассортимент постельного белья различается не только по стоимости товаров. Закупите вещи из разных материалов (хлопок, шелк, лен, синтетика, сатин), обязательно ищите интересные расцветки. Сейчас в моде темное белье, белье с приколами, оригинальные принты, смелые решения. Если будете работать с китайскими и западными поставщиками — оцените их ассортимент. Как правило, он разнообразнее и креативнее нашего.
Не забудьте включить в ассортимент весь размерный ряд — начиная с односпальных комплектов заканчивая размером евро. Сейчас в моде простыни на резинке — не забудьте про эту категорию. Да и вообще советуем включить в ассортимент отдельные экземпляры: простыни, пододеяльники, наволочки.
Что еще интересного? Рынок текстиля — благодатная тема. В качестве дополнительных товаров можно продавать постельные принадлежности и одежду для дома (пижамы, кигуруми, матрасы, подушки, одеяла, пледы), шторы, покрывала, полотенца и прочий текстиль.
А если хотите по полной программе отстроиться от конкурентов — попробуйте оказывать услуги пошива постельного белья. В этом случае можно сделать наценку побольше и предлагать покупателям по-настоящему эксклюзивные варианты. Кстати, сейчас в моде вещи ручной работы. Персональная вышивка, монограмма или семейный герб станет украшением любого комплекта.
Пример ассортимента товаров
Шаг 6. Ищем поставщиков
Это не проблема: достаточно зайти в поисковик и найти оптовых поставщиков или, что еще проще, прямых производителей белья. Конкуренция среди самих производителей большая — еще одному заказчику они обрадуются. Единственная сложность: маленькие партии товара продавать им невыгодно — рассчитывайте сразу на крупный заказ.
Еще интересный вариант — поиск рукодельниц в сети. Поищите в интернете мастериц, которые самостоятельно шьют и (или) украшают белье. Возможно, они тоже заинтересованы в каналах сбыта и будут с вами сотрудничать.
Шаг 7. Создаем сайт
Платформа
Проще всего создать сайт постельного белья на надежной CMS — системе для создания и управления интернет-магазинами. Предлагаем платформу InSales — в ней есть все интеграции с популярными сервисами, надежный хостинг и защита от DDOS-атак, а также круглосуточная поддержка.
Структура
Вариантов структуры интернет-магазина постельного белья множество. Можно разбить ассортимент по нескольким категориям: брендам, ценовым категориям (только осторожно, чтобы не обидеть покупателя), назначению (семейные, мужские, детские, свадебные, оригинальные комплекты). Все остальные параметры выбора лучше вынести в фильтры, чтобы не усложнять структуру. Если у вас широкий ассортимент, сделайте фильтры по цвету, размеру, материалу, из которого сделано белье.
Сортировка товаров на сайте
Дизайн
Постельное белье — товары утонченные и воздушные, к выбору дизайна нужно подходить очень внимательно. Можно оформить сайт в нежных тонах, чтобы возникли ассоциации с легкостью, невесомостью, чистотой. Можно задействовать “ночные” мотивы: луну, звезды, спокойный сон счастливых людей… Вариантов масса — обговорите этот вопрос с веб-дизайнером или воспользуйтесь галереей шаблонов InSales — там вы найдете богатый выбор на любой вкус.
Контент
Вам придется наполнить текстом главную страницу, карточки товаров, описать условия заказа и доставки. Это обязательные пункты. На главной странице расскажите немного о себе — кто вы, ваша миссия и ценности, корпоративная культура. Если еще не придумали — начните прямо сейчас, так вы выделитесь из толпы обезличенных конкурентов. В карточках товаров укажите не только размеры, цену и характеристики — сделайте эмоциональное описание (помните, что основной вашей ЦА являются женщины). Не забудьте про фото и видео: покажите товар лицом в самом выгодном свете. Если рискнете завести блог — это будет отлично. Несмотря на обилие тематических статей в сети, по-настоящему хороших и полезных материалов мало. Если вы сможете занять эту нишу — будете продвигаться с помощью статей. Репосты, расшаривания, комментарии — все это повысит лояльность посетителей и укрепит вашу репутацию на рынке.
Обратная связь с покупателями
Продумайте, как вы будете общаться с потенциальными клиентами. В поле “Контакты” укажите все способы связи с вами: телефон, адрес, электронные адреса сотрудников, иконки страниц группы интернет-магазина в соцсетях. Добавьте интерактива: установите на сайт виджеты для мгновенной обратной связи: чат, обратный звонок, виджет “ВКонтакте”, который перебрасывает в сообщения этой соцсети, и так далее.
Обратная связь с покупателями на сайте
Шаг 8. Продвигаем интернет-магазин постельного белья
Итак, ассортимент выбран, товары закуплены, сайт создан — остается, чтобы о нем узнали ваши будущие клиенты. Как это сделать? На помощь придут проверенные работающие способы.
Сарафанное радио
Начинайте продавать друзьям и знакомым, знакомым знакомых, обязательно публикуйте отзывы на сайте или в соцсетях — постепенно слава о вас будет расти и шириться.
Контекстная реклама
Закажите профессионалу продвижение в поисковиках — когда пользователь наберет определенный запрос, система выдаст ему ваше рекламное объявление в первых строчках. А значит, вы будете в ТОПе!
Контекстная реклама в Google
Реклама в соцсетях и на форумах
Ищите тематические группы и форумы, где сидит ваша аудитория. Это могут быть сообщества, где общаются молодые мамы, домохозяйки, сайты по интересам (например, домашний уют, дизайн). Расскажите вкратце о своем интернет-магазине, для затравки сообщите о распродажах и дайте ссылку — конечно, по договоренности с администраторами.
Реклама у блогеров
Выберите лидера мнений, который пересекается с вашей ЦА — например, популярная ведущая, инстамама, дизайнер интерьеров, отчаянная домохозяйка — и закажите у него рекламу. Постарайтесь, чтобы пост выглядел не как откровенная реклама, а соответствовала обычному стилю блогера.
Реклама на сторонних сайтах
Выберите сайты, ЦА которых опять же пересекается с вашей, найдите контакты и обменяйтесь рекламными баннерами. Кросс-маркетинг — великая вещь: партнерами могут стать даже конкуренты.
Ну а самый популярный способ продвижения — громко заявить о текущей распродаже или выгодной акции. Сделать это можно как на сайте интернет-магазина, так и всеми вышеперечисленными способами. Удачи в продвижении!
Возможно вам также будет интересно:
← Блог о торговле
Как открыть интернет-магазин постельного белья: руководство по запуску бизнес-проекта
Опубликовано: 30.09.2022
Спальня — особенное место в доме, об обустройстве которого люди думают в первую очередь. В создании уютной и комфортной обстановки в этой комнате немаловажное значение имеет качественное постельное белье. Поэтому данная категория товаров пользуется стабильным спросом. Текстиль для сна покупают повсеместно в любое время года. Что определенно стоит взять на заметку современным российским предпринимателям.
И сегодня мы поговорим о том, как открыть интернет-магазин постельных принадлежностей. А также выясним, почему этот бизнес не теряет своей актуальности.
Реализация постельного белья через — прибыльное решение для бизнеса
Текстильная промышленность в нашей стране стабильно развивается. На рынок выходят новые производители, увеличиваются объемы выпускаемого текстиля. Кроме отечественной продукции потребителям доступен широкий выбор импортных товаров (из Беларуси и Китая). Что дает возможность нашим предпринимателям организовать собственный прибыльный бизнес.
Всем, кто заинтересован в освоении данной ниши, следует знать об основных нюансах реализации бизнес-проекта:
- Постельное белье — востребованная товарная категория. Текстиль для сна отлично продается через интернет-магазины. Пользователи охотно покупают постельные принадлежности для дома, гостиничного, туристического и лечебно-оздоровительного бизнеса. Количество желающих купить постельное белье онлайн стабильно возрастает.
- Текстиль для сна абсолютно невосприимчив к сезонности. Пользователи приобретают простыни, наволочки, пледы и пододеяльники в любое время года.
- На постельное белье можно установить хорошую наценку. Так например, премиальная продукция обычно продается через интернет-магазин на 100-150% дороже закупочной стоимости. Изделия бюджетного класса реализуются с 30-40% наценкой.
Несложно догадаться, что реализация постельных принадлежностей в формате онлайн — по-настоящему прибыльный бизнес. Если грамотно подойти к организации торговых процессов.
Постельное белье пользуется стабильным спросом, его хорошо покупают в интернет-магазинах независимо от времени года
Почему стоит выбрать интернет-торговлю
Задумываясь об открытии собственного бизнеса по продаже постельных принадлежностей, многие бизнесмены (особенно начинающие) не могут решить, на каком формате торговли остановить свой выбор. Открыть обычный магазин текстиля для сна или продавать изделия онлайн.
На самом деле решение очевидно. Реализовать постельное белье через интернет-магазин гораздо выгоднее и проще. Особенно если на начальном этапе реализации бизнес-проекта у предпринимателя нет внушительной суммы для запуска полноценной оффлайн-точки с торговым залом, складами и соответствующим оборудованием.
Создание сайта для интернет-магазина стоит значительно дешевле. При этом на веб-ресурсе можно представить обширный ассортиментный ряд продукции для огромного количества потенциальных потребителей. И география в этом плане не будет иметь никакого значения.
К основным плюса реализации постельного белья через интернет следует отнести ряд ключевых моментов:
- В онлайн-формате гораздо проще представить большое количество товаров. Чтобы сделать это в стандартной торговой точке, придется взять в аренду или приобрести внушительное по размерам помещение. Бизнесмен-новичок может попросту не потянуть такие расходы.
- Сэкономив на аренде или покупке помещения, можно реализовать постельные принадлежности онлайн по более низкой стоимости. Что однозначно привлечет внимание большого количества потенциальных покупателей.
- Многие пользователи уже по достоинству оценили преимущества онлайн-шоппинга. Приобретая товары в интернет-магазинах, люди экономят время, получают доступ к обширному ассортименту, новинкам, возможность избежать непосредственного контакта с продавцами-консультантами и суеты, которая присуща обычным магазинам.
- Через онлайн-магазин можно реализовать любую продукцию 24/7. Это очень удобно для покупателей, которые могут оформить покупку в любой момент. Такой подход, опять же, позволяет привлечь больше клиентов.
- Богатый ассортиментный ряд товаров в интернет-магазине способен в полной мере удовлетворить потребности и предпочтения пользователей. Для сравнения, в обычной торговой точке гораздо сложнее представить большое количество товарных позиций (всех оттенков, размеров, моделей).
