Автоматизация бизнес процессов в строительстве

Российские власти планируют перейти на стандарты цифрового строительства к 2024 году, чтобы объединить все IT-системы, которые используются в отрасли, и автоматизировать процессы на всех этапах возведения зданий. По подсчетам Минстроя, это увеличит IQ-городов на 30%. Однако у компаний нет необходимости ждать, пока государство начнет мотивировать на внедрение технологий — использовать системы цифровизации и ускорять работу можно уже сейчас.

Системы автоматизации для строительного бизнеса помогают компаниям планировать финансовые потоки, управлять персоналом, создавать территориально-распределительные системы, организовывать слаженную работу подразделений и не тратить лишнее время на подготовку и согласование документов. Как именно автоматизация решает эти задачи — рассказываем в материале.

Зачем строительной компании оцифровывать процессы

Строительный бизнес — сравнительно сложный в силу специфики отрасли и большого числа нормативных актов, поэтому нуждается в цифровизации многих аспектов деятельности. В первую очередь необходимо автоматизировать:

• Контроль расходов и доходов. В строительном бизнесе долгий цикл сделки, поэтому критически важно планировать бюджет как оперативно (на месяц—два), так и на несколько лет вперед. С помощью автоматизации учета поступлений и расходов собственник может в любой момент увидеть, сколько денег есть на счетах и сколько ожидается, куда потрачены средства и хватает ли на текущие расходы.
• Управление договорами. Бизнесу важно контролировать задолженности по договорам подряда, а также поступления по договорам купли-продажи, аренды и долевого участия. Учет связан с большим количеством документов и без цифровизации занимает слишком много времени из-за рутинной работы.
• Управление проектами. Отслеживание статуса задач — трудоемкое занятие, потому что большинство сотрудников строительных организаций не работают с электронными документами. Поэтому при управлении проектами часто используются так называемые реперные точки: ключевые этапы строительства. Таких этапов немного, поэтому по ним сравнительно легко собирать информацию, а с системой автоматизации — еще удобнее.

Помимо перечисленных пунктов, строительный бизнес нуждается в автоматизации снабжения строительных объектов, сервисах для бизнес-планирования и/или программах для управления кредитами, поскольку отрасль связана с частым использованием заемных средств. Поэтому на рынке автоматизации существуют комплексные решения, разработанные специально для строительных организаций.

Какие IT-системы помогают с цифровизацией в строительной компании

Крупные строительные организации, как правило, решают задачи по автоматизации с помощью собственных программных комплексов. Это дорогостоящие решения, которые нуждаются в обслуживании и доработке, так как отрасль постоянно меняется. Услуги квалифицированных программистов обходится дорого: разработка, интеграция и поддержка системы может стоить десятки миллионов рублей ежемесячно.

Небольшим строительным компаниям обычно проще подключить готовое IT-решение, которое помогает с цифровизацией ключевых аспектов бизнеса. Примеры таких систем автоматизации: «Галактика ERP», «Алтиус», Oracle JD «Управление проектами», MAG Builder, SAP for engineering, «Алеф», «Ланит-строительство» и др.

Большинство комплексных интегрированных решений помогает с основными задачами автоматизации: бюджетированием, управлением затратами, договорами и проектной работой, составлением смет, снабжением, мониторингом и бизнес-планированием. Также есть комплексные решения, которые закрывают все вопросы управления строительной компанией:

• бухгалтерский и налоговый учет подрядчика, заказчиков, застройщиков и инвесторов;
• расчет заработной платы по всем объектам строительства;
• прогнозирование, закупка, учет, перемещение и списание материально-производственных запасов;
• управление сделками и взаимоотношениями с клиентом;
• GPS-мониторинг техники, планирование логистики;
• формирование консолидированных отчетов и мастер-бюджетов;
• автоматическое создание отчетности для инвесторов по МСФО или GAAP.

Цена таких решений начинается от нескольких миллионов рублей в месяц (в зависимости от размера компании), а срок окупаемости зависит от текущих расходов на операционную деятельность. Если застройщик не хочет полностью автоматизировать бизнес-процессы, можно подключать отдельные модули программ автоматизации.

Например, компания Rotenstein строит загородные дома, а клиенты часто обращаются к менеджерам, чтобы узнать статус строительства. Компания на своем сайте создает личный кабинет для клиента, где будущие владельцы коттеджей могут круглосуточно получать актуальную информацию о ходе работ, графике платежей, сроках технического обслуживания и проч. В результате индекс потребительской лояльности (NPS) вырос на 20%, а сотрудники компании стали тратить меньше времени на информирование клиентов по стандартным вопросам.

Компаниям, которые готовы крупно инвестировать в автоматизацию, стоит обратить внимание на робототехнику: из кейсов западных строительных фирм можно сделать вывод, что роботизация строительного бизнеса заметно повышает прибыль. Intelligent City делегировала роботам производство сборных модульных домов — скорость строительства возросла на 38%, а объем отходов сократился на 30%. Роботизация сварки в компании Skanska повысила качество продукции и снизила затраты на производство, а главное — увеличила степень безопасности при проведении работ. Для сотрудников строительной сферы это особенно актуально, поскольку на стройках ежегодно погибают до 108 тысяч человек.

Как автоматизировать работу с документами в строительной компании

Подготовка документов может занимать много времени, ведь в капитальном строительстве используются десятки различных журналов, справок и актов, например: журнал учета работ, справка о стоимости и затратах, акты о сдаче в эксплуатацию, оценке здания или разборке временных сооружений. Все эти документы можно готовить за несколько минут, если пользоваться платформой автоматизации.

Doczilla Pro — платформа, которая специализируется на автоматизации подготовки и согласования документов. Главная функция — избавить сотрудников от монотонных операций с документацией и высвободить их время на решение сложных задач. Наши клиенты экономят до 10 раз на работе с договорами и другими документами, что улучшает производительность всей компании.

Цифровизация документов. Не нужно пересылать файлы и долго искать их на рабочем столе, в папках, различных базах, CRM и ERP-системах. Всё хранится в единой базе Doczilla Pro, к которой имеют доступ ответственные сотрудники. Интерфейс интуитивно понятный, а в руководстве пользователя содержатся ответы на все популярные вопросы, поэтому разберется даже новичок. Мы сделали серию коротких обучающих роликов по нашей платформе: Doczilla Academy.

Исключение человеческого фактора. Сотрудник строительной компании создает документы без ошибок за несколько кликов, потому что не работает с текстом напрямую, а просто отвечает на вопросы анкеты. Файл автоматически генерируется на основе ответов — достаточно вписать существенные условия и нажать одну кнопку. Составленный договор можно скачать в формате docx или pdf, а также отправить в используемую в компании систему электронного документооборота.

Интеграция с СЭД, CRM, ERP-системами и внутренними базами данных. Doczilla Pro интегрируется с различными системами электронного документооборота и вашими базами данных, что позволяет использовать данные из таких систем автоматически, исключая рутинный ручной перенос.

Посмотреть, как Doczilla Pro помогает оптимизировать документооборот за счет интеграции с системами электронного документооборота, можно здесь:

Интерактивные шаблоны. Они заменяют несколько типовых форм: вам не нужно параллельно вести типовые договоры, в которых различаются несколько условий — вы можете работать в одном интерактивном шаблоне. Если внести в него изменения, то обновление автоматически затронет все формы. Полезно, если в вашей компании изменился бизнес-процесс и теперь нужно быстро отредактировать несколько типовых форм за один раз.

Библиотека знаний. Библиотека — это модуль с популярными формулировками. Сотрудник начинает вводить формулировку и получает уже проверенный вариант, который добавляется в договор за один клик. С библиотекой работают юристы строительной компании — именно они создают интерактивные шаблоны и сложные уникальные договоры. Менеджер по продажам может быстро составить договор с помощью формулировок, которые добавили юристы.

