Банк точка открытие бизнес онлайн вход в систему

• Главная
• Банки
• Точка
• Личный кабинет

Вход в личный кабинет Точки

1. Возможности личного кабинета
2. Регистрация в личном кабинете
3. Вход в Интернет-банк
4. Вход в Интернет-банк через Госуслуги
5. Как восстановить пароль?
6. Как удалить личный кабинет?
7. Мобильный банк
8. Телефон горячей линии
9. Часто задаваемые вопросы

Данную финансовую организацию можно отнести к «новому поколению». Банк работает удаленно и не имеет стационарных офисов. Это делает сервис гибким и мобильным. Точка Банк не предоставляет физическим лицам услуги интернет-банкинга в рамках личного кабинета. Он работает исключительно с предпринимателями и компаниями, относящихся к малому и среднему бизнесу. Следует отметить, что весь процесс общения может происходить через персонального менеджера. Расчетный счет открывается на основании онлайн-заявки. После этого можно использовать доступные инструменты системы.

Возможности личного кабинета

Вход в Интернет-банк Точка Банк открывает доступ к многочисленным возможностям. Вот только некоторая часть из них:

1. Совершение переводов физическим и юридическим лицам. Через персональный аккаунт легко перевести деньги частному лицу. Например, выплатить заработную плату. В пользу других предпринимателей также доступны перечисления по счетам.
2. Пополнение счета с карты. Для внесения средств не нужно посещать кассовый узел. Достаточно пополнить специальную бизнес-карту и при входе в личный кабинет Точка убедится, что деньги поступили.
3. Предоставление платежных поручений. Это важный документ, который является подтверждением проведением оплаты
4. Формирование выписок и отчетов. Они необходимы для работы бухгалтерии и для проведения экономической аналитики.
5. Управление эквайрингом. Сервис позволяет принимать платежи безналичным путем. Оплата проводится в пользу компании с пластиковой карты клиента.
6. Получать кэшбэк за проведенные операции. Личный кабинет ТочкаБанк для юридических лиц позволяет получать приятные привилегии при активном использовании системы.

Фактически использование системы освобождает предпринимателя от необходимости посещать отделение банка и подстраиваться под его режим. Это важно для каждого бизнесмена, и так испытывающего дефицит времени.

Регистрация в личном кабинете

Личный кабинет Интернет-банка Точка Банка не предполагает обычной регистрации. Нельзя создать аккаунт без привлечения специалистов. Однако это стандартная процедура для представителей бизнеса. Им требуется пройти базовую процедуру проверки. Невозможно создать персональный профиль и без открытия текущего счета. Вся процедура проходит удаленно. Чтобы получить доступ к личному кабинету Точка Банка для ИП или ООО, вам необходимо:

1. Для индивидуальных предпринимателей. Откройте счет самостоятельно и обратитесь в банк для заключения договора на обслуживание. Подключение займет около 20 минут.
2. Для ООО. Для заключения договора с финансовым учреждением необходимо отправить документы. Открытие счета происходит в форме онлайн-встречи. Вам не обязательно никуда ехать.

В отличие от многих финансовых организаций, данная подключает к системе значительно быстрее. Не нужно ждать несколько рабочих дней. Возможности доступны после проверки — в течение 30 минут с момента подачи заявки.

Вход в Интернет-банк

Авторизация в личном кабинете для бизнеса от Точки не составит труда. Вы можете войти в свою учетную запись, используя логин, полученный после проверки службой безопасности. В качестве альтернативы логину можно использовать связанный номер телефона. Это также очень удобно. Кроме того, для авторизации в Интернет-Банке Точка для ИП и ООО требуется пароль. Как войти в систему:

• зайти на официальный сайт;
• нажмите виртуальную кнопку «Войти в интернет-банк»;
• введите имя пользователя или номер, затем подтвердить операцию кодом из смс.