- Продавцы, которые основательно подходят к организации своего бизнес-проекта, всегда следят за последними трендами и новинками на рынке. Поэтому на торговых онлайн-площадках в первую очередь выкладываются модные новинки и ТОПовые изделия. Для удобства покупателям предлагается оформить подписку на почтовую рассылку, чтобы получать уведомления об обновлениях ассортимента максимально быстро.
Именно интернет-магазины первыми демонстрируют новинки, что привлекает потенциальных покупателей
Открытие интернет-магазина постельного белья
Из предыдущих пунктов нашей статьи становится очевидно, что реализация постельных принадлежностей через интернет-магазин может стать по-настоящему прибыльным делом для российского предпринимателя. Теперь разберемся с техническими нюансами организации онлайн-продаж. Представим основные этапы запуска бизнес-проекта.
Определяем целевую аудиторию
Приступать к созданию веб-ресурса для интернет-магазина спальных принадлежностей целесообразно лишь после детального изучения его целевой аудитории. В противном случае можно потратить деньги впустую, не получив ожидаемых продаж от электронной торговой площадки.
Основная доля посетителей онлайн-магазинов постельного белья — это представительницы прекрасного пола в возрасте от 20 лет с разным уровнем достатка. Именно женщины чаще всего занимаются обустройством жилья, заботятся о комфорте домочадцев и, соответственно, приобретают текстиль для сна.
Мужчины же (примерно 5% из всей аудитории) обращаются к консультантам интернет-магазинов постельных принадлежностей с целью сделать подарок своей второй половинке или банально по ее просьбе.
Отдельная категория клиентов — это семейные пары с детьми. Они нередко выбирают продукцию вместе, приобретают сразу много и достаточно регулярно.
На принятие решения о совершении приобретения в большей степени влияет:
- Ассортиментный ряд интернет-магазина. Чем больше разнообразных товарных позиций (по моделям, размерам, компаниям-производителям, стоимости) вы будете предлагать своим клиентам, тем выше вероятность, что заказ будет оформлен. Для сокращения периода до первой конверсии целесообразно привлечь к работе опытного консультанта и продемонстрировать на главной странице сайта отзывы потребителей.
- Условия проведения платежей и доставки. По части оплаты важно предоставить покупателям как можно больше действующих вариантов. Чтобы каждый пользователь мог заплатить за товар удобным для него способом. То же самое в отношении доставки.
- Интуитивно понятный интерфейс. Посетителю торговой площадки должно быть максимально комфортно взаимодействовать с вашим сайтом. В противном случае он уйдет искать нужный товар в другом месте. Также важно обеспечить клиентам возможность пользоваться мобильным устройством при выборе постельного белья и оформлении заказа. Поэтому ваш веб-ресурс в обязательном порядке должен быть адаптирован под смартфоны и планшеты.
- Стоимость. Не забывайте, что пользователи идут в интернет за товарами, чтобы сэкономить. Соответственно задирать цены на постельные принадлежности нецелесообразно. Онлайн-магазин и так выигрывает в сравнении с обычной торговой точкой в плане экономии. А также — всегда следите за соответствием качества установленной стоимости. Если продаете изделия «Премиум» класса, обязательно проверяйте поставщика (или производителя).
- Умелый маркетинг как инструмент привлечения. Задействуйте все доступные инструменты. Привлекайте клиентов скидочными и акционными программами, дарите бонусы, делайте уникальные коммерческие предложения.
Зачеркнутая цена работает на увеличение продаж — приобрести товар дешевле хотят абсолютно все клиенты интернет-магазина
Формируем ассортимент
От того, насколько правильно вы наполните свой интернет-магазин товарами, напрямую зависит уровень продаж и количество желающих приобрести у вас постельное белье. Поэтому предлагать клиентам продукцию исключительно одного бренда или только односпальные комплекты — не лучшее решение. Гарантия успеха — разнообразие.
В ассортиментом ряду интернет-магазина текстиля для сна должны присутствовать различные товарные позиции:
- По типу изделий: простыни, пододеяльники, наволочки, комплекты, дополнительные товары (например, одеяла, подушки, пледы).
- По стране изготовителю: Беларусь, Китай, Россия и тому подобное.
- По возрастным категориям (детское, для взрослых).
- По размерному ряду: односпальное, двуспальное, семейное, евро.
- По материалу изготовления: хлопок, бязь, сатин, лен, шелк и так далее.
- По цветам и принтам.
- По стилевому направлению: классика, романтик, минимализм.
Основная задача продавца при формировании ассортиментного ряда — предлагать актуальную продукцию потенциальным потребителям. Следить за мировыми трендами, мониторить новинки, которые появляются на рынке, регулировать стоимость, правильно оценивать востребованность тех или иных товарных позиций.
Также не забывайте, что вместе с постельным бельем пользователи охотно приобретают сопутствующие товары. Например, матрасы, подушки, одеяла, пледы, одежду для сна.
Помимо постельного белья стоит предлагать покупателям дополнительные товары: пледы, подушки, одеяла, пижамы, халаты
Структурируем веб-ресурс
Неважно, каким образом создается электронная торговая площадка (с помощью CMS, заказывается в профессиональной студии или разрабатывается самостоятельно). Главное — сделать ее удобной для покупателей. Занимаясь структурированием сайта, обратите внимание на следующие моменты:
- Выбирайте минималистичное дизайнерское оформление. Пользователей привлекает гармоничное сочетание оттенков, отсутствие чрезмерно броских цветов (особенно на фоне), отвлекающих элементов, не соответствующих общей концепции веб-ресурса.
- Позаботьтесь об адаптации сайта к работе на мобильных устройствах. Большинство пользователей, которые выбирают товары в интернете, делают это со смартфонов и планшетов.
- Экономьте пространство главной страницы. Не перегружайте ее лишними элементами. Лучше используйте специальные фильтры, чтобы упростить процесс взаимодействия с сайтом.
- Обеспечьте быструю загрузку ресурса. Если страницы вашей онлайн-площадки будут слишком долго загружаться, подавляющее большинство потенциальных клиентов отправятся искать товар в другое место. Современные люди знают цену времени и не хотят тратить его на ожидание отклика программы.
- Придерживайтесь общего стилевого направления (фирменного стиля). Используемые при разработке дизайна оттенки, лого, иконки и другие графические элементы должны сочетаться между собой и образовать единую систему.
- Веб-ресурс интернет-магазина постельного бель должен быть информативным. На главной странице важно предоставить посетителям данные о продающей компании, проводимых акционных и скидочных программах, контакты для связи. На товарных страницах следует предоставить максимум сведений о продукте, указать характеристики изделий и дополнить их качественными изображениями.
На сайте интернет-магазина постельного белья можно организовать раздел с полезной информацией (новостями, тематическими статьями)
Создаем веб-ресурс для интернет-магазина
Сделать это можно тремя способами: заказать у профессионалов, разработать самому или подобрать оптимальную CMS-систему для работы торговой площадки. Именно к последнему варианту сейчас склоняется большинство предпринимателей. Их выбор обусловлен возможностью максимально быстро, просто и недорого запустить свой бизнес-проект.
Рассматривая различные системы управления контентом, стоит остановить свой выбор на облачной платформе inSales. Данный вариант актуален для предпринимателей, желающих оперативно подготовить проект к запуску.
Отдавая предпочтение этой системе, бизнесмен освобождает себя от необходимости решать технические проблемы ресурса, думать об организации онлайн-торговли. Чтобы продавать и получать прибыль, ему достаточно пройти регистрацию и определиться с тарифом.
Оформляем торговую площадку
Структурирование и дизайнерское оформление сайта — безусловно значимые этапы. Но это далеко не все, что требуется для организации продающей онлайн-площадки. На веб-ресурсе интернет-магазина постельного белья должны присутствовать следующие элементы:
- Поисковая строка, демонстрирующая при вводе запроса результаты во всплывающем окне.
- Интуитивно понятная навигация, которая будет работать не только на персональных компьютерах, но и на мобильных устройствах.
- База торговых марок предлагаемой продукции, чтобы клиент мог легко ориентироваться, выбирая продукцию определенного производителя.
- Раздел с полезной информацией в виде тематических статей.
- Персональный кабинет пользователя, в котором будет отображаться история заказа и его статус.
- Специальные фильтры для упрощения подбора товарных позиций (например, по стране производителю, оттенку, размеру и тому подобное).
- Перечень товарных страниц, которые были просмотрены посетителем сайта ранее.
Удобные фильтры помогают выбирать продукцию по стоимости, популярности, новизне, стране производителю и тому подобное
Наполняем главную страницу
Правильно оформленная и наполненная главная страница способна создать создать соответствующую атмосферу и вызвать положительные эмоции у потенциального покупателя.
На ней уместно разместить аккуратные баннеры с ТОПовыми товарными позициями, новинками, действующими скидочными и акционными программами, специальными предложениями. Здесь же на главной целесообразно кратко описать преимущества сотрудничества с вашей компанией. Объяснить клиенту, почему ему стоит приобрести постельное белье именно в вашем интернет-магазине.
Не забудьте предоставить на этой странице ссылки на историю компании, контактные данные, условия оплаты и доставки товара. А также продумайте размещение кнопки обратной связи и подписки на почтовые уведомления.
Настраиваем каталог постельного белья
При составлении каталога продукции необходимо распределить товары по подкатегориям. По размеру изделий, по моделям, расцветке, стране производителя, стилевому направлению, возрастным параметрам.
Задействуйте специальные фильтры, чтобы клиент мог выбрать товар по размеру, материалу изготовления или торговой марке. Дополнительно сделайте боковое меню с соответствующими изображениями, характеризующими категории. Так пользователю будет проще найти нужную вещь на вашем сайте.
Позаботьтесь о возможности выбрать продукт по бренду. Многие покупатели приходят в интернет-магазин с четкой целью приобрести постельное белье от конкретного производителя. Сделайте так, чтобы пользователь, попадающий на ваш веб-ресурс, сразу видел с какими брендами вы работаете. Блок с торговыми марками также целесообразно разместить на главной странице.
Правильное оформление каталога позволяет покупателю быстрее выбрать нужный товар
Оформляем товарную карточку
Карточка товара должна содержать исчерпывающую информацию о предлагаемом продукте. Задача продавца заранее ответить в ней на все возможные вопросы покупателя. Чтобы он мог выбрать постельное белье с учетом своих потребностей и предпочтений.
