Бизнес автозапчасти с чего начать интернет магазин

Рассмотрим один бизнес, довольно перспективный для начинающего предпринимателя и выстраиваемый при помощи IT-технологий современности. Выясним, как открыть интернет-магазин автозапчастей с нуля: какими инструментами воспользоваться, что за шаги предпринять, чему уделять внимание и так далее. Подробно — о каждом важном нюансе, чтобы все взятые информационные рычаги эффективно работали на привлечение целевой аудитории.

Сразу уточним масштабы: предполагается, что это будет сравнительно небольшой стартап, регионального уровня, который, в случае начального успеха и роста оборотов, можно будет успешно развивать в дальнейшем — вплоть до крупного трейдинг-центра или даже целой сети с точками выдачи в самых разных уголках страны. Идея именно в том, чтобы начинать с малого и продвигаться постепенно.

Интернет-магазин автозапчастей: что это

По сути, он представляет собой сайт, предлагающий комплектующие для машин. Любой посетитель такого веб-ресурса может выбрать нужный ему товар — двигатель, оптику, комплект суппортов или другое — заказать все в режиме онлайн и получить в своем городе (привезет служба доставки).

У него может и не быть офлайн-точки продаж, но работает он всегда абсолютно законно (это важно), то есть официально зарегистрирован и обладает определенной ОПФ (организационно-правовой формой), сотрудничает с поставщиками по договорам, ведет бухгалтерию, подает отчеты в налоговую и тому подобное. Его ключевые составляющие — это:

• юрлицо, открытое и действующее по всем нормам;
• веб-сайт (с доменом, хостингом, HTTPS-протоколами и SSL-сертификатами), доступный по определенному адресу;
• контакты — почта, чаты, телефон — для обратной связи;
• привлекательный дизайн и интересный контент для ЦА;
• каталоги, категории, фильтры и другие инструменты поиска;
• актуальная информация (прайсы и тому подобное) о предложениях;
• база кроссов и прочие аналоги, упрощающие торговлю;
• сопутствующие товары для обеспечения клиентов всем необходимым;
• личный кабинет — с историей заказов, вишлистом, корзиной;
• несколько вариантов оплаты;
• витрина с лидерами продаж, акциями, тем, что нужно реализовать в первую очередь;
• виды доставки и точки выдачи;
• объявления, маркетплейсы, агрегаторы и другие сопутствующие каналы;
• инструменты SEO — счетчики Яндекс и Гугл и так далее;
• средства защиты от ботов, вредоносных программ, атак злоумышленников;
• CRM для управления взаимоотношениями с ЦА.

Объективная информация о перспективах

Решая, стоит ли открывать магазин автозапчастей, который будет функционировать в онлайн-формате, знайте, что интернет-торговля стабильно развивается — объемы ежегодного прироста этого рынка находятся на отметке в 25-30%, и ожидается, что эта активность сохранится еще как минимум в течение 5-8 лет.

Учитывайте, что комплектующие для машин сегодня составляют 10-11% от суммарного ежегодного объема продаж, а это почетное 4 место среди всех видов продукции. Столь высокие позиции объясняются тем, что целевая аудитория (владельцы ТС) — это люди, живущие в сравнительно интенсивном темпе, и они не хотят тратить драгоценное время на посещение офлайн-точек, им проще сделать заказ из дома и получить его с доставкой. И это актуально как в «миллионниках», так и в средних городах, потому направление в целом достаточно перспективное, чтобы в нем развиваться.

С чего начать открытие интернет-магазина автозапчастей

Перед нами стоит задача: запустить веб-сайт для населенного пункта в 500 тысяч жителей (потенциально — с региональным охватом), месячный оборот которого составит 0,5 — 1 млн рублей. Разделим проект на этапы и рассмотрим особенности каждого из них.

Шаг первый: выбираем основные направления продаж

Да, первое, на что следует ориентироваться — это конкретные заказы клиентов, но также целесообразно взять какие-то группы товаров в качестве основных, например, сделать акцент на аккумуляторах или на кузовных элементах, и оптимизировать каталоги под них. Лучше отдавать предпочтение тем комплектующим, которые чаще ищут в поисковиках, а также стоящим дороже всего.

В таком случае вы получите больше целевых переходов и прибыли при реализации (за счет наценки).

После, по мере развития и увеличения доходов, можно расширять ассортимент — начинать предлагать и другие, менее доходные для вас запчасти на автомобиль (или сопутствующую продукцию). Но начинать следует с «локомотивов» продаж, думая о том, откуда вы будете их получать.

Шаг второй: выбираем поставщиков

В крупных и средних населенных пунктах почти наверняка присутствуют офлайн-компании, получающие товары для машин оптом. С ними и следует работать, отдавая предпочтение тем, чьи склады максимально близко к вам территориально — чтобы вам быстро доставляли заказанные клиентами комплектующие.

