Банковские продукты для малого бизнеса диплом

Введение 3
1. Необходимость банковских продуктов и услуг для предприятий малого и среднего бизнеса 6
1.1. Банковские продукты: понятие, виды и их отличительные особенности 6
1.2. Предприятия малого и среднего бизнеса: понятие, виды и законодательные особенности 14
1.3. Характеристика банковских услуг, востребованные предприятиями малого и среднего бизнеса 22
2. Практические аспекты взаимоотношений банков и предприятий малого и среднего бизнеса в России 34
2.1. Тенденции развития малого и среднего предпринимательства 34
2.2.Сравнительная оценка продуктов и услуг для малого и среднего бизнеса, предлагаемых банками 45
2.3. Экономический анализ банковского кредитования предприятий малого и среднего бизнеса 55
3. Направления развития взаимоотношений банков и малого и среднего бизнеса в России 66
3.1. Проблемы банковского обслуживания малого и среднего бизнеса и пути их решения 66
3.2. Перспективы развития банковского кредитования малого и среднего бизнеса в России 78
Заключение 89
Список использованных источников 94

Таким образом, тема данной выпускной квалификационной работы на современном этапе экономического развития страны весьма актуальна и имеет очень большое значение для национальной экономики страны.
Целью выпускной квалификационной работы является рассмотрение взаимоотношений банков и МСБ в России в части оказания услуг и предоставления продуктов первыми лицами вторым субъектам. В соответствии с целью данного исследования были поставлены и решены следующие задачи:
— изучить понятие, сущность и значение банковских продуктов, их особенности;
— охарактеризовать специфику деятельности и функционирования предприятий МСБ;
— исследовать востребованные продукты кредитных организаций, предлагаемых для МСБ;
— исследовать тенденции развития МСБ в экономике России;
— дать сравнительную оценку банковским продуктам, предлагаемых МСБ (на примере АО «МСП Банк» и ПАО «АК БАРС» Банка);
— провести анализ банковского кредитования МСБ в России;
— выявить проблемы взаимоотношений кредитных организаций и МСБ, предложить пути их устранения;
— спрогнозировать перспективы развития банковского кредитования МСБ в России посредством эконометрической модели.
Объектом исследования являются банковские продукты российских кредитных организаций, предлагаемых для субъектов МСБ.
Предметом исследования выступают экономические отношения в области формирования, использования и совершенствования банковских продуктов и услуг для субъектов МСБ.

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) [Электронный ресурс]: Федеральный закон от 30.11.1994 г., № 51-ФЗ (ред. от 3.08.2018 г.) // Справочно-правовая система «Консультант Плюс». – Последнее обновление 27.04.2019.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) [Электронный ресурс]: Федеральный закон от 26.01.1996 г., № 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018 г.) // Справочно-правовая система «Консультант Плюс». – Последнее обновление 27.04.2019.
3. О банках и банковской деятельности [Электронный ресурс]: Федеральный закон от 2.12.1990 г., № 395-1 (ред. от 27.12.2018 г.) // Справочно- правовая система «Консультант Плюс». – Последнее обновление 27.04.2019.
4. Об ипотеке (залоге недвижимости) [Электронный ресурс]: Федеральный закон от 16.07.1998 г., № 102-ФЗ (ред. от 31.12.2017 г.) // Справочно-правовая система «Консультант Плюс». – Последнее обновление 27.04.2019.
5. О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации [Электронный ресурс]: Федеральный закон от 24.07.2007 г., № 209- ФЗ (ред. от 27.12.2018 г.) // Справочно-правовая система «Консультант Плюс».
– Последнее обновление 27.04.2019.
6. О порядке формирования кредитными организациями резервов на возможные потери по ссудам, по ссудной и приравненной к ней задолженности [Электронный ресурс]: Положение Банка России от 28.06.2017 г., № 590-П (ред. от 26.12.2018 г.) // Справочно-правовая система «Консультант Плюс». Версия Проф. Последнее обновление 27.04.2019.
7. О предельных значениях дохода, полученного от осуществления предпринимательской деятельности, для каждой категории субъектов малого и среднего предпринимательства [Электронный ресурс]: Постановление Правительства РФ от 4.04.2016 г., № 265 // Справочно-правовая система

«Консультант Плюс». – Последнее обновление 27.04.2019.
8. О создании некоммерческой организации «Гарантийный фонд Республики Татарстан» [Электронный ресурс]: Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан № 896 от 31.10.2011 г. // Справочно-правовая система «Консультант Плюс». – Последнее обновление 27.04.2019.
9. Балашевич М.И., Быкова Т.П. Экономика и организация малого бизнеса. / М.И. Балашевич, Т.П. Быкова. – Минск: БГЭУ, 2012. – 335 с.
10. Бараз В.Р. Корреляционно-регрессионный анализ связи показателей коммерческой деятельности с использованием программы Excel. / В.Р. Бараз. — Екатеринбург: ГОУ ВПО «УГТУ–УПИ», 2010. — 102 с.
11. Белоглазова Г.Н. Деньги, кредит, банки: Учебник. / Г.Н. Белоглазова.
– М.: Высшее образование, 2014. – 620 с.
12. Белоглазова Г.Н., Кроливецкая Л.П. Банковское дело: Учебник / Г.Н. Белоглазова, Л.П. Кроливецкая. – М.: Юрайт, 2014. – 652 с.
13. Белозеров С.А., Мотовилов О.В. Банковское дело: учебник / С.А. Белозеров, О.В. Мотовилов. – М.: Проспект, 2015. – 408 с.
14. Горфинкель В.Я. Малое предпринимательство: организация, управление, экономика / В.Я. Горфинкель. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 349 с.
15. Касьянова Г.Ю. Кассовые и банковские операции с учетом всех изменений в законодательстве. / Г.Ю. Касьянова. — М.: АБАК, 2019. — 336 с.
16. Костерина Т.М. Банковское дело: учебник для академического бакалавриата / Т.М. Костерина. – М.: Юрайт, 2016. — 332 с.
17. Лаврушин О.И., Афанасьева О.Н. Банковское дело: современная система кредитования / О.И. Лаврушин., О.Н. Афанасьева. – М.: КНОРУС, 2013. – 360 с.
18. Лаврушин О.И., Абрамова М.А., Александрова Л.А., В.Б. Зайцев. Деньги, кредит, банки / под общ. ред. О.И. Лаврушина. — М.: КНОРУС, 2016. — 448 с.
19. Пилипенко Н.Н. Словарь предпринимателя / Н.Н. Пилипенко. – М.: Дашков и Ко, 2016. – 580 с.

20. Рубин Ю.Б. Основы предпринимательства / Ю.Б. Рубин. – М.: Изд-во МФПУ «Синергия», 2016. – 464 с.
21. Сергеев И.В. Экономика организации (предприятия) / И.В. Сергеев., И.И. Веретенников. – М.: Юрайт, 2019. — 511 с.
22. Стародубцева Е.Б. Банковское дело: Учебник. / Е.Б. Стародубцева. — М.: ИД ФОРУМ: НИЦ ИНФРА-М, 2014. — 464 с.
23. Стоянова Е.С. Финансовый менеджмент. Теория и практика: учебник / Е.С. Стоянова. — М.: Перспектива, 2010. — 656 с.
24. Тавасиев А.М. Банковское дело: учебник для бакалавров. / А.М. Тавасиев. — М.: Юрайт, 2013. — 647 с.
25. Осиповская, А.В. Розничные банковские услуги и их развитие в России: дис. … канд. экон. наук.: 08.00.10. / Осиповская Анна Валерьевна. Казань, 2005. — 202 с.
26. Захарова, Е.А. Реинжениринг процессов расчетно-кассового обслуживания в многофилиальном банке на основе информационных технологий: автореф. дисс. … канд. экон. наук.: 08.00.10. / Захарова Елена Анатольевна. Санкт-Петербург, 2009. — 23 с.
27. Бабленков И.Б. Источники финансового обеспечения малого бизнеса в современных условиях / И.Б. Бабленков // Аудит и финансовый анализ. – 2017.
— № 2. — С. 364-368.
28. Лановая О.Г. Направления кредитования малого предпринимательства в РФ (анализ потенциальных ниш) / О.Г. Лановая // Банковские услуги. – 2017. —
№ 2. — С. 37-39.
29. Лисовская А., Власенко Р.Д. Проблемы банковского кредитования малого и среднего бизнеса / А. Лисовская, Р.Д. Власенко // Молодой ученый. – 2016. – № 10. – С. 769-772.
30. Марамыгин М.С., Поваров А.В. Понятие розничного банковского продукта / М.С. Марамыгин, А.В. Поваров // Известия Уральского государственного экономического университета. – 2016. – № 2 (34). – С. 22-28.
31. Мордвинкин А.Н. Кредитование малого бизнеса: мифы и реальность /

А.Н. Мордвинкин // Банковское дело.  2017.  № 2. — С. 84-87.
32. Никонов В.А. Государственная поддержка предпринимательства в развитых странах и адаптация опыта в России / В.А. Никонов // Государственное и муниципальное управление. Ученые записки СКАГС. — 2017. — № 1 — С. 244-249.
33. Перехожев В.А. Современные подходы к пониманию категории
«банковский продукт», «банковская услуга» и «банковская операция» / В.А. Перехожев // Банковское дело. — 2015. — № 21. — С. 23-32.
34. Рудская Е.Н., Болохова Г.А. МСБ-кредитование: проблемы традиционного сектора и перспективы онлайн сервисов / Е.Н. Рудская, Г.А. Болохова // Молодой ученый. – 2016. – № 25. – С. 353-365.
35. Русанов Ю.Ю., Агаев Э.Г. Банковские риски в работе с малым бизнесом / Ю.Ю. Русанов, Э.Г. Агаев // Банковское дело. – 2016. — № 7. — С. 44- 47.
36. Савинова Д.В. О формировании механизма привлечения кредитных ресурсов в малый бизнес / Д.В. Савинова // Деньги и кредит. — 2017. — № 5. — С. 59-63.
37. Салеев И.Р. Инвестиционно-инновационные основы развития субъектов малого предпринимательства / И.Р. Салеев // Ресурсы. Информация. Снабжения. Конкуренция. — 2018. — № 5. — С. 202-206.
38. Слепова А.А. Пакетные предложения и тарифные планы как элементы комплексного банковского обслуживания предприятий малого и среднего бизнеса / А.А. Слепова // Вестник ГУУ. Москва. — 2018. — № 1. — С. 48-52.
39. Терёхин С.Е. Банковский продукт в системе менеджмента качества кредитной организации: понятие, особенности и принцип формирования / С.Е. Терёхин // Проблемы современной экономики (Новосибирск). — 2013. — № 13. — С. 201-205.
40. Шиганов В.В. Финансово-кредитная поддержка малого и среднего предпринимательства / В.В. Шиганов // Финансы и кредит. – 2016. — №32. — С. 46-51.

41. Богданова С. Малый бизнес становится частью региональной политики [Электронный ресурс] / С. Богданова // Режим доступа: http://naukarus.com/malyy-biznes-stanovitsya-chastyu-regionalnoy-politiki
42. Волков С.А., Картуесов А.И. Два сценария кредитования малого и среднего бизнеса [Электронный ресурс] / С.А. Волков, А.И. Картуесов // Режим доступа: http://naukarus.com/dva-stsenariya-kreditovaniya-malogo-i-srednego- biznesa
43. Институциональные преобразования в экономике [Электронный ресурс]: — Режим доступа: http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/enterprise/refor m/#
44. Инфляция на потребительском рынке [Электронный ресурс]: — Режим доступа: http://www.cbr.ru/statistics/macro_sub/
45. Ларичева З.М., Стрелкова Л.В. Малый бизнес: проблемы и перспективы его развития [Электронный ресурс] / З.М. Ларичева, Л.В. Стрелкова // Режим доступа: http://www.mevriz.ru/articles/2006/5/4101.html
46. Малое предпринимательство [Электронный ресурс]: – Режим доступа https://ru.wikipedia.org/wiki/Малое_предпринимательство
47. Подробно о факторинге [Электронный ресурс]: – Режим доступа: http://www.factorings.ru/static/description/
48. Сведения о размещенных и привлеченных средствах [Электронный ресурс]: — Режим доступа: http://www.cbr.ru/statistics/pdko/sors/
49. Сектор малого и среднего предпринимательства: Россия и Мир [Электронный ресурс]: — Режим доступа http://stolypin.institute/novosti/sektor- malogo-i-srednego-predprinimatelstva-rossiya-i-mir/
50. Сорокин М.Ю. Банковское кредитование малого бизнеса в России [Электронный ресурс] / М.Ю. Сорокин // Режим доступа: https://www.lawmix.ru/bux/84883
51. Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства (Корпорация МСП) – О Корпорации [Электронный

ресурс]: — Режим доступа: https://corpmsp.ru/about/
52. Финансовые показатели и отчетность АО «МСП Банк» [Электронный ресурс]: — Режим доступа: https://www.mspbank.ru/inf-disclosure/financial_reports/
53. Финансовые показатели ПАО «АК БАРС» Банка [Электронный ресурс]: — Режим доступа: https://www.akbars.ru/product/about/free-info/indicators/

Проблемы финансирования предприятий малого и среднего бизнеса в своих работах рассматривали В.Я. Горфинкель, T. Ибадова, М.Г. Лапуста, А.Ю. Чепуренко, В.А. Швандар, О.М. Шестоперов. К работам, посвященным изучению малых предприятий и особенностей кредитования малого и среднего

предпринимательства, относятся труды Е.М. Бухвальда, A.B. Виленского, Ю.В. Головина, Н.Е. Егоровой, А. Бергера. Проблемы управления банковскими продуктами в части их формирования, совершенствования, а также организации работы банка с потребителями рассматриваются рядом исследователей: Г. Белоглазовой; П. Брайеном; X. Керном; Г. Коробовой Д.; Курмановой; К. Лавлоком; В. Марковой и Д. Радченко; А. Пуховым; А. Тавасиевым и др.

Рассмотрение дефиниций «банковский продукт» и «розничный банковский продукт», раскрытие экономической сущности и структуры этих явлений банковской деятельности содержатся, в той или иной степени детализации, в трудах следующих авторов: Н. Глушковой; Ю. Головина; Е. Жукова; Ю. Зеленского; С. Ильясова; А. Иванова; Н. Калистратова, В. Кузнецова и А. Пухова; Л. Курмановой; В. Марковой и Л. Радченко; Ю. Масленченкова и А. Дубанкова; А. Мирецкого, В. Перехожева; В. Платонова и М. Хиггинса; И. Спицына и Я. Спицына; А. Тавасиева; А. Тютюнника и А. Турбанова; А. Яцевича.

Однако следует отметить, что вопросы определения и взаимной связи понятий «банковская операция», «банковская услуга», «банковское обслуживание», «банковский продукт», «розничный банковский продукт» являются в настоящее время дискуссионными. Отсутствие единства в их толковании существенно затрудняет дальнейшие разработки в области формирования и совершенствования банковских продуктов. Таким образом, недостаточная проработанность вопроса актуализирует тему исследования и определяет постановку цели и задач исследования.

Цель исследования состоит в изучении теоретических основ банковских продуктов для малого и среднего бизнеса, а также в разработке практических рекомендаций по совершенствованию банковских продуктов для субъектов малого и среднего бизнеса, по кредитованию коммерческими банками субъектов малого и среднего бизнеса.

В соответствии с целью данного исследования были поставлены и решены следующие задачи: — изучить понятие, сущность и значение банковских продуктов, их особенности;

— исследовать тенденции развития малого и среднего бизнеса в экономике России, а также исследовать механизм их взаимодействия с коммерческими банками; — проанализировать продукты малого и среднего бизнеса, предлагаемые банками России; — провести анализ показателей, характеризующих развитие рынка банковских продуктов в Российской Федерации в целом, а также в его регионах; — выявить проблемы развития рынка банковских продуктов на современном этапе; — разработать рекомендации по развитию рынка банковских продуктов для малого и среднего бизнеса в Российской Федерации и выявить его перспективы.

Объектом исследования являются банковские продукты для субъектов малого и среднего бизнеса.

Предметом исследования выступают экономические отношения в области формирования, использования и совершенствования банковских продуктов для субъектов малого и среднего бизнеса.

ВВЕДЕНИЕ 3 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ ДЛЯ СУБЪЕКТОВ МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА 7

1.1. Понятие, сущность и значение банковских продуктов, их особенности 7

1.2.Малый и средний бизнес в экономике России и взаимодействие с банками18

2. АНАЛИЗ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ ДЛЯ МАЛОГО И СРЕДНЕГОБИЗНЕСА 28

2.1. Продукты малого и среднего бизнеса , предлагаемые банками России 28

2.2 Анализ предоставляемых банками продуктов для малого и среднего бизнеса

в России 40

3.ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ ДЛЯ МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА 51

3.1. Проблемы развития рынка банковских продуктов для малого и среднего бизнеса 51

3.2. Рекомендации по развитию рынка банковских продуктов для малого и среднего бизнеса в Российской Федерации и его перспективы 57

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 70

1. Гражданский кодекс Российской Федерации [Электронный ресурс]: Федеральный закон от 30.11.1994 г., № 51-ФЗ (ред. от 07.02.2017) // Справочно-правовая система «Консультант». – Последнее обновление 29.01.2017.

2. О банках и банковской деятельности [Электронный ресурс]: Федеральный закон от 02.12.1990 г., № 395-1-ФЗ (ред. от 01.01.2017) // Справочно-правовая система «Консультант». – Последнее обновление 29.01.2017.

