Банк санкт петербург бизнес онлайн вход в систему

• Главная
• Банки
• Банк «Санкт-Петербург»
• Личный кабинет

Продукты Банка «Санкт-Петербург» с онлайн-заявкой

• Кредиты
• Дебетовые карты
• Вклады
• Ипотека
• Кредиты для бизнеса

Банк	Название	Ставка	Сумма	Условия	Заявка
	Зарплатный кредит	от 3.9% годовых	до 4 млн на 60 месяцев	Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст от 21 до 65 лет Без поручительства	Подать заявку
	Потребительский кредит Пенсионный	от 3.9% годовых	до 1.5 млн на 60 месяцев	Паспорт + 1 документ Справка из ПФР и др. Возраст от 24 до 72 года Без поручительства	Подать заявку
	Потребительский кредит Классический	от 3.9% годовых	до 1.5 млн на 60 месяцев	Только паспорт РФ Без справки о доходах Возраст от 21 до 65 лет Без поручительства	Подать заявку

До 18% бонусами

от суммы покупок

От 0 рублей

обслуживание в год

Кешбэк 1%

от суммы покупок

0 рублей

обслуживание в год

Кешбэк 1%

от суммы покупок

40000 рублей

обслуживание в год

Банк	Название	Ставка	Сумма	Условия	Заявка
	Вклад Управляемый онлайн	до 4.8 % годовых	от 50 000 до 12 мес.	Без капитализации С пополнением Есть частичное снятие % в конце срока	Подробнее
	Вклад Валютный резерв	до 1 % годовых	от 1 000 до 24 мес.	Без капитализации С пополнением Нет частичного снятия % в конце срока	Подробнее
	Вклад Управляемый	до 4.4 % годовых	от 50 000 до 12 мес.	Без капитализации С пополнением Есть частичное снятие % в конце срока	Подробнее

Банк	Название	Ставка	Сумма	Условия	Заявка
	Военная ипотека	11.65% годовых	Без ограничений на месяцев	Новостройка, Вторичка и др. Паспорт + 2 документа 2-НДФЛ и др. Возраст от 21 до 50 лет	Подать заявку
	Ипотечный кредит Господдержка	7.35% годовых	до 12 млн на 360 месяцев	Новостройка Паспорт + 4 документа 2-НДФЛ и др. Возраст от 18 до 70 лет	Подать заявку
	Ипотечный кредит Земельный участок	12.75% годовых	до 30 млн на 360 месяцев	Участок Паспорт + 3 документа 2-НДФЛ и др. Возраст от 18 до 70 лет	Подать заявку

Банк	Название	Ставка	Сумма	Условия	Заявка
	Кредит для бизнеса Время-деньги	10% годовых	до 200 млн на 36 месяцев	Док-ты по запросу банка ИП, ОАО, ООО и др. Требуется залог Кредит, кредитные линии	Подать заявку

Вход в личный кабинет Банка «Санкт-Петербург»

1. Функционал личного кабинета для физических лиц
2. Возможности личного кабинета для юридических лиц
3. Создание персонального профиля
4. Вход в Интернет-банк
5. Как восстановить доступ к личному кабинету?
6. Как отключить личный кабинет?
7. Мобильное приложение
8. Телефон горячей линии
9. Часто задаваемые вопросы

Для упрощения взаимодействия между клиентом и финансовой организацией используются персональные учетные записи. Это сервисы с обширным функционалом и простым интерфейсом. Свой Интернет-банк есть и у банка Санкт-Петербург. Это продуманная и защищенная система с лаконичным интерфейсом. Она открывает удаленные возможности не только для частных клиентов, но и представителей малого и среднего бизнеса. С помощью профиля легко проводить основные необходимые финансовые операции, не тратя время на посещение офисов. Как пройти регистрацию, как осуществить вход и чем отличается мобильное приложение — далее.

Функционал личного кабинета для физических лиц

Большинство клиентов финансового учреждения — физические лица. Компания придает большое значение комфорту клиентов, что выражается в функциональности и доступности удаленного обслуживания. Вход в личный кабинет Банка Санкт-Петербург необходим, чтобы:

1. Перечислять средства со своих карт и счетов в пользу других лиц. Каждый клиент может совершать переводы внутри данной финансовой организации и в другие банки. При переводе денег за пределы иного банка может быть списана комиссия.
2. Проводить оплату. За счет личного кабинета банка Санкт-Петербург для физических лиц можно оплачивать коммунальные услуги самостоятельно. Также легко переводить средства в пользу бюджетных организаций, например, вносить штрафы и пошлины.
3. Участвовать в программах кредитования. В банке доступны потребительские кредиты и ипотеки, в том числе — с государственной поддержкой.
4. Управлять карточными счетами. Легко выбрать и отправить заявку на выдачу карточки. Также можно блокировать и перевыпускать пластик.
5. Просматривать данные. В аккаунте хранятся сведения о совершенных операциях по пополнению и оплате. При возникновении вопросов можно просмотреть транзакции без визита в офис.
6. Получать информацию об открытых и закрытых счетах, распечатывать данные.
7. Управлять банковскими продуктами. Например, можно оформить депозит или открыть расчетный счет.
8. Проводить операции по погашению задолженности перед банком. Персональный аккаунт дает возможность своевременно и заранее погашать кредиты.

