- Главная
- Банки
- Банк «Санкт-Петербург»
- Личный кабинет
Банк «Санкт-Петербург» — личный кабинет
Подробная инструкция регистрации и входа в личный кабинет Банка «Санкт-Петербург» на официальном сайте. Информация о том, как войти по номеру телефона, восстановить пароль для входа в систему. Основные возможности интернет-банка для физических и юридических лиц.
Продукты Банка «Санкт-Петербург» с онлайн-заявкой
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Вклады
- Ипотека
- Кредиты для бизнеса
| Банк | Название | Ставка | Сумма | Условия | Заявка |
|---|---|---|---|---|---|
 |
Зарплатный кредит |
от 3.9% годовых |
до 4 млн на 60 месяцев |
Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст от 21 до 65 лет Без поручительства |
Подать заявку |
|
Потребительский кредит Пенсионный |
от 3.9% годовых |
до 1.5 млн на 60 месяцев |
Паспорт + 1 документ Справка из ПФР и др. Возраст от 24 до 72 года Без поручительства |
Подать заявку |
|
Потребительский кредит Классический |
от 3.9% годовых |
до 1.5 млн на 60 месяцев |
Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст от 21 до 65 лет Без поручительства |
Подать заявку |
До 18% бонусами
от суммы покупок
От 0 рублей
обслуживание в год
Кешбэк 1%
от суммы покупок
0 рублей
обслуживание в год
Кешбэк 1%
от суммы покупок
40000 рублей
обслуживание в год
| Банк | Название | Ставка | Сумма | Условия | Заявка |
|---|---|---|---|---|---|
|
Вклад Управляемый онлайн |
до 4.8 % годовых |
от 50 000 до 12 мес. |
Без капитализации С пополнением Есть частичное снятие % в конце срока |
Подробнее |
|
Вклад Валютный резерв |
до 1 % годовых |
от 1 000 до 24 мес. |
Без капитализации С пополнением Нет частичного снятия % в конце срока |
Подробнее |
|
Вклад Управляемый |
до 4.4 % годовых |
от 50 000 до 12 мес. |
Без капитализации С пополнением Есть частичное снятие % в конце срока |
Подробнее |
| Банк | Название | Ставка | Сумма | Условия | Заявка |
|---|---|---|---|---|---|
|
Военная ипотека |
11.65% годовых |
Без ограничений
на месяцев |
Новостройка, Вторичка и др. Паспорт + 2 документа 2-НДФЛ и др. Возраст от 21 до 50 лет |
Подать заявку |
|
Ипотечный кредит Господдержка |
7.35% годовых |
до 12 млн на 360 месяцев |
Новостройка Паспорт + 4 документа 2-НДФЛ и др. Возраст от 18 до 70 лет |
Подать заявку |
|
Ипотечный кредит Земельный участок |
12.75% годовых |
до 30 млн на 360 месяцев |
Участок Паспорт + 3 документа 2-НДФЛ и др. Возраст от 18 до 70 лет |
Подать заявку |
| Банк | Название | Ставка | Сумма | Условия | Заявка |
|---|---|---|---|---|---|
|
Кредит для бизнеса Время-деньги |
10% годовых |
до 200 млн на 36 месяцев |
Док-ты по запросу банка ИП, ОАО, ООО и др. Требуется залог Кредит, кредитные линии |
Подать заявку |
Вход в личный кабинет Банка «Санкт-Петербург»
- Функционал личного кабинета для физических лиц
- Возможности личного кабинета для юридических лиц
- Создание персонального профиля
- Вход в Интернет-банк
- Как восстановить доступ к личному кабинету?
- Как отключить личный кабинет?
- Мобильное приложение
- Телефон горячей линии
- Часто задаваемые вопросы
Для упрощения взаимодействия между клиентом и финансовой организацией используются персональные учетные записи. Это сервисы с обширным функционалом и простым интерфейсом. Свой Интернет-банк есть и у банка Санкт-Петербург. Это продуманная и защищенная система с лаконичным интерфейсом. Она открывает удаленные возможности не только для частных клиентов, но и представителей малого и среднего бизнеса. С помощью профиля легко проводить основные необходимые финансовые операции, не тратя время на посещение офисов. Как пройти регистрацию, как осуществить вход и чем отличается мобильное приложение — далее.
Функционал личного кабинета для физических лиц
Большинство клиентов финансового учреждения — физические лица. Компания придает большое значение комфорту клиентов, что выражается в функциональности и доступности удаленного обслуживания. Вход в личный кабинет Банка Санкт-Петербург необходим, чтобы:
- Перечислять средства со своих карт и счетов в пользу других лиц. Каждый клиент может совершать переводы внутри данной финансовой организации и в другие банки. При переводе денег за пределы иного банка может быть списана комиссия.