В товарной карточке необходимо представить подробное описание товара с указанием всех характеристик. Рассказать, каковы его преимущества, для чего подходит, почему следует остановить выбор именно на этой позиции.
Каждое описание предстоит дополнить качественными изображениями (фотографиями в разных ракурсах), чтобы покупатель мог рассмотреть интересующий его продукт, представить его «вживую». Именно фото делают процесс выбора товара более эмоциональным, помогают пользователям определиться с выбором.
В товарной карточке должна быть исчерпывающая информация о товаре, дополненная качественными фотографиями
Создаем корзину
В интересах предпринимателя, владеющего интернет-магазином постельного белья, сделать корзину максимально удобной для покупателя. В первую очередь — она должна располагаться на видном месте. В идеале — сверху справа. Потому что именно корзину посетитель ресурса пытается найти на странице торговой площадки в первую очередь.
Также неплохо минимизировать количество кликов, которые покупатель должен выполнить при взаимодействии с корзиной, чтобы оформить приобретение. Если пользователь сможет купить отправленный в корзину продукт, нажав всего 1 клавишу — успех гарантирован.
Плюсом ко всему, стоит предусмотреть для клиентов возможность менять размер, цвет и количество товара через корзину.
Определяем условия оплаты и доставки
При выборе постельного белья (как и любого другого товара) потребители оценивают не только его качество, стоимость и другие качества, но и условия доставки. Абсолютно всех клиентов привлекает предложение бесплатно получить заказанный продукт у себя дома.
Однако целесообразность перевозки заказов бесплатно важно тщательно просчитать. Чтобы не уйти в минус, пытаясь всеми силами привлечь внимание покупателей и увеличить лояльность. Как вариант, можно бесплатно доставлять постельные принадлежности только в рамках города или конкретного региона.
Также следует предложить потребителям как можно больше вариантов перевода средств в счет оплаты товара. Предоставьте им возможность платить с помощью банковских карт, электронных систем, по безналичному расчету, наложенным платежом. Поверьте — ваши старания многократно окупятся достойной прибылью и увеличением числа довольных клиентов.
На сайте интернет-магазина необходимо предоставить информацию об условиях доставки заказанных товаров
Краткое резюме
Открытие интернет-магазина текстиля для сна — прибыльное дело для российского предпринимателя. Об этом мы в подробностях рассказали в сегодняшней статье. Однако приступая к реализации бизнес-проекта, помните, что ни один продукт не продается сам по себе. Чтобы зарабатывать хорошие деньги, предстоит активно рекламировать постельное белье. В этом плане возьмите на заметку несколько полезных рекомендаций:
- Систематически запускайте акции и делайте скидки для привлечения клиентов.
- Запускайте контекстную рекламу в поисковых системах.
- Выходите в соцсети и активно общайтесь в них с потенциальными покупателями.
- Публикуйте интересную тематическую информацию на сторонних ресурсах.
- Привлеките к сотрудничеству популярных блогеров (если позволяют финансы).
- Заведите собственный блог для рекламирования продукции.
- Мотивируйте посетителей сайта на совершение покупки положительными отзывами от других клиентов.
В целом создание веб-ресурса для интернет-магазина постельного белья и организация торговой деятельности — вполне по силам даже начинающему предпринимателю. Главное — с умом подойти к воплощению идеи в жизнь и ориентироваться на рекомендации специалистов.
Запустите онлайн-продажи
Создайте интернет-магазин за 1 день и продавайте на
маркетплейсах, в соцсетях и мессенджерах
Читайте также
Соглашение о конфиденциальности
и обработке персональных данных
1.Общие положения
1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.
1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.
1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:
«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП 771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и
«Пользователь» –
либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;
либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
которое приняло условия настоящего Соглашения.
1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.
1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).
2.Обязанности Сторон
2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.
2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.
2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.
2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:
(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон;
(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;
(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон;
(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;
(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.
2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.
2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».
2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.
Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — contact@ekam.ru.
2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.
2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.
2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.
2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.
3.Ответственность Сторон
3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.
4.Иные положения
4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.
4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).
4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.
4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».
Дата публикации: 01.12.2016г.
Полное наименование на русском языке:
Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»
Сокращенное наименование на русском языке:
ООО «Инсейлс Рус»
Наименование на английском языке:
InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)
Юридический адрес:
125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11
Почтовый адрес:
107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»
ИНН: 7714843760 КПП: 771401001
Банковские реквизиты:
Р/с 40702810600001004854
В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222
Электронная почта: contact@ekam.ru
Контактный телефон: +7(495)133-20-43
Оставьте контактные данные
и мы предложим Вам самые выгодные условия
Оставьте контактные данные
и мы предложим Вам самые выгодные условия
В соседней вкладке для вас создан аккаунт в бэк-офисе онлайн-кассы.
Ниже вы можете ознакомиться с преимуществами нашего продукта и сделать расчет стоимости
Магазин постельного белья относится к актуальным видам бизнеса благодаря востребованности домашнего текстиля. Ассортимент постельных принадлежностей огромен. Красивые комплекты всевозможных расцветок, текстур тканей привлекают покупателей возможностью выбора. Бельё покупают для себя и близких, в подарок, текстиль используют для создания уюта в доме.
Концепция интересна развитием на перспективу при небольших вложениях и простоте открытия. А толковый бизнес план позволит обойти подводные камни и быстро выйти на окупаемость.
Преимущества:
- Постоянство спроса на постельное бельё
- Насыщение рынка на среднем уровне, позволяющее занять свободную нишу
- Капиталовложения от 400 тыс. руб.
- Отсутствие сезонности
- Охват широкой целевой аудитории
- Разный формат ведения бизнеса
Недостатки:
- Небольшая наценка на бельё низкой и средней ценовой категории порядка 30-50%
- Окупаемость в течение года или полутора лет
Перевес положительных сторон над отрицательными моментами позволяет оценить возможности бизнеса и смело приступать к составлению организационного плана.
Содержание
- 1 Пошаговый бизнес-план открытия магазина постельного белья
- 2 Анализ спроса и конкуренции
- 3 Определяем ассортимент и поставщиков
- 4 Поиск и ремонт помещения под магазин
- 5 Оформление документов
- 6 Найм персонала
- 7 Закупка оборудования
- 8 Реклама и маркетинг
- 9 Сколько стоит открыть магазин постельного белья
- 10 Сколько можно заработать
- 11 Возможные проблемы и риски
- 12 Заключение
Пошаговый бизнес-план открытия магазина постельного белья
Для построения любого бизнеса необходимо тщательно проработать все пункты его построения и рентабельного функционирования.
Первым шагом на пути к намеченной цели будет изучение рынка постельного белья, его тенденций, конкурентной среды.
Анализ спроса и конкуренции
Современный рынок товаров для сна представлен иностранными и отечественными производителями. Доля последних составляет около 75%. Среди них: Волжская текстильная фабрика, компания «Русский текстиль», изделия ивановского производства и другие. Импортная продукция, в основном, поставляется Китаем, Турцией, Италией и Пакистаном.
Спрос на постельное бельё находится на высоком уровне. Целевую аудиторию составляют женщины всех возрастов с разным уровнем дохода. Определяясь с форматом и ценовой политикой, изучают предлагаемую цену, ассортимент и сервис конкурентов. Чтобы их обойти, придумывают свои фишки и особенности.
Определяем ассортимент и поставщиков
Продумать, каким бельём вы будете торговать, нужно заранее. От этого зависят остальные вопросы планирования: выбор поставщиков, формат магазина, размер помещения.
По ценовому сегменту постельное бельё делится на следующие категории:
- бельё низкой стоимости до 1,5 тыс. руб.
Несмотря на невысокое качество, пользуется спросом у покупателей ввиду доступной цены - средней ценовой категории от 1,5 тыс. руб. до 2,5 тыс. руб.
Представлен качественным бельём российского производства - Класса люкс стоимостью более 2,5 тыс. руб. Сюда относится брендовая продукция известных зарубежных производителей
Можно работать в узком направлении конкретного сегмента либо включить в ассортимент разные категории белья. Во втором случае делайте акцент на дешёвое и средней цены постельное бельё, так как оно более востребовано, а дорогие комплекты предлагайте в небольшом количестве. Обычно их покупают в качестве подарка.
По виду используемого материала:
- Хлопковое бельё
- Из льна
- Из шёлка
- Сатиновое постельное бельё
- Из синтетических тканей
Выбирайте яркие оригинальные расцветки, геометрические и цветочные принты, узоры, смелые сочетания, бельё с приколами. Это могут быть как готовые комплекты, так и отдельные позиции: наволочки, простыни, пододеяльники. Размерный ряд должен быть полным, от односпальных до евро размеров.
В качестве сопутствующих товаров предлагают:
- Постельные принадлежности: покрывала, пледы, подушки, одеяла и т. д.
- Одежду для сна и дома: халаты, пижамы, сорочки и прочее
- Домашний текстиль: полотенца, шторы, скатерти, салфетки
Получить дополнительный доход позволит услуга пошива постельного белья, штор на заказ.
Оптовых поставщиков продукции и производителей найти несложно. В интернете можно изучить всю информацию о них. Желательно выбирать находящихся рядом поставщиков. Можно сотрудничать с рукодельницами, самостоятельно изготовляющими и украшающими бельё вышивкой и аппликацией. Такая продукция добавит изюминки магазину.
Главное, чтобы поставки товара были бесперебойными, на выгодных условиях, от надёжных поставщиков.
Поиск и ремонт помещения под магазин
Важным шагом бизнес-плана является поиск помещения для продажи постельного белья. Помещение под магазин выбирают исходя из финансовых возможностей. Им может быть:
- палатка или ларёк на рынке;
- отдел в торговом центре;
- отдельное коммерческое здание
На начальном этапе подойдёт небольшое помещение площадью 20-40 квадратов, расположенное в оживлённом районе города, на первых этажах многоквартирных жилых домов, рядом с рынком, ТЦ. Оформить интерьер следует в лаконичных светлых тонах, на входе разместить яркую, заметную вывеску. Важно обеспечить свободное перемещения покупателей по залу, не загромождая проходы.
Стоимость аренды будет зависеть от населённого пункта, расположения и площади магазина, в среднем потребуется 30-40 тыс. руб.
Оформление документов
Для оформления достаточно зарегистрировать ИП в налоговой инспекции, уплатив госпошлину 800 руб. и написав соответствующее заявление с указанием кода ОКВЭД 52.41 для розничной торговли текстильными изделиями. Налогооблагаемая ставка 6% с дохода или 15% с чистой прибыли по УСН.