Вход в личный кабинет Интернет-банка от Санкт-Петербург позволяет отслеживать задолженности по налогам и штрафам. Кроме того, в системе можно подключить автоматические платежи для быстрой оплаты услуг, мобильной связи.

Возможности личного кабинета для юридических лиц

Банк Санкт-Петербург предлагает предпринимателям отдельный личный кабинет для юридических лиц. Это отличная система, необходимая для упрощения ведения бизнеса. Интернет-банкинг от данной финансовой организации отличается такими возможностями, как:

1. Управление счетами. Клиент получает возможность переводить средства между своими счетами и планировать бюджет организации.
2. Перечислять денежные средства в прочие компании и бюджетные фонды. Можно производить платежи по реквизитам без посещения офиса.
3. Проводить расчеты с сотрудниками. Владелец учетной записи получает возможность переводить заработную плату сотрудникам со своего счета.
4. Формировать отчеты. Можно составлять бухгалтерскую документацию, а также делать выписки.

Создание личного кабинета юридических лиц для использования Интернет-банка Санкт-Петербург возможно только при посещении филиала, обслуживающего предпринимателей. Авторизация осуществляется в том же окне, что и вход для физических лиц. Вы можете воспользоваться приведенной выше инструкцией, чтобы авторизоваться в системе для индивидуальных предпринимателей и ООО.

Создание персонального профиля

Основанием для доступа к персональному профилю является договор на обслуживание клиента. Данное соглашение подписывается при открытии любого продукта: депозита, кредита, ипотеки. Однако для доступа должна быть любая карта финансового учреждения. Подойдет и безымянная моментальная карточка. К сожалению, других способов зарегистрироваться нет. Достаточно пройти однократную авторизацию, чтобы создать логин и пароль для дальнейшего использования при входе в автоматическом режиме.

Вход в Интернет-банк

Войти в личный кабинет банка Санкт-Петербург можно после создания профиля. Авторизация состоит из нескольких простых шагов. Нужно:

1. Открыть официальный сайт. Достаточно воспользоваться любой поисковой системой, указав название банка в строке для подбора вариантов.
2. Нажмите виртуальную кнопку «Войти». Она расположена в верхней строке на веб-странице.
3. Введите логин и пароль, которые вы придумали после первого входа в систему и нажмите «Войти». Дождитесь, пока загрузится окошко для продолжения операции.
4. Завершите идентификацию в онлайн-системе. Для этого подтвердите операцию паролем из СМС.

Как восстановить доступ к личному кабинету?

Иногда войти в личный кабинет банка Санкт-Петербург невозможно из-за утраченного пароля. Не стоит волноваться — доступ можно восстановить самостоятельно. Для проведения операции вам понадобится карта и мобильный телефон. Как восстановить пароль:

• откройте форму авторизации на сайте банка;
• кликните по виртуальной клавише для восстановления доступа;
• согласитесь с политикой обработки данных в онлайн-системе;
• введите номер карты и дату рождения, нажмите «Подтвердить данные»;
• введите пароль из СМС;
• дважды укажите новый пароль.

Как отключить личный кабинет?

Если сервис больше не нужен, то можно просто перестать им пользоваться. Чтобы обезопасить себя можно удалить аккаунт. Для этого потребуется обратиться в финансовую организацию с паспортом и отказаться от всех действующих карточных продуктов. Если же карта еще нужна, то отказаться от учетной записи не получится. Однако это и не нужно, ведь система бесплатна и безопасна.

Мобильное приложение

Регистрация и использование всех возможностей личного кабинета Санкт-Петербург доступна и через мобильное приложение. Программу отличает широкий функционал и простой интерфейс. Для скачивания необходимо войти в магазин с приложениями и дождаться загрузки. Сразу после утилита автоматически установится в память устройства. Нужно кликнуть по ярлычку на рабочем столе смартфона. Далее потребуется следовать инструкции на экране девайса. Среди преимуществ использования мобильной версии:

1. Удобство. Все финансовые инструменты всегда под рукой. Телефон почти всегда берут с собой.
2. Лаконичность. У программы очень простое устройство. Все функции размещены логично.
3. Бесплатное распространение. Скачать программу можно без оплаты.

Телефон горячей линии

Иногда у клиента возникают вопросы по использованию онлайн-сервиса и нюансам работы банковских продуктов. В этом случае можно спросить обо всего представителя банка. Это удобнее сделать в формате телефонного разговора. Горячая линия доступна каждому жителю Российской Федерации. Звонки будут бесплатными. Однако за границу звонок будет тарифицироваться по тарифам оператора. Горячая линия банка работает ежедневно, без перерывов в круглосуточном режиме. Телефон: 8 (800) 222-50-50.

Часто задаваемые вопросы

Почему система блокирует финансовую операцию?

При переводе значительных сумм за пределы счетов клиентов финансовая организация может заблокировать транзакцию. Это связано с мерами безопасности. Для проведения действия потребуется подтвердить свою личность. Можно позвонить на горячую линию. Там в обязательном порядке понадобится кодовое слово. Некоторые транзакции предполагают посещение офиса.