- Проводить оплату. За счет личного кабинета банка Санкт-Петербург для физических лиц можно оплачивать коммунальные услуги самостоятельно. Также легко переводить средства в пользу бюджетных организаций, например, вносить штрафы и пошлины.
- Участвовать в программах кредитования. В банке доступны потребительские кредиты и ипотеки, в том числе — с государственной поддержкой.
- Управлять карточными счетами. Легко выбрать и отправить заявку на выдачу карточки. Также можно блокировать и перевыпускать пластик.
- Просматривать данные. В аккаунте хранятся сведения о совершенных операциях по пополнению и оплате. При возникновении вопросов можно просмотреть транзакции без визита в офис.
- Получать информацию об открытых и закрытых счетах, распечатывать данные.
- Управлять банковскими продуктами. Например, можно оформить депозит или открыть расчетный счет.
- Проводить операции по погашению задолженности перед банком. Персональный аккаунт дает возможность своевременно и заранее погашать кредиты.
Вход в личный кабинет Интернет-банка от Санкт-Петербург позволяет отслеживать задолженности по налогам и штрафам. Кроме того, в системе можно подключить автоматические платежи для быстрой оплаты услуг, мобильной связи.
Возможности личного кабинета для юридических лиц
Банк Санкт-Петербург предлагает предпринимателям отдельный личный кабинет для юридических лиц. Это отличная система, необходимая для упрощения ведения бизнеса. Интернет-банкинг от данной финансовой организации отличается такими возможностями, как:
- Управление счетами. Клиент получает возможность переводить средства между своими счетами и планировать бюджет организации.
- Перечислять денежные средства в прочие компании и бюджетные фонды. Можно производить платежи по реквизитам без посещения офиса.
- Проводить расчеты с сотрудниками. Владелец учетной записи получает возможность переводить заработную плату сотрудникам со своего счета.
- Формировать отчеты. Можно составлять бухгалтерскую документацию, а также делать выписки.
Создание личного кабинета юридических лиц для использования Интернет-банка Санкт-Петербург возможно только при посещении филиала, обслуживающего предпринимателей. Авторизация осуществляется в том же окне, что и вход для физических лиц. Вы можете воспользоваться приведенной выше инструкцией, чтобы авторизоваться в системе для индивидуальных предпринимателей и ООО.
Создание персонального профиля
Основанием для доступа к персональному профилю является договор на обслуживание клиента. Данное соглашение подписывается при открытии любого продукта: депозита, кредита, ипотеки. Однако для доступа должна быть любая карта финансового учреждения. Подойдет и безымянная моментальная карточка. К сожалению, других способов зарегистрироваться нет. Достаточно пройти однократную авторизацию, чтобы создать логин и пароль для дальнейшего использования при входе в автоматическом режиме.
Вход в Интернет-банк
Войти в личный кабинет банка Санкт-Петербург можно после создания профиля. Авторизация состоит из нескольких простых шагов. Нужно:
- Открыть официальный сайт. Достаточно воспользоваться любой поисковой системой, указав название банка в строке для подбора вариантов.
- Нажмите виртуальную кнопку «Войти». Она расположена в верхней строке на веб-странице.
- Введите логин и пароль, которые вы придумали после первого входа в систему и нажмите «Войти». Дождитесь, пока загрузится окошко для продолжения операции.
- Завершите идентификацию в онлайн-системе. Для этого подтвердите операцию паролем из СМС.
Как восстановить доступ к личному кабинету?
Иногда войти в личный кабинет банка Санкт-Петербург невозможно из-за утраченного пароля. Не стоит волноваться — доступ можно восстановить самостоятельно. Для проведения операции вам понадобится карта и мобильный телефон. Как восстановить пароль:
- откройте форму авторизации на сайте банка;
- кликните по виртуальной клавише для восстановления доступа;
- согласитесь с политикой обработки данных в онлайн-системе;
- введите номер карты и дату рождения, нажмите «Подтвердить данные»;
- введите пароль из СМС;
- дважды укажите новый пароль.
Как отключить личный кабинет?
Если сервис больше не нужен, то можно просто перестать им пользоваться. Чтобы обезопасить себя можно удалить аккаунт. Для этого потребуется обратиться в финансовую организацию с паспортом и отказаться от всех действующих карточных продуктов. Если же карта еще нужна, то отказаться от учетной записи не получится. Однако это и не нужно, ведь система бесплатна и безопасна.
Мобильное приложение
Регистрация и использование всех возможностей личного кабинета Санкт-Петербург доступна и через мобильное приложение. Программу отличает широкий функционал и простой интерфейс. Для скачивания необходимо войти в магазин с приложениями и дождаться загрузки. Сразу после утилита автоматически установится в память устройства. Нужно кликнуть по ярлычку на рабочем столе смартфона. Далее потребуется следовать инструкции на экране девайса. Среди преимуществ использования мобильной версии:
- Удобство. Все финансовые инструменты всегда под рукой. Телефон почти всегда берут с собой.