Вход в Интернет-банк через Госуслуги

Альтернативный вариант для индивидуальных предпринимателей — вход на портал Госуслуг. Это простой способ, при котором нужно ввести данные от персональной страницы на Госуслугах. Для получения подтвержденной записи потребуется обратиться в МФЦ с паспортом и СНИЛС. Как авторизоваться в личном кабинете Точка для ИП:

1. Открыть официальный сайт банка. Это можно сделать через поисковую систему, указав название финансовой организации в поисковой строке.
2. Кликнуть по виртуальной кнопке для авторизации. Она размещена справа сверху на веб-странице компании.
3. Дождитесь загрузки. Сразу после этого требуется выбрать способ авторизации через Государственный портал. Снова кликнуть и ожидать, пока откроется окно для ввода пароля.
4. Указать данные для входа в личный кабинет для бизнеса от Точка. Потребуется ввести сведения от учетной записи именно на Госуслуги. После завершения операции система доступна к использованию.

Как восстановить пароль?

Иногда данные авторизации забываются или теряются. В этом случае вход в личный кабинет Точка Банк онлайн. Для проведения процедуры нужно действовать следующим образом:

• откройте форму авторизации;
• найдите и нажмите ссылку, чтобы восстановить доступ;
• введите свое полное имя и номер телефона;
• подтвердить действие с помощью SMS;
• укажите пароль дважды.

Если не получилось зайти в онлайн-систему, нужно обращаться к специалистам для проведения процедуры восстановления через представителей финансовой организации.

Как удалить личный кабинет?

Если использование учетной записи неактуально, то может возникнуть вопрос об удалении персональной страницы. Однако это не так просто, как кажется. Невозможно окончательно удалить профиль юридического лица. Вы можете заблокировать свой аккаунт для выставления счетов и кассового обслуживания при расторжении договора.

Мобильный банк

Существует отдельная мобильная версия сервиса, которую легко установить на свой телефон. Программа не отличается по функционалу от полной версии. Она подойдет для смартфона или планшета. Как начать использование:

• скачать приложение из магазина программного обеспечения телефона или с сайта банка;
• установить приложение на телефон;
• войдите со своим логином и паролем.

Установка программы для ИП и ООО происходит автоматически. Приложение можно использовать сразу после появления ярлыка на рабочем столе.

Телефон горячей линии

Телефон горячей линии доступен каждому жителю Российской Федерации. Звонки будут бесплатными. Однако за границу звонок будет тарифицироваться по расценкам оператора. Горячая линия работает в круглосуточном режиме. Телефон для связи со специалистами финансовой организации: 8 (800) 500 52 78.

Часто задаваемые вопросы

Требуется ли флеш-карта с электронной подписью для работы в системе?

Нет, в отличие от многих банков здесь не пересмотрены дополнительные девайсы для подтверждения личности.

Что делать, если аккаунт заблокирован?

Иногда авторизация в системе невозможна из-за блокировки аккаунта. Скорее всего, банк подозревает нежелательное проникновение в систему мошенников или попытку взлома. Для восстановления необходимо обратиться по телефону или получить консультацию в чате. Мы также рекомендуем вам проверить правильность пароля. Возможно, в учетных данных есть ошибка.

Какие способы общения вне горячей линии удобны для клиента?

Также на сайте и в мобильном приложении доступны круглосуточные текстовые и голосовые чаты, которые перенаправляют клиента на оператора. В чате быстро и эффективно решают вопросы любой сложности.

Лучшие предложения других банков

• Кредиты
• Займы
• Кредитные карты
• Ипотека

Кредитный лимит

до 500 000

Кредитный лимит

до 1 000 000

Кредитный лимит

до 150 000

Кредитный лимит

до 500 000

Функционал личного кабинета «Точка Банк»

Чтобы индивидуальные предпринимателям было легче вести свой бизнес, для каждого клиента в этом банке создан личный кабинет. Через него можно проводить следующие операции онлайн:

• отправлять счета своим контрагентам;
• анализировать проведенные финансовые платежи;
• подписывать подготовленные бухгалтерские платежи;
• получать и погашать полученный овердрафт;
• проводить сделки валютного характера с иностранными партнерами;
• пользоваться валютным консультантом за процент от проведенных- сделок;
• осуществлять проверки надежности новых контрагентов;
• оформлять проекты по зарплате.

Кроме того система предоставляет воспользоваться дополнительными возможностями:

• переносом контактной информации и созданных шаблонов из интернет-банка, которым клиент пользовался до этого банка;
• оплачивать счета с помощью корпоративной карточки через сервис Pay (Apple, Samsung).

Клиенты этого финучреждения могут осуществлять онлайн самые различные банковские операции:

• отправлять срочные счета своим контрагентам;
• анализировать операции, совершаемые и планируемые;
• погашать офердрафт онлайн;
• совершать транзакции в течение суток.