3. О Центральном Банке Российской Федерации (Банке России) [Электронный ресурс]: Федеральный закон от 10.07.2002 № 86-ФЗ (ред. от 03.07.2016) // Справочно-правовая система «Консультант». – Последнее обновление 29.01.2017.

4. О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации [Электронный ресурс]: Федеральный закон от 24.07.2007 г. № 209-ФЗ (ред. от 03.07.2016) // Справочно-правовая система «Консультант». – Последнее обновление 29.01.2017.

5. О предельных значениях выручки от реализации товаров (работ, услуг) для каждой категории субъектов малого и среднего предпринимательства [Электронный ресурс]: Постановление Правительства РФ от 04.04.2016 г. № 265 // Справочно-правовая система «Консультант». – Последнее обновление 29.01.2017.

6. Азрилян Г.Н.. Банковское дело. – М: Финансы и статистика, 2012 – 725с.

7. Балабанов И.Т. Банки и банковское дело. Краткий курс. Под ред. Балабанова И.Т. СПБ.: Питер, 2013. — 256 с.

8. Веретенникова О.Б., Шатковская Е.Г. Банковские продукты: сущность и характеристика / Веретенникова О.Б., Шатковская Е.Г. // Известия

Уральского государственного экономического университета. 2012. № 1 (39). С. 42-46.

9. Горелая Н. В. Основы банковского дела: Учебное пособие / Н.В. Горелая; Под ред. А.М. Карминского. — М.: ИД ФОРУМ: НИЦ Инфра-М, 2013. — 272 с.

10. Гражданкина Е.В. Экономика малого предприятия / Гражданкина Е.В. — М.: ГроссМедиа, 2016.

11. Долгоаршинных Ю.Ф. Обобщенная классификация банковских продуктов и банковских услуг как средство повышения рентабельности и конкурентоспособности банка / Долгоаршинных Ю.Ф. // Перспективы науки. 2013. № 1 (40). С. 100-102.

12. Жарковская Е.П. Банковское дело: курс лекций. – М: Омега-Л, 2013. – 278 с.

13. Жуков Е.Ф. Банки и банковские операции. – М: Банки и биржи, 2011. – 243 с.

14. Кальсина Е.А. Рынки инновационных банковских продуктов, их сущность и классификация / Кальсина Е.А. // В сборнике: Сборник научных трудов по материалам международной очно-заочной научно-практической конференции «Проблемы и перспективы развития финансов в условиях глобализации» под общей редакцией Л.В. Вороновой. 2014. С. 160-165.

15. Кейлер В.И., Кроливецкая Л.П. Банковское дело. – М: Финансы и статистика, 2014.

16. Климович В. П. Финансы, денежное обращение и кредит: Учебник / В.П. Климович. — 4-e изд., перераб. и доп. — М.: ИД ФОРУМ: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 336 с.

17. Корнилова Е.Ю. Новый банковский продукт: понятие, виды, классификация / Корнилова Е.Ю. //Креативная экономика. 2013. № 8 (80). С. 97-108.

Роль малого и среднего бизнеса в современной экономике

Одним из главных направлений стимулирования экономического роста и хозяйственной деятельности в обществе является создание благоприятных условий для организации, развития и ведения малого и среднего бизнеса. Эти, с первого взгляда, незначительные субъекты хозяйствования играют одну из ключевых ролей в экономике страны и мира.

Основные причины, по которым требуется совершенствовать систему малого и среднего предпринимательства, заключаются в следующем:

• малый и средний бизнес создаёт в экономике страны дополнительные рабочие места, что обеспечивает занятость населения;
• малый и средний бизнес в основном специализируется на оказании услуг и производстве товаров, которые обеспечивают функционирование крупных предприятий, снижая тем самым себестоимость их товаров;
• малый и средний бизнес выступает одним из основных источников инноваций в экономике (так называемые, стартапы).

Таким образом, существует объективная необходимость поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства. Одной из форм подобной поддержки является их взаимодействие с коммерческими банками, которые предоставляют им собственные продукты и услуги.

Банковские продукты и услуги для субъектов малого и среднего бизнеса

В настоящее время коммерческие банки рассматривают малый и средний бизнес как особый сегмент рынка, на котором они могут продвигать свои продукты и услуги. Прежде всего, это связано с возможностями банков увеличить объемы дополнительных доходов и диверсифицировать кредитные риски.

Усиление конкуренции на рынке банковских услуг в части обслуживания физических лиц и крупных корпоративных клиентов подталкивает коммерческие банки к более активному взаимодействию с субъектами малого и среднего предпринимательства. На данный момент развитие предложений коммерческих банков достигло уровня организации индивидуального или пакетного обслуживания, с разработкой и продажей специализированных банковских продуктов, прямо направленных на удовлетворение конкретных потребностей клиентов субъектов малого и среднего бизнеса.

«Банковские продукты для малого и среднего бизнеса» 👇

Продукты и услуги, которые сейчас предлагаются коммерческими банками субъектам малого и среднего предпринимательства, можно представить в виде следующего перечня:

• открытие и ведение счетов и депозитов – заключение между коммерческим банком и предпринимателем договора, предметом которого является хранение денежных средств клиента на счетах кредитной организации, нередко сопровождаемое начислением процентов на имеющиеся остатки;
• расчётно-кассовое обслуживание – предоставление коммерческим банком услуг по регистрации, хранению, перемещению, перерасчёту, инкассации и учёту финансовых потоков, которые имеют место быть в предпринимательской деятельности;
• кредитование – предоставление коммерческим банкам субъектам малого и среднего предпринимательства денежных средств на условиях их возвратности, срочности и платности;
• предоставление банковских гарантий – обеспечение со стороны коммерческого банка исполнения обязательств субъектов малого и среднего бизнеса, которые тем самым подтверждают свою финансовую состоятельность и серьёзность намерений;
• эквайринг – это предоставление субъекту малого и среднего бизнеса (как правило, представителю торговой сферы) возможности принимать безналичную оплату за товары и услуги пластиковыми картами благодаря дистанционной передаче банку и его обработке соответствующей информации.

В силу характерного для сегмента малого и среднего бизнеса отсутствия значительного по размерам первоначального капитала подобные предприниматели остро нуждаются в стороннем финансировании. Поэтому до сих пор главным продуктом, который предоставляют коммерческие банки субъектам малого и среднего предпринимательства, является кредит.

Содержание и проблемы кредитования малого и среднего предпринимательства

Заинтересованность субъектов малого и среднего бизнеса в получении займов обусловлена их менее благоприятном (относительно крупных организаций) финансовом, организационном и имиджевом положении. Однако эти же факторы сказываются и на частоте одобрения коммерческими банками заключения с подобными предпринимателями и предприятиями кредитных договоров.

В то же время коммерческие банки в обязательном порядке предварительно проводят анализ кредитоспособности потенциальных заёмщиков. На основе их результатов у кредитных организаций возникает беспокойство по поводу возможного невозврата выданных ими средств. Эти опасения, в частности, подтверждаются данными официальной статистики, которая гласит о большой доле просроченной задолженности сегмента малого и среднего предпринимательства.

Кроме того, факторами, которые являются ограничительными для развития малого и среднего бизнеса, считается нерешительность коммерческих банков предоставлять кредиты на длительные сроки (10 и более лет), а также на финансирование стартапов. Для кредитных организаций эти активные операции считаются более рискованными, потому они стараются как можно чаще избегать их.

Таким образом, главным банковским продуктом для малого и среднего бизнеса является кредит. Однако условия его предоставления являются не просто непривлекательными, а зачастую просто не выполнимыми. Сейчас это считается одной из главных проблем отечественной экономики вообще и банковского сектора в частности.

Банковское кредитование малого бизнеса

Введение

Актуальность темы. Проблема развития и создания малых
предприятий имеет особое значение для национальной экономики. Известно, что во
многих развитых странах эти предприятия обеспечивают производство существенной,
а в некоторых случаях преобладающей, части валового национального продукта.
Привлекательными для России особенностями малого бизнеса являются: небольшие
сроки окупаемости направляемых сюда инвестиций, его способность быстро
приспосабливаться к изменяющемуся спросу, оперативное использование результатов
научно-технических достижений и открытий, создание новых рабочих мест. С другой
стороны, эта сфера экономики представляет собой область высокорисковых
инвестиций: весьма велика доля разоряющихся и ликвидируемых предприятий,
впрочем, так же, как значительна доля вновь создаваемых фирм.

Малое предпринимательство — не только существенная
составляющая и массовая субъектная база цивилизованного рыночного хозяйства,
неотъемлемый элемент присущего ему конкурентного механизма, но и максимально
гибкая, эффективная и прозрачная в силу своих размеров форма хозяйствования.
Этот предпринимательский уклад мобилизует финансовые и производственные ресурсы
населения. Все это предполагает, что малый бизнес должен представлять немалый
интерес как предмет приложения кредитных ресурсов, а также потребитель
различных розничных услуг коммерческого банка.

Как известно, основными финансовыми источниками для
предприятий малого бизнеса являются собственные средства или привлеченный
капитал — средства банков, других организаций или частных лиц. Однако, как
показывает практика, предпринимателям достаточно сложно получить кредит на
развитие своего бизнеса. Интересны следующие цифры: спрос на кредиты малому
бизнесу специалисты оценивают в 30 млрд долл. При этом общее предложение от
банков составляет всего 5 млрд долл. По данным Минэкономразвития, потребность
малых предприятий в кредитах оценивается в 30 млрд. долл. ежегодно, а
удовлетворяется она пока на 10-15%.

Малый бизнес испытывает постоянную потребность в
дополнительных финансовых ресурсах, как для открытия новых предприятий, так и
для развития уже существующих. Понятно, что удобная форма кредитования будет
способствовать становлению малого бизнеса и увеличению его доли в экономике
региона и страны в целом.

Банк — это экономическое учреждение, и он действует с учетом
активно развивающегося рынка потребностей. Все большее количество населения
получает доступ и возможности пользоваться кредитами. Банки реагируют на такой
спрос, создавая предложение.

В настоящее время малый бизнес полностью вошел в сферу
интересов банковских структур. Если раньше крупные российские банки только
помышляли о работе с предпринимателями, то теперь малый бизнес и его
представители стали для них желанными клиентами. Высокая конкуренция между
банками в сфере сотрудничества с малым бизнесом делают кредиты для бизнеса
более доступными. Необходимо отметить, что в настоящее время в результате
конкуренции банки не только предоставляют кредиты на развитие уже существующего
бизнеса, но и выдают кредиты на открытие бизнеса, что стало большим толчком для
развития предпринимательства в целом.

Последствия кризиса ликвидности, несмотря на поддержку
финансовых рынков со стороны монетарных властей, налицо. Многие участники
финансового рынка пересмотрели свои кредитные программы, заморозили
кредитование, повысили ставки по кредитам и сократили персонал.

Проблемы фондирования российских банков, вероятный рост риска
невозвратов по кредитам, а также непонятная ситуация в ряде сегментов
экономики, в первую очередь в девелопменте, строительстве и розничной торговле,
— все это приводит к тому, что банки вынуждены ограничивать свою деятельность.

Все это свидетельствует о необходимости правильной
организации экономической работы банка с малым бизнесом и увеличения количества
его клиентов.

Цель работы состоит в определении основных проблем развития
банковского кредитования малых предприятий в России и обосновании направлений
его развития.

Для достижения указанной цели ставятся следующие задачи:

проанализировать развитие банковского кредитования малых
предприятий в России;

определить проблемы, препятствующихе развитию кредитования
малого бизнеса в России;

исследовать особенности кредитования на примере услуг,
оказываемых малому бизнесу в филиале «Иркутский» ОАО Банк «Уралсиб»;

предложить и обосновать создание эффективных механизмов,
способствующих решению проблем кредитования малых предприятий.

Объект исследования — филиал Иркутский ОАО «Уралсиб».

1. Теоретические основы, особенности и проблемы
кредитования малого бизнеса в России

.1 Экономическая сущность малого бизнеса,
предпосылки необходимости его кредитования

кредит
малый предпринимательство экономический

Экономическая теория под малым предпринимательством — в
противовес крупному — понимает обычно такую форму предпринимательства, которая
отличается соединением в одном лице собственника и управляющего. В малом
предпринимательстве владелец фирмы, как правило, не только вкладывает собственные
средства, не только контролирует направления их использования, но и лично
осуществляет руководство всеми основными процессами: маркетингом, привлечением
средств и инвестированием, осуществлением сделок и взаиморасчетов, наймом и
увольнением работников и т.д. Он несет все риски и разоряется в случае неудачи.
Но зато в случае удачи он один пользуется плодами успеха.

Понятно, что малый бизнес — дело многотрудное и сопряженное с
многочисленными рисками и опасностями. Развитие малого бизнеса вызывается двумя
обстоятельствами:

— особенностями современного этапа развития
научно-технического прогресса, обеспечивающего соответствующую материальную
базу для эффективного функционирования малого бизнеса.

— дифференциации потребительского спроса в условиях роста
доходов населения и роста сферы обслуживания.

Преимущества малого бизнеса заключается в гибкости, высокой
адаптивной способности к изменениям рыночной конъюнктуры, оперативнее отражает
изменения потребительского спроса, существенно облегчает территориальный и отраслевой
перелив рабочей силы и капитала. Многочисленность малых фирм создает
возможности для широкого развития конкуренции. На плаву держатся те малые
предприятия, которые функционируют эффективно.

Роль малого бизнеса в экономике значительна. Он связывает экономику
в единое целое, образует своего рода фундамент.

Прежде всего, малый бизнес, и только он, может заполнить те
ниши, которые пустовали в плановой экономике и которые зачастую не готов был
занять крупный и средний бизнес. А между тем без них невозможно
функционирование современного общества и хозяйства — это и предоставление услуг
населению (бытовых, образовательных, в сфере отдыха и т.д.) и бизнес — услуг
(консалтинг, маркетинг, инжиниринг и др.).

Во-первых, присутствие многочисленных малых предприятий в
этих сферах разгружает домашние хозяйства от несвойственных им функций,
увеличивая свободное время каждого и создавая тем самым дополнительные
возможности для отдыха, повышения образовательного и культурного уровня,
семейного общения.

Во-вторых, без бизнес-услуг рыночная экономика лишается
«капилляров», питающих предприятия, в том числе и крупные, необходимой
информацией, кадрами и другими ресурсами. Так как потребность в пополнении или
обновлении ресурсной базы возникает не периодически, заниматься всеми этими
направлениями деятельности самим предприятиям зачастую накладно. Малые
сервисные фирмы снимают с них эту обузу.

В-третьих, малый бизнес — огромное поле для тех инноваций,
которые кажутся поначалу слишком рискованными для крупных хозяйственных структур.

Малый бизнес является единственным сектором, где примитивная,
но абсолютно необходимая для эффективного функционирования рыночного хозяйства
частная собственность существует в чистом виде. Там, где в экономике нет малого
предпринимательства или он слаб, неизбежно останавливается процесс
строительства правового механизма регулирования рынка (свобода договоров,
защита и разграничение прав собственности, эффективное вмешательство
государства в случаях противоправного ущемления интересов любых категорий и
групп собственников).

Наконец, развитие малого предпринимательства — критерий того,
насколько конкурентным является становящееся в стране рыночное хозяйство. Чем
более развита конкуренция, тем более справедливыми являются цены, тем меньше у
государства возможностей диктовать рынку свои условия, тем выше степень
хозяйственной свободы каждого экономического агента. И тем труднее, с другой
стороны, удержаться на гребне успеха, тем быстрее вынуждены поворачиваться все,
в том числе и тяжелые на подъем крупные предприятия.

В России малое предпринимательство рассматривается как
надежная налогооблагаемая база для бюджетов всех уровней и как источник
создания рабочих мест. Кроме того, малые предприятия создают здоровую
конкуренцию на рынке товаров и услуг, что в целом благоприятно влияет на
экономическую и социальную обстановку в стране.

Ежегодно увеличивается примерно в 2 — 2,5 раза производство
продукции малого предпринимательства (работ, услуг). Предприятия малого бизнеса
все больше привлекают граждан на условиях вторичной занятости:
совместительство, договора подряда, другие договора гражданско-правового
характера. Удельный вес привлеченных работников на малых предприятиях на
01.01.2011 года составил 24,2%, в то время, как по крупным и средним — 8,4%.

С целью дальнейшего развития сферы малого бизнеса принимаются
законодательные и нормативные акты, проводится работа различных структур,
содействующих малому предпринимательству в России. Во всех регионах России
созданы региональные фонды поддержки малого предпринимательства, осуществляющие
финансово-кредитную поддержку субъектов малого бизнеса. Разрабатываются
региональные программы поддержки малого предпринимательства. Данные программы
предусматривают:

оказание помощи предпринимателям, начинающим самостоятельную
экономическую деятельность в приспособлении к условиям рынка;

содействие созданию новых рабочих мест;

вовлечение в предпринимательство социально незащищенных слоев
населения;

обеспечение консультационной и информационной поддержкой
предпринимателя;

содействие предпринимателям малого бизнеса в повышении их
конкурентоспособности.

Региональные центры поддержки малого бизнеса оказывают
консалтинговые, юридические, информационные, аудиторские, полиграфические,
рекламно-издательские услуги, услуги целевого финансирования и т.д.

Накопленные в России статистические данные небольших банков,
специализирующихся на выдаче кредитов малому бизнесу, говорят, что доля
просроченной задолженности по этим кредитам не превышает 2%. Это объясняется
тем, что диверсификация кредитного портфеля, осуществляемая при предоставлении
кредитов субъектам малого бизнеса — это и есть снижение риска. По оценкам
экспертов, увеличение объемов финансирования малых предприятий в 2-2,5 раза
позволит повысить темпы роста валового внутреннего продукта на 0,8-1% в год.