- Лаконичность. У программы очень простое устройство. Все функции размещены логично.
- Бесплатное распространение. Скачать программу можно без оплаты.
Телефон горячей линии
Иногда у клиента возникают вопросы по использованию онлайн-сервиса и нюансам работы банковских продуктов. В этом случае можно спросить обо всего представителя банка. Это удобнее сделать в формате телефонного разговора. Горячая линия доступна каждому жителю Российской Федерации. Звонки будут бесплатными. Однако за границу звонок будет тарифицироваться по тарифам оператора. Горячая линия банка работает ежедневно, без перерывов в круглосуточном режиме. Телефон: 8 (800) 222-50-50.
Часто задаваемые вопросы
Почему система блокирует финансовую операцию?
При переводе значительных сумм за пределы счетов клиентов финансовая организация может заблокировать транзакцию. Это связано с мерами безопасности. Для проведения действия потребуется подтвердить свою личность. Можно позвонить на горячую линию. Там в обязательном порядке понадобится кодовое слово. Некоторые транзакции предполагают посещение офиса.
Что делать, если кодовое слово утрачено?
Его невозможно самостоятельно восстановить. Требуется обратиться в офис банка с паспортом и обновить кодовое слово через менеджера. Для проведения процедуры потребуется документ, подтверждающий личность, — паспорт. Также оператор попросит заполнить соответствующее заявление.
Можно ли пользоваться системой, если нет личного мобильного телефона?
К сожалению, нет. Телефон потребуется для определения клиента в системе. Также он выступает средством связи. Без мобильного создание профиля будет невозможно. Не рекомендуется привязывать аккаунт к чужому номеру – это крайне небезопасно для денег.
Отзывы Банка «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
15.06.2022 Санкт-Петербург
Самоуправсто Банка . Самовольная блокировка личного кабинета
Являюсь Зарплатным клиентом уже давно! Мало того что банк не дает нормальный крупный кредит! Не могу лечением заняться!! Вдобавок еще и блокирует мой личный кабинет!!! Буду уходить…
Банк «Санкт-Петербург»
Юрий
11.01.2022 Санкт-Петербург
хороший банк для получения зп
Банк Санкт-Петербург знаком мне давно, еще когда-то я получала на карту банка стипендию. А сейчас получаю зп. Никаких претензий к банку у меня нет. Кстати, ипотеку брать планирую тоже здесь. Мне нравятся сотруд…
Банк «Санкт-Петербург»
Станислав
16.12.2021 Санкт-Петербург
Клиентоориентированное обслуживание
Добрый день. Недавно приходил в офис на Лиговском 140 по нескольким вопросам. До этого был там только однажды, получал ЗП карту. Недавно я купил новый телефон, а логин и пароль от приложения банка забыл. Решил …
Была ли страница полезна?
Пожалуйста, оцените информацию на текущей странице.
Лучшие предложения других банков
- Кредиты
- Займы
- Кредитные карты
- Ипотека
Кредитный лимит
до 500 000
Кредитный лимит
до 1 000 000
Кредитный лимит
до 150 000
Кредитный лимит
до 500 000
Для получения займа необходимо:
-
Предоставить ПТС вашего автомобиля в качестве залога
-
Находиться в одном из следующих городов:
Личный кабинет Банка «Санкт-Петербург»
Подробная инструкция входа в личный кабинет Банка «Санкт-Петербург», как зарегистрироваться, восстановить и сменить пароль, описание возможностей для физических и юридических лиц.
Вход/регистрация
Вы переходите на сайт банка
Сейчас вы будете
перенаправлены на сайт банка 3
Я хочу перейти на сайт банка
Хочу посмотреть предложения банков:
Кредиты всех банков с онлайн-заявкой
Персональный подбор кредита
Ставка: от 0.01%
- Кредиты
- Кредиты для бизнеса
- Ипотека
- Дебетовые карты
Потребительские кредиты Банка «Санкт-Петербург»
| Название | Ставка | Сумма | Срок | Заявка | |||||||||||
|
Пенсионный Ставкаот 3.9 % Суммадо 1.5 млн Срокдо 5 лет Преимущества
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки |
|||||||||||||||
|
Классический Ставкаот 3.9 % Суммадо 1.5 млн Срокдо 5 лет Преимущества
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки |
|||||||||||||||
|
Зарплатный кредит Ставкаот 3.9 % Суммадо 4 млн Срокдо 5 лет Преимущества
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки |
|||||||||||||||
Кредиты для бизнеса Банка «Санкт-Петербург»
| Название | Ставка | Сумма | Срок | Заявка | ||||
|
Время-деньги Ставкаот 10 % Суммадо 200 млн Срокдо 3 года Преимущества
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки |
Ипотека Банка «Санкт-Петербург»
| Название | Ставка | Сумма | Срок | Заявка | ||||||||
|
Господдержка Ставкаот 7.35 % Суммадо 12 млн Срокдо 30 лет Преимущества
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки |
||||||||||||
|
Машино-место на вторичном рынке Ставкаот 11.15 % Суммадо 2 млн Срокдо 30 лет Преимущества
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки |
||||||||||||
|
Машино-место на первичном рынке Ставкаот 11.15 % Суммадо 2 млн Срокдо 30 лет Преимущества
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки |
Платежная система
% на остаток
от 1.5% до 8%
Платежная система
Платежная система
Интернет-банкинг от Банка Санкт-Петербург открывает удаленные возможности не только для частных клиентов, но и для бизнеса. С помощью профиля легко проводить популярные финансовые операции, не тратя время на посещение офисов. Аккаунт можно открыть на компьютере, смартфоне или планшете.
