29 августа 2016
Блогинг для начинающих. Контент — король блога
37138 просмотров
На прошлых уроках мы разобрались с темой и целью блога, определили целевую аудиторию, выбрали площадку и даже придумали название. Но все это — ничто без одного важного компонента — собственно контента блога.
Контент — то, ради чего люди приходят в ваш блог, это его информационное наполнение (тексты, фото, видео и др.). Контент — король блога. У вас может быть неудобная навигация, кривой дизайн, плохие позиции в поисковике, полное отсутствие цели, но это все неважно, если вы создаете крутой контент — вас все равно будут читать (при условии хорошего продвижения, конечно).
Рубрики блога
Рубрики нужны для того, чтобы раскрывать каждую из нескольких тем вашего блога или чтобы раскрывать одну тему с разных сторон. Например, в своем блоге я рассматриваю фриланс с самых разных ракурсов: а) через свой опыт, рассказывая о своем рабочем дне; б) через опыт других фрилансеров — беру у них интервью; в) через обзоры мест для работы фрилансеров в разных городах. Не обязательно пытаться объять все темы в блоге, можно крутить одну с разных сторон, пересекая ее с другими темами.
Что самое главное в любом блоге помимо контента?
Главное — это регулярность. Контент-план и рубрики блога задают темп и не дают забросить его на неделю или навсегда.
Очень важна равномерность распределения контента по времени. Самое ужасное — это когда вы, например, за неделю выдаете пять постов, а потом два месяца молчите.
Заготовки на будущее (консервируем посты)
На случай отпуска, отсутствия вдохновения или большого аврала в жизни надо иметь несколько заготовок, которые можно достать и выложить в блог, когда писать посты совсем нет времени или желания. Чтобы не бросать читателей, можно заранее написать несколько постов, которые будут актуальны в любой день.
Еще важно равномерное соотношение контента по рубрикам в блоге. То есть, если вы планируете выпускать по три поста в неделю, и у вас три рубрики, то в идеале на каждую из них должно приходиться по одному посту.
Понятно, что жизнь вносит свои коррективы, и вы можете опубликовать, например, два поста подряд на одну тему, а потом месяц писать на другую (творческая личность, что с вас взять), но в идеале надо стремиться к тому, чтобы контент был разнообразным, иначе читатели, которым интересна только одна рубрика, могут заскучать и уйти от вас.
Контент-план
Очень важно, чтобы блог постоянно наполнялся новым контентом. Ключевое слово здесь — ПОСТОЯННО.
Поэтому я предлагаю прямо сейчас оторвать взгляд от монитора и честно ответить себе на один вопрос: сколько времени в день, в неделю и в месяц я готов тратить на блог?
От этой цифры зависит очень многое. Далее попробуйте представить, а лучше замерьте в реальности, сколько времени у вас уходит на создание одного поста.
Если работа, маленький ребенок, активная социальная жизнь не позволяют вам писать больше одного поста в неделю, то выдохните и пишите этот самый один пост.
Не надо играть в супергероя и пытаться выдавить из себя три. Лучше написать один качественный пост, но чтобы железно раз в неделю он выходил. Еще лучше — выбрать различные рубрики и закрепить их за конкретными днями. Например, по выходным я выкладываю книжные обзоры, а по четвергам — что-то на тему фриланса. В начале или в конце месяца у меня раньше выходила рубрика «привет-пока». Обзор мест для фрилансера стараюсь ставить после 20-х чисел, а дайджест минималиста приходился на первую половину месяца (я временно закрыла эту рубрику). Чаще мне удается придерживаться такого плана, но не всегда. Тем не менее, это скелет, на который я ориентируюсь, поэтому мне проще создавать контент на месяц вперед, чтобы иметь в запасе несколько постов и знать, что еще я хочу написать.
Либо можно взять одну основную тему для блога и отвести ей 50% контента, а остальной контент может быть на другие близкие темы.
Соотношение контента в рубриках выбираете только вы. Очень важно сохранять ритм и публиковать что-то на свои темы, чтобы читатели не потеряли фокус и не забыли, о чем вообще ваш блог.
Конечно, вы живой человек, какая-то тема может перестать быть вам интересной, и ей на смену придет другая. Главное, чтобы этот переход был плавным, чтобы не спугнуть вашего читателя, который привык находить у вас определенный тип контента и приходит к вам только за ним.
Рубрикатор в блоге нужен не только для простой и быстрой навигации, но также для того чтобы человек, зашедший к вам впервые, смог понять, о чем вы пишете, о чем ваш блог и что тут можно найти.
Поэтому названия рубрик должны быть простыми и интуитивно понятными. Избегайте расплывчатых витиеватых названий. Только конкретика, только хардкор.
В моем блоге в верхнем меню представлены пять основных рубрик: простая жизнь, минимализм, счастье, фриланс и #ячитаю. На сегодняшний день они все актуальны, и я пишу на каждую из них.
Как составить контент-план
Я делаю так:
Пишу список тем на месяц. Распечатываю наш с Диной планер для блогера (можно подписаться на рассылку, и я пришлю планер в ближайшем письме на этой неделе).
Далее в планере фиксирую, в какой день какой пост я планирую выпустить. У меня есть регулярные и плавающие рубрики. Я могу в любой момент передумать, поменять посты местами в плане. Но тот факт, что он написан, дает какую-то отправную точку в работе с блогом. Обычно я выполняю контент-план на месяц процентов на 50 и считаю это хорошим результатом. Главное — регулярность.
Затем я беру тему для одного поста, пишу структуру — «рыбу» текста, после по структуре делаю черновик. Затем шлифую и редактирую черновик, подбираю фотографии и отправляю корректору. Последний этап: загружаю пост в блог и ставлю его на таймер).
Я не буду здесь рассказывать вам очевидные вещи, что у каждого поста должно быть введение, основная часть и заключение. Или что сначала должен быть текст и потом картинка.
Помнить про ответственность
Самое важное — отвечать за все то, что вы пишете в блоге, и быть готовым к любой реакции, иногда даже самой неадекватной. Понятно, что мы меняемся, наше мнение не высечено на камне, но на момент выхода поста вы должны быть на 100% согласны с тем, что пишете.
Как найти свою фишку
Чтобы обрести свой голос среди других блогов — не бойтесь выражать свою позицию и писать о том, что действительно болит, волнует и важно для вас. Как показывает практика моя и моих коллег, самые искрение посты получают максимальное количество обратной связи. Люди каким-то образом чувствуют, пишете вы ради лайков или действительно переживаете то, о чем говорите. Мой пост о локальных проектах, который я писала, периодически смахивая слезу от гордости и умиления за астраханских бизнесменов, набрал максимальное количество расшариваний, кучу фидбека, комментариев, благодарностей и последующих запросов на тексты.
Начните с себя: то, что вы пишете, должно быть интересно читать в первую очередь вам. Так, например, я не нашла в свое время обзора кафешек с точки зрения удобства для работы фрилансера и решила сделать его сама.
Продвижение через контент
Сегодня мы затронем кусок урока про продвижение. Речь пойдет о вирусных постах. Предсказать вирусность довольно непросто, нет никакой гарантии. Например, у меня выстреливали посты, написанные за пять минут на коленке (Другой успех), а те, что я собирала по кусочкам часами, могли остаться незамеченными. Чтобы поверить пост на вирусность, спросите себя: «А хотел бы я сам репостнуть этот текст, кинуть его другу и рассказать о нем в соцсетях?».
Какие посты часто становятся вирусными:
- посты с заголовком «5 легких способов начать новую жизнь» (для вдохновения можно залезть на сайт эдми, но главное не заигрываться);
- животрепещущие посты на психологические темы, где автор «рвет на себе тельняшку»;
- посты, про которые читатели могут сказать: «Черт возьми, это же мои мысли, как вы забрались ко мне в голову? Давно хотела написать, но не могла подобрать слов…»;
- посты, специально написанные для создания дискуссий и споров на злободневную тему. Автор нарочно вытаскивает спорную тему и высказывает точку зрения, отличную от мнения большинства, и вот тут происходит взрыв).
Страх быть похожим и неуникальным
Часто встречаю в комментариях к урокам и на личных консультациях по блогингу вот такой вопрос: «Настя, есть куча блогов на мою тему, как же мне выделиться?»
Универсального ответа на этот вопрос у меня, увы, нет. Вам предстоит его найти самим. Здесь надо идти не по пути пародирования кого-то, а искать себя. Когда-то мне очень нравилось, как ведет блог одна барышня, назовем ее Катя Иванова, и я сидела и думала: как круто она пишет, хочу писать, как Катя Иванова. Хорошо, что я вовремя пришла в себя и начала писать, как Настя Дербасова. И мои читатели нашли меня и полюбили мой стиль и то, о чем я пишу. Надеюсь, что у вас будет так же. Подумайте — чем вы отличаетесь от других сотен тысяч блогеров. Чем ваш блог будет выделяться. Попробуйте прочитать книгу Остина Клеона «Кради как художник».
Нетворкинг для блогера
В этом уроке рассмотрим еще варианты взаимодействия с другими блогерами. Важно понимать, что другие блогеры — не конкуренты, а коллеги и единомышленники. Если таким взглядом смотреть на блогосферу, можно встретить кучу интересных и полезных вам людей. Я так нашла друзей и единомышленников, а также партнеров для реализации своих небольших задумок. К тому же это дает вам возможность немного обменяться аудиторией.
Варианты блогерского взаимодействия
- Совместное ведение блога (не самая удачная идея, но у некоторых приживается).
- Гостевые посты (когда один блогер пишет пост в блог другого блогера) — круто делать блогерам не совсем одинаковых, но близких и пересекающихся тематик. Пример — посты с обзорами кафешек для удаленной работы.
- Интервью (когда один блогер берет интервью у другого по интересной теме). Пример — мои интервью с фрилансерами.
- Совместные творческие проекты — когда два блогера вместе создают какой-либо продукт и продвигают его через свои блоги. Пример — наш с Диной планер для блогеров, который мы даем за подписку на рассылку.
- Совместные онлайн-проекты.
- Участие в конкурсах друг у друга или ведение творческих проектов (типа марафонов и т.д.).
Домашнее задание
- Придумать 3-5 постоянных рубрик и распределить между ними темы из домашки к уроку 1. Попробовать закрепить каждую рубрику за определенным днем.
- Набросать контент-план на ближайший месяц. Темы для контент-плана брать из домашнего задания к первому уроку, где надо было написать 20 тем для блога).
- Контент-план удобно создавать в планере для блогеров. Вы можете подписаться на рассылку, и я пришлю его 31 августа.
3. Подумайте: с кем из блогеров вы бы хотели сотрудничать и каким образом?
Все публикации курса «Блогинг для начинающих» будут храниться в разделе «Проекты»:http://interesno.co/projects/009bb36a51c9
Саморазвитие #Блогинг
В статье рассказывается:
- Преимущества для бизнеса от ведения блога
- Личные и корпоративные бизнес-блоги
- 3 ситуации, когда компании блог крайне необходим
- 7 этапов создания бизнес-блога
- Платные и бесплатные платформы для блогов
- 6 лучших интернет-площадок для продвижения бизнес-блога
- 3 ошибочных представления о бизнес-блогинге
- 15 отличных идей для постов блога
- Меры по оптимизации структуры бизнес-блога
- 5 заключительных рекомендаций по ведению блога для бизнеса
Насколько полезен блог для бизнеса? И стоит ли его вообще вести? Мнения предпринимателей в данном случае разделяются. Одни считают, что это пустая трата времени и ресурсов. Другие уверены: польза от данного инструмента просто огромная.
Справедливости ради стоит сказать, что выступающих «за» абсолютное большинство. Стратегию контент-маркетинга нельзя считать полностью продуманной без создания специального блога, который не только привлекает трафик на сайт компании, но и активно работает на ее репутацию.
Преимущества для бизнеса от ведения блога
Основная цель ведения блога — сделать свою компанию более узнаваемой. Большинству известны такие блоги, как «Текстерра» и «Тинькофф-журнал», которые внесли немалую лепту в развитие бизнеса их владельцев. Это довольно яркие примеры подобного контента, и не каждая компания может организовать для себя нечто подобное, однако даже маленький блог может повлиять на рост предприятия.
Оговоримся сразу: блог для бизнеса напрямую не ведет к увеличению продаж, ведь это не страница сайта и не лендинг. Но исследования показывают, что люди, которые читают блог компании на постоянной основе, в 5–7 раз чаще становятся ее реальными клиентами по сравнению со случайными посетителями сайта фирмы. То есть блог делает аудиторию более лояльной и окупает себя даже при необходимости вложений в его ведение. Особенно это касается компаний, которые занимаются реализацией дорогостоящих товаров и услуг.
Вторая важная причина завести свой блог — возможность продемонстрировать собственную экспертность. Особенно это актуально для тех, кто предлагают себя в качестве специалиста (предположим, стилисты, дизайнеры), чей бизнес крутится вокруг продажи собственных знаний и умений. Личный бизнес-блог в данном случае направлен на то, чтобы показать целевой аудитории свою компетентность и благодаря этому пробудить в ней желание обратиться за услугой. В такой ситуации важно размещать релевантный интересам своей аудитории контент, а также учитывать уровень его сложности и углубленности.
Кроме того, блог является хорошим инструментом получения трафика через поисковики. Используя поисковые системы, люди хотят найти информацию о товаре или способе его наиболее выгодной и простой покупки. Так они могут выйти на блог, а потом и на магазин, если он имеется.
Создавая полезный и грамотный в маркетинговом плане контент, можно увеличить лояльность аудитории и к собственному продукту, и к компании.
Личные и корпоративные бизнес-блоги
Существуют две основные группы блогов: личные и корпоративные. Личный бизнес-блог служит площадкой для продвижения собственных услуг. В таком случае человек — это своего рода бренд. Ведение блога полностью находится в ведении владельца, он сам придумывает контент и способы продвижения.
Корпоративный блог принадлежит компании, он нужен для того, чтобы формировать ее имидж, привлекать клиентов и партнеров, повышать лояльность аудитории бренду. Созданием контента для блогов могут заниматься несколько различных специалистов: копирайтер, редактор, SEO-специалист, дизайнер. Штат сотрудников зависит от размера самой компании.
3 ситуации, когда компании блог крайне необходим
Несмотря на огромную пользу блогов, есть случаи, когда их ведение не имеет смысла, так как расходы не оправдываются, время тратится впустую. И наоборот — иногда блог становится мощнейшим инструментом продвижения для компании. Рассмотрим ситуации, в которых он просто необходим.
-
Компания предлагает сложный продукт, для реализации которого необходимо продемонстрировать свой экспертный уровень. Мы говорим прежде всего о сфере b2b, но b2c это тоже может касаться. Например, рекламные агентства. Им крайне важно показать свои компетенции для привлечения партнеров.