Регистрация в ЛК «Точка Банк»

Для начала работы с банком и получения всех необходимых клиентских привилегий необходимо подать заявку в банк для открытия счета. Для этого нужно позвонить на горячую линию или заказать звонок от сотрудника на официальном сайте, оставив номер телефона для связи. Чтобы ввести номер телефона, нужно воспользоваться кнопкой «Обратный счет», которая находится на главной странице.

После получения сообщения оператор свяжется с клиентом, назначит встречу, отправит номер счета на указанный номер телефона. Аккаунт будет зарегистрирован на сайте интернет-банка непосредственно при встрече. Банковский служащий предоставит клиенту личный логин, который он может позже изменить и пароль. Одновременно будет выдана корпоративная карточка, открыт и активирован счет.

Вход в личный кабинет осуществляется путем нажатия в меню сайта кнопки «Войти в интернет-банк». После этого клиент заходит на вкладку с формой для входа. Здесь нужно ввести свой логин, личный пароль, после этого на телефон придет смс с кодом, который также нужно будет ввести в форму.

Операции подтверждаются:

• одноразовым смс-кодом или push-сообщением на телефон;
• с помощью электронного ключа, который генерирует клиент, используя ОТР-токен.

Вход в личный кабинет «Точка Банк» для бизнеса

Авторизация клиента осуществляется по его регистрационным данным.

Если клиент забыл данные для его идентификации, сервис поможет восстановить их самостоятельно непосредственно на сайте. Для этого нужно в авторизационной форме, которая расположена под кнопкой «Войти», нажать на кнопку «Забыли логин или пароль?». Откроется форма для восстановления этих данных, куда нужно вставить номер своего телефона, при этом нужно:

• чтобы восстановить логин – вести ФИО;
• чтобы восстановить пароль – ввести логин (электронный адрес), или ФИО.

После прохождения проверки от спама клиент должен нажать «Продолжить». На номер телефона или е-mail поступит инструкция, в которой расписаны дальнейшие действия для восстановления доступа.

Вход в Интернет-банк Точка Банка

После подписания договора на обслуживание менеджер банка предоставляет клиенту логин и пароль для входа в Интернет-банк.

Как войти в Интернет-банк Точка Банка:

• Откройте официальный сайт кредитной организации https://tochka.com/.
• Нажмите «Войти» на главной странице.



• Введите в открывшуюся форму логин или номер телефона (который был указан в качестве контактного в анкете при открытии счета) и пароль, нажмите «Войти».



• Подтвердите вход вводом кода, который поступит на контактный телефон.

Если код подтверждения не поступает, закажите на сайте обратный звонок и получите код доступа в автоматическом режиме.

Вход в Интернет-банк через Госуслуги

Чтобы каждый раз при входе не вводить пароль, вы можете осуществлять вход через Госуслуги. Он будет доступен пользователям после привязки аккаунта в настройках в личном кабинете.

Как войти в Интернет-банк Точка Банка через Госуслуги:

• Откройте портал Госуслуги и авторизуйтесь в нем с устройства, с которого будете входить в Интернет-банк.
• Откройте сайт банка https://tochka.com/ и нажмите «Войти».
• Выберите для входа кнопку «Войти через Госуслуги».



• Система предложит вам осуществить вход по учетным данным портала Госуслуг, подтвердите действие.

Мобильное приложение Точка Банк

Мобильное приложение личного кабинета «Точка Банк» наделено теми же функциями, что и на официальном сайте. Вход в ЛК через мобильный банк осуществляется в быстрой форме с телефонов Android, а также iOS «Точка» от OTKRITIE Bank (JSC).

Клиентская поддержка через кабинет

Решать вопросы по работе в сервисе, предоставлению услуг, проблем с работой сервиса можно через чат сотрудником банка. Для этого предусмотрена специальная кнопка чата». Кроме того, можно связаться с оператором по телефону для обратной связи, указанному на сайте.

Клиент банка также информируется с помощью смс уведомлений о действиях, совершаемых в личном кабинете по его счетам. Кроме того присылаются смс уведомления об отправке контрагентам платежей.

Как отключить личный кабинет?

Самостоятельное отключение личного кабинета в «Точка Банк» не предусмотрено. Для его удаления придутся ехать в банк, писать заявление об отказе от услуг банка с удалением ЛК.