Личный кабинет Санкт-Петербург для физических лиц
Частные лица составляют большую часть клиентов финансовой организации. Компания уделяет много внимания комфорту своих клиентов, что воплотилось и в функционале удаленного сервиса. Интернет-банк Банка Санкт-Петербург для физических лиц позволяет:
- осуществлять переводы внутри и в другие банки;
- оплачивать коммунальные услуги, вносить суммы по счету, перечислять штрафы и пошлины в пользу государства;
- отправлять заявки на карты, кредиты, ипотечные займы;
- смотреть данные о проведенных операциях по пополнению и снятию;
- получать справки об открытых и закрытых счетах, распечатывать реквизиты;
- управлять банковскими продуктами: блокировать, закрывать, пролонгировать;
- оплачивать кредиты по графику и досрочно.
Онлайн-банкинг Санкт-Петербург позволяет отслеживать задолженности по налогам и штрафам. Кроме того, в системе можно подключать автоплатежи для своевременного погашения коммунальных услуг, мобильной связи.
Регистрация
Основанием для входа в личный кабинет Банка Санкт-Петербург является ДБО (договор банковского обслуживания). Он заключается при открытии любого продукта. Однако для получения доступа к аккаунту обязательно иметь любую карту финансовой организации. Других способов регистрации, к сожалению, не существует. После первого входа система предложит создать логин и пароль в автоматическом режиме. Важно:
- вход в личный кабинет Санкт-Петербург осуществляется через защищенное соединение;
- после завершения работы стоит всегда выходить из аккаунта;
- категорически запрещено сообщать данные для авторизации другим лицам.
Как войти в личный кабинет?
Авторизация предполагает несколько простых шагов. В личный кабинет Санкт-Петербург можно войти по паролю и логину. Нужно:
- открыть официальный сайт финансового учреждения;
- кликнуть по виртуальной кнопке «Войти»;
- ввести логин и пароль, придуманные после первого входа и нажать «Войти»;
- подтвердить операцию паролем из смс.
Восстановление пароля
Если данные для входа утрачены, то понадобятся карта и мобильный телефон. Как восстановить пароль для входа в систему:
- открыть форму для авторизации на сайте банка;
- нажать на кнопку «Восстановить доступ» и принять Правила безопасности сервиса;
- ввести номер карты и дату рождения, нажать на «Подтвердить данные»;
- ввести пароль из смс-сообщения;
- указать новый пароль дважды.
Как войти, если поменялся телефон?
Использование личного кабинета Банк Санкт-Петербург подразумевает вход онлайн по номеру. При смене мобильного авторизоваться в профиле будет невозможно. Для корректировки данных нужно обращаться в отделение с паспортом. Такой способ изменения связан с требованиями безопасности: привязка номера возможна только после идентификации клиента.
Как удалить личный кабинет?
Создать или удалить личный кабинет самостоятельно нельзя. Для удаления профиля нужно расторгнуть ДБО и закрыть все карты. Однако в целом это и не нужно: проще отказаться от использования аккаунта, чем полностью удалять его.
Мобильный банк Санкт-Петербург
Существует мобильная версия Интернет-банка, которую можно установить на телефон. Она имеет аналогичный функционал. Для использования следует:
- скачать программу на телефон из магазина приложений;
- дождаться окончания установки в автоматическом режиме;
- авторизоваться через логин и пароль.
Как установить?
Скачать приложение можно по официальным ссылкам:
- Android;
- IOS.
Приложение появится на рабочем столе смартфона сразу после завершения автоматической установки.
Интернет банк для юридических лиц
Интернет-банк для малого бизнеса от БСПБ позволяет:
- управлять счетами в рамках договора РКО;
- проводить платежи в пользу государства и других юридических лиц;
- перечислять сотрудникам заработную плату;
- формировать отчетность, а также составлять выписки.
Регистрация личного кабинета для бизнеса онлайн в Банке Санкт-Петербург возможна исключительно при посещении отделения, обслуживающего юридических лиц. Авторизация проводится в том же окошке, где и вход для физических лиц. Можно воспользоваться инструкцией, размещенной выше, чтобы открыть личный кабинет для ИП и ООО.