-
Компании нужно сработать на имидж. Особенно это касается тех, кто только пришел на рынок и желает сформировать к себе позитивное отношение. Предприятию важно, чтобы о нем говорили, и блог хорошо справится с этой задачей.
-
Необходимость создать сообщество клиентов, лояльных бренду. Часто эта потребность связана с тем, что компания работает сразу по нескольким направлениям и нуждается в своего рода защитниках, которые могут оказать содействие в борьбе с возможной негативной реакцией клиентов.
7 этапов создания бизнес-блога
Для того чтобы блог приносил реальную пользу, нужно знать правила его создания и ведения. Давайте рассмотрим 7 основных этапов создания блога для бизнеса.
-
Определите свои цели
Нужно понимать, что блог — это долговременное обязательство. Вам придется вкладывать в него собственные ресурсы: деньги, время, энергию. При этом вести его придется непрерывно, ведь в современных реалиях любой простой грозит полным забвением: слишком велика конкуренция. Имеет смысл спросить себя:
-
чем может быть полезен блог в вашей сфере;
-
что вы хотите получить от него;
-
какую информацию может получить благодаря ему ваша аудитория.
У компании могут быть разные цели: создание и развитие нового бизнеса или увеличение продаж и количества клиентов. Важно как можно четче определить цель и конкретизировать ее в задачах, именно от них зависит наполнение блога. Все, о чем вы собираетесь писать или снимать видео, должно коррелировать с вашим основным планом.
-
-
Выберите правильную площадку
Очень важно выбрать правильную площадку для ведения блога. Для этого нужно понимать, где сосредоточена целевая аудитория и какой контент ей наиболее интересен. Блог для бизнеса можно вести на бесплатных платформах типа «Инстаграма*», «Фейсбука*», «Ютуба», «ВКонтакте» либо создать сайт на своем домене и хостинге.
-
Изучите свою аудиторию
Важно понимать, кто ваш потенциальный клиент, что ему интересно, каковы его потребности. Без знания этих базовых для любого бизнеса вещей вы не сможете ни вести блог, ни развивать свое дело. В блогинге самое главное — дать аудитории ту информацию, которую она ищет или которая вызывает интерес. При этом нужно понимать, что понравиться абсолютно всем практически нереально, поэтому лучше ориентироваться на конкретную прослойку людей.
Однако компания может реализовывать товары или услуги, предназначенные для широкого круга пользователей. В этом случае подача информации должна быть относительно простой и доступной представителям разных социальных групп. Если же вы занимаетесь чем-то узкоспециализированным, постарайтесь размещать в блоге по-настоящему экспертные материалы, которыми могут заинтересоваться профессионалы.
Для изучения своей аудитории можно воспользоваться аналитикой сайта и социальных сетей.
-
Выберите стратегию контента
Блог для бизнеса будет успешным, если у вас имеется четкая стратегия его развития и контент-план. Представьте себе вашего клиента, подумайте о том, кто он, чем занимается, что ему было бы интересно почитать и узнать, какие проблемы его беспокоят и можете ли вы быть полезны в их решении.
Следующий шаг — создание списка слов, с помощью которых этот человек может вести поиск в Интернете. Эти ключевые слова следует использовать при написании текста в блоге. Причем тут важно не механическое искусственное включение их в текст для SEO-продвижения. Ваша задача — создать такой контент, который клиент будет изучать с интересом и удовольствием, а потом, возможно, и поделится им в своих социальных сетях.
Конечно же, стратегия развития блога и его контент-план должны находиться в рамках генеральной маркетинговой стратегии компании.
Важно определиться с частотой размещения контента. Многое зависит от его сути, глубины и, конечно, от особенностей платформы, на которой существует блог. Где-то необходимо делать посты каждый день, еще и не один раз. В другой ситуации достаточно одного поста в неделю. Ориентируйтесь на сферу, в которой вы работаете, чтобы разработать адекватное расписание постинга.
Кейс: VT-metall
Узнай как мы снизили стоимость привлечения заявки в 13 раз для металлообрабатывающей компании в Москве
Узнать как
Вести блог может специально обученный человек или группа квалифицированных людей. Это справедливо не только для компаний с целым штатом сотрудников, но и для личных блогов: часто у индивидуальных предпринимателей, продвигающих свои услуги, имеются помощники. Вполне нормально делегировать часть обязанностей профессионалам. Тут важно найти людей, которые понимают специфику блога и знают, какой контент будет уместен и интересен публике. Все-таки на кону ваша репутация, бизнес, деньги.
Следующий этап — создание редакционного календаря. В идеале вы должны распланировать контент на несколько месяцев вперед.
Если вы не выдаете информацию вовремя, аудитория быстро найдет замену вашему блогу, поэтому необходимо заранее продумывать публикации, чтобы потом в отчаянии не метаться в поисках новых идей.
Не стоит бояться изменений конъюнктуры, ведь при наличии контент-плана на длительный период есть время для маневра и внесения корректив. Это очень важно, так как блог должен быть актуальным, соответствовать текущему моменту и интересам аудитории. Однако есть темы, которые всегда на повестке дня, — их также не стоит игнорировать. Это могут быть, к примеру, события, имеющие место каждый сезон, или же памятные дни.
Вы также можете придумать какую-то регулярную рубрику для блога (интервью, обзор, описание чего-либо и т. д.) или разработать сетку постов, в которой контент на определенную тематику будет выходить в конкретные дни недели или месяца.
-
Определитесь с темой
При поиске темы для бизнес-блога попробуйте использовать советы, представленные ниже.
-
Конкретика
В данном случае тематика блога и его контент напрямую связаны со спецификой бизнеса. К примеру, рекламное агентство будет писать только о рекламе и маркетинге.
-
Околоцелевой подход
Этот подход предлагает вести блог на различные темы, которые могут быть опосредованно связаны с вашим бизнесом, а не только на узкопрофильные. Это наиболее востребованный вариант. Возьмем тот же пример — рекламное агентство. При этом подходе писать можно не только о маркетинге, но и о бизнесе в общем.
-
Все что угодно
Тематика блога в этом случае весьма обширна, писать можно о чем угодно. Главное — не забывать о том, что контент должен быть интересен людям. Например, рекламщик и маркетолог может писать об экономической ситуации в стране.
-
-
Определитесь с типами контента
В данном случае имеется в виду не деление контента на развлекательный, информационный и продающий. Мы говорим о его типах, которые всегда должны присутствовать в блоге, какой бы ни была его основная тематика.
-
Статья-кейс. Такой материал, как правило, основан на реальных историях и клиентском опыте. Допустим, вы можете упомянуть о проблеме, с которой пришлось столкнуться вашему клиенту, рассказать о том, какие способы ее решения вы предложили и чем все закончилось.
-
Отзывы клиентов. Рассказ реального человека о продукте компании может сделать интереснее любой бизнес-блог. Отзывы разного формата делают его более живым.
-
Лайфхаки. Люди любят лайфхаки, дающие возможность упростить себе жизнь или сделать использование товара более интересным.
-
Ответы на вопросы. Помимо того, что это полезный для аудитории контент, это еще и отличный способ SEO-продвижения. Используйте в названии материала вопросительные слова «сколько», «как», «зачем», «почему», «что» и т. д., ведь именно их чаще всего люди вводят в поисковики.
-
Списки. Пользователям нравится, когда контент представлен в виде списка, так как в этом случае информацию удобно воспринимать и запоминать. Помните все эти «десять способов, как…» или «15 популярных…»?
-
Советы и рекомендации. Они также популярны среди читателей блогов, поскольку носят личностный оттенок и позитивно воспринимаются людьми.
-
Статистические данные. Их, представленные в виде графиков и диаграмм, довольно интересно изучать, особенно тем, кто по-настоящему интересуется тематикой блога. Вы можете таким образом рассказать о росте бизнеса или количестве довольных клиентов.
-
Ситуативные посты. В этом случае берется актуальный инфоповод и подается сквозь призму вашей деятельности.
-
-
Постоянно продвигайте свой блог
Сегодня недостаточно просто писать интересные посты, чтобы аудитория вас нашла. Конкуренция настолько велика, что необходимо задействовать максимум способов собственного продвижения.
Вот несколько наиболее популярных способов увеличить популярность блога:
-
использовать все возможности соцсетей;
-
создавать презентации публикаций в SlideShare;
-
прикреплять ссылку на блог к своей подписи в email-сообщениях;
-
использовать ключевые слова;
-
использовать популярные хештеги, соответствующие тематике поста и блога;
-
начинать заголовки с цифр (это нравится аудитории);
-
делать в постах ссылки на более ранние публикации.
Когда блог готов и запущен, нужно постоянно оценивать результаты своей работы. Важно отслеживать, кто составляет его аудиторию, как эти люди попадают в блог, нравится ли им контент. Помочь собрать эту информацию могут многочисленные сервисы аналитики. Зная все данные, можно вести работу по продвижению блога и бизнеса в целом в правильном направлении, а если нужно — менять курс.
При необходимости привлечь в блог новых читателей нужно делать упор на SEO, отслеживать число просмотров, трафик из поисковиков, а также процент новых пользователей.
Если имеется цель повысить продажи, стоит ориентироваться на то, сколько времени в среднем проводит пользователь в блоге, какое количество страниц/постов он просматривает за одно посещение, каков трафик с других сайтов (при его наличии).
Если блог для бизнеса ориентирован на какое-то комьюнити, важно отслеживать повторные посещения, пользовательские комментарии, подписки и ссылки из социальных сетей.
-
Платные и бесплатные платформы для блогов
Блог может быть бесплатным либо платным для его создателя. Бесплатный блог можно создать на одной из многочисленных известных платформ, например LiveJournal, Blogger, Diary и т. п. Сделать это достаточно просто: регистрируетесь, получаете доменное имя и начинаете писать.
Второй вариант — создать автономный блог, за который нужно будет платить. В этом случае вы не будете являться частью какой-то крупной платформы, где ведут свою деятельность тысячи блогеров. Для его запуска понадобится специальное программное обеспечение (оно бесплатное), а также движок, который устанавливается на хостинг с собственным доменным именем (вот за них придется заплатить).
Хостинг — это место, где хранятся все файлы блога, поэтому следует выбирать надежный вариант, который будет бесперебойно работать 24/7. В этом случае у ваших читателей не возникнет сложностей с доступом к информации в любой момент.
Давайте разберемся, какой из двух вариантов стоит выбрать начинающему блогеру.
Минусы бесплатных платформ:
-
ограниченный функционал;
-
платформа вам не принадлежит;
-
доменное имя блога включает название самого хостинга.
Для некоторых эти минусы существенны, последний так и вовсе может негативно сказаться на репутации владельца. Однако не стоит забывать и о плюсах:
-
легко заводить контакты и привлекать новую аудиторию;
-
хорошая скорость распространения информации и новостей по платформе.
Согласитесь, весомые плюсы, которые можно использовать в своих целях. При этом многие предпочитают создавать самостоятельные независимые блоги, так как они дают более широкий функционал, да и про имиджевый момент не стоит забывать. В конце концов, все зависит от формата самого блога и от того, где сконцентрирована его целевая аудитория.
6 лучших интернет-площадок для продвижения бизнес-блога
Разумеется, в первую очередь продвигать свой блог нужно на той площадке, где он и был создан. При этом вполне нормально рекламироваться и в других местах, допустим, приглашать в блог подписчиков из социальных сетей. Рассмотрим подробнее способы продвижения в рамках основных платформ.
«Инстаграм»*
«Инстаграм»* — это прежде всего фотосеть. Так что, если вы завели свой бизнес-блог именно на этой площадке, упор при создании контента стоит делать именно на фотографии. Россия, надо сказать, несколько отличается в этом плане от других стран: у нас текстовая составляющая тоже имеет немаловажное значение, соответственно, самым лучшим комбо будет атмосферная фотография плюс нетривиальный текст. Кроме того, на этой площадке ценится единый стиль оформления контента. Вы можете также оставить ссылку на сайт в шапке профиля.
Чем хороши бизнес-блоги в «Инстаграме»*:
-
начать блог можно при минимальных вложениях или вовсе без них;
-
обширная и платежеспособная аудитория;
-
большое количество известных блогеров, с которыми можно сотрудничать;
-
широкие возможности в плане грамотной подачи визуального контента.
Способы продвижения:
-
Хештеги. Благодаря тематическим хештегам публикацию могут найти потенциальные подписчики.
-
Аудитория конкурентов. Проанализируйте аналогичные аккаунты, блоги конкурентов и определите пользователей, которые в них наиболее активны. Подпишитесь на этих людей и поставьте лайки их фотографиям. Это можно сделать с помощью специальной программы.
-
Интересы. Вам нужно понять, каковы увлечения ваших подписчиков помимо того, о чем пишете вы. Вероятно, это какие-то смежные сферы. К примеру, аудитория диетолога может также интересоваться спортом или йогой. Соответственно, разумно искать новых подписчиков в аккаунтах фитнес-клубов и студий йоги. На этих людей нужно подписаться и так же пролайкать их посты.
-
Реклама у блогеров. Это может быть дорого, однако грамотная реклама у популярного блогера способна дать хороший прирост подписчиков, так как человек обладает лояльной аудиторией, которая доверяет ему. Поиск подходящих для рекламы аккаунтов можно вести через специальные биржи.
-
Реклама в пабликах. В этом случае она будет обезличенной, поэтому не всегда дает нужный эффект. Однако и такая реклама бывает полезной — все зависит от самого паблика и его администратора.
-
Таргетированная реклама. Ее можно очень тонко настроить и в этом ее огромный плюс. Главное тут — правильно выбрать аудиторию, которой она будет демонстрироваться.
«ВКонтакте»
В этой социальной сети лучше всего создавать не только группу, но и личную страницу. Благодаря этому можно увеличить охваты и использовать все доступные инструменты продвижения.
Преимущества площадки:
-
члены сообщества могут общаться друг с другом;
-
на ее базе можно создать интернет-магазин;
-
наличие большого количества рабочих инструментов для поиска целевой аудитории;
-
распространение вашего контента благодаря репостам.
Способы продвижения:
-
Экспертное сообщество. В этом случае необходимо размещать полезный контент, который вызовет интерес пользователей. Затем нужно привлекать целевую аудиторию и создавать крепкое комьюнити с позитивной атмосферой.
-
Постоянная активность.
-
Полезные материалы в тематическом сообществе. При этом лучше размещать ваш собственный привычный пользователям контент вместе с личной рекомендацией. Такой формат подачи информации воспринимается нормально.
-
Личная страничка. Тут важно полностью заполнить раздел с личными данными, чтобы настроить аудиторию на позитивную доверительную волну. Подробно расскажите о себе, о своем бизнесе, разместите ссылки на кейсы и сайт компании.