Российский малый бизнес, как и малый бизнес в любой другой
стране, многолик и включает в себя разные типы и формы предпринимательства.
Самый тонкий, «верхний» его слой — это немногочисленные, малые по количеству
занятых, но полнее капиталообеспеченные, работающие на основе интенсивных
передовых технологий, освоившие российский рынок и делающие успешные шаги на
международном рынке фирмы.

В России сейчас уже немало относительно крепких малых
предприятий, которые потихоньку развиваются, осваивают рынки смежных регионов.
Их перспективы вполне определены: постепенный рост продаж, обрастание
собственной сетью клиентов, увеличение, а затем стабилизация численности
сотрудников, появление кредитной истории и в перспективе — более или менее
продолжительная жизнь (последнее зависит от того, насколько прочно они смогут
занять и удерживать какую-либо востребованную нишу в производстве и предложении
уникальных изделий или услуг).

За ними идет гораздо более широкий слой малых и мелких фирм,
жизнь которых — непрерывная борьба за выживание. Это всякого рода небольшие
магазинчики, пекарни, ателье, парикмахерские, туристические бюро, ресторанчики.
Их благополучие зависит от слишком многих факторов: наличия или отсутствия
аналогичных фирм-конкурентов поблизости, изменчивости вкусов покупателей,
благосклонности местной администрации и представителей многочисленных
проверяющих органов. Видение перспективы развития бизнеса у руководителей таких
предприятий очень узкое: заедает текучка, постоянные нелады с поставщиками и
персоналом; а вечные проблемы с уплатой налогов и арендной платой порой не
позволяют даже просчитать рентабельность бизнеса. О развитии в этих условиях
можно мечтать, но его нельзя планировать.

Самый нижний слой — это так называемые самозанятые. Сюда входят
как небольшие семейные предприятия (муж и жена, отец и сыновья), занятые
оказанием нехитрых бытовых и ремонтных услуг наименее обеспеченным группам
населения, так и портнихи-надомницы, «помощницы по дому», наконец, бабушки,
торгующие своими овощами и пирожками на рынках и автотрассах. Некоторые из них
носят гордое звание «предпринимателя без образования юридического лица» и даже
платят некоторые налоги, а по случаю используют и наемный труд; большинство же
— труженики теневой экономики. Эти малые предприниматели сильно удивятся, если
узнают, что их деятельность определяется таким образом. Они просто «крутятся»,
чтобы прокормить семью или чуть подзаработать к крохотной пенсии, и о большем
не задумываются.

Правительство впервые определило критерии, по которым бизнес
относится к категории малого или среднего. Согласно принятому 24 июля 2009 года
постановлению, микропредприятием считается организация с годовой выручкой до 60
млн рублей, малым предприятием — до 400 млн., средним предприятием — до 1 млрд.

Закон 2009 года уже установил рамки малых и средних
предприятий. Первый — численность работников. К микропредприятиям с 1 января
2010 года стали относиться организации, в которых число сотрудников не
превышает 15, к малым — со штатом от 16 до 100 человек, к средним — с числом
сотрудников до 250 человек.

Вторым зафиксированным критерием стала выручка предприятия от
реализации товаров без учета НДС, которую и определило правительство задним
числом. При этом закон устанавливает, что при разделении предприятий на микро,
малые и средние при одном из двух показателей выбирается наибольший. Так, при
выручке в 1 млрд. рублей и численности сотрудников в 7 человек предприятие
будет признано средним.

Пока неизвестно, как часто государство намерено индексировать
денежный критерий размера бизнеса — существенную поправку в них вносит
инфляция.

.2 Современное состояние системы кредитования
малого бизнеса в России

Для того чтобы понять и объяснить динамику спроса малого
бизнеса на банковские кредитные продукты и в целом на финансовые услуги,
посмотрим, как вел себя сам этот сектор в последние 3 года. В любом случае
сравнивать уровень развития малого предпринимательства в 2010 годус уровнем его
развития в 2009 годунекорректно в виду того, что с 1 января 2010 года вступил в
силу Федеральный закон от 24 июля 2009 года №209-ФЗ «О развитии малого и
среднего предпринимательства в Российской Федерации», установивший новые
критерии отнесения экономических агентов к категории «субъектов малого
предпринимательства» (то есть законодательно сам объект существенным образом
изменился). Поэтому любые сопоставления нового объекта с самим собой можно
делать только начиная с 2010 года.

Рис. 1. указывает на то, что происходил значительный рост
числа малых (включая микро-) предприятий в 2009 году по сравнению с 2008 годом.
Количественно сектор значительно вырос. По состоянию на 1 января 2010 г. их в
России было зарегистрировано 1 602,4 тыс., что на 20% больше, чем годом ранее.

Рис. 1. Динамика роста количества МП в России за 2001-2011
годы

Однако, по итоговым данным Росстата количество малых
предприятий (МП) в 2010-м году сократилось при довольно высокой уверенности,
что численность микропредприятий продолжила рост. Малый бизнес «мельчает», что
необязательно плохо. Скорее это вынужденная реакция на последствия
экономического кризиса и изменения во внешней среде.

Итак, в прошлом году, который по общему признанию относят к
периоду выхода из кризиса, численность МП сократилась на 3,6%, до 219 700. К
посткризисному явлению можно отнести резкое падение темпа уменьшения количества
МП — в 5,4 раза. Таким образом, за два последних года их отряд поредел на 22,3%
с 282 651 на 1 января 2009 г.

Естественно, по видам деятельности динамика количества МП
сложилась разная. Так, в сельском хозяйстве, охоте и лесном хозяйстве
относительное сокращение их числа в 2010-м было выше среднего — на 5% (до 13
400). Но за два года, наоборот, меньше, чем в среднем, — на 18,3%. Это наводит
на мысль, что углубили падение количества малых предприятий здесь прошлогодние
засуха, пожары и неурожай.

В рыболовстве и рыбоводстве численность МП за 2009-2010 гг.
уменьшилась на 22,2%, но в прошлом году сокращение было нулевым. Правда,
количество (700 единиц) и доля в общей массе (0,3%) этих предприятий невелики.
Надо заметить, что в большинстве других видов деятельности с малочисленными МП
наблюдалась аналогичная динамика.

Например, это относится к МП в добыче полезных ископаемых
(1100 с долей 0,5%), которые стали одними из самых устойчивых к кризису, — сокращение
на 8,3% в 2009 г. и сохранение численности в 2010-м.

На общем фоне и с учетом массовости (35 300 на 1 января 2011
г. — 16,1% от общего количества) вполне достойно держались МП в обрабатывающих
производствах. В прошлом году их количество снизилось на 3,3%, а к докризисному
уровню — на 16,9%, — в обоих случаях меньше средних значений.

Стабильными для малых предприятий стали производство и
распределение электроэнергии, газа и воды, где их количество в 2010-м выросло
на 7,7% (до 2800 единиц), а за два года — на 16,7%. Причинами этого могли быть
реформа в энергетике и стабильный, спускаемый сверху, ежегодный рост тарифов,
что особенно ценно в кризисный период.

Нелегко пришлось в минувшем году строительным малым
предприятиям, численность которых уменьшилась на 4,9% (до 30 900). Но заметим,
что относительно 2008 г. уровень сокращения оказался ниже среднего — на 18,5%.
Можно было ожидать худшего, учитывая, что строительному рынку от кризиса
досталось крепче многих.

Однако главный вклад в сокращение общей численности малых
предприятий в 2010 г. внес самый массовый вид их деятельности — торговля вместе
с ремонтом мото- и автотранспорта, бытовых изделий и личных предметов: снижение
на 6,6% (29,8% — 65 500), а за два года — на 21,9%. Особенно постаралась
оптовая торговля, где в 2010-м не стало каждого десятого малого предприятия, с
итогом 36 000 (относительно 2008 г. — сокращение на 21,7%). По этому поводу
ранее уже отмечалось, что кризис очищает посреднические цепочки от ненужных
звеньев. Впрочем, есть и другая крайность — чем меньше на рынке участников, тем
хуже для конкуренции.

Численность второго по массовости МП отряда — в операциях с
недвижимостью, аренде и предоставлении услуг — в 2010 г. почти
стабилизировалась (-0,5%, до 38 400), хотя за кризисный период чистка рядов
здесь была одной из самых внушительных (-30,3% относительно 2008 г.).

На транспорте и в связи количество малых предприятий
уменьшилось в 2010 г. на 1,6% при падении за два года на 25,9%. Примечательно,
что после роста в прошлом году на 6,1% численность МП, занимающихся гостиничным
и ресторанным бизнесом, стала докризисной — 8700.

Продолжилась в 2010 г. и тенденция более медленного
сокращения количества работников (-2,7%), чем самих малых предприятий. Оборот
МП вырос относительно 2009 г. на 16,4% при снижении их численности. Правда,
требуется еще и поправка на разницу в уровне цен. Совсем не порадовали МП
ростом капитальных инвестиций — +2,2% против прироста на 6% в целом по
экономике. Но опять же нужна скидка на уменьшение рядов малых предприятий и
известные проблемы с их доступом к кредитам, тем более на капитальные цели.

По всем рассматриваемым показателям развития малого
предпринимательства, за исключением оборота малых предприятий, в данном случае
наблюдается негативная динамика.

Помимо спросовых ограничений, основные проблемы малых
предприятий в условиях кризисных явлений носили, прежде всего, финансовый
характер. Ситуация с малым предпринимательством характеризовалась:

сокращением платежеспособного спроса на продукцию малых
предприятий;

ростом просроченной кредиторской задолженности фирм перед
банками, лизинговыми компаниями и контрагентами при отсутствии системы ее
реструктуризации;

разворачиванием системы неплатежей;

отсутствием доступа к банковскому кредитованию (в связи с
ужесточением требований к заемщикам и ростом процентных ставок по кредитам).

Со стороны банков, помимо ряда упомянутых, эти проблемы
выглядели следующим образом:

непрозрачность малого бизнеса

повышенные кредитные риски

недостаточные объемы обеспечения

несовершенство законодательства об обеспечении (залоге)

Несмотря на то, что зависимость малых предприятий от
банковского сектора и банковского финансирования в отличие от крупных и средних
предприятий не является ярко выраженной, кризис ликвидности в банковском
секторе сократил возможности для выделения кредитов малым предприятиям. Как
правило, представители малого бизнеса в меньшей степени пользуются кредитами
(по сравнению с более крупными коллегами) для реализации проектов по расширению
бизнеса и созданию новых производств. Субъекты малого предпринимательства
используют кредиты в основном для пополнения оборотных средств, закупки товаров
у крупных производителей, оптовиков. Другими словами, у малого бизнеса велика
потребность в краткосрочных и среднесрочных кредитах. Банки, ограниченные в
своих ресурсах из-за кризиса, не могли удовлетворить спрос со стороны малых
предприятий на получение таких кредитов. Более того, программы кредитования
малого бизнеса были свернуты или существенно ужесточены банками в первую
очередь.

В большей степени влияние банковского кризиса почувствовали
на себе малые предприятия, работающие с небольшими региональными банками,
которые испытывали наиболее значительные сложности с ликвидностью.

Ситуация с финансами для малого бизнеса начала немного
меняться в лучшую сторону только к концу 2009 года.

Данные ЦБ РФ, свидетельствуют о приросте в 2010 году объемов
кредитов, выданных банками МСБ (в млн. рублей), по сравнению с 2009 на 40%. Они
свидетельствуют о том, что с каждым годом доля кредитов, выданных малому и
среднему бизнесу, растет, а доля таких ссуд в кредитных портфелях многих банков
составляет 30-40%.

В Таблице 1 представлен рейтинг банков по количеству выданных
кредитов малому и среднему бизнесу.

Таблица 1

№	Банк	Объем кредитов	Количество кредитов	Кредитный портфель	Уровень просрочки
1	Сбербанк России	486 739 000	103 742	528 794 000	Н/д
		+21,68%	+24,99%	+5,76%
2	Банк «Уралсиб»	229 205 006	15 014	74 963 706	Н/д
		+5,46%	—	+22,29%
3	Банк «Возрождение»	94 300 000	736	48 700 000	11%
		+33,83%	-45,07%	+16,28%
4	Промсвязьбанк	77 249 026	8604	25 847 187	2,7%
		+95,24%	+13,85%	+14,70%
5	РосЕвроБанк	67 000 000	2818	14 800 000	8,6%
		—	—	—
6	ВТБ24	40 950 398	33 267	79 359 724	Н/д
		+273,98%	—	+11,48%
7	Инвестторгбанк	39 601 449	1433	21 779 871	5,5%
		+80,66%	+34,93%	+35,44%
8	Национальный банк «Траст»	27 327 430	16 844	21 927 061	Н/д
		+298,36%	+214,84%	+108,37%
9	Юниаструм Банк	27 203 203	1695	37 120 986	Н/д
		+597,52%	+86,06%	+696,76%
10	Национальный торговый банк	22 515 077	2913	11 515 413	5,5%
		—	—	—
11	Банк Центр-инвест	21 200 000	4896	15 200 000	Н/д
		+35,03%	+17,44%	—
12	Локо-Банк	20 988 231	2257	17 595 590	0,88%
		—	—	—
13	СБ Банк	16 934 560	4550	10 434 761	1,165%
		+6,00%	+11,88%	+9,47%
14	Акибанк	14 362 012	987	5 936 426	12,47%
		—	—	—
15	АлтайЭнергобанк	8 264 439	350	3 485 778	1,58%
		+182,95%	-34,70%	+48,50%
16	Мособлбанк	7 824 012	268	8 001 524	0,88%
		—	—	—
17	ИнвесткапиталБанк	7 310 881	485	2 651 659	3,2%
		+10,84%	-41,92%	+493,70%
18	Балтинветбанк	5 409 000	937	2 199 000	Н/д
		+74,48%	+40,06%	+46,6%
19	ФГ «Лайф»	5 194 957	8452	6 744 239	18%
		+91,07%	+229,00%	+20,52%
20	СКБ-Банк	4 533 349	7800	5 332 223	9,26%
		+284,65%	+268,27%	+109,91%

Двадцать банков, которые активнее других финансировали малый
и средний бизнес России в 2010 году, предоставили предпринимателям более 218
000 кредитов на 1,2 триллиона рублей. Увеличив на треть объемы кредитования по
сравнению с 2009 годом, банки, впрочем, даже близко не подобрались к показателям
2010 года.

Лидер прежний — Сбербанк России выдавал малым предприятиям и
предпринимателям по 2000 кредитов в неделю, в итоге потратив на их
финансирование более 486 миллиардов рублей. Традиционно второй банк «Уралсиб»
на четверть уменьшил количество предоставленных займов, однако их общий объем
немного увеличился — до 229 миллиардов.

Впечатляющие результаты у банка «Траст», СКБ-Банка, ВТБ24,
АлтайЭнергоБанка и, в особенности, у Юниаструм Банка, в разы увеличивших объемы
кредитования малого и среднего бизнеса по сравнению с 2009 годом. Среди
региональных банков отличились тольяттинский Национальный торговый банк,
замкнувший первую десятку рейтинга, и ростовский «Центр-инвест».

Самыми дисциплинированными заемщиками могут похвастать
ЛОКО-Банк и Московский областной банк — уровень просрочки не превысил 1% от
всего кредитного портфеля.

Кредитование предприятий малого и среднего бизнеса достаточно
сильно отличается от кредитования крупных предприятий.

В целом ставки по кредитам малым предприятиям в полтора раза
превышают стоимость ресурсов для других заемщиков. В среднем малый бизнес в
2010 году занимал в рублях под 14-15%, а более крупные предприятия платили
10-12% годовых. Разброс среднегодовых ставок достаточно велик — от 13 до 28%.
Зависят они от сроков кредитования, обеспечения кредита, региона, насыщенности
ресурсами. Повышенные ставки процента объясняются более высоким уровнем риска,
закладываемым банком при кредитовании малого предприятия. Пока невысокий
уровень конкуренции между банками за малого предпринимателя также позволяет им
держать ставки на высоком уровне. К тому же малые предприятия готовы платить
высокие проценты с учетом срочности выдачи кредита.

Кредитование предприятий малого бизнеса в целом отличается
более короткими сроками, чем кредитование компаний среднего и крупного бизнеса.
По размерам ссуд также довольно большой разброс: в небольших банках минимальная
сумма 5 тысяч, а максимальная — 500 тысяч рублей, у более крупных — 50 тысяч и
30 млн. рублей соответственно.

В целом, по данным исследования, более 40% кредитов от общего
числа выданных кредитов малым предприятиям — это кредиты до 300 тыс. руб.
(порядка 10 тыс. долл.). Чуть менее 40% всех выданных кредитов находится в
пределах 300 тыс. руб. — 3 млн. руб. Менее четверти всех кредитов составили
кредиты на сумму от 3 млн. руб.

Несмотря на активизацию банков в сегменте малого бизнеса,
конкуренция между ними по-прежнему ведется в основном за клиентов из
традиционных отраслей и регионов. Наиболее охотно банки кредитуют бизнес,
занимающийся торговлей. Торговые компании продолжают оставаться самым
динамичным сектором нашей экономики и за счет быстрой оборачиваемости своих
средств могут себе позволить взять кредит в банке даже под высокий процент.