Также нужно оформить сотрудничество с теми, кто действует в общенациональных масштабах: обладает франшизой с развитой сетью и филиалами в самых разных городах — чтобы они могли заполнить все актуальные для вас ниши и своевременно подвозить то, что есть только в определенных уголках России.

Шаг третий: выбираем ОПФ систему налогообложения, ведение бухучета

Интернет-магазин автозапчастей как бизнес на практике будет доходным только тогда, когда вы отдадите предпочтение актуальным решениям по каждому из трех вопросов.

Организационно-правовая форма

Практичнее всего регистрироваться как ИП — если сравнивать с ООО, такой статус обладает рядом преимуществ:

• можно свободно распоряжаться счетами и всеми поступающими доходами;
• заниматься бухучетом в полном (традиционном) объеме необязательно — достаточно лишь вести обязательную кассовую книгу;
• сдавать отчетность в пенсионный и фонд соцстрахования не нужно (если вы единственный сотрудник) — необходимо только регулярно оплачивать ежегодный взнос, в том числе и уменьшая таким образом налоги по ЕНВД (Единый налог на вмененный доход);
• регистрация в несколько раз дешевле, плюс, не требуется закладывать уставной капитал;
• административная ответственность минимальная.

Да, ООО может показаться более имиджевым решением, но переплачивать «за стиль» на этапе создания бизнеса нерационально, проще сделать это потом, уже получая стабильный доход.

Налогообложение

Ваш сайт будет подпадать под ЕНВД-режим во всех регионах, не считая Москвы. В ней же придется выбирать между упрощенной (УСН) системой и классической (КСНО), но так как вторая неактуальна для торговли в розницу, на практике останется только первая.

Есть два варианта ставок по УСН:

• 6% от общей прибыли, остающейся на счетах, — это невыгодно, ведь «съедает» почти всю наценку;
• 15% от разницы между доходами/расходами (но не меньше 1% оборотных средств) — это уже удобнее, так как в потери можно вписать траты на аренду, бухгалтерское и юридическое сопровождение, рекламу, фонд труда (естественно, все они должны быть документально подтверждены).

Уже зная, как работает интернет-магазин автозапчастей, можем отметить, что заказов с онлайн-оплатой будет от силы 20-25%. Остальные — наличкой или через банк, а все из-за до сих пор существующего недоверия ЦА к новым брендам. Но с приобретением репутации ситуация изменится.

Если же все взаиморасчеты будут непосредственными, допустимо действовать в режиме ЕНВД, который подразумевает отчисления в размере до 2000 рублей. Но в чистом виде он маловероятен, а вот в комбинации с УСН оказывается очень даже реальным.

Бухгалтерия

В процессе осуществления предпринимательской деятельности приходится рассчитывать размеры взносов, начислять зарплату, расширять и сокращать штат, создавать отчетность. Можно решать эти задачи самостоятельно или поручить их выполнение специалисту.

Первый вариант дешевле, но второй гораздо надежнее, тем более что его можно сделать еще удобнее, обратившись к аутсорсерам. Тогда не придется нанимать сотрудника — достаточно будет заключить с ответственной компанией контракт, в рамках которого ее профессионал станет проводить все операции.

Шаг четвертый: выбираем методы раскрутки

Внимание, продажа автозапчастей через интернет как бизнес окажется успешной и прибыльной (в долгосрочной перспективе) только в том случае, если ваше предложение смогут легко найти на просторах Всемирной Сети, высоко оценить и хорошо запомнить — с тем, чтобы отреагировать на него заказом и опять вернуться именно к вам для покупки нового товара.

Для этого нужно правильно подавать себя, что достигается решением трех следующих задач.

Создание сайта магазина

Необходимо внедрить веб-ресурс, обладающий такими особенностями:

1. Мощный движок — быстро обрабатывающий запросы большого количества пользователей сразу. И при этом легко подгружающий весь контент — чтобы клиент не ждал, иначе он уйдет к конкурентам.

2. Четкая структура — с интегрированными каталогами, скачиваемыми прайс-листами и другими инструментами, помогающими человеку сориентироваться и приобрести именно то, что ему требуется.

3. Функциональный личный кабинет — с историей заказов, возможностью отслеживания покупок, сроками поставки и другими опциями, упрощающими жизнь ЦА.

4. Система рекомендаций — подбирающая похожие товары на основе уже купленных, просмотренных, совместимых.

5. Привлекательный дизайн — выдержанный в корпоративном стиле, с подчеркнуто мужским духом (большинство посетителей сайта — представители сильного пола), солидный, без лишних элементов.

6. Полезный контент — основные разделы с описаниями, карточки комплектующих с исчерпывающими характеристиками, тематический блог, фото- и видеоматериалы.

7. Удобный фидбэк — обратные звонки и/или онлайн-чат, чтобы клиент мог узнать ответ на свой вопрос; это показывает, что вы заботитесь о ЦА, и поэтому привлекает людей.

8. Реальные отзывы — они зачастую мотивируют к заказу сильнее самой красочной рекламы; да и для вас это стимул — качественно обслужить потребителя, чтобы он оставил положительное мнение об обращении к вам.