-
Таргетированная реклама. «ВКонтакте» предлагает боковую таргетированную рекламу (слева на странице) и промопосты (размещаются прямо в ленте). Второй вариант считается более нативным (естественным) и легче воспринимается аудиторией.
«Фейсбук»*
«Фейсбук»* — прекрасная возможность создать блог для бизнеса, раскрутиться и продвинуть свой новый проект, преимущественно в сфере b2b. Эта сеть ориентирована на нетворкинг и хорошо подходит для создания личного бренда.
Преимущества площадки:
-
вирусность: информация о ваших действиях появится в ленте обновлений пользователей;
-
полезные и эффективные рекламные инструменты, широкие возможности настройки рекламы;
-
в массе своей по-настоящему интересный контент.
Методы продвижения:
-
Бизнес-страницы. Имеют много дополнительных возможностей по сравнению с обычными. Кроме того, есть смысл создать и группу, в которой пользователи смогут общаться между собой в обсуждениях.
-
Упоминания. Вы можете упоминать других людей в своих постах. А они в свою очередь могут опубликовать этот пост у себя на странице, благодаря чему о вас узнает новая аудитория.
-
Комментарии к чужим постам. Так о вас узнают другие пользователи. Чем интереснее комментарии, тем больше шансов привлечь новых подписчиков.
-
Live-трансляции. Живое общение помогает выстраивать доверительные отношения с пользователями. Эфир могут смотреть те, кто не подписан на вашу страницу, так что предложите им подписаться.
-
Продвижение публикаций. Прежде чем нажать на кнопку “Продвигать публикацию”, определитесь с бюджетом и целевой аудиторией.
Не забывайте делать посты в других сообществах, которые пишут на смежную тематику.
YouTube
В продвижении на этой площадке важно правильно выбрать хештеги, ведь ее аудитория часто использует платформу как поисковую систему. На ресурсах, ориентированных на текстовый формат, можно заиграться с оптимизацией, переборщить с ней, а вот YouTube в этом плане более прост. Здесь, наоборот, можно использовать большое количество релевантных хештегов для продвижения своего продукта через поисковые запросы.
Преимущества площадки:
-
абсолютная наглядность контента;
-
возможность быстро продвинуться за счет видеоконтента;
-
простая оптимизация под ключевые запросы;
-
удобные и полезные инструменты аналитики.
Способы продвижения:
-
Субтитры. Создайте субтитры и оптимизируйте их под поисковые запросы.
-
Создание грамотных заголовков для роликов. Это очень эффективный способ продвинуть бизнес-блог. Название видео — удачное и интригующее — это половина успеха.
-
Ключевые слова. Пишите ключевики под видео, начиная с самых главных.
-
Реклама у блогеров. Стандартная схема раскрутки. К этому способу можно прибегнуть, когда канал уже запущен и наполнен контентом.
-
Обложка. Как и в случае с заголовком видео, превью имеет огромное значение. Картинка должна быть привлекательной и вызывать желание посмотреть видеоролик.
Форумы
На форумах можно отрекламировать продукт так, что этого никто не заметит, а такая реклама, как известно, самая эффективная. Важно органично встроить ее в контент — чтобы все подумали, что это, к примеру, личное мнение конкретного человека.
Преимущества площадки:
-
не требует финансовых вливаний;
-
дает быстрое увеличение поисковых запросов и способствует набору ссылочной массы;
-
предоставляет возможность обзавестись лояльной аудиторией для узкоспециализированных проектов.
Методы продвижения:
-
Обсуждения. Принимайте участие во всевозможных обсуждениях, которые имеют отношение к сфере вашей деятельности. Демонстрируйте экспертность. И не забывайте оставлять ссылку на свой сайт в подписи.
-
Бренд. Упоминайте свой бренд в беседе, это может способствовать увеличению количества поисковых запросов.
-
Стратегия. Не стоит давать рекламу сразу — вначале нужно зарекомендовать себя как адекватного человека и хорошего специалиста.
-
Создавайте темы. Проявляйте инициативу на форумах: создавайте новые обсуждения, в том числе ваших продуктов. Также можно говорить о предложениях своей компании в формате рекомендации или совета.
Имеет значение качество самого форума. Он должен быть интересен именно вашей целевой аудитории, иначе вы просто будете тратить время на нем впустую. Помните, что размещение ссылок на новом для себя форуме сразу после регистрации может повлечь бан со стороны администраторов.
Собственный сайт
Блог для бизнеса можно вести и на собственном сайте компании. Это поможет увеличить трафик, но для этого нужно уделять время SEO-оптимизации.
Преимущества площадки:
-
возможность оказаться в топе поисковых систем;
-
увеличение ссылочной массы;
-
возможность направить пользователя по правильному пути на сайте;
-
множество инструментов продвижения и возможностей размещения контента;
-
создание входящего потока пользователей.
Методы продвижения:
-
Главная страница. Воспользуйтесь ее возможностями и разместите там ссылку на блог.
-
Перелинковка. Заставьте похожие по тематике статьи ссылаться друг на друга.
-
Семантическое ядро. Составляйте его грамотно: один ключ на одну тему.
-
Ключевые слова. Используйте их в тексте, но умеренно.
-
Нативная реклама. Вы можете давать ссылки на бесплатные продукты в середине статьи.
Важно понимать, что продвижение блога на сайте компании завязано прежде всего на SEO.
3 ошибочных представления о бизнес-блогинге
-
Блог — бессмысленная трата ресурсов
Разумеется, добиться быстрых продаж с помощью блога не получится: это не лендинг, который заточен на схему «посетитель — лид — клиент». Смысл его в том, чтобы в перспективе читатель стал клиентом. Блог дает возможность рассказать целевой аудитории о себе просто и неформально и тем самым повысить доверие к бренду. В конечном итоге и лиды будут более продуктивные.
Порой один пост в блоге может заменить огромное количество персональных консультаций с клиентами, причем совсем не обязательно говорить о компании или продукте — тут важно, чтобы люди проявили интерес и в итоге подписались на блог или зарегистрировались на сайте.
Грамотно выстроенный блог с большой долей вероятности может повлиять на увеличение прибыли компании.
-
Клиентов фирмы не интересуют блоги
Бывает так, что сфера бизнеса не очень-то располагает к ведению блога, кажется, что в нем просто нет смысла. Или целевая аудитория — это слишком занятые специалисты, у которых нет времени на чтение. Однако все люди при этом пользуются поисковиками и таким образом могут попасть в блог.
Можно просто писать на темы, которые каким-то образом связаны с вашей деятельностью, пусть даже опосредованно. Но они должны интересовать вашу целевую аудиторию. Можно, к примеру, рассказывать о других компаниях, их полезном опыте. Если вы функционируете в сфере b2c, помните, что большой объем работы у ваших потенциальных партнеров делают обычные люди, которые могут читать блоги, а не занятые генеральные директора. Ориентируйтесь на них. Только придерживайтесь основного курса: все-таки блог должен быть посвящен определенной тематике, а не всему подряд.
-
Вести блог сложно и отнимает много времени
Если блог может быть потенциально полезен вашей компании, не стоит отказываться от него только на основании того, что сами вы в блогинге не разбираетесь или не имеете на него времени. Просто делегируйте его создание и ведение профессионалам.
Если вы все-таки беретесь за него сами, имейте в виду, что материала для постов всегда масса: можно своими статьями отвечать на вопросы клиентов, развеивать их сомнения, удовлетворять любопытство. Создавая контент, лучше ориентироваться не на количество, а на качество. Однако нужно понимать, что далеко не каждый пост может стать хитом и это нормально. Фокусируйтесь на образе идеального покупателя, а не на себе.
15 отличных идей для постов блога
Блог для бизнеса, как и любой другой, потребует от вас постоянной генерации новых идей. Поэтому далее мы поговорим о том, какие темы можно раскрыть в своем аккаунте. Некоторые из них являются довольно долгоиграющими, так как их можно развивать на протяжении нескольких постов.
-
Расскажите о вашем бизнесе простым языком. Создайте атмосферу неформальной беседы с хорошими знакомыми и поведайте своим читателям о том, как устроен бизнес, каким вы видите его будущее.
-
Объясните, чем вы можете быть полезны своим клиентам. Расскажите поподробнее о товарах и услугах, которые могут упростить жизнь людей или сделать их более здоровыми/счастливыми.
-
Рассказывайте о ваших сотрудниках, показывайте их. Это сделает ваш бизнес более понятным и близким простым людям. Также можно выкладывать фотографии процесса взаимодействия сотрудников компании с клиентами.
-
Расскажите о процессе развития компании и ее товаров/услуг. Наглядно продемонстрируйте это с помощью инфографики, картинок, фотографий, графиков.
-
Проводите тематические исследования и делитесь ими со своей аудиторией. Многим очень интересен такой формат, поскольку они сами хотят получить новые знания, полезные в их деятельности и жизни.
-
Дружба с природой. Если ваш бизнес поддерживает различные инициативы в области экологии, обязательно расскажите об этом. На сегодняшний день эта тема очень актуальна, и многие готовы рублем поддерживать компании, которые пытаются сохранить нашу планету. К тому же посты на эту тему могут привести к вам новых подписчиков.
-
Демонстрируйте свой товар с помощью видеороликов. В идеале они должны быть профессионально сняты и быть полезными для аудитории.
-
Покажите закулисную жизнь вашего бизнеса, это всегда очень интересно. Людям нравится смотреть, как что-то работает изнутри. Опять-таки с помощью такого материала вы формируете более человечный образ компании в глазах аудитории, тем самым повышая ее лояльность.
-
Продолжая развивать мысль из предыдущего пункта, вы можете сделать пост на тему «Один день из жизни нашей компании» и подробно рассказать о том, как вы живете.
-
Проанализируйте ситуацию в вашей отрасли, расскажите об основных тенденциях.
-
Сделайте интервью с одним из ваших клиентов в формате видео или текста с фотографиями. Так вы сможете продемонстрировать преимущество своего товара или оказываемых услуг сквозь призму восприятия довольных покупателей.
-
Периодически делайте посты «Вопрос-ответ». Это позволит вам быть ближе к клиентам, даст возможность развеять их сомнения, проконсультировать одновременно большое количество людей, понять, каковы их интересы и потребности.
-
Если вы владеете темой, попробуйте создать материал на тему будущего всей отрасли, проведите анализ, разработайте свой личный прогноз.
-
Делайте онлайн-опросы, делитесь ими в социальных сетях и в вашем списке рассылки. Благодаря этому вы не только получите ответы на интересующие вас вопросы, но и увеличите активность аудитории в своем блоге.
-
Расскажите о том, почему сотрудники вашей компании работают у вас, что именно им нравится в их деятельности. Такой пост будет особенно полезен тем, кто ищет персонал.
Меры по оптимизации структуры бизнес-блога
Пока блог для бизнеса небольшой, можно не заботиться о его структурировании, но с ростом количества разномастных постов приходится задумываться о его грамотной оптимизации, ведь это напрямую влияет на ранжирование поисковыми системами. Чем проще и понятнее устроен блог, тем легче поисковикам его считать.
Давайте оценку категориям блога
Бывает так, что некая категория в блоге растет быстрее остальных. Старайтесь раз в несколько месяцев анализировать ситуацию и оценивать все категории на предмет более ускоренного роста. Если имеются те, что вырываются вперед, можно делить их на две независимые.
Создавайте подкатегории и теги
Блог с большим количеством неорганизованных постов тяжелее продвигать. Если вам необходимо сделать перелинковку, придется перелопатить гору информации в поисках нужных публикаций. При этом все равно многие из них просто потеряются и не будут доступны читателям.
Потому необходимо создавать категории, с помощью которых блог приобретает дополнительный слой и становится более упорядоченным, понятным для поисковых систем. Поиск по постам становится удобнее. Делать ссылки на публикации благодаря такой системе гораздо проще.
Хорошо работают и теги. Но не стоит создавать их в большом количестве. На каждую группу тегов должно приходиться минимум три поста. В блоге на новую тему нужно периодически обновлять имеющиеся теги, добавляя актуальные.
Обязательно делайте пагинацию
Это упростит жизнь пользователям, которые хотят просмотреть старые посты. Мало кто хочет десятки или сотни раз кликать на кнопки, чтобы найти нужную публикацию, которая ушла глубоко в архив.
Убирайте устаревший контент
Если ваш блог уже достаточно крупный и существует довольно долго, есть вероятность, что старые посты потеряли свою актуальность и вряд ли их кто-то будет читать. В этом случае есть смысл в их удалении. Такая чистка сделает сайт легче. Однако имейте в виду, что удаление страниц может спровоцировать появление большого количества ошибок 404. Изучите тему, чтобы избежать проблем, или пригласите профессионала, который поможет вам провести грамотное удаление старого контента.
5 заключительных рекомендаций по ведению блога для бизнеса
В заключение хотим дать вам пять полезных советов по созданию и ведению успешного бизнес-блога.
-
Помните, что регулярность в блогинге превыше всего
Это просто нужно воспринять как данность. Успешные блогеры имеют не только контент-план, но и расписание публикаций. У каждого оно свое: один публикуется на ежедневной основе, второй — два раза в неделю, третьему достаточно размещать материал один раз в неделю. Все зависит от площадки и тематики блога. Выберите удобный для себя график и стабильно придерживайтесь его. Оптимальное расписание можно составить, проанализировав данные о работе блога.
-
Поднимайте темы, которые интересны вашей целевой аудитории
Люди читают блог, когда им интересен контент, — другого не дано. В условиях информационного перенасыщения люди просто перестанут вас читать, если публикации будут для них неактуальны. Сейчас огромное количество альтернатив и никто не будет давать вам второй шанс. Поднимайте насущные вопросы, которые находят отклик у аудитории.
-
Поддерживайте обратную связь
Блог должен быть активным, а для этого необходимо вести со своими подписчиками живой диалог. Задавайте им различные вопросы, на которые они могут ответить в комментариях, делитесь полезной информацией в социальных сетях, в частности во «ВКонтакте», Facebook*, Instagram* и Twitter. Делайте публикации, которые вызовут у читателей желание поделиться своим мнением. Обратная связь с аудиторией очень важна в контексте продвижения собственного продукта.
-
Заботьтесь о дизайне
Людям всегда приятнее смотреть на качественный продукт, о чем бы ни шла речь. Блог имеет к этому непосредственное отношение. Он должен иметь не только понятную структуру, но и приятный дизайн. Блог для бизнеса — это лицо компании, он формирует ее образ, и чем профессиональнее подход к его работе, тем выше уровень доверия аудитории.