Сохранение стилей. Если вы оформляете документы в едином корпоративном стиле, то при копировании в редактор Doczilla Pro текст сохраняет внешний вид: начертание шрифта, кегль, интерлиньяж, цвета и отступы. Таблицы, иллюстрации, абзацы и другие элементы текста переносятся корректно, ничего не придется править.

Работа в едином пространстве. Сотрудники могут одновременно работать над одним и тем же файлом и ставить друг другу задачи, а также отслеживать статус выполнения операций и вносить правки. Руководитель отдела может в любой момент выбрать нужную версию файла, проверить историю изменений и отследить каждое действие.

Аналитика эффективности сотрудников. Платформа наглядно показывает, сколько договоров создают ваши менеджеры строительной компании и как часто они работают с платформой. Это помогает выявить лучших сотрудников.

Профессиональная служба заботы о клиентах. Мы выделяем персональный канал поддержки с менеджерами, которым не нужно объяснять задачу при каждом обращении. Мы на связи по любым вопросам: техническая поддержка, консультации и обучение работе с платформой.

Чтобы подключить Doczilla Pro, оставьте заявку и мы перезвоним в течение 15 минут для уточнения деталей.

Заключение

Постепенный переход на автоматизацию поможет строительной компании не только соответствовать планам государства по переходу на цифровое строительство, но и оптимизировать бизнес-процессы: быстрее возводить здания, обеспечить безопасность сотрудников, снижать влияние на окружающую среду и тратить меньше времени на работу с документами.

Если вы не только строите дома, но также покупаете и продаете недвижимость или сдаете помещения в аренду, обратите внимание на специальные продукты Doczilla: Doczilla Юридические отчеты и Doczilla Аренда.

Основные задачи автоматизации бизнес-процессов в строительной отрасли

Контроль бюджета и точный учет ресурсов. При использовании специального ПО можно не беспокоится о том, что прогнозы по бюджету и ресурсные спецификации будут перерасходованы. ПО отследит и предупредит о превышении лимитов и сохранит историю их корректировки и причин превышения. ;

Централизованный контроль документации. В рамках любого строительного проекта, вне зависимости от его масштабов, происходит постоянное перемещение, пересылка и обмен документацией. Благодаря цифровизации обеспечивается управление документами и полный контроль над данными;

Управление строительными проектами. Наличие специального ПО позволяет управлять сразу несколькими строительными проектами и получать информацию о них в любое время;

Понятная коммуникация внутри команды. Автоматизация большей части коммуникаций, сотрудников внутри и между подразделениями по заданным процессам и алгоритмам значительно упростит процесс взаимодействия и сделает его более продуктивным;

В каких областях строительной организации необходима автоматизация процессов?

Как правило, именно сферу строительства выделяют в отдельную отраслевую специфику и создают специальные программные решения, в связи с хранением колоссального количества информации, которая нуждается также в соответствующей обработке и структуризации. Выделяют ряд конкретных областей, для автоматизации задач которых подходят программные решения на платформе на 1С:

• Хранение, обработка и получение информационных данных;
• Обязательная отчетность по бухгалтерскому учету, налогам и статистике;
• Планирование финансовых, денежных и аналитических показателей их контроль и формирование отчетности о текущем состоянии объекта строительства или предприятия в целом;
• Создание системы электронного документооборота и архива как внутри компании, так и с контрагентами;
• Управление потребностью в материальных ресурсах и управление материально-техническим снабжением объектов строительства,
• Управление арендой и продажей недвижимости,
• Систематизация, нормирование и автоматизация работы автотранспортного цеха предприятия;
• Управление проектом и календарно-ресурсным планом, с учетом фактической ситуации с выполнением работ, поставкой материалов, организацией работы строительных машин и механизмов, наличия трудовых ресурсов, управление привлеченными подрядчиками.

Бизнес в сфере строительства отличается долгим циклом выполнения работ, и поэтому встает вопрос проектного финансирования.

В строительном бизнесе важно следить за задолженностями по договорам подряда, а также, за средствами, поступившими по договорам купли-продажи, аренды и долевого участия, так как подобных операций в строительной сфер еочень много. Если не подключить цифровизацию, процесс документооборота и установления взаимосвязей связей между документами будет занимать очень много времени и может повлечь за собой немало потерь документов, нарушений сроков, начислений штрафов/пеней и т.д.

Какие задачи решают программы для цифровизации строительства?

Благодаря внедрению решений по автоматизации, контролируется соблюдение сроков строительства, хозяйственная деятельность организации подвергается разноплановому анализу, процесс взаимодействия между подрядчиками и заказчиками становится более эффективным.

Программное обеспечение, создающееся для строительных организаций, решает следующие задачи:

• Контроль за разными объектами в режиме он-лайн;
• Составление финансового плана возведение объекта недвижимости;
• Анализ процесса строительства по затратам, срокам и объемам;
• Контроль инвестиционной деятельности;
• Составление плана закупок материалов;
• Управление производственной деятельностью;
• Налоговый и бухгалтерский учет;
• Автоматизация вспомогательных или дополнительных производств;
• Учет кадров;
• Автоматизация документооборота;
• Мониторинг ремонтных работ и эксплуатации строительного оборудования и транспорта;
• Расчет заработной платы сотрудников;
• Контроль содержимого складов;
• Контроль продаж;
• Контроль кассовых разрывов.

Программные решения для автоматизации бизнес-процессов в строительстве

Для автоматизации строительного бизнеса необходимо выбирать только проверенное и надежное ПО. Представленные ниже решения позволяют осуществить комплексную автоматизацию, результатом которой станет значительное повышение эффективности управления бюджетом и всеми важными процессами.

Отраслевое решение Бит.Строительство

Модуль для программы Бит.Строительство. Управление строительными проектами – предназначен для планирования работы и управления сроками сдачи объектов. Функционал модуля открывает перед пользователями следующие возможности:

• Загрузка смет;
• Классифицирование сметных данных;
• Планирование стоимости работ и требующихся для них ресурсов;
• Ежедневный контроль выполнения работ на всех строительных площадках;
• Ведение учета формирования М-29;
• Совместная работа с учетной системой;
• Анализ результатов выполненных работ;
• Хранение и отслеживание истории изменения документации;
• Поэтапное планирование каждого проекта;
• Списание стройматериалов по завершению работ.

Данный модуль предназначен для ведения сквозной аналитики, затрагивающей весь перечень работ. Благодаря этому модулю, выполнение работ по каждому объекту строительства полностью контролируется. Сотрудники компании смогут вести учет материальных и производственных запасов. 

А для руководителей организации программа станет эффективным инструментом, с помощью которого они будут принимать наиболее оптимальные решения, добиваясь высоких показателей. Результатом использования Бит.Строительство проектами станет завершение работ точно в срок и повышение достоверности всех отчетов, связанных с деятельностью предприятия.

1С:ERP Управление строительной организацией 2

Автоматизация бизнес-процессов строительства

Бизнес-процессы в строительстве взаимосвязаны с материальным производством. Бригады строителей не только льют бетон, но и постоянно взаимодействуют с прорабами, которые в свою очередь взаимодействуют с проектной командой и инженерами. Качество взаимодействия работников из различных экспертных областей влияет на качество производства. Автоматизация бизнес-процессов улучшает горизонтальные и вертикальные связи внутри организации, а следовательно повышает и качество производства.

С Comindware Business Application Platform можно автоматизировать циклические процессы, которые сопровождают все этапы строительства от подготовки проектно-сметной документации до сдачи объекта. Решения для автоматизации можно адаптировать под каждый новый проект, не меняя при этом типовые, хорошо отлаженные процессы. На платформе также создано готовое решение для проведения строительных тендеров — Comindware Управление закупками.