Выбор и покупка доменного имени

Это тот уникальный адрес, который будет у вашего веб-ресурса во Всемирной Сети. Важно, чтобы он был запоминающимся и соответствовал названию e-shop’a. Зарегистрировать его можно на одном из специализированных сервисов.

Тексты для сайта

Это контент — описание интернет-магазина автозапчастей, товаров и услуг, которые он предоставляет, условий покупки. И он должен быть оптимизирован под поисковые запросы пользователей, чтобы роботы Яндекса и Гугла могли высоко ранжировать его в списках выдачи.

В общем случае нужно подготовить содержимое для следующих разделов:

• Стандартное меню — Главная, О нас, Каталог, Поиск, Условия доставки, Оплата, FAQ, Контакты.
• Страницы с основными категориями, например, с аккумуляторами, кузовными деталями, колесами.
• Бренды производителей или конкретных машин для внутренней каталогизации.

Для наполнения веб-ресурса можно привлекать копирайтеров по мере необходимости, нанять контент-менеджера, чтобы он вел проект на постоянной основе, или писать все тексты самостоятельно.

Шаг пятый: выбираем местоположение точки выдачи и коммуникации

У магазина онлайн-витрина, из которого представитель ЦА сможет забрать сделанный заказ, необязательно находиться на «красной» линии, ведь ему не требуется дополнительно рекламировать товары. Гораздо важнее, чтобы к этому помещению было удобно подъезжать на машине, чтобы оно находилось неподалеку от станции метро или остановки общественного транспорта. Его площадь может быть маленькой — 20-30 м2, главное, чтобы она была разделена на склад, рабочую зону для менеджеров и точку торговли.

В вопросе коммуникаций важно позаботиться о наличии следующих средств связи с ЦА:

• Стабильный и высокоскоростной интернет, чтобы ваш e-shop был доступен 24/7; при этом важно понимать, что его стоимость для индивидуального предприниматель идет по более высокому тарифу (по сравнению с физлицом).
• IP-телефония — для удобных и максимально дешевых звонков по всей России за счет виртуальной АТС, с возможностью записи разговоров, определения номеров, автоответчика.
• Современные компьютеры и сопутствующая оргтехника — это оборудование может быть и новым, и Б/У; главное, чтобы оно было мощным и надежным, чтобы обеспечивать круглосуточную работу вашего веб-ресурса.

Также важно позаботиться о наличии мебели в точке выдачи — столов, тумбочек, шкафов, кресел для менеджеров, стеллажей для комплектующих, стульев для посетителей — о вывеске с графиком работы, об информационной доске.

И отдельной статьей расходов является программное обеспечение, которое упростит работу интернет-магазина. Например, это может быть ПО «Курьер» от «Клеверенс», автоматизирующее процесс заказа товаров при использовании планшета, смартфона, терминала и ориентированное на сотрудников службы доставки.

Шаг шестой: выбираем метод продвижения и рекламы

В рамках стратегии развития можно пользоваться как одним из следующих инструментов, так и несколькими или даже всеми сразу.

Акции, скидки, распродажи

Делайте клиентам спецпредложения — на выходные, в честь праздников и так далее — люди любят показательно экономить. Сюда же можно включить и розыгрыши с конкурсами.

Подобные действия привлекут больше клиентов, что в итоге компенсирует возможные недополученные прибыли, а также помогут дистанцироваться от конкурентов, показать, что вы щедрее и лучше, чем они.

Группы в соцсетях

Ведите свое сообщество в VK, Facebook или OK, общайтесь там с подписчиками, отвечайте на вопросы и сами задавайте их. Так вы успешно продвинете свой бренд, используя естественный интерес ЦА к машинам, и сможете увеличить доверие целевой аудитории.

Контекстная реклама

Создавайте объявления — естественно, не для всех комплектующих, если их много, а для самых продаваемых, — и пусть они содержат наиболее частотные запросы, грамотно задавайте цену клика, подключайте геотаргетинг. Кажется, что это слишком сложно? Тогда потратьтесь на услуги агентства, но столь мощный инструмент просто необходимо использовать — маркетинговые кампании являются залогом эффективной раскрутки.

Офлайн-продвижение

Также важно размещать свои предложения на билбордах и щитах, расположенных в посещаемых ЦА местах, то есть на заправках и СТО, возле придорожных закусочных и на трассах. И не бойтесь конкретных цен и преимуществ — пусть люди сравнят и поймут, что обращаться к вам выгоднее, чем к кому-то другому.

Критерии выбора поставщиков

Для стартапа хватит 1-2 региональных партнеров и еще 2 федеральных. Кому отдать предпочтение? Обращайте внимание на три следующих момента.

Цена

Важно найти фирму с прозрачной и ориентированной на вторую сторону политикой, с прогрессивной матрицей акций, стимулирующей к крупным оптовым заказам. Удобнее всего, если в первые полгода сотрудничества она будет стабильно предоставлять максимальные скидки.