-
Следите за качеством контента
Тексты, которые вы размещаете в блоге, должны быть не только полезными и информативными, но и элементарно грамотными. Если с этим имеются проблемы, есть смысл нанять редактора, который сделает материал удобным для чтения и восприятия и соответствующим целям блога.
Скачайте полезный документ по теме:
Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами
В конце хочется еще раз отметить, что блог — это очень эффективный инструмент продвижения вашего бизнеса. Он позволяет найти новых клиентов, сделать их более лояльными, рассказать о себе широкому кругу читателей/зрителей, сделать бренд более узнаваемым, а также увеличить трафик на сайте компании.
* Instagram и Facebook – организации, деятельность которых признана экстремистской на территории Российской Федерации.
Статья опубликована: 16.10.2020
Облако тегов
Понравилась статья? Поделитесь:
В настоящее время в мире насчитывается более 3,5 миллиардов пользователей социальных сетей и десятки миллионов репостов, лайков, твитов и т. д. делаются каждый месяц. С таким количеством людей, которых можно охватить одновременно, и таким масштабом в социальной сфере бренду, специализирующемуся на повседневных, не уникальных продуктах, может быть сложно достучаться до пользователей Интернета.
Если вы хотите получить больше активности на своем веб-сайте или больше подписчиков в социальных сетях, вот несколько важных советов, позволяющих побудить больше людей узнавать и рассказывать другим о вашем бизнесе.
Максимизируйте количество возможностей
Вы когда-нибудь задумывались над тем явным маркетинговым преимуществом, которое у вас есть в выбранной отрасли? Подумайте об этом. Ваши конкуренты, вероятно, чувствуют то же самое. Все, что можно сделать с информацией о продукции – это найти ее и, возможно, время от времени делиться одной или двумя фотографиями в социальных сетях.
Это становится преимуществом, когда дело доходит до поиска тем с помощью интеллектуального исследования ключевых слов. Если вы собираетесь воспользоваться профессиональными услугами для этого, вам придется заплатить за них.
Итак, поднимите настроение и начните искать интересные темы, которые сделают ваш бренд привлекательным для пользователей.
Правильная фокусировка ваших постов
Для тех, кто работает в непривлекательных отраслях, большой проблемой являются темы для публикации в Интернете. Да, создавать привлекательный материал сложно, когда вы продаете страховки, медицинское оборудование или канцелярские принадлежности. По этой причине большинство компаний прибегают к публикации контента, который не имеет ничего общего с их брендом.
Хорошим примером раскрутки можно назвать американскую компанию Geico, ставшую одним из главных страховщиков благодаря оригинальной рекламе. Главным персонажем маргетинговых материалов является геккон Gecko, не имеющий никакого отношения к деятельности бренда. Благодаря широкой узнаваемости компания быстро стала топовой.
Недавно в «Инстаграме» появилась страница этого персонажа, которая содержит публикации от первого лица, призывающие к комментированию. Например, 1 января появился пост следующего содержания: «#Всех с Новым годом! Это верно, я сейчас в Instagram! Я получил новую камеру на прошлой неделе и решил создать новогоднее поздравление. Я абсолютно ничего не знаю об этой площадке, поэтому это должно быть интересно, и Instagram показался лучшим местом для экспериментов. Я надеюсь, что вы останетесь со мной в этом путешествии (и простите меня за ошибки). Каково ваше новогоднее настроение?»
Конечно, это способствует привлечению внимания. Но это плохая идея с точки зрения узнаваемости нового бренда, если у вас нет миллионов для рекламы своего дела с первого дня.
Когда дело доходит до онлайн-брендинга, будет лучше, если потребители станут ассоциировать ваш блог и социальные посты с вашей компанией. Посмотрите на учетную запись Instagram бренда Post-it — они нашли способ очень эффективно интегрировать несвязанный контент, достойный внимания, в свои тематики.
Перед Новым годом на их странице в «Инстаграме» появился следующий пост: «Ставите цели на 2020 год к созданию своего плана питания? Значит, вам понадобится делать много заметок. Подписывайте свои вкусные блюда с помощью этикеток Post-it Extreme Notes, которые даже могут храниться в морозильной камере».
Постарайтесь быть первыми
Попробуйте публиковать новые идеи, новости и информацию раньше всех. Это может быть сложно, поскольку публикации должны так или иначе относиться к вашей отрасли, но это не невозможно. Это актуально даже для небольших компаний.
Вы просто должны усердно находить и/или создавать данные, изображения и т. д., которые еще не были выпущены и опубликованы уже миллиард раз. Чем свежее контент, тем больше вероятность того, что он завоюет внимание и привлечет людей.
Будьте личностью в ваших письмах, блогах и подкастах
При написании статей для блогов и т. д. старайтесь не быть такими же скучными, как ваша продукция. Никто не захочет даже бегло взглянуть на ваш контент, если вы это сделаете. Это означает отказ от написания материала, который стремится быть слишком профессиональным. Дайте людям почувствовать, что вы ведете с ними настоящий разговор, а не читаете дословно энциклопедию.
Не становитесь чрезмерно научными и не начинайте раздавать узкопрофессиональную информацию. Такой стиль не работает в реальной беседе с вашими друзьями и семьей, поэтому не будет актуальным, если вы попытаетесь связаться с бесчисленными миллионами людей онлайн. Пишите в разговорном жанре, избегая любых социально неприемлемых форм общения, таких как ненормативная лексика или неприличные шутки.
Действуйте по аналогии с престижными ресторанами
Рестораны изысканной кухни ориентированы на небольшие элегантные порции. Они не заваливают своих клиентов бесконечным потоком еды, поскольку такая пища вскоре теряет свой вкус после первой или второй тарелки.
То же самое верно для ваших потребителей контента. Не публикуйте трактат из 1500 слов каждый день и не делайте каждый пост огромным блоком текста, который мог бы заинтересовать только специалиста. Разбейте свой контент на небольшие абзацы, используя подзаголовки, изображения, видео и т. д., чтобы сделать его более удобочитаемым. Это более важно при публикации в социальных сетях или при попытке привлечь новую аудиторию через платные рекламные кампании.
Никогда не сбрасывайте со счетов важность визуальных данных
Картинки вызывают в воображении образы и ассоциации. Запомните, изображения получают больше внимания и репостов и продают больше продуктов. Твиты с картинками получают на 20 % больше лайков, чем те, у которых их нет, и в 1,5 раза больше ретвитов — и это только в Twitter!
Старайтесь использовать оригинальные фотографии и поощряйте созданные пользователями изображения и видео, чтобы сэкономить на бюджете. Убедитесь, что ваша компания представлена в Instagram, Vine, Periscope и других визуальных социальных сетях, чтобы вы могли продвигать и распространять этот контент на нескольких платформах.
Создание контента, достойного внимания, будет только усложняться с годами. Вам нужно как можно скорее наполнить его чем-то интересным. В противном случае ваша компания никогда не сможет полностью реализовать свой онлайн-потенциал.
Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание
Контент-маркетинг — неотъемлемая часть стратегии построения и продвижения МЛМ бизнеса в интернете. Статьи, посты, почтовые рассылки используются для привлечения новых клиентов и кандидатов в бизнес, взаимодействия с целевой аудиторией, осуществления продаж. Как правильно использовать волшебную силу слова и писать действительно продающие тексты, вы узнаете из этой статьи.
Компании вкладывают немалые деньги в продающий инфоконтент, рассчитывая, что он поможет привлечь трафик на онлайн-ресурсы и существенно увеличить прибыль. Неужели тесты так всемогущи, а с помощью 1000 символов можно мотивировать человека к любому действию и вернуть к жизни убыточный бизнес?
Сам по себе, даже безупречный продающий контент, написанный мегакрутым копирайтером, не гарантирует наплыв клиентов и увеличение продаж. Подтверждением тому являются дорогостоящие рекламные кампании, которые не приносят желаемого результата.
Тем не менее, профессионально написанный текст пока остается лучшим продающим инструментом, который может стать отличным толчком для лидогенерации при правильном использовании.
Что такое продающий текст
Основная задача продающего контента — не только привлечь внимание читателя, заинтриговать и продемонстрировать преимущества продукта/услуги. Он должен развеять все сомнения потенциального покупателя или партнера, провести его по четко намеченному пути и в конечном итоге ненавязчиво подтолкнуть к принятию нужного решения. То есть получить прямой отклик.
Помимо легкости восприятия, продающий текст должен воздействовать на подсознание читателя через болевые точки, отвечать на возможные вопросы, убедить, что только с вашей помощью он сможет решить свои проблемы.
Известный копирайтер Павел Давыдов ввел специальное понятие для продающего копирайтинга Direct-Responce, главная цель которого — получение от целевой аудитории предсказуемой реакции, эмоционального отклика и выполнения конкретного действия сразу после прочтения материала.
Диапазон применения таких текстов очень широк. Даже информационные статьи могут содержать продающие триггеры, которые незаметны на первый взгляд, но способствуют взаимодействию и мотивируют к действию (например, описание товара с выгодными для читателя преимуществами).
Обычно продающие тексты используются в самых важных точках касания с целевой аудиторией, таких как:
- презентации, карточки товара;
- рекламные материалы;
- лендинги;
- холодные “спам-письма” и e-mail рассылки;
- посты для продвижения в социальных сетях и статьи для блога;
- коммерческие предложения.
Главной особенностью продающего контента является то, что его эффективность можно оценить.
Основным критерием является конверсия — соотношение числа посетителей, выполнивших целевое действие (клик, оформление заказа, заполнение формы регистрации, подписку) к общему количеству посетителей интернет-ресурса.
Написание продающих текстов — настоящее искусство, требующее знаний и навыков в области психологии, маркетинга и современных техник продаж. Но используя наши рекомендации, вы сможете самостоятельно справиться с этой непростой задачей.
Как написать действительно продающий текст
Прежде чем вы начнете создавать свой шедевр, необходимо четко определиться, что и кому вы собираетесь продавать, а также где вы будете искать потенциальных клиентов и партнеров.
Тщательно изучите свой продукт/услугу и маркетинг-план. Создать потребность — одна из главных задач продающего текста. Вам нужно преподнести информацию таким образом, чтобы у читателя не осталось сомнений, что только ваше предложение кардинально изменит его жизнь в лучшую сторону. Поэтому вы должны досконально знать свойства и преимущества своего продукта, а главное — какие выгоды и возможности получит человек от его использования или сотрудничества с вами.
Определитесь с целевой аудиторией, на кого ориентирован ваш контент. Это должен быть не размытый образ, а максимально подробный портрет кандидата. Представьте, кого может заинтересовать ваше предложение: мужчин или женщин, какого возраста, профессии, уровня знаний и дохода. Вы должны понимать, какие интересы, привычки, желания, цели, страхи, потребности и боли у вашей целевой аудитории. Это поможет подобрать правильный формат подачи материала и каналы продвижения.
Где размещать текст. Выбор источника трафика также имеет важное значение. Определитесь, откуда вы будете привлекать аудиторию с помощью своего текста. Будет это СМИ, контекстная реклама, собственный сайт, социальные сети или сторонние ресурсы. Каждый из каналов имеет свою специфику, которую необходимо учитывать.
С подготовительным этапом разобрались, теперь можно приступать непосредственно к написанию.
Выбор модели продающего текста
Формул написания продающих текстов насчитывается несколько десятков. Все они состоят из похожих элементов, которые можно комбинировать и видоизменять. В МЛМ наилучшего результата можно добиться, следуя следующим алгоритмам:
ODC (предложение-дедлайн-призыв к действию). Самая простая модель, которая может использоваться для написания писем в рассылку, постов в соцсети или рекламных объявлений. Структура текста состоит всего из 3 элементов: создание очень заманчивого предложения (оффер выносится в заголовок, а суть раскрывается в лиде), ограничение по времени или количеству и мощный призыв к действию.
Пример:
Предложение: Как заработать первую 1000 долларов за неделю.
На закрытом вебинаре расскажу, как быстро стартовать в МЛМ и помогу разработать план действий.
Дедлайн: Число участников ограничено. Попасть на вебинар смогут первые 10 человек.
Призыв: Зарегистрируйтесь сейчас и получите бесплатный чек-лист.
AIDA (внимание-интерес-желание-действие). Этой формуле более 100 лет, но она не теряет своей эффективности, поскольку основана на психологии продаж, воздействует на эмоции читателя и легко адаптируется. Она идеально подходит для лендингов, каталогов товаров, рекламных буклетов, почтовых рассылок и т.д.
Суть метода заключается в привлечении внимания целевой аудитории посредством интригующего заголовка или привлекательной картинки. Затем интерес подогревается с помощью акцентирования внимания на проблеме. Нажимая на болевые точки, формируется желание обладать товаром. Человек должен получить достаточно информации, чтобы у него появилась мотивация для совершения покупки. Обычно тексты по AIDA действуют через положительные эмоции.
Пример:
Заголовок: Узнайте, как ежемесячно подключать по 20 человек в первую линию.
Теперь нужно погрузить читателя в ситуацию, в которой проблема уже решена:
Представьте, что новые клиенты и партнеры становятся к вам в очередь.
Усиливаем эффект:
Наконец вы достигли успеха, стали ТОП лидером. Ваша команда ценит и восхищается вами, а все скептики, которые отговаривали от работы в МЛМ, снимают перед вами шляпу.
Опускаем на землю и напоминаем, что на самом деле все не так. Человек уже почувствовал вкус победы и жаждет узнать, как добиться такого результата. И вы предлагаете ему отличное решение:
Завтра я проведу бесплатный вебинар, на котором раскрою все секреты эффективного рекрутинга в интернете.
Призыв к действию: Регистрируйтесь прямо сейчас, пока ваше место не занял кто-то другой.
PMHS (боль-усиление боли-надежда-решение). Хотя алгоритм похож на AIDA, он используется немного в другом ключе. Подходит для постов в соцсетях, посадочных страниц, рекламных объявлений.
Пример: Для наглядности разберем формулу на предыдущем примере.
Заголовок: Узнайте, как ежемесячно подключать по 20 человек в первую линию. Устали от отказов в МЛМ? Есть решение!
Далее следуют 2-3 предложения, указывающие на проблему:
Очень многие сетевики сталкиваются с тем, что список знакомых закончился, а результатов нет.
Акцент на боли: Если вы не подключаете в структуру хотя бы 2 человека в неделю, ваш бизнес обречен на провал.
Усиление боли: Самое печальное, что ваш наставник не может или не хочет вам помогать. Что же делать? Уходить из бизнеса и снова работать на дядю?
Решение: Завтра я проведу бесплатный вебинар, на котором раскрою все секреты эффективного рекрутинга в интернете. Количество мест 50. 47 человек уже зарегистрировались.