На обрабатывающие производства пришлось всего чуть более 10%.
При этом почти четверть компаний из данной сферы — это производители пищевых
продуктов, около 18% занимаются металлургическим производством и производством
готовых металлических изделий и ещё одна четверть компаний занимается прочим
производством, т.е. производством мебели, ювелирных изделий, спортивных
товаров, игрушек, и др.

Более четверти всех кредитов, выданных малым предприятиям,
приходится на Москву, по 20% — на Южный и Уральский федеральные округа.
Распределение кредитов, выданных малым предпринимателям, по регионам примерно
совпадает с территориальным распределением самих малых предприятий по стране.
Более половины малых предприятий расположены в Центральном и Приволжском
федеральных округах. Более активному и диверсифицированному развитию
кредитования малого бизнеса препятствует целый ряд факторов:

Во-первых, на данном этапе своего развития российские банки
не обладают достаточной ресурсной базой для выдачи долгосрочных кредитов.
Большинство финансовых посредников, особенно в регионах, существуют за счет
краткосрочных вкладов. Учитывая краткосрочность и неустойчивость такой
ресурсной базы, эти банки не могут предоставлять долгосрочные займы
предпринимателям для обновления основных фондов. Таким образом, банки
ограничиваются краткосрочным кредитованием на пополнение оборотных средств (на
срок до 1 года, а чаще — на 3-6 месяцев). Такая осторожность повышает
надежность банковского сектора, но краткосрочные займы не дают возможности
малому бизнесу модернизировать свое производство. В ситуации неразвитости в
нашей стране системы рефинансирования кредитов ЦБ большое значение приобретает
система финансирования по германской схеме — через государственные банки,
например, РосБР, или зарубежные банки, в частности, ЕБРР.

Во-вторых, при сравнимых операционных издержках на
обслуживание крупного и мелкого заемщика крупному банку невыгодно работать с
малым бизнесом. Нужны такие процедуры кредитования малого бизнеса, которые бы
позволили оперативно и с малыми затратами готовить и проводить большую массу мелких
сделок, обеспечивая в тоже время приемлемое качество кредитного портфеля. Для
решения этой проблемы крупные банки разрабатывают скоринговые системы оценки
партнеров.

Скоринговая система представляет собой тест для заемщика, где
за каждый ответ начисляется определенное количество баллов, а результаты
обрабатываются автоматически специальной компьютерной программой.

Преимущество скоринга в его быстроте — результат получают в
считанные минуты. Недостаток — в обезличенности, которая порой приводит к необъяснимому
отсеву кандидатов на кредит.

В-третьих, серьезным препятствием для увеличения объемов
кредитования малого бизнеса являются высокие риски, отчасти обусловленные
непрозрачностью малого бизнеса, и проблемы залогового обеспечения сделки.

Банки находят способы работы с мелкими заемщиками даже в
отсутствие надежного обеспечения. За последний год банки стали активнее
предлагать беззалоговые кредиты. Они, безусловно, носят краткосрочный характер,
но позволяют предпринимателям решить временные трудности. Но для работы с
беззалоговыми кредитами банк должен хорошо уметь оценивать бизнес клиента, его
возможности вернуть кредит за счет своей текущей выручки, эффективности работы.
Это новые технологии оценки рисков, и за этими технологиями — будущее массового
кредитования малого бизнеса.

В классическом варианте залогом выступает жилая и нежилая
недвижимость, оборудование, автотранспорт, находящиеся в собственности как
предприятия, так и в личной собственности владельца бизнеса. Товары в обороте
чаще всего выступают обеспечением кредитов, выданных малому бизнесу. Оценку
залога банки предпочитают проводить своими силами. Обеспечение должно покрывать
сумму кредита и проценты за весь срок кредитования. При этом обычно банк
исходит из ликвидности залога и принимает в расчет не более 70% его оценочной
стоимости. Кроме того, обычно банки требуют застраховать залоговое имущество в
страховой компании. Это связано в том числе с тем, что в соответствии с
современным залоговым законодательством в случае банкротства предприятия банкиры
не исключают ситуации, когда причитающиеся по закону банку активы не удастся
взыскать с бизнесменов. Залоговое имущество на общих правах поступает на
аукцион, и банки не имеют на него преимущественных прав. На сегодняшний день
автотранспортные средства, переданные в залог, тоже не могут гарантировать
банку абсолютное покрытие кредита. Дело в том, что заложенное автотранспортное
средство до сих пор не регистрируется в ГИБДД. Соответственно, банки
оказываются незащищенными от мошенничества со стороны клиентов, «теряющих»
паспорт транспортного средства, заложенный в банке, и перепродающих автомобиль.

Другим способом снижения рисков кредитования малого бизнеса
является личное знакомство банкира с собственником бизнеса. На переговоры с
сотрудниками банков при оформлении кредита обычно приходят первые лица малых и
средних предприятий, что нечасто случается при взаимодействии с крупным
бизнесом, а подобные неформальные отношения с руководством позволяют получить
более достоверную информацию о состоянии дел предприятия. Кредитные эксперты
должны не только уметь хорошо оценивать бизнес потенциального заемщика, но и
быть отличными психологами. Необходимо лично знать человека, который стоит за
конкретным бизнесом.

По мнению самих банкиров, более интенсивной работе банков и
малого бизнеса могли бы способствовать следующие шаги государства:

во-первых, принятие нового закона о залоге, позволяющего
исключить заложенное имущество из конкурсной массы при банкротстве должника, а
также предполагающего возможность внесудебного взыскания банком заложенного
имущества, и введение системы регистрации залога движимого имущества;

во-вторых, внесение поправок в Положение Банка России от
26.03.2004 №254-П «О порядке формирования кредитными организациями резерва на
возможные потери по ссудам, по ссудной и приравненной к ней задолженности». Это
положение препятствует кредитованию малого бизнеса. Центробанк рассматривает
кредиты малым предприятиям в большинстве случаев как проблемные и безнадёжные
ссуды, под которые кредитные организации должны создавать резервы в размере
половины либо полной суммы кредита. Соответственно, банки должны изыскивать
дополнительные средства для создания резервов, и, как следствие, это приводит к
увеличению издержек банка и повышению ставки.

Также банкиры сетуют на отсутствие реального опыта оценки
бизнеса малых предприятий у проверяющих специалистов из ЦБ, которые используют
слишком формальные показатели, такие как недостаточность собственных средств
или отрицательные чистые активы, при этом забывают оценивать перспективность
развития малого предприятия. С одной стороны, ЦБ провозглашает курс на переход
к содержательному надзору, опирающемуся на оценку качественных показателей
деятельности банка. Но на поверку выходит иначе. Часто банки вынуждены
отказываться от кредитования перспективного клиента, потому что знают, что
придет ЦБ и заставит создавать дополнительные резервы под кредит, который с
формальной точки зрения является рисковым. Но банк объективно знает бизнес
клиента лучше, чем представители из ЦБ.

Положительным фактором для самих банков стало бы уменьшение
налоговой нагрузки на малые предприятия. Использование разных механизмов
снижения налоговой нагрузи на малые предприятия (налоговые льготы, специальные
налоговые режимы) могли бы позволить малым компаниям легализовать свой бизнес
и, в конечном итоге, снизить кредитные риски банков, что привело бы к росту
кредитования малого бизнеса. Более активному взаимодействию банков и малого
бизнеса препятствуют также проблемы, возникающие у малого бизнеса при обращении
в банки.

В среднем в банках процедура рассмотрения заявки на
кредитование занимает не менее 1 месяца и требует от предпринимателя огромного
количества справок и копий документов. В отличие от крупного заемщика малый
бизнес не располагает ни трудовыми, ни временными ресурсами для сбора всех
документов. При этом никто не дает предпринимателю гарантии, что все его усилия
окупятся. Кроме того, у мелкого бизнесмена обычно просто нет времени ждать
необходимых «здесь и сейчас» денег. Часто от бизнесменов требуется предоставить
ряд дополнительных документов, таких как бизнес-план, технико-экономическое
обоснование и др., а квалификации большинства предпринимателей на их
составление обычно не хватает.

Банки для снижения кредитных рисков выдвигают жесткие требования
к обеспечению выдаваемых ссуд. При действующей законодательной базе и условиях
прохождения дел в арбитражных судах вернуть залог достаточно сложно, на это
уходит много времени и средств. К тому же отсутствует адекватное залоговое
законодательство и инфраструктура реализации залогов. При следовании
действующим нормативным актам залог, как правило, реализуется не более чем за
1/2 его действительной стоимости. Продажа залога осуществляется через систему
тендеров, что и обусловливает резкое уменьшение его цены из-за плохой
организации торгов. Поэтому банки-кредиторы требуют от потенциальных заемщиков
200% залогового обеспечения кредита, что не под силу большинству малых
предприятий.

Все это формирует у предпринимателей определенный стереотип в
отношении банковских кредитов, способствует низкой заинтересованности в
сотрудничестве с банками. Ряд банкиров говорят о том, что сейчас главной
задачей для банковского сообщества, в том числе государства, является
привлечение интереса со стороны малого бизнеса к банкам. Малый бизнес в
основной своей массе не воспринимает банк как институт, готовый к
сотрудничеству с бизнесом. Банки постоянно вынуждены работать с недостоверной
отчетностью, предоставляемой предпринимателями. Малый бизнес заранее уверен,
что он не понравится банку, поэтому старается приукрасить собственное
положение. Банки, ориентированные на работу с малым бизнесом, стараются
учитывать особенности данной категории клиентов. Это, прежде всего относится к
небольшим банкам, поведение которых обычно характеризуется большей гибкостью по
сравнению с крупными банками. Банки готовы сокращать сроки рассмотрения заявок
на получение кредита в случае их небольших размеров, но при этом либо у банка
должна быть отлажена система оценки заемщиков, по типу скоринг-модели или
экспресс-анализа, либо он кредитует заемщиков с хорошей кредитной историей.
Однако на сегодняшний день банки практически не готовы сотрудничать с малыми
предприятиями на самом критичном для них этапе — стартовом. Потребность в
стартовом банковском кредитовании удовлетворена, по экспертным оценкам, на
4-7%, а по расчетам Ресурсного центра малого предпринимательства, потенциальная
емкость этого рынка — более 5 млрд. долларов. А между тем, как показывает
зарубежная практика, это сотрудничество не просто реально, но и взаимовыгодно.

Например, в Европе, несмотря на то, что в достаточном объеме
присутствуют другие источники венчурного финансирования, банки финансируют 1/3
стартовых проектов. И им еще приходится конкурировать в этом сегменте. В России
же для банков в этой области особых конкурентов нет. Венчурные фонды только
набирают силы и даже совместно с государством, частными инвесторами (их
объединениями) пока не могут удовлетворить потребность начинающих
предпринимателей в финансировании. В этой ситуации банки, сотрудничая с
образующимися компаниями малого бизнеса, могли бы создать себе достаточно
большой задел на будущее. Малому бизнесу же сотрудничество с банками могло бы
позволить с самого начала научиться планировать деятельность, анализировать
рынок, управлять финансовыми потоками и адекватно оценивать свое реальное
состояние. Пока же финансированием реальных стартовых проектов занимаются
преимущественно даже не венчурные фонды, а успешные бизнесмены и специалисты,
желающие вложить свои деньги в реальное производство и получить с них приличный
доход.

.3 Проблемы кредитования малого бизнеса,
кредитные риски

Низкий уровень развития малого бизнеса, прежде всего, связан
с отсутствием достаточных условий для развития малого бизнеса у нас в стране.
На основании рис. 2 можно выделить следующие проблемы низкого уровня развития
малого бизнеса в России с точки зрения самих предпринимателей.

Рис. 2. Основные проблемы развития малого бизнеса

Во-первых, это высокая налоговая нагрузка (47%) и
ограниченность финансовых средств (46%), во-вторых это коррупция в органах
власти (32%) и высокая арендная плата (31%), в-третьих это трудности с
получением кредита (25%), в-четвертых низкая квалификация персонала (12%) и
проблемы связанные непосредственно с регистрацией самого бизнеса (11%) — из
чего следует, что ограниченность финансовых ресурсов является, чуть ли не
основной преградой в развитии малого бизнеса из чего также и вытекает напрямую
проблема с получением кредита у банка.

Рис. 3. Причины, препятствующие получению кредита

Рис. 3. Предпочтения банков в обеспечении при выдаче кредита

Необходимым условием выдачи кредита является наличие
обеспечения. В 37% случаев банки в обеспечении кредитов чаще всего отдают
предпочтения товарно-материальным запасам и ценностям, в 46% — недвижимости,
включая незавершенное строительство, здания, основные фонды. Лишь 6% банков в
качестве обеспечения принимают остаток средств на расчетном счете и 11%
гарантии другой фирмы или другого банка, ценные бумаги (рис 3.)

Рис. 4. Структура кредитов по срокам предоставления

По всей видимости, в ближайшие несколько лет наиболее
популярными останутся кредиты на срок до одного года. Сегодня 42% от общего
объема кредитов выдается сроком до 1 года, 27% на срок от 1-2 года, 23% на срок
2-3 года и свыше трех лет было выдано 8% кредитов. Основной преградой, которая
стоит на пути расширения операций банков с предприятиями малого бизнеса,
является их высокий риск кредитования.

Риски кредитования малого бизнеса обусловлены как спецификой
этого особого вида бизнес деятельности, так и особенностями его развития в
России: оторванность российского малого бизнеса от формирования всей
предпринимательской среды, деформация хозяйственной среды малого бизнеса,
проявляющаяся в разрыве между реальными и формально учтенными объемами
хозяйственного оборота, что вызывает малую информационную прозрачность данного
сектора экономики, недостаточный профессионализм менеджмента, обусловленный
особенностями становления рыночной экономики в России.

Не секрет, стремясь обезопасить себя, коммерческие банки
подчас закладывают повышенный процент, дабы компенсировать возможные потери от
невозврата кредита. Так что одним из главных условий расширения кредитной деятельности
банков в сфере малого бизнеса остается снижение рисков. Оценку финансового
состояния клиента банки проводят на основании его официальной отчетности,
скорректированной с учетом реальной деятельности. Большинство методик
базируются на основных принципах кредитных взаимоотношений банков с малым
бизнесом:

не предоставлять кредит, если предприятие находится в
критической ситуации или средства необходимы для погашения другого кредита;

определять кредитоспособность заемщика только на основе
анализа его реального финансового положения;

учитывать конкурентоспособность заемщика, репутацию, деловые
и профессиональные качества руководства предприятия;

учитывать трудности предоставления малым предприятиям
первоклассных поручителей, используя комбинированный залог;

оперативно решать вопрос о предоставлении кредита и при
положительном решении постоянно следить за состоянием бизнеса клиента и сроками
погашения кредита.

В этой ситуации банку приходится самому создавать кредитную
историю клиента, начиная работу с ним с выдачи небольших займов на короткие
сроки и постепенно увеличивая сумму и срок. При рассмотрении кредитной заявки
производится проверка ее соответствия Кредитной политике Банка и, как правило,
осуществляется анализ кредитуемой сделки (проекта), производится
структурирование кредитной сделки, определяется уровень кредитного риска.
Рассмотрение кредитных заявок включает выполнение следующих процедур:

предварительная квалификация Клиента;

сбор необходимой информации и документов;

проверка достоверности полученной информации и документов;

выявление и анализ криминальных и правовых рисков;

анализ информации и документов, оценка кредитного риска.

Для предварительной квалификации Клиента осуществляются
следующие мероприятия:

ознакомление клиента с кредитными продуктами, предлагаемыми
Банком;

определение наиболее подходящего для клиента кредитного
продукта;

предварительная проверка соответствия кредитной заявки
Клиента Кредитной политике Банка;

предварительное структурирование кредитной сделки.

С учетом результатов проведения предварительной квалификации
Клиента Банком принимается решение о квалификации Клиента в качестве
потенциального Заемщика. В случае если потенциальный Заемщик согласен с
предложенными Банком условиями, работник кредитного подразделения предлагает
ему заполнить заявление на получение кредита на имя руководителя Банка /
филиала в произвольной форме с указанием суммы кредита, цели, срока возврата и
вида обеспечения, а также анкету Заемщика. Проверка достоверности полученной
информации и документов осуществляется Банком всеми возможными способами,
например: путем визуального осмотра соответствующих объектов (зданий,
сооружений, оборудования, автотранспорта и другого имущества), изучения
первичных документов, документов бухгалтерского и управленческого учета,
проведения опроса лиц, которые могут обладать необходимой информацией,
направления письменных запросов. Достоверная информация является основой для
проведения качественного анализа. В целях выявления криминальных рисков все
клиенты, подавшие кредитные заявки, подлежат обязательной проверке по линии
экономической безопасности в соответствии c нормативными документами Банка.
Признаками криминальных рисков являются такие факты, как криминальные связи
потенциального Заемщика, плохая кредитная история в других банках, допущенные
им правонарушения.

По результатам проверки Департамент режима и защиты
информации головного офиса / соответствующего структурного подразделения
филиала готовит письменное заключение о целесообразности кредитования Заемщика
в форме служебной записки. В целях выявления правовых рисков документы
потенциальных Заемщиков, подавших кредитные заявки, как правило, подвергаются
правовой экспертизе. Анализ информации и документов, касающихся потенциального
Заемщика, осуществляется в соответствии с внутренними документами Банка по
кредитной деятельности.

Данный анализ неразрывно связан с анализом кредитуемой сделки
/ проекта и позволяет оценить риски, определяющие кредитный риск, а также
установить уровень последнего. По результатам анализа готовится заключение. Вся
информация, касающаяся потенциального Заемщика (заключения, служебные записки и
пр.), помещается в досье Заемщика.