Доставка

Сегодня для поставщика не составляет труда привезти продукцию прямо на склад дистрибьютора — они не несут при этом каких-то дополнительных затрат, вопрос лишь в нацеленности на взаимный комфорт.

Возврат неликвида

Под этим термином подразумеваются товары, запрошенные ошибочно или не подошедшие конечному клиенту. Лучше, когда эта опция предусмотрена в контракте (пусть и с вычетом дисконта), чтобы продукция не залеживалась на складе.

Сколько нужно денег, чтобы открыть магазин автозапчастей

Да, запросы, бюджет, ожидания и конкретные условия могут быть разными, но какие-то общие ориентиры наметить все-таки можно. Итак, примерный уровень и статьи затрат (внимание, в долларах США), для онлайн-проекта в среднем городе, выглядят так.

На старте:

• косметический ремонт точки выдачи — 1200-1600;
• оформление разрешительной документации на ведение деятельности — 300-400;
• оснащение офиса (склада) необходимым оборудованием — 1000-1500;
• организация рекламы — 150-200;
• первая закупка у поставщиков — 7000-15000.

Расходы ежемесячно:

• аренда помещения — 200-500;
• коммуналка — 30-100;
• фонд зарплат — 300-500;
• реклама — 75-100;
• транспорт и логистика — 50-70;
• налогообложение — 150;
• пополнение запасов — 1500-2000.

Выгодно ли открыть магазин автозапчастей

Вы сами видите, что затраты достаточно серьезные, как минимум на стартовом этапе — настолько, что заставляют задуматься предпринимателей-новичков о целесообразности всей затеи. Да, на одних моментах можно сэкономить (лишь бы это не шло в ущерб качеству сервиса), в другие вложиться сильнее — у всех разные возможности. Но сумма все равно существенная.

Хотя следует учитывать не только расходы, но и доходы. Актуальная наценка на комплектующие для машин сравнительно высокая и в среднем достигает 35-50%, а иногда и 100% (если аксессуары — дефицитные в определенном регионе). В таких условиях на уровень окупаемости можно выйти за полтора года.

Мы составили инструкцию, пошагово рассказывающую, как открыть интернет-магазин запчастей для иномарок с нуля, теперь вы можете переходить к ее реализации. А помогут вам в этом программы «Клеверенс», например, «Склад 15», мобильно автоматизирующий учет. Обмен данными может вестись даже через TXT и Excel и уже упомянутый «Курьер» и другое ПО.

Количество показов: 36403

Автозапчасти — это товар не только для тех, кто вынужден возить свою машину на ремонт, но и занимается им профессионально. А таких людей много. Если вы готовы помочь клиентам в поиске крутых запчастей, откройте свою точку онлайн-продаж.

Особенности рынка

Хорошая новость — это растущий рынок. В марте 2020 года вышло исследование маркетингового агентства ROIF Expert, которое подтверждает, что с 2015 года продажи запчастей в России выросли на 82 % и до 2024 года спрос повысится ещё на 25–35 %. Кроме того, средний возраст автомобиля в России на 2020-й — 13,6 года, значит, покупатель в России планирует использует автомобиль долго и готов тратиться на его ремонт вместо покупки новой машины.

Но есть и плохая. Покупка запчастей — это, как правило, дело случая, когда деталь нужна здесь и сейчас, поэтому клиент не готов ждать несколько дней доставки. По этой причине будьте готовы к тому, что на запуске магазина вашими первыми клиентами будут автовладельцы вашего региона и, возможно, граничащих с ним областей.

Этап № 1. Регистрация ИП или юрлица

Вам они понадобятся, чтобы зарегистрировать оплату на сайте, договариваться со службами доставки — в общем, для всех сервисов, которые недоступны физлицам. Кроме того, если вы отвечаете за качество своих товаров, вам будет несложно дать гарантию своим покупателям в виде чека от имени своего ИП или ООО.

Этап № 2. Подберите ассортимент

Для его подбора ориентируйтесь на два показателя. 

Первый — процентное соотношение присутствующих на рынке марок. Этот показатель помогает понять, какие именно машины будут требовать ремонта и запчастей через несколько месяцев и лет, и позволяет предугадывать закупки. В частности, по данным аналитики «Автостат Инфо», лидерами среди самых покупаемых машин первого полугодия 2020 года стали две модели Lada, и это уже не первое их лидерство. Так что запчасти на эти машины и их закупка у производителя по-прежнему востребованы. В ТОП-10 моделей также входят автомобили производства Kia, Hyundai, Renault, Toyota, Volkswagen, Skoda, Nissan, BMW и Mitsubishi. 

Можно сосредоточиться на одной марке, можно взять несколько. Чем менее популярна марка машины, тем меньше у вас будет и конкурентов, и потенциальных клиентов.