Часто задаваемые вопросы
Как разблокировать профиль?
Профиль блокируется при попытке взлома или подозрения на мошеннические действия с клиентскими счетами. Можно позвонить на горячую линию или обратиться в отделение. Обычно специалисты требуют кодовое слово.
Как связаться с техподдержкой?
Для клиентов действует мультиканальный номер горячей линии 8 800 222 50 50. Ознакомиться с другими способами связи со службой поддержки Банка Санкт-Петербург можно тут.
Как поменять пароль?
Для смены пароля нужно авторизоваться в кабинете и открыть настройки. Предварительно нужно указать старый пароль, а потом дважды ввести новый.
Отзывы банка Банк «Санкт-Петербург»
28.12.2022Иван М.Санкт-ПетербургБанк «Санкт-Петербург»
Обмен евро на рубли
В отделении банка на ул. Малая Балканская 26 забраковали 50% евро. Там не устраивает абсолютно всё. Забрал деньги. Не стал обменивать в этом банке. В другом банке забраковали 7% евро.
16.12.2022Ирина Владимировна Санкт-ПетербургБанк «Санкт-Петербург»
Банк ужасный, должны были сегодня утром отдать перевыпущенную карту, приехала после обеда, карты нет, предложили кредитную, отказалась, сказали, приезжайте завтра, выпустим точно. Так еще 500 р. оказывается должна им заплатить. Об этом не было сказано ни слова, когда просила перевыпустить. Другие ба…Читать далее
03.07.2022Михаил Санкт-ПетербургБанк «Санкт-Петербург»
Всё отлично,кроме возмещения кешбека.Его просто невозможно возместить
Всё работает хорошо.Только по карте яркая кешбек не возместить.
С помощью интернет- и мобильного банкинга клиенты могут управлять картами, кредитами и счетами с телефона, планшета, ПК или ноутбука в режиме онлайн. Чтобы получить доступ к дистанционному обслуживанию, придется посетить банк Санкт-Петербург – личный кабинет можно зарегистрировать только по выданным логину и паролю.
Регистрация в личном кабинете
Чтобы пользоваться экосистемой личного кабинета, пройдите регистрацию:
- Обратитесь в любой офис, предоставьте сотруднику паспорт, заполненное заявление. В заявлении нужно указать действующий номер мобильного телефона.
- Через несколько минут придёт SMS, где указаны данные для входа в личный кабинет. Активировать их обязательно в течение 1 месяца.
Процедура регистрации бесплатна.
Для получения логина и пароля нужно быть клиентом банка, например, иметь вклад, карту, пользоваться расчетно-кассовым обслуживанием. Интернет-банк и приложение для телефона доступны как физическим, так и юридическим лицам.
Как войти в интернет-банк
Процедура входа в личный кабинет состоит из четырех шагов:
- Войдите на официальный сайт банка по адресу i. bspb.ru или скачайте его мобильное приложение через App Store/Google Play/AppGallery.
- Вверху справа введите выданные банком пароль и логин, нажмите «Войти».
- На телефон придёт код подтверждения, введите его в соответствующее поле.
- После предварительной авторизации система предложит изменить пароль – сначала нужно ввести текущий, а затем новый (придуманный клиентом) и продублировать его в строке «Повторить пароль».
Требования к паролю – не менее 8 символов, обязательны буквы (латиница) и цифры.
Пользоваться личным кабинетом банка «Санкт-Петербург» можно с компьютера, планшета или ноутбука. Чтобы войти в него после первоначальной авторизации, запомните придуманный пароль и никому не сообщайте его.
Функционал личного кабинета банка «Санкт-Петербург»
Главная функция личного кабинета – удалённое управление счетами клиента в банке «Санкт-Петербург», переводы, формирование заявок на кредит, кредитки и другие продукты, создание истории операций.
Меню и возможности
Меню расположено в верхнем левом углу. Структура:
- Платежи и переводы. Отсюда можно оплатить мобильную связь, коммунальные услуги, интернет, телефонию, штрафы, налоги, игры, пополнить электронные кошельки и др. Доступны переводы по телефону в сторонние банки, между счетами и картами.
- История платежей. Здесь отражены время и дата всех операций – платежей, переводов, поступления на счета и карты.
- Запрос перевода. Можно выбрать карту, на которую хотите получить перевод, указать сумму, назначение и сформировать запрос.
- Открытие новых продуктов. Тут можно отправить заявку на кредит, дебетовую или кредитную карту, открытие счёта, вклада, предоставление/увеличение кредитного лимита.
- Кредиты. Вы увидите одобренные и отклоненные заявки.
- Обмен валюты. Показаны текущие курсы валют.
- Программа лояльности. Отслеживайте начисление кешбэка по картам, рекомендуйте банк друзьям, делитесь ссылками на продукты, которые участвуют в реферальной программе.