Что делать, если кодовое слово утрачено?

Его невозможно самостоятельно восстановить. Требуется обратиться в офис банка с паспортом и обновить кодовое слово через менеджера. Для проведения процедуры потребуется документ, подтверждающий личность, — паспорт. Также оператор попросит заполнить соответствующее заявление.

Можно ли пользоваться системой, если нет личного мобильного телефона?

К сожалению, нет. Телефон потребуется для определения клиента в системе. Также он выступает средством связи. Без мобильного создание профиля будет невозможно. Не рекомендуется привязывать аккаунт к чужому номеру – это крайне небезопасно для денег.

Лучшие предложения других банков

• Кредиты
• Займы
• Кредитные карты
• Ипотека

Кредитный лимит

до 500 000

Кредитный лимит

до 1 000 000

Кредитный лимит

до 150 000

Кредитный лимит

до 500 000

Банк Санкт-Петербург — один из самых крупных финансовых институтов Российской Федерации регионального уровня. Его деятельность осуществляется в Санкт-Петербурге, Москве, Ленинградской и Калининградской областях. Кредитное учреждение оказывает полный комплекс услуг расчетно-кассового обслуживания субъектов предпринимательства. Организация создана в 1990 году и с каждым годом увеличивает показатели своей устойчивости и стабильности. Одним из важных преимуществ является высокая скорость проведения транзакций за счет наличия отдельного процессингового центра, а также дистанционное обслуживание по формату i2B без необходимости ведения широкого бумажного документооборота.

Дистанционное обслуживание

Одновременно с открытием счета в Банке Санкт-Петербург клиент получает доступ в Банк-Клиент. Функционал личного кабинета включает все основные разделы, отражающие комплекс банковских услуг кредитной организации. Здесь можно:

• вести контроль поступлений и расходов;
• совершать переводы;
• подключать дополнительные услуги.

Технически личный кабинет открывается в браузере как обычный сайт без необходимости установки дополнительного программного обеспечения. Он позволяет:

• работать по SMS-коду или USB-токену;
• управлять счетами группы компаний в едином окне;
• проводить дистанционный выпуск ЭП любого назначения.

Что можно сделать удаленно

Функционал личного кабинета Банка Санкт-Петербург разделен на разделы в соответствии с предоставляемыми услугами. Здесь доступно совершение следующих операций:

Как изменить пароль в интернет-банке

Для изменения пароля потребуется:

• зайти на сайт банка;
• перейти в раздел входа в личный кабинет;
• нажать кнопку «Восстановить пароль»;
• заполнить поля;
• нажать восстановить;
• сменить пароль на новый.

Мобильный банк

Мобильное приложение имеет полный функционал и практически не отличается от интернет-банка. Перечень доступных функций включает:

Особенности установки мобильного банка

Мобильное приложение для ОС Android, iOS и Huawei можно скачать в свободном доступе в PlayMarket, AppStore и Huawei Gallery. При входе в приложения после установки на цифровой гаджет потребуется введение логина и пароля. В дальнейшем для входа в Банк-Клиент можно использовать вместо пароля отпечаток пальца или систему распознавания лиц при наличии такой возможности на смартфоне.

Возможности интернет-банка

Счета

• управление счетами;
• поступления и списания;
• категории расходов;
• получение выписки;
• оплата услуг.

Переводы

Переводите деньги по всей территории РФ и странам мира. Запрашивайте денежные переводы у клиентов других банков.

Бонусы

Став клиентом банка, у вас активируется уникальная программа по накоплению бонусов. Основное преимущество такой программы — кешбек. Когда вы приобретаете продукцию у партнеров банка, на лицевой счет поступают бонусы «ЯРКО». Бонусы копятся, а после обмениваются на деньги, возмещая затраты. Вам от 16 до 25? Берите «ЛУЧШЕ» с особыми условиями молодым людям. Программы похожи, однако нацелены на активную молодежь.

Карты

Выдача карт происходит в офисе банка. Настраивайте лимит личных расходов по карте под своё финансовое состояние. Включите уведомления для мобильного телефона, чтобы знать состояние своего баланса. Управляйте бесконтактным кошельком Masterpass. Замораживайте доступ при потере, взломе карты.

Оплата услуг

Оплачивайте платежи по основным категориям. Закажите подписку — платежные квитанции налогов, штрафов, коммунальных услуг будут поступать на электронный кошелек. Также клиенты могут приобретать авиабилеты с помощью «банклинка».

Страхование

Клиентам доступна страховка туризма, страхование недвижимого имущества. Регистрация ОСАГО, оформление пенсионного обеспечения. Получите справку по кредитной истории, обратитесь по вопросам материнского капитала, сделайте ПТС. Консультанты готовы заполнить 3-НДФЛ, обменять иностранную валюту, предоставить государственные услуги.

Вклады и кредиты

Вклады банка происходят по увеличенной ставке. Также возможно подать кредитные заявления по категориям:

• оформление договора;
• принятие автокредита;
• принятие потребительского кредита;
• получение кредитной карты;
• приобретение ипотеки.

Кредиты возможно погасить полностью в одном платеже, частично, а также до крайнего срока.