Второй — текущий спрос на автозапчасти. Например, Avito подсчитал, что в 2020 году чаще всего пользователи на их сервисе искали (в порядке убывания) детали тормозной системы, аккумуляторы, системы охлаждения, автомобильные стёкла, топливную и выхлопную системы, рулевое управление, запчасти для ТО, элементы салона, подвеску, электрооборудование, трансмиссию и приводы, автосвет, двигатели и кузов. Проверьте, кто продаёт такие же товары в вашем регионе, и совпадает ли их востребованность с этим списком. Сделать это можно через подбор слов в «Яндексе». 

Здесь стратегия противоположная: делайте акцент во время закупки на самые популярные товары в запросах.

Этап № 3. Определитесь с целевой аудиторией

Хотя женщина за рулём уже давно никого не удивляет, большинство покупателей запчастей в России по-прежнему составляет мужская аудитория старше 18 лет. Причём люди, которые делают ремонт машины сегодня, — это либо профессионалы, для которых ремонт автомобилей — прибыльное дело, либо ярые фанаты разобрать свою машину по винтику и провести выходные в гараже.

Есть и третья категория — любители «боевой классики». Это, в основном, молодая аудитория от 25 до 40 лет, которая ностальгирует по детству или юности и приобретает подержанные машины типа ВАЗ 2101, Иж-2126, «Москвич-412» и т.д. Обслуживать их потребности в запчастях гораздо труднее, по количеству это сообщество небольшое, но если вам удастся наладить поставки и завоевать доверие этих любителей, вы можете стать их гуру далеко за пределами своего региона.

Этап № 4. Выберите поставщиков

Тут вам в помощь поисковые системы и запросы в стиле «запчасти оптом [название марки]». Отбор поставщиков ведите строгий, посмотрите не меньше десяти ссылок, составьте таблицу с их предложениями, чтобы сделать лучший выбор. Придерживайтесь плана ассортимента, который вы разработали до переговоров, чтобы не заказывать то, что в вашем регионе не будет продаваться.

Кроме того, вы можете договориться с заводом и стать официальным поставщиком его деталей. Сотрудничество с заводом лучше налаживать в том случае, если в вашем городе таких официальных дилеров практически нет, а потребность в запчастях высокая. Это более трудозатратная процедура, она обходится дороже, зато репутационно она гораздо более выгодная. 

Этап № 5. Выберите способ доставки

Первый — дропшиппинг. У вас нет своего склада — только сайт и, возможно, офис для сотрудников маркетинга и менеджеров по продажам. Хранением и логистикой занимается поставщик за оплату оптовой стоимости товара и стоимости доставки. Это один из самых быстрых способов начать продажи и не заморачиваться с хранением товара, реализацией излишков и т.д. Но в то же время, на вас ляжет тяжкий груз ответственности за выбор надёжного поставщика. Если он будет срывать сроки или доставлять бракованный товар, разбираться с клиентами придётся всё равно вам.

Второй — свой склад. Придётся арендовать помещение и думать о реализации товара, зато вы всегда сможете проконтролировать, что именно вы продаете и в каком это состоянии. Поскольку на первых этапах вам необязательно заниматься пересылкой товара в другие регионы, целесообразно сэкономить и нанять одного-двух курьеров, которые смогут сами развозить запчасти по региону.  

Этап № 6. Создайте сайт интернет-магазина

Для автолюбителей главное сразу найти нужные детали по категориям, увидеть правильные цены и совершить заказ как можно скорее. У нас есть несколько шаблонов для магазина автозапчастей, которые помогли нашим предпринимателям быстро запустить первые продажи.

Читайте также: Где заказать интернет-магазин под ключ

Этап № 7. Занимайтесь продвижением магазина

Для вас принципиально важен выход на маркетплейсы типа «Яндекс.Маркета», поскольку, по словам его представителей, жителям регионов России очень не хватает хорошего локального предложения с быстрой доставкой. Также нужна контекстная реклама по вашему региону. С ними вы сможете наладить первый поток клиентов на свой сайт.

Второй важный инструмент — социальные сети. Владельцы авто, которые глубоко погружены в тему ремонта, очень любят раздавать советы или опровергать рекомендации. Выстраивайте диалог со своим покупателем через посты с рекомендациями, опросами, объявлениями о новых поступлениях. Реагируйте на негативный опыт покупателей. Помочь найти первых подписчиков позволит таргетированная реклама.

В регионах по-прежнему неплохо заходит офлайн-реклама. Найдите билборды рядом с заправками и автосервисами — чтобы на них заехать, водители сбрасывают скорость, и у них будет больше шансов прочитать ваше объявление.

Мы надеемся, что наши советы вам помогут в открытии лучшего магазина запчастей в регионе! Посмотрите примеры интернет-магазинов автотоваров и вдохновитесь на создание своего!