Определение уровня кредитного риска и подготовка заключения,
содержащего результаты анализа кредитного риска, подразумевает наличие в банке
службы риск-менеджмента. В каком виде в настоящее время в отсутствие данной
службы должно быть подготовлено заключение об уровне кредитного риска.
Кредитный работник, подписавший заключение о целесообразности выдачи кредита,
докладывает свое мнение на Кредитном комитете. Решение Кредитного комитета
оформляется протоколом.

2. Анализ предоставляемых банковских услуг малому
бизнесу на примере Иркутского филиала ОАО Банк «Уралсиб»

.1 Общая организационно-финансовая характеристика
ОАО Банк «Уралсиб»

Открытое акционерное общество «БАНК УРАЛСИБ» (ОАО «УРАЛСИБ»)
образовано в результате реорганизации ОАО «УралСиб» в форме присоединения к
нему ОАО АКБ «Автобанк-НИКойл», АБ «ИБГ НИКойл» (ОАО), КБ «Брянский Народный
Банк» и ОАО АКБ «Кузбассугольбанк» на основании решения совместного общего
собрания акционеров перечисленных банков и зарегистрировано 20 сентября 2005
года Уставный капитал ОАО «УРАЛСИБ» составляет 20,4 млрд. руб. БАНК УРАЛСИБ
является основным активом Финансовой корпорации «УРАЛСИБ». Центральный офис
Банка «УРАЛСИБ» расположен в Москве.

ОАО «УРАЛСИБ» имеет генеральную лицензию Банка России на
осуществление банковских операций, лицензию на осуществление операций с
драгоценными металлами, лицензии профессионального участника рынка ценных бумаг
на осуществление брокерской, дилерской, депозитарной деятельности, деятельности
по управлению ценными бумагами, а также лицензию на осуществление деятельности
специализированного депозитария инвестиционных фондов, паевых инвестиционных
фондов и негосударственных пенсионных фондов. Банк является участником системы
страхования вкладов.

Согласно рейтинговым исследованиям УРАЛСИБ занимает ведущие
позиции среди российских банков по активам, капиталу, корпоративным и розничным
кредитам и депозитам.

Основными направлениями вложения средств Банка (в абсолютном
выражении и в процентах от суммы чистых активов) по состоянию на 01.01.2011 г.
являлись:

ссудная задолженность юридических и физических лиц — 289,5
млрд. руб. или 68,0% активов; — вложения в ценные бумаги за исключением
инвестиций в дочерние и зависимые общества — 60,6 млрд. руб. или 14,2% активов;

денежные средства и счета в Банке России, а так же средства в
кредитных организациях — 58,6 млрд. руб. или 13,8% активов.

Основными источниками средств Банка (в абсолютном выражении и
в процентах от общей суммы пассивов) по состоянию на 01.01.2011 г., являлись;

средства корпоративных клиентов — 178,8 млрд. руб. или 42,0%
пассивов; — средства кредитных организаций — 71,9 млрд. руб. или 16,9%
пассивов;

средства физических лиц — 63,9 млрд. руб. или 15,0% пассивов;

кредиты, депозиты и прочие средства Банка России — 55,9 млрд.
руб., или 13,1% пассивов;

собственные средства — 41,6 млрд. руб. или 9,8% пассивов;

выпущенные долговые обязательства — 7,8 млрд. руб. или 1,8%
пассивов.

Интегрированная региональная сеть продаж финансовых продуктов
и услуг Банка «УРАЛСИБ» по состоянию на 1 июля 2010 года насчитывает:

45 филиалов

453 точки продаж

2674 банкомата

7300 платежных терминалов

По данным РБК. Рейтинг, по итогам 2010 года БАНК УРАЛСИБ
занимает 2 место на рынке кредитования малого и среднего бизнеса, входит в
«пятерку» российских банков — лидеров по размеру филиальной сети и в «тройку» —
по количеству собственных банкоматов и занимает 3 место по количеству выданных
пластиковых карт.

Банк «УРАЛСИБ» входит в топ-10 банков по объему депозитов
физических лиц и выданных гражданам кредитов, а также по размерам денежных
остатков на счетах корпоративных клиентов.

В соответствии с результатами исследования, проведенного в
2010 году ИК Comcon и Национальным агентством финансовых исследований (НАФИ),
Банк «УРАЛСИБ» уверенно входит в топ-5 рейтинга узнаваемости российских банков,
а также в топ-5 рейтинга самых клиентоориентированных, надежных и
социально-ответственных финансовых брендов.

У банка имеется ряд преимуществ. Ниже предлагается
рассмотреть некоторые из них. Банк «УРАЛСИБ»:

является принципиальным членом международных платежных систем
Visa International и MasterCard Worldwide (т.е., используя свой собственный процессинговый
центр, производит и обслуживает карты без помощи посторонних компаний, что
обеспечивает наивысшую степень безопасности и качества проводимых операций);

предоставляет возможность оформить ту категорию карты,
которая подходит именно Вам с учетом Вашего статуса, потребностей и
возможностей;

имеет развитую инфраструктуру обслуживания держателей карт в
России;

предоставляет возможность выпуска к одному картсчету
нескольких карт;

обеспечивает информационную поддержку держателей карт по
телефонам круглосуточной службы поддержки.

регулярно проводит акции с вручением подарочных сертификатов
на бесплатное открытие международной банковской карты.

является постоянным участником стимулирующих программ,
проводимых международными платежными системами Visa International и MasterCard
Worldwide.

Также Банк «УРАЛСИБ» предлагает удобный сервис по приему
платежей и осуществлению переводов в рублях и иностранной валюте в любую точку
мира в минимальные сроки.

Банк «УРАЛСИБ» по осуществлению переводов и приему платежей обеспечивает
конфиденциальность, надежность, максимальную доступность услуги благодаря
широкой сети пунктов обслуживания переводов и платежей, включающей в себя
собственную сеть Банка, сеть банков корреспондентов и сеть систем денежных
переводов и платежей.

В Банке «УРАЛСИБ» можно купить и продать паи паевых
инвестиционных фондов семейства «ЛУКОЙЛ Фонд», находящиеся под управлением ЗАО
«Управляющей Компании «УРАЛСИБ».

Клиентская база ОАО «УралСиб» постоянно растет. В настоящее
время в области клиентской политики Банк считает приоритетной работу с крупным
и средним бизнесом, не оставляя без внимания и малый бизнес. Динамика роста
клиентской базы явно свидетельствует, что «УРАЛСИБ» один из наиболее активных
операторов на рынке банковских услуг. Основной целью банка, как и всех
кредитных учреждений является получение прибыли.

2.2
Анализ кредитной политики

Стратегия и тактика банка в сфере получения и предоставления
кредитов составляет суть его кредитной политики.

Банк, будучи самостоятельным кредитным учреждением, проводит
свою кредитную политику с учетом политических и экономических условий, уровня
развития банковского законодательства, межбанковской конкуренции, степени
развития банковской инфраструктуры и др.

Кредитная политика коммерческого банка — это комплекс его
мероприятий, цель которых — повышение доходности кредитных операций и снижение
кредитного риска.

Основная цель Кредитной политики на 2011 г. — получение
максимальных доходов от кредитных операций, за счет продажи конкурентоспособных
кредитных продуктов.

Совершенствование структуры кредитного портфеля производится
по следующим направлениям:

1)      Вывод из портфеля кредитов с повышенным кредитным
риском. К таким следует относить ссуды заемщиков при наличии одного из
следующих факторов:

—              неудовлетворительное
финансовое состояние заемщика — наличие незапланированных, длительные задержки
в расчетах с кредиторами;

—              низкий уровень
менеджмента на предприятии.

2)      Вывод из портфеля неработающих и малоработающих
активов:

— диверсификация за счет увеличения объемов кредитования
предприятий относящихся к категории малого и среднего бизнеса.

снижение в портфеле доли крупных кредитов, в т.ч., и по
группам экономически взаимосвязанных заемщиков (с суммой задолженности свыше 5%
от капитала банка).

Оценка кредитного риска — это оценка Банком состояния
заемщика с точки зрения его возможности рассчитываться по своим обязательствам,
целесообразности предоставления ему кредита и анализ вероятности своевременного
возврата основного долга и уплаты процентов.

Решение о проведении кредитной сделки принимается после
комплексной оценки заемщика. В ходе оценки Банк анализирует:

1)      При оценке заемщика — юридического лица:

—              финансовое состояние,
тенденции его развития и наличие у заемщика реальных первичных источников
погашения;

—              кредита, репутацию,
деловой рейтинг, благонадежность клиента;

—              отраслевые риски;

—              валютный риск;

—              кредитную историю и объем
движения денежных средств по счетам заемщика в Банке;

—              способы обеспечения
исполнения обязательств заемщиком.

2)      При оценке заемщика — физического лица:

         платежеспособность, определенная из доходов по
справке с места работы. Допускается использование неподтвержденных доходов
заемщика. Неподтвержденные доходы принимаются в расчет с разумной долей
осторожности;

—        кредитная история;

         приемлемое и достаточное обеспечение.

3)      Критериями оценки заемщиков — субъектов малого и
среднего бизнеса являются:

         платежеспособность, определенная исходя из
социально-экономического анализа бизнеса заемщика;

—        ликвидное, достаточное и комбинированное обеспечение;

         положительная кредитная история;

         благонадежность и репутация заемщика.

Обеспечение в виде залога или поручительства используется
банком для возврата кредита в случае неисполнения заемщиком обязательств
самостоятельно за счет выручки. Обеспечение увеличивает шансы Банка на
получение денег в случае неуплаты долга, но ни в коей мере не влияет на риски
кредита, не снимает их.

При решении вопроса обеспечения кредита соблюдаются
требования:

—        достаточность для погашения всей задолженности
заемщика, в том числе могущей возникнуть в будущем;

—        востребованность в данное время на данной
территории;

         обеспечение сохранности и контроля за ним;

         свободный для Банка доступ;

         отсутствие препятствий для банка обратить взыскание
на данный залог и реализовать его;

         наличие у залогодателя документов, подтверждающих
право собственности на закладываемое имущество.

Залоговая стоимость обеспечения определяется исходя из
рыночной его стоимости, и должна быть достаточна для компенсации Банку основной
суммы кредита и процентов за срок использования (при кредитовании свыше 1-го
года — процентов за 1 год). Возможные издержки, связанные с реализацией
залоговых прав, учитываются с применением понижающих коэффициентов к рыночной
стоимости обеспечения.

Виды залога:

—        залог с оставлением заложенного имущества у
залогодателя: недвижимое и движимое имущество, товар в обороте, готовая
продукция, ТМЦ и др.;

—        залог с оставлением имущества у залогодержателя (с
фактической передачей имущества и надлежащим хранением, например: векселя банков,
изделия из драгоценных металлов и др.);

С целью поддержания необходимого качества кредитного
портфеля, минимизации кредитных рисков выполняются процедуры управления
кредитным риском.

Система управления кредитными рисками строится на основе
постоянного контроля качества кредитного портфеля, как в целом по Банку, так и
в разрезе подразделений (филиалов), а также конкретных кредитных операций.

Продолжается работа по снижению ранее возникшей просроченной
задолженности. Вся просроченная задолженность делится на небезнадежную,
реальную к погашению и безнадежную.

По каждой из небезнадежных ссуд филиалом проводится работа в
соответствии с ежемесячным планом погашения просроченной задолженности, в
котором должны быть зафиксированы пошаговые действия филиала по возврату
кредита. Со стороны Головного банка производится постоянный контроль за
выполнением запланированных действий.

В условиях все более усиливающейся конкуренции на финансовом
рынке банк будет специализироваться в кредитных продуктах для малого бизнеса

На 01.01.2011 года кредитный портфель МБ содержит в себе 7
продуктов: Бизнес—Экспресс, Бизнес-Оборот, Бизнес-Овердрафт,
Бизнес-Гарантия, Бизнес-Инвест, Бизнес-Авто, Бизнес-Ипотека.

Преимущества кредитования в Банке «УРАЛСИБ»:

конкурентная процентная ставка без скрытых комиссий и
платежей.

штрафные санкции за досрочное погашение не применяются.

возможно неполное покрытие кредита обеспечением (до 20%), но
не более 1 млн. рублей.

возможно предоставление кредита наличными до 3,5 млн. рублей.

возможно предоставление индивидуального графика погашения
кредита.

возможно предоставление отсрочки погашения основного долга.

возможно снижение процентной ставки для клиентов с
положительной кредитной историей в любом банке.

персональный кредитный менеджер: помощь при подготовке
кредитной заявки, выезд к клиенту.

В качестве обеспечения по Кредитным продуктам Банк
рассматривает залог следующего имущества: товары в обороте, машины и
оборудование (энергетические, рабочие и информационные), инвентарь (в т.ч.
хозяйственный), животные (сельхоз), автотранспорт и технические средства,
речной и морской транспорт, недвижимое имущество (здания, сооружения,
помещения, земельные участки), в том числе объекты незавершенного
строительства, на которые оформлено право собственности, долговые обязательства
Банка.

Допускается неполное обеспечение по Кредиту для клиентов с
Первоклассной кредитной историей, а также предоставления кредитов без
обеспечения в рамках продукта «Бизнес-Экспресс».

«Бизнес-Экспресс» (от 100 тыс. до 1 млн. рублей) — кредит на
любые цели, связанные с бизнесом Клиента, за исключением целей перечисленных в
пунктах 3.13 и 3.14 Положения Банка России от 26.03.2004 №254-П «О порядке
формирования кредитными организациями резервов на возможные потери по ссудам,
по ссудной и приравненной к ней задолженности»

«Бизнес-Оборот» (от 500 тыс. рублей до 70 млн. рублей / 100
млн. рублей для гг. Москва и С-Петербург) — кредит на финансирование оборотного
капитала / осуществление текущих расходов Клиента, посредством предоставления
кредита для:

оплаты услуг и товарно-материальных ценностей с целью их

дальнейшей реализации и / или для использования в

собственной производственной деятельности;

осуществления текущих расходов Заемщика связанных с Бизнесом
(выплата заработной платы, налоговые платежи и т.п.).

«Бизнес-Гарантия» (от 100 тыс. до 70 млн. рублей / 100
млн.рублей для городов Москва и С-Петербург) — продукт предоставляется в целях
финансирования оборотного капитала Клиента посредством предоставления Банком
обеспечения выполнения Клиентами своих обязательств перед третьими лицами в
виде Гарантий Банка.

«Бизнес — Овердрафт» (минимальная сумма — 100 000 рублей;
максимальная сумма — 6 500 000 руб.; для городов Москва, Санкт-Петербург — 10
000 000 рублей)

Цели кредитования — исполнение платежных документов Клиента
при временном отсутствии или недостаточности денежных средств на его Cчете в Банке:

«Бизнес-Ипотека» (от 500 тыс. рублей до 130 млн. рублей / 150
млн. рублей для городов Москва, С-Петербург)

кредит на приобретение недвижимости с целью использования в
бизнесе под залог приобретаемой недвижимости.

«Бизнес-Авто» (от 500 тыс. рублей до 130 млн. рублей / 150
млн. рублей для городов Москва, С-Петербург) — кредит на приобретение
транспортных средств с целью использования в бизнесе под залог приобретаемых
транспортных средств.

Целью кредитования в рамках кредитного продукта Бизнес-Авто
может быть приобретение:

новых транспортных средств (только у официальных Дилеров
производителей);

подержанных транспортных средств.

В рамках продукта могут приобретаться следующие объекты
инвестиций:

легковые и грузовые автомобили;

автобусы и микроавтобусы;

трактора и другая сельскохозяйственная техника;

специальная техника (автокраны и автовышки, самосвалы,

рефрижераторы, экскаваторы, манипуляторы, погрузчики).

«Бизнес-Инвест» (От 500 тыс. рублей до 100 млн. рублей /150
млн. для городов Москва, С-Петербург) — универсальный кредит на инвестиционные
цели Клиента под залог имеющегося в собственности Залогодателя имущества.

При кредитовании в рамках продукта «Бизнес-Инвест» наиболее
привлекательными для Банка являются Проекты, связанные с расширением или
развитием действующего направления Бизнеса Клиента:

увеличение объемов производства / реализации продукции,

совершенствование технологий,

оптимизацию процессов и т.п.

Выше было представлено краткое описание кредитных продуктов,
предоставляемых филиалом в г. Иркутск ОАО Банк «УРАЛСИБ» малому бизнесу.
Информация о сроках кредитования, формах предоставления кредита, порядке
погашения, залоговом обеспечении, комиссиях за изменение условий кредитования,
а также об ограничениях по продуктам (кроме продуктов «Бизнес-гарантия»,
«Бизнес-овердрафт»), указана в Приложении 1.

Стратегия развития банка предусматривает работу с
предприятиями малого бизнеса и индивидуальными предпринимателями в качестве
одного из приоритетных направлений своей деятельности.

Анализ кредитной политики в банке целесообразно провести на
основании исследования структуры кредитного портфеля в динамике за три
последних года, по следующим направлениям: будет определен удельный вес
кредитов, предоставленных субъектам малого предпринимательства, в совокупном
кредитном портфеле банка и рассмотрена его структура в разрезе:

категории заёмщиков,

сроков кредитования,

виды кредитов,

отрасли кредитования,

вид обеспечения,

просроченная задолженность.