- Информация. Раздел, где указаны география банкоматов и офисов банка, контакты и уведомления для клиента.
Внизу меню есть раздел «Настройки». Здесь можно загрузить аватар, указать электронную почту, сменить логин, настроить push-уведомления, структуру отражения информации по вкладам, кредитным продуктам и счетам и устанавливать разные способы подтверждения операций.
Мобильное приложение
Функционал приложения от банка «Санкт-Петербург» схож с опциями и структурой личного кабинета, работает на смартфонах и планшетах.
Для использования мобильного банкинга нужно:
- Бесплатно скачать приложение BSPB Mobile на ваш смартфон на базе Андроид или iOS.
- Подтвердить установку на телефон, войти, авторизоваться.
Приложение обладает теми же опциями, что и ЛК банка «Санкт-Петербург». В нем можно управлять счетами онлайн, получать и отправлять переводы, оплачивать услуги, подавать заявки.
На главном экране отражены:
- Информация по счетам и картам. Есть список всех карт клиента, остатки по счетам, в том числе брокерским, накопительным. Можно прикрепить карты сторонних банков и карты, привязанные к счетам других клиентов.
- Вклады. Указаны все текущие вклады с остатком суммы.
- Кредиты. Список кредитов и кредитных карт с указанием размера овердрафта, датой и суммой следующих платежей.
В мобильном приложении банк «Санкт-Петербург» реализовал уникальный сервис «Биржевой мост» для покупки/продажи валюты физическими лицами. Здесь можно выбрать валютную пару, внести 10–12% суммы в качестве обеспечительного взноса, подтвердить операцию кодом из SMS, а оставшуюся часть суммы сделки внести не позже указанной даты расчётов.
Как связаться с сотрудниками банка
Есть несколько способов получить помощь сотрудников банка «Санкт-Петербург»:
- Онлайн-чат с оператором из личного кабинета или напрямую из приложения. В углу экрана вверху справа есть значок конверта. Нажав на него, можно отправить новый запрос (красный круг с изображением конверта внизу справа).
- Электронная почта. Отправить запрос можно по адресу cc@bspb.ru.
- Соцсети. Аккаунты банка «Санкт-Петербург» есть в Фейсбуке, ВКонтакте, Твиттере, Телеграме и Инстаграме.
- Горячая линия. Работает круглосуточно по номеру 8−800−222−50−50. Сюда можно позвонить бесплатно из любого региона России. Действуют дополнительные номера для клиентов из разных городов:
- 8−495−228−3838 для физлиц и 8−499−677−4747 для юрлиц (Москва);
- 8−812−329−5050 для физлиц и 8−812−332−7878 для юрлиц (СПб);
- 8−4012−997−000 для физлиц и 8−4012−997−878 юрлицам (Калининград);
- 8−383−375−8855 для физлиц и 8−383−375−8866 для юрлиц (Новосибирск).
Звонки на основную горячую линию по номерам «8−800» бесплатны, при звонках на региональные службы поддержки – бесплатны для клиентов, проживающих в этих регионах, в остальных случаях применяются тарифы мобильного оператора.
Восстановление пароля
Восстановить пароль можно при посещении офиса или звонком на горячую линию. При личном визите нужно предъявить сотруднику паспорт, а при общении с оператором по телефону – ответить на секретный вопрос, продиктовать данные паспорта.
Когда проверка клиента закончится, на номер телефона придёт SMS-сообщение с новыми данными. Их нужно ввести в личном кабинете или в приложении на смартфоне, затем на телефон поступит ещё один код для авторизации. После входа обязательно поменяйте пароль.
Правила безопасности
Чтобы ограничить доступ к личному кабинету банка «Санкт-Петербург» и обезопасить сбережения, соблюдайте простые правила:
- не используйте простые пароли (например, комбинации с кличкой питомца или qwerty123), никому не сообщайте информацию для входа;
- раз в несколько недель меняйте пароль;
- после завершения работы в интернет-банке или мобильном приложении выходите из аккаунта (кнопка «Выход» в меню);
- никому не сообщайте коды из SMS, которыми подтверждаете операции.
Если подозреваете, что ваши данные стали доступны злоумышленникам, обратитесь в колл-центр банка «Санкт-Петербург», заблокируйте счета, сразу же смените данные для входа.
Заключение
Личный кабинет на сайте и приложение банка «Санкт-Петербург» для мобильных устройств позволяют минимизировать число обращений в офис и выполнять часть операций удалённо. Их использование для любого клиента бесплатное. Для работы нужен только стабильный интернет и ПК, ноутбук или смартфон.
Вход в личный кабинет банка Санкт-Петербург для физических лиц по логину и паролю. Подробная инструкция по регистрации и восстановлению доступа к учетной записи. Информация о функционале мобильного банка, установке приложения и удалению профиля. Способы обращения в службу клиентской поддержки банка.