Разработка сайта

С чего начать открытие интернет магазина с нуля? Разумеется, с разработки сайта. Следует понимать, что огромный ассортимент и необходимость реализации нескольких механизмов точного подбора запчастей существенно усложняют эту задачу. Поэтому для предпринимателя, планирующего запуск серьезного проекта, сведения о том, как открыть интернет магазин с нуля бесплатно в 2018 году пошаговые инструкции и другие обучающие материалы практически бесполезны: задачу создания полноценной торговой площадки должны решать профессиональные программисты

Заказывая разработку проекта в студии, следует обратить внимание на:

• CMS. Это программное обеспечение, которое используется для управления сайтом и размещенной на нем информацией. Общедоступные бесплатные CMS для продажи запчастей не подходят ввиду ограничения функционала и малой производительности, поэтому предпринимателю придется устанавливать специализированное ПО;
• Доменное имя. Для сайта нужно выбрать и зарегистрировать короткий (не более 10 символов), понятный и запоминающийся адрес, созвучный с названием магазина или его тематикой. Желательно использовать домен второго уровня;
• Хостинг. Работа магазина связана с обработкой огромной базы данных запчастей, высокой нагрузкой на программные модули и генерацией тысяч страниц с описаниями продуктов. Стандартный хостинг с такой задачей не справляется: идеальным вариантом считается аренда выделенного сервера.

Очевидно, что перечисленные требования непосредственным образом влияют на то, сколько стоит открыть магазин автозапчастей. Кроме того, для обеспечения функционирования сайта необходимо выполнить еще несколько сложных операций:

1. Подключить каталог TecDoc. Это огромная база запчастей и их возможных аналогов для грузовых и легковых автомобилей, выполненная в виде каталога. Чтобы подключить базу к сайту, нужно приобрести лицензию и привлечь программистов: в результате посетители смогут самостоятельно подбирать детали, знакомиться с их описаниями и узнавать стоимость;
2. Подключить оригинальные каталоги. Сведения о запчастях, которых нет в TecDoc, можно найти в оригинальных каталогах производителей и поставщиков. В интернете есть множество компаний, предоставляющих к ним доступ за умеренную плату;
3. Подключить базы поставщиков. Как отмечено выше, для получения информации о наличии, стоимости и сроках доставки деталей нужно обеспечить взаимодействие магазина с базами данных поставщиков путем обращений через веб-интерфейс.

Для удобства предпринимателя и организации эффективной работы сайт интернет магазина следует оснастить следующими функциями:

• Набор модулей для поиска и заказа запчастей, корзина и личный кабинет покупателя, панель администрирования;
• Интеграция с программой бухгалтерского учета и контроля складских остатков;
• Графический каталог для поиска деталей в отсутствие точного артикула;
• Механизм взаимодействия с общими каталогами для подбора аналогов;
• Поиск детали по VIN-коду, артикулу или названию;
• Возможность загрузки и обработки прайс-листов поставщиков;
• Выбор наиболее удобной системы оплаты;
• Настройка ценовых категорий и наценки для групп и отдельных товаров;
• Статистика просмотров сайта, регистраций и заказов с региональной привязкой;
• Механизм кросспостинга в социальные сети;
• Чат для технической поддержки и консультаций, заказ обратного звонка.

Склад и офис

Если офис будет служить исключительно для документальной работы, выдачи запчастей, покупаемых с самовывозом и других подобных процессов, его можно устроить прямо на складе, отгородив часть помещения.

Однако помните, что постоянно обходиться малым офисом и арендованным складом вы не сможете. Только представьте себе, какие затраты придётся понести, если вам придётся переезжать — иногда фирме дешевле продать запчасти с 50-процентной скидкой, чем нанимать грузовые машины для их транспортировки.

• Продажа автокосметики, расходных материалов, фильтров, масел — до 150 квадратных метров;
• Торговля мелкими компонентами и расходными материалами — 150–300 квадратных метров;
• Продажа деталей ходовой части, мелких узлов — 300–500 квадратных метров;
• Продажа агрегатов в сборе — свыше 500 квадратных метров.

Закупка

Склад оптовой базы запчастей

Исключение составляют только китайские предприятия, но при сотрудничестве с ними вам придётся платить за независимый контроль качества при отправке товара. Отечественные производители автомобильных компонентов также могут согласиться продавать запчасти небольшими партиями, но если вы собираетесь продавать детали для иномарок, такая схема попросту не сработает.

Наиболее востребованные детали, фильтры, масла, автокосметика и разнообразные расходные материалы должны находиться на вашем складе постоянно, тогда как крупные детали можно заказывать у поставщика после получения заявки.

Самые востребованные автомобильные товары

Решаем организационные вопросы создания интернет магазина автозапчастей

2.1 Подбираем название интернет магазина автозапчастей

• указывать на целевую аудиторию;
• указывать на уникальные выгоды;
• указывать на общие с потребителем ценности;
• быть простым и легко запоминающимся;
• вызывать положительные эмоции и ассоциации;
• отличаться от конкурентов;
• совпадать с доменным именем;
• учитывать стереотипы мышления.