Правила безопасности и конфиденциальности

Во время регистрации на официальном сайте в личном кабинете клиенту выдается пароль, который он может сменить в любое время. Кроме того, при входе в ЛК присылается специальный код на номер телефона клиента. Все личные данные пользователя банк защищает в соответствии с требованием законодательства.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли в личном кабинете Точка Банка переводить деньги по номеру телефона бесплатно?

Да, Точка Банк подключен к Системе Быстрых Платежей, поэтому клиенты могут переводить деньги по номеру телефона без комиссии в пределах установленных лимитов.

Какой режим работы у личного кабинет Точка Банка?

Личный кабинет, также, как и мобильное приложение работают круглосуточно. Внутренние переводы проходят в режиме 24/7 в будни и праздники.

Кто может зарегистрировать личный кабинет в Точка Банке?

Юридическое лицо или предприниматель, который имеет расчетный счет в кредитной организации.

Личный кабинет Точки

Банк Точка не предоставляет Интернет-банк для физических лиц. Финансовая организация работает исключительно с предпринимателями и компаниями. Примечательно, что весь процесс коммуникации может происходить удаленно. Открытие расчетного счета происходит на основании онлайн-заявки. Все остальные операции можно проводить через Интернет-банка Точка Банк для малого и среднего бизнеса.

Личный кабинет Точка Банк

Профиль юридического лица способен облегчить жизнь бизнесмена и наладить рабочие процессы. Среди преимуществ входа в личный кабинет Точка Банк Онлайн:

• Скорость работы. Система позволяет отправить платежи в пользу других юридических лиц в течение 1 минуты. Естественно, что отправка работает в ходе операционного дня.
• Длинный платежный день. Большинство банков предоставляют платежный день до 16 часов. Однако Интернет-банкинг от Точка Банк гарантирует платежный день с 01 часов до 20 часов. Это позволяет работать с партнерами в любых часовых поясах.
• Перенос реквизитов. Можно не вбивать данные вручную, а загрузить фотографию или скан-копию.
• Легкий переход. Специалисты перенесут данные из старого банка в новый онлайн-банкинг Точка Банк.

Функционал аккаунта

Вход в систему открывает следующие возможности:

• осуществление переводов физическим и юридическим лицам;
• пополнение счета с карты;
• размещение платежных поручений;
• формирование выписок и отчетности;
• управление мобильным и торговым эквайрингом;
• получение кэшбэка за проведенные операции.

Регистрация

Создать личный кабинет без открытия расчетного счета невозможно. Вся процедура происходит удаленно. Для получения доступа ко входу в онлайн личный кабинет для бизнеса от Точка Банк нужно:

• Для ИП. Открыть счет самостоятельно, а после обратиться в банк для заключения договора обслуживания. Подключение займет примерно 20 минут.
• Для ООО. Нужно направить документы для оформления договора с финансовой организацией. Открытие счета происходит в формате онлайн-встречи. Ездить куда-либо самостоятельно не нужно.

Примечательно, что вход в аккаунт через официальный сайт будет доступен почти сразу после отправки заявки в банк.

Как войти в личный кабинет?

В аккаунте можно авторизоваться через логин. В качестве альтернативы используется привязанный номер телефона. Кроме того, для входа в личный онлайн кабинет обязательно нужен пароль. Как авторизоваться в системе:

1. зайти на официальный сайт;
2. нажать на виртуальную кнопку «Войти в Интернет-банк»;
3. ввести логин или номер, а после ввести номер телефона.

Альтернативный вариант для индивидуальных предпринимателей – вход через портал Госуслуги.

Восстановление пароля

Порой данные для авторизации забываются или теряются. Точка Банк позволяет восстановить вход в личный кабинет следующим образом:

1. открыть форму для авторизации;
2. найти и кликнуть на ссылку для восстановления доступа;
3. ввести ФИО и номер телефона;
4. подтвердить действие посредством смс-сообщения;
5. указать пароль дважды.

Как войти, если поменялся телефон?

Вход личный кабинет Точка Банк проводится по номеру телефона, привязанному к договору. Мобильный служит средством идентификации, без которого нельзя пройти авторизацию. Для корректировки номера стоит обратиться на горячую линию финансовой организации.

Как удалить личный кабинет?