Вход в личный кабинет банка Санкт-Петербург
Для авторизации на официальном сайте bspb.ru необходимо кликнуть в верхнем меню на «Войти» и в открывшейся форме ввести логин и пароль. После чего банком генерируется одноразовый код и направляется в виде СМС на привязанный номер мобильного телефона. Код действует в течение 3 минут после отправки, если вы не успели ввести его, запрос нужно повторить.
Вход в личный кабинет банка Санкт-Петербург
Создание учетной записи возможно только после открытия банковского продукта: счета, карты или вклада. После подписания договора на дистанционное обслуживание, вам будет присвоен логин и временный пароль для идентификации в системе. Для первичной регистрации нужно выполнить следующие шаги:
- Ввести логин и пароль и нажать «Войти»
- Активировать код из SMS сообщения
- Поменять пароль на постоянный
Функционал личного кабинета
Интернет-банкинг предлагает пользователям широкий спектр возможностей для взаимодействия с личным счетом, а также для получения банковских услуг. После регистрации в системе вы сможете выполнять следующие операции:
- Платежи и денежные переводы в различных направлениях
- Оплата услуг (связь, Интернет, ЖКХ, штрафы)
- Покупки в онлайн-магазинах
- Получение выписок по счету за конкретный период
- Открытие депозитного или кредитного счета
- Поиск банкоматов и отделений банка
- Подключение уведомлений об операциях по картам
- Удаленная блокировка и разблокировка карт и счетов
Пользователи личного кабинета банка Санкт-Петербург могут загружать данные о текущем состоянии оформленных кредитов (сумма, срок, размер ежемесячного платежа, процентная ставка), пользоваться бонусными программами.
Функционал личного кабинета банка Санкт-Петербург
Как восстановить пароль от профиля
Вернуть доступ от личного кабинета самостоятельно можно только по номеру карты, указав 16-значное значение в специальном поле. Сменить данные идентификатора можно по телефону службы поддержки 8 (800) 222-50-50.
Как восстановить пароль от профиля банка Санкт-Петербург
Заказ новой карты через интернет-банкинг
- Авторизоваться в системе
- Перейти в раздел «Карты»
- Нажать кнопку «Заказать карту»
- Далее «Заказать» под изображением выбранной картой
- Выбрать счет, к которому будет привязан пластик
- Потом «Открыть новый счет» и определиться с платежной системой
- Нажать «Отправить заявку»
Если вы хотите заказать карту с индивидуальным дизайном, то дополнительно нужно кликнуть на ссылку «Создайте свой дизайн здесь» и указать в поле «Код дизайна».
Как подать заявку на кредит в личном кабинете
Как подать заявку на кредит в личном кабинете
Сначала нужно авторизоваться на сайте, перейти в раздел «Кредиты» и нажать на кнопку «Заявка на кредит». Далее выбрать необходимый тип кредита, указать желаемую сумму и срок кредитования, заполнить форму заёмщика и кликнуть «Оформить заявку». После успешного подтверждения на экране появится сообщение о том, что заявка направлена на рассмотрение.
Заказ новой карты через интернет-банкинг
Как подключить услугу информирования
- В главном меню выбрать пункт «SMS-уведомления»
- Указать номер мобильного телефона для отправки сообщений
- Прочитать условия использования услуги
- Ознакомиться с комиссией банка
- Нажать «Подключить»
Как подключить услугу информирования
Использование мобильного приложения БСПБ
Мобильный банкинг позволяет удаленно управлять финансами, продуктами и сервисами банка с любого гаджета (смартфона или планшета). Для пользователей есть функция быстрой оплаты по QR без ввода реквизитов. Зарегистрированный клиент банка Санкт-Петербурга может использовать для входа пароль и логин от Интернет-банка. Следуйте простой инструкции:
- Скачайте сервис с App Store, Google Play или App Gallery
- Установите приложение на смартфон
- Введите логин и пароль от интернет-банка
- Сздайте короткий код для входа и подключите идентификацию по отпечатку пальца
Использование мобильного приложения БСПБ
Служба поддержки клиентов банка Санкт-Петербург
Связь с банком поддерживается несколькими способами:
- 8 (800) 222-50-50 — мультиканальный номер для звонков по РФ
- 8 (495) 228-38-38 – для клиентов из Москвы
- 8 (812) 329-50-50 – для жителей Санкт-Петербурга
- 8 (4012) 995-700 – для звонков из Калининграда
Все номера в рамках региона бесплатные, оператор отвечает круглосуточно на любые вопросы, связанные с обслуживанием в банке.
Служба поддержки клиентов банка Санкт-Петербург
Как удалить учетную запись
Полностью удалить персональный аккаунт самостоятельно нельзя. Профиль остается в системе даже после закрытия всех счетов и расторжения договора на дистанционное обслуживание. Просто перестаньте им пользоваться и отключите уведомления для рекламных рассылок.