На торговлю постельным бельём нужно получить разрешение СЭС и пожарной службы, иметь сертификаты качества товаров, договора аренды помещения и на вывоз мусора.
Также понадобится открыть расчётный счёт в банке и зарегистрировать кассовый аппарат.
Найм персонала
Имея небольшую точку можно справляться со всеми обязанностями в одиночку. При наличии магазина постельного белья с широким ассортиментом товара следует нанять двух продавцов с посменным графиком работы, установленной заработной платы из двух частей: окладной части и процента с продаж. Бухгалтерию можно вести онлайн, услуги уборщицы по аутсорсингу.
Персонал должен быть приветливым, вежливым, коммуникабельным. Плюсом будет, если продавцы разбираются в текстильной продукции и смогут проконсультировать покупателя в некоторых вопросах.
Закупка оборудования
Специфика деятельности не требует большого объёма оборудования. Достаточно приобрести:
- прилавок
- стеллажи для размещения товара
- полки
- охранное и противопожарное оборудование
- кассу
- терминал для расчёта пластиковыми картами
Количество оснащения определяется площадью магазина, соответствия объёму товара. Полки и стеллажи должны быть наполнены продукцией, но, ни в коем случае, не завалены. Нагромождения создают дискомфорт покупателю, мешая рассмотреть товар.
Реклама и маркетинг
Экономить на рекламе не стоит, так как от маркетинговых инструментов зависит прибыль магазина. Отложите на эти цели не менее 30 тыс. руб.
Используйте все возможные виды рекламы:
- Собственный сайт, социальные сети, форумы и другие интернет ресурсы
- Расклейка объявлений в транспорте, подъездах домов, лифтах
- Распространение визиток и листовок в местах большой проходимости людей
- Реклама в СМИ
- Сарафанное радио
Привлечь покупателей позволит программа лояльности с предоставлением скидок постоянным клиентам, бонусов, проведением праздничных акций и прочих фишек. В день открытия можно устроить розыгрыш призов, подарочных сертификатов, сделать скидки первым покупателям.
Сколько стоит открыть магазин постельного белья
Первоначальные инвестиции зависят от площади и формата магазина. Если это стационарная торговая точка, капиталовложения составят около 400-500 тыс. руб. В случае с интернет-магазином постельного белья затраты будут на порядок меньше. Помимо расходов на оформление бизнеса, аренду помещения, рекламу и других непредвиденных затрат основную часть составят:
- Вложения в оборудование обойдутся в сумму от 100 тыс. руб. в зависимости от производителя, новое оно или бывшее в употреблении;
- Вложения в товар потребуют от 300 тыс. руб. и более, исходя из ассортиментного ряда
Пополнять товарный ассортимент придётся ежемесячно, как минимум, на 100-200 тыс. руб. Также к текущим расходам прибавятся коммунальные платежи, налоги, расходы на оплату аренды, рекламы, заработной платы сотрудникам.
Сколько можно заработать
В течение первых 3-4 месяцев магазин, скорее всего, будет работать в убыток. На окупаемость можно выйти через 6 месяцев работы при удачном расположении точки, хорошей наценки и рекламе. При среднем чеке в 1,5 тыс. руб. и обслуживании 10 человек в день месячная выручка составит 450 тыс. руб., из которых 150 тыс. руб. чистой прибыли.
Возможные проблемы и риски
В бизнесе по продаже постельного белья можно столкнуться с некоторыми сложностями и рисками:
- Ростом конкуренции, справиться с которой возможно посредством рекламы, доступных цен, расширения ассортимента
- Ненадлежащим качеством товара, выявить которое позволит проверка сертификатов соответствия, выбор проверенных поставщиков
- Отсутствием спроса и низкой посещаемости магазина, вызванной неправильным расположением точки, плохо организованному маркетингу
- Конечно, проблем не избежать, но свести риск к минимуму вполне реально. Главное, своевременно реагировать и предугадывать их появление.
Заключение
Магазин постельного белья способен стать доходным и перспективным бизнесом при умелом подходе. Заранее просчитав риски, спланировав деятельность и верно выбрав концепцию, можно ожидать быстрых результатов. Успеху способствует разнообразный ассортимент, гибкая ценовая политика, вежливый персонал и хорошее качество обслуживания.
Читайте также бизнес статьи:
Бизнес план магазина электротоваров
Как открыть благотворительный магазин
Как открыть спортивный магазин
Бизнес-план магазина бытовой химии
Бизнес план магазина дверей с расчётами
Перед стартом собственного бизнеса любой начинающий предприниматель находится на распутье. В голове миллион вопросов. Не последнее место занимают вопросы-сомнения. Смогу ли я? Выгорит ли? А вдруг это сложно, и я не справлюсь? Это совершенно нормально. И, как правило, за этим следуют активные действия.
Героиня интервью – молодая бизнесвумен Ольга, которая занимается продажей постельного белья в Instagram и ВКонтакте. Она честно поделилась с нами плюсами и минусами собственного бизнеса и выступила живым подтверждением расхожего выражения: «Глаза боятся, а руки делают».
Ольга, опишите, пожалуйста, Ваш бизнес в нескольких словах.
Я владею online-магазином текстиля. Преимущественно ассортимент состоит из постельного белья. Сейчас занимаюсь перепродажей, но в будущем планирую запуск собственного бренда. Площадки размещения – социальные сети Instagram и ВКонтакте.
Работали раньше на кого-то? Или не успели и сразу на себя?
Я начала работать рано, с пятнадцати лет. Была официанткой. После того, как переехала в Петербург, устроилась бариста. Через полгода работы меня повысили до старшего бариста, далее -до управляющего кофейни.
Карантин ударил по нам: зарплату задержали на два месяца, и кофейня совсем «потухла».
Собственным бизнесом я начала заниматься еще когда работала бариста.
Точкой окончательного перехода к своему бизнесу стал карантин? Или, все-таки, что-то другое?
Мне было интересно попробовать поработать на себя.
Сейчас у Вас только бизнес? Или продолжаете работать параллельно на работодателя?
Сейчас – только бизнес. На время карантина я уехала домой в Ярославль на два месяца и перевела бизнес на удаленный формат.
Приехала недавно, и теперь думаю над несколькими вариантами дальнейшего развития: вложить больше денег и времени в уже существующий магазин, либо же попробовать что-то новое. Еще один вариант – пойти работать в компанию для получения опыта.
То есть, в будущем рассматриваете возможность вернуться к работе по найму?
Да, рассматриваю. Но не ради заработка, а скорее для новых знакомств, знаний и собственного развития.
Был ли у Вас страх перед началом своего дела?
Да, вложить первые пять тысяч в закупку было для меня огромным риском. Полтора года назад я была студенткой, и эта сумма составляла ровно треть моего месячного бюджета.
Как побороли страх и все-таки решились?
Молодой человек меня очень поддерживал и всячески помогал.
Вы учитесь сейчас? Или уже закончили?
Учусь, но на заочной форме обучения. Приняла решение перейти, так как при повышении в кофейне у нас состоялся разговор с руководителем: мне нужно выбрать между учебой и повышением.
Совершенно не жалею о том, что больше не учусь на очном – учеба была мне неинтересна и я жалела потраченного времени.
По какой специальности получаете образование?
Логистика.
Весьма полезно для бизнеса. Еще вопрос об образовании: где брали основные знания, необходимые для открытия своего дела?
Ролики на YouTube, общение с опытными предпринимателями.
Вы открыли ИП?
Планирую в самом ближайшем будущем, но пока работаю без ИП.
Расскажите чуть больше про ассортимент. Какие основные позиции в нём присутствуют кроме постельного белья?
Помимо постельного белья в ассортименте есть также пледы, подушки, одеяла. Но акцент всё равно, в большей степени, сделан на постельное белье. Я сотрудничаю с разными производствами в Китае, Турции и России (конкретно: в Москве и Санкт-Петербурге).
Ассортимент постельного белья обширный, можно выбрать на любой вкус. Материал преимущественно сатин (смесовый, 100% хлопок, египетский хлопок и т.д.).
Чем руководствовались, выбирая именно такие товары для продажи?
Хорошая маржа, довольно свободный рынок. Сейчас восприятие немного изменилось – я искренне полюбила постельное белье. Радуют, что люди перестают спать на совдеповских старомодных комплектах.
Как выстроено взаимодействие с клиентами?
Клиенты выбирают из предложенного ассортимента, затем звонят или пишут в личные сообщения. Я смотрю наличие товара, оформляю заявку на складе и ищу курьера. Есть свои, но иногда, прибегаю к услугам сервисов доставки.
Создается впечатление, что Вы абсолютно все сами делаете. Героизм. Делегируете кому-то хотя бы часть своих обязанностей?
Вы знаете, до карантина я сама отвозила комплекты и представлялась курьером, параллельно работая как управляющий, и получала от этого кайф. Со временем сам процесс доставки стал мне не так интересен. Да и во время карантина возможности в этом отношении ограничены. Поэтому курьерскую доставку делегировала, да.
Переместимся в плоскость Интернета: чем руководствовались при выборе социальных сетей для представления бизнеса?
Остановила свой выбор на Instagram, так как сейчас это стремительно развивающаяся площадка для бизнеса. ВКонтакте на втором плане.
Думаю в сторону Яндекс.Директа, но пока нет возможности за это взяться.
Неужели и здесь все сами делаете? Не нанимали, например, дизайнера для оформления фирменного стиля профилей?
Я — начинающий предприниматель, поэтому экономлю. Логотип и прочие элементы оформления разрабатывала самостоятельно. Иногда даже помогаю с этим, но только знакомым.
Очень интересно. Тоже научились сами?
Да, сама. Сейчас столько всего доступно в Интернете. Бери – не хочу.
В будущем планируете свой сайт или приложение, например?
Да, сайт точно планирую.
Расскажите, пожалуйста, подробнее про продвижение и рекламу. В каком виде они сейчас присутствуют?
Преимущественно таргетированная реклама и реклама у блогеров.
Таргет — это сложно?
Нет, абсолютно. Как и в случае с оформлением фирменного стиля профилей, всю необходимую информацию можно найти в Сети. Каждый может посидеть и разобраться, совершенно не обязательно заказывать данную услугу на платной основе. Убеждена, что на первых порах нужно экономить… чуть ли не на всем.
Чем руководствуетесь при выборе блогера для рекламы? И, если не секрет, как дорого обходится такое удовольствие?