Безвозвратное удаление профиля юридического лица невозможно. Заблокировать аккаунт можно при расторжении договора на рассчетно-кассовое обслуживание.

Мобильный банк Точка Банк

Есть отдельная мобильная версия сервиса, которую просто установить на телефон. Программа не отличается функционалом от полной версии. Как начать работу:

1. скачать приложение в магазине программ телефона или на сайте банка;
2. установить приложение на телефон;
3. авторизоваться через логин и пароль.

Как установить?

Официальные версии приложения можно скачать здесь:

• Андроид;
• IOS.

Установка программы личного кабинета для ИП и ООО происходит автоматически. Приложением можно пользоваться сразу после появления ярлыка на рабочем столе.

В России работает масса коммерческих организаций, занимающихся обслуживанием физических лиц. Среди компаний, работающих с предпринимателями и крупными предприятиями, принципиально новой считается Точка-банк. Организация не имеет стационарного офиса и предоставляет инновационные пути решения коммерческих и иных задач, предоставляет услуги в цифровом формате.

Общая информация о Точка-банке

Точка – уникальный на российском рынке коммерческий банк, обслуживающий только представителей бизнеса и предпринимателей дистанционно. Организация не имеет собственных касс и банкоматов, но предоставляет услуги пополнения и снятия средств от партнеров. Головной офис находится в г. Екатеринбург.

Основатель

Борис Дьяконов, который сейчас является сооснователем предприятия, был генеральным директором с 2015 до 2018 года. Ранее, до 2014 года, Дьяконов руководил Банком-24-ру, который выполнял ту же миссию. В банковском и финансовом деле занят с 1998 года.

Руководители

Фактически предприятием руководит “Финансовая корпорация Открытие”, владеющая 90% и 1 акцией Точки. Официальная форма управления – холакратия, предполагающая, что специалисты самостоятельно ставят задачи и цели, отвечая в дальнейшем за качество их выполнения.

Форму инициировал Борис Дьяконов взамен неэффективной традиционной. На данный момент он является сооснователем, пост генерального директора занимает Андрей Завадских. В штате числится более 2,5 тысяч сотрудников.

Финансовый рейтинг

За относительно недолгий период работы организация заняла более десяти первых мест как лучший банк среди цифровых и банков, обслуживающих юридических лиц по версии агентства Markswebb. На сегодня занимает 6-е место в народном рейтинге по версии banki.ru.

Какие услуги предоставляет Точка-банк

ИП и крупные представители бизнеса могут ограничиваться услугами Точки, не обращаясь к другим банкам.

Физическим лицам

Для физических лиц услуги не предоставляются. Возможно, компания расширит спектр предложений для самозанятых. Для обычных потребителей расширение не анонсируется. Однако последние могут получать денежные переводы от предпринимателей и заработную плату.

Юридическим лицам

ИП и ООО могут открывать счета обслуживания, оформлять кредитные продукты и депозиты на выгодных условиях. Среди популярных кредитов:

1. На развитие бизнеса. При занятости в сфере более полугода.
2. Под оборот эквайринга. Условие – использование сервиса не менее 4 месяцев.
3. Финансирование под залог недвижимости и коммерческая ипотека.

Также предоставляются займы на покупки, гранты и субсидии, финансирование для начинающих предпринимателей, лизинг коммерческого и легкового автотранспорта, маркетплейс.

Актуальным является предложение факторинга – коммерческого финансирование при отсрочке взносов до 120 дней при низкой процентной ставке. Программа позволяет поставщику товаров покрыть кассовый разрыв, который появляется при отсрочке платежа покупателей или при расширении линейки товаров. Это позволяет отказаться от внесения изменений в договоры и обсуждения новых условий поставок.

Банк предоставляет два основных депозита:

1. Универсальный. От 1 до 365 дней. Процентная ставка – 7-11,1% в год. Сумма вложения – от 100 тысяч рублей до миллиарда.
2. Универсальный+. Процентная ставка для клиента составит 6-11,1% в год. Предполагается возможность досрочного закрытия договора.

Для переводов, пополнения и снятия средств действуют специальные тарифы с оплатой от 0 до 25 тысяч рублей в месяц в зависимости от объема переводимых средств.

Где посмотреть полный перечень продуктов банка

Информация о продуктах и услугах коммерческой организации доступна на сайте tochka.com. По ссылке можно ознакомиться с текущими предложениями по кредитованию и депозитам, узнать последние новости.