Платформа покрывает широкий спектр задач:

• Подготовка проектной документации
• Проведение тендеров
• Формирование внутренней сметы
• Подбор управляющей компании
• Подбор линейных сотрудников
• Работа с поставщиками и подрядчиками
• Ежедневное планирование и отражение факта работ
• Сдача объекта

Преимущества автоматизации с Comindware Business Application Platform

Возможности платформы позволяют разрабатывать эргономичные системы бизнес-приложения и бизнес-приложения, опираясь на отраслевые знания. За счет Low-code инструментов к разработке решений можно привлечь экспертов, которые не обладают навыками программирования, но отлично понимают специфику бизнеса. Такой эксперт может за пару дней освоить методологию Low-code разработки на Comindware Business Application Platform и самостоятельно решить 98% задач, которые в других проектах решают программисты.

Совместно с ИТ решение можно адаптировать под конкретную модель интеграции и значительно расширить набор функциональных возможностей.

• Международная нотация BPMN 2.0 снижает затраты на проектирование бизнес-процессов, а также позволяет точно отразить принципы работы решения и сценарии интеграции.
• Платформа поддерживает управление кейсами и содержит диаграмму Ганта, с помощью которой можно связать задачи проекта и отдельные процессы.
• Доступная для специалиста без технического образования методология разработки: с помощью мышки можно создать интерфейс, модели бизнес-процессов, указать связи между данными и т.д.
• Продукт, созданный на платформе, можно непрерывно совершенствовать и масштабировать силами владельца бизнес-процесса.
• Мобильное приложение для отправки фотографий и удаленного согласования документов.

С помощью Comindware Business Application Platform можно сократить число рутинных операций, которые мешают непрерывной работе строительных бригад.

Выгоды от внедрения

Экономия времени	Строительство сопровождает непрерывный документооборот, который отнимает время у строительной бригады. Автоматизация упростит решение второстепенных организационных задач.
Оперативность	Работки компании часто находятся в командировках или непосредственно на строительных объектах. Цифровизация коммуникаций поможет наладить взаимодействие между различными отделами, которые будут быстрее выполнять свои задачи, а также реагировать на события и запросы из смежных подразделений.
Исполнительская дисциплина	Переход к процессному управлению позволяет фиксировать те задачи, которые долгое время оставались за пределами контроля. Сотрудники будут работать эффективней, если будут точно знать свой набор задач и свои зоны ответственности.
Сокращение времени простоя	Нехватка строительных материалов может привести к простую строительной бригады. Упрощение и автоматизация работы с поставщиками позволяет непрерывно восполнять складские запасы.
Экономия денежных средств	Документооборот на строительном объекте вынуждает тратить большое количество организационных ресурсов, которые можно сократить минимум на 30% за счет автоматизации, полностью избавив работников от необходимости самим готовить документы, договора и заявки.
Повышение качества строительства	Технологические процессы нуждаются в постоянном мониторинге и контроле со стороны экспертов. С помощью мобильного приложения и интеграции с мессенджерами можно оперативно сообщать о выявленных нарушениях и назначать задачи на ответственных сотрудников.

BPM в строительстве

В строительстве объектов участвуют тысячи людей. Качество их взаимодействия определяет, в какие сроки будет закончена стройка и какие расходы понесет компания. Добиться слаженного взаимодействия между проектными командами и строительными бригадами можно благодаря процессному подходу к управлению.

Успех строительного проекта зависит не только от проектной команды, но и строительной бригады, сотрудников бэк-офиса, инженеров, контроллеров, поставщиков, подрядчиков и HR-менеджеров. Задержка на одном из участков может привести к простою. Оформление заказов на доставку строительных материалов. Проверка на соответствие строительным и технологическим нормативам. Ремонт и плановое обслуживание техники. Найм и увольнение персонала. Все это процессы, в которых участвуют работники из разных подразделений компании.

BPM позволяет компаниям четко разграничить зоны ответственности и распределить задачи между сотрудниками в рамках структурированных циклических процессов. Накопление данных в рамках нескольких итераций процесса поможет выявить те операции, которые создают ценность, а только отнимают ресурсы и время. Оптимизация процессов или автоматизация рутинных операций позволит не только поднять качество процессов, но и сократить их стоимость.

Comindware Business Application Platform позволяет разрабатывать решения для цифровизации и автоматизации бизнес-процессов в том виде, в каком они принесут реальную пользу компании. Решения, созданные на платформы, будут созданы для того, чтобы реально сократить число простоев, удешевить документооборот, разграничить зоны ответственности и в реальном времени отслеживать этапы строительства.

Решения также позволят связать воедино проекты и процессы, дав компании необходимое пространство для маневра, но сохранив типовые процессы, которые были отлажены при строительстве других объектов.

Дата обновления: 16.03.2023

Время чтения: 15 мин.

Автоматизация процессов и ведение единой информационной базы позволяют повысить эффективность в любом бизнесе. Особенно это касается строительных компаний – им важно хранить и своевременно находить данные об объектах недвижимости, поставщиках стройматериалов и пр., контролировать каждый строящийся объект, отслеживать спецтехнику на объектах, расход материалов и многое другое.

Справиться с этой задачей могут CRM-системы. Сегодня мы рассмотрим 15 отличных CRM-систем для строительных компаний – среди них будут как специализированные CRM, так и отраслевые и универсальные решения.

1. JoyWork

CRM-система для агентств недвижимости (актуальна и для строительной компании). Помогает автоматизировать диалог с клиентом, снизить число ошибок и повысить долю успешных сделок.

Возможности:

• Интеграция с 200+ сайтами объявлений – Авито, ДомКлик, ЦИАН и др. В один клик можно запустить объявления на всех площадках;
• База новостроек + система бронирования. Указаны все планировки, цены и наличие квартир;
• Электронная регистрация сделок и выписки из ЕГРН. Можно подавать сделки на регистрацию в Росреестр без посещения МФЦ прямо внутри CRM-системы;
• Воронка продаж с чек-листами на всех этапах работы с клиентом. Система сама напомнит менеджеру, что ему нужно сделать, занесет в статистику все его действия и покажет «узкие» места;
• Интеграции – можно подключить сервисы рассылки, онлайн-консультант, IP-телефонию и другие системы.

Есть несколько тарифных планов, которые отличаются количеством пользователей. CRM можно попробовать бесплатно в рамках пробного периода.

2. Gectaro

Сервис для управления строительством и ремонтом. С его помощью застройщики, подрядчики и генподрядчики могут оцифровать основные бизнес-процессы (финансы, закупки, остатки, документы и др.) и объединить их в одну систему. Gectaro – отечественная разработка, сервис входит в Реестр российского ПО.

Возможности:

• Сметы и справочники. Можно создать собственный справочник или использовать готовый (более 45 тыс. расценок). Это позволит составить смету за 10-15 минут;
• График работ. CRM поможет спланировать этапы работ, покажет прогресс и отставания по срокам;
• Финансовый учет. Показывает прибыльность проектов, выделенные деньги, задолженность контрагентов и пр.
• Управление снабжением. Можно формировать заявки прямо в системе и отслеживать экономию и перерасход средств;
• Складской учет. В системе хранятся данные о том, где находятся материалы, сколько их, когда они потребуются и пр.
• Документы и акты. Можно формировать все профильные документы – КС-2, КС-3 и пр.
• Задачи и обсуждения. Единое рабочее пространство для всей команды – руководителя, клиентов, прорабов, менеджеров, снабженцев и др.

Есть более 400 готовых интеграций и открытое API. Можно настроить работу Gectaro с мессенджерами, облачными хранилищами, телефонией и другими сервисами.