Рассмотрим структуру совокупного кредитного портфеля, которая
приведена на нижеследующем рисунке 6 из которого видно, что кредитный портфель
банка состоит из кредитов на развитие малого бизнеса, кредиты юридическим
лицам, потребительских кредитов, кредитов на покупку автомобиля, а также
кредитов предоставленных в форме овердрафта по пластиковым картам. Причем
удельный вес кредитов по малому бизнесу, в общей совокупности кредитного
портфеля составляет 40%, что совпадает с основной стратегией развития
«Гринкомбанк» направленной на работу с субъектами малого бизнеса как одного из
самых приоритетных направлений своей деятельности в будущем.

Рисунок 6 — Структура кредитного портфеля «Гринкомбанк»

Далее при анализе кредитной политики банка малых предприятий
рассмотрим категории заемщиков.

Прежде всего, субъектов малого предпринимательства, заемщиков
банка, можно проанализировать с позиций, является ли клиент юридическим лицом
или индивидуальным предпринимателем (Таблица 5).

Таблица 5 — Кредиты, предоставленные различным категориям
субъектов малого предпринимательства

Категории заемщиков	Количество предоставленных кредитов	Изменение
	01.01-01.11 2010 года	01.01-01.11 2009 года	на 01.01-01.11 2009 года	в долях%	на 01.01-01.11 2010 года	в долях%
Юридические лица	222	239	17	108	19	108
Индивидуальные предприниматели	362	388	26	107	55	114
Итого:	584	642	43	109	74	111

В соответствии с данными таблицы видно, что наиболее
активными заёмщиками являются индивидуальные предприниматели, за период с
января по октябрь 2009 года эта группа увеличилась на 7%, прирост среди
юридических лиц составил 8%, в целом всего по заёмщикам произошло увеличение на
9%. За такой же период 2010 года изменения следующие: юридические лица-8%,
индивидуальные предприниматели-14%, в целом по заемщикам-11%.

Далее проанализируем структуру кредитного портфеля в таблице
6 по способу предоставления.

Таблица 6 — Структура кредитов малому бизнесу по способу
предоставления

Способ кредитования	01.01-01.11 2010 года	01.01-01.11 2009 года	01.01-01.11 2010 года
	Количество выданных кредитов
	Абсолютные единицы	%	Абсолютные единицы	%	Абсолютные единицы	%
Разовый	414	70,9	442	68,8	468	65,5
Траншевые кредитные линии	170	29,1	200	31,2	246	34,5
Всего:	584	100,0	642	100,0	714	100,0

Анализ таблицы показывает, что наибольший удельный вес
занимают разовые кредиты: в 2010 годус января по октябрь было выдано 468
кредитов (65,5%), в 2009 году — 442 кредита (68,8%), а в 2010 году — 414
кредитов (70,9%).

Таблица 7 — Структура кредитного портфеля по срокам
кредитования

Срок кредитова-ния	1.01.2010 — 01.11.2009	1.01.2010 — 01.11.2009
	Количество выданных кредитов, единиц	Сумма выданных кредитов, рублей	Количество выданных кредитов, единиц	Сумма выданных кредитов, рублей
	в абсолют. единицах	в долях, %	в абсолют. единицах	в долях, %	в абсолют. единицах	в долях, %	в абсолют. единицах	в долях, %
До 1 года	161	25,0	486291	32,9	167	23,3	406143	20,8
До 2 лет	428	66,7	718564	48,6	476	66,7	810333	41,5
От 3 до 5 лет	53	8,3	273529	18,5	71	10,0	736134	37,7
Всего	642	100,0	1478537	100,0	714	100,0	1952609	100,0

Краткосрочные кредиты в общей совокупности составляют около
1/4 всего кредитного портфеля, сюда в основном входят экспресс-кредиты на
развитие бизнеса в краткосрочной перспективе.

В долгосрочной перспективе было больше выдано кредитов на
сумму 107500000 рублей по сравнению с предыдущим периодом.

Далее проведем анализ кредитного портфеля по видам кредитных
продуктов (Таблица 8).

Таблица 8 — Кредитный портфель по видам продуктов

Виды продуктов	Сумма выданных кредитов (тыс. рублей)
	на 01.10.08	на 01.10.09	Изменение	на 01.10.10	Изменение
			в абсолютных единицах	%		в абсолютных единицах	%
Кредиты «Малый бизнес»	453810	642718	188908	40,1	870446	227728	48,0
Кредиты юр. лицам	420568	651263	230695	49,0	854236	202973	42,8
Потребительское кредитование, в т.ч.	133249	184556	51307	10,9	227927	43371	9,1
На неотложные нужды	25471	36074	10603	2,3	41256	5182	1,1
Доступный кредит	63546	89502	25956	5,5	99122	9620	2,0
Автокредитование	24654	35268	10614	2,3	57896	22628	4,8
Ипотека	19578	23712	4134	0,9	29653	5941	1,3
Итого	1007627	1478537	470910	100	1952609	474072	100

Анализ таблицы показывает, что в 2010 году наибольший
удельный вес, в общем объеме, приходится на кредиты малому бизнесу (453810 тыс.
руб.), на втором месте — кредиты юридическим лицам (420568 тыс. руб.), и на
третьем — физическим лицам (133245 тыс. руб.). В 2009 году ситуация изменилась
в сторону увеличения объема кредитования юридических лиц и составила 642718
тыс. руб., прирост — 49%. Кредитный портфель по малому бизнесу в 2009
годуувеличился на 40,1%. Прирост потребительского кредитования — 10,9%. В 2010
году ситуация такова: кредиты малому бизнесу составили 870446 тыс. руб.,
прирост — 48%; юридическим лицам — 854263 тыс. руб., прирост составил 42,8%;
потребительское кредитование — 227927 тыс. руб. или 9,1%.

Кредитование малого бизнеса в отраслевом разрезе представлено
в Приложении

Банк на протяжении трех лет наиболее активно работает с
предприятиями розничной торговли (в среднем 30%), оптовой торговли (в среднем
20%), с предприятиями, предоставляющими услуги (6%), строительство (7%),
транспорт (5%) и прочими (2%).

В области розничной торговли в 2009 году происходит
незначительный спад кредитования на 0,84%, а в 2010 году прослеживается
тенденция увеличения на 2%. В области оптовой торговли ситуация аналогична,
снижение в 2009 году на 2,42%, и увеличение в 2010 году — 3,75%. В отношении
предприятий, предоставляющих услуги наблюдается тенденция снижения 2009 год —
1,47%, 2010 год — 5,47%. В месте с тем, в области строительства и транспорта
наблюдается тенденция увеличения кредитования — строительство: в 2009 году на
1%, в 2010 — 2%; транспорт 5%.

По опыту деятельности филиала средняя сумма запрашиваемого
кредита составляет около 500 тыс. — 1 млн. рублей. Так, для экспресс-кредитов
характерны небольшие средние суммы кредитования, 300-400 тыс. рублей, а для
инвестиционных кредитов, связанных с приобретением коммерческой недвижимости
(например, продукт «Бизнес-Ипотека»), средняя сумма кредита будет значительно
выше.

3. Основные проблемы и перспективы развития системы
кредитования малого бизнеса

.1 Проблемы в организации кредитования малого
бизнеса в рф и возможные пути их решения

Данный раздел посвящен исследованию проблем, существующих в
сфере оказания банками своих услуг предприятиям малого бизнеса. Подобный анализ
позволит выявить не только насущные проблемы, но и потенциал и перспективы
развития рынка банковских услуг малому бизнесу, что в свою очередь будет
способствовать выработке рациональных предложений и рекомендаций по активизации
банковской поддержки малого предпринимательства в нашей стране.

Низкий уровень развития малого бизнеса, прежде всего, связан
с отсутствием достаточных условий для развития малого бизнеса у нас в стране
(Рисунок 8).

Рисунок 8 — Основные проблемы развития малого бизнеса [45]

На основании рисунка 8 можно выделить следующие проблемы низкого уровня
развития малого бизнеса в России с точки зрения самих предпринимателей:

1) высокая налоговая нагрузка (47%);

) ограниченность финансовых средств (46%);

) коррупция в органах власти (32%);

) высокая арендная плата (31%);

) трудности с получением кредита (25%);

) низкая квалификация персонала (12%);

) проблемы связанные непосредственно с регистрацией самого
бизнеса (11%)

Ограниченность финансовых ресурсов является, чуть ли не
основной преградой в развитии малого бизнеса из чего и вытекает напрямую
проблема с получением кредита у банка. В силу этого остается нерешенным ряд
задач, которые наиболее эффективно мог бы решить банковский сектор.

По результатам исследования, проводимого Рабочим центром
экономических реформ — либеральная альтернатива, по вопросам взаимоотношений
банков и малых предприятий выяснилось, что среди услуг, которые субъекты малого
бизнеса хотели бы получать, но не получают от банков-контрагентов, кредитование
стоит на первом месте. Получение кредита у банка считают доступным только 37,3%
участников опроса. Фактически испытывали трудности в получении кредита в банке
30,7% респондентов [45].

Как уже отмечалось, значительная роль в развитии малого
бизнеса отводится сегодня банковскому сектору. Именно они могут обеспечить
доступность финансовых услуг малому бизнесу. Однако наличие ряда проблем,
связанных с кредитованием малого бизнеса ограничивает доступ данных субъектов
хозяйствования к финансовым ресурсам (рисунок 9).

Как видно из рисунка 9 основная проблема доступа малых
предприятий и индивидуальных предпринимателей к финансовым ресурсам банка
связана с:

— в первую очередь с проблемой предоставления залога и
гарантий (43%),

во-вторых, это высоки процентные ставки за пользование
кредитом (32%),

— сложность и длительность оформления соответствующих
документов беспокоят 26% респондентов,

— короткие сроки проблема для 15%,

не видят необходимости в привлечении дополнительных средств —
12%,

не располагают доверием банка — 5%.

Рисунок 9 — Причины препятствующие получению кредита [41, С.
6]

И все же, анализируя ситуацию на сегодняшний день, можно
отметить, что превалирующая точка зрения о том, что банки не заинтересованы в
кредитовании малого бизнеса, постепенно опровергается существующей практикой.

Однако финансирование малого бизнеса отличается высокой
динамикой: прирост до 50% за год, в то время как объем рублевых кредитов,
предоставленных банками нефинансовым предприятиям и организациям, в целом, по
данным Банка России, вырос на 28,3%. Более того, есть основания полагать, что в
2008 году сектор кредитования малого бизнеса окажется рекордсменом по темпам
прироста.

Об эффективности работы с малым предпринимательством,
правильности выбранной стратегии можно судить, опираясь на накопленный
кредитными организациями опыт. Тот факт, что лишь у 8,70% исследованных банков
доля кредитования малого бизнеса за год работы уменьшилась, у 33,30% — осталась
неизменной, а у 58,30% увеличилась, свидетельствует в целом о перспективности
работы банков в этом секторе экономики и экономической оправданности расширения
своего присутствия на рынке финансовых услуг для малого предпринимательства
(Рисунок 10).

Рисунок 10 — Динамика предоставления кредитов малому бизнесу
за 2007 год

Необходимым условием выдачи кредита является наличие обеспечения. По данным «Рабочего центра
экономических реформ при Правительстве РФ» в 31,20% случаев банки в обеспечении
кредитов чаще всего отдают предпочтения товарно-материальным запасам и
ценностям, в 23,80% — недвижимости, включая незавершенное строительство,
здания, основные фонды. Лишь 6,00% банков в качестве обеспечения принимают
остаток средств на расчетном счете и 11,00% гарантии другой фирмы или другого
банка, ценные бумаги (рисунок 11).

Рисунок 11 — Предпочтения банков в обеспечении при выдаче
кредита

Стоит отметить, однако, что гарантии как вид залога чаще
используются теми предприятиями, которые имеют более одного банка-контрагента.
Гарантии государства и органов местного самоуправления, предоставление кредита
без обеспечения имеют место крайне редко.

Трудозатраты, возникающие при работе с малым бизнесом,
значительно выше, чем при работе с крупными корпоративными клиентами. Например,
средний кредит крупного предприятия равен 20 млн. долл. США, среднего — 5 — 6
млн. долл. США, малого — 10 — 20 тыс. долл. США. Гораздо удобнее и менее
затратно выдать один кредит крупному корпоративному клиенту, чем несколько
сотен кредитов малому предприятию.

Сегодня недостаток сведений о заемщике заставляет банки на
всякий случай видеть в каждом из них в лучшем случае разгильдяя, а в худшем —
злостного неплательщика. Заботясь о стабильности своего бизнеса, кредитор
устанавливает одинаково высокие процентные ставки для всех клиентов. Очевидно,
что в таких условиях добросовестные заемщики вынуждены платить повышенную
премию банку за риск. Самим банкам от высоких процентов радости тоже немного, у
них сокращаются обороты, а вместе с ними и прибыли. При этом в первую очередь теряется
лучшая часть клиентов. А ненадежные в финансовом отношении заемщики согласны и
на высокую плату, поскольку легко относятся к возможности не возвращать кредит.
Закон о создании кредитных бюро поможет развязать этот узел, что, в конечном
счете, пойдет на пользу, как заемщикам, так и кредиторам [36, С. 4].

Бюро кредитных историй полезны сразу в нескольких отношениях.
Информация о заемщиках позволяет банкам более точно прогнозировать бизнес,
минимизировать риски невозврата денег и на этой основе уменьшать процентную
ставку. Одновременно снижаются издержки по проверке платежеспособности
клиентов. Наконец, механизм кредитных историй дисциплинирует заемщика. Тот
знает, что при нарушении обязательств его репутация будет безнадежно испорчена,
и он потеряет доступ к кредиту или как минимум сделает его дороже.

Среди целей кредитования респондентами указывались: закупка
сырья и товара, приобретение оборудования, выкуп зданий и прочее. При этом
более 60% ответивших брали кредит на решение краткосрочных задач (пополнение
оборотных средств). В качестве залога в большинстве случаев использовались
объекты недвижимости и товары в обороте.

По всей видимости, в ближайшие несколько лет наиболее
популярными останутся кредиты на срок до одного года. Особенно характерно это
будет для местных банков, которые станут расширять охват и активно сотрудничать
с теми малыми предприятиями, которые ранее не использовали банковские кредиты
как источник финансирования.

У крупных банков, распределение кредитов сроком до года и от
года до трех лет со временем станет несколько равномернее в силу того, что,
проводя более консервативную политику работы с малым бизнесом в регионах, они
будут накапливать больше постоянных клиентов, которые со временем начнут брать
более крупные кредиты на длительные сроки.

Сегодня 35% от общего объема кредитов выдается сроком до
одного года, 27% на срок от одного года до двух лет, 23% на срок от двух до
трёх лет и свыше трех лет было выдано 15% кредитов (рисунок 12).

Рисунок 12 — Структура кредитов по срокам предоставления [61]

В 2007 году Ассоциация «Россия» проводила очередное
обследование банков на предмет кредитования ими малых предприятий. В нем
приняли участие 85 банков из 36 субъектов РФ.

Рисунок 13 — Причины препятствующие увеличению объемов
кредитования малого бизнеса банками [35]

Как видно из рисунка 13 основной преградой, которая стоит на
пути расширения операций банков с предприятиями малого бизнеса, является их
высокий риск кредитования.

Риски кредитования малого бизнеса обусловлены как спецификой
этого особого вида бизнес деятельности, так и особенностями его развития в
России. Например, оторванность российского малого бизнеса от формирования всей
предпринимательской среды. В результате, в отличие от зарубежных аналогов,
малые предприятия в России функционируют изолированно от крупных корпораций.
Значимым фактором, влияющим на формирование рисков банковского кредитования
малого бизнеса, является также деформация хозяйственной среды малого бизнеса,
проявляющаяся в разрыве между реальными и формально учтенными объемами
хозяйственного оборота, что вызывает малую информационную прозрачность данного
сектора экономики. Специфичным представляется и кадровый состав менеджмента,
обусловленный особенностями становления рыночной экономики в России. Это
обусловливает такое положение, что банковская работа с клиентом такого рода
соединяет как методы работы с юридическим лицом, так и методы работы с
физическим лицом [39].

Таким образом, минимизация рисков банковского кредитования
малого бизнеса возможна при условии реализации комплексной программы
взаимодействия субъектов малого бизнеса и коммерческих банков. Коммерческий
банк должен стремиться не только к мониторингу финансового состояния заемщика,
но и осуществлять мониторинг текущей деятельности заемщика.

Не секрет, стремясь обезопасить себя, коммерческие банки
подчас закладывают повышенный процент, чтобы компенсировать возможные потери от
невозврата кредита. Так что одним из главных условий расширения кредитной
деятельности банков в сфере малого бизнеса остается снижение рисков [41].

Оценку финансового состояния клиента банки проводят на
основании его официальной отчетности, скорректированной с учетом реальной
деятельности. В процессе анализа определяются: основное и вспомогательные
направления в бизнесе клиента, история его развития, форма и структура
собственности, уровень организации управления, зависимость компании от
сезонности и степени специализации, портфель заказов и зависимость от
поставщиков, перечень основных конкурентов, дебиторская и кредиторская
задолженности, уровень обеспечения по кредиту, источник поручительства и
другое.

В целом практически все методики базируются на следующих
основных принципах, кредитных взаимоотношений банков с малым бизнесом [11, С.
28]:

—   не предоставлять кредит, если предприятие находится в
критической ситуации или средства необходимы для погашения другого кредита;

—       определять кредитоспособность заемщика только на
основе анализа его реального финансового положения;

—       учитывать конкурентоспособность заемщика,
репутацию, деловые и профессиональные качества руководства предприятия;

—       учитывать трудности предоставления малым
предприятиям первоклассных поручителей, используя комбинированный залог;

—       оперативно решать вопрос о предоставлении кредита
и при положительном решении постоянно следить за состоянием бизнеса клиента и
сроками погашения кредита.