Хотя в классическом варианте отсутствует призыв к действию, читателю нужно указать, что конкретно нужно сделать, чтобы решить проблему, которую вы так старались обострить:
Регистрируйтесь прямо сейчас, пока ваше место не занял кто-то другой.
Конечно, идеальной формулы для продающих текстов нет. Экспериментируйте, тестируйте несколько вариантов для выбора наиболее результативного.
Несколько советов по написанию продающих текстов
В 21 веке, эпоху информационного бума, люди стараются ограничить себя от рекламы. Поэтому у вас есть не больше 3-5 секунд, чтобы зацепить внимание читателя. Он останется на вашем ресурсе, если контент будет иметь реальную ценность и помогать решать актуальные проблемы. При написании продающих текстов также учитывайте следующие моменты:
Правильный заголовок — 50% успеха, поскольку он является самым мощным продающим триггером. Как правило, в заголовок выносится оффер или УТП, создавая интригу и стимулируя для дальнейшего прочтения. Эффект усиливается подзаголовком или первым лид-абзацем. Делайте упор на главное преимущество и преподнесите его так, чтобы читатель не смог пройти мимо.
Простое изменение заголовка может привести к десятикратному увеличению отклика.
Продавайте выгоды, а не продукт. Поставьте себя на место потенциального покупателя, который озабочен собственными болями, заботами и мечтами. Его мало интересуют характеристики вашего товара, он хочет реализовать свои желания и избавиться от проблем. Пишите на языке выгод, используя конструкцию “потому что”. Начинайте предложения с того, что хочет получить ваш потенциальный клиент, а затем подкрепите выгоду свойствами продукта.
Пишите о результате, а не процессе. Описывая перспективы покупки товара или подключения к вашей структуре, используйте настоящее время и рассказывайте о результате, который получит человек, как о свершившемся факте.
Например, не “Воспользуйтесь уникальной возможностью пройти обучающий онлайн-курс по автоматизации работы со структурой”, а “Всего 30 минут в день на обучение. Вы забываете, что такое рутинная работа и переводите бизнес-процессы в режим автопилота”.
Больше фактажа. Люди любят конкретику и привыкли доверять цифрам. Используйте эти рычаги, ссылаясь в своих текстах на статистические и аналитические данные, рассказывайте об инструментах и технологиях, которые используете, а также конкретных людях из вашей команды и их достижениях.
Забудьте о штампах и канцеляризме. “Наша компания — лидер на рынке”, “уникальная продукция”, “лучшие условия сотрудничества”, “широкий ассортимент”. Эти пустые фразы давно всем приелись. Если вы хотите донести свое предложение до целевой аудитории, подкрепляйте информацию фактами и доводами, а преимущества превратите в выгоды для клиента.
Используйте волшебные слова, такие как “бесплатно”, “скидка”, “осталось”, “акция”, предложения, ограниченные четкими временными рамками. При всей банальности они работают как магические заклинания.
Самые сильные доводы располагайте вначале текста. Желательно, чтобы читатель принял решение раньше, чем доберется до конца. Ведь нет никаких гарантий, что текст будет полностью прочитан.
Пишите простым человеческим языком. Сложный специфический контент с непонятными формулировками отталкивает даже тех читателей, которые специально зашли на ваш ресурс. Избегайте ненужных фраз, слов-паразитов, не несущих смысловой нагрузки.
Логика — лучший друг. В продающих текстах должна быть четкая последовательность изложения материала — цепочка смысловых блоков с логическими переходами.
Размер имеет значение. Информативность и лаконичность особенно актуальны для продающего контента. Длинные “простыни” текста с множеством картинок и графических элементов не только усложняют восприятие информации (особенно на мобильных устройствах), но и снижают конверсию. Однако с этим утверждением можно поспорить. Полезный ценный контент вызывает желание продолжить чтение, даже если текст из 10000 слов. Кроме того, поисковые системы предпочитают длинные тексты, которые можно с успехом использовать для продаж.
Используйте сторителлинг. Не секрет, что люди легче воспринимают и запоминают истории, а не сухую информацию. Истории о клиентах, которым удалось решить аналогичные проблемы благодаря вашему продукту, или партнерах, заработавших тысячи долларов в вашей команде, больше заинтересуют аудиторию, чем текст с перечислением свойств и характеристик товара.
Написать хороший продающий текст с правильно подобранной структурой, демонстрацией ключевых выгод и мотивирующим призывом к действию нелегко. Для этого нужны определенные знания и постоянная практика. Но освоив искусство копирайтинга, вы сможете писать тексты, которые станут мощным инструментом для привлечения новых клиентов и кандидатов в бизнес.
Товарищ полковник вряд ли сумеет врукопашную уложить противника, но и без усатого стратега солдат сломает совсем другую челюсть. Пусть и сделает это быстро, эффектно и по формуле AIDA.
Эта статья поможет хорошим копирайтерам всех уровней не сбиться с пути. Будущие менеджеры получат полезные предостережения для роста. А практикующие маркетологи с толком проведут 10 минут и смогут поспорить со мной или одним из экспертов, которые прокомментировали для меня этот материал – Денисом Каплуновым, Артуром Будовским, Сергеем Трубадуром и другими профи. Кстати, отрицательное мнение я тоже по-честному публикую в статье.
Рынок есть, а профессии нет
Контент-маркетинг стремительно развивается и показывает отличные перспективы. Несмотря на это, классных курсов или практических семинаров, где могли бы расти специалисты, почти нет. Даже на конференции Russian Content Marketing 2015 – пожалуй, самом массовом мероприятии в этой сфере – на тему реального взаимодействия с аудиторией через контент выступили всего несколько спикеров. В остальном – разрозненные лекции на тему блогов, SEO и рекламы собственных достижений.
В результате очередь в контент-маркетологи формируется из редакторов, журналистов, блоггеров, некоммерческих писателей и, конечно же, копирайтеров. Последние видятся наиболее перспективными кандидатами, потому что сами создают продающий контент.
Делаем блоги для бизнеса и бренд-медиа
Интересно и эффективно
Подробнее
Есть ли разница между копирайтингом и контент-маркетингом?
Глупо спорить, что глубокие знания маркетинга – обязательный навык для хорошего копирайтера. Как и умение отличать классный текст – must have любого специалиста по контенту. Но если сравнивать именно профессии, то здесь целая пропасть.
Дарья Завьялова, выпускающий редактор TexTerra:
«Копирайтер – исполнитель, автор, главная задача которого – создавать текст. Это может быть желторотик с биржи, который пишет по 50 рублей за 1000 знаков или опытный профессионал, способный провести маркетинговый анализ и грамотно нажать на болевые точки аудитории в продающем тексте. Главное – они работают в пределах поставленной задачи».
Контент-маркетинг как суслик. Он есть, но его не видно и нельзя потрогать. Это гибкая стратегия, на которую работают разные специалисты. Пишутся тексты, собираются базы, рассылаются письма, проверяются коэффициенты, считаются конверсии. Здесь мало провести сиюминутный анализ в рамках одной задачи. Надо привлечь аудиторию ценной и актуальной информацией, а потом надолго удержать её, наладив постоянное общение между людьми и брендом. Через текст, фотографии, видео, инфографику, что-то ещё.
Взгляд со стороны
Чтобы сделать материал объективным, я попросил известных копирайтеров и практикующих маркетологов дать комментарий. Набравшись наглости, я спросил, что отличает копирайтера от контент-маркетолога, и какой совет можно дать автору, который решил освоить новую профессию.
Дмитрий Кот
У меня сложилось впечатление, что сегодня контент-маркетинг — это такой же неведомый зверь, каким был маркетинг 15 лет назад. О нем было модно говорить на «деловых встречах в банях».
Нужен вашему бизнесу маркетинг или нет? Этот вопрос до кровавых мозолей обсуждали на интернет-форумах.
Маркетологов в компании нанимали ради моды. Мол, вот мы какие прогрессивные, у нас даже маркетолог в штате есть. А первой строкой в его должностной инструкции значилась обязанность — своевременно заказывать печать визиток ТОП-менеджерам и календари к новому году. Время расставило все по своим местам.
Аналогичная судьба ждет контент-маркетинг и контент-маркетологов. Если у заказчика, например, собственника бизнеса, есть четкое понимание, чего он ждет. То будут четкие ТЗ и понятные критерии. И с такими задачами справится любой адекватный человек, умеющий писать красиво. Роли не играет, кем он себя считает журналистом, копирайтером или криейтором. «Творцом, Вава, творцом. Криейторы нам тут н***р не нужны» (с)
А если «ради моды», то так и будут эти специалисты, как и десятки лет назад, заказывать визитки с календарями.
Ринат Хайруллин. Маркетолог. Управляющий партнёр Bazooo Agency
Алексей писал прежде всего про тексты, видимо, потому что это ему ближе. Но контент-маркетинг – это целая совокупность маркетинговых приемов, нацеленных на коммуникацию с клиентом, создание для него пользы в обмен на доверие, узнаваемость и, в конечном счете, выбор в пользу вашего товара или услуги.
Если вы хотите получить быстрые результаты, забудьте про контент-маркетинг. Это стратегия в долгую. По аналогии с фондовым рынком терпеливый инвестор на дистанции всегда успешнее, чем спекулянт. Не спекулируйте доверием ваших клиентов, вкладывайте в надежные истории!
Будьте готовы к тому, что контент-маркетинг потребует усилий на первых порах. И, как писал Алексей, вам нужно взять в штат хорошего сотрудника. Если это копирайтер, то посмотрите его тексты. Они не должны быть для роботов, в них должна быть польза и душа.
Растите этого сотрудника и сделайте так, чтобы он из простого ремесленника, пишущего тексты, превратился в носителя идеи, который развивает все составляющие, а не только статьи и публикации.
Мы как молодое агентство выделили для себя контент-маркетинг в отдельное стратегическое направление и делаем на это ставку. Уверены, что это даст плоды в будущем.
Сергей Трубадур. Копирайтер. Директор Агентства веб-копирайтинга
Если быть точным, копирайтер – специалист, который пишет рекламные тексты. Большинство авторов с бирж контента к этой категории отнести нельзя (я их называю веб-райтерами).
Интернет-копирайтерам часто приходится выступать в роли копирайтеров-маркетологов. Маркетинговый анализ перед написанием текста (пусть и быстрый) – уже не чистый копирайтинг. Нередко приходится и схему продажи продукта в email-маркетинге придумывать.
Копирайтер-маркетолог и контент-маркетолог – почти братья. Оба выполняют похожую задачу: придумать и реализовать некую маркетинговую задачу через тексты (реже – через другие форматы подачи контента).
Но есть и отличия:
- контент-маркетолог работает всё же на более концептуальном уровне (его задача – не только лишь текст);
- нередко, следуя моде, он опирается на модель отсроченной продажи через формирование бренда, то есть, он обычно работает в формате имиджевой рекламы (тогда как копирайтер чаще пишет продающие тексты – это реклама прямая);
- по этой причине чаще имеет дело с информационными текстами (статьями), чем с продающими;
- выполняет ряд специфических задач – такие как посев контента на внешних площадках;
- работает на стыке SEO, SMM и email-маркетинга;
- действительно может выступать в роли подрядчика.
Стоит ли копирайтеру осваивать контент-маркетинг? Очень может быть – я сам ввожу эту услугу в Агентстве веб-копирайтинга (но с коррекцией модели под прямую рекламу). Для этого, правда, ему придется вспомнить, как писать статьи и составлять семантическое ядро (если забыл) и изучить много дополнительной информации.
Что касается статейных авторов с бирж (веб-райтеров), то им может быть сложнее освоить контент-маркетинг, чем копирайтерам. Ведь это, прежде всего, маркетинг, а уже затем – контент. Да и качество статей должно быть (как правило) на порядок выше, чем у тех текстов, что обычно заказывают и пишут на биржах.
Артур Будовский. Копирайтер. Основатель школы статейного бизнеса TextUnique
Копирайтер и контент-маркетолог отличаются в первую очередь задачами, которые перед ними стоят. Копирайтер – это продавец, его задача убедить текстом, донести, почему выгодно выполнить какое-то конкретное действие, чаще всего что-то купить.
Контент-маркетолог – это стратег. Его задача разработать эффективный план выгрузки полезного контента, с целью организации пассивных продаж и прокачки экспертности компании или личности. Как правило, разрабатывается сетка под все виды контента: аудио, видео, социальные сети, блог, рассылка… то есть работа не только с текстами.
На этом, конечно, задачи и отличия не заканчиваются, но это первое, в чем мне видится разница между копирайтером и контент-маркетологом.
5 препятствий, через которые надо перемахнуть
Мнения в целом сошлись и похоже на то, что мы нашли идеального кандидата? Я бы не торопился, потому что не всегда копирайтер может стать классным контент-маркетологом. Существует ряд объективных трудностей, с которыми приходится сталкиваться на этом пути, и их надо учитывать как кандидатам, так и работодателям.
Тексты – теперь не главное
Конечно, разбираться в качественных текстах и отличать шлак от достойного материала контент-маркетолог должен. Но ему совсем не обязательно уметь писать самостоятельно. Он как тренер – стометровку не пробежит, но в знании техники ему не откажешь. При этом даже если вы классно пишете, скорее всего, на это не останется времени. На таком фоне всплывает следующий барьер.
Приготовьтесь руководить
Раз тексты писать некогда, придётся перепоручать. Если раньше вам приходилось рассчитывать только свое время, теперь придется учитывать загруженность целой команды. Редакторы, контент-менеджеры, копирайтеры, продюсеры, PR-щики, дизайнеры – миллион разрозненных задач надо привести к единому знаменателю. Подумайте, способны ли вы на многозадачность. Если нет желания жонглировать одновременно десятком-другим идей, сконцентрируйтесь только на копирайтинге.
Будьте готовы больше получать
Нет, не гонораров, а проблем. Неизбежный спутник контент-маркетолога – высокая степень ответственности. Теперь придётся не только вносить правки, а выслушивать от заказчика или руководителя проекта, что SMM-щик недоработал, редактор пропустил, а дизайнер затянул с отрисовкой и сорвал дедлайн. Сможете удержать всё это в голове – поздравляю, еще один барьер взят!
Забудьте о конкретике и техзаданиях
Чаще всего копирайтер общается с заказчиком в пределах одного задания. Реже – сразу по ряду статей. К примеру, цепочка писем в рассылку или серия постов в блог. Всё это похоже на контент-маркетинг, но пока не он.
Сложность в том, что здесь не существует четкого технического задания или хотя бы заранее выбранного направления для развития. Приходится постоянно придумывать и проверять новые стратегии, выдвигать гипотезы. Это похоже на работу сапёра, которому надо найти единственно верный путь. Подумайте, умеете ли вы быстро и безболезненно признавать, что ошибались, а потом с прежним рвением копать в обратную сторону?