Доступно 4 тарифа:

• Стартовый (12 000 руб./мес.) – 3 пользователя, неограниченные проекты;
• Базовый (21 783 руб./мес.) – 8 пользователей, резервное копирование на e-mail, импорт из Смета.ру, РИК и пр., интеграции по API;
• Бизнес (36 608 руб./мес.) – 15 пользователей, приоритетная поддержка;
• Профи (48 183 руб./мес.) – 30 пользователей, VIP-поддержка.

Каждый тариф можно попробовать бесплатно в течение 7 дней.

3. Profitbase

Цифровая экосистема для застройщиков. Включает в себя все необходимые инструменты – CRM-систему, модули онлайн-бронирования и онлайн-ипотеки, личные кабинеты менеджеров, агентов и покупателей, интерактивный каталог квартир и т.д. Сервис используют топовые компании и небольшие региональные застройщики не только в России, но и в других странах мира – Чехии, Турции, на Кипре, в Казахстане и др.

Возможности:

• CRM с функционалом Битрикс24, amoCRM и BPM Soft. Помогает фиксировать сделки, хранить историю взаимодействия с клиентами, ставить задачи менеджерам, оценивать эффективность продаж и т.д.;
• Смарт-каталог. Демонстрирует объекты в лучшем виде. Поддерживает несколько видов – генплан, список домов, фасад, шахматка, планировки и пр.;
• Экспорт данных. Profitbase умеет выгружать объявления на все профильные площадки – ДомКлик, Авито, ЦИАН, Яндекс.Недвижимость и др. Объявления синхронизируются с базой данных, вся информация актуализируется мгновенно;
• Электронная сделка. Позволяет регистрировать сделки с недвижимостью без посещения МФЦ. Порядок оформления полностью соответствует законодательству;
• Аналитические дашборды. Показывают всю информацию для директора компании, руководителей аналитики и других специалистов. Визуализируются данные по продажам, аналитике проекта и ценообразованию, финансам.

Экосистему можно использовать комплексно, а можно – каждый модуль отдельно. Внедрение стоит 34 900 рублей. В некоторых случаях стоимость рассчитывается индивидуально.

4. Stworka

Платформа цифровизации для строителей. Подходит для любых команд, задействованных в строительстве – строительных компаний, компаний по ремонту, архитектурных бюро, студий интерьера, небольших бригад и свободных мастеров.

Возможности:

• Все необходимые инструменты для рабочих проектов – интерактивный обмерный план, смета, диаграмма Ганта, фотоотчеты;
• Оптимизация рутинных задач. Помогает автоматизировать выплату зарплат, зафиксировать взаимодействие с клиентом внутри CRM, подготовить все нужные документы (счета, акты и пр.);
• Встроенный конструктор документов. Можно создавать собственные шаблоны и использовать любые переменные в тексте (имя, адрес, счет, телефон и пр.). Можно загружать снимки подписи и печати (система сделает из них факсимиле), подписывать документы через SMS и пр.;
• Администрирование системы. Можно распределять роли между руководителями проекта, командой, клиентами;
• Интеграции с банками (Тинькофф), ОФД, государственными органами (ФНС, МВД) и другими сервисами.

Действует единый тариф – 99 руб./месяц за пользователя. Пользователь – это любой человек, для которого создан онлайн-кабинет в системе (например, сотрудник, клиент и пр.). Створку можно использовать бесплатно без ограничения функционала. Единственное ограничение – нельзя дать удаленный доступ (например, без него придется вручную скачивать и пересылать документы, фотоотчеты и пр. заказчику).

5. Аспро.Cloud

Универсальная CRM-система с отраслевым решением для строительных компаний. Отличается простым и понятным интерфейсом.

Возможности:

• Отслеживание прогресса по проектам. Этапы контролируются с помощью Канбан-доски.
• Шаблоны проектов. Вы можете в 2 клика создать новый проект, прописав в шаблоне основные этапы и чек-лист работ. Вся нужная информация будет подтягиваться в проект автоматически.
• Планирование и учет поступлений и затрат, составление смет.
• Управление денежными потоками. Включает учет фактических платежей и затрат, а также позволяет отслеживать все затраты по проекту (оплата труда рабочих, оплата стройматериалов, переводы поставщикам).

Удобный дашборд позволяет оценивать основные экономические показатели проекта, видеть его прогресс и отклонения в сроках. В системе хранится вся информация по работе с заказчиками, поставщиками и субподрядчиками – даты, типы операций (поступление или расход), суммы, транзакции, статьи расходов, закрепленные менеджеры и пр.

Доступно 4 тарифных плана:

• Старт (1890 руб./месяц) – 5 пользователей, работа с задачами и проектами, счетами, управление финансами.
• Команда (4590 руб./месяц) – 15 пользователей, финансовое планирование, выставление актов, интеграция с 1С.
• Бизнес (8690 руб./месяц) – 30 пользователей, брендирование и все функции CRM.

Также доступен бесплатный тариф для 3 пользователей. Он подходит для работы над задачами и проектами (в том числе с шаблонами), пользовательскими списками.

6. MegaCRM

Отраслевое решение, предназначенное для строительных компаний. CRM представляет собой единую экосистему, в которой находится вся информация по работе – выезды на строительные объекты, звонки, встречи, документация и т.д. Воронка продаж застройщика позволит обрабатывать тысячи заявок.

Возможности:

• Учет клиентов. Клиентская база, в которой можно отследить всю историю взаимодействия с клиентом (звонки, переписки, выписанные счета и пр.), узнать, за каким менеджером закреплен каждый клиент и т.д.;
• Сбор заявок. Система автоматически собирает заявки из разных каналов – формы с сайта, онлайн-консультанта, корпоративной почты, входящих звонков. Также вы можете заносить заявки вручную;
• Совместная работа. Создание задач, контроль этапов их выполнения, координация работы и т.д.;
• Аналитика. Сбор данных об эффективности работы сотрудников, о продажах (число сделок, суммы, доля успешных сделок и пр.).

Стоимость использования MegaCRM – 690 руб./месяц за каждого пользователя (партнеры Megagroup могут рассчитывать на более лояльные условия).

Также можете работать с CRM-системой на бесплатном тарифе – однако будете ограничены базовыми функциями и количеством сделок и клиентов (не более 100). Время использования и число пользователей – не ограничены.

7. Расклад

Сайт: https://raskladcrm.bizprofi.ru

CRM-система на базе Битрикс24, представляющая собой отраслевое решение от разработчика комплекса ПО для застройщиков. С помощью «Расклада» вы сможете решить все задачи по оцифровке, автоматизации, маркетингу, продажам и управлению в строительной компании. Так как система создана на базе самой популярной российской CRM, вам не придется обучаться работе с ней и адаптироваться к новому интерфейсу.

Возможности:

• Управление объектами. Бронирование, работа с базой (в режиме «шахматки»), управление акциями, выгрузка объектов на порталы недвижимости и пр.
• Управление клиентами. Ведение клиентской базы, управление коммуникациями и CRM-маркетингом, сделками и лидами.
• Управление целями. Построение системы управления по целям и KPI.
• Управление сотрудниками. Повышение исполнительской дисциплины и внедрение эффективного менеджмента за счет контроля задач и поручений, автоматического сбора ежедневных отчетов и так далее.

Каждый модуль «Расклада» вы можете приобретать отдельно (стоимость – от 7 000 руб./месяц за каждый).

Также можете заказать комплексное внедрение, в которое входит техподдержка, обновления, помощь во внедрении и вся необходимая документация (от 80 000 руб./месяц).

8. АЛТИУС

Сайт: https://www.altius.ru

Тиражная программа для строительных организаций. С ее помощью сможете автоматизировать управленческий и финансовый учет, все области планирования и прочие бизнес-процессы в компании.