Демо-версия интернет-банка

Как подключить интернет банк

Первый вход в интернет-банк

1. Пройдите авторизацию в i2b www.i.bspb.ru для физ. лица на официальном сетевом ресурсе — www.bspb.ru.
2. Введите запрашиваемые данные и кликните «Войти».
3. После успешной проверки введенных данных вам придет SMS-код. Если вы используете смартфон, установите «BSPB Mobile». В приложении доступны основные возможности электронного банка, мониторинг активных кошельков, перевод средств. Также присутствует функция финансовых отчетов по окончании месяца. За обслуживание приложения плата не взимается.

Неправильный ввод логина или пароля более трех раз приостанавливает доступ в сетевой банк, на экране появится уведомление. По окончании времени блокировки повторите попытку авторизации.

• Введите код, отправленный на ваш телефон;
• Кликните «Войти».
• На открывшейся электронной странице генерируется пароль.
• Создавайте пароль при помощи подсказок, следуйте дальнейшим инструкциям.
• Советуем сразу поменять логин. Процедура проходит аналогично изменению пароля.

Что такое «Автоплатеж»

Служба автоматически зачисляет требуемую сумму на счет абонента. Определите установки, нужные именно вам. Эта услуга удобна, если у абонента нет времени на зачисление средств или он постоянно забывает это сделать. Служба доступна сотовым операторам Билайн, МТС, Мегафон и Теле-2.

1. Произведите вход в систему, кликните «Переводы».
2. Пункт «Оплата услуг».
3. Выберите оператора.
4. Зарегистрируйте службу, отправив SMS.

Как подписаться на отправку коммунальных платежей

1. Откройте форму оплаты ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство».
2. Кликните «Подписаться на выставление счетов». Как только появится новые задолженности, на подписке появится цифра, равная общему количеству.
3. Наведите курсор для оплаты. Чтобы погасить, введите актуальные показатели счетчиков. При оплате за нынешний месяц до 25 числа, показания счетчиков станут учитываться при расчете за следующий календарный месяц. При оплате после 25, показания запомнятся только спустя еще месяц. Отчисление за актуальный календарный месяц проходит со 2 по 15 число. Если у вас не один непогашенный счет, отобразится номер, равный количеству. Оформлена подписка или нет, бумажные квитанции будут направлены адресату.

Как подписаться на отправку налогов и штрафов ГИБДД

В сетевом аккаунте возможно подписаться на автоматическое предоставление счетов.

1. Зайдите в «Налоги и штрафы» в разделе «Оплата услуг» ЛК, «Проверить налоги» по ИНН. Если проверяете наличие штрафов, «Проверить штрафы» по номеру водительского удостоверения или свидетельства о регистрации ТС.
2. Щелкните «Получать уведомления о новых неоплаченных начислениях».
3. После получения непогашенных налогов или штрафов, появится уведомление, равное общему количеству. Кликните и погасите задолженность с кошелька.

Online заполнение налоговой декларации 3-НДФЛ

Клиенты имеют возможность заполнить налоговую декларацию 3-НДФЛ на возврат налога за:

• приобретение недвижимости;
• оплачивание обучения;
• использование медицинских услуг;
• благотворительность;
• расходы на открытие инвестиционного счета.

Для использования сервиса и заполнения налоговой декларации, потребуется:

1. Перейти в раздел «Оплата услуг» интернет-банка – «Налоги и штрафы».
2. Навести курсор мыши на «Заполнить декларацию 3-НДФЛ для возврата налога».
   
3. Зарегистрироваться на сайте партнера.
4. Заполнить декларацию или обратиться к консультанту.
5. Подать декларацию на сайте ФНС России или в налоговой инспекции.
6. В течение 4 месяцев на указанный счет придет сумма вычета.

Варианты online заполнения декларации:

Налоговая декларация 3-НДФЛ формируется при содействии партнеров «СПБ» – фирме NDFLka.ru.

1. Самостоятельное заполнение — 599 руб. Заполните форму самостоятельно. Консультант ответит на ваши вопросы.
2. Заполнение консультантом – 1 699 руб. Декларацию подготовит консультант. От вас потребуется прислать фотографии запрашиваемых документов.
3. Заполнение декларации консультантом в режиме online – 3 499 руб. Декларацию и все документы подготовит и поможет сдать online-консультант.

Что такое Банклинк

У клиентов банка есть возможность быстро оплачивать покупки в сетевых магазинах партнеров «СПБ» в своем аккаунте. Это называется «банклинк».

• Надежность передаваемых данных производит особый канал связи – сертификат SSL.
• SSL — криптографический протокол, гарантирующий безопасное отправление данных между веб-серверами и браузерами в Интернет.
• Клиенты Банка могут оплачивать покупки в сетевых магазинах партнеров через аккаунт. Данная услуга называется банклинк.
• Банклинк поможет избегать риска воровства в сети, если вы используете банковские карты в интернете.

Что такое запрос перевода

В аккаунте пользователя находится опция «Запрос перевода». Сервис быстро формирует счет и отправляет запрос средств клиенту любого банка через SMS или соц.сети. Сервиса не облагает комиссией плательщика или получателя. «Запрос перевода» генерирует одноразовую ссылку и отсылает получателю другого банка любым сетевым способом. Нажав на ссылку, отправитель переводит деньги с нулевой комиссией. Также ему не нужно указывать реквизиты.