Актуальные предложения доступны в разделе “Банковское обслуживание”. Здесь представлены подразделы:

• Расчетный счет и обслуживание;
• Финансы;
• Спецпредложения для отраслей;
• Банкоматы и терминалы.

Также можно ознакомиться с информацией о необходимых документах для открытия и обслуживания счета клиентов. Постоянным пользователям доступны бонусные программы и кэшбек.

Личный кабинет Точка-банка

Поскольку работа организации имеет цифровой формат, основной платформой для пользователей является “Личный кабинет” пользователя вместе с мобильным приложением. Площадки доступны в любое время суток при наличии бесперебойного интернета. Опции предоставляются бесплатно.

Регистрация и вход

Чтобы получить доступ к личному кабинету, необходимо иметь зарегистрированный лицевой и расчетный счет. Открыть его, как и зарегистрировать ООО или ИП, возможно непосредственно на сайте, заполнив и подав заявку. Специалисты контактного центра помогут собрать необходимые документы, а процесс регистрации будет осуществлен без посещения налоговых служб.

По факту регистрации пользователю будет предоставлен логин. С его помощью (или с помощью номера телефона) и пароля осуществляется вход в интернет-банк. Провести процедуру также возможно при наличии учетной записи на портале Госуслуг.

Возможности для юридических лиц

Непосредственно на сайте предприниматели и представители бизнеса могут оставлять заявку на получение кредита или открытия депозита. Можно воспользоваться помощью консультанта и заполнить форму с подсказками. Также доступны к оформлению дистанционно:

• эквайринг и онлайн-кассы;
• интернет-продвижение и продажи на маркетплейсах;
• получение инвестиций;
• сервис безопасных сделок;
• зарплатный проект.

Доступна онлайн-поддержка и контактный центр, онлайн-журнал для бизнеса, справочная служба, помощь в борьбе с мошенниками.

Функционал для частных клиентов

Частные пользователи не могут зарегистрироваться в системе, если не являются представителями предпринимательской сферы. На сайте доступна онлайн-поддержка и помощь в оформлении ИП или ООО.

Для этого необходимо заполнить заявку на обретение статуса. Сотрудники банка назначат встречу для получения электронной подписи. Услуга предоставляется бесплатно и не требует посещения налоговых органов или представительства коммерческой организации.

Мобильное приложение Точка-банк

Для загрузки на смартфоны доступно два приложения: основная платформа и только для ИП без сотрудников. Функционал и интерфейс несколько схож с банковскими программами для обычных пользователей. Вход осуществляется при наличии интернета и регистрации по логину и паролю.

Интерфейс представлен разделами с информацией о счетах, платежах и переводах, налогах и бухгалтерии, кэшбеку и бонусных предложениях.

В настоящий момент пользователям операционной системы iOS опция недоступна.

При наличии регистрации специалисты рекомендуют установить иконку личного кабинета на главный экран устройства для быстрого доступа. Приложение имеет тот же функционал, что и интернет-страница личного кабинета. Чат с технической поддержкой также доступен.

Где посмотреть отделения банка и банкоматы

Информация доступна в нижней части страницы в разделе “Контакты и реквизиты” в подразделе “банкоматы и терминалы по близости”. Она отображается списком и на карте выбранного города. Перед началом поиска система запрашивает геопозицию пользователя для корректного отображения информации и точек снятия и пополнения наличных поблизости. Сведения доступны также в разделе “Банковское обслуживание”.

Коммерческая организация не имеет собственных точек обслуживания и офисов. Среди партнеров “Открытие”, “Альфа-банк”, “Почта России”, “Газпромбанк” и другие.

Контактная информация

Для получения контактной информации пользуются несколькими источниками.

Официальный сайт

Tochka.com – наиболее информативный портал, хранящий информацию о текущих новостях и предложениях банка. С его помощью возможно связаться с представителями организации для оформления услуг, получения консультации по продуктам, решению текущих проблем с использованием сервисов. Таким функционалом обладает мобильное приложение.

Адрес головного офиса

Компания имеет единственный офис – головной. Он располагается по адресу: 620014, Свердловская область, город Екатеринбург, ул. Сакко и Ванцетти, 61. Адрес используется для корреспонденции и письменных обращений, не предполагает приема граждан. Партнерам при составлении обращений требуется указывать филиал.