АЛТИУС позволяет контролировать строительные работы в реальном времени, формировать календарные и ресурсные планы, автоматизировать документооборот, формировать отчеты и многое другое.

Возможности:

• Ведение учета с заказчиками и подрядчиками;
• Формирование сетевых планов-графиков поставки материалов, оборудования, техники на объекты;
• Учет фактического выполнения работ с заказчиком и подрядчиком;
• Ведение взаиморасчетов с заказчиками, подрядчиками и поставщиками;
• Составление плана работ и автоматический расчет потребности в ресурсах;
• Формирование сводных карточек объектов;
• Документооборот и пр.

Программа поставляется в следующих комплектах:

• Лайт (60 000 руб.) – простая версия программы ориентированная на рядовых специалистов (мастера, бригадиры и пр.). Позволяет отслеживать объемы работ и контролировать взаиморасчеты.
• Стандарт (463 000 руб.) – версия для ведения управленческого учета в компании численностью 20-25 человек. В комплект входит 7 лицензий.
• ПРОФ (930 000 руб.) – все возможности комплекта «Стандарт» и дополнительный модуль «СтройБюджет». Позволяет составлять и корректировать бюджеты в автоматическом режиме а также автоматизировать документооборот. Подходит компаниям численностью 40-50 сотрудников. В комплект входит 7 лицензий.
• ПРЕМИУМ (1 285 000 руб.) – полнофункциональная версия для строительных холдингов. Включает в себя все основные возможности и несколько модулей. В комплект входит 7 лицензий.

9. Мегаплан

Универсальная CRM-система, подходящая строительно-отделочным фирмам, архитектурным бюро, проектным институтам и т.п. С ее помощью вы сможете отслеживать сроки по проектам, работать с клиентами, согласовывать задачи и пр.

Возможности:

• Продажи. История взаимодействия с клиентами (звонки, письма и пр.) хранится в единой базе. Воронка продаж помогает планировать продажи и прибыль.
• Проекты и задачи. Вы можете распределять поручения между сотрудниками, контролировать сроки их выполнения, учитывать время, затрачиваемое на выполнение задач и получать отчеты. CRM отправляет уведомления по любым изменениям в задачах.
• Коммуникации. В календаре Мегаплан вы можете планировать рабочий день и совещания, формировать график отпусков и пр. В системе хранится вся переписка компании.
• Автоматизация работы. Система автоматически вносит информацию по контрагентам (данные из ФИАС, ЕГРЮЛ).

Расширить базовые возможности Мегаплан можно за счет интеграций. Можете синхронизировать работу CRM-системы с сервисами аналитики, рассылки, телефонии и пр.

Доступны следующие тарифы:

• Совместная работа + (от 384 руб./месяц за пользователя). Подходит для контроля задач, сроков и результатов.
• CRM: Лайт (от 559 руб./месяц за пользователя). Отличное решение для работы с клиентами и подрядчиками по общим задачам.
• CRM: Клиенты и продажи (от 699 руб./месяц за пользователя). Используется для автоматизации продаж.
• CRM: Бизнес (от 979 руб./месяц за пользователя). Подходит для автоматизации бизнес-процессов с поддержкой и обучением.

Количество пользователей и облачное пространство не ограничены. Также вы можете выбрать серверное решение («коробка») и разместить CRM-систему на своих ресурсах.

10. HUBEX

Сайт: https://hubex.ru

Облачная платформа для управления мобильными сотрудниками. С ее помощью сможете контролировать работу строительных бригад.

Одно решение включает в себя функциональность Service Desk, FSM, CRM и BPM. Система входит в реестр российского ПО.

Возможности:

• Управление заявками. Работа с заявками, расчет сроков выполнения, контроль выполнения работы и пр.;
• GPS-мониторинг. Отслеживание сотрудников на объектах, контроль присутствия и перемещений;
• Формирование чек-листов для любых видов работ;
• Планирование расписаний, составление графиков работы, распределение заявок и т.п.;
• Учет оборудования и управление ремонтом. Единая база обслуживаемого оборудования, история обслуживаний по объектам, календарь обслуживания;
• Аналитика и отчеты. Автоматический сбор и визуализация данных.

В систему входит несколько компонентов – панель администратора, веб-приложение для офисного персонала, а также приложение для сотрудников. С помощью последнего ваши специалисты смогут работать с заявками, общаться в чате, формировать и подписывать первичные документы, вести учет материалов и пр. Приложение можно использовать в офлайн-режиме – все изменения будут отправлены на сервер при появлении интернет-соединения. HUBEX поддерживает интеграции с полноценными CRM-системами, сервисами рассылки и телефонии, 1С, мессенджерами и пр.

Стоимость использования платформы рассчитывается индивидуально для каждого клиента (это зависит от сферы деятельности, конкретного направления и количества лицензируемых сотрудников).

11. S2 CRM

Отраслевое решение для строительных фирм. Позволяет достичь слаженной работы подразделений, своевременного выполнения задач, соблюдения сроков поставки материалов и выполнения работ и т.д.

S2 показывает всю картину по объекту – вам не придется поднимать для этого целый архив документов.

Возможности:

• Калькулятор стоимости услуг. Мгновенный расчет стоимости услуг внутри CRM на основе любых переменных – тип материалов, срок работы и пр.
• Управление финансами. Выставление счетов, добавление платежей, учет задолженности и другое.
• Управление клиентами. Единая клиентская база с историей взаимодействия.
• Управление продажами. Автоматизация процессов – постановка задачи, отправка уведомлений, изменение статуса сделки и др. Система подготовит нужные отчеты и сформирует графики и диаграммы.
• Управление задачами. Постановка задач, контроль выполнения, уведомления о новых задачах.

Доступны следующие тарифы:

• Старт (от 320 руб./месяц за пользователя) – для продаж и коммуникаций с клиентами.
• Компания (от 600 руб./месяц за пользователя) – для повышения производительности и контроля над процессами.
• Корпорация (от 880 руб./месяц за пользователя) – для автоматизации бизнес-процессов.
• Корпорация + (от 1240 руб./месяц за пользователя) – для крупных компаний с большим объемом данных.

С ростом тарифа увеличивается количество доступных почтовых ящиков, воронок продаж, шаблонов документов, бизнес-процессов и так далее. Тариф «Корпорация +» снимает любые ограничения.

12. MACRО

Сайт: https://macrocrm.ru

CRM-система для застройщиков. Помогает повысить эффективность бизнеса за счет комплексной автоматизации. MacroCRM объединяет всю информацию о вашем бизнесе в единой системе – продажи, финансы, маркетинг, аналитика и пр.

Возможности:

• Каталог недвижимости для сайта. Система позволяет внедрить каталог жилых комплексов застройщика на сайт, что позволит получать заявки от теплых клиентов. Каталог интегрирован в саму CRM, а его установка на сайт занимает около минуты;
• Управление агентскими продажами. Личный кабинет агента для приема заявок от агентов. Двойной учет клиентских заявок исключается. Учитывается комиссия по агентствам недвижимости;
• Учет финансов. Учет графиков платежей по договорам, уведомления для клиентов о грядущих платежах, формирование годовых отчетов о поступлении средств. Система формирует отчеты в разрезе разных объектов (ЖК, дома, типы квартир и пр.), вы сможете отслеживать данные по остаткам, реальной стоимости за квадратный метр и т.д.

Многофункциональная «шахматка» позволяет управлять ассортиментом недвижимости, планировками квартир, разметкой поэтажных планировок. Также можете контролировать работу персонала и оценивать ее эффективность.

Доступно 2 тарифа:

• MacroCRM Отдел продаж – входит работа с клиентами, объектами, сделками, финансами, аналитика.
• MacroCRM Все включено – все опции из первого тарифа, а также передача квартир, агентская панель и каталог для сайта.