Достоинства сервиса:

• Удобно – отсутствие наличных средств. Сервис поможет поделить оплату покупки, подойдет при возврате небольших задолженностей и в случае необходимости оказания срочной финансовой помощи.
• Надежно – используя сервис, вы также защищены, как при переводе через сетевой банк.
• Быстро — для перевода отправителю не нужно знать данных получателя.

Использование сервиса: Меню «Переводы» — «Запросить перевод». Выберите «Запросить перевод», нажав «+» на экране мобильного приложения в правой части экрана или в меню.

*Некоторые банки могут облагать использование сервиса комиссией. Уточняйте тарифы своего банка.

Вопросы и ответы

Потеряли логин или пароль

Наберите справочную службу или обратитесь к сотрудникам «СПБ».
Телефоны контакт центра: в Москве  8 (495) 228-38-38 в Санкт-Петербурге 8 (812) 329-50-50.

Временный пароль больше не работает

Обратитесь в контактный центр или представительство банка.

Хотите сменить привязанный к аккаунту номер

Чтобы изменить старый номер, посетите офис банка и не забудьте паспорт. Клиенты банка имеют возможность прикрепить дополнительный номер телефона. Зайдите в «Настройки», затем выберите «Номера телефонов». Новый номер указывайте таким образом: 79211234565. Авторизуйтесь в сети по основному номеру. Если нужно, присвойте ему имя. Затем кликните «Сохранить» и введите одноразовый SMS-код. В следующий раз вам будет предложено выбрать нужный номер, куда отправится SMS-оповещение, содержащее код.

Что такое зарезервированная сумма

Зарезервированная сумма кошелька — сумма операций, произведенных по карте, неподтвержденных платежной системой. Обработка данных не всегда происходит мгновенно. Если операция проводится на стороннем оборудовании, ее сумма замораживается на счете карты. В течение 3-30 дней приходит подтверждение об успехе операции и зарезервированная сумма пропадает. Даже если подтверждение не поступит, сумма сразу станет активна. Нажмите на зарезервированную сумму, зайдя на официальный сайт. Система выведет операции, предшествовавших блокировке.

В реквизитах оплаты допущена ошибка

Посетите офис «СПБ» с паспортом. Там вам выдадут подтверждающий оплату документ. Также вы можете распечатать документ и связаться с получателем ошибочного перевода для решения вопроса.

Как отменить перевод средств

Пока платежу присвоен статус «В обработке», отзыв решения возможен. Зайдите в «Истории», перейдите в детали нужного перевода и выберите «Отозвать». Но нельзя отменить платеж, перешедший в «Исполнено».

Не удается произвести перевод между картами

Включите функцию «Оплата в Интернете». Обратитесь с паспортом в ближайшее отделение банка или воспользуйтесь личным аккаунтом. В ЛК выберите пункт «Карты», напротив номера карты нажмите кнопку «Действия», затем «Оплата в интернете». Заново осуществите операцию перевода после подтверждения кода. Введите его в открывшемся окне. Напоминаем, владелец карты несет личную ответственность за любые действия, совершенные с кодом.

Какова максимальная суточная сумма переводов в рублях

Сумма не должна превышать 500’000 руб. Переводы между клиентами банка осуществляются без ограничений.

Вход в онлайн-сервис

Зайдите на сайт i. bspb.ru.

1. На сайте нажмите кнопку «Войти». Вы попадете на страницу с формой входа на ресурс. Система запросит данные на вход.
2. Вбейте данные, дождитесь SMS.
3. Заполните поле с полученным кодом. Откроется главная страница ресурса.
4. Банк предлагает сменить личные данные при первом посещении. Это повысит сохранность ваших финансов.

Счета

По каждому счету указан кредитный лимит, остаток, зарезервированная и доступная суммы. В электронном банке присутствует информация по выпискам со счетов за указанный период. При надобности, экспортируйте информацию в таблицы excel или pdf файлы.

Вклады

В графе указан вид, срок действия, процентная ставка, сумма и срок окончания по вкладам. Там же просматриваются закрытые вклады.

Переводы

Вы можете просмотреть историю переводов, произвести оплату услуг или запросить перевод средств в разделе «Переводы».
Уточните информацию о получателе перевода:

• номер счета;
• мобильный телефон
• полное имя;
• номер карты
• ИНН.

Укажите хотя бы один вариант из списка.

Над строкой ввода данных находятся вложения, переключаясь по ним сможете выполнять перевод между картами, оплачивать налоги, производить оплату ЖКХ, выполнять перевод валюты.

Оформление кредита через Интернет

Опция появится, если банк предоставляет владельцу предложение. Клиент оформляет потребительский кредита или кредитную карту. В разделе «Кредиты» интернет-банка окажется окно с сообщением о доступных вариантах со стороны банка.
Далее заказчик:

1. Ознакомляется с кредитной программой.
2. Кликает «Получить кредит», если согласен с условиями договора.
3. Нажимает «Принимаю».
4. Вводит одноразовый код.
5. Появится сообщение о заключении договора.