название ИМ	сфера
Ева	женская одежда
кроха	детские товары
топ-топ	детская обувь
орхидея	цветы
фея	бытовая химия
ларец	подарки
байт	компьютеры и комплектующие
мегастрой	стройматериалы

2.2 Выбираем организационно-правовую форму интернет магазина автозапчастей

Сравнение индивидуального предпринимателя (ИП) и Общества с ограниченной ответственностью (ООО):

	ИП	ООО
ответственность	все имущество	уставной капитал (от 10 000)
регистрация	простая	сложная
бухгалтерская отчетность	простая	сложная
юридический адрес	не проверяется	совпадает с фактическим
учредителей	1	до 50
ликвидация	простая	сложная
продажа	затруднена	свободная

2.3 Выбираем систему налогообложения интернет магазина автозапчастей

Выбираем из 3 систем:

1. Общая система налогообложения (ОСН, она же ОСНО)

Плюсы: широкий спектр деятельности и возможности расширения бизнеса, учитываются расходы.

Минусы: сложный и частый бухгалтерский учет.

2. Упрощенная система налогообложения (УСН, она же «упрощенка»)

Основные условия: до 100 работников, до 60 млн. годовой доход.

Два варианта налоговых ставок:

• 6 % от дохода. Минус: убытки не учитываются.
• 15 % от прибыли. Минус: расчет сложнее, чем по 6 %.

Плюсы: низкая налоговая ставка, минимальная и простая отчетность.

Минусы: ограничения для расширения бизнеса.

3. Единый налог на вмененный доход (ЕНВД)

Плюсы: простая отчетность.

Минусы: ограничения видов и масштабов деятельности, постановка на учет в ФСН по месту деятельности.

• ЕНВД при наличии физического торгового помещения;
• ОСН при больших оборотах .

2.4. Определяем оптимальный способ доставки интернет магазина автозапчастей

Выбираем исходя из специфики товара, клиентуры и стратегии развития 2-3 оптимальных варианта доставки и тестируем их.

1. Самовывоз

Плюсы:

• доставка не требуется,
• возможность дополнительных продаж.

Минусы:

• наличие офиса или пункта самовывоза (собственного или арендуемого),
• повышен процент отказов от заказа (забыл-забил-передумал),
• затруднено расширение географии бизнеса.

2. Собственная курьерская служба

Плюсы: максимальная оперативность и надежность.

Минусы:

• необходимы стабильно высокие объемы продаж,
• затруднено расширение географии бизнеса.

3. Почта России

Плюсы: широкая география (единственный вариант для многих населенных пунктов), возможность максимально автоматизировать процесс (заключением договора на предоставление почтовых услуг).

наложенным платежом.

EMS.

Плюсы: выше оперативность доставки, возможность контролировать перемещение посылки.

Минусы: выше стоимость.

Плюсы: оперативность, надежность.

Минусы: высокая стоимость.

5. Транспортные компании

Плюсы:

• оперативность;
• возможность транспортировки габаритного и тяжеловесного груза;
• высокая надежность.

Минусы: присутствуют не во всех населенных пунктах

Организация логистики

Обдумайте, как будете доставлять товары клиентам

Однако если число заказов будет измеряться десятками и сотнями в день, вам придётся приобрести программный комплекс CRM. Он представляет собой продвинутую систему автоматизации сотрудничества с клиентом, которая позволяет сократить затраты времени на выполнение одной заявки до минимума.

Оператор предоставляет консультации клиентам, помогает им подобрать необходимые товары, а также совершает уточняющие звонки после формирования заявки на сайте. Все собранные им данные вводятся в CRM, которая даёт команду на отгрузку товара со склада запчастей.

Ассортимент и специализация

Стоит подробнее остановиться на нескольких важных моментах плана открытия магазина. Оцените здраво свои финансовые возможности – не стремитесь охватить сразу весь возможный ассортимент. Предпочтительней начинать с конкретной специализации, расширить предложения по товару вы сможете в любой момент.

Составляя план закупок, учтите, что наибольшим спросом пользуются детали к отечественным авто. Они дешевле и чаще выходят из строя. Поэтому проще купить определенное количество недорогих отечественных деталей. Чаще всего спрашивают о наличии фильтров, стоек, зеркал, фар, различных аксессуаров.

В план реализации автодела надо включить такие пункты расходов:

• официальное оформление;
• аренду (при необходимости);
• создание и наполнение сайта;
• реклама;
• закупка товара (если нет возможности взять под реализацию);
• зарплата фрилансерам и сотрудникам;
• налоги.

Приблизительные объемы вложений назвать сложно, так как разброс по цифрам очень большой в зависимости от исполнителя и масштабов будущего дела. Но даже самый продуманный план не гарантирует вам быстрой прибыли. Необходимо время, чтобы ваш сайт стал известен покупателям, чтобы сформировалось к нему лояльное отношение. На этот период у вас должны быть средства для постоянного вложения в развитие сайта.

Начнем с подготовки

Конечно же, первым пунктом бизнес-плана должен стоять анализ рынка на той территории, где вы планируете развернуть свое дело. Если у вас недостаточно средств для масштабного бизнеса с нуля, можно сконцентрироваться на предложении запасных частей к конкретной марке.