Наряду с общими принципами банки используют и другие подходы,
которые формируются в процессе практической работы. Скажем, одни банки признают
залогом только имущество или поручительства, другие кредитуют лишь по оборотам,
третьи ориентируются на кредитную историю заемщика.

В этой ситуации банку приходится самому создавать кредитную
историю клиента, начиная работу с ним с выдачи небольших займов на короткие
сроки и постепенно увеличивая сумму и срок. Если одновременно с этим «хороший»
заемщик будет получать льготы в виде снижения ставки и уменьшения залогового
обеспечения, малое предприятие будет «привязано» к своему банку.

Уже сегодня кредитные отделы некоторых банков проводят анализ
финансового состояния заемщика за длительный период. Какие ссуды брал раньше,
как обслуживал и погашал долг, возникали ли конфликтные ситуации — все это
ложится в основу объективной кредитной истории, выходящей за масштабы отношений
с единственным банком.

Возвратность кредитов малыми предприятиями во многом зависит
от эффективности использования заемных средств. Трудности, с которыми
сталкивается здесь малый бизнес, зависят от разных факторов: отсутствие опыта,
разработка новых направлений, изменение конъюнктуры и прочих. Наши банки
начинают использовать зарубежный опыт, когда банк-кредитор активно участвует в
разработке бизнес-плана клиентов, консультирует его руководителей по широкому
спектру финансовых проблем. В конце концов, именно кредитор заинтересован в
том, чтобы вложенные им средства вернулись с прибылью.

Нельзя забывать и о том, что в сфере малого бизнеса как нигде
требуется дифференцированный подход к оценке кредитоспособности. Если торговой
фирме кредит нужен, как правило, для пополнения оборотных средств, то
производственной или строительной — на развитие или реализацию достаточно
долгосрочного проекта. Есть и многопрофильные малые предприятия.

На основании выше выделенных автором проблем были разработаны
рекомендации по увеличению объемов кредитования субъектов малого бизнеса
банками.

) Изменение банковского законодательства.

Говоря о развитии малого и среднего бизнеса, следует
отметить, что необходимо принять закон о государственной политике в данной
области, о государственном регулировании инновационного предпринимательства, а
также законы о каждом виде деятельности малого и среднего бизнеса. В них
следует предусмотреть передачу малого бизнеса в ведение органов местной власти
с переводом в местные бюджеты налоговых платежей, тем самым, стимулируя
администрацию регионов к финансовой поддержке начинающегося бизнеса.

В законодательных актах по малому бизнесу требуется
предусмотреть выделение средств из Федерального бюджета в рамках
государственного внутреннего долга для предоставления гарантий под привлекаемые
на внутреннем и внешнем рынках кредитные ресурсы для финансирования малого и
среднего бизнеса. Нужно установить порядок упрощенного кредитования малого бизнеса
и экономического стимулирования банков, выдающих подобные кредиты.

Решение перечисленных правовых проблем позволит банкам
наиболее эффективно выполнять функции по кредитованию российской экономики в
целях ее развития.

) Предоставление государственных кредитных гарантий.

Кредитование субъектов малого предпринимательства должно
осуществляться на льготных условиях с компенсацией разницы части процентных
ставок за счет бюджетных средств через систему фондов поддержки малого
предпринимательства. При этом кредитные организации, осуществляющие
кредитование субъектов малого предпринимательства на льготных условиях, должны
пользоваться льготами в порядке, установленном законодательством Российской
Федерации.

Предоставление государственных кредитных гарантий пока в
России не развито. А вот средства из бюджетов различного уровня на компенсацию
процентных ставок по кредитам выделяются. Субсидирование процентных ставок, с
одной стороны, позволяет предприятиям снизить расходы — банковские кредиты
становятся дешевле. С другой стороны, такая схема обеспечивает банкам некую
компенсацию рисков, которые они берут на себя при кредитовании предприятий
малого бизнеса [15].

С помощью таких программ ограничивается потребность в прямых
бюджетных ассигнованиях на нужды кредитования малого бизнеса. Кроме того,
исключается необходимость в привлечении государственных учреждений для оценки
заемщиков — для этих целей используется опыт финансового сектора.

К сожалению, участие государства на рынке кредитования
малого предпринимательства ничтожно мало — менее 1,5% процента кредитов
предоставлены под государственные гарантии. Между тем именно государство должно
создавать условия для кредитования малого бизнеса — через формирование системы
гарантий.

Но с экономической точки зрения поручительство является более
дешевым и удобным инструментом обеспечения кредита, чем залог. Чрезвычайно
важную роль в деле обеспечения новых и вновь создающихся малых предприятий
кредитными ресурсами может сыграть система гарантирования кредита. Государство
могло бы на определенный период взять на себя формирование полноценного
гарантийного фонда, который обеспечит доступ малых предприятий к кредитам. При
создании таких гарантийных фондов возможно распределение рисков между
федеральными и региональными государственными структурами или их агентами,
субъектами малого предпринимательства и банками-кредиторами. Такой подход
позволяет в частности реализовать кредитование стартовых проектов, одного из
самых перспективных, высокоэффективных, но и самых рискованных видов предпринимательства
[40].

Важность создания системы гарантийных механизмов определяется
тем, что малый бизнес относится в России к одному из самых рискованных секторов
финансовых вложений. Субъекты малого предпринимательства не могут создать
бизнес и тем более развиваться без финансовых инвестиций, но при этом не имеют
возможности их получить, а, получив, зачастую вернуть. Причины: отсутствие
стартового капитала, ликвидного обеспечения под банковский кредит, высокие
ставки кредитных организаций.

Решению данной проблемы может способствовать создание в
центре и в регионах системы гарантийных механизмов, способных обеспечить
льготное, приоритетное финансирование предпринимательских проектов и программ,
компенсировать неизбежные потери финансовых средств при неудачном ходе их
реализации.

Сейчас рассматривается предложение о том, чтобы каждое
министерство несло ответственность за развитие малого бизнеса в сфере своего
управления. Координатором этой работы предполагается сделать Министерство
экономического развития, которое и сейчас занимается малым бизнесом.

В этом году планируется расширить количество проектов. На
экспертном совете минэкономразвития обсуждался и был одобрен проект
государственного гарантирования кредитов малого бизнеса. Предложенный механизм
предусматривает до 50% залога за счет государства. Хотя, например, в США
государственные гарантии достигают 90% кредиторам малых предприятий, снижая тем
самым их риски. Тем же компаниям, которые не имеют возможности получить кредиты
через Центральный банк США, в зависимости от срока, цели и размера займа,
предоставляет гарантии на 75% от общей суммы займа (если она не превышает 750
тысяч долларов) и на 80% (не более 100 тысяч долларов) сроком до 10 лет на
оборотный капитал и до 25 лет — на основной.

Государственные и муниципальные гарантии — это не только
эффективный путь использования государственных и муниципальных ресурсов, но и
средства привлечения частных ресурсов. Как показывает практика, на 1 рубль
гарантийного фонда можно привлечь 5-8 рублей частных кредитов.

) Создание системы кредитных бюро:

Сегодня недостаток сведений о заемщике заставляет банки на
всякий случай видеть в каждом из них в лучшем случае разгильдяя, а в худшем —
злостного неплательщика. Заботясь о стабильности своего бизнеса, кредитор
устанавливает одинаково высокие процентные ставки для всех клиентов. Очевидно,
что в таких условиях добросовестные заемщики вынуждены платить повышенную
премию банку за риск. Самим банкам от высоких процентов радости тоже немного, у
них сокращаются обороты, а вместе с ними и прибыли. При этом в первую очередь
теряется лучшая часть клиентов. А ненадежные в финансовом отношении заемщики
согласны и на высокую плату, поскольку легко относятся к возможности не
возвращать кредит. Закон о создании кредитных бюро поможет развязать этот узел,
что, в конечном счете, пойдет на пользу, как заемщикам, так и кредиторам.

Вместе с тем, по мнению экспертов, реальную отдачу от
деятельности кредитных бюро можно ожидать не ранее чем через 5 лет, когда будет
накоплен достаточный массив данных о заемщиках. Также следует учитывать, что
информация, предоставляемая кредитными бюро, может в ряде случаев быть
некорректной в силу специфики отчетности российских малых предприятий.

Бюро кредитных историй полезны сразу в нескольких отношениях.
Информация о заемщиках позволяет банкам более точно прогнозировать бизнес,
минимизировать риски невозврата денег и на этой основе уменьшать процентную
ставку. Одновременно снижаются издержки по проверке платежеспособности
клиентов. Наконец, механизм кредитных историй дисциплинирует заемщика. Тот
знает, что при нарушении обязательств его репутация будет безнадежно испорчена,
и он потеряет доступ к кредиту или как минимум сделает его дороже.

Причем именно для развития кредитования среднего и малого
бизнеса полезно создание кредитных бюро, включая общенациональные базы данных
по действующим и потенциальным заемщикам. Проведение указанных мероприятий
позволит существенно сократить информационные издержки кредитования
отечественного производителя. В дополнение, сотрудничество банков с
консалтинговыми учреждениями и информационными центрами может быть интересно в
части создания такого полезного для кредитования малого производителя
информационного продукта, как «описание бизнеса».

Однако надеяться на то, что бюро кредитных историй сразу
позволит снизить ставки по займам, не приходится. Как говорят участники рынка
кредитования малого бизнеса, положительная кредитная история влияет на принятие
решения о выдаче кредита, но не на величину ставки. Некоторые банки уже заявили,
что будут ставить условием предоставления кредита согласие заемщика на передачу
информации в бюро кредитных историй.

Предпринимателей по большому счету больше всего заботит то,
насколько будет защищена информация, содержащаяся в кредитных историях. Судя по
опросам, далеко не все представители малого бизнеса хотят разглашать информацию
о себе. Поэтому стимулами, активизирующими деятельность по организации
института кредитных бюро в России, должны быть стопроцентные гарантии
отсутствия утечки данных, легальности и качества предоставляемой информации
[40, С. 4]. Отношение заёмщиков к передаче информации в бюро кредитных историй
показано на рисунке 14.

Рисунок 14 — Отношение заёмщиков к передаче информации в бюро
 кредитных историй [38]

По результатам опросов проводимых Всероссийского центром
изучения общественного мнения около 75% заемщиков в принципе не интересуются
этим условием в кредитном договоре, еще 15% положительно относятся к передаче
информации о себе и только 10% считают, что передача сведений в другую
организацию может нанести им вред. Около 50 кредитных бюро уже зарегистрированы
в России. Крупнейшие из них — Национальное бюро кредитных историй (НБКИ,
образовано при участии Ассоциации российских банков и международной корпорации TransUnion CRIF), «Экспириан-Интерфакс»
(создано группой «Интерфакс» совместно с одним из крупнейших мировых кредитных
бюро Experian) и Национальное кредитное бюро (НКБ).

) Развитие системы кредитования стартового бизнеса:

Малый бизнес условно можно разделить на две категории:
действующий или развивающийся и стартующий. Стартующий бизнес более рисковый,
он начинается, как правило, при острейшем недостатке всех видов ресурсов,
начиная от квалифицированного персонала и кончая деньгами, помещением и всем
остальным. Тем не менее, по статистике малые предприятия являются одними из
самых дисциплинированных заёмщиков. Невозврат или просрочка возврата кредита
составляет 1-2%. К тому же, количество малых предприятий за последние пять или
шесть лет составляет около 1 миллиона, и это число почти не меняется, а в
некоторых отраслях даже уменьшается. С каждым годом увеличивается количество
брошенных фирм. В такой ситуации стартующий бизнес постепенно исчезает. Это
означает, что проблема рисков в кредитовании малого предпринимательства
отпадает сама собой [41, С. 6].

Недостаток денег для начала собственного дела и эффективного
ведения малого бизнеса является важнейшей проблемой для многих субъектов малого
предпринимательства, в особенности для стартового бизнеса (Рисунок 15).

Рисунок 15 — Характеристика источников формирования
стартового капитала

Известно, что трудности формирования денежных фондов для
начала и развития бизнеса — одна из самых существенных проблем малого и
микропредпринимательства.

Стартовый бизнес в настоящее время практически не кредитуют
ни коммерческие банки, перед которыми задача по удвоению ВВП, кстати, не стоит,
ни государство, которое, видимо, не в состоянии создать действенный механизм
оценки и закрытия рисков по проектам «start-up». Это направление является
наиболее проблемным, поскольку рынок кредитов на развитие бизнеса в настоящее
время активно насыщается предложениями коммерческих банков, а стартовый бизнес
продолжает бесполезный поиск инвесторов. Как показывает практика, примерно одна
из 20 попыток привлечь капитал под стартовый проект имеет успех. По признанию
одного из руководителей американского венчурного фонда в России, успешными
оказываются не более 5% проектов, финансовый результат по которым с лихвой
компенсирует все потери по прочим проектам.

Банки требуют залогового обеспечения и, соответственно,
страхования залога. В связи с этим банк может потребовать, прежде всего,
страхования имущества и ответственности, а в некоторых случаях страхования
жизни и здоровья владельца бизнеса. Конечно, страхование залогов малого бизнеса
в каком-то смысле сложнее, чем работа с крупным предприятием, потому что по
крупному бизнесу больше статистики, информации, проще рассчитать риски. Но, тем
не менее, страховщики стараются снизить базовые сквозные ставки тарифа для
страхователей залогов из числа начинающих малых предприятий. Это стало
возможным благодаря снижению издержек и разработке собственного программного
комплекса, который оценивает риски клиента, — что-то наподобие скоринговой
оценки в банках.

3.2 Перспективы кредитования малого бизнеса

У рынка кредитования малого и среднего бизнеса очень хорошие
перспективы. Спрос в настоящее время значительно превышает предложение и будет
только расти. Объем рынка кредитования малого бизнеса увеличился в 2006 году
более чем на 90%, и составил около 10 млрд долл. При этом, по оценкам МЭРТ,
потребность малых предприятий в кредитных ресурсах оценивается в 25-30 млрд
долл. В настоящее время эта потребность удовлетворена примерно на 20-30%.

«Не думаю, что «дочки» иностранных банков смогут занять
лидирующие позиции на этом рынке, так как традиционно эти банки очень
консервативны и неохотно берут на себя высокие риски, связанные с кредитованием
малого бизнеса. Есть еще несколько крупных федеральных банков, таких как
Газпромбанк или Промсвязьбанк, которые могут выйти на этот рынок и составить
серьезную конкуренцию действующим игрокам. Кроме того, в некоторых регионах
есть крупные местные банки, занимающие традиционно сильные позиции в своем
регионе и которые могут составить там серьезную конкуренцию федеральным
банкам», — комментирует ситуацию Чаба Зентаи.

В ближайшие годы сохранятся текущие тенденции — это снижение
ставок по кредитам, увеличение сроков кредитования, упрощение процедуры
получения кредита. Кроме того, ожидается появления новых финансовых
инструментов для малого и среднего бизнеса. Кредитование малого и среднего
бизнеса имеет все шансы стать следующим хитом банковских продаж после
потребительского кредитования и ипотеки.

По мнению Юлии Поляковой, рынок растет очень быстро: портфель
банковских кредитов, выданных МСБ, увеличился почти вдвое. Кредитование МСБ
будет становиться все более популярным направлением в сфере банковских услуг.
Кроме того, постепенно кредиты на развитие МСБ будут дешеветь. Например, с 2002
по 2006 годы среднегодовая кредитная ставка снизилась с 26,6 до 16,2%.
Конкуренция в этом сегменте рынка будет увеличиваться, банки будут наращивать
технологии. Будут уменьшаться и сроки рассмотрения кредита МСБ. Если сегодня
для принятия решения о выдаче кредита минимально требуется в среднем 3,3 дня,
максимально — 11,6 дня, то в 2004 году эти показатели были равны соответственно
5,8 и 38 дням. Есть еще одна тенденция — ставки в различных регионах страны
постепенно выравниваются.

Заключение

С момента развития современной банковской системы в России
кредитные организации интересовались в основном крупными клиентами. Прибыль от
обслуживания холдингов и финансово-промышленных групп в нефтегазовой, машиностроительной
или металлургической отраслях приносила банкам устойчивый и высокий доход при
минимуме затрат.

В результате через несколько лет в этом секторе настал период
жесткой конкуренции: для удержания клиента банки предлагали все более выгодные
условия, чем снижали свою прибыль.

Таким образом, сложилась ситуация, в которой банковскому
сектору пришлось обратить внимание на другие источники прибыли — малый и
средний бизнес, розничный рынок.

Малый бизнес проник во все сферы производства, обслуживания,
сервиса, науки и стал неотъемлемой частью экономики России. С каждым годом
растет доля предпринимателей в числе клиентов банков.

Сейчас многие банки все активнее стремятся кредитовать малый
бизнес — он развивается, легализуется, работает с расчетным счетом. Еще один
признак обострения конкуренции — приход на рынок все большего количества
кредитных организаций.

В конце 2009 года наметился положительный тренд увеличения
кредитной активности банков в отношении субъектов малого и среднего бизнеса. В
1 полугодии 2010 года стало очевидно, что банки выходят из посткризисного
периода, начали переоценку кредитных рисков, активно наращивают темпы
кредитования и оптимизируют свои продуктовые линейки. Во 2 полугодии рост рынка
продолжался, хотя, конечно, докризисные темпы роста достигнуты не были.

Стоит отметить, что и потенциальные заемщики начали
пересматривать свои планы развития, и, как следствие, спрос на кредитные
продукты со стороны предпринимателей заметно возрос.