Считать приходится больше, чем писать
Последний по счету, но не по значимости пункт – аналитика. Да, в копирайтинге она тоже важна, и нормальный автор всегда следит за эффективностью текстов, чтобы своевременно внести правки. Но даже опытные копирайтеры редко часами собирают информацию из Google Analytics, следят за новостями и мониторят соцсети, пытаясь предугадать новые тренды.
И это только видимая часть айсберга. Чем глубже опускаешься под воду, тем меньше общего становится между профессиями копирайтера и контент-маркетолога. Если вы привыкли писать тексты по четкому заданию, вполне вероятно, новая сторона работы с контентом собьет вас с ног.
Подводя итог сказанному и опираясь на мнения состоявшихся профи, получается, что контент-маркетолог – это по сути одна из возможных высших ступеней развития копирайтера – думающий менеджер, способный проанализировать бизнес клиента, грамотно распределить задачи среди подчиненных и найти оптимальную стратегию для общения с читателями. Если автор чувствует в себе силы и желание преодолеть обозначенные трудности, welcome в новый интересный мир.
С другой стороны! Совсем необязательно каждому погружаться в хаос многозадачности. Оставаясь только лишь хорошим копирайтером или просто интересным автором, вы всегда будете при деле – контент-маркетинг сложно представить без текстов, правильно? Тем более что за качественные тексты уже сегодня отлично платят заказчики.
Не все со мной согласны
Чтобы оставаться честным, я публикую и не слишком лестные отзывы по материалу, который подготовил. Точно такой же вопрос «Что отличает копирайтера от контент-маркетолога, и какой совет можно дать автору, который решил освоить новую профессию» я задал еще одному гуру копирайтинга – Денису Каплунову. Денис не только ответил, но и прокомментировал статью полностью, так что привожу его мнение уже после всего материала.
Денис Каплунов. Копирайтер-бренд. Рекламист прямого отклика
По названию статьи сразу можно понять её цель и задачи – якобы показать, что копирайтерам не место в контент-маркетинге. Так ли это на самом деле?
Статья у меня вызвала противоречивые чувства, основанные на эффекте подмены понятий. Более того, непонятно, почему, описывая характеристики слабых копирайтеров, комментарии просят у сильных?
Итак, в классическом понимании копирайтинг – это создание текстов, преследующих цель что-то продать или стимулировать спрос. Являются ли такие тексты инструментом именно контент-маркетинга? Нет. Они являются инструментами воронки продаж.
Контент-маркетинг работает с текстами информационно-образовательного характера. Эти тексты призваны затрагивать клиентскую проблему, показывать её решение и доказывать, что автору публикации по силам воплотить это решение в реальный результат.
Поэтому, в отношении контент-маркетинга я понимаю не столько копирайтеров (в классическом смысле), сколько авторов информационного жанра. Так уже получилось, что я могу себя относить к первым и вторым. И, в принципе, кое-что понимаю в контент-маркетинге.
В этой статье копирайтер представляется как чистый исполнитель, задача которого – создать текст. Задача контент-маркетолога – увеличить продажи и стимулировать спрос на продукцию клиента с помощью разных единиц контента.
И по тону статьи идёт намёк, что контент-маркетолог направляет «копирайтера». И тут меня улыбнул один нюанс – по мнению автора, контент-маркетологу необязательно разбираться в тонкостях копирайтинга. Это как? Теоретик рассказывает практику, как работать? Вот поэтому сейчас в контент-маркетинге и большая Ж.
Давайте начистоту. Как таковая профессия «контент-маркетолога» сегодня находится даже не в зачаточном состоянии. Да, есть куча шума, целые библиотеки статей об очевидных для практиков вещах. Но где рынок?
Моё мнение такое… На сегодняшний момент компаниям выгодно заниматься контент-маркетингом своими силами, создавая подразделения или внедряя отдельную должность. Выгодней вкладывать в образование этих людей и обеспечивать их современными инструментами. Потому как контент-маркетинг – это продуктивная ежедневная работа и никто так хорошо не представит свой продукт, ценности и отличия как сама компания, влюблённая в собственное дело.
Есть единицы в виде исключений. Например, компания TextTerra, которую можно считать представителем именно бизнеса в контент-маркетинге. Но, опять же, эта компания сама формировала свой рынок, предлагая собственные правила игры. И у неё получилось.
В «Студии Дениса Каплунова» мы самостоятельно занимаемся контент-маркетингом. Да, мы также являемся копирайтерами. Когда меня представляют на конференциях (в том числе Денис Савельев), возле моего имени часто фигурирует представка «…в представлении не нуждается». Это наш контент-маркетинг.
Теперь по каждой «причине провала»…
«Тексты теперь не главное» – забавно было прочитать эту ремарку, представленную именно текстом… Тексты всегда будут важными, пока есть коммуникации с клиентами. Даже если информация подаётся, к примеру, в формате видео, грамотный спец прописывает текст и тезисы. Если здесь поддаться хаосу, сами понимаете, какой контент будет в видео. Поэтому, и есть такое слово как «сценарий».
«Приготовьтесь руководить» – это не ремарка, а просто метафора, выдающая начинающего руководителя. Вопрос в построении отношений и делегировании, а не руководстве. У копирайтера много шансов быть хорошим лидером команды лишь потому, что он умеет чётко ставить задачу, работать конкретно и верно расставлять приоритеты. Ибо у толкового копирайтера очень продуктивное мышление. Знали бы вы как наши дизайнеры обожают работать по нашим ТЗ…
«Будьте готовы больше получать… по голове» – класс! Один из признаков контент-маркетолога – получать по голове. Простите, тогда это хреновый контент-маркетолог. Стоит ли на него равняться? Если кто-то что-то не доработал или пропустил – значит, плохой из контент-маркетолога организатор. Я вчера получил письмо от одного редактора, который жаловался на своих авторов. Он просил совета. Я ему не ответил. Если руководитель ищет причину провала в подчинённых, меняйте руководителя.
«Забудьте о конкретике и тех заданиях» – после этой ремарки у меня возник встречный вопрос автору: «А насколько вы сами сильны в контент-маркетинге?». Техзадания – это удел прошлого и пережиток дешёвого фриланса. Сильные копирайтеры и контент-маркетологи уже давно работают по своим брифам и моделям, упрощая для клиента постановку задачи.
«Считать приходится больше, чем писать» – так это же классно! Я вот больше люблю считать деньги, чем писать. Недавно в Днепре мы с ребятами несколько часов прогуливались по набережной. За это время я получил 4 платежа от клиентов. Сработали наши публикации, написанные ранее. Толковый пост, статья или другая единица контента, созданные единожды, способны приводить клиентов несколько лет. Это же круто, когда тебе нужно меньше писать, потому что ты занят подсчётами.
Итоговый вердикт: копирайтер может стать хорошим контент-маркетологом. И редактор может стать хорошим контент-маркетологом. И фотограф. И дизайнер. И программист. Особенно если они продвигают свой продукт.
Контент-маркетинг по силам не профессиям, а специалистам, которые дают результат. Если вы показываете эффективность, кому интересно, кто вы по профессии?
И, наверное, так случайно получилось, что на сегодняшний день именно копирайтеры смогли построить бренды и бизнес с помощью контент-маркетинга. Есть ли имена в контент-маркетинге с таким же весом? И весом в среде бизнеса, а не среди себе подобных?
И хватит «копирайтерами» называть тех, кто только что-то пишет. Работайте с теми, кто соображает, а не только так думает.
Вот так вот друзья. Согласны или нет? Жду море комментариев по статье!
Читайте также:
Как ломать дизайн-паттерны в приложении. Реальный кейс
Кейс, скилл, воркфлоу и еще 24 главных слова в digital – все под запрет!
Какая Муза?! Дедлайны горят! – способ победить прокрастинацию
Контент-маркетинг – это как суп. Можно сделать его просто сытным и съедобным: намешать в одной кастрюле мяса, картошки, капусты, морковки и лука, да еще крупы сверху насыпать. А можно приготовить этот суп по изысканному рецепту. Сделать крем-суп из морепродуктов, который точно оценят гурманы.
Как сделать контент-маркетинг для агентства эффективным и вкусным, как суп от шеф-повара? Первое – тщательно продумать его рецепт. Не надо скидывать в одну кастрюлю все идеи, которые вам только придут в голову. Второе – проследить, чтобы каждый ингредиент был высокого качества и отвечал вашим целям и задачам.
Держите 5 ингредиентов успешного контент-маркетинга агентства:
- Изучение целевой аудитории: для кого делаем контент?
- Темы и рубрики: о чем рассказываем?
- Формат: какой тип контента используем? (статьи, посты, видео, аудио, картинки)
- Каналы: где и как распространяем контент?
- Реклама: как рассказываем о своем продукте?
Расскажу подробнее о том, как «приготовить» каждый из этих ингредиентов.
1. Изучение целевой аудитории: для кого делаем контент?
Как вы знаете, маркетологи все как один призывают перед началом любой активности, будь то настройка рекламной кампании или разработка контент-плана, изучать целевую аудиторию. Делить ЦА на сегменты, составлять портреты персонажей, прописывать пользовательские сценарии и составлять CJM (Customer Journey Mapping) – карты пути клиента.
Советуют обязательно прописать демографические признаки, географические, экономические и социальные. Сколько лет, какое образование, какой уровень дохода, где живет, какой там климат, какой у потенциального клиента образ жизни, темперамент и система ценностей…
Все это делать очень долго и не всегда нужно. Иногда достаточно просто ответить себе на 3 ключевых вопроса:
- Кто наш клиент, который принимает решение – специалист или руководитель?
- Что его волнует больше всего, какие у него есть страхи и проблемы?
- Как мы с помощью нашего продукта можем эти проблемы решить?
Также можно ответить на ряд дополнительных вопросов, чтобы составить наиболее полную картину:
- Какие интернет-ресурсы посещает наш клиент?
- Какие материалы читает и смотрит?
- Какие альтернативы нашему продукту рассматривает?
- Что может подтолкнуть его к покупке?
- Какие этапы воронки продаж он проходит, прежде чем совершить покупку?
- На каком этапе принимает решение?
Почему это важно? Пример
Консалтинговая компания «Батискаф» среди прочих услуг предлагает аутсорсинг бухгалтерского учета. Казалось бы, контент-маркетинг она должна выстраивать вокруг бухучета и аутсорсинга. Вот только это будет совершенно бесполезной тратой времени и сил.
Дело в том, что «Батискаф» провел исследование своей ЦА и выяснил: ее клиенты – это точно не бухгалтеры, а руководители и собственники бизнеса. Ведь именно они принимают решение отдать бухучет на аутсорсинг. И, конечно, им неинтересно изучать нюансы бухучета, их волнует результат.
Что интересно собственникам и руководителям? Вот примеры тем из блога «Батискафа»:
- Сотрудник «увел» клиентскую базу.
- Как глубоко копает налоговая?
- Как автоматизировать бухгалтерию?
- Корпоративы и праздники: как учесть расходы.
- Как не платить налоги вовремя?
- 6 мифов о франшизе.
Статьи из блога «Батискаф», нацеленные на нужный сегмент ЦА
Контент-маркетинг: агентство и ваши клиенты
Если говорить именно о вашем агентстве, то, скорее всего, у вас будут клиенты двух типов: специалисты и руководители. Как правило, рекламное агентство «целится» сразу в оба этих сегмента.
Маркетолог зайдет в блог, чтобы почитать обучающие материалы о тонкостях настройки рекламных кампаний. Постепенно он проникнется доверием к вам и может прийти к решению, что будет удобно сотрудничать с вашим агентством. Далее эту идею он «продаст» своему руководству.
Руководитель не станет изучать специализированную информацию и смотреть обзоры возможностей РСЯ, у него других забот достаточно. Либо он уже и так все знает на эту тему. Зато ему будет интересно почитать статьи или посмотреть видео про эффективное управление и развитие бизнеса.
Выберите хотя бы 2 сегмента вашей ЦА – наиболее перспективных клиентов
Еще один пример
Этот блог, который вы сейчас читаете – блог платформы автоматизации рекламы Marilyn. У нас тоже есть 2 типа клиентов, 2 основных сегмента: специалисты и руководители. Мы предлагаем материалы, интересные и тем, и другим.
Например, специалистам рассказываем, как избавить себя от рутинных задач по настройке рекламных кампаний, а руководителям предлагаем посмотреть, как оптимизировать бизнес-процессы агентства в целом.
Откуда брать информацию о клиентах?
- Из отдела продаж. В идеале – прослушать записи разговоров менеджеров с клиентами. Также хорошо задать коллегам вопросы: о чем чаще всего спрашивают клиенты? О чем они беспокоятся? Какие сомнения высказывают? Какими проблемами делятся?
- Из интервью с клиентами. Его лучше проводить с самыми лояльными, постоянными клиентами. Спросите их: как они узнали о вас? Что думают о ваших услугах? Что бы хотели улучшить? Что им нравится, а чего не хватает?
- Из техподдержки. Именно техподдержка или аккаунт-менеджеры владеют наиболее полной информацией: откуда приходят клиенты, какие вопросы чаще всего задают, что пишут в онлайн-консультанте на сайте.
- Из Яндекс.Вордстат. Проанализируйте поисковые запросы потенциальных клиентов. Интересны ли им темы, на которые вы собираетесь делать контент? Как они ищут решение своих проблем? По каким запросам выходят на ваше агентство и ваши услуги?
2. Темы и рубрики: о чем рассказываем?
Условно весь контент, как текстовой (статьи, посты), так и визуальный (видео, картинки, инфографика, комиксы) можно разделить на 3 типа:
- Обучающий. То есть он должен быть полезным и нести в себе ценность. Пример: подборки советов, инструкции, обзоры, лонгриды.
- Развлекательный. Он прежде всего должен быть интересным. Пример: истории из жизни, анекдоты, разоблачение мифов и легенд, интересные факты.
- Вовлекающий. Он должен вовлекать читателей во взаимодействие. Пример: тесты, чек-листы, призыв задавать вопросы.
Пример одновременно вовлекающего и обучающего контента от агентства «Сделаем»
Именно рекламный контент, который продает ваш продукт, не должен выделяться как отдельный тип контента. Его просто никто не будет читать. Поэтому рекламу продукта и ваши кейсы хорошо бы включать в каждый из вышеперечисленных типов контента. Пишите обучающую статью – добавляете в конце кейс вашего агентства для иллюстрации и заодно для рекламы. Вот пример из нашего блога: написали статью о том, как выполнять все KPI рекламной кампании, рассмотрели основные метрики и дали 10 рекомендаций, а в конце поделились собственными кейсами, как Marilyn помогает выполнять KPI.