Определившись со сферой деятельности, можно готовить документы для регистрации вашего предприятия. Выбор формы деятельности зависит от особенностей вашего бизнеса. Если планируете продавать товар напрямую физическим лицам, можно ограничиться ИП. Если же в ваш план входят поставки крупным предприятиям или мелким юридическим лицам, лучше всего регистрировать ООО. И уж тем более эта форма предпочтительней, если в ваш план входит расширение и укрупнение бизнеса.

Еще до получения на руки документов можно искать подходящее помещение. Если вы планируете закупать товар у поставщика и перепродавать его конечному потребителю в мелких масштабах, то этот этап можно пропустить. Если же вы планируете бизнес с нуля по-крупному, лучше иметь свое складское помещение, чтобы организовывать быстрые поставки товара в нужном количестве. Площадь помещения будет зависеть от масштабов вашего бизнеса.

Следующим этапом станет поиск персонала. Прежде всего, надо найти подрядчика на создание сайта. Лучше обращаться к специалистам, так как от налаженной и бесперебойной работы вашего магазина зависит успех вашего бизнеса. Также вам понадобится контент-менеджер, администратор сайта и копирайтер для наполнения вашего ресурса. Этих сотрудников можно нанять на проектную работу на удаленной основе. На постоянную работу следует нанять оператора. К слову, его работу может выполнять контент-менеджер, если ваш магазин небольшой.

Пока готовится ваш сайт, займитесь поиском поставщиков. Критерии к их выбору вы подбираете сами в зависимости от нацеленности вашего дела

Обратите внимание на тех, кто дает товар под реализацию (в среднем один месяц), дает стабильно качественные детали и доставляет их вовремя. Лучше всего наладить сотрудничество с несколькими поставщиками

Так вкратце выглядит план открытия магазина по продаже автозапчастей с нуля.

Преамбула

Бизнес план в этой своей части должен содержать в сжатой форме оценку достоинств и недостатков проекта, а также обоснования его целесообразности.
Торговля автозапчастями является достаточно жесткой конкурентной средой. Поэтому оценка плюсов и минусов проекта должна носить комплексный характер. Рассмотрим, какие аспекты она должна осветить:

• Также важнейшее значение имеет логистика. Стоимость закупки и доставки автозапчастей в немалой степени формирует их продажную цену. Поэтому бизнес план в обязательном порядке должен включать список предполагаемых поставщиков автозапчастей. В этот же раздел помещаются краткие сведения о возможных способах транспортировки и стоимости доставки автозапчастей.
• В третьем пункте этого раздела бизнес план должен содержать краткий расчёт необходимых затрат и ожидаемых прибылей. К затратам при этом, кроме вышеперечисленных, относятся расходы на покупку или аренду производственных площадей, зарплату персонала, создание и поддержание сайта, коммунальные и налоговые платежи.

Необходимо сразу оговориться, что сведения, требующие большей детализации, бизнес план содержит в других своих разделах. Варианты документа, предназначенные для потенциальных кредиторов или партнёров, могут серьёзно отличаться от варианта, который предприниматель пишет для себя. Но общая схема документа в любом варианте сохраняется.

Регистрация деятельности

В малом бизнесе существуют тысячи направлений. Предприниматель может создавать небольшое производство, изучать, какой магазин выгодно открыть в небольшом городе в кризис, или рассматривать перспективы создания виртуальной торговой площадки — в любом случае, первым его шагом должна быть легализация собственного предприятия. При реализации автозапчастей через интернет, официальная регистрация важна по двум причинам:

• Практически все поставщики работают только с субъектами предпринимательства. Безусловно, они могут продать детали физическому лицу, однако рассчитывать на оптовые скидки, возвраты и отсрочки могут лишь СПД;
• Автозапчасти стоят очень дорого, а потому покупатели предпочитают иметь какие-то официальные гарантии, хотя бы в виде накладной с печатью.

При легализации небольшого регионального интернет магазина, не планирующего выход на федеральный уровень, достаточно зарегистрировать ИП. Для этого нужно предоставить в отделение ФНС по месту прописки следующие документы:

1. Заявление о регистрации;
2. Заявление о применении выбранной системы налогообложения;
3. Паспорт гражданина РФ и копии всех его страниц;
4. Копию свидетельства о присвоении ИНН;
5. Квитанцию об уплате госпошлины.

Для интернет магазина, не имеющего возможности использовать ЕНВД по причине отсутствия реальной торговой площади в виде точки выдачи товаров, оптимальной системой налогообложения является УСН. Таковая существует в двух видах:

• Уплата 6% от общей суммы доходов компании. При торговле автозапчастями использование такой схемы может привести к снижению прибыли предприятия за счет влияния ставки налогообложения на величину наценки;
• Уплата 15% от чистой прибыли за вычетом расходов. При низкой рентабельности, характерной для торговой деятельности, эта схема является предпочтительной.