Массового выхода на рынок новых игроков не произошло —
основные участники рынка остались прежними: это крупные системообразующие банки
федерального уровня, а также опорные региональные банки, для которых
предприятия малого бизнеса в силу размеров их активов являются одним из
основных сегментов корпоративных клиентов.

В числе первых таких банков устойчивую позицию занимает
Открытое Акционерное Общество Банк «УРАЛСИБ» (ОАО Банк «УРАЛСИБ»). Банк
«УРАЛСИБ» — сетевой банк федерального масштаба, предоставляющий полный спектр
финансовых услуг и продуктов частным и корпоративным клиентам. Имеет
представительства в 51 регионе страны.

Входит в число крупнейших банков России по работе как с
физическими, так и с юридическими лицами. В корпоративном банковском бизнесе
основной объем клиентской базы приходится на предприятия малого бизнеса. Банк
находится на третьем месте по объему кредитов, выданных малым и средним
предприятиям.

В рамках исследования услуг, предоставляемых Филиалом ОАО
Банк «УРАЛСИБ» в г. Иркутске, было рассмотрено 7 кредитных продуктов ЦКС «Малый
бизнес».

Продукты «Бизнес-экспресс», «Бизнес-оборот»,
«Бизнес-овердрафт» и «Бизнес-гарантия» нацелены на поддержку текущей
деятельности предприятий. Кредит «Бизнес-оборот» предназначен для
удовлетворения потребности компаний в пополнении оборотных средств. Отличительная
черта — это наличие возможности предоставления данного продукта в виде
возобновляемой кредитной линии. В случае обычного единовременного кредита
заемщик получает всю сумму сразу, без возможности разбивки ее на транши.

Цель программ «Бизнес-инвест», «Бизнес-авто» и
«Бизнес-ипотека» — инвестиционное финансирование. Например, в рамках программы
«Бизнес-Инвест» можно получить кредит на расширение или развитие действующего
направления бизнеса. Кредитные средства можно направить на модернизацию оборудования,
покупку новых технологических линий и агрегатов, приобретение складской и
коммерческой недвижимости, проведение ремонтных и строительных работ. Возможно
также рефинансирование произведенных ранее инвестиционных затрат.

По опыту деятельности филиала средняя сумма запрашиваемого
кредита составляет около 500 тыс. — 1 млн. рублей. Так, для экспресс-кредитов
характерны небольшие средние суммы кредитования, 300-400 тыс. рублей, а для
инвестиционных кредитов, связанных с приобретением коммерческой недвижимости
(например, продукт «Бизнес-Ипотека»), средняя сумма кредита будет значительно
выше.

Отказы в выдаче кредитов предприятиям малого бизнеса сводятся
к двум основным причинам: это непрозрачность бизнеса заемщика для банка и, как
следствие, повышенные риски, а также недостаточность или отсутствие залогового
обеспечения.

Вышеперечисленные проблемы препятствуют развитию кредитования
малого бизнеса.

Решению этих проблем может способствовать создание таких
механизмов, как гарантирование кредитов малых предприятий и субсидирования
части процентных ставок по кредитам.

Предлагается вариант создания и функционирования гарантийного
фонда. Цель создания Гарантийного фонда — реализация закрепленного действующим
законодательством права Федерального фонда поддержки малого предпринимательства
выступать гарантом по кредитам, предоставляемым банком-агентом субъектам малого
предпринимательства на коммерческой основе. Таким фондом может стать
Государственный гарантийный фонд.

Гарантии, предоставленные по кредитам, позволят малым предприятиям
получить кредит, предоставив 50% или даже менее 50% обеспечения.

Субсидирование части процентных ставок по кредитам позволит
малым предприятиям снизить расходы, и, как следствие, увеличить инвестиционные
возможности и повысить конкурентоспособность.

В целом, развитие гарантий по кредитам и компенсация части
процентных ставок способно привести к увеличению количества операций по
кредитованию малого бизнеса, к упрощению доступа малых предприятий к финансовым
ресурсам, а, следовательно — к развитию малого предпринимательства в стране,
созданию новых рабочих мест и подъему экономики.

Список литературы

кредит
малый предпринимательство экономический

1.  РБК.
Рейтинг. «Лучшие банки на рынке кредитования малого бизнеса в 2009 году». Режим
доступа: http://www.rating.rbc.ru/articles/2009/03/12/31855825

2.       Сухомлинова
О.В. Сущность малого предпринимательства и его роль в экономике России //
Сборник научных статей аспирантов МГЭИ. Выпуск 9. — М.: МГЭИ, 2007

.        РБК.
Рейтинг. «Лучшие банки на рынке кредитования малого бизнеса в 2010 году». Режим
доступа: http://www.rating.rbc.ru/articles/2010/03/12/31855825

.        Байбородин
Б.А. Международные экономические отношения. — Иркутск: изд-во ИрГТУ, 2008. 45
с.

5.  Федеральный
закон от 24 июля 2009 года №209-ФЗ «О развитии малого и среднего
предпринимательства в Российской Федерации»

.    Указание
ЦБР от 14 мая 2008 г. №2010-У «О внесении изменений в пункт 5.1 Положения Банка
России от 26 марта 2004 года №254-П «О порядке формирования кредитными
организациями резервов на возможные потери по ссудам, по ссудной и приравненной
к ней задолженности»

.    Указание
ЦБР от 19 декабря 2008 г. №2155-У «О внесении изменений в Положение Банка
России от 26 марта 2004 года №254-П «О порядке формирования кредитными
организациями резервов на возможные потери по ссудам, по ссудной и приравненной
к ней задолженности»

8.       Указание
ЦБР от 2 февраля 2009 г. №2175-У «О внесении изменений в пункт 5.1 Положения
Банка России от 26 марта 2004 года №254-П «О порядке формирования кредитными
организациями резервов на возможные потери по ссудам, по ссудной и приравненной
к ней задолженности»

9.  Богданова,
С.М. Гарантии малому бизнесу дает область /С.М. Богданова // Банковское дело. —
2008.

.    Гурвич,
В.Н. Кредитные бюро копят истории /В.Н. Гурвич // Российская бизнес-газета. —
2008. — №9 (546).

11.     Доклад
на тему: «Создание системы кредитования малого бизнеса. Вопросы
совершенствования банковского законодательства» подготовленный М.В. Мамута.

12. Евпланов,
А.А. Большие деньги для малого бизнеса /А.А. Евпланов // Российская
бизнес-газета. — 2008. 205 с.

.    Ермаков
В.П. Финансово-кредитные механизмы поддержки малого и среднего
предпринимательства в Российской Федерации. — М.: Фонд Евразия, 2008 г.

.    Волгин
В.В. Индивидуальный предприниматель: Практическое пособие. — 6-е изд., перераб.
и доп. — М.: Дашков и К, 2008. — 497 с.

15.     Головань
С.И. Бизнес-планирование: Учебное пособие. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. —
320 с.

.        Грибов
В.Д. Основы бизнеса: Учебное пособие. — М.: Финансы и статистика, 2002. — 160
с.

.        Егорова
Н.Е. Малые предприятия: предпринимательские стратегии и кооперация / М.А.
Маренный. — М.: Кооперация Спутник +, 2009. — 199 с.

.        Лапуста
М.Г. Малое предпринимательство: Учебник / Ю.Л. Старостин. — М.: ИНФРА — М,
2009. — 453 с.

.        Лапуста
М.Г. Предпринимательство: Учебное пособие. — М.: ИНФРА — М, 2009. — 241 с.

.        Лапуста
М.Г. Индивидуальный предприниматель: Учебное пособие. — М.: ИНФРА — М, 2009. —
264 с.

.        Ложкин
О.Б. Формула эффективности бизнеса. — М.: МГУП, 2010. — 150 с.

.        Менеджмент
малого бизнеса: Учебник / Под ред. проф. М.М. Максимцова и проф. В.Я.
Герфинкеля. — М.: Вузовский учебник, 2008. — 269 с.

.        Финансы
предприятия: учебник / Под ред. Н.В. Колчиной, Г.Б. Поляк, Л.П. Павлова. — 2-е
изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ, 2001. — 447 с.

24. Бухвальд
Е. Кредитование малого предпринимательства. // Вопросы экономики. — 2001. — №4.
— С. 92-99.

25.     Богданова
С. Кредитование малого бизнеса пробуксовывает. // Банковское дело. — 2008. —
№11. — С. 54-56.

.        Ибадова
Л.Т. Правовые проблемы банковского кредитования малого бизнеса // Банковское
дело. — 2008. — №1. — С. 61-69.

.        Киевский
В. Кредитование малого бизнеса: отсутствие желания или возможности? / В.
Киевский; А. Новиков // Аналитический банковский журнал. — 2005. — №2. — С. 47
— 57.

.        Марданов
Р.Х. Кредитование малого бизнеса: проблемы и перспективы // Экономика и
управление. — 2005. — №5. — С. 45-48.

.        Рафиков
Р.Р. Индивидуальная программа кредитования малого бизнеса, разработанная в
банке «УралСиб» совместно с «ЕБРР» // Материалы региональной научно-практической
конференции. 2008 г.

На российском рынке в сфере предоставления розничных банковских продуктов активно действует большое количество банков, как универсальных, так и специализированных. Эта деятельность отличается высокой конкуренцией. Важнейшим преимуществом в конкурентной борьбе является способность банка предоставить наиболее широкий ассортимент розничных банковских продуктов для самых разных категорий клиентов.
Под банковским продуктом для розничного бизнеса в рамках данной работы мы определили совокупность банковских операций и услуг, имеющих определенные количественные, качественные и ценовые характеристики, направленные для удовлетворения конкретной потребности клиента.
Продукты, предлагаемые розничным клиентам достаточно разнообразны, но в настоящее время необходимо отметить интеграцию в банковские продукты современных технологий и появление на этой основе новых продуктов, отвечающих новым реалиям.
Однако, любые новые банковские продукты, появляющиеся на рынке, мгновенно копируются и ни один банк не в состоянии долго удерживать определенную рыночную нишу. Поэтому для эффективного продвижения и продажи банковских продуктов розничным клиентам, банкам необходимо разрабатывать грамотную продуктовую стратегию, которая позволит оперативно реагировать на изменения конъюнктуры рынка, непрерывно искать новые целевые ориентиры.
Современный банковский рынок дает множество примеров успешного построения розничного бизнеса. Основная тенденция на рынке — это постоянное улучшение качественных характеристик обслуживания. Важным показателем эффективности банка является наличие устойчивого и диверсифицированного продуктового ряда. Каждый банк ищет на рынке свои пути и инструменты работы, однако в любом случае развитие розничного сегмента требует повышенного внимания и использования банком особых приемов и инструментов работы, как, например, постоянная модернизация и улучшение дистанционных каналов, информационно-коммуникационной платформы для возможности круглосуточного взаимодействия с клиентом, а также обеспечение информационной безопасности при проведении электронных платежей.
Новые электронные технологии помогают банкам изменить взаимоотношения с клиентами и найти новые средства для извлечения прибыли. В то же время анализ международной практики внедрения инновационных форм обслуживания клиентов выявила определенные недостатки: деперсонализация отношений клиент-банк, изменение правил конкурентной борьбы, невозможность обеспечить конфиденциальность.
Банковские компьютерные системы на сегодняшний день являются одной из самых быстро развивающихся областей прикладного сетевого программного обеспечения. Вложения в создание программного обеспечения в сфере розничных банковских продуктов позволяют банку существенно снизить расходы в результате сокращения персонала, снижения затрат на аренду помещений.
Для розничных клиентов как универсальные, так и специализированные коммерческие банки предлагают весь спектр продуктов: кредиты, вклады, банковские карты, текущие счета, инвестиционные, а также страховые и пенсионные продукты, выступая при продаже их посредником. При этом согласно про-веденному в работе анализу, наиболее востребованными продуктами со стороны клиентов в данный момент является ипотека, размещение средств во вклады и банковские карты.
Объем выданных ипотечных кредитов за 2016 год вырос почти на 30%, чему способствует привлекательные ставки по кредитам и действовавшим программам субсидирования жилья.
Также востребованными у населения являются депозитные продукты. За период с 01.01.15 по 01.01.17 объем привлеченных в банковскую систему средств физических лиц увеличился в 1,3 раза.
Использование пластиковых карт также приобретает все больший спрос. Согласно статистике, объемы их использования на 01.01.2017 год увеличились на 84,83% по сравнению с аналогичным периодом в 2011 году.
Сеть и подключенные к ней устройства открывают новые возможности для создания новых точек контакта с клиентами и каналов распространения. Устройств с подключением к интернету — компьютеров, телефонов, смартфонов, планшетов, «умных» телевизоров и игровых приставок становится все больше. Возможность предложить клиентам непрерывный и единообразный процесс обслуживания по всем каналам позволит поднять качество и объем продаваемых продуктов на новый уровень.
Лидером рынка розничных банковских продуктов на современном этапе является ПАО Сбербанк. Банк занимает первое место в России по объему активов на 1 января 2017 года, а также по объему получаемой прибыли.
ПАО Сбербанк обладает самой обширной сетью подразделений, которые предоставляют широкий ассортиментный круг всех банковских продуктов. Однако в условиях развития интернет-технологий и существующего общего тренда в банковской системе к переходу к digital бизнес-структурам, темпы сокращения отделений станут постепенно нарастать в силу перемен на банковском рынке.
Сбербанк предоставляет большой ряд банковских продуктов своим клиентам: кредиты, вклады, банковские карты, инвестиции и ценные бумаги, а также выступает посредником при предоставлении страховых и пенсионных продуктов.
Банк имеет высокую ликвидность, поэтому он может позволить себе реализовывать кредитные продукты по достаточно выгодным условиям. Например, ипотека в Сбербанке отличается лояльными условиями, низкой ставкой и длительными сроками, её доля в розничном кредитном портфеле составляет 55%.
Среди привлеченных средств наибольший объем занимают срочные вклады — 80% от совокупного объема привлеченных средств физических лиц.
Не смотря на то, что ставки по вкладам традиционно низкие, клиенты выбирают данный Банк, в силу того что в настоящий момент ПАО Сбербанк входит в список системно значимых банков страны, что для вкладчиков означает стабильную надежность банка, который в случае экономических потрясений выполнит свои обязательства.
В ходе построения корреляционной модели наиболее значимое положительное влияние на доходность ПАО Сбербанка оказывает увеличение расходов на маркетинг. Это обусловлено тем, что реклама, затраты, направленные на формирование бренда в продвижении продуктов позволяют донести банковский продукт до потенциального клиента, вызвать у него интерес и побудить его обратиться к данному банку. Как следствие увеличивает продажи и доходы.
Приоритетным направлением ПАО Сбербанк в сфере продажи розничных продуктов и оказания услуг частным клиентам является интеграция в бизнес самых современных технологий, инноваций и стремление построить глубокие доверительные отношения с клиентом.
По результатам проведенной работы, мы определили существование на рынке розничных банковских услуг России следующих проблем:
1) затрудненная доступность банковских продуктов для жителей небольших городов, особенно сёл;
2) некачественный маркетинг: отсутствие опыта, методических разработок, квалифицированных специалистов, информационной среды;
3) отставание в развитии компьютерных технологий: плохая развитость технологий, компьютеризации, и, как следствие, замедление операций, бумажная волокита, очереди в банках;
4) финансовая неграмотность населения — большинство населения неграмотны относительно банков и предоставляемых продуктов, нет достаточного доверия к банкам, поэтому часть населения в виде потенциальных клиентов не задействованы.
Современная ситуация на финансовом рынке определила необходимость изменения стратегии коммерческих банков. Перспективным направлением деятельности банков в настоящее время является не только создание новых продуктов, но развитие, усовершенствование каналов, технологий продаж уже существующих продуктов. Поступательное инновационное развитие каналов продвижения банковских продуктов заставит банки кардинально изменить свою стратегию, либо уступить место более гибким и продвинутым конкурентам нового поколения, таким как Google, Amazon, Alibaba, «Яндекс» и другие IT-платформы. Таким образом, вероятнее всего в ближайшем будущем банки потеряют большую часть своих привычных функций в пользу компаний мобильной связи, альтернативных систем расчетов или разнообразных мобильных кошельков.
Совершенствование бизнес-процессов розничного обслуживания клиентов является одной из важнейших задач развития российского банковского сектора. С одной стороны, розничное обслуживание клиентов в банковском секторе отображает степень экономического развития страны, а с другой стороны, розничное обслуживание в банковском бизнесе содействует развитию экономики, предоставляя населению страны финансовые ресурсы в виде кредитов и принимая средства на депозитные вклады.
Банкам не стоит забывать повышать эффективность обслуживания, одним из показателей которой может стать оптимизация предоставления услуг. Данная процедура была нами рассмотрена в виде транспортной задачи на примере ПАО Сбербанк. На примере существующих рабочих процессов среднестатистического операционного офиса ПАО Сбербанк были оптимизированы все звенья, участвующие в обслуживании физических лиц, что в конечном итоге благоприятно должно отразиться на работе Банка по улучшению качества обслуживания населения и эффективности рабочего процесса.
Таким образом, можно сделать следующие выводы: рынок розничных банковских продуктов отличается постоянным ростом. При этом рост рынка происходит не столько за счет увеличения количества новых продуктов, сколько за счет улучшения качества предоставления существующих розничных банковских продуктов и привлечения новых клиентов. Безусловным лидером на рынке розничных продуктов является ПАО Сбербанк, но даже в работе его от-делений можно выявить существенные недостатки, исправления которых позволит получить дополнительную прибыль и повысить качество предоставления розничных продуктов.