Знаете, огромный плюс постельного белья в том, что многие блогеры соглашаются на бартер. Даже миллионники могут писать сами с потребностью заказать постельное белье.
Конечно, на бартер соглашаются не все, но на формат бартер + доплата очень многие. Это помогает экономить существенные суммы на рекламе.
Зацеплю Вас за фразу: на чем ни в коем случае нельзя экономить?
На качестве товара, конечно. Ведь постоянные клиенты и «сарафанное радио» очень хорошо работают. И на рекламе. Больше клиентов – больше прибыли.
Сейчас Вы в минусе, нуле, плюсе?
Плюсе.
Отрадно слышать. Расскажите про нынешнюю ситуацию — карантин повлиял на спрос?
Если Вы имеете в виду негативную корреляцию, то нет. Благодаря карантину я настроила бизнес на удаленный формат, что вряд ли было бы сделано при других условиях.
Что касается спроса, отвечу словами клиентов: «В карантин новое постельное актуальнее нового платья».
На гребне волны тематика разоблачений (в частности, бизнеса в Инстаграм). Не боитесь подобных веяний в отношении себя?
Нет, не боюсь. Если скрывать нечего, бояться – тоже нечего.
Сами купили бы у себя комплект постельного белья?
Конечно, уже. Сплю на своём.
Как правильно выбирать постельное белье?
В этом вопросе все совершенно индивидуально. Кому-то нравится более мягкое, кому-то наоборот; кто-то любит однотонное и минимализм, кто-то – пёстрое. Кому-то вообще важна упаковка, если на подарок.
Клиенты просят скидки?
Да, бывает. И я не могу им отказать. В пределах разумного, конечно.
Были какие-то смешные ситуации с клиентами?
Когда заказывают комплект в четыре утра, а я не сплю и обрабатываю заявку, клиенты очень удивляются сервису. Безусловно, в положительном ключе.
И в завершение: какие Вы могли бы дать три главных совета начинающим предпринимателям?
- Есть идея – действуйте;
- Не бойтесь того, что подумают о Вас окружающие;
- Ставьте цели и планируйте.
1. Краткий инвестиционный меморандум
Постельное белье — это важный предмет личной гигиены и комфорта. Мы любим спать в свежей постели и готовы тратить деньги, чтобы побаловать себя. Кроме того, продажа постельного белья — бизнес с вложениями до 400 тысяч и сроком окупаемости менее 1 года.
Срок окупаемости — 8 месяцев.
Точка безубыточности — на 4 месяц.
Как запустить магазин по продаже постельного белья:
- Арендовать помещение — площадью 20м2 — для продажи и хранения постельного белья и аксессуаров: подушек, одеял, пледов, матрацев.
- Нанять 4 сотрудников.
Ежемесячно планируется продавать по 70 комплектов белья — 30 комплектов низко-ценового сегмента, 25 среднего и 15 высокого и премиум-сегмента.
Цена — от 3 750 до 12 500 рублей.
Средняя наценка — 150%.
Финансовые параметры при этих показателях:
- Сумма первоначальных инвестиций — 378 000 рублей;
- Ежемесячные затраты — 387 160 рублей;
- Ежемесячная прибыль — 73 400 рублей;
- Срок окупаемости — 10 месяцев;
- Точка безубыточности — 9 месяцев;
- Рентабельность продаж — 20%.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
В 2009-2013 гг. наблюдался спад в производстве и фабрики закрывались из-за отсутствия спроса. После 2014 года спрос на бельё начал возрастать, а предложений на рынке было мало. Поэтому сегодня продажа постельного белья — бизнес со средним уровнем конкуретной среды.
Рынок постельного белья делится на 3 сегмента:
- Низко-ценовой сегмент (до 4 000 рублей)
- Средне-ценовой сегмент (до 8 000 рублей)
- Высокий и премиум-сегмент (до 15 000 рублей)
75% белья низко-ценового сегмента производят российские фабрики из Иваново и Вологды. Остальная часть распределена между производителями из Китая и Турции.
В среднем и высоком ценовом сегменте преобладают производители из Италии, Испании и Франции.
Покупатели предпочитают бельё из хлопка, льна и шёлка. При этом, выбирают бельё из хлопка, как среднее, между грубым льняным и дорогим шёлковым материалом.
В магазинах предлаг сопутствующие товары: подушки, одеяла, пледы, матрацы; аксессуары для сна: маски, пижамы, пеньюары.
Как открыть магазин по продаже постельного белья:
- Подобрать помещение для торгового зала, склада и комнаты для персонала.
- Выбрать местоположение — торговые центры, городские рынки, магазины в спальных районах.
- Купить оборудование — касса, стеллажи, витрины, зеркало, компьютер, принтер, кондиционер, мебель для персонала и гостей.
- Получить разрешение от пожарной инспекции и СЭС.
Штрафов и проблем с СЭС можно избежать, если вовремя запрашивать у поставщиков сертификаты качества.
Постельное бельё нужно всем.
Основная целевая аудитория — женщины и семейные пары. Как правило, в семьях с детьми от 4 до 5 комплектов постельного белья.
Для привлечения клиентов в магазин организуйте промо-акцию — подарите клиентам сертификаты на скидку или разыграйте бесплатный комплект белья.
Для развития любого бизнеса нужна реклама. Найдите маркетолога. Он проведёт рекламную кампанию, определит каналы привлечения и подключит сервисы.
Способы продвижения:
- Контекстная реклама
- Реклама в социальных сетях
- Страница в Instagram
- Вывеска
- Проведение промо-акций
- Реклама на ТВ и в журналах
В социальных сетях вы можете бесплатно общаться с клиентами, рассказывать о новых поступлениях и проводить конкурсы.
Этапы запуска:
- Зарегистрировать ИП
- Подобрать помещение
- Сделать ремонт
- Получить разрешение
- Закупить оборудование
- Нанять персонал
Открытие магазина займёт в среднем 7 недель:
- Зарегистрировать ИП (ОКВЭД 52.41 «Розничная торговля текстильными изделиями») по УСН. Получить регистрационные документы.
- Найти помещение и заключить договор аренды. При заключении договора оплата вносится за два месяца.
- Сделать косметический ремонт.
- Пригласить сотрудников СЭС и пожарной инспекции для проверки и получить разрешение на открытие магазина.
- Купить оборудование и установить.
- Подготовиться к открытию.
6. Организационная структура
Обязанности сотрудников:
- Директор магазина, он же — собственник бизнеса, ищет поставщиков, следит за магазином, занимается бухгалтерией и ведёт работу маркетолога.
- Продавцы принимают товар, консультируют клиентов в зале, работают на кассе и проводят инвентаризацию.
- Уборщица поддерживает порядок в помещении.
Фонд оплаты труда, руб.
Постоянные расходы |
Оклад |
Количество сотрудников |
Сумма |
Средняя з/п в месяц на сотрудника |
Директор |
30 000 |
1 |
30 000 |
39 519 |
Продавец |
15 000 |
2 |
30 000 |
17 380 |
Уборщица |
15 000 |
1 |
15 000 |
15 000 |
Страховые взносы |
22 500 |
|||
Итого ФОТ |
97 500 |
Полный расчет ФОТ на 24 месяца с учетом премиальной части и страховых взносов представлен в финансовой модели.
Затраты на покупку оборудования, руб.
Наименование |
Количество |
Цена за 1 шт. |
Обшая сумма |
Касса |
1 |
8 000 |
8 000 |
Стеллажи |
4 |
6 000 |
24 000 |
Витрины |
4 |
5 000 |
20 000 |
Зеркало |
2 |
3 000 |
6 000 |
Компьютер |
2 |
30 000 |
60 000 |
Принтер |
1 |
10 000 |
10 000 |
Кондиционер |
1 |
15 000 |
15 000 |
Мебель для персонала и гостей |
1 |
20 000 |
20 000 |
Итого: |
163 000 |
Инвестиции на открытие |
|
Регистрация, включая получение всех разрешений |
20 000 |
Ремонт |
60 000 |
Вывеска |
30 000 |
Рекламные материалы |
25 000 |
Аренда на время ремонта |
60 000 |
Закупка оборудования |
163 000 |
Прочее |
20 000 |
Итого |
378 000 |
Ежемесячные затраты |
|
ФОТ (включая отчисления) |
111 779 |
Аренда (30 кв.м.) |
30 000 |
Коммунальные услуги |
5 000 |
Реклама |
25 000 |
Бухгалтерия (удаленная) |
5 000 |
Закупка товара |
190 381 |
Непредвиденные расходы |
20 000 |
Итого |
387 160 |
Средняя ежемесячная выручка = 467 875 рублей, прибыль = 70 709 рублей.
План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
- Низкое качество продукции — важно запрашивать документы поставщиков, сертификаты качества и проверять продукцию на соответствие.
- Низкая посещаемость магазина — следствие неправильного местоположения и скудного ассортимента. Поэтому: важно обеспечить постоянный траффик покупателей, проводить своевременную инвентаризацию и следить за наличием товара на складе.
Финансовая модель магазина постельного белья
Источник
Время чтения: 9 мин
Онлайн-магазин постельного белья может приносить более 50 тысяч гривен дохода в месяц. Но чтобы развивать бизнес, придется потратиться на продвижение и придумать эксклюзивные услуги для покупателей. Сколько это будет стоить, выяснил LifeGid.
- Психология позитива — кто ее придумал и как победить депрессию
- Сериал на отпуск — 6 новинок для нескучного отдыха
- Отдых на выходные — лучшие идеи для мини-отпуска
Нынче большинство людей высоко ценит личный комфорт, поэтому многие не могут пережить жаркую погоду без кондиционеров или проснуться утром без чашечки кофе. В списке ежедневных удобств особое место занимает качество сна, ведь если человек плохо спит — это снижает продуктивность на работе и повышает уровень агрессии в семье. Чтобы проблем не возникало, люди тщательно подбирают кровати, матрасы, подушки, простыни.
«Многие украинцы мечтают высыпаться, ведь все мы переживаем немало стрессов. Нервную жизнь нужно перекрывать положительными эмоциями, поэтому хороший сон играет важнейшую роль в восстановлении внутреннего баланса человека. Это и становится для людей сильным стимулом в покупке разных атрибутов для сна. И если спрос стабильно высокий, можно запустить онлайн-магазин постельного белья, ночников, покрывал, масок для сна и др.», — отмечает руководитель Ассоциации франчайзинга Андрей Кривонос.