- Интернет-банк Банка Санкт-Петербург
- Как подключить интернет-банк в банке Санкт-Петербург
- Преимущества интернет-банка Санкт-Петербург
- Дистанционное обслуживание
- Что можно сделать удаленно
- Как изменить пароль в интернет-банке
- Мобильный банк
- Особенности установки мобильного банка
Как подключить интернет-банк в банке Санкт-Петербург
1
Откройте расчетный счет и получите доступ в интернет-банк
2
Зайдите на сайт, заполните поля логин и пароль
3
Подтвердите данные и войдите в личный кабинет
1
Откройте расчетный счет и получите доступ в интернет-банк
2
Зайдите на сайт, заполните поля логин и пароль
3
Подтвердите данные и войдите в личный кабинет
ПОДКЛЮЧИТЬ ИНТЕРНЕТ-БАНК
Банк Санкт-Петербург — один из самых крупных финансовых институтов Российской Федерации регионального уровня. Его деятельность осуществляется в Санкт-Петербурге, Москве, Ленинградской и Калининградской областях. Кредитное учреждение оказывает полный комплекс услуг расчетно-кассового обслуживания субъектов предпринимательства. Организация создана в 1990 году и с каждым годом увеличивает показатели своей устойчивости и стабильности. Одним из важных преимуществ является высокая скорость проведения транзакций за счет наличия отдельного процессингового центра, а также дистанционное обслуживание по формату i2B без необходимости ведения широкого бумажного документооборота.
Преимущества интернет-банка Санкт-Петербург
Дистанционное обслуживание
Одновременно с открытием счета в Банке Санкт-Петербург клиент получает доступ в Банк-Клиент. Функционал личного кабинета включает все основные разделы, отражающие комплекс банковских услуг кредитной организации. Здесь можно:
- вести контроль поступлений и расходов;
- совершать переводы;
- подключать дополнительные услуги.
Технически личный кабинет открывается в браузере как обычный сайт без необходимости установки дополнительного программного обеспечения. Он позволяет:
- работать по SMS-коду или USB-токену;
- управлять счетами группы компаний в едином окне;
- проводить дистанционный выпуск ЭП любого назначения.
Личный кабинет Банка Санкт-Петербург отличается простым и понятным интерфейсом.
Одним из важных преимуществ является высокая скорость проведения транзакций за счет наличия отдельного процессингового центра, а также дистанционное обслуживание по формату i2B без необходимости ведения широкого бумажного документооборота.
Что можно сделать удаленно
Функционал личного кабинета Банка Санкт-Петербург разделен на разделы в соответствии с предоставляемыми услугами. Здесь доступно совершение следующих операций:
- получение и перевод денег;
- выплата обязательных платежей в бюджет;
- создание депозитного счета;
- осуществление валютного контроля;
- объединение в одной учетной записи нескольких фирм, принадлежащих одному лицу;
- подключение услуг;
- оплата по фотографии счета;
- ведение онлайн-бухгалтерии — сервис подключается после заключения отдельного договора;
- интеграция с базой данных 1С;
- проверка контрагента по принципу Светофора;
- аналитика всех открытых счетов;
- проведение конверсионных операций;
- информирование об операциях по счету на электронный адрес или СМС-сообщением;
- настройка автоплатежей;
- получение выписок без личного обращения в отделение банка;
- организация разноуровневого доступа сотрудников с ограничением спектра выполняемых задач.
Личный кабинет подключается автоматически при открытии счета.
Как изменить пароль в интернет-банке
Для изменения пароля потребуется:
- зайти на сайт банка;
- перейти в раздел входа в личный кабинет;
- нажать кнопку «Восстановить пароль»;
- заполнить поля;
- нажать восстановить;
- сменить пароль на новый.
Мобильный банк
Мобильное приложение имеет полный функционал и практически не отличается от интернет-банка. Перечень доступных функций включает:
- контроль финансов на главном экране;
- легкость входа;
- аналитика движений по счетам;
- сервис Светофор;
- информация о банкоматах и офисах Банка, с возможностью построить маршрут в навигаторе;
- получение выписки на e-mail;
- пересылка реквизитов счета;
- уведомление о важных событиях;
- доступ к печатной форме платежки с отметкой об исполнении;
- выбор способа подтверждения платежа;
- работа с платежами;
- контроль арестов, блокировок и приостановок.
Мобильное приложение доступно для всех клиентов, выступая в роли аналога личного кабинета интернет-банка. Все банковские продукты автоматически подгружаются в сервис и интегрируются с личным кабинетом на официальном сайте.
Особенности установки мобильного банка
Мобильное приложение для ОС Android, iOS и Huawei можно скачать в свободном доступе в PlayMarket, AppStore и Huawei Gallery. При входе в приложения после установки на цифровой гаджет потребуется введение логина и пароля. В дальнейшем для входа в Банк-Клиент можно использовать вместо пароля отпечаток пальца или систему распознавания лиц при наличии такой возможности на смартфоне.