Валюта

«СПБ» предоставляет возможность продавать или продавать иностранную валюту. Ниже приведен курс валют на актуальную дату.

Страхование

В «СПБ» оформляется страхование:

• пенсионного обеспечения;
• туриста;
• автомобиля;
• жизни;
• здоровья;
• спортсмена;
• недвижимости;
• авиабилетов.

Как сменить пароль в личном кабинете банка Санкт-Петербург

Когда вы впервые произведете авторизацию, поступит предложение на смену пароля.

Действия клиента при потере телефона.

В случае смены номера или потери телефона, на который отправлялись уведомления, сразу заблокируйте доступ. Обратитесь в отделение банка или позвоните по номеру справочного центра.

Через контактный центр

Позвоните в call-центр, оставьте там заявку на смену личных данных. Работники центра попросят сообщить следующую информацию: ФИО, дату рождения и данные паспорта.

В отделении банка

Возьмите паспорт и посетите отделение «СПБ». Там сотрудники восстановят ваш доступ к аккаунту.

Как отключить доступ в личный кабинет

Операцию имеют право совершать работники банка. Свяжитесь с представителями банка по телефону или зайдите в офисное отделение.
Вы не сможете войти и использовать онлайн-сервис, если регистрация в системе не пройдена. При первом входе необходимо подключить услугу. Подключение и дальнейшая работа интернет-банка производится на безвозмездной основе.

Связь через личный кабинет

Вы можете выйти на связь с сотрудниками банка через ЛК. Для получения услуги наведите курсор на бумажный конверт. В данном разделе ведется диалог с «SPB», а также подаются заявления на получение выбранных услуг. Выберите тип обращения, заполните форму и отправьте работникам банка.

Б езопасность интернет-банка

Рекомендации для стационарного ПК

• Как сменить идентификационные данные после первого входа.
• Как изменить данные для входа в случае потери старых.
• Как действовать при потере телефона.
• Как отключить доступ в личный кабинет.

Защита интернет-банка и личного кабинета

Соблюдайте простые правила и ваши деньги всегда будут в сохранности. Банк рекомендует использовать следующие меры безопасности:

• Следите за состоянием своих кошельков. Если вам кажется, что списание даже небольшой денежной суммы произошло неправомерно, обратитесь за помощью банка.
• Пользуйтесь антивирусом. Проводите профилактические проверки несколько раз в месяц.
• Пользуйтесь только лицензированной продукцией.
• Заходите в аккаунт только в приватных сетях.
• Не заходите на непроверенные ресурсы.
• Авторизуйтесь с официального сайта.
• Немедленно смените данные ЛК и свяжитесь с сотрудниками «СПБ», если ваш аккаунт подвергся вскрытию.

Вход в личный кабинет банка Санкт-Петербург для физических лиц по логину и паролю. Подробная инструкция по регистрации и восстановлению доступа к учетной записи. Информация о функционале мобильного банка, установке приложения и удалению профиля. Способы обращения в службу клиентской поддержки банка.

Вход в личный кабинет банка Санкт-Петербург

Для авторизации на официальном сайте bspb.ru необходимо кликнуть в верхнем меню на «Войти» и в открывшейся форме ввести логин и пароль. После чего банком генерируется одноразовый код и направляется в виде СМС на привязанный номер мобильного телефона. Код действует в течение 3 минут после отправки, если вы не успели ввести его, запрос нужно повторить.

Вход в личный кабинет банка Санкт-Петербург

Создание учетной записи возможно только после открытия банковского продукта: счета, карты или вклада. После подписания договора на дистанционное обслуживание, вам будет присвоен логин и временный пароль для идентификации в системе. Для первичной регистрации нужно  выполнить следующие шаги:

1. Ввести логин и пароль и нажать «Войти»
2. Активировать код из SMS сообщения
3. Поменять пароль на постоянный

Функционал личного кабинета

Интернет-банкинг предлагает пользователям широкий спектр возможностей для взаимодействия с личным счетом, а также для получения банковских услуг. После регистрации в системе вы сможете выполнять следующие операции:

• Платежи и денежные переводы в различных направлениях
• Оплата услуг (связь, Интернет, ЖКХ, штрафы)
• Покупки в онлайн-магазинах
• Получение выписок по счету за конкретный период
• Открытие депозитного или кредитного счета
• Поиск банкоматов и отделений банка
• Подключение уведомлений об операциях по картам
• Удаленная блокировка и разблокировка карт и счетов

Пользователи личного кабинета банка Санкт-Петербург могут загружать данные о текущем состоянии оформленных кредитов (сумма, срок, размер ежемесячного платежа, процентная ставка), пользоваться бонусными программами.

Функционал личного кабинета банка Санкт-Петербург

Как восстановить пароль от профиля

Вернуть доступ от личного кабинета самостоятельно можно только по номеру карты, указав 16-значное значение в специальном поле. Сменить данные идентификатора можно по телефону службы поддержки 8 (800) 222-50-50.