Комфортное постельное белье — залог комфортного сна. Фото: Shutterstock/FOTODOM UKRAINE
Открываем интернет-магазин постельного белья: подробный бизнес-план и расчет инвестиций
1. Описание и характеристика проекта
Открываем в Киеве онлайн-магазин постельного белья «Сладкие сны».
Предложим клиентам и спальные наборы, и отдельно простыни, наволочки, пододеяльники. Можно будет выбрать варианты для полуторных кроватей и двуспалок.
Постараемся представить широкий ассортимент по стилистике и цветовой гамме, ведь наши клиенты будут покупать товар для детей, в подарок и др. Причем сосредоточимся на предложении товара украинских торговых марок, поскольку эти вещи отличаются хорошим качеством и доступными ценами.
Помимо постельного белья, будем продавать пижамы, полотенца, бытовые аксессуары. Это позволит расширять круг покупателей и поддерживать стабильный объем продаж.
По нашим оценкам, если ежедневно по 2 клиента закажут у нас постельных принадлежностей на средний чек в 900 грн, проект окупится через 2 года.
2. Стартовый капитал
Для запуска интернет-магазина нужно вложиться в разработку сайта. Создание такой онлайн-площадки, а также покупка домена и хостинга на целый год обойдутся в 25−30 тыс. грн.
На сайте создадим галерею нашего товара с описанием, фото и ценами. Также нужно указать данные о магазине, контакты, условия доставки и возврата товара и т. д.
Не пропустите: Женские истории — 5 уникальных женщин, рожденных в один день
Отдельная тема — покупка оборудования, которое обеспечит стабильную работу интернет-магазина. Нам придется приобрести ноутбук, модем-роутер, принтер и сканер, мобильный, фотоаппарат, сейф и другие необходимые вещи. На эти нужды заложим 60−70 тыс. грн.
Формирование первоначальных запасов товара — еще одна категория расходов. Этот вопрос решим частично через дропшиппинг — покупатели смогут по предоплате заказать через наш сайт понравившийся товар, и получить его от поставщика. Это позволит представить клиентам максимально широкий выбор товара.
Помимо этого, подберем и закупим базовое постельное белье. Ориентироваться будем на спокойные пастельные расцветки, которые принято считать классикой. Такое решение не случайно, ведь если принадлежности для сна не раздражают покупателя, значит, их рано или поздно раскупят. На начальные запасы белья потратим 80−100 тыс. грн.
Всего: 200 тыс. грн
Подбирая ассортимент в онлайн-магазин постельного белья, стоит ориентироваться на вечную классику. Фото: Shutterstock/FOTODOM UKRAINE
3. Текущие расходы
Преимущество онлайн-магазинов — существенная экономия на такой позициии, как аренда помещения под реальную торговую точку. А все потому, что мы планируем работать из дома, и тут же будем хранить вещи. В таком случае нужно предусмотреть оплату интернета, мобсвязи, электричества. Все это обойдется в 2 тыс. грн.
Набирать на работу наемных сотрудников не будем — на старте проекта со всеми обязанностями справится владелец бизнеса. Он будет обновлять интернет-магазин, искать поставщиков, принимать заказы и др. За этот функционал предприниматель будет получать зарплату в 8 тыс. грн.
Курьеры нам в бизнесе не понадобятся: вся доставка будет вестись по почте, эти расходы берет на себя клиент.
Но нам понадобится бухгалтер на полставки (2000 грн): он будет вести всю бухгалтерию и готовить отчеты на для налоговой.
С этим материалом читают: Куяльник — чем интересно украинское Мертвое море
Нельзя забывать и о постоянных расходах — покупке канцтоваров, ремонте оргтехники, приобретении чернил для принтера и т. д. Сюда отложим 2000 грн.
Всего: 14 тыс. грн.
4. Маркетинг, реклама
Развивать наш онлайн-магазин постельного белья будем на бесплатной основе. Заведем профили в соцсетях, в частности, в «Фейсбуке» и «Инстаграме». Будем публиковать товар с ценами и акции. Также поищем спецфорумы, сайты и группы (например, проблемы сна) — там разместим данные об интернет-магазине.
Не забудем о рекламе: раскрутить площадку поможет продвижение в соцсетях и поисковиках. На это заложим 6 тыс. грн в месяц. Еще 1000 грн будет уходить на печать визиток, флаеров.
Всего: 7000 грн.
Искать клиентов в интернет-магазин постельного белья можно и на форумах молодых мам. Фото: Shutterstock/FOTODOM UKRAINE
5. Окупаемость проекта
По словам участников рынка, наценка в нише составляет минимум 50%. То есть, купленный за 400 грн комплект можно продавать за 600 грн — такая цена считается средней на рынке.
Если предположить, что в день 2 клиента купят товары на средний чек в 900 грн, в месяц заработаем 54 тыс. грн. Минусуем текущие (14 тыс.) и маркетинговые (7 тыс.) расходы (всего 21 тыс.), получим 33 тыс. грн. Отсюда идет в минус 25 тыс. грн на поддержание ассортимента. Остается 8 тыс. грн.
Учитывая стартовые затраты (200 тыс.), проект окупится через 2 года.
Не пропустите: Монастырь в Голосеево — пророчества Алипии и красные слезы свечей
Советы по раскрутке бизнеса: ищем оптимальный ассортимент
Бизнес-план проанализировал руководитель секретариата Совета предпринимателей при КМУ Андрей Забловский.
Делим наборы по спросу
Эксперт считает, что продажи постельного белья нужно организовывать тщательно, ведь на рынке уже представлено множество стилей, расцветок и тканей. «Одни любят постельное белье ярких и цветочных принтов. Другие предпочитают пастельные оттенки, например, бирюзовые, розоватые. А третьи выбирают черно-белые варианты. Поэтому, формируя ассортимент, важно улавливать вкусы разных покупателей», — отмечает Забловский.
Он уверен: балансом в ассортименте станет совмещение. Например, 50% — наборы классических моделей спокойных расцветок, а 30% — белье для подрастающего поколения: покрывала для крещения для малышей, постельное белье для школьников с мультяшными героями, спокойные унисекс-модели для подростков.
«Но для детей лучше подбирать варианты с вечными героями — например, Человек-Паук, вампиры. Ведь сейчас выпускается много мультфильмов для детей, но не все проекты долговечны. Поэтому закупленное постельно белье с изображением героев-„однодневок“ может оказаться невостребованным», — поясняет Забловский.
Белье для детей может быть ярких оттенков. Фото: Shutterstock/FOTODOM UKRAINE
Набор как память
Оставшиеся 20% ассортимента можно выделить на разнохарактерные варианты: веселые летние комплекты с морскими рисунками, строгие черно-белые модели с кубами, нестандартные форматы с жирафами. «Такие вещи выбирают люди, которые хотят помнить о приятных моментах в жизни. Отдых на море, поездка по африканской саванне, посещение уникальной выставки… Поэтому на такой товар всегда найдется клиент», — говорит Забловский.
Если учесть вкусы разных клиентов, онлайн-магазин постельного белья быстро начнет приносить прибыль. «Но чтобы не рисковать деньгами, лучше сначала реализовывать товар через дропшиппинг — то есть предлагать комплекты клиентам в интернете и по предоплате заказывать у поставщиков. Люди, ищущие что-то конкретное, готовы ждать заказ около недели. А когда формула оптимального ассортимента будет отработана, можно заняться закупкой товара для магазина», — считает Забловский.
Не пропустите: Опера в июле — Малкович, Мути, Монастырская и лучшее на Гала-концерте
Черное-белое постельное белье с геометрическим принтом всегда в тренде. Фото: Shutterstock/FOTODOM UKRAINE
Чтобы интернет-магазин постельного белья процветал, предлагаем необычные услуги
Как уточняет эксперт Андрей Кривонос, сейчас на рынке представлен огромный ассортимент кроватей, матрасов, подушек и одеял. Соответсвенно, продавцы должны предложить клиентам максимум вариантов для этого ассортимента. «Одним нужны полуторные комплекты, другим — семейные. Причем даже если человеку понравилась цена, ткань и расцветка, он может не заказать комплект. Причина отказа будет простая: наволочки на подушку идут размером 70×70 см, а человеку нужно 70×50 см», — говорит Кривонос.
По его словам, эти риски нужно превратить в преимущества: «Если хочешь наращивать объемы заказов, надо решать проблемы клиентов. В случае с нестандартными подушками продавец может предложить клиентам за дополнительную плату подшить наволочки в ателье, и прислать товар с подходящими размерами».
Наши «фишки»: пошив на заказ
Чтобы развивать онлайн-магазин постельного белья, можно творчески подойти к формату «под заказ», советуют предприниматели.
«Можно выполнять нестандартные заявки людей. Например, кто-то хочет шелковое постельного белье золотого цвета с рюшами. Набор можно пошить, если известны мерки кровати, подушек, одеял: изготовить изделие могут знакомые швеи в соседнем ателье. Понятно, что работа должна быть выполнена качественно из хороших материалов, но и стоимость комплекта может быть выше средних цен на рынке. Такие заказы позволяют онлайн-магазину выделиться среди конкурентов, ведь предлагаются эксклюзивные услуги», — считает столичный продавец постельного белья Ольга Ризун.
Не пропустите: Козий сыр — секреты фермеров Украины. Полезные конфеты и сыр с виски
Шелковое белье, пошитое на заказ — эксклюзивная услуга, которая стоит дорого. Фото: Shutterstock/FOTODOM UKRAINE
Соцсети и услуги для бизнесменов
Для развития бизнеса нужно озаботиться поиском новых каналов поставок информации. «Сейчас продавцы активно создают странички не только в „Фейсбуке“ и „Инстаграме“. Актуальны группы — в „Вайбере“, „Телеграме“, „WhatsApp“. Интернет-магазин постельного белья может использовать все эти инструменты для общения с клиентами: это поможет быстро уведомлять людей о новых моделях или распродажах», — поясняет Кривонос.
Также популяризовать наш онлайн-магазин постельного белья помогут необычные услуги. «Можно запустить еженедельный сервис стирки грязных и доставки свежих комплектов белья. Эта услуга наверняка будет востребована людьми, у которых нет времени на домашние дела», — считает Ризун.
Правила продвижения сайта
Каждый предприниматель понимает, что для увеличения продаж в интернет-магазине нужны инструменты, отличные от традиционных для шоу-румов. Достигнуть наших целей помогут инструменты SEO (Search Engineering Optimization). Речь идет о возможности улучшить сайт под требования поисковиков Google, Yahoo! или Яндекс.