Телефон горячей линии

Техническая поддержка доступна пользователям круглосуточно. Через личный кабинет и мобильное приложение можно воспользоваться чатом. Предоставляется два номера телефона для связи со специалистами:

• 8 (800) 2000 024 – для бесплатных звонков по Российской Федерации;
• +7 (495) 258 33 50 – для консультаций в зарубежных странах.

Через контактный центр возможно оформление заявок и получение информации об их статусе, консультации по текущим вопросам. Звонок доступен потенциальным и зарегистрированным пользователям.

Электронная почта

Компания не предоставляет информацию об электронной почте. Все обращения обрабатываются с помощью почтовых ящиков, заявок на горячую линию и чат поддержки. Доступен FAQ и справочная, а также форум для жалоб и предложений потребителей.

Пользователи онлайн-журнала для бизнеса могут воспользоваться электронной почтой справочной: safronova_a@tochka.com.

Реквизиты банка

Информация об “АО Точка”: ОГРН: 1187746637143, ИНН: 9705120864, КПП: 770501001.

Социальные сети

Новости коммерческой организации открыты в социальных сетях:

• Вконтакте: vk.com/banktochka;
• Одноклассники: ok.ru/banktochka;
• Телеграм: t.me/Bank_Tochka;
• Twitter: twitter.com/bankTochka.

На страницах выкладываются видео- и фотоматериалы о компании, дайджест, полезные рассылки, бесплатные консультации экспертов, разборы, товары партнеров.

Отзывы на Точка-банк

Елена, 25 лет, владелица сети цветочных магазинов: “Всегда мечтала заниматься крупными продажами цветов, а проработав в чужом магазине, поняла, что хочу открыть собственный. Стартовый капитал был небольшой, но кредитование для новичков от Точка-банка помогло запустить бизнес без серьезных проблем. Здесь же открыла ИП, что ускорило процесс. Поэтому рекомендую всем, кто сомневается в своих силах”.

Михаил, 45 лет, владелец ресторана: “Готовился к расширению бизнеса, но пандемия и кризис представили для него большую опасность. До этого обслуживался в другом банке, но в Точке понравилось условие кредитования и уверенность, что все получится. Благодаря Точке открыл несколько ресторанов и включил новое меню”.

Татьяна, 37 лет: “Открывала свадебный салон по продаже платьев и решила открыть счет в Точке, поскольку не было времени и сил заниматься документами. Удаленно расчетный счет оформила прямо на официальном сайте при помощи сотрудника. Когда же пришло время закрывать счет в связи с закрытием салона и прекращением деятельности, по телефону операторы ответили на все вопросы, касающиеся налогов и дальнейших действий, выслали выписку. Если я снова запущу свой бизнес, обращусь только сюда”.

Банк Точка – удобный банк для предпринимателей, где можно зарегистрироваться в качестве ИП или ООО – без визитов в налоговую. Все операции доступны онлайн в личном кабинете после подписания договора: бухгалтерия, эквайринг, счета контрагентам и  т. д.

Регистрация в личном кабинете: как открыть расчетный счет и зарегистрировать ИП

Вход в личный кабинет доступен только для действующих клиентов банка. Чтобы получить карту банка, открыть расчетный счет или зарегистрировать ИП, оставьте заявку на сайте:

https://tochka.com/account-opening/

Введите номер телефона, выберите цель заявки (оформление только счета или ИП/ООО + счет) и нажмите на кнопку «Оставить заявку».

Вам перезвонит менеджер, что узнать, когда вам удобно с ним встретиться. Также специалист поможет подобрать вам тариф. Менеджеру нужно будет узнать ваши паспортные данные и ИНН, чтобы забронировать счет. Реквизиты забронированного счета сотрудник отправит на вашу электронную почту.

Встреча с менеджером займет не более часа. Ее можно провести даже по Скайпу или Вайберу. После предоставления всех документов и подписания договора вам откроется доступ к личному кабинету. Вход в онлайн кабинет будет доступен на сайте:

https://z.tochka.com/login/#/ 

Логин и пароль придут в виде СМС на указанный при регистрации телефон. Пароль будет временным – его рекомендуется изменить после первой авторизации.