Как восстановить пароль от профиля банка Санкт-Петербург

Заказ новой карты через интернет-банкинг

1. Авторизоваться в системе
2. Перейти в раздел «Карты»
3. Нажать кнопку «Заказать карту»
4. Далее «Заказать» под изображением выбранной картой
5. Выбрать счет, к которому будет привязан пластик
6. Потом «Открыть новый счет» и определиться с платежной системой
7. Нажать «Отправить заявку»

Если вы хотите заказать карту с индивидуальным дизайном, то дополнительно нужно кликнуть на ссылку «Создайте свой дизайн здесь» и указать в поле «Код дизайна».

Как подать заявку на кредит в личном кабинете

Как подать заявку на кредит в личном кабинете

Сначала нужно авторизоваться на сайте, перейти в раздел «Кредиты» и нажать на кнопку «Заявка на кредит». Далее выбрать необходимый тип кредита, указать желаемую сумму и срок кредитования, заполнить форму заёмщика и кликнуть «Оформить заявку». После успешного подтверждения на экране появится сообщение о том, что заявка направлена на рассмотрение.

Заказ новой карты через интернет-банкинг

Как подключить услугу информирования

1. В главном меню выбрать пункт «SMS-уведомления»
2. Указать номер мобильного телефона для отправки сообщений
3. Прочитать условия использования услуги
4. Ознакомиться с комиссией банка
5. Нажать «Подключить»

Как подключить услугу информирования

Использование мобильного приложения БСПБ

Мобильный банкинг позволяет удаленно управлять финансами, продуктами и сервисами банка с любого гаджета (смартфона или планшета). Для пользователей есть функция быстрой оплаты по QR без ввода реквизитов. Зарегистрированный клиент банка Санкт-Петербурга может использовать для входа пароль и логин от Интернет-банка. Следуйте простой инструкции:

1. Скачайте сервис с App Store, Google Play или App Gallery
2. Установите приложение на смартфон
3. Введите логин и пароль от интернет-банка
4. Сздайте короткий код для входа и подключите идентификацию по отпечатку пальца

Использование мобильного приложения БСПБ

Служба поддержки клиентов банка Санкт-Петербург

Связь с банком поддерживается несколькими способами:

• 8 (800) 222-50-50 — мультиканальный номер для звонков по РФ
• 8 (495) 228-38-38 – для клиентов из Москвы
• 8 (812) 329-50-50 – для жителей Санкт-Петербурга
• 8 (4012) 995-700 – для звонков из Калининграда

Все номера в рамках региона бесплатные, оператор отвечает круглосуточно на любые вопросы, связанные с обслуживанием в банке.

Служба поддержки клиентов банка Санкт-Петербург

Как удалить учетную запись

Полностью удалить персональный аккаунт самостоятельно нельзя. Профиль остается в системе даже после закрытия всех счетов и расторжения договора на дистанционное обслуживание. Просто перестаньте им пользоваться и отключите уведомления для рекламных рассылок.

С помощью интернет- и мобильного банкинга клиенты могут управлять картами, кредитами и счетами с телефона, планшета, ПК или ноутбука в режиме онлайн. Чтобы получить доступ к дистанционному обслуживанию, придется посетить банк Санкт-Петербург – личный кабинет можно зарегистрировать только по выданным логину и паролю.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы пользоваться экосистемой личного кабинета, пройдите регистрацию:

1. Обратитесь в любой офис, предоставьте сотруднику паспорт, заполненное заявление. В заявлении нужно указать действующий номер мобильного телефона.
2. Через несколько минут придёт SMS, где указаны данные для входа в личный кабинет. Активировать их обязательно в течение 1 месяца.

Процедура регистрации бесплатна.

Для получения логина и пароля нужно быть клиентом банка, например, иметь вклад, карту, пользоваться расчетно-кассовым обслуживанием. Интернет-банк и приложение для телефона доступны как физическим, так и юридическим лицам.

Как войти в интернет-банк

Процедура входа в личный кабинет состоит из четырех шагов:

1. Войдите на официальный сайт банка по адресу i. bspb.ru или скачайте его мобильное приложение через App Store/Google Play/AppGallery.
2. Вверху справа введите выданные банком пароль и логин, нажмите «Войти».
3. На телефон придёт код подтверждения, введите его в соответствующее поле.
4. После предварительной авторизации система предложит изменить пароль – сначала нужно ввести текущий, а затем новый (придуманный клиентом) и продублировать его в строке «Повторить пароль».

Требования к паролю – не менее 8 символов, обязательны буквы (латиница) и цифры.

Пользоваться личным кабинетом банка «Санкт-Петербург» можно с компьютера, планшета или ноутбука. Чтобы войти в него после первоначальной авторизации, запомните придуманный пароль и никому не сообщайте его.

Функционал личного кабинета банка «Санкт-Петербург»

Главная функция личного кабинета – удалённое управление счетами клиента в банке «Санкт-Петербург», переводы, формирование заявок на кредит, кредитки и другие продукты, создание истории операций.