Правильно настроенный сайт может оказаться в числе первым по поисковому запросу, и это привлечет клиентов — ведь, по статистике, большинство людей выбирает для покупок один из магазинов, выданных на первой странице поиска. Как проводить SEO-настройку, рассказал ведущий специалист по SEO-продвижению маркетплейса Prom.ua Геннадий Сивашов.
Чтобы магазин пошел в гору, очень важно вложиться в раскрутку сайта. Фото: Shutterstock/FOTODOM UKRAINE
С этим материалом читают: Золотые правила босса — как стать лидером и мотивировать команду
Онлайн-магазин постельного белья: работаем над внешностью
При выборе доменного имени для сайта нужно отдать предпочтение короткому «адресу». «Лучше использовать название компании, либо одно-два слова, описывающих деятельность. Домен должен быть простым, и его должно быть удобно диктовать по телефону», — отмечает Сивашов.
Помогает клиентам находить портал правильная структура сайта. Для этого у платформы должна быть одна логика деления каталога: он должен делиться по свойствам, производителям либо общим характеристикам. «Например, если продаете спортивную экипировку — сначала указываете, кому подходит товар — мужчинам, женщинам. Затем подразделы делите на типы — обувь, одежда. Затем каждый тип делится на виды спорта», — советует Сивашов.
Советы по содержанию: убираем повторы и выбираем язык
Постельные принадлежности — популярная категория товаров, которая не зависит от сезонных колебаний. Покупатели могут экономить на книгах, цветах или дорогих украшениях, а вот наволочки, пододеяльники и другие аксессуары будут покупать всегда.
В этом материале мы проанализируем рынок постельного белья в России и разберёмся, как создать идеальную торговую площадку.
Анализ ниши
Аксессуары для сна занимают небольшой сегмент российского рынка электронной коммерции. Как и в других категориях, наблюдается устойчивый спрос на покупки в интернет-магазинах. Распространение глобальной сети, доступность мобильных устройств и широкие возможности систем управления контентом обеспечивают удобный выбор продукции в домашних условиях.
В 2017-2018 годах рынок начал показывать стабильный рост. Есть шансы, что в 2020 позитивная тенденция продолжится. Этому способствует увеличение объёмов производства российских компаний и поставки из-за границы. Клиентам нравится широкий ассортимент и удобство eCommerce проектов. При этом они покупают не только у крупных онлайн-брендов, вроде Wildberries. Профильные магазины тоже получают хорошую выручку, особенно в праздничные дни.
Особенности ниши:
- Высокий спрос. Хорошее постельное бельё — основа здорового сна. 90% клиентов торговой площадки не будут экономить. Заказы также оформляют корпоративные организации: санатории, оздоровительные учреждения и гостиницы.
- Минимальное влияние сезонности. Спальные принадлежности актуальны во все времена года. Зимой покупатели выбирают варианты из тёплых тканей, а летом более лёгкие. График продаж почти всегда находится примерно на одном уровне. Точки роста наблюдаются в праздники: 8 марта, Новый год, День матери.
- Хорошая маржа. Это разница между ценой и себестоимостью товара. В бюджетных категориях постельного белья наценка доходит до 50%. Продукция премиум брендов даёт больше пространства для заработка — исходная цифра увеличивается на 100%.
- Долгий процесс выбора. Посетители интернет-магазинов сравнивают варианты, тщательно проверяют характеристики и читают отзывы. На решение о покупке влияет множество факторов: от стоимости до удобства торговой площадки.
- Разнообразие брендов. Производителей много, но покупатели знают максимум 1-2 компании. Главная задача магазина — обеспечить большой ассортимент. Список товарных позиций в категории не должен ограничиваться 10 вариантами.
- Большая конкуренция. Порог входа в нишу минимальный, надёжных поставщиков хватает, новые проекты стабильно появляются в выдаче поисковых систем.
Оценить объёмы рынка можно по ассортименту «витрины» популярного интернет-магазина постельных принадлежностей. Только в разделе с акционными предложениями более 1000 элементов.
В этой нише долгий путь клиента, поэтому надо разработать современный интерфейс, добавить полезные модули и обеспечить комфортный сервис. Тогда покупатели будут оформлять повторные заказы.
Целевая аудитория
Идеальная торговая площадка создаётся после анализа целевой аудитории. Без этого шага большой стартовый капитал, профессиональная команда и другие преимущества не будут иметь значения.
Основа ЦА этой ниши — женщины в возрасте от 20 лет. Верхнюю границу возраста сложно очертить из-за массового проникновения высоких технологий в жизнь людей. Сейчас и 70-летние пенсионеры заказывают товары через интернет.
В 95% случаев спальные аксессуары покупают именно женщины. В остальных случаях мужчины просто оформляют заказы по просьбе вторых половинок. Семейные пары — важный сегмент целевой аудитории. Супруги с детьми покупают несколько комплектов и стабильно пополняют запасы раз в 2-3 года.
Критерии, влияющие на покупку:
- Ассортимент. Посетители сайта просматривают категории, сравнивают несколько вариантов и анализируют характеристики. На это уходит несколько часов или даже дней. Отзывы и квалифицированная помощь менеджеров помогают сократить время до первой конверсии.
- Оплата и доставка. Надо дать пользователям пространство для выбора. Некоторые представители целевой аудитории заказывают только наложенным платежом. Другие проводят транзакции через онлайн-банкинг или системы электронных платежей. Аналогичная ситуация и с доставкой.
- Удобный интерфейс. Если контент не адаптирован под мобильные устройства или планшеты, компания потеряет часть заказов. Надо добавить поиск, привязку к региону, фильтры, личный кабинет и другие модули.
- Цены. Клиенты часто заказывают продукцию премиум брендов и хотят получить продукцию высокого качества. Необходимо тщательно проверять поставщиков и партии.
- Маркетинговые фишки. Программы лояльности, персональные скидки и промокоды повышают интерес. Пользователи с удовольствием подпишутся на email-рассылку, чтобы получить скидку или приятный бонус.
В примере выше у покупателей нет возможности связаться с менеджером через виджет. Не все захотят звонить по телефону, чтобы уточнить ткань, производителя или наличие. Если оператора часто нет в сети, лучше на время отключить модуль.
Формирование ассортимента
Один из главных критериев, от которого зависит успех проекта — наполнение виртуальной «витрины». Недостаточно добавить в базу магазина 100-200 комплектов одной фирмы. Надо создать удобную структуру и разнообразить ассортимент.
Сегменты:
- Тип товара. Пододеяльники, простыни, наволочки, комплекты и другие принадлежности.
- Страна производителя. Турция, Россия, Египет.
- Возраст. Для взрослых и детей.
- Бренд. Отечественные и зарубежные фримы.
- Размеры. Двуспальное, односпальное, полуторное, евро.
- Материал. Сатин, бязь, хлопок, поплин.
- Цвет. Белый, розовый, золотой и другие варианты.
- Тип печати. 3D, пигментная и реактивная.
- Стиль. Минимализм, романтика, классика.
Структура крупного интернет-магазина обычно получается большой и надо поддерживать актуальность всех разделов. Особое внимание уделите проработке 3 главных атрибутов: цена, материал продукции и размер. Спросом пользуются как брендовые вещи за 5-10 тысяч рублей, так и комплекты за 1500-2000 рублей. Некоторые клиенты предпочитают товары российских компаний, а другие признают только импортные марки вроде Karna, Altinbasak и Le Vele.
По материалу на первом месте у целевой аудитории стоит хлопок, лён и шёлк. Вместе с комплектами часто покупают релевантные аксессуары: пижамы, маски для сна, матрасы, подушки и одеяла.
Структура и оформление сайта
После заключения контракта с поставщиками и разработки айдентики бренда переходим к следующему важному шагу — созданию «дерева» разделов и макета. Для торговых площадок лучше создавать уникальные темы, чтобы выделиться среди конкурентов.
Давайте проанализируем популярный магазин из ниши постельного белья на удобство и качество оформления. Полученные знания можно использовать в своём проекте.
Сильные стороны satin24.ru:
- Минималистичный дизайн. Дизайнеры выбрали гармоничную цветовую схему, добавили пространство по бокам и внедрили гармоничную типографику. Сайт получился лёгким, приятным и современным. Фоновое изображение идеально вписывается в общую концепцию.
- Адаптивность. Контент подстраивается под разные устройства: телефоны, планшеты, маленькие мониторы и широкоформатные панели.
- Экономия пространства. Фильтры прячутся в выпадающих списках, меню при прокрутке аккуратно закрепляется в верхней части интерфейса.
- Быстродействие. Страницы прогружаются за несколько секунд. При добавлении товара в корзину нет перехода в другой раздел. Выполнение действий автоматизировано по максимуму. Основные возможности доступны без регистрации. К примеру, на некоторых площадках вишлист открывается после создания учётной записи.
- Фирменный стиль. Композиция цветов, логотип, иконки и другие визуальные элементы образуют единую систему, которая моментально отпечатывается в памяти целевой аудитории.
- Информативность. В левом сайдбаре отображаются сведения о доставке, в листинге показываются основные характеристики продукта. Пользователь тратит меньше времени на поиск информации.
- Авторитетность. На сайте опубликованы реквизиты юридического лица и сертификаты качества.
У магазина есть мелкие недочёты, вроде бесконечной прогрузки товаров или навязчивых виджетов, но они не слишком раздражают пользователей на фоне общих преимуществ.
Выбор системы управления
Ассортимент eCommerce проекта в этой категории состоит из тысяч товаров. Если дополнить его сопутствующей продукцией, цифры увеличиваются многократно. Для быстродействия и удобной работы понадобится мощная CMS, которая закрывает потребности целевой аудитории и обеспечивает удобное администрирование.
Мы рекомендуем остановиться на двух вариантах: Bitrix и InSales. В первом случае клиенты получают панель управления, которая ориентирована на крупные сайты. InSales подходит тем, кто хочет быстро занять рынок и не готов тратить несколько месяцев на проектирование структуры и разработку нестандартных модулей.
Bitrix — платная система управления контентом. Стоимость пакета для интернет-магазинов начинается от 35 тысяч рублей. Доступ к премиальному пакету Enterprise продают за 1,5 млн рублей. В InSales за 100 тысяч рублей в год предоставляют доработку сайта программистами, поддержку мультисклада, оперативную поддержку и рассылки в мессенджерах.
Стоит учитывать, что при выборе Bitrix понадобится мощный сервер. InSales — облачная платформа, с которой не надо думать о технических нюансах, нагрузках и других проблемах. Зарегистрировались в системе, оплатили тариф и наслаждаетесь возможностями.