При необходимости можете подключить дополнительные модули – например, MacroERP, виджет для сайта, сервис для УК, тендерную площадку и пр.

13. Умное ЖКХ

Сайт: https://умное-жкх.рф

Цифровая платформа для застройщиков, управляющих компаний и поставщиков услуг. В ее состав входит мобильное приложение и личный кабинет для жильцов, сайт для УК, сервис для автоматизации приемки квартир и пр.

CRM-система платформы позволяет:

• Вести реестр собственников, объектов и оборудования.
• Работать с должниками.
• Управлять общедомовым инженерным оборудованием.
• Работать с показаниями приборов учета.
• Отслеживать начисления и оплату.
• Публиковать и рассылать новости и документы.

Система позволяет обмениваться данными с мобильным приложением жильцов, учетной системой, банками, оборудованием дома и квартир, сайтом УК и пр. Получаете единое окно для управления всем жилым фондом, оборудованием и сотрудниками.

Доступно 3 варианта внедрения платформы:

• Лайт (подключение – 9 700 руб., плата за каждый л/с – от 21 руб./месяц) – облачное решение для небольших УК и ТСЖ (до 1 500 л/с).
• Стандарт (подключение – 54 000 руб., плата за каждый л/с – от 1,48 руб./месяц ) – облачное решение для обычных УК (более 1 500 л/с).
• Премиум (стоимость рассчитывается индивидуально) – лицензия для создания собственного сервиса.

14. Домопланер

Сайт: https://domoplaner.ru

Отраслевая CRM-система для застройщиков. С ее помощью вы сможете автоматизировать создание лидов, обновлять цены на сайте, выгружать данные на сторонние сайты, создавать документы, рассчитывать агентское вознаграждение и т.д.

Домопланер показывает стоимость реализованных квадратных метров жилья, стоимость остатков, потенциал по броням и многое другое.

Возможности:

• Внутренняя «шахматка». Единый источник данных по ценам, наличию и планировкам. Мгновенный обмен информацией, возможность делать скрытые резервы, добавлять квартиры, парковки и пр.
• «Шахматка» на сайт. Дублирование информации из внутренней «шахматки» на сайт. При необходимости вы можете скрыть квартиры из общего доступа.
• Карточки сделок. Полная информация по сделкам – способы покупки, даты оплаты, условия ипотеки, ремонта, записи разговоров и пр.
• Этапы сделок, лиды и задачи. Выделение этапов для сделок, контроль сроков и т.д. Лиды из всех источников попадают в систему и направляются менеджерам. Можете ставить им задачи и контролировать их выполнение.
• Финансы и планы. Контроль поступлений, учет разных счетов.
• Расчет агентского вознаграждения и документооборот.

Стоимость использования CRM-системы зависит от числа активных пользователей. Ограничений по функциям ни на одном из тарифов нет. Доступны следующие пакеты:

Каталог (количество пользователей -1, стоимость 8500 рублей)

CRM Light (количество пользователей -3, стоимость 12500 рублей)

CRM PRO (количество пользователей -8, стоимость 25000 рублей)

CRM MAX (количество пользователей -16, стоимость 37500 рублей)

15. CRMSTROY

Сайт: https://crmstroy.com/ru

Специализированная CRM-система, разработанная для строительных компаний. Кроме стандартных функций CRM (работа с клиентской базой, запись звонков и так далее) в CRMStroy есть масса решений для строительных фирм, например:

• Работа со сметами. В CRM можно рассчитывать предварительную стоимость строительства для любого вида работ. Гибкость системы позволяет работать с проектами любой сложности. Готовые шаблоны упростят составление смет.
• Калькуляторы строительных проектов. Все расчеты для проектов можно вести в CRM. Калькулятор можно интегрировать с проектами на сайте, доступно 4 технологии и 3 комплектации расчета, что позволяет получать 12 цен по каждому объекту. Например, вы можете использовать калькулятор для каркасного дома, дома из кирпича или сруба, калькулятор металлоконструкций, SIP-панелей и так далее.

Также в CRMStroy можно формировать договоры, отслеживать финансовое состояние компании (входящие/исходящие финансовые операции, сальдо и пр.), составлять планы и контролировать сроки исполнения, вести клиентскую базу и многое другое.

Использовать CRM-систему можно на 2 тарифах:

• Professional (1500 грн. в месяц.) – 5 пользователей.
• Premium (4000 грн. в месяц) – 20 пользователей.

Функции в тарифах не отличаются: можете выбрать подходящий пакет в зависимости от числа сотрудников своей компании и не испытывать ограничений в функциональности. Также в течение 7 дней CRM-системой можно воспользоваться бесплатно и без ограничений в рамках тестового периода.

Вам понравилась статья?

8

0

Новые технологии, связанные с информационным моделированием, всё плотнее входят в профессиональную деятельность участников строительной индустрии. В области инноваций, инвестиций в промышленное и гражданское строительство возникает необходимость реорганизации и оптимизации методов проектирования, строительства и эксплуатации. Если прежде основными причинами экономического роста были инвестиционные вложения, то сейчас преимущества на рынке достигаются за счёт использования инноваций и систем управления.

Перед мировой архитектурно-строительной отраслью (Architecture, Engineering & Construction, AEC) встаёт сложная задача организации социальных и экономических пространств для человечества, а также сохранение и восстановление уже используемых зданий и инфраструктуры. Сложность конструкций сооружений, постоянное усиление давления на сроки строительства при традиционных методах их реализации, необходимость сбора, учёта и обработки значительных объёмов информации в процессе проектирования, строительства и эксплуатации объектов капитального строительства, многократная корректировка данных в процессе реализации проекта — всё это является весомым аргументом в пользу поиска новых технологий.

Очевидно, что архитектурно-строительной отрасли требуются более целесообразные и эффективные способы проектирования, строительства и эксплуатации, которые позволят удовлетворять текущие мировые потребности и формировать более рациональное и стабильное жизненное пространство. Современные технологии нацелены на помощь в создании более надёжной и экономичной инфраструктуры и архитектурной среды. В 2021 году уже ни один застройщик не начинает новый объект без использования технологии Building Information Modeling. И это касается не только «умного» проектирования, но и всех сопутствующих бизнес-процессов в строительстве.

Основные предметы автоматизации в строительстве

Компания «БИМСофт», как партнёр-разработчик концерна Autodesk, занимается автоматизацией бизнес-процессов, происходящих с использованием веб-сервисов BIM 360 и Autodesk Construction Cloud, и мы считаем, что технологии информационного моделирования Building Information Modeling позволяют оптимально решить задачи в строительстве:

• организация единой рабочей среды для всех участников;
• проведение тендерных процедур на основе данных, полученных из информационной модели;
• сокращение сроков проектирования и строительства;
• проверка информационных моделей проектировщиками перед передачей заказчику;
• 3D-визуализация;
• оцифровка строительной площадки и интеграция технологий, необходимых проектировщикам, инженерам, подрядчикам и владельцам;
• оптимизация управления ресурсами;
• хранение всех создаваемых в ходе работы данных для оптимизации эксплуатации и обслуживания объектов;
• использование данных для организации планирования и снабжения ресурсами на уровне проекта;
• снижение времени, затрачиваемого на разработку проекта;
• точное построение инженерных систем здания;
• точная спецификация и ведомость за счёт автоматизации, более быстрый и простой процесс подбора оборудования;
• основные экономические и экологические характеристики здания определяются уже на стадии эскизного проекта, что позволяет заранее внести изменения в проект, если требуется;
• возможность прогнозирования сметы;
• оптимизация процесса строительства, управления, контроля за графиком выполнения работ, за расходом материалов и средств.