Меню и возможности

Меню расположено в верхнем левом углу. Структура:

1. Платежи и переводы. Отсюда можно оплатить мобильную связь, коммунальные услуги, интернет, телефонию, штрафы, налоги, игры, пополнить электронные кошельки и др. Доступны переводы по телефону в сторонние банки, между счетами и картами.
2. История платежей. Здесь отражены время и дата всех операций – платежей, переводов, поступления на счета и карты.
3. Запрос перевода. Можно выбрать карту, на которую хотите получить перевод, указать сумму, назначение и сформировать запрос.
4. Открытие новых продуктов. Тут можно отправить заявку на кредит, дебетовую или кредитную карту, открытие счёта, вклада, предоставление/увеличение кредитного лимита.
5. Кредиты. Вы увидите одобренные и отклоненные заявки.
6. Обмен валюты. Показаны текущие курсы валют.
7. Программа лояльности. Отслеживайте начисление кешбэка по картам, рекомендуйте банк друзьям, делитесь ссылками на продукты, которые участвуют в реферальной программе.
8. Информация. Раздел, где указаны география банкоматов и офисов банка, контакты и уведомления для клиента.

Внизу меню есть раздел «Настройки». Здесь можно загрузить аватар, указать электронную почту, сменить логин, настроить push-уведомления, структуру отражения информации по вкладам, кредитным продуктам и счетам и устанавливать разные способы подтверждения операций.

Мобильное приложение

Функционал приложения от банка «Санкт-Петербург» схож с опциями и структурой личного кабинета, работает на смартфонах и планшетах.

Для использования мобильного банкинга нужно:

1. Бесплатно скачать приложение BSPB Mobile на ваш смартфон на базе Андроид или iOS.
2. Подтвердить установку на телефон, войти, авторизоваться.

Приложение обладает теми же опциями, что и ЛК банка «Санкт-Петербург». В нем можно управлять счетами онлайн, получать и отправлять переводы, оплачивать услуги, подавать заявки.

На главном экране отражены:

1. Информация по счетам и картам. Есть список всех карт клиента, остатки по счетам, в том числе брокерским, накопительным. Можно прикрепить карты сторонних банков и карты, привязанные к счетам других клиентов.
2. Вклады. Указаны все текущие вклады с остатком суммы.
3. Кредиты. Список кредитов и кредитных карт с указанием размера овердрафта, датой и суммой следующих платежей.

В мобильном приложении банк «Санкт-Петербург» реализовал уникальный сервис «Биржевой мост» для покупки/продажи валюты физическими лицами. Здесь можно выбрать валютную пару, внести 10–12% суммы в качестве обеспечительного взноса, подтвердить операцию кодом из SMS, а оставшуюся часть суммы сделки внести не позже указанной даты расчётов.

Как связаться с сотрудниками банка

Есть несколько способов получить помощь сотрудников банка «Санкт-Петербург»:

1. Онлайн-чат с оператором из личного кабинета или напрямую из приложения. В углу экрана вверху справа есть значок конверта. Нажав на него, можно отправить новый запрос (красный круг с изображением конверта внизу справа).
2. Электронная почта. Отправить запрос можно по адресу cc@bspb.ru.
3. Соцсети. Аккаунты банка «Санкт-Петербург» есть в Фейсбуке, ВКонтакте, Твиттере, Телеграме и Инстаграме.
4. Горячая линия. Работает круглосуточно по номеру 8−800−222−50−50. Сюда можно позвонить бесплатно из любого региона России. Действуют дополнительные номера для клиентов из разных городов:

• 8−495−228−3838 для физлиц и 8−499−677−4747 для юрлиц (Москва);
• 8−812−329−5050 для физлиц и 8−812−332−7878 для юрлиц (СПб);
• 8−4012−997−000 для физлиц и 8−4012−997−878 юрлицам (Калининград);
• 8−383−375−8855 для физлиц и 8−383−375−8866 для юрлиц (Новосибирск).

Звонки на основную горячую линию по номерам «8−800» бесплатны, при звонках на региональные службы поддержки – бесплатны для клиентов, проживающих в этих регионах, в остальных случаях применяются тарифы мобильного оператора.

Восстановление пароля

Восстановить пароль можно при посещении офиса или звонком на горячую линию. При личном визите нужно предъявить сотруднику паспорт, а при общении с оператором по телефону – ответить на секретный вопрос, продиктовать данные паспорта.

Когда проверка клиента закончится, на номер телефона придёт SMS-сообщение с новыми данными. Их нужно ввести в личном кабинете или в приложении на смартфоне, затем на телефон поступит ещё один код для авторизации. После входа обязательно поменяйте пароль.

Правила безопасности

Чтобы ограничить доступ к личному кабинету банка «Санкт-Петербург» и обезопасить сбережения, соблюдайте простые правила:

• не используйте простые пароли (например, комбинации с кличкой питомца или qwerty123), никому не сообщайте информацию для входа;
• раз в несколько недель меняйте пароль;
• после завершения работы в интернет-банке или мобильном приложении выходите из аккаунта (кнопка «Выход» в меню);
• никому не сообщайте коды из SMS, которыми подтверждаете операции.

Если подозреваете, что ваши данные стали доступны злоумышленникам, обратитесь в колл-центр банка «Санкт-Петербург», заблокируйте счета, сразу же смените данные для входа.

Заключение

Личный кабинет на сайте и приложение банка «Санкт-Петербург» для мобильных устройств позволяют минимизировать число обращений в офис и выполнять часть операций удалённо. Их использование для любого клиента бесплатное. Для работы нужен только стабильный интернет и ПК, ноутбук или смартфон.