Регистрация ИП – бесплатная услуга. Нужно предоставить только скан паспорта. Процедура займет больше времени – около 7 дней. Счет будет открыт сразу после того, как в банк придет подтверждение об открытии ИП.

Все документы из налоговой (уведомление о постановке на учет и лист записи ЕГРИП) отправляются на вашу электронную почту.

Выбор тарифа

Банк предлагает несколько тарифов на выбор:

1. Ноль. 0 рублей в месяц – для ИП с оборотом до 250 тыс. рублей в месяц.
2. Начало. 700 рублей в месяц – подходит для всех.
3. Развитие. 3500 рублей в месяц – подходит для всех.
4. Корпоративный. 25 тыс. рублей в месяц – только для компаний с выручкой от 60 млн. в год.

Подробная информация о тарифах банка представлена на сайте:

https://tochka.com/tariffs/ 

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет для бизнеса:

1. Перейдите на сайт для авторизации: https://z.tochka.com/login/#/.
2. Либо нажмите на кнопку «Войти» на сайте банка: https://tochka.com. Кнопка находится в правом верхнем углу.
3. Заполните форму данными: логин либо номер телефона, который был указан при регистрации, и пароль. Нажмите «Войти». Для входа можно использоваться аккаунт «ГосУслуг», если он ранее был привязан к личному кабинету.
4. Подождите, пока на телефон придет СМС с одноразовым кодом. Введите его в соответствующее поле и подтвердите вход в систему. Если код не приходит, позвоните на горячую линию компании.

Возможности личного кабинета

Какие функции доступны в личном кабинете для юридических лиц:

1. Контроль баланса на картах и счетах.
2. Выписка по счету.
3. Аналитика бизнеса: доходы и расходы за определенный промежуток времени.
4. Перевод денег: между своими счетами, на карты других людей.
5. Выставление счетов контрагентам. Проверка агентов по базе.
6. Обмен валюты.
7. Автоматический расчет налогов (онлайн-бухгалтерия).
8. Облачная бухгалтерия: ваши бухгалтерские операции интегрируются в личный кабинет.
9. Открытие депозита.
10. Онлайн-касса.
11. Интеграция с другими банками: если у вас есть счета в Модульбанке, Тинькоффе, Сбербанке и других организациях.
12. Эквайринг.
13. Программа лояльности.
14. Онлайн-чат с поддержкой.
15. Карта с ближайшими банкоматами и терминалами.
16. Настройка тарифа, лимитов.
17. Оформление кредита на юр. лицо.

Восстановление пароля

Как восстановить утерянный пароль:

1. Перейдите на сайт для авторизации: https://z.tochka.com/login/#/.
2. Нажмите на кнопку «Забыли пароль».
3. Введите ФИО и номер телефона, который указывали при заключении договора с банком.
4. Нажмите «Далее».
5. Введите код, который придет в СМС на указанный номер.
6. Придумайте и напишите новый пароль.

Мобильные приложения

Личный кабинет для предпринимателей доступен в приложении. Скачайте его с Play Market, если у вас Android:

 

Если у вас iPhone, перейдите в App Store:

 

При первом запуске сервис предложит настроить вход по PIN-коду или по отпечатку пальца. Это позволит быстрее запускать приложение без ввода пароля.

В программе доступны те же функции, что и в личном кабинете на сайте:

1. Перевод денег.

1. Удобное управление несколькими картами.
2. Контроль баланса.

1. Круглосуточный чат с поддержкой.

1. Поиск отделений и банкоматов на карте и т. д.

Связь с поддержкой банка

При любых вопросах, связанных с банком, обращайтесь на горячую линию:

8 800 2000 024

Служба работает круглосуточно. Звонок бесплатный с любого региона РФ.

Номер для звонков из-за границы:

+7 495 258 33 50

Разговор оплачиваете вы согласно тарифам вашего оператора.

Также можно написать на электронную почту:

bank@tochka.com 

Официальный сайт с полезной информацией для клиентов банка:

https://точка.ком 

Вход в интернет-банк банка «Точка» осуществляется по логину/номеру телефона и паролю. Далее нужно обязательно ввести одноразовый код из СМС для подтверждения личности – двухфакторная идентификация защищает ваш аккаунт от взлома.  Кабинет позволяет вести бизнес онлайн – есть автоматический расчет налогов, облачная бухгалтерия, онлайн-касса и многое другое.