Возможности BIM 360 и Autodesk Forge

Рис. 1. Веб-сервис BIM 360® — среда общих данных для всех участников процесса

Компания Autodesk предлагает веб-сервис BIM 360 — среду общих данных для всех участников инвестиционно-строительного процесса (рис. 1). Среда общих данных (Common Data Environment, CDE) — это более эффективная координация проекта и взаимодействие с его участниками. Сокращение коллизий до 100%. А именно — несоответствия между конструкциями объекта и его инженерными сетями, которое проявляется, например, в отсутствии технологических отверстий для инженерных систем. Такие коллизии, а также неправильный расчёт объёма материалов являются самыми распространёнными ошибками на этапе проектирования. Эти ошибки, вызванные недостаточно эффективно налаженной коллективной работой между специалистами, занимающимися проектированием различных разделов, уменьшаются за счёт работы в единой информационной среде и с использованием единых регламентов.

Базовым сервисом является BIM 360

Рис. 2. В веб-сервисе BIM 360® представлены инструменты: Plan, Field, Project Management, Design Collaboration, Model Coordination

Docs — среда общих данных, представляющая собой файловое хранилище с набором различных функций. Это возможность просмотра информационных моделей с помощью Autodesk Forge Viewer, поддержка версионности файлов, инструменты сравнения версий, файлов, обмен информацией, замечаниями и управление другими административными процессами внутри одной среды.

Рис. 3. Model Coordination — инструмент для команд проектировщиков

Помимо BIM 360 Docs, в веб-сервисе BIM 360 представлены и другие инструменты, такие как Plan, Field, Project Management, Design Collaboration, Model Coordination (рис. 2) и другие. Например, Model Coordination (рис. 3 и 4) — инструмент для команд проектировщиков, обеспечивающий формирование сводной модели и её онлайн-проверку на предмет коллизий. Мы видим, как облачные технологии облегчают жизнь профессионалов, открывают новые горизонты, ведь теперь работать со сводной моделью, проверять её стало возможно даже с планшета.

Рис. 4. Инструмент Model Coordination

Отдельно хотелось бы отметить платформу Autodesk Forge — набор веб-сервисов и API, которые используются программистами для создания инженерных решений на всех стадиях жизненного цикла объекта от проектирования до эксплуатации (рис. 5). Именно эта платформа позволяет практически безгранично расширять стандартный функционал BIM 360 путём доработки существующего и разработки совершенно нового функционала.

Рис. 5. Платформа Autodesk Forge™

Компания Autodesk прогнозирует взрывной рост числа разработок, основанных на данной платформе, в ближайшие два года.

BIM Tender — автоматизация тендерного бизнес-процесса

Рис. 6. Сервис BIM Tender™

В 2020 году компанией «БИМСофт» был разработан сервис полной автоматизации бизнес-процесса тендерного дела BIM Tender (рис. 6), включающий в себя задачи от формирования структуры тендерного задания, до анализа сводной оценочной таблицы (рис. 7) и выбора победителя тендера. Как приложение, основанное на платформе Autodesk Forge, BIM Tender прекрасно дополняет веб-сервис BIM 360 в части, касающейся подсчёта объёмов, декомпозиции модели, создания сводной модели, передачи объёмов субподрядчикам, анализа коммерческих предложений. При анализе стоящих перед нами задач и проектировании сервиса, мы понимали, что он должен включать в себя все роли, участвующие в данном бизнес-процессе — BIM-менеджеров, специалистов технического заказчика, специалистов тендерного комитета, генподрядчиков, подрядчиков и даже проектировщиков для проверки модели перед формированием тендерного задания.

Рис. 7. Сводная оценочная таблица в BIM Tender™

Мы знаем, как долго и сложно составлять правильные ведомости объёмов работ стандартными инструментами, как бывает сложно сравнить полученные от субподрядчиков коммерческие предложения, поэтому нами был создан продукт BIM Tender, представляющий собой среду общих данных для всех участников тендерного бизнес-процесса. Мы рассматриваем информационную модель не только как набор геометрии и каких-то параметров, а прежде всего как единую базу данных, источник данных для автоматизации и дальнейшей эксплуатации.

Введение данного программного комплекса позволило сократить время формирования ведомости объёмов работ в среднем до двух часом силами одного специалиста. Применение множественных фильтров и группировок, шаблонов тендерных заданий, автоматический анализ обновлённой модели — всё это и позволяет сократить рутинную работу более чем на порядок.

Сервис BIM Tender предусматривает проверку информационной модели проектировщиком совершенно бесплатно. Перед отправкой модели заказчику проектировщик может загрузить модель в интерфейс и проверить на соответствие шаблону, принятому у данного конкретного заказчика, что позволяет в дальнейшем значительно сократить издержки, связанные с исправлениями и дополнениями в модель со стороны проектировщика.

Основные возможности и преимущества автоматизации строительного бизнеса на основе BIM

Таким образом, к основным эффектам от автоматизации, способствующим общему повышению конкурентоспособности предприятий инвестиционно-строительной сферы, следует отнести:

• автоматический поиск и последующее устранение коллизий до 100%;
• снижение рисков в целом по инвестиционно-строительному проекту до 20%;
• сокращение в разы продолжительности работ по внесению корректировок в проект;
• оптимизация графика производства работ;
• повышение эффективности расходования ресурсов;
• автоматизация расчётов и построения финансовой модели проекта;
• повышение точности сметных расчётов, календарных планов;
• улучшение контроля и мониторинга перемещения персонала, техники;
• автоматизированный подсчёт стоимости проекта;
• сокращение продолжительности процедур экспертизы за счёт более точных и точечных замечаний по проекту;
• высокое качество проектной документации;
• формирование 3D-модели объекта строительства, значительно повышающее степень визуализации проекта;
• параметрическая увязка документов;
• сокращение расходов на печать, упаковку, копирование, отправку, получение документации;
• повышение эффективности документооборота;
• повышение качества управленческих решений за счёт наличия полной, качественной и своевременной информации о проекте в ЕИС;
• повышение качества коммуникаций на проекте между всеми его участниками;
• возможность в единой информационной среде накапливать и использовать массу информации об объекте.

Применение технологий информационного моделирования объектов строительства значительно повышает конкурентоспособность предприятия инвестиционно-строительной сферы, способствует снижению уровня затрат, сокращению сроков строительства, повышению качества проекта и непосредственно строительства, снижению рисков и повышению безопасности, а также обеспечивает всех участников проекта полным объёмом информации, необходимой для принятия управленческих решений.

27 января 2021 года BIM Tender стало первым русскоязычным приложением, опубликованным в магазине приложений Autodesk App Store, а «БИМСофт» — первой компанией из стран СНГ, выпустившей приложение на платформе Autodesk Forge в App Store.

Как и наши партнёры из Autodesk, мы видим огромный потенциал в развитии продуктов на основе платформы Autodesk Forge. Также мы видим, что будущее строительной индустрии — за автоматизацией и оптимизацией, и стремимся, чтобы наши клиенты были на гребне волны технологического прогресса.

Технический директор Илья Куклин и менеджер по маркетингу компании РНР Максим Колпаков об опыте автоматизации бизнес-процессов.

Наша компания существует на рынке с 2001 года. Мы первыми привезли в Россию канадскую технологию строительства каркасных домов из двутавра. При этой технологии основные элементы дома создаются, шлифуются и подгоняются друг к другу на производстве. А на участке строительная бригада собирает дом как конструктор Lego.

Сейчас мы строим дома по трём технологиям: двутавровый каркас, брус и железобетон. Наши основные клиенты — средний класс (дома от 150 до 200 квадратных метров) и выше среднего (от 200 квадратных метров и больше). Если провести аналогию с супермаркетами, то на рынке загородных домов мы как «Перекрёсток» — занимаем среднюю позицию между «Пятёрочкой» (дешёвые дачные дома) и «Азбукой вкуса» (срубы ручной работы).