Создание торговой площадки
Дизайн и структура — важные компоненты, но без поиска, сравнения и сортировки товаров онлайн-магазин не может нормально работать.
Добавьте на сайт следующие модули:
- Живой» поиск с подгрузкой результатов во всплывающем окне.
- Удобную навигацию, которая корректно отображается на компьютерах и других устройствах.
- Базу брендов для просмотра продукции определённых компаний.
- Блог с полезными статьями.
- Личный кабинет с историей заказов и возможностью отследить статус посылки. Обеспечьте интеграцию с популярными системами доставки.
- Добавьте в каталог бейджи, которые помогут выделить популярные товары, хиты продаж и новинки.
- Фильтры по материалам, размерам, виду рисунка, производителю, возрасту и другим критериям.
- Список просмотренных элементов.
Страница товара
Когда потенциальные клиенты проанализировали содержимое категории и добавили в «Избранное» несколько элементов, они смотрят карточки, чтобы принять решение о покупке. На этом этапе очень важно не оттолкнуть их долгой загрузкой или другими раздражающими факторами.
На странице продукта разместите следующие элементы:
- Краткое и полное описание.
- Характеристики.
- Инструкцию по использованию, уходу и стирке.
- Галерею фотографий.
- Информацию о доставке и оплате.
- Список отзывов и вопросов.
- Вариации по размеру и цвету.
- Сопутствующие продукты.
Не добавляйте в карточку широкие баннеры, которые затрудняют восприятие. Создайте 2-3 колоночную структуру, чтобы пользователи быстро получили данные и оформили заказ.
Хорошая реализация есть в онлайн-магазине postelin.ru. Структура из 4 колонок обеспечивает удобный просмотр. Осталось разделить отзывы и вопросы на две вкладки и торговая площадка станет идеальной.
Оплата и доставка
Стоимость заказа в нише постельного белья зависит от уровня дохода покупателя и личных предпочтений. Некоторые клиенты покупают бюджетные модели и берут сразу 2-3 комплекта, чтобы цена доставки не была слишком большой. Более состоятельные покупатели готовы заплатить 5-10 тысяч рублей за качественный турецкий хлопок и рисунок, который не смоется через несколько циклов стирки.
Доставка должна быть быстрой, удобной и недорогой. Главный отталкивающий фактор — высокая стоимость сопутствующих услуг. Когда за отправку посылки почтой надо заплатить 30-40% от суммы заказа и ждать неделю, пропадает желание делать покупки через интернет. Проще купить аксессуары для сна в ближайшей торговой сети.
На скриншоте отображен результат работы калькулятора в одном из интернет-магазинов. Комплект стоит 1440 рублей, доставка курьером 410 рублей, а почтой 610 рублей. Путём несложных вычислений получаем 43% от стоимости заказа.
Старайтесь обеспечить максимально низкие тарифы на логистику. Заключайте с крупными транспортными компаниями договоры на длительный срок по оптовым тарифам. Развивайте сеть точек выдачи в разных городах.
Для удобства добавьте возможность оплачивать через:
- банковские карты;
- наложенный платёж;
- электронные системы;
- безналичный расчёт.
Создание интернет-магазина постельного белья — сложная задача, которая решается в несколько этапов. Кроме надёжных поставщиков понадобится команда опытных сотрудников, система управления контентом или облачная платформа и маркетинговая стратегия.
1. Краткий инвестиционный меморандум
Постельное белье — это важный предмет личной гигиены и комфорта. Мы любим спать в свежей постели и готовы тратить деньги, чтобы побаловать себя. Кроме того, продажа постельного белья — бизнес с вложениями до 400 тысяч и сроком окупаемости менее 1 года.
Срок окупаемости — 8 месяцев.
Точка безубыточности — на 4 месяц.
Как запустить магазин по продаже постельного белья:
- Арендовать помещение — площадью 20м2 — для продажи и хранения постельного белья и аксессуаров: подушек, одеял, пледов, матрацев.
- Нанять 4 сотрудников.
Ежемесячно планируется продавать по 70 комплектов белья — 30 комплектов низко-ценового сегмента, 25 среднего и 15 высокого и премиум-сегмента.
Цена — от 3 750 до 12 500 рублей.
Средняя наценка — 150%.
Финансовые параметры при этих показателях:
- Сумма первоначальных инвестиций — 378 000 рублей;
- Ежемесячные затраты — 387 160 рублей;
- Ежемесячная прибыль — 73 400 рублей;
- Срок окупаемости — 10 месяцев;
- Точка безубыточности — 9 месяцев;
- Рентабельность продаж — 20%.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
В 2009-2013 гг. наблюдался спад в производстве и фабрики закрывались из-за отсутствия спроса. После 2014 года спрос на бельё начал возрастать, а предложений на рынке было мало. Поэтому сегодня продажа постельного белья — бизнес со средним уровнем конкуретной среды.
Рынок постельного белья делится на 3 сегмента:
- Низко-ценовой сегмент (до 4 000 рублей)
- Средне-ценовой сегмент (до 8 000 рублей)
- Высокий и премиум-сегмент (до 15 000 рублей)
75% белья низко-ценового сегмента производят российские фабрики из Иваново и Вологды. Остальная часть распределена между производителями из Китая и Турции.
В среднем и высоком ценовом сегменте преобладают производители из Италии, Испании и Франции.
Покупатели предпочитают бельё из хлопка, льна и шёлка. При этом, выбирают бельё из хлопка, как среднее, между грубым льняным и дорогим шёлковым материалом.
В магазинах предлаг сопутствующие товары: подушки, одеяла, пледы, матрацы; аксессуары для сна: маски, пижамы, пеньюары.
Как открыть магазин по продаже постельного белья:
- Подобрать помещение для торгового зала, склада и комнаты для персонала.
- Выбрать местоположение — торговые центры, городские рынки, магазины в спальных районах.
- Купить оборудование — касса, стеллажи, витрины, зеркало, компьютер, принтер, кондиционер, мебель для персонала и гостей.
- Получить разрешение от пожарной инспекции и СЭС.
Штрафов и проблем с СЭС можно избежать, если вовремя запрашивать у поставщиков сертификаты качества.
3. Описание рынка сбыта
Постельное бельё нужно всем.
Основная целевая аудитория — женщины и семейные пары. Как правило, в семьях с детьми от 4 до 5 комплектов постельного белья.
Для привлечения клиентов в магазин организуйте промо-акцию — подарите клиентам сертификаты на скидку или разыграйте бесплатный комплект белья.
4. Продажи и маркетинг
Для развития любого бизнеса нужна реклама. Найдите маркетолога. Он проведёт рекламную кампанию, определит каналы привлечения и подключит сервисы.
Способы продвижения:
- Контекстная реклама
- Реклама в социальных сетях
- Страница в Instagram
- Вывеска
- Проведение промо-акций
- Реклама на ТВ и в журналах
В социальных сетях вы можете бесплатно общаться с клиентами, рассказывать о новых поступлениях и проводить конкурсы.
5. План производства
Этапы запуска:
- Зарегистрировать ИП
- Подобрать помещение
- Сделать ремонт
- Получить разрешение
- Закупить оборудование
- Нанять персонал
Открытие магазина займёт в среднем 7 недель:
- Зарегистрировать ИП (ОКВЭД 52.41 «Розничная торговля текстильными изделиями») по УСН. Получить регистрационные документы.
- Найти помещение и заключить договор аренды. При заключении договора оплата вносится за два месяца.
- Сделать косметический ремонт.
- Пригласить сотрудников СЭС и пожарной инспекции для проверки и получить разрешение на открытие магазина.
- Купить оборудование и установить.
- Подготовиться к открытию.
6. Организационная структура
Обязанности сотрудников:
- Директор магазина, он же — собственник бизнеса, ищет поставщиков, следит за магазином, занимается бухгалтерией и ведёт работу маркетолога.
- Продавцы принимают товар, консультируют клиентов в зале, работают на кассе и проводят инвентаризацию.
- Уборщица поддерживает порядок в помещении.
Фонд оплаты труда, руб.
Постоянные расходы |
Оклад |
Количество сотрудников |
Сумма |
Средняя з/п в месяц на сотрудника |
Директор |
30 000 |
1 |
30 000 |
39 519 |
Продавец |
15 000 |
2 |
30 000 |
17 380 |
Уборщица |
15 000 |
1 |
15 000 |
15 000 |
Страховые взносы |
22 500 |
|||
Итого ФОТ |
97 500 |
Полный расчет ФОТ на 24 месяца с учетом премиальной части и страховых взносов представлен в финансовой модели.
7. Финансовый план
Затраты на покупку оборудования, руб.
Наименование |
Количество |
Цена за 1 шт. |
Обшая сумма |
Касса |
1 |
8 000 |
8 000 |
Стеллажи |
4 |
6 000 |
24 000 |
Витрины |
4 |
5 000 |
20 000 |
Зеркало |
2 |
3 000 |
6 000 |
Компьютер |
2 |
30 000 |
60 000 |
Принтер |
1 |
10 000 |
10 000 |
Кондиционер |
1 |
15 000 |
15 000 |
Мебель для персонала и гостей |
1 |
20 000 |
20 000 |
Итого: |
163 000 |
Инвестиции на открытие |
|
Регистрация, включая получение всех разрешений |
20 000 |
Ремонт |
60 000 |
Вывеска |
30 000 |
Рекламные материалы |
25 000 |
Аренда на время ремонта |
60 000 |
Закупка оборудования |
163 000 |
Прочее |
20 000 |
Итого |
378 000 |
Ежемесячные затраты |
|
ФОТ (включая отчисления) |
111 779 |
Аренда (30 кв.м.) |
30 000 |
Коммунальные услуги |
5 000 |
Реклама |
25 000 |
Бухгалтерия (удаленная) |
5 000 |
Закупка товара |
190 381 |
Непредвиденные расходы |
20 000 |
Итого |
387 160 |
Средняя ежемесячная выручка = 467 875 рублей, прибыль = 70 709 рублей.
План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
8. Факторы риска
- Низкое качество продукции — важно запрашивать документы поставщиков, сертификаты качества и проверять продукцию на соответствие.
- Низкая посещаемость магазина — следствие неправильного местоположения и скудного ассортимента. Поэтому: важно обеспечить постоянный траффик покупателей, проводить своевременную инвентаризацию и следить за наличием товара на складе.
Скачать эту статью в PDF
Скачать финансовую модель
Финансовая модель магазина постельного белья