О чем рассказывать
- Новости индустрии, отраслевая специфика. Например, ваше рекламное агентство специализируется на продвижении компаний из определенной отрасли – работает только с медицинскими центрами. Тогда ваша основная цель – убедить клиентов, что вы хорошо знаете специфику именно этой отрасли. Вы можете делиться новостями, раскрывать сложные моменты работы в этой сфере, проводить исследования, собирать статистику. Спросите себя: что будет интересно моим клиентам? Что их зацепит: исследование, как покупатели выбирают медицинские центры, или информация, как выстраивают свой интернет-маркетинг сами медицинские центры?
- Большая идея, месседж, ценности. Через весь ваш контент-маркетинг красной нитью может проходить определенная идея. Желательно, чтобы она коррелировалась с позиционированием вашего агентства. Например, вы называете себя «проводником бизнеса в digital-вселенную», а в своих материалах рассказываете о том, как цифровые технологии меняют мир бизнеса. И, конечно, описываете передовые digital-тренды и показываете себя экспертом в этой области. Другой пример – из нашей собственной практики. Marilyn во всех материалах продвигает идею автоматизации и оптимизации бизнес-процессов. Соответственно, мы рассказываем о том, как это сделать.
- Особый подход и «фишки» компании. Вы можете делать акцент на уникальных особенностях вашей работы. Например, у вас есть особый подход к управлению проектами. Делитесь им во всех материалах! Так, Антон Астахов из рекламного агентства Mello внедрил у себя в агентстве Agile-подход и делится опытом, а Бюро Горбунова часто говорит о принципе FFF (fix time, fix budget, flex scope). Агентство «Убедительный маркетинг» Дмитрия Кота показывает примеры, как с помощью продающих текстов они отстраивают клиентов от конкурентов.
Подход агентства «Убедительный маркетинг» – отстройка при помощи текстов.
Темы = проблемы клиентов
Проблема/потребность клиента |
Тема статьи |
Как продавать больше, а тратить на рекламу меньше? |
Снижаем CPC и уменьшаем бюджет рекламной кампании, увеличиваем CTR и число заявок |
Как не умереть от голода в кризис? |
Как успешно продавать через интернет в эпоху пандемии и экономического кризиса? |
Настроить рекламу в РСЯ самому или заказать в агентстве? |
5 печальных историй о том, как сливают рекламный бюджет и получают отрицательный ROI |
Как выбрать надежное агентство? |
Как мы 10 лет занимаемся настройкой рекламы |
Как продвигать сайт в Яндекс и Google? |
10 рекомендаций и лайфхаков, как продвинуть сайт в ТОП поисковиков |
Контент-план
Перед тем, как начать вести контент-маркетинг, агентство должно составить подробный контент-план на месяц. С учетом того, что контент должен обучать, развлекать и вовлекать.
Совет: контент-план удобно составлять в системах управления проектами. Например, Trello и YouGile имеют простые, интуитивно понятные интерфейсы и позволяют пользоваться ими бесплатно.
Контент-план «Нетологии» в системе управления Trello
Необычные темы
На одних обучающих статьях о настройке рекламы и эффективности агентства далеко не уедешь. Не стоит бояться подбирать необычные темы и рубрики для вашего контента.
- Разрушение мифов.
- Обзор любимых инструментов, которые помогают в работе.
- Один день из жизни офиса.
- Гостевой пост от эксперта отрасли.
- Тест или чек-лист.
- Комиксы и квесты.
- Прогнозы на ближайшие 5-10 лет.
- Подборка шуток на определенную тему.
- Статья «Как сэкономить на…».
- Списки советов и полезных лайфхаков.
- Обзор книг/фильмов по выбранной теме.
Вовлекающий контент – тест от компании «Батискаф»
Тест состоит из 15 вопросов с комментариями к каждому варианту ответа
3. Формат: какой тип контента используем?
Продумывая контент-маркетинг для агентства, важно помнить о целях контента. Он должен:
- Приносить пользу читателю – потенциальным клиентам.
- Вызывать интерес к вашим услугам.
- Формировать доверие к вам.
- Убедительно показывать, что вы круче конкурентов.
- Играть на пользу SEO и двигать вас в Яндекс и Google.
Цели и типы контента
Разные типы контента позволяют достичь разных целей. Так, инфографика может работать на интерес, убедительность и пользу, а лонгриды – на пользу и SEO.
Типы контента:
- Текст. Лонгриды и короткие статьи, подборки советов, новостей, трендов, посты и email-рассылки, ответы на вопросы, обзоры, истории из жизни, инструкции, интервью, отзывы, кейсы.
- Фотографии. Подборки фотографий с текстовыми пояснениями, картинки, инфографика, комиксы, коллажи, сертификаты.
- Видео. Обзоры, экскурсии, инструкции, интервью, отзывы.
- Подкасты. Советы, новости, тренды, истории из жизни, примеры, рекомендации от экспертов, лайфхаки.
- Интерактивный контент. Квесты, чек-листы, тесты.
4. Каналы: где и как распространяем контент?
Все каналы распространения контента можно разделить по классификации PESO:
- Paid – платные. Например, нативное размещение вашего контента в чужом видеоблоге или в «Тинькофф журнале».
- Earned – «заработанные». То есть те, где вы «заработали» себе право размещаться. Например, блог компании на «Хабре». Его можно купить, а можно получить бесплатно на полгода и больше за хороший, интересный контент.
- Shared – каналы «общего пользования». Например, любая соцсеть. Youtube-канал. Площадки по типу vc.ru.
- Owned – ваши собственные каналы, блоги, email-рассылки и бренд-медиа.
5. Реклама: как рассказываем о своем продукте?
Контент-маркетинг для агентства должен приносить конкретные измеримые результаты, в том числе – увеличение продаж. Но некоторые компании, которые инвестируют в контент, совершают 2 ошибки:
- Делают свои материалы слишком рекламными. Забывают о той ценности и пользе, которую они должны приносить клиентам, и рассказывают только о своем продукте.
- Делают свои материалы вообще не рекламными. Пишут очень полезные статьи, снимают видео, но забывают «привязать» их к собственному продукту. Например, рекламное агентство рассказывает о трендах в контекстной рекламе в 2021 году, но не упоминает ни про свой опыт, ни про свои кейсы. В результате потенциальный клиент так и не узнает об их экспертности. Он получает полезную для себя информацию, говорит: «Спасибо» и закрывает сайт.
Не забывайте о том, что каждая (ну или почти каждая) серьезная единица контента (лонгрид, подборка кейсов, видео, обзор) должна быть одновременно полезной и интересной и при этом продавать ваши услуги.
Как эта статья, например. Вы читали советы и рекомендации, как рекламное агентство может планировать свой контент-маркетинг. И при этом узнали, что существует система автоматизации рекламы Marilyn, которая очень упрощает жизнь специалистов, избавляя их от рутинных задач.
Если у вас есть подобные задачи, вам поможет система автоматизации рекламы Marilyn
Как победить конкуренцию в контенте?
Все больше агентств сейчас начинают вести грамотный контент-маркетинг. Как отличиться от конкурентов и победить в битве за внимание клиента? Попробуйте внедрить нестандартную контент-стратегию.
Если вы знаете, какие СМИ читает ваша целевая аудитория, вы можете выходить на них. Эти СМИ и интернет-ресурсы могут быть посвящены «не вашей» теме, зато там есть ваши клиенты. И нет ваших конкурентов.
Вам не обязательно распространять контент исключительно на маркетинговых ресурсах. Там уже есть сотни замечательных статей про маркетинг, и вам будет очень сложно выделиться на их фоне. Попробуйте мыслить шире. Представьте себя сыщиком, который идет по следу потенциальных клиентов, разыскивает их следы и изучает те места, где они любят бывать.
Так, агентство интернет-маркетинга «ТитанСофт» выбрало специализированный портал для российских врачей «Медвестник» как один из каналов распространения контента.
Подумайте, куда вам «податься». Может быть, на «Хабр», а может быть, на портал, посвященный исследованиям футурологов. «Проследите» за своей целевой аудиторией и найдите место, куда еще не добрались ваши конкуренты.
Читайте свежие кейсы
Как увеличить трафик на 22% и снизить CPC на 18%, когда ручное управление и автостратегии бессильны? Чайно-кофейный кейс Jardin, Greenfield и «Жокей»
Как медицинской клинике увеличить число обращений на 153% и снизить их стоимость на 14%
Как отработать 40 млн поисковых запросов и показать релевантные объявления. Кейс ДомКлика, Сбермаркетинга и Marilyn
Как получить дешёвый трафик в США и за 363$ привести заказов на 127 118$
Как с помощью геолокации найти премиальных клиентов и снизить стоимость лида в 5 раз
Краткий курс интернет-маркетинга от WebEvolution
Как написать рекламный текст: примеры, инструкции, законы жанра
Андрей Батурин,
31 января, 2019
Андрей Батурин
Еще на заре торговли продавцы зазывали покупателей в свои лавки выкриками. От латинского глагола reclamare («выкрикивать») родилось знакомое нам слово — реклама. Сейчас она окружает нас повсюду: в печатных изданиях, по телевидению, в интернете, на радио, на улицах.
Развитие интернет-маркетинга, разработка огромного числа сайтов, их продвижение в глобальной сети требует продающего контента. Как создать такой рекламный текст, чтобы на него обратили внимание посетители сайта? Ведь отыскивается множество примеров сообщений, не интересных пользователям. А владельцам сайтов нужны призывы настолько эффективные, чтобы притянуть к сайту целевую аудиторию.
Копирайтинг и рекламные тексты
А вы знали, что копирайтер — это профессия, изначально пришедшая в Интернет из рекламы? Сегодня продающий контент вызывает множество противоречивых отзывов. Одни говорят – качественные тексты работают, принося колоссальную прибыль. Другие отвечают, что продающие или рекламные тексты — просто миф. Давайте попробуем разобраться, почему.
Для начала нужно определиться, чем не является копирайтинг:
- Это не дешевые тексты для сайтов.
- Это не авторские статьи.
- Это не SEO-тексты, основной целью которых является включение в контент ключевиков для интенсивного продвижения.
Тогда что же это такое?
В классическом смысле под этим термином подразумевают написание текстов прямого отклика, нацеленных на совершение человеком определенного действия здесь и сейчас — переход по ссылке, нажатие кнопки «Заказать» и т. д. При этом стиль материала может быть совершенно разным: сухим и официальным, кричаще рекламным, приятельским. Таким, какой лучше воспримут представители целевой аудитории.
Услуги копирайтера включают анализ деятельности вашей компании, конкурентов, особенности ваших потенциальных клиентов. И только после этого — создание контента.
Виды копирайтинга
- Рекламный копирайтинг — написание текстов, которые ориентированы на реальных посетителей. Основная цель — стимулировать читателя к определенному действию: покупке, переходу на страницу и т. д. Часто в эту категорию включают также разработку слоганов и нейминг.
- Спичрайтинг — написание текстов для публичных выступлений.
- SEO-копирайтинг — создание статей, оптимизированных под определенные ключевые запросы. Чтобы ваш сайт находили в поисковиках, тексты на страницах должны содержать словосочетания, которые вводят пользователи Сети. Профессиональный сео-копирайтинг являет собой баланс ключевиков и хорошего продающего текста, который должен обращаться к людям, давать ответы на вопросы потенциальных клиентов и соответствовать требованиям поисковых систем.
- LSI-копирайтинг, о котором подробно рассказывает эта статья.
Для каких целей можно использовать знания копирайтинга?
Для любых, при которых текстовая информация передается вашим клиентам и может повлиять на их решение о покупке.
Например:
- для написания рекламных текстов для брошюр, буклетов и другой полиграфической продукции;
- для рассылок;
- для объявлений;
- для коммерческих предложений;
- для текстов на сайты и т. д.
В любой публикации, которая призвана разжечь желание купить товар, пригодятся основы копирайтинга.
Профессиональный рекламный текст должен соответствовать следующим требованиям:
- Отвечать на основные вопросы клиентов;
- Снимать возражения;
- Не вызывать раздражения;
- Быть написанным «на языке клиента»;
- Стимулировать связаться с представителями компании.
Только такой текст может проникнуть в мысли и чувства ваших клиентов, вызвать желание приобрести товар, услугу.
Рекламный текст хороший и плохой. Примеры
Возьмем образец на одном из строительных порталов:
«Изготовление всех видов корпусной мебели под заказ, кухни, шкафы-купе, детские, офис и т. д. Предложим огромный выбор цветов и материалов, короткие сроки исполнения, низкие цены, гарантируем качество исполнения, даем гарантию на изделия. Телефон 000000».
Таких стандартно написанных объявлений миллионы, они заполняют все торговые, коммерческие интернет-ресурсы, печать.
Если написать нечто похожее для сайта, он ничем не выделится из числа конкурентов. Значит, ЦА просто не обратит внимания на это предложение. Мы видим перечисление видов предлагаемых товаров без описания явных выгод для клиента от мебели в данной фирме.
И другой вариант подачи того же текста:
«Сделали евроремонт в квартире? Ваша мебель устарела?
Гарантировано высокое качество изделий и цены ниже некуда!
Фирма «Мебель под заказ» обставит комнаты для вас. Предложим корпусную мебель, кухни с детскими на выбор, шкаф-купе и мебель в офис. Быстрее делайте заказ, исполним мы его на раз. Расцветок выбор есть у нас и цены низкие для вас!».
Объявление, конечно, не шедевр, но оно обращает на себя внимание, зазывает, как настоящий продавец из Средневековья. Рифмовка делает сообщение нестандартным и волей неволей целевая аудитория отреагирует. Мы совершенно не призываем рифмовать рекламные заголовки, тем более, целые статьи.
Как написать рекламный текст самому
Не у всех есть возможность и желание пригласить в штат копирайтера. Качественный рекламный текст, который может заинтересовать вашу аудиторию, вполне можно составить своими силами. Это важно — без такого контента не может обойтись ни один сайт, интернет-магазин.
Написание рекламного текста – посильная задача, если грамотно к ней подойти. Как же это сделать?
- Внимательно изучите правила составления рекламных текстов и с удовольствием приступайте к интересному процессу.
- Определитесь с местом размещения публикации. От этого зависит его величина. В социальных сетях нужно ограничиться одним, максимум двумя предложениями, в газете объявление можно растянуть до абзаца.
- Придавайте значение каждому слову, используйте слова-паразиты по минимуму. Текст, содержащий много «воды», то есть второстепенных слов, которые не несут в себе смысловой нагрузки, утомительно читать. Читатель хочет знать о свойствах товара. Краткость хороша даже в рекламе. Точнее разобраться в том, что такое слова-паразиты или канцеляриты, поможет книга Норы Галь «Слово живое и мертвое».