В сезон мы строим 40-50 объектов — и намерены строить намного больше. Раньше у нас было одно производство в Ростове-на-Дону. Семь лет назад мы построили дополнительный завод в Подмосковье. Но для масштабирования необходимо не только производство. Важнее выстроить бизнес-процессы.

В определенный момент мы поняли: если не сделать прозрачными все бизнес-процессы и не автоматизировать их, компания не вырастет. Мы будем постоянно терпеть убытки, затягивать сроки строительства и терять клиентов.

Толчком к внедрению онлайн-системы управления бизнесом стал один случай. По вине прораба мы потеряли 30% прибыли по одному из объектов. На начальном этапе строители совершили ошибку при монтаже утеплителя. И это вскрылось намного позже — в середине строительного процесса. Почему так получилось, в каком месте произошел сбой — выяснить было невозможно.

Вся документация у нас была разрозненной: многочисленные папки на жёстком диске и в «облаке», файлы в Word и Google-документы, согласования в почте и в WhatsApp. Найти концы было просто невозможно.

В разгар строительного сезона менять прораба на объекте нецелесообразно, поэтому за ошибку его отчитали, но он продолжил работать в компании. А на переделку пришлось потратить более 400 тысяч рублей. Цена дома составляла примерно 4,5 млн рублей, ошибка прораба стоила нам более 10% стоимости проекта. Исправляли мы её за счёт собственной прибыли.

После этого случая мы поняли, что так продолжаться не может. Мы должны отслеживать все процессы и задачи на каждом этапе. Выявлять ошибки на ранней стадии, когда их исправление ещё не стоит сотни тысяч рублей. Также важно понимать, в каком месте происходят ошибки. Избегать их повторения. Следить за тем, чтобы средства расходовались на то, на что запланировано, а не «распиливались». К сожалению, это распространенная практика в строительстве.

Мы начали выбирать решение среди онлайн-сервисов. Сначала смоделировали работу идеальной системы, которая решала бы все наши задачи. У нас получился довольно большой список требований — около 20 пунктов. Три основных — гибкость, мобильность и возможность создания сценариев.

Зачем нам это нужно

Строительство — одна из самых непрозрачных отраслей. И дело тут не только в бюджетах, которые зачастую просто «распиливаются» на закупках и стройке. Сами бизнес-процессы довольно сложные и запутанные. Есть много действий, которые надо делать «здесь и сейчас».

Многое зависит и от сторонних факторов:

Список можно продолжать очень долго. При этом дом состоит из более чем тысячи деталей, которые обеспечивают более ста поставщиков.

Само строительство дома разделено на 30 этапов. В каждом из этапов 50-60 задач, которые выполняются командой из 12-15 человек (инженер, архитектор, прораб, снабженец и так далее). Суммарно, чтобы построить дом, необходимо выполнить 1500—1800 задач. Сопроводительная документация — более 500 документов. И это только один дом.

А когда одновременно строится 40-50 объектов, это значит, что за строительный сезон (шесть месяцев — с мая по октябрь) должно быть выполнено около 75 тысяч задач.

И всем этим нужно управлять: закупать по оптимальным ценам качественные материалы, вовремя и в целости доставлять их на объекты, оплачивать счета, следить за сроками и контролировать соблюдение технологии.

Но ни одно строительство не обходится без форс-мажоров.

И подобное случается нередко. Предсказать все эти форс-мажоры невозможно. Но нужно иметь инструмент, с помощью которого мы будем прогнозировать сроки строительства, фиксировать задержки и находить причину срыва сроков.

Когда один из прорабов узнал, что мы будем внедрять систему автоматизации и учета рабочего времени (кстати, тот самый, по чьей вине мы потеряли 400 тысяч), он был в замешательстве: «Вы что, теперь будете контролировать все мои действия? И будете знать, где именно я нахожусь? И какой задачей занят?». После этого он написал заявление об увольнении по собственному желанию.

Мы еще не начали внедрять автоматизацию, а уже понесли потери. Но мы знали, что выиграем гораздо больше.

Что мы сделали

1. Запрограммировали все задачи, которые нужно выполнить для строительства дома. Получилось 1800. По каждой назначили исполнителя и ответственного. И самое главное, соединили эти задачи в единый алгоритм.

Например, в «Битрикс24» архитектор отметил как выполненную задачу «Подготовить альбом архитектурных решений». После этого сервис автоматически ставит задачу инженеру и менеджеру по работе с клиентами — «Проверить альбом». Чтобы в нём всё было так, как хотел клиент. Когда и инженер, и менеджер выполнили эту задачу, то генерируется следующая задача — «Согласовать альбом с клиентом».

И так по заданному алгоритму появляются все 1800 задач, одна за другой. И каждый сотрудник всегда знает, что и к какому сроку он должен сделать по каждому из объектов. Ему не нужно каждый раз думать «А какая задача следующая? Что нужно делать именно сейчас?». Он просто смотрит свой план в сервисе и выполняет те задачи, которые для него уже сгенерированы.

Для каждой задачи мы устанавливаем дедлайн. Если задача не выполнена в срок, всем заинтересованным лицам приходит уведомление. Также у нас есть примерный прогноз срока, в течение которого этап строительства будет завершён (залит фундамент, возведены стены, смонтирована кровля). Если какой-то этап задерживается, система автоматически пересчитывает сроки для всех последующих этапов.

2. Нам очень нравятся фильтры. Мы используем их, чтобы отслеживать просроченные задачи и задачи по каждому из сотрудников. Мы можем смотреть задержки по конкретным объектам, по этапам или задержки со стороны поставщиков.

Это помогает, с одной стороны, бросить все силы на устранение задержек. С другой — отслеживать, почему они возникают, и налаживать процессы.

3. Также мы контролируем процесс стройки прямо в системе. Прорабы обязаны загружать фото и видео с объекта, чтобы инженер был в курсе, что происходит на участке. Теперь выезжать на объект можно в два-три раза реже, ведь большинство процессов мы можем контролировать дистанционно.

4. Упростился процесс оплаты. Мы получаем от клиентов девять разных типов платежей.

Например:

Что мы получили от автоматизации

Процесс внедрения «Битрикс24» занял около девяти месяцев (и продолжается до сих пор). Этим занимается один фултайм-специалист при участии всех ключевых сотрудников компании (инженер, архитектор, менеджеры по строительству, прорабы). Бюджет на внедрение — около 2 млн рублей. Из них на лицензию сервиса мы потратили только 100 тысяч рублей, остальное — это оплата специалисту по внедрению, который дорабатывает систему под наши процессы, а также закупка планшетов для прорабов и других «полевых» сотрудников.

Уже сейчас я могу сказать, что благодаря автоматизации мы экономим около 150-200 тысяч рублей ежемесячно.

Во-первых, за счет уменьшения задержек: простой одной бригады обходится в 5-6 тысяч рублей в день. Раньше за месяц у нас случался как минимум один день простоя по трети объектов, сейчас же мы свели простои к минимуму.

Во-вторых, мы экономим за счет снижения количества ошибок. В строительстве легко «попасть» на 10-20 тысяч рублей непредвиденных расходов на каждом этапе по каждому объекту. Это считается погрешностью и закладывается в смету. За счет автоматизации мы смогли снизить эти расходы как минимум вдвое.

Основная выгода даже не в том, что мы смогли уменьшить издержки. Главное — автоматизация позволит нам масштабировать бизнес, соблюдать и уменьшать сроки, повышать качество строительства. Без такого инструмента мы бы просто погрузились в хаос, если бы попробовали строить 100 домов в год.

Многие офлайн-компании противятся изменениям и хотят вести дела «по старинке». Но я уверен — у таких компаний нет будущего.