- Выясните, кто является вашим покупателем, составьте его психологический портрет, распишите, в буквальном смысле, характеристики типичного персонажа. Без знания ЦА рекламный текст составить нельзя. Представьте, кто ваш покупатель, каков его возраст, социальный статус, интересы. В рекламе используйте язык этой категории людей.
- Мало таких товаров, которые бы нравились абсолютно всем, поэтому объявление нужно составлять для точно определенной группы людей.
- Придумайте необычный заголовок, можно вопросительный. Об этом стоит поговорить отдельно!
Заголовок рекламного текста. Правила составления
Как известно, реклама является двигателем торговли. Поэтому необходимо тщательно заострять внимание на том, как продавать и размещать объявления по реализации товаров. Большинство пользователей интернета обращают внимание на рекламные публикации, которые привлекают красочными картинками и броским заголовком в посте.
Заголовок — первое, а часто и единственное, что оказывается в поле зрения вашей ЦА. Как сделать его привлекательным и продающим:
- Он может иметь элементы какой-то недосказанности, загадки, интриги. Не нужно писать заголовок с обыденным вопросом вроде «Хотите приз»? Это слишком тривиально. Умные люди понимают, что обещания красивой жизни бесплатно — всего лишь рекламный ход, и не ведутся на такую провокацию.
- Хороший вариант построения заголовка — в формате «вопрос-ответ». Он не полностью дает всю информацию по запросу пользователя, но намекает, что ценные сведения есть в теле статьи. Например: «Хотите узнать, как защититься от простуды? Делимся секретом!».
- Цепляет сомневающегося в чем-то потребителя заголовок, в котором обещается решение проблемы. К примеру, вот такой вариант, начинающийся со слов: «Узнайте, как можно…». Далее можно использовать форма «больше, но с меньшими усилиями. На практике он выглядит так: «Узнайте, как можно приумножить капитал больше Цукерберга с меньшими вложениями».
- Часто можно увидеть заголовки такого типа: «Как я бросил курить за 7дней», «Как правильно выбрать кредит с пониженной ставкой». Это типичный заголовок-лайфхак с обещанием выгоды.
- Рекламные объявления предназначены для раскрутки товаров и услуг, их основная цель — в итоге получить как можно больше прибыли. Поэтому очень распространены названия статей, в которых употребляются вопросительные слова: «как», «почему», «когда», «как», «что». Их потенциал — ответ на прямой информационный запрос пользователя. Реализуется он по-разному, к примеру: «Кто еще хочет разбогатеть?», «Вот методы быстрой раскрутки сайта», «Что должен знать каждый» и другие.
- Считаются продуктивными рекламные объявления, начинающиеся с цифр. Якобы пользователь подсознательно воспринимают эту информацию как точную и определенную в объеме («7 способностей миллионеров», «5 правил эффективных продаж» и т. д.).
Написать правильный рекламный текст: продолжение
- Следующий этап после написания заголовка — краткое описание товара или услуги. Важно показать уникальность предложения, можно применить внушающий доверие небольшой текст о компании. Упомяните о преимуществах предлагаемого продукта. Напишите, как он поможет покупателю улучшить жизнь: стать ярче, красивее, умнее.
- Старайтесь избегать «заумных» фраз и тяжелых конструкций. Помните, что вы пишете рекламу, а не научный трактат. Загруженность текста профессиональными словечками, неизвестными широкой публике, не прибавит интереса к нему.
- По возможности пишите отзывы о продукции. К новинке люди могут отнестись с недоверием. С меньшей опаской пробуешь то, что уже кто-то рискнул протестировать и получил эффект.
- Используйте качественные фото. Эффектное изображение позволяет использовать меньше текста. Оно привлекает внимание больше, чем слова.
Как создать крутой рекламный текст
Посмотрим, что советует гуру!
Михеля Фортина многие считают лучшим копирайтером Интернета, когда-либо создававшего виртуозный рекламный контент.
Он передает свой опыт в книгах:
- «Пять тайных формул безотказного копирайтинга»;
- «Разработка эффективных заголовков».
На основе его трудов можно вывести 7 универсальных законов написания эффективных текстов. Попробуем перенять опыт известного маркетолога.
Тексты считаются:
- Нормальными, если отклик на них составляет 1-3%,
- Хорошими — при реакции в 5-7%,
- Очень хорошими — при отклике выше 7%.
Творения М. Фортина провоцировали 74% пользователей выполнять какие-либо действия на сайте. Создание рекламы по его законам повышает конверсию сайта, а потому эти правила уже прочно прижились в интернет-маркетинге.
Закон первый. Захватывающий заголовок
Его М. Фортин советует создавать по знаменитой формуле AIDA, в русском варианте — ВИЖД.
Вспомним, как расшифровывается аббревиатура:
- Внимание;
- Интерес;
- Желание;
- Действие.
Из четырех составляющих формулы внимание — самая важная часть. Заголовок должен мгновенно «ловить» посетителя сайта, пришедшего из поисковика. Буквально полсекунды подсознание пользователя оценивает заголовок и принимает решение — оставаться или уйти.
Создать хороший рекламный текст, как оказывается, несложно: необходимо использовать доступные методики и собственные наработки. Заголовок должен отражать суть статьи, но с некоторой недосказанностью, которая вынуждает клиента читать дальше.
Усиливать заголовок можно с помощью подзаголовка! В последнем прописываются основные выгоды для клиента и преимущества товара. Подзаголовки должны подчеркивать ключевые слова, то, что получит человек, приняв ваше предложение, преимущества продукта над сотнями аналогов.
Подзаголовком усиливаются слова, воздействующие на клиента магнетически и убеждающие его продолжать чтение. К таким «магическим» заклинаниям классически относят словечки «бесплатно», «гарантировано», «низкие цены» и пр.
Закон второй. Озаглавленные абзацы
Правильное «писательство» рекламы еще не гарантирует, что с ней будут знакомиться посетители сайта. Обычно клиенты сканируют страницу взглядом. Редкую статью пользователь прочитывает от начала и до конца.
Если заголовок зацепил пользователя, текст читается бегло и вскользь. Чтобы увеличить вероятность прочтения всего материала, прописывайте заголовки для группы абзацев, объединенных единым смыслом. Они должны выделяться из основной массы. По заголовкам клиент получает общую информацию о коммерческом предложении, размещенном в сообщении.
«Имена» абзацев пишутся по тем же правилам, что и основной заголовок. Они должны быть четкими и конкретными, информирующих клиента о конкретных плюсах, достоинствах.
Закон третий. Стрелки
Любые тексты, и информационные, и рекламные, должны форматироваться. Для лучшего восприятия в структуру обязательно нужно включать маркированные списки.
Но чтобы придать пунктам списка особое значение, Фортин советует использовать именно стрелки, поскольку они:
→ влияют на удобство восприятия списка,
→ усиливают его важность,
→ облегчают прочтение длинного сообщения.
Применение стрелочек позволяет лучше доносить коммерческое предложение клиенту, воздействуя на его эмоции. Наличие этих символов в списке придает ему наглядность, что усиливает эффективность.
Это не значит, что правильно написанный продающий пост обязательно должен содержать именно стрелки в буллетах. Но стоит попробовать! В сочетании с фразой «Вы получите» стрелки помогают потенциальной аудитории понять всю выгоду продукта, подталкивают пользователя к заказу и покупке.
Закон четвертый. Постскриптум
Заключительные абзацы эффективного текста, написанные через P.S. и P.P.S., представляют собой торговые инструменты, подчеркивающие суть пропагандистского послания. Они безотказно воздействуют на клиентов.
Постскриптум может предлагать:
- Не озвученный в основном тексте бонус.
- Указание на место расположения кнопки заказа.
- Описание дополнительной акции.
- Подчеркивание ограничений в действии предложения.
Послесловие может включать в себя более развернутые характеристики заключительного абзаца.
Закон пятый. Выразительность
Как создать классный текст и подчеркнуть его «призывную» составляющую? Ведь это не устная речь, где можно использовать различные формы модуляции голоса. В разговоре интонация, громкость — основные инструменты донесения информации до клиента. В интернете, при преимущественно визуальной форме коммуникации, в качестве голоса применяется форматирование. Оно позволяет автору подчеркивать важность информации курсивом, жирным шрифтом, цветом, подчеркиванием, выделением цитат и т. д.
Статистические данные свидетельствуют, что при применении границ и фона для некоторых слов и фраз увеличивается выразительность текста и повышается его читаемость на 20 %.
Например, можно написать рекламное объявление, используя для акцентирования внимания клиентов верхний регистр символов и полужирный:
«Предлагаем весенние СКИДКИ до 70 % на ВЕСЬ АССОРТИМЕНТ магазина!»
Закон шестой. Слова
Часто начинающие копирайтеры ассоциируют текст со своими мыслями. Но слова — только символы, они по-разному воспринимаются людьми. К их подбору следует подходить очень ответственно, чтобы они не исказили мысль автора, которую он пытается передать потенциальному клиенту.
Как создавать рекламу, используя разные действия со словами? Есть три приема усиления выразительности:
- С повторяющимися словами.
- С эмоциональными.
- Со словами-утверждениями.
Прием с повторами заключается в применении синонимов и иллюстративных выражений для подчеркивания важности идеи, поднятой в рекламной статье. В последующем абзаце можно добавлять немного новых сведений, которые не звучали в предыдущем, но основную идею следует сохранять без изменений:
- В WebEvolution можно заказать разработку сайта.
- Digital-агентство WebEvolution разрабатывает сайты всех видов: интернет-магазины, корпоративные, портфолио, лендинги, визитки, а также веб-сервисы и системы автоматизации управленческого учета.
- В нашей веб-студии для вас создадут сайт вашей мечты, какой бы сложности и типа он ни был. Разрабатываем логотипы, гайдлайны, фирменный стиль, продвигаем сайты, предлагаем комплексный интернет-маркетинг.
От эмоциональных слов, их правильного подбора для выражения авторской мысли в тексте и донесения ее до аудитории зависит успешность текста. Описания одной и той же идеи могут звучать по-разному, огромную роль здесь играет закладываемая эмоция.
Чтобы преодолеть эту неясность, текст нужно вычитать и отдать править «на сторону», чтобы обнаружить ошибки и двусмысленности. А также протестировать эмоциональный настрой текста. Ведь восприятие разными людьми иногда кардинально отличается!
Рекламный текст не приемлет отрицаний. В нем лучше «звучат» слова-утверждения. Отрицания утяжеляют смысл, сообщение хуже воспринимается. Использовать отрицания отрицаний можно, хотя это и не приветствуется.
Допустим, с учетом этого правила, можно заменить отрицания утверждениями:
- Небольшая цена — доступная;
- Материал не подвержен коррозии — антикоррозийный;
- Внутренняя поверхность сковороды не пригорает — антипригарное покрытие.
А фразы «не имеет никакого отношения к…» и им подобные — использовать с осторожностью.
Закон седьмой. Ограниченность предложения
Правильный текст должен вызывать ощущение срочности покупки или заказа из-за «окончания» предложения. Всем знакомы формулы: «Успейте купить…», «Акция действует до …». Этот инструмент больше подходит продающим текстам, но и любое рекламное сообщение пишется владельцем сайта (или по его решению) для продвижения и последующей продажи товара, услуги.
Создавать рекламный текст и для сайта-одностраничника, и для интернет-магазина можно с учетом этого приема. Ограничьте предложение по количеству товара или по времени: это привлечет внимание аудитории.
Эффективный рекламный текст: написать самому — реально?
В наше время новых информационных технологий все чаще возникает необходимость в написании качественной текстовой информации. Не секрет, что в связи с интернет-глобализацией много людей задумывается об открытии своего дела в онлайне.
Когда дело доходит до действий, возникает потребность изложить свои идеи в письменной форме. Даже для того, чтобы просто разместить объявление на рекламной площадке, нужно что-то писать, желательно профессионально.
Представьте, что у вас есть отличная идея и виденье, как создать рабочий бизнес. Имеется понимание сути дела, но возникает сложность. Чтобы привлечь партнеров или наладить продажи продукта, нужно рассказать о нем.
Казалось бы, написать рекламный текст или продающее описание для товара, — в чем трудность?
По статистике, 80 % начинаний закрываются уже на первом году жизни. Часто от того, насколько качественно составлено объявление, зависит будущее проекта. Логика такова: в условиях большого количества информации, каждый человек пытается экономить время, фильтровать поступающие данные. Такая фильтрация запросто может привести к тому, что ваше объявление не прочтут до конца, поспешно закрыв. Человек, который заметит вашу рекламу, может купить товар. Если послание составлено плохо, он пройдет мимо, так и не оформив покупку. Нужно, чтобы такие люди работали с вами, потому что у вас есть действительно хорошее предложение для них!
Как это осуществить? Все просто — нужно написать максимально профессиональный и интересный текст. Можно потратить деньги и заказать статью у копирайтера. С другой стороны, кто лучше всего знает вашу ситуацию и продукт? Конечно, вы, поэтому самостоятельно написать лучшую продающую статью — реально! В нее можно вложить свое понимание преимуществ, исключительную осведомленность о товаре.
- Пишите кратко и интересно. Так, чтобы заголовок привлекал внимание читать первый абзац. Первые строки вызывали желание читать текст дальше. И так до конца.
- Рекламный текст должен иметь точную формулировку УТП и призыв к действию.
- Большим плюсом будет планирование пошаговых действий с клиентом. Человеку интересно — он оставляет контакты. Дальше вы общаетесь по телефону или в переписке. Потом происходит встреча и заключение договора.
- В продажах особенно хорошо работает такой принцип. Сначала человек получает бесплатную информацию о товаре, потом покупает. Если это тренинг, можно бесплатно дать послушать кусок вашего мастер-класса. Потом, когда ваш клиент проникся доверием и заинтересован, он купит. Посмотрите примеры конкурентов, возьмите их за основу.
- Опытные копирайтеры тестируют продающие тексты. Попробуйте и вы! Составьте минимум два варианта предложения и смотрите, какую обратную связь даст каждое из них. Лучшее предложение оставляйте эталоном! Зная этот принцип, вы значительно повысите интерес к своему предложению. Конверсия будет расти.
— Что можно сказать в заключение? Пользуйтесь этими советами, изобретайте новые приемчики.
— Михель Фортин — не русскоязычный автор. У каждой культуры, нации, носителей языка свои особенности восприятия письменного контента, в том числе рекламного. Отметим, что приемы, отлично срабатывающие в англоязычной рекламе, могут быть совершенно бесполезными в русской. Поэтому одно только применение названных законов вряд ли сделает каждый ваш текст успешным. Но пополнить этими методами свой арсенал стоит.
Понравилась статья? Сохраните у себя в соцсетях и поделитесь с другими!
Обсудить
Другие статьи по тегам
интернет-маркетинг
контент-маркетинг